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ESCALA AYUDANTESGRUPO B ANEXO UNIVERSIDAD COMPLUTENSE MADRID

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5. TEMARIO ANEXO DE LA UNIVERSIDAD

COMPLUTENSE DE MADRID

Febrero 2006

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1. BIBLIOTECOECONOMÍA GENERAL Y UNIVERSITARIA.

1.1. CONCEPTO Y TIPOS DE BIBLIOTECAS. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS BIBLIOTECAS.

Ver tema 1.1 MCU

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1.2. BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS. CONCEPTO, FUNCION Y SERVICIOS. LA INTEGRACION DE LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS EN EL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACION SUPERIOR (EEES). LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA COMO CENTRO DE RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE Y LA INVESTIGACION (CRAI).

VER 1.4 MCU

ANEXO: INTERNET Y OBIB2. LA INTEGRACION DE LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS EN EL ESPACIO

EUROPEO DE EDUCACION SUPERIOR (EEES).

El 25 de mayo de 1998, los Ministros de Educación de Francia, Alemania, Italia y Reino Unido firmaron en la Sorbona una Declaración instando al desarrollo de un "Espacio Europeo de Educación Superior". Ya durante este encuentro, se previó la posibilidad de una reunión de seguimiento en 1999, teniendo en cuenta que la Declaración de la Sorbona era concebida como un primer paso de un proceso político de cambio a largo plazo de la enseñanza superior en Europa.

Se llega así a la celebración de una nueva Conferencia, que dará lugar a la Declaración de Bolonia el 19 de junio de 1999. La Declaración de Bolonia sienta las bases para la construcción de un "Espacio Europeo de Educación Superior", organizado conforme a ciertos principios (calidad, movilidad, diversidad, competitividad) y orientado hacia la consecución entre otros de dos objetivos estratégicos: el incremento del empleo en la Unión Europea y la conversión del sistema Europeo de Formación Superior en un polo de atracción para estudiantes y profesores de otras partes del mundo.

Son 6 los objetivos recogidos en la Declaración de Bolonia:

La adopción de un sistema fácilmente legible y comparable de titulaciones, mediante la implantación, entre otras cuestiones, de un Suplemento al Diploma.

La adopción de un sistema basado, fundamentalmente, en dos ciclos principales. El establecimiento de un sistema de créditos, como el sistema ECTS. La promoción de la cooperación Europea para asegurar un nivel de calidad para

el desarrollo de criterios y metodologías comparables. La promoción de una necesaria dimensión Europea en la educación superior con

particular énfasis en el desarrollo curricular. La promoción de la movilidad y remoción de obstáculos para el ejercicio libre de la

misma por los estudiantes, profesores y personal administrativo de las universidades y otras Instituciones de enseñanza superior europea.

← La Declaración de Bolonia tiene carácter político: enuncia una serie de objetivos y unos instrumentos para lograrlos, pero no fija unos deberes jurídicamente exigibles. La Declaración establece un plazo hasta 2010 para la realización del espacio europeo de enseñanza superior, con fases bienales de realización, cada una de las cuales termina mediante la correspondiente Conferencia Ministerial que revisa lo conseguido y establece directrices para el futuro.

←← La primera conferencia de seguimiento del proceso de Bolonia tuvo lugar en Praga en

mayo de 2001. En ella, los Ministros adoptaron un Comunicado que respalda las actuaciones realizadas hasta la fecha, señala los pasos a seguir en el futuro, y admite a Croacia, Chipre y Turquía, como nuevos miembros del proceso.

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http://www.mec.es/universidades/eees/files/Declaracion_Bolonia.pdf

http://www.mec.es/universidades/eees/files/Declaracion_Bolonia.pdf


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Los comunicados de Praga (2001) , Berlin (2003) y Bergen (2005) , correspondientes a las reuniones de ministros (www.bologna-bergen2005.no ), hacen balance de los progresos realizados hasta cada fecha, incorporan las conclusiones de los seminarios internacionales realizados y establecen directrices para la continuación del proceso.

La próxima reunión tendrá lugar en Londres en 2007.

La integración del sistema universitario español en el Espacio Europeo de Educación Superior requiere de propuestas concretas que desarrollen los distintos elementos conceptuales definidos en las declaraciones europeas y recogidos por la LOU. En especial, resultan decisivas las medidas que deban adoptarse sobre el sistema europeo de créditos, la estructura de las titulaciones, el Suplemento Europeo al Título (SET) y la garantía de la calidad. Asimismo, es necesario para que las propuestas sean viables y generen confianza en la comunidad universitaria, respaldar los programas que las promuevan y a los criterios y ritmos con que ha de llevarse a cabo la adaptación del sistema vigente de enseñanzas y títulos oficiales.

LA IMPLANTACION DEL SISTEMA DE CRÉDITOS EUROPEOS: El sistema de créditos europeos, conocido como ECTS (European Credits Transfer System) establece en 60 créditos el volumen de trabajo total de un estudiante a tiempo completo durante un curso académico. Por lo tanto, un semestre equivale a 30 créditos y un trimestre a 20 créditos. Las programaciones de cada una de las materias que conformen el plan de estudios de una titulación oficial deberán acogerse a esta unidad de medida integrando en la asignación de los créditos que a cada una le correspondan las clases docentes teóricas y prácticas, la preparación y realización de exámenes, horas de estudio que precisen, y los trabajos que los alumnos deban realizar para alcanzar los objetivos formativos de dichas materias.

LA ADAPTACION DE LAS ENSEÑANZAS Y TITULOS OFICIALES UNIVERSITARIOS: La propuesta que se somete a consideración de las universidades y administraciones educativas de las Comunidades Autónomas es la de armonizar la estructura cíclica de las enseñanzas universitarias con el esquema propugnado por la Declaración de Bolonia y que está vigente en gran parte de los Estados de la Unión Europea y extracomunitarios: Un primer nivel de grado que dará lugar a la obtención de un título con cualificación profesional en el mercado laboral europeo, y un segundo nivel de postgrado, para cuyo acceso será necesario haber superado el primero, y que podrá dar lugar a la obtención del Título de Master y/o Doctorado. La obtención del título de Master requerirá haber completado entre un mínimo de 60 y un máximo de 120 créditos europeos.

EL SUPLEMENTO EUROPEO AL TÍTULO: UN ELEMENTO DE TRANSPARENCIA: El Suplemento Europeo al Título es una iniciativa europea auspiciada por el Consejo de Europa, la UNESCO y la Asociación Europea de Universidades. Constituye un elemento de transparencia ya que su objetivo fundamental es hacer comprensibles y comparables los títulos universitarios en Europa por medio de una información académica y profesional relevante para la sociedad, la universidad y los empleadores.

ACREDITACIÓN ACADÉMICA Y CALIDAD: La consecución del objetivo de lograr que Europa se convierta en lugar de referencia en el ámbito de la formación universitaria para estudiantes de todos los países, pasa necesariamente por una garantía de la calidad fundamentada en mecanismos y procesos de evaluación, certificación y acreditación.

3. LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA COMO CENTRO DE RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE Y LA INVESTIGACION (CRAI).

HACIA LA BIBLIOTECA DIGITAL

Se viene gestando desde hace unos años el nuevo concepto de Biblioteca Digital. Éste hace referencia sin embargo a varias realidades, conexas entre sí.

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http://www.bologna-bergen2005.no/

http://www.mec.es/universidades/eees/files/050520_Bergen_Communique.pdf

http://www.mec.es/universidades/eees/files/030919Berlin_Communique.pdf

http://www.mec.es/universidades/eees/files/010519PRAGUE_COMMUNIQUE.pdf


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De entrada, existen varias denominaciones para referirse a la nueva forma que la Biblioteca está tomando: biblioteca electrónica, híbrida, virtual, digital, etc.

Sea como sea, la situación en la BU actual refleja una combinación de soportes, básicamente el papel y el electrónico, que conviven y se complementan. Por ello es más propio hablar de biblioteca híbrida, tal y como la denomina el estudioso Peter Brophy. Esto da lugar a nuevas formas de trabajar, nuevas herramientas de trabajo, etc.

La web de la BU se está convirtiendo poco a poco en una biblioteca virtual desde la que los miembros de la comunidad universitaria pueden acceder a un número creciente de servicios: acceso remoto a BD, petición de reservas y prórrogas en los préstamos, solicitud de P.I., búsquedas en el OPAC, etc.

En todo caso, no es previsible que en los años venideros la BU se convierta en Biblioteca Digital de forma íntegra. De hecho, muchos expertos vaticinan aún larga vida al papel.

LOS CENTROS DE RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE Y LA INVESTIGACIÓN

La Enseñanza Superior actual se encuentra en proceso de cambio impulsado por el interés de la UE de construir una Europa basada en el Conocimiento, el uso de las TIC, la Alfabetización digital y el aprendizaje a lo largo de la vida.

De este interés europeo, surge el Espacio Común Europeo de Enseñanza Superior que como expresa la Declaración de Bolonia (1999) tiene como fin que en el 2010 se produzca la convergencia en esta materia, unificando titulaciones y facilitando la libre circulación de estudiantes, profesores y profesionales por toda Europa.

Las Universidades están adaptándose a estos cambios. Además de esta convergencia en las titulaciones, supone también una convergencia tecnológica y organizativa (gestión), de cara a conseguir un nuevo modelo de enseñaza basado en el aprendizaje, y no en la docencia (como el actual).

Las BU se ven afectadas especialmente con estos cambios, ya que en este nuevo sistema cobran una mayor importancia, ampliando su concepto, funciones y servicios y pasan a ser un Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI).

Los primeros CRAI en Europa se fundan en los últimos años en diversas universidades británicas.

En España, REBIUN define un CRAI como “un entorno dinámico en el que se integran todos los recursos que dan soporte al aprendizaje y la investigación en la universidad” (REBIUN 2003)

Así, propone una nueva definición de BU, que sería: “un Centro de Recursos para el Aprendizaje, la Docencia y la Investigación y las Actividades relacionadas con el funcionamiento y la gestión de la Universidad /Institución en su conjunto”.

De esta definición podemos deducir que un CRAI:

- Hace que la biblioteca adquiera mayor importancia y se establezca como Centro de la actividad universitaria

- Ofrece todo tipo de recursos documentales (en cualquier soporte)- Está al servicio del aprendizaje (para aprender a aprender tanto materias

curriculares como la llamada Alfab. Digital)

- Sirve de soporte a la investigación facilitando recursos documentos propios o externos

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Además de los servicios habituales de biblioteca presencial y biblioteca digital, ofrecerá:

- servicios producción multimedia y edición electrónica, - servicios de TI- actividades de soporte a la docencia y el aprendizaje

Por otro lado, no se limitará a ofrecer su fondo y recursos propios sino que ha dar prioridad, a la creación de nuevos consorcios y al refuerzo de los existentes, para ofrecer más y mejores servicios.

CONCLUSIÓN BU SIGLO XXI

Las BU, en proceso de adaptación a la convergencia europea y a las exigencias de la Sociedad de la Información y del Conocimiento, adquieren gran relevancia y se plantean como un Centro Integral de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación.

Tendrán que disponer de un buen fondo, ofrecer buenos servicios, e ir más allá siendo un Centro que ofrezca los recursos y herramientas necesarias para el autoaprendizaje, meta a la que se dirige el nuevo modelo de Enseñanza Superior.

Será imprescindible para ello la Formación en el uso de las TI, en la recuperación pertinente de información y en la elaboración de materiales propios.

Nada de esto puede realizarse hoy sin que las bibliotecas trabajen en sistemas de cooperación y sin una planificación que permita evaluar todos los procesos y servicios de la biblioteca en términos de calidad siguiendo las normas y directrices nacionales e internacionales.

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1.3 LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS EN ESPAÑA. ORIGEN, EVOLUCION Y SITUACION ACTUAL.

1. Tema 1.4 de MCU (creo que es suficiente). Es que los apuntes de Eugenio Tardón se refiere al periodo 1985-1995

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1.4 LA BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID: EVOLUCION HISTORICA, SITUACION ACTUAL Y TENDENCIAS DE FUTURO.

VER WWW.UCM.ES

1. INTRODUCCIÓN2. RESEÑA HISTORICA3. NORMATIVA LEGAL

3.1. Plano jurídico externo a la UCM3.2. Estatutos de la UCM3.3. Reglamentos de la Biblioteca

4. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN.4.1. Servicios Centrales4.2. Bibliotecas de Centros4.3. Archivo Histórico

5. SITUACION ACTUAL.5.1. Espacio y equipamientos5.2. Fondos5.3. Servicios

6. BIBLIOTECA DIGITAL COMPLUTENSE: EL FUTURO.

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http://WWW.UCM.ES/


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1. INTRODUCCIÓN

Los servicios de información científica encomendados a la Universidad han sido siempre, son actualmente y, lo seguirán siendo en el futuro, sus bibliotecas.

El concepto básico sobre el que descansa la Biblioteca en su configuración como un sistema bibliotecario único articulado en dos ejes claves:

· La documentación e información científica y técnica como elemento esencial de la tarea docente e investigadora de la Universidad.

· El concepto de servicio público de calidad accesible a toda la comunidad universitaria y abierto a entornos cooperativos regionales, nacionales e internacionales, más amplios.

La Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid (BUC), por tanto, se define como un centro prestador de SERVICIOS que, con una ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA adecuadas, teniendo presente la INNOVACIÓN TECNOLÓGICA, como factor estratégico de desarrollo y, gestionando RECURSOS suficientes, acompaña el quehacer humano, intelectual y científico de quienes, se enfrentan a la Universidad del siglo XXI.

2. RESEÑA HISTORICA

La BUC es, por la importancia de sus fondos, una de las más importantes bibliotecas universitarias del país y del panorama bibliotecario nacional después de la Biblioteca Nacional.

La Biblioteca Complutense nace en 1499 cuando el cardenal Cisneros, promotor del desarrollo de la cultura humanista en España, funda el primer Colegio de la futura Universidad de Alcalá de Henares, el Colegio Mayor de San Ildefonso.

Desde sus orígenes, puso Cisneros el mayor ahínco en formar una rica y amplia biblioteca. Con este objetivo, se enviaron emisarios a toda Europa en busca de códices, se adquirieron las novedades científicas de la época y se dotó a la primitiva Librería de unas Constituciones para su mejor gobierno, arreglo y buen orden.

La Universidad de Alcalá y su biblioteca languidecen a lo largo del siglo XVII. Pero con Carlos III y la época de la Ilustración, se produce un notable progreso en la historia de la enseñanza española, sus instituciones y sus centros bibliotecarios. Se pueden destacar los siguientes hitos:

· Creación del Real Colegio de Cirugía y Medicina de San Carlos y fundación de su Biblioteca que logró atesorar, a lo largo de los años, ricas colecciones de importancia capital en el ámbito biosanitario.· Fundación de los Reales Estudios de San Isidro y la creación de su Biblioteca Pública que heredaba, a su vez, la rica colección formada por los jesuitas.· Reconocimiento de los estudios superiores de Farmacia con la creación en 1806, del Real Colegio de Farmacia de San Fernando que pronto tuvo una biblioteca adecuada a su función.· Institucionalización de los estudios de Veterinaria y de Bellas Artes, con la creación del Real Colegio de Veterinaria y la Real Academia de Bellas Artes de San Fernando.

En 1836 se crea en Madrid la Universidad Central, que en un primer momento, se denominó Universidad Literaria, a partir de la fusión de la antigua Universidad de Alcalá con todas las instituciones educativas antes mencionadas y la conversión de todas sus bibliotecas en una sola: la Biblioteca de la Universidad Complutense, pudiéndose hablar, por primera vez, a partir del Plan Pidal de 1845, de una unidad funcional.

Durante la segunda mitad del siglo XIX, la Biblioteca lucha por la reorganización y homogeneización de sus estructuras en el contexto de una gran inestabilidad socio-política y con las arcas exhaustas. A finales del siglo, queda configurada por los siguientes centros:

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· Biblioteca de Jurisprudencia y Teología (Universidad de Alcalá)· Biblioteca de Filosofía (Reales Estudios de San Isidro)· Biblioteca de Medicina (Colegio de San Carlos)· Biblioteca de Farmacia (Colegio de San Fernando)· Museo de Ciencias Naturales (con dos secciones: Jardín Botánico y Ciencias Naturales)

En el primer tercio del siglo XX la Biblioteca Complutense se contagia del incipiente ambiente cultural progresista de la época e influida por los movimientos bibliotecarios tanto extranjeros como españoles emprende un vigoroso proyecto que incluía ambiciosos edificios, nuevos reglamentos, exposiciones, ampliación de servicios, etc.

En 1930 la Universidad pasa a denominarse Universidad de Madrid. En 1927 se había aprobado el Plan de Obras de la Ciudad Universitaria, siendo la Facultad de Filosofía y Letras la primera que se trasladó durante el curso 1932-33 y su biblioteca lo haría en 1935. Todo ello quedó truncado por la Guerra Civil, en la cual, algunos de nuestros más valiosos códices desaparecieron.

La postguerra es un tiempo de reconstrucción, estando la Biblioteca integrada por los Centros de : Filosofía y Letras, Ciencias, Derecho, Medicina, Farmacia y Veterinaria. En 1968 la Universidad se denomina Complutense por la necesidad de distinguirse de los nuevos centros creados en la ciudad.

La década de mediados de los 70, y principios de los 80 significa la recuperación de la autonomía universitaria y la devolución de su gobierno a la propia Universidad lo que se traduce en un nuevo intento de crear una Biblioteca rica y moderna.

Se crean nuevos centros, se desdoblan otros y se va configurando un entramado de servicios bibliotecarios en los diferentes campus con un objetivo claro: satisfacer las necesidades de la comunidad universitaria complutense del siglo XXI.

3. NORMATIVA LEGAL

La Biblioteca está regulada por un marco legal que le afecta en tres niveles:

3.1 Plano jurídico externo a la UCM

· Constitución Española de 1978, que en su Art. 27 reconoce la autonomía de las universidades.· Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOU).· Estatuto de Autonomía de la Comunidad de Madrid y Ley Orgánica 9/1992, de transferencia de competencias a las Comunidades Autónomas, así como el Real Decreto 942/1995, de 9 de junio, sobre traspaso de funciones y servicios de la Administración del Estado a la Comunidad de Madrid, en materia de universidades.· Real Decreto 582/1989, que aprueba el Reglamento de las Bibliotecas Públicas del Estado y el Sistema español de Bibliotecas, del que forman parte las bibliotecas universitarias

3.2 Estatutos de la UCM

En el Real Decreto 861/1985, de 24 de abril, modificado parcialmente por el Real decreto 1555/1991, de 11 de octubre, se aprueban los Estatutos de la Universidad Complutense de Madrid, y en ellos la biblioteca se constituye como un servicio central de la Universidad, dirigido por un Vicerrectorado.

En el Art. 141.4 de los Estatutos se define a la Biblioteca como ”una unidad funcional al servicio de la docencia e investigación de la comunidad universitaria, integrada por el conjunto de bibliotecas homologadas y por todos los fondos bibliográficos, documentales y

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audiovisuales de la Universidad, cualquiera que sea el lugar donde se custodien o el concepto bajo el que se adquieran”.

3.3 Reglamento de la Biblioteca.

El actual Reglamento fue aprobado por Junta de Gobierno el día 25 de enero de 1979 y está pendiente de revisión. Existe, además, un Reglamento para uso y conservación de los fondos antiguos y valiosos de la Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid, aprobado por Junta de Gobierno el día 18 de diciembre de 1992 y el Reglamento del Archivo de la Universidad Complutense, aprobado el 17 de mayo de 1978, que afecta a la Biblioteca pues de ella depende el Archivo Histórico.

4. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN.

La BUC se configura como un sistema bibliotecario único con la siguiente estructura descentralizada coordinada:

4.1. Servicios Centrales

La organización de los Servicios Centrales está marcada por tres procesos:

1. Interno (hacia dentro) en relación con las colecciones que se poseen (adquisiciones, catalogación, organización, desarrollo y mantenimiento) y la gestión de recursos. Esta área es marcadamente técnica, está desarrollada en la actualidad por:

· Unidad de Gestión de las Colecciones, encargada de ejecutar la política de adquisiciones y de desarrollo y gestión de las colecciones de la BUC.· Unidad de Normalización y Proceso Técnico, encargada de la gestión y mantenimiento del catálogo de la BUC.

2. Externo (hacia fuera) que indica la salida de la BUC hacia el exterior y la respuesta a la demanda de los usuarios. Es el área de acceso a la información y documentación. Esta área tiene un marcado carácter de servicio y es desarrollada por:

· Servicio de Préstamo Interbibliotecario, encargado de la obtención de los documentos que no se encuentran en BUC y del suministro a otras Bibliotecas de documentos de la BUC.

· Servicio de Tecnologías de la Información y Sistemas Bibliotecarios, encargado del desarrollo tecnológico de la BUC, tanto del sistema de gestión interna como de los servicios de información.

· Unidad Bibliográfica y Documental de Tesis.

Para la ejecución y desarrollo de estos procesos técnicos y servicios se necesita una infraestructura desarrollada por el Servicio de Administración.

3. Evaluación del comportamiento de la calidad de los procesos y de los servicios de la BUC. Este área es desarrollada por :

· Unidad de Evaluación, Estudios y Sistemas de Calidad.

Finalmente, la condición de la BUC como Biblioteca de gran tradición y la posesión de una importante colección de patrimonio histórico bibliográfico y documental, justifica el desarrollo dentro de los Servicios Centrales de un área especial de Fondo Histórico Bibliográfico que, actualmente es desarrollada por la Biblioteca Histórica “Marqués de Valdecilla”. Asimismo la incorporación de España a la Unión Europea ha hecho desarrollarse la documentación europea y la demanda de ésta por la comunidad universitaria, por ello ha surgido la Biblioteca Europea.________________________________________________________________________________________

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4.2. Bibliotecas de Centros.

Sin incluir la Biblioteca Histórica y la Biblioteca Europea, existen actualmente:

· Bibliotecas de Facultad (20)· Bibliotecas de Escuelas Universitarias (6)· Bibliotecas de Institutos Universitarios (2)· Bibliotecas de Escuelas de Especialización Profesional (1)· Bibliotecas de Centros de Documentación (1)

4.3. Archivo Histórico

Contiene toda la documentación generada por la antigua Universidad Central o Universidad de Madrid, a partir de 1836, en que es trasladada la de Alcalá de Henares, (antigua Complutense) a la primera citada.

5. SITUACIÓN ACTUAL

Las líneas estratégicas para los próximos años son:

· Adecuar el sistema de financiación de la Biblioteca Universitaria a sus objetivos· Disponer de recursos humanos altamente cualificados para proporcionar el mejor servicio.· Aumentar y mejorar la infraestructura de la Biblioteca.· Conservar, organizar y mantener las colecciones de la Biblioteca.· Proporcionar servicios bibliotecarios eficientes y de calidad · Considerar como un factor estratégico de desarrollo a las tecnologías de la información.· Realizar la proyección externa de la Biblioteca mediante el desarrollo de programas de cooperación con otras instituciones.

5.1. Espacio y equipamientos

Las instalaciones del conjunto de las bibliotecas que conforman la BUC han cambiado de manera sustancial en los últimos años. Algunas se han construido recientemente, otras se han reformado y actualmente existen una serie de proyectos de construcción de nuevas bibliotecas .

En lo que se refiere a equipamiento ha habido una creciente modernización, debido en parte, al proceso de automatización: PC’s, terminales de ordenador, lectores de CD-ROM, sistemas antihurto, sistemas de autopréstamo, etc.

Se ha creado la Biblioteca Histórica “Marqués de Valdecilla” que asegura la correcta conservación de un patrimonio histórico bibliográfico y documental de gran valor que entre otros impresos cuenta con aproximadamente 5.000 manuscritos, 725 incunables y unos 75.000 impresos de los siglos XVI al XVIII.

5.2. Fondos

La BUC también dispone de una colección de fondo moderno apropiado a las funciones de la Universidad (la docencia y la investigación):

· Docencia : libros de texto, manuales, bibliografía básica y todo tipo de material bibliográfico de apoyo a la enseñanza.

· Investigación : revistas, monografías, bases de datos, obras de referencia, tesis doctorales y otros documentos.

A estas colecciones hay que sumar las que muchas bibliotecas, por el carácter específico de sus disciplinas han ido formando de fondos especiales entre los que hay materiales impresos ________________________________________________________________________________________

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(mapas, diarios, tests, etc.), audiovisuales (microformas, videos, discos) y electrónicos (discos ópticos, CD-ROM’s, etc.). Todo ello supone la superación del concepto tradicional y la tendencia a la formación de Mediatecas.

Con la puesta en servicio del Catálogo en Línea de Acceso Público vía Web (CISNE) facilita la consulta a los fondos de todas las bibliotecas de la UCM a cualquier usuario con conexión a Internet.

5.3. Servicios.

Los servicios que proporciona la BUC son:

Lectura en SalaPuestos de lectura utilizados por todos los alumnos, profesores y personal de administración y servicios de la UCM.

Préstamo domiciliarioLa gran mayoría de los libros de la Biblioteca pueden solicitarse en préstamo a domicilio, siendo la única condición para utilizar este servicio tener la tarjeta chip de la UCM o el carné vigente de la BUC.

Referencia e InformaciónLos bibliotecarios de la UCM tienen como misión prioritaria la difusión de la información bibliográfica y científica, ayudando, en todo momento, a cualquier usuario que desee conocer los recursos de información de la BUC, los de otras bibliotecas, información sobre temas concretos, información acerca de los servicios y funcionamiento en general, etc.

Préstamo InterbibliotecarioLa BUC ofrece, a través de su servicio de Préstamo Interbibliotecario (P.I.) la posibilidad de obtener documentación (original o reproducida) que, no estando en sus bibliotecas, esté disponible en cualquier otra biblioteca o centro tanto nacional como internacional.

Formación de UsuariosEn todas las bibliotecas que conforman la BUC se imparten los cursos de formación necesarios para que los usuarios aprendan a utilizar tanto su propia biblioteca como las fuentes de información imprescindibles que van a tener que manejar a lo largo de sus estudios.

Carné de la BUCPara utilizar los servicios de la BUC es necesario estar en posesión del carné de la UCM (tarjeta chip) o del carné de la BUC, en los casos, en los que no se posea el carné de la UCM.

6. BIBLIOTECA DIGITAL COMPLUTENSE: EL FUTURO

La Biblioteca de la Universidad Complutense está haciendo un gran esfuerzo por adaptarse a las tecnologías de la información y a las demandas de sus usuarios, cada vez más habituados a manejar información en soporte electrónico y acceder a la misma desde cualquier ordenador.

La construcción de la Biblioteca Digital Complutense tiene varias vertientes:

1. Automatización de los procesos bibliotecarios tradicionales, como catalogación y circulación2. Adquisición y puesta a disposición de la comunidad universitaria de contenidos (información) en formato digital (revistas, bases de datos, tesis...)3. Creación de un portal que sirva de cauce para la publicación y difusión de la información generada por la propia universidad (revistas, tesis, trabajos de investigación, artículos...)4. Digitalización del patrimonio histórico bibliográfico para su preservación y conservación.

Todo ello sin descuidar la adquisición, conservación, proceso y difusión de la información que se edita en soporte papel, que sigue siendo mayoritaria frente a la edición electrónica.

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Estamos en lo que se ha dado en llamar Biblioteca Híbrida, que se ha diseñado para aunar en su espacio todo tipo de tecnologías, al tiempo que, como biblioteca, se mantiene en funcionamiento. También está pensada para explorar la integración de sus sistemas de servicios en contextos electrónicos. Deberá integrar el acceso a cuatro tipos de recursos, mediante el uso de tecnologías digitales e incorporando diferentes “medias” o soportes:· Recursos tradicionales: cualquier recurso no digital (en papel, documentos audiovisuales en soporte magnético, etc.)· Recursos de transición: recursos tradicionales que han sido digitalizados mediante OCR u otras técnicas.· Nuevos recursos: recursos informativos creados expresamente para el entorno digital. Es una variada y compleja gama de recursos, formatos, tecnologías y sistemas de acceso.· Recursos futuros: recursos digitales normalizados que, en datos y acceso, forman una unidad.

Los precios de los recursos de información, las licencias bajo las que se comercializan, los derechos de autor, la adaptación de los bibliotecarios a las nuevas tareas y la imprescindible colaboración entre bibliotecas, son algunos de los retos a los que se enfrenta, en estos momentos, la biblioteca de la Universidad Complutense.La Biblioteca Digital Complutense comprende una serie de recursos de información, en soporte digital, accesibles desde cualquier ordenador conectado a la red de datos de la UCM.Entre ellos:

Revistas electrónicasBases de datos, algunas elaboradas por la BUC, como CompludocTesis doctorales leídas en la UCMFondo bibliográfico histórico biomédico de los siglos XV a XVIII Proyecto Dioscórides

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1.5 PLANIFICACION, ORGANIZACIÓN ESPACIAL Y EQUIPAMIENTO DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS.

tema de Eugenio Tardón.1. INTRODUCCIÓN2. PLANIFICACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN DE EDIFICIOS3. ORG. ESPACIAL Y PRINCIPIOS BÁSICOS DE CONSTRUCCIÓN4. MOBILIARIO Y EQUIPAMIENTO: LA MEMORIA DE NECESIDADES5. PRINCIPALES PROBLEMAS EN LAS INSTALACIONES DE LAS BUS

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1. INTRODUCCIÓN

EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE BIBLIOTECA

El concepto de biblioteca ha evolucionado desde su consideración como guarda y custodia de libros (en los centros de poder), a la idea actual de servicio público cuya misión es la difusión de la información que almacena. La bca existe para cumplir un conjunto de requerimientos educativos, informativos, etc., por loque es necesario que existan los edificios que proporcionen estas funciones.

Las BUs españolas consideran en su mayoría que la bca es un servicio de apoyo a la docencia e investigación, una definición compatible con la más internacionalizada de bca como combinación orgánica de personal, colecciones e instalaciones con el objetivo de transformar la información en conocimiento. Para ello, hay de desarrollar unos servicios que requieren de un ámbito espacial donde llevarse a cabo.

PUNTO DE PARTIDA DE LA PLANIFICACIÓN Y NECESIDAD DE COLABORACIÓN

El punto de partida se sitúa en los objetivos de carácter cultural e investigador que tiene la biblioteca, no en su concepción de lugar para leer.

Las operaciones de planificación, organización espacial y equipamiento son tareas complejas y costosas que requieren realizar un estudio previo o programa en el que colaboren bibliotecarios y técnicos de la construcción.

2. PLANIFICACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN DE EDIFICIOS

PROGRAMA DE NECESIDADES

Objetivos (Metcalf)

Los objetivos son:

1) Es el mejor camino para determinar las necesidades;2) Proporciona una oportunidad para indicar a las autoridades académicas y administrativas las necesidades físicas y demás necesidades, para su aprobación; y 3) Es la base para que el arquitecto realice un edificio satisfactorio.

Requisitos (Thompson)

Resulta fundamental que el director realice este programa. Es evidente que se podrá conseguir pese a ello menos de lo que se necesita, pero nunca más. El programa es una declaración preliminar de los requisitos de la biblioteca que expone las exigencias técnicas y de espacio. En concreto, se indicará al arquitecto:

o Información básica:

Lo básico es determinar:

1) Tipo de servicios a proporcionar (préstamo, estudio) 2) Fondos bibliográficos a albergar 3) Número de usuarios que se espera y de personal bibliotecario con sus requisitos de necesidades 4) Instalaciones auxiliares.

o Indicación de las dimensiones

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La dimensión de la biblioteca se expresa en dos componentes: espacio para libros y puestos de lectura. Como guía de ocupación espacial el UGC británico recomienda: para 1000 volúmenes : 4,7 m2 (en LA) y 2,1 m2 (Compactus) ; y para puestos de lectura 2,3 m2 por puesto. Rebiun establece como mínimos: 1m2 por usuario y 1 punto de lectura cada 5 usuarios.

DISEÑO E INSTALACIONES

o Proyecto del arquitecto

A partir de las necesidades expresadas, el arquitecto elabora un proyecto. Hay que cerciorarse de que el arquitecto ha comprendido la filosofía del programa para no arrepentirse más tarde, sería útil que el arquitecto tuviese ya experiencia en construcción de bibliotecas. El arquitecto Faulkner-Brown realizó un decálogo de principios a satisfacer: la bca debe ser “flexible, compacta (reducir distancias para los usuarios), accesible externa e internamente), extensible (que permita el crecimiento sin inconvenientes), variada (en la instalación de los libros y los lectores), organizada (agrupando libros y lectores), confortable, constante en su medio ambiente (para facilitar la conservación de los documentos), segura y económica (en construcción y mantenimiento”. Si los bocetos son aceptados por el bibliotecario, viene la última fase.

o Establecimiento de especificaciones concretas e Instalaciones

Supone gran cantidad de trabajo pues hay que hacer un seguimiento constante, y los temas a tratar no tienen fin. Resulta esencial interesar a todo el personal de la biblioteca. Se concretarán aquí las instalaciones: Instalaciones eléctricas, redes de comunicación, puntos de acceso, controles ambientales y bióticos, temas de seguridad en incendios y robos, calefacción.

La infraestructura informática merece especial atención. Al diseñar el espacio hay que pensar desde el principio en ella. Debe ser una infraestructura accesible, Planificación, organización espacial y equipamiento de las bibliotecas universitarias diversa y homogénea (de forma que puedan ofrecerse servicios iguales en toda la superficie). La obsolescencia de hard, soft y comunicaciones tendrán efectos determinantes sobre las infraestructuras, lo que es un problema para su diseño.

Como mínimo, las instalaciones deben cubrir las expectativas de los servicios electrónicos que da la bca de hoy (acceso a opacs, redes de cdrom, internet). El elemento de mayor planificación es el cableado, por lo que se procurará que su instalación sea extensa y ampliable, pues hay que tener en cuenta que los equipospodrán interconectar distintas topologías de red (LAN, WAN) y que puede aumentar su interoperatividad mediante repetidores, puestes, encaminadores y pasarelas.

Por tanto, la red local debe tener en cuenta los siguientes aspectos: 1) tipo de cableado: trenzado, coaxial, fibra;2) hardware de commutación: transceptores, tarjetas de conexión, repetidores;3) equipos a conectar: pcs, terminales4) tipología de la red. Por último, es recomendable instalar SAIs, respetar las distancias mínimas para evitar interferencias, evitar la luz solar en los equipos y tener suelo antiestático.

3. ORGANIZACIÓN ESPACIAL Y PRINCIPIOS BÁSICOS DE CONSTRUCCIÓN

LAS BUS HISTÓRICAS

Las BUs históricas eran monumentales: altas salas de lectura y depósitos de muchas filas. Tenían una funcionalidad fija que hoy no puede mantenerse, puesto que lo que se pretende es una construcción multifuncional.

EL MÓDULO UNIFORME: FIFOOT, METCALF Y LOS NEORROMÁNTICOS

El principio básico es la aplicación de un módulo uniforme, con un diseño rectangular del edificio y de cada área: es lo que algunos han llamado la transición del neogótico a la caja de zapatos.________________________________________________________________________________________

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1. Fifoot, E. (University library buildings : a librarian’s coments, 1968) dice que actualmente se necesitan espacios multifuncionales, sin muros de carga interiores. Todo el edificio debe soportar cargas de depósito, y en todas partes debe haber luz y ventilación.

2. Keyes Metcalf (Planning academic and research library buildings, 1965) dice que la flexibilidad se logra mejor con una concepción modular, de manera que el edifico es soportado por columnas a intervalos rectangulares regulares determinados por cuatro columnas, lo que se conoce como bahías. El edificiomodular consta de bahías idénticas que pueden cumplir funciones de sala de lectura, depósito u oficinas. Este diseño permite un uso para casi todo sin grandes ni caras modificaciones, pese a algunos inconvenientes derivados de Planificación, organización espacial y equipamiento de las bibliotecas universitarias la molestia y obstrucciones que generan las columnas. Las medidas delmódulo las sitúa Lodewicks en 7 m. entre crujías y 2,44 de alto.

3. La flexibilidad exige también normas uniformes de iluminación, ventilación y pavimentación que permitan la intercambiabilidad. La iluminación debe ser uniforme, sin contrastes marcados. Y para una adecuada ventilación debe haber aire acondicionado so pena de una mala conservación de losdocumentos.

4. A fines de los 70 y comienzos de los 80 hubo voces contrarias a esta uniformidad, que fueron criticadas por quienes veían en ello un posicionamiento neorromántico que haría peligrar el funcionalismo de lasbibliotecas construidas tras la 2ª Guerra Mundial. El principio que se mantiene es la comodidad e informalidad atractiva orientada al lector (lo grandes almacenes no son neogóticos, son funcionales)

SITUACIÓN, ORIENTACIÓN Y ACCESO

Debe situarse lo más céntrica con posible y próxima a transportes públicos. La orientación más idónea es al sur para lectores y al norte para el depósito, y el acceso debe ser único, independiente, fácil y atractivo.

DISTRIBUCIÓN ESPACIAL POR ÁREAS

o Área de entrada

Tiene una función de orientación y distribución hacia las demás dependencias. Debe ser atractiva y tener una señalización clara, por lo que debe contener el directorio de la bca. Conviene que tenga dos zonas: 1) zona fuera del control antihurtos (información general, guardarropas, lavabos, teléfonos); y 2) zona dentro del control antihurtos (Vestíbulos, mostradores de préstamo, catálogos, opacs, expositores de novedades, escaleras y ascensores).

o Área de servicios públicos

Está formada por un conjunto de zonas, entre las que destacan: 1) Información, que según el tamaño de la bca estará unida o separada de la zona de préstamo; 2) Préstamo, que estará dentro de la zona controlada, con espacio suficiente para depositar libros devueltos, acceso fácil al depósito y cerca de los opacs;

3) IB y acceso al documento, tendrá estanterías de acceso directo para las obras de referencia, puestos de consulta para estas obras, puestos para consultar catálogos en línea o cdrom y acceso a Internet, y al menos un punto de servicio con personal profesional;

4) Salas de lectura. Constituida por las salas de libre acceso y la hemeroteca, donde se agruparán las revistas en curso. La hemeroteca será un área o piso aparte y puede situarse una ________________________________________________________________________________________

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oficina de personal para su gestión. Hay que indicar para cada área o piso los volúmenes. y puestos de lectura que habrá. La mejor forma de distribuir estantes y lectores es colocar estanterías en varios bloques en medio de la sala y poner puestos de lectura a su alrededor, dejando espacio suficiente para que los lectores no se molesten entre sí;

5) Salas especiales: Salas de Estudio en grupo aisladas para evitar ruidos, Sala de Investigadores (la zona de investigadores colabora eficazmente al desarrollo de políticas de centralización, y contará con cubículos de estudio y conexiones para ordenadores), Mediateca, Cartoteca, Sala para Consulta de Tesis y libros del PI (Préstamo Interbibliotecario), y Salas multiusos (conferencias, exposiciones, formación). La colocación de estas colecciones especiales en área aparte permite limitar el acceso e instalar sistemas de alarma.

o Área técnica

Es la zona para el tratamiento de la información y debe estar separada de las zonas de servicio público. Las zonas son: Dirección y Secretaría, Administración, Adquisiciones, Proceso Técnico, Tratamiento Físico de los documentos (tejuelado, sellado...). Además, deberá haber espacios comunes para el personal: sala de reunión, sala de formación, almacén de material de oficina, vestuarios, taquillas, aseos, local para el servicio de matenimiento y limpieza. Deberá tener en cuenta la legislación laboral relativa a condiciones de trabajo en relación con la seguridad, iluminación acústica, etc. Suele estar alrededor del vestíbulo principal, tras elmostrador de préstamo o en conexión con el área de entrega del material.

o Área de depósito

El modelo tradicional separa depósito y lectura, el actual las integra, y también introduce personal de atención en las salas de lectura de las distintas secciones.

El depósito estará en la planta baja o sótano, tendrá estantes compactos y dispondrá de pocos puestos de lectura. Deberá haber espacio para conservar documentos antiguos, anticuados o poco consultados y para la conservación de materiales especiales. Hay que tener en cuenta las condiciones adecuadas de temperatura, humedad, aire...para la correcta conservación de los materiales, así como las normas de carga para lasestanterías compactas.

4. MOBILIARIO Y EQUIPAMIENTO: MEMORIA DE NECESIDADES.

Cuando las obras están avanzadas, hay que elaborar una Memoria de necesidades de equipamiento que debe tener en cuenta:

1. Mobiliario: Mesas, sillas, estanterías, armarios, archivaroes para material especial, mobiliario auxiliar, secciones especiales (cartoteca, mediateca)

2. Equipos: Informáticos, reprografía, antirrobo, microfilmación etc.

3. Señalización: La elección de estos elementos debe estar en manos del bibliotecario y no del arquitecto.

Para realizar estos informes existe bibliografía especializada: Libro de proyectos de Blume, con un excelente capítulo de Godfrey Thompson y la obra de Metzcalf de planeamientos bibliotecarios, así como publicaciones de la IFLA, ACRL y ALA.

El resultado final deberá ser un edificio funcional, ambiental, atractivo y agradable.

5. PRINCIPALES PROBLEMAS EN LAS INSTALACIONES DE LAS BUS

En general, las instalaciones de las BUs españolas son insuficientes. La masificación ha agravado aún más esta situación. Los problemas más evidentes son:

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ESCASEZ DE ESPACIOS (NI EL 10% DE LOS ALUMNOS)

En salas de lectura, préstamo, depósito y áreas de trabajo del personal. El RD 557/91 de Creación de Universidades estableció que las BUs debía albergar al menos un 10% de los alumnos previstos. Esto no se cumple. No se han previsto tampoco las necesidades de alumnos de primer y segundo ciclo, investigadores,docentes, etc. El hecho ya se apuntaba en el Informe sobre situación de las Bus dependientes del MEC de Miranda y Taladriz del 88.

DEPÓSITOS

Las BUs necesitan albergar colecciones históricas que son memoria de la ciencia, y estar al día en publicaciones para investigación. Ello satura los depósitos, salvo cuando se pueden instalar Compactus que permiten triplicar la capacidad, pero que no son prácticos para LA.

ZONAS DE TRABAJO

No siempre está bien resuelta la conexión entre las distintas zonas. Personal y proveedores deben utilizar muchas veces las salas de lectura.

CONSECUENCIAS DE LA FALTA DE ESPACIO

La escasez lleva a incluir en la sala de lectura: préstamo, reprografía, IB, etc, provocando ruidos y ocasionando colas en zonas que deberían de ser silenciosas. Falta de señalización. Falta de accessos a minusvalidos, Inexistencia de almacenes.

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1.6 FORMACION DE USUARIOS EN BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS. ESTUDIOS DE USUARIOS.

VER 1.16 MCU (GENERAL)

INTERNET PARA ESTUDIOS DE USUARIOS.--> a ver si me vale esto: es un estudio de dos bibliotecas univ. De argentina y nueva zelanda

ESTUDIOS DE USUARIOS.

La aplicación de los estudios de usuarios en los centros de información facilita la toma de decisiones por la importante ayuda que supone el conocimiento de los destinatarios de su actuación. Posibilitan, además, la aplicación de diferentes técnicas del márketing y de la gestión de la calidad total que facilitarán la mejor prestación del servicio. Para ello es fundamental ver los estudios de usuarios en dos contextos diferenciados, pero, a la vez, relacionados. Por una parte, en la planificación de un servicio o de un producto a partir de los estudios de las demandas y necesidades de información de las diferentes tipologías de usuarios reales potenciales; y, por otra, dentro de la evaluación de los servicios o productos que presta la biblioteca, a partir del conocimiento del grado de satisfacción de los usuarios.

Así, el estudio de usuarios ayuda bastante a conocer el grado de satisfacción del usuario, el comportamiento y las necesidades de información, las dificultades en la búsqueda documental, en fin todo lo relacionado con los propósitos de servicio de la Biblioteca, para que de esta manera, se pueda planear y proyectar servicios que respondan a requerimientos de información.

Según Bellofatto, A y Carsen, T., los objetivos de las encuestas de satisfacción de usuarios se encuadran en la Gestión de Calidad Total (GCT) que, según la norma ISO 9000-1987, implica, para cualquier organización:

1) Conseguir y mantener la calidad del producto o servicio, de tal forma que se satisfagan plenamente las necesidades implícitas o explícitas del cliente;

2) Ofrecer a su propia dirección la confianza de que se obtiene y mantiene la calidad deseada;

3) Ofrecer al cliente la confianza de que se está obteniendo, o que será conseguida, la calidad deseada en un producto suministrado o en un servicio prestado.

Además se obtiene: conocimiento del mercado; conocimiento y normalización de los procesos de trabajo; implantación de métodos objetivos de medición; mejora de la gestión interna de las organizaciones.

Los estudios de satisfacción de usuarios implican diversas actividades, tales como la elaboración de cuestionarios y entrevistas directas y la creación de grupos de estudios sobre los usuarios. Se analizan, usualmente, aspectos como: condiciones ambientales de los centros, horarios de apertura, utilización de determinados productos o servicios ofrecidos, y cualquier otro planteamiento considerado por el usuario como elemento de satisfacción a sus necesidades.

Para encarar estos trabajos se pueden establecer algunas definiciones básicas como:

• Usuario de información: todos los beneficiarios potenciales de una unidad o sistema de información, se trate de individuos, empresas, organismos oficiales o entidades que necesitan utilizar información científica o técnica para la toma de decisiones y se lo debería considerar un elemento integral del sistema y no como un elemento ajeno al proceso de planeamiento, operación y diseño del sistema de información. Antes bien, interactúa con los demás componentes del sistema y del medio ambiente en el cual funciona, tanto proceda de fuera de la organización o pertenezca a otras áreas de ésta. Ofrece elementos indispensables para la

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definición de las políticas de entrega de servicios, para adoptar las metodologías y determinar los tipos de productos y servicios que el sistema debe ofrecerle y por ende de su calidad.

• Cuestionario: conjunto de preguntas ordenadas según ciertos criterios con el fin de averiguar las características, actitudes o conductas de una población dada. Puede ser estructurado o no estructurado según el diseño de sus preguntas, es decir, con opciones preestablecidas (estructurado o cerrado) o de respuesta libre (no estructurado o abierto).

• Encuesta: Es un estudio científicamente dirigido a través del cual se reúnen datos siguiendo un plan definido que se presentan en forma estadística.

• En determinados estudios se establecen variables independientes como determinados diseños de cuestionario empleados para el estudio de satisfacción de usuarios. De acuerdo a cómo éstos se modifiquen –tanto cualitativa como cuantitativamente- se obtendrán determinadas respuestas, las cuales sugerirán modificaciones a implementar en el sistema de calidad de la biblioteca.

• Satisfacción de usuarios/clientes: Esta es uno de los pilares de la teoría de GCT y de ella depende el éxito de la empresa y de los que la componen. Se supone que se consigue la fidelidad del cliente con la empresa o sus productos cuando aquél esté completamente satisfecho con la calidad de los productos y servicios que se le ofrecen. Se identifican como elementos conducentes a la fidelidad del cliente: fiabilidad, seguridad, tangibilidad, empatía y buena predisposición con la que se le brindan los productos o servicios. La literatura sobre GCT coincide en que la empresa debe conocer en detalle las necesidades y demandas del cliente. Por otra parte, surge la necesidad de las empresas de autoevaluar el modo en que ofrecen dichos productos y/o servicios. Esto es válido no sólo para empresas comerciales sino también para instituciones servicios públicos y educativos. En el ámbito universitario, la satisfacción del estudiante con los servicios académicos y con la infraestructura que se le ofrece ayuda a atraer nuevos estudiantes. En este contexto, la biblioteca aparece como un servicio más que debe evaluarse para asegurar la fidelidad de los alumnos (clientes de la universidad).

• Estudios de satisfacción de usuarios: Son considerados una de las claves del sistema de calidad en la organización. Proporciona elementos que permiten tomar decisiones al determinar lo que se denomina necesidades de información y las demandas planteadas al servicio. Las primeras se refieren a las que existen en forma latente en la comunidad de usuarios y no son planteadas explícitamente, mientras que las segundas se refieren a aquellas necesidades que son expresadas ante el servicio de información con la intención de ser atendidas en forma oportuna que, en el caso de las bibliotecas, se tratará de: servicios al público, cobertura de colecciones, tipo de información requeridas o ajustes en los procesos seguidos para ofrecer los servicios. Estos estudios presentan características diferentes según su ámbito de aplicación y deben tomar en cuenta el contexto local en el que son implementados.

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1.7 CONSERVACION Y RESTAURACION DEL FONDO DOCUMENTAL. POLITICAS DE PRESERVACION EN UN ENTORNO DIGITAL Y ELECTRONICO.

VER 1.18 MCU

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1.8 GESTION DE LA COLECCIÓN EN BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS. SELECCIÓN Y ADQUISICION DE FONDOS DOCUMENTALES. CRITERIOS PARA SU FORMACION, MANTENIMIENTO Y EVALUACION.

http://alfama.sim.ucm.es/buc/documentos/Contribuciones/etardon.htm Eugenio Tardón

1. MARCO GENERAL DE LA GESTIÓN DE COLECCIONESo CONCEPTO DE COLECCIÓNo CONCEPTO DE GESTIÓN DE COLECCIÓNo PUNTO DE PARTIDA DE LA GESTIÓN DE COLECCIONESo TIPOS DE FONDOS QUE DEBE TENER UNA BU

2. PROGRAMA DE DESARROLLO DE LA COLECCIÓN (PDC)o CARACTERÍSTICAS DEL PDCo ELEMENTOS DEL PGC

3. SELECCIÓNo DEFINICIÓN Y OBJETIVOo AGENTES QUE REALIZAN LA TAREA : BIBLIOTECARIOS Y PROFESORESo PRINCIPIOS Y POLÍTICAS DE SELECCIÓNo EXPURGO PARA RENOVAR Y ACTUALIZAR LA COLECCIÓNo FUENTES PARA LA SELECCIÓN

4. ADQUISICIÓNo DEFINICIÓN DE ADQUISICIÓNo TIPOS DE ADQUISICIÓNo AUTOMATIZACIÓN DE ADQUISICIONES

5. POLÍTICAS DE ADQUISICIONES Y EVALUACIÓN DE COLECCIONESo EVALUACIÓN DE COLECCIONES: DEFINICIÓN DE MOSHER Y FINALIDADESo MÉTODOS CUANTITATIVOS (O FÓRMULAS) Y CUALITATIVOSo MÉTODOS DE EVALUACIÓN POR EL USO: Razones para evaluar el usoo EVALUACIÓN DE COLECCIONES DE REVISTASo EVALUACIÓN DE LA SECCIÓN DE ADQUISICIONES

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http://alfama.sim.ucm.es/buc/documentos/Contribuciones/etardon.htm


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1. MARCO GENERAL DE LA GESTIÓN DE COLECCIONES

CONCEPTO DE COLECCIÓN

La colección o fondo bibliográfico es el conjunto de materiales bibliotecarios que la biblioteca pone a disposición de los usuarios. La formación y el desarrollo de la colección es imprescindible para ofrecer servicios, y como señala Thomson, en las prioridades de la biblioteca las colecciones están antes que el personal, los servicios y las instalaciones, pues cualquier deficiencia puede subsanarse con el tiempo, salvo no adquirir los documentos cuando están disponibles. Con todo, el entorno electrónico modificará la configuración de las colecciones.

CONCEPTO DE GESTIÓN DE COLECCIÓN

Concepto que comporta tareas de: planificación, financiación y evaluación y uso; y de formación, selección y adquisición (desarrollo de colección).

PUNTO DE PARTIDA DE LA GESTIÓN DE COLECCIONES

o Histórico: Ranganathan.

Libros son para usar (accesibilidad y coste-eficacia: cuesta menos si más uso). Cada lector su libro (pertinencia colección a necesidad usuarios). Cada libro su lector (conocer planes estudio). Tiempo lector vale (eficacia colección y gestión). Biblioteca organismo vivo (debe seguir a su institución).

o Principio actual de la gestión de colecciones.

Los principios actuales son: 1) Adecuación de las colecciones a las necesidades de los usuarios y de las instituciones y organismos que las mantienen. 2) Imposibilidad de mantener las colecciones totalmente pertinentes a las necesidades de los usuarios en virtud de la ley de rendimientos decrecientes (Lancaster). 3) Recortes presupuestarios, subida de precios de las publicaciones, nuevos soportes y necesidad de reinversiones en automatización. 4) Prioridad del acceso frente a la colección.

o Consecuencias.

1) Progresivo abandono de la gestión de colecciones basadas en políticas que pretenden adelantarse a las necesidades de los usuarios.

2) Emergencia de un nuevo modelo de biblioteca: la ciberteca (Bauwens, M.: “The emergence of the cybrarian: a new organizational model for corporate libraries”) que penetra en el ámbito universitario. Se basa en el abandono y mantenimiento de la colección local y se centra en difundir información obtenida de bases de datos y en suministrar los documentos pertinentes a los usuarios justo en el momento de la petición. Se consiguen importantes ahorros de personal y espacio físico.

3) No es un modelo a exportar a las BUs en su totalidad, pues entre los objetivos de éstas se encuentra el mantenimiento de colecciones que representen la oferta informativa existente y la salvaguarda del patrimonio. Pero el principio de selección y adquisición just in time penetra en las políticas de adquisiciones a la hora de seleccionar materiales, tendiéndose a comprar sólo aquello que vaya a ser utilizado.

o Bases para actuar

Es necesario establecer como bases de actuación: 1) Políticas de selección y adquisición orientadas al usuario; 2) Políticas de acceso para garantizar el uso, mediante: espacio para rentabilizar la inversión (con una sala adecuada a la imagen de la biblioteca que queremos dar), una colección muy actualizada y bien distribuida; 3) Una política de circulación con distintas modalidades de préstamo; 4) una Política de conservación y expurgo, que determina lo que es necesario restaurar por su valor bibliográfico o compromisos cooperativos, y los que se ________________________________________________________________________________________

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expurga por estar deteriorado o anticuado; y 5) una Política de evaluación que: analice el uso de la colección, sobre todo de las publicaciones periódicas para justificar la renovación de suscripciones; y recoja indicadores cuantitativos (estadísticas) o cualitativos (encuestas) para conocer la adecuación y el uso de la colección.

TIPOS DE FONDOS QUE DEBE TENER UNA BU

La colección no es algo homogéneo, hay partes o colecciones dentro de ella que dependen del tipo de biblioteca, y el tipo de usuarios al que se dirigen:

1) Básicos para el aprendizaje: Manuales, bibliografía básica recomendada, revistas básicas;

2) Referencia y consulta: Directorios, enciclopedia, diccionarios, bibliografías, catálogos;

3) Básicos para el personal docente;

4) Fondo para investigación: Tesis, WP, revistas especializadas, informes, bases de datos;

5) Colecciones de interés para institución: Locales, fondo editorial Universitario y P Docente.

2. PROGRAMA DE DESARROLLO DE LA COLECCIÓN (PDC)

CARACTERÍSTICAS DEL PDC

El PDC debe:

1) Definir la amplitud de la colección y planificar su futuro: formatos y material.

2) Dar consistencia así a la selección y expurgo. 3) Identificar áreas de adquisición cooperativa.

4) Ser instrumento de evaluación frente a otras colecciones.

ELEMENTOS DEL PGC (Programa de Gestión de la Colección)

o Introducción general: Propósito, a quién se dirige, historia de la colección y acuerdos de cooperación del PDC.

o PDC: Describir aspectos que trascienden las materias: formatos, colecciones especiales, compras caras, publicaciones oficiales, procedimientos de adquisición.

o Análisis detallado de las materias de la colección: métodos: Describe con profundidad las materias. Pueden usarse dos métodos:

1) Conspectus, que compara la colección propia con otras. El principio es la LC (Library of Congreso) u otra clasificación;

2) Dividir en grandes descriptores o programas académicos, consiste en informar para cada área de: a) Cobertura: lenguas, áreas geográficas y cronológicas admitidas o no y fecha publicaciones. b) Tipo material incluido y no. c) Materia de la clasificación equivalente en biblioteca.

3) Responsable colección

3. SELECCIÓN ________________________________________________________________________________________

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DEFINICIÓN Y OBJETIVO

Es el proceso por el cual se decide qué documentos añadir a la colección.

AGENTES QUE REALIZAN LA TAREA : BIBLIOTECARIOS Y PROFESORES

Los agentes que la realizan en las BUs son los profesores y los bibliotecarios, que deben intentar equilibrar la participación desigual de los departamentos en las comisiones de adquisición, y procurar un crecimiento paralelo de las secciones: referencia, libre acceso, monografías, revistas.

PRINCIPIOS Y POLÍTICAS DE SELECCIÓN

o Cuantitativos. Normas internacionales y nacionales

Establecen las normas sobre el tamaño de la colección en relación con las materias. En las bibliotecas universitarias estas normas hablan de colecciones mínimas, de número de volúmenes por estudiantes, por profesor, de incrementos anuales. Las instituciones más relevantes son: IFLA, la Association for Colleges and Research Libraries, y en España el Centro de Coordinación Bibliotecaria y Rebiun establece: colección básica (50000), nuevas titulaciones (5000), doctorado (1000) y master (500), 1 revista por 3 usuarios.

o Cualitativos

Los principios son: 1) Contenido temático (fundamental o tangencial al programa docente o de investigación); 2) Calidad autor (fundamental o no, obra general etc); 3) Previsión uso; 4) Lengua

EXPURGO

La biblioteca es un organismo vivo, y tras conseguir los estándares mínimos, el objetivo debe ser lograr la renovación y actualización permanente de sus fondos. Ello implica el expurgo de los fondos anticuados y deteriorados, pero no su destrucción, pues deberían trasladarse a bibliotecas de depósito.

FUENTES PARA LA SELECCIÓN

Bibliografías comerciales, Bibliografías nacionales, Bibliografías selectivas o temáticas,

Bibliografías críticas: suplementos culturales y guías académicas; y Catálogos comerciales

4. ADQUISICIÓN

DEFINICIÓN DE ADQUISICIÓN

Consiste en la tramitación de las obras seleccionadas mediante tareas y rutinas para incorporarlas a la colección por el procedimiento más adecuado. Su objeto es conseguir los materiales en la cantidad y calidad deseada al menor coste y tiempo, es decir, lograr la eficiencia.

TIPOS DE ADQUISICIÓN

Los principales tipos de adquisición son:

1) Compra: Es el principal medio de adquisición. Es importante conocer fuentes de información sobre editores, distribuidores y libreros para elegir el proveedor más adecuado. Conviene evaluar periódicamente los costes, sobre todo con los proveedores de obras importadas;

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2) Compartida o Cooperativa: Es un procedimiento en el que intervienen varias bibliotecas coordinadas entre sí para comprar las obras. El reparto se hace por materias o por zonas geográficas. Ventajas: colecciones de mayor cobertura, reducción de gastos y de tareas técnicas. Inconvenientes: retraso en la disponibilidad y dificultad en conjugar los intereses particulares con los del plan cooperativo. Para llevar a cabo este sistema es preciso un catálogo colectivo en línea y un sistema eficaz de acceso al documento. Los países con más tradición son los anglosajones. En USA cabe citar el Plan Farmington y el NPAC, en Europa destaca el Plan Scandia, los CADIST (Francia), y DOCUMAT (España) para la compra de revistas de matemáticas.

3) Donativos: Son procedimientos gratuitos de adquisición que implican gastos administrativos y técnicos y sólo deben aceptarse fondos que satisfagan necesidades de los usuarios;

4) Canje: Consiste en el intercambio de publicaciones entre bibliotecas (duplicados y publicaciones propias). Es útil para rellenar lagunas, y para conseguir publicaciones oficiales y literatura gris;

5) Depósito legal.

AUTOMATIZACIÓN DE ADQUISICIONES

Las adquisiciones se puede automatizar: 1) Creando bases de datos independientes de adquisiciones; y 2) Implementando el módulo de adquisición de los SIB.

Actualmente, se está también empleando el correo electrónico y los sistemas EDI.

5. POLÍTICAS DE ADQUISICIONES Y EVALUACIÓN DE COLECCIONES

EVALUACIÓN DE COLECCIONES

Mosher define la evaluación de la colección como la valoración de la utilidad y pertinencia de las colecciones de una biblioteca con relación a sus usuarios o programas.

o Finalidades de la evaluación

Son: 1) Orientar gastos en adquisiciones materiales más necesarios; 2) Gestionar la colección de forma efectiva; 3) Mejorar tasa duplicados; y 4) Apoyar decisiones de uso espacio.

MÉTODOS DE EVALUACIÓN CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS

Hay dos grupos: 1) Cuantitativos : Medida y cobertura ; 2) Cualitativos : Juicio de expertos, bibliografías usadas como estándares (bibliografías publicadas y especialmente preparadas) y análisis de uso.

o Examen visual estanterías: Requiere la ordenación sistemática de los fondos y descubre series incompletas, materiales poco usados, lagunas…

o Para circulación: 100.000 volúmenes es el tamaño óptimo. A partir de ahí, decrece la tasa de circulación por incremento de volúmenes. (Detweiler, 1986).

o Mínimos para colección universitaria. La fórmula de Clapp y Jordan (1965) calcula el nº de volúmenes en función de variables como: (profesores), (Total estudiantes), (estudiantes diplomaturas y licenciaturas), (materias troncales 1er y 2º ciclo), (master), (doctorados) y (volúmenes).

La ACRL (Association of Colleges and Research Libraries) en 1986 incluye en sus normas una fórmula similar, y clasifica a las bibliotecas en A, B y C según tengan el 90, 75 o 50 % de los volúmenes recomendados.

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o Juicio de expertos: Se pueden emplear especialistas en un área para evaluar ese tema.

o Bibliografías usadas como estándares

Consiste en confrontar la bibliografía con los fondos y ver cuantos se poseen. Para ello hay dos métodos : usar una bibliografía publicada o construir una ad hoc:

1) Empleo de bibliografías publicadas: P.e: List of Journals Indexed in Index Medicus y seleccionar una materia: vemos cuales tenemos y sacamos nuestra cobertura.

2) Construir bibliografías ad hoc a partir de manuales, tesis o bases de datos. Tiene ventajas sobre las publicadas: proporcionan pruebas de la viabilidad de la biblioteca para suministrar los documentos de amplio rango necesarios para apoyar a la investigación. Elaborarla a partir de diferentes fuentes da resultados fiables de fortaleza y debilidad en áreas de la colección.

o Estudios de solapamiento

Los servicios de indización los emplean para comparar la cobertura entre bases de datos. Se compara la de A sacando una muestra y comparándola con la de B, y al contrario. Entre bibliotecas se haría comparando fondos de ambas y viendo su cobertura.

o Programa Conspectus

Es un método de evaluación desarrolla a fines de los 70s por el RLG (Research Libraries Group). Está diseñado para conocer la cobertura por materias de las colecciones.

Se parte de un sistema de clasificación (Congreso Clasification), el RLG del de la LC. Cada biblioteca examina sus fondos dentro de cada una de las materias del CC según dos parámetros:

A) El nivel de la colección.- Se establecen 5 niveles, además del 0 que implica que no hay nada en esa materia, según este esquema: 1) Nivel mínimo (sólo obras elementales); 2) Básico (obras insuficientes para dar cursos); 3) Nivel de soporte educacional (principales autores, algunos secundarios, principales revistas y obras de referencia. No permite estudios de doctorado); 4) Nivel de investigación (comprende la mayoría de las fuentes); y 5) Nivel de máxima cobertura (exhaustividad);

B) Lengua de los materiales escritos.- Distingue cuatro grupos según letras mayúsculas: A (sólo en inglés), F (inglés y europeas), W (múltiples lenguas, Y (no en inglés). El sistema Conspectus lleva a errores. No evalúa la cobertura de la colección en las diferentes materias, sino que identifica la política de desarrollo de la colección establecida para esas áreas.

MÉTODOS DE EVALUACIÓN POR EL USO: RAZONES PARA EVALUAR EL USO

Es fundamental analizar el patrón de uso para: 1) Ver puntos fuertes y débiles de la colección; 2) Modificar la política para que sea más pertinente a usuarios; y 3) Ver documentos poco usados para su traslado o expurgo. Hay que evaluar el uso absoluto y el relativo.

o Uso absoluto: Es un hecho constatado que el 80% de los usos de una colección proviene del 20% de los fondos. Es la regla del 80/20. El resto de los libros se emplea poco o nunca. Es también importante identificar los títulos más usados para comprar más ejemplares o tomar medidas para aumentar su disponibilidad.

o Uso relativo: infra o suprautilización de la colección: Consiste en analizar la circulación por el sistema de clasificación. Descubrimos: 1) sobreutilización de una clase implica debilidad en ese área y alto porcentaje de no encontrar la obra que quiere el usuario.; y 2) infrautilización de una clase implica uno de estos factores: desinterés de los usuarios, política de selección errónea u obsolescencia.

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EVALUACIÓN DE COLECCIONES DE REVISTAS

o Estudio del catálogo colectivo

El catálogo colectivo permite el conocimiento, análisis y evaluación de la colección: 1) Permite conocer la disponibilidad y facilita el acceso a los recursos. 2) Detecta colecciones duplicadas; 3) Su comparación con listas ideales de revistas permite conocer el nivel de cobertura temática.

o Datos a analizar

Hay que ver: 1)Distribución cronológica de los títulos: año de inicio de la colección, distribución por décadas y número de títulos abiertos 2) Títulos por país de edición; 3) Distribución de los títulos por bibliotecas y en colecciones, que refleja duplicados innecesarios y persistencia de bibliotecas departamentales.

o Criterios para reducir costes de suscripciones

1) No duplicar títulos. 2) No suscribir nuevos títulos, pero permitir cambios si el valor de la cancelación es igual al del título nuevo. 3) Concentrar suscripciones para lograr precios competitivos. 4) Cancelar suscripciones.

o Criterios para cancelar suscripciones

Criterios principales: 1) El 10% de los títulos consumen el 50 % del presupuesto. 2) Realizar estudios de uso y de costes; 3) Cancelar títulos duplicados dentro de la misma BU, dando a cambio un buen servicio de índices y PI; y 4) Profundizar en la cooperación entre redes de BUs para avanzar hacia soluciones de adquisición compartida.

EVALUACIÓN DE LA SECCIÓN DE ADQUISICIONES

Es fundamental en la nueva relación entre bibliotecas y proveedores de información. Los aspectos a evaluar son: a) Las compras realizadas (precios, calidad, plazos); y b) La capacidad de la sección para realizar las actividades que se le confían.

o Principales ratios

1) Dependencia-participación de proveedores. 2) Desviación en precios en %.3) Plazo medio de entrega de los proveedores; 4) Nivel de satisfacción de solicitudes de un proveedor.

o Otros criterios para evaluar proveedores

Otros criterios de evaluación son: 1) Descuentos 2) Cancelaciones e informes recibidos; 3) Número de reclamaciones necesarias.

Como política de adquisiciones general pueden servir: 1) la concentración de proveedores, que elimina costes de personal bibliotecario y administrativo; y 2) la negociación sobre descuentos y gastos de envío, considerando además otros servicios añadidos del vendedor: conexión en línea con sus bases de datos, pedidos a examen, información bibliográfica según perfiles.

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1.9 PRINCIPALES SISTEMAS DE METADATOS PARA LA DESCRIPCION BIBLIOGRAFICA. CRITERIOS PARA SU DISEÑO, EVALUACION Y MANTENIMIENTO.

VER 2.19 MCU (DUBLIN CORE)

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1.10 LAS CLASIFICACIONES BIBLIOGRAFICAS. LA CLASIFICACION DECIMAL UNIVERSAL (CDU).

VER 1.12 MCU

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1.11 LOS CATALOGOS: CONCEPTO, EVOLUCION Y NUEVAS TENDENCIAS. OPACS. NORMALIZACION Y CONTROL DE AUTORIDADES.

VER 1.8 MCU. + ANEXO: OPACS (OBIB) +INTERNET: ya está todo integrado. No hace falta estudiar 1.8, que tiene más cosas.

1. CONCEPTO DE Y FINES DE LA CATALOGACION2. FINES DE LA CATALOGACION3. CONCEPTO DE CATALOGO4. FINES DE LOS CATALOGOS

5. LOS OPAC: CONCEPTO Y EVOLUCIÓN

Concepto Automatización y normalización Orígenes Clasificación de Charles Hildreht 3ª Generación: en los 90, actualmente y tendencias

6. DISEÑO, PRESTACIONES Y ACCESOS DEL OPAC

Evolución e Investigación Características del Opac en cuanto al Diseño Características del Opac en cuanto a las Prestaciones Características del Opac en cuanto a los Accesos

7. EVALUACIÓN DE LOS OPAC

Estudio de Purificación Moscoso. Conclusiones Recomendaciones de la IFLA (1999). Visualización Evaluación de los OPAC dirigida a: amigabilidad, recuperación lenguaje natural,

adaptación de la información bibliográfica para el usuario

8. ULTIMAS TENDENCIAS: EL OPAC PORTAL – OPAC EXTENDIDO

Del Opac local, al WebOpac. OPAC-Portal (Mª Victoria Játiva Millares) Opac extendido (Tomás Saorín) Ultimas tendencias: mejorar y ampliar el acceso desde el portal de la biblioteca.

Tratamiento de recursos digitales

9. LA CALIDAD EN LOS CATALOGOS AUTOMATIZADOS: CONTROL DE AUTORIDADES, NORMALIZACION Y MANTENIMIENTO DEL CATALOGO.

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1. CONCEPTO Y FINES DE LA CATALOGACION

La catalogación es la operación del proceso documental que completa el asiento obtenido de la descripción bibliográfica, dotándole de encabezamientos, puntos de acceso secundarios, signatura topográfica, etc. Al conjunto de las dos operaciones: catalogación y descripción se le llama catalogación descriptiva.

La ficha utilizada como soporte normalizado para la catalogación consta de: encabezamiento, descripción, registro de fichas secundarias, nº de registro y signatura topográfica.

Según las funciones se pueden diferenciar los siguientes tipos de fichas:

Principal: en donde se encuentra indicado el encabezamiento principal, es decir: el nombre del autor o la palabra que le sustituye. Contiene también la relación de voces secundarias y notación de la CDU.

Secundarias: reproducciones exactas de la ficha principal, pero con encabezamientos diferentes que pueden referirse a coautores, traductores, prologuistas, etc., a materias, y al título, con lo que a la misma obra se puede acceder dentro del catálogo por distintos puntos.

Referencia: su fin es encontrar la forma exacta de un nombre o título que se ha elegido como encabezamiento

Analíticas: cuando la obra tiene un contenido heterogéneo, representa asientos independientes de cada parte.

De continuación: usadas para proseguir la trascripción del texto si no cabe en una sola ficha.

Los fines de la catalogación pueden resumirse en dos:

1. Exponer las características significativas de una obra con el propósito de distinguirla de los demás.

2. Presentar estos datos en un asiento que pueda integrarse con los de las otras obras en un catálogo.

2. CONCEPTO DE CATALOGO.

Según la ALA es “el fichero de registros bibliográficos siguiendo las directrices de una lista oficial de encabezamientos que describe el material de la colección, biblioteca o grupo de éstas”.

Los catálogos son el conjunto ordenado de todos los asientos bibliográficos de libros, publicaciones periódicas, folletos, etc… que constituyen los fondos de una biblioteca.

Para cumplir con los objetivos de los catálogos, hay que dotar a la descripción de:

Puntos de acceso que permitan identificar e indicar el documento Una signatura topográfica que identificará ese material y lo distinguirá del resto de

materiales, haciendo del documento un ejemplar único.

3. FINES DE LOS CATALOGOS.

En 1876 Cutter anunció las funciones del catálogo: Ayudar al usuario a encontrar un libro del que conoce autor, título y materia. Enseñar lo que dispone la biblioteca de un autor, de una materia, de un determinado

género Ayudar en la elección de un libro por su edición, o en función de sus características.

En 1961, en los Principios de París se señaló que el catálogo debe ser un instrumento eficaz para comprobar:

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Si la biblioteca contiene un libro particular identificado mediante su autor, mediante el título, y si autor o título son insuficientes, mediante un sustituto conveniente

Las obras de un determinado autor existentes Ediciones de una obra existentes en una biblioteca

Dentro de la biblioteca, el catálogo es el instrumento de recuperación de los documentos, ya que los describe y localiza por medio de la signatura.

El catálogo, además de dar servicio al usuario, es herramienta imprescindible para la gestión de la colección. Y son imprescindibles en la adquisición compartida, préstamo interbibliotecario, catalogación cooperativa…

La necesaria cooperación en el mundo de la información ha traído como consecuencia la normalización de los catálogos mediante el desarrollo de normas de catalogación como ISBD, AACR, …

4. LOS OPAC: CONCEPTO Y EVOLUCIÓN

El OPAC (Catálogo Público de Acceso en Línea) es el catálogo automatizado de la biblioteca. Se materializa en un terminal de ordenador con un software determinado que permite hacer búsquedas por diferentes puntos de acceso sobre los fondos de la biblioteca y obtener registros y otras informaciones bibliográficas. Estos registros han sido introducidos previamente en una BD, que actualmente suele crearse y gestionarse en el módulo de búsqueda y recuperación del SIGB.

EL OPAC surge de aplicación práctica de la automatización a la biblioteca, y en gran medida, se desarrolla gracias a la normalización desarrollada con las ISBD y el formato MARC.

Su historia comienza en USA en los años 70, se introduce en Europa a principios de los 80, y en España aparece a partir de la segunda mitad de los 80.

Charles Hildreht (1984) estableció una clasificación de los OPACs, basándose en su desarrollo y evolución, y los denominaba: Opacs de 1ª y de 2ª generación. Desde hace unos años se habla ya de una 3ª etapa, donde se está desarrollando un nuevo modelo de OPAC atendiendo a las actuales tendencias tecnológicas y sociales.

1º Opacs de primera generación

Corresponden a los años 70. Estaba diseñado para ayudar a los profesionales bibliotecarios a mejorar el control del fondo bibliográfico. Eran una versión automatizada del catálogo manual.

2º Opacs de segunda generación

Surgen de la integración de funcionalidades de los SRI (Sistemas de Recuperación de Información) comerciales que había en el momento, mucho más avanzados en la estructura de la BD y en las formas de acceso. Se han utilizado hasta mediados de los 90 y se caracterizaban por:

Integrar en una sola herramienta los distintos catálogos. La recuperación por los principales puntos de acceso (Autor, Titulo y materias) y palabras-clave.

La aplicación de la normalización bibliográfica (ISBD y MARC) y de potentes herramientas de recuperación.

Un interfaz más amigable, permitiendo búsquedas guiadas o nivel experto. El uso de truncamientos, operadores booleanos y delimitadores, para optimizar las

búsquedas. Presentación de la información en varios formatos (lista, isbd, marc)

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3º Opacs de tercera generación

Surgen para subsanar deficiencias de los anteriores. Siguen en fase de desarrollo, evaluándose e investigando sus posibilidades futuras.

En los 90:

incorporaron la interfaz gráfica de Windows para mejorar la amigabilidad para el usuario. la aparición de Internet en las bibliotecas, motivó el incremento de su uso y en gran

medida, el desarrollo de sus nuevos servicios y expectativas.

Actualmente, el OPAC de 3ª Generación, está determinado por las siguientes características generales:

Está diseñado para el entorno Web, con formularios y estrategias de búsqueda abierta. Algunos sistemas como Absys los denominan Webopac.

Adquiere un concepto de universalidad, apoyado sobre la estructura de Internet, y saliendo de las fronteras físicas de la biblioteca.

Se basan en la normas y estándares internacionales, tanto bibliográficas como de comunicación.

Tiende a convertirse en un servicio especializado en la búsqueda y recuperación de información, que integra otros recursos y servicios informativos en un único procedimiento de utilización. Como apunta Jiménez (2001), este servicio se llevaría a cabo en 3 niveles:

o Integración “meta ”: que permita búsquedas más allá de los fondos de la biblioteca, bien de otras bibliotecas (mediante los catálogos colectivos), o bien de fuentes externas, como recursos web, revistas electrónicas, BD’s, etc.

o “Integración plana” : que ofrezca servicios como alertas, reserva, renovaciones, DSI, etc.

o “Integración profunda”: enlaces a textos completos de otros materiales electrónicos

Las últimas tendencias apuntan hacia el Opac-portal, como explica Mª Victoria Játiva Millares, uOpac Extendido como lo define Tomás Saorín.

5. DISEÑO, PRESTACIONES Y ACCESOS DEL OPAC

Actualmente, estos aspectos son distintos de los que ofrecían los primeros catálogos automatizados, ya que han evolucionado enormemente. Las nuevas generaciones de OPAC surgen del intento de ofrecer mejores servicios a los usuarios de hoy día, con nuevas necesidades de información.

La investigación en este campo ocupa un lugar prioritario, especialmente:

en el Diseño (para conseguir un interfaz más amigable y con mayor funcionalidad). en las Prestaciones (accediendo a otros recursos informativos y utilizando el hipertexto para

ampliar la recuperación). en los Accesos (integrando diferentes catálogos y multiplicando los puntos de acceso con

la aplicación de nuevas estrategias de búsqueda).

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Características del Opac en cuanto al Diseño

Hace referencia a las pantallas que maneja el usuario, que se denominan Interfaz. Los requisitos mínimos para conseguir que sea compresible y fácil de usar, es decir, amigable, son:

que sea interactivo. que sea transparente, y con un sistema de navegación claro. que la comunicación sea intuitiva y predecible. que se adapte al usuario, pudiendo personalizarse para éste o para diferentes grupos o

entornos

Se pueden perseguir otras características como: posibilidades multimedia, para recuperar imágenes y sonidos.

Características del Opac en cuanto a las Prestaciones

Hace referencia a la funcionalidad que ofrece el OPAC, para optimizar sus servicios. Han de:

Recuperar los registros bibliográficos en diferentes formatos, tanto de 1 o varias bibliotecas (a través catálogos colectivos).

Recuperar otros documentos externos como recursos web, bd, etc. Permitir personalizar la consulta, según el nivel o las necesidades del usuario. Permitir modificación y reutilización de los resultados de las búsquedas. Ofrecer otros servicios de información bibliográfica: ejemplares, reserva,

renovación, petición de fondos, DSI.... Ofrecer otros servicios de información suplementaria Ofrecer un sistema de ayuda al usuario, aspecto que, como analizó Zapico Alonso en las

Jornadas Bibliotecarias de Andalucía (2002), ha de incluir: el manejo del OPAC, asistencia en la recuperación de documentos y utilización de herramientas complementarias.

Características del Opac en cuanto al Acceso

Hace referencia fundamentalmente a los puntos de acceso a la información y a la aplicación de nuevas estrategias de búsqueda. Han de contemplar el acceso a la información:

por autor, título, materia, y palabras-clave (los clásicos). mediante acceso controlado, con el fichero de autoridades. mediante enlaces a otros registros con hipertexto, que permitan el acceso a otros

documentos mediante la navegación o browsing. ampliar el acceso a otra información relacionada. utilizar técnicas avanzadas de recuperación de información, para conseguir

recuperaciones pertinentes: opciones de lengua, operadores booleanos, truncamientos, delimitadores, etc.

Por otro lado, respecto al acceso del usuario al opac, puede realizarse desde la biblioteca o desde cualquier otro punto a través de Internet. Pero, en general, la evolución y adaptación de los OPACS es un proceso que requiere investigación, tiempo y presupuesto.

6. EVALUACIÓN DE LOS OPAC

La evaluación de los OPAC se dirige especialmente:

a su facilidad de uso y la visualización del contenido (amigabilidad) a la recuperación óptima teniendo en cuenta también el lenguaje natural por el que

recupera el usuario. a la adaptación de la información bibliográfica, en la extensión y terminología

adecuada en función de sus usuarios. Para ello, cabe recordar las FRBR (Functional

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Requirements for Bibliographic Records) que se están estudiando en el grupo de trabajo de Catalogación de la IFLA.

7. ÚLTIMAS TENDENCIAS: OPAC-PORTAL u OPAC- EXTENDIDO

Como hemos visto, Internet ha supuesto un motor de cambio, provocando el paso del Opac local de consulta en la biblioteca al WebOpac. Pero los estudios siguen avanzando y las tendencias apuntan cada vez más lejos.

Así se habla hoy del OPAC-Portal, que como define Mª Victoria Játiva Millares en el Profesional de la Información (dic.2002), sería: un punto de entrada común a diversos recursos e informaciones que ofrece la Red, organizados de tal forma que el usuario pueda localizar la información que necesita sin necesidad de salir del sitio web.

Tomás Saorín, lo explica, como un servicio desarrollado en los nuevos SIGB extendidos, que amplían sus funciones y servicios a la red y al ámbito digital. Así, manifiesta que el Opac portal u Opac extendido, se convierte en un robusto sistema de información de la biblioteca, que ofrece en la red altas prestaciones informativas y servicios para el público, o para la comunidad virtual de usuarios de la biblioteca híbrida.

En definitiva, todo apunta hacia la mejora y ampliación del acceso a recursos y servicios informativos, de forma organizada, desde el portal de la biblioteca. Esto afecta directamente al tratamiento de los recursos digitales, que se pueden integrar en el OPAC utilizando el formato Marc, o elementos del Dublin Core, como se ha realizado en bibliotecas de USA, demostrando la compatibilidad entre ambos.

8. LA CALIDAD EN LOS CATALOGOS AUTOMATIZADOS: CONTROL DE AUTORIDADES, NORMALIZACION Y MANTENIMIENTO DEL CATALOGO.

La calidad es un concepto que no se encuentra limitado a los servicios que las bibliotecas prestan, sino que también hace referencia a los productos bibliográficos, siendo tal vez los más importantes de éstos los catálogos automatizados.

Una correcta introducción de los datos bibliográficos en el catálogo no es suficiente para satisfacer las necesidades del usuario. El catálogo, como conjunto de descripciones de documentos, no tiene sentido si no va acompañado de unos puntos de acceso que permitan organizar y agrupar esta información para que, posteriormente, sea localizada y recuperada por los usuarios. De ahí la gran importancia que la calidad de estos puntos de acceso tiene en la recuperación de la información.

Para que un punto de acceso de cualquier tipo cumpla eficazmente su función, es preciso que sea sometido a lo que se denomina gestión o control de autoridades, que es el conjunto de labores de normalización que determinan, de entre todas las variantes posibles, la forma con la cual un punto de acceso debe figurar en todo momento en el catálogo y que establecen, mediante la confección de referencias, reenvíos desde las variantes no aceptadas a la forma admitida y relaciones con otros puntos de acceso ya autorizados.

Por lo tanto, las tareas principales del control de autoridades consisten en:

· Unificar puntos de acceso idénticos que están expresados de distintas formas (variantes del nombre y sinonimia).· Diferenciar puntos de acceso diferentes que están expresados de igual forma (homonimia y polisemia).· Establecer relaciones entre la forma admitida de un punto de acceso y sus formas no admitidas (referencias de reenvío).· Establecer relaciones asociativas y jerárquicas entre distintos puntos de acceso autorizados (referencias de relación).

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Como podemos ver, el control de autoridades facilita la recuperación de los registros bibliográficos tanto a los usuarios como a otros bibliotecarios cuando desarrollan su trabajo.

En esta normalización de los puntos de acceso que es el control de autoridades, es necesario tener en consideración una serie de instrumentos normativos elaborados por organismos internacionales como la IFLA, por las agencias bibliográficas nacionales y por los propios centros catalogadores, como por ejemplo, las Directrices para entradas de autoridad y referencia (GARE), las Directrices para entradas de autoridad y referencia de materia (GSARE) y las Guidelines for Authority Records and References (GARR), que pueden considerarse como una edición revisada de las GARE. La IFLA ha desarrollado igualmente un formato UNIMARC de autoridades que, además de aplicar las directrices GARE y GSARE, es compatible con los distintos formatos MARC nacionales, lo cual posibilita el intercambio de datos de registros de autoridad entre los distintos países.

Tanto las Reglas de catalogación angloamericanas (AACR2) como las españolas Reglas de catalogación (RCE), contienen varios capítulos dedicados al establecimiento de la forma de los encabezamientos de autores personales, entidades y títulos uniformes, y a la elaboración de referencias. Específicamente dedicada a la normalización y redacción de puntos de acceso podemos citar la obra Encabezamientos de materia: normativa para su redacción, editada por la Biblioteca Nacional de España, en la que se recogen algunas indicaciones para el establecimiento de la forma de estos tipos de puntos de acceso.

Debemos indicar que las distintas bibliotecas también participan en los procesos de normalización al establecer, por diversos motivos (económicos, para mejora del servicio, para facilitar las labores de proceso técnico…), normas o acuerdos relativos a la descripción, a la indización, a la elección y forma de puntos de acceso, etc.

Pero la normalización y el control de autoridades no garantizan la calidad de los catálogos bibliográficos. Es necesario su mantenimiento. Es necesaria la puesta en marcha de una serie de procesos que aseguren la uniformidad y la coherencia del catálogo, que detecten y corrijan aquellos errores que pueda presentar, especialmente en los puntos de acceso, en los que los errores pueden dificultar e incluso llegar a imposibilitar la recuperación de la información buscada por el usuario.

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1.12 PLANIFICACION DE SERVICIOS BIBLIOTECARIOS COMO SERVICIOS DE APOYO A LA DOCENCIA E INVESTIGACION. MARKETING DE BIBLIOTECAS.

Puede valer para los servicios bibliotecarios (mayo 2005)http://www.usal.es/~ofeees/ARTICULOS/dominguez9.pdfy para el marketing este seguro que valehttp://www.absysnet.com/tema/tema30.html

1. INTRODUCCION2. TRANSFORMACION DE LA BIBLIOTECA EN UN CRAI3. SERVICIOS BIBLIOTECARIOS DE APOYO A LA DOCENCIA E INVESTIGACION4. EL ESTUDIANTE ANTE EL NUEVO PAPEL DE LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA ESPAÑOLA5. EL PROFESOR ANTE EL NUEVO PAPEL DE LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA ESPAÑOLA6. COOPERACION ENTRE EL PROFESOR Y EL BIBLIOTECARIO 7. MARKETING DE BIBLIOTECAS

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http://www.absysnet.com/tema/tema30.html

http://www.usal.es/~ofeees/ARTICULOS/dominguez9.pdf


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1. INTRODUCCION

La integración de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en los futuros sistemas educativos posibilitan la formación a lo largo de la vida, el aprendizaje electrónico y la alfabetización en aptitudes para el acceso y uso de la información.

En las Universidades, se abre un nuevo escenario inscrito en el desarrollo del Espacio Europeo de la Educación Superior y los créditos ECTS, como se recoge en la página del Ministerio de Educación y Ciencia, lo que implica cambios que afectan a toda la Comunidad Universitaria: Equipo Rectoral, Consejo Social, Facultades, Escuelas, Departamentos, servicios, personal docente e investigador, personal no docente y estudiantes. En el sistema universitario actual la calidad entendida como mejora continua es un valor en alza, por ello la Agencia Nacional Española de Calidad (ANECA) establece el II Plan Nacional de la Calidad de las Universidades.

Dentro del Plan Estratégico 2003-2006 de REBIUN, la línea 1 incorporó como uno de los ejes clave de trabajo: el proceso de transformación de las bibliotecas y servicios de documentación tradicionales en Centros de Aprendizaje e Investigación (CRAI).

La línea 2 del Plan Estratégico 2003-2006, tuvo como objetivo Potenciar el desarrollo de las TIC en las Bibliotecas y apoyar su implementación y mantenimiento. En Octubre de 2004 se celebró el IV WORKSHOP de REBIUN en Barcelona sobre la biblioteca digital con el título "La Biblioteca digital y la innovaciónDocente: Objetos de aprendizaje y Repositorios institucionales". El VI Workshop REBIUN sobre proyectos digitales: “Las bibliotecas digitales en el espacio global compartido” se celebró en Madrid en octubre de 2006.

Según Núria Balagué: “...en el seno de la biblioteca y en su entorno existen tres convergencias que están incidiendo en su transformación: la convergencia europea – que propone nuevos métodos de enseñanza y aprendizaje -, la tecnológica – formatos y plataformas tecnológicas de información y comunicación que se unen – y la organizativa – que propone nuevas estructuras de gestión – las tres convergen a su vez en un nuevo modelo de biblioteca universitaria, el Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación”.

Estamos inmersos en la cultura de la calidad e innovación docente a través de procesos de evaluación y tenemos como horizonte la Declaración de Bolonia para favorecer los cambios que comportará el EEES. Esto implica disponer de una oferta formativa en el ámbito de la docencia dirigida al PDI y en el ámbito delaprendizaje dirigida a los estudiantes. Para conseguirlo es necesario disponer de una amplia oferta de opciones de apoyo y asesoramiento a estudiantes, PDI, bibliotecarios…

La Biblioteca debe ser un servicio dinámico clave en las nuevas formas de aprendizaje. La Biblioteca dentro de la Universidad constituye un servicio clave de apoyo a dos funciones que son la razón de ser de la institución universitaria: la investigación o creación de conocimientos y la enseñanza o comunicación de dichos conocimientos.

2. TRANSFORMACION DE LA BIBLIOTECA EN UN CRAI

La Biblioteca está sufriendo un proceso de transformación con la irrupción de las TICs, y en particular de Internet. Todo ello influye en los servicios y productos bibliotecarios, surgen así un conjunto de nuevos escenarios:

a) “las bibliotecas híbridas” (materiales impresos, electrónicos y otros formatos, algunos de ellos aún desconocidos); b) la realización de acuerdos de cooperación (consorcios, adquisiciones compartidas por intereses comunes, etc.);c) la adaptación a las nuevas formas de estudio y de aprendizaje y a las necesidades cambiantes de estudiantes y profesores.

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Podríamos definir el CRAI como el espacio físico y virtual, flexible, donde convergen y se integran infraestructuras tecnológicas, recursos humanos, espacios, equipamientos y servicios (proporcionados en cualquier momento y accesibles desde cualquier sitio) orientados al aprendizaje del alumno y a lainvestigación.

Es decir, la Biblioteca puede convertirse, y de hecho ya se ha convertido, en muchas Universidades, en elcentro de recursos educativos básicos para la Comunidad Universitaria.

Las circunstancias que han favorecido la aparición de este tipo de centros en muchas universidades son:

La renovación pedagógica: de la docencia al aprendizaje La exigencia de calidad en los servicios universitarios El potencial de las nuevas tecnologías La emergencia de la sociedad de la información La educación continua La economía de recursos La autonomía de las instituciones La competencia entre universidades

Los objetivos fundamentales del CRAI son:

Conseguir productos y servicios de calidad para una gran variedad de estudiantes, profesores e investigadores.

Formar una plantilla de profesionales capaces de ayudar a los usuarios a sacar el mejor partido de los recursos y servicios proporcionados.

Ofrecer un entorno dinámico y flexible para el aprendizaje continuo a lo largo de toda la vida.

3. SERVICIOS BIBLIOTECARIOS DE APOYO A LA DOCENCIA E INVESTIGACION

Los recursos y servicios para el aprendizaje y la investigación bibliotecarios:

Información electrónica Información documental Formación y orientación Consulta en sala o remota Obtención de documentos, etc.

Los recursos y servicios informáticos:

Biblioteca de programas informáticos Diseño gráfico Soporte editorial Unidad de reproducciones y fotocopias Asesoramiento técnico, etc.

Espacios para el aprendizaje y la docencia:

Aulas de autoformación Aulas de ofimática Salas de trabajo en grupo Cabinas individuales Aulas docentes

Recursos y servicios para el aprendizaje:

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Producción de audio y video Producción multimedia, CD ROM y web Unidad de reproducciones y fotocopias Recursos y diseño educacional Apoyo y orientación

La Biblioteca de la Universidad Pompeu Fabra (UPF), es responsable desde el curso 2000-2001 del PIE (Punto de Información al Estudiante): espacio virtual para compartir información y conocimiento entre las unidades proveedoras de información de la Universidad y la Biblioteca, con el objetivo de mejorar la comunicación y la provisión de servicios al usuario final.

La Biblioteca de la Universidad de Murcia, tiene el proyecto SUMA: Campus Virtual, para posibilitar el acceso remoto a la Universidad desde sus propios hogares a aquellos alumnos acogidos al proyecto.

Existen otras bibliotecas españolas que participan de una forma más o menos activa en proyectos relacionados con la docencia: la Biblioteca de la UNED (integra sus recursos electrónicos en el aula virtual), la Biblioteca de la Universidad Carlos III (con su Aula Global y la iniciativa de los Dossierelectrónicos, incluso haciéndose cargo del portal académico de la Universidad), etc.

Las “facilites” que ha proporcionado el LRC (Centro de recursos para el aprendizaje) son:

Incremento del nº de puestos de lectura y del nº de ordenadores. Abierto 24 horas, los 7 días de la semana. Colecciones digitales de libros y publicaciones periódicas. El catálogo de la biblioteca recoge tanto los recursos electrónicos como los impresos: el

texto completo de los e-journals, web sites, bases de datos, etc. Ha desarrollo de un sistema de interoperatividad entre la biblioteca y el StudyNet,

gestionando e integrando los recursos de enseñanza y los materiales didácticos, suministrando a los alumnos on-line herramientas para salvar sus preferencias personales.

Promociona la cultura de la autoformación, mediante los servicios off-campus. Además de las funciones básicas de self-service de la biblioteca: renovar préstamos, reservas, préstamo interbibliotecario, etc.

El impacto de esta estrategia ha supuesto:

Transformación de los recursos para la enseñanza. Integración del acceso a la información para el estudio. Presentación atractiva y moderna para los distintos estudios. Disponible dentro y fuera del campus, Uso efectivo de los recursos digitales. Combinación de autoayuda, autoservicio, ayuda de expertos y apoyo necesario para

promover eficazmente el uso de los recursos de aprendizaje. Con la implantación del StudyNet, la gestión del entorno del aprendizaje en la

Universidad, ha consolidado la integración de los recursos de aprendizaje realizada con el personal académico y para los procesos académicos, distribuyendo materiales on-line para los estudiantes y utilizando los recursos de la Biblioteca.

4. EL ESTUDIANTE ANTE EL NUEVO PAPEL DE LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA ESPAÑOLA

La biblioteca universitaria española tradicionalmente ha sido utilizada por los estudiantes como sala de estudio de apuntes, lugar de consulta de manuales y bibliografía recomendada y uso del servicio de préstamo.

Con la implementación del nuevo modelo de estudios, los estudiantes deberán dedicar una parte importante de su tiempo a preparar sus propios temarios y trabajos, lo que implica ________________________________________________________________________________________

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hacer mayor uso de las colecciones impresas y virtuales, acceder a servicios y recursos de la red y a los materiales docentes elaborados por el profesorado, es decir, gestionar su propio proyecto educativo. Antonio Bolívar (2003), dice que el proceso, se centra en el estudiante que aprende y, por eso, la unidad de medida es el trabajo del estudiante (eso es el crédito europeo).

Ante el nuevo contexto educativo, el alumno:

· Necesita utilizar las nuevas tecnologías para poder seleccionar la más adecuada para conseguir sus objetivos.· Necesita utilizar información. · Necesita formación de tutores, bibliotecarios, informáticos y autoformación tanto para utilizar las herramientas.· Necesita espacios físicos (aulas de estudio en grupo, seminarios, estudio individual, zonas de descanso, etc.), espacios virtuales e infraestructura informática.· Necesita horarios amplios.· Necesita desarrollar un trabajo autónomo, imprescindible en el nuevo modelo pedagógico orientado a “aprender a aprender” en un entorno flexible de espacio y tiempo; necesita asumir un mayor control sobre su proceso de aprendizaje.

5. EL PROFESOR ANTE EL NUEVO PAPEL DE LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA ESPAÑOLA

El uso de la Biblioteca por los docentes ha sido hasta hoy el soporte a la docencia y a la actividad investigadora. Ahora tiene que considerar a la Biblioteca desde una perspectiva más amplia, como un espacio para la generación de materiales en distintos soportes, orientados a la formación y mejora de las competencias de los alumnos.

El profesor necesita y la Biblioteca le ayuda a:

· Acceder a las fuentes y recursos que almacenan el conocimiento y a formarse en su uso, pues estos mayoritariamente están en la Biblioteca.· Manejar y adquirir competencias para utilizar los nuevos recursos tecnológicos, utilizando nuevas herramientas que le permitan llevar a cabo su nuevo cometido. · Identificar, seleccionar, evaluar y organizar los recursos informativos pertinentes orientando al estudiante en sus trabajos de aprendizaje, al profesor en su labor docente y al investigador en su labor investigadora.· Acceder y recuperar de forma fácil y pertinente recursos de información que la Biblioteca deberá ofrecerle al menor coste y con mayor calidad, algo que actualmente solo puede conseguir gracias a los consorcios bibliotecarios..

6. COOPERACION ENTRE EL PROFESOR Y EL BIBLIOTECARIO

La cooperación significa suma de esfuerzos y recursos apoyada en entornos tecnológicos adecuados, cooperación:

En la selección y evaluación de recursos: impresos, materiales especiales (CD-ROMs, DVD, software, etc.), electrónicos (de pago y gratis), etc.

En las bibliografías recomendadas por los profesores para cada asignatura. En la realización de las guías temáticas (selección de recursos impresos y virtuales) a

diversos niveles: para los alumnos, para los docentes, para los investigadores. En la Formación de usuarios, adecuándola a los distintos tipos de usuarios y

necesidades concretas: alumnos de 1er, 2º ciclo, 3er ciclo y PDI. En el diseño de materiales docentes, en las cuestiones relacionadas con el acceso y

uso de recursos de información necesarios. Apoyando y ayudando a los investigadores en las tareas de archivo de sus

publicaciones (revistas, artículos electrónicos, estudios, libros, etc.), mantenimiento y difusión.

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En cualquier proyecto docente o de investigación que necesite utilizar recursos de información.

7. MARKETING DE BIBLIOTECAS.El marketing es la mejor forma de dar a conocer los servicios y productos que ofrece una biblioteca y una herramienta para que los usuarios valoren estos productos y servicios en la medida en que cubran sus deseos y/o necesidades de información con la mayor calidad posible. En primer lugar se debe diseñar un plan de marketing que nos permita conseguir los mejores resultados posibles. Los pasos a seguir serían: 1.- establecer los objetivos concretos.2.- investigación de mercado. Para conocer lo que los usuarios presentes y potenciales de la biblioteca quieren y necesitan. Se puede acudir a dos métodos: el cuantitativo, basado en técnicas estadísticas, y el cualitativo, basado en la psicología a través de encuestas, sondeos, entrevistas... 3.- definir el modo de comunicación y contenido. Según los objetivos y los resultados de la investigación, y una vez segmentados los usuarios, según su nivel educativo, profesional, etc, habrá que elegir una herramienta con la cual transmitir el mensaje y motivar a los usuarios.

¿Qué herramientas podemos utilizar? A continuación enumeramos diferentes herramientas: 3.1. web de la biblioteca. Los portales-opac ofrecen un único espacio virtual donde acceder a todos los servicios y fuentes de información de un modo sencillo, rápido, fiable y directo. Para que el portal-opac cumpla sus objetivos es importante: - ATRAER, es decir conseguir que los usuarios se conecten a la web. Para ello habrá que promocionarlo con buscadores, notas de prensa, banners, periódicos, radio, etc.- CAPTAR, una vez conectados que visiten la página con detenimiento. Para ello es muy importante que la portada sea irresistible para los usuarios y les ofrezca servicios de su interés.- FIDELIZAR, que seamos capaces de garantizar que los usuarios se conecten periódicamente. Aquí lo importante son los contenidos del sitio, que sean interesantes, útiles y que estén bien estructurados. Es fundamental actualizarlos continuamente e introducir innovaciones. 3.2. e-mailing. El e-mail permite dirigirse a los diferentes grupos de usuarios segmentados por la biblioteca de forma sencilla y personalizada. El punto fuerte de este método es el bajo coste pero como contrapartida está la saturación de correos publicitarios que sufren los usuarios. En este sentido es importante que el nombre de correo del remitente identifique perfectamente a la biblioteca y que el "asunto" sea breve y enérgico. 3.3. sms. Es una forma rápida de informar a los usuarios que estén suscritos a un servicio de la biblioteca en tiempo real estén donde estén. Puede sustituir o simplemente completar los servicios de alerta por e-mail. Su valor fundamental, ya sea gratuito o de pago, es el de reforzar el lanzamiento de un nuevo servicio o simplemente constituir un elemento diferenciador con otras bibliotecas. 3.4. blogs. Un blog (también weblog, bitácora o diario en internet) es una página web que contiene entradas breves ordenadas en orden cronológico descendente. De momento los blogs que existen sobre bibliotecas sirven para tratar temas de actualidad y sirven para la puesta al día (lista de blogs sobre bibliotecas http:// www.libdex.com/weblogs.html ) pero se pueden usar, como enumera Darlene Fichter para otros fines más enfocados al marketing.3.5. otras herramientas. Foros, seminarios, jornadas de puertas abiertas, folletos, carteles, visitas a la biblioteca, formación de usuarios, anuncios en prensa escrita o radio.....

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http://www.libdex.com/weblogs.html


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Una vez elegido el modo de comunicación viene la fase del desarrollo creativo del mensaje. En este proceso de comunicación habrá que seguir una regla conocida como AIDA, por las iniciales que describen al proceso: Atención, busca llamar la atención Interés, mantiene el interés Deseo, hace crecer el deseo y necesidad por lo que se ofrece Acción, el pedido de la acción o de los objetivos marcados

De todas formas, la profesionalidad es la mejor forma de ofrecer una buena imagen a los usuarios, y esa es nuestra mejor baza para vender la biblioteca y sus servicios. 4.- evaluar los resultados. La evaluación es importante para extraer conclusiones sobre la efectividad de la estrategia de marketing utilizada y para saber si se han cumplido los objetivos marcados. Es fundamental que exista un proceso de evaluación constante de nuestros servicios, conocer la satisfacción de nuestros usuarios y corroborar que se ofrecen unos servicios de calidad. Experiencias Para recompensar cada año al mejor proyecto de marketing de bibliotecas, para promocionar estas actividades y ofrecer a las bibliotecas la oportunidad de compartir su experiencias, la sección de Gestión y Marketing de la IFLA, en colaboración con 3M ha creado el Premio internacional "IFLA/3M" a las actividades de marketing de bibliotecas. En España, por poner un ejemplo, está la "Campaña de telemarqueting" que hizo la Biblioteca Pública de Tarragona en el 2002 como método para llegar a los no-usuarios y conocer los motivos por los cuales no utilizaban la biblioteca. Esta campaña pretendía hacer un estudio cualitativo para emplear en futuras campañas de promoción de nuevos servicios y productos. Conclusiones Con la llegada de Internet, el cambio a los catálogos en línea y los nuevos soportes, los deseos y necesidades de información de los usuarios de las bibliotecas se han transformado. Debido a estos y otros cambios, los bibliotecarios han de motivar a los usuarios a utilizar los nuevos servicios que ofrecen. Una forma de hacerlo es utilizando las técnicas y herramientas de marketing y aplicarlas a las bibliotecas.

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1.13 SERVICIOS DE INFORMACION Y REFERENCIA EN BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS. INFORMACION BIBLIOGRAFICA, DIFUSION SELECTIVA DE LA INFORMACION Y EXTENSION BIBLIOTECARIA.

YO CREO QUE TENGO ESTO EN ALGUN SITIO DE MCU o de la propia web de la ucm

INTERNET

http://www.orienta.org.mx/biblioteca/pdf/consulta.pdf

Este artículo es de Merlo Vega. Me puede valer lo referente a las bibliotecas universitarias.

1. INTRODUCCION2. OBJETIVOS DEL SERVICIO DE REFERENCIA3. ADECUACIÓN DEL SERVICIO A LOS USUARIOS4. EL PERSONAL REFERENCISTA5. LOS INSTRUMENTOS NECESARIOS PARA EL SERVICIO DE REFERENCIA6. FORMACIÓN DE USUARIOS EN EL USO DE LA COLECCIÓN DE REFERENCIA7. TIPOLOGÍA DE LAS DEMANDAS DE INFORMACIÓN8. PRODUCTOS INFORMATIVOS ELABORADOS POR LA BIBLIOTECA9. DIFUSION SELECTIVA DE LA INFORMACION Y EXTENSION BIBLIOTECARIA

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http://www.orienta.org.mx/biblioteca/pdf/consulta.pdf


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1. INTRODUCCION

Todos los teóricos de la Biblioteconomía coinciden en que las principales funciones de la biblioteca son formar, informar y entretener. Estos tres objetivos se desarrollarán de manera distinta en virtud de los tipos de bibliotecas existentes. Pero todas las bibliotecas, sea cual sea su tipología, cuentan con un servicio de información que atiende las consultas de los usuarios, aunque el grado de importancia de este servicio dependerá del modelo de biblioteca, de la política bibliotecaria seguida y de los objetivos de la misma.

Las colecciones bibliotecarias están formadas por fondos de distintas características, soportes y temáticas, siempre orientados a satisfacer los tres objetivos de la biblioteca: formación, información y entretenimiento. Por ello, en una biblioteca pueden encontrarse documentos útiles para la formación académica y profesional de los usuarios, así como obras de consulta. Del mismo modo, se incluyen obras de esparcimiento. La distribución de la colección dependerá del tipo de biblioteca: en bibliotecas universitarias primará la colección de formación, en las especializadas la de información y en las públicas la de ocio, por ejemplo.

Los distintos servicios de información que prestan las bibliotecas varían según las informaciones que se ofrezcan. Por este motivo, se emplean distintos términos para denominar la actividad consistente en facilitar información a los usuarios. Así, se habla de servicio de referencia, servicio de información bibliográfica, servicio de orientación, de consulta, de búsquedas documentales, etc. Sobre todos ellos se ha impuesto el término referencia.

2. OBJETIVOS DEL SERVICIO DE REFERENCIA

El principal objetivo del servicio de referencia será conseguir que todas las informaciones requeridas sean satisfechas. Por este motivo, la biblioteca deberá contar con una sección específica, con personal especializado en la búsqueda de información y con una colección de consulta útil.

El servicio bibliotecario de referencia debe plantearse como objetivo prioritario que el mismo sea empleado por los usuarios, lo que se puede conseguir a través de sistemas publicitarios y de formación de usuarios. Además, se debe pretender que todas las consultas sean solucionadas satisfactoriamente, lo cual implica la posesión de una buena colección de referencia y el dominio de los sistemas de consulta de cada fuente de información. Al mismo tiempo, será necesario desarrollar sistemas de acceso al documento cuando la información requerida no se encuentre en la colección propia.

Asimismo, la colección de consulta debe ser empleada directamente por los usuarios, por lo que será necesario organizar actividades específicas de formación de usuarios en el manejo de las obras de referencia y demás fuentes de información.

3. ADECUACIÓN DEL SERVICIO A LOS USUARIOS

El servicio de referencia variará según las características específicas de los usuarios, estando la biblioteca obligada a adecuar su colección y sus servicios informativos a partir de su tipología.

En las bibliotecas universitarias el servicio de referencia deberá adecuarse a varios tipos de usuarios. En primer lugar al estudiante, que requerirá sus servicios para completar los contenidos de las asignaturas y para realizar los trabajos encomendados por los profesores. Para atender a este tipo de usuario el personal encargado de la referencia debe conocer la colección propia para orientar al usuario en el uso de la misma. Otros tipos de usuarios de las bibliotecas universitarias son los docentes e investigadores, quienes por lo general no requieren información concreta sino información bibliográfica sobre sus campos de investigación o docencia. La adecuación en este caso será facilitar información propia y ajena y posibilitar el acceso a documentos externos.

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4. EL PERSONAL REFERENCISTA

Es necesario que los servicios de información de una biblioteca estén atendidos por profesionales especializados en la atención y resolución de las demandas de información, que se encargue de formar y mantener la colección de referencia, recibir las consultas, resolverlas y desarrollar los instrumentos que se consideren necesarios para informar a los usuarios.

El personal referencista debe reunir una serie de características, como ser un profesional con formación biblioteconómica, puesto que es necesario que se conozcan las técnicas y servicios bibliotecarios para informar adecuadamente sobre el uso de la biblioteca, los productos bibliotecarios y la colección, así como ser un profesional conocedor de la colección propia, tanto del fondo de referencia como del general, para saber donde encontrar la información buscada. Por otra parte un bibliotecario referencista deberá estar informado de las fuentes de referencia externas, para obtener datos que no pueden extraerse de la colección de la biblioteca.

Es importante que los encargados de los servicios informativos de las bibliotecas tengan capacidad de análisis y síntesis, para delimitar las consultas de los usuarios; además, deben ser expertos en los sistemas de búsqueda y acceso a la información de las distintas fuentes empleadas para la referencia. Esto obliga a la familiarización con las nuevas tecnologías, para utilizar las fuentes de referencia electrónicas, para emplear procedimientos de información automatizados y para elaborar información electrónica (bases de datos, repertorios hipertextuales, etc.).

Un buen referencista debe conocer las necesidades informativas de los usuarios, a fin de poder elaborar bibliografías, guías u otros productos similares, con temas e informaciones de interés.

Como características personales, es necesario que se demuestre objetividad, para utilizar todas lasfuentes de información disponibles y responder verazmente a las consultas sin omisiones ni errores deliberados; otro requisito es un nivel cultural medio alto, que permita poder atender y satisfacer todas las demandas de información que reciba el servicio. Además, se requiere una personalidad afable, que permita relacionarse con usuarios de cualquier tipo.

5. LOS INSTRUMENTOS NECESARIOS PARA EL SERVICIO DE REFERENCIA

Para que el servicio de referencia pueda cumplir sus objetivos es necesario que la biblioteca disponga de determinados instrumentos, tanto para el trabajo interno como para la recogida de consultas, la resolución de las mismas y su posterior entrega.

En cuanto al trabajo interno el número de herramientas dependerá de la especialización del servicio. Un equipamiento completo estará formado por instrumentos de comunicación (teléfono, fax, correo electrónico), instrumentos de consulta (colección profesional y de referencia) e instrumentos de difusión (reprografía, correo electrónico).

Por lo que respecta a los instrumentos necesarios para la atención al usuario, las herramientas más comunes son los formularios de toma de datos, en los cuales se consignarán las informaciones necesarias para que todos los aspectos de la consulta queden recogidos.

El usuario formula su pregunta y el bibliotecario referencista la contesta. Sin embargo, este procedimiento es fundamental en las consultas bibliográficas, ya que es el mejor sistema para delimitar la demanda y poder resolverla correctamente.

6. FORMACIÓN DE USUARIOS EN EL USO DE LA COLECCIÓN DE REFERENCIA

El fin último de toda biblioteca es que su colección se utilice. Para alcanzar este objetivo es necesario que los usuarios conozcan la oferta de servicios y la organización de la biblioteca.

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Todas las acciones que lleve a cabo la biblioteca para dar a conocer sus departamentos, su colección, sus instalaciones, etc., se engloban dentro de la denominada formación de usuarios. Las actividades más comunes de formación de usuarios desde esta perspectiva son:

- Folletos informativos: en los cuales se explicará los aspectos generales de la biblioteca: condiciones de acceso, localización, horarios, servicios, reglamentos, etc.- Folletos específicos para las distintas secciones o servicios: préstamos, colección local, información y referencia, fonoteca, etc., donde se expliquen los principales datos de las secciones o servicios.- Visitas guiadas a la biblioteca: para conocer la disposición, los servicios y cualquier tema de interés para los usuarios.- Vídeos: donde se expliquen los aspectos más interesantes de la biblioteca.- Cursos de formación de usuarios: organización de cursos breves en los que se explique la organización de la biblioteca, las técnicas bibliotecarias, el uso de la colección, los servicios, etc.- Campañas publicitarias: uso de técnicas de marketing empleando carteles, anuncios publicitarios, aparición en la prensa y medios de comunicación, etc.

De la misma manera, la formación de usuarios se plantea para objetivos más concretos, como son el uso de determinados servicios o colecciones bibliotecarias.

7. TIPOLOGÍA DE LAS DEMANDAS DE INFORMACIÓN

Las preguntas que los usuarios realizan en el servicio de referencia pueden ser de tipos muy diversos. Distintos autores han establecido categorías de demandas de información planteadas en las bibliotecas.Para Josefa E. Sabor “las preguntas que el público formula son, en esencia, de seis clases:1. Sobre condiciones de admisión en la biblioteca, préstamo, uso de formularios,(...) y, en general, la conducta a seguir y la manera de formular con correcciónlas demandas2. Sobre el manejo de los catálogos3. Sobre el uso de las materiales bibliográficos4. Sobre datos concretos que necesita conocer, pertenecientes a las más diversas materias5. Sobre lecturas que debe o quiere realizar, sean para el estudio de un tema de su interés, para el aumento de sus conocimientos, o de carácter formativo y recreativo6. Sobre la forma de realizar tareas intelectuales: búsqueda de datos, investigaciones o tareas bibliográficas”

Puede establecerse una última división de las demandas de información que se reciben en una biblioteca, tomando como elemento de distinción el tipo de información demandada; de esta forma se podrían clasificar las demandas en información general, información de respuesta rápida e información bibliográfica.

Todas las cuestiones que se reciban acerca de la biblioteca pueden incluirse dentro del apartado de información general. La información que los usuarios requieren acerca de la biblioteca suelen tratar de la organización de la biblioteca (horarios, secciones, condiciones, etc.); del uso de los productos bibliotecarios(catálogos, CD-ROM, etc.), de los sistemas de consulta de la colección de referencia y de la localización de la colección (disposición de los fondos, signaturas, etc.). Este tipo de preguntas son muy habituales en cualquier biblioteca. Deben ser atendidas con diligencia, para conseguir que el usuario utilice la biblioteca y consulte los fondos.

Como demandas de respuesta rápida se conocen aquellas preguntas acerca de temas ajenos a la biblioteca que solicitan datos concretos, los cuales pueden ofrecerse de inmediato consultando una fuente de información. Por lo general, corresponden a un esquema sencillo de interrogación (quién, qué, dónde, cuál, cómo, etc.). Incluso, muchas de ellas se responden simplemente con un sí o un no. Lo habitual es que estas preguntas sean formuladas por estudiantes, quienes las necesitan para sus trabajos.

En el tercer tipo, la información bibliográfica, se incluyen todas las preguntas que requieran una información más elaborada y el uso de distintas fuentes de información para poder ________________________________________________________________________________________

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contestar al usuario. La información bibliográfica es un servicio bibliotecario muy arraigado, consistente en ofrecer al usuario relaciones de documentos acerca del tema de su consulta. Tradicionalmente, estas relaciones son bibliografías en las que se recogen monografías, artículos de publicaciones periódicas, etc. En la actualidad, esta información se debe completar con informaciones extraídas de bases de datos y páginas web. Las consultas de información bibliográfica requieren una entrevista con el usuario para delimitar la consulta al máximo, a fin de ofrecer información de utilidad para el mismo.

La información bibliográfica suele plantearse por motivos académicos o profesionales. También pueden ser consideradas como información bibliográfica las preguntas que los usuarios realizan con la intención de recibir asesoramiento a la hora de seleccionar documentos entre la colección de la biblioteca. En este caso la consulta puede ser genérica, es decir, para solicitar la recomendación de una obra sin especificar preferencias, o bien más concreta, detallando las materias u otros elementos sobre los que se quiere recibir asesoramiento.

8. PRODUCTOS INFORMATIVOS ELABORADOS POR LA BIBLIOTECA

La biblioteca debe adelantarse a las consultas de los usuarios. Para ello se elaborarán una serie de productos informativos que se ajusten a las demandas recibidas en el servicio de referencia. El tipo de productos dependerá del grado de especialización de la biblioteca y, por tanto, de las necesidades informativas de los usuarios. Los productos que se pueden elaborar en este sentido son:

Boletines de novedades y/o adquisiciones: listados de los últimos documentos incorporadosa la biblioteca y/o aparecidos en el mercado.Bibliografías impresas y guías de lectura: realización de repertorios bibliográficos sobre temas de interés para los usuarios o de actualidad (conmemoraciones, acontecimientos históricos, científicos o literarios, etc.).

Dossiers de prensa: recopilación de noticias sobre un tema.

Tablones de anuncios: información local, institucional, cultural, etc.

Difusión Selectiva de la Información: la biblioteca puede comprometerse a ofrecer periódicamente información sobre distintos temas a los usuarios que estén interesados. Para ello, se recogerán los perfiles informativos del usuario, en los cuales se expondrán cuáles son los aspectos de los que quiere ser informado.

Folletos de la biblioteca: la propia biblioteca suele ser un tema de los más demandados por los usuarios, por lo que es conveniente realizar folletos explicativos sobre la misma, sus servicios, el uso de los catálogos, etc.

FAQ (Frequetly Asked Questions): la biblioteca puede ofrecer al usuario un archivo de FAQ o preguntas frecuentes. La función de las FAQ es informar sobre temas muy diversos ofreciendo preguntas planteadas por distintos usuarios, pero que pueden ser útiles para todos.

Selección de páginas web: con la implantación del acceso a Internet como un servicio bibliotecario más se ha hecho necesario recopilar las páginas de mayor interés para los usuarios.

Listas de distribución: si la biblioteca dispone de correo electrónico para comunicarse con sus usuarios, como ocurre en las bibliotecas universitarias, otro medio de ofrecer información son las listas de distribución o correo. Los usuarios suscritos a estas listas recibirían la información que la biblioteca quisiese enviar: novedades, información bibliográfica, búsquedas temáticas, direcciones web de interés, etc.

9. DIFUSION SELECTIVA DE LA INFORMACION Y EXTENSION BIBLIOTECARIA

Un servicio tradicional de las bibliotecas, sobre todo universitarias y especializadas, es la difusión sistemática de información a partir de las necesidades concretas que indiquen los ________________________________________________________________________________________

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usuarios. Internet simplifica esta actividad en tres ámbitos: recepción de la consulta, localización de la información y envío de la misma. La recepción de los perfiles se realiza mediante formularios en los que el usuario se identifica, sobre todo a efectos de comunicación con los mismos; además, en estos formularios se detallarán todas las cuestiones relativas a la información que el usuario desea recibir. Las búsquedas de información pueden realizarse en la bases locales o en la propia colección de la biblioteca, pero también el servicio puede ampliarse a las informaciones que periódicamente localice en Internet el personal encargado del servicio. Por último, el envío de las informaciones a los usuarios se hace a través del correo electrónico.

El Servicio de DSI va encaminado a mantener al día al investigador en relación con las novedades que van apareciendo en relación con su tema de interés, sin necesidad de tener que realizar personalmente las actualizaciones.

El personal técnico se encarga a partir de un perfil en el que se delimitan las necesidades informativas del usuario de realizar las búsquedas en bases de datos y repertorios, remitiendo periódicamente al usuario las referencias de los documentos pertinentes.

Para ello es necesario rellenar el formulario de petición de servicio de DSI y mantener una entrevista con el personal técnico para el establecimiento del perfil de usuario previo.

El objetivo de la extensión bibliotecaria es difundir entre la comunidad universitaria y la sociedad en general, los fondos bibliográficos y las actividades de la BU, por cualquier medio que se considere adecuado. La BU podrá proporcionar servicio de información a instituciones y entidades, públicas o privadas, por propia iniciativa o a solicitud de dichas instituciones, en el marco de convenios de colaboración o de contratos.

El Servicio de extensión bibliotecaria se encarga de organizar visitas dirigidas a la Biblioteca, así como conferencias, explicaciones y cursos en las aulas de formación de usuarios.

Para solicitar estas visitas guiadas se recomienda ponerse en contacto con personal del área técnica, quienes concertarán cita para este tipo de servicios.

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1.14 SERVICIOS DE ACCESO AL DOCUMENTO EN BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS: PRESTAMO Y PRESTAMO INTERBIBLIOTECARIO. NUEVAS FORMAS DE ACCESO AL DOCUMENTO EN EL ENTORNO DIGITAL.

1. EL SERVICIO DE PRESTAMOa. Clases de préstamob. Usuariosc. Carnéd. Tipos de Préstamoe. Duración y condiciones del servicio de préstamof. Plazos de préstamo domiciliario y reservasg. Infraccionesh. Reservas

2. EL PRESTAMO INTERBIBLIOTECARIO3. NUEVAS FORMAS DE ACCESO AL DOCUMENTO EN EL ENTORNO DIGITAL

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1. EL SERVICIO DE PRESTAMO

El servicio de préstamo tiene como objetivo facilitar la consulta del fondo bibliográfico de la BU dentro y fuera de sus instalaciones, permitiendo a los usuarios disponer de cierto número de documentos durante un tiempo determinado, siempre que estén disponibles y se cumplan los requisitos necesarios.

La utilización del servicio de préstamo implica la aceptación de las normas que lo regulan. Los préstamos son personales, no permitiéndose el préstamo a nombre de terceros.

Además del préstamo interbibliotecario (PI), Se establecen otras dos clases de préstamo:a) Domiciliario: posibilita la retirada fuera del recinto de la biblioteca de los materiales susceptibles de esta condición de préstamo por un periodo determinado. Puede ser individual o colectivo. Este último es el efectuado a determinados usuarios corporativos (departamentos) de la institución universitaria y a otras instituciones en virtud de los acuerdos concertados de carácter nacional e internacional.Dentro de este tipo de préstamo hay que considerar el préstamo Intercentros que posibilita a profesores,investigadores y Personal de Administración y Servicios de la universidad solicitar libros y artículos de revistas depositados en otras bibliotecas de la universidad distintas a la de su centro.

b) En sala: permite la consulta en las salas de lectura de todos los fondos de la biblioteca. Tendrán también tal consideración los préstamos de materiales cuyas especiales características aconsejen un uso controlado.Estas obras se servirán exclusivamente para su consulta en las salas de biblioteca o las que estuvieran especialmente habilitadas para ello, debiendo ser devueltas antes del cierre del servicio de préstamo.

Se consideran usuarios de la Biblioteca con derecho a préstamo domiciliario los siguientes:• Todas las personas matriculadas en cualquiera de las enseñanzas que imparta la Universidad y Centros Adscritos, de acuerdo con la duración de sus cursos.• El personal docente, investigador y PAS (Personal de Administración y servicios) de la Universidad, deacuerdo con la duración de su relación contractual con la Universidad.• Los doctorandos que tras haber finalizado los cursos de doctorado, acrediten haber formalizado la matrícula de la tutela académica para la elaboración de la tesis doctoral.• Los que en virtud de convenios o acuerdos vigentes de la Universidad tengan derecho a ello.• Aquellas personas que por razones de investigación demanden el servicio de préstamo, avalados por el Director de un Departamento, el Director de una Sección Departamental o el Director de la Biblioteca de un centro de la institución universitaria.Antiguos alumnos de la Universidad, debidamente acreditados.

Para poder utilizar el servicio de préstamo domiciliario [y otros servicios de la BU] será necesario la presentación del carné de la Universidad (tarjeta chip), del carné de la biblioteca, cuya posesión implica la aceptación de las normas que rigen el funcionamiento de la biblioteca y, en particular, de lo estipulado en el Reglamento de la Biblioteca de la Universidad.

Todo el fondo bibliográfico de la Biblioteca de la universidad será objeto de préstamo domiciliario con las siguientes excepciones que serán susceptibles de préstamo en sala o en aquellas otras localizaciones que estuvieran especialmente habilitadas para ello:

• Obras de referencia en sus distintos formatos• Publicaciones periódicas• Tesis doctorales, proyectos fin de carrera y trabajos de investigación no publicados

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• Fondos de características singulares o de especial valor o significado• Documentos que en el catálogo aparecen como excluidos de préstamo o bien aquellos otros que, según criterio de la biblioteca, se considere que deben ser excluidos de préstamo domiciliario.

Tipos de préstamo:

Los materiales objeto de préstamo deberán estar encuadrados en uno de los siguientes tipos de préstamo, sin perjuicio de ampliación, reducción o modificación de éstos por causas técnicas:

a) Préstamo domiciliario :

• Préstamo Frecuente [antes Normal (Frecuentes)]: Manuales y bibliografía básica, normalmente ubicadosen las salas de libre acceso• Préstamo Normal: Obras especializadas, normalmente ubicadas en los depósitos.• Préstamo Fin de Semana: Fondos que pueden ser objeto de préstamo domiciliario exclusivamente de viernes a lunes. El resto del tiempo sólo pueden consultarse en sala.• Préstamo Materiales Especiales: Tipo de préstamo reservado para los materiales especiales (mapas, películas, videos, grabaciones sonoras, música impresa, CD-ROMs, DVDs., etc.)

b) Préstamo para consulta en Sala:

• Sólo consulta en Sala: Fondos ubicados en las salas de libre acceso que están excluidos del préstamo domiciliario y únicamente se pueden consultar en sala.• Préstamo para Sala: Fondos, normalmente ubicados en los depósitos, que sólo pueden ser consultados dentro de la biblioteca.• Préstamo para Sala (Tesis): Tipo de préstamo reservado para la colección de tesis inéditas leídas en la Universidad.• Préstamo Protegido y Préstamo Protegido Especial: Fondos de características singulares o de especial valor o significado que deben ser consultados en localizaciones especialmente habilitadas para ello.

c) Otros tipos de préstamo:

• Préstamo Especial: Fondos que precisan un tratamiento especial según el tipo de usuario.• Préstamo Restringido: Colecciones ubicadas en departamentos.• Fondo de Ayuda a la Investigación: Fondos bibliográficos adquiridos con cargo a Proyectos de Investigación y que tienen unas condiciones preferentes de préstamo para el investigador responsable del Proyecto y el resto del equipo. Estas condiciones de préstamo preferente tendrán vigencia mientras dure el proyecto.

Duración y Condiciones del Servicio de Préstamo:

Los plazos y condiciones del préstamo se refieren tanto al número de ejemplares como al número de días que serán prestados.

Número de ejemplares que se pueden tener en préstamo simultáneamente varía en función de la categoría de usuario y de la tipología de los documentos.

Un usuario no podrá tener en préstamo simultáneamente dos obras iguales.Cada volumen, identificado por su correspondiente código de barras, será considerado como una unidad de préstamo.La devolución del material obtenido en préstamo debe realizarse siempre en la misma biblioteca o punto de servicio en el que se efectuó el préstamo y dentro del plazo establecido para ello.No se prestará ningún material hasta que no se encuentre colocado en las estanterías correspondientes.La petición del fondo que no se encuentre en las zonas de Libre Acceso se realizará en formularios de solicitud que deberá cumplimentar el usuario.

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Plazos de préstamo domiciliario y reservas.

Los plazos de préstamo domiciliario se encuentran en función de las características especiales de cada una de las bibliotecas de centro que conforman la Biblioteca de la UCM y de sus fondos. No obstante existen unos mínimos y unos máximos para cada tipo de préstamo y en función de la categoría de usuario. En todo caso, deberá hacerse público en los tablones de anuncio de las bibliotecas sucursales y en sus páginas web.

La reserva consiste en solicitar por anticipado el ejemplar de una obra que en el catálogo figure como prestada:Para utilizar este servicio será imprescindible que el usuario facilite su dirección de correo electrónico.Las reservas podrán realizarse desde el catálogo o por el personal de la biblioteca a petición del usuario.

Cuando el ejemplar se devuelva, la biblioteca enviará por correo electrónico un aviso para que el usuario que lo había reservado pase a recogerlo. Este dispondrá de un plazo de tres días para recoger el ejemplar reservado, a partir del momento de su devolución. Si no hiciera uso de su reserva en el plazo estipulado, el ejemplar pasará al siguiente usuario de la lista o, en caso de no existir turno de reserva, a su ubicación dentro de la biblioteca.

Los materiales reservados deberán ser recogidos por quien efectúe la reserva y en la biblioteca de centro donde está el ejemplar.

Se impondrán dos días de sanción sin poder hacer uso del servicio de préstamo, en caso de no acudir a recoger un material reservado, siempre que el usuario no haya informado de su cancelación.

Infracciones:

El uso de la biblioteca implica la aceptación del Reglamento de la BU y de las normas de funcionamiento de los servicios de Sala y Préstamo. Su incumplimiento tendrá consideración de infracción y será objeto de la aplicación de la sanción correspondiente.

Se consideran infracciones leves:

a) El incumplimiento de los plazos establecidos en el servicio de préstamob) La alteración del orden en los servicios de la biblioteca.

Se consideran infracciones graves:a) La falta de respeto al personal y a los usuarios de la biblioteca.b) El uso no adecuado y el deterioro intencionado o negligente de los fondos bibliográficos o cualquier otro tipo de material.c) El uso indebido de las instalaciones y equipamientos y la alteración del orden en los servicios de las biblioteca que ocasionen un perjuicio grave.d) La reiteración en la comisión de infracciones leves.

Se consideran infracciones muy graves:

a) La sustracción de fondos bibliográficos o de cualquier otro tipo de material.b) La no devolución de los fondos bibliográficos o de cualquier otro tipo de material que hayan sido reclamados previamente por la biblioteca.c) La comisión de delitos o faltas penales en el recinto de la biblioteca.e) La reiteración en la comisión de infracciones graves.

Sanciones:

El incumplimiento del Reglamento de la Biblioteca y de las normas de los servicios de sala y préstamo puede ocasionar un perjuicio en el uso de los diferentes servicios por parte de otros usuarios de la biblioteca, por________________________________________________________________________________________

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ello se hace necesario establecer sanciones en los casos en que no se respeten estas normas.

Las infracciones leves, serán motivo de advertencia por el uso indebido del servicio en que se haya incurrido y/o podrán dar lugar a la suspensión temporal del derecho de uso del servicio de préstamo.[y ser requeridos a abandonar las salas]

Las infracciones graves, en función de las circunstancias y del perjuicio causado, podrán ser sancionadas con la suspensión temporal (hasta tres meses) del derecho de uso del servicio de préstamo y/o la expulsión temporal del usuario de las instalaciones de la biblioteca.

Las infracciones muy graves, sin perjuicio de las responsabilidades penales y administrativas que correspondan, en función de las circunstancias y del perjuicio causado, podrán ser sancionadas con la suspensión del derecho de uso de todos los servicios de la biblioteca y/o la suspensión del derecho de usodel servicio de préstamo que podrá ser indefinido o temporal (de tres meses a un año). Además podrá determinarse la expulsión de la BU temporal o definitivamente, según la gravedad de los casos, incoándose expediente académico en los casos que así lo requieran.[como la puesta en conocimiento delas autoridades competentes...penales o administrativas]

Reposición de daños causados: el usuario responsable de la desaparición, extravío, destrucción o deterioro (por eje. subrayado) de los fondos y documentos bibliográficos, o de los medios de acceso a los mismos, o de daños a las instalaciones e infraestructuras deberá reparar los daños y perjuicios causados,reponiendo los bienes, y en caso de no ser posible, deberá seguir el procedimiento sustitutivo de reposición o reparación del daño que considere pertinente la biblioteca del centro correspondiente.

2. EL PRESTAMO INTERBIBLIOTECARIO

Es el préstamo de documentos que se realiza entre bibliotecas de distintas instituciones. Actualmente, es más habitual el término “Servicio de Obtención de Documentos” o “Acceso al Documento”.El PRÉSTAMO INTERCENTROS es el préstamo de documentos que se realiza entre bibliotecas de la misma institución. Suelen ser préstamos “personales” dirigidos a profesores, investigadores, PAS y alumnos (para libros que estén en un campus distinto al que pertenece dicho estudiante). Existe debidoa la dispersión de fondos de la universidad y para facilitar la tarea investigadora y docente.

BIBLIOTECAS PETICIONARIAS: Son las bibliotecas que solicitan documentos que no se encuentran en sus fondos a otras bibliotecas.

BIBLIOTECAS SUMINISTRADORAS: Son las bibliotecas que tienen en sus fondos los documentos que solicitan las bibliotecas peticionarias.

Usuarios EXTERNOS: Las bibliotecas y centros de documentación nacionales y extranjeros AJENOS a la institución universitaria.

Usuarios INTERNOS: Profesores, investigadores, PAS y alumnos del tercer ciclo. Los alumnos de 1ºy 2º ciclo teniendo la autorización del profesor y/o “el visto bueno del Director de la biblioteca del centro”.

Los tipos de documentos que se suelen prestar/solicitar son:

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• Libros• CD’s• Tesis• Patentes• Fotocopias:* Capítulos de libros* Artículos de revistas

Debido a la calidad y rapidez del servicio, la transmisión electrónica de documentos es la más utilizada, enviando fotocopias mediante un ARCHIVO enviado por correo electrónico. Dos ejemplos de sistemas de gestión para la transmisión electrónica de documentos: ARIEL y PRÓSPERO.

Un ejemplo de Automatización del PI está en la UCM, donde la implementación del programa de gestiónde préstamo interbibliotecario se ha llevado a cabo desde marzo de 2001 hasta febrero de 2005.Se trata de un programa especialmente creado para la Biblioteca de la Complutense, y que consta de dos módulos:Módulo de Externos: para bibliotecas que solicitan documentos a la UCM.Módulo de Internos: gestiona las peticiones de nuestros usuarios. En este módulo se tramitan los préstamos intercentros.

3. NUEVAS FORMAS DE ACCESO AL DOCUMENTO EN EL ENTORNO DIGITAL

Las unidades dedicadas a la adquisiciones digitales también tendrán que llevar a cabo tareas relacionadas con la obtención material del documento como son la transferencia de ficheros informáticos, la conversión de su contenido al entorno operativo y a los procesadores utilizados por la biblioteca y el almacenamiento en las unidades de discos magnéticos o repositorios. Otras funciones serán propias de un administrador de sistemas informáticos como la gestión de direcciones IP, las palabras de paso, la definición de perfiles que permitan recibir servicios de valor añadido de algunos proveedores y la obtención de estadísticas de utilización. El bibliotecario deberá trabajar en colaboración con los técnicos de sistemas informáticos y con los encargados de la organización, mantenimiento y conservación del repositorio digital hasta el punto de que se podrán entremezclar sus funciones.

El acceso en la biblioteca digital no tiene límites temporales ni espaciales. Se puede acceder a ella desdecualquier lugar y a cualquier hora del día. Proporciona, por consiguiente servicios los siete días de la semana, las veinticuatro horas del día, logrando, de esta manera, el esquema 24 x 7 tantas veces perseguido.

En segundo lugar, el contenido se presenta y distribuye en formato electrónico, a través de medios y canales también electrónicos. Los contenidos de la biblioteca digital se presentan y distribuyen en múltiples medios: textual, sonoro y en imágenes estáticas y en movimiento.

La recuperación de información en entornos distribuidos constituye otro de los retos de la biblioteca digital. Se necesitan mecanismos automatizados y uniformes para construir índices con los que usuarios expertos e inexpertos puedan interactuar. La biblioteca digital debe ofrecer acceso a una gran diversidad de materiales y formatos, por lo que es preciso. La interoperabilidad se convierte en la palabra mágica capaz de salvar las barreras entre información y sistemas diversos.

La interoperabilidad entre sistemas es, por tanto, clave para construir bibliotecas digitales. El problema estriba en cómo fusionar componentes heterogéneos, sistemas informáticos, entornos operacionales, medios de almacenamiento, formatos de información, estándares de proceso, calidad y descripción de materiales en un entorno coherente.

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Y todo ello con el fin de que los usuarios accedan de forma consistente y coherente a los diferentes objetos y servicios distribuidos entre depósitos heterogéneos. Un ejemplo es el protocolo INFOBus de la Universidad de Stanford.

La localización física ha dejado de ser una cuestión relevante. Cada vez más las actividades humanas en el trabajo, educación, comercio y en la comunicación tienen lugar a través de estas tecnologías. El acceso en línea a los recursos informativos proporciona una cantidad de recursos inimaginable hasta la fecha. Ante estos hechos algunos autores mantienen que la mayoría de las publicaciones impresas dejarán de existir y que la publicación y la distribución electrónica será la norma. De este modo las bibliotecas, los archivos, las editoriales, las librerías, las universidades y otras muchas instituciones que hasta ahora se basaban en la forma física deberán transformarse radicalmente o verán en peligro su existencia y continuidad.

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1.15 PLANIFICACION ESTRATEGICA, SISTEMAS DE CERTIFICACION DE LA CALIDAD Y EVALUACION EN LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS. ACREDITACION DE LOS SERVICIOS UNIVERSITARIOS.

1. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAa. Definiciónb. Fases de la PE

2. CALIDAD TOTALa. Conceptos y términos en calidad totalb. Factores clave para implantar con éxito sistemas de calidadc. Cómo gestionar el cambiod. Ventajas de aplicar sistemas de calidade. Técnicas de seguimiento de resultados en calidad

3. ACREDITACION DE SERVICIOS UNIVERSITARIOSa. Programa de Evaluación Institucional b. Programa de Certificación c. Programa de Acreditación d. Programa de Convergencia Europea

4. EVALUACION Y CERTIFICACION DE CALIDADa. ¿Por qué y para qué la evaluación?b. ¿Cómo es el proceso de evaluación?c. La fase de Autoevaluación Interna d. La evaluación externa y el informe final de resultados.

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1. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

La PE es un proceso que permite a la biblioteca ajustarse con éxito a entornos dinámicos, pues se centra en la relación entre la biblioteca y su entorno, y en la influencia que este puede tener sobre ella.

S. Carr distingue entre posición estratégica, que es la relación actual existente entre la biblioteca y su entorno, y la planificación estratégica, que es una relación deseada que establecemos fijando unos objetivos y los pasos a dar para lograrlos. Podemos decir, siguiendo a Burrows, que la PE implica una técnica estratégica que permita: conocer dónde estamos, dónde queremos ir y el proceso para llegar allí.

a. FASES DE LA PE

Análisis del entorno externo

El análisis del Entorno Externo supone determinar qué fuerzas del EE general, el mercado y los proveedores afectan a la biblioteca. En el EE general es necesario evaluar fuerzas como el gobierno, la economía, los consumidores (sus hábitos cambiantes y segmentos) y la demografía. En el mercado hay que prestar atención a los nuevos servicios y productos (p.e. lso SODs comerciales), los cambios de precios de las materias primas, los competidores...Y en lo que respecta a los proveedores, hay que evaluar la disponibilidad de materias primas, los precios, las tecnologías,etc.

Analizar el entorno interno

El análisis de Entorno Interno pretende determinar la posición estratégica actual. Consiste en identificar nuestros usuarios, los productos que ofrecemos y la forma en que usamos nuestros recursos (económicos, de personal, instalaciones...). El resultado final es el conocimiento de nuestra situación actual.

Formular estrategias futuras (4 años)

Para formular estas estrategias hay que partir de la definición de la misión, una definición amplia (servicios de información), que nos permitirá orientar adecuadamente la estrategia hacia metas (objetivos cualitativos generales) y objetivos operativos (objetivos cuantitativos concretos). Con esta fase señalamos adónde queremos ir.

Análisis SWOT

El análisis SWOT pretende identificar las oportunidades y amenazas externas, y los puntos fuertes y débiles de la biblioteca. Su fin es descubrir cuáles de estas circunstancias nos pueden ayudad o impedir alcanzar nuestra estrategia futura. Ejemplo para la BUC: la política de la UE y estatal es una oportunidad, los RH y económicos escasos y la negatividad de lo público es una amenaza; la identidad corporativa y el cambio proactivo es una fortaleza, la complejidad estructural y la atomización de la gestión es una debilidad.

Priorizar los O. Estratégicos y Operativos

Esta priorización de objetivos para alcanzar las metas debe plasmarse en un documento que recoja la Planificación Estratégica de la Biblioteca.

Diseñar un sistema de control y retroalimentación

Un sistema de control y retroalimentación sirve para establecer los indicadores que nos permitan conocer la estrategia que formulamos está funcionando.

2. CALIDAD TOTAL________________________________________________________________________________________

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a. CONCEPTOS Y TÉRMINOS EN CALIDAD TOTAL

En la gestión de la calidad hay un grupo de conceptos que es necesario definir para desbrozar caminos:

Calidad total

La calidad total:1) es una filosofía de gestión que abarca a toda la organización 2) pretende la mejora continua con el 3) objetivo de satisfacer al cliente, considerando cliente tanto a los externos como a los internos. Juran define la calidad de un producto como su adecuación al uso previsto. Y no es posible definirla sin tener en cuenta las necesidades y expectativas de clientes y usuarios, por lo que la calidad es un conceptocambiante, igual que los deseos.

Gestionar la calidad total

Gestionar la calidad se refiere a la búsqueda de la perfección en los procesos, productos y servicios resultantes.

Sistema de calidad total

El sistema de calidad total es el método de trabajo para conseguir la calidad: procedimientos, procesos y recursos establecidos para gestionar la calidad.

b. FACTORES CLAVE PARA IMPLANTAR CON ÉXITO SISTEMAS DE CALIDAD

Los factores clave para implantar con éxito un sistema de calidad son:

1) Liderazgo de la dirección. La dirección debe tener el compromiso de realizarlo y mantenerlo;2) Conocer las necesidades y expectativas de los clientes, lo que implica un perfil de usuarios y susegmentación, determinando qué necesita cada grupo y cuáles son sus elementos evaluadores para juzgar los servicios que ofrecemos; 3) Implicar a todos los RH y Plan de formación sobre la calidad, su valor y sus objetivos4) Planificar a largo plazo, pues la calidad necesita de una PE previa; 5) Análisis de los procesos de trabajo para lograr la satisfacción. Incluye el análisis de los procesos de obtención de productos o servicios, de los recursos a emplear y de los elementos de control. Incluye la elaboración de MAPROs; 6) Seguimiento y evaluación contínuos, para conocer nuestros resultados y realizar correccciones, y si queremos conseguir un certificado de calidad, para ver si nuestros resultados satisfacen las disposicionesestablecidas. Se realiza mediante una auditoría de calidad que evalúa los procedimientos, los requisitos definidos y la satisfacción del cliente. Si no necesitamos un certificado, la evaluación permite reducir los puntos débiles rápidamente, y adoptar una actitud activa ante cualquier disfunción.

c. VENTAJAS DE APLICAR SISTEMAS DE CALIDAD

Se consigue calidad en todas las áreas de aplicación:

1) Se mejoran los servicios, pues se identifican las expectativas de los clientes y se transforman en exigencias, con lo que

2) tb mejora la satisfacción del cliente y evitamos la pérdida de credibilidad y el arrinconamiento de servicios por falta de uso; ________________________________________________________________________________________

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3) calidad de recursos humanos, pues mejora el clima y la satisfacción laboral al comprenderse la utiliddad de las funciones desarrolladas.; y

4) aumentos de productividad, eficacia y reducción de costes, pues el sistema dice lo que se espera de cada puesto y los MAPROs ahorran tiempos de aprendizaje.

3. ACREDITACION DE LOS SERVICIOS UNIVERSITARIOS

La Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA) es una fundación estatal creada por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte que tiene como finalidad primordial contribuir, mediante informes de evaluación y otros conducentes a la certificación y acreditación, a la medición del rendimiento del servicio público de la Educación Superior conforme a procedimientos objetivos y procesos transparentes, como medio para la promoción y garantía de la calidad de las Universidades.

Para tales objetivos, la ANECA cuenta con una estructura organizativa que realiza sus actuaciones a través de cinco grandes Programas:

a. Programa de Evaluación Institucional

A través de este programa, la ANECA realiza diagnósticos de las enseñanzas conducentes a la obtención de un título oficial para facilitar la toma de decisiones, la mejora continua de su calidad y prepararlas para la acreditación. Las actuaciones incluidas en este programa persiguen:

• Proseguir la expansión de la cultura de la calidad en los centros universitarios

• Enlazar la evaluación para la mejora con los procesos de certificación y acreditación.

• Reforzar las actuaciones desarrolladas en el marco del Plan de Calidad de las Universidades al asegurar su continuidad y evitar su fragmentación.

b. Programa de Certificación

Mediante la certificación se asegura la calidad de un programa o servicio respecto de unos requisitos definidos en normas o especificaciones técnicas previamente establecidas. Este programa se compone de las siguientes actuaciones de certificación:

• Institutos Universitarios de Investigación. • Sistemas de Gestión de la Calidad. • Títulos Propios. • Servicios Universitarios.

Evaluación para la certificación por encargo del MCU:

• Mención de Calidad en Programas de Doctorado. • Certificado de Calidad de Servicios de Bibliotecas Universitarias.

c. Programa de Acreditación

La acreditación garantiza un nivel de calidad de las enseñanzas oficiales conducentes a la obtención de títulos de carácter oficial y centros que imparten enseñanzas de acuerdo a sistemas educativos extranjeros en España, cumpliendo con los requisitos establecidos en el

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protocolo correspondiente. Se otorga el Sello ANECA de Calidad o de Excelencia a todas aquellas enseñanzas oficiales que superen los niveles establecidos para cada uno.

La Agencia desarrolla programas piloto de actuación en las siguientes cinco grandes campos del conocimiento: Ciencias Sociales y Jurídicas, Ciencias Experimentales, Ciencias de la Salud, Enseñanzas Técnicas y Humanidades.

Y ha creado el Comité Nacional de Acreditación, constituido por personas de reconocido prestigio nacional e internacional, cuyo cometido principal es el de comprobar y validar el proceso de acreditación.

d. Programa de Convergencia Europea

Este programa impulsa y facilita la convergencia de las enseñanzas oficiales de las universidades hacia el Espacio Europeo de Educación Superior. Para ello promueve las siguientes acciones:

• Difusión y toma de conciencia de los contenidos de la Declaración de Bolonia.

• Puesta en marcha de experiencias piloto de diseño e implantación de titulaciones con la estructura definida en Bolonia

• Apoyo a proyectos coordinados entre Universidades para el establecimiento del sistema de créditos europeos.

4. EVALUACION Y CERTIFICACION DE LA CALIDAD

La Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), organismo dependiente de la Secretaría de Estado de Universidades e Investigación del Ministerio de Educación y Ciencia, que otorga el Certificado de Calidad de los Servicios Bibliotecarios .

La evaluación de bibliotecas universitarias es un proceso que se inicia con el I Plan de la Calidad de las Universidades, del Consejo de Universidades. Entre el I y II Plan, ambos ya concluidos, ya se han evaluado bibliotecas universitarias como la de Barcelona, Politécnica de Cataluña, Pompeu Fabra, Autónoma de Barcelona, Carlos III, La Rioja, Salamanca, Córdoba, Málaga, Granada, Sevilla, Lleida, Gerona, etc.

En el caso de la UCM, la evolución y el desarrollo de los servicios durante los últimos años, la considerable mejora de las instalaciones, la satisfacción de nuestros usuarios, la integración de la biblioteca en la institución, la normalización de los procesos, la sistematización de la cantidad de datos estadísticos de que disponemos, etc., faculta para la autoevaluación y presentación a la Certificación de Calidad de los Servicios Bibliotecarios que convoca la ANECA.

a. ¿Por qué y para qué la evaluación?

La evaluación es un proceso, cuya finalidad debe ser la mejora de los servicios que se ofrecen. El Certificado de Calidad, en caso de ser concedido, constituye un reconocimiento público a la calidad de los servicios bibliotecarios de la Universidad, además de facultar a la biblioteca para la obtención de subvenciones que contribuyan a la financiación de las propuestas de mejora establecidas en el correspondiente autoestudio de evaluación acreditado.

El nuevo Espacio Europeo de Enseñanza Superior (EEES) pone el acento, más que en la docencia pura, en los procesos de estudio y aprendizaje, en los cuales, la biblioteca ocupa un papel primordial. Para el profesor, la llamada actividad académica va a primar sobre la carga docente, de modo que no sólo van a considerarse las horas lectivas sino también el tiempo que un docente va a dedicar a organizar y supervisar el trabajo de sus alumnos, orientarles en la bibliografía e inculcarles el trabajo en la biblioteca con todos los recursos y herramientas que ________________________________________________________________________________________

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aquélla les ofrece. El cambio profundo en los hábitos y metodología de estudio de los alumnos va a inferir necesariamente una transformación del concepto de biblioteca. De ser la sala de estudio de apuntes y manuales, la nueva biblioteca universitaria deviene centro dinámico de acceso y difusión de la información científica con todos los recursos tecnológicos, informativos y documentales al servicio del estudiante y del profesor e investigador, en el marco del nuevo espacio europeo de educación superior.

La biblioteca universitaria se convierte en pieza clave del nuevo modelo europeo de enseñanza-aprendizaje: profesionales sobradamente cualificados, buenos recursos de información, avanzadas tecnologías o servicios de gran calidad hacen de la biblioteca centros de especial relieve en el panorama educativo que se impone.

b. ¿Cómo es el proceso de evaluación?

El proceso de evaluación comprende dos fases, ya establecidas en las convocatorias anteriores del I y II Planes de Calidad, e igualmente contempladas en la última Convocatoria de 24 de agosto de 2004 de la Secretaría de Estado de Universidades e Investigación para la obtención del Certificado de Calidad de los Servicios Bibliotecarios (BOE de 7 de septiembre de 2004).

La primera fase es la autoevaluación interna de los servicios bibliotecarios en su conjunto, que consiste en el estudio de la definición de sus puntos fuertes y débiles y las propuestas de mejora, reflejado en el Informe de Autoevaluación Interna.

La segunda fase constituye la evaluación externa llevada a cabo por expertos de otras universidades, que elaborarán el correspondiente Informe de Evaluación Externo.

c. La fase de Autoevaluación Interna

En la Primera fase, de Autoevaluación Interna, se analizaron, según la mencionada convocatoria de 24 de agosto, los siguientes elementos:

1. Elementos basados en datos.

1.1 Recursos: financieros, bibliográficos, espacio físico, etcétera.

1.2 Resultados: circulación, préstamo interbibliotecario, formación de usuarios, uso de recursos electrónicos, etcétera.

1.3 Grado de satisfacción de los usuarios.

2. Elementos relacionados con los procesos.

2.1 Grado de integración de la biblioteca en la institución.

2.2 Nivel de relación de la biblioteca y sus usuarios: biblioteca/docencia; biblioteca/investigación.

2.3 Gestión, organización y procesos.

2.4 Política de personal: capacitación, formación promoción, etcétera.

3. Elementos relacionados con la mejora derivada del proceso de evaluación.

3.1 Criterios referidos a los planes de mejora y su desarrollo. ________________________________________________________________________________________

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3.2 Criterios referidos a la participación activa de la biblioteca en proyectos de innovación y cooperación.

Para ello, se constituirá un Comité de Autoevaluación Interna (CAI) con sus respectivos Grupos de Trabajo.

d. La evaluación externa y el informe final de resultados.

La segunda fase del proceso es la evaluación externa. Un Comité de Evaluación Externa (CEE), compuesto por expertos evaluadores de diferentes universidades: bibliotecarios y profesores de universidades ajenas a la evaluada, propuestos por la ANECA, estudiará el Informe de Autoevaluación y visitará los servicios bibliotecarios, se entrevistará con los profesionales, autoridades y usuarios y elaborará su propio informe y su posterior dictamen de evaluación.

Por último, un Informe final público de resultados, como síntesis de los informes interno y externo, constituirá el final de todo el proceso, que culminará en la concesión o denegación por la ANECA del correspondiente Certificado de Calidad de los Servicios Bibliotecarios. Certificado que, en caso de concederse, facultará a la biblioteca para solicitar las subvenciones contempladas en la convocatoria correspondiente, que financiarán los proyectos de mejora establecidos en el informe de autoevaluación, “que sirvan para afrontar el nuevo modelo de biblioteca como centro de recursos para el apoyo a la docencia, el aprendizaje y la investigación, fomentar la innovación en servicios y reforzar la cooperación bibliotecaria” (Resolución de 24 de agosto de 2004 de la SEUI por la que se convoca el Certificado de Calidad de los Servicios de Biblioteca de las Universidades. BOE de 7 de septiembre de 2004).

El Certificado de Calidad se concede al servicio bibliotecario considerado en su conjunto, es decir, no a servicios bibliotecarios determinados ni a bibliotecas de centros, de áreas o de campus. Por consiguiente, la autoevaluación interna previa se llevará a cabo de los servicios, la estructura, la gestión o los objetivos marcados. Tiene una validez de dos cursos académicos.

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1.16 COOPERACION BIBLIOTECARIA. SISTEMAS, REDES Y CONSORCIOS DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS. PARTICIPACION DE LA BIBLIOTECA DE LA UCM.


1. CONCEPTO DE COOPERACIÓN Y OBJETIVOS REQUISITOS PREVIOS DE LA COOPERACIÓN: LA NORMALIZACIÓN INTERNACIONAL

2. PRINCIPALES FORMAS DE COOPERACIÓN3. SISTEMAS Y REDES DE BUS EN ESPAÑA

CONCEPTOS DE RED Y SISTEMA CONSIDERACIONES HISTÓRICAS RUEDO (1990) REBIUN (1990) CODIBUCE (1993) DOCUMAT (1988) COOPERACIÓN BASADA EN SIB: LIBERTAS, VTLS OTRAS REDES COOPERATIVAS: ABBA, MECANO

4. COOPERACIÓN EN EL ÁMBITO EUROPEO: EL PROGRAMA BIBLIOTECAS DE LA UE5. CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE LA COOPERACIÓN BIBLIOTECARIA6. PARTICIPACION DE LA BIBLIOTECA DE LA UCM EN LA COOPERACION

BIBLIOTECARIA.

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1. CONCEPTO DE COOPERACIÓN Y OBJETIVOS

En un glosario de “Bibliotecología y Documentación”, la ALA sitúa la cooperación bajo el epígrafe “uso en común de recursos”, y la define como el conjunto de actividades compartidas por un grupo para mejorar servicios y reducir costos. En cuanto a las razones para la cooperación, éstas son evidentes:

1) la imposibilidad de mantener una autarquía informativa ante el encarecimiento de los documentos y la necesidad de rentabilizar recursos;

2) la explosión de la información, no sólo en cantidad sino en tipos de soporte;

3) la necesidad de invertir en NTI detrae partidas económicas que obligan aún más a compartir docs y equipamientos;

4) establecer compromisos para crear sistemas nacionales de información entre Bus

5) mejorar la relación coste-eficacia, pues como subraya Lancaster, una biblioteca puede satisfacer el 80-90% de las necesidades de sus usuarios con sus propios recursos, pero económicamente no podrá alcanzar más porque requeriría un gasto totalmente desproporcionado en virtud del cumplimiento de la ley de rendimientos decrecientes.

REQUISITOS PREVIOS DE LA COOPERACIÓN: LA NORMALIZACIÓN INTERNACIONAL

La normalización es a su vez causa y efecto de la cooperación. Las normas son pormenorizaciones técnicas o documentales que contienen un conjunto de condiciones a satisfacer al elaborar los productos. Las principales normas que han contribuido a la extensión de la cooperación bibliotecaria han sido: las ISBD, para facilitar el intercambio y comprensión de los registros bibliográficos: el formato MARC, para fijar un mecanismo que posibilita el tratamiento automatizado de los fondos o registros bibliotecarios; el lento, peroeficaz desarrollo de las telecomunicaciones, sobre todo de las redes, a través de los protocolos abiertos de OSI y del predominio de facto de TCP/IP; el fin del caos de los sistemas operativos, reducidos en la práctica a dos (UNIX y WINDOWS) y el acceso a los fondos bibliotecarios vía OPACS y Z39.50 como último desarrollo normalizado.

2. PRINCIPALES FORMAS DE COOPERACIÓN

Las bibliotecas cooperan entre sí compartiendo recursos de varias maneras:

1) El préstamo interbibliotecario, forma de cooperación de gran desarrollo en los últimos años, motivada por el incremento de costes de las publicaciones periódicas y el cambio en la filosofía de la biblioteca universitaria, orientada hacia el acceso al documento, y no a su simple propiedad. La gratuidad de su prestación ha desaparecido al cargarse los costes del servicio a quienes lo solicitan. El éxito del préstamointerbibliotecario depende de la elaboración de unos buenos catálogos colectivos. En España, Rebiun empezó a publicar el catálogo colectivo de sus integrantes en 1992, y también una normativa sobre su funcionamiento para regular tarifas, procedimientos, simplificación de los pagos, etc.

2) La catalogación automatizada es la base del préstamo interbibliotecario y el principio de la cooperación. En España ha existido precariedad de catálogos colectivos, pero esta situación ha cambiado gracias a la automatización de los centros y si bien es cierto que los catálogos colectivos son el resultado de mantener un SIB común, el acceso vía OPAC y la edición de catálogos en CD-ROM son un … éxito sobre lasituación anterior. Hay que señalar que la CC se cuestiona por la necesidad de adaptar los registros localmente, lo que cuestiona su rentabilidad.

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3) El desarrollo de colecciones es una actividad que puede tener gran impacto, pero que en España se ha empleado poco, y resulta casi novedosa. Su problema principal estriba en establecer criterios equitativos entre los participantes: problemas para anular subscripcipones y efectos disuasorios de los factores tiempo y espacio respecto del uso de los materiales. Ello ha hecho que los ejemplos más importantes se den enbibliotecas especializadas, siendo DOCUMAT (área de Matemáticas) el modelo más importante de cooperación de BUs en este ámbito.

4) El resto de aplicaciones y usos cooperativos bibliotecarios tienen poca extensión en nuestras bibliotecas: depósitos cooperativos para fondos antiguos o anticuados, conseración cooperativa, formación profesional, etc.

3. SISTEMAS Y REDES DE BUS EN ESPAÑA.

CONCEPTOS DE RED Y SISTEMA

Se utilizan como sinónimos, pero tienen significado diferente. Un sistema es un conjunto de BUs y servicios integrados en una unidad administrativa jerárquica; una red es una cooperación entre entidades administrativas autónomas y no implica dependencias.

CONSIDERACIONES HISTÓRICAS

Hay dos formas de cooperación:

· Down-up, mediante la que bibliotecas individuales crean organismos superiores· La que se fomenta mediante la administración central: Up-down (Francia y países nórdicos)

En España la iniciativa ha partido de los directores de bibliotecas universitarias, ha sido tardía debido al retraso en la automatización de bibliotecas y las redes automatizadas han tenido como objetivos principales conocer los fondos que poseen y elaborar catálogos colectivos.

RUEDO (1990)

Es la Red Universitaria Española Dobis/Libis. Dobis es un SIB de 1979 de las universidades de Dortmund y Lovaina con hardware de IBM. España es el país con más instalaciones. En 1992 la sociedad Elías se encarga de su mantenimiento y en 1997 se va a transformar en AMICUS. Se creó en 1990 integrándola 7 BUs (NA, O, S, SA, GR, Deusto y UNED). Se organizó en red estrella con Oviedo de nodo.

Objetivos: Producir una base de datos común para organizar catalogación compartida, promover el préstamo interbibliotecario, cooperar con otras bibliotecas europeas Dobis.

Organización: Consta de un Comité Ejecutivo (Vicerrectores de Investigación) que fija el plan de actuación y de un Comité Consultivo (Directores de Bibliotecas y CPD) que aborda las cuestiones técnicas.

Otras actividades: Preocupados por la incompatibilidad con el formato MARC, encargan un programa de reconversión.

REBIUN (1990)

La Red de Bibliotecas Universitarias surge a iniciativa de los directores de Bus españolas. Para pertenecer a Rebiun se establecen, como condiciones que deben reunir los participantes:

· Ser una unidad funcional· Tener un presupuesto específico· Tener una dirección técnica profesional y un SIB en marcha

Quienes no puedan ser miembros pueden ser miembros asociados.

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Objetivos y programas:

1) Crear un catálogo colectivo de libros y revistas en CD-ROM, para realizar consultas, captar registros y comercializarlo; 2) Impulsar el préstamo interbibliotecario creando un código de funcionamiento que normalice el servicio; 3) Realizar cursos de formación profesional o reciclaje en la Universidad de Cantabria; 4) Elaborar unas “Recomendaciones para un Reglamento Orgánico de las BUs” que sirva de guía.

Organización: Consta de: Conferencia de Directores, una Comisión Permanente (compuesta de tres directores por un período de 2 años), una Secretaría (a cargo de las Bibliotecas de la Comisión Permanente) y un conjunto de Comisiones Técnicas dedicadas al estudio de temas puntuales.Situación actual: Confluencia Rebiun-Codibuce, que se integra en esta organización.

CODIBUCE (1993)

Es la Conferencia de Directores de Bibliotecas Universitarias y Científicas Españolas, creada en 1993.

Objetivos: 1) Es un órgano de discusión, intercambio de información y prospectiva; 2) Propone actuaciones cooperativas; 3) Sirve de interlocutor con la Administración.

Acciones:

1) Cooperar en el ámbito de la estadística para mejorar este instrumento de gestión y planificación. Se propuso un formulario estadístico al Consejo de Universidades, que recogió los datos de las BUs de 1994 y que ha concluido este año con la publicación de los datos de las BUs en 1995;

2) En el préstamo interbibliotecario las acciones principales han sido: la aprobación de un acuerdo entre las BUs, la elaboración de un directorio de centros de préstamo interbibliotecario vía Internet, y el fomento del correo electrónico en el préstamo interbibliotecario, junto a una unificación de las tarifas;

3) En el terreno de la interconexión de sistemas automatizados, se ha potenciado el uso de REDIRIS y las NTI en bibliotecas, la mejora del acceso a ellas, la creación de un catálogo colectivo en CD, la consecución de ayudas para la compra de bibliografía y equipos, y la propuesta de incorporar los fondos de ayuda a la investigación en la biblioteca; y

4) Las Escuelas de Biblioteconomía de Barcelona y Granada son las encargadas de recoger y difundir la información sobre BUs.

DOCUMAT (1988)

Es la Red especializada en Ciencias Matemáticas, a la que pertenece un gran número de BUs. Se creó en 1988 y su fin es aprovechar los recursos bibliográficos y documentales de los centros participantes.

Objetivos:

1) Elaboración de un catálogo colectivo de las revistas de matemáticas existentes en las BUs españolas;

2) Adquisición cooperativa de nuevos títulos de publicaciones periódicas;

3) Difusión mediante boletines de sumarios y otros procedimientos; ________________________________________________________________________________________

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4) Préstamo interbibliotecario entre los miembros.

COOPERACIÓN BASADA EN SIB: LIBERTAS, VTLS

Libertas es un SIB elaborado por SLS en UK en la década de 1980. En los últimos años, varias universidades españolas han adquirido este programa: Complutense, UAM, Alcalá, Málaga, Cádiz, … . Ofrece acceso a la base de datos común de la red: SLS, permitiendo la captación de registros. El grupo de usuarios Libertas ha creado SLS España.

VTLS es otro SIB, originario de USA hacia 1980. Lo utilizan las universidades catalanas.

OTRAS REDES COOPERATIVAS: ABBA, MECANO

Abba es la Asociación de Bibliotecarios y Bibliotecas de Arquitectura, y Mecano la Hemeroteca Virtual área tecnología, formada por Bibliotecas de Escuelas de Ingeniería.

4. COOPERACIÓN EN EL ÁMBITO EUROPEO: EL PROGRAMA BIBLIOTECAS DE LA UE

El programa Bibliotecas se inicia en 1990, dentro del 3º Programa Marco de I+D. Objetivos:

1) Acceder a servicios bibliotecarios modernos; 2) Favorecer la penetración de las NTI en bibliotecas, según criterios de coste-eficacia; 3) Impulsar la normalización para compartir recursos y hacer converger las políticas nacionales de normalización.

Líneas de actuación del Plan: 1) Elaboración de bibliografías automatizadas; 2) Interconectar SIB heterogéneos y proyectos a través de OSI; 3) Suministrar servicios innovadores basados en NTI; y 4) crear un mercado de productos y servicios telemáticos para bibliotecas.

Proyectos con participación de España: España ha participado en 17 proyectos. Destacan: EDILIBE II (la Biblioteca Nacional), Biblioteca (Verba Lógica), Educate y Mecano (la UAB) y Decimal y Decode (Alcalá de Henares), orientados al apoyo en la toma de decisiones.

5. CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE LA COOPERACIÓN BIBLIOTECARIA

La cooperación bibliotecaria debe evaluarse a la luz de sus efectos sobre las actividades en las que se comparten recursos. Así, y según el tipo de cooperación podemos establecer:Préstamo interbibliotecario: 1) El criterio es la tasa cubierta de demandas (nº de materiales suministrados a tiempo de ser empleados por el solicitante- Cronin y Van House); 2) Tiempo de suministro; 3) Transacciones por solicitud (nº de FI a consultar antes de localizar la referencia); 4) Horas de trabajo por solicitud; y 5) Coste total por solicitud.

Catalogación cooperativa: Los criterios son el tiempo y el coste por unidad.Desarrollo de colecciones: El grupo satisfará más demandas con los recursos colectivos que antes de que el programa existiese. El uso por ejemplar comprado aumentará y el coste por uso disminuirá.

6. PARTICIPACION DE LA BIBLIOTECA DE LA UCM EN LA COOPERACION BIBLIOTECARIA.

La BUC forma parte de asociaciones nacionales e internacionales encaminadas a potenciar la cooperación bibliotecaria y la optimización de sus recursos. La BUC participa en:

REBIUN , Red de Bibliotecas Universitarias Españolas.

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http://www.uma.es/rebiun/


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A lo largo del curso 2005/2006, la BUC participó en los siguientes grupos de trabajo de REBIUN:• Grupo de Patrimonio Bibliográfico• Grupo de Estadísticas• Grupo de Catálogo Colectivo• Grupo de Préstamo InterbibliotecarioAdemás, la Dirección de la BUC coordina la Línea 3 del Plan Estratégico de REBIUN y el Rector, D. Carlos Berzosa Alonso-Martínez, es Presidente de REBIUN.

Madroño , Consorcio de las Universidades de la Comunidad de Madrid y la UNED para la Cooperación Bibliotecaria.

GEUIN, Grupo Español de Usuarios de INNOPAC.

Igualmente, la BUC forma parte de la Junta Directiva de FESABID (Federación de Asociaciones de Archiveros, Bibliotecarios y Documentalistas), participa en la Junta Directiva de SEDIC (Sociedad española de Documentación e Información Científica) y es miembro activo de ANABAD (Asociación Nacional de Archiveros, Bibliotecarios y Documentalistas).

En el ámbito internacional, la BUC forma parte de la IFLA (International Federation of Libraries Association), de la red UNICA (Universidades de Capitales Europeas), del consorcio CERL (Consortium of European Research Libraries) y de LIBER (Ligue des Bibliothèques Européennes de Recherche.)

Además, a lo largo del curso 2005/2006 la BUC ha participado en los principales foros profesionales:• III Workshop de REBIUN en Barcelona. La BUC intervino en uno de los principales foros de las bibliotecas universitarias presentando la ponencia "Los proyectos digitales de la biblioteca de la UniversidadComplutense de Madrid".• XI Asamblea General de REBIUN.• El 72º Congreso General y Consejo de la IFLA. Congreso Mundial de Bibliotecas e Información: "Las Bibliotecas: motores dinámicos de la sociedad del conocimiento y de la información" celebrado en agosto del 2006, Seúl, Corea del Sur.• Participación en el 4º Simposium Internacional de Bibliotecas Digitales Información Digital al servicio de la sociedad. Málaga, del 21 al 23 de junio de 2006, presentando las ponencias “Tecnologías para el acceso a la Biblioteca Digital”.y “Biblioteca universitaria y campus virtual”• Participación en la organización de las VII Jornadas de Gestión de la Información de SEDIC, a celebrado en Madrid, en noviembre de 2006.• Participación en la organización de las IV Jornadas de Gestión Universitaria de la UCM, a celebrado en Toledo, en noviembre de 2006.• Seminario de UNICA, celebrado en Helsinki.• II Foro Social de Información, Documentación y Bibliotecas. México D.F., 7 y 8 de septiembre de 2006.

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http://geuin.bugalicia.org/

http://www.consorciomadrono.net/


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2. BIBLIOGRAFIA, DOCUMENTACION Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION.

2.1 LOS DOCUMENTOS Y SUS CLASES.

http://www.geocities.com/zaguan2000/tipo1.html

http://www.geocities.com/zaguan2000/tipo2.html1. LOS DOCUMENTOS2. CLASES DE DOCUMENTOS

a. Clases de documentos según sus características formalesb. Clases de documentos según el nivel de información que proporcionanc. Según el grado de accesibilidad

3. LOS DOCUMENTOS PRIMARIOS.a. Monografías.b. Publicaciones seriadasc. Literatura gris

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1. LOS DOCUMENTOS

La definición precisa del concepto de documento afecta de forma directa al de fuentes bibliográficas que tendrán una mayor o menor amplitud de campo según entendamos el objeto de su estudio. Tampoco aquí se ponen de acuerdo los diferentes autores para quienes el concepto de documento adquiere muy diferentes (y hasta contradictorios) valores.

María Moliner define el término documento como "1. Testimonio escrito de épocas pasadas que sirve para reconstruir su historia, 2. Escrito que sirve para justificar o acreditar algo"

El Diccionario General Ilustrado de la Lengua Española dice que documento es "1. Escrito con que se prueba o acredita una cosa, 2. Cosa que sirve para ilustrar o aclarar algo"

Julio Casares define el término como "Escrito con que se prueba, acredita o hace constar una cosa", mientras que Martínez de Sousa lo hace como: "Expresión del pensamiento por medio de signos gráficos sobre un soporte"

La Enciclopedia Larousse dice que es "Diploma, carta, relación u otro escrito que ilustra acerca de algún hecho, principalmente de los históricos".

El Glosario ALA lo define como "Material de distintas clases en el que se registra un trabajo, parte de éste, o muchas obras". Martín Vega define al documento como "material que contiene información susceptible de exégesis o interpretación", mientras que para Carrizo Sainero documento es "todo aquello que contiene información y se puede interpretar". Carrión Gútiez dice que documento es "toda fuente de información registrada sobre cualquier soporte" y Guinchat y Menou lo definen como "1. Conjunto formado por un soporte de información, los datos registrados sobre o en este soporte y su significación, que sirve para la consulta, el estudio o la demostración (AFNOR); 2. Todo registro informativo presentado en forma impresa, visual, auditiva, táctil o combinada, que puede conservarse a través del tiempo y del espacio (ICONTEC)"

La gran variedad de definiciones del término "Documento" encierra dos puntos que son comunes para cualquier visión que se tenga del concepto: contiene información y se encuentra registrado en un soporte. A partir de aquí las opiniones son diversas: hay quien considera que cualquier información en cualquier tipo de soporte es un documento, quien lo limita a la información escrita (no serían documentos los que contuvieran información iconográfica o audiovisual), e incluso quien lo restringe a información escrita en soporte papel. Para algunos, el documento tiene valor de prueba o acreditación; para otros, simplemente transmite conocimientos, sin que ello suponga certificación alguna.

Pero, en todos los casos, desde el momento que se aceptan por unanimidad los dos puntos característicos del documento (información y soporte), se está admitiendo que sus características fundamentales son de dos tipos: formales y conceptuales.

Las características formales del documento son las que corresponden a su forma externa y, por consiguiente, se pueden referir a la forma del soporte (características físicas) o del contenido. Las características conceptuales se refieren al significado del contenido del contenido documental, es decir, a la información que transmiten.

2. CLASES DE DOCUMENTOS

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Los documentos podrían clasificarse básicamente según el tipo de soporte, la forma de su contenido y la información que ofrezcan. Además de estos puntos de vista intrínsecos, el documento también puede analizarse desde puntos de vista extrínsecos: forma de publicación, forma de utilización, grado de accesibilidad, etc. Cada una de estas categorías darán lugar a posteriores subdivisiones; especialmente el contenido puede considerarse desde múltiples puntos de vista: el de la disposición, el de la materia tratada, el del grado de originalidad, etc.. Es necesario establecer una tipología determinada si se pretende llevar a cabo un análisis, por elemental que sea, de las fuentes de información.

d. Clases de documentos según sus características formales

Según las características físicas: tipo de material (papel, vinilo, plástico, etc.), tamaño (formato,

extensión etc.), otras características físicasSegún la forma de producción

Manuales, impresos, mecánicos, fotográficos, magnéticos, electrónicos, digitales

Según la forma del contenido: textuales: la información se halla en forma de texto iconográficos: recoge información en forma de imágenes sonoros: contiene información sonora audiovisuales: contiene imágenes y sonidos plásticos: representación iconográfica en forma de monedas, medallas,

sellos, etc. informáticos: información gestionada por ordenador mixtos: reúnen información de dos o más características.

Según la estructura del contenido Monografías, publicaciones seriadas, obras de referencia

e. Clases de documentos según el nivel de información que proporcionan Primarios : contienen información original y no sometida a interpretación

ni representación. Secundarios : contienen datos e información organizada según esquemas

determinados, referentes a documentos primarios.

Algunos autores consideran otros tipos de documentos, aunque en este punto no hay unanimidad.

Terciarios o documentos secundarios reelaborados .: proceden del tratamiento de las fuentes secundarias.

Complementarios : léxicos, tesauros, etc.

f. Según el grado de accesibilidad Publicados : han salido a la luz pública sobre cualquier tipo de soporte

(cualquier libro editado, revista, etc.). Inéditos : no se han hecho públicos y permanecen en ámbitos privados

(memorias, documentos privados, etc.)

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Reservados : se han dado a conocer dentro de sectores restringidos (documentos de circulación interna en empresas, informes de Defensa, etc.)

Además, se pueden clasificar los documentos según el contenido (generales, especializados, etc.), los objetivos que persigan (divulgativos, científicos, de referencia) o el origen (oficiales, privados, etc.). Hay autores que conceden a las obras de referencia categoría propia, aunque de hecho este tipo de documento parece encajar bien en los apartados anteriores. No obstante, las especiales características de este tipo de obras, son motivo de polémica, ya que, en efecto, permiten analizarlas desde diferentes puntos de vista.

3. LOS DOCUMENTOS PRIMARIOS.

Llamamos documentos primarios o fuentes primarias a todos aquellos documentos que ofrecen información original, y reflejan los resultados directos de la investigación. El Glosario ALA los identifica como primary sources y las define como "Documentos fundamentales, originales auténticos, que tratan una materia determinada y se utilizan en la preparación de un trabajo posterior". El sentido del término "original" se refiere a que es origen de la información y que termina en sí misma, no remite a otros documentos. Los documentos primarios se dividen en las siguientes categorías:

a) Monografías.

La UNESCO define la Monografía como "publicación literaria no periódica de más de 48 páginas". Martínez de Sousa admite dos acepciones: "1. Estudio especial de determinada parte de una ciencia o de cualquier otro asunto" y "2. Publicación no seriada que contiene un texto completo y homogéneo en un volumen o en un número limitado de ellos". La norma ISO 5127-2 dice que la monografía es aquella publicación que contiene texto, ilustraciones o ambos, en forma directamente legible, que se presenta completa en un solo volumen o debe ser completada en un número finito de volúmenes y contiene un estudio detallado y completo. Estas definiciones le suponen a la monografía al menos tres características propias: unidad de contenido, extensión finita y aparición no periódica.

b) Publicación seriada.

Los conceptos de publicación seriada, publicación periódica y periódico suelen ser motivo de confusión incluso entre los profesionales de la información. Martínez Sousa define la publicación seriada como "Publicación cuyos volúmenes o números se suceden regularmente en orden numérico o cronológico, con título común y con propósito de continuar indefinidamente". Martín Vega dice que las publicaciones seriadas son "documentos que se publican en sucesivos fascículos con una periodicidad fija o variable, no eventual como ocurre con las monografías, y desde el punto de vista del contenido, presentan una temática variopinta acerca de una o más disciplinas" La literatura anglosajona confunde a veces el concepto de publicación seriada y publicación periódica, utilizando para ambas categorías el término periodical. El Glosario ALA recoge la definición de las AACR2 y establece diferencias entre ambas al considerar la publicación seriada (serial) como "Publicación, realizada en cualquier soporte, que se edita en partes sucesivas, llevando el número o la fecha, o ambas cosas, y pensada para su continuación

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indefinida. Las publicaciones seriadas comprenden las periódicas, los diarios y revistas, anuarios e informes, memorias, actas, calendarios, etc. y las series monográficas numeradas" y la publicación periódica (periodical) como "Publicación en serie que aparece o se intenta que aparezca a intervalos regulares o determinados, por lo común varias veces al año, siendo cada fascículo numerado o fechado consecutivamente y suele contener artículos sueltos, narraciones y otras clases de escritos. No se incluyen en esta definición los periódicos que difunden noticias generales y las actas, documentos u otras publicaciones de entidades o corporaciones que están relacionadas con sus juntas"; El mismo sentido le concede Martínez de Sousa cuando dice que la publicación periódica es una "publicación seriada con periodicidad fija inferior a un año". Los periódicos (newspaper) quedan definido por el Glosario ALA como "publicación periódica que aparece a intervalos regulares (por lo común a diario, semanal o bisemanalmente) y que contiene noticias, opiniones, anuncios y otro tipo de información de actualidad, con frecuencia local". Algunos autores diferencian entre periódico y revista según el intervalo de la periodicidad: cuando es igual o mayor a una semana lo consideran revista. Estas definiciones acuerdan para la publicación seriada tres características básicas: aparece en fascículos ordenados, con periodicidad fija o variable, y bajo un mismo título general. Dentro de las publicaciones seriadas se diferencian las series monográficas numeradas (que pueden presentar títulos individuales diferentes bajo un título general de serie), las publicaciones periódicas y los periódicos de información general.

c) Literatura gris

Literatura gris es aquel "conjunto de documentos de tirada limitada y circulación restringida que no pueden obtenerse en los canales habituales de venta, como informes técnicos y científicos, algunas tesis, comunicaciones de congresos, informes internos, etc.". La definición y delimitación de lo que se entiende por literatura gris es sumamente compleja y da lugar a constantes confusiones. Martín Vega advierte del peligro que supone admitir como definitivas algunas de las características que se les reconocen a la literatura gris, ya que pueden ser motivo de confusión: literatura no convencional, que no circula por canales comerciales, no es fácilmente accesible, o no cumple las normas de publicación. Aunque es cierto que estas características suelen ser más frecuentes entre los documentos de literatura gris que en el resto, ninguno de ellos se produce siempre y, por tanto, no es posible como característica diferenciadora de este tipo de literatura. Por ello, trata de delimitar el concepto de literatura gris definiéndola como "la documentación emitida a través de cauces no convencionales" y que presenta las siguientes características: tiradas de escasos ejemplares y de aspecto poco similar a las ediciones tradicionales, alejadas de los circuitos habituales de difusión, sin intención divulgativa en principio (suele dirigirse a un público especializado), con información vanguardista, y que no se suelen ajustar a las normas de control bibliográfico; además, carecen de la publicidad usual, su distribución es parcial o inexistente y entraña dificultades de acceso.

Tipología de la literatura gris Una clasificación bastante detallada de los documentos que componen el apartado de literatura gris es la siguiente: Actas de congreso: Publicación de lo tratado en un congreso, simposion, coloquio, etc. con los textos de las comunicaciones, ponencias, etc.Boletín de difusión interna: Publicación periódica destinada a tratar de asuntos científicos, históricos, artísticos o literarios, generalmente editada por una corporación, institución o empresaCurrículo: relación de los datos personales e historia profesional de una persona.

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Documento oficial: documento expedido formalmente por algún organismo de la Administración pública Cuaderno de trabajo: libro, generalmente en rústica, que contiene las pruebas prácticas referentes a ciertas materias o temas.Guión: relación detallada de la acción de una película o la acción en un programa de radio o televisión, que comprende texto, diálogo e indicaciones técnicas.Informe: documento que contiene la exposición de hechos, proyectos, encuestas y actas. Marca: signo o símbolo que sirve para distinguir los productos o los servicios de una empresa (Guinchat y Menou) Norma: regla que fija las condiciones en que debe realizarse una operación o actividad, la ejecución de un objeto o la elaboración de un producto. Patente: documento expedido por un servicio gubernamental o administración regional que describe un invento y crea una situación legal según la cual el invento patentado sólo puede ser explotado con la autorización del propietario de la patente. Programa de ordenador: conjunto de instrucciones, escritas en un lenguaje de máquina, ensamblador o de alto nivel, que dirigen al ordenador en la ejecución automática de tareas que tienen por fin la consecución de cierto objetivo. Folleto: impreso no periódico que consta de más de cuatro páginas y menos de cincuenta. Preprint: tirada preliminar y restringida de una parte o sección de una obra antes de su publicación como obra completa. Separata: encuadernación de uno o más pliegos separados de la revista u obra de que forman parte, impresos aprovechando los mismos moldes, que generalmente se entregan a su autor. También se llama tirada aparte. Tesis: escrito en el que se presentan las investigaciones o trabajos realizados con el fin de obtener un diploma o un título universitario. Traducción: expresión en una lengua lo que está escrito en otra.

Fuentes de información bibliográfica de literatura gris .

La mayoría de las fuentes que existen son de carácter especializado y muy restringido y una gran parte de la literatura gris no queda reflejada sistemáticamente en ningún documento de información bibliográfica.Para los técnicos producidos por instituciones oficiales de Estados Unidos, existe el National Technical Information Service (NTIS), en Springfield; también recoge documentación extranjera que considere de interés. En Europa existe la AEGLE (Association for Grey Literature Explotation), que sucedió desde 1985 al proyecto SIGLE (System for Indformation on Grey Literature in Europe) de la Unión Europea. En España, el centro que se ocupa de recoger la literatura gris (especialmente la que tiene carácter oficial) es el CINDOC.Las Actas de Congresos tienen especial interés para la investigación porque los congresos son los primeros lugares que recogen los resultados de la investigación, ya que las ponencias y comunicaciones que se presentan en un congreso indican muy claramente cuáles son los avances que se han hecho en un campo determinado y cuáles son las tendencias para los próximos años. La mejor forma de acceso suele ser dirigirse a la institución o asociación que organiza el congreso para pedir información, lo que no deja de ser un camino largo y no siempre satisfactorio. La dificultad de catalogación que suelen presentar las actas de congresos dificulta su acceso incluso a través de los catálogos de las bibliotecas que los poseen. El hecho de que empiece a generalizarse la práctica de ofrecer las actas de congresos en Internet facilitará su localización y acceso.

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Las normas pueden consultarse en las oficinas nacionales o internacionales de normalización (en España AENOR), que suelen editar catálogos y publicaciones. Algunos organismos públicos o privados pueden también publicar sus propias normas. También pueden consultarse los documentos de marcas y patentes en las oficinas correspondientes. La información sobre programas de ordenador suele estar disponible en las casas que los comercializan; a veces aparecen relaciones más o menos detalladas de estos documentos en las revistas especializadas. Las tesis doctorales muestran la investigación que se lleva a cabo en el ámbito universitario de un país. Son, por tanto, de gran interés para la investigación; sin embargo, las fuentes de información sobre tesis doctorales no es abundante y el acceso a este tipo de documentos suele ser difícil. Las tesis doctorales están sometidas a la legislación de cada país, a los reglamentos de la universidad donde se presentan y a los derechos de autor del doctorando. Las bibliografías de tesis más interesantes que existen actualmente son el Dissertation abstracts on disc, y Dissertation abstracts on line, realizados por la University Microfilms International, que ya venía publicando las tesis americanas en microforma desde 1938 y que también produce índices acumulativos. En España algunas universidades publican listas de las tesis que se presentan cada año en ellas. También está en marcha el proyecto Teseo, del Ministerio de Educación y Ciencia, que intenta recoger con dificultad las tesis presentadas en España.

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2.2. DEFINICION Y OBJETIVOS DE LA BIBLIOGRAFIA. TEORIA Y TECNICA. EVOLUCION HISTORICA.

VER 2.2 MCU

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2.3. ESTADO ACTUAL DE LA BIBLIOGRAFIA EN EL MUNDO. IMPACTO DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS TELECOMUNICACIONES.

VER 2.4 MCU (Está en el temario de Historia del libro)

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2.4. ESTANDARES EN LA NORMALIZACION DE DOCUMENTOS: AACR, ISBD, MARC, ISBN.

1. INTRODUCCIÓN2. LA NORMALIZACIÓN BIBLIOGRÁFICA2.1 LA NORMALIZACIÓN EN LA DESCRIPCIÓN2.2 LA NORMALIZACIÓN DE AUTORIDADES2.3 LA NORMALIZACIÓN DE LA IDENTIFICACIÓN BIBLIOGRÁFICA3. EL FORMATO MARC4. LAS REGLAS ANGLOAMERICANAS, SEGUNDA EDICION (AACR2).

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1. INTRODUCCIÓN

La normalización es una actividad mediante la cual se aplican unos criterios establecidos por unos organismos con autoridad para ello. Como resultado, se establecen normas que definen las características que deben tener unos productos, actividades o servicios y cuál debe ser su empleo.

Los organismos que se encargan de la normalización, actúan a nivel internacional y nacional. El principal organismo internacional es la ISO, International Standard Organization que abarca todos los campos, trabajando en colaboración con otros organismos mundiales para cada sector especializado.A nivel nacional, existen agencias en los países, como la española AENOR, Agencia Española de Normalización.

Siguiendo los pasos de Otlet y La Fontaine, en el ámbito bibliográfico y documental, se vio necesario aplicar la normalización al conocimiento, control, y difusión de la bibliografía mundial. Con este fin, la ISO, en colaboración con otros organismos internacionales como la UNESCO, la IFLA, o la desaparecida FID, trabajan desde hace años en el desarrollo de normas y pautas bibliográficas a nivel internacional.

2. LA NORMALIZACIÓN BIBLIOGRÁFICA

Ante la enorme y diversa cantidad de información que se produce y se demanda hoy en día, la normalización bibliográfica se hace especialmente necesaria.

Así, las normas internacionales se extienden a diversos ámbitos, especialmente a:la descripción bibliográfica, la ordenación de sus registros, y la identificación del documento.

2.1. LA NORMALIZACIÓN EN LA DESCRIPCIÓN

ISBD es la Descripción Bibliográfica Internacional Normalizada o norma internacional que sirve para catalogar documentos y hacer un asiento bibliográfico único y que permite el intercambio de información, aunque junto a ella existen distintas normas nacionales como las Reglas de Catalogación españolas, las AACR2, etc. Existen varias versiones de las ISBD, dependiendo de los documentos: para monografías ISBD(M), para publicaciones seriadas ISBD(S), para libros antiguos ISBD(A), para archivos de ordenador ISBD(CF), para recursos electrónicos ISBD(ER), etc. Y también existen unas normas ISBD (CP) para la descripción de las partes componentes: "Guidelines for the application of the ISBD to the description of components parts" o "Pautas para la aplicación de las ISBD a la descripción de partes componentes" para catalogar analíticamente partes de un todo, como por ejemplo artículos de revistas, pistas individuales de archivos sonoros, etc. ISBD(CR): International Standard Bibliographic Description for Serials and Other Continuing Resources. 2002 Revision. http://www.ifla.org/VII/s13/pubs/isbdcr-final.pdf Las ISBD son desarrolladas por el Comité de Catalogación de la IFLA y han sufrido un proceso de revisión permanente, puesto que algunas cuentan ya más de 30 años. En 1988 aparecieron las ISBD (AO) para archivos de ordenador con el fin de hacer frente a las nuevas tecnologías, pero muy pronto esta norma se quedó obsoleta y tuvo que volver a revisarse para incorporar los nuevos avances tecnológicos: archivos electrónicos, revistas electrónicas, multimedia, etc. En el área 7 de Notas, se informa de cómo acceder a archivos remotos. Así nació, en 1997, la ISBD(ER) para recursos electrónicos. Las ISBD supusieron un gran avance para la normalización bibliográfica internacional, pero lo que realmente supuso un gran salto, fue la existencia de la interconexión entre sistemas abiertos, lo que ha favorecido el acceso directo a los OPACs o Catálogos en línea. Lo cierto es que la aparición de Internet, el hipertexto y los nuevos documentos digitales han supuesto un fuerte choque para las bibliotecas tradicionales. La demanda de información por ________________________________________________________________________________________

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http://www.hipertexto.info/documentos/document.htm#digital

http://www.hipertexto.info/documentos/internet.htm

http://www.ifla.org/

http://www.ifla.org/VII/s13/pubs/isbdcr-final.pdf


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parte de los usuarios se convierte cada vez en menos libraria y a esto unimos el problema de que el proceso técnico de las bibliotecas sigue basándose en una descripción y clasificación anticuada que sigue los métodos de una descripción que se pensó para el material impreso. De ahí la importancia que se le sigue dando a los encabezamientos de materia y a la ordenación de los fondos según la Clasificación Decimal Universal (CDU), cuando lo que importa ahora es el libre acceso. Lo más lógico sería potenciar la indización en lugar de los encabezamientos de materia para tener entrada a los catálogos de una forma más adecuada y flexible. Los encabezamientos estaban pensados para los catálogos manuales y no para los catálogos en línea. Por otro lado, los catálogos -aunque se ofrezcan en línea- ofrecen demasiado ruido o información innecesaria para el usuario, puesto que se sigue haciendo una descripción bibliográfica de "calidad" muy detallada y pormenorizada, que sólo produce perturbación. Esto ha conducido a que se oigan voces críticas que afirman que son las nuevas tecnologías las que se han adaptado a las labores tradicionales bibliotecarias, en vez de haber adaptado las labores bibliotecarias a las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías.

2.2 LA NORMALIZACIÓN DE AUTORIDADES

Consiste en normalizar los puntos de acceso del catálogo, y las relaciones entre ellos, para facilitar la identificación evitando homonimias, etc. Es lo que se llama el Control de Autoridades.

Se establecen dos directrices, elaboradas por la IFLA: las GARE, (Guidelines for Authority and Reference Entries) para los encabezamientos

de autoridad, publicadas en 1984.

las GSARE, (Guidelines for Subject Authority and Reference Entries), para las materias y referencias, elaboradas en 1993, con una estructura semejante a las GARE.

2.3. LA NORMALIZACIÓN DE LA IDENTIFICACIÓN BIBLIOGRÁFICA

Consiste en la aplicación de normas internacionales para la identificación unívoca de un documento.Se realiza asignando un código numérico normalizado a cada obra publicada, que lo identifica de forma única.

Es muy útil, para el intercambio informático de información bibliográfica, por parte de usuarios, bibliotecas, editores, distribuidores, etc. Los identificadores bibliográficos más utilizados a escala internacional son el ISBN y el ISSN. Existen también, el DL, NIPO, BIBLID, DOI, ISAN, y SICI, entre otros.

ISBN - International Standard Book Number

Es un número que identifica la edición de un título de un editor específico, de forma única.Fue creado en 1966 por Foster y está basado en la norma ISO 2108.Es asignado por agencias nacionales bajo la coordinación de la Agencia Internacional del ISBN. En España es la Agencia Española del ISBN, de la Subdirección General de Promoción del Libro, la Lectura y las Letras Españolas.

Características

Va precedido de las siglas ISBN, y consta de 10 dígitos, agrupados en 4 bloques, que son:

1º Identificador de grupo: identifica el país, o ámbito geográfico de la editorial. España tiene el 84.

2º Prefijo editorial: identifica a la editorial o entidad que publica el libro.

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http://www.hipertexto.info/documentos/indizacion.htm

http://www.hipertexto.info/documentos/lector.htm


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3º Número de título: identifica el título específico o la edición de una obra publicada por una editorial concreta.

4º Dígito de comprobación: consta de un solo dígito, que garantiza la correcta utilización de todo el sistema.

Obligación del ISBN

En España, el Decreto 2984/1972 establece la obligación de consignarlo en cada edición de una obra, pero NO en las reimpresiones sin cambios.

Han de llevar ISBN:

Libros y folletos impresos Publicaciones multimedia Otros medios similares como películas educativas, vídeos y diapositivas o

transferencias Libros en casetes Software de microordenadores Publicaciones en material electrónico, tanto en DVD como publicadas en Internet Publicaciones en microformas Publicaciones en Braille Mapas

Cambios y adaptaciones actuales Según publica la Agencia Internacional del ISBN, se decide que este nº se adapte al mundo digital. Así, propone que se aplique a los documentos digitales y que cada edición diferente de una publicación digital adquiera un ISBN específico.

Por otro lado, desde Enero del 2007, el ISBN contará con 13 dígitos en lugar de 10, para aumentar la capacidad del sistema. Se asociará a los editores que ya existan el prefijo 978, y el 979 a los nuevos editores.

3. EL FORMATO MARC

Los formatos de intercambio son sistemas de códigos y contenidos que permiten la codificación de registros legibles por ordenador. Dentro de estos formatos se ubica el formato MARC.

El formato MARC (Machine Readable Cataloguing Record) es un conjunto de normas que permite almacenar información en registros de cualquier tipo, para posteriormente, poder tratarla, localizarla, intercambiarla o ponerla a disposición del usuario.

El formato MARC fue desarrollado para ayudar a las bibliotecas en el uso, desarrollo y mantenimiento de sus bases de datos, y precisamente el desarrollo de este formato ha hecho realidad la catalogación compartida y la automatización de bibliotecas.

3.1. EVOLUCIÓN Y TIPOLOGÍA DEL MARC

Partiendo de las normas ISO y ANSI referidas al formato MARC, éste se articuló en dos tipologías distintas:

- el MARC ideal, o MARC puro, que contenía todo el esquema del MARC II

- un MARC adaptable que consistía en las distintas adaptaciones nacionales que se hacían del formato para ajustarlo a las necesidades y costumbres catalográficas de cada país.

Sin embargo, el MARC adaptable provocó la proliferación de variantes del formato MARC. Esta proliferación supone un problema para compartir registros entre países. Como consecuencia de esta situación, a partir de 1977 bajo los auspicios de la IFLA, comenzó a desarrollarse un nuevo ________________________________________________________________________________________

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formato de intercambio que incluye todas las variantes de los distintos formatos de bibliotecas nacionales. Este nuevo formato es el UNIMARC (Universal MARC), se difundió internacionalmente, e incluso algunos países (como Portugal) lo adoptaron como formato nacional.

1.%2%.%3% Los MARC nacionales

La tipología MARC se ha estructurado tradicionalmente en torno a los formatos USMARC (EEUU) y UKMARC (Reino Unido), y basándose en ellos se desarrollaron otros formatos nacionales:

- basados en USMARC: IBERMARC (España), CANMARC (Canadá)

- basados en UKMARC: CATMARC (Cataluña), AUSMARC (Austria)

Los sistemas bibliotecarios norteamericano, canadiense y británico trabajaron para evitar esta dispersión bibliográfica, además de para realizar una revisión del MARC II, con el objetivo de actualizarlo y adaptarlo a las nuevas necesidades catalográficas. Así surge en 1999 el MARC 21, un formato que integra muchas de las características del USMARC y el CANMARC, y también, aunque en menor medida, del UKMARC.

2.%2%.%3% Tipos de formato MARC

Además de existir diversos tipos de formatos MARC en función de cada país, también existen distintos tipos de formatos para cada uno de los materiales que podemos encontrar en una biblioteca. El MARC 21, por tanto, permite la codificación de registros legibles por ordenador para 5 tipos de informaciones: datos bibliográficos, de autoridades, de clasificaciones, de fondos y localizaciones y de información de la comunidad.

MARC 21 para Registros Bibliográficos

Se emplea para la identificación y descripción de distintos tipos de materiales bibliográficos. Es el más conocido de todos los tipos de formato, y el único que se suele traducir y adaptar en todos los países.

Se distingue de los otros MARC por los códigos específicos de la posición cabecera /06/ donde se identifica el tipo de material que se va a catalogar, que puede ser: libros, series, archivos de ordenador, mapas, música, materiales visuales y materiales mixtos.

MARC 21 para Registros de Autoridad

Se emplea en registros que ofrecen información sobre las formas de autoridad (aceptadas o no) que pueden emplearse como puntos de acceso. Permite ofrecer notas aclaratorias sobre cómo y cuándo usar la autoridad, nos remite a otras formas de autoridad aceptadas.

MARC 21 para Registros de Fondos y Localizaciones

El fin de este tipo de formato es proporcionar información sobre cada ítem (unidad circulante), identificar cada uno de los documentos que constituyen el fondo, con datos como la signatura, colección, número de copia, etc. Identifica tres tipos de ítems: simple (por ejemplo, monografía en un volumen), multiparte (por ejemplo, obra en varios volúmenes), seriado (por ejemplo, publicación periódica o seriada).

MARC 21 para Registros de Clasificación

Este formato permite codificar los datos relacionados con los números de clasificación y las notas asociadas con ellos. Permite, por tanto, relacionar las notaciones con sus encabezamientos de materia o descriptores correspondientes.

MARC 21 para Información de la Comunidad.

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Es un formato diseñado para la descripción de recursos no bibliográficos. Identifica 5 tipos de información no bibliográfica:

individual: datos sobre un individuo particular organización: datos sobre un grupo o entidad programas o servicios: servicios o actividades que no constituyen entidad eventos: entidades temporales otros: por ejemplo, tipos de transportes, entretenimientos...

4. LAS REGLAS ANGLOAMERICANAS, SEGUNDA EDICION (AACR2). En 1.978 se publica la segunda edición de las Reglas Angloamericanas (AACR2) que llevan ya incorporadas para la descripción de diversos tipos de materiales, las distintas ISBD que habían aparecido hasta ese momento. Estas reglas angloamericanas tienen amplia difusión internacional y son las reglas de catalogación de los países anglosajones. En el año 2002 se han revisado de nuevo las Reglas para adaptarlas a los nuevos cambios tecnológicos.Por primera vez en unas Reglas se da prioridad a la descripción de cualquier tipo de documento en cualquier tipo de soporte. La gran novedad de las AACR2 radica en su estructura: en la primera parte de las Reglas, en cada capítulo se describe en primer lugar el contenido de la ISBD (G) para cada documento; mientras que la segunda parte está dedicada a los puntos de acceso: encabezamientos, formación de títulos uniformes y referencias. Las reglas determinan la elección de encabezamientos bajo los cuales ha de figurar un asiento bibliográfico. Primero se determina cuántos encabezamientos le corresponden a cada asiento, y luego se elige el que va a ser la entrada principal, convirtiéndose el resto en entradas secundarias. Los puntos de acceso para localizar una obra en un catálogo son múltiples, pero si se habla sólo del catálogo de autor, también en él los caminos para llegar a un libro pueden ser varios. Las normas indican cuáles serán los puntos de acceso, el principal y los secundarios.

Las AACR2 fijan un concepto un nuevo concepto de autor, que es la persona que tiene la responsabilidad principal del contenido intelectual o artístico de una obra. Así pues, la entidad desaparece de la definición, pues se considera que la entidad no puede ser autora de la misma manera que lo es una persona. El concepto de autor o autora se reemplaza por la expresión “mención de responsabilidad”. El papel de responsable puede ser desempeñado tanto por un autor personal como por una entidad. La autoría personal de una obra puede recaer en una o varias personas. En cada caso se determinará la entrada principal y las entradas secundarias.Las AACR2 definen por entidad, cualquier organismo o grupo de personas conocido por un nombre determinado y que actúa, o puede actuar, como una colectividad considerada como una unidad.En la revisión de las Reglas de 2002, se cambia la terminología de "archivo de computador" por "recurso electrónico" y su alcance cubre todos los recursos electrónicos (datos y/o programas) codificados para ser manipulados por dispositivos electrónicos. La fuente principal de información es el recurso mismo (completo). Los principales puntos destacados son:

El área de las características de archivo pasa a ser "Área del tipo y extensión del recurso"

Se considera todos los recursos de acceso remoto como publicados Se puede usar la terminología convencional para describir el medio físico : 1 CD-

ROM en vez de 1 disco óptico de computadora En la descripción hay que dar siempre la fecha en la cual se accedió al recurso

remoto En vez de concentrarse sólo en el formato físico, se extraen todos los aspectos del

item (contenido, medio físico, tipo de publicación, relaciones bibliográficas y publicado o no publicado)

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http://www.hipertexto.info/documentos/soportes.htm


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La fuente principal de información para el recurso es el recurso mismo, en vez del título de la pantalla.

Hay que tomar la información de cualquier elemento identificador formalmente presentado dentro del recurso mismo (páginas, menús, metadatos codificados, título de la pantalla, medio físico y sus etiquetas, etc.)

Las AACR2 ya fueron aceptadas por las Reglas de Catalogación españolas de 1985 y sus posteriores revisiones de 1995 y 1999 y 2003, editadas por el Ministerio de Cultura se van adaptando a las nuevas revisiones de estas reglas.Actualmente, están en fase de desarrollo las AACR3, Reglas para la Descripción Técnica de Medios digitales (Rules for Technical Description of Digital Media): http://www.libraries.psu.edu/tas/jca/ccda/tf-tddm1.html

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http://www.libraries.psu.edu/tas/jca/ccda/tf-tddm1.html


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2.5. FUENTES DE INFORMACION GENERALES.

ESQUEMA

1. INTRODUCCIÓN

Concepto de fuente Concepto de recurso Los soportes Los documentos: primarios, secundario, de referencia

2. BASES DE DATOS

Repertorios clásicos en papel cambian de soporte Concepto BD Tipos Contenido Industria

3. BIBLIOGRAFÍAS

Concepto Tipos: generales, especializadas, en curso, retrospectivas, comerciales Otros recursos para publicaciones periódicas: boletín de sumarios, índices de citas

4. CATÁLOGOS

Concepto Catálogos de biblioteca: autores, títulos, materias, diccionario, topográfico Catálogos colectivos

5. LITERATURA GRIS

Concepto Tipos de documentos grises. Los working-papers y los pre-prints Fuentes

6. OTROS VEHÍCULOS DE INFORMACIÓN

Comunicaciones informales, contactos personales, colegios invisibles Correo, foros, listas, congresos, pasillos

7. CONCLUSIÓN

Inmensidad de fuentes al alcance del usuario. Sección de Información y Referencia Labor del bibliotecario: conocerlas y orientar tanto de las fuentes propias como de las

ajenas

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1. INTRODUCCIÓN

Como señala Arturo Martín Vega, el concepto de Fuente viene a tomar el relevo de la Bibliografía tradicional y amplía su acepción a “todo objeto o sujeto que genere, contenga, suministre o transfiera información”.Hoy en día se habla de Recursos de Información. Pueden ser datos (tablas de cifras, p.e.), documentos textuales, objetos (arte), imágenes, sonidos o incluso personas. A pesar de esto, la información suele tener mayoritariamente la forma de documento escrito, como vehículo idóneo para la transmisión de conocimientos.Los soportes físicos que albergan los recursos de información son muy variados: papel, microformas, discos ópticos (CD-ROM, DVD) e Internet.Dentro de las distintas fuentes escritas, distinguimos entre fuentes primarias, secundarias y de referencia.

- Las fuentes primarias son aquellas publicaciones que contienen información nueva y original, que no ha sido sometida a cambio ni condensación alguna. Entre ellas se cuentan la gran mayoría de las fuentes de uso común: libros, revistas, publicaciones oficiales, literatura gris, etc.

- Las fuentes secundarias son las que informan sobre la existencia de documentos primarios. Estos son tratados y sometidos a la descripción, condensación o cualquier otro tipo de reorganización para hacerlas más accesibles. Las fuentes secundarias, que suelen ser elaboradas por profesionales de la información, pueden ser: bibliografías, boletines de índices, boletines de citas, boletines de resúmenes, boletines de sumarios, boletines de novedades, catálogos de bibliotecas, catálogos colectivos, etc.

- Según Gloria Carrizo, se consideran obras de referencia o consulta “aquellas que proporcionan información inicialmente suficiente y autónoma para el usuario… Suponen una amplia recopilación del vasto mundo del saber… No están concebidas para su lectura continuada, sino puntual”. Citamos algunas: enciclopedias, diccionarios, cronologías, atlas, guías, directorios, estadísticas, manuales, etc.

Dentro de las fuentes secundarias, uno de los documentos más característicos es el REPERTORIO o bibliografía especializada. Éste recoge básicamente artículos de publicaciones periódicas, literatura gris y libros de autoría colectiva con contribuciones diferenciadas.Los repertorios adoptan en la actualidad el formato de BD fundamentalmente.

2. BASES DE DATOS

Muchos de los productos que se publicaron durante décadas en papel han abandonado este material para distribuirse únicamente en forma de BD, ya sea off-line (CD-ROM, DVD, disquete) u on-line (Internet), por las indudables ventajas que presenta: amplias posibilidades de recuperación, truncado, hipertexto, ahorro de papel y de espacio, etc.

Las BD son en la actualidad una herramienta de vital importancia en el desarrollo de la actividad formativa, profesional o investigadora.Entendemos por BD el “conjunto de datos homogéneos ordenados de una manera determinada y que se presentan de forma legible por ordenador”.Tipos:

- Las BD fueron en principio referenciales, es decir, recogían únicamente la referencia del documento al que hacía alusión, tal y como se hacía en los repertorios bibliográficos tradicionales.

- El avance tecnológico y el desarrollo de la industria de la información han favorecido que las BD ofrezcan cada vez más a menudo enlaces al texto completo del documento. Estas se llaman BD fuente.

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Además, muchas BD son sometidas a análisis de contenido, lo que permite ofrecer resumen y descriptores.Las entradas de las BD son descripciones bibliográficas sucintas de los documentos, con una presentación alejada de las ISBD.

Hoy en día, la industria de las BD es un poderoso sector que está estructurado en tres núcleos fundamentales: productores, distribuidores y usuarios. Es decir, los que crean la información, los que la hacen accesible y los que la consumen. A esto hay que añadir la necesaria infraestructura de redes, conexiones y equipos para su funcionamiento.

El acceso a BD comerciales exige el pago a los productores y distribuidores según los contratos comerciales establecidos para cada caso, llamados licencias.

La calidad de estos productos y servicios es un tema a debate en los últimos tiempos, mucho más ante el elevado precio de las BD. Por eso es importante, antes de decidirse por la compra de una BD, saber qué ofrece. Existen numerosos directorios para conocer las BD del mercado, aunque el más completo es el Gale Directory of Databases, que contiene la descripción de más de 14.000 BD en diferentes formatos. La información necesaria que debemos conocer sobre una BD es como mínimo:

- Nombre- Materias que abarca- Fuentes que recoge (artículos de revista, monografías, actas, etc.)- Productor- Distribuidor/es- Cobertura temporal (qué periodo cubre)- Idioma/s de los contenidos y del interfaz- Frecuencia de actualización - Dirección web

A pesar de la existencia de numerosas BD para cada ciencia, la realidad es que existen para cada disciplina una o dos BD especializadas que ocupan una situación de absoluto predominio y que ofrecen lo que llamamos una gran “seguridad informativa” (todo está allí). Es el caso de Medline en Medicina, Chemical Abtracts en Química o Inspec en Ingenierías.

Una gran parte de las BD son americanas, por lo que la producción científica de origen anglosajón es la que más cobertura tiene. Las BD europeas están en minoría, y las españolas no tienen de momento la visibilidad de mercado deseada.Para terminar con las BD, decir que aunque éstas han servido en gran medida para volcar en ellas los datos de muchos repertorios bibliográficos, hay muchos otros tipos de documentos que se presentan bajo esta forma: estadísticas, directorios, agendas, etc.

3. BIBLIOGRAFÍAS

CONCEPTO

Una bibliografía es un documento secundario que recoge referencias bibliográficas de documentos primarios.

TIPOS

Hay muchos tipos de bibliografías:

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- Generales: pretenden recoger toda la literatura existente de forma general. o La bibliografía más general es la bibliografía universal. Esta pretende llevarse

a cabo mediante el programa de la IFLA denominado CBU (Control Bibliográfico Universal), pero hoy por hoy la bibliografía universal no es un hecho.

o La Bibliografía Nacional, a cargo de la BNE, es la bibliografía más general que podemos encontrar dentro de nuestras fronteras. Recoge toda la producción española en cualquier soporte. Cada país se encarga de realizar su bibliografía nacional. Hoy por hoy, a excepción de las cabeceras de los sistemas bibliotecarios de cada país, y dada la explosión documental, no es operativo realizar bibliografías de este tipo.

- Especializadas: recoge referencias de documentos primarios especializados en una materia concreta.

- En curso: recogen información a medida que va apareciendo, editándose en intervalos más o menos cortos de tiempo. Las bibliografías científicas son siempre especializadas y en curso.

- Retrospectivas: contienen información de un periodo de tiempo anterior al actual o de publicaciones que dejaron de editarse.

- Comerciales: publicadas por distribuidores, editores o librerías especializadas, se basan en sus propios fondos. Muchas de ellas son meramente promocionales, por lo que actualmente están en su mayoría presentes en la red libremente. Hay repertorios de pago, como el Ulrich’s, que recoge las publicaciones periódicas existentes en el mercado.

OTROS RECURSOS PARA PUBLICACIONES PERIÓDICAS

Además de las bibliografías en sentido estricto, otros documentos secundarios de gran interés son los boletines de sumarios y los índices de citas. Los más destacados son los que produce el ISI (Institut for Scientific Information), Philadelphia, EE UU.

Current Contents. Boletín de sumarios de publicaciones periódicas y obras colectivas. Su objetivo es ser un vehículo rápido de información para dar a conocer las novedades, hasta el punto de que incluye sumarios de revistas que aún están por publicar.

Citation Index. Índice de citas. Esta BD es la única que recoge las citas que realizan los científicos en sus trabajos sobre otros trabajos. Está en conexión con la Bibliometría y gracias a ella es posible detectar los “colegios invisibles” y las líneas de investigación más punteras. Se organiza por secciones, SSCI, SCI y AHCI. Ofrece referencias de los artículos citados, listas de autores citados, de lugares de trabajo y un índice de palabras del título de los artículos.

Journal Citation Reports (JCR), suplemento del Citation Index. Comúnmente llamado “índice de impacto”, con gran credibilidad en el entorno científico. Este mide el impacto de las revistas en la comunidad científica a partir del número de citas que recibe cada artículo de cada revista. Las revistas más citadas pasan a ser las más prestigiosas en su ámbito, según su posición en el ranking, por lo que los investigadores desean publicar sus trabajos en ellas principalmente.

4. CATÁLOGOS

CONCEPTO

Un catálogo es un conjunto ordenado de todos los asientos bibliográficos que constituyen los fondos de una biblioteca. Además de contener la descripción bibliográfica, contienen los datos de localización de los documentos, rasgo que lo diferencia de la bibliografía.

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TIPOS

La tipología de catálogos es inabarcable. En un catálogo de biblioteca, el usuario necesita conocer básicamente tres: el catálogo de autores, el de títulos y el de materias. Tradicionalmente han existido dentro de la biblioteca otros dos: el catálogo diccionario, que aglutinaba en uno los tres catálogos de autores, títulos y materias por orden alfabético, y el catálogo topográfico, que ordenaba los asientos siguiendo las signaturas. Con la llegada del OPAC, tal diferenciación pierde un poco de sentido, ya que los puntos de acceso se multiplican.

Un tipo de catálogo muy interesante y que está en plena vigencia es el catálogo colectivo:

CATÁLOGOS COLECTIVOS

Las Reglas de Catalogación españolas definen catálogo colectivo como “el catálogo que reúne en un único orden los asientos bibliográficos de más de una biblioteca”. Al principio se hicieron en papel, destacando los catálogos colectivos de publicaciones periódicas, y posteriormente en línea. Los catálogos colectivos también sientan las bases de la mejora del préstamo interbibliotecario. Destacamos el catálogo colectivo de REBIUN, CBUC, CSIC, CCPP (BNE), COPAC (UK), por citar alguno extranjero. Hoy en día, la cooperación es esencial para poder seguir prestando servicios de calidad. Por eso la biblioteca debe informar tanto de sus propios fondos como de los de otras bibliotecas. Los catálogos colectivos conforman valiosas herramientas bibliográficas a pesar de no ser esa su razón de ser.

5. LITERATURA GRIS

Dentro de los documentos primarios, la literatura gris ocupa un lugar cada vez más destacado. Entendemos por literatura gris todo un colectivo variado de documentos que tienen como rasgo común el estar fuera de los canales comerciales para su acceso.

Dentro de este grupo están: actas de congresos, tesis, normas, patentes, informes, traducciones científicas, working papers y pre-prints.

La BD que recoge la mayoría de los tipo documentales de la literatura gris es SIGLE (System for Grey Literature in Europe). SIGLE es un proyecto cooperativo de los países comunitarios que se encuadra dentro de la red EAGLE (European Association for Grey Literature), regida por la BL DSC. EAGLE está integrada a su vez en una red mundial para el control de la literatura gris, llamada GREYNET.

Los working papers y los pre-prints son muy codiciados por los científicos, porque contienen información sobre investigaciones recientes. Para comprender qué son estos documentos necesitamos conocer los pasos a dar en el proceso de edición de un artículo de revista científico, desde que se redacta hasta que ve la luz.

1. Primeramente, el autor envía a su círculo de colegas un borrador (llamado working paper) para someterlo a su criterio y pedir opinión. Tradicionalmente eran publicaciones en precario, grapadas y enviadas por correo. En la actualidad el correo-e se ha impuesto para este tipo de envíos. 2. Cuando el autor del trabajo incorpora las aportaciones dadas por su comunidad científica, se envía el llamado pre-print al editor de la revista. Los artículos deben presentarse siguiendo las instrucciones del editor. Una vez en manos del editor, el trabajo vuelve a ser estudiado, esta vez mediante el sistema de peer review, ya comentado. Estos expertos, también llamados referees, se encargan de garantizar la calidad de los trabajos y tienen la última palabra sobre la decisión de publicarlo o no.

Otras fuentes de interés que recogen tipos concretos de documentos grises son: Index to Proceedings (ISI) para actas de congresos, Teseo (MECD) para tesis españolas, Dissertations Abstracts (UMI) para tesis extranjeras, IHS Worldwide Standards, AENOR e ISO para

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normas, World Patent Index (Derwent) para patentes, Biblioline (NTIS) para informes técnicos.

6. OTROS VEHÍCULOS DE INFORMACIÓN Además de las fuentes primarias, secundarias y de referencia, existen otros vehículos de transmisión del conocimiento. Se trata de las comunicaciones informales, los contactos personales con colegas del departamento o de otro lugar de trabajo, que muchas veces forman los llamados “colegios invisibles”. Estos lazos entre científicos se materializan en el correo (postal o electrónico), foros, listas de distribución, así como en congresos, jornadas, reuniones, etc.

7. CONCLUSIÓN

Como vemos, los recursos de información son innumerables, y pueden ir desde documentos textuales a personas o instituciones. Ante la inmensidad de fuentes a su alcance, el usuario corre el peligro de abrumarse y no acudir a las fuentes adecuadas. Por eso el bibliotecario debe conocer las fuentes y orientar al usuario. La sección de la biblioteca denominada Información y Referencia es la encargada de esta tarea.

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2.6. FUENTES DE INFORMACION DE MANUSCRITOS, INCUNABLES Y RAROS.

http://www.um.es/fccd/anales/ad06/ad0615.pdfhttp://exlibris.usal.es/merlo/escritos/pdf/aib.pdf

1. INTRODUCCION.2. CARACTERISTICAS DE LOS MANUSCRITOS, INCUNABLES Y LIBROS RAROS.3. CATALOGOS DE MANUSCRITOS, INCUNABLES Y LIBROS RAROS EN EL

MUNDO4. BIBLIOTECAS DIGITALES DE MANUSCRITOS, INCUNABLES Y LIBROS RAROS

EN EL MUNDO.5. ASOCIACIONES PROFESIONALES.6. LISTAS DE DISTRIBUCION Y GRUPOS DE NOTICIAS7. FUENTES DE MANUSCRITOS, INCUNABLES Y LIBROS RAROS EN ESPAÑA8. CONCLUSION.

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http://exlibris.usal.es/merlo/escritos/pdf/aib.pdf

http://www.um.es/fccd/anales/ad06/ad0615.pdf


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1. INTRODUCCION.

Desde sus orígenes las bibliotecas han actuado como centros de conservación, preservación y custodia de los escritos más valiosos de la humanidad. Pero su función difusora no será asumida hasta principios del siglo XX, procurando el acceso al público a los fondos que posee con mayor o menor valor: bibliográficos - libros modernos, antiguos o incunables, folletos y publicaciones periódicas-, y no bibliográficos -gráficos en forma de fotografías o carteles, material cartográfico, sonoro y, recientemente audiovisual y electrónico-.

El estudio del libro antiguo ha estado siempre supeditado a la edición de facsímiles o la consulta "in situ" de los textos. Por este motivo el avance de la investigación de esta documentación ha seguido un desarrollo mucho más lento que la del resto del patrimonio bibliográfico. La progresiva simplificación e implantación de las tecnologías digitales y telemáticas han revolucionado el acceso a los libros antiguos, ya que se está digitalizando una cantidad ingente de textos y se están depositando en servidores para su consulta en línea de forma gratuita. En los últimos años se han formado un gran número de bibliotecas digitales de colecciones hasta el momento inaccesibles e, incluso, se han retomado proyectos como la Biblioteca de Alejandría o se han iniciado otros como el Proyecto Gutenberg o Bibliotheca Universalis, en los cuales se pretende reunir el mayor número de obras en formato digital.

En términos generales, la historia de la técnica de impresión se puede dividir en dos períodos: el de la imprenta manual y el de la imprenta mecánica, separados por avances desarrollados a principios del siglo XIX. El término libro antiguo con frecuencia va ligado al de raro, valioso, precioso o curioso y, en cuanto al espacio temporal, no hay una norma que fije unas fechas.

Para resumir de alguna manera, situamos sus comienzos en el período incunable, término que se aplica a los primeros productos de la imprenta. Pero ¿cuándo deja de considerarse el libro cronológicamente antiguo? Los distintos Catálogos Colectivos del Patrimonio Bibliográfico, como el español, italiano, portugués o el OPAC de la Biblioteca Nacional colocan el listón en 1830. Igualmente lo ha hecho así el Consorcio de Bibliotecas de Investigación Europeas (Consortium of European Research Libraries, CERL) que ha creado la base de datos de libros impresos anteriores a 1830 (Hand Press Book, HPB).

2. CARACTERISTICAS DE LOS MANUSCRITOS, INCUNABLES Y LIBROS RAROS.

Los servicios que se ofrecen sobre estas colecciones y el personal especializado difiere completamente de lo que hasta ahora se entendía por ellos en las bibliotecas presenciales.

Estos materiales tienen en común características que propician su tratamiento conjunto y la atención especial que se les presta, sean o no en bibliotecas digitales. Podríamos resumirlas en nueve puntos:

• En primer lugar, suele tratarse de materiales antiguos, sometidos a procesos de deterioro físico y químico, excepto en el caso de libros raros y valiosos que pueden ser más recientes -ediciones príncipe o numeradas, con iluminaciones de lujo y ediciones de las que se conservan pocos ejemplares-.

• En segundo lugar, su valor es incalculable, por razón de su rareza, su escasez cuantitativa, su antigüedad, su originalidad, su carácter artístico o por su valor único para el estudio de hechos y movimientos históricos. En el caso de incunables, rara vez superaban una edición de 300 ejemplares, de los que, en algún caso, solo sobrevive un 10%.

• En tercer lugar, forman parte del patrimonio documental de un país, por lo que están sometidos a una legislación particular en las normas sobre patrimonio histórico-artístico y reciben un tratamiento especial en cuanto a difusión y comercialización.

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• En cuarto lugar, como vemos, la mayoría están depositados en instituciones públicas, tanto bibliotecas, archivos como museos, en las que suelen estar estructurados en fondos separados del resto de la colección.

• En quinto lugar, su tratamiento técnico bibliográfico es diferente al resto de materiales, con normas de descripción de mayor detalle y cuidado debidas a su valor y problemas de identificación: algunos no cuentan con preliminares, o sólo consta el lugar y la marca tipográfica pero no el nombre del impresor.

• En sexto lugar, algunos de estos materiales -especialmente incunables, libro antiguo y raros- no necesitan hoy día descripción ninguna de la obra, aunque sí del ejemplar, pues se hayan descritos en los repertorios y catálogos de patrimonio.

• En séptimo lugar, en ciertos casos han sido investigados con profusión por especialistas a lo largo de su historia. Algunos son estudiados por separado, dado su valor, y la mayoría forman parte de repertorios y catálogos especializados: repertorios generales, de una materia, de un país, de colecciones públicas, coleccionistas, copistas y autores concretos, de incipits y datados, catálogos de subastas y librerías de .viejo

• En octavo lugar, sus usuarios habituales son escasos, debido a sus condiciones de conservación y la dificultad de comprender su naturaleza .identificación de la grafía de un copista o el incipit para su datación, estudiosos de su encuadernación u otras peculiaridades físicas.-;

• En noveno, y definitivo para la implementación de bibliotecas digitales, carecen de derechos de autor vigentes, aunque sí conservan los de reproducción, generalmente en manos de la biblioteca que los posee.

En el caso de estos materiales siempre aparece un proceso de reconversión a imagen. Los formatos digitales, si contemplan una buena definición de la imagen, aportan nuevas posibilidades respecto a los originales o los facsímiles y ediciones habituales.

Las bibliotecas, que tienen como objetivo básico conservar los materiales de hoy para su consulta futura, han creado un gran movimiento alrededor de las bibliotecas digitales de materiales raros y antiguos. Cuestiones de preservación, difusión e investigación de nuevos formatos y servicios, son factores críticos sobre los que pivotan la existencia de las bibliotecas presenciales y la implementación de las digitales.

3. CATALOGOS DE MANUSCRITOS, INCUNABLES Y LIBROS RAROS EN EL MUNDO

Cada vez son más las bibliotecas con fondo antiguo que vuelcan su contenido a Internet, facilitándonos de este modo el acceso al patrimonio bibliográfico existente. Los catálogos colectivos son la herramienta más útil para ello, ya que permiten la búsqueda en varias bibliotecas a la vez.

Alemania cuenta con importantes catálogos colectivos con acceso a fondos correspondientes al libro antiguo. La DBI-LINK, es una gran base de datos que da acceso al Catálogo Colectivo conocido como VK97 en el que participan alrededor de 3.000 bibliotecas.

En Francia, la sede de la Bibliothèque National de Francia no da todavía acceso al importante tesoro bibliográfico que se encuentra depositado en departamentos especializados como las bibliotecas Richelieu, Opera y Arsenal. Otra gran proyecto es el Catálogo Colectivo de Francia, que esta en proceso de realización.

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Entre las bibliotecas municipales caben destacar las de Lyon, con un importantísimo fondo antiguo, Besançon, Clermont-Ferrand.

Gran Bretaña tiene la British Library, Londres, que contiene el OPAC 97. Entre las diferentes opciones que ofrece el formulario de búsqueda elegimos Older reference material (to 1975 only), por ser la que se adecua a nuestras necesidades. Además esta biblioteca ofrece otros 5 catálogos para el libro antiguo consultables previo pago como son Incunable short title catalogue (ISTC) y el Eighteenth century short title catalogue (ESTC).

Son numerosas las bibliotecas estadounidenses que cuentan con fondo con antiguo, cabe citar entre otras:- HOLLIS, catálogo de la Universidad de Harvard, que da acceso a todas las bibliotecas del Campus - Public Library, en Nueva York.- Biblioteca de la Universidad de Yale - Biblioteca del Congreso, en Washington.

4. BIBLIOTECAS DIGITALES DE MANUSCRITOS, INCUNABLES Y LIBROS RAROS EN EL MUNDO.

En general, las iniciativas de bibliotecas y centros de investigación son las más completas e interesantes, puesto que son las propietarias de este tipo de material, a la par que centran los objetivos de sus secciones de reserva.

Los grandes proyectos de las bibliotecas nacionales procuran preservar y difundir el patrimonio documental de su país, escogiendo los textos más relevantes para la cultura de un país u obras que están peligro de destrucción. En su mayoría han comenzado a realizar estos proyectos que digitalizan sus fondos más valiosos, pero no todas están preparadas en la actualidad para permitir su acceso en red.

Para conocer el estado de estos programas podemos consultar las páginas de Bibliotheca Universalis, proyecto financiado por el G7 y bibliotecas nacionales de varios países, cuyo objetivo principal es hacer accesible a todo el público los trabajos del mundo científico y patrimonio cultural de forma distribuida. Promueve las técnicas de digitalización masiva y la adopción de estándares de digitalización, protocolos de comunicación, interfaces comunes.

Otro programa internacional es Memory of the World, liderado por la Unesco y otras entidades entre 1992-1997. Promueve la conservación de las colecciones en archivos y bibliotecas.

A continuación, ordenados por área geográfica, presentamos algunos proyectos de bibliotecas digitales:

En Alemania, el Göttinger Digitalsierungs-Zentrumda noticia de 61 proyectos de digitalización alemanes que dan acceso a unas 300 publicaciones, no todas de acceso público.

También en Alemania encontramos un programa conjunto de varias entidades, Deutsche Forschungsgemeinschaft initiative, que trabaja para la digitalización de las Seventeenth Century German Imprints of Baroque Festival Culture.

En Australia, la National Library of Australia ejecuta un programa, Digital Library Initiatives, que da noticia de los proyectos de ámbito nacional y de instituciones concretas, como el Digital Scriptorium, realizado en colaboración con otros países. Este proyecto incluye libros raros y también manuscritos de la University of Newcastle Archives, Rare Books & Special Collections Unit en forma de imágenes algunos, y otros marcados en html.

Por su parte, Estados Unidos es uno de los países más avanzados en cuanto a la im-plementación de bibliotecas digitales a escala mundial, al tiempo que cuenta con ricas ________________________________________________________________________________________

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colecciones bibliotecarias. El proyecto pionero es el National digital library programme de la Library of Congress, surgido a partir del programa piloto durante 1989-94, de una de las más grandes bibliotecas digitales del mundo, American Memory. Ofrece una descripción, así como la visualización en imagen, pdf, thumbnail muestrario o galería y texto.

Un gran proyecto es Gallica, de la Bibliothèque Nationale de France, de temática y soportes variados -impresos, vídeo, sonido.-, que ofrece, desde 1997, quince millones de páginas, desde la edad media hasta inicios del XX. Algunos son imágenes y otros textos (250 volúmenes) que provienen de Frantext o ambos. Están enlazados con el catálogo y dan la oportunidad de descargar el documento, o parte de él. Además de ser una amplia colección, aporta múltiples informaciones de interés histórico, social, científico o humanístico.

Gran Bretaña cuenta con varios proyectos importantes para el tema que tratamos, proyectos liderados por el Digital Library Programme de la British Library. Desde 1995 intenta establecer y desarrollar su experiencia en servicios digitales sobre algunas colecciones a través de la obtención de una masa crítica de documentos digitales de texto, imágenes en movimiento, sonidos modernos e históricos. Entre ellos encontramos libros victorianos, The Lion and the Dragon, Dunhuang Project, Early Printed Collections, Beowulf, Bible online, Magna Carta. De todos ellos, la edición más interesante para nuestro estudio es The Gutenberg Bible online digital facsimil. Publican dos copias completas de la Biblia de 42 líneas de Gutenberg, editada entre 1454 y 1455. Fueron digitalizadas gracias al programa HUMI -HUmanities Media Interface-. Ofrece las imágenes de la Biblia, con fragmentos de otras, la posibilidad de aumentarlas, así como documentos relacionados. También en el caso de la edición de la Carta Magna se realiza una traducción y la posibilidad de ampliar la imagen.

5. ASOCIACIONES PROFESIONALES.

Los webs de las asociaciones de especialistas ofrecen información de inestimable valor para el estudio del libro antiguo. Cabe destacar entre ellas:

- Rare Books and Manuscripts Section, rama de la Association of College & Research Libraries (ACRL), perteneciente la American Library Association (ALA).- Sección de Rare Books and Manuscripts, IFLA. Incluye planes y conferencias.- The Library Association: Rare Books Group, Gran Bretaña, asociación de bibliotecarios y otros profesionales responsables de colecciones de libros antiguos. Es una de las sedes más completas e interesantes.

Las asociaciones de libreros también son de gran interés. Entre ellas destaca la Ligue Internationale de la Librairie Ancienne. En cuya web nos encontramos con información de la propia asociación y, generalmente, con enlaces de interés para el libro antiguo, sobre todo a librerías y sus catálogos correspondientes.

6. LISTAS DE DISTRIBUCION Y GRUPOS DE NOTICIAS.

Otros de los recursos de información sobre el libro antiguo son las listas de distribución (vía correo electrónico) y los grupos de noticias, foros constituidos generalmente sobre un único tema. Entre las más importantes cabe citar:

Canadá- Agora des bibliophiles. Lista de distribución francófona, sita en Quebec, creada por iniciativa privada que trata sobre el mundo del libro antiguo en general.

Estados UnidosSHARP-L, Lista de distribución perteneciente a The Society for the History of Authorship, Reading and Publishing en la que se tratan temas de historia de la escritura, imprenta, lectura, bibliotecas, libro manuscrito, bibliografía, y otros temas relacionados con el mundo del libro. EXLIBRIS, lista de distribución sobre el libro antiguo en general, mantenida desde la Universidad de California.

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H-LIS, Lista de distribución sobre historia de las bibliotecas y de las Ciencias de la Documentación.

FranciaBIBLIOPHILE. Grupo de discusión sobre el libro antiguo.Ex-Libris, Laval. Lista de distribución dedicada principalmente a la venta de libros antiguos. LIVANTIC. Lista de distribución consagrada a la compra-venta y cambio de libros antiguos.

Gran BretañaLIS- LIBHIST, lista de distribución sobre la historia del libro y de las bibliotecas.LIS-RAREBOOKS, lista de distribución relativa al libro antiguo en general.

7. FUENTES DE MANUSCRITOS, INCUNABLES Y LIBROS RAROS EN ESPAÑA.

El proyecto más ambicioso, Memoria Hispánica, dependiente de la Biblioteca Nacional, forma parte de Bibliotheca Universalis. Incluye, desde 1995, obras únicas, piezas de extraordinaria rareza y tesoros de la Biblioteca Nacional, o bien los títulos más frecuentemente requeridos por los lectores, siempre que no estén sujetos a copyright, o bien las obras en mayor peligro de deterioro. Tiene su antecedente en 1992, con la edición en CD ROM de ADMYTE, que ofrece las imágenes y transcripciones de 63 incunables. En el futuro, el proyecto Clásicos Tavera, también en CD ROM, incluirá la imagen y el texto de 150 volúmenes y más de 5.000 obras impresas durante los siglos XVI-XIX.

Iniciativas dependientes de otras entidades, generalmente universitarias, son las siguientes.

La Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid es la pionera en el establecimiento de bibliotecas digitales, que ya en 1995 comenzó con el proyecto Dioscórides. Ofrece la imagen de 1.400 libros completos y más de 35.000 láminas indexadas -unas 500.000 imágenes- de las siguientes épocas y materias: del siglo XV, incunables, anatomía, cirugía y botánica; de los siglos XVI-XVIII, autores españoles, ediciones de Hipócrates, Galeno y Dioscórides; y del XVI al XIX, manuscritos y fondo de interés bio-sanitario. También ofrece un ejemplo completo de incunable digitalizado, así como recursos relacionados y destaca que se hayan enlazados con su catálogo general.

La Universitat de València, Departamento de filología española, ofrece desde 1996 una biblioteca digital especializada, Parnaseo. Está estructurada en varias secciones, algunas de ellas con imágenes de los textos: Lemir (literatura medieval y renacimiento), Ars Theatrica (teatro español), Textos Facsimilares.

La Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes Saavedra, de la Universidad de Alicante, el Banco Santander Central Hispano y otras instituciones españolas e hispanoamericanas, proyecta desde 1998 la digitalización de 2000 títulos de autores de habla castellana, no limitada por materia o época.

La Universitat de Barcelona ha digitalizado recientemente el Fons Grewe, unos 33 ítem completos sobre cocina y gastronomía de los siglos XVI a XVIII. Ofrece tan sólo las imágenes en blanco y negro y la navegación es individual o por página.

La Biblioteca foral de Bizkaia ofrece, enlazado con su catálogo, 500 títulos en euskera, latín y español de los siglos XVI, XVII y XVIII y 36 incunables en forma de imagen en blanco y negro.

El Catálogo Colectivo del Patrimonio Bibliográfico Español (PABI) ha sido elaborado por el Ministerio de Educación y Cultura y por las Comunidades Autónomas, y tiene como objeto la descripción de las bibliotecas públicas y privadas del Patrimonio Bibliográfico.

Catalogo Colectivo de las Universidades de Cataluña, RUECA, Catálogo de bibliotecas universitarias que utilizan ABSYS, RUEDO, Catálogo de bibliotecas universitarias que utilizan Dobis/Libis, Biblioteca Nacional, Madrid y Biblioteca de Cataluña, Barcelona.

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En la sede de la Diputación Provincial de Zaragoza encontramos BAMBA (Bibliografía Aragonesa Mecanizada de las Bibliotecas de Aragón), que es un catálogo informatizado de libros publicados en Aragón, de autor o tema aragonés existentes en Bibliotecas de Aragón hasta 1986.

8. CONCLUSION.

Una tarea básica en la investigación es identificar la literatura relevante y construir nuevo conocimiento a partir de ella. En los fondos de las bibliotecas grandes y de investigación se observa también la existencia de manuscritos, incunables, materiales raros y otros soportes. Sobre los materiales antiguos muchos investigadores necesitan saber algo más que su contenido: cómo y en qué soporte se imprimieron, cómo ilustraban. Así, las bibliotecas digitales deben contemplar la inclusión de estos aspectos o seguirá siendo necesario acudir al original. Para los usuarios, las bibliotecas digitales permiten el acceso global a imágenes de documentos de uso restringido -viejos, raros o de uso discutible-. Esta aseveración, por supuesto, sólo es aplicable si pensamos en un acceso a los tesoros bibliográficos por puro deleite. Pero los usuarios tradicionales de este tipo de documentos, los investigadores, seguirán siendo escasos. Por tanto, por ahora las bibliotecas digitales tan solo testimonian la riqueza bibliográfica e ilustran las posibilidades de un servicio bibliotecario basado en estas colecciones. En suma, sin que el usuario se desplace de su despacho podrá conocer de un libro su existencia, copiarlo, guardarlo e imprimirlo. Los beneficios generales en el acceso, preservación de originales frágiles y los servicios de lectura han excedido con mucho aquellos que son posibles en las colecciones digitalizadas, pero, como asegura Troll, mediante un cambio en nuestros servicios y no sustituyendo las bibliotecas tradicionales.

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2.7. FUENTES DE INFORMACION DE PUBLICACIONES PERIODICAS Y OFICIALES.

Autor: Carrizo Sainero, GloriaTítulo: Manual de fuentes de informacion / Gloria Carrizo Sainero (autora-coordinadora de esta edición), Pilar Irureta-Goyena Sánchez, Eugenio López de Quintana SáenzEditorial: Zaragoza : CEGAL, 2000

LAS PUBLICACIONES PERIODICAS

1. CONCEPTO2. TIPOLOGIA3. CARACTERISTICAS4. RECUPERACION DE LA INFORMACION5. EL NUMERO NORMALIZADO ISSN6. INVENTARIOS DE TITULOS

a. Repertorios generales internacionalesb. Repertorios generales nacionales

SUPLEMENTOS EN LAS BIBLIOGRAFIAS NACIONALES REPERTORIOS INDEPENDIENTES DE LAS BIBLIOGRAFIAS NACIONALES

c. Repertorios especializadosd. Catálogos de bibliotecas y catálogos colectivose. Repertorios comerciales

7. LA RECUPERACION DEL CONTENIDOa. Boletines de sumariosb. Indices

INDICE DE UNA REVISTA INDICE ACUMULATIVO DE REVISTAS INDIVIDUALES INDICE DE REVISTAS CUBRIENDO VARIOS TITULOS

c. Boletines de Resúmenes ABREVIATURAS MICROFORMAS TRADUCCIONES

LAS PUBLICACIONES OFICIALES

1. INTRODUCCION2. LAS PUBLICACIONES OFICIALES

a. Información derivada de los distintos campos de actividad legislativa, parlamentaria y judicial de la Administración

i. BOLETINES OFICIALES DONDE SE PUBLICAN LAS DISPOSICIONES NORMATIVAS EMANADAS DE LOS ORGANOS COMPETENTES

ii. BOLETINES Y DIARIOS DE SESIONES iii. ACTOS DE LOS TRIBUNALES

b. Publicaciones editadas por la Administración3. LAS FUENTES DE INFORMACION PARA PUBLICACIONES OFICIALES4. LA SITUACION ESPAÑOLA

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LAS PUBLICACIONES PERIODICAS

1. CONCEPTO

Martinez de Sousa realiza las siguientes definiciones:

Publicación periódica: publicación seriada con periodicidad fija e inferior a un año. Publicación seriada: publicación cuyos volúmenes o números se suceden

regularmente en orden numérico o cronológico, con título común y con propósito de continuar indefinidamente. Incluye las publicaciones periódicas y también aquellas cuya periodicidad puede ser igual o mayor a 1 año, como los anuarios, memorias, actas, trabajos de sociedades científicas, así como colecciones por volúmenes.

Revista: publicación periódica no diaria.

2. TIPOLOGÍA

Según Cruz Rubio, las publicaciones seriadas se agrupan de la forma siguiente:

Series:

o Anuarioso Memoriaso Series monográficaso Series de informeso Series de Actas

Publicaciones Periódicas:o Revistas

Divulgativas Científicas

o Periódicos Semanarios Diarios

Las publicaciones seriadas pueden contener información primaria, secundaria o terciaria, y en función de la cantidad de información de cada tipo pueden ser calificadas como fuentes primarias, secundarias o terciarias.

3. CARACTERISTICAS

Según Manuel Carrión y José López Yepes son:

Son publicaciones, término que descarta a las colecciones Es también una publicación en curso, matiz que la diferencia de las publicaciones en

un solo volumen que sufren continuas reediciones Su duración es indefinida Presenta una intención de continuidad tanto en la propia edición como en una serie de

atributos como título, formato, editorial, etc.. Su autoría es colectiva, es decir que es una obra elaborada por muchos autores,

autores indeterminados ya que no está previsto de antemano quien presentará artículos en una revista.

Diversidad de contenido. Bajo un título común se agrupan fuentes primarias referentes a disciplinas similares, pero dada la posible amplitud de temática del título, los distintos artículos difieren en cuanto a contenido tratado.

Oportunidad de diseminarse la información reciente, eficaz y rápidamente. La revista forma un todo desde el momento de su inicio hasta que deja de editarse, y

la información se acumula pero no se sustituye.

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En general, la búsqueda de información en el caso de las publicaciones periódicas tiene las mismas necesidades que para las monografías y por ello su control se centra en aspectos imprescindibles como la adquisición, identificación y localización.

4. EL NUMERO NORMALIZADO ISSN.

Aparece debido a diversos trabajos internacionales. El ISDS (Internacional Serials Data System) es una organización creada en 1974 en el marco del programa UNISIST de la UNESCO, y tiene como función principal establecer un registro mundial de publicaciones seriadas que contenga los datos necesarios para su identificación. Los Centros Nacionales de distintos países asignan el ISSN a los documentos editados en los territorios correspondientes y el Centro Internacional de París asegura el registro de los documentos editados en países sin Centro Nacional, creando varios repertorios:

REGISTRO ISDS: publicación anual que recoge todas las revistas con ISSN. Incluye todos los elementos necesarios para su identificación.

BOLETIN ISDS: de periodicidad bimensual, es una puesta al día de las modificaciones sufridas en el registro.

INDICE ACUMULATIVO ANUAL DEL REGISTRO Y EL BOLETIN RELACION SEMESTRAL DE ABREVIATURAS de las palabras que aparecen por primera

vez en títulos de revistas incluidas en la base de datos del ISDS.

5. INVENTARIOS DE TITULOS.

Además de los productos elaborados por el ISDS, existen tres grandes clases de repertorios para la identificación bibliográfica de cada título de la revista.

d. REPERTORIOS GENERALES INTERNACIONALES.

Reseñan las publicaciones en serie editadas en todo el mundo y relativas a todas las materias. Sus características son:

Son selectivas, reseñando en principio los títulos más significativos Su ordenación puede ser alfabética o sistemática, y siempre disponen de índices

alfabéticos para la recuperación por diversos puntos de acceso. Su versión en papel se suele reeditar anualmente o con frecuencia. Como todas las fuentes secundarias, se encuentran en uno de los puntos más altos de la

escala de conversión a otros soportes.

Los más importantes son:

ULRICH’S Internacional periodicals directory repertorios en 3 volúmenes, selectivo, aparecido en 1932, primera fuente de información de esta tipo. Como peculiaridad, forma parte de “Bowker serials bibliography”, serie utilizada como base de datos inicial para la asignación del ISSN. Su organización es alfabética de materias, incluye referencias cruzadas y presenta varios índices, de publicaciones de organizaciones internacionales, de número ISSN, y de título de revista, que remiten siempre a la página.

ULRICH’S IRREGULAR SERIALS AND ANUALS Complemento del repertorio anterior, ya que reseña unas 35000 series anuales o irregulares no contempladas en él.

THE SERIALS DIRECTORY Repertorio en tres volúmenes, cumple en principio la misma función que el conjunto de los dos anteriores. Publicado por EBSCO.

e. REPERTORIOS GENERALES NACIONALES.

Suplementos en las Bibliografías nacionales.________________________________________________________________________________________

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En la mayoría de los países, las publicaciones periódicas están reseñadas en las bibliografías nacionales, normalmente mediante un suplemento. Son bibliografías en curso, publicadas en fascículos y referencian las nuevas publicaciones editadas en cada país.

En España, “Bibliografía española. Suplemento de publicaciones periódicas”, elaborado desde 1985 por la BNE. Registra “las publicaciones seriadas impresas en España e ingresadas en la BNE por depósito legal”. Y “Revistas españolas con ISSN”, elaborado por el Centro Nacional Español ISDS.

Repertorios independientes de las bibliografías nacionales.

Pueden o no tener periodicidad, reseñar publicaciones en curso o retrospectivamente la producción periódica de una época.

Entre los que tratan de reseñar todas las publicaciones en curso de un país podemos mencionar el “WILLING PRESS GUIDE”, británico publicado por Skinner´s directory, anual desde 1974 y el norteamericano N.W. Ayer & Sons Directory: Newspapers and Periodicals, editado por Ayer desde 1880.

f. REPERTORIOS ESPECIALIZADOS.

Resuelven consultas de un colectivo concreto y especializado y con frecuencia añaden a la relación de registros, estudios de otro tipo sobre el conjunto de las publicaciones reseñadas.

De especial interés son las relaciones que acompañan a los boletines de resúmenes e índices especializados en distintas materias, publicadas como parte de los repertorios o por separado para indicar la lista de revistas regularmente indizadas o resumidas.

Otra fuente donde se puede encontrar información sobre revistas especializadas es el conjunto de guías a la información que se editan prácticamente todas las materias, en las que está especializada la editorial BUTTERWORTHS.

No se puede olvidar que, como normalmente las publicaciones especializadas suelen estar relacionadas con asociaciones científicas, estas asociaciones o sus editoriales difunden también información relacionada con las publicaciones periódicas en el ámbito de interés de cada asociación.

g. CATALOGOS DE BIBLIOTECAS Y CATALOGOS COLECTIVOS.

Tienen como principal función informar sobre la localización de los fondos bibliográficos. Si embargo, determinados catálogos pueden pasar a cumplir una función bibliográfica, bien por el alto número de registros incluidos, bien por la especialización de su temática.

h. REPERTORIOS COMERCIALES.

Los catálogos comerciales de distribuidores, editoriales o librerías especializadas que suministran revistas se convierten en fuentes bibliográficas de utilidad.

Es el caso de los catálogos de editoriales como Díaz de Santos, EBSCO o Swets, que añaden a la información sobre cada título propia de un catálogo comercial algunos datos que van conformando un registro suficiente para la identificación bibliográfica.

6. LA RECUPERACION DEL CONTENIDO.

Las características de las publicaciones seriadas de autoría colectiva y diversidad de contenido, unido a su propia periodicidad, requieren la existencia de fuentes que puedan recuperar la

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información contenida en cada uno de los artículos que sucesivamente se publican en las revistas.

En general hay 3 tipos de documentos básicos que permiten el acceso al contenido: boletines de sumarios, índices y boletines de resúmenes. Pero cuando estos repertorios se automatizan, esta separación documental empieza a no ser clara.

i. BOLETINES DE SUMARIOS.

Son una simple reproducción de los sumarios iniciales de cada número de una revista. Su organización responde normalmente a la ordenación alfabética de los títulos de las revistas aunque a veces puede responder a criterios temáticos.

Su función es la de ofrecer un servicio de alerta a los usuarios de la información, se dirigen a una comunidad limitada de usuarios, presentan una periodicidad muy alta y no contienen un volumen muy grande de información. Su valor está en la rapidez con que se difunde la información y no en la cantidad de información difundida. Anuncian pero no acumulan ni tampoco procesan excesivamente la información que presentan.

j. INDICES.

Según la UNESCO, son listas organizadas de referencias que dan sobre cada registro la información suficiente como para que pueda ser identificado. Su elaboración requiere la indización previa de cada documento, operación mediante la cual se aplica a cada documento uno o varios términos que representan la materia de que trata. Con respecto a las publicaciones periódicas, hay 3 tipos de índices:

Indice de una revista: Producido por la propia revista, que publica regularmente índices de autores y materias correspondientes a los artículos publicados en un año o en un volumen.

Indice acumulativo de revistas individuales: también elaborado por la propia revista. Por ejemplo, la revista “The Engineer”, cuyo índice acumulativo cubre el período 1856-1956.

Indices de revistas cubriendo varios títulos: al cubrir varios títulos, no se procede a una selección según los contenidos de una revista sino según un campo temático. Normalmente son especializadas y muy específicas. Ejemplos son los “Citation Index”.

k. BOLETINES DE RESUMENES.

Es el último paso en la búsqueda de información antes de llegar al texto completo de un artículo o cualquier otro documento. Muchas veces este resumen es sustituto del documento porque puede proporcionar información suficiente para que el investigador sepa si le es o no necesario para su trabajo.

7. OTRAS FUENTES DE INFORMACION.

l. ABREVIATURAS.

La identificación de artículos de revistas en las fuentes secundarias tales como índices o boletines de sumarios está basada la mayor parte de las veces en una referencia abreviada al título. Además de las listas proporcionadas por los índices y boletines de sumarios, hay muchas obras que consisten normalmente en relaciones alfabéticas de las abreviaturas seguidas de los títulos desarrollados o a la inversa. Un ejemplo es Ed. Periodical Title abbreviations, 6th ed., Detroit, Gale, 1985.

m. MICROFORMAS.

Tanto en los repertorios editados por la University Microfilms Internacional como en los inventarios de tipo general, como Ulrich’s o Serials de EBSCO en los que hay reseña de la disponibilidad en otros soportes puede encontrarse información sobre las revistas en microforma.________________________________________________________________________________________

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n. TRADUCCIONES.

El mayor número de revistas publicadas está en lengua inglesa. Existen distintas fuentes que informan de traducciones, tanto de las traducciones de revistas completas como de traducciones de artículos extraídos de una revista. La más importante deriva de la actividad del Internacional Translation Center, en Delft, Holanda, que publica 10 veces al año “The World Translation Index”.

LAS PUBLICACIONES OFICIALES

1. INTRODUCCION.

El término “publicaciones oficiales” se aplica al conjunto de documentos y obras, en general, publicadas por orden o a expensas del Estado, y que están en relación con las actividades del mismo. En torno a este concepto se mueve una problemática que empieza por su definición.

Partiendo de la definición de varios autores, se pueden hacer dos grupos:

Documentos generados por la Administración y derivados de su actividad como instrumento del Gobierno en cumplimiento de sus fines legales. En cualquier caso tienen en común, para su tratamiento documental, la característica de no ser elaborados con vistas a una difusión general.

Publicaciones que salen a la luz con el propósito de dar difusión a información que sí tiene algún interés general, ya que se convierten en los canales oficiales por los que la Administración da a conocer a sus administrados sus directrices, actividades o mandatos. Y otras forman un grupo documental en que la Administración tiene algún tipo de responsabilidad (autora, editora, coeditora).

2. LAS PUBLICACIONES OFICIALES.

La documentación emitida por la Administración, y cuya característica común es que debe ser procesada para su recuperación y control con vistas a una difusión pública, puede ser agrupada en dos grandes bloques:

a. Información derivada de los distintos campos de actividad legislativa, parlamentaria y judicial de la Administración.

La información procedente de estas actividades debe estar plasmada en soportes adecuados y constituir obligatoriamente documentos de acceso público para todos los ciudadanos, que en principio, deben estar informados de todo ello. Incluso, en el caso de las disposiciones normativas emitidas por la Administración, la publicación de estas normas es imprescindible para su entrada en vigor.

BOLETINES OFICIALES DONDE SE PUBLICAN LAS DISPOSICIONES NORMATIVAS EMANADAS DE LOS ORGANOS COMPETENTES

En el caso de España: Boletín Oficial del Estado (BOE), los Boletines de las CCAA y el Diario Oficial de la Comunidad Europea (DOCE).El BOE es editado por una editorial del mismo nombre que además publica el Boletín Oficial del Registro Mercantil (BORME) y diversas colecciones como “Textos Legales”, Compilaciones, Códigos, Separatas, Estatutos de Autonomía, Jurisprudencia Constitucional y Jurisprudencia del Tribunal Supremo. El DOCE se presenta en versión impresa en cada uno de los idiomas de la Comunidad, entre ellas el español, y es accesible en línea (CELEX) y CD-ROM (Justis CELEX).

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Cada una de las CCAA publica un boletín oficial, similar al BOE, donde se reflejan las disposiciones emanadas de las diferentes consejerías, así como la información procedente de la Administración Local y la Administración de la Justicia que interesa a la Comunidad.

BOLETINES Y DIARIOS DE SESIONES

En los que se refleja la actividad parlamentaria de las diferentes Asambleas o Cámaras, derivada de las funciones legislativa, financiera y de control, y cuya publicación en estas fuentes obedece a los diferentes Reglamentos de las propias Cámaras. El Boletín de las Cortes, con sus dos secciones, Congreso de los Diputados y Senado, y el Diario de Sesiones de las Cortes, difunden periódicamente la información resultante de la acción parlamentaria.

ACTOS DE LOS TRIBUNALES

Los que por mandato legal deben ser dados a conocer, son también publicados en los boletines oficiales para su difusión. Ejemplos son los “Repertorios de Aranzadi” y de la Ley.

b. Publicaciones editadas por la Administración.

No existe ninguna parcela sobre la que no se pueda encontrar algún documento editado por la Administración y considerado como publicación oficial: sanidad, educación, cultura, telecomunicaciones, transportes, deportes, … También hay que tener en cuenta la amplitud cuantitativa de esta edición. Los productores de esta información son muchos organismos: Ministerios, CCAA, Universidades, Academias, Institutos de Investigación, Centros de Enseñanza forman la Administración Institucional.

3. LAS FUENTES DE INFORMACION PARA PUBLICACIONES OFICIALES.

El control desarrollado sobre las publicaciones oficiales se ha entendido tradicionalmente como insuficiente debido a la multiplicidad de organismos productores, los inadecuados canales de distribución y la inmovilidad propia de la Administración.

Pero se pueden hacer puntualizaciones en relación a ese insuficiente control:

Hay que distinguir la situación entre países: Gran Bretaña, EEUU y Francia, entre otros, son países con un control bibliográfico acusado en cualquiera de los tipos documentales existentes.

Cuando se habla de control habría que diferenciar también el conjunto de publicaciones emanadas de la actividad propia de la Administración legislativa parlamentaria y judicial, del resto de las publicaciones editadas por la administración. Las primeras han sido mejor difundidas y controladas por los propios Estados debido a lo imprescindible de su uso.

La propia evolución del control bibliográfico, sobre todo lo referido a la literatura gris y a las publicaciones oficiales más concretamente. La rentabilidad de la producción de información elaborada por el Estado está basada en la recuperación adecuada de esa información.

Alguna de las fuentes de más interés son:

Bibliographie de la France, Sup II: publications officielles Daily list of Governement Publications, London Guide to official publications of foreign countries, Chicago, ALA Monthly catalog of US Governement Publications, Washington, Governement

Print Office, 1895-

La recuperación de información se produce, además, a través de las bases de datos. La consulta a cualquiera de los repertorios de bases de datos en línea o en CD-ROM ofrece un

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número muy importante de registros recuperados en los índices bajo los epígrafes que corresponden a las publicaciones oficiales:

SDU-Register Ofíciele Publikaties, ofrece reseñas de publicaciones oficiales e información gubernamental con cobertura para Holanda.

Para EEUU, “Docufile” Y GPO cubren de sobra la búsqueda de información sobre las publicaciones oficiales de este país.

4. LA SITUACION EN ESPAÑA.

Para tener un control real, se ha establecido el NIPO obligatorio (Número de Identificación de Publicaciones Oficiales). Con ello, todas las editoriales oficiales deben solicitar la adjudicación de un número que identifica cada una de las obras.

A su vez, los catálogos de las editoriales, a nivel nacional, autonómico y local, se han multiplicado en los últimos años y se difunden a bibliotecas, centros de información y particulares que lo soliciten, presentando las novedades y ejemplares disponibles, al modo del BOE.

De todos, los productos de mayor interés son los editados por el Ministerio de la Presidencia, que con carácter periódico edita un Boletín de Novedades correspondiente a las publicaciones oficiales, organizado por Ministerios, que incluyen entidades dependientes. Publica también anualmente una Guía de Organismos Oficiales que figuran como editores, centralizando la información dispersa.

Para publicaciones de tipo normativo, parlamentario o judicial, se mencionan las bases de datos y repertorios impresos más importantes de legislación y jurisprudencia y sobre información parlamentaria, además de los Diarios de Sesiones existe en el Congreso de los Diputados una BBDD documental de iniciativas e intervenciones parlamentarias con expediente, documentos e intervenciones con todo tipo de posibilidades en la recuperación de la información.

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FUENTES DE INFORMACION EN CIENCIAS SOCIALES.

ESQUEMA

1. LA INFORMACIÓN CIENTÍFICA. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

2. LAS CIENCIAS SOCIALES

Concepto

Características de la información en Ciencias Sociales

Necesidades de los usuarios

3. VEHÍCULOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN CIENCIAS SOCIALES

Documentos primarios: monografías, publicaciones periódicas, literatura gris, publicaciones oficiales

Documentos secundarios: repertorios, BD, catálogos

Obras de referencia

4. RECURSOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN CIENCIAS SOCIALES

Fuentes multidisciplinares

Fuentes por disciplinas:

o Derecho – Legislación – Jurisprudenciao Economía – Empresao Ciencias políticaso Educacióno Psicologíao Sociologíao Biblioteconomía y Documentación (LIS)

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Las fuentes nacen para cubrir las necesidades informativas de cada ciencia. A partir del siglo XX se dio un avance científico muy importante que hizo que la ciencia se ramificara aún más en distintas disciplinas. Así pues, cada ciencia, y cada rama de cada ciencia, cuenta con fuentes especializadas a las que acudir.

La información científica es necesaria para cualquier investigación. Todo proceso de investigación se caracteriza por su naturaleza cíclica: el investigador consume información para documentarse, pero después la produce, al plasmar su trabajo por escrito. Esta información será utilizada a su vez por otras personas.

2. LAS CIENCIAS SOCIALES

CONCEPTO

El objeto de estudio de las Ciencias Sociales es el hombre mismo en todas sus manifestaciones históricas, políticas, sociales, culturales y económicas. La subjetividad que preside la mayoría de estas ciencias da lugar a una gran variedad de enfoques sobre un mismo tema, lo que genera un importante volumen de información y una considerable dispersión de las fuentes. Una peculiaridad añadida en las Ciencias Sociales es la gran fragmentación que existe, que provoca la aparición de disciplinas y subdisciplinas. Algunas de las disciplinas que conforman el vasto conjunto de las Ciencias Sociales son: Antropología, Etnología, Demografía, Economía, Educación, Geografía, Derecho, Ciencias Políticas, Psicología, Sociología, etc.Respecto a la metodología en la investigación en estas ciencias, cabe decir que se da una falta de consenso en cuanto a la recogida, análisis e interpretación de datos. Las Ciencias Sociales cuentan con multitud de teorías que no acaban de ser totalmente aceptadas o rechazadas.

CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN EN CIENCIAS SOCIALES

- Obsolescencia: la obsolescencia, es decir, la velocidad con que una información caduca y deja por tanto de tener interés para los usuarios, varía según disciplinas, pero puede decirse que de forma generalizada, a excepción de la Economía, la investigación en Ciencias Sociales no tiene un alto nivel de obsolescencia. De ahí que el volumen de información sea tan considerable. Además, en estas ciencias se da un fenómeno de acumulación de conocimientos, no de sustitución por otros nuevos.

- Calidad: el control de la calidad de la información publicada relativa a las Ciencias Sociales es menor en comparación con otros ámbitos, como en CYT, donde existen rigurosos filtros y revisiones. La relativa facilidad de publicar trabajos contribuye asimismo a aumentar la densidad documental en estas ciencias.

- Interdisciplinariedad: la capacidad de las ciencias de interrelacionarse es muy acusada en Ciencias Sociales. Los márgenes son difusos y pueden confundirse en ocasiones.

- Cobertura geográfica: en líneas generales, las Ciencias Sociales no tienen un carácter universal. Se da cierto localismo, sobre todo en Derecho. La información es poco recogida en países distintos al del productor de la misma.

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- Cobertura lingüística: a pesar de la tendencia generalizada de escribir en la lengua materna del autor/es, el inglés empieza a imponerse desde hace unos años.

- Terminología: la terminología empleada en las Ciencias Sociales es ambigua, imprecisa y carece de normalización.

NECESIDADES DE LOS USUARIOS

Las necesidades de los usuarios de información en Ciencias Sociales son muy heterogéneas, ya que abarcan un gran número de campos de interés. La tipología del usuario será definitiva para delimitar estas necesidades, ya que no demandará las mismas cosas un estudiante, un profesional o un investigador.

La utilización del tipo de fuentes es aproximadamente de un artículo de revista por cada monografía consultada. Esto demuestra una baja demanda de publicaciones periódicas en comparación con otras ciencias.

3. VEHÍCULOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN CIENCIAS SOCIALES

Las fuentes de información en Ciencias Sociales son muy amplias y diversas, abarcan desde las fuentes primarias, las fuentes secundarias y de referencia.

FUENTES PRIMARIAS

Son aquellas que contienen información nueva y original y no han sido sometidas a tratamiento, cambio o condensación alguna. Entre ellas están las monografías, las revistas, la literatura gris y las publicaciones oficiales. Entendemos por literatura gris todo un colectivo variado de documentos que tienen en común el escapar a los canales comerciales y de distribución habituales. Dentro de este grupo están: actas de congresos, tesis, informes, normas, patentes, working papers, pre-prints…Las publicaciones oficiales, por su parte, tienen una importancia esencial en estas ciencias. De los gobiernos de distintas escalas emanan gran número de disposiciones legislativas y administrativas que influirán de forma definitiva en la actividad científica que se esté desarrollando o en la dirección de los estudios de muchas personas.

FUENTES SECUNDARIAS

Son las que informan de la existencia de fuentes primarias. Los documentos primarios son tratados y sometidos a descripción, condensación o cualquier otro tipo de reorganización para hacerlas más accesibles. Son: bibliografías, boletín de índices, boletín de sumarios, boletín de citas, boletín de novedades, catálogos, catálogos colectivos, etc.

La fuente secundaria por excelencia en la comunidad científica es la bibliografía especializada o REPERTORIO. Este recoge básicamente artículos de publicaciones periódicas y literatura gris. También recoge libros de autoría colectiva con contribuciones diferenciadas, tipología documental muy habitual en Ciencias Sociales. Los repertorios adoptan en la actualidad el formato de BD fundamentalmente.

OBRAS DE REFERENCIA

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Según Gloria Carrizo, son “aquellas que proporcionan información inicialmente suficiente y autónoma para el usuario… suponen una amplia recopilación del vasto mundo del saber… no están concebidas para su consulta continuada, sino puntual”.

En comunicación científica interesan básicamente aquellas obras de referencia de contenido especializado, entre las que se encuentran: enciclopedias, diccionarios, anuarios, cronologías, directorios, guías, manuales, etc.

4. RECURSOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN CIENCIAS SOCIALES

FUENTES MULTIDISCIPLINARES

Existen fuentes especializadas para cada grupo de ciencias y para cada ciencia, como veremos más adelante. Pero antes es preciso citar algunas fuentes multidisciplinares, es decir, que abarcan varias disciplinas, ya que son de uso frecuente por parte de toda la comunidad científica, incluida por supuesto la dedicada a las Ciencias Sociales.Son las siguientes:

- ISI (Institut for Scientific Information). Philadelphia, EE UU. Sus productos más conocidos son:

o Current Contents. Boletín de sumarios de publicaciones periódicas y obras colectivas.

o Citation Index. Índice de citas. Recoge las citas que realizan los científicos en sus trabajos sobre otros trabajos. Se organiza por secciones, una de las cuales es SSCI (Social Sciences Citation Index)

o Journal Citation Reports (JCR), suplemento del Citation Index. Comúnmente llamado “índice de impacto”. Recoge las revistas más citadas, que, según su posición en el ranking, pasan a ser las más prestigiosas en su ámbito.

- CNRS (Centre Nacional de la Recherche Scientifique). Francia. Es el equivalente al CSIC español. Su BD dedicada a las Ciencias Sociales es Francis, de aspiración internacional, que recoge además todo lo francés. Sucesora en parte del antiguo Bulletin Signaletique, su antecedente en papel.

- CSIC (Consejo Superior de Investigaciones Científicas). España. Una de sus entidades dependientes, el CINDOC (Centro de Información y Documentación Científica), publica el ISOC, Indice español de Ciencias Sociales, que se comercializa en CD-ROM o por Internet. El ISOC se desglosa en distintas series para cada disciplina. El catálogo colectivo de la red de bibliotecas del CSIC, CIRBIC, es una herramienta muy útil, sobre todo para los interesados en conocer la producción científica española en todas las ramas.

- Otros catálogos que sin estar concebidos para ello conforman valiosas herramientas bibliográficas son: el catálogo en línea de REBIUN, los catálogos de las distintas BN’s o el catálogo colectivo de OCLC, Worldcat.

- Literatura gris: la BD de referencia para localizar documentos grises es sin duda alguna SIGLE (System for Grey Literature in Europe). SIGLE es un proyecto cooperativo de los países comunitarios que se encuadra dentro de la red EAGLE (European Association for Grey Literature), regida por la BL DSC. EAGLE está integrada a su vez en una red mundial para el control de la literatura gris, llamada GREYNET.

Otras fuentes de documentos grises específicos son: Index to Proceedings (ISI) para

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actas de congresos, Teseo (MECD) para tesis españolas, Dissertations Abstracts (UMI) para tesis extranjeras, IHS Worldwide Standards para normas, World Patent Index (Derwent) para patentes, Biblioline (NTIS) para informes técnicos.

- Editores y distribuidores comerciales de productos bibliográficos multidisciplinares más habituales son: Blackwell, Cambridge University Press, Oxford University Press, Ebsco, Elsevier, Emerald, Ingenta, Kluwer, John Wiley & sons, Ovid, Springer Verlag, Swets, etc.

FUENTES POR DISCIPLINAS

Veamos a continuación las fuentes más destacadas en Ciencias Sociales específicamente: DERECHO – LEGISLACIÓN – JURISPRUDENCIA En estas ramas son de gran demanda los boletines oficiales de distintos niveles y entidades, así como los grandes repertorios de legislación y jurisprudencia. En este sentido, destacamos (en cuanto a fuentes de boletines oficiales) Iberlex y MapLexter, y (en cuanto a repertorios de legislación española) el Nuevo Diccionario de Legislación Aranzadi, de consulta imprescindible. A nivel europeo, destacamos la BD Celex.Al darse un gran localismo en las ciencias jurídicas, se trabaja con repertorios de cada país. Los repertorios internacionales no tienen un gran hueco en el mercado de la información. Editoriales especializadas en Derecho y Legislación que tienen productos documentales similares son: -Aranzadi, Colex, La Ley, El Derecho, Lex Nova, etc.Para Jurisprudencia, se publican regularmente recopilaciones de sentencias o bien resúmenes de sentencias comentadas, emanadas de distintos tribunales o relativas a un tema en particular. Al igual que en Legislación, existe una variada gama de fuentes disponibles, tanto en papel como en soportes ópticos o Internet.

ECONOMÍA – EMPRESA La ciencia económica suele tener un carácter mucho más teórico que su prima hermana la ciencia empresarial. Precisa datos macroeconómicos y macroeconómicos para tomar decisiones. El anuario estadístico alcanza pues el máximo interés como vehículo informativo. Como documentos primarios de interés en este ámbito son: informes económicos, estudios de mercado, indicadores económicos, indicadores de precios al consumo (IPC), encuesta de población activa (EPA), etc.La bibliografía internacional que ofrece mayor seguridad informativa en Economía es EconLit.La ciencia empresarial demanda fuentes con información útil, condensada, directamente utilizable, ya que la información rápida es vital para marcar estrategias empresariales. Las fuentes de interés son: memorias de empresa, directorios, informes comerciales, prensa económica, oportunidades de negocio, guías de países, guías de negocios, etc. El referente informativo en todos los sectores empresariales es Abi-Inform, bibliografía internacional en curso sobre gestión empresarial. Como directorios de empresas reseñamos Kompass, Dicodi, Duns.Como repertorios de información comercial, FindexComo archivo de prensa económica Baratz, Efe, Reuters (Factiva).

CIENCIAS POLÍTICAS Para estas ciencias resultan de gran utilidad los datos de actualidad y coyuntura, que se localizan a través de: guías, cronologías, almanaques, fichas de países, directorios de personalidades, programas políticos, etc.

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Fuentes puntuales donde localizar datos de este tipo son Keesing’s Worldwide y Internacional Who’s Who. La información de las páginas web oficiales de los distintos países y organismos se ha convertido en una de las principales fuentes de información política fiable. No obstante, la bibliografía internacional en curso más conocida es PAIS International (Public Affaire Information Service). Recoge referencias de artículos, monografías, anuarios estadísticos, directorios, conferencias, informes, etc.

EDUCACIÓN Además del material de apoyo a los profesores en su labor docente, a los profesionales de estas ciencias les interesan los resultados de distintas experiencias educativas, que se difunden normalmente como literatura gris.La BD de educación por excelencia es ERIC, del Departamento de Educación de los EE UU. Recoge todo tipo de documentos de utilidad para la enseñanza, desde bibliografía a material didáctico y cuenta con su propio tesauro. Otros repertorios de interés son: Boletín Internacional de Bibliografía sobre Educación (Proyecto BIBE) y Boletín REDINET de la Red Estatal sobre Investigación Educativa.

PSICOLOGÍA El estudio de la conducta humana tiene también instrumentos propios de información, como son los tests y los audiovisuales. Las aportaciones de los especialistas se vuelcan también en publicaciones periódicas y literatura gris. La bibliografía internacional de referencia es PsycInfo (American Psychological Association), antes Psycologycal Abstracts.En España contamos con Psicodoc (Colegio Oficial de Psicólogos).

SOCIOLOGÍA La investigación en Sociología se basa en la recolección sistemática o por muestreo de datos de la realidad social para analizarlos y llegar a unas conclusiones. Los instrumentos propios de esta ciencia son las encuestas, los tests, las entrevistas, los censos, padrones y otros indicadores sociológicos. Los anuarios estadísticos son el vehículo de comunicación más importante. Citamos el anuario de la ONU Statistical Yearbook, el europeo Eurostat, y en España el Anuario estadístico del INE (Instituto Nacional de Estadística).La bibliografía internacional en curso que recoge tanto sociología teórica como aplicada es Sociofile, antes Sociological Abstracts.

BIBLIOTECONOMÍA Y DOCUMENTACIÓN (en inglés LIS)Para concluir con las fuentes de información más destacadas en cada disciplina de las Ciencias Sociales, repasamos fugazmente las BD’s más conocidas para nuestra ciencia, la ciencia de la información. Se trata de LISA (Library and Information Science Abstracts) de la casa Bowker-Saur y Library Literature, de Wilson.

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2.8. FUENTES DE INFORMACION EN HUMANIDADES.

ESQUEMA


2. LAS CIENCIAS HUMANAS

Concepto

Características de la información en ciencias humanas


3. VEHÍCULOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN HUMANIDADES

Documentos primarios: monografías, publicaciones periódicas, literatura gris

Documentos secundarios

Obras de referencia

Otros vehículos

4. RECURSOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN HUMANIDADES



o Historiao Arteo Literatura, Lingüísticao Filosofíao Religión y Éticao Biblioteconomía y Documentación (más bien Ciencias Sociales)

5. CONCLUSIÓN

Tendencia hacia el portal vertical o pasarela temática

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2. LAS CIENCIAS HUMANAS

CONCEPTO

El mundo del conocimiento humano suele dividirse para su estudio en grandes grupos de ciencias. Estos grupos son: Ciencias Humanas o Humanidades, Ciencias Sociales, Ciencias naturales y de la Salud, Ciencia y Tecnología. Cada una de ellas genera y demanda una información con características distintas y por lo tanto necesitan unos vehículos de información distintos para su difusión. El investigador en Humanidades es en cierto modo el menos “científico” de todos los grupos citados. Por eso nos referiremos a él como Investigador de aquí en adelante.El concepto de humanidades es de origen renacentista y hace referencia a la evolución del hombre como ser intelectual y creador. Aunque la frontera entre las CH y las CS no siempre están claras, podemos decir que estas últimas tratan más al hombre y sus relaciones en su contexto social.Las principales disciplinas que comúnmente comprende son: Historia, Arte, Filosofía, Religión, Ética, Literatura, Filología, Geografía humana y Documentación (incluida aquí por algunos autores aunque por otros más bien dentro de las C. Sociales)Respecto a la metodología, las Humanidades se estudian de manera bastante individualista, por lo que las formas de recogida, estudio y análisis de información varían enormemente. El investigador no depende necesariamente de una institución para investigar, puede hacerlo libremente en bibliotecas.

CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

- Obsolescencia: la obsolescencia, es decir, la velocidad con que una información caduca y deja por tanto de tener interés para los usuarios, es muy baja en CH. Incluso la información más antigua sigue siendo apreciada en sus contenidos. Los conocimientos tienen carácter acumulativo, todas las informaciones son válidas, son hay solapamiento.

- Calidad: el control de la calidad de la información publicada en CH no es muy riguroso y es conocida la relativa facilidad para publicar trabajos en publicaciones de estas disciplinas. Existe una vastísima producción literaria en Humanidades.

- Interdisciplinariedad: la capacidad de las ciencias de interrelacionarse es muy acusada en CH. El ámbito científico de cada disciplina es bastante impreciso. De hecho, un mismo tema puede estudiarse desde diferentes aspectos (histórico, filosófico, lingüístico…)

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- Cobertura geográfica: las CH tienen una vocación más localista que universalista. Los conocimientos en estas ramas se difunden por todo el mundo, pero las investigaciones suelen circunscribirse a zonas geográficas concretas.

- Cobertura lingüística: babelización y tendencia a escribir en la lengua materna.

- Terminología: asimismo, la terminología empleada es bastante imprecisa. No hay un leguaje normalizado, y encontraremos escritos con terminología variada según el enfoque, la persona, la procedencia, el entorno cultural, etc.


Los materiales de estudio del investigador de estas disciplinas, son principalmente: textos literarios, documentos históricos y objetos artísticos.

La dispersión de las fuentes de información es grande, por lo que el investigador se ve obligado a buscar en diversas bibliotecas, BD o archivos de fuentes.

La urgencia no es un aspecto relevante en el proceso de investigación. De hecho el estudioso en Humanidades suele gustar de bucear él mismo en los catálogos y estanterías, prefiriendo las de libre acceso para encuentros fortuitos de libros que podrían interesarle.

La alfabetización informacional del experto en Humanidades, es decir, su manejo de fuentes y equipos electrónicos para la investigación, suele ser menor que en las CYT. Sin embargo, conocen y hacen uso de las bibliotecas digitales a texto completo existentes y los archivos de documentos históricos digitalizados, cada vez más presentes en la red.

3. VEHÍCULOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN HUMANIDADES

Las fuentes de información en Humanidades son muy amplias y diversas, pero puede decirse que la mayor demanda se centra en las fuentes primarias.

FUENTES PRIMARIAS

Son aquellas que contienen información nueva y original y no han sido sometidas a tratamiento, cambio o condensación alguna. Entre ellas están las monografías, las revistas, la literatura gris.

o Dentro de las fuentes primarias, la monografía tiene un papel esencial para las Humanidades.

o El artículo de revista no conforma, sin embargo, un vehículo imprescindible de información, como ocurre en CYT. Se hace uso de él de manera esporádica.

o Dentro de las fuentes primarias, otro tipo documental de gran demanda por parte de los investigadores en CH es la literatura gris. Entendemos por literatura gris todo un colectivo variado de documentos que tienen en común el escapar a los canales comerciales y de distribución habituales. Dentro de este grupo están: actas de congresos, tesis, informes, normas, patentes, working papers, pre-prints… Al investigador en CH le interesarán por ejemplo libros-homanaje, actas de congresos, ediciones antiguas y descatalogadas, ediciones no lucrativas difíciles de conseguir, etc.

FUENTES SECUNDARIAS

Son las que informan de la existencia de fuentes primarias. Los documentos primarios son tratados y sometidos a descripción, condensación o cualquier otro tipo de reorganización para ________________________________________________________________________________________

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hacerlas más accesibles. Son: bibliografías, boletín de índices, boletín de sumarios, boletín de citas, boletín de novedades, catálogos, catálogos colectivos, etc.

Las fuentes secundarias de información no son una fuente de obligada consulta para el investigador en CH, sobre todo si son referenciales, ya que el experto en CH prefiere leer textos completos de donde sacar datos, hechos, nombres, etc.

Las BD internacionales no suelen tener gran éxito en este ámbito, dado además el carácter localista de estas ciencias en la mayoría de los casos. El entorno local es vital para avanzar en la investigación, ya que normalmente ésta está vinculada a la realidad donde se ha generado.

Los productos electrónicos en general no se han desarrollado tanto como en otros campos.

OBRAS DE REFERENCIA


En Humanidades interesan básicamente aquellas obras de referencia donde comprobar datos concretos o llenar alguna pequeña laguna, entre las que se encuentran: enciclopedias, diccionarios, anuarios, cronologías, directorios, guías, manuales, etc.

OTROS VEHÍCULOS

Además de las fuentes primarias, secundarias y de referencia, existen otros vehículos de transmisión del conocimiento científico. Se trata de las comunicaciones informales, los contactos personales con colegas del departamento o de otro lugar de trabajo. Estos lazos entre investigadores se materializan en el correo (postal o electrónico), foros, listas de distribución, así como en congresos, jornadas, reuniones, etc. Estos contactos entre investigadores dan lugar muchas veces a la creación de “Escuelas” o corrientes.

4. RECURSOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN HUMANIDADES


Existen fuentes especializadas para cada grupo de ciencias y para cada ciencia, como veremos más adelante. Pero antes es preciso citar algunas fuentes multidisciplinares, es decir, que abarcan varias disciplinas, ya que son de uso frecuente por parte de toda la comunidad científica, incluida por supuesto la dedicada a la CH. Estas fuentes multidisciplinares ofrecen secciones específicas en cada materia.Son las siguientes:Primeramente, citamos los centros de investigación científicos, por ser grandes productores de información científica especializada.



o Citation Index. Índice de citas. Recoge las citas que realizan los científicos en sus trabajos sobre otros trabajos. Se organiza por secciones, una de las cuales es A&HCI (Arts & Humanities Citation Index)

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- CNRS (Centre Nacional de la Recherche Scientifique). Francia. Es el equivalente al CSIC español. Su BD dedicada a las Ciencias Sociales y Humanidades es Francis, de aspiración internacional, que recoge además todo lo francés. Sucesora en parte del antiguo Bulletin Signaletique, su antecedente en papel.

- CSIC (Consejo Superior de Investigaciones Científicas). España. Una de sus entidades dependientes, el CINDOC (Centro de Información y Documentación Científica), publica el IH (Índice español de Humanidades), que se comercializa en CD-ROM o por Internet y recoge referencias de artículos aparecidos en revistas españolas. Este índice se desglosa en distintas series para cada disciplina: Historia, Bellas Artes, etc.

El catálogo colectivo de la red de bibliotecas del CSIC, CIRBIC, es una herramienta muy útil, sobre todo para los interesados en conocer la producción científica española en todas las ramas.



Otras fuentes de interés que recogen tipos concretos de documentos grises son: Index to Proceedings (ISI) para actas de congresos, Teseo (MECD) para tesis españolas, Dissertations Abstracts (UMI) para tesis extranjeras.



Veamos a continuación las fuentes más destacadas en CYT específicamente: HISTORIA Historical Abstracts es el repertorio internacional sobre historia universal más destacado. Existen otros repertorios parciales por periodos históricos. Los historiadores también hacen uso de repertorios biográficos y guías de archivos. También recurren a cronologías de eventos históricos, como el Keesing’s record of world events.De producción española, contamos con el Indice Histórico Español, de la Universidad de Barcelona. ARTE Los especialistas en arte precisan, además de bibliografía y documentos textuales, de reproducciones de obras de arte y de guías de museos y colecciones.La bibliografía internacional que recoge, con resumen e índice, las publicaciones corrientes de historia del arte es BHA: Bibliography of History of Artículo. También contamos con Art Literature International (Wilson).

LITERATURA, FILOLOGÍA, LINGÜÍSITICA

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El investigador en Literatura necesita conocer cuestiones sobre un escritor, una obra, un tema en la literatura, una época, personajes, argumentos, críticas realizadas de obras literarias, etc. Los lingüistas apoyan sus investigaciones en fuentes como diccionarios, glosarios, tesauros, etc.La bibliografía internacional sobre lengua, literatura, folklore, teatro y humanidades es MLA International Bibliography (Modern Language Association).Las BN’s de muchos países han ido creando distintas bibliotecas digitales: ADMYTE (Archivo digital de Manuscritos y Textos Españoles, BNE), Gallica (BNF). Otras iniciativas son: Proyecto Gutenberg, Biblioteca Virtual Cervantes.

FILOSOFÍA La filosofía es la más antigua de las disciplinas académicas. Antiguamente abarcaba la totalidad de los conocimientos. Los textos de los autores son fundamentales como fuentes, las obras de referencia son escasas, ante la falta de necesidad de hechos o datos relevantes. Sí existen diccionarios, así como colecciones de textos y bibliografías. La más destacada: The Philosopher Index.

RELIGIÓN Y ETICA Tiene grandes conexiones con la filosofía, aunque la religión está fuertemente ligada a una doctrina y liturgia específica. La ética, por su parte, ha adquirido especial importancia en los últimos años con motivo de las cuestiones de alteración genética. Las colecciones de textos y los libros sagrados son fundamentales.La bibliografía internacional es ATLA Religion de la American Teological Library Association

BIBLIOTECONOMÍA Y DOCUMENTACIÓN A pesar de que la Ciencia de la Información parece integrarse cada vez más en el conjunto de las Ciencias Sociales, vamos a repasar fugazmente las BD’s más conocidas para nuestra ciencia, dada su larga tradición como profesión eminentemente de humanidades. Tenemos principalmente LISA (Library and Information Science Abstracts) de la casa Bowker-Saur y Library Literature, de Wilson.

5. CONCLUSIÓN

Para concluir, nos gustaría esbozar las últimas tendencias en fuentes de información, que apuntan hacia verdaderos sistemas de información científica en Internet, donde todas las necesidades informativas de cada usuario quedan cubiertas de forma integral. El editor tradicional tiende a convertirse en un auténtico proveedor de servicios y las páginas web de acceso a la información aspiran al portal vertical, un punto de encuentro ineludible para todo especialista en ese área, desde donde optar a servicios variados, no sólo documentales: organización de seminarios, formación continua, apoyo profesional, FAQ’s, seguros, viajes, etc.

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2.9. FUENTES DE INFORMACION EN CIENCIA Y TECNOLOGIA.

ESQUEMA


2. LA CIENCIA Y TECNOLOGÍA (CYT)

Concepto

Características de la información en Ciencia y Tecnología


3. VEHÍCULOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA



Obras de referencia

Otros vehículos

4. RECURSOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA



o Matemáticaso Ingenieríao Físicao Químicao Aeronáutica o Energíao Otras por disciplinas parciales

5. CONCLUSIÓN

Tendencia hacia el portal vertical o pasarela temática

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2. LA CIENCIA Y TECNOLOGÍA (CYT)

CONCEPTO

El mundo del conocimiento humano suele dividirse para su estudio en grandes grupos de ciencias. Estos grupos son: Ciencias Humanas o Humanidades, Ciencias Sociales, Ciencias naturales y de la Salud, Ciencia y Tecnología. Cada una de ellas genera y demanda una información con características distintas y por lo tanto necesitan unos vehículos de información distintos para su difusión.El grupo de ciencias que nos ocupa bajo el nombre genérico de Ciencia y Tecnología hace referencia a las ciencias puras, ciencias experimentales y ciencias tecnológicas. Estas trabajan empíricamente y tienen que ver con las transformaciones y relaciones de la energía y la materia, estudiando sus leyes y propiedades.Las principales disciplinas que comúnmente comprende son: Matemáticas, Astronomía, Física, Química y las Ingenierías.Respecto a la metodología, utiliza metodologías reguladas y sistemáticas.

CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

- Obsolescencia: la obsolescencia, es decir, la velocidad con que una información caduca y deja por tanto de tener interés para los usuarios, es muy alta en CYT, aunque varía de unas disciplinas a otras. Surgen a gran velocidad nuevos descubrimientos y hallazgos que sustituyen y superan a los anteriores, por lo que las CYT no tienen carácter acumulativo.

- Calidad: el control de la calidad de la información publicada en CYT es muy alto, ya que existen rigurosos filtros y revisiones, como el peer review. El factor de impacto de cada revista define la calidad y prestigio de la misma en el entorno científico.

- Interdisciplinariedad: la capacidad de las ciencias de interrelacionarse es menos acusada en CYT que en otras ciencias, como las sociales. El ámbito científico de cada disciplina está bastante delimitado.

- Cobertura geográfica: las CYT tiene una vocación más universalista que localista. Los conocimientos en estas ramas se difunden por todo el mundo, sin dependencias geográficas.

- Cobertura lingüística: esto explica que el idioma predominante sea el inglés, lengua de los científicos por excelencia en la actualidad

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- Terminología: asimismo, la terminología empleada es bastante precisa y normalizada, y no suelen darse polisemias ni ambigüedades, como suele ocurrir en otros campos.


Los usuarios de información en CYT necesitan contar rápidamente con información novedosa, muy precisa, actualizada, de calidad, y a ser posible filtrada por el documentalista para optimizar el tiempo a invertir en la lectura. Los materiales de estudio del investigador de estas disciplinas, son principalmente: mediciones, experimentos e investigaciones sobre cuestiones que en su práctica pueden ser demandados socialmente y que se apoyan desde Centros o Empresas de Investigación por los intereses económicos que puede reportar.

La tipología del usuario será definitiva para delimitar estas necesidades, ya que no demandará las mismas cosas un estudiante, un profesional o un investigador.

La utilización del tipo de fuentes es aproximadamente de 8 artículos de revista por cada monografía consultada. Esto demuestra una alta demanda de publicaciones periódicas, por ser un vehículo de comunicación rápido y fiable. Las revistas en formato electrónico han supuesto un gran avance en cuanto a la rapidez de difusión. De hecho, es frecuente poder consultar on-line los sumarios de las revistas antes de que éstas se publiquen, a modo de adelanto.

3. VEHÍCULOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

Las fuentes de información en CYT son muy amplias y diversas, abarcan desde las fuentes primarias, las fuentes secundarias y de referencia.

FUENTES PRIMARIAS


o Como ya hemos comentado, la monografía está en un segundo plano en estas disciplinas científicas, ya que corren el riesgo de quedar obsoletas en breve espacio de tiempo.

o La revista, en cambio, es el vehículo de comunicación científica por excelencia.

o Dentro de las fuentes primarias, otro tipo documental de gran demanda por parte de los científicos y tecnólogos es la literatura gris. Entendemos por literatura gris todo un colectivo variado de documentos que tienen en común el escapar a los canales comerciales y de distribución habituales. Dentro de este grupo están: actas de congresos, tesis, informes, normas, patentes, working papers, pre-prints…

Estos dos últimos, los working papers y los pre-prints son muy codiciados por los científicos, porque contienen información sobre investigaciones recientes. Para comprender qué son estos documentos necesitamos conocer los pasos a dar en el proceso de edición de un artículo de revista científico, desde que se redacta hasta que ve la luz.

1. Primeramente, el autor envía a su círculo de colegas un borrador (llamado working paper) para someterlo a su criterio y pedir opinión. Tradicionalmente eran publicaciones en precario, grapadas y enviadas por correo. En la actualidad el correo-e se ha impuesto para este tipo de envíos.

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2. Cuando el autor del trabajo incorpora las aportaciones dadas por su comunidad científica, se envía el llamado pre-print al editor de la revista. Los artículos deben presentarse siguiendo las instrucciones del editor. Una vez en manos del editor, el trabajo vuelve a ser estudiado, esta vez mediante el sistema de peer review, ya comentado. Estos expertos, también llamados referees, se encargan de garantizar la calidad de los trabajos y tienen la última palabra sobre la decisión de publicarlo o no.

FUENTES SECUNDARIAS


La fuente secundaria por excelencia en la comunidad científica es la bibliografía especializada o REPERTORIO. Este recoge básicamente artículos de publicaciones periódicas y literatura gris. Los repertorios adoptan en la actualidad el formato de BD fundamentalmente. Dentro de la vastísima oferta de BD disponibles en todas las disciplinas científicas, existen algunos recursos de información considerados “clásicos”, que ofrecen una gran seguridad informativa.

Los productos documentales están cada vez más adaptados a las necesidades de los científicos, son muy rápidos y precisos, y la mayoría de ellos cuenta además con análisis de contenido, descriptores, resúmenes, etc.

OBRAS DE REFERENCIA


En comunicación científica interesan básicamente aquellas obras de referencia de contenido especializado, entre las que se encuentran: enciclopedias, diccionarios, anuarios, cronologías, directorios, guías, manuales, etc.

OTROS VEHÍCULOS

Además de las fuentes primarias, secundarias y de referencia, existen otros vehículos de transmisión del conocimiento científico. Se trata de las comunicaciones informales, los contactos personales con colegas del departamento o de otro lugar de trabajo, que muchas veces forman los llamados “colegios invisibles”. Estos lazos entre científicos se materializan en el correo (postal o electrónico), foros, listas de distribución, así como en congresos, jornadas, reuniones, etc.

4. RECURSOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA


Existen fuentes especializadas para cada grupo de ciencias y para cada ciencia, como veremos más adelante. Pero antes es preciso citar algunas fuentes multidisciplinares, es decir, que abarcan varias disciplinas, ya que son de uso frecuente por parte de toda la comunidad científica, incluida por supuesto la dedicada a la CYT. Estas fuentes multidisciplinares ofrecen secciones específicas en cada materia.Son las siguientes:________________________________________________________________________________________

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___________________________________________________________________________________________________

Primeramente, citamos los centros de investigación científicos, por ser grandes productores de información científica especializada.



o Citation Index. Índice de citas. Recoge las citas que realizan los científicos en sus trabajos sobre otros trabajos. Se organiza por secciones, una de las cuales es SCI (Sciences Citation Index)


- CNRS (Centre Nacional de la Recherche Scientifique). Francia. Es el equivalente al CSIC español. Su BD dedicada a la CYT es Pascal, de aspiración internacional, que recoge además todo lo francés. Sucesora en parte del antiguo Bulletin Signaletique, su antecedente en papel.

- CSIC (Consejo Superior de Investigaciones Científicas). España. Una de sus entidades dependientes, el CINDOC (Centro de Información y Documentación Científica), publica el ICYT, Indice español de Ciencia y Tecnología, que se comercializa en CD-ROM o por Internet. El ICYT se desglosa en distintas series para cada disciplina. El catálogo colectivo de la red de bibliotecas del CSIC, CIRBIC, es una herramienta muy útil, sobre todo para los interesados en conocer la producción científica española en todas las ramas.



Otras fuentes de interés que recogen tipos concretos de documentos grises son: Index to Proceedings (ISI) para actas de congresos, Teseo (MECD) para tesis españolas, Dissertations Abstracts (UMI) para tesis extranjeras, IHS Worldwide Standards, AENOR e ISO para normas, World Patent Index (Derwent) para patentes, Biblioline (NTIS) para informes técnicos.



Veamos a continuación las fuentes más destacadas en CYT específicamente: MATEMÁTICAS Las ciencias matemáticas son básicas para el resto de las ciencias. Tienen un alto grado de formulación teórica y nula obsolescencia. Por eso los repertorios de matemáticas tienen una amplia cobertura temporal. La bibliografía internacional indiscutible sobre Matemáticas es MathSci, de la American Mathematical Society. INGENIERÍAS

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Las ingenierías se definen por su carácter eminentemente práctico, por lo que demandan productos de alto grado de especialización y precisión. Los profesionales demandan conocer datos concretos de manera rápida y fiable. El recurso básico para todo tipo de ingenierías (FÍSICA, ELECTRÓNICA, INFORMÁTICA, etc.), que recoge información de todo el mundo, es INSPEC del IEE (Institut of Electrical Engineering).Otra bibliografía universal de ingeniería es EI Compendex: Engineering Index.Para FÍSICA concretamente, el IOP (Institut of Physics) ofrece un BD de revistas de física a texto completo. QUÍMICA La American Chemical Society y su servicio de información científica CAS (Chemical Abstracts Service) copan sin lugar a dudas el mercado de la información química a nivel mundial. Su bibliografía internacional es Chemical Abstracts, también conocida como CAS simplemente. Ningún otro repertorio está hoy por hoy a su altura. AERONÁUTICA AEROESPACE ENERGÍA ENERGY LINE OTRAS POR DISCIPLINAS PARCIALES : además de estas grandes BD, que representan una

mínima parte del conjunto de BD existentes sobre CYT, existen también BD especializadas en áreas concretas de cada disciplina. Tomamos como ejemplo el Metal Abstracts para materiales y metalurgia.

5. CONCLUSIÓN

Para concluir, nos gustaría esbozar las últimas tendencias, que apuntan hacia verdaderos sistemas de información científica en Internet, donde todas las necesidades informativas de cada usuario quedan cubiertas de forma integral. El editor tradicional tiende a convertirse en un auténtico proveedor de servicios y las páginas web de acceso a la información aspiran al portal vertical, un punto de encuentro ineludible para todo especialista en ese área, desde donde optar a servicios variados, no sólo documentales: organización de seminarios, formación continua, apoyo profesional, FAQ’s, seguros, viajes, etc.

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2.10. FUENTES DE INFORMACION EN BIOMEDICINA.

ESQUEMA


2. LAS CIENCIAS BIOMÉDICAS

Concepto

Características de la información biomédica


3. VEHÍCULOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN BIOMEDICINA



Obras de referencia

Otros vehículos: comunicaciones informales y la Internet invisible

4. RECURSOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN BIOMEDICINA



o Medicinao Farmaciao Biologíao Químicao Ciencias de la Tierrao Agricultura y Alimentacióno Otras BD parciales

5. CONCLUSIÓN

Tendencia hacia el portal vertical o pasarela temática SCIELO

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2. LAS CIENCIAS BIOMÉDICAS

CONCEPTO

El mundo del conocimiento humano suele dividirse para su estudio en grandes grupos de ciencias. Estos grupos son: Ciencias Humanas o Humanidades, Ciencias Sociales, Ciencias Biomédicas, Ciencia y Tecnología. Cada una de ellas genera y demanda una información con características distintas y por lo tanto necesitan unos vehículos de información distintos para su difusión.El grupo de ciencias que nos ocupa bajo el nombre genérico de Ciencias biomédicas hace referencia a las ciencias que tienen que ver con la Medicina basada en los principios de las ciencias naturales.Las principales disciplinas que comúnmente comprende son: Medicina, Enfermería, Farmacología, Veterinaria, Biología, Bioquímica, etc.Respecto a la metodología, utiliza metodologías reguladas y sistemáticas.

CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN EN BIOMEDICINA

- Obsolescencia: la obsolescencia, es decir, la velocidad con que una información caduca y deja por tanto de tener interés para los usuarios, varía de unas disciplinas a otras, pero en general se puede decir que es bastante alta. Las ciencias biomédicas no tienen carácter acumulativo, cada nueva teoría o información validada sustituye a la anterior.

- Calidad: el control de la calidad de la información publicada en Biomedicina es muy alto, ya que existen rigurosos filtros y revisiones, como el peer review. El factor de impacto de cada revista define la calidad y prestigio de la misma en el entorno científico.

- Interdisciplinariedad: la capacidad de las ciencias de interrelacionarse es menos acusada en Biomedicina que en otras ciencias, como las sociales. El ámbito científico de cada disciplina está bastante delimitado.

- Cobertura geográfica: las ciencias biomédicas tienen una vocación más universalista que localista. Los conocimientos en estas ramas se difunden por todo el mundo, sin dependencias geográficas.

- Cobertura lingüística: esto explica que el idioma predominante sea el inglés, lengua de los científicos por excelencia en la actualidad

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___________________________________________________________________________________________________

- Terminología: asimismo, la terminología empleada es bastante precisa y normalizada, y no suelen darse polisemias ni ambigüedades, como suele ocurrir en otros campos.


Los usuarios de información en Biomedicina necesitan contar rápidamente con información novedosa, muy precisa, actualizada, de calidad, y a ser posible filtrada por el documentalista para optimizar el tiempo a invertir en la lectura. Los materiales de estudio del investigador de estas disciplinas, son principalmente: mediciones, experimentos e investigaciones sobre cuestiones que en su práctica pueden ser demandados socialmente y que se apoyan desde Centros o Empresas de Investigación por los intereses económicos que puede reportar.

La tipología del usuario será definitiva para delimitar estas necesidades, ya que no demandará las mismas cosas un estudiante, un profesional o un investigador.

La utilización del tipo de fuentes es aproximadamente de 8 artículos de revista por cada monografía consultada. Esto demuestra una alta demanda de publicaciones periódicas, por ser un vehículo de comunicación rápido y fiable. Las revistas en formato electrónico han supuesto un gran avance en cuanto a la rapidez de difusión. De hecho, es frecuente poder consultar on-line los sumarios de las revistas antes de que éstas se publiquen, a modo de adelanto.

3. VEHÍCULOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN BIOMEDICINA

Las fuentes de información en Biomedicina son muy amplias y diversas, abarcan desde las fuentes primarias, las fuentes secundarias y de referencia.

FUENTES PRIMARIAS


o Como ya hemos comentado, la monografía está en un segundo plano en estas disciplinas científicas, ya que corren el riesgo de quedar obsoletas en breve espacio de tiempo.

o La revista, en cambio, es el vehículo de comunicación científica por excelencia.

o Dentro de las fuentes primarias, otro tipo documental de gran demanda por parte de los investigadores es la literatura gris. Entendemos por literatura gris todo un colectivo variado de documentos que tienen en común el escapar a los canales comerciales y de distribución habituales. Dentro de este grupo están: actas de congresos, tesis, informes, normas, patentes, working papers, pre-prints… Estos dos últimos, los working papers y los pre-prints son muy codiciados por los científicos, porque contienen información sobre investigaciones recientes.

FUENTES SECUNDARIAS


La fuente secundaria por excelencia en la comunidad científica es la bibliografía especializada o ________________________________________________________________________________________

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REPERTORIO. Este recoge básicamente artículos de publicaciones periódicas y literatura gris. Los repertorios adoptan en la actualidad el formato de BD fundamentalmente. Dentro de la vastísima oferta de BD disponibles en todas las disciplinas científicas, existen algunos recursos de información considerados “clásicos”, que ofrecen una gran seguridad informativa, como es el caso de Medline.

Los productos documentales están cada vez más adaptados a las necesidades de los científicos, son muy rápidos y precisos, y la mayoría de ellos cuenta además con análisis de contenido, descriptores, resúmenes, etc.

OBRAS DE REFERENCIA

En Biomedicina interesan básicamente aquellas obras de referencia de contenido especializado, entre las que se encuentran: enciclopedias, diccionarios, glosarios, directorios, guías, manuales, etc.

OTROS VEHÍCULOS

Además de las fuentes primarias, secundarias y de referencia, existen otros vehículos de transmisión del conocimiento científico. Se trata de las comunicaciones informales, los contactos personales con colegas del departamento o de otro lugar de trabajo, que muchas veces forman los llamados “colegios invisibles”. Estos lazos entre científicos se materializan en el correo (postal o electrónico), foros, listas de distribución, así como en congresos, jornadas, reuniones, etc. En Biomedicina se da cada vez más importancia a la Internet Invisible, aquellos recursos de calidad que están en la web pero que no tienen “visibilidad”, ya que no son recogidos por los buscadores.

4. RECURSOS DE COMUNICACIÓN CIENTÍFICA EN BIOMEDICINA


Existen fuentes especializadas para cada grupo de ciencias y para cada ciencia, como veremos más adelante. Pero antes es preciso citar algunas fuentes multidisciplinares, es decir, que abarcan varias disciplinas, ya que son de uso frecuente por parte de toda la comunidad científica, incluida por supuesto la dedicada a Biomedicina. Estas fuentes multidisciplinares ofrecen secciones específicas en cada materia.Son las siguientes:Primeramente, citamos los centros de investigación científicos, por ser grandes productores de información científica especializada.



o Citation Index. Índice de citas. Recoge las citas que realizan los científicos en sus trabajos sobre otros trabajos. Se organiza por secciones, una de las cuales es SCI (Sciences Citation Index)


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___________________________________________________________________________________________________

- CNRS (Centre Nacional de la Recherche Scientifique). Francia. Es el equivalente al CSIC español. Su BD dedicada a las ciencias naturales y exactas es Pascal, de aspiración internacional, que recoge además todo lo francés. Sucesora en parte del antiguo Bulletin Signaletique, su antecedente en papel.

- CSIC (Consejo Superior de Investigaciones Científicas). España. Una de sus entidades dependientes, el CINDOC (Centro de Información y Documentación Científica), comercializa varias BD que recogen la producción científica española en varias ramas. La BD dedicada a Biomedicina es el IME, Indice Médico Español. Es una BD que recoge referencias de artículos de revistas españolas. Producida por el Instituto mixto de la Universidad de Valencia y del CSIC “López Piñero”.

El catálogo colectivo de la red de bibliotecas del CSIC, CIRBIC, es una herramienta muy útil, sobre todo para los interesados en conocer la producción científica española en todas las ramas.



Otras fuentes de interés que recogen tipos concretos de documentos grises son: Index to Proceedings (ISI) para actas de congresos, muy importantes para los médicos, Teseo (MECD) para tesis españolas, Dissertations Abstracts (UMI) para tesis extranjeras, World Patent Index (Derwent) para patentes, Biblioline (NTIS) para informes técnicos.



Veamos a continuación las fuentes más destacadas en Biomedicina específicamente: MEDICINA Los especialistas en medicina, ya sean profesionales, investigadores o docentes deben estar al día de los últimos avances, estudios y experimentos, por lo que deben hacer un uso constante de información. Las dos BD de medicina más destacadas, rivales además, son Medline (National Library of Medicine) y Embase (Elsevier). Esta última se actualiza más frecuentemente y recoge mejor la producción europea. Medline, por su parte, cuenta con uno de los tesauros más desarrollados del mundo de la documentación. FARMACIA Las empresas farmacéuticas mueven un volumen de negocio enorme, con una competitividad feroz. Muchos de los servicios de información de este sector son gratuitos con el objeto de captar clientes. Una de las fuentes más utilizadas en la industria farmacéutica son los índices de medicamentos y productos: vademécum (listados de medicamentos) y farmacopeas (listados de principios activos). Una de las bibliografías internacionales más conocidas es Pharmline. BIOLOGÍA

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La bibliografía especializada en Biología y Ciencias de la Vida más puntera es Biosis (Biological Abstracts). QUÍMICA La American Chemical Society y su servicio de información científica CAS (Chemical Abstracts Service) copan sin lugar a dudas el mercado de la información química a nivel mundial. Su bibliografía internacional es Chemical Abstracts, también conocida como CAS simplemente. Ningún otro repertorio está hoy por hoy a su altura. Permite buscar por sustancias y fórmulas químicas. CIENCIAS DE LA TIERRA Se incluyen en este apartado la geografía, geología, oceanografía, meteorología, climatología, ecololgía, hidrología. La más importante BD es Geobase (Elsevier), seguida de GeoRef. AGRICULTURA Y ALIMENTACIÓN Destacamos Agris para agricultura, ciencias forestales, medio ambiente, acuicultura y alimentación, que está coordinada por la FAO. También está FSTA (Food Science and Technology Abstracts) para temas de alimentación. OTRAS POR DISCIPLINAS PARCIALES Además de estas grandes BD, que representan una mínima parte del conjunto de BD existentes sobre Biomedicina, existen también BD especializadas en áreas concretas de cada disciplina. Tomamos como ejemplo el Oceanic Abstracts.

5. CONCLUSIÓN

Para concluir, nos gustaría esbozar las últimas tendencias, que apuntan hacia verdaderos sistemas de información científica en Internet, donde todas las necesidades informativas de cada usuario quedan cubiertas de forma integral. El editor tradicional tiende a convertirse en un auténtico proveedor de servicios y las páginas web de acceso a la información aspiran al portal vertical, un punto de encuentro ineludible para todo especialista en ese área, desde donde optar a servicios variados, no sólo documentales: organización de seminarios, formación continua, apoyo profesional, FAQ’s, seguros, viajes, etc.

Por último, citar un proyecto de biblioteca digital de publicaciones periódicas de biomedicina. Se trata de SCIELO (Scientific Electronic Library Online), un modelo para la publicación electrónica cooperativa de revistas científicas en Internet. Está concebido especialmente para responder a las necesidades de la comunicación científica en los países en desarrollo y particularmente de América Latina y el Caribe.

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2.11. ANALISIS DOCUMENTAL. INDIZACION DE DOCUMENTOS. LENGUAJES DOCUMENTALES. THESAURUS: CONCEPTO, ELABORACION Y MANTENIMIENTO.

VER 2.10 Y 2.11 MCU

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2.12. LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION BIBLIOTECARIA.

VER 1.23 MCU

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2.13. HERRAMIENTAS PARA ACCEDER A LA INFORMACION. SISTEMAS DE RECUPERACION DE LA INFORMACION EN BIBLIOTECAS DIGITALES. DISEÑOS, PRESTACIONES Y ACCESOS. LA WEB SEMANTICA.

http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol14_6_06/aci04606.htm

http://www.dabne.net/article13.html

http://eprints.rclis.org/archive/00007807/01/Acuna-Agenjo.pdf

1. INTRODUCCION A LA BIBLIOTECA DIGITAL

2. ARQUITECTURA DE LA INFORMACION EN LAS BIBLIOTECAS DIGITALES.

3. DISEÑO DE LA INTERFAZ EN LAS BIBLIOTECAS DIGITALES.

4. POSICIONAMIENTO DE LAS BIBLIOTECAS DIGITALES

5. SISTEMA DE BUSQUEDA Y RECUPERACION EN BIBLIOTECAS DIGITALES

6. INTRODUCCION A LA WEB SEMANTICA

7. CARACTERISTICAS DE LA WEB SEMANTICA

8. CONSTRUCCION DE LA WEB SEMANTICA

9. CONCLUSION

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http://www.dabne.net/article13.html

http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol14_6_06/aci04606.htm


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1. INTRODUCCION A LA BIBLIOTECA DIGITAL Una biblioteca es un sistema que selecciona, adquiere, organiza, representa, almacena y distribuye información para una comunidad de usuarios, con independencia del medio que soporte dichos procesos y la interfase por medio de la cual interactúe el usuario con el sistema. Las bibliotecas pueden definirse actualmente según el uso que hacen de las tecnologías de información y comunicación para desarrollar los procesos, aunque existe mucha ambigüedad en cuanto al uso de los términos; así como a los límites existentes entre cada una de ellas. Según Pérez, la biblioteca electrónica sería aquella que permite acceder a bancos de información en formato electrónico.3 Este tipo de bibliotecas incluiría también los catálogos automatizados de bibliotecas tradicionales. Sin embargo, Ortiz Repiso y Moscoso plantean que la biblioteca electrónica hace referencia a un concepto de biblioteca todavía asociado a la noción de un espacio físico, pero desde el cual los usuarios pueden acceder a recursos impresos y digitales, que se seleccionan, adquieren y procesan con el fin de que recuperarlos por medio de sistemas informáticos.Al parecer, las bibliotecas electrónicas tienen algo que las distingue de las tradicionales, y es la automatización del aparato de búsqueda de información, el catálogo; mientras que los recursos de información pueden estar tanto en formato digital como impreso, con predominio de este último. No muy lejos de esta definición, se encuentra la de Biblioteca híbrida, término que muchos autores emplean para identificar aquella biblioteca que está en un periodo de transición hacia la biblioteca digital. Algo similar sucede con los adjetivos virtual y digital, los cuales se utilizan de formas diversas como por ejemplo:

Biblioteca digital y virtual constituyen un mismo fenómeno: conjunto organizado de recursos y servicios de información en ambiente digital, electrónico o virtual.

Biblioteca digital como un conjunto organizado de documentos digitalizados (documentos que tienen un original en papel y que por medio de un proceso de escaneo se llevan a formato digital), y biblioteca virtual como una colección de recursos Web.

Biblioteca digital como un conjunto de servicios que brindan acceso a la información en formato digital, y biblioteca virtual como aquella que por medio de la realidad virtual y la inteligencia artificial intenta modelar un ambiente similar al existente en una biblioteca tradicional.

Según Urra, la biblioteca digital es una biblioteca en la que una proporción significativa de los recursos de información se encuentran disponibles en formato digital (pdf, doc, etc. o microforma), accesible por medio de las computadoras. En estas bibliotecas, el proceso de digitalización empezó con el catálogo, continuo con los índices de la revista y los servicios de resumen, y finalmente la publicación de los e-book o libros electrónicos.5

Las bibliotecas digitales proporcionan sus servicios por medio de una red de computadoras, sea privada de una organización o una red de acceso público como Internet. Una biblioteca digital puede integrar colecciones de documentos de diversas organizaciones y utilizar las redes telemáticas para acceder a dichos documentos. En estos casos, el acceso a la información, ubicada en servidores situados en lugares distintos de la red, debe ocurrir con transparencia para el usuario. Una biblioteca digital puede tener documentos que constituyan versiones digitales de documentos en formato impreso, así como documentos que generados en ambiente digital. En la mayoría de los casos, el original en papel carece de importancia, debido a que la interacción del usuario con el sistema (biblioteca) se produce por medio de las redes telemáticas y no de forma física. En una biblioteca digital, los recursos de información pueden ser propios de la biblioteca o pueden distribuirse en distintas partes de la red. En este último caso, la biblioteca sólo se ocupa de ofrecer acceso a esa información. El problema de utilizar recursos distribuidos radica en que no se posee un control sobre ellos, que su disposición está en dependencia de

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terceras personas, ajenas al sistema, por lo que un día es posible acceder a un recurso y al día siguiente ese recurso no encontrarse disponible.

Entre los servicios y productos más comunes que pueden encontrarse en una biblioteca están:

El sistema de catálogos de la biblioteca, que permite acceder a documentos a texto completo -libros, artículos de revistas, ponencias, tesis, etcétera.

Servicio de referencia (en línea). Sección de nuevas adquisiciones. Enlace a recursos de interés distribuidos en la red, entre otros. Comunidades de usuarios, etcétera. 2. ARQUITECTURA DE LA INFORMACION EN LAS BIBLIOTECAS DIGITALES.

La arquitectura de la información es la disciplina que se ocupa de estructurar y organizar los contenidos en una Web. Se estructura a partir de una serie de elementos que deben evaluarse para determinar la procedencia o no de su selección:

Esquemas de organización de la información (EOI). Determinar un EOI no es más que realizar un proceso de clasificación en el que los contenidos se agrupan en clases de acuerdo con sus propiedades y características comunes. Pueden ser exactos (alfabéticos, numéricos, geográficos) o ambiguos (organización por temática). Los esquemas deben evaluarse en función de la funcionalidad que tiene el uso de un tipo con respecto a otro. Este aspecto es muy importante porque las formas de organizar la información en las bibliotecas digitales no siempre es la más adecuada, debido a que, con frecuencia, se adaptan comportamientos de las bibliotecas tradicionales a las digitales sin analizar que el medio digital tiene sus propias peculiaridades.

Sistema de navegación. Se emplean para trazar el curso del usuario en su proceso de consulta, determinar su posición, y hallar el camino de regreso. Se deben evaluar de acuerdo con la facilidad con que el usuario puede desplazarse por todas las páginas que componen la biblioteca digital, y ello es posible gracias al conjunto de recursos y estrategias de navegación, diseñadas para conseguir un resultado perfecto de localización de la información y de orientación para el usuario. Estos aspectos son importantes para evitar las sensaciones de desbordamiento de la información y pérdida, las que pueden producirse al navegar por los contenidos. La naturaleza hipertextual de la biblioteca digital exige, al menos, dos niveles de evaluación sobre los que deben aplicar los criterios e indicadores:

o Micronavegación : considera todos los aspectos relacionados con la navegación interna en los contenidos propios de la biblioteca digital.

o Macronavegación : se relaciona con los enlaces de la biblioteca digital hacia el exterior y su visibilidad en todo el entorno de la biblioteca, es decir, cuestiones como las posibilidades de recuperación del recurso electrónico en los buscadores más utilizados por los usuarios, el número de recursos que tienen enlace a la biblioteca digital.

3. DISEÑO DE LA INTERFAZ EN LAS BIBLIOTECAS DIGITALES.

En este parámetro, se valoran varias cuestiones relacionadas con el aspecto físico o la ergonomía de la biblioteca digital que contribuyen a hacer del recurso digital un espacio agradable a la vista y fácil de interactuar por el usuario.

Los indicadores que aportarían información al respecto son:

Fuente adecuada. Se compone de tres elementos básicos: la familia tipográfica, el tamaño de la letra y el contraste. Un criterio de selección adecuado de la familia tipográfica debe considerar la legibilidad de la letra en función del medio digital, el cual tiene sus especificidades. Entre las más idóneas, se encuentran la Arial, la Verdana, la Trebuchet MS y la Georgia, son estándares que garantizan su correcta visualización. Otro elemento es el contraste de la letra con su entorno gráfico, básicamente el

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referente al contraste entre texto y fondo. No es recomendable el uso de fondos tramados ni de colores oscuros que atentan contra la legibilidad.

Sistematicidad de los elementos del sistema de navegación. Se determina a partir de ubicación estable de sus elementos y el estilo empleado para su representación.

Zonificación de los componentes de la interfase. Deben estar ubicados en función de su uso y su jerarquía.

Homogeneidad de estilos. Los textos, las imágenes los gráficos, los enlaces, deben guardar una relación visual coherente en las diferentes zonas de la interfase, de manera que se perciba la correspondencia formal de las partes en el todo. Esto ayuda a la orientación del usuario en el proceso de navegación y afianza el discurso de identidad inherente al sistema en cuestión.

4. POSICIONAMIENTO DE LAS BIBLIOTECAS DIGITALES

El posicionamiento se refiere al lugar que ocupa la biblioteca digital con respecto a otras bibliotecas, tanto en los buscadores como en la preferencia de los usuarios.

Se evalúan en este parámetro, los siguientes indicadores.

Posicionamiento en buscadores. Este parámetro debe evaluarse a partir de la entrada de palabras clave que describan la biblioteca y debe valorarse su posición en los resultados.

Empleo de metadatos. Los metadatos son datos que describen los contenidos de los objetos o recursos de información, de manera que los sistemas de búsqueda y recuperación (buscadores) de información en Internet conozcan de su existencia para garantizar su accesibilidad. Existe varios esquemas, y el más prestigioso es el Dublin Core, un esfuerzo para probar y determinar los elementos sustanciales necesarios para describir los materiales.

5. SISTEMA DE BUSQUEDA Y RECUPERACION EN BIBLIOTECAS DIGITALES

El sistema de búsqueda y recuperación de información en una biblioteca digital, se conforma por medio el catálogo de la biblioteca.

Según Coutin, los sistemas tradicionales de recuperación de información en medios electrónicos, trabajaban con cinco puntos básicos esenciales:

La recuperación de las referencias de información en lugar de la información en sí. La necesidad de disponer de índices básicos de la información que contiene el sistema,

de manera que esta pueda recuperarse. El uso de los operadores booleanos como vía de combinar diversas opciones para

buscar la información. El uso del lenguaje natural para acceder a los datos por medio de lenguajes de

búsquedas controlados que describen los contenidos del sistema. La existencia de registros con diversos formatos.

En dependencia de estos puntos esenciales, se proponen los siguientes indicadores:

Factibilidad del uso de un formato bibliográfico determinado. Debe permitir hacer una selección de campos adecuada a la tipología de documentos y su nivel de descripción.

Nivel de descripción física de los recursos. La descripción de un recurso puede hacerse en dos niveles. Uno sintético, denominado primer nivel de descripción, y otro más exhaustivo, denominado segundo nivel de descripción. El empleo de uno u otro nivel está en correspondencia con la política de procesamiento trazada por la biblioteca y que debe responder a las características y necesidades de sus usuarios.

Nivel de descripción de contenido. Se debe valorar qué tipo de descripción de contenido se ha utilizado, si indización mediante palabras clave, descriptores, o se

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ha empleado un tesauro, y también si se ha utilizado el resumen para describir el contenido de los documentos.

Campos utilizados para la búsqueda. En las bibliotecas digitales, con frecuencia, se ofrece sólo la posibilidad de buscar por los campos autor, título y materia, a pesar de que la automatización permite usar otros criterios de búsqueda.

Utilización de operadores booleanos que permitan combinar opciones de búsqueda en varios campos simultáneamente.

Formatos de salida de los resultados. El formato de salida determina la cantidad de elementos que aparecerán en los resultados para describir un recurso recuperado y de qué manera se mostrarán.

6. LA WEB SEMANTICA

La web semántica, es un nuevo modelo de estructuración, interrelación y recuperación de la información, gracias al uso de una serie de normas y estándares ya existentes, como xml o rdf, o algunas nuevas creadas al efecto como OWL, así como determinados protocolos de comunicación y estructura de la información que configuran una solución informática, completamente nueva, original y sumamente potente. Se podría mencionar, tal vez, por su interés en un entorno europeo, dos iniciativas específicas: EuroStory.net y Vicodi, que sí participan, y de forma avanzada, de este nuevo modelo conceptual e informático.

Lo que se pretende es superar las carencias e insuficiencias que la world wide web histórica ha ido presentando según crecía exponencialmente. La web semántica tiene como objetivo sustentar los sitios y servicios de la web en unas nuevas estructuras de información constituidas por una red organizada de conceptos y relaciones semánticas pertenecientes a un dominio del conocimiento a las que se denomina ‘ontologías’.

La suma de conceptualizaciones de los diferentes dominios del conocimiento concretadas en ontologías, junto con los agentes de software intermediarios son sus elementos constitutivos, de igual modo en que el conjunto de los sitios actuales componen en la actualidad la web que conocemos.

La web actual puede caracterizarse, entre otras muchas maneras, porque los recursos y la información que contienen están relacionados únicamente mediante enlaces simples (urls). Los usuarios navegan entre los referidos recursos por medio de estos enlaces, sin embargo, el contenido del sitio, recurso o página, y por tanto, su interés o pertinencia es sólo inteligible para el usuario. Los sistemas informáticos, aplicaciones y agentes de software de la web actual sólo son capaces de leer la dirección, pero no pueden interpretar el contenido.

A pesar de las nuevas funcionalidades que ofrecen los buscadores, no logran superar las limitaciones de la recuperación de la información. Su patrón de búsqueda está formado por comparaciones de cadenas de caracteres más o menos afinadas, pero no disponen de una estructura semántica que permita la navegación entre significados y contenidos.

Por último, también es frecuentísimo el exceso de información, el denominado ‘ruido’. Tal y como previó en su día Claude Shannon en su Teoría matemática de la comunicación (1948), los ruidos y silencios son inherentes a los sistemas de información automatizada.

7. CARACTERISTICAS DE LA WEB SEMANTICA

Dado que el nacimiento de las ontologías y de la web semántica es tan reciente, son muchas las interpretaciones y diseños que actualmente se están discutiendo.

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Pero si vamos estableciendo una contraposición con la web actual, se podría decir que presenta estas características:

—Los recursos no están relacionados únicamente mediante enlaces simples, sino a través de relacionesque tienen un significado, relaciones semánticas, como por ejemplo: “los presupuestos municipales se generan en Hacienda” o “Hacienda elabora los presupuestos municipales”.

—A diferencia del tradicional modelo web, el contenido de las páginas, previamente estructurado, es inteligible no sólo para el usuario sino también para las aplicaciones, programas y agentes de software. El entramado de relaciones semánticas lo proporcionan las ontologías y por medio de ellas se puede navegar a significados más amplios, más restringidos o relacionados.

—A través de la estructura semántica que componen las ontologías, tanto los usuarios como los agentes de software recuperan información verdaderamente pertinente.

8. LA CONSTRUCCION DE LA WEB SEMANTICA

Cualquier dominio del conocimiento o de la actividad puede ser estructurado en forma de ontología. Es decir, podemos pensar en que un archivo, sea del tipo que sea, atesora no sólo la información contenida en sus documentos sino que también guarda en sus metadatos el conocimiento sobre un determinado área y que éste podrá ser general o sectorial.

De los metadatos de archivos digitales y virtuales, así como en otros repertorios y fuentes de información complementarios), se pueden extraer relaciones de nombres de lugares, históricos y actuales, profesiones, tipologías documentales, instituciones, profesionales, actividades comerciales, etc., interrelacionándolas conforme a un modelo de entidad/ relación.

No sería difícil extender esta propuesta a una suma de ontologías del patrimonio documental, bibliográficoe histórico (por seguir con el ejemplo) que podrían conformar una posible ontología del patrimonio culturalde una determinada zona. De hecho, el Comité Internacional para la Documentación del Consejo Internacional de Museos (ICOM–Cidoc) viene trabajando desde hace 10 años en la elaboración de una ontología base para el intercambio de información sobre patrimonio cultural en el entorno de la web semántica. Este modelo, el Conceptual Reference Model22, inicialmente pensado para el mundo de los museos, está diseñado para que pueda ser utilizado por cualquier institución de memoria.

Es claro que el desarrollo de la web semántica dependerá de la disponibilidad de contenidos y del marcado sintáctico y semántico de estos contenidos, así como del desarrollo de herramientas que permitan el análisis del conocimiento. Para ello, se deberán adoptar lenguajes de representación del conocimiento, como rdf u OWL. En efecto, estas organizaciones estructuran la información que poseen en instrumentos tales como inventarios, catálogos, tesauros, clasificaciones y todo tipo de taxonomías. Una gran mayoría de esos instrumentos se encuentra ya automatizada y un porcentaje elevado en estructuras normalizadas. Ya son menos los que han utilizado lenguajes de marcado como xml para estructurar esta información y menos aún las que emplean metadatos para atribuir significados mediante una codificación precisa.

En la actualidad Digibis, con la colaboración de la Fundación Ignacio Larramendi, está llevando a cabo,con la financiación del Programa Profit, una iniciativa de este tipo, denominada “ontología de polígrafos”, en la que se incluye la transformación de contenidos típicos como archivos personales y epistolarios.

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9. CONCLUSION

El problema con el que ahora se topa la tecnología de sistemas multiagente es la volatilidad y desestructuración de la información base para realizar las inferencias. Volviendo al ejemplo del sistema multiagente para encontrar el viaje de tus sueños el único lugar desde el que puede recuperar la información son páginas html en forma de tablas. Estas páginas pueden cambiar su estructura cada mes, lo que requiere cambios de programación. Esto no es un problema si la información está almacenada y puede ser consultada desde bases de datos y/o ficheros xml/rdf. Hoy en día podemos ver cómo se popularizan foros al estilo de slashdot que dejan un fichero rdf (por ejemplo http://slashdot.rdf), donde quedan las noticias de manera estructurada. La idea es que éste u otros métodos de compartir la información dinámica se popularice. Mientras tanto esta tecnología quedará restringida a poderosas bases de datos centralizadas como por ejemplo las de Amazon, que hagan recomendaciones de compra en función a lo que ya se ha adquirido.

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2.14. INTEROPERATIVIDAD Y ESTANDARES EN BIBLIOTECAS DIGITALES. TCP/IP, HTTP, Z39.50, SRU, OAI METADATA HARVESTING PROTOCOL Y OPENURL.

http://www.ucm.es/BUCM/jornadas/recursos_e_2004/


1. INTEROPERATIVIDAD EN BIBLIOTECAS DIGITALES.2. LOS ESTANDARES DE LAS BIBLIOTECAS DIGITALES3. INCREMENTO DE LA VISIBILIDAD DE LOS RECURSOS DIGITALES. OAI–PMH4. OPENURL5. EL PROTOCOLO Z39506. EL PROTOCOLO TCP/IP7. EL PROTOCOLO HTTP

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http://www.ucm.es/BUCM/jornadas/recursos_e_2004/


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1. INTEROPERATIVIDAD EN BIBLIOTECAS DIGITALES.

Las limitaciones de la biblioteca digital se pueden resumir en los siguientes puntos:

Obsolescencia tecnológica :

– Hardware: Los dispositivos de lectura tienen un ciclo de vida más corto que los soportes de almacenamiento, lo que obliga a la trasferencia de la información a nuevos soportes.– Software: Tb se produce obsolescencia a este nivel, lo que obliga a transferir la información a otros formatos.

D erechos de Propiedad

– Dada la facilidad para copiar, replicar y distribuir inf digital, la protección de los derechos de propiedad es un problema fundamental.

Interoperatividad

– Los tres elementos de los sistemas bibliotecarios digitales ( documentos, metadatos, TICs) son heterogéneos por naturaleza.

– Es imperativo desarrollar mecanismos de interacción entre componentes tan diversos para que puedan trabajar (entenderse) de forma transparente.

La interoperatividad es un concepto que implica la capacidad de dos entidades para trabajar conjuntamente con el propósito de realizar una tarea.

Desde el punto de vista institucional no se precisa acuerdo previo entre las instituciones que gestionan las máquinas.

Desde el punto de vista del usuario, es lo que acontece cuando se proporcionan los servicios esperados.

Desde el punto de vista de los sistemas es la capacidad de un sistema o de un producto para colaborar y trabajar conjuntamente con otros sistemas o productos sin un esfuerzo especial.

Es una cualidad fundamental: amplía visibilidad, participación y acceso a los sistemas de información y supone el compromiso activo de asegurar que los sistemas, procedimientos y cultura de una organización se administren de manera que maximicen las oportunidades para el intercambio y la reutilización de la información.

Los Tipos de Interoperatividad son:

. Sintáctica: cómo dos implementaciones intercambian los mensajes de un protocolo según una especificación o norma. Se apoya en el desarrollo de normas universales.. Funcional: cómo dos implementaciones soportan funciones o servicios comunes.. Semántica: cómo las implementaciones preservan el significado de las tareas a realizar.

El interés por la Interoperatividad se basa en los siguientes puntos:

– Las bibliotecas son, cada vez más, bibliotecas digitales y tienen problemas para compartir e integrar datos.

– Los servicios se dan en un entorno de red heterogéneo: con múltiples tecnologías, aplicaciones, formatos de datos...

– Es preciso ocultar la heterogeneidad para dedicarnos a trabajar de forma eficaz.– Es un problema clave: afecta al acceso a la información– Optimiza el valor económico de la información (aumenta su consumo, visibilidad y

economías de escala)

Las metodologías para obtener interoperatividad son: ________________________________________________________________________________________

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- Normas fuertes. Para que interoperen componentes heterogéneos, es útil acordar normas que satisfagan una cantidad limitada de homogeneidad entre ellos: las normas internacionales y fácticas.. El éxito o fracaso de una norma está determinado más por consideraciones sociales ocomerciales que por méritos técnicos.

Las empresas se resisten a veces a los esfuerzos de normalización.

- Mediación externa

. Para proporcionar autonomía a los componentes es útil emplear una herramienta de mediación entre ellos. Su función básica es traducir formatos de datos y modos de interacción.. Hay problemas de mediación al añadir nuevos componentes.

- Funcionalidad móvil

. Aplicaciones que funcionan en cualquier plataforma.

. Inconvenientes: obliga a compartir el mismo entorno de ejecución (java virtual machine), costoso en términos de ancho de banda y riesgos de seguridad.

Los aspectos que más influyen en la interoperatividad son:

- Normas- Interfaces de usuarios- Nombre e indentificadores- Formatos documentales- Metadatos- Protocolos de red- Protocolos de recuperación o semánticos- Autenticación y seguridad

2. LOS ESTANDARES DE LAS BIBLIOTECAS DIGITALES

La Library of Congress está llevando a cabo un enorme esfuerzo en lo referente a la creación y desarrollo de bibliotecas digitales y proyectos de digitalización. Comenzó con el proyecto American Memory, que posteriormente se ha integrado en el National Digital Library Program, en el que participan diferentes bibliotecas y archivos americanos. El NDLP trabaja para la digitalización de materiales importantes para la historia de USA y para hacer accesibles en línea esos materiales a usuarios de todo el mundo.

American Memory, el “buque insignia” del NDLP, ofrece más de 100 colecciones de documentos digitales (fotografías, textos...), todos ellos referentes a la historia y cultura estadounidenses.Para apoyar sus colecciones digitales, la Library of Congress utiliza diferentes estándares, además, participa en la producción y mantenimiento de estándares para otras bibliotecas digitales. En cuanto a la descripción bibliográfica, entre los estándares de la Library of Congress podemos mencionar:

Formatos MARC21, que surgen de la “armonización” del USMARC y el CAN/MARC, por tanto, en el mantenimiento de estos formatos trabajan la Library of Congress y la Biblioteca Nacional de Canadá.

MARC XML, que permite trabajar con MARC 21 en una estructura XML.

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La Library of Congress también ha desarrollado estándares para bibliotecas digitales, por ejemplo METS (Metadata Encoding and Transmission Standard), un estándar para codificar metadatos descriptivos, administrativos y estructurales. También ha desarrollado estándares para la recuperación de la información, entre ellos sin duda hay que mencionar el protocolo Z39.50, que se ha convertido en una herramienta de enorme trascendencia para la búsqueda en bases de datos remotas y para el intercambio de información, y del que se hablará más abajo.

3. INCREMENTO DE LA VISIBILIDAD DE LOS RECURSOS DIGITALES. OAI–PMH

A partir del planteamiento de la conveniencia de crear contenidos accesibles en la web a partir de la información conservada en archivos, debemos enfrentarnos a las limitaciones que desde el punto de vista funcional presentan los buscadores para encontrar recursos digitales en general.

Hasta hace poco tiempo, su utilidad se circunscribía a páginas estáticas html, aunque ya se ha incorporado la búsqueda en el contenido de documentos en pdf, Word, y otro tipo de formatos. Desde luego, las bases de datos permanecen inaccesibles para ellos, lo cual representa un enorme reto a la hora de aumentar la visibilidad los recursos digitales que produzcan los archivos.

La solución que está fomentando la comunidad internacional se basa en el uso de la recolección de metadatos (metadata harvesting), especialmente en el protocolo OAI–PMH6 (Open Archives Initiative–Protocol for Metadata Harvesting. En la actualidad existen en España 19 repositorios OAI, pertenecientes en su mayoría al ámbito de las universidades y surgidos del entorno de las bibliotecas universitarias.

En opinión de María José de Acuña y Xavier Agenjo, éste debe ser un protocolo a implantar en aquellos archivos e instituciones de memoria, que quieran no sólo crear contenidos para la web sino también implantar aplicaciones que favorezcan su localización. OAI–PMH supone una alternativa a la visión del mecanismo de búsqueda y recuperación propuesto por el modelo distribuido de Z39.50. Se aleja de éste por la complejidad de su aplicación y por su falta de precisión a causa de los diferentes grados de aplicación de la norma y porque Z39.50 no es un protocolo web.

Las características básicas de OAI–PMH son:

—Flexibilidad para adaptarse a cualquier ámbito: puede ofrecer información sobre todo tipo de recurso, tanto físico como digital.—Gran facilidad de implantación. Los componentes del modelo OAI están basados en un recolector demetadatos o harvester, en una interfaz de búsqueda y recuperación y un repositorio común formado por larecolección de repositorios individuales, así como un conjunto de peticiones y respuestas que se realizan através de http.

Sin embargo, es importante señalar que su estructura es absolutamente inteligible para un archivero, para un bibliotecario o para un museólogo. La primera impresión, como ocurre ante cualquier lenguaje de marcado, parece presuponer una codificación difícil, pero es perfectamente asumible por los profesionales de las instituciones de memoria para impulsar el desarrollo de los sistemas de recuperación basados en este protocolo.

Muestra de que OAI no es sólo un protocolo para la búsqueda y recuperación de artículos científicos ode material bibliográfico en la web es que puede transmitir y presentar la información en varios formatos, los básicos para los profesionales de las instituciones de memoria, estando entre ellos EAD y siendo el formato mínimo y común para cualquier entorno Dublin Core sin calificar.________________________________________________________________________________________

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Es de señalar la importantísima sinergia que ha surgido entre OAI y los protocolos de recuperación deinformación en bases de datos distribuidas en el entorno http, dentro de ZING (Z39.50 International NextGeneration) y denominados SRW/U (Search/Retrieve Web Service). Se denominan así porque en el primercaso (SRW) el protocolo es operativo mediante SOAP mientras que SRU lo es a través de url. Esta correlación entre OAI y SRW/U era previsible puesto que en último término ambos protocolos tienen como objetivo facilitar la búsqueda y recuperación de la información, desde diferentes perspectivas.

Son ya millones los recursos digitales accesibles en la red mediante OAI en los distintos recolectores que existen. OAIster, servicio creado por la Universidad de Michigan, impulsora del protocolo OAI, es uno de los más populares, pero Scirus, y otros, son también increíblemente potentes. En agosto de 2005 OAIster reunía 5.704.392 registros procedentes de 510 instituciones. Dentro de las instituciones que ofrecen sus bases de datos en forma de repositorios OAI recolectables, se encuentran dos importantes muestras de cómo los archivos pueden aplicar este protocolo y difundir sus colecciones: Archives in London and the M25 Area y Princeton University Library.

Todo ello nos lleva a la necesidad de mantener una política sistemática de asignación de metadatos, tanto de los instrumentos de descripción como de los documentos digitales, para que puedan ser recuperables en la web y alcanzar un máximo de visibilidad. Consideramos necesario destacar que estamos hablando de aquellos metadatos que faciliten la recuperación de la información por todos los usuarios y que podrán ser derivados, extraídos o convertidos a partir de los procesos de asignación o captura propia de la gestión documental o archivística.

Es fundamental añadir que existe una inmensa cantidad de información todavía no digitalizada y, siguiendo las líneas expuestas, uno de los aspectos estratégicos del proceso global de digitalización consisteen llevarla a cabo no sólo para funciones de preservación, o incluso de consulta simple, sino para edificar en torno a ellas repositorios y recolectores basados en OAI.

Hacer factible la visibilidad de los recursos digitales existentes y mejorar su búsqueda y recuperación se ha convertido en el objetivo fundamental de los organismos que, a escala internacional, están impulsando su desarrollo.

4. OPENURL

OpenURL es un método para transportar datos bibliográficos, utilizado inicialmente en el entorno de labiblioteca universitaria para superar el problema de la copia apropiada. Según la National InformationStandards Organization (NISO), el OpenURL es un mecanismo de representación y transporte de fragmentos de metadatos e identificadores.

A partir del transporte de estos datos, los servidores de enlaces ofrecen los servicios y productos de información relacionados con los datos bibliográficos transportados.

La NISO está redactando el estándar sobre el OpenURL (http://library.caltech.edu/openurl/) con elobjetivo de estandarizar la sintaxis para transportar metadatos e identificadores más allá de la información académica, entorno en el que se ha desarrollado inicialmente.

Cuando un usuario consulta el catálogo de la biblioteca, encuentra una biografía de Agustina de Aragón, por ejemplo. Desde la pantalla del catálogo que le muestra los datos del documento, mediante este protocolo, se pasa la referencia bibliográfica a un servidor de enlaces (Open Resolver) que facilita los productos y servicios de información relacionados a los que el usuario tiene acceso con su carné de usuario.

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El servidor de enlaces no sólo ofrece acceso a otras formas del documento o al texto completo, sino que también está pensado para presentar enlaces a los servicios relacionados que puede necesitar el usuario. El concepto «extended services» fue introducido para referenciar un conjunto de enlaces de servicios relacionados con la referencia a los que el usuario tiene permiso de acceso.

Dado que no se conocen ejemplos de bibliotecas públicas en España que exploten las grandes ventajas de este sistema, se plantea un caso hipotético con uno de los catálogos de biblioteca existentes en Catalunya.El botón Open Resolver captura los metadatos del documento que aparece en pantalla y los direcciona, hace de pasarela, al servidor de enlaces. Éste interpreta los datos pasados desde el catálogo (datos bibliográficos y del perfil del usuario) y ofrece servicios y recursos de acuerdo con los permisos del usuario.

La Biblioteca Foral de Bizkaia utiliza en su catálogo el transporte de metadatos bibliográficospara interoperar entre este y otros recursos de información, concretamente la Enciclopaedia Britannica.

5. EL PROTOCOLO Z3950

Su nombre oficial "Information Retrieval (Z39.50); Application Service Definition and Protocol Specification. ANSI/NISO Z39.50-1995", aunque es más conocido por Z39.50. Su nombre deriva de haber sido desarrollado por el comité número 39 de la ANSI y por ser el estándar 50 de la NISO. El Z39.50 es un protocolo para la recuperación de información basado en la estructura cliente/servidor que facilita la interconexión de sistemas informáticos. El objetivo principal del CLIENTE Z39.50 consiste en permitir al usuario realizar búsquedas en bases de datos que cuenten con un servidor Z39.50, sin tener que conocer para ello las sintaxis de búsqueda que utilicen dichos sistemas. Formalmente, facilita la interconexión entre los usuarios y las bases de datos donde se encuentra la información que necesitan a partir de una interfaz común y da fácil manejo, independientemente del lugar en que se encuentren las bases de datos así como la estructura y la forma de acceso de estas. La función esencial de cualquier cliente Z39.50 es permitir al usuario realizar búsquedas en bases de datos que cuenten con un servidor Z39.50. El proceso de búsqueda en una sesión Z39.50 consta de las siguientes partes: El usuario del OPAC selecciona una biblioteca objeto. El usuario introduce en el OPAC los términos de búsqueda. La parte del software del OPAC donde trabaja el estándar envía los términos de búsqueda

traducidos a lenguaje Z y contacta con el Servidor Z que contiene los recursos de información requeridos.

Cuando los dos ordenadores contactan, se establece un período de negociación entre ambos, en el que se establecen las reglas de asociación entre los dos sistemas.

El Servidor Z traduce el "Lenguaje Z" recibido a una solicitud de búsqueda y responde con los resultados de la búsqueda.

El Cliente Z recibe los registros. Finalmente, el resultado aparece en el OPAC del usuario como si un registro del propio

OPAC se tratara.

6. EL PROTOCOLO TCP/IP

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TCP/IP son las siglas de "Transfer Control Protocol / Internet Protocol" y éste es el conjunto de normas de transporte establecido y definido lenguaje establecido para la Red Internet e incorporado por otras redes.

TCP/IP es un protocolo de transmisión de paquetes. Cuando un ordenador quiere mandar a otro un fichero de datos, lo primero que hace es partirlo en trozos pequeños (alrededor de unos 4 Kb) y posteriormente enviar cada trozo por separado. Cada paquete de información contiene la dirección en la Red donde ha de llegar, y también la dirección de remite, por si hay que recibir respuesta. Los paquetes viajan por la Red de forma independiente.

Como entre dos puntos de la Red suele haber muchos caminos posibles, cada paquete escoge el que en ese momento es óptimo, dependiendo de factores como saturación de las rutas o atascos. Esto permite que Internet sea una red estable, ya que aunque fallen ordenadores intermediarios o no funcionen correctamente algunos canales de información, prácticamente, siempre existe comunicación entre dos puntos de la Red.

Otra consecuencia de la estructura y forma de actuar de TCP/IP es que admite la eventualidad de que algún paquete de información se pierda por el camino por algún suceso indeseado como que un ordenador intermediario se apague o se sature cuando está pasando por él un trozo de un determinado fichero en transmisión. Si esto ocurre, siempre queda abierta la posibilidad de volver a solicitar el paquete perdido, y completar la información sin necesidad de volver a transferir todo el conjunto de datos. En algunos servicios de Internet, como el FTP, automáticamente se vuelve a pedir el envío del paquete perdido, para que el fichero solicitado llegue a su destino íntegramente. Sin embargo, en otros servicios como es la Navegación por la World Wide Web, la pérdida de uno de estos paquetes implica que en la pantalla del receptor no aparezca una imagen o un texto en el lugar donde debería estar, pero siempre existe la posibilidad de volver a solicitar dicha información.

7. EL PROTOCOLO HTTP

El protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP, HyperText Transfer Protocol) es el protocolo usado en cada transacción de la Web (WWW). El hipertexto es el contenido de las páginas web, y el protocolo de transferencia es el sistema mediante el cual se envían las peticiones de acceso a una página y la respuesta con el contenido. También sirve el protocolo para enviar información adicional en ambos sentidos, como formularios con campos de texto.HTTP es un protocolo sin estado, es decir, que no guarda ninguna información sobre conexiones anteriores. Al finalizar la transacción todos los datos se pierden. Por esto se popularizaron las cookies, que son pequeños ficheros guardados en el propio ordenador que puede leer un sitio web al establecer conexión con él, y de esta forma reconocer a un visitante que ya estuvo en ese sitio anteriormente. Gracias a esta identificación, el sitio web puede almacenar gran número de información sobre cada visitante, ofreciéndole así un mejor servicio.El protocolo HTTP está basado en el modelo cliente-servidor. Un cliente HTTP abre una conexión y envía su solicitud al servidor, el cual responderá con el recurso solicitado —si está disponible y su acceso es permitido— y la conexión se cierra.

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http://es.wikipedia.org/wiki/Hypertext_Transfer_Protocol#Recursos%23Recursos

http://es.wikipedia.org/wiki/Modelo_cliente-servidor

http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie

http://es.wikipedia.org/wiki/P%C3%A1gina_web

http://es.wikipedia.org/wiki/WWW

http://es.wikipedia.org/wiki/Protocolo


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2.15. LA BIBLIOTECA DIGITAL: IMPACTO Y TRANSFORMACIONES EN LOS SERVICIOS BIBLIOTECARIOS. IMPLICACIONES ECONOMICAS, JURIDICAS Y SOCIALES.

http://www.um.es/fccd/anales/ad03/AD02-2000.PDF

http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=195

1. DEFINICION 2. OBJETIVOS3. SERVICIOS4. DESARROLLO

a. Selección y recepción de documentos digitalesb. Obtención material del documento digitalc. Conversión de documentos impresos

5. MANTENIMIENTO6. IMPLICACIONES SOCIALES.

a. Necesidad de selección, formación y asesoramientob. Reforma o rupturac. Una necesidad, una oportunidad

7. IMPLICACIONES ECONOMICASa. Papel subsidiarizador de las bibliotecasb. Un modelo en crisisc. Un nuevo entorno económico

8. IMPLICACIONES JURIDICAS Y POLITICAS

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http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=195

http://www.um.es/fccd/anales/ad03/AD02-2000.PDF


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1. DEFINICION

La biblioteca digital es una colección de documentos seleccionados según unos criterios definidos por la función de la biblioteca y por el perfil de sus usuarios, conservados en un depósito y sometidos a un proceso de descripción y organización con objeto de permitir su recuperación a partir de su autor, su título y su contenido. Además de un nuevo documento con sus peculiaridades de preservación, y la posibilidad de acceder a través de la red telemática a información en documentos no conservados en la biblioteca, y el acceso al usuario a través de la red sin presencia física.

La biblioteca digital es un organismo encargado de seleccionar, adquirir, controlar bibliográficamente, almacenar, conservar y poner a disposición de los usuarios una colección de publicaciones electrónicas.

2. OBJETIVOS

Permitir la entrada de documentos electrónicos e información digital no conservada en la biblioteca.

Permitir el tratamiento y la recuperación. Garantizar la conservación y la legibilidad de los documentos electrónicos en

futuros sistemas informáticos. Suministrar información digital en pantalla sin que el usuario manipule el

documento.

Según las “Pautas del Consejo de Europa y EBLIDA sobre legislación y política bibliotecaria en Europa”, se debe garantizar el libre acceso a las publicaciones digitales en línea a los ciudadanos y su utilización gratuita, asegurar la existencia de condiciones jurídicas y financieras que respalden la consulta de información en cualquier soporte y por cualquier medio que se distribuya a la sociedad a través de las bibliotecas. Dichas bibliotecas deben ofrecer puntos de acceso en los que se presten la asistencia y orientación adecuadas para permitir una utilización independiente de las redes de información, respetando los derechos de los usuarios, incluidos los relativos a la confidencialidad e intimidad.

3. SERVICIOS

Los procesos o servicios de la biblioteca o colección digital se estructuran en torno a las siguientes actividades: desarrollo de las colecciones, catalogación, organización y conservación del depósito digital y servicios bibliotecarios.

No hay mucha diferencia entre la biblioteca convencional y la electrónica salvo la naturaleza de la información y las características de los documentos que inciden en la realización de los procesos y en la prestación de servicios. De hecho una biblioteca digital no es otra cosa que un sistema de comunicación más importante, general y desarrollado dentro de otro gran sistema de comunicación (Internet) cuyos recursos y publicaciones pretende organizar para facilitar su consulta por sus usuarios de dicha red de ordenadores y telecomunicaciones.

Los tipos de documentos que constituyen los fondos de una biblioteca digital tienen en común que la información que contienen está almacenada en un soporte magnético u óptico codificada de forma digital, ya sea textual, icónica fija o en movimiento, sonora o una combinación de todas ellas dando lugar a la denominada información multimedia. Pueden ser producidos, distribuidos y comercializados en soportes físicos o accedidos y consultados a través de las redes de ordenadores y de telecomunicaciones.

4. DESARROLLO

El desarrollo se basa en 3 etapas:

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Selección y recepción de documentos digitales:

La biblioteca digital seleccionará las publicaciones electrónicas conforme a su política de adquisiciones y a sus criterios de evaluación. Los principales proveedores serán las editoriales, librerías y otras bibliotecas digitales disponibles en las redes telemáticas, o particulares que donan obras propias producidas electrónicamente u obras ajenas que han digitalizado, o reconversión de los propios fondos impresos.Son dos las actividades que se deben realizar para la adquisición de los fondos digitales: la selección y localización de contenidos, y la recepción y tratamiento informático del documento electrónico correspondiente.

Las formas de adquisición son similares a las bibliotecas convencionales: compra, canje y donación. Además del depósito o archivo legal, canje y donativo de publicaciones dada la facilidad de generación y transferencia de los materiales digitales. En el canje, las bibliotecas digitales suscriben un convenio de canje, se intercambian direcciones, autorizaciones y contraseñas que permitan el acceso gratuito y recíproco a algunas publicaciones electrónicas editadas o producidas por la propia biblioteca. En los donativos, conviene promover las donaciones de particulares e instituciones correspondientes a publicaciones tradicionales digitalizadas por ellos así como de materiales bibliográficos nuevos elaborados electrónicamente, y se dejará constancia del donante en el documento y en los metadatos correspondientes.

Obtención material del documento digital :

Las unidades dedicadas a la adquisiciones digitales también tendrán que llevar a cabo tareas relacionadas con la obtención material del documento como son la transferencia de ficheros informáticos, la conversión de su contenido al entorno operativo y a los procesadores utilizados por la biblioteca y el almacenamiento en las unidades de discos magnéticos y ópticos o repositorios. Otras funciones serán propias de un administrador de sistemas informáticos como la gestión de direcciones IP, las palabras de paso, la definición de perfiles que permitan recibir servicios de valor añadido de algunos proveedores y la obtención de estadísticas de utilización. El bibliotecario deberá trabajar en colaboración con los técnicos de sistemas informáticos y con los encargados de la organización, mantenimiento y conservación del repositorio digital hasta el punto de que se podrán entremezclar sus funciones.

Conversión de documentos impresos :

Los criterios de selección de los documentos a digitalizar y la gestión de la digitalización es más propia de una colaboración entre las unidades encargadas de los servicios al público, la preservación y conservación y la difusión y extensión cultural, su resultado pasará a formar parte de la colección digital puesta a disposición de los usuarios.

5. MANTENIMIENTO

Para el mantenimiento de la biblioteca digital se necesita un control bibliográfico. Hay dos tendencias:

integrar los documentos en el contexto de los restantes materiales, tratarlos de manera diferenciada.

Por otra parte, las técnicas de descripción e indización de todo tipo de publicaciones están suficientemente contrastadas.

La necesidad de conservación de los documentos digitales procede de su naturaleza propia, de las prácticas del sector editorial y del entramado de la biblioteca científica.

La organización del depósito digital dependerá, entre otros factores, del tamaño o volumen de las publicaciones en línea. En los repositorios con un nº relativamente pequeño de documentos pueden estar almacenados en el mismo disco físico que la BD bibliográfica; las colecciones digitales de tamaño medio pueden estar albergadas en discos físicos diferentes de un mismo sistema informático y las grandes bibliotecas digitales pueden necesitar dedicar un ________________________________________________________________________________________

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ordenador servidor a depósito digital que estará comunicado con el que tiene la BD bibliográfica. En todos los casos consideraremos que la BD referencial debe estar separada de la que alberga los documentos. La relación entre una y otra se llevará a cabo mediante un puntero, presumiblemente la dirección electrónica (unidad de disco, sector y pistas) en la que está ubicada la publicación a la que se quiere acceder. Este puntero figurará en el registro bibliográfico o en el de fondos y localizaciones. Proyectos de depósitos digitales:NEDLID (Networked European Deposit Library –National Library o Netherlands).DSP (Digital Service Project –National Library of Australia).National Library of Canada Electronic Collection.CAMILEON (University of Michigan).LOCKSS (Lost Of Copies Keep Stuff Safe).CEDARS (Curl Exemplars for Digital Archives).

6. IMPLICACIONES SOCIALES.

NECESIDAD DE SELECCIÓN, FORMACION Y ASESORAMIENTO.

Uno de los falsos mitos en los que se asienta la biblioteca digital es el de que los avances tecnológicos hacen que las funciones intermediadotas de las bibliotecas sean obsoletas. Esto sería así porque los buscadores de información harían innecesario seleccionarla y organizarla ya que el acceso a la información sería libre y la facilidad de consulta permitiría a cualquier persona localizar la información requerida de forma fluida y transparente.

La aparición de los nuevos instrumentos facilitadores de acceso es posterior al incremento de información existente y no una condición para que la información aumente, y la mejoras innegables que aportan se aplican a una situación cualitativamente distinta debido a la cantidad de información existente y que el problema de acceder a la información continúa prácticamente inalterado: es más fácil hacerlo pero hay más donde elegir, por lo que la posibilidad de no localizar lo que realmente sería útil continúa siendo alta.

Por otra parte, la necesidad de relevancia respecto la información necesitada no es la misma para todos los usuarios. La selección de información digital (para tenerla almacenada en servidores locales o tenerla ‘linkada’ en el catálogo o en una fuente local de recursos electrónicos) va a continuar siendo una función de las bibliotecas puesto que así ayudan al usuario a encontrar información, que es una de las funciones bibliotecarias.

En la función de informar al usuario, el bibliotecario se convierte en intermediario entre la información y el usuario y responde a una voluntad cientifizadora del rol profesional. Esta postura, desarrollada de forma importante en el seno de bibliotecas especializadas, va a menudo asociada a la tendencia de cobrar por el proceso de suministrar información. Uno de los principales impactos de la existencia de información electrónica ha sido el incremento en la necesidad de formación, otra función fundamental de la biblioteca.

Para algunos autores, la misión de la biblioteca del futuro es ‘ayudar a los ciudadanos a que puedan convertirse en personas capaces de solucionar problemas de forma autosuficiente’.

¿REFORMA O RUPTURA?

La aparición y desarrollo de la biblioteca digital ha hecho que la literatura profesional haya tirado mano de las teorías de Khun sobre el cambio de paradigma para ilustrar la situación que vivimos. ¿Estamos solamente viviendo los cambios normales que se producen en toda profesión con el devenir del tiempo o nos encontramos metidos en los prolegómenos de lo que va a ser una situación radicalmente nueva?.

Según la primera visión, ‘evolucionista’, el cambio es gradual y mantiene la función tradicional de las bibliotecas. El 2º enfoque, ‘rupturista’, propone la necesidad de redefinir las funciones de la biblioteca y sus servicios, porque el cambio va a ser la norma del futuro.

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En el mundo de las bibliotecas la importancia de tener un modelo y de seguirlo no suele ser despreciada, pero a veces se confunde tener modelo con seguir la moda.

Seguir un modelo es pensar estratégicamente, es imaginarse hacia donde se quiere ir y cuales serán los puntos sobre los que nos apoyaremos y cuales serán los que evitaremos mostrar en público. Seguir las modas es ir a la deriva, es un viaje de corta duración.

Pensar estratégicamente no es fácil. Los modelos han de servir justamente para, adaptándose a los condicionantes, saber sacar el mayor provecho de lo que se tiene y crear la mejor de las situaciones posibles.

El profesional que tiene cierta capacidad de decisión ha de actuar recordando que no es autónomo, que hay voluntades colectivas que ha de saber interpretar, que hay circunstancias físicas, organizacionales y estructurales que no puede obviar. Porque su papel es el de organizar servicios bibliotecarios que sean eficaces y que sean percibidos como tales.

UNA NECESIDAD, UNA OPORTUNIDAD.

Según Lluis Mª Anglada, no es realmente importante aplicar a los centros de información las últimas novedades tecnológicas.

El ‘negocio’ de los bibliotecarios no está en convencer a los convencidos (que esperan las últimas novedades tecnológicas), sino en atraer a los no usuarios; nuestra función no es que en las consultas a bases de datos se utilicen todas las prestaciones del sistema sino que haya un gran número de usos de los recursos informativos de la biblioteca.

No hace mucho las bibliotecas generaban muchos usos con relación a unos recursos muy escasos. En los últimos 20 años las bibliotecas universitarias han recibido la atención de las universidades y el incremento en dotaciones ha sido muy importante y hoy los recursos existentes serian capaces de soportar más usos.

Los pocos estudios disponibles sobre el consumo de información en nuestro país, muestran que España se halla en la cola del consumo de información electrónica con respecto los demás países europeos. De forma similar, la comparación de indicadores clave como el número de préstamos por estudiante, o préstamo interbibliotecario realizado por miembro de la comunidad universitaria, entre datos españoles y los equivalentes en países de nuestro entorno, vuelven a mostrar un consumo bajo de información. Esto probablemente sea debido a un sistema educativo basado en la memorización de apuntes. Las bibliotecas no pueden cambiar esta situación, pero pueden contribuir al cambio y tienen en la tecnología un firme aliado.

De forma similar la biblioteca digital puede ser una oportunidad para incrementar el consumo de información. Si bien desde las bibliotecas podemos hacer poco para estimular la lectura y el uso de información en el proceso discente, podemos en cambio hacer bastante para facilitar al máximo (o para entorpecer el mínimo) su consumo. La biblioteca de papel ha contenido un complejo sistema de privilegios (libros y revistas en los departamentos, documentos excluidos de préstamo, acceso determinado por desplazamientos...).

La biblioteca digital puede suponer una democratización importante en el acceso a la información, pero los bibliotecarios no debemos perder de vista tres principios básicos: que nuestra función es facilitar el acceso a la información (y, por tanto, formar en su uso), que nuestros usuarios mayoritarios son los estudiantes (que por otra parte son los grandes consumidores potenciales de información), y, finalmente, que nuestro ‘negocio’ es incrementar el consumo de información (no usar intensivamente las facilidades de un sistema de búsqueda).

7. IMPLICACIONES ECONOMICAS.

EL PAPEL SUBSIDIARIZADOR DE LAS BIBLIOTECAS.________________________________________________________________________________________

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La información del futuro no por más digital va a ser más barata, y en todo caso no será gratuita. La información que hoy es accesible desde la red sin coste ya era gratis en el entorno papel. Gran parte de la información de Internet procede de empresas comerciales (comercio y turismo), de asociaciones ideológicas y de organismos públicos, y estas entidades ya ofrecían esta información gratuitamente a quien se dirigía a sus oficinas. Pero esta no es toda la información disponible ni forzosamente la más útil. La información con más valor (patentes, resultados de investigación, información de valor económico y sobretodo la información tratada a la que se le dado valor añadido) continúa siendo de pago y probablemente esto sea así en un futuro. Los documentos multimedia interactivos tienen un soporte más barato que el papel pero un coste de producción muy superior al de documentos tradicionales.

El beneficio económico de la nueva situación va a proceder más de la disminución del coste por uso que del coste por unidad de información. La única forma de incrementar el valor social de los sistemas de información va a ser incrementar su rendimiento.

Algunos profesionales argumentan que los servicios ofrecidos por las bibliotecas no van a tener valoración social mientras sean gratuitos y que la tarificación de servicios debe ser considerada como una forma de dar valor al servicio. El uso de información no es considerado una inversión sino un gasto. El pago por acceder a información (sea este como tarifa plana, sea como pagar-por-ver), antepone el coste al beneficio e inhibe de forma clara el consumo.

Las bibliotecas y los servicios de información (y esto vale también para los de las empresas) anticipan necesidades (aunque no siempre de forma totalmente acertada) y subvencionan la compra de información. Con esto facilitan el acceso a la misma y favorecen su consumo y las dos cosas van a ser necesarias en el futuro.

UN MODELO EN CRISIS.

El porcentaje mayoritario de la edición científica está hoy en manos de editores comerciales, y las universidades compiten entre sí paraconseguir mayores recursos.

Parte del incremento de la información existente se debe a la riqueza en puntos de vista de la ciencia actual, pero otra parte procede del infernal circulo vicioso del ‘publish or perish’, fenómeno inflacionista en la información científica que tiene consecuencias negativas sobre la misma información científica (ya que produce ruido) y sobre la capacidad de las bibliotecas de adquirir información relevante en una materia determinada (ya que produce encarecimiento de costes).

El caso de las revistas es paradigmático. Por una parte el precio de las mismas viene incrementándose desde hace años hasta diez puntos por encima del incremento anual del nivel de vida. Estos aumentos se justifican en parte porqué las revistas aparecen cada vez con más frecuencia y publican cada vez más artículos, pero los incrementos de coste no han podido ir seguidos de aumentos equivalentes en los presupuestos de adquisiciones de las bibliotecas.

Hasta el momento presente las nuevas tecnologías no han permitido aliviar la situación. Estas han mejorado los servicios, pero han supuesto, de momento, nuevos costes para las bibliotecas. La automatización de la operaciones y servicios bibliotecarios, la reconversión de las fichas manuales, el reemplazo de periféricos (que deben ser renovados cada cuatro o cinco años), el reciclaje del personal, la aparición de nuevos soportes para la información...

UN NUEVO ENTORNO ECONOMICO.

La economía puede ser el motor que, usando las posibilidades tecnológicas, cree las condiciones que puedan configurar un panorama distinto.

Las empresas editoras están desplazando el peso de los costes a las revistas electrónicas y no lo sustentan ya en el de las revistas impresas. En este último caso las bibliotecas se

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beneficiarían de los incrementos anuales menores de las revistas electrónicas con respecto su versión impresa.

Incluso algunas editoriales de revistas electrónicas permiten su suscripción de forma independiente del papel. Esto permitiría a las bibliotecas ahorrar costes en suscripciones, procesamiento y almacenamiento.

El nuevo modelo se basa en un cambio bastante profundo de los hábitos del trabajo intelectual.

Otro camino usado por las bibliotecas para contener costes (o para tener más servicios sin incremento de precio) ha sido asociarse en coaliciones de compras o en consorcios para comprar conjuntamente información digital.

Los consorcios de nuevo cuño se han constituido alrededor de la biblioteca digital y tienen por objetivo construir de forma conjunta un sustrato homogéneo de información electrónica que sea accesible de forma igual por parte de todos los usuarios de las bibliotecas que los forman. Estos consorcios tienen un marco territorial claramente definido y, originándose en general alrededor de las bibliotecas universitarias, tienden a extender sus servicios a las demás bibliotecas del territorio.

Finalmente, algunas universidades están usando el cambio de paradigma para recuperar el control sobre la difusión de la producción intelectual de sus investigadores y están organizando sistemas de edición de revistas al margen de las editoriales comerciales.

8. IMPLICACIONES JURIDICAS Y POLITICAS. (Purificación Moscoso y Virginia Ortiz-Repiso)

El clásico y tradicional principio de autoridad, utilizado, entre otros, para evaluar la calidad de los servicios y las fuentes bibliográficas amenaza con desintegrarse.

En el pasado editores, distribuidores y equipos de catalogadores, por ejemplo, eran pauta de criterios de selección, adquisición y suscripción, pauta para garantizar la pertinencia y coherencia de los servicios ofertados, así como de los contenidos de los fondos de la colección.

En el mundo electrónico el principio de autoridad amenaza con desintegrarse debido a la proliferación de documentos «basura» y a la posibilidad de manipular con extrema facilidad y flexibilidad el contenido de cualquier recurso de la red.

La diferencia radica en que en un mundo impreso y de gestión manual el ritmo de producción de información es infinitamente menor. En el entorno electrónico la génesis de documentos no está necesariamente sujeta a los cauces de revisión y evaluación por expertos, editores, distribuidores y productores de bases de datos bibliográficas. Cualquiera puede generar un documento e introducirlo en la red, cualquiera puede crear un recurso web.

La facilidad con la que se manipula el contenido de los documentos electrónicos invalida la noción de documento, fuente o recurso primario, y hace imposible discernir entre el original seleccionado e integrado por la biblioteca y al que finalmente acceden los usuarios. Unido a este problema aparece también el relacionado con los derechos de autor y propiedad intelectual, por lo que se precisa de una nueva legislación específicamente orientada a ello.

Otra cuestión que preocupa es la de la censura. Nadie puede negar que ésta se haya ejercido siempre en las bibliotecas, si bien no era necesario hacerlo de forma explícita. Determinados criterios de selección y adquisición basados en consideraciones de índole política, ética y moral son una forma de censura apriorística e implícita. Ahora bien, lo que la biblioteca no adquiría, o lo que el bibliotecario no incluía en el catálogo no era accesible y, por consiguiente, no podía ser requerido por sus usuarios.

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2.16. DISEÑO DE SITIOS WEB PARA BIBLIOTECAS: ACCESIBILIDAD, USABILIDAD Y VISIBILIDAD DE LA BIBLIOTECA EN LA WEB.

http://inspiro.com.ar/articulos/bibliotecas.html

http://bibliotecnica.upc.es/Rebiun/nova/InformesGrupoTrabajo/179.pdf

http://168.96.200.17/ar/biblio/cap3.pdf

1. INTRODUCCION2. DISEÑO CONCEPTUAL DE LAS PAGINAS DEL SITIO WEB3. RECOMENDACIONES PARA EL DISEÑO DE UN SITIO WEB DE UNA BIBLIOTECA4. DISEÑO DEL SITIO WEB DE UNA BIBLIOTECA VIRTUAL5. CONCEPTO DE ACCESIBILIDAD WEB6. VISIBILIDAD DE LA BIBLIOTECA EN LA WEB7. CONCLUSIONES

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http://168.96.200.17/ar/biblio/cap3.pdf


http://inspiro.com.ar/articulos/bibliotecas.html


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1. INTRODUCCION

A lo largo de la historia la usabilidad ha estado a nuestro lado casi sin percatarnos de ello. David Maniega hace aquí un énfasis especial, en el concepto implícito “éxito de uso” (causa-efecto) y “usuario” (agente fundamental y centro del proceso creativo), de forma que todo aquello que ha sido adoptado y “usado” de forma fácil, sencilla y sobretodo directa, sigue siendo vigente sin que a menudo reflexionemos el por qué.

Es obvio que para que este éxito de uso, con la consiguiente satisfacción del usuario, sea factible, debemos aportar buenos contenidos y servicios, pero a su vez si éstos no son fáciles de encontrar y usar, la percepción del entorno se tornará negativa, menoscabando la utilidad con la que fueron concebidos y dispuestos al usuario. Es en este punto donde la usabilidad nos servirá para facilitar este cometido.

Sobre usabilidad existen varias definiciones: Steve Krug (2006), maestro de la sencillez, que se refiere a este concepto señalando que no hay que hacer pensar al usuario en su proceso de interacción con una página web, sino que ésta sea tan clara, obvia y fácil de entender, que implique la acción directa y no la pérdida de tiempo en su intento de exploración y comprensión de lo que se le ofrece por pantalla.

Es por tanto fundamental tener en cuenta que una buena usabilidad es aquella que pasa totalmente desapercibida porque el usuario puede entender sin esfuerzo, qué puede hacer, a dónde puede ir y qué le ofrece la página que consulta y, por ende, todo un mismo sitio web, sin esfuerzo, de forma totalmente directa…, fácil de usar . Esta sencillez se traduce directamente en velocidad de acción, de interacción, que es un factor primordial que los usuarios demandan a un sitio web. Si el usuario no es capaz de encontrar lo que busca de forma rápida, automáticamente tendrá una percepción negativa del sitio web, y por este motivo, es tarea de la usabilidad el velar porque todo se comporte como el usuario espera para obtener una experiencia de usuario satisfactoria en el proceso de interacción.

Expertos como Nielsen (2000) o Krug (2006), enfatizan en los aspectos relacionados directamente con la interfaz en referencia a los procesos de la percepción del usuario y sus consecuencias directas.

Para especificar estas diferentes pautas, nos vamos a centrar en cómo podemos diseñar de forma genérica las páginas del sitio y sobre qué elementos hay que hacer énfasis para planificar y presentar correctamente los contenidos.

2. DISEÑO CONCEPTUAL DE LAS PAGINAS DEL SITIO WEB

El diseño de las páginas debe estar abocado a la sencillez para evitar las posibles distracciones que se puedan originar y, para ello, debemos contar igualmente con una arquitectura de la información que lo haga posible, siendo ésta simple, lógica y directa. En base a estos criterios deberemos hacer un especial énfasis en aspectos como:

1. La estructura global del sitio, diseñada pensando en los contenidos y no en los organigramas o estructuras organizativas.

2. La navegabilidad, diseñada para ofrecer caminos claros desde el origen al destino, sin terminología compleja y con la misión de orientar al usuario.

3. La consistencia, tanto a nivel de contenidos como del formato visual así como la disposición de elementos en las páginas, ofreciendo entornos homogéneos que ayuden a potenciar una comunicación efectiva del mensaje y, a su vez, ayuden al usuario a formarse un modelo mental del sitio.

Consejos a tener en cuenta:

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• Un sitio web óptimo ha de ser rápido en todas sus vertientes, no sólo técnicamente, sino desde el punto de vista de la interacción. Cuanto más rápido pueda el usuario completar las tareas en base a sus objetivos mejor percepción tendrá sobre el entorno.

• Mantener el diseño en todas las páginas y no crear diferencias significativas entre secciones o apartados. La excepción ha de ser la página de inicio que suele tener un diseño diferente al resto ya que se enfoca como el teórico punto de entrada principal a una sitio web y ha de ofrecer una visión general de qué información y servicios ofrece al usuario.

• Ofrecer al usuario un sistema alternativo al de la navegación para encontrar la información, es decir, necesitamos ofrecer un motor de búsqueda que sea eficaz y mantenga una excelente indización.

Debemos mantener una estructura visual constante, donde los diferentes elementos

mostrados en la pantalla no varíen en su ubicación entre páginas. El sistema ha de ser consistente y no móvil, ya que sino provocaremos rápidamente una sensación de desorientación e inseguridad en el usuario. Asimismo, siempre hemos de utilizar las mismas referencias iconográficas y/o textuales para representar las mismas acciones a lo largo del sitio web.

• Para obtener un sistema de navegación eficiente, hay que controlar el número de clics que debe hacer el usuario antes de llegar a la información. Cuantos más niveles de profundidad más compleja será nuestra estructura y, por lo tanto, más difícil de entender por parte del usuario. Siguiendo las directrices de Nielsen (2000), el sistema de navegación sólo debe ocupar como máximo el 20% de la pantalla, mientras que los contenidos han de servirse del 80% restante, sin que con ello tendamos hacia el “horror vacui” o abigarramiento de las pantallas. El espacio en blanco no es un enemigo sino un aliado que facilita la comprensión y agrupaciones de elementos que se dispongan en la página.

• Debemos diseñar las páginas del sitio teniendo en cuenta que existen diferentes tipos de resoluciones y configuraciones de pantalla, por lo tanto, la recomendación es hacer diseños líquidos que se amolden al tamaño de ésta de forma automática, sin que ello vaya en detrimento de la disposición de elementos y funcionalidades.

• En cuanto al logotipo de nuestro sitio web, ha de ser lo suficientemente evidente como para identificarlo como tal (hay que recordar que aporta la identidad básica del sitio), y si incluye texto, ha de ser fácilmente legible. Siempre ha de estar ubicado en la parte superior de la página y, preferiblemente, en su parte izquierda.

• Debemos crear una jerarquía visual clara que se repita en cada página, dividiendo las diferentes zonas de la misma de forma definida y constante, eliminando la superposición de elementos del mismo nivel, utilizando convenciones para fortalecer el reconocimiento de los elementos y dejando claro en todo momento sobre qué componentes podrá el usuario ejercer una acción.

3. RECOMENDACIONES PARA EL DISEÑO DE UN SITIO WEB DE UNA BIBLIOTECA

• Pantallas claras, con información directa, sin conceptos que induzcan al error por carecer de sentido concreto o ser ambiguo y enfocadas a la acción, aportando así valor añadido.

• Sin errores, tanto a nivel de contenidos como técnicos. Es importante no presentar errores por pantalla en lenguaje técnico, se deben gestionar de manera que sean fácilmente comprensibles para que el usuario pueda reponerse del mismo (reversibilidad) entendiendo porqué se ha producido y cómo lo puede subsanar, siempre que esté en su mano claro. ________________________________________________________________________________________

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• El usuario, como centro de todo el proceso creativo, debe tener control en todo momento de la aplicación, porque si no controla lo que sucede en pantalla tendrá una gran sensación de inseguridad y desconfianza ante el entorno que lo limitará en sus acciones.

• Los contenidos han de ser breves, bien estructurados y sin demasiados niveles de profundidad de la información, enfocados a la acción donde deben destacar los conceptos más significativos. Es más fácil recordar pocos elementos a la vez en diferentes pasos que muchos en una sola página. La arquitectura de la información deberá estar enfocada a facilitar un acceso intuitivo a los contenidos, evitando ambigüedades. Fundamental, los contenidos siempre actualizados.

• Evitar las páginas eternamente largas que generan grandes barras de desplazamiento, por supuesto que nunca aparezca la temida y odiada barra de desplazamiento horizontal en resoluciones mínimas de 800x600 píxeles.

• Los sistemas de navegación están orientados básicamente a que el usuario no se pierda, por lo que deben ser constantes, es decir, que no cambien de ubicación ni apariencia entre páginas, precisos (no ambiguos) y a primera vista (fácilmente reconocibles). Es necesario indicar al usuario donde se encuentra en todo momento, creando así ayudas de contexto.

• Los enlaces de las páginas hacia otras deben ser perfectamente identificables, nunca escondidos o fusionados con el resto de contenido.

• Las palabras que activen los enlaces deben tener significado, es decir, deben ser objeto del vínculo aquellos términos que determinen una acción o indiquen claramente hacia donde se va a ir una vez activado el enlace, es lo que se llama “esencia del enlace” (link scent), lo que aporta previsibilidad sobre a dónde nos conduce un enlace sin esperar a verlo una vez activado.

• A nivel técnico las páginas deben seguir las pautas de los estándares del W3C para ser compatibles con diferentes agentes de usuario (como los navegadores) y plataformas. De entre estos requisitos las páginas deberán estar pensadas para cumplir como mínimo los requisitos básicos de las normas de accesibilidad especificadas en las normas WAI, siendo rigurosos en su aplicación para no ofrecer barreras innecesarias. La accesibilidad no es sólo para gente con discapacidad, sino que es para todos, ¡incluso para Google!

• Hay que velar en todo momento por el peso de las páginas, cuanto más pesadas más tiempo de espera para la descarga completa, con la consecuente desesperación del usuario ante este hecho.

4. DISEÑO DEL SITIO WEB DE UNA BIBLIOTECA VIRTUAL

El diseño del sitio web para alojar una biblioteca virtual debe estar en manos de un equipo interdisciplinario que integre a especialistas en servicios bibliotecarios, informáticos y en diseño de páginas web. El éxito de una biblioteca virtual tiene mucho que ver con el equilibrio que logre ese equipo entre una presentación atractiva y una eficiente funcionalidad de su sitio web.El usuario que ingresa en nuestra biblioteca virtual debe disfrutar de la visita porque la experiencia es agradable y porque encuentra rápidamente lo que necesita.

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Para el diseño de una biblioteca virtual es necesario tener en cuenta algunos factores que hacen al éxito del proyecto. La biblioteca tiene una misión y objetivos: es fundamental no alejarnos de los mismos al definir el modelo y los contenidos de una biblioteca virtual/biblioteca digital. Es necesario definir claramente los destinatarios de nuestra biblioteca virtual/biblioteca digital y mantenernos firmes en desarrollar servicios y productos para esos destinatarios. También es necesario decidir si nos conviene incorporar la producción de nuestra institución (libros, revistas, bases de datos, etc.) en una biblioteca virtual/biblioteca digital propia y/o incorporarnos en iniciativas cooperativas de bibliotecas virtuales/bibliotecas digitales nacionales, regionales o Internacionales.

5. CONCEPTO DE ACCESIBILIDAD WEB

Hablar de Accesibilidad Web es hablar de un acceso universal a la Web, independientemente del tipo de hardware, software, infraestructura de red, idioma, cultura, localización geográfica y capacidades de los usuarios.Con esta idea de accesibilidad nace la Iniciativa de Accesibilidad Web, conocida como WAI (Web Accessibility Initiative). Se trata de una actividad desarrollada por el W3C, cuyo objetivo es facilitar el acceso de las personas con discapacidad, desarrollando pautas de accesibilidad, mejorando las herramientas para la evaluación y reparación de accesibilidad Web, llevando a cabo una labor educativa y de concienciación en relación a la importancia del diseño accesible de páginas Web, y abriendo nuevos campos en accesibilidad a través de la investigación en este área.

La idea principal radica en hacer la Web más accesible para todos los usuarios independientemente de las circunstancias y los dispositivos involucrados a la hora de acceder a la información. Partiendo de esta idea, una página accesible lo será tanto para una persona con discapacidad, como para cualquier otra persona que se encuentre bajo circunstancias externas que dificulten su acceso a la información (en caso de ruidos externos, en situaciones donde nuestra atención visual y auditiva no estén disponibles, etc.)Para hacer el contenido Web accesible, se han desarrollado las denominadas Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), cuya función principal es guiar el diseño de páginas Web hacia un diseño accesible, reduciendo de esta forma barreras a la información. WCAG consiste en 14 pautas que proporcionan soluciones de diseño y que utilizan como ejemplo situaciones comunes en las que el diseño de una página puede producir problemas de acceso a la información. Las Pautas contienen además una serie de puntos de verificación que ayudan a detectar posibles errores.Cada punto de verificación está asignado a uno de los tres niveles de prioridad establecidos por las pautas.

Prioridad 1: son aquellos puntos que un desarrollador Web tiene que cumplir ya que, de otra manera, ciertos grupos de usuarios no podrían acceder a la información del sitio Web.

Prioridad 2: son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir ya que, si no fuese así, sería muy difícil acceder a la información para ciertos grupos de usuarios.

Prioridad 3: son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir ya que, de otra forma, algunos usuarios experimentarían ciertas dificultades para acceder a la información.

Igualmente, se han desarrollado Pautas de Accesibilidad para Herramientas de Autor, cuyo objetivo es ayudar a los desarrolladores de software a la hora de crear herramientas de autor para producir contenido Web accesible. Por otro lado, se han desarrollado otro tipo de documentos como las Técnicas para Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web, que ofrecen una serie de ejemplos de etiquetado y explicaciones muy detalladas de cómo implementar las Pautas de Accesibilidad al contenido en la Web. Entre ellas se pueden destacar Técnicas esenciales para Pautas de Accesibilidad al ________________________________________________________________________________________

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http://www.w3.org/TR/WCAG10-CORE-TECHS/

http://w3.org/TR/WCAG10-TECHS/

http://w3.org/TR/WCAG10-TECHS/

http://w3.org/TR/ATAG10/

http://www.w3.org/TR/WCAG10/

http://www.w3.org/TR/WCAG10/

http://w3.org/WAI/


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Contenido en la Web 1.0, las Técnicas HTML para Pautas de Accesibilidad al Contenido a la Web 1.0 y las Técnicas CSS para Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0.

6. VISIBILIDAD DE LA BIBLIOTECA EN LA WEB

Internet ofrece excelentes oportunidades para dar a conocer cualquier tipo de biblioteca, sus objetivos, actividades y servicios. La creación de un sitio web aumenta notablemente la visibilidad de la biblioteca y también de la comunidad a la que sirve más directamente. La difusión de información sobre la biblioteca es vital, sobre todo en países en los que no se conoce ni se valora adecuadamente el potencial educativo e informativo de esta institución. Desde nuestra web podemos llegar a millones de usuarios de todo el mundo a los que podemos informar sobre distintos aspectos de nuestro centro:

Información general sobre la biblioteca: horarios, localización, medios de transporte para acceder a ella, misión, normas de uso, colecciones, historia, etc

la inclusión de un directorio con los datos (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección) de las personas responsables de los distintos servicios es una buena guía para establecer contacto con la biblioteca

Las actividades culturales y los programas de formación de usuarios de la biblioteca alcanzan una mayor difusión a través de Internet

Las publicaciones impresas y electrónicas de las biblioteca se pueden presentar en la página web.

Se pueden “colgar” en la web exposiciones virtuales

A través de Internet se puede conocer la colección de libros y otros recursos de información que existen en una biblioteca mediante la consulta de sus catálogos

Los catálogos colectivos incluyen los fondos de varias bibliotecas, proporcionando datos sobre localización de los documentos de todos los centros participantes. Se trata de proyectos cooperativos en los que participan bibliotecas de la misma red, de la misma área geográfica, etc

La Biblioteca puede prestar servicios interactivos remotos a través de Internet, evitando desplazamientos innecesarios a los usuarios. La BPE de Valladolid permite al usuario consultar sus propios datos y realzar reservas y renovaciones de libros en línea

Los formularios disponibles en la web de la biblioteca permiten cursar en línea peticiones de préstamo interbibliotecario, solicitudes de tarjeta de usuario, propuestas de adquisiciones, reservas de instalaciones y equipamiento; visitas para grupos, sugerencias para la mejora de los servicios,

La biblioteca puede distribuir a través de sus páginas web y del correo electrónico boletines de noticias, alertas informativas, etc. con información sobre sus actividades, convocatorias, novedades o cualquier otro aspecto de su actividad que considere de interés para los usuarios

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http://bpval.bcl.jcyl.es/

http://www.w3.org/TR/WCAG10-CSS-TECHS/

http://www.w3.org/TR/WCAG10-CSS-TECHS/

http://www.w3.org/TR/WCAG10-HTML-TECHS/

http://www.w3.org/TR/WCAG10-HTML-TECHS/

http://www.w3.org/TR/WCAG10-CORE-TECHS/


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7. CONCLUSIONES

Como conclusión final, una vez vistos algunos de los consejos que nos pueden ayudar a crear mejores sitios web para las bibliotecas, recordar tres puntos claves antes de rediseñar o crear ex-novo un sitio web:

1. Practicidad y sencillez: si ofrecemos interfaces en las que el usuario no tiene que aprender lo que puede hacer, sino que ojea y actúa de forma intuitiva, conseguiremos fidelizarlo porque le resultará sencillo y seguramente eficaz, y para ello, necesitamos además...

2. ofrecer contenidos bien ordenados, claros y funcionales, que despierten el interés del usuario, que cumplan con sus necesidades reales, debiendo llegar a conseguir la usabilidad emocional, que el usuario perciba que el entorno, la información y los servicios están pensados y diseñados para él. Pero para llegar a eso...

3. hay que contar con él, preguntarle qué busca, cómo lo organizaría todo, qué servicios necesita y cuándo los necesita. Escuchemos al usuario, y más en el entorno de las bibliotecas, donde la vocación de servicio es un eje vertebrador de su existencia.

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2.17. LA EDICION ELECTRONICA Y SU REPERCUSION EN LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS.

http://eprints.rclis.org/archive/00005483/01/OA-4.pdf http://bibliotecnica.upc.es/Rebiun/nova/InformesGrupoTrabajo/98.pdf http://www.fys.es/fys/cm_view_tpyr.asp?tipo=articulos&id=520 http://www.carloshaya.net/xjornadas/ponencias/p13keefer.doc http://www.recercat.net/bitstream/2072/1167/1/0510JBDUArgentina.pdf

1. INTRODUCCION2. ASPECTOS CLAVE DE LA EDICION ELECTRONICA

a. LOS SOPORTES ÓPTICOS: CD-ROM y DVDb. LA DIFUSIÓN ON-LINE POR INTERNETC. EL LIBRO ELECTRÓNICO O E-BOOK

3. INICIATIVAS Y TENDENCIAS DE LA EDICIÓN ELECTRÓNICA DE LA LITERATURA CIENTÍFICA: ACCESO ABIERTO ( OPEN ACCESS)

4. SITUACION EN ESPAÑA5. CONCLUSION

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http://www.recercat.net/bitstream/2072/1167/1/0510JBDUArgentina.pdf

http://www.carloshaya.net/xjornadas/ponencias/p13keefer.doc

http://www.fys.es/fys/cm_view_tpyr.asp?tipo=articulos&id=520


http://eprints.rclis.org/archive/00005483/01/OA-4.pdf


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1. INTRODUCCION

Definición: García Camarero y García Melero definen la edición electrónica como la “utilización de medios y procedimientos informáticos al menos para producir y almacenar documentos”

Las características básicas que comparten son principalmente:

- Hipertextualidad: el hipertexto consiste en poder saltar de una parte a otra de un documento, o de un documento a otro mediante los llamados hiperenlaces o links.

- Multimedia: se dice que un documento es multimedia cuando permite incluir no sólo textos e imágenes, como en la edición tradicional, sino también sonido e imagen en movimiento (video).

- Interactividad: un documento es interactivo cuando permite al usuario, mediante aplicaciones informáticas determinadas, participar e intervenir en la forma de acceso y presentación de la información.

Las ventajas que presenta la edición electrónica son las siguientes:

1. Posibilidad de tratar el texto, copiarlo y editarlo, así como de buscar palabras en el texto2. Los enlaces entre diferentes partes del documento, o con otros documentos3. Las posibilidades multimedia y de interactividad4. Ahorro de espacio y materias primas5. Ahorro en todo el proceso de edición: impresión (que deja de existir, ya que el producto es –e), y

distribución (en el caso de documentos en línea)6. Posibilidad de una mayor difusión a través de la red.

Los inconvenientes, por el contrario, también hacen acto de presencia, y son los siguientes:

- Dependencia de un dispositivo de lectura y del software para la recuperación, lo que hace cada vez más evidente la llamada brecha digital.

- Difícil lectura en pantalla

- Problemas de conservación: que obliga a continuas migraciones ya que los soportes y formatos quedan pronto obsoletos.

- Fragilidad de los documentos electrónicos, tanto del soporte físico que por las condiciones rigurosas de conservación que requieren, como por el gran dinamismo y volatilidad los documentos en Internet

- La ausencia de normalización en el aspecto técnico para posibilitar su control.

- Problemas legales que existe en torno a ellos, como el vacío legal sobre el DL o la PI, ante la facilidad de copia de estos documentos. En este sentido se trabaja por la homogeneización de legislaciones nacionales al respecto, como la Directiva Europea del 2001 sobre PI y DA en la Sociedad de la Información, sobre la que está pendiente la adaptación de nuestra ley de PI del 96.

2. ASPECTOS CLAVE DE LA EDICION ELECTRONICA

- LOS SOPORTES ÓPTICOS: CD-ROM y DVD

Los soportes ópticos tienen gran difusión en el mercado actual. El almacenamiento mediante tecnología láser permite una alta densidad de grabación y un acceso no secuencial a la información. Los discos ópticos más comunes son el CD-ROM y su heredero en vida: el DVD.

Multitud de recursos-e, BD y obras de referencia se publican en este soporte, que además es transportable y no depende de una conexión a Internet. Muchas obras voluminosas han encontrado

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en el disco óptico una alternativa idónea. P.e. Bibliografía Española en CD-ROM. Muchos productos electrónicos se comercializan simultáneamente en soporte óptico y de forma on-line.

- LA DIFUSIÓN ON-LINE POR INTERNET

Son los recursos electrónicos accesibles mediante redes teleinformáticas, es decir, básicamente Internet. Estos pueden consultarse gratuitamente, o mediante compra o suscripción. Puede adoptar distintos formatos (.html, .doc, .pdf, .swf) y está teniendo una gran expansión.

Los tipos documentales que de momento más se han visto beneficiados por la edición electrónica son las revistas-e, la prensa diaria y las BD.

o Revistas-e: la red les permite difundir y actualizar sus contenidos rápidamente, aspecto vital en el campo de las revistas científicas. También facilita enlaces entre diferentes documentos en línea como, p.e. entre la cita de un documento y el texto referenciado (Crossref) y una fácil comunicación entre científicos.

o Las BD: ofrecen servicios de valor añadido, como descriptores, resumen, acceso al texto completo, búsquedas múltiples, alertas, etc.

o La prensa diaria: las cabeceras nacionales más importantes han lanzado versiones electrónicas. Hoy en día ofrecen también noticias de última hora, personalización según el perfil de cada usuario, envío de titulares al correo-e, etc. Algunos, como EL PAÍS, han lanzado recientemente (2000) su edición electrónica de pago, con la posibilidad de consultar a texto completo todos los números del periódico desde su creación, completamente digitalizados.

- EL LIBRO ELECTRÓNICO O E-BOOK

Por último en cuanto a los productos electrónicos disponibles, reseñamos el libro electrónico. Éste nace con la misma intencionalidad del libro impreso, pero añade interesantes variantes en cuanto a contenidos y organización. El libro electrónico puede ser descargado de Internet desde una librería virtual, desde una biblioteca digital o estar contenido en un disco óptico.

El dispositivo de lectura del libro electrónico puede ser la misma pantalla del ordenador y otros accesorios, como el e-book.

E-BOOK: fue presentado en la Feria del Libro de Frankfurt en 1996, pero todavía no ha terminado de afianzarse en el mercado de las NTIC porque aún plantea algunas desventajas como la lectura incómoda en pantalla, la escasa autonomía de batería y la falta de normalización que lo estandarice. Dispone de una pantalla táctil con una pluma de plástico que permite hacer anotaciones, reconociendo la escritura a mano. El Open-ebook Forum es la organización que se encarga de desarrollar estándares de normalización para el software y hardware más adecuado.

El e-book tiene serios adversarios, como el ordenador portátil, cada vez más ligero y versátil o la agenda electrónica PDA (Asistente Personal Digital), que también ofrece la posibilidad de descargar y leer libros electrónicos. Por ejemplo, en Japón están teniendo muchísimo éxito las novelas cortas para leer en la pantalla del teléfono móvil en los transportes públicos.

3. INICIATIVAS Y TENDENCIAS DE LA EDICIÓN ELECTRÓNICA DE LA LITERATURA CIENTÍFICA: ACCESO ABIERTO ( OPEN ACCESS)

La edición electrónica supone un cambio en la cadena editorial tradicional, en las funciones de selección, revisión y edición los artículos enviados por los investigadores así como en el almacenamiento y la distribución del artículo científico para su comercialización, pasando del archivo físico a archivo virtual, y afectando a todos y cada uno de los procesos intermedios, lo cual provoca una revisión profunda de la edición de las revistas científicas tradicionales.

Los autores buscan el prestigio de sus trabajos asociado al hecho de aparecer en revistas sometidas a la revisión de reconocidos comités científicos, y suele recibir el reconocimiento intelectual de la comunidad científica, y la posibilidad de promoción profesional y facilitar el acceso a financiación en futuros proyectos de investigación, al margen de la repercusión académica y social de la publicación.

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Los autores tienden a escoger las revistas en las que desean publicar sus trabajos, según el prestigio que tenga, la calidad de arbitraje, el alto factor de impacto y su difusión internacional (Nelly, TY 1999). El medio está cambiando, pero las fuerzas del mercado y las formas de negocio editorial, no dejan de ejercer un control importante sobre el sistema formal de comunicación académica.

En el año 1993 había 41 revistas electrónicas en Internet y cinco años más tarde ya había varios miles.

La edición electrónica está en manos de un grupo escogido de editoriales, que forman el lobby Scientific, Technical and Medical (STM) <http://www.stm-assoc.org/members/index.php> ( Hitchcock, Carr y Hall,1998).

Los más grandes --Elsevier, Kluwer, Springer, John Wiley, etc.-, así como los editores sin ánimo de lucro (universidades, sociedades científicas, etc.) que necesitan apoyos institucionales e incluso políticos para poder poner en marcha sus proyectos, son los determinantes de la política editorial.

Los precios de las subscripciones a las revistas científicas se han duplicado en las últimas décadas mientras que los presupuestos de las bibliotecas no han crecido al mismo ritmo por lo que sus colecciones han quedado por debajo de las necesidades de los investigadores. Esto ha provocado un desequilibrio entre el número de trabajos publicados, títulos de publicaciones científicas y la propia capacidad de las bibliotecas tradicionales para satisfacer la demanda de acceso a los originales (Gallart Marsillas, 2003).

La incidencia de las tecnologías aplicadas a las revistas científicas no ha impactado de igual manera en todas las disciplinas: en el campo de la física, matemáticas e informática, desde inicio de los años noventa, han considerado que el principal método para informar sobre nuevos hallazgos a los investigadores eran los preprints recogidos en el servidor arXiv de la Cornell University Library < http://arxiv.org> y las ciencias sociales y humanidades son las disciplinas menos afectadas por las tecnologías.

Los antecedentes a las iniciativas de Open Access (OA) tienen relación directa con la llamada crisis de las revistas científicas iniciada a mediados de 1980 por el incremento en los costes de las suscripciones, unido a la congelación de los presupuestos de las bibliotecas y centros de documentación con la creciente cancelación de suscripciones (Van Marle, 1994). Esto, enlazado a la irrupción de Internet como medio de acceso a la información hizo que las editoriales tradicionales a mediados de 1990, editaran las revistas científicas en formato electrónico, comercializándose en ambos formatos, y proporcionando las ventajas de la edición electrónica como la rapidez de distribución, difusión y edición, menor coste de edición, capacidad multimedia, interacción autor / lector y otra serie de valores añadidos o servicios como alerta bibliográfica, suscripción a perfiles temáticos o la recepción por correo electrónico de los sumarios, por citar sólo algunos.

Estas circunstancias han provocado en los últimos años una reacción en cadena de científicos e instituciones, que ha dado lugar a iniciativas y propuestas basadas en Internet, y se ha denunciado la falta de accesibilidad a las propias publicaciones debido a las barreras económicas impuestas por las editoriales.

Se entiende por acceso abierto a la literatura científica, que esté disponible gratuitamente en Internet, para que cualquier usuario la pueda leer, descargar, copiar, distribuir o imprimir, con la posibilidad de buscar o enlazar al texto completo del artículo, recorrerlo para una indexación exhaustiva, usarlo como datos para alimentar software, o utilizarlo para cualquier otro propósito legal, sin otras barreras financieras, legales o técnicas distintas de la fundamental de acceder a la propia Internet. El único límite a la reproducción y distribución de los artículos publicados, y la única función del copyright en este marco, no puede ser otro que garantizar a los autores el control sobre la integridad de su trabajo y el derecho a ser reconocidos y citados.

Los movimientos e iniciativas relacionadas con el acceso abierto y sus consecuencias pueden llegar a cambiar completamente el sistema de la edición científica. Si la manera de hacer del autor cambia, tanto editores como distribuidores de información y las bibliotecas están emplazados a modificar sus sistemas de edición, distribución y gestión, y evolucionar hacia nuevos modelos para la comunicación y gestión de la información académica.

4. SITUACION EN ESPAÑA

La Red de Bibliotecas Universitarias Españolas REBIUN va a reconocer en las conclusionesdel III Workshop REBIUN sobre las bibliotecas digitales, celebrado en Barcelona 2003, la importancia de difundir la BOAI (Budapest Open Access Initiative, febrero 2002) en las universidades y promover su adhesión. En estas conclusiones se reivindicaba el impulso a un proyecto único para todas las

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http://arxiv.org/


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universidades españolas sobre tesis en línea en texto completo y de acceso abierto. Impulsar a las bibliotecas de REBIUN para que inicien la creación de archivos abiertos ya sea multidisciplinares o depósitos institucionales para fomentar la preservación y el acceso a la nueva comunicación científica y erudita.

En la XII Asamblea General de REBIUN en noviembre 2004 se aprobó la declaración hecha por la Conferencia de Rectores de Universidades Españolas (CRUE) en apoyo del modelo de acceso electrónico abierto, en la cual insta a los autores, instituciones académicas y a las autoridades políticas con responsabilidad en el ámbito científico, educativo o cultural a que faciliten la transición hacia el nuevo paradigma de comunicación científica.

Cabe destacar la experiencia recogida en los proyectos e iniciativas del Consorci de Biblioteques Universitaries de Catalunya (CBUC), en colaboración junto con el Centre de Supercomputació de Catalunya ( CESCA) , y ambos patrocinado por el Departament D´Universitats, Recerca i Societat de la Informació ( DURSI) de la Generalitat de Catalunya (Anglada i Reoyo, 2005). Este consorcio tiene como objetivo difundir a través de Internet los resultados de la investigación universitaria al igual que otras universidades españolas y europeas y dispone de un servidor de Tesis Doctorales en Red <http://tdr.cesca.es/>.

El TDR permite la consulta libre a través de Internet del texto completo de 3.000 tesis doctorales presentadas en un total 14 universidades: las universidades de Cataluña, la Universidad Jaume I de Castellón, Universidad de las Islas Baleares, la Universidad de Cantabria y la Universidad de Murcia. Este repositorio, a su vez, forma parte del repositorio de tesis doctorales Networked Digital Library of Theses and Dissertations (NDLTD) <http://www.ndltd.org/> , formado por 389 miembros de ámbito internacional.

Revistes Catalanes amb Accés Obert (RACO) <http://sumaris.cbuc.es/raco/> es un portal en fase de desarrollo en el que se puede consultar en acceso abierto los artículos a texto completo de más de setenta y nueve revistas científicas y culturales catalanas. En este proyecto colaboran: el CBUC, el CESCA y la Biblioteca de Catalunya, y otras instituciones interesadas en impulsar la edición electrónica de revistas catalanas.

E-prints de la Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid (UCM)<http://www.ucm.es/eprints/>, es el archivo institucional abierto desarrollado por laBiblioteca de la Universidad Complutense de Madrid para gestionar, difundir y preservar ladocumentación digital creada por los docentes e investigadores de la UCM así como mejorarsu organización, acceso y distribución, utilizando el software GNU EPrints (de libre distribución).

5. CONCLUSIONSe debe llamar la atención de los bibliotecarios y de la Administración en general sobre el hecho de que promocionar el acceso libre en Internet a las revistas científicas españolas, el patrocinio institucional de publicaciones Open Access en revistas extranjeras, la compra de paquetes de suscripciones a las grandes multinacionales de la edición o el excesivo predominio de los intercambios de revistas sobre las ventas pueden ser acciones muy negativas para la mejora de la calidad y la competitividad de nuestra prensa científica. En este sentido, además, se da un hecho insólito: excluir habitualmente a las revistas científicas españolas de las suscripciones por parte de las bibliotecas nacionales.

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BIBLIOGRAFÍAS DE BIBLIOGRAFÍAS - Diego …diegosalvador.com/TEMARIOS BUENOS/TEMARIO_UCM.doc · Web view... las cuales sugerirán modificaciones a implementar en el sistema de calidad