1. Que es el estrés?Cuadro1: componentes del estrés y sus interrelaciones

2. Es lo mismo estrés, distress, burnout, fatiga?3. Relación entre el estrés y la desmotivación e insatisfacción laboral

Cuadro2: principales causas de la desmotivación laboralInsatisfacción laboral, factores:- Políticas y procedimientos organizacionales concernientes al sistema de recompensas- Aspectos específicos del trabajo- Características de la persona

4. Principales síntomas de la presencia de un estrés incipiente- Síntomas fisiológicos- Síntomas emocionales- Síntomas comportamentales

5. Principales trastornos provocados a más largo plazo por el estrés- Sistema cardiovascular- Sistema nervioso- Sistema digestivo- Sistema genito – unitario- Sistema respiratorio- Sistema inmunológico

6. Principales causas de estrés en el ámbito laboralDimensión contextual:- Factores ambientales- Factores estimularesDimensión psicológica - Factores intrínsecos a la labor desempeñada- Factores derivadas de las funciones ejercidas- Factores relacionadas con la carga laboral- Factores relacionadas con el grado de responsabilidad exigido al trabajador- Factores relacionados con la participación en el proceso de toma de decisiones- Factores relacionados con la evaluación del desempeño- Factores relacionados con el desarrollo profesionalDimensión social- Factores de índole soiolaboral (Cuadro3: relaciones estresantes en el trabajo)- Factores derivados de los cambios organizacionales y del clima laboralDimensión asistencial- Factores relacionados con medidas preventivas y de intervención en la gestion del

estrés 7. Qué medidas se pueden adoptar para manejar el estrés en el ámbito laboral

- Dimensión contextual- Dimensión psicológica- Dimension social- Dimensión asistencial

8. Cuáles son las estrategias personales más eficaces para el tratamiento del estrés

9. Cuáles son las habilidades de afrontamiento más valoradas en las empresas- Habilidades personales y sociales- Habilidades laborales

10. Que estrategias emocionales utiliza la persona habilidosa en el manejo del estrés?- Motivación - Optimismo- Bues estado de animo

11. Que terapias han demostrado ser eficaces en el tratamiento del estrés- Terapias cognitivas basadas en el tratamiento emocional cognitivo- Modificación de conducta- Entrenamiento asertivo y entrenamiento en habilidades sociales- Biofeedback- Técnicas de relajación

12. Que otras medidas se pueden tomar para reducir los efectos nocivos que presenta el estrés sobre la salud