Autologica DMS 2014

Uso interno únicamente - Información confidencial 1 www.autologica.com

Ayudando al concesionario a mejorar sus resultados


Quiénes somos

Foco en DMS (desde 1994)

Industrias que servimos: Autos - maquinaria agrícola y construcción –

camiones – motos – ómnibus – mayoristas piezas

Clientes en 15 países Sudamérica, Centroamérica, Caribe, Medio

Oriente, África, USA

Oficinas en Argentina, Colombia (2014)


Confían en Autologica…


Proyectos con Terminales

Mejora de procesos

Capacitación conjunta

Desarrollo de funciones específicas

Informes con datos de cada departamento, para Fábrica

Interfaces


Cerca del concesionario Implementación

Relevamiento de procesos Importación de datos Capacitación en la concesionaria

Centro de Soporte Mundial Soporte por email, chat, teléfono E-learning Videos de entrenamiento

Actualizaciones trimestrales Cambios fiscales, mejoras permanentes


DMS Dealer Management System

Sky DMSCloud-basedSin servers

On-premisesInstalado en server del concesionario


100% integrado


Multi…

Industria (maquinaria, autos, etc.)

Empresas

Sucursales

Marcas

Almacenes/depósitos

Idioma (español, inglés, portugués)


Sucursales conectadas

Compartir Inventario de piezas y

unidades

Clientes (cliente único!)

Historial

Informes individuales y consolidados


Seguridad

Perfiles de usuario

Control de accesos

El dealer es dueño de sus datos


Windows

Reportes exportables a Excel, Word, PDF

Más fácil de usar


Acceso por Internetal sistema

Vendedores desde campo/calle

Gerentes desde su casa

Personal de viaje

Estudio contable


Mejoras concretas

para el

concesionario


Todos los procesos básicos

Compra y venta de repuestos

Compra y venta de unidades

Circuitos de posventa

CRM…


Pero un DMS debe

dar más que lo

básico…


Repuestos Eficiencia en las compras con

sugerencias de pedido: Fórmulas

Códigos Críticos de piezas

Frecuencia de ventas

Popularidad de piezas

Control de procesos de compra

Acceso inmediato a información de inventario y ventas de todas las sucursales


Repuestos Mejoras en la gestión

Pendientes a clientes

Ventas perdidas

Disponibilidad de piezas

Informes ABC

Cruces de ABC

Ranking de ventas por cliente y por pieza

Menor capital inmovilizado en “muertos”

Reducción de los tiempos de confección de Inventarios Físicos (automáticos y parciales)


Servicio

Integración con Repuestos • Vales de requisición

• Administración de pendientes con taller

Generación automática desde una única OR de:

Facturación a clientes

Cargos internos

Cargos de garantías


Servicio

Informes de productividad y eficiencia

Del taller

De los mecánicos

Administración de la cartera de garantías


Panel de Servicio


Touchscreen

Reloj de trabajo con pantalla táctil

Mecánicos indican tiempo consumido en reparaciones, limpieza, etc.

Gerente Posventa controla

Integrada al DMS


DealerTablet®

Aplicación tablet para recibir vehículo del cliente

iPad, Android

Agiliza recepción de unidades al taller

Integrada al DMS


Ventas Información centralizada

Solicitudes compras/ventas

Saldos por unidad

Medios de pago utilizados

Moneda pactada

Impresión propuestas ventas y contratos

Reacondicionamiento de unidades nuevas y usadas

Inventario e historial de unidades


Turnos365®

Agenda web de turnos de taller

Turnos telefónicos, mostrador y web

Confirmación y recordatorios por email y SMS

Integrado al sitio web del dealer


Contabilidad Estados e informes contables por:

Sucursal

Concesionario

Grupo económico

Marca

Generación automática y en tiempo real

Cálculos de ajustes por inflación y resultados por tenencia


Contabilidad

Asientos modelo

Centros de Costo Por sucursal

Por concesionario

Cash Flow

Bienes de Uso


Administración

Cajas y cajeros

Límites de crédito

Suspensión de cuentas


CRM

Vista 360º del cliente

Información centralizada

Toda la relación del cliente: Ventas Servicio Repuestos Administración … y cada contacto


CRM

Manejo de prospectos

Prospectos separados de la base de clientes

Seguimiento y análisis: Prospectos abiertos, vendidos, ventas perdidas

Asignación de tareas y contactos a cada vendedor


CRM

Creación de contactos automáticos

Ante determinados sucesos, por ejemplo:

A los 5 días de entregada la unidad, encuesta interna de satisfacción

A los 10 días de la entrega, llamado de cortesía del vendedor Al año de entregada la unidad, para recordarle la realización de

servicios El día del cumpleaños del cliente


CRM

Integrado al DMS

Cliente único!

Comparte información de clientes entre todos los departamentos y puntos de venta


CRM

Marketing

Segmentación de clientes

Emails y cartas automáticas

Integrado a NL Manager (email marketing, campañas)


Informes Gerenciales

Informes Gerenciales de cada área

Tablero de comando

Armado de indicadores financieros.

Informes definibles por el concesionario o Fábrica, según plan de cuentas


Alertas Rápidas

Emisión automática de emails ante determinados eventos


Autologica Web Solutions

Dealer Web Manager®

Sitio web autogestionable por el concesionario

Look corporativo, personalizado para cada dealer

E-commerce

Sitio integrado al DMS!


Autologica Web Solutions

Client AccessPoint®

Disponibilidad y precio piezas

Estado de cuenta

Historial de transacciones

Estado de OR abiertas

Historial de servicio

Pedir piezas

Clientes acceden a información personalizada en website del dealer


Muchas gracias!

Documents

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