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8/3/2019 clases innovacion
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JIMMY PONSHosteltur Innova
[email protected]@jimmypons
Innovacin en el sectorturstico: Innovarse o morir
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Estamos de acuerdo que en muchos casos nuestrosproductos y como los diseamos son el reflejo de una
gran parte de la sociedad y que su evolucin nosinfluye en muchos aspectos del negocio?
Si no tenemos claro y definido entre otras cosas,nuestro perfil de cliente, un buen producto con una
buena relacin calidad-precio y una buena estrategiade marketing y comercializacin on-off line, todo lo que
vamos a hablar hoy entra en una segunda fase.
Nuestros clientes internos (empleados) forman partecrucial del servicio o producto que ofrecemos
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NADA VA A SERCOMO ANTES
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Nunca se haba vivido una crisis
igual, en el 92 vendiamos aunquefuera a bajo precio, ahora no seencuentran clientes..
Marisol Turr, Sercotel
NADA VOLVERA A SER COMO ANTES!!!
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ANTESNOS VENIANA COMPRAR, AHORA
TENEMOS QUESALIR A VENDER
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Y que hacemosahora?
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La solucin a nuestros males?
I+D+i
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Entonces, qu es la
innovacin?Todo cambio que aporta valor a nuestro
cliente o a la empresay SOBRE TODO a lacuenta de resultados.
En muchos casos la tecnologa es secundaria.
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En qu aspectos debemos Innovar dentro de la empresa?
Personas Procesos
Branding,Marketing yproductos
Tecnologa,Instalaciones,
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I+D+i, microempresasSI!
Imaginacin+
Diferenciacin+inters
y una doble dosis de creatividad y capacidad
de crear sinergias con otras empresas y en
algunos casos de vuestra competencia
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SET GODAIN, PURPLE COW
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SORPRENDERFIDELIZAR
CONVENCERCUIDAR EL DETALLEFACILITARLE LA VIDA
DARLE SOLUCIONES
PONERNOS EN EL LUGARDEL CLIENTE
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http://comunidad.hosteltur.com
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Y cual es elclienteque viene?
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ADvertiser
PROdrucerConSUMER
El ADPROSUMER se mueve como pez en el agua en las redes sociales
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EH!!!!!ESTOYAQU!!
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Y a estos les vais a
vender con folletos yunaweb?
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JIMMY PONSHosteltur Innova
[email protected]@jimmypons
Muchas
Gracias!