1

Capítulo 1: Introducción

Planteamiento del Problema

El tema. Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico

(OCDE, 2010), los sistemas educativos del mundo se enfrentan al desafío de utilizar la

tecnología computacional (TC) para proporcionar a sus estudiantes las herramientas y

conocimientos necesarios para el profesional del siglo XXI. Este impacto de la TC en los

métodos convencionales de enseñanza y aprendizaje, transforma el proceso educativo y la

forma en que profesores y estudiantes acceden al conocimiento y a la información. Sin

embargo, a pesar de los avances tecnológicos e instruccionales que facilitan la enseñanza

y aprendizaje, existen variables asociadas al profesor que dificultan integrar estos

recursos para su uso y aplicación en el proceso de aprendizaje.

Para fines de esta investigación es necesario hacer un deslinde entre los términos

tecnologías de información y comunicación (TIC) y tecnología computacional (TC).

Según la Information Technology Association of America (ITAA, 2009) las tecnologías

de información y comunicación son el estudio, diseño, desarrollo, fomento,

mantenimiento y administración de la información por medio de sistemas informáticos.

Lo anterior incluye la computadora, los teléfonos celulares, la televisión, la radio, los

periódicos digitales, sistemas satelitales, la telemática entre otros.

Por otra parte, según Ogle et al. (2002) el término tecnología computacional

refiere a la gama completa de equipos de cómputo relacionados con la informática,

sistemas operativos, redes y software. Estos equipos proporcionan la infraestructura sobre

la cual se harán aplicaciones instruccionales y administrativas.

No obstante su importancia, la integración de la TC en el aula es un proceso que

2

enfrenta algunas dificultades. En su investigación, Ertmer (1999) identificó dos tipos de

variables que dificultan esta integración. En el primer tipo, el autor incluyó elementos

que son extrínsecos al profesor, tales como la disponibilidad de equipo y la falta de

entrenamiento adecuado para el uso de la TC. En esta perspectiva, los primeros modelos

de incorporación de la tecnología suponían que si los profesores tenían acceso a la

tecnología, ellos automáticamente la integrarían en el aula. El segundo tipo de variables,

denominadas intrínsecas, correspondieron a las creencias del profesor, las cuales

comprendieron convicciones sobre su rol tradicional en el aula. Estas variables se

relacionan con las creencias sobre su capacidad para utilizar la tecnología.

En este sentido, Parker (1996) señaló que las principales variables relativas al

profesor que determinan el uso o no de la tecnología en el aula se refieren a la falta de:

(a) conocimiento sobre la tecnología instruccional, (b) infraestructura tecnológica en las

escuelas, y (c) entrenamiento del personal académico. Este autor también agregó que otra

variable que dificulta el uso de la TC en el aula, lo constituye el punto de vista del

profesor respecto a que la tecnología implica más tiempo para preparar la clase.

A pesar de que la TC se ha empleado con un creciente énfasis en la educación,

esto no se ha traducido en cambios significativos o en nuevas prácticas instruccionales

para incrementar el rendimiento académico de los estudiantes (Trotter, 2007). Por esta

razón, Heinecke y Knestis (2003) señalaron que la integración de la TC en el aula

depende de los profesores. Sin embargo, en referencia a lo anterior, es importante

considerar lo expresado por Loveless (1996) quién señaló que entre las barreras más

frecuentes para la integración de la TC, no solo se incluye al profesor sino también al

área de operaciones de las escuelas, especialmente la que se encarga de las actividades

3

del desarrollo profesional del profesorado.

En particular, investigadores como Abbitt, Graves, Klett y Wang (2009) también

identificaron la falta de apoyo administrativo como un obstáculo clave para lograr una

integración efectiva de la TC. Estos autores resaltaron que tanto los directores como los

líderes académicos, son responsables de facilitar la integración de la TC en la enseñanza

y el aprendizaje.

Igualmente, Brown, Delialioglu y Oncu (2008) analizaron los factores críticos de

la integración de la tecnología, en relación con el tiempo de preparación inicial del

profesorado asociado a la integración de la TC. El factor conveniencia fue mencionado

como la principal ventaja por los profesores participantes, sin embargo, sus opiniones

fueron variadas. Algunos profesores refirieron que la tecnología no siempre es

conveniente debido a la cantidad de tiempo requerido para integrarla efectivamente.

Por otro lado, Brown et al. (2008) en su investigación encontraron que los

profesores con menos experiencia estaban preocupados con la cantidad de tiempo de

preparación y calificaron con menor puntaje el factor conveniencia, mientras que los

profesores que tenían mayor experiencia con la tecnología evaluaron con mayor puntaje

el factor conveniencia. En este sentido, el factor tiempo puede actuar como una barrera

para la integración de la tecnología en el aula. Por lo tanto, los profesores que decidan

integrar la tecnología en la enseñanza tendrán que dedicar más tiempo a aprender a

utilizar y determinar en qué parte se introducirá dentro de un curso.

Además, en relación al profesor, uno de los elementos fundamentales para

integrar la TC al aula depende de la comprensión de las prácticas instruccionales

necesarias para integrar la tecnología en el currículo (Marks, 2009; Schaffhauser, 2009).

4

Más aun, otro elemento clave es la adquisición de competencias tecnológicas. Sin estos

elementos, no es posible vincular la tecnología al plan de estudios (Hsu, 2010).

En consecuencia, aún tiene vigencia lo expresado por Becker (2001) quien afirmó

que la TC ha tenido un impacto limitado en el ambiente educativo debido a: (a) los

aspectos técnicos, (b) restricciones en la variedad de software y contenidos, (c) falta de

información sobre lo qué se debe hacer con las computadoras, y (d) el conocimiento

incompleto de cómo integrar la computadora en las actividades de enseñanza. Sin

embargo, este autor, también señaló que el desarrollo profesional del profesorado en el

uso de la TC, es una estrategia específica que coadyuva a subsanar el impacto de las

limitaciones mencionadas anteriormente.

Ciertamente, el desarrollo profesional del profesor en TC, es una de las pocas

estrategias que los profesores tienen para actualizarse en los nuevos métodos de

enseñanza y por lo tanto a usar de forma efectiva la tecnología en la enseñanza. Para que

estos objetivos se alcancen, el desarrollo profesional debe ser valioso y eficaz

(Eteokleous, 2008). En este sentido, Inan, Mims, Polly y Shepherd (2010) propusieron

que el desarrollo profesional eficaz consiste en actividades que implican: (a) un enfoque

de enseñanza constructivista, (b) la formación uno a uno, y (c) el aprendizaje

colaborativo junto con el diseño de actividades prácticas.

Adicionalmente, Inan et al. (2010) agregaron que los profesores deben interactuar

en colaboración con otros colegas para intercambiar conocimientos e ideas y compartir la

información con sus respectivos pares. Por esta razón, el apoyo a los profesores debe ser

uno a uno para satisfacer sus necesidades individuales. Para estos autores, la práctica

también es esencial para que los profesores integren la TC en el aula, ya que les ofrece

5

oportunidades para mejorar sus competencias y experimentar sus nuevos conocimientos.

Como resultado de lo expuesto por los diversos autores citados en esta sección, se

considera que las variables relacionadas con el profesor para la integración de la TC

conforman una temática relevante sobre el uso de este recurso en el aula. Con base en

este planteamiento, esta investigación se enfocó en el análisis de las variables

relacionadas con el profesor que afectan la incorporación de la TC en el aula en una

dependencia académica de una universidad pública del noreste de México.

El problema de investigación. Las universidades, como sistemas educativos,

enfrentan el desafío de desarrollar profesionalmente a los profesores para que

incorporen la TC a sus clases. Por lo tanto, la integración de la TC en el aula representa

una gran oportunidad para que los profesores transformen sus prácticas educativas

En el contexto nacional, el Programa Sectorial de Educación, promulgado en

México por la Secretaria de Educación Pública (SEP, 2007), contiene los objetivos que el

sistema educativo del país deberá lograr para el año 2012. Específicamente, para la

educación superior en lo que corresponde al uso de las tecnologías, el programa en

referencia menciona lo siguiente: (a) capacitación de los profesores para el acceso y uso

las tecnologías para mejorar el aprendizaje, (b) desarrollo de redes de conocimiento y

proyectos basados en tecnologías, y (c) impulso a modalidades educativas abiertas y a

distancia orientadas a regiones y grupos que tienen dificultades para acceder a la

educación presencial.

Concretamente a la Universidad Pública del Noreste de México (UPNM) por

mandato constitucional, se le ha concedido la facultad de administrar en forma autónoma

(Roblyer, 2004; Khvilon, Patru, Resta & Semenov, 2004).

6

la educación superior a fin de garantizar tanto la calidad y pertinencia de la enseñanza

superior, como el reconocimiento de los títulos y grados que expide (García, 2007). A

partir de 2004, la UPNM, institución donde se realizó la investigación, revisó y actualizó

su Ley Orgánica con el objetivo de realizar transformaciones profundas, tanto en la

gestión administrativa como en la académica y docente. Entre los proyectos que

surgieron a raíz de este cambio de visión y misión fue la transformación académica y

curricular, lo cual en uno de sus componentes contempla que cada dependencia de la

UPNM ofrezca al menos una carrera en forma virtual o a distancia.

Por otra parte, desde hace varios años, la UPNM enfrenta una creciente

competencia respecto a la oferta de las modalidades educativas más flexibles como la

semipresencial o a distancia en el nivel licenciatura; dado que cada día más estudiantes

universitarios carecen del tiempo necesario para asistir a un aula. En efecto, según la

OCDE (2010) los estudiantes tienen problemas con la compatibilidad de horarios de

clases y de trabajo, o con el hecho de que las carreras de su interés son ofrecidas en otras

ciudades, implicando traslado y gastos adicionales. Todo esto se traduce en una asistencia

irregular a clases aunada a la carencia de medios y estrategias de atención flexible o

individualizada que afectan negativamente la calidad de la enseñanza y aprendizaje que

se ofrece. Además, a nivel de las maestrías, la modalidad semipresencial y a distancia es

una necesidad, pero el uso inadecuado de la TC como herramienta de apoyo a dichos

programas suele dar resultados tanto débiles como poco eficientes en términos del logro

de los objetivos y un aprendizaje de calidad.

En este sentido, la UPNM ha realizado esfuerzos ocasionales para desarrollar

profesionalmente a los profesores en el uso de la TC. Sin embargo, estos no han logrado

7

impactar en los profesores para lograr una aplicación significativa y exitosa en el aula. Lo

anterior, demuestra la necesidad de adoptar desde una nueva perspectiva, la

incorporación de la TC a la profesionalización docente de la institución y reconocer al

profesorado como factor fundamental para la integración de la TC en el aula.

Como una respuesta a esta situación y ante la necesidad de formar recursos

humanos altamente calificados para un mercado global cada vez más competitivo, el cual

demanda habilidades académico-tecnológicas, la UPNM planteó el desarrollo de

programas flexibles e innovadores que garanticen la adquisición de las competencias

transversales y profesionales. Para complementar lo anterior, la UPNM propuso la

incorporación de estrategias didácticas apoyadas por las tecnologías, tales como:

aprendizaje basado en problemas, aprendizaje basado en proyectos, método de casos y

aprendizaje colaborativo.

Adicionalmente, la UPNM enfrenta el desafío que imponen las evaluaciones

institucionales por parte del gobierno federal, que cada día exigen modalidades

educativas nuevas y flexibles que ofrezcan una opción a los estudiantes universitarios que

carecen del tiempo necesario para asistir a las aulas en forma presencial (Asociación de

Universidades e Instituciones de Educación Superior [ANUIES], 2008). Por lo tanto, la

UPNM tiene como meta en sus planes estratégicos, la integración de la TC a los procesos

educativos, reconociendo en el profesor el factor fundamental para este cambio. Sin

embargo, este logro estará condicionado a la implementación de programas de desarrollo

profesional de los profesores en TC y a la integración efectiva de la TC en el aula.

De acuerdo a García (2010), el Centro de Formación Docente (CFD) donde se

llevó a cabo la investigación, es una dependencia académica de la UPNM, cuyos

8

objetivos son la actualización y formación de los profesores de la universidad, además de

la adopción de nuevos modelos educativos para que los profesores los conozcan y

apliquen en los procesos enseñanza-aprendizaje. Los profesores adscritos a dicha

dependencia realizan actividades de docencia, investigación y difusión en el ámbito de la

formación de profesores, orientación educativa, tutoría, currículo, nuevas tecnologías de

la información, educación inclusiva y psicología cognitiva. Igualmente, García (2010)

señaló que las líneas de investigación de los profesores del CFD se desarrollan

principalmente en las siguientes temáticas: (a) formación de profesores universitarios, (b)

prácticas de orientación y tutoría en el contexto universitario, y (c) trayectorias escolares

de personas con capacidades diferentes en la UPNM.

Como consecuencia de la reciente incorporación de la tecnología computacional

aplicada a la educación como línea de investigación, el CFD ha realizado algunas

acciones como cursos y conferencias sobre TC con el propósito de actualizar a los

profesores en esta área. Entre las actividades que se concretaron con este propósito

destaca un Diplomado en Tecnología Educativa dirigido a profesores de la institución.

Este diplomado representó el primer esfuerzo por ofrecer capacitación sobre la TC a los

profesores de la UPNM. A pesar de sus limitaciones, este diplomado sirvió para motivar

a algunos profesores en la incorporación de la TC en el aula.

En concordancia con la visión institucional, la incorporación de las TC en la

universidad se debe realizar de manera planificada y racional, en base a investigaciones y

reflexiones que viabilicen el logro de las metas que la UPNM aspira. Sin embargo, de

acuerdo con García (2010), las acciones referidas no han sido suficientes para generar los

resultados esperados por lo siguiente: (a) adquisiciones aisladas en la compra de

9

computadoras, (b) improvisación en el desarrollo de laboratorios de cómputo, (c)

carencia de un proceso planificado y racional para incorporar la TC en el aula, y (d)

insuficiente actualización del profesor para el uso y manejo de la TC.

Por otra parte, en la búsqueda de elementos formales para sustentar el problema

de investigación, se encontró que la oferta de desarrollo profesional que hasta ahora se ha

brindado a los profesores por parte del CFD ha consistido en: (a) los procesos de gestión

en el marco de las instituciones educativas, (b) la evaluación y la actualización curricular

en el marco de las universidades actuales, (c) aprendizaje y construcción del

conocimiento, y (d) desarrollo de competencias docentes (Instituto de Ciencias

Educativas [ICE], 2010). Lo anterior muestra que, la integración de la TC en el aula no

ha sido abordada como un tema medular en la actualización docente en el CFD a pesar de

las exigencias actuales mencionadas por la Asociación Nacional de Universidades e

Instituciones de Educación Superior (ANUIES, 2006) y el Programa Sectorial de

Educación (SEP, 2007).

En síntesis, el desarrollo profesional de los profesores del CFD de la UPNM para

el uso y manejo de las TC ha dependido de su propia iniciativa y recursos para organizar

y desarrollar algunos cursos o programas. De hecho, no existen registros de dichas

capacitaciones, ni las pocas propuestas realizadas se han evaluado para un debido

seguimiento de sus resultados.

Adicionalmente, a las insuficientes iniciativas realizadas por el CFD para integrar

la TC en el aula a través de las diferentes acciones ya planteadas, también se supone la

existencia de factores asociados al profesor que dificultan la integración de la

computadora en forma significativa a la enseñanza, en consecuencia, resulta pertinente

10

investigar cuales variables asociadas al profesor que inciden en la incorporación de la

tecnología computacional en el aula, en el CFD dependencia académica de la UPNM.

Por lo tanto, los resultados que se obtuvieron de esta investigación, podrán ser

utilizados por el CFD como un referente fundamental, en el diseño de su plan de

capacitación de los profesores, de tal forma que los docentes integren la TC para mejorar

su enseñanza.

Antecedentes y justificación. La SEP (2007) en el apartado de la educación

superior en lo que corresponde al uso de las tecnologías estableció la actualización de los

profesores en el acceso y uso de las tecnologías para mejorar el aprendizaje. También, en

este programa se propuso el desarrollo de redes de conocimiento y proyectos basados en

tecnologías como acciones prioritarias para alcanzar las metas, en lo que respecta al

desarrollo profesional de los profesores.

En este sentido, la ANUIES (2008) señaló que el crecimiento de la demanda de

educación superior que se avizora para las dos primeras décadas del siglo veintiuno,

difícilmente podrá ser atendido con los sistemas tradicionales. En consecuencia, una de

las propuestas que podría contribuir a atender este crecimiento consiste en explorar

formas nuevas de educación mediante esquemas abiertos y/o a distancia, nuevos modelos

de interacción maestro/alumno, y sistemas de estudio que aprovechen la tecnología

contemporánea, en especial los sistemas computarizados y redes virtuales, entre otras

innovaciones.

A nivel institucional, el Plan de Trabajo 2008-2012 de la institución, documento

rector de las acciones académicas de esta institución, determinó la incorporación de la TC

a la enseñanza como uno de los elementos fundamentales en su modelo de formación

11

integral universitaria. Tanto es así, que según lo expresado por García (2007) una de las

acciones que promueve la institución es el impulso de los procesos de actualización de

los profesores en el uso de la TC, para fortalecer el modelo académico presencial e

impulsar los modelos semipresenciales y virtuales en la oferta educativa de la

universidad.

Por otro lado, el CFD de la UPNM, dependencia académica donde se realizará

este estudio, desarrolla actividades de profesionalización del personal docente de la

universidad que consisten principalmente en la adopción de modelos educativos

innovadores, para que los profesores los apliquen al proceso de enseñanza aprendizaje. El

CFD fue fundando en la década de los setenta y actualmente cuenta con una planta de 85

profesores, de los cuales tres ocupan cargos directivos (ICE, 2010). Como dato

importante, vale destacar que del total de profesores del CFD, ninguno tiene un grado o

título de educación formal en el área de tecnología educativa; sin embargo, algunos

poseen competencias básicas para implantar cursos con apoyo de herramientas como el

correo electrónico, presentadores de diapositivas, plataformas tecnológicas, entre otras.

Por otra parte, en conversación con el director del CFD, este expresó la necesidad

de realizar un diagnóstico, producto de un estudio como el que se pretende realizar en

esta investigación, que ofrezca insumos para diseñar las estrategias que den respuesta de

manera eficiente a las nuevas necesidades de actualización del profesor en TC

(conversación personal con Mendoza, 2011). De acuerdo a lo anterior y reconociendo la

importancia de la TC en los nuevos ambientes de aprendizaje, es evidente que los

profesores necesitan adquirir nuevos conocimientos y desarrollar otras habilidades para

desempeñar con éxito las funciones propias de su rol en el uso de las TC en la enseñanza.

12

Además, los profesores de la UPNM requieren desarrollar competencias básicas en TC

que les permitan ofrecer a sus estudiantes mayores oportunidades de aprendizaje en

contextos innovadores.

Considerando la realidad antes mencionada y el hecho de que la UPNM se ha

abocado a un proyecto de transformación académica, el cual contempla la incorporación

de las TC en la docencia universitaria, resulta relevante conducir una investigación para

evaluar el grado de conocimiento que los profesores del CFD para la integración de la TC

en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Por ello, fue importante determinar si la edad,

grado universitario y años de servicio de los profesores del CFD influyen en la

aplicación, acceso y comprensión de la TC. La importancia de obtener esta información,

fue que permitió responder la pregunta de investigación dos que se refiere a la

elaboración de la propuesta del Plan de Capacitación del Profesorado del Centro de

Formación Docente en TC.

Deficiencias en la evidencia. En el CFD se carece de un diagnóstico, producto de

alguna investigación formal que determine las variables asociadas al profesor que pueden

influir para la integración de la TC en el aula. Sin embargo, existe un documento rector

de la universidad, denominado Plan de Trabajo 2008-2012 (García, 2007) el cual señala

acciones académicas específicas para esta integración como son: (a) la generación de

programas flexibles e innovadores, que incluyan el desarrollo de las competencias

transversales y profesionales; y (b) la aplicación de estrategias didácticas con el uso de

tecnologías, entre las que se encuentran el aprendizaje basado en problemas, proyectos,

colaborativo y el método de casos.

También, en el CFD la tecnología no ha sido considerada en la oferta educativa

13

para actualizar al profesorado. Lo anterior se evidencia porque en lo que se refiere a las

temáticas, el CFD ha transitado por los siguientes periodos: en la década de los setenta se

enfocó al desarrollo de talleres para el uso de recursos audiovisuales en la enseñanza; en

la década de los ochenta, se diseñaron e impartieron cursos en didácticas especiales; en

los noventa, las actividades del CFD se concentraron en cursos de evaluación curricular

de los programas de estudio vigentes de la época. A partir del año 2000 y hasta la

actualidad la oferta educativa se ha enfocado en lo referente a tutoría, educación

inclusiva, docencia universitaria y competencias docentes en educación básica

(conversación personal con Mendoza, 2011).

Además, en la literatura revisada, se afirma que el profesor como un elemento

clave de la transformación educativa y actor principal de la renovación de los modelos de

enseñanza ha sido ampliamente investigado. En este sentido, cualquiera que sea el

cambio que se impulse en una institución educativa, los profesores siempre serán

requeridos, ya sea como ejecutores, mediadores de lo planificado por los expertos o

actores activos y reflexivos de la transformación (Cabero, 2004). Por lo anterior, se

propuso un estudio donde se analizara la correlación de las variables asociadas al

profesor que impactan la integración de la tecnología computacional en el aula en el

CFD, dependencia académica de una universidad del noreste de México.

Audiencia. Esta investigación se dirigió a los profesores y autoridades

académicas del Centro de Formación Docente (CFD) de una universidad pública

mexicana. Con las acciones que resultaron de esta investigación, podría beneficiarse no

solo a este sector, sino también de modo indirecto a los estudiantes, a quienes se espera

facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje con la incorporación de la TC. Además, los