8/16/2019 Comunicación interpersona1 resumen
1/2
Comunicación interpersonal.consepto.Qué es la
comunicación?. La palabra comunicación viene del latín
communis, común, de aquí se deriva que elcomunicador desee
establecer una comunidad de información con otro receptor.Existen
diferentes conceptualiaciones del termino comunicación, los
reco!eremos deforma sencilla " diremos que la comunicación es la
transmisión de información "entendimiento mediante el uso de
símbolos comunes. Estos símbolos comunespueden ser verbales o no
verbales.#ipos de comunicación, se!ún el contexto$% !randes ras!os
se pueden se&alar tres tipos de comunicación, esta
diferenciaciónes dependiendo de las características de los
receptores$'. Comunicación interpersonal.(. Comunicación masiva.).
Comunicación or!aniacional
'* La comunicación interpersonal es aquella que se realia
!eneralmente cara a cara,entre dos individuos o un !rupo reducido
de personas.
Conversaciones cotidianas entre familiares, o también
cartas entre ami!os+comunicación escrita*
La comunicación interpersonal se entiende como la relación de
intercambio por medio dela cual dos o mas personas comparten su
percepción de la realidad con la finalidad deinfluir en el estado
de las cosas. o siempre es un proceso consciente.
%sí mismo es el -roceso por el cual, el ser interactúa con
otros, para transmitir, información,dudas, " emociones.(* La
comunicación masiva est representada principalmente en los medios
de difusión deinformación/ El mensa0e es enviado por un emisor " no
1a" respuesta inmediata, 1a" miles dereceptores$ viendo, o"endo o
le"endo los mensa0es. %l!unos medios de comunicaciónde masas son$
radio, televisión, periódicos, revistas , 2#E3E#, entre otros.
)* Comunicación 4r!aniacional$ La comunicación or!aniacional es
aquella que instauran
las instituciones " forman parte de su cultura o de sus normas.
En las empresas existe lacomunicación formal e informal.).'.
Comunicación or!aniacional formal$ La establece la propia empresa,
es estructurada enfunción del tipo de or!aniación de sus metas. Es
controlada " su0eta a re!las.
Entre los medios de comunicación mas conocidos a nivel de las
empresas est elmemorndum 5correspondencia escrita5 entre
departamentos/ las reuniones con a!endaescrita " entre!ada
previamente, el correo electrónico a través de computadoras en
redes,entre otras.La considerada comunicación formal en las
or!aniaciones tiene direccionalidad, lo cualindica la relevancia o
intencionalidad de la misma " se 1an clasificado en$
Comunicación descendente + de la dirección o !erencia
1acia el personal* Comunicación ascendente + del personal
1acia la dirección, !erencia presidencia
de la empresa* Comunicación 1oriontal + entre el personal
de i!ual 0erarquía*. Comunicación dia!onal + entre miembros de
departamentos diferentes que se cruan*, nonecesariamente cubriendo
la línea de forma estricta, por e0emplo, contraloría
solicita5ur!ente5 a la !erencia de recursos 1umanos la nomina de la
institución, el encar!ado dela nomina se la 1ace lle!ar, de forma
directa.
).( Comunicación or!aniacional informal$Este estilo de
relaciones est basada en la espontaneidad, no en la 0erarquía,
sur!ede la interacción social entre los miembros " del desarrollo
del afecto o amistad entre
