Asesoría de Lactancia por e-mail · No se qué hacer al respecto, ya que aún hace entre 4 y 6 tomas al día y por supuesto sólo se duerme en el pecho. Q me aconsejan? Asesoría

Módulo 5: Asesoría de LactanciaAsesoría de Lactancia por e-mail

Asesoría de Lactancia por e-mail

“La Asesoría por e-mail puede ayudar muchísimo, pero tiene limitaciones”


Muchas posibilidades:● Asociaciones● Comité de Lactancia Materna● Grupos de Apoyo Virtuales● Blogs o webs con información


Cada vez se usa más el e-mail para este tipo de consultas:

● Gratuito● Semi anónimo● Ágil y rápido (llega pronto)● No “intrusivo”● Puedes enviar información directamente


Inconvenientes:● No “hablas” directamente con la mamá● Muchas veces tienes que “suponer”● Puedes tardar mucho tiempo en responder la

consulta (roba-tiempo)● En consultas urgentes puedes llegar tarde


Inconvenientes:● Generalmente faltan datos● Muchas veces debes escribir varios mails

preguntando para poder responder la consulta

● A veces te piden milagros


Inconvenientes:● Una nueva forma de consultar “en abierto” en

Facebook o Twitter● A veces te escriben verdaderas biblias

(aunque lo normal es lo contrario)● Puedes sentirte sobrepasada y no llegar a

todo


Inconvenientes:● Ayudar así es más difícil de lo que parece● No tienes una red de sanitarios de confianza

cerca


Un ejemplo real (twitter):

necesito ayuda con la lactancia de Martín!! Cómo puedo corregir postura? Últimamnte mama mal y no saca todo lo q puede


Un ejemplo real (twitter):● Sin edad del bebé● Sin datos de peso● Sin saber por qué piensa que saca poco● en 140 caracteres


Un ejemplo:Tengo un viaje en puerta sola con mi esposo, el problema es que aún amamanto a mi niño q va a cumplir 2 años en junio.No se qué hacer al respecto, ya que aún hace entre 4 y 6 tomas al día y por supuesto sólo se duerme en el pecho.Q me aconsejan?


Un ejemplo real (facebook):● Sin decir lo que necesita (cómo mantener la

producción, destetar, etc…)● Pidiendo un milagro


Un ejemplo real (e-mail):Asunto: URGENTE AYUDA

“Quiero saber cómo tener más leche, mi bebé no engorda y necesito darle más leche.Por favor, ayúdame!”


Un ejemplo real (e-mail):● No sabemos por qué cree que tiene poca

leche● No sabemos la edad del bebé● No sabemos si engorda bien● No sabemos casi nada

Asesoría de Lactancia por e-mail¿Qué sirve de ayuda?

● Tener mucha empatía● Reconocer nuestros límites (a veces no

podemos ayudar sin “verlo”)● Cuanta más experiencia mejor podemos

asesorar


● Tener páginas de referencia a mano (Comité de Lactancia Materna, Asociación SINA, blogs con información, etc.)

● Aprender a derivar


● Tener Asesoras a las que consultar en caso de duda

● Asumir que podemos no llegar a todo


“La Asesoría por e-mail puede ayudar muchísimo, pero tiene limitaciones”


¡Gracias!

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