Embed Size (px)
DESCRIPTION
Estilos comunicativos
Citation preview
Racional
Emocional
Reflexiu Actiu
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Racional
Emocional
Reflexiu Actiu
MINUCIÓS DOMINANT
INFLUENT
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Racional
Emocional
Reflexiu Actiu
MINUCIÓS DOMINANT
COOPERANT INFLUENT
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Racional
Emocional
Reflexiu Actiu
MINUCIÓS DOMINANT
COOPERANT INFLUENT
Racional
Emocional
Reflexiu Actiu
MINUCIÓS DOMINANT
COOPERANT INFLUENT
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Precis Exacte Metòdic Tenaç Discret Prudent Formal Crític
Quan tinc un bon dia …
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Precis Exacte Metòdic Tenaç Discret Prudent Formal Crític
Directe Valent Audaç Decidit Segur Resolt Competitiu Busca reptes
Quan tinc un bon dia …
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Precis Exacte Metòdic Tenaç Discret Prudent Formal Crític
Directe Valent Audaç Decidit Segur Resolt Competitiu Busca reptes
Lleial Perseverant Pacient Comprensiu Conciliador Tolerant Atent Escoltador
Quan tinc un bon dia …
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Precis Exacte Metòdic Tenaç Discret Prudent Formal Crític
Directe Valent Audaç Decidit Segur Resolt Competitiu Busca reptes
Lleial Perseverant Pacient Comprensiu Conciliador Tolerant Atent Escoltador
Entusiasta Expresiu Espontani Comunicador Sociable Efusiu Persuasiu Optimista
Quan tinc un bon dia …
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Precis Exacte Metòdic Tenaç Discret Prudent Formal Crític
Directe Valent Audaç Decidit Segur Resolt Competitiu Busca reptes
Lleial Perseverant Pacient Comprensiu Conciliador Tolerant Atent Escoltador
Entusiasta Expresiu Espontani Comunicador Sociable Efusiu Persuasiu Optimista
Perfeccionista Rígid Independent Reservat Suspicaç Fred Indecís Molt crític
Quan tinc un mal dia …
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Precis Exacte Metòdic Tenaç Discret Prudent Formal Crític
Directe Valent Audaç Decidit Segur Resolt Competitiu Busca reptes
Lleial Perseverant Pacient Comprensiu Conciliador Tolerant Atent Escoltador
Entusiasta Expresiu Espontani Comunicador Sociable Efusiu Persuasiu Optimista
Perfeccionista Rígid Independent Reservat Suspicaç Fred Indecís Molt crític
Agresiu Controlador Manipulador Arrogant Brusc No escolta Dictador Discutidor
Quan tinc un mal dia …
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Precis Exacte Metòdic Tenaç Discret Prudent Formal Crític
Directe Valent Audaç Decidit Segur Resolt Competitiu Busca reptes
Lleial Perseverant Pacient Comprensiu Conciliador Tolerant Atent Escoltador
Entusiasta Expresiu Espontani Comunicador Sociable Efusiu Persuasiu Optimista
Perfeccionista Rígid Independent Reservat Suspicaç Fred Indecís Molt crític
Agresiu Controlador Manipulador Arrogant Brusc No escolta Dictador Discutidor
Molt sensible Passiu Indecís Massa tolerant Insegur Lent Dependent Tossut
Quan tinc un mal dia …
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Precis Exacte Metòdic Tenaç Discret Prudent Formal Crític
Directe Valent Audaç Decidit Segur Resolt Competitiu Busca reptes
Lleial Perseverant Pacient Comprensiu Conciliador Tolerant Atent Escoltador
Entusiasta Expresiu Espontani Comunicador Sociable Efusiu Persuasiu Optimista
Perfeccionista Rígid Independent Reservat Suspicaç Fred Indecís Molt crític
Agresiu Controlador Manipulador Arrogant Brusc No escolta Dictador Discutidor
Molt sensible Passiu Indecís Massa tolerant Insegur Lent Dependent Tossut
Excitable Frenètic Indiscret Precipitat Exagerat Poca concentr. Busca aceptac. Massa entusias.
Quan tinc un mal dia …
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Com ens comuniquem amb cada estil
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Molta informació i molt detellada Fets i dades
Opcions
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Molta informació i molt detellada Fets i dades
Opcions
3 ó 4 dades essencials
Proves Conclusions
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Molta informació i molt detellada Fets i dades
Opcions
3 ó 4 dades essencials
Proves Conclusions
Context i relat Buscar entorn
Defugir conflicte
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Molta informació i molt detellada Fets i dades
Opcions
3 ó 4 dades essencials
Proves Conclusions
Context i relat Buscar entorn
Defugir conflicte
Una “gran idea” Evitar detalls
Estimular Visualitzar
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Estratègies de persuasió
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Vèncer Inconvenients
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Vèncer Inconvenients Convèncer
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Vèncer Inconvenients Convèncer
Guanyar-se la confiança
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
Vèncer Inconvenients Convèncer
Guanyar-se la confiança Seduïr
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Com identifiquem cada estil
Racional
Emocional
Reflexiu Actiu
MINUCIÓS DOMINANT
COOPERANT INFLUENT
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Formes de comunicació
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t Mail Contacte personal (amb avis)
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t Mail Contacte personal (amb avis)
Mail Telèfon
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t Mail Contacte personal (amb avis)
Mail Telèfon
Contacte personal (amb avis)
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Min
ució
s C
oope
rant
Influ
ent
Dom
inan
t Mail Contacte personal (amb avis)
Mail Telèfon
Contacte personal (amb avis)
“Aquí te pillo” (passadís)
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
Relacions Interpersonals
Racional
Emocional
Reflexiu Actiu
MINUCIÓS DOMINANT
COOPERANT INFLUENT
© 5 fars Institut de Comunicació, 2011
