Defensa tfm 81

Martín Parselis – Defensa de Trabajo de Fin de Máster Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnología – Abril 2010


función e innovación social


¿para qué sirve Twitter?


•  Información •  Coordinación •  Tutorías •  Discusión •  Construcción colectiva de información y conocimiento

•  Específicas –  Comunidades de salud, bibliotecas públicas, campañas políticas,

negocios, periodismo, protestas civiles, activismo social, cobertura de eventos en directo, gobierno, educación, plataforma de escucha casual, ilusión de lo físico, sentimiento de conexión y relación, lugar de conversación (Dann)

Mapa elaborado en base a d-noise


•  Desde las funciones sociales

–  Comunicación, semiótica, psicología, política, economía, sociología, antropología, etc.

–  Apendizaje y medios (Cobo Romaní, Pardo Kuklinski), educación (Cobo Romaní, Reig), intercreatividad (Berners-Lee), cultura (Aibar, Himanen), inteligencia colectiva (Levy), multitudes inteligentes (Rheingold), arquitectura de la participación (O´Reilly), nativos e inmigrantes digitales (Piscitelli), antropología (Boyd), etnografía digital (Wesch), nuevo entorno tecnológico (Fumero), sociedad informacional (Castells), comunicación y coordinación (Shirky), económico (Anderson, Tapscott y Williams), jurídico (Zittrain, Lessig)

•  Pendiente desde la filosofía de la tecnología


“funciones sociales” (muy diversas)

“función técnica” (muy simple)


“funciones sociales” (muy diversas)

“función técnica” (muy simple)

Web 2.0


Aplicaciones

HipertextoHTML+mul1media

Servers,enlaces,routersTCP/IP

Internet

Web


Condicióndeposibilidad

Aplicaciones

HipertextoHTML+mul1media

Servers,enlaces,routersTCP/IP

Internet

Web

Web2.0Web1.0


Web 2.0comunicación

participación

la web como plataforma

hacerlo divertido

filtrado colaborativo

«conversaciones»

compartir

simplicidad

contenido generado por el usuario

periodismo ciudadanointerfaces «ricas»

folksonomías

datos e información: lo más importante

reputación / confianza

tags

redes sociales

remezcla

software social

movilidad

creative commons

computación social

economía de la atención

larga cola

recomendaciones

microformatosmodelos de negocio ligeros

transparencia

computación en nube

Forma de definir la posibilidad de acceder a un servicio aunque el usuario

cambie de lugar de acceso o de dispositivo.

El fenómeno del Cloud Computing permite a los desarrolladores acceder a vastos

recursos informáticos para crear servicios y aplicaciones

El contenido es el rey porque existen nuevas posibilidades de compartirlo,

llevarlo de un lado a otro, hacer remezclas, etiquetarlo y encontrarlo.Abrirse al mundo, a otros puntos de vista, compartir toda la información posible y minimi

zar los «secretos» ayuda a los demás y a uno mismo, sean personas o empresas.

Además de consumir información, el usuario escribe weblogs, toma fotos, graba

vídeos, los comparte, filtra y comenta. Crea un nuevo tipo de periodismo más

colectivo y directo que el tradicional.

Formas avanzadas de que un usuario interactúe con una aplicación o página web, ofreciéndole

funciones y nuevas posibilidades útiles intentando al mismo tiempo mantener la simplicidad aparente.

Muchos servicios dejan de ser aplicaciones encerradas en el

ordenador personal para estar disponibles y ser usados «vía web»

desde cualquier lugar.

La información generada, publicada y compartida por los individuos hace que

surjan nuevos servicios basados principalmente en ese tipo de contenidos.

Redes en cuya estructura los nodos individuales son personas que mantienen

relaciones, tales como amistad intereses comunes o fines comerciales.

La participación de los individuos de forma activa es

la razón de la existencia de muchos nuevos servicios.

Cuando el usuario es el protagonista, su reputación influye en lo que le rodea, especial

mente en la cantidad de atención y confianza que es capaz de generar a su alrededor.

Lo que es divertido funciona mejor que lo que es aburrido, suele haber razones

para que algo no deba ser necesariamente aburrido, aunque sea serio.

Concepto económico que afirma que la demanda colectiva de lo menos «popular», en su

conjunto, puede llegar a ser mayor que la de los «grandes éxitos», pasado el tiempo.

Etiquetas o palabras clave que describen o se asocian a diversos tipos de objetos de

información y que sirven para clasificarlos, generalmente de modo informal.

Ante la sobredosis informativa de la actualidad, lo más valioso que tienen las

personas suele ser su tiempo. Su moneda de cambio es por tanto la atención.

Actitud de las empresas y organizaciones a relacionarse directamente y de forma transparente con

los consumidores gracias a las nuevas formas de comunicación y también internamente.

En un mundo sobresaturado de información, sistemas de filtrado

colaborativo y participativo permiten generar recomendaciones

fiables.

Códigos en forma de marcas que permiten añadir significado semántico a un contenido de texto de modo que

los ordenadores puedan entender su significado y utilizarlo adecuadamente.

Transmitir información en cualquier formato, a nivel personal o colectivo de

forma simple y fácil, sigue siendo una de las prioridades de los usuarios.

Herramientas que basan su existencia en las necesidades o fines de

comunicación de las personas y que normalmente forman una comuni

dad con intereses comunes.

Los nuevos negocios están formados por equipos pequeños y enfocados a un objetivo, presupu

estos y planes fácilmente abarcables, formas de ingresos directas y fáciles de entender.

Metodología de clasificación en la que los propios usuarios emplean tags o etiquetas de modo descentralizado sobre objetos diversos como fotografías, páginas, vídeos o textos.

Frente a los entornos cerrados y la informática individual, compartir

información en cualquier formato redunda en beneficios para todos.

Utilización del «colectivo» para realizar tareas de computación costosas o complejas, medi

ante el reparto de las tareas, que a veces son intrínsecamente humanas y no mecánicas.

Frente a la complejidad de servicios con muchas características y funciones, la

simplicidad se considera una opción superior y preferible.

La información en diversos formatos, disponible mediante licencias de uso flexible,

propicia la generación de derivados y nuevos contenidos interesantes en sí mismos.

Sistema flexible de licencias de derechos de autor para trabajos

creativos donde compartir es prioritario frente a restringir o limitar.

Cuando muchos usuarios expresan sus gustos sobre cierto tipo de contenido se pueden crear

modelos y predicciones individuales basados en la opinión del colectivo o ciertos grupos de interés.

Archivos de sonido que

se distribuyen mediante

suscripción a los oyentes.

Podcasting

Aplicaciones

sobre Mapas

Redes sociales

personales

Redes sociales

profesionales

Weblogs

Páginas web que contienen anotaciones

ordenadas cronológicamente

Ránkings de Weblogs

y herramientas

Redes de blogs

Wikimedia wikimedia.org

Wikipediaes.wikipedia.org

Contenidos creados por los

usuarios que cualquiera

puede modificar, corregir y

ampliar.

Wikis

Deliciousdelicious.com

11870.com

misterwong.es

Lugares donde a gente

guarda y clasifica sus

páginas favoritas.

Marcadores Sociales

y tagging

Netvibesnetvibes.com

es.my.yahoo.com

Puntos de inicio para el

navegador, personalizables

con módulos y contenidos.

Páginas de Inicio

Personalizadas

feedburner.com

Servicios para leer weblogs

mediante suscripción a sus

canales RSS.

Lectores RSS y

servicios relacionados

Servicios que agrupan

información procedente

de varias fuentes.

Agregadores

panoramio.com

Sistemas de creación y

alojamiento

WordPresses.wordpress.com

La Cocteleralacoctelera.com

spaces.live.com

Bloggerblogger.com

Noticias y contenidos

votados por usuarios

Menéame

meneame.net

apezz.com

Digg

digg.com

Compartir vídeos

DailyMotion dailymotion.com

Picasa picasa.google.com

facebook.com

LinkedIn

linkedin.com

xing.com

viadeo.es

Nvivo

nvivo.es

Red Karaoke

redkaraoke.es

Ipoki

ipoki.com

Tooio

tooio.com

Comunidades de blogs

y Directorios

Blogalaxiablogalaxia.com

Compartir fotos

flickr.com

photobucket.com

fotolog.com

hipertextual.com

blogsfarm.com

Archivos de vídeo que se

distribuyen mediante

suscripción.

Videoblogs

ivoox.com

Pin Podcast

pinpodcast.com

Podcastellanopodcastes.org

Podsonoropodsonoro.com

OboLogobolog.com

vimeo.com

Buscadores 2.0

technorati.com

Top Bitacoras.combitacoras.com/top

Bitacoras.combitacoras.com

Top de Blogs

wikio.es/blogs/top

alianzo.com/topblogs

Redes sociales:

movilidad y mapas

Redes sociales

temáticas

GrupoVideoweb

grupovideoweb.tv

Wikispaceswikispaces.com tagzania.com

StumbleUponstumbleupon.com

youtube.com

dalealplay.com

Microblogging

Tumblrtumblr.com

twitter.com

weblogssl.com

Medios y Redes

mediosyredes.com

bloglines.com

wikio.es

planetaki planetaki.com

alltop.com

Bitacoras.com

bitacoras.com

Bitacoras.com

bitacoras.com

Malviviendo, la serie

malviviendo.com

Qué vida más triste

quevidamastriste.com

Balzac

balzac.tv

Twittervision

twittervision.com

TweetMeme

tweetmeme.com

TwitPic

twitpic.com

google.com/ig

Maps maps.google.es

Reader

google.com/reader

Blog Search

blogsearch.google.es

Latitude

google.es/latitude

minube.com

blip.tv

Wambawamba.com

tuenti.com

Redes sociales

Servicios para comunicarse

con otrs personas por

amistad, aficiones o temas

profesionales

¡Madrid! – INNOVA – Internality – Fundación Orange


Red mundial Computadoras

Documentos Sistema Hipertexto

Información Usuarios

Infraestructura Servicios Interactividad

Estados Organizaciones (expertos) Personas (cualquiera)

Verticalidad Horizontalidad

Unidireccional, secuencial Multidireccional, simultáneo

Determinable No determinable

Neguentrópico Entrópico

Orden Desorden

Producto final “es mientras va siendo”

Internet Web Web 2.0

“de la red de los datos a la red de las personas”


Red mundial Computadoras

Documentos Sistema Hipertexto

Información Usuarios

Infraestructura Servicios Interactividad

Estados Organizaciones (expertos) Personas (cualquiera)

Verticalidad Horizontalidad

Unidireccional, secuencial Multidireccional, simultáneo

Determinable No determinable

Neguentrópico Entrópico

Orden Desorden

Producto final “es mientras va siendo”

Internet Web Web 2.0

“de la red de los datos a la red de las personas”

emergentes comparables



•  Red de información en tiempo real potenciada por usuarios de todo el mundo que permite saber qué está sucediendo en este momento (Twitter) –  Toma de decisiones (Twitter) –  Plataforma de influencia (Twitter)

•  Red social y microblogging que permite enviar mensajes de hasta 140 caracteres (tweets) a followers (Wikipedia)

•  Canal de broadcasting sin dirección específica (Böehringer)


•  Red de información en tiempo real potenciada por usuarios de todo el mundo que permite saber qué está sucediendo en este momento (Twitter) –  Toma de decisiones (Twitter) –  Plataforma de influencia (Twitter)

•  Red social y microblogging que permite enviar mensajes de hasta 140 caracteres (tweets) a followers (Wikipedia)

•  Canal de broadcasting sin dirección específica (Böehringer)

funciones sociales…


•  Aplicación que publica mensajes de 140 caracteres de longitud escritos por un usuario, y que pueden ser consultados por usuarios followers, o en un tablón público de mensajes

•  Client-server, Framework ROR (Ruby on Rails), Tipo REST (Representational State Transfer)

•  API abierta –  Permite a terceros generar aplicaciones que se conectan con Twitter y

utilizar diversos datos –  Estadísticas, medición de influencia, representaciones gráficas,

geotagging, red social de un usuario, etc.


•  105 millones de usuarios •  Crecen 300K/día

•  55 millones de tweets/día

•  3000 millones de request en API •  600 millones de queries en el motor

de búsqueda •  75% del tráfico proviene desde fuera

de witter.com •  40% de tweets desde móviles

•  60% de aplicaciones de terceros


Twitterriffic iPhone, iPad, MacOS

TweetDeck iPhone, iPad, MacOS, Backberry, Win

Tweetie iPhone, MacOS

Seesmic Web, Win, Android, Backberry

.com

OpenBeak Backberry

Echofon iPhone, MacOS, Firefox

PowerTwitter Firefox, Safari, Greasemonkey, Chrome

Twittelator iPhone

foursquare iPhone, Android, Palm, Blackberry

twitbin browsers

twitdom Linux

SPAZ Linux, MacOS, Win, Palm



•  Retweet (RT) – Es una práctica similar al forward de los e-mails

–  Inicialmente se copiaba el texto y se colocaba delante RT y @usuarioautor

– Los clientes (software de terceros) comenzaron a incluirlo – Finalmente se agregó a Twitter


•  Hashtag (#) – Colectivamente se definió que todo concepto precedido por

# (hash) sería una etiqueta (tag) que describiría de qué habla el tweet

– Se difundió inmediatamente – La búsqueda por tema (hashtag) también se adoptó como

práctica habitual – Gracias al hashtag Twitter multiplicó su potencia al punto de

ser referente en muchos casos de actualidad


• 



•  Nube de cenizas del volcán islandés Eyjafjalla

•  Una de las principales fuentes de información para pilotos, periodistas y pasajeros

•  Mapas de navegación y alternativas de alojamiento y transporte

•  De 300 a 7000 followers en tres días, más de 12000 consultas/día

•  Recibe agradecimientos de compañías aéreas por la “información muy útil” que ni ellas mismas conseguían tan rápido como en Twitter

(elmundo.es 21/04/2010)

Aurelie Valtat (30) Editora Web de Eurocontrol


–  Freeman (no es sistemático) –  Von Hippel (es una comunidad no experta)

Concepcióndelaidea

Desarrollo Difusión

Saberqué Sabercómo Nuevasprác1cas

–  Cultura intrínseca y extrínseca (Quintanilla) –  Constructivista, tipo actor-red y SCOT (Callon y Latour) –  Open Innovation (Chesbrough, Leadbeater)

•  Las comunidades operativizaron nuevas funciones

Concepcióndelaidea

Difusión Desarrollo

Saberqué Nuevasprác1cas Sabercómo



TwiLer

SistemaTécnico

Comunidad

SistemaSocial


TwiLer

SistemaTécnico

Comunidad

SistemaSocial

Acoplam

iento

Sistemasociotécnico


TwiLer

SistemaTécnico


SistemasSociales

Acoplam

ientos


TwiLer

SistemaTécnico


RegularidadDinámica

RegularidadEstructural

Acoplam

ientos

SistemasSociales


Individu

os

Vínculos

Interesescomun

es

TIC‐Interne

t

Web

2.0 TwiLer

SistemaTécnico


Acoplam

ientos

SistemasSociales


Individu

os

Vínculos

Interesescomun

es

TIC‐Interne

t

Web

2.0 TwiLer

SistemaTécnico


Acoplam

ientos

SistemasSociales

RegularidadDinámica

RegularidadEstructural


Individu

os

Vínculos

Interesescomun

es

TIC‐Interne

t

Web

2.0 TwiLer

SistemaTécnico


Acoplam

ientos

SistemasSociales

Subsistemaintencional

SubsistemaNointencional


Individu

os

Vínculos

Interesescomun

es

TIC‐Interne

t

Web

2.0 TwiLer

SistemaTécnico


Acoplam

ientos

SistemasSociales

SubsistemasEjecuciónyGes1ón

Subsistema“Material”


Individu

os

Vínculos

Interesescomun

es

TIC‐Interne

t

Web

2.0 TwiLer

SistemaTécnico


Acoplam

ientos

SistemasSociales



Obje1vosFuncionesSociales

HabilidadesInnovaciónSocial


Individu

os

Vínculos

Interesescomun

es

TIC‐Interne

t

Web

2.0 TwiLer

SistemaTécnico


Acoplam

ientos

SistemasSociales




HabilidadesInnovaciónSocial Cocreación


Individu

os

Vínculos

Interesescomun

es

TIC‐Interne

t

Web

2.0 TwiLer

SistemaTécnico


Acoplam

ientos

SistemasSociales




HabilidadesInnovaciónSocial Cocreación

Flexibilidad Vola1lidad



Individu

os

Vínculos

Interesescomun

es

TIC‐Interne

t

Web

2.0 TwiLer

SistemaTécnico


Acoplam

ientos

SistemasSociales


Individu

os

Vínculos

Interesescomun

es

TIC‐Interne

t

Web

2.0 TwiLer

SistemaTécnico


Acoplam

ientos

SistemasSociales

Funciónpropia(global)

Funcióntécnicalatente

Funciónsociallatente


Individu

os

Vínculos

Interesescomun

es

TIC‐Interne

t

Web

2.0 TwiLer

SistemaTécnico


Acoplam

ientos

SistemasSociales

Funciónpropia(global)

Funcióntécnicalatente

Funciónsociallatente

Flexible Volá1l

Nodeterminable



CUANDO DESARMAS UNA CASA HECHA CON BLOQUES Y SE MEZCLAN EN LA CAJA ¿DÓNDE ESTA LA CASA?!

ESTÁ EN LA CAJA!

NO, ÉSAS SON SÓLO PIEZAS. PUEDEN CONVERTIRSE EN NAVES ESPACIALES O EN TRENES. LA CASA ES UN ARREGLO, QUE NO ESTÁ CON LOS BLOQUES Y NO VA A NINGUNA OTRA PARTE. SIMPLEMENTE NO ESTÁ. !

DONANTE DE ÓRGANOS!


•  Flexibilidad funcional –  El espacio de estados de un sistema define qué es posible y qué

no en un sistema técnico o un artefacto (diseño, materialización, usos y usos alternativos)

•  Volatilidad del sistema sociotécnico y la función global –  La función global está determinada por la volatilidad de las

comunidades y es tan volátil como ellas

•  Impredictibilidad –  Surgimiento de funciones globales no previstas ¿Fortaleza Web

2.0?


•  Capacidad colectiva –  Arbitrar procesos dentro del espacio de estados posibles del

sistema para dar lugar a alguna función social ¿Cultura?, ¿construcción colectiva?, …

•  Cocreación de la función global –  funciones globales son socialmente muy significativas –  No se trata del diseño más eficiente posible para cumplir con una

determinada función: las funciones globales son incluso más eficientes que a través de procedimientos diseñados específicamente (ej: medios de comunicación)


a través de funciones flexibles de Twitter

se producen resultados intencionales en un sistema sociotécnico

a partir de acciones intencionales de

comunidades volátiles de usuarios

en forma cooperativa


¿un uso alternativo?

los usos alternativos son excepcionales

la diversidad de funciones globales es la regla a través de capacidades colectivas e intermediadas por Twitter

las comunidades

son cocreadoras de la función global




DIA 44: SIGO PERDIDO, CON NADA MAS QUE AGUA PLANA Y VACIA HASTA DONDE SE PUEDE VER


•  Salvar reduccionismos – Objeto formal (es una entidad abstracta como una ecuación)

– Hardware (sin base electrónica no existiría)

– Convergencia hacia una teoría que explique los objetos/artefactos de existencia virtual •  Cumplen con diseño, desarrollo, “materialización”, función,

funcionamiento: son artefactos •  Grado de dependencia de condiciones físicas (necesario/

suficiente): problemas ontológicos de existencia


•  Condiciones de acoplamiento

– El problema de la interfaz •  Transparencia/opacidad

(función/funcionamiento)

– Lenguaje natural •  de la interacción (humano-

máquina) a la interactividad (humano-humano)


•  Acoplamiento y mecanismos globales

•  Inclusión de los objetos técnicos virtuales en un análisis general

•  Considerar la complejidad de las redes basada en la “interenchufabilidad”

•  Evaluación de teorías y su capacidad explicativa

•  Caracterizar la cultura tecnológica asociada (incluyendo modelos colectivos)

•  Estrategias de enseñanza, aprendizaje y colaboración –  Capacidad de análisis crítico –  Acción concreta


función e innovación social



Equivalencias posibles entre enfoque sistémico y ontológico de los objetos técnicos



acciones para obtener resultados agente intencional (productor) realiza diseño componentes definidos en el proceso de materialización materialización produce condiciones diseño resultados se obtienen mediante la ejecución de función funcionamiento condicionado por materialización mecanismo se expresa en funcionamiento diseño busca cumplir eficientemente función objetivos definen estructura función se obtiene a través de funcionamiento agente intencional (usuario) ejecuta acciones agente intencional (productor) determina objetivos componentes interrelacionados por mecanismo diseño encarna los objetivos estructura produce resultados agente intencional (usuario) ejecuta función


Indice


hipótesis

metodología

conclusiones

Introducción y problema

Web 2.0 Twitter

Visión sistémica y artefactual Identificación y caracterización del problema

Conclusiones y problemas pendientes


hipótesis

metodología

conclusiones


Web 2.0 Twitter




hipótesis

metodología

conclusiones


Web 2.0 Twitter




hipótesis

metodología

conclusiones


Web 2.0 Twitter




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