7/24/2019 Conflictos.mar
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CONFLICTOS
Proceso social dinmico en el que dos o ms partes o
actoresinterdependientes perciben que sus intereses se
contraponen(metas o cosmovisiones incompatibles, escasez de
recursos,necesidades bsicas insatisec!as, e intererencia de la
otraparte para la consecuci"n de sus metas u ob#etivos$,
adoptando
acciones que pueden constituir una amenaza a la
%obernabilidad&'o el orden pblico) (*asado en la de+nici"n de
la Presidenciadel Conse#o de inistros) -./0/. 12//.PC$
3n con4icto social e5iste cuando dos o ms actores asumen
quetienen ob#etivos, metas o posiciones incompatibles)
6steanta%onismo %enera una conrontaci"n pblica entre
estosactores7)
(inisterio de 6ner%8a & inas$
9 (:)$ una conrontaci"n pblica entre actores que busca in4uiren
la or%anizaci"n de la vida social7 (;eensor8a del Pueblo$
C336 CONT-I*3?6N =L O-I@6N ;6LOSCONFLICTOS SOCI=L6SA
65isten mltiples actores que contribu&en al ori%en del
con4ictosocial, condicionan su desarrollo o comple#izan el
problema,!aciBndolos ms di8ciles de mane#ar) Los actores que
!a& queconsiderar considerar en el anlisis de todo con4icto
social & que!a& que tomar en cuenta en el proceso de
intervenci"n sonD 6structural cul es la situaci"n o el conte5to
econ"mico, le%al,pol8tico, social o internacional en el que se da
el con4icto social)D Institucional c"mo estn o no uncionando las
instituciones,
los mecanismos & procesos ormales Eadministrativos,
tBcnicos,le%ales. e inormales para la prevenci"n, %eneraci"n
otransormaci"n del con4icto social)D Intereses cules son los
intereses prioritarios & secundarios,visibles o escondidos de
las dierentes partes o actores en elcon4icto social)D Inormaci"n
cul es la inormaci"n que mane#an las partes oactores sobre los
dierentes aspectos del problema del con4ictosocial, c"mo se !a
obtenido esa inormaci"n & quB validez tiene)D Comunicaci"n
cules son los espacios & mecanismos deintercambio entre las
partes o actores en el con4icto social, &
con terceros, cul es la calidad & la recuencia de
esacomunicaci"n)D -elaciones quB tipo de relaci"n tienen las partes
o actores enel con4icto social, cules son los undamentos de la
relaci"n, quBobstculos o que recursos e5isten, quB percepciones
& actitudesreuerzan o di+cultan la relaci"n entre los actores)D
alores quB valores, aspectos culturales & de cosmovisi"n noestn
siendo considerados o respetados entre las partes oactores del
con4icto social, quB valores comparten o no quepermiten un
encuentro cultural)
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>3M =N6-=S O P6-SP6CTI=S ;6 INT6-6NCIN 6N
LOSCONFLICTOSSOCI=L6S S6 CONOC6NA
Para tratar los con4ictos sociales, con recuencia se
usanindistintamente los verbos administrar, mane#ar,
resolver,terminar, %estionar, transormar, prevenir e incluso acabar
conel con4icto social) Sin embar%o, se conocen cinco perspectivasde
intervenci"n en los con4ictos sociales, complementarias entres8,
para poder lle%ar a la transormaci"n del con4icto social, quees ms
inte%ral porque tiene un alcance de lar%o plazo
)/)/ @esti"n del con4icto socialLa %esti"n del con4icto social
es un proceso en el queinteractan las instituciones con principios,
normas,procedimientos, tBcnicas e instrumentos que conorman todauna
estructura mediante la cual el 6stado ase%ura suintervenci"n en la
resoluci"n de los con4ictos sociales de ormainte%rada,
participativa & multisectorial) 6sta %esti"n
inclu&eprocesos, %ente capacitada, normas, el entorno
8sico,mecanismos de control, as8 como los atributos menos
visiblescomo las actitudes, creencias & valores de los miembros
de lainstituci"n o las instituciones que %estionan los
con4ictos
sociales)6l marco de actuaci"n de la uncionaria o uncionario
pblico enla atenci"n de los con4ictos sociales est dado por la
le%islaci"nvi%ente & en atenci"na la instituci"n a la que
representa o pertenece) Por tanto, esimportante tener en cuenta
c"mo vincular el proceso en el quese est desempeando el uncionario
o uncionaria en ele#ercicio de sus competencias, con otros procesos
quecomplementen la transormaci"n del con4icto social)
