7/18/2019 Bench Marking

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EMPRESAS QUE USAN EL BENCHMARKING

BENCHMARKING COMPETITIVO: El benchmarking compeii!o compren"e la i"eni#icaci$n

"e pro"%co&' &er!icio& ( proce&o& "e raba)o "e lo& compei"ore& "ireco& "e &% organi*aci$n+

El ob)ei!o "el benchmarking compeii!o e& i"eni#icar in#ormaci$n e&pec,#ica acerca "e lo&

pro"%co&' lo& proce&o& ( lo& re&%la"o& comerciale& "e &%& compei"ore& ( compararlo& con

lo& "e la organi*aci$n+ enien"o como e)emplo a la empre&a Canon

Ventaja del Benchmarking en Canon

• In#ormaci$n concerniene a lo& re&%la"o& "el negocio+

• Pr-cica& o ecnolog,a& comparable&+

• Hi&oria "e recopilaci$n "e in#ormaci$n+

Desventaja del Benchmarking en Canon

• .i#ic%la"e& para la recopilaci$n "e "ao&+

• Problema& "e /ica+

•  Aci%"e& anag$nica&+

BENCHMARKING INTERNO:  M%cha& organi*acione& comien*an &%& aci!i"a"e& "e

benchmarking comparan"o accione& inerna& La compa0,a no "a por &ena"o 1%e "e&c%brir-

2la& me)ore& pr-cica& comerciale& con e&e e&#%er*o' p%e& e& &olamene %n p%no "e pari"a

para comen*ar a i"eni#icar lo& me)ore& proce&o& en la organi*aci$n+ En ora& palabra& el

proce&o "e benchmarking comien*a por ca&a+

En el benchmarking inerno &e "a por &ena"o 1%e e3i&en "i#erencia& enre lo& "i&ino&

proce&o& "e raba)o "e %na organi*aci$n como re&%la"o "e la& "i#erencia& en a&peco& como

la geogra#,a' la hi&oria local "e la organi*aci$n' la na%rale*a "e la& a"mini&racione& ( "e lo&

emplea"o& en lo& "i&ino& l%gare&' ec+ 4ambi/n "a por &ena"o 1%e alg%no& "e lo& proce&o

"e raba)o 1%e e3i&en en %na pare "e la organi*aci$n p%e"en &er m-& e#iciene& o e#icace&

1%e lo& "e ora& pare& "e la organi*aci$n+ El ob)ei!o "e la aci!i"a" "e benchmarking inerno

e& i"eni#icar lo& e&-n"are& "e "e&arrollo inerno "e %na organi*aci$n' enien"o como e)emplo

a la empre&a Fuji

Ventaja del Benchmarking en Fuji 

7/18/2019 Bench Marking

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• Lo& "ao& &%elen &er #-cile& "e recopilar+

• B%eno& re&%la"o& para compa0,a& "i!er&i#ica"a&+

Desventaja del Benchmarking en Fuji 

• Campo "e !i&i$n limia"o+

• S%)ea a pre)%icio& inerno&+