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ANDICOM’2003 Cartagena de Indias, Octubre 2004 Christian Blanquart, Coordinador, Unidad Americas, BDT/UIT Una Una Sociedad de la Sociedad de la Información Móvil : Información Móvil : Nuevas formas de vida y nuevas Nuevas formas de vida y nuevas actitudes actitudes

Christian Blanquart

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Page 1: Christian Blanquart

ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

Christian Blanquart,

Coordinador, Unidad Americas, BDT/UIT

UnaUna Sociedad de la Sociedad de la Información Móvil : Información Móvil :

Nuevas formas de vida y nuevas Nuevas formas de vida y nuevas actitudesactitudes

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ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

Móvil e Internet: ¿Gemelos idénticos nacidos años aparte?

0

200

400

600

800

1,000

1992 93 94 95 96 97 98 99 2000 010

2

4

6

8

10

12

14

16

18Abonados móviles

Usuarios,Internet

Penetración servicios móviles

Penetración de la Internet

Usuarios (millones) y penetración por 100 pop.

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ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

Número de Abonados de líneas móviles y fijas

Source: ITU World Telecommunication Indicators Database

Abonados, mundomillones

0

500

1,000

1,500

2,000

1982 85 88 91 94 97 2000 03

Previsión

Fijo

Móvil

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ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

Distribución de usuarios móviles y de Internet por región, 2003

Asia-Pacífico, 32%

Europa, 29%

Africa, 1%

América, 37%

Estimación de usuarios Internet, 500 millones

Asia-Pacífico, 38%

Europa, 31%Africa,

3%

América, 28%

Usuarios de teléfonos móviles

948 millones

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ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

Tendencias 2004 – Acceso Abordable a las TICs

Colmar la Brecha Digital es posible

Sociedad de la Información conectada a Políticas y Regulación inteligentes reconociendo el acceso universal como una oportunidad

Competición en Servicios Móviles = 500 millones de abonados en países en desarrollo, o 46% de todos los usuarios de servicios móviles en el mundo!

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Reforma del Sector: Impacto sobre el Acceso Mundial

La utilización explosiva de servicios pre-pagados muestra que los consumidores con bajos ingresos están dispuestos a gastar dinero en TIC

Las lecciones del Milagro Portátil pueden ser aplicadas ahora o otros tipos de TIC como Internet, por ejemplo.

La demanda de servicios TIC en los países en desarrollo alimentará la recuperación del sector

Hoy: celular portátil Mañana: Internet

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ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

Convergencia de las Telecomunicaciones

Teléfono

Computadora

Satélite

VídeoCableInternet

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ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

Visiones de Infraestructuras de la Información

1 2 3

4 5 6

7 8 9

* 8 #

DIFUSION INTERACTIVA

INTERNET MOVIL

CONVERGENCIA Redes de las Telcos

Redes de distribución de

TV

CABLE

INTRANET

FIJO

Redes informáticas

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ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

UMTSUMTS

1XRTT1XRTTSMSSMSW-CDMAW-CDMA

GSMGSMMIMOMIMO

CDMA 2000CDMA 2000GPRSGPRS

EDGEEDGE

WAPWAP

OFDMOFDM

WLANWLAN3GPP3GPP

CDMACDMA EMSEMS

Tecnologías Móviles: No hay escasez...

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ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

Ofreciendo una Propuesta de Valor Total

Tecnología Basada en Valor

Tecnología Basada en Valor

ServiciosServicios PartnershipsPartnerships

Integración sin Interrupción

(Seamless Integration)

Integración sin Interrupción

(Seamless Integration)

FacturaciónFacturaciónRedesRedes

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ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

DVB-T DVB-S (Downlink)

WLANLAN

Wide Area Network (WAN) Cobertura GeneralLocal Area Network (LAN)

Cobertura de los Hot Spots

Personal Area Network (PAN) Connectividad, reemplazo de cables

Mbit/s

Movilidad

UMTS - FDD/CDMA2000

GPRS

GSM

Bluetooth

Bandwidth

0.01

0.1

1

10

100

La Capacidad de las redes continúa en evolución…

TDD

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ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

La Vida en el Tercer Milenio

El futuro de la telefonía móvil / inalámbrica

El futuro de las casas inteligentes

El futuro de pequeñas empresas inteligentes

¿Cómo las personas decidirán vivir/ trabajar?

¿Qué productos van a tener éxito o fracasar?

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ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

No hay escasez de oportunidades...P

oten

cial

de

Mer

cad

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ajo/

Nic

ho

de

Mer

cad

o

Alt

o/m

erca

do

de

mas

a

MADUREZ DEL SERVICIOFase Introductoria Madurez

Oportunidades Futuras - Servicios Servicios Actuales

MMS

Oficina Móvil: Acceso Internet & Intranet

Juegos / multi-usuarios

Micro-pagos, máquinas

SMS

Downloads Logos & tonos

Comunidades: chats, forums

Juegos de un sólo jugador

Noticiero: trafico, clima,

deportes...Notificación & alertas (email, info)

Introduction / citas online

Micro-pagos/ Contenido Internet Móvil & Servicios

Marketing via SMS

Gerencia de e-mails via SMS

Acceso e-mail WAP

SMS Mesageria instantanea

e2e solución email (blackberry)

m-brokingm-banking

Musica en servidor de

videoControl

remoto de maquinas

m-reservas (hoteles, ..)

m-billetería (película, concierto)

Info sobre eventos locales

Micro-pagos, bienes/servicios

Download Fotos, intercambio/envío

Download Musica via web

Fuente: IDATE, 2002

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ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

HTML

PDA HTML

SMS

WML

Java bean

ApplicationApplicationLook’n’FeelLook’n’Feel

Soporte WAPSoporte WAPSoporte SMSSoporte SMSSoporte MMSSoporte MMS

TerminalTerminal ProfileProfile

PresentationPresentationLogicLogic

XML

Otros …

JavaServerPages

DataBase ConnectionDataBase ConnectionWebService CallWebService Call

Specific DevelopmentSpecific Development

XML

Un Ambiente Abierto de Desarrollo

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ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

¿Qué es el “Internet Portátil”?

• Es una combinación de:– tecnologías portátiles (inalámbricas)

– y servicios de información y comunicación de datos

– …con, eventualmente, la flexibilidad de las redes IP

• Implica una convergencia de:– terminales

– redes

– servicios y aplicaciones

– estructuras corporativas

Page 16: Christian Blanquart

ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

Internet Portátil – permitiendo tecnologías y aplicaciones

Evolución de la red: de 2G a 3G – velocidades más rápidas, aumento de la eficiencia al nivel de la amplitud de banda

“Redes Alternativas”: e.g LANs inalámbricas – series 802.11

Interfaz del usuario de telefonía móvil: i-mode, WAP Mensajería (SMS, EMS, MMS) Evolución del contenido digital, e.g. servicios

basados en localización (LBS) Aumento de la importancia al nivel de la

seguridad (WEP, WPKI)

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Hacia una Sociedad de Información Móvil:

“Pordóneme señora, pero es su diente que está sonando?” • La llegada de aparatos portátiles miniaturizados

transformará nuestro estilo de vida

– ¿Puede usted tragar un teléfono portátil?

• Implicaciones de los servicios basados en localización (LBS)

– ¿Puede usted ser fácilmente contactado en caso de emergencia (e911)?

– ¿Pueden los implantes inalámbricos seguir cada uno de sus movimientos?

• Protección del consumidor, e.g. salud, SPAM,

– ¿Cómo asegurar el usuario final mientras se fomenta el desarrollo?

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Un mix de Communicaciones & Contenido apoyando:

– Interacción social (mensajería de imágenes, citas online, juegos para multi-usuarios)

– Auto-expresividad (servicios personalizados)– Herramientas Funccionales (Guía de la ciudad, info cinema, noticiero,

servicios de localización)

Communicaciones

Diversión Trabajo

Communicaciones

Diversión Trabajo

Generando Valor para las Personas...

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• Voz• Videofonía (incl. Fijo/móvil)• Video-conferencia• Video mailbox• Video messaging (MMS)• Presencia/Lista Telefónica

• Descargar• Almacenaje Personal

Multimedia

Acceso a ContenidoAcceso a Contenido

MensajeríaMensajería

PersonalizaciónPersonalización

LlamadaLlamada • Juegos• Noticiero, Cine, etc.•Eventos Deportivos en vivo

Ejemplo: Orange Live 3G/UMTS Multimedia

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ANDICOM’2003Cartagena de Indias, Octubre 2004

Valor Adicionado: Aplicación de Contenido

XYZ TelecomWEATHER PARIS Mix of sun and clouds.

Mix of sun and clouds. T.44…46FWind NE

Paris

Grán variedad de contenido

Adaptado a Diferentes Terminales

Accesibilidad

Disponibilidad

Utilidad

Compatibilidad

Adecuabilidad

Page 21: Christian Blanquart

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Accesibilidad Puedo acceder a lo que necesito, donde yo esté

Abordabilidad Adquiero un ‘valor’

Confiabilidad Puedo esperar que el servicio siempre va a estar disponible/accesible como prometido

Disponibilidad Siempre puedo acceder, a cualquier hora del día

Utilidad Fácil utilización. Puedo instalar sin problema.

Ubicabilidad Siempre puedo encontrar el recipiente o el contenido deseado

Compatibilidad Puedo interactuar con cualquier persona, cualquier aparato

Seguridad Confío que mi información (i yo) estamos seguros

Selectividad Controlo lo que envío y recibo

Adecuabilidad Puedo utilizar cualquier media que quiera

...pero ofrecen una correcta propuesta de valor?

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Teóricamente ¿Cuál es el límite humano para el uso de banda

ancha?

El cerebro humano posee capacidad para:

100kbps en sonido 3,000,000kbps en visión

El problema es la entrega de los datos al cerebro

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¿El Futuro será Vídeo?

¿Cómo voy a utilizar 2 megabits por segundo?

Bajar un libro: 0,25 segundosInforme de 20 pág.: 0,01 segundos20,000 emails: 120 segundos2 horas deVídeo: 7200 segundos

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Overload de Información

Valores a guardar en su cabeza

Más de 100 emails en día normal Piensa a 10,000 ppm (1 figura = 1,000 palabras) Lee / atiende al cliente a 80 ppm Habla al teléfono a 40 ppm + escucha a 40ppm Tipea a 10-15 ppm

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Resumen

Integración de datos / teléfono es vital

Integración de móviles / capacidad inalámbrica con comutación inteligente para reducir costos

WAP será sobrepasado excepto como un remplazo mejorado para SMS

Equipos específicos para emails cortos / acceso Web deben tener costos mucho más bajos que PCs

Tecnología inalámbrica es una herramienta poderosa para integración total

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¿De qué se trata exactamente?

Hacer los servicios (end to end):– Utiles– Abordables – Atractivos– Sencillo a utilizar e instalar– Confiables– Personalisados– Rentables

Una Propuesta de Valor Total

Una Propuesta de Valor Total

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Utilizar la tecnología para « vivir la vida »

MobiHealth project funded by the European

Community