Competencias

Gerenciales: Liderazgo,

toma de decisiones y

negociación

ORIGEN DEL CONCEPTO

• ANTECEDENTES: CRITERIOS UTILIZADOS EN SELECCIÓN DE PERSONAL. EN LA PRIMERA MITAD DEL SIGLO PASADO.

- DURANTE LA II GUERRA MUNDIAL LOS ESTADOS UNIDOS REQUERIA SELECCIONAR RAPIDAMENTE VOLUNTARIOS CON BUENA CAPACIDAD DE RACIOCINIO Y PARA LA TOMA DE DECISIONES, PARA DESEMPEÑAR CON UNA MINIMA INSTRUCCION MILITAR Y ALGUNA PREPARACION FISICA, DIFERENTES TAREAS DE APOYO Y TAMBIEN PARA LIDERAR PEQUEÑOS ESCUADRONES EN LOS FRENTES DE BATALLA.

- LO MAS UTILIZADO ERAN LAS PRUEBAS DE INTELIGENCIA DE LAPIZ Y PAPEL, PERO SE EVIDENCIO QUE EL CI NO ERA UN PREDICTOR EFECTIVO DEL FUTURO DESEMPEÑO, PRINCIPALMENTE EN CUANTO A TOMA DE DECISIONES SE REFIERE.

- EL CI ADEMAS ERA MUY ESTABLE ES DECIR NO CAMBIABA CON LA EDUCACION Y CAPACITACION.

- LOS PSICOLOGOS COMENZARON A BUSCAR OTRO INDICADOR Y DAVID

Mc. CLELLAND ENCONTRO OTRO FACTOR: LAS COMPETENCIAS .,

ORIGEN DEL CONCEPTO

• El concepto de "Competencia" fue planteado inicialmente por David McClelland en 1973, como una reacción ante la insatisfacción con las medidas tradicionales utilizadas para predecir el rendimiento en el trabajo:

• "Los tests académicos de aptitud tradicionales y los tests de conocimientos, al igual que las notas escolares y las credenciales: 1. No predicen el rendimiento en pruebas o el éxito en la vida. 2. A menudo están sesgados en contra de las minorías, las mujeres, y las personas de los niveles socioeconómicos más bajos" (McClelland, 1973)

ORIGEN DEL CONCEPTO

• Esto lo condujo a buscar otras variables, a las que llamó "Competencias", que permitiesen una mejor predicción del rendimiento laboral. Encontró que para predecir con mayor eficiencia, era necesario estudiar directamente a las personas en el trabajo, contrastando las características de quienes son particularmente exitosos, con las características de quienes son solamente promedio

ORIGEN DEL CONCEPTO

• . Por ello, las Competencias están ligadas a una forma de evaluar aquello que "realmente causa un rendimiento superior en el trabajo", y no "a la evaluación de los factores que describen confiablemente todas las características de una persona, en la esperanza de que algunas de ellas estén asociadas con el rendimiento en el trabajo" (McClelland, 1993).

Gestión por competencias

CADA VEZ CON MAYOR FRECUENCIA LASEXIGENCIAS DE UN PUESTO DE TRABAJO SONDEFINIDAS POR JEFES Y SUPERVISORES ENTÉRMINOS DE COMPETENCIAS.

LA POSESIÓN DE UNA COMPETENCIA PERMITEINTEGRAR EN LA PRACTICA APTITUDES, RASGOSDE PERSONALIDAD, CONOCIMIENTOS YEXPERIENCIA PARA CUMPLIR A CABALIDAD UNAMISIÓN COMPLEJA EN UNA ORGANIZACIÓN, EN ELCONTEXTO DE SUS ESTRATEGIAS Y DE SUCULTURA.

Que son las competencias?

LAS COMPETENCIAS SON CONJUNTOS ESTABILIZADOS DE

SABERES Y TIPOS DE RAZONAMIENTO, EXPERIENCIAS,

CONDUCTAS TIPO Y PROCEDIMIENTOS QUE SE PUEDEN PONER EN PRÁCTICA SIN NUEVO

APRENDIZAJE.

Que son las competencias?

• ...LAS COMPETENCIAS ESTÁN ANCLADAS EN COMPORTAMIENTOS OBSERVABLES EN EL EJERCICIO DE UN OFICIO O DE UN EMPLEO Y SE TRADUCEN EN COMPORTAMIENTOS QUE CONTRIBUYEN AL ÉXITO PROFESIONAL EN EL EMPLEO OCUPADO.

¿ QUE ES UNA COMPETENCIA?

• UNA COMPETENCIA LABORAL ES UNA MEZCLA DE:

• QUERER: ACTITUD.

• PODER: APTITUD FISICA Y MENTAL Y UNAS CONDICIONES DE TRABAJO

• SABER: EDUCACION - CONOCIMIENTO

• HACER: EXPERIENCIA

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• ACTITUD +𝑨𝑷𝑻𝑰𝑻𝑼𝑫 + CONOCIMIENTO + EXPERIENCIA = COMPETENCIA

• QUE SE EVIDENCIA EN COMPORTAMIENTOS, EN CONDUCTAS QUE FACILITAN EL DESEMPEÑO EXITOSO EN UNA TAREA, LABOR, TRABAJO, OCUPACION, PROFESION U OFICIO DETERMINADOS.

¿QUE ES UNA COMPETENCIA?

• Spencer y Spencer (1993) consideran que es: "una característica subyacente de un individuo, que está causalmente relacionada con un rendimiento efectivo o superior en una situación o trabajo, definido en términos de un criterio“.

• Rodríguez y Feliú (1996) las definen como "Conjuntos de conocimientos, habilidades, disposiciones y conductas que posee una persona, que le permiten la realización exitosa de una actividad".

• Ansorena Cao (1996) plantea: "Una habilidad o atributo personal de la conducta de un sujeto, que puede definirse como característica de su comportamiento, y, bajo la cual, el comportamiento orientado a la tarea puede clasificarse de forma lógica y fiable."

COMPETENCIAS

• Del análisis de estas definiciones puede concluirse que las Competencias:

• Son características permanentes de la persona, • Se ponen de manifiesto cuando se ejecuta una tarea o

se realiza un trabajo, • Están relacionadas con la ejecución exitosa en una

actividad, sea laboral o de otra índole. • Tienen una relación causal con el rendimiento laboral,

es decir, no están solamente asociadas con el éxito, sino que se asume que realmente lo causan.

• Pueden ser generalizables a más de una actividad.

USOS DEL MODELO

• .DEFINICION DE PERFILES X COMPETENCIAS

• .SELECCIÓN: EVALUACION DE CANDIDATOS (INDICE DE AJUSTE)

• . VALORACION DE COMPETENCIAS ACTUALES PARA DISEÑAR PROGRAMAS DE CAPACITACION Y DESARROLLO.

• .CONFORMACION DE EQUIPOS DE TRABAJO

• . PROGRAMAS DE READAPTACION LABORAL

DICCIONARIOS DE COMPETENCIAS

• MARTHA ALLES

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

GESTIÓN POR COMPETENCIAS: EL DICCIONARIO

• Contrato Interadministrativo No. 179-101 de 2010 Procuraduría – Univ. Nacional DICCIONARIO DE COMPETENCIAS del Servidor Publico

MÉTODOS PARA LA EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS.

• - OBSERVACIÓN DEL DESEMPEÑO EN EL

LUGAR DE TRABAJO.

• - EJERCICIOS SIMULADOS (ASSESS. CENTERS)

• - ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

EVALUACION DE COMPETENCIAS

• ¿Cómo crear condiciones para que se pongan de manifiesto las conductas asociadas con la Variable?. Todos los instrumentos de observación (entrevistas, pruebas psicométricas, assessment centers, etc.) persiguen desencadenar conductas a fin de contar con evidencia concreta para fundamentar las decisiones

Los Assessment Centers

• Los Assessment Centers consisten en situaciones relativamente controladas, en las que se trata de crear condiciones similares a las que reinan donde se realiza el trabajo. Pueden incluir ejercicios de comportamiento en grupo o individual. Ejemplo clásico de ejercicios de un Assessment Center son las actividades en las que un grupo debe resolver un problema en un tiempo limitado (construir una torre de papel contando solo con papel, tijeras y goma de pegar, o acordar y proponer un curso de acción ante una situación compleja y difícil, llegando a un consenso en grupo).

Los Assessment Centers

• Esto genera una situación de interacción personal en las que se demuestran ciertas Competencias, como, por ejemplo, la capacidad de responder ante demandas de tiempo, el liderazgo, la persuasión, el manejo de la frustración, la obtención de información, el aprovechamiento de las situaciones, etc.