Bienvenido al Manual del Usuario de Amec...en ellos experiencia, conocimiento y tecnología de vanguardia. Nuestra Visión es ser la empresa líder en servicios de compañía y recreación,

Manual del Usuario

Bienvenido alManual del Usuario de Amec

Queremos acompañarlo siempre y responder cualquier duda que le

surja sobre nuestros servicios

4 ı Manual del Usuario

Introducción .......................................................................................................... 5

¿Qué necesito para utilizar el servicio? ....................................................... 7

¿Cómo solicito un servicio? ............................................................................. 8

Área de CompañíaA. Acompañante en sanatorio/hospital ..........................................14B. Acompañante en domicilio ............................................................14C. Acompañante post-internación (domicilio) .............................15D. Acompañante babysitter ................................................................15E. Enfermería integral .............................................................................16F. Mensajería médica y multigestión ................................................16G. Laboratorio de análisis clínicos .....................................................17

Servicios sin costoA. Traslados ................................................................................................20B. Segunda opinión médica internacional .....................................21C. Telefonía celular en internación ....................................................21

Funciones del Acompañante ........................................................................24

Responsabilidades del Acompañante .......................................................25Al iniciar el servicio .................................................................................25Alimentación ............................................................................................25Higiene ........................................................................................................26Estimulación y recreación ....................................................................26

Índice

Manual del Usuario ı 5

Movilización ..............................................................................................27Control de eliminación intestinal y urinaria ..................................27Cuidado de horarios de medicación vía oral indicados por el médico ........................................................................................................27Observación sondas, sueros, etc. .......................................................28Informar a la familia o persona responsable .................................28Fomentar una mejor comunicación .................................................28 Cualidades del Acompañante ............................................................29Derechos y obligaciones ......................................................................29Puntualidad ...............................................................................................30

Supervisión de calidad del servicio ............................................................34

Planes de Amec ..................................................................................................35

Área de Recreación A. Paseos .....................................................................................................40B. Viajes internacionales........................................................................41C. Tardes Montevideanas ......................................................................42D. Caminatas .............................................................................................42E. Taller de Computación ......................................................................43

Comunidad Amec .............................................................................................48

Preguntas Frecuentes ......................................................................................50

Agenda ..................................................................................................................54


Desde nuestra fundación asumimos el compromiso de brindar una atención personalizada a los usuarios, identificando y satisfaciendo sus necesidades oportunamente. Ofrecemos compañía en sanatorios y domicilio, en enfermedad y también en salud. Nuestra Misión es brindar un servicio de compañía con calidez humana, vocación de servicio y profesionalismo, que aporte bienestar y calidad de vida a nuestros clientes. Atendemos sus necesidades buscando superar sus expectativas y generar momentos de alegría que motiven la fe y la esperanza.

Nos comprometemos con la mejora continua de los servicios, vertiendo en ellos experiencia, conocimiento y tecnología de vanguardia. Nuestra Visión es ser la empresa líder en servicios de compañía y recreación, con fuerte presencia en el mercado nacional e internacional, reconocida por los valores de su capital humano y su modelo de gestión. Los valores que sustentan nuestra Filosofía son:

Vocación de Servicio: para sentir el placer de servir.Comprensión: para ponernos en el lugar del cliente.Voluntad: para servir con diligencia y esmero.Recta forma de pensar: para dar al cliente el respeto que se merece.Recta forma de hablar: para dar el estímulo, el aliento y la solución.Recta forma de actuar: para brindar seguridad, calidez y confianza.Amor: para renovarse cada día.Paz: para brindar armonía y desechar la discordia, ser la solución y no el problema.

Introducción


• Haber contratado el servicio a solicitar.

• Tener derechos adquiridos (días generados según el plan contratado y el tiempo transcurrido desde la fecha de vigencia de la afiliación). En caso de no tener derechos , se podrá utilizar el servicio a través de la contratación de horas particulares.

• Tener derechos disponibles (diferencia entre los días generados y los utilizados).

• Tener la cuota mensual al día.

• Solicitarlo con 24* horas de anticipación (con el Departamento de Servicios al teléfono 2480 1212).

* Los días feriados deben ser solicitados con 72 horas de anticipación.

¿Qué necesito para utilizar el servicio?


Telefónicamente:

Para solicitar nuestro Servicio de Acompañantes y Enfermería, Servicio de Traslados y Servicio de Mensajería puede comunicarse al 2480 1212 int. 2 o a través de la línea gratuita 0800 8206, desde cualquier rincón del país.

¿Cómo solicito un servicio?


Personalmente:

Puede concurrir al Departamento de Servicios en nuestra Casa Central de lunes a viernes de 9 a 18 horas, para solicitar cualquiera de nuestros servicios.

Para que nuestros socios tengan la tranquilidad de contar siempre con la mejor compañía, Amec brinda cobertura en todo el territorio nacional.

• Casa CentralBvar. Artigas 1962Tel.: (+598) 2480 1212Montevideo

• Francisco Acuña de Figueroa y Juan Antonio LedesmaTel.: (+598) 4222 0132Punta del Este – Maldonado

1. Fortalece el sistema inmuneUn grupo de investigadores de Salve Regina University de Newport, en EE.UU., halló que la miel es efectiva para luchar contra las bacterias, por su capacidad para combatir infecciones a varios niveles, lo que hace más difícil que las bacterias desarrollen resistencia.

2. Suaviza la gargantaLa miel es un expectorante natural, ayuda a eliminar las flemas, y es útil para controlar y combatir las infecciones en la garganta, gracias a sus propiedades antisépticas.

3. Quita la tosUn grupo de investigadores de un reciente estudio de la Universidad de Tel Aviv, Israel (2012), ha descubierto que la miel tiene otro beneficio importante: el tratamiento de la tos nocturna en los niños pequeños. Sugieren que una cucharada de miel antes de acostarse puede ayudar a éstos a no toser y a dormir mejor.

10 “DULCES” BENEFICIOS4. Alivia las picadurasUna ventaja muy especial para el verano: sus propiedades antiinflamatorias ayudan a reducir la irritación en las picaduras de insectos. Promueve un ambiente húmedo que permite que cierren las heridas sin dejar cicatriz. Además, es antiséptica y gran protectora de la piel.

5. Protege el corazónEstá llena de polifenoles, un tipo de antioxidante que ayuda a proteger las células del daño de los radicales libres. Consumir miel estimula la producción de fosfatos orgánicos que regulan el ritmo cardíaco y disminuyen el riesgo coronario.

DE LA MIEL 6. Mejora la digestiónUn estudio revela que sustituir el azúcar por la miel en los alimentos procesados hace que la microflora intestinal mejore. La microflora facilita la asimilación de los azúcares sin causar problemas digestivos.

7. Combate el acnéLa miel es eficaz para tratar el acné común cuando es causado por la inflamación y la infección del folículo pilo-sebáceo en la cara, espalda y pecho. Y es excelente para preparar una mascarilla de belleza para el rostro: renovará y suavizará la piel.

8. Aporta energíaDebido a sus componentes, la miel se considera un alimento hidrocarbonado, es decir, tiene elementos que proporcionan calorías al organismo, lo cual se traduce en energía. Contiene minerales como el potasio, fósforo, oligoelementos, pequeñas cantidades de vitaminas B y C y ácido pantoténico, enzimas vegetales y animales.

9. Cuida la salud de la bocaAyuda al tratamiento de la placa gingival y la gingivitis (inflamación y sangrado de las encías debido a la placa) gracias a su poder cicatrizante y bactericida.

10. Nivela la presión arterialActualmente, la evidencia preliminar indica que el uso de la miel en el tratamiento de la hipertensión es benéfico, aunque se requiere de investigación adicional para ofrecer recomendaciones.


Brindamos a nuestros clientes la cobertura de las necesidades básicas, todo el apoyo y afecto necesarios para su recuperación y bienestar, otorgándoles tranquilidad, seguridad y confianza, y el mejor servicio de compañía.

Servicio de acompañantes en Montevideo y en el interiorEl servicio de acompañantes consiste en participar activamente en la recuperación física, psicológica y emocional del usuario, propiciando una mejora en su calidad de vida.

Nuestro grupo de acompañantes está integrado por personas con verdadera vocación de servicio, con elevada ética profesional y, por sobre todo, con valores humanos esenciales que le otorgarán la confianza y tranquilidad que toda persona necesita en momentos de adversidad.

Área de Compañía


A. Acompañante en sanatorio/hospital

El servicio de acompañantes de Amec en sanatorio/hospital se brinda en las siguientes salas:

• En salas de internación.

• En salas de emergencia.

• En cuidados intermedios.

• En CTI.

El personal que lo cuidará está capacitado para:

• Asistir en la alimentación.

• Atender la higiene.

• Asegurar el confort del paciente.

• Realizar el control de sueros, sondas, etc.

• Registrar y transmitir a la familia del socio las indicaciones médicas.


B. Acompañante en domicilio

Amec ofrece un servicio único de acompañantes en domicilio, brindando compañía en salud y en enfermedad.

El servicio a domicilio también cubre:

• Acompañamiento de los pacientes al médico.

• Controles necesarios luego de que la persona recibe el alta por una internación.

Aun cuando la persona esté totalmente sana, hay ocasiones donde lo que necesita es simplemente compañía y afecto, alguien con quien conversar, o salir a pasear. Amec brinda el servicio en domicilio sin necesidad de presentar certificado médico.

C. Acompañante post-internación (domicilio)

Es un servicio imprescindible para su recuperación. El servicio post-internación en domicilio le brinda un cuidado especializado en su hogar. El mismo debe ser siempre utilizado de forma inmediata posterior al alta y será por la misma cantidad de días que estuvo internado.

Es un servicio opcional, es decir, que se puede contratar al afiliarse o posteriormente como modificación del contrato.


D. Acompañante babysitter

Es un servicio de acompañante especialmente dirigido a la atención del niño.

Las acompañantes que se asignan para estos servicios están capacitadas específicamente en atención de niños, ya sea para la recreación o para niños con alguna patología, para que los padres sientan la tranquilidad y seguridad que necesitan para confiar sus hijos a terceras personas. Este servicio se brinda tanto en sanatorio como en domicilio.

E. Servicio de Enfermería Domiciliaria

Es un servicio personalizado de enfermería domiciliaria, brindado por medio de Auxiliares de Enfermería. Su propósito es brindar cuidados calificados por medio de enfermeros, que tienen la responsabilidad de valorar las situaciones y determinar los cuidados a realizarse de acuerdo a los requerimientos del médico tratante. El concepto de enfermería integral de Amec no se reduce a la mera realización de procedimientos sanitarios, sino que considera la atención de los pacientes en todas sus necesidades, incluyendo su entorno familiar, afectivo y social. Algunos de los procedimientos que realizamos: Extracción de muestras (sangre, orina, etc), curaciones, inyectables, entre otros. Para acceder a este servicio se debe:

* Con excepción de zonas inseguras.


* Sujeto a condiciones de contratación. El costo de tickets puede no estar incluido.

• Tener una orden médica, donde debe constar la indicación del procedimiento a realizar.

• Llamar al 2480 12 12, allí la recepcionista recibirá la solicitud.

• La solicitud es inmediatamente derivada a Coordinación del servicio de enfermería. Este servicio es coordinado en 24 hora, no es un servicio de urgencia.

• El Licenciado en Enfermería a cargo se comunicará con el cliente o responsable en caso de necesitar más información y comunicar la coordinación del mismo.

• No es necesario estar afiliado para acceder al servicio de enfermería. Pudiendo acceder al mismo tanto socios como no socios.

• Se cobra por acto de enfermería, pudiendo coordinar más de un acto en la misma visita del enfermero al domicilio del cliente.


F. Mensajería médica y multigestión

La mensajería médica es un servicio destinado a realizar trámites vinculados a la situación médica del paciente. El lugar de cobertura de dicho servicio es en todo Montevideo*. Los traslados del mensajero son sin cargo para el cliente.

Ejemplos de mensajería médica: retirar órdenes, retirar medicamentos, retirar resultados de exámenes, etc.

La mensajería multigestión es un servicio destinado a realizar cualquier trámite que necesite el cliente.

Ejemplos de mensajería multigestión: pagar una factura que se está por vencer, levantar ropa que necesita en caso de estar internado, etc.


G. Laboratorio de análisis clínicos

Este servicio le permite realizarse exámenes clínicos, abonando únicamente una pequeña cuota mensual.

Los beneficios con los que cuenta son:

• Derecho a realizarse diversos análisis clínicos sin costo en un reconocido laboratorio del medio.

• Descuento especial por los análisis que no estén incluidos.

• Posibilidad de abonar análisis con costo adicional con la cuota del próximo mes.

• Chequeo anual sin orden médica.

• Posibilidad de concurrir al laboratorio sin solicitar hora.

• Resultados dentro de las 48 horas o por web.

ChilesLicuar tres chiles picosos, 1/4 de cebolla y un diente de ajo en 4 litros de agua. Hervirlos y dejar que se remojen durante dos días. Colar la preparación y reservar el líquido en una botella. Si se desea utilizar en el futuro, congelar la preparación.

Ajo Mezclar 30 mililitros de jugo de ajo, 30 gramos de tierra diatomita, una cucharada sopera de alcohol para frotamientos y 4 litros de agua.

Rocíe las zonas afectadas con cualquiera de estas preparaciones para combatir las plagas existentes.

5 SOLUCIONES ORGÁNICAS

Agua de tabacoEn un recipiente amplio, colocar 4 litros de agua caliente y un gran manojo de tabaco. Mezclar y dejar que repose durante 24 horas. Luego, aplicarlo en una botella que tenga atomizador. Esta preparación puede ser muy venenosa, por tal motivo, se debe guardar en un lugar seguro.

JabónColocar 100 gramos de jabón blanco y 4 litros de agua en una olla. Hervir hasta que el jabón se diluya. Mezclar hasta formar una emulsión cremosa.

PARA COMBATIR LAS PLAGAS

LíquidosMezclar la preparación del jabón con la de ajo para obtener otro repelente orgánico efectivo contra las larvas de gusanos.


A. Traslados

Amec cuenta con una moderna flota de ambulancias y vehículos para el cómodo traslado de sus afiliados.

El servicio de traslados resulta sumamente útil a la hora de un alta sanatorial, un post-operatorio o si existe la necesidad de realizarse exámenes médicos.

Pueden utilizar el servicio:• Afiliados con imposibilidad de movilizarse por sus propios medios.• Afiliados a Plan Plus, Imprevistos o Familia, al momento de un alta

sanatorial.

Lugar de cobertura:Dentro de Montevideo* y en un radio de 20 km.

Coordinación:• Se coordina con 24 horas de anticipación llamando al 2480 1212

int. 2, de lunes a viernes de 8 a 20 horas.

Servicios sin costo

* Con excepción de zonas inseguras.


B. Segunda opinión médica internacional

Este servicio permite al médico tratante del afiliado el intercambio de opiniones con los más destacados profesionales del mundo, para confirmar o avalar su diagnóstico o tratamiento.

Acceden a este servicio únicamente los socios del Plan Plus, sin costo adicional.

C. Telefonía celular en internación

Amec pone al alcance del asociado la posibilidad de comunicarse desde el sanatorio durante el tiempo que dure su internación.

Cuándo solicitarlo:Si el socio así lo quiere, una vez internado debe solicitar este servicio en Amec.

Cómo funciona:Se le lleva un móvil a la institución sanatorial.

Qué beneficio tiene:30 minutos de llamadas salientes sin costo.

Qué costo tiene:No se cobra alquiler por el préstamo del aparato. Se solicita una garantía reintegrable.

KiwiEl consumo de tres unidades al día ayuda a disminuir la hipertensión, gracias a que es rico en luteína y antioxidantes. Además, disminuye el estrés y el nerviosismo.

SandíaNo sólo es refrescante, sino que contiene fibra, licopenos, vitamina A y potasio. La ingesta de este alimento ayuda a prevenir diversas enfermedades, como la hipertensión, y alarga la vida.

5 ALIMENTOS PARA

BananaContiene potasio, que es muy importante para mantener estable la presión en el interior y exterior de las células. También disminuye los efectos negativos del exceso de sodio en el cuerpo.

Chocolate Los flavonoides que se encuentran en este alimento favorecen la dilatación de los vasos sanguíneos gracias a la formación de óxido nítrico endotelial, lo que reduce la hipertensión.

ChileLos alimentos picantes como el chile ayudan a prevenir muchos padecimientos como la hipertensión, gracias a la capsaicina, un antioxidante natural que previene la aparición de coágulos en la sangre, reduce la presión sanguínea, mejora el sistema circulatorio y mantiene fuertes las paredes celulares.

COMBATIR LA HIPERTENSIÓN


Acompañar es una acción de carácter solidario cuyo contenido es atender una necesidad social en instancias muchas veces inesperadas por la persona y la familia.

Acompañar es tener interés por ayudar a la gente a sobrellevar momentos difíciles, brindar apoyo, seguridad y atender las necesidades cotidianas de cada persona.

Acompañar es tener sensibilidad para captar y comprender esas necesidades, es querer y aceptar a las personas sin criticar ni juzgar.

Acompañar es aceptar, por sobre todo,

el sublime oficio de servir.

Funciones del Acompañante


Responsabilidades del Acompañante

Al iniciar el servicio:

• Presentarse al Usuario con su nombre y apellido.

• Corroborar nombre del usuario.

• Completar fichas de “Datos del Usuario” e “Informe Diario”.

• No permitir que los dejen encerrados y solicitar las llaves, para ayudar en caso de un imprevisto.

• Comunicarse con la empresa por cualquier cambio del socio (alta, suspensión del servicio, cambio de habitación, si le permiten retirarse antes de finalizar el turno, etc.).

Alimentación:

• Ayudar al usuario a alimentarse.

• Servir alimentos en forma atractiva.

• Controlar la cantidad y calidad de los alimentos y líquidos, e informar a la familia o la enfermera.

• Asegurar una posición vertical para favorecer la deglución.


Higiene:

• Apoyo en la higiene personal, si el usuario la puede realizar por sí mismo.

• Cuidar y respetar privacidad, forma y hábitos de higiene.

• Realizar baño en cama, si la persona lo requiere.

• Lubricar la piel, si fuera necesario.

• Mantener las zonas de riesgo de formación de éscaras (glúteos, coxis, codos y talones) secas, limpias y protegidas.

• Realizar fricciones estimuladoras.

• Mantener sábanas limpias y sin arrugas.

Estimulación y recreación:

• Dejar que las actividades sean realizadas por el usuario y estimularlas.

• Determinar horas para recreación, según gustos e intereses.

• No presionar ni exigir.


Movilización:

• Ayudar a mantener al usuario en una postura correcta de su columna y miembros.

• Cambiar de posiciones. Movilizar.

• Estimular para caminar con o sin ayuda.

• Evitar posiciones viciosas con alineación funcional y apoyo.

• Facilitar ventilación respiratoria con posiciones y estímulo.

Control de la eliminación intestinaly urinaria:

• Controlar y ayudar en la eliminación.

• Informar y anotar sobre cambios y frecuencias en la ficha de informe diario del usuario.

• Pedir información a enfermería y/o responsable del paciente si hay control especial (cantidad, color, etc).


Cuidado de horarios de medicación vía oral indicadas por el médico (acción exclusiva para servicios realizados en domicilio):

• Solicitar a los familiares las condiciones siguientes:

• Dar por escrito las indicaciones de medicamentos, dosis, horarios y firma de familiar y registrarlas en ficha de información del Usuario.

• Dejar los envases originales para extraer los medicamentos.

Observación de sondas, sueros, etc.:

• Trabajar en conjunto con enfermería.

• Avisar cuando se terminan los sueros para su extracción o retiro.

• Antes del vaciado de bolsas colectoras, preguntar si deben recolectar la orina.

• Observar las posiciones de sondas, vías, etc. Ante cualquier anomalía, llamar a enfermería o, en caso de estar en domicilio, a la persona responsable.


Informar a la familia o persona responsable:

• Sobre las observaciones generales durante la prestación del servicio.

• Anotar, en la Ficha Diaria del Usuario cualquier anomalía, modificación o actitud importante referente a la persona que está a su cuidado para transmitir a la familia o persona responsable.

Fomentar una mejor comunicación:

Tanto con el socio como con su familia, responsables y el Departamento de Enfermería.• Mirar a los ojos.• Hablar claro.• Hablar pausado.• Atender y escuchar activamente.• Ser concreto, usar pocas palabras.• Ser descriptivos, es más fácil de comprender.• Repetir, si se advierte que algo no se entiende.• Según la situación del asistido, bajar o levantar la voz.• Mostrarse interesado y atento.• Hacer preguntas discretas, siempre con la intención de mostrar

interés en el tema del que se nos está hablando.• Respetar el punto de vista del otro.


• Saber y aprender a respetar el silencio y el deseo de no hablar de la persona.

• Hablar de temas positivos.• No hablar de problemas personales.


Derechos y obligaciones del Acompañante:

• Puntualidad: el acompañante deberá presentarse 10 minutos antes al servicio.

• Descanso: los acompañantes gozarán su media hora de descanso intermedio entre la cuarta y quinta hora de trabajo. Dada la complejidad del servicio prestado, y en atención a las necesidades del paciente que se consideran prioritarias, a criterio del acompañante y previa solicitud al supervisor correspondiente, podrá gozar de la media hora de descanso fuera del período antes establecido.

• Uso del uniforme: los acompañantes deberán obligatoriamente utilizar el uniforme que Amec les proporcione, exceptuando aquellos casos en los que el usuario y/o su responsable indique lo contrario.

• El acompañante deberá abstenerse de:

• Realizar cualquier acto de proselitismo político, social o religioso durante las horas de trabajo.

• Utilizar durante el servicio teléfonos particulares de los


usuarios y los suyos propios para efectuar llamadas personales, así como de utilizar equipos, útiles o vestimentas de los usuarios o su familia, aun con el consentimiento de los mismos.

• Fumar e ingerir alcohol o psicofármacos durante el servicio o concurrir bajo los efectos de los mismos.

• Usar reproductores de música y/o imágenes.


Cualidades del Acompañante

• Vocación de servicio.

• Ser solidario.

• Ser sensible para ayudar a satisfacer las necesidades fundamentales y cotidianas de cada persona.

Protege la visión.Tanto el antioxidante luteína como la zeaxantina son especialmente abundantes en las espinacas y protegen al ojo de cataratas y degeneración macular relacionada con la edad, de acuerdo con especialistas de la Universidad de Manchester, Inglaterra.

Combate el cáncer.El extracto de espinacas puede ralentizar el desarrollo de algunas células cancerosas. Hay un carotenoide en las espinacas que combate el cáncer de próstata. Además, por su contenido en kaempferol, las mujeres que la consumen tienen una probabilidad 40% menor de desarrollar cáncer de ovario, según investigadores de la Universidad Estatal de Oregon, Estados Unidos.

5 BENEFICIOS DE

Cuida el corazón.La combinación de vitamina A como fuente de betacaroteno y vitamina C hace que la espinaca sea un gran aliado en la lucha contra las enfermedades del corazón. La vitamina C es un antioxidante que combate la acumulación de placa obstructiva arterial, según el Instituto Karolinska de Estocolmo.

Mejoran la capacidad cognitiva. Comer tres porciones de verduras de hoja verde al día puede retrasar el deterioro mental en un 40%. Esto significa que el consumo de espinacas hace que su cerebro sea casi cinco años más joven. Debido a que contiene vitamina E, también mejora la capacidad cognitiva.

COMER ESPINACAS

Mejora la digestión.Una taza de espinaca tiene casi el 20% de la dosis diaria recomendada de fibra dietética, que ayuda en la digestión, previene el estreñimiento, mantiene bajo el nivel de azúcar en la sangre y frena el comer en exceso, de acuerdo con científicos del Instituto Walter y Eliza Hall de Australia.


El equipo de Supervisión de Calidad de Amec está integrado por un equipo multidisciplinario de profesionales, cuyo objetivo es cuidar que el servicio se brinde de forma segura, oportuna, continua y humana. Cada uno de los acompañantes es supervisado en todas sus funciones.

El supervisor debe tener un momento a solas con el usuario y/o familiar responsable. En el caso de estar presente el acompañante al momento de la supervisión, deberá retirarse para que puedan hablar con tranquilidad y sin presiones. Al retirarse, deberá alejarse de forma tal que la conversación no pueda ser escuchada y esperar fuera de la habitación hasta que sea llamado por el supervisor.

El usuario y/o familiar responsable deberá responder las preguntas efectuadas por el supervisor, para así poder evaluar el correcto cumplimiento del servicio.

Potestades del supervisor: El supervisor tendrá amplias facultades para hacer cumplir el presente reglamento, informando a la empresa sobre el desempeño de las funciones de los acompañantes y ejerciendo las potestades que le fueran impartidas y que la aplicación del reglamento autorice.

Supervisión de calidad del servicio

BoniatosLos boniatos están repletos de nutrientes como vitamina B6, C, betacaroteno y fibras.

BrócoliEl brócoli es un vegetal altamente nutritivo con propiedades antiinflamatorias que además ayuda al cuerpo a eliminar células cancerígenas. Si bien no es de los vegetales más ricos, puede ser parte de grandes platos y es importante incorporarlo en la dieta.

7 ALIMENTOS

ArándanosLos arándanos contienen gran cantidad de antioxidantes y a ellos se deben sus propiedades antiinflamatorias. Además, son deliciosos y fáciles de incorporar a las comidas. Se pueden comer frescos, secos o congelados.

PapayaLa papaya es un fruto exótico que contiene muchos nutrientes como las vitaminas C y E. Además, mejora la digestión y ayuda a reducir la inflamación.

Té verdeEl té verde presenta potentes compuestos antiinflamatorios, que ayudan a reducir el riesgo de enfermedades cardíacas y cáncer. Además, ayuda a relajar y calmar, y es una bebida ideal para un día frío o para antes de dormir.

Aceite de oliva extra virgenEl aceite de oliva virgen es el secreto de las dietas mediterráneas. Los griegos lo usan para una mejor vida y por sus beneficios para el organismo, el pelo y la piel. El aceite de oliva virgen además protege de la inflamación al corazón y a los vasos sanguíneos.

ANTIINFLAMATORIOS

CúrcumaLa cúrcuma es una especia asiática que se encuentra en el curry. Sus propiedades antiinflamatorias son muy potentes. Al igual que su pariente, el jengibre, esta especia es una excelente opción para una efectiva desinflamación.


En Amec entendemos que también es importante la compañía cuando nuestros afiliados están sanos, por eso organizamos distintas actividades para pasear por nuestro país, hacer ejercicio y conocer nuevos amigos.

A través de la recreación, Amec busca integrar a los socios en actividades que les ayuden a mantener la alegría de vivir, contribuyendo así a una mejor calidad de vida.

Área de Recreación


A. Paseos

Amec organiza entretenidos paseos orientados a adultos mayores, para que redescubran el Uruguay y se integren socialmente, haciendo nuevos amigos.

Las visitas son a puntos nacionales de gran atracción turística e incluyen divertidas cenas bailables, salidas a teatros y museos, entre otras actividades. Contamos con un variado cronograma trimestral de destinos.

A estos paseos pueden acceder tanto socios como no socios de Amec, y su contratación se realiza puntualmente para cada paseo. Todos los paseos son acompañados por personal capacitado para guiar y brindar apoyo.


B. Viajes internacionales

Nuestros viajes internacionales están dedicados al esparcimiento y al descubrimiento de nuevos destinos y culturas, visitando sitios de atracción turística internacionales, con un variado calendario de destinos.

Las actividades incluyen la participación en eventos culturales y sociales, como cenas show, bailes, salidas al teatro, conciertos, espectáculos y una variada oferta gastronómica.

Están a cargo de recreadores y guías turísticos entrenados especialmente para la atención del adulto mayor, quienes organizan los grupos de acuerdo a la edad y a las posibilidades físicas de los participantes.


C. Caminatas

El servicio de caminatas grupales fue desarrollado con el fin de ejercitar la mente y el cuerpo con placer y alegría, promoviendo la prevención y la buena salud. Se desarrolla en espacios abiertos o cerrados, dependiendo de la situación climática, bajo la conducción y supervisión de profesionales titulados en Educación Física y especializados en el adulto mayor.

Este servicio se contrata a través de una cuota mensual, según la cantidad de actividades a realizar.


D. Tardes Montevideanas

Con el ánimo de continuar brindado aún más bienestar a toda la sociedad es que Amec incorporó una nueva forma de entretenerse.

Se organizan recorridas por Montevideo con diferentes temáticas a lo largo de la semana, con traslado incluido desde y hasta su domicilio en los vehículos de Amec.

Este servicio se contrata a través de una cuota mensual, según la cantidad de actividades a realizar.



E. Taller de Computación

Es un curso diseñado especialmente para fomentar en el adulto mayor el uso de la tecnología informática, con un aprendizaje rápido y fácil. Se enseña a manejar el correo electrónico, las redes sociales, bajar fotos de la cámara, manejar el chat, hacer videollamadas por Internet, etc.

Características del curso:

• Curso personalizado.

• Grupos de 10 personas.

• Clases 2 veces por semana.

• Horas libres de práctica.

• No es necesario tener conocimientos previos.

• Se entrega diploma y manual.

Usar toldos.Sobre todo en las ventanas que apuntan al sur, ya que con ellos se reducirá el calor hasta en un 65%.

Plantar enredaderas por fuera de la casa.Esto absorberá el calor y la hará mucho más fresca. Es importante proteger e impermeabilizar los muros para que no se filtre la humedad.

5 FORMAS SIMPLES Y ECOLÓGICAS

Plantar árboles.Los árboles dan sombra y refrescan el ambiente, además de purificar el aire.

Abrir ventanas altas.Abrir las ventanas que se encuentren más arriba para que el aire caliente pueda escapar y verificar que las ventanas no tengan fugas que permitan que el exceso de calor entre a la casa.

Colocar un ventilador en el techo.Esto mantendrá fresco el ambiente.

DE REFRESCAR LA CASA


Amec desarrolló en el año 2009 una red social de recreación llamada comunidadamec.com, un portal web que busca promover la integración de los adultos mayores, ofreciendo un espacio donde conocer personas y hacer nuevas amistades. El mismo ofrece, además, variedad de actividades y entretenimientos en línea, así como foros, información variada sobre cultura, viajes, negocios, gastronomía y otros temas de interés.

En la actualidad, el adulto mayor se acerca a Internet como medio para salir de la rutina. Por ello, Amec le propone ocuparlo de manera saludable en comunidadamec.com, ofreciéndole una plataforma donde relacionarse, aprender y divertirse.

¿Cómo ingresar a ?

Puede ingresar libremente. El contenido está organizado por clubes temáticos, los cuales a su vez se dividen en secciones.

Club Gastronómico Club Vida SanaClub del Hogar Club CulturalClub de la Risa Club ViajeroClub de Beneficios Club de NegociosClub de Juegos Club Solidario

Comunidad Amec


Desde la página principal tiene la posibilidad de ver las noticias más destacadas, lo más leído y lo más comentado del sitio.

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Para su mayor comodidad, si utiliza Facebook, puede registrarse en comunidadamec.com con el usuario de esta red social.

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/Comunidad Amec /Amec Acompañantes y Recreación

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En Amec siempre pensamos en el bienestar de nuestros clientes, por eso proponemos diferentes planes para que puedan elegir el que mejor se adapte a sus requerimientos.

Planes de Amec

Amec BásicoAmec Básico le brinda* horas de compañía en sanatorio y domicilio, a cargo del personal más capacitado.

Amec PlusEste plan le ofrece acceder sin costos adicionales al más completo paquete de servicios*: más días de compañía en sanatorio y domicilio, servicio de traslado, teléfono celular y segunda opinión médica internacional.

Amec FamiliaAmec le ofrece un plan para contar con el mejor servicio de acompañantes para todo su grupo familiar, por una única cuota mensual. Puede optar por el Plan Familia para 2 o 3 generaciones.

Planes de recreaciónLe ofrecemos paquetes para que disfrute de nuestras actividades recreativas y salidas, que incluyen el traslado desde y hacia el domicilio, además de descuentos en los paseos de Amec.

*Sujeto a condiciones de contratación.


Departamento de Servicios

¿Cómo pido un servicio?Puede hacerlo llamando a nuestros teléfonos las 24 horas (2480 1212 int. 2) o presencialmente en nuestras oficinas.

¿Qué me solicitan al momento de pedir un servicio?Al momento de solicitar un servicio, le vamos a pedir el número de cédula del socio o número de afiliado.

¿En qué horario del día puedo utilizar la cobertura contratada?Tanto en sanatorio como en domicilio, se puede utilizar durante el día o la noche.

¿Con cuánta anticipación tengo que solicitar los servicios?El servicio se solicita con 24 horas de anticipación, y se procurará coordinarlo para lo antes posible.

¿Qué tareas puede desempeñar un acompañante?Es de competencia de los acompañantes en el desempeño de sus funciones: la alimentación del paciente, la higiene (baño, cambio de pañales, etc.), est imulación, compañía , recreación, cuidado de horarios de medicación vía oral indicados por el médico, observación de sueros, sondas, etc., e informar a la familia o responsable directo sobre las observaciones generales durante la prestación del servicio.

¿Se pueden fraccionar las horas contratadas de servicios?Las horas de servicio contratadas se deben tomar de forma corrida. No se pueden cortar. En caso de que no necesite utilizar la totalidad de las horas contratadas, las horas restantes se perderán.

Preguntas Frecuentes


Departamento de Atención al Cliente

Me voy a mudar al interior del país. ¿Puedo contar con el servicio?Sí, Amec tiene cobertura en todo el país.

¿Qué tengo que hacer si cambio de domicilio?Es muy importante mantener los datos del socio y responsable de pago actualizados, por lo que le solicitamos comunicarse con Atención al Cliente en caso de haber cambios.

¿Qué beneficio tengo si presento un nuevo socio?Presentando un nuevo socio, el importe que corresponde a la afiliación nueva se lo descontamos de una de sus cuotas. El nuevo afiliado tiene que completar en el momento de la afiliación el Formulario de Referidos, firmado por el socio que refiere y el nuevo socio.

¿Hay otras promociones?Sí. Al afiliarse dos personas al mismo tiempo, una de ellas no abona la cuota de ingreso. Al momento de la afiliación hay que firmar el formulario de la Promoción 2X1.

¿Cómo puedo ampliar mi cobertura en sanatorio o domicilio?Para ampliar su cobertura se puede comunicar con el Departamento Comercial y enviaremos a una promotora para asesorarlo.

Si aumento mis 12 horas de sanatorio a 24, ¿a partir de cuándo las tendría disponibles?Las horas nuevas se van generando paulatinamente. Cuanto antes las contrate, antes estarán disponibles.

¿Cómo puedo hacer para cambiar la forma de pago?Para cambiar la forma de pago


puede hacer la solicitud por mail, fax o pasando por Atención al Cliente de lunes a viernes de 9 a 18 horas.

¿Cuáles son las formas de pago?La cuota de Amec se puede abonar por débito automático, cobrador y Abitab.

Si pago por Abitab y no me llega la factura, ¿cómo puedo abonar?Si no le llega la factura por posible extravío, puede abonar la cuota con la cédula del socio en cualquier sucursal Abitab.

¿Con qué fin llega la revista?Nuestra revista Comunidad Amec le llega a nuestros afiliados con novedades, noticias de interés general y consejos para una vida activa y saludable.

¿Cada cuánto sale la revista y quién la recibe?La revista sale cada 3 meses, llegando a todos los socios a la

dirección del responsable de pago.

¿Qué hago si no me llega la revista?Comuníquese con Atención al Cliente por vía telefónica, fax o mail para actualizar los datos.

Área de Recreación

¿Cómo hago para pasear con Amec?Amec le brinda al socio la posibilidad de pasear, teniendo diferentes actividades para realizar. Se puede comunicar telefónicamente con el Sector de Paseos o ingresar en nuestra web(comunidadamec.com) donde le brindaremos toda la información.

¿Los paseos tienen costo?Sí, cada paseo tiene una actividad y un recorrido diferente, por lo tanto el costo varía, dependiendo de qué servicios incluya.


Si no soy socio, ¿puedo pasear con Amec?Sí, los paseos son para todos. El afiliado tiene una bonificación en el costo.

¿Puedo reservar a través de la página web?Sí, en la sección de Comunidad Amec destinada a ese fin. Su reserva queda solicitada y un ejecutivo se contacta con usted a la brevedad para confirmarla e indicarle los pasos a seguir para asegurar su lugar o abonarla en su totalidad, de acuerdo a su preferencia.

¿Qué pasa si no encuentro lo que necesito?Con gusto lo asesoraremos a través del correo electrónico o por teléfono.

¿Es seguro dar mis datos bancarios?Sí, el sistema de nuestros proveedores de servicios cuenta con filtros de seguridad y confidencialidad.

¿Se pueden hacer cambios y cancelaciones?En algunos casos sí, pero recuerde que al comprar debe leer las políticas de cambios y cancelaciones antes de pagar los servicios y, en el caso de las reservaciones o garantías de pago en destino, también se le indicarán, de manera personal o en el mismo sitio, las condiciones y políticas de reserva.

¿Qué tipo de pago aceptan?A través de la página solo se aceptan tarjetas de crédito, pero en nuestra unidad aceptamos, además, depósito bancario, cheques y efectivo, de acuerdo al tipo de servicios que contrate.

¿Quiénes acompañan a los paseos y viajes?En todos nuestros paseos el grupo es acompañado por los guías especializados en adultos mayores, dispuesto a asistirlo en lo que necesite.


Agenda

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Aquí puede llevar un registro de los servicios utilizados, incluyendo nombre del Acompañante, fecha de inicio y finalización del servicio.







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Bienvenido al Manual del Usuario de Amec...en ellos experiencia, conocimiento y tecnología de vanguardia. Nuestra Visión es ser la empresa líder en servicios de compañía y recreación,