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CTPI-PRO (Guía de competencias) CENTRAL TEST Sede social: 18-20, rue Claude Tillier – 75012 París, Francia Correo electrónico del Servicio de atención al cliente: [email protected] Este manual ha sido desarrollado por el departamento de Investigación y Desarrollo ([email protected]) Central Test Miembro de International Test Commission Guía de competencias - © Central Test 2011 1

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  • CTPI-PRO(Gua de competencias)

    CENTRAL TEST

    Sede social: 18-20, rue Claude Tillier 75012 Pars, Francia

    Correo electrnico del Servicio de atencin al cliente: [email protected]

    Este manual ha sido desarrollado por el departamento de Investigacin y Desarrollo ([email protected])

    Central Test Miembro de International Test Commission

    Gua de competencias - Central Test 2011 1

  • NDICE

    I - Qu representan las puntuaciones de las competencias?

    II - Cmo se interpretan las puntuaciones de las competencias?

    III Lista de competencias configurables

    Gua de competencias - Central Test 2011 2

  • I - Qu representan las puntuaciones de las competencias del test CTPI-Pro?

    Las puntuaciones incluidas en el informe no estn basadas en una evaluacin directa de las competencias, sino que corresponden a la adecuacin entre el perfil del candidato y el perfil de personas que poseen un grado elevado de eficiencia en dichas competencias.

    Consideremos la siguiente hiptesis: Una persona es susceptible de tener un nivel de competencia ms elevado si su perfil se encuentra prximo al de una persona que realmente domina dicha competencia.

    Sobre todo, las puntuaciones en las distintas competencias nos permiten predecir la eficacia que tendr un entrenamiento o una formacin en el candidato.

    II - Cmo se interpretan las puntuaciones de las competencias del test CTPI-Pro?

    De 0% a 25% representa un uso condicional de la competencia. Es poco probable que el candidato tenga un buen nivel de dominio en esta competencia, excepto en raras ocasiones.

    De 26% a 50% representa un uso ocasional de la competencia. Es probable que el candidato tenga un buen nivel de dominio en esta competencia, en ciertas ocasiones, pero esto no se refleja de manera sistemtica en su comportamiento.

    De 51% a 75% representa un uso situacional de la competencia. Es probable que el candidato muestre un buen nivel de dominio en esta competencia en la mayora de las situaciones. Pero, si el entorno no le es favorable, su rendimiento puede ser inconsistente.

    De 76% a 100% representa un uso habitual de la competencia. Es probable que el candidato muestre un buen nivel de dominio en esta competencia de manera constante y sin esforzarse. El uso de esta competencia es natural para el candidato.

    En lo relativo a las posibilidades de formacin en dichas competencias, podemos interpretar las puntuaciones de la siguiente manera:

    De 0% a 40%. Leve posibilidad de mejorar la competencia. El perfil del candidato es muy distinto al de las personas con un alto nivel de dominio en esta competencia. Por lo tanto, el candidato encontrar difcil aprender y alcanzar un grado de rendimiento alto en este dominio.

    De 41% a 70%. Posibilidad media de mejorar esta competencia. El perfil del candidato difiere un poco del de las personas con un alto nivel de dominio en esta competencia. Esto implica que el candidato deber realizar esfuerzos para dominar esta competencia.

    De 71% a 100%. Gran posibilidad de mejorar la competencia. El perfil del candidato est muy prximo al de las personas con un alto nivel de dominio en esta competencia. As pues, al candidato le resultar fcil mejorar an ms su control sobre esta competencia.

    Gua de competencias - Central Test 2011 3

  • Es importante recordar que la interpretacin de las puntuaciones procede de la evaluacin de los rasgos de la personalidad. Estos parmetros se basan en los rasgos de la personalidad medidos por el test. En ningn caso se pueden considerar como una evaluacin de las aptitudes del candidato.

    III Lista de competencias configurables

    Grupo 1

    Grupo: COGNITIVOCompetencias Definiciones

    Razonamiento lgicoCapacidad de reflexionar sobre las causas y las consecuencias, de relacionar pensamientos utilizando la lgica para prever los resultados.

    Pensamiento creativoCapacidad de conceptualizar y crear cosas de manera novedosa y diferente. Capacidad de pensar a contracorriente.

    Toma de decisiones Capacidad de tomar decisiones de forme rpida, segura y clara.

    Espritu crticoCapacidad de interpretar y evaluar con exactitud y rapidez las observaciones, los comentarios, las informaciones y los argumentos

    Espritu estratgicoCapacidad de identificar los objetivos y las prioridades. Capacidad de crear planes coherentes y con intereses profesionales a largo plazo.

    Espritu analticoCapacidad de descomponer de manera abstracta un todo en sus partes distintas para poder estudiar sus elementos y las relaciones entre los mismos.

    Juicio objetivo Capacidad de emitir juicios objetivos, libres de cualquier influencia afectiva.

    Observacin Capacidad y tendencia a estar continuamente informado sobre las cosas que ocurren en su mbito de inters.

    Facilidad de conceptualizacin

    Capacidad de reflexionar con facilidad y sin inhibicin. Capacidad de generar rpidamente ideas, palabras o frases que tienen relacin con una cosa o una situacin especfica.

    Espritu heurstico

    Capacidad de encontrar la informacin que falta para solucionar los problemas. Capacidad de formular hiptesis que sirvan de gua para la bsqueda de soluciones a un problema.

    IntuicinCapacidad de usar las informaciones extrasensoriales o saber combinar fcilmente varias fuentes de informacin. Capacidad para pensar holsticamente.

    Gua de competencias - Central Test 2011 4

  • Grupo 2

    Grupo: EMOCIONALCompetencias Definiciones

    EmpataCapacidad para identificar y comprender la situacin de los dems, sus emociones y sus motivaciones.

    Madurez emocionalCapacidad de separar las emociones de los acontecimientos y saber usarlas de forma adecuada.

    Consciencia emocional Capacidad de reconocer las emociones de uno mismo.

    Gestin emocionalCapacidad de control sobre la expresin de las emociones en funcin de la situacin.

    Resistencia Capacidad de recuperarse del fracaso y de los sentimientos negativos que ste provoca.

    ConviccinCapacidad de tener determinacin sobre los resultados deseados.

    PerseveranciaCapacidad para mantener un nivel elevado de determinacin incluso en los momentos difciles.

    Relaciones con los demsCapacidad para desarrollar y mantener relaciones cordiales y duraderas con los dems.

    Expresin emocionalCapacidad de expresar las emociones y las opiniones de forma apropiada.

    Desarrollo personal Capacidad de mejora en cuanto a conocimiento y aptitudes.

    Gua de competencias - Central Test 2011 5

  • Grupo 3

    Grupo: INTRAPERSONALCompetencias Definiciones

    Aprendizaje Capacidad para aprender de todas las situaciones, tanto buenas como malas.

    Guiado por principios Basarse en los principios de uno mismo para tomar decisiones o actuar de acuerdo a stos.

    Toma de riesgosEmbarcarse en una misin, incluso si sta implica mucha incertidumbre y una alta probabilidad de fracaso, con el fin de obtener el objetivo deseado.

    Conciencia de los dems Ser atento con los dems, buscar el xito de una forma que no empeore la situacin de los dems ni les impida subir peldaos.

    Espritu abierto Actuar sin reservas ni pretensiones. Voluntad de aceptar crticas o enfrentarse a desafos sin quejarse.

    AutoconfianzaCapacidad para transmitir una sensacin de confianza en uno mismo en la forma de pensar, comportarse, hablar y tomar decisiones.

    Automotivacin

    Capacidad para encontrar en uno mismo la motivacin o las fuerzas necesarias para alcanzar las metas, sin la ayuda externa. Capacidad para mantenerse implicado en una actividad a pesar de los obstculos.

    Consciencia de uno mismo

    Capacidad para conocerse uno mismo y ser consciente de sus emociones, sus sentimientos y sus tendencias.

    Autoestima Capacidad de saber valorarse uno mismo.

    Autoeficacia Confianza en sus propias habilidades para obtener los resultados esperados.

    Pasin Tener sentimientos profundos y persistentes acerca de una idea, un proyecto o una creencia.

    Reflexin Aprender de las experiencias y los errores pasados.

    Puntualidad Capacidad para respetar los plazos y los compromisos sin presin externa.

    Aprendizaje indirecto Aprender mediante la observacin de los dems.

    Gua de competencias - Central Test 2011 6

  • Grupo 4

    Grupo: LIDERAZGOCompetencias Definiciones

    Inspirar confianzaCapacidad de lograr la confianza de los dems siendo abierto, amable y sincero.

    DelegacinAsignar y repartir las tareas a los dems de forma adecuada.

    FacilitacinGuiar y apoyar a los dems para que encuentren soluciones y alcancen sus objetivos.

    Ayuda a los demsAyudar a que los dems avancen dndoles la oportunidad de mejorar sus aptitudes y conocimientos.

    Sensibilidad socialCapacidad de percibir las emociones y los mensajes no verbales que emiten de los dems.

    InfluenciaCapacidad de influir en los dems y convencerles para cumplir una tarea concreta.

    ModestiaPoseer una forma de ser humilde, no orgullosa ni discriminativa.

    Orientacin estratgicaCapacidad de conectar los objetivos a largo plazo con el trabajo diario.

    Conciencia de empresaComprender el efecto y las implicaciones de las decisiones en el conjunto de personas y en otros departamentos dentro de la empresa.

    Desarrollo de los demsPermitir a los dems mejorar mediante la formacin o el entrenamiento para que alcancen su potencial real.

    Sensibilidad interculturalSer sensible a las costumbres y creencias de las personas que pertenecen a otra cultura.

    PrevisinCapacidad de prever y visualizar con antelacin los acontecimientos futuros.

    Espritu de equipoCapacidad de lograr que un grupo de personas funcione como un equipo a pesar de sus diferencias.

    Gua de competencias - Central Test 2011 7

  • Grupo 5

    Grupo: PROFESIONALCompetencias Definiciones

    Atencin al cliente Centrarse en las necesidades del cliente y trabajar segn sus expectativas.

    Persuasin Capacidad de lograr que los dems persigan sus objetivos sin descanso.

    Orientado a los resultados Centrarse en los resultados finales ms que en los mtodos.

    ResponsabilidadMostrar disponibilidad en su trabajo, estar dispuesto a admitir su parte de responsabilidad ante un fracaso.

    Hacerse cargoTomar personalmente la responsabilidad de los recursos de la empresa, emprender proyectos.

    Comprensin socialCapacidad para comprender los pensamientos y las emociones de los dems, incluso cuando se expresan a medias.

    TransparenciaEl deseo y la capacidad de fomentar una atmsfera abierta en su mbito de trabajo.

    Orientado al xito Deseo innato de avanzar, mejorar y tener xito.

    IntegridadCapacidad de ser coherente con sus acciones, valores, mtodos y principios.

    Sensibilidad ticaCapacidad de adoptar las normas de comportamiento y conducta en el trabajo.

    Sentido de los negociosCapacidad para tomar decisiones profesionales efectivas.

    Compromiso profesionalGrado de implicacin y de fidelidad hacia su profesin y su empresa.

    Red profesionalCapacidad para crear oportunidades profesionales mediante las relaciones con otras personas de su mismo mbito profesional.

    EscuchaCapacidad de hacer sentir a los dems que son entendidos y tomar en cuenta sus opiniones.

    Compartir la informacinDeseo de tener a todo el mundo informado sobre las tareas y los proyectos.

    DiplomaciaHabilidad para ser sensible con las partes que poseen el poder y para ser polticamente correcto en el trabajo.

    Mediacin Capacidad de resolver los conflictos de manera amigable.

    CoordinacinCapacidad de hacer que personas de naturaleza distinta trabajen juntas para alcanzar un objetivo comn.

    Gua de competencias - Central Test 2011 8

  • Grupo 6

    Grupo: GESTIN DEL TRABAJOCompetencias Definiciones

    Trabajo en equipo

    Estar siempre dispuesto a pedir ayuda cuando sea necesario y, del mismo modo, estar siempre a disposicin de los dems cuando necesiten ayuda.

    Orientado a la calidadCapacidad de prestar atencin a los detalles e identificar de forma regular los aspectos mejorables.

    Gestin de conflictosCapacidad para crear armona entre grupos con intereses concretos y diversos.

    Comunicacin oralCapacidad de comunicar las ideas adecuadamente de manera oral.

    Organizacin y jerarquizacin de las prioridades

    Capacidad de clasificar las cosas por orden de prioridad o importancia.

    Anlisis y resolucin de problemasCapacidad de formular hiptesis explicativas y comprobarlas para lograr una solucin.

    Iniciativa Voluntad de ofrecerse a realizar las tareas. Tendencia a actuar.

    Flexibilidad Capacidad de adaptacin a cada situacin.

    Resistencia al estrs Capacidad para mantener la productividad ante situaciones de estrs o presin.

    Tenacidad Capacidad para comportarse de manera firme y persistente.

    Orientacin tecnolgica Facilidad para realizar el trabajo tcnico e inters por el mismo.

    ComplacenciaDisposicin o tendencia a ceder al deseo de los dems, lo cual resulta en el cumplimiento de las normas especficas.

    Comunicacin escrita Facilidad para comunicarse por escrito.

    Orientado a los logrosCapacidad de actuacin teniendo en mente el fin, trabajar para lograr completar una tarea.

    InnovacinTendencia a llevar a cabo las cosas de manera novedosa.

    Gestin del tiempoCapacidad para gestionar su tiempo con ayuda de diversas herramientas y mtodos.

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