Catalogo

Embed Size (px)

Citation preview

  • 1. CATALOGO DE SERVICIOSSoluciones de Gestin, Procesos y TecnologaQuines SomosApplies Chile es una consultora que provee servicios involucrados en la Gestin de Procesos deNegocios, Ingeniera de Software, Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicaciones (TIC),Metodologas para proyectos industriales e informticos basados en estndares como PMI,CMMiITIL e ISO 27.001.En la actualidad las empresas se encuentran continuo cambio y adaptacin a lastecnologas y modelos de negocio, razn por la cual surge la necesidad de crear unacuyo objetivo se oriente a las mejoras de procesos de negocio y direccin deservicios de gestin de calidad y optimizacin de servicios TI alineadas a lasestrategias de negocio.Applies Chile para el desarrollo de sus soluciones trabaja con una Metodologa deAdministracinde Proyectos la cual consta en los registro de la Propiedad Intelectual.VisinLa visin de Applies Chile es ser reconocido con un referente en soluciones de gestin denegocio, procesos y tecnologa.MisinApplies Chile pretende mejorar continuamente la tasa de xito de los proyectos en trminos deplazo, costo y satisfaccin del cliente a travs del uso de lasmejores prcticas de la industria.crecientesconsultoraproyectos,polticas yAve. Vitacura 2670 piso 15, Las Condes, Santiago Chile, Telfono: (56) (2) 820-4215. Fax: (56)(2) 820-4201. http://www.applies.clCATALOGO DE SERVICIOSSoluciones de Gestin, Procesos y TecnologaServicio de ConsultoraPMOOficina de Administracin de ProyectosCMMICapability Maturity Model IntegrationProcesos de Gestin ITIL - ISO 20000Oferta de Servicio

2. 1.2.3.4.5.Diagnstico del nivel de madurez de la organizacin en Direccin de Proyectos (OPM3).Outsourcing de la Oficina de Administracin de Proyectos (PMO OnDemand).Outsourcing Project ManagerImplementacin de Oficina de Administracin de Proyectos (PMO).Asesora Evaluacin de Proyectos (Portfolio Management). Estimaciones con herramienta de Punto de Funcin, Cocomo II. Definiciones RFP (Request for Proposal). Entrenamiento y tutora a Project Managers. Auditora de Proyectos (Intervenir y asesorar proyectos con problemas).6. Capacitaciones Cursos en Direccin de Proyectos (segn prcticas del PMBOK).1. Diagnstico del nivel de madurez (SCAMPI C nivel 2/3).2. Implementacin CMMi (nivel 2/3).3. Evaluacin CMMi (SCAMPI B, SCAMPI C).1. Diagnstico de la madurez en Gestin de Servicios ITIL.2. Diseo de procesos ITIL asociados a Service Support y Service Delivery.3. Asesora en ISO/IEC 20000.Ave. Vitacura 2670 piso 15, Las Condes, Santiago Chile, Telfono: (56) (2) 820-4215. Fax: (56)(2) 820-4201. http://www.applies.clCATALOGO DE SERVICIOSSoluciones de Gestin, Procesos y TecnologaServicio de ConsultoraSeguridad 27001, SOXGestin EstratgicaOferta de Servicio1.2.3.4.Asesora de implementacin de ISO 27.001, SOXIdentificar riesgos, definicin de planes de mitigacin y control.Asesora en el desarrollo de polticas, normas y procedimientos de seguridad de la informacin.Asesora en definicin de controles para asegurar la disponibilidad, confidencialidad e integridadde lainformacin.1. Implementacin Planificacin Estratgica. 3. 2. Despliegue de Cuadro de Mando Integral (Balance Scorecard).3. Capacitaciones: Aplicacin y beneficios de Cuadro de Mando Integral. Servicios y Procesos Orientados al Cliente.Ave. Vitacura 2670 piso 15, Las Condes, Santiago Chile, Telfono: (56) (2) 820-4215. Fax: (56)(2) 820-4201. http://www.applies.clCATALOGO DE SERVICIOSSoluciones de Gestin, Procesos y TecnologaServicio de OperacionesGestin de CalidadMonitoreo del NegocioAutomatizacin de ProcesosOferta de Servicio1.2.3.4.5.Definicin de procesos de Gestin de Calidad (segn modelo CMMi).Implementacin del rea de Gestin de Calidad (QA).Outsourcing de Quality Assurance (Revisiones tcnicas - funcionales).Implementacin Norma ISO 9000:2001.Capacitaciones: Cultura de Calidad y Adaptacin al Cambio. Gestin de la Calidad y Modelos de Gestin. Valoracin de Gestin del Conocimiento.1.2.3.4.5.MonitoreoMonitoreoMonitoreoMonitoreoMonitoreo1. Definicin de Mallas de Procesos.2. Implementacin de Control-M.3. Capacitacin de Control-M.dedede 4. dedeSistema Operativo.Bases de Datos.Aplicaciones.Redes.Transacciones.Ave. Vitacura 2670 piso 15, Las Condes, Santiago Chile, Telfono: (56) (2) 820-4215. Fax: (56)(2) 820-4201. http://www.applies.clCATALOGO DE SERVICIOSSoluciones de Gestin, Procesos y TecnologaSoluciones de NegocioRe-ingeniera de Procesos (BPR)Desarrollo de SistemasTecnologa para la GestinTalento HumanoOferta de Servicio1. Definicin de mapa de proceso (roadmap).2. Diseo de los procesos a redisear (reingeniera).1. Outsourcing del rea de Desarrollo y Mantenciones de Proyectos.2. Consultora (Asesorar al rea: definicin de roles y responsabilidades, contrataciones deRRHH).1.2.3.Diseo e implementacin de Soluciones de Negocio (SCM, CRM, eBusiness).Gestin de Seguridad de la Informacin - Norma ISO/IEC 17799.Capacitaciones:El Valor Estratgico de las TICs en una Organizacin.Gestin de la Seguridad de la Informacin en la Organizacin.1. Implementacin de la Valoracin y Desarrollo del Talento Humano.2. Evaluacin e implementacin de Gestin del Conocimiento.3. Capacitacin: Talento Humano como Factor Crtico del xito Organizacional.Ave. Vitacura 2670 piso 15, Las Condes, Santiago Chile, Telfono: (56) (2) 820-4215. Fax: (56)(2) 820-4201. http://www.applies.clCATALOGO DE SERVICIOS 5. Soluciones de Gestin, Procesos y TecnologaSoluciones ITIdentity Access Management(Icon IAM)Oferta de ServicioSistema que permite controlar la identidad de las transacciones electrnica, sta se basa en lautilizacin de credenciales digitales, Certificados Digitales X509 V3 y Biometra.Sistema de Gestin para el rea de control de RRHH (reglamentado segn la Direccin delTrabajo -Normativa N 696).Sistema de Control de AsistenciaDigital(Icon SCAD)Sistema de Gestin AcadmicoDigital(Icon SGAD)Solucin integrada que permite la Gestin Acadmica: Enrolamiento, Administracin deIdentidades,Control Presencial y Panel de Control (asistencia, clculo de remuneraciones, inmobiliario de lassalasde clases).Ave. Vitacura 2670 piso 15, Las Condes, Santiago Chile, Telfono: (56) (2) 820-4215. Fax: (56)(2) 820-4201. http://www.applies.clCATALOGO DE SERVICIOSSoluciones de Gestin, Procesos y TecnologaExperienciaContamos con profesionales con experiencia promedio de 11 aos en reas de Direccin deProyectos, Implementacin y Mejoras de Procesos de Gestin, Creaciones de reas (DesarrolloyMantencin de Proyectos, Gestin de Calidad, Oficina de Administracin de Proyectos) yparticipacin de procesos de certificacin CMMi en empresas reconocidas en el mercadochileno,mexicano, ecuatoriano y espaol.En resumen nuestra experiencia tiene el siguiente mbito de accin: 6. Metodologas de Administracin de Proyectos.Metodologa de gestin de servicios en infraestructura y servicios de usuarios (ITIL)Definicin y modelamiento de procesos basados en CMMi.Implementacin de procesos de control basado en ISO 27.001Evaluacin de procesos de gestin con estndar OPM3Planificacin, Aseguramiento y Control de Calidad.Gestin de Riesgos, Gestin del Cambio, Gestin de Calidad, Gestin de Outsourcing.Levantamiento y modelamiento de Procesos.Desarrollo de Soluciones IntegradasConocimiento en UML, Puntos de Funcin.Ave. Vitacura 2670 piso 15, Las Condes, Santiago Chile, Telfono: (56) (2) 820-4215. Fax: (56)(2) 820-4201. http://www.applies.clCATALOGO DE SERVICIOSSoluciones de Gestin, Procesos y TecnologaClientesEl crecimiento de nuestra empresa se basa en la relacin de confianza que brindamos anuestrosclientes, quienes son la mejor referencia de nuestro profesionalismo y habilidades para brindarsoluciones integrales.El factor diferenciador en cada uno de nuestros proyectos es la "Metodologa de AdministracindeProyectos" con la que gestionamos cada una de las reas de la Direccin de Proyectos 7. (Administracinde Proveedores, Alcance, Tiempo, Costo, Calidad, Riesgo, RRHH, Alcance, Comunicaciones).Industria:BancariaAFPRetailGubernamentalFarmacuticaTecnolgicaConsultorasISAPREEducacinCaja de CompensacinSegurosTransporteAutomotriz 8. MineraAve. Vitacura 2670 piso 15, Las Condes, Santiago Chile, Telfono: (56) (2) 820-4215. Fax: (56)(2) 820-4201. http://www.applies.clCATALOGO DE SERVICIOSSoluciones de Gestin, Procesos y TecnologaCasos de xitosPortfolio ManagementOutsourcing PMOContratacin de la Direccin yAdministracindeproyectoscorporativos y estratgicos de laorganizacin, entre los principales sedestacan: ITIL, CMMi, Replicacin,Compromiso de Pago, entre otros.El objetivo de la Gestin de Proyectosdesarrollada por Applies Chile ha sidoproveer una visin global del PortfolioManagement en funcin del tiempo,alcance, riesgos, problemas y gestindel cambio(En curso)Optimizacin deGestin de CalidadAsesora metrolgica en procesos degestin de calidad (planificacin,aseguramiento y control).(Julio 2009)Administracin de Proyecto.Outsourcing PMO (Direccin deProyectos)DireccindeProyectodeimplementacin de herramientas BMCy Consultora de procesos ITIL " 9. Monitoreo End to End". En curso(Septiembre 2009).Asesoraenprocesosaseguramiento de calidad.(Marzo 2009)deprocesosdeAve. Vitacura 2670 piso 15, Las Condes, Santiago Chile, Telfono: (56) (2) 820-4215. Fax: (56)(2) 820-4201. http://www.applies.clCATALOGO DE SERVICIOSSoluciones de Gestin, Procesos y TecnologaAdministracin deProyectosOutsourcing PMO/CMMi.Desarrollo de proyectos de optimizacinde la gestin de la Gerencia deDesarrollo de Proyectos:Definicin de un rea paradesarrollarlosproyectosinternos de la empresa. Marzo2007.Implementacin de una Oficinade Administracin de Proyectosy Aseguramiento de CalidadAgosto, 2008.Optimizacin de procesos degestin basados en el modeloCMMi nivel 3, Abril 2009.Administracin de ClienteCorporativo del 10. Banco.Outsourcing PMO (Direccinde Proyectos)Direccindeproyectoscorporativos del Banco quepermitieronoptimizarlasgestiones de la Direccin deServicios TI.DireccindeMonitoreoyMayo, 2008.DireccindeProyectoCadena de Procesos.Noviembre, 2008.ProyectoServicios.Ave. Vitacura 2670 piso 15, Las Condes, Santiago Chile, Telfono: (56) (2) 820-4215. Fax: (56)(2) 820-4201. http://www.applies.clCATALOGO DE SERVICIOSSoluciones de Gestin, Procesos y TecnologaCasos de xitosAdministracin deProyectosOutsourcingProyectos)Direccin de proyecto corporativo quepermitir la mejora de la cadena deAbastecimiento ("UPGRADE MFG/PROde QAD).(Junio 2009). 11. Mejora de proceso de Gestin deProyectosImplementacin de metodologa paradireccin de proyectos. End". En curso(Septiembre 2009).PMO(DireccindeAdministracin de ProyectoCorporativo PMOOnDemandOptimizacin de procesosde gestinAdministracin de ProyectoOutsourcing PMO (Direccinde Proyectos)Direccin de proyecto corporativoque permitir la mejora de laSubgerencia de Seguridad de laInformacin ("Sistema Integradode Gestin Operacional".(En curso, Enero 2009).Direccin de Proyecto Levantamientode procesos para licitacin CRMNacional. Marzo, 2008.Implementacin deSeptiembre 2008.BladeCenter,Desarrollo de SoftwareOutsourcing de DesarrolloDesarrollo de sistemas con metodologaCMMI nivel 3.Ave. Vitacura 2670 piso 15, Las Condes, Santiago Chile, Telfono: (56) (2) 820-4215. Fax: (56)(2) 820-4201. http://www.applies.clCATALOGO DE SERVICIOS 12. Soluciones de Gestin, Procesos y TecnologaBeneficios de Nuestros ClientesContar con un rea para administrar los proyectos.Contar con un conjunto de prcticas para la Administracin de Proyectos.Definicin de Anteproyecto para evaluacin.Minimizar los costos y tiempo involucrados en los proyectos.Preparacin de la Planificacin del Proyecto (entregas parciales resultados a corto plazo).Fomentar la sinergia entre las diferentes iniciativas (proyectos).Tener una visin global de los proyectos.Control de Riesgos y Problemas.Control y Seguimiento de Proyectos.Ejecutar proyectos alineados con las metas estratgicas de la empresa.Buena administracin de Recursos.Transparencia en Informes de Estado del Proyecto.Manejo de las expectativas de los stakeholders. 13. Efectividad en la administracin de Recursos.Monitoreo del Negocio y sus variables TI.Ave. Vitacura 2670 piso 15, Las Condes, Santiago Chile, Telfono: (56) (2) 820-4215. Fax: (56)(2) 820-4201. http://www.applies.clCATALOGO DE SERVICIOSSoluciones de Gestin, Procesos y TecnologaNuestros PartnersIcon SecurityIcon Security empresa chilena lder en soluciones tecnolgicas relacionadas con laAdministracin centralizada deautentificacin, encriptacin de datos en la transmisin y control de acceso transaccional. Labase tecnolgica de las solucionesest basada en las llaves pblicas o PKI y uso de certificados digitales estndares comocredencial de identificacin.La tecnologa SNS (Secure Network Services) desarrollada por Icon Security es una solucinde software que permiteasegurar que el usuario sea realmente quien dice ser. La transmisin se realiza utilizando unared privada On Demand, estimplementada sobre una plataforma que utiliza lo mejor de infraestructura de Llaves Publicas oPKI. Esta solucin cliente puedeser almacenada en cualquier computadora tradicional, u otros dispositivos tales como TarjetasInteligentes (Smart Card),Token, o USB Drive, entregando seguridad mvil y fcil de transportar.Applies Chile junto con Icon Security han diseado una alianza estratgica cuyo objetivo esbrindar soluciones de gestin deseguridad a nuestros clientes, entre las soluciones que incorporamos a nuestros servicios sedestacan: Identity AccessManagement, Sistema de Control de Asistencia Digital, Sistema de Gestin Acadmico Digital.BIN Grupo ConsultorBIN Grupo Consultor empresa ecuatoriana fundada en 2008. Su principal objetivo es aportar alcrecimiento de las PYMEs,mediante la capacitacin y prestacin de asesoras en las distintas ramas de la gestin comoPlanificacin Estratgica, Sistemasde Gestin, Gestin de la Calidad y Gestin de Procesos de Negocio.Applies Chile junto con BIN Grupo Consultor han definido una alianza estratgica con la finalidadde proveer a sus clientessoluciones que apoyen al diseo de la Gestin Estratgica de las organizaciones, las solucionesen conjunto que abordaremosabarcan las siguientes reas: Tecnologa para la Gestin, Quality and Process Management, 14. Gestin Estratgica y TalentoHumano.Ave. Vitacura 2670 piso 15, Las Condes, Santiago Chile, Telfono: (56) (2) 820-4215. Fax: (56)(2) 820-4201. http://www.applies.cl