12
sepa PRESIDENTE: Dr. Alberto Sicilia Felechosa VICEPRESIDENTE: Dr. José María Tejerina Lobo SECRETARIO: Dr. Fernando Luengo Cantó VOCALES: Dra. Berta Legido Arce Dr. Pedro Martínez Canut Dr. Blas Noguerol Rodríguez EDITOR “NOTICIAS SEPA”: Dr. Antonio Gómez Jiménez EDITOR “PERIODONCIA”: Dra. Núria Vallcorba Plana DISEÑO “NOTICIAS SEPA”: Gonzalo Herrero Tambo SECRETARIA DE REDACCION: Mónica Guinea boletín de la sociedad española de periodoncia y osteointegración número 24 diciembre 1999 El logotipo que encabeza este escrito podría haber sido el del Simposium SEPA-SEPES-SEPES-SEPA, en el caso de que éste se hubiese realizado. Desafortunadamente todo aquello que se redacta en tiempos verbales de futuro o po- tenciales, no pocas veces, está sometido a diversos avatares que lo dejan en un presente de frustración. No fue posible la organización conjunta, entre sociedades hermanas, de un foro científico que nos hubiera beneficiado a todos. Y sería largo enumerar las causas que lo impidieron, pero no puedo sustraer mi función de editorialista, para expresar que mu- chas tienen que ver con determinados protagonismos que -en teoría- no deberían contar. Debido a posturas irreductibles, fue imposible ponernos de acuerdo en un programa común, donde los ponentes tuviesen responsabilidades en sus respectivos campos: esto es los periodoncistas en su terreno y los protesistas en el su- yo, dejando perfectamente a salvo intereses e inquietudes de los representados. SEPA es una sociedad donde están adscritos colegiados que hacen prótesis, periodoncia e implantes, pero cuando acuden a una reunión científica organizada por ella, no lo hacen en busca de información procedente del ámbito pro- tésico o endodóntico, por mencionar sólo algunas de las disciplinas que se practican en nuestras consultas. La colabo- ración entre sociedades científicas, ha de ser fructífera para sus miembros, debe haber una especificidad en las áreas de trabajo a desarrollar y justo protagonismo en las competencias de cada cual. Esto no implica que los afiliados a SEPA no puedan hacer prótesis, o los miembros de SEPES implantes, pero cuando se llega a un foro especializado, en busca de una formación continua, lo lógico es que cada ponente se centre en su especialidad. Y como fuimos incapaces de lle- gar a un acuerdo en algo tan simple, se abortó la posibilidad de realizar una tarea mancomunada, al menos de momento. En otro orden de cosas, y pasando ya a temas estrictos de nuestra sociedad, es un placer constatar algunas noveda- des, que demuestran la evolución constante de esta casa de todos, donde un presidente ha sido antes editor y luego será vicepresidente, permitiendo coherencia en la gestión y evitando -al mismo tiempo- que las personas se perpetúen en los cargos. En otras palabras, que los proyectos tienen continuidad, gracias a personas que cesan pero que no se mar- chan, y otras que llegan con ilusión, implicándose en tareas que asumen como propias. Buena prueba de ello es la Re- vista Periodoncia y Osteointegración, que esperamos sea una punta de lanza para la industria en los mercados ibero- americanos, y de estos en España y Portugal. La dinámica actual de esta revista es una buena oportunidad para la cien- cia y la odontología española, que otras sociedades científicas podrían aprovechar, encontrando puntos de convergen- cia y explorando el camino que SEPA ha abierto. No se trata sólo de mantener un nivel científico, sino también de cultivar las relaciones humanas, dentro y fuera de la Sociedad, dentro y fuera de España, permitiendo proyectos, que como decía al inicio fueron imposibles. Nuevos im- pulsos los convertirán en realidades. Felices Navidades. Dr. Antonio Gómez Jiménez Editor Boletín de Noticias SEPA 1 2 Carta del Presidente 3 LXXXV Reunión AAP 4 V Simposium de Implantología Oral 5 I Reunión Conjunta SEPA 3i 6 Calendario de Actividades 8 Unidad de Difusión Dental 9 Marketing Dental 11 Buzón del Socio 12 Foto Emotiva

boletín de la sociedad española de periodoncia y osteointegración · 2010. 10. 13. · Mis mejores deseos para el nuevo año (que no el nuevo milenio). Dr. Alberto Sicilia Presidente

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: boletín de la sociedad española de periodoncia y osteointegración · 2010. 10. 13. · Mis mejores deseos para el nuevo año (que no el nuevo milenio). Dr. Alberto Sicilia Presidente

s e p a

PRESIDENTE:Dr. Alberto Sicilia Felechosa

VICEPRESIDENTE:Dr. José María Tejerina Lobo

SECRETARIO:Dr. Fernando Luengo Cantó

VOCALES:Dra. Berta Legido ArceDr. Pedro Martínez CanutDr. Blas Noguerol Rodríguez

EDITOR “NOTICIAS SEPA”:Dr. Antonio Gómez Jiménez

EDITOR “PERIODONCIA”:Dra. Núria Vallcorba Plana

DISEÑO “NOTICIAS SEPA”:Gonzalo Herrero Tambo

SECRETARIA DE REDACCION:Mónica Guinea

bolet ín de la soc iedad españo la de per iodonc ia y os teo integrac ión

número 24 diciembre 1999

El logotipo que encabeza este escrito podría haber sido el del Simposium SEPA-SEPES-SEPES-SEPA, en el caso deque éste se hubiese realizado. Desafortunadamente todo aquello que se redacta en tiempos verbales de futuro o po-tenciales, no pocas veces, está sometido a diversos avatares que lo dejan en un presente de frustración. No fue posiblela organización conjunta, entre sociedades hermanas, de un foro científico que nos hubiera beneficiado a todos. Y seríalargo enumerar las causas que lo impidieron, pero no puedo sustraer mi función de editorialista, para expresar que mu-chas tienen que ver con determinados protagonismos que -en teoría- no deberían contar.

Debido a posturas irreductibles, fue imposible ponernos de acuerdo en un programa común, donde los ponentestuviesen responsabilidades en sus respectivos campos: esto es los periodoncistas en su terreno y los protesistas en el su-yo, dejando perfectamente a salvo intereses e inquietudes de los representados.

SEPA es una sociedad donde están adscritos colegiados que hacen prótesis, periodoncia e implantes, pero cuandoacuden a una reunión científica organizada por ella, no lo hacen en busca de información procedente del ámbito pro-tésico o endodóntico, por mencionar sólo algunas de las disciplinas que se practican en nuestras consultas. La colabo-ración entre sociedades científicas, ha de ser fructífera para sus miembros, debe haber una especificidad en las áreas detrabajo a desarrollar y justo protagonismo en las competencias de cada cual. Esto no implica que los afiliados a SEPAno puedan hacer prótesis, o los miembros de SEPES implantes, pero cuando se llega a un foro especializado, en buscade una formación continua, lo lógico es que cada ponente se centre en su especialidad. Y como fuimos incapaces de lle-gar a un acuerdo en algo tan simple, se abortó la posibilidad de realizar una tarea mancomunada, al menos de momento.

En otro orden de cosas, y pasando ya a temas estrictos de nuestra sociedad, es un placer constatar algunas noveda-des, que demuestran la evolución constante de esta casa de todos, donde un presidente ha sido antes editor y luegoserá vicepresidente, permitiendo coherencia en la gestión y evitando -al mismo tiempo- que las personas se perpetúenen los cargos. En otras palabras, que los proyectos tienen continuidad, gracias a personas que cesan pero que no se mar-chan, y otras que llegan con ilusión, implicándose en tareas que asumen como propias. Buena prueba de ello es la Re-vista Periodoncia y Osteointegración, que esperamos sea una punta de lanza para la industria en los mercados ibero-americanos, y de estos en España y Portugal. La dinámica actual de esta revista es una buena oportunidad para la cien-cia y la odontología española, que otras sociedades científicas podrían aprovechar, encontrando puntos de convergen-cia y explorando el camino que SEPA ha abierto.

No se trata sólo de mantener un nivel científico, sino también de cultivar las relaciones humanas, dentro y fuera dela Sociedad, dentro y fuera de España, permitiendo proyectos, que como decía al inicio fueron imposibles. Nuevos im-pulsos los convertirán en realidades.

Felices Navidades.Dr. Antonio Gómez Jiménez

Editor Boletín de Noticias SEPA

1

2 Carta del Presidente3 LXXXV Reunión AAP4 V Simposium de Implantología Oral5 I Reunión Conjunta SEPA 3i6 Calendario de Actividades8 Unidad de Difusión Dental9 Marketing Dental11 Buzón del Socio12 Foto Emotiva

Page 2: boletín de la sociedad española de periodoncia y osteointegración · 2010. 10. 13. · Mis mejores deseos para el nuevo año (que no el nuevo milenio). Dr. Alberto Sicilia Presidente

2

s e p a

número 24diciembre 1999

no

ticiassep

aEstimados Socios:Nuestra última reunión anual, celebrada en Marbella en mayo del 99, podemos calificarla de un éxito de asis-

tencia, científico y, a juicio de nuestros socios de la industria, de ventas. Hemos batido muchos records, pero nosha dejado un regusto amargo. El Presidente de la reunión, el Dr. Naranjo, el Comité Científico y la Junta Direc-tiva de SEPA hemos tenido que lidiar con un número relativamente elevado de problemas de organización –másde lo habitual en las reuniones anuales de SEPA-, que causó disgustos a algunos de nuestros mas queridos aso-ciados. La Junta Directiva se hizo eco en su momento de esta queja, y fue trasladada a los representantes de lacompañía organizadora de la reunión (Viajes el Corte Inglés). He de deciros que debo resaltar la buena disposi-ción de colaboración con SEPA de esta compañía que, existiendo un preacuerdo verbal para organizar Oviedo2000, no sólo no se opuso, elegantemente, a un cambio de agencia de congresos, sino que además asumiónuestra reclamación renunciando a su tarifa por organizar la reunión anual de Marbella (600.000 pts), y la trans-mitió al Hotel Don Carlos, que en reconocimiento de su implicación en las molestias sufridas por nuestros so-cios, se avino a reducir su factura a SEPA en 800.000 pts. En total de este lance nos queda un éxito de congre-so, un pequeño regusto amargo por no haber podido atender a algunos de nuestros amigos como hubiéra-mos deseado, y una satisfacción por que nuestras quejas han sido escuchadas, hemos obtenido las pertinentesdisculpas y conseguido una compensación de 1.400.000.- ptas. para la sociedad, que nos permitirán desarro-llar en el futuro nuevos proyectos para nuestros socios.

Es pues ya la hora de mirar hacia adelante, y fijar la atención en nuestro nuevo desafío, Oviedo 2000, unaciudad bonita, un programa muy atractivo, un auditorio de estreno, una fecha redonda y un Presidente de Reu-nión que ya está trabajando duramente, os esperan.

Seguro que batiremos en Oviedo 2000 de nuevo todos los records.Mis mejores deseos para el nuevo año (que no el nuevo milenio).

Dr. Alberto SiciliaPresidente de la Sociedad Española de Periodoncia y Osteointegración

presentación del nuevo logo representativodel ahorro que supone ser socio de SEPA

Page 3: boletín de la sociedad española de periodoncia y osteointegración · 2010. 10. 13. · Mis mejores deseos para el nuevo año (que no el nuevo milenio). Dr. Alberto Sicilia Presidente

3

no

tici

asse

pa

número 24diciembre 1999

s e p a

LXXXV Reunión Anual Academia Americana de

PERIODONCIA

Este año el congreso tuvo lugar en la soleada y cálida ciudad de San Antonio en Te-xas. Esta reunión comenzó el sábado 25 de septiembre con un Forum de Tecnologías. Es-te curso, aunque abierto a todos los inscritos, se dividió en función de las necesidades einterés de los miembros de la academia en cuatro apar-tados. Estos apartados fueron enfocados en NuevosProfesionales (10 años o menos de práctica), Profe-sionales Establecidos (11 a 25 años de práctica), Pro-fesionales Transicionales (más de 25 años de práctica)y Tecnología.

Ese mismo día, el 25 de septiembre, comenzó elcurso propiamente. Este año tuvo la particularidad deque se impartió un curso de Educación Continuada enespañol, que fue realizado por los Dres. Caffesse (Hous-ton), Campaña (Panamá), Lopez Alvarez (México) yQuiñones (Puerto Rico).

Dr. José Manuel Ramos NavarroSocio de SEPA

Tradicional desayuno panamericano

Uno de los asistentes al desayuno panamericanoojeando Periodoncia y Osteointegración

Microscopía quirúrgica en un curso deFormación Continuada de la AAP

Page 4: boletín de la sociedad española de periodoncia y osteointegración · 2010. 10. 13. · Mis mejores deseos para el nuevo año (que no el nuevo milenio). Dr. Alberto Sicilia Presidente

4

s e p a

número 24diciembre 1999

no

ticiassep

aEl Dr. Friberg durante su exposición

Mesa Redonda con los doctores participantes: Friberg,Renouard, Alcaraz, Blanco y Mir, moderada por el Dr. Sanz

Otorgado por la Sociedad Española de Periodoncia yOsteointegración y patrocinado por Nobel Biocare IbéricaTrabajo premiado“Resultados a largo plazo (5 años) de supervivencia deimplantes Bränemark sobre hueso regenerado. Estudiomulticéntrico prospectivo de serie de casos”AutoresDres. J. Blanco Carrión, A. Alonso Rosado, M. Sanz Alonso

1er Premio Nacional de Implantología Clínica 1999

V SIMPOSIUM DE IMPLANTOLOGÍA ORAL- “FACTORES DE RIESGO QUIRÚRGICOS Y MECÁNICOS”El pasado mes de octubre tuvo lugar en Madrid el V Simposium de Implantología Oral- “Factores de riesgo qui-rúrgicos y mecánicos” organizado por SEPA y con el patrocinio de Nobel Biocare. Destacamos la asistencia a lareunión de más de 100 profesionales, la calidad de las conferencias dictadas por especialistas tanto nacionalescomo extranjeros así como el interés de la mesa redonda moderada por el Dr. Mariano Sanz.Por último agradecer a los finalistas del Premio de Implantología Clínica P.I. Bränemark la exposición que hicie-ron de sus trabajos en esta 1ª Edición del Premio.

Dra. Berta LegidoCoordinadora del Simposium

Page 5: boletín de la sociedad española de periodoncia y osteointegración · 2010. 10. 13. · Mis mejores deseos para el nuevo año (que no el nuevo milenio). Dr. Alberto Sicilia Presidente

5

no

tici

asse

pa

número 24diciembre 1999

s e p a

El Dr. Luengo hace entrega al Dr. Marx deun obsequio por parte de SEPA

Mesa redonda con los doctores participantes: Anitua, Marx, Soria y Jepsen,y el Presidente de SEPA Dr. Sicilia

1ª REUNIÓN CONJUNTA SEPA-3iEl pasado 20 de noviembre celebramos nuestra primera reunión científica con la empresa 3i-Implant Innova-tions. Para esta ocasión escogimos un tema monográfico de vigente actualidad que acapara el interés de nu-merosos profesionales: la regeneración de tejidos mediante factores celulares de crecimiento.La reunión, bajo la dirección científica del Dr. Mariano Sanz, fue un notable éxito con unas conferencias de al-to nivel científico dictadas por los Dres. Robert Marx, Soren Jepsen, Bernat Soria y Eduardo Anitua. A la cita asis-tieron cerca de 250 profesionales.

Dr. Fernando LuengoCoordinador Reunión SEPA-3i

Page 6: boletín de la sociedad española de periodoncia y osteointegración · 2010. 10. 13. · Mis mejores deseos para el nuevo año (que no el nuevo milenio). Dr. Alberto Sicilia Presidente

XV Reunión Anual de Invierno Baqueira Beret27 febrero a 5 marzo 2000. Baqueira Beret

Coordinación: Dres. Fernández y Rodríguez Vilaboa

6

s e p a

número 24diciembre 1999

no

ticiassep

a

stand número 7A16

te espera en el 6º Salón de equipos, productos y servicios dentalesun año más estaremos con nuestro stand en el pabellón 7

del 6 al 8 de abrils e p a

VIII Curso de Metodología de la Investigación en Periodoncia24 y 25 de marzo. Escuela Estomatología. Dpto Periodoncia. OviedoCoordinación: Dres. Tejerina, Sicilia y Sanz.

ACTIVIDADES PROGRAMADAS POR SEPA DE ENERO A JUNIO DEL 2000

VII Edición Cursos Teórico-prácticos de Instrumentación Básica para el Higienista Dental

• Nivel Básico12, 19 y 26 de febrero 2000. U.C.M. Madrid. Coordinación: Dr. Arriba.

• Nivel Básico6, 13 y 20 de mayo. Hotel Hesperia. Barcelona. Coordinación: Dras. Vallcorba y Sanahuja

• Nivel Avanzado24 de junio 2000. U.C.M. Madrid.Coordinación: Dr. Arriba.

• Nivel Avanzado21 de octubre 2000. Hotel Hesperia. Barcelona. Coordinación: Dras. Vallcorba y Sanahuja

VII Edición Cursos Teórico-prácticos de Terapéutica Periodontal para el Odontólogo General

• Nivel Básico10, 11 y 17, 18 de marzo. Hotel Hesperia. Barcelona. Coordinación: Dras. Vallcorba y Sanahuja

IV Curso Teórico-Práctico de Situaciones de Urgencia en la Clínica Dental 5 de febrero 2000. Universidad Internacional de Cataluña. Barcelona. Coordinación: Dres. Vallcorba y Monner Diéguez

Page 7: boletín de la sociedad española de periodoncia y osteointegración · 2010. 10. 13. · Mis mejores deseos para el nuevo año (que no el nuevo milenio). Dr. Alberto Sicilia Presidente

7

no

tici

asse

pa

número 24diciembre 1999

s e p a

EUROPERIO 3. CONGRESO DE LA FEDERACIÓN EUROPEA DE PERIODONCIAGinebra (Suiza) del 8 al 11 de junio del 2000

Queridos amigos:Como hace dos años en Florencia (Italia), la Federación Europea de Periodoncia está en plena fase organiza-dora de nuestro próximo congreso Europeo – Europerio 3 que se celebrará en la ciudad suiza de Ginebra del8 al 11 de Junio del año próximo.

Nuestra sociedad, SEPA ha sido desde la fundación de la Federación Europea un miembro muy activo y ha desarrollado una gran la-bor en la expansión y éxito de la EFP. En el pasado Europerio en Florencia, alrededor de 160 españoles asistimos y representamos aSEPA en este gran acontecimiento Europeo. Espero y deseo que nuestra presencia en Ginebra sea incluso más numerosa, ya que es-te congreso presenta muchos factores que lo hacen muy atractivo, tales como el programa científico, las actividades sociales, la ciu-dad, la posibles visitas turísticas a lugares cercanos, etc.

Para esta ocasión se presenta además la posibilidad de realizar todos los trámites de inscripción y reserva hotelera directamente através de internet. No pierdas tiempo, puedes hacer ya tu inscripción y reserva hotelera a través de http://www.efp.net/europerio.html.

Desde SEPA os mandaremos también información personalizada en Español. Si deseáis realizar alguna consulta personal, no du-déis en hacerlo bien a través de nuestra Sociedad o a través de la página web de la Federación http://www.efp.net

Te recuerdo las fechas más importantes que debes recordar:• 30 de Noviembre de 1999 – fecha límite para enviar resúmenes para presentar comunicaciones.• 29 de Febrero de 2000 – fecha límite para inscripción a precio reducido.Igualmente te recuerdo que al menos una sesión durante todo el congreso será realizada con traducción simultánea al español.

Supongo que ya habrás recibido toda la información sobre el programa científico a través de la promoción realizada como encartede las revistas científicas de las editoras Munksgaard y Quintessence. Si no lo has recibido, por favor pídenoslo en SEPA o en las pá-ginas web de la Federación.

Espero que una vez más, tengamos una muy buena representación en Europa. Deseo poder saludaras a todos en Ginebra.Recibir un cordial saludo,

Mariano SanzSecretario General de la Federación Europea de Periodoncia

Coordinador del Comité de Relaciones Exteriores de la Sociedad Española de Periodoncia y Osteointegración

CARTA DEL PRESIDENTE DE LA XXXIV REUNIÓN ANUAL SEPA • OVIEDO 2000

Oviedo 2000 te interesaQueridos amigos y compañeros,Cuando me senté para escribir esta carta con idea de incluirla en el Boletín de SEPA y en la revista Pe-

riodoncia, pensé que el objetivo era hablar respecto a la XXXIV Reunión de SEPA, que tendrá lugar del 16al 18 de Noviembre del año 2000.

Debía dirigirla a todos los interesados en este Congreso de SEPA y me surgió entonces una pregunta¿a quién le interesa está reunión? Y comencé a contestar.

Lógicamente interesa a todos los socios de SEPA, ya que es la Reunión Anual de su sociedad y todos de-berían acudir a ella, pero también les interesa a los dentistas que no son socios de SEPA porque esta so-ciedad tiene un alto nivel científico, estando la periodoncia y la osteointegración relacionadas con cualquier otra especialidad. Inte-resa además a los cónyuges, ya que tenemos preparado un atractivo programa social. También, a todos los higienistas y auxiliares declínica porque se tratarán muchos temas que les afectan profesionalmente. Interesa a todos los amantes del golf, tenis o paddle porlos campeonatos que se van a celebrar. También a los que disfrutan en el monte, pues ¿qué región más montañosa que ésta? Inte-resa a los amantes de la historia, del arte, y de la arquitectura porque Oviedo les dará satisfacción. También a los que disfrutan conla buena comida y con la sidra. A los que nos les gusta conducir, pues Oviedo es una ciudad para ser paseada. Y a los que les gustaconducir, pues podrán efectuar un estupendo viaje en coche hasta aquí. A los procedentes de grandes ciudades, pues satisface des-cansar de su bullicio y a los que gustan de ciudades pequeñas, pues Oviedo lo es. También a los que les gusta la música, la gaita y elfolclore. A los que les gusta el paisaje, ya que, el otoño asturiano nos ofrece una tremenda variedad de colores. Y si después de leeresto, no te encuentras incluido en ninguno de estos grupos, también a ti te interesa venir, pues podrás disfrutar de una ciudad abier-ta, con gente agradable, en la que estamos organizando una reunión de un altísimo nivel científico y socialmente muy atractiva.

Te interesa venir a la XXXIV Reunión de la SEPA “Oviedo 2000”, porque te recibiremos con los brazos abiertos y podrás disfrutarde un montón de cosas.

Así pues, aquí os esperamos a todosDr. José Blanco-Moreno

Presidente XXXIV Reunión Anual

A través de Medical Congress, hemos gestionado un precio especial para el viaje en Avión MADRID/GINEBRA/MADRID salida el 08-06-00 y regreso el 11-06-00 de 46-500 pts + tasas. Para más información contacta con SEPA en el (91) 314 27 15.

Page 8: boletín de la sociedad española de periodoncia y osteointegración · 2010. 10. 13. · Mis mejores deseos para el nuevo año (que no el nuevo milenio). Dr. Alberto Sicilia Presidente

8

s e p a

número 24diciembre 1999

Nota aclaratoria sobre aspectos relacionados con la rueda de prensa celebrada en Madrid el 20 de mayo de1999 con motivo de la presentación del libro “ Infección periodontal en la pareja” de la Dra. Birgitta Von TroilLinden

En relación con las informaciones aparecidas en prensa sobre el contagio de las enfermedades periodon-tales, la Unidad de Difusión de SEPA quiere aclarar dos aspectos, que podrían no haber quedado suficiente-mente explicados en la información aparecida en los medios.1. El tiempo medio de convivencia de las personas estudiadas era de 22 años. No existe evidencia de que con

tiempos menores se pueda producir o no el contagio.2. La aparición en un sujeto, de bacterias periodontopatógenas de su pareja no significa obligatoriamente con-

traer la enfermedad, pues el factor susceptibilidad individual juega un papel importante.3. La evidencia disponible no justifica modificar ningún hábito de relación de pareja, como serían los besos.4. La relevancia sanitaria de la investigación presentada por SEPA es la necesidad de prestar una especial aten-

ción al cuidado de la encía, basado en revisiones periódicas al dentista, cuando se convive largo tiempo conuna personal afectada por enfermedad periodontal.

Dr. Blas NoguerolDirector Unidad de Difusión

LA UNIDAD DE DIFUSIÓN DE SEPLA UNIDAD DE DIFUSIÓN DE SEPAA

CARTA DEL DIRECTOR DE LA COMISIÓN DE ASESORÍA CLÍNICA DE SEPA

Como Coordinador de la Comisión para dar respuesta documentada a las consultas profesionales que sereciben en SEPA, mi objetivo será dar una respuesta científicamente documentada a las consultas que fre-cuentemente llegan a SEPA. Para lograrlo, las cuestiones serán analizadas por expertos y resueltas con la infor-mación más relevante y actual disponible.

Sin duda, en el mundo actual existe una gran cantidad de información accesible pero muchas veces no dis-ponemos de los criterios necesarios para filtrarla y extraer respuestas científicas basadas en la evidencia. Por tan-to, nuestro principal cometido será realizar ese filtro, y dar las respuestas más adecuadas en función de la in-formación disponible.

Espero, por tanto, que esta Comisión sea útil y capaz de responder a las cuestiones que se planteen de ma-nera satisfactoria.

David HerreraCoordinador de la Comisión de Asesoría Clínica

EN MAYO PRESENTACIÓN DE UN NUEVO LIBRO DE LA UD DE SEPA“La respuesta a tus preguntas sobre la encía”

PRESENTACIÓN DEL VADEMECUN DE HIGIENE ORAL EDITADO POR SEPA

En enero del 2000 pondremos en circulación 16.000 ejemplares gratuítos pa-ra todos los colegiados españoles. En ellos podréis consultar información sobrelos productos de higiene oral más importantes de nuestro mercado, y, para losmás avanzados, editaremos 3.000 CD-ROM diseñados para que podáis imprimirelegantes recetas de forma automática.

no

ticiassep

a

Page 9: boletín de la sociedad española de periodoncia y osteointegración · 2010. 10. 13. · Mis mejores deseos para el nuevo año (que no el nuevo milenio). Dr. Alberto Sicilia Presidente

9

no

tici

asse

pa

número 24diciembre 1999

s e p a

Carlo-María Callucci; Luis Tejerina Díaz; Gerard Costa Guix.Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Área de Marketing Dental, Barcelona, España

MARKETING DENTALMARKETING DENTAL

DEMOS DE QUÉ HABLAR A LOS PACIENTES

¿De qué forma los pacientes saben de nosotros? Probablemente, si somos dentistas de práctica ge-neral, más de la mitad de nuestros pacientes nos son referidos por otros pacientes. Así lo corroboran al-gunas investigaciones de mercado que indican que la mayoría de los pacientes prefieren acudir a los pro-fesionales recomendados por sus familiares, amigos o compañeros de trabajo en un 76% de los casos.Si somos especialistas de práctica exclusiva, este porcentaje se sitúa entre el 10% y el 35%, en función delos años de actividad de la clínica dental. Además, hay indicios de que estos porcentajes tenderán a au-mentar en el futuro, sobre todo en el caso de los especialistas. Por ello, es obvio que muchos dentistasdeberían reconocer el gran valor comercial de sus pacientes referidores y estar encantados de tener mu-chos entre los pacientes a los que asisten.

Construir y mantener una buena relación con los pacientes referidores no es fruto de la casualidad yciertamente no se consigue a través de una actitud pasiva del profesional. Por el contrario, sólo es posi-ble cultivar a estos pacientes cuando se considera esta tarea como una de las actividades prioritarias dela clínica y como uno de los elementos clave de sus estrategias competitivas. Además es necesario po-ner en práctica de un plan de acción diseñado específicamente y asumido por todo el equipo de traba-jo. Aunque muchos dentistas entienden la importancia de los pacientes referidores, sólo algunos llevan acabo la gestión de los mismos de forma bien planificada y estructurada.

Existen diversas razones que nos invitan a dar a este aspecto de nuestra actividad la importancia quese merece y a estimular una acción planificada de transmisión de mensajes por el sistema llamado “bo-ca-a-boca” por parte de nuestros pacientes. La tabla 1 nos indica alguna de estas razones:

◆ Tienen una actitud más positiva porque quien les refiere son otros

pacientes satisfechos.

◆ Acostumbran a convertirse en pacientes que siguen regularmente

las revisiones.

◆ Tienen mayor predisposición a ser fieles y satisfechos.

◆ A su vez, pasan a ser buenos pacientes referidores.

◆ Hay menos probabilidades de que nos visiten sólo por situaciones de

emergencia.

◆ Es muy probable que tengan un perfil parecido al de los pacientes de

nuestra cartera.

◆ El coste de la comercialización de nuestros servicios a través de los

pacientes es inferior al de otras alternativas porque puede dirigirsea un público objetivo bien definido y localizado.

Tabla 1. Razones que hacen que los pacientes referidos por otros pacientes sean más interesantes.

Page 10: boletín de la sociedad española de periodoncia y osteointegración · 2010. 10. 13. · Mis mejores deseos para el nuevo año (que no el nuevo milenio). Dr. Alberto Sicilia Presidente

10

s e p a

número 24diciembre 1999

no

ticiassep

a¿Qué es el “boca-a-boca”? Es una comunicación oral que llega de un compañero, de un amigo, de

un familiar o de un conocido, el cual es percibido como una fuente de información fiable y sin interés co-mercial. En general, una comunicación positiva acostumbra a favorecer la adquisición de bastantes pa-cientes nuevos, pero una opinión negativa provoca siempre un daño mucho mayor que los efectos ge-nerados por un comentario favorable (11-20 impactos negativos frente a 3-7 impactos positivos). Laclave está en desarrollar vías efectivas que estimulen y mantengan “boca-a-boca” positivos sobre noso-tros y nuestros servicios y saber frenar a tiempo posibles comentarios negativos por parte de algún pa-ciente no satisfecho.

Aunque no es posible controlar qué dicen los pacientes sobre la clínica, es posible darles algo positi-vo sobre qué hablar. Existen varias técnicas sobre este aspecto, pero lo más eficaz y aún más en el mun-do de la salud es el impacto emocional. Todo profesional de la medicina, debe procurar evitar que sus pa-cientes reciban impactos emocionales negativos y, en cambio, estimular en ellos una sensación de tran-quilidad, de bienestar y de confianza. Ello provoca que en las personas asistidas se genere un sentimien-to de agradecimiento y de satisfacción que es el que les empuja, en muchos casos, a hablar en tono po-sitivo de su propia experiencia y de los profesionales que le han atendido. Esto significa que cada mo-mento y cada contacto en los que el paciente recibe nuestros servicios deberían contribuir a provocaren él un impacto emocional positivo. El buen trato, la cortesía, la eficacia, el confort, la rapidez, la ayuday la calidad del tratamiento dispensados por todo el equipo de la clínica contribuyen enormemente afomentar un boca-a-boca positivo y rentable para la consulta. Cuando un paciente entiende que ha re-cibido no sólo un buen tratamiento, sino también un eficaz “servicio al cliente”, tiende a comunicar deforma natural su satisfacción por el trato recibido.

El problema es que no todos los pacientes son iguales y algo que es muy positivo para unos puede noserlo para otros. Para evitar esta situación, es conveniente dividir a los pacientes en grupos homogéneosen función de una serie de variables elegidas previamente, entre las cuales es muy importante la actitudde los pacientes frente a la salud de su boca y el esfuerzo que están dispuestos a realizar para curarse. EnEspaña hay unas cuantas clínicas dentales que lo hacen y con muy buenos resultados. De esta forma, ya través de un cuestionario que se pasa a cada paciente nuevo, sabemos siempre en qué grupo colocara cada uno de ellos y, de esta forma, conocemos de antemano qué es relevante para cada individuo.Así, es posible ofrecerles lo que esperan de nosotros y es más probable que queden satisfechos. Su satis-facción favorecerá el "boca-a-boca" positivo y nuestra cartera de pacientes podrá ir creciendo de mane-ra exponencial.

Área de Marketing Dental de ESADE está patrocinado por DENTAID, S.A.Correspondencia: Prof. Dr. Carlo-Maria Gallucci, ESADE, Departamento de Dirección de Marketing. Avda. de Pedralbes, 60-62,

08034 Barcelona, España. Tel. (+34) 93 280 61 62, Fax (+34) 93 204 81 05, e-mail: [email protected]

Page 11: boletín de la sociedad española de periodoncia y osteointegración · 2010. 10. 13. · Mis mejores deseos para el nuevo año (que no el nuevo milenio). Dr. Alberto Sicilia Presidente

11

no

tici

asse

pa

número 24diciembre 1999

s e p a

t a b l ó nanuncios

de

El pasado mes de Septiembre falleció en Madrid acausa de un accidente de circulación el Dr. IgnacioJiménez. Fuimos compañeros de promoción en nues-tros estudios de estomatología y allí se inició nues-

tra amistad. Después tuvimos la suerte de formar parte junto con los Dres.Javier Alández, Miguel Carasol, José Ignacio Herrera, Blas Noguerol y Nú-ria Vallcorba de la primera promoción del master de Periodoncia de laUCM dirigido por los Profesores Antonio Bascones y Mariano Sanz. Allínuestra amistad creció, como creció con Berta Legido, Vicente Fuenmayory con el resto de compañeros, profesores y personal auxiliar.

A poco que mantengáis contacto con la Sociedad Española de Perio-doncia, ya sea a través de sus actividades o publicaciones, os habréis da-do cuenta de que su nombre no os resulta tan familiar como el del restode mis compañeros. Esto no es por casualidad, ni porque Ignacio tuviesemenos capacidad que los demás, ni porque no le gustase su trabajo, nihacer las cosas bien. Es porque Ignacio lo decidió así. Siempre sentí envi-dia de lo claras que tenía las cosas mientras yo tenía muchas dudas y te-mores sobre si trabajar como periodoncista en exclusiva. Tenía muy clarassus prioridades en la vida y lo que quería hacer. Quería vivir de la periodoncia

y no para la periodoncia. Y es que Ignacio era un creador, un artista que vi-vía de la odontología, pero que necesitaba tener tiempo para escribir, pin-tar, para pasear y disfrutar de la vida.

La mayoría de nosotros podrá llegar, si se lo propone, a publicar un tra-bajo en una revista o formar parte de una junta directiva. Y esto a pesardel sacrificio y esfuerzo que supone no deja de ser un poco pobre, siempreestamos hablando de periodoncia y/o implantes. Ignacio tenía muchasotras capacidades. Pocos, por no decir ningún miembro de SEPA, puedenescribir como lo hacía él, ni pintar de una manera tan creativa.

Me encantaba su sentido del humor, tan sutil, educado y de buengusto, era como de gentleman con paraguas y bombín. Seguro que meharía algún comentario con respecto a estas notas y acabaría dicién-dome en medio de sus risas: “Tián, han conseguido que salga en la re-vista”.

Ignacio se ha ido como lo solía hacer en los congresos, pasando desa-percibido, sin avisar y antes de hora.

Dr. Tián FàbreguesSocio de SEPA

• ODONTÓLOGO FRANCÉS SE OFRECE PARApráctica a tiempo parcial de periodoncia eimplantología (sistema Bränemark), Vizcaya,Guipuzcoa y Navarra.Nombre Solicitante: Dr. Paul Lazaro Dirección: 15 Rue Tourasse 64500 Saint Jean de Luz-Pays Basque. FRANCETelf.: 33 (0) 559 51 00 67Fax.: 33 (0) 559 51 24 94e-mail: [email protected]: [email protected]

• HIGIENISTA DENTAL, CON DOS AÑOS de experiencia, se ofrece para trabajar en clínicadental en las provincias de Andalucía. Telf.: 956 81 13 01

• HIGIENISTA DENTAL, 23 AÑOS, titulada en Santa Aurelia en el 98, con diversos cursos relacionados con la profesión,incluso operador de Rx, se ofrece para trabajar en clínica o consulta dental en Sevilla o alrededores. Telf.: 696 06 97 83

• HIGIENISTA DENTAL TITULADA CONEXPERIENCIA en Periodoncia y Operatoria, se ofrece para trabajar en clínica dental de Bilbao. Telf.: 944 802166

A la memoria del Dr. Ignacio Jiménez

El 4 de diciembre de 1999 falleció en Madrid a los 89 años de edadBaldomero Sol Felip. Formó parte de la comisión gestora que dio lugara la primera junta de gobierno de la Sociedad Española de Periodoncia.

Su inquietud y conocimiento le hicieron ser uno de los fundadores dela Sociedad Española de implantes y destacar en la difusión de méto-dos de sofronización.

En mi responsabilidad de recogida de datos para la elaboración dela Historia de Sepa 1958-1998, tuve la ocasión de hablar contigo por te-léfono en dos ocasiones donde fuiste muy cariñoso y dejabas entrever tusentimiento por la Sociedad aún a pesar del estado avanzado de tu en-fermedad.

Andrés Pérez, Manuel Fonseca y yo mismo quisimos materializar un con-tacto personal contigo pero no tuvimos esa satisfacción dado que tu esta-do de salud no no los permitió. Pero, sí he tenido la oportunidad de cono-certe a través de las fotografías recopiladas de los primeros pasos de la So-ciedad y así es como queremos recordarte: Un Baldomero alegre que ense-ñaba o participaba entusiasmado junto a sus compañeros en los primeros

cursos sobre periodon-cia. Compañero y dis-cípulo tuyo fue el ya de-saparecido y queridopor todos Dr. Félix Ro-dríguez de la Fuente.

Ese espíritu que seirradiaba de tu abier-to carácter se vio plasmado también en el mundo del deporte. Fue ungran deportista en diferentes áreas: montañero (especialmente en Gre-dos y Pirineos) y fundador de instituciones como la Escuela de Alta Mon-taña, la Sociedad de Alpinismo Peñalara y el Canoe Natación Club, y pre-sidente de la Federación Española de Esquí. También dirigió la delegaciónespañola de los Juegos Olímpicos de Invierno de Saint Moritz.

Dr. José María Tejerina LoboVicepresidente de SEPA

Enamorado del deporte y de su profesión

Page 12: boletín de la sociedad española de periodoncia y osteointegración · 2010. 10. 13. · Mis mejores deseos para el nuevo año (que no el nuevo milenio). Dr. Alberto Sicilia Presidente

12

s e p a

número 24diciembre 1999

no

ticiassep

a

SEPA no se duerme y ya está proyectando un 2001 en Zaragoza paratodos los gustos, para grandes y chicos, para tí.Con nuestros mejores deseos del Comité Organizador

Dra. Laura CamposPresidente XXXV Reunión Anual

®

IMPLANT INNOVATIONS IBERICA,S.L.

I T I D E N T A L I M P L A N T S Y S T E M®

S.L.

s o c i o s c o l a b o r a d o r e s

s e p a

sociedad española de periodoncia

En memoria de Ignacio JiménezFoto junto a sus compañeros de la Primera Promoción del Master dePeriodoncia de la U.C.M.