Semillas de acciónAservin transforma tu futuro

Plan de ResponsabilidadSocial Empresarial

INVENTARIOASERVIN S.A.S. es una empresa creada en el año 1969, dedicada al desarrollo de proyectos con el objetivo de proveer equipos, soluciones y servi-cios integrales al sector petrolero e industrial.

A lo largo de estos 44 años en el mercado, la compañía se ha caracterizado por prestar sus servicios a reconocidas empresas como: Eco-petrol, Pacific Rubiales, Bp Exploration, Pavco, Manuelita, Equion, Argos, entre otras; y a su vez, se ha esforzado por mantener el posicio-namiento en el mercado logrando confiabili-dad y reconocimiento en sus clientes. Debido a esto, en el año 1996 ASERVIN logró tener más de 70 empleados, lo que demostró en su momento liquidez y estabilidad empresarial.Esta es una compañía pequeña y familiar que se constituyó con el fin de satisfacer las ne-cesidades de bienes y servicios de sus inver-sionistas y demandantes; debido a esto, se ha tenido como prioridad el reposicionamien-to y mantenimiento de la empresa en el sector

petrolero e industrial para lograr un aumen-to representativo en su capital, descuidando así los programas de responsabilidad social.

ASERVIN S.A.S no ha contado con un plan de Responsabilidad Social Empresarial espe-cífico, pero en la medida de las posibilidades se adhiere y apoya los proyectos de responsa-bilidad social de los contratantes durante la ejecución de los proyectos. En la actualidad se está desarrollando el trámite necesario para que a través de la compañía los empleados puedan apadrinar niños pertenecientes a una fundación que está en proceso de selección.Actualmente, la compañía está cambiando la fi-losofía de cumplirle solo a sus clientes e inversio-nistas para lograr el aumento de capital y desea crear un programa de RSE ya sea interno o exter-no que le permita cumplir con el requerimiento legal vigente y a su vez, contribuir con los dife-rentes procesos que involucran a sus empleados, a sus clientes, al entorno social y al ambiental.

Encuesta1. ¿Prefiere trabajar en una compañía que ha im-plementado programas que aporten algo positivo a la sociedad? a. Si b. No c.No sabe/No responde 2. ¿Las empresas resuelven problemas globales a través de sus operaciones regulares?a. Si b. No c. No sabe/No responde 3 . ¿Cree que las empresas hacen lo suficiente para ayudar a la sociedad? a. Si b. No c. No sabe/No responde 4. ¿Aservin ha tomado las medidas pertinentes para proporcionar la respectiva protección a sus empleados en materia de seguridad, salud y pro-tección social? a. Si b. No

c. No sabe/ No responde 5. ¿Aservin proporciona información medioam-biental clara y precisa sobre sus productos y acti-vidades a sus clientes, proveedores, comunidad local, etc.? a. Si b. No c. No sabe/ No responde 6. ¿Usted como empleado de Aservin, desea ha-cer parte de alguna actividad social?a. Si b. No 7. Si la empresa decide implementar un proyecto de Responsabilidad Social Empresarial ¿usted lo apoyaría? a. Si b. No 8. ¿En cuál de las siguientes áreas de interés le gustaría que la empresa enfocara su estrategia de RSE?

a. Salud y bienestar b. Educación/Capacitación c. Deporte d. Motivación y participación

9. De acuerdo con la Conducta Ética y al Gobierno corporativo de Aservin: ¿Cuál de estos temas sería el más importante de manejar internamente?

a. Código de Conducta b. Desarrollo y practicas anti-soborno c. Sistema de buenas prácticas y gobierno cor-porativo d. Desarrollo de políticas y prácticas para evitar la competencia desleal 10. ¿Desearía como empleado y parte esencial de Aservin, la conformación de un departamento que se encargue de las actividades de RSE, o por lo menos la contratación de una persona para que maneje este tema? a. Sib. No

Fundación Semilla de Dios-OngDirectora Grace Nocua Lesmes•¿A qué se dedica la Fundación?•Con qué empresas tiene alianza la Fundación

• Cuál es el proceso para ayudar a las personas de la Fundación

•¿Qué necesidades no han sido suplidas en la Fundación?•Finalmente, ¿No les haría falta una sede para su trabajo?

EntrevistasFundación Hogar Geriátrico El otoño de la VidaDirectora Dra. Daniela Abril.•¿A qué se dedica la Fundación?•Actualmente, ¿cuántos adultos mayores hay?•¿Con qué empresas tiene alianzas la Funda-ción?•¿Cómo es el trabajo y el apoyo que se adelanta con el SENA?•Finalmente, ¿qué necesidades no han sido suplidas en la Fundación?

Análisis 1. ¿Prefiere trabajar en una compañía que ha im-plementado programas que aporten algo positivo a la sociedad?

2. ¿Las empresas resuelven problemas globales a través de sus operaciones regulares?

3 ¿Cree que las empresas hacen lo suficiente para ayudar a la sociedad?

4. ¿Aservin ha tomado las medidas pertinentes para proporcionar la respectiva protección a sus empleados en materia de seguridad, salud y pro-tección social?

5. ¿Aservin proporciona información medioam-biental clara y precisa sobre sus productos y acti-vidades a sus clientes, proveedores, comunidad local, etc.?

6. ¿Usted como empleado de Aservin, desea hacer parte de alguna actividad social?

7. Si la empresa decide implementar un proyecto de Responsabilidad Social Empresarial ¿usted lo apoyaría?

8. ¿En cuál de las siguientes áreas de interés le gustaría que la empresa enfocara su estrategia de RSE?

9. De acuerdo con la Conducta Ética y al Gobierno corporativo de Aservin: ¿Cuál de estos temas sería el más importante de manejar internamente?

10. ¿Desearía como empleado y parte esencial de Aservin, la conformación de un departamento que se encargue de las actividades de RSE, o por lo menos la contratación de una persona para que maneje este tema?

Interpretación

1.De acuerdo con el resultado de las encues-tas realizadas a los empleados de ASERVIN S.A.S, la mayoría de los encuestados pre-fiere trabajar en una compañía que ha im-plementado programas que aporten algo positivo a la sociedad, aun cuando en la em-presa que están ahora no hay un plan definido.

2.Teniendo en cuenta las respuestas de la pobla-ción analizada, es de resalatar que la mayoría de los encuestados destaca la importancia de las opera-ciones regulares, para lograr resolver los proble-mas globales que se lleguen a prensentar. Es decir, prevalece la importancia de los procesos inter-nos para lograr buenos resultados externamente.

3. Una clara división se encuentra en esta pre-gunta, pero la tendencia se enfoca a la percep-ción negativa del público respecto a la poca contribución activa y voluntaria por parte de las empresas para el mejoramiento social.

4. Desde una mirada interna a Aservin, sus em-pleados están a gusto con las mediadas de pro-tección y cuidado que les brinda la compañía.

5. De acuerdo con los resultados, en este pun-to la empresa se ha esforzado por dar a cono-cer toda la información necesaria a los em-pleados. Hay que tener en cuenta que aún hay pequeños nichos que falta por reforzar.

6. La mayororía de los empleados contes-taron de forma positiva y mostraron el in-terés por hacer parte de un programa que los involucre con los procesos sociales.

7. El 90% de los empleados están de acuerdo con aportar en el desarrollo de un proyecto de Res-ponsabilidad Social Empresarial en la compañía.

8. Los encuestados conicidieron en la importan-cia de desarrollar un proyecto que gire en torono a la Educación y Capacitación del personal, aunque sin dejar de lado los beneficios en salud y deporte.

9. A la hora de enfocar el proyecto, los encuestados coninciden en que el tema más importante para manejar internamente es el desarrollo de políticas y prácticas, para evitar la competencia desleal, y así crear y mantener un buen clima organizacional.

10. Según las respuestas de los encuenstados, solo el 1% no está de acuerdo con esta propues-ta. El restante manifiesta que esta es una buena alternativa para la compañía, pues es necesario que un equipo capacitado sea el encargado de manejar el tema de RSE, tieniendo la experien-cia y el conocimiento necesario para brindar una asesoría adecuada a los empleados y directivos.

Fortalecimiento de marca

Con el programa de Responsabilidad So-cial de educación que ASERVIN S.A.S. desea implementar, se busca inicialmente que los empleados adquieran conocimientos y des-trezas para así contribuir a la formación profe-sional del personal y al progreso de ASERVIN.

Teniendo en cuenta que los trabajadores se capa-citarán en el área administrativa, ingeniería y co-mercial, el programa Semillas de acción - Aser-vin transforma tu futuro permitirá que mejore considerablemente el nivel de las operaciones in-ternas y externas afianzando el éxito de la com-pañía y mejorando su desempeño en el mercado.

A nivel mundial las empresas han comenzado a implementar la Responsabilidad Social Em-presarial adquiriendo un compromiso con sus

stakeholders y generando actividades estratégi-cas en la competencia comercial. Con la imple-mentación del programa de Responsabilidad Social, ASERVIN logrará ser reconocida por pro-mover el desarrollo social y además, obtendrá un mejor posicionamiento en el sector económico.

Esta compañía se ha destacado por prestar sus servicios a reconocidas empresas como Eco-petrol, Pacific Rubiales, Bp Exploration, Pavco, Manuelita, Argos, entre otras que incluyen la RSE como compromiso continuo con sus entor-nos naturales, comunitarios, sociales y laborales.

Debido a esto, por medio del programa Semi-llas en acción ASERVIN podrá fortalecer su marca frente a sus clientes y proveedores pues tendrá la capacidad para competir desde su público interno con otras empresas del sector.

Plan de Responsabilidad

Garantizar la posibilidad de ascender en la compañía de acuerdo con el desempeño del empleado en el programa de responsabili-dad social de educación “Semillas de Acción”.

Tácticas1. Conocer las capacidades y expectativas del empleado. 2. Enviar correos de convocatorias con conteni-dos interactivos.3. Presentar oficialmente el programa de RSE a los directivos y empleados. 4. Realizar piezas comunicativas al intrerior de la compañía.

Acciones Las tres opciones escogidas en esta ocasión - la realización de un evento de divulgación para dar a conocer el Programa de Responsabilidad Social, la elaboración de piezas comunicativas que den a conocer el programa y la búsqueda de colaboración de fundaciones, asociaciones y

Estrategia

Fundación para trabajar

Tomando como modelo el plan de Responsa-bilidad Social Empresarial que se le está elabo-rando a la empresa Aservin S.A.S., igualmente se puede realizar uno para cualquier empresa, entidad, compañía o fundación, como es el caso del Hogar Geriátrico El Oto ño de la Vida.

En este centro cuyos objetivos son el cuidado a la población de adultos mayores y apoyar a las ma-dres cabeza de hogar con empleos, se han eviden-ciado graves falencias con respecto a la capacidad de albergar a dicha población, por la falta de re-cursos económicos y de un sitio adecuado y con

ONG’S para llevar a cabo las capacitaciones son acciones que se esperan realizar a mediano plazo dentro de la organización, con el fin de que se logre el desarrollo satisfactorio de “Semilla de acción”.

todas las comodidades para su completo cuidado.

Actualmente ese hogar geriátrico se abaste-ce gracias a una licitación ganada con el apoyo del SENA, la cual sirvió para adquirir algunos elementos como camas, mesas y colchones. Para la directora de la Fundación Dra. Da-niela Abril, la necesidad más importante que aboga el centro es un lugar en el que se pue-dan suplir todas las necesidades de los adultos mayores de acuerdo con las normas que es-tablece la Secretaría de Salud de Bogotá y que también beneficiarían a esa población afecta-da que carece de un sitio afrontar su situación

Por lo anterior, no se descarta la posibilidad de realizar una campaña de Responsabilidad Social a corto, mediano y largo plazo, que tenga como prioridad el apoyo a este hogar geriátrico y que su enfoque sea la recuperación y dignificación de este, para alivianar y suplir las necesidades de la población de adultos mayores en Bogotá.

Metas a alcanzar

ASERVIN S.A.S por medio del progra-ma de Responsabilidad Social Empresarial de educación “Semillas de Acción” busca:

• Lograr que los empleados se motiven y hagan parte del programa de Responsabilidad Social Empresarial y adquieran nuevos conocimientos en el área administrativa, ingeniería y comercial.• Aplicar los conocimientos adquiridos en el programa del Responsabilidad So-cial que se realizó con el propósito de su-plir las necesidades que tienen los em-pleados que hacen parte de Aservin S.A.S.

• Obtener un equilibrio a nivel educa-tivo de los trabajadores en las distintas áreas que se desempeñan en la compañía.