CONCLUSIONESHemos llegado a la conclusin que el B2C se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o consumidor final, este modelo nos ayudara mucho en nuestra empresa a conocer directamente a nuestros clientes para as saber si estn satisfechos al adquirir nuestros accesorios y recibir lealtad hacia la empresa.Aprendimos que en base a este modelo podemos analizar el comportamiento que tienen nuestros clientes para realizar sus compras adems de obtener informacin necesaria para la innovacin y creacin de nuevas cosas en nuestra pgina online.