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Manual de Usuarios de Prestamos JUFIRA
ASR / Nov 2016 1
CONTENIDO
A. Solicitar un Préstamo ------------------ 2
B. Consultar el Estatus de un Préstamo ---- 6
C. Consultar los Pagos Realizados --------- 7
D. Registrar un Pago en el Portal --------- 9
E. Obtener un Estado de Cuenta ------------ 11
F. Simular Finiquito de un Préstamo ------- 12
G. Redocumentación de un Préstamo --------- 14
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A. Solicitar un Préstamo:
Ingresa a la página Web de JUFIRA (www.jufira.com),
proporcionando tu clave de acceso y contraseña.
De la pantalla inicial que se muestra, apunta el mouse en la opción
“Préstamos” de la barra principal del menú, y dale clic donde dice
“Solicitar Préstamo”.
Lo que se muestra a continuación es una pantalla con tus datos
personales. En este punto, si se requiere, puedes actualizar tu
información. Adicionalmente se muestra otra leyenda donde se informa
que el sistema va a genera un código de verificación para el préstamo
que estas solicitando. Este código es un mecanismo de seguridad, y
será enviado a tu cuenta de correo electrónico. Si no deseas actualizar
tus datos personales, deberás dar clic en el botón “Continuar” (al final
de la pantalla).
Registra los datos que se solicitan (monto del préstamo, tipo de
préstamo, aval, banco del depósito, clave interbancaria (clabe) y
comentarios). Por defecto el sistema asume que este es un tipo de
préstamo “Normal”, si deseas capturar un préstamo especial (solo se
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autoriza para asistir al evento anual de JUFIRA), dale clic en el botón
“Especial” a un lado de la leyenda con la etiqueta “Tipo:”.
Para tu aval, si este es un asociado de JUFIRA, dale clic donde
dice “Asociados” y procede a localizarlo tecleando en la casilla superior
de la pantalla que se muestra, su clave FIRA, o bien, PARTE de su
nombre o apellido, y después, dale clic en “Buscar”. Se mostrara una
lista de los asociados que cumplen con el criterio de búsqueda, localiza
en esta lista a tu aval, y dale clic en la leyenda que dice “Seleccionar”.
Cuando cambie a color rojo el nombre de tu aval seleccionado, dale clic
al botón con la leyenda “OK” (al final de la pantalla).
En caso de que tu aval sea “No Asociado”, deberás proporcionar
los datos que se solicitan (Nombre Completo y Dirección completa),
y al terminar, dale clic al botón con la leyenda “OK” (al final de la
pantalla).
Selecciona el Nombre del Banco donde se va a realizar la
transferencia bancaria del préstamo que estas solicitando.
Captura el Número de la Cuenta Bancaria (CLABE) donde se
va a realizar la transferencia de los recursos del préstamo que estas
solicitando (Esta clave es de 18 caracteres). Esta cuenta debe
estar a tu nombre (el solicitante).
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De manera opcional, puedes capturar comentarios dirigidos al
administrador sobre el préstamo que estas solicitando.
Una vez terminada la captura de los datos de tu préstamo, dale
clic al botón con la leyenda “Continuar para obtener el código de
verificación” (al final de la pantalla). En este punto, el sistema te ha
enviado a tu cuenta de correo electrónico, el código de verificación.
Ahora te aparece una nueva pantalla con el título “Código de
Verificación”, esperando le proporciones el código enviado a tu cuenta
de correo electrónico.
Sin abandonar la sesión en el portal de JUFIRA, ingresa a tu
cuenta de correo electrónico, localiza el correo que se te acaba de
enviar, recupera este código (letras y números), y regístralo en la
solicitud de tu préstamo, en la casilla lateral con la leyenda “Código de
verificación”. Si no localizas el correo enviado por el sistema, búscalo
en “Correo no deseado”.
Dale clic al botón “Enviar Solicitud” (al final de la pantalla). El
sistema te pedirá que confirmes el envío de tu solicitud de préstamo.
Si el código registrado en la solicitud de préstamo es correcto, se
muestra en la pantalla (en color verde), las acciones a seguir para
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darle continuidad a tu solicitud de préstamo. Estas acciones se
refieren básicamente, al envío del pagare original y de los
comprobantes de domicilio e identificación oficial (por ambos
lados), tuyo y de tu aval.
Dale clic en “Prestamos/Mis Solicitudes” para visualizar la lista
de tus préstamos, y dale clic en “Detalles”, a tu solicitud de préstamo.
Dale clic al botón “Anexar Pagaré y Comprobantes”, y procede
a integrar los documentos escaneados que se solicitan (pagare,
comprobantes de domicilio tuyo y de tu aval, y del IFE/INE (por
ambos lados), tuyo y de tu aval).
Una vez seleccionado los archivos correspondientes, dale clic en
“Guardar” (al final de la pantalla), y confirma que deseas guardar estos
archivos.
NUESTRA TESORERIA REALIZARA LA TRANSFERENCIA DEL
RECURSO UNA VEZ QUE NUESTRO TESORERO TENGA EN SU
PODER EL PAGARÉ ORIGINAL DEBIDAMENTE FIRMADO POR TI Y
TU AVAL, ASI COMO TAMBIEN LOS COMPROBANTES DE
DOMICILIO E IDENTIFICACION DE AMBOS (TUYO Y DE TU
AVAL).
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B. Consultar el Estatus de un Préstamo:
Ingresa a la página Web de JUFIRA (www.jufira.com),
proporcionando tu clave de acceso y contraseña.
De la pantalla inicial que se muestra, apunta el mouse en la opción
“Préstamos” de la barra principal del menú, y dale clic donde dice “Mis
Solicitudes”.
Se muestra una lista con información general de cada uno de tus
préstamos que tienes registrados en la página Web.
De la lista que se muestra, dale clic donde dice “Detalles” del
préstamo que deseas conocer mayor información.
De la pantalla que se muestra puedes dar clic a cada uno de los
botones que se muestran y que son:
Pagos Realizados,
Registrar Pago,
Edo. De Cuenta,
Calcular Finiquito,
Regresar,
Consultar Pagaré y
Tabla de Amortización
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C. Consultar los Pagos Realizados:
Ingresa a la página Web de JUFIRA (www.jufira.com),
proporcionando tu clave de acceso y contraseña.
De la pantalla inicial que se muestra, apunta el mouse en la opción
“Préstamos” de la barra principal del menú, y dale clic donde dice “Mis
Solicitudes”.
Se muestra una lista de todos los préstamos que tienes registrados
con información general de los mismos.
De la lista que se muestra, dale clic donde dice “Detalles” del
préstamo que deseas conocer mayor información.
De la pantalla que se muestra dale clic al botón “Pagos
Realizados”.
Aparece una pantalla con la lista de los pagos registrados para el
préstamo seleccionado. Dale clic en “Consultar” para que te muestre
en detalle la lista mencionada.
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En la misma pantalla dale clic en “Tabla de Amortización” para
conocer el calendario de pagos del préstamo seleccionado.
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D. Registrar un Pago en el Portal:
Ingresa a la página Web de JUFIRA (www.jufira.com),
proporcionando tu clave de acceso y contraseña.
De la pantalla inicial que se muestra, apunta el mouse en la opción
“Préstamos” de la barra principal del menú, y dale clic donde dice “Mis
Solicitudes”.
Se muestra una lista de todos los préstamos que tienes registrados
con información general de los mismos.
De la lista que se muestra, dale clic donde dice “Detalles” del
préstamo que deseas conocer mayor información.
De la pantalla que se muestra dale clic donde dice “Registrar
Pago”, mostrándose una pantalla para capturar los siguientes datos:
Monto del Pago (por defecto se muestra el pago
programado de la tabla de amortización). Si
deseas modificar o borrar este monto, dale clic al icono
( ) anexo a la leyenda que dice “Corregir monto”.
Fecha de Pago,
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Comprobante de la ficha del depósito (ficha
escaneada con formato “.jpg” o “pdf”) y
Observaciones (Comentarios que deseas agregar al
administrador sobre el pago que se registra para
su identificación en los registros contables).
Dale clic donde dice “Continuar”.
Una vez capturado un pago, el sistema te pide confirmes que los
datos son correctos. Si esto es cierto, dale clic donde dice “Guardar”.
Aparece un mensaje informativo que dice “Su pago se registró en el
sistema. Un Administrador deberá dar por aceptado su pago para
ser contabilizado en su Préstamo”. Si los datos NO son correctos,
dale clic donde dice “Salir”.
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E. Obtener un Estado de Cuenta:
Ingresa a la página Web de JUFIRA (www.jufira.com),
proporcionando tu clave de acceso y contraseña.
De la pantalla inicial que se muestra, apunta el mouse en la opción
“Préstamos” de la barra principal del menú, y dale clic donde dice “Mis
Solicitudes”.
Se muestra una lista de todos los préstamos que tienes registrados
con información general de los mismos.
De la lista que se muestra, dale clic donde dice “Detalles” del
préstamo que deseas conocer mayor información.
De la pantalla que se muestra dale clic donde dice “Edo. de
Cuenta”.
Se muestra una pantalla con la información detallada del préstamo
seleccionado. Si deseas la impresión del estado de cuenta, dale clic
donde dice “Imprimir”, sino, dale clic en “Regresar”.
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ASR / Nov 2016 12
F. Simular Finiquito de un Préstamo:
Ingresa a la página Web de JUFIRA (www.jufira.com),
proporcionando tu clave de acceso y tu contraseña.
De la pantalla inicial que se muestra, apunta el mouse en la opción
“Prestamos” de la barra principal del menú, y dale clic donde dice “Mis
Solicitudes”.
Se muestra una lista de todos los préstamos que tienes registrados
con información general de los mismos.
De la lista que se muestra, dale clic donde dice “Detalles” del
préstamo que deseas conocer mayor información.
De la pantalla que se muestra dale clic donde dice “Calcular
Finiquito”.
Dale clic en el recuadro (en color negro), que aparece con
leyenda “Fecha estimada de Pago”, y selecciona la fecha a la cual
deseas calcular el finiquito del préstamo.
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Dale clic al icono con doble flecha en color azul ( ) para mostrar
el resultado del cálculo.
Se muestra una pantalla con la información detallada del préstamo
seleccionado. Si deseas la impresión o guardar el estado de cuenta que
se genera, dale clic donde dice “Imprimir”, sino, dale clic en
“Regresar”.
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ASR / Nov 2016 14
G. Redocumentación de un Préstamo:
Ingresa a la página Web de JUFIRA (www.jufira.com),
proporcionando tu clave de acceso y contraseña.
De la pantalla inicial que se muestra, apunta el mouse en la opción
“Préstamos” de la barra principal del menú, y dale clic donde dice “Mis
Solicitudes”.
Aparece en la pantalla una lista de todos los préstamos que tienes
registrados con información general de cada uno de ellos.
De esta misma lista que se muestra, dale clic donde dice
“Detalles”, del préstamo que deseas redocumentar para conocer
información más detallada del préstamo.
Si el préstamo seleccionado cumple con los requisitos operativos
para ser REDOCUMENTADO, aparece en la parte baja de la pantalla un
botón con la leyenda “Redocumentar”. Si este botón NO se muestra
en la pantalla, significa que el préstamo seleccionado NO cumple
con los requisitos operativos para su redocumentación (el monto
pagado no es igual o mayor a la mitad de los pagos requeridos).
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De la pantalla que se muestra, dale clic en el botón que aparece
en la parte baja de la pantalla con la leyenda “Redocumentar”.
Se muestra una nueva pantalla con el encabezado “Resumen de
pagos Aceptados”, donde se muestra la relación completa de los pagos
registrados y validados en el portal de JUFIRA, y junto a cada uno
de estos, aparece una casilla que indica si el pago ya está etiquetado
con el estatus de “Validado”. Si esto es cierto, significa que el pago se
encuentra debidamente contabilizado por la Tesorería de JUFIRA.
En caso de existir algún pago sin validar de la relación mostrada
(no está palomeada la casilla), el sistema NO permitirá continuar
con el proceso de redocumentación y deberá dar clic al botón que dice
“ANULAR”, además, se deberá reportar de inmediato esta situación al
Administrador del FOPADE para su revisión correspondiente.
Si todos los pagos están “Validados” (todas las casillas están
palomeadas), debes dar clic al botón con la leyenda “CONFIRMAR”
para continuar con el proceso de la redocumentación.
Si continuaste con el proceso (diste clic en “CONFIRMAR”),
aparece una nueva pantalla con los datos del préstamo a redocumentar,
además, y en caso de existir, se muestran otros prestamos vigentes que
pueden ser incluidos en el mismo proceso de redocumentación, los
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cuales se muestran a un lado de la leyenda que dice “Redocumentar
otros Préstamos”. Si deseas incluir alguno, deberás dar clic en la
casilla que aparece al final de cada uno de ellos.
Si seleccionaste algún préstamo adicional de la lista que se
muestra, los cálculos se ajustaran automáticamente, es decir, el monto
de los saldos así como el nuevo monto del préstamo.
En este punto también se puede cambiar el monto del préstamo a
ser redocumentado. Si deseas hacerlo, deberás dar clic en la casilla
lateral con fondo negro con la leyenda “Nuevo Préstamo” (donde
aparece el monto del nuevo préstamo), y registrar el nuevo monto de
la redocumentación. SI DECIDES MODIFICAR EL MONTO DEL
NUEVO PRESTAMO, DEBES CONSIDERAR QUE ESTE NO PUEDE
SER MENOR A LA SUMA DE LOS SALDOS DE CADA UNO DE ELLOS,
ADEMAS SE DEBERA SUMARLE EL PORCENTAJE DE LA
COBERTURA DE SEGURO DE RIESGO.
Una vez que has revisado y seleccionado los préstamos a
redocumentar, dale clic al botón con la leyenda “Continuar para
obtener el código de verificación” (al final de la pantalla). En este
punto, el sistema te está enviando a tu cuenta de correo electrónico, un
código de verificación.
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Ahora te aparece una pantalla con el título “Código de
Verificación”, esperando le proporciones el código enviado a tu cuenta
de correo electrónico.
Sin abandonar la sesión en el portal de JUFIRA, ingresa a tu
cuenta de correo electrónico, localiza el correo que se te acaba de
enviar, recupera este código (letras y números), y regístralo en la
solicitud de tu préstamo, en la casilla lateral con la leyenda “Código de
verificación”.
Dale clic al botón “Solicitar Redocumentación” (al final de la
pantalla). El sistema te pedirá que confirmes el envío de la solicitud de
redocumentación.
Si el código registrado en la solicitud de tu préstamo es correcto,
se muestra una pantalla con información relacionada a la edición de
datos de tu nueva solicitud de préstamo (cambiar el aval, banco y/o
CLABE).
Continua con el proceso de la redocumentación de tu préstamo,
enviando el pagare original a JUFIRA, así como también integrar a tu
solicitud de préstamo, los comprobantes de domicilio e identificación
oficial, tuyo y de tu aval.
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Dale clic en “Prestamos/Mis Solicitudes” para visualizar la lista
de tus préstamos, y dale clic en “Detalles”, a tu solicitud de préstamo.
Dale clic al botón “Anexar Pagaré y Comprobantes”, y procede
a integrar los documentos escaneados que se solicitan (pagare,
comprobantes de domicilio tuyo y de tu aval, y del IFE/INE (por
ambos lados), tuyo y de tu aval).
Para dale continuidad a tu proceso, debes enviar el pagare
original de tu préstamo, e integrar a tu solicitud de préstamo,
los comprobantes de domicilio e identificación oficial (por ambos
lados), tuyo y de tu aval.
Una vez seleccionado los archivos correspondientes, dale clic en
“Guardar” (al final de la pantalla), y confirma que deseas guardar estos
archivos.
NUESTRA TESORERIA REALIZARA LA TRANSFERENCIA DEL
RECURSO UNA VEZ QUE NUESTRO TESORERO TENGA EN SU
PODER EL PAGARÉ ORIGINAL DEBIDAMENTE FIRMADO POR TI Y
TU AVAL, ASI COMO TAMBIEN LOS COMPROBANTES DE
DOMICILIO E IDENTIFICACION DE AMBOS (TUYO Y DE TU
AVAL).
