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7/17/2019 ASERTIVIDAD

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ASERTIVIDA:RESPONDIENDO A COMENTARIOS

DESTRUCTIVOS

Arturo Paredes Quijandría







Tirada de narizA una persona que quería

insultarlo diciéndole que su

nariz era demasiado grande,

Cyrano respondió:

Eso es muy corto, joven; yo

os abono que podíais variar

bastante el tono

!or ejemplo: Agresivo: "#i

en mi cara tuviese tal

nariz, me la amputara$

Amistoso: $%#e ba&a en

vuestro vaso al beber, o un

embudo us'is acaso($

)escriptivo: "%Es un cabo(

%*na escollera( +'s %quedigo(#i es una cordillera-$

Curioso: "%)e qué os sirve

ese accesorio(%)e alacena,

de caja o de escritorio($



Objetivos

• Protegerse de los comentarios negativos.

• Aprender a controlar diferentesestrategias de respuestas.



Estrateias



Rea!!iones tí"i!as• Bajo efecto de shock, callado.•

Culpabilizarse.• Desarrollar angustia.• uerer vengarse agrediendo verbalmente o f!sicamente al adversario.• Desplazar su c"lera hacia los dem#s.• Aceptar de buenas a primeras los comentarios negativos $ darle la

raz"n al agresor.• %niciar un di#logo interior de subestimaci"n de s!.



#aa$os un inventario

•

%nventario• &ituaciones

• 'eacci"n

• Cambio





%C&$o res"onde$os'• Cambiar de tema.

• 'eformule las palabras suavizando el mensaje.• &ume cr!ticas $ reproches (estrategia C$rano).• Preg*ntese como se puede sentir una persona para decir cosas as!.• Denuncie el sustento del mensaje+ -o s si usted est# consciente

de lo /ue dice01• Preg*ntele la intenci"n de su interlocutor $ descr!bale su reacci"n.



%C&$o res"onde$os'•

D la impresi"n a su interlocutor de /ue le esta hablando a otrapersona /ue no es usted $ transforme su mensaje eninformaci"n+ 2s interesante lo /ue est# diciendo 3Podr!a serm#s preciso41.

• 'esponda con un proverbio o cuente una historia.• Contstele lo siguiente+ 2s mu$ importante lo /ue me est#

diciendo5 me gustar!a discutirlo particularmente con usted1.



Parte dos:!o$"orta$ientos no verba(es

• 6esto de rechazo con la

mano.• P#sese la mano por lafrente dicindoseinteriormente ignoroeste comentario1.

• Cierre los ojos.• Cr*cese de brazos.• De vuelta la cabeza.• 2vo/ue frases

constructivas a su mente$ disminu$a la atenci"n

del comentario descorts.



)ueo de ro(es



)ueo de ro(es• 7a siguiente din#mica se puede realizar a travs de grupos o por participantes.

• &e invita a tres personas (grupos)+ A, B $ C, a tener en cuenta una situaci"n donde ha$anrecibido un comentario negativo.

• 2l participante (grupo) A1 compartir# una e8periencia donde ha$a recibido un mensajedestructivo.

• 2l participante (grupo) B1 desempe9ar# el rol del interlocutor agresivo con A1 $ lerepetir# el comentario negativo.

• 2l participante (grupo) A1 reaccionar# seg*n el nuevo estilo de respuesta propuesto en el

taller.• 2l participante (grupo) C1 desempe9ar# el rol observador, el cual dar# aportes

signi:cativos de la respuesta.

• 7uego se rotar# los roles de A, B $ C.





Comerse la “sombra”

Un día, vi un águila que

se hundía como una piedra

en las aguas turquesas de

una bahía en Gaspesia. Llegado a la superficie

del agua, se debatió

violentamente; ya se

elevaba un poco encima

del nivel del agua, ya

desaparecía de nuevo.

inalmente, logró

despegar. Golpeando

fuertemente con sus alas

la superficie del agua,

levantó un salmón tan

grande como !l y lo

transportó enganchado ensu pico hasta el

acantilado. "llí, lo

destro#ó con su pico

afilado y se lo comió de

a peque$os bocados.



Mantén siempre un equilibrio

entre emociones y razonamiento



Re!uerden*

No c lles lo que es

neces rio h bl r p r

que te yudes y yuden

mejor r.

No te cubr s

los ojos nte

l s ctitudes

que observes

que

necesit s

c mbi r o

desterr r de

No te h g s

de oídos

sordos p r

l s

sugerenci s

edific ntes.





Re!uerda+ s&(o T,tienes (a ((ave "ara"er$itirte abrir a

nuevas o"ortunidadesde vida o "ara !errarte- estan!arte en (a vida

.ue ((evas/

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