Conceptos fundamentales sobre Direccin

Conceptos fundamentales sobre DireccinPresentacin elaborada de: Chiavenato, I. (2010).Administracin en los nuevos tiempos. Bogot, Colombia: McGraw-Hill.La Direccin Direccin: Es la funcin administrativa que se refiere a la relacin interpersonal del administrador con su subordinado.Para que la planeacin y organizacin sean eficaces se deben complementar con la orientacin y el apoyo de las personas a travs de comunicacin, motivacin y liderazgo adecuadosDirigir: Es la manera de conseguir los objetivos mediante la actividad de las personas y la aplicacin de los recursos organizacionalesDirigir significa interpretar los planes

Investigaciones de Rensis LikertProceso decisorio: El administrador puede centralizar por completo todas las decisiones en la organizacin o descentralizarlas totalmente. Puede optar por la supervisin directa, rgida o cerrada o la supervisin genrica, abierta, democrtica y orientadora

Sistemas de comunicacin: El administrador puede adoptar flujos de rdenes e instrucciones descendentes y flujos de informes ascendentes o sistemas de informacin diseados para proporcionar acceso a todos los datos necesarios par al desempeo

Relacional interpersonal: El administrador puede adoptar puestos con tareas segmentadas y especializadas o diseos de puestos que permitan el trabajo en grupo o en equipo en operaciones auto gestionadas y autoevaluadas

Sistemas de castigos y recompensas: El administrador puede adoptar un esquema de castigos que consiga la obediencia mediante la imposicin de penas y medidas disciplinarias (nfasis en los castigos y en el temor) o un esquema de recompensas materiales y simblicas para obtener la aceptacin, la motivacin positiva y el compromiso de las personas Likert concluy en que existen cuatro sistemas administrativos, los cuales veremos a partir de la siguiente diapositiva:

Sistema administrativos de LikertSistema 1: Autoritario-Coercitivo: Es totalmente coercitivo y coactivo, impone normas y reglamentos, y exige obediencia rgida y ciega. Las decisiones se monopolizan en la cpula de la organizain Sistema 2: Autoritario-benevolente: Permite alguna delegacin de las decisiones en lo niveles ms bajos, si stas son repetitivas y operacionales y estn sujetas a confirmacin de la cpula. Existe aun gran desconfianza hacia las personas, pero se permite alguna relacin entre ellas y cierta condescendencia en la organizacin sistemas de LikertSistema 3. Consultivo: Deja de ser autocrtico e impositivo para dar algn margen a la contribucin de las personas

Sistemas 4. Participativo: Incentiva la descentralizacin y la delegacin totales de las decisiones en los niveles ms bajos de la organizacin; la cpula solo controla los resultados

Papel de la direccinSegn la teora del comportamiento, el papel del administrador es promover la integracin y articulacin entre las variables organizacionales y las variables humanas, focalizando el ambiente y, ms especficamente, el cliente.

Grupo y equipoGrupo: Se puede definir como un conjunto de dos o ms individuos qu establecen contactos personales significativos entre s con algn propsito, sobre la base de la continuidad, para alcanzar uno o ms objetivos comunesEquipo: Es un grupo de personas con habilidades complementarias que trabajan en conjunto para alcanzar un propsito comn del cual son responsables colectivamente Un equipo genera sinergia positiva a travs del esfuerzo coordinadoFactores que diferencian al Equipo respecto al GrupoObjetivos: Mientras el grupo tiene por objetivo compartir informacin, el equipo est orientado hacia el desempeo colectivo e integradoSinergia: Mientras el grupo presenta sinergia neutra, muchas veces negativa, el equipo es capaz de desarrollar sinergia positiva elevada

Responsabilidad: En tanto el grupo se caracteriza por la responsabilidad individual y aislada, el equipo se caracteriza por la responsabilidad individual y mutua, colectiva y solidaria entre los miembros

Habilidades: Mientras el grupo utiliza habilidades aleatorias y variadas de sus miembros, el equipos se caracteriza por la complementacin de las habilidades de sus miembros para realizar una tarea comn, conjunta e integrada

Administracin participativaLa caracterstica comn de todos los programas de administracin participativa es la toma de decisin conjunta, que permite al subordinado compartir un significativo grado de poder, al tomar decisiones con sus superiores inmediatos. Para que esto pueda ocurrir en la organizacin, se descentraliza gran parte de las decisiones