CORPORACION PERUANA DE AEROPUERTOS Y AVIACION … · gerencia de tecnologÍa de la informaciÓn corporaciÓn peruana de aeropuertos y aviaciÓn comercial s.a. aprobado por gerencia

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

2014

Elaborado por:

Área de Organización y Métodos

GERENCIA DE TECNOLOGÍA DE LA

INFORMACIÓN

CORPORACIÓN PERUANA DE AEROPUERTOS Y AVIACIÓN COMERCIAL S.A.

APROBADO POR GERENCIA GENERAL CON MEMORANDO GG.131-2008

ACTUALIZADO DE CONFORMIDAD AL A.D. N° 001-2273-2014 DEL 27.01.2014.

MODIFICADO CON A.D. 002-2279-2014 DEL 08.04.2014

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

GERENCIA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

CORPORACIÓN PERUANA DE AEROPUERTOS Y AVIACIÓN COMERCIAL S.A.

APROBADO POR GERENCIA GENERAL CON MEMORANDO GG.131-2008

ACTUALIZADO DE CONFORMIDAD AL A.D. N° 001-2273-2014 DEL 27.01.2014.

MODIFICADO CON A.D. 002-2279-2014 DEL 08.04.2014


MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES .

Código: AOM-MOF-2014

Gerencia de Tecnología de la Información Pág. 3 de 21

Elaborado y/o Revisado por:






HOJA DE CONTROL DE CAMBIOS

FECHA DE MODIFICACIÓN

NRO. DE DOCUMENTO

DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN

29.12.2009 MEMORANDO SD.198-2009-D

Cambio de nomenclatura de

la Oficina de Asesoría Legal y de la Oficina de Informática

27.01.2014

A.D N° 001-2273-2014

Aprobación de la nueva

Estructura Orgánica Básica

08.04.2014

A.D N° 002-2279-2014

Modificación de la nueva

Estructura Orgánica Básica, creación de la Gerencia de Sistema de Gestión de la

Seguridad Operacional- SMS






07 PRESENTACIÓN

08 I. OBJETIVO

08 II. FINALIDAD

08 III. BASE LEGAL Y/O ADMINISTRATIVA

08 IV. ALCANCE

08 V. LÍNEA DE AUTORIDAD

08 VI. RESPONSABILIDAD

08 VII. COORDINACIÓN

08 VIII. NORMATIVIDAD

10 IX. ESTRUCTURA ORGÁNICA

11 X. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

12 XI. FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LAS UNIDADES ORGÁNICAS

ÍNDICE






PRESENTACIÓN

El Manual de Organización y Funciones de la Gerencia de Tecnología de la Información, es un documento de gestión a través del cual se describen las funciones específicas de la Gerencia y Áreas que la conforman, a efecto que las diversas unidades orgánicas de la Corporación conozcan sus objetivos y funciones .En tal sentido debe constituirse en una fuente de permanente consulta. El presente documento ha sido formulado por el Área de Organización y Métodos, en coordinación con la Gerencia de Tecnología de la Información, en el marco de las disposiciones establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones - ROF de CORPAC S.A. Considerando que toda organización es dinámica, este Manual está sujeto a permanente actualización, como consecuencia de evaluaciones que impliquen su modificación.






I. OBJETIVO

Establecer la organización y las funciones de la Gerencia de Tecnología de la Información y Áreas que la conforman.

II. FINALIDAD

Indicar las funciones de la Gerencia y Áreas, que la conforman, delimitando la responsabilidad y amplitud del trabajo de cada una de ellas.

III. BASE LEGAL Y/O ADMINISTRATIVA

Las normas legales y/o administrativas que sustentan el presente Manual son las siguientes:

Estructura Orgánica Básica aprobada mediante Acuerdo de Directorio Nº 001-2273-2014 de fecha 27.01.2014, modificada con A.D. 002-2279-2014 de fecha 08.04.2014.

Memorando SD.198.2009.D de fecha 29.12.2009 Cambio de Nomenclatura de la Oficina de Asesoría Legal y de la Oficina de Informática.

Reglamento de Organización y Funciones (ROF). Resolución de Contraloría General Nº 320-2006-CG- Normas de Control Interno. Directiva de Gestión de FONAFE. Acuerdo de Directorio N° 001-2006/027-FONAFE, Aprobación del Código Marco de

Control Interno de las Empresas del Estado.

IV. ALCANCE

El presente Manual de Organización y Funciones tiene ámbito de acción en:

Gerencia de Tecnología de la Información. Área de Organización y Métodos.

V. LÍNEA DE AUTORIDAD

La Gerencia de Tecnología de la Información, jerárquica y funcionalmente depende directamente de la Gerencia Central de Administración y Finanzas y ejerce su autoridad directamente sobre los funcionarios de las unidades orgánicas que conforman su organización.

VI. RESPONSABILIDAD

El Gerente de Tecnología de la Información, es responsable ante el Gerente Central de Administración y Finanzas por el logro de los objetivos y cumplimiento de las funciones que se realizan en sus unidades orgánicas.

VII. COORDINACIÓN

La Gerencia de Tecnología de la Información coordinará sus actividades, en asuntos propios de su competencia con las diversas Gerencias, Áreas y Sedes Aeroportuarias de CORPAC S.A.

VIII. NORMATIVIDAD

RESPONSABILIDAD El Área de Organización y Métodos tendrá la responsabilidad de formular y proponer la Estructura Orgánica Básica y Desagregada de la Corporación, así como los Manuales de Organización y Funciones.

PROFESIONALIZACIÓN En concordancia a lo estipulado en el Manual de Estructura de Cargos, los cargos del Grupo Ocupacional Funcionario en la Gerencia de Tecnología de la Información, deberán ser cubiertos por profesionales con especialidad afín al cargo y con título o grado académico de rango universitario.






DIFUSIÓN

Este Manual se difundirá y entregará con cargo de recepción, a los Jefes de Áreas que conforman la Gerencia de Tecnología de la Información, siendo éstos responsables de su cumplimiento y custodia.

MODIFICACIONES DE LAS ESTRUCTURAS Y FUNCIONES La modificación de la estructura organizacional y del Manual de Organización y Funciones, procederá cuando se susciten cambios como resultado de una reestructuración, racionalización, transferencia de funciones y otros, para lo cual el Área de Organización y Métodos emitirá previamente su opinión técnica, proponiendo y sustentando el cambio a la Gerencia General para su aprobación.

SANCIONES El incumplimiento de la normatividad establecida en el presente Manual, dará lugar a las sanciones que las disposiciones legales y/o administrativas vigentes establezcan.

VISADO Y APROBACIÓN Este Manual será visado por el responsable de la Gerencia de Tecnología de la Información, el Área de Organización y Métodos y la Gerencia Central de Administración y Finanzas, y aprobado por la Gerencial General.

CONTROL La Gerencia Central de Administración y Finanzas, cautelará el adecuado cumplimiento de lo establecido en el presente Manual.

VIGENCIA El presente Manual entrará en vigencia a partir del día siguiente de su aprobación por la Gerencia General. Asimismo, quedan sin efecto los Manuales de Organización y Funciones que se hubieren formulado con anterioridad al presente.






IX. ESTRUCTURA ORGÁNICA Para el cumplimiento de sus funciones, la Gerencia de Tecnología de la Información, estará conformada por la siguiente estructura orgánica:






X. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL






XI. FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LAS UNIDADES ORGÁNICAS












I.- OBJETIVO

Dotar a la Corporación de efectivos sistemas de información y comunicaciones, acordes con la tecnología de punta, que permitan simplificar los procesos administrativos, propendiendo al ahorro de tiempo, esfuerzos y reducción de costos; así como administrar las redes informáticas, telefónicas y otras.

II.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Organizar, dirigir y controlar el desarrollo de los sistemas de información y comunicaciones de la Corporación.

2. Conformar el Comité de Informática, coordinando periódicamente con las gerencias y oficinas la automatización de sus procesos.

3. Elaborar el “Plan de Sistemas de Información” de la Corporación. 4. Disponer la realización de estudios para la modernización y automatización de los

procesos y servicios de la Corporación. 5. Administrar y controlar el licenciamiento del software a nivel de toda la Corporación. 6. Establecer prioridades en la asignación de recursos que permitan atender el

desarrollo, optimización de los sistemas de información, comunicaciones y las necesidades de soporte del personal usuario de dichos sistemas.

7. Evaluar, diseñar, desarrollar e implementar el software necesario para automatizar el procesamiento de la información, que contribuyan al logro de los objetivos de las diferentes áreas de la Corporación.

8. Proponer las especificaciones técnicas y coordinar con la Gerencia de Logística la adquisición del software necesario para automatizar los procesos de los diferentes órganos de la Corporación.

9. Coordinar con el Área de Organización y Métodos la adecuación de las normas internas y procedimientos, de acuerdo a los cambios que se presenten al automatizar algún proceso.

10. Proponer y ejecutar innovaciones de los sistemas de información y comunicaciones de la Corporación, propendiendo al uso de la tecnología de punta, a la reducción de costos y a la mejora de la calidad de los servicios, de acuerdo a las evaluaciones periódicas que se realicen.

11. Efectuar o gestionar mediante terceros el mantenimiento de la base de datos de la Corporación.

12. Evaluar las necesidades de equipamiento informático, de periféricos de impresión, de comunicaciones y de equipamiento telefónico de las diferentes áreas de la Corporación.

13. Planear, organizar y dirigir la asignación de los equipos informáticos y de comunicaciones al personal usuario, así como el uso de Internet e intranet, de acuerdo a las funciones que realiza y a las necesidades de la Corporación.

14. Proponer las especificaciones técnicas para la adquisición de equipos de cómputo, comunicaciones y telefonía de acuerdo a los estándares de calidad existentes en el mercado.

15. Velar por la correcta utilización de los equipos de cómputo, de los periféricos de impresión y de la información contenida en los archivos, así como los equipos de telefonía y comunicaciones.







16. Evaluar y establecer medios integrados de comunicación que posibiliten el acceso fácil,

seguro y oportuno a información relevante generada por los diversos órganos de la Corporación.

17. Adoptar estándares técnicos de última generación para la instalación del cableado estructurado en los locales de la Corporación.

18. Evaluar, instalar y administrar las redes de área local para voz y datos en todos los aeropuertos y locales que se encuentren bajo la administración de CORPAC S.A.

19. Evaluar, gestionar su instalación y administrar la red privada de área extendida para la transmisión de voz y datos entre las sedes de CORPAC S.A.

20. Supervisar, actualizar y evaluar el diseño de la Página WEB de la Corporación, consolidando permanentemente la información de las diversas Gerencias y Oficinas de CORPAC S.A.

21. Efectuar o gestionar mediante terceros el mantenimiento preventivo y/o correctivo de los equipos de computación, periféricos de impresión, equipos de telefonía y comunicaciones utilizados por la Corporación.

22. Elaborar planes de contingencia frente a situaciones imprevistas para evitar interrupciones en la operación del sistema de información y garantizar la continuidad y eficiencia de las labores administrativas y aeronáuticas que se realizan en la Corporación.

23. Evaluar la necesidad de asignar derechos de acceso a los diversos recursos informáticos que formen parte de la red privada de la Corporación (Base de datos, Correo electrónico, Internet, Intranet, etc.) y crear los perfiles de usuario correspondientes.

24. Establecer mecanismos de seguridad en los programas y la base de datos del sistema para proteger la información procesada por la Corporación, garantizando su integridad y exactitud.

25. Disponer la creación de copias de respaldo de la información contenida en los equipos de cómputo que se encuentran bajo la custodia de la Gerencia de Tecnología de la Información. ASPECTO GENERAL

26. Formular el plan operativo de la Gerencia de Tecnología de la Información, de acuerdo con los objetivos y políticas establecidas por las normas del FONAFE y la alta dirección.

27. Formular y proponer las políticas en el ámbito de su competencia y desarrollar estrategias orientadas al logro del nivel de eficiencia y eficacia de las actividades administrativas y/o técnico-operacionales a su cargo.

28. Cumplir con lo establecido en el Reglamento de Organización y Funciones, Manual de Organización y Funciones y demás normas administrativas y/o técnico-operacionales internas.

29. Coordinar con el Área de Organización y Métodos la formulación de proyectos de reglamentos, manuales, directivas, normas y procedimientos, para su análisis, visado y trámites de aprobación de la Gerencia General y la Gerencia Central de Administración y Finanzas.

30. Supervisar permanentemente el cumplimiento de los objetivos y funciones de las unidades dependientes de la Gerencia de Tecnología de la Información, así como de los trabajos encomendados.

31. Ejecutar su presupuesto, en el marco establecido por las normas legales vigentes, conciliado con el cumplimiento de metas y objetivos previstos.

32. Desconcentrar, en coordinación con el Área de Organización y Métodos, las actividades administrativas y/o técnico-operacionales a su cargo.

33. Promover la automatización de los procesos administrativos y/o técnico-operacionales. 34. Compendiar y aplicar los dispositivos legales y normas administrativas vigentes

relacionadas con las actividades de su cargo. 35. Promover, en coordinación con el CIAC, programas de desarrollo y capacitación del

personal a su cargo.






36. Cumplir con las normas de control interno emanadas por el Sistema Nacional de

Control, así como de las recomendaciones emitidas por los órganos de control interno y externo.

37. Implementar y evaluar las acciones que conlleven a la ejecución del control previo, concurrente y posterior en las unidades orgánicas a su cargo y en el ámbito de competencia.

38. Prever las necesidades de bienes, servicios y obras de su área, según corresponda. 39. Controlar el inventario de los bienes a su cargo, cautelando su uso racional. 40. Proporcionar a las gerencias y oficinas de la Corporación, mediante medios

electrónicos (Páginas WEB, correo electrónico, intranet, etc.), información oportuna, adecuada y continua respecto a las operaciones y servicios que brinda la Gerencia de Tecnología de la Información.

41. Coordinar con la Gerencia de Aeropuertos, las medidas preventivas orientadas a la conservación del medio ambiente, cuando se realicen trabajos que pueden alterar el equilibrio ecológico

42. Cautelar y motivar en el personal a su cargo el cumplimiento de los valores y principios de integridad, orden, moral, disciplina, honestidad, diligencia y rectitud en el trabajo.

43. Velar por el cumplimiento de las normas legales y administrativas vigentes referidas a la seguridad y salud en el trabajo, cautelando que el personal a su cargo desarrolle sus funciones en un ambiente seguro y saludable y en condiciones compatibles con su bienestar.

44. Revisar permanentemente la promulgación, modificación o derogatoria de las normas legales y administrativas que regulan sus funciones.

45. Evaluar periódicamente las políticas, estrategias, normas y procedimientos de su Gerencia a fin de proponer las reformas necesarias.

46. Generar y tramitar ante la Gerencia Central de Administración y Finanzas información útil, oportuna, pertinente, comprensible, confiable y verificable.

47. Elaborar los informes técnicos que requieran la aprobación del Directorio, coordinando con la Gerencia de Asuntos Jurídicos y, de ser necesario, con la Gerencia de Finanzas, para la opinión correspondiente, adjuntando además el resumen ejecutivo.

48. Requerir el apoyo de asesores externos en trabajos que demanden especialización por cuya complejidad, el personal no puede realizar.

49. Cumplir con las normas de racionalidad, austeridad y disciplina presupuestal emanadas por el FONAFE y/o disposiciones internas.

50. Suscribir y, de ser necesario, proponer la modificación de los contratos referidos a los asuntos de su competencia en las sedes aeroportuarias, de conformidad con el Reglamento de Poderes.

51. Coordinar con la Gerencia de Aeropuertos las funciones referidas a los sistemas de información y comunicaciones en las sedes aeroportuarias.

52. Mantener informada a la Gerencia Central de Administración y Finanzas sobre el desarrollo y logros obtenidos en su gestión

53. Otras funciones propias de su competencia que le asigne la Gerencia Central de Administración y Finanzas.






ÁREA DE PROYECTOS Y

DESARROLLO DE SISTEMAS






I.- OBJETIVO

Lograr y garantizar el desarrollo y mantenimiento de los sistemas de información a través de la automatización de los procesos manuales, coadyuvando al ahorro de tiempo, esfuerzo, reducción de costos operacionales y administrativos, contribuyendo a la oportuna toma de decisiones y a la optimización de la gestión empresarial.

II.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Planificar, organizar, dirigir y controlar el desarrollo de los procesos de análisis y diseño de los sistemas de información de la Corporación.

2. Coordinar con las diversas áreas de la Corporación las necesidades de formulación y/o modificación del software acorde con los cambios de procesos o tecnologías.

3. Dirigir y supervisar la aplicación de los procesos de prueba e implementación de los sistemas de información, así como de la optimización de los mismos, aplicando metodologías y técnicas modernas.

4. Determinar, previo estudio, las necesidades de software y hardware para los sistemas de información.

5. Dirigir y evaluar la formulación de estudios de factibilidad para la implementación de nuevas técnicas de procesamiento de información y/o adquisición de equipos de cómputo.

6. Desarrollar estrategias de seguridad e integridad de las bases de datos. 7. Realizar el control de calidad de los programas aplicativos que se implementen y de las

modificaciones que se realicen. 8. Coordinar con el Área de Organización y Métodos la formulación de procedimientos

que optimicen las actividades que involucren a los sistemas de información. 9. Diseñar, desarrollar e implementar las aplicaciones informáticas que permitan integrar y

dinamizar la gestión de la Corporación. 10. Verificar el estado operativo de los sistemas de información, efectuando

periódicamente las evaluaciones correspondientes y determinando los estándares de fallas.

11. Administrar la base de datos de los sistemas. ASPECTO GENERAL

12. Proponer y coordinar programas de capacitación para el personal a su cargo. 13. Formular y dirigir el planeamiento de su Área. 14. Organizar, supervisar, dirigir y evaluar las actividades programadas por su Área y

establecidas en el plan operativo. 15. Formular, dirigir, controlar y evaluar la ejecución del presupuesto de su Área. 16. Organizar y desarrollar estrategias para el cumplimiento de los objetivos, metas y

funciones de su Área. 17. Representar, por delegación expresa, a la Gerencia de Tecnología de la Información. 18. Proponer e integrar comisiones de trabajo relacionadas con el ámbito de su

competencia. 19. Despachar con el Gerente de Tecnología de la Información y participar en las

reuniones de trabajo relacionadas con las actividades de su Área.

ÁREA DE PROYECTOS Y DESARROLLO DE SISTEMAS






20. Administrar los recursos asignados al área y presentar el cuadro de necesidades de

bienes y servicios para el cumplimiento de las funciones asignadas. 21. Proponer normas y procedimientos para el cumplimiento del objetivo y las metas de su

Área. 22. Conocer y cumplir el Manual de Organización y Funciones, los sistemas y

procedimientos relacionados con las actividades que desarrolla, así como el Reglamento Interno de Trabajo y otras disposiciones administrativas y/u operacionales establecidas por la Corporación.

23. Supervisar permanentemente el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo, así como de los trabajos encomendados.

24. Coordinar con las unidades orgánicas de la Corporación los aspectos relacionados con sus funciones.

25. Cautelar que el personal esté permanentemente actualizado sobre los dispositivos legales y administrativos que regulan las actividades de su Área.

26. Cumplir con las normas de control interno emanadas por el Sistema Nacional de Control, así como de las recomendaciones emitidas por los órganos de control interno y externo.

27. Mantener informada a la Gerencia de Tecnología de la Información sobre el desarrollo y avance de sus actividades.

28. Otras funciones propias de su competencia que le asigne la Gerencia de Tecnología de la Información.






ÁREA DE REDES, COMUNICACIONES Y DE

SOPORTE TÉCNICO






I.- OBJETIVO

Garantizar la operatividad de los equipos de cómputo y del software base, que permitan brindar un eficiente apoyo a los usuarios de la corporación. Lograr un eficiente y eficaz desarrollo de las comunicaciones en la Corporación, a través de la instalación y mantenimiento de la telefonía fija y celular, coadyuvando al ahorro de tiempo, esfuerzo, reducción de costos operacionales y administrativos, contribuyendo a la optimización de la gestión empresarial.

II.- FUNCIONES

1. Programar, dirigir y evaluar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo.

2. Supervisar la aplicación de medidas de seguridad de los sistemas, para garantizar la continuidad de las operaciones de procesamiento de datos.

3. Formular, actualizar y comprobar, mediante técnicas de simulación, los planes de contingencia que garanticen la continuidad de las operaciones de procesamiento de datos, así como efectuar periódicamente los respaldos de la información en los servidores.

4. Organizar y actualizar permanentemente la cintoteca, así como el almacén de materiales magnéticos y de impresión.

5. Supervisar y evaluar la instalación oportuna del software, hardware y antivirus, verificando que cumplan con los estándares respectivos.

6. Diseñar la red informática de la Corporación y proponer su aprobación e implementación.

7. Evaluar las características técnicas de los equipos de cómputo, redes de comunicación y otros.

8. Supervisar y evaluar el mantenimiento preventivo, correctivo, cableado y repotenciación de equipos realizado por terceros.

9. Proponer y evaluar la adquisición del software que requiere la Corporación y custodiar los programas originales.

10. Supervisar que los software instalados en los diversos equipos de cómputo, cuenten con la debida licencia de autorización, así como mantener en custodia todas las licencias de uso originales de la Corporación.

11. Llevar un registro actualizado del contenido, existencia y situación de los manuales y documentación de sistemas.

12. Realizar estudios de factibilidad para la implementación de nuevas técnicas de procesamiento de información y/o adquisición de equipos de cómputo.

13. Planificar y organizar la distribución física de los equipos informáticos, llevando un control de los mismos.

14. Impartir instrucción para el manejo de los terminales del computador, así como de programas y redes propias del proceso automatizado de datos.

15. Organizar, dirigir, supervisar y evaluar la instalación de equipos telefónicos (fijos y fax), así como la asignación de telefonía móvil (celulares), llevando un control y registro de los mismos coordinando su mantenimiento y/o reparación.

ÁREA DE REDES, COMUNICACIONES Y DE SOPORTE TÉCNICO






ASPECTO GENERAL

16. Coordinar y proponer programas de capacitación para el personal a su cargo. 17. Formular y dirigir el planeamiento de su área. 18. Organizar, supervisar, dirigir y evaluar las actividades programadas por su Área y

establecidas en el plan operativo. 19. Formular, dirigir, controlar y evaluar la ejecución del presupuesto asignado a su Área. 20. Organizar y desarrollar estrategias para el cumplimiento de los objetivos, metas y

funciones de su Área. 21. Representar, por delegación expresa, a la Gerencia de Tecnología de la Información. 22. Proponer e integrar comisiones de trabajo relacionadas con el ámbito de su

competencia. 23. Despachar con el Gerente de Tecnología de la Información y participar en las

reuniones de trabajo relacionadas con las actividades de su Área. 24. Administrar los recursos asignados al Área y presentar el cuadro de necesidades de

bienes y servicios para el cumplimiento de las funciones asignadas. 25. Formular y proponer normas y procedimientos para el cumplimiento del objetivo y

metas del Área. 26. Conocer y cumplir el Manual de Organización y Funciones, los sistemas y

procedimientos relacionados con las actividades que desarrolla, así como del Reglamento Interno de Trabajo y otras disposiciones administrativas y/u operacionales establecidas por la Corporación.

27. Supervisar permanentemente el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo, así como de los trabajos encomendados.

28. Coordinar con las unidades orgánicas de la Corporación los aspectos relacionados con sus funciones.

29. Cautelar que el personal esté permanentemente actualizado sobre los dispositivos legales y administrativos que regulan las actividades de su Área.

30. Mantener actualizados los dispositivos legales, administrativos y/u operacionales que regulan las actividades de su Área.

31. Cumplir con las normas de control interno emanadas por el Sistema Nacional de Control, así como de las recomendaciones emitidas por los órganos de control interno y externo.

32. Mantener informada a la Gerencia de Tecnología de la Información sobre el desarrollo y avance de sus actividades.

33. Otras funciones propias de su competencia que le asigne la Gerencia de Tecnología de la Información.

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