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Construccin de Problemas

Unidad del Dolor y Cuidados PaliativosHospital del Salvador Daniel ErasmyUnidad del Dolor y Cuidados PaliativosEn sta unidad se tratan principalmente a pacientes con cncer avanzado en estado terminal. Debido a que los pacientes estn fuera del alcance teraputico se trata principalmente el dolor y otros sntomas que afectan al paciente en un nivel Biopsicosocial y Espiritual

Los pacientes que se benefician provienen del programa GES (AUGE) de Cncer y del SSMO (Sistema de Salud Metropolitano Oriente).

La unidad del dolor se encarga de entregarles a los pacientes todos los frmacos para bajar los niveles de dolor que conlleva la enfermedad para que tenga un buen pasar hacia la muerte

Ficha de AutoobservacinPrimer Planteamiento del ProblemaxyZProblemas en el Trabajo en EquipoRabiaLa doctora menos precia al resto del equipo y se siente superiorXYZ - PropioPrimer Planteamiento del ProblemaDentro de las dinmicas que me ha tocado observar, me llama la atencin la disposicin que tiene una de las doctoras encargadas a la hora de interactuar con el resto del equipo. Ella llega de forma muy prepotente, dando rdenes y no saluda si uno no la saluda primero. Debido a esta actitud de superioridad se generan malos comentarios dentro de la Unidad en contra de ella y lo que hace es alejarse del Equipo el cual es muy importante. Las personas de la unidad han tratado de explicarse lo que pasa diciendo que ella es as, cuadrada. En conclusin genera una divisin del equipo.Sistema de Valores a la BaseLa aceptacin aqu es fundamental. Las personas que trabajan en la unidad pasan prcticamente todo el da juntos y se generan roces por problemas mnimos los cuales terminan en malas prcticas. Si aceptan al resto de forma incondicional habra menos problemas. As como mencione antes, es importante tener compromiso con la Unidad y la atencin a los pacientes. Siempre hay un camino si hay compromisoTambin pienso en que la eficiencia es de suma importancia en una unidad como sta que yo los pacientes necesitas ser atendidos de forma ptima. Con las malas prcticas que hoy se viven, no solo se perjudica a la unidad sino tambin al paciente.

Sistema de creencias a la baseYo creo que el trabajo en equipo es esencial para un buen funcionamiento de la Unidad.

Sumado a esto creo que las dinmicas que se han dado dentro de la unidad, han facilitado que la Doctora se vuelva la mala ya que es ms fcil siempre echarle la culpa a una persona.

Sistema Terico a la BaseSegn Rogers la aceptacin del otro deber ser incondicional, junto con sus defectos, virtudes y sin amoldarlo al criterio propio. Hay que valorar a la persona como nica. Luego de la aceptacin se podra comenzar a hablar de cambio.

Elementos que dificultaron la visin novedosa del problemaYo mismo ca en la misma dinmica de echarle la culpa a una persona cuando llegue a la unidad. Luego de analizar bien lo que me pasaba y como estaba actuando, comenc a ver el problema de forma distinta.

Tuve dificultades para detectar sta nueva forma de ver el problema, ya que la Unidad ha funcionado as desde hace aos. sta forma de funcionamiento no ha tenido grandes consecuencias pero si ha dificultado el trabajo con los pacientes.

Elementos de Autoobservacin que Facilitaron la nueva visin de ProblemaUn aspecto propio que facilit la nueva visin del problema, es salirse de la mirada mondica y empezar a ver el problema de forma relacional. Envs de responsabilizar a una persona de las cosas que estn pasando cambiar el foco a una mirada relacional y analizar desde ah que est sucediendo en la Unidad

Condiciones que Motiven la IntervencinSufrimiento : Se podran observar algunas dinmicas relacionales que podran indicar que no se est cumpliendo en su totalidad la idea de equipo. Existe incomodidad con la situacin

Responsabilidad: No existe responsabilidad ya que todo lo que est pasando se lo atribuyen al mal actuar de una persona. Aqu la responsabilidad es puesta afuera y les sale ms fcil de sta forma. Tambin hay que tener en cuenta que hasta ahora les ha dado resultados funcionar as.Problema con el que se trabajara(Visin Novedosa del Problema)

Descripcin del Problema:

Las dinmicas que se generan dentro de la Unidad del Dolor, sumado a los distintos roles de cada uno y la poca aceptacin de los distintos actores y sus responsabilidades habilitan roces y dificultades a la hora de trabajar en equipo y atender pacientes.Sistema con el que se IntervendrPara este problema la unidad de anlisis sern las Psiclogas, la doctora, los TENS y las Enfermeras de la Unidad del Dolor y Cuidados Paliativos

Queja de los InvolucradosLa doctora se cree DiosLa doctora es cuadrada y rgidaLa doctora no hace todas sus tareas y le da a otros responsabilidades que no debera.La doctora es asi

X Y Z : TENS (Tcnicos en Enfermera de Nivel Superior)xyZDoctora no saluda, no hace contacto visual, da rdenes de manera poco emptica.RabiaLa doctora se cree Diosa dentro de la UnidadXYZ: de EnfermerasxyZSi llegan pacientes descompensados y la doctora ya cumpli su horario, se va.RabiaA ella no le importan los pacientes.XYZ: de las PsiclogasxyZDoctora deja esperando a los pacientes. RabiaElla no est feliz trabajando en el servicio pblico. XYZ: de la DoctoraxyZNo me llevo bien con el resto de la unidadRabiaYo vengo a trabajar y no a hacer amigos.Propuesta de IntervencinLa intervencin est dirigida para las psiclogas, la doctora, los TENS y enfermeras de la Unidad del Dolor. Es importante este punto ya que estamos enfocndonos en las dinmicas que se dan en toda la unidad y como stas facilitan el problema

El objetivo es generar mayor conciencia acerca del trabajo en equipo y como ste es fundamental en la teora y en la prctica.

Objetivos General

Contribuir a la mejora del trabajo en equipo dentro de la unidad del dolor y cuidados paliativos mediante el trabajo con las enfermeras, los TENS y las psiclogas de la unidadObjetivos EspecficosEntregarle tcnicas de comunicacin asertiva a los miembros de la unidad para una mejora dentro de las dinmicas relacionales.Potenciar el concepto de trabajo en Equipo para definir los roles y comprender la importancia de cada uno de los miembros de la unidad Fortalecer en los participantes actitudes y comportamientos de cooperacin y ayuda mutua para lograr objetivos compartidos.

Estrategia de IntervencinTaller de Comunicacin Asertiva y Trabajo en EquipoActividad 1 : Qu es la comunicacin asertiva?

Actividad 2: Reflexin sobre que es un Equipo Ideal-> Que es un Equipo Ideal y se habla acerca de la situacin actual y que se podra mejorar

Actividad 3: Promover la reflexin personal y grupal de los participantes acerca de sus responsabilidades y roles determinados.-> Se realizar actividad nombrando aspectos positivos de cada uno de los miembros involucrados