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Manejo de estrés en el Trabajo
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MANEJO DE ESTRS Y TRABAJO
Se define como la respuesta fisiolgica,
psicolgica y del comportamiento de un
sujeto que busca adaptarse y reajustarse a
presiones tanto internas como expertas, el
estrs no es una enfermedad pero si puede
causar en el ser humano desde ligeros
desrdenes psicosomticos hasta la misma
muerte
ESTRES
.
Es el conjunto de reacciones emocionales,
cognitivas, fisiolgicas y del comportamiento
a ciertos aspectos adversos o nocivos del
contenido, la organizacin o el entorno de
trabajo.
ESTRS LABORAR
Caractersticas personales que modulan el estrs
Rasgos de personalidad: caractersticas personales, de conducta, temperamentales o sociales.
Las necesidades del individuo: entendidas como las carencias de algo que en caso de satisfacerse fomentaran el bienestar del mismo.
Las aspiraciones: deseos de llevar a cabo lo que uno se propone.
Caractersticas personales que modulan el estrs
Las expectativas: disposicin adquirida en virtud de la cual se espera que una respuesta a un estmulo produzca una situacin determinada.
Los valores: se refiere a qu fines o medios para conseguirlos son deseables.
La formacin: destreza y conocimientos adquiridos, la experiencia y la capacidad intelectual y fsica que posee el individuo.
La condicin fsica y los hbitos de salud: influyen en la
capacidad para enfrentarse a los problemas laborales.
FUENTES DE ESTRES
CONFLICTOS DE ROL.
SOBRECARGA DE TRABAJO.
ESFUERZO CONTINUO Y SIN DESCANSO.
FALTA DE MOTIVACION.
RESPONSABILIDADES EN LA TOMA DE DECISIONES.
LA FALTA DE ARMONIA EN EL HOGAR Y EN EL TRABAJO.
EL RUIDO.
LA CONTAMINACION.
SINTOMAS DEL ESTRES
PROBLEMAS DE CONCENTRACION.
CANSANCIO, FATIGA.
PERDIDA DE MOTIVACION.
DESAPROVECHAR Y MAL INTERPRETAR INFORMACION IMPORTANTE.
IRRITABILIDAD.
ENFERMEDADES DEL SISTEMA NERVIOSO
( INSOMNIO,PEREZA MENTAL, ETC )
HIPERTENCION.
AUSENTISMO LABORAL. ABUSO DE DROGAS ( CAF, TABACO, ALCOHOL, FARMACOS, ETC.
). RELACIONES INTERPERSONALES DISTANTES Y FRIAS. COMPORTAMIENTO DE ALTO RIESGO. TONO DE VOZ ELEVADO ( GRITOS FRECUENTES ). LLANTO INESPECIFICO. DIFICULTAD DE CONCENTRACION. DISMINUCION DEL CONTACTO CON EL PUBLICO/ CLIENTE /
PACIENTE. LARGOS PERIODOS DE BAJA LABORAL. INCREMENTO DE CONFLICTOS CON COMPAEROS. DISMINUCION DE LA CALIDAD DE SERVICIOS PRESTADOS
NIVELES DE INTERVENCION
INDIVIDUAL.
GRUPAL.
ORGANIZACIONAL.
NIVEL INDIVIDUAL
* Desarrollo de conductas que eliminen la
fuente de estrs o neutralicen las consecuencias negativas del mismo
* Entrenamiento en solucin de problemas * Estrategias de asertividad y otras HH.SS. * Manejo eficaz del tiempo * Desconectar del trabajo fuera de la jornada
laboral * Practicar tcnicas de relajacin * Tomar pequeos descansos durante la
jornada (5 / h.) * Marcarse objetivos reales y factibles de
conseguir.
NIVEL GRUPAL
* Fomentar las relaciones interpersonales
* Fortalecer los vnculos sociales entre el grupo de trabajo
* Facilitar formacin e informacin
NIVEL ORGANIZACIONAL
* Desarrollo de programas de Prevencin de Riesgos Psicosociales
* Potenciar la comunicacin vertical (ascendente y descendente)
* Reestructuracin y rediseo del puesto de trabajo
* Establecer de forma precisa el sistema de roles
* Instaurar un sistema de recompensas justo
* Delimitar los estilos de direccin y liderazgo
* Formacin de mandos intermedios y directivos
LOS RECURSOS: Las capacidades o habilidades de un individuo para afrontar una situacion los cuales amortiguan el impacto del estrs.
EL AFRONTAMIENTO: Son los esfurzos que una persona hace para resolver su situacion, estos esfuerzos pueden ser PENSAMIENTO o ACCIONES dirigidas a resolver una situacion
ESTRS Y ENFERMEDAD
SINDROME DE ADAPTACION GENERAL:
Se denomina asi, a la habilidad primitiva de preperarse para planear o huir. Es una respuesta de adaptacion ante una amenaza y se desarrolla en tres etapas:
a) ALARMA:
Shock: Alerta: se activa el sistema nervioso simpatico y hay descarga de adrenalina y noradrenalina.
AUMENTA LA RESPIRACION
LA FRECUENCIA CARDIACA
SISTEMA DE CUAGULACION
INCREMENTA EL COLESTEROL
DISMINUYE LA DIGESTION
Adrenalina
Y
noradrenalina
b) RESISTENCIA: La realiza nuestro organismo aportando energia como una respuesta al estrs.
c) AGOTAMIENTO: la exposicion prolongada y continua a un mismo estresor puede eventualmente acabar con la energia adaptativa, y enfrentar el agotamiento.
EMOCIONALES
TRANSTORNOS MENTALES
DEPRESION
ANSIEDAD
PANICO
ANGUSTIA
IRRITABILIDAD
CULPA
RESPUESTA DEL ESTRES
PERDIDA DE MEMORIA DIFICULTAD PARA ESTABLECER PRIORIDADES
FALTA DE LOGICA
VISION LIMITADA
VACILACION
DILACION
COGNOSCITIVAS
RESPUESTAS DE ESTRES
RESPUESTA DE ESTRES
CONDUCTUALES
HOSTILIDAD HABITOS
INADECUADOS TRATO
ASPERO
HIPERACTIVIDA
IMPRODUCTIVA
RESPUESTAS DEL ESTRES
FISIOLOGICAS
PROBLEMAS INFECCIOSOS
ALERGIAS
DOLORES DE CABEZA Y MUSCULARES
PROBLEMAS GASTROINTESTINALES
MEDIDAS PREVENTIVAS
1.- La planificacin del trabajo es un recurso para reducir el estrs. Conociendo el tipo de personas que trabajan en la organizacin y adecuando el puesto de trabajo a las caractersticas de las personas que lo ocupan lo mximo posible, se puede reducir el nivel de estrs resultante.
2.- Aumentar la informacin, la formacin y la sensibilizacin de los trabajadores.
3.- Optimizar canales para que los trabajadores aporten ideas a las decisiones o acciones que estn relacionadas con su trabajo.
4.- Comprobar que las asignaciones de trabajo sean compatibles con las capacidades y recursos del trabajador, y facilitar su recuperacin despus de tareas con altas exigencias.
5.- Asegurarse de que las tareas tienen sentido, estimulan y permiten el desarrollo de los trabajadores y el uso de sus capacidades.
6.- Definir claramente el papel de cada trabajador y las responsabilidades en el trabajo.
7.- Crear oportunidades para la comunicacin y la interaccin social, incluidos el apoyo social y la ayuda directamente relacionada con el trabajo.
COMO MANEJAR EL ESTRES
PRIMERO: Identificar las areas de oportunidad
Cmo respondo al estrs ?
que cambios producen en mi ?
SEGUNDO: Identificar el proceso del estrs.
a que se debe que las demandas rebasen
mi capacidad de adaptacion ?.
TERCERO: Implantar los recursos adecuados.
que puede hacer para neutralizar las deman
das excesivas y aprovecharlas para crecer ?
CONCLUSION
Nuestro bienestra emocional afecta nuestra salud fisica. El ESTRS excesivo lleva a la enfermedad.
Nuestra condicion fisica afecta a nuestro estado mental y bienestar emocional.
Desafortunadamente las personas que mas necesitan aprender a cuidarse a si mismas, son las que mas se resisten a hacerlo.
Cuando nuestro cuerpo no esta en buenas condiciones, perdemos eficacia, no pensamos claramente y nos lleva mas tiempo para hacer las cosas; entonces nos preocupamos porque no stamos trabajando tan eficazmente
ASPECTOS ESENCIALES EN EL CUIDADO DE SI MISMO
LA ALIMENTACION.
EL BUEN DORMIR. EL EJERCICIO