Upload
juan-soto-ramirez
View
214
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
1/26
95
CC AA PP Í Í TT UU LL OO 44 -- .. EE LL PP RR OO CC EE SS OO DD EE II NN VV EE SS TT II GG AA CC II ÓÓ NN :: AA CC EE RR CC AA RR SS EE AA LL AA RR EE AA LL II DD AA DD
El objetivo de este capítulo es mostrar de algún modo los pasos generales que se
han seguido a lo largo de todo el proceso de toma de datos y análisis con el fin
de tener una perspectiva general no sólo del producto final de nuestro análisis
sino también del proceso, prestando especial atención a la contribución de
algunos instrumentos informáticos.
Hemos visto cómo en la etnografía se trabaja con diseños de investigación
relativamente abiertos. Por una parte, es necesario reconocer que, a diferencia
de otros métodos de investigación social, el desarrollo de una investigación
etnográfica no puede estar predeterminado. Pero esto no descarta la necesidad
de una planificación previa del trabajo de campo, y tampoco que el
comportamiento del investigador en el campo deba ser poco sistemático o
azaroso, sino que es fundamental ajustarse a las situaciones que surgen tomando
‘el camino de menor resistencia’. En este sentido, el diseño de investigación
debería ser un proceso reflexivo que esté sujeto a revisiones y modificaciones alo largo de todas las fases de la investigación (Hammersley & Atkinson, 1994).
De este modo, en una investigación etnográfica el primer paso debe ser
organizar la gran cantidad de datos recogidos para su posterior análisis, sobretodo teniendo en cuenta que el análisis de datos se produce progresiva e incluso
simultáneamente a la recogida de datos. Así, al mismo tiempo que fuimosobservando y elaborando los sumarios de las sesiones, reflexionábamos
organizando la información incorporada. Esta situación condicionaba los
siguientes momentos de nuestra recogida de datos. Los programas informáticos
resultaron instrumentos imprescindibles para poder realizar las tareas implícitasen una investigación interpretativa.
Es un hecho que cualquier tipo de información necesita ser trabajada antes de
poder ser interpretada, es decir, las grabaciones, por ejemplo, deben ser
transcritas, de forma que se conviertan en un material significativo, y el resto de
materiales deben estar organizados. Por esto, la trascripción de las sesiones
supone una primera aproximación a la reconstrucción de la realidad a partir delmaterial grabado e implica un proceso de reflexión (Lacasa & Reina, 2004). En
esta investigación, las transcripciones se han realizado anotando tanto los
diálogos mantenidos, algo que ocupó un alto porcentaje de la información,
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
2/26
Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela96
como descripciones e interpretaciones de los investigadores relacionadas con el
contexto o el significado que en determinados momentos podía atribuirse a las
acciones de los participantes.
Como señala Ezzy (2002), si hay un aspecto de vital importancia en el procesode análisis de datos es la forma en la que se da sentido a los mismos, es decir, la
interpretación. En ella reside la responsabilidad última del investigador. Pensarque únicamente la fiabilidad y exactitud de las metodologías utilizadas pueden
determinar la validez de los resultados de la investigación sólo sirve para
reducir la responsabilidad del investigador a una cuestión técnica (Ang, 1996),
la aplicación de un método predeterminado a un conjunto de datos existente.Pero esto no es lo único que está en nuestras manos.
Objetivos de la investigación
Para comprender mejor las preguntas concretas que han orientado el trabajo de
investigación que ahora presento es importante señalar que forma parte de unainvestigación más amplia subvencionada por la Dirección General de
Investigación del Ministerio de Ciencia y Tecnología (DGICYT, ref. BSO2002-
4065-C02) y con título ‘ La presencia de la tecnología en la vida infantil:nuevas alfabetizaciones’. En ella existieron, al menos en su comienzo, dos
grandes objetivos relacionados con la propia metodología seguida en el
trabajo:
- Diseñar escenarios educativos innovadores, mediados por nuevastecnologías, que faciliten el desarrollo de habilidades relacionadas con
nuevas alfabetizaciones en el que participe toda la comunidad
educativa.
- Examinar las estrategias socio-cognitivas de soporte o guía que estánpresentes en escenarios educativos multimedia, y los diferentes papeles
que desempeñan niños, niñas y personas adultas en situacioneseducativas mediadas por nuevas tecnologías.
En relación a estos dos grandes objetivos surge el objetivo general de esteproyecto de investigación que es analizar el diseño de un entorno educativo,
mediado por nuevas tecnologías, que facilita el desarrollo de habilidades
relacionadas con nuevas alfabetizaciones dentro de un proceso de construcción
conjunta del conocimiento en el que participan familias, profesores, niños y
niñas.
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
3/26
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
4/26
Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela98
a. Analizar cómo los participantes llegan a compartir intereses enel planteamiento y realización de la tarea para alcanzar una
meta común.
b. Examinar cómo la conexión entre conocimiento escolar ycotidiano puede contribuir a que los aprendizajes escolares
tengan sentido fuera de la escuela.
4. Estudiar las estrategias socio-cognitivas de soporte o guía que estánpresentes en entornos educativos multimedia.
a. Analizar los papeles que desempeñan niños, niñas y personasadultas en situaciones educativas mediadas por nuevas
tecnologías.
b. Observar las diferentes estrategias de apoyo que se utilizan enfunción de las necesidades que plantea cada tarea o cada
instrumento.
En resumen, nuestro interés se centraba en establecer relaciones entre diversos
escenarios educativos que estuvieran presentes tanto en la escuela como en la
familia. El ordenador, así como el uso de Internet, se constituyeron en esos
momentos en ámbitos esenciales para permitir tender puentes entre dichos
escenarios, utilizando como instrumento privilegiado los distintos códigos que
están presentes en ellos. Trabajar sobre los medios de comunicación parecía unámbito que permitiría educar a personas alfabetizadas en los lenguajes audio-
visuales, un mundo en el que las niñas y los niños están inmersos desde quenacen pero que aprenden por sí mismos y, habitualmente, con muy escasa ayuda
de los adultos.
Definiendo la unidad de análisis: los casos objeto de estudio
Un problema fundamental en cualquier tipo de investigación y, por supuesto,
también en un estudio de caso es definir cuál es la unidad de análisis. Como
señala Yin (2003), en un estudio de caso clásico, un ‘caso’ puede ser un
individuo. En cada situación, un individuo o un grupo (pareja, núcleo familiar,etc.) es el caso estudiado, y se convierte en la unidad primaria de análisis. De
esta forma, se recoge la información sobre cada unidad y un conjunto deunidades (casos) pueden dar lugar a un estudio de caso múltiple. Una
investigación de este tipo en la que contamos con varios casos que analizar en
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
5/26
El proceso de investigación: acercarse a la realidad
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela 99
un mismo contexto nos va a permitir analizar diferentes perspectivas sobre un
mismo fenómeno objeto de estudio.
El caso también puede ser un evento o entidad que no esté tan claramente
definida como un individuo o un grupo. El estudio de caso puede estar centradotambién en la implantación de un programa, un proceso de toma de decisiones,
un cambio organizativo en una institución, etc. Hay muchos estudios de estetipo en el ámbito de la sociología y la ciencia política (Feagin et al., 1991).
Como regla general la definición tentativa de nuestra unidad de análisis, y enconsecuencia del caso, estará relacionada con la forma en la que hemos definido
inicialmente las preguntas de investigación. Cada unidad de análisis puedellevarnos a un diseño de investigación, o a una estrategia de recogida de datos,
ligeramente diferente, por lo que definirla adecuadamente en relación con las
preguntas de investigación va a permitirnos desarrollar una investigación máscoherente en su totalidad. Cuando hemos llegado a una definición de la unidad
de análisis que va a guiar nuestro estudio, no podemos considerar que será
absolutamente cerrada y definitiva. La elección de la unidad de análisis, de igualmodo que otros aspectos del diseño de investigación, puede ser revisada como
resultado de los descubrimientos que van surgiendo en el proceso de recogida yanálisis de datos.
Una vez alcanzada la definición general del caso, hay otros aspectos
relacionados con la unidad de análisis que debemos tener en cuenta. Si la unidad
de análisis es un pequeño grupo, por ejemplo, debemos tener una idea muy clarasobre qué diferencia a las personas que forman parte de ese grupo (lo que lesune como caso, en nuestra investigación, la familia) de las personas que están
fuera de él o forman otros grupos (es decir el contexto, y en este estudio, eltaller). Además, es fundamental para casi cualquier tema de estudio especificar
los límites temporales que van a marcar el principio y el final del caso (en
nuestra situación viene delimitada por la duración del taller). Tener en cuenta
todas estas cuestiones es fundamental para definir la unidad de análisis y para
determinar los límites de la recogida de datos y el proceso de análisis.
En esta investigación la unidad de análisis queda definida como cada una de lasfamilias que participan trabajando conjuntamente en la elaboración de los
artículos para el periódico digital escolar en el taller. Cada familia trabajó de
forma independiente en sus producciones. El proceso de elaboración de sus
artículos se desarrolló de manera diferente en cada familia por lo que esinteresante analizar cómo fue este proceso y los diferentes elementos que
estuvieron presentes en él (los instrumentos que utilizaron, la relación entre elconocimiento escolar y cotidiano o el soporte del adulto).
El taller multimedia es el contexto en el que el conjunto de familias
participantes llevaron a cabo sus trabajos, y el lugar donde se hicieron las
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
6/26
Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela100
sesiones de grupo en las que compartieron sus resultados y mostraron a todos
sus artículos. Por ello, el taller se convierte en el contexto, que nos ayuda a
definir los límites espacio-temporales del estudio de caso y la meta compartida
por las familias, es decir, la creación del periódico digital de la escuela.
Selección de los casos a estudio
Quizás el aspecto más particular del estudio de caso en la investigación en
ciencias sociales es la selección de los casos a analizar. En ocasiones no es
posible seleccionar los casos porque estos vienen dados o porque son todos losque tenemos. Sin embargo, comprender críticamente la realidad que estamos
analizando depende en buena medida de hacer una buena selección de casos
cuando esto esté en nuestra mano (Yin, 2003). Como punto de partida, elfenómeno que vamos a analizar viene dado y los casos son oportunidades para
estudiar ese fenómeno. Por eso el investigador, al enfrentarse a la selección de
un caso entre varios ‘típicos’, busca aproximarse hacia esos casos que parecen
ofrecer una mayor oportunidad para aprender. Como señala Stake (2005: 446)
‘mi elección sería examinar aquel caso del que sienta que puedo aprender más,
lo que puede significar por ejemplo el más accesible, aquel con el que más
tiempo he podido pasar, del que más detalles conozco, etc. El potencial de
aprendizaje es un criterio diferente y muchas veces superior que la
representatividad. Porque ¿no será mejor aprender mucho sobre un casoatípico que sólo un poco sobre un caso aparentemente típico?’.
Siguiendo a Stake (2006), como regla general puede ser interesante plantearse
tres preguntas que nos sirvan como criterio para seleccionar los casos:
- ¿El caso es relevante para el fenómeno objeto de estudio2?
- ¿Expresan los casos la diversidad del contexto analizado?
- ¿Proporcionan los casos buenas oportunidades para aprender sobre lacomplejidad y el contexto?
De este modo, un estudio de caso múltiple como el que nos ocupa, comenzaría
reconociendo qué concepto o idea une a los casos (Stake, 2006). A veces es
necesario fijar como objetivo alcanzar ese concepto; normalmente lo que
fijamos como objetivo es el fenómeno objeto de estudio que genera ese
concepto de unión. Pero los casos que analizamos pueden tener cada uno una
relación diferente con ese fenómeno. Algunos pueden ser casos modelo y otros
2 En este punto, al hablar de ‘ fenómeno objeto de estudio’, me refiero al concepto ‘quintain’ que el autor define como ‘an
object or phenomenon or condition to be studied – a target, but not a bull’s eye’ (Stake, 2006)
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
7/26
El proceso de investigación: acercarse a la realidad
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela 101
tener una relación accidental. Si responden a las preguntas que nos
planteábamos, los casos seleccionados serán adecuados.
Para los estudios de caso múltiple seleccionar los casos por la variedad o la
posibilidad de tener un conjunto de casos equilibrado no debe ser la mayorprioridad. La relevancia para el fenómeno objeto de estudio y la oportunidad
para aprender tienen habitualmente una mayor importancia.
Teniendo en cuenta los aspectos planteados anteriormente, en esta investigación
hemos seleccionado tres casos que podíamos considerar significativos por lascaracterísticas que detallamos a continuación. Los tres casos que se analizan
están compuestos por grupos de adultos y niños que eran miembros de la mismafamilia. Otros grupos que participaron en el taller y que no se analizan en este
trabajo estaban formados sólo por niños o por niños y adultos sin vínculo
familiar entre ellos (por ejemplo, vecinos). Más concretamente hemos elegidoestos tres casos porque:
- La familia de A&A participó en los dos números del periódico,mientras que la mayoría tan sólo participaron activamente en uno de
ellos. Por ello, tenemos unos datos más completos pues además
participaban los dos niños y yo era su educadora, de forma que conozco
mucho mejor el caso. Era un caso interesante porque no conocían las
tecnologías que íbamos a utilizar en el taller pero se sentían muy
motivados por todo lo que les proponíamos.
- Se eligió la familia de J&M porque aunque sólo participaron en uno delos dos números del periódico, suponía un caso interesante.
Participaban dos niñas con sus madres que no conocían nada sobre
ordenadores y además su ‘mundo cultural’ estaba muy alejado del
nuestro. Ambas madres eran amas de casa con ideas muy tradicionalesy suponía un reto hacerlas participar en el taller. En este sentido, me
resultaba muy interesante analizar cómo hacer participar en la escuela a
las familias que se sienten más alejadas de ella.
- En cuando a la familia de M&F, aunque sólo contábamos con los datosdel primer número del periódico, me parecía muy interesante analizar
cómo podía funcionar una familia en la que padre y madre colaboraban
con sus hijos activamente.
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
8/26
Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela102
Fases de la investigación
En las siguientes páginas intentaremos describir las diferentes fases que hanestado presentes en esta investigación teniendo en cuenta que los procesos
implicados están conectados entre sí y son, en muchos momentos, simultáneos,
el hecho de presentarlos de forma relativamente lineal en tres apartados
( planificar el trabajo, diseñar un entorno educativo innovador y recoger los
datos) responde a un esfuerzo por lograr una mayor claridad en la exposición.
Planificar el trabajo
En los primeros pasos de la investigación, es necesario planear una serie decuestiones antes del trabajo de campo, como son las preguntas de investigación
y la revisión bibliográfica. Estas cuestiones son, como señalábamos, previas altrabajo de campo, pero no finalizan cuando se ha logrado entrar en él. Como
señala Reina (2002), una investigación comienza siempre con una o variaspreguntas, aunque esto no significa que esa o esas cuestiones no puedan
cambiar o ser modificadas conforme se va avanzando, de tal forma que lasnuevas preguntas se construyen a partir de las iniciales. En este sentido, es
importante la revisión bibliográfica en tanto que puede orientar los planes del
investigador, permitiéndole avanzar por caminos muchas veces inesperados,como hemos visto reflejado en nuestro propio caso en lo que se refiere a
cuestiones como la creación de escenarios educativos innovadores, las
relaciones familia-escuela o el uso de instrumentos informáticos.
Diseñar un entorno educativo innovador
Para llegar a estar integrada en el campo y ser una observadora realmente
participante, la cuestión clave puede formularse así: ¿cómo llegar a tener un
lugar propio en las relaciones con los demás? En este contexto es posible teneren cuenta dos aspectos: en primer lugar, la actitud, después, las relaciones en símismas. En cuanto a la actitud, es importante tener en cuenta que el
investigador en el campo es siempre un aprendiz, además no puede dejar deconsiderar que su presencia en ese entorno depende siempre de que los demás le
concedan el permiso, como señala Jackson (1991)“la tarea del trabajador en el
campo no es decidir si la gente debe hacer lo que hace, es encontrar lo que
hacen y lo que esto significa”. En cuanto a las relaciones, tienen lugar en un
marco de creencias y expectativas. La gente no interactúa directamente con
otras personas, sino a través de definiciones culturales, expectativas, roles, etc.
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
9/26
El proceso de investigación: acercarse a la realidad
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela 103
Por ello el investigador debe considerar aspectos como el siguiente: ¿cuál será
mi papel y cómo lo negociaré?
En este contexto, se concede máxima importancia a la perspectiva de los
participantes (‘emic’), al plantear el análisis como un proceso de interpretaciónen que están directamente involucrados tanto el investigador como los
‘investigados’. En este punto la negociación toma dos caminos diferentes,aunque no desconectados: Por una parte, es fundamental una discusión y
negociación explícita del rol del investigador con los propios participantes (en
este caso, con las familias que participan en los talleres); por otra parte, es
necesario llevar la negociación al terreno que nos permita tomar una posiciónidónea para conseguir los datos que pretendemos analizar (Hammersley &
Atkinson, 1994).
Sin embargo, una vez dentro del campo el primer paso es registrar lo que seobserva. Aquellas observaciones que no se registran no son datos, por ello gran
parte del trabajo de campo consiste en escribir, aunque a veces el investigador
debe escribir en su memoria hasta que tenga tiempo para registrarlo de otramanera, ya que cualquier otra técnica puede resultar intrusiva en algunas
ocasiones. La observación no puede olvidar las particularidades y, en estesentido, hay que considerar que nos enfrentamos a actividades situadas (Lave &
Wenger, 1991), es decir, contextualizadas en entornos culturales y que llevan
tras sí interacciones intencionales de los participantes. Por ello seguramente
serán necesarias descripciones minuciosas de lo que ocurre. El reto no es
encontrar algo para registrar sino cómo registrarlo, por ello es preciso ser
selectivo en las observaciones. Entre los recursos que podemos utilizar para
registrar los datos encontramos aquellos que nos ayudan en la observación
directa, en nuestro caso las anotaciones de campo, la elaboración de sumarios,los registros a través de grabaciones en audio o en video, las fotografías, etc.
Toma de datos y organización
El proceso mediante el cual recogemos, y también generamos, los datos que vana ser el corazón de la investigación, está mediado por infinidad de instrumentos,
algunos de los cuales ni siquiera podemos prever, de tal modo que una vezdentro del aula, debemos registrar todo lo que se observa, en vista de la
importancia que cobran en ocasiones cuestiones que en un primer momento no
podíamos esperar. En este sentido, son numerosos los instrumentos que nos han
ayudado a registrar y analizar posteriormente la densidad de los datos, entre losque se encuentran las grabaciones de audio y de vídeo, las fotografías, los
materiales manejados y los generados por los participantes en cada sesión, elestado de la página web de cada grupo al final de cada sesión, las notas de
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
10/26
Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela104
campo, los sumarios de las sesiones, etc. A continuación vamos a analizar el
papel de algunas de estas técnicas, en la medida en que consideramos su
presencia relevante en el contexto de esta investigación.
Tipos de datos recogidos
Notas de campo y sumarios
Una de las técnicas de recogida de datos que se utilizaron durante el taller, fue
el registro de las observaciones de campo por medio de anotaciones en un
cuaderno, que fueron corregidas posteriormente al final de cada sesión para
ordenarlas y estructurarlas. El objetivo de esa re-elaboración de las notas de
campo responde a la voluntad de clasificar los datos con mayor claridad. Paraello, esa reconstrucción se realizaba en colaboración con el resto deinvestigadores que habían participado en el taller en esa sesión, con el fin de
construir una ‘representación compartida’ de lo que allí había sucedido(Wertsch, 1991). La diferencia fundamental entre ambas formas de registro de
observaciones es que, mientras que las notas de campo facilitan una
reconstrucción narrativa con significado para la investigadora, los sumarios
favorecen una combinación entre lo narrativo y lo analítico.
Así, construimos una serie de sumarios, que son reconstrucciones narrativas de
cada una de las sesiones del taller, y que se han integrado como un elementomás con el resto de fuentes de datos.
En cualquier caso, es obvio que no se puede registrar absolutamente todo por
medio de las notas de campo y los sumarios. Por ejemplo, como señala Reina
(2002) las notas de campo pueden recoger aquellas impresiones que una cámara
nunca recogería y que son aquellas que dan sentido a escenas que muchas vecesse suceden sin demasiada conexión entre ellas. Por eso, es importante recurrir a
otras técnicas que nos permitan recoger otros aspectos de la realidad que sepueden escapar a las notas de campo; el objetivo es utilizar el mayor número de
técnicas que nos sea posible para recoger datos, con el fin de abarcar el mayorespacio posible de la realidad en la que estamos inmersos, ya que realmente
todas estas técnicas son complementarias.
Frente a otros elementos que podrían dar una visión más dispersa de la realidad,el diario contribuye a que el investigador vaya reconstruyendo progresivamente
una perspectiva global y significativa. En términos generales podemos decir quees el instrumento a partir del cual las historias comienzan a construirse. Pero,
¿está formado por descripciones? ¿incluye una historia? Seguramente hay algo
de cada una de ellas. Denzin (1989) nos ayuda a entenderlo:
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
11/26
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
12/26
Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela106
en Internet como sobre papel, libros, revistas, fotografías, etc. Cada uno de estos
materiales fue registrado por su posible utilidad.
Tabla 4-1. Registro de algunos de los recursos
Fecha Sesión Audio Sumarios Familia Fotos Materiales que producen
28-01 0 1 Sí (4) Todas
A Páginas web visitadas, dibujos en Paint de la niña
B Páginas web visitadas
C Páginas web visitadas, dibujo en Paint del niño
D
F Páginas web visitadas
BPáginas web visitadas, ideas para el artículo, mapa de
situación de su colegioC Ideas para el artículo en PowerPoint, dibujo
E Páginas web visitadas, ideas para su artículo en
Word, imágenes tomadas de internet para su artículo
FPáginas web visitadas, ideas para el artículo,
imágenes de internet
ASí Dibujos tomados de Internet, esquema de su artículo
BSí
Primera versión del artículo, fotos de colegio que
realizaron ellos mismos, hoja de planificación
C Plano de su barrio dibujado por el niño
D Sí
E no producen
F Primera versión del artículo con fotosB Sí Segunda versión del artículo
C Sí Ideas para el artículo en PowerPoint
E Sí Artículo acabado
F Artículo acabado
A Primera versión artículo
D
13-05 6 49 a 53 Sí (1) A Sí Artículo gato, imágenes libro escaneadas
A Sí Artículo Adrián, artículo playa Alba
B Sí Primeras ideas para su artículoA Sí Artículo final Adrián, chistes para el periódico
B
Hoja con anotaciones sobre su observación de la
publicidad, primera versión de su artículo, chiste sobre
la publicidad
Todas
Página web y periódico en papel
1-04
18-02
4-03
4-02
20-05
Sí (3)
27-05
2 11a 22
4 31 a 35
5
41 a 48
+3 cintas
de vídeo
20-03
26-03
1 02 a 10 Sí (5)
7 54 a 62 Sí (1)
Sí (1)
Sí (3)
3 23 a 30
4 bis 36 a 39 Sí (1)
Sí (1)8
Sí (2)
63 a 70
En este sentido, podemos decir que ha sido relevante todo lo que ellos utilizaronen el proceso de elaboración de sus artículos, ya que muestra cómo ha sido ese
proceso, qué han escogido o desechado y por qué razones, y qué influencia hantenido en cada momento para tomar decisiones sobre sus propios trabajos.
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
13/26
El proceso de investigación: acercarse a la realidad
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela 107
Recursos generados por los participantes
Los diferentes materiales producidos por los participantes a lo largo del taller
suponen también un apoyo fundamental en la reconstrucción del proceso, yaque dan una imagen muy interesante del cambio entre las primeras ideas quemanejaban los participantes cuando planificaban su trabajo en las primeras
sesiones y el resultado final plasmado en la propia página Web. Además,
contribuyen también a la interpretación de los significados que los participantes
atribuyen a las situaciones.
De este modo, los diferentes materiales producidos por las niñas y los niños ysus familiares constituyen un apoyo muy útil a la observación. Por esta razón,
fuimos almacenando todos los documentos que nos servirían de ayuda para la
reconstrucción posterior de los acontecimientos.
Fotografías
En último término, es interesante hacer aquí referencia a la utilidad de las
fotografías en el proceso de recogida de datos en nuestra investigación. Al no
haber realizado grabaciones de vídeo (excepto en una sesión en gran grupo), las
fotografías nos permiten tener una referencia visual a la hora de reconstruir loque ha sucedido en el taller, en el momento de elaborar los sumarios.
De este modo, a partir de la forma en que se considera el uso de fotografías en
investigación, podemos decir que para nuestro trabajo ha supuesto una forma demostrar lo que estaba sucediendo en ese momento del taller y, por tanto, la
propia realidad en sólo una imagen. Con ello, podemos encontrar una imagen
del contexto en el que se estaba desarrollando una sesión, la disposición de los
participantes, incluso alguna muestra de las relaciones que establecieron entreellos en determinados momentos.
En suma, podemos decir que aunque las fotografías no narran por sí mismas los
hechos contribuyen a crear una “memoria viva” de las diferentes sesiones, sobre
todo de cara a la reconstrucción de las mismas.
Organización de los datos a través de la creación de tablas y uso de
carpetas
Como se ha podido ver, se contaba con una cantidad de material sin estructurarenorme que era necesario organizar para poder pasar a la fase del análisis de
datos. Para ello fue muy útil la utilización del programa Microsoft Excel y la
estructuración en carpetas de todos los materiales digitalizados.
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
14/26
Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela108
Tanto los recursos utilizados como generados por los participantes y las
fotografías digitales se organizaron en carpetas. Así, cada una de las familias
que participaba en el taller tenía abierta una carpeta donde después de cada
sesión íbamos creando una subcarpeta que contenía los materiales con los quehabía estado trabajando en esa sesión y, es caso de haberse realizado, se
incluían las fotografías digitales que ilustraban gráficamente lo que había
ocurrido en la sesión. Una vez organizados en carpetas se creó una tabla en
Microsoft Excel donde se registraron los materiales que había de cada una de
las sesiones en cada familia (ver Tabla 4-1, en página 106).
Las notas de campo fueron reelaboradas por cada uno de los investigadores que
participó en el taller de forma que dieran lugar a los sumarios como
reconstrucciones más elaboradas de lo que había ocurrido en la sesión de aula.Estos sumarios se creaban en un procesador de textos de forma que se pudieran
introducir rápidamente en el programa Nvivo donde quedarían guardados y
organizados. El análisis de estos documentos ha sido muy escaso pues debido asu carácter narrativo ha servido más como apoyo para la comprensión de las
grabaciones de audio de cada sesión y no ha sido necesario hacer un análisiscategorial típico de un programa como Nvivo. Tan sólo, al ir introduciendo cada
sumario, se iba señalando de qué familia hablaba el contenido para poder
obtener, en caso de ser necesario, un informe de toda la información de uno de
los casos. Algunos investigadores, dependiendo de la sesión, trabajaban con
diferentes familias y entonces sus sumarios podían contener ideas que
correspondían a varios casos a estudio.
Tabla 4-2. Registro de grabaciones
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
15/26
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
16/26
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
17/26
El proceso de investigación: acercarse a la realidad
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela 111
programa informático único y perfecto que se adapte a cualquier investigación
cualitativa.
Pero realmente ¿a qué nos pueden ayudar los instrumentos informáticos cuando
hacemos investigación cualitativa? ¿Qué razones nos inducen a utilizarlos? Enprimer lugar debemos tener en cuenta que los programas informáticos nos
proporcionan herramientas que nos ayudan a analizar los datos cualitativos,pero no hacen el análisis por nosotros, no de la misma manera que un soporte
estadístico como SPSS puede hacerlo.
Tabla 4-3. Cómo ayudan los programas informáticos.A partir de Lewins y Silver (2007)
Cuál es la tarea Qué nos aporta trabajar con programas informáticos
Planificar y organizar el
proyecto
Mantener juntos los diferentes elementos del proyecto. Ayuda a
dar continuidad e ir construyendo progresivamente el proceso. Redactar memos
analíticos
Manejar interpretaciones en proceso recopilando ideas a medida
que surgen y reconstruyéndolas durante el análisis.
Revisar, señalar y
comentar los datos
Descubrir y marcar aspectos interesantes de los datos a medida
que los encontramos.
Realizar búsquedas Explorar los datos en función de su contenido (por palabras,
conceptos, frases, etc.)
Desarrollar un esquema
de codificación
Organizar nuestras ideas sobre los datos por temas, conceptos, etc.
La estructura dependerá de la metodología, los objetivos, etc.
Codificar Capturar lo que está sucediendo en los datos uniendo fragmentos
similares por temas, conceptos, etc. Generar códigos desde el
Recuperar segmentos
codificados
Revisar los datos codificados para buscar semejanzas y
diferencias, precisar el significado de las categorías o reflexionar
sobre el si uiente aso en el roceso de investi ación. Recodificar Reorganizar los fragmentos codificados en temas o categorías más
amplios o dividir una categoría en varias subdimensiones. Incluso
volver sobre los datos codificados y pensar sobre ellos de forma
Crear vínculos Enlazar unos segmentos codificados con otros o incluso con
archivos externos para ilustrar procesos, aclarar situaciones, etc.
Explorar el esquema de
codificación
Analizar los fragmentos codificados en el marco del esquema de
codificación para precisar la definición de las categorías o inclusogenerar un nuevo nivel de codificación.
Generar mapas Representar procesos analíticos por medio de mapas que muestren
conexiones, relaciones, patrones o procesos entre elementos de
nuestro proyecto.
Elaborar informes Generar informes sobre diferentes aspectos del proceso en
cualquier fase de la investigación. Salvar los archivos para trabajar
con ellos en otros programas (por ejemplo, en un procesador de
texto), imprimirlos y trabajar con ellos sobre papel.
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
18/26
Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela112
Algunos investigadores tienen la esperanza (y otros el miedo) de que el
ordenador pueda quizá leer el texto e interpretarlo por sí solo. Esto no es así.
Utilizar programas informáticos no puede sustituir al aprendizaje de los
métodos de análisis de datos; los investigadores debemos saber qué hacer ycómo hacerlo pues de otro modo las herramientas no nos serán de ninguna
ayuda. Como señalan Miles y Weitzman (1995), un paquete informático de
tratamiento y análisis de datos en investigación cualitativa nunca podrá
‘construir’ teoría en nuestro lugar, pero sí puede darnos un apoyo explícito para
nuestros esfuerzos intelectuales ayudándonos a pensar coherentemente sobre el
significado de nuestros datos.
A partir de esta reflexión es interesante pensar en las fortalezas y debilidades de
los instrumentos informáticos a la hora de llevar a cabo una investigación
cualitativa. En este sentido algunos autores, como Weitzman (2005) o Fieldingy Lee (1998), se han esforzado en analizar qué podemos obtener como beneficio
al utilizar estos programas y cuáles son los principales temores a los que nosenfrentamos.
En cuanto a los aspectos positivos, estos programas proporcionan herramientas
para la búsqueda, almacenamiento, organización y reorganización de los datos ypara representar y estructurar nuestras propias reflexiones, ideas y teorías.
Además nos permiten explorar y comprender amplios conjuntos de datos:
descubrir patrones, construir nuevos conceptos, unir diferentes marcos teóricos,
aportar explicaciones y modelos, validar impresiones y conclusiones.
Podemos sintetizar algunas de las ventajas fundamentales en los siguientesconceptos:
- Consistencia: Una vez codificados los datos es posible analizarlosuniformemente considerando todos los datos por igual y obteniendoresúmenes de información e informes de datos que nos permitan
contrastar las categorías entre sí y los fragmentos codificados para
comprobar que tienen sentido como conjunto dentro de una categoría.
Además, facilita la posibilidad de compartir codificaciones con otros
investigadores participantes para hacer acuerdos interjueces osimplemente obtener una retroalimentación útil para continuar con el
análisis.
- Rapidez: La rapidez al manejar una cantidad grande de datos es una delas principales virtudes de los programas informáticos aplicados al
análisis de datos cualitativos. Por ello, puede llevarnos bastante tiempo
aprender a utilizar bien el programa y preparar e introducir los datos a
analizar. Pero una vez hecho, la rapidez al procesar estos datos hace quemerezca la pena. Realizar búsquedas de una forma casi instantánea,
reorganizar fácilmente una base de datos, redefinir códigos o recodificar
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
19/26
El proceso de investigación: acercarse a la realidad
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela 113
documentos de texto, e incluso obtener una compleja matriz de datos
tiene un coste de tiempo mucho menor utilizando estos instrumentos.
- Representatividad: Generar representaciones dinámicas y accesibles
de lo que estamos analizando puede ser una ayuda muy importante parateorizar. Este tipo de instrumentos nos puede proporcionar mapas
gráficos, de relaciones entre códigos, de segmentos de texto, o dedistribución de la codificación, lo que nos ayuda a visualizar y ampliar
nuestra perspectiva sobre los datos y facilita la posibilidad de establecer
relaciones entre los datos y la teoría. Los investigadores a menudo
utilizan dibujos o mapas conceptuales para establecer esas relaciones,pero los programas informáticos de análisis cualitativo nos pueden
generar esos mapas automáticamente y además podemos guardarlos
junto con el resto de la información del proyecto y revisarlos yreconstruirlos posteriormente con mucha facilidad.
- Transparencia: Un sistema eficiente de tratamiento de datos debe tenerel potencial que permita a los investigadores generar un análisisexplícito, sistemático y documentado. Si los datos son manejables el
potencial de confusión se reduce y la transparencia afecta positivamentetanto al proceso como al producto de la investigación.
- Consolidación: Permitir al investigador la posibilidad de guardar notasde campo, entrevistas, codificaciones, anotaciones, comentarios
reflexivos, esquemas, grabaciones de audio y vídeo, o mapasconceptuales, todo junto en un mismo lugar es un apoyo enormementefuerte para el proceso de análisis. Si el diseño del programa facilita al
investigador moverse entre diferentes actividades intelectuales con unesfuerzo mínimo y trasladar resultados entre distintas dimensiones del
análisis, podrá dedicar su energía fundamentalmente a ir más allá en la
reflexión y el análisis y no dejar gran parte del esfuerzo en los
procedimientos técnicos.
Por otra parte, también es importante tener en cuenta los temores que conlleva
la utilización de este tipo de instrumentos. En ocasiones, la gran facilidad,
rapidez y dinamismo del software tiene el potencial de llevarnos hasta una
situación en la que te puedes dejar llevar por la gran cantidad de resultados que
obtienes y perder la perspectiva de tu investigación. Por eso, es fundamental
tener en cuenta que lo que prima en la investigación son nuestras preguntas y
objetivos y que es necesario tenerlos siempre presentes en el proceso de análisis
para no ahogarnos entre los datos.
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
20/26
Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela114
Si el programa tiene una estructura determinada en la que se puede organizar
la información de una forma pero no de otra puede llevarnos a diseñar nuestro
plan de codificación y análisis partiendo de la estructura del programa y no de
los objetivos de nuestra investigación. Por eso, es fundamental conocer bien laherramienta y utilizarla como tal, es decir, como un instrumento que nos ayude
a alcanzar nuestro objetivo y no poner nuestro objetivo al servicio de la
herramienta. De esta forma, podremos utilizar algunas de las aplicaciones de los
programas de diferente forma dependiendo del objetivo de nuestro proyecto.
Siguiendo esta idea, en este proyecto se ha utilizado el programa informático
Transana porque se adaptaba mejor que otros a las exigencias de nuestros
objetivos, ya que permite seguir muy de cerca el proceso narrativo.
Otro riesgo que conlleva el uso de los programas informáticos en la
investigación es llegar a pensar que el programa puede hacer el análisis de losdatos por nosotros. En cualquier tipo de investigación, tanto cualitativa como
cuantitativa, el investigador es quien interpreta un resultado que puede haberseobtenido a través de un instrumento informático de apoyo pero no tiene valor
por sí mismo sin el soporte de la fundamentación teórica y la interpretación que
le aporta el investigador.
Analizar el proceso de alfabetización utilizando Transana
Transana es un programa diseñado para facilitar la transcripción y el análisis dedatos cualitativos. Fue creado como software libre por Chris Fassnacht y en la
actualidad es desarrollado y mantenido por David K. Woods del ‘Wisconsin
Center for Education Research’ de la Universidad de Wisconsin-Madison
(Estados Unidos).
El programa permite escuchar y/o ver las grabaciones de audio y/o vídeo,
realizar transcripciones, y crear vínculos entre la transcripción y la grabación.
Además proporciona herramientas para identificar y organizar analíticamente
partes interesantes de las grabaciones, así como añadir palabras clave a las
porciones de grabación.
Una vez digitalizadas las grabaciones podemos incluirlas dentro de lo que elprograma llama ‘serie’ que, en nuestro caso, se corresponde con una familia.
Cada una de las grabaciones, dentro de esta ‘serie’, es un archivo que se
denomina ‘episodio’.
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
21/26
El proceso de investigación: acercarse a la realidad
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela 115
Figura 4-2. Elementos que componen Transana
PROYECTO
TESISBASE DE DATOS
CASO 1
FAMILIA
J&M
CASO 2
FAMILIA
A&A
CASO 3
FAMILIA
M &F
SERIE
EPISODIO
cada una de las grabaciones de audio y vídeo
De este modo, un ‘episodio’ se puede ver (en el caso de ser un archivo devídeo), escuchar y transcribir simultáneamente. Desde una misma pantalla el
programa nos permite controlar todas las opciones de audio, vídeo yprocesamiento de textos, así como todos los episodios que se hayan introducido
en el programa.
Con esta aplicación informática podemos recuperar todos los datos de audio y
vídeo muy fácilmente y agilizar enormemente la transcripción. En el proceso de
transcripción, el programa permite introducir lo que se denomina ‘time codes’,
que actúan como marcadores de tiempo en el texto. De este modo,
seleccionando un ‘time code’ que hayamos colocado en la transcripción el
programa nos sitúa en el momento exacto de la grabación que le hayamos
asignado. Así, utilizando esta herramienta marcamos los momentos osecuencias en los que podemos dividir cada sesión de trabajo, lo que supone una
forma de categorización secuencial. Al inicio de cada secuencia introducimos
un título que nos permite identificar esos diferentes momentos dentro de la
sesión.
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
22/26
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
23/26
El proceso de investigación: acercarse a la realidad
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela 117
En pocas palabras éstas son las principales herramientas de Transana. Como ya
hemos comentado al hablar de la utilización de los instrumentos informáticos, el
instrumento hace el análisis por sí solo, sino que es fundamental cómo lo
aplique la investigadora. Por ello, a continuación, veremos de una maneraaplicada cómo utilizamos estas herramientas en el proceso de análisis de este
proyecto de investigación.
Proceso de análisis
El proceso de análisis de los datos se trabajó en el programa para análisis dedatos cualitativos Transana que hemos presentado anteriormente. Conviene
recordar que la base fundamental de los datos con los que contamos en este
proyecto son grabaciones de audio de todas las sesiones de pequeño grupo decada una de las familias en las que están registradas sus conversaciones
mientras trabajaban en sus artículos para el periódico y grabaciones de vídeo
correspondientes a las sesiones generales de puesta en común (una al principio
del taller y otra al final). Todas estas grabaciones fueron analizadas con
Transana siguiendo el proceso que detallaremos a continuación.
Figura 4-3. Fases del proceso de análisis
Proceso de transcripción
Proceso de codificación
- Realizar transcripciones
- Segmentar en fragmentos significativos
- Titular cada segmento
Reconstrucción narrativa
- Creación de clips- Codificación de los clips añadiendo palabras clave
- Resumen de lo ocurrido en cada grabación
- Construir la idea principal- Elaborar esquema de cómo s e desarrolla la sesión
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
24/26
Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela
Tesis Doctoral – Dra. Ana Belén García Varela. 2007Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela118
Proceso de transcripción
Una vez que los archivos de audio y vídeo son digitalizados e introducidos en el
programa Transana de forma organizada, creando una carpeta (o ‘serie’,
siguiendo la nomenclatura del programa) por cada una de las familias, pasamosal proceso de transcripción. Debemos tener en cuenta que en este trabajo
transcribir supone mucho más que registrar por escrito lo que se va escuchandoen la grabación de audio o vídeo. Empezar a transcribir supone desde el
principio ya un proceso de análisis en el que la investigadora ya está
comenzando a hacer sus primeras interpretaciones. Por ello, es necesario ir
anotando en la transcripción algunas aclaraciones que hagan más comprensibledespués la grabación registrada. Para ello, en este caso se ha utilizado una clave
de transcripción a partir del esquema propuesto por Antonia Candela (1999).
Ilustración 4-2. Elementos de un documento de análisis
Además de poder realizar más fácilmente la transcripción, Transana permiteasociar fragmentos del registro escrito con una parte del archivo de audio o
vídeo con el que se está trabajando. De esta forma, a la vez que se iba
transcribiendo se segmentaba la sesión haciendo cortes en el archivo de audio ovídeo que quedaban inmediatamente asociados a la transcripción que le
correspondía. La segmentación suponía dividir la sesión en fragmentossignificativos por sí mismos y se introducía una nueva sección cuando cambiaba
la actividad que estaban realizando. En estas transcripciones las seccionestienen aproximadamente entre uno a cuatro minutos, de forma que el análisis de
la tarea pueda ser minucioso.
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
25/26
8/15/2019 cap_4_tesis_inedita
26/26
Tecnología y Nuevas Alfabetizaciones en la Familia y en la Escuela
T i D l D A B lé G í V l 2007
- Modelo: Esta fase surgía en diferentes momentos del taller. Aunque enalgún caso es uno de los padres, en general, es el educador quien
propone un modelo como referencia para generar ideas para su artículo
del periódico.
En cuanto al uso de los instrumentos informáticos se tuvo en cuenta el tipo deinstrumento que se estaba utilizando para categorizar cada uno de los ‘clips’
(uso general de Internet, realización de búsquedas en Webs, uso del correoelectrónico, utilización del procesador de textos u otros programas como Paint o
Power Point, uso del escáner, etc.).
Cuando ya estaban codificados todos y cada uno de los segmentos podíamos
empezar a obtener informes gráficos en forma de mapa del uso de las palabras
clave en cada una de las grabaciones de nuestro proyecto. Como veremos en los
capítulos de datos resultaban muy útiles para entender lo que estaba ocurriendo
en la sesión de una manera muy visual.
Reconstrucción narrativa
Partiendo de los mapas de palabras clave y haciendo uso de los títulos con los
que encabezábamos cada segmento pudimos hacer una reconstrucción
narrativa de cada grabación de forma que consiguiéramos entender el procesoque estaba teniendo lugar en cada sesión de trabajo en el taller.
A partir de la reconstrucción de cada sesión podemos obtener una idea clara de
cuál fue el objetivo principal de la sesión o en qué consistió. En líneas generalesel desarrollo de todas las familias fue similar porque está muy relacionado con
las fases de desarrollo de la tarea con las que categorizamos los clips, pero cada
familia tuvo su evolución peculiar.
La idea principal de cada sesión nos sirvió para poder elaborar un esquema quenos permitiera mostrar gráficamente un resumen de lo ocurrido en cada familia
a lo largo de cada una de las sesiones en las que participó. Estos esquemas
pueden verse en cada uno de los capítulos dedicados al análisis de caso de las
familias.