Embed Size (px)
Citation preview
Cultivando la habilidad de tratar
con la genteEl rol vital de las relaciones en
el liderazgo
Cultivando a tu gente
“Quítame todas mis fábricas y maquinaria y en tres meses estaré produciendo de nuevo, pero quítame mis recursos humanos y jamás estaré produciendo autos”
- Henry Ford -
Cultivando a tu gente
Establecer relaciones es más crucial que cualquier actividad
Su imagen como líder está
directamente relacionada con la
actitud hacia el servicio a los demás
Liderazgo es relacionarse
1. Identifíquese con la gente
Ante las adversidades:
- No culpe a otros por los errores
- Identifíquese con la frustración de otros
- Anime a su equipo a realizar una evaluación sincera del problema
1. Identifíquese con la gente
Las personas se sienten motivadas cuando trabajan para alguien que comparte
sus cargas
1. Identifíquese con la gente
Los grandes líderes comprenden que:
Las mejores ideas no ni mías, ni tuyas; son nuestras.
2. Genere Confianza
“No es sencillo enumerar los ingredientes precisos para
generar confianza dentro del liderazgo”
2. Genere Confianza
Ser constante y estable en su
comportamiento personal y profesional
Ser justo en todas las
situaciones
3. Promueva un ambiente positivo
En lugar de incentivar que nuestros líderes
ejerzan su autoridad y “abrasen a sus
organizaciones”, debemos enseñarles
que relajen su rol individual y permitan
un potencial colectivo”John W. Woodmansee, Jr.
3. Promueva un ambiente positivo
La clave para liberar el potencial en otros para
actualizarlos en la visión de la
organización, reside principalmente, en
CREAR EL AMBIENTE ADECUADO en la
organización.
- Por naturaleza no se sienten motivados en su trabajo- No confían en sus habilidades
3. Promueva un ambiente positivo
Ejemplo colaboradores que:
3. Promueva un ambiente positivo
-No están seguros de sus responsabilidades-Están mas preocupados por ser criticados por sus errores-Y que raramente reciben retroalimentación de su desempeño
Son quienes menos te sorprenderán con un alto desempeño o con ideas innovadoras
3. Promueva un ambiente positivo
Los líderes deben
entender que su rol primario
es de facilitador y no como director
3. Promueva un ambiente positivo
Su énfasis es establecer una relación positiva con su gente y lo establecen como una cultura.
Las ideas deben formar parte de la vida diaria de la organización
El liderazgo se construye al rededor de las relaciones, no de los credos
o reglas disciplinarias.
Algunos fundamentos vitales para relacionarse son:
CONFIANZA FIDELIDAD
Liderazgo
Un líder capaz de INSPIRAR CONFIANZA es especialmente valioso para la organización.
Uno de los pre-requisitos más importantes para que
un líder pueda generar confianza es:
Liderazgo
ESTABILIDAD
Liderazgo
Un amigo me comentó sobre su jefe: “No es que sea raro, es solo que no puedo seguirle el paso.
Cambia demasiado rápido para mi, DESEARIA QUE SE QUEDARA EN UN SOLO LUGAR”.
Las cualidades que buscas en tu gente, ellos las están buscando en ti.
APOYO, COMPROMISO, CONFIANZA LEALTAD
UN SEGUIDOR QUIERE QUE SU LIDER SE
IDENTIFIQUE CON EL.
Liderazgo
Aquel que asuma la responsabilidad por la salud y el desarrollo de sus
relaciones
Liderazgo
5 niveles de liderazgo
Puesto
Permiso
Producción
Promotor dePersonas
Personalidad
Cuatro palabras para ilustrar
• La analogía del ANFITRION• La analogía del DOCTOR• La analogía del CONSEJERO• La analogía del GUIA DE TURISTA
Lo que cada líder debe saber acerca de las personas…
1. Las personas son INSEGURAS. Déles confianza.
2. A las personas les gusta sentirse ESPECIALES. Hónrelas.
3. Las personas buscan un mejor MAÑANA. Déles esperanza.
4. La gente necesita ser ENTENDIDA. Escúcheles.
5. La gente necesita DIRECCIÓN. “Navegue” por ellos.
6. La gente está NECESITADA. Hable primero a sus necesidades.
7. La gente SE DEPRIME. Déles ánimo.
8. La gente quiere TRIUNFAR. Ayúdeles a ganar.
9. La gente desea RELACIONES. Provéales una comunidad.
10. La gente busca MODELOS para seguir. Sea un ejemplo.
Lo que cada líder debe saber acerca de las personas…
