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silabo ética y deontologia
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I. DATOS GENERALES
FACULTAD Administración y NegociosE.A.P. Administración de Empresas; Administración y
Finanzas; Administración y Marketing; Administración de Negocios Internacionales.
ASIGNATURA DEONTOLOGÍA PROFESIONALCÓDIGO H607CICLO VIII; IXCARÁCTER ObligatorioCRÉDITOS 4PERIODO ACADÉMICO 2013 – IPRERREQUISITO NingunoHORAS 4 horas a la semana
II. SUMILLA DE LA ASIGNATURA
La asignatura de Deontología brinda al futuro directivo las posibilidades de:
• Entender al hombre como un ser que necesita de la integración o unidad mediante la aplicación de la trascendencia.
• Desempeñarse profesionalmente de manera eficaz, eficiente y consistentemente, orientado en el bien común.
• Enfrentar el ambiente que encuentra en el mercado sin menoscabo de los principios de la ética profesional y de las normas legales del país, y sin llegar al perjuicio personal.
III. COMPETENCIAS:Las competencias que se pretenden desarrollar al final del curso se detallan a
continuación:
Al f inal izar el curso de Deontología, e l futuro direct ivo estará en capacidad de efectuar las s iguientes acciones:
1. Conoce a los demás.2. Sabe escuchar.3. Comprende e ident i f icarse con las demás personas. 4. Convive con los otros.5. Sirve al c l iente y a los demás grupos de interés.6. Diseña mecanismos que ayuden a rediseñar la cul tura
inst i tucional.7. Diagnostica e Interpretar acciones de los otros.8. Reconoce lo aceptado legalmente.9. Establece juic ios ut i l izando lo socialmente responsable.10 Toma decis iones racionales y condenar el mal uso de la
comunicación por par te de los medios.11 Elabora Hojas de Ruta o derrotero personal e i r auto
contro lando su desempeño.12 Concibe los negocios como una manera de l legar a la fe l ic idad,
donde todos ganamos.
SÍLABO DE DEONTOLOGÍA PROFESIONAL
IV. CONTENIDOS, METODOLOGÍA Y CRONOGRAMACONTENIDOS
ESTRATEGIAS MATERIALESSEMANACONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES
UNIDAD I: CONCIENCIA DE LAS PERSONAS Y DE LOS PROFESIONALES
Tema 01:
Define Ética Profesional y reflexiona sobre sí mismo.
Compara Moral y Ética.
Reconoce lo que significa el Secreto Profesional (know How)
Desarrollo de un “Mea culpa” Trabaja en equipo
Pizarra y plumón. 1
Tema 02:
Reflexiona sobre el mundo actual y la carrera administrativa
Diferencia entre carreras técnico-tecnológicas (especialistas) con carreras humanistas (directivas).
Toma conciencia de servicio
Proyector multimedia más pizarra y plumón.
2
Dinámica de Equipos.
Speech y feed back de los alumnos
Speech y feed back de los alumnos ABP.
Tema 03:
Conoce y critica paradigmas de la formación directiva.
Desarrolla nuevas posturas y se compromete con ellas.
a. Hace y estudia lo que demanda el mercado
b. Se relaciona con los demás
c. Prioriza caer bien en el grupo a ser el mejor del grupo
d. Prioriza la Inversión al gasto
Prioriza los intereses de los demás ante los propios:
. Speech y feed back del alumno ABP.
Proyector multimedia más pizarra y plumón.
3
UNIDAD II: TEORÍA DE LA FELICIDAD
Tema a 04:
Reconoce el comportamiento animal en general.
a. Familiab. Amistadc. Enamoramientod. Matrimonioe. Profesiónf. Empresariazgo
Diferencia comportamientos animales y de personas.Dentro de las personas, diferencia entre el ser individual y el ser social.
Toma conciencia de si mismo
Proyector multimedia más pizarra y plumón.
4
Speech y feed back del alumno ABP.
Tema 05:
Diferencia entre lo que hago, lo que sé hacer, y lo que quiero hacer.
a. Actos Extrínsecos (Eficacia)b. Actos Intrínsecos (Eficiencia)c. Actos Trascendentes
(Consistencia)
Reconoce quién es quién y se reconoce a sí mismo.
Toma conciencia del negocio como solución de problemas de los demás.
Speech y feed back de los alumnos.
Dinámica de equipos.
Proyector multimedia más pizarra y plumón.
5
Tema 06:
Diferencia entre Inteligencia (Conciencia de lo bueno y lo malo), Voluntad (Querer y comprometerse a hacer cosas correctas) y Libertad (Tomar decisiones).
Traza su Hoja de Ruta o derrotero persona, profesional y empresarial.
.
Busca alcanzar la Felicidad empresarial
Proyector multimedia más pizarra y plumón.
6
UNIDAD III: CONSISTENCIA Y CONVIVENCIA EMPRESARIAL
Tema 07:
Reconoce la Motivación de las personas.Actúa maduramente con valores.
.
Prioriza todo aquello que implique esfuerzo a lo colectivo
Proyector multimedia más pizarra y plumón.
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Speech y feed back de los alumnos Dinámica de equipos.
Speech y feed back de los alumnos. Dinámica de equipos
Tema 08:
Reconoce los valores como adquiridos y los soft skills como aprendidos y necesarios para poder interactuar con otros.
Diferencia entre virtuosidad o valentía con cobardía; y audacia con deber. Asimismo reconoce la estupidez.
Reconoce el Triángulo de la Felicidad.
Desarrolla procesos Racionales y Trascendentales.
Intenta trascender
Proyector multimedia más pizarra y plumón.
8
Tema 09:
Reconoce el impacto de las alternativas de solución.
Analiza racionalmente y compara el portafolio de alternativas, bajo criterios determinados por el cliente.
Busca Eficacia, Atractividad y Unidad.
Proyector multimedia más pizarra y plumón. 9
Tema 10:
Diferencia entre negocios que buscan unidad de los que no lo hacen. Toma decisiones.
Genera unidad en la otra persona Speech y feed back de los alumnos
Dinámicas de equipo.Proyector multimedia más pizarra y plumón. 09
Speech y feed back del alumno
ABP
Speech y feed back del alumno.
Aplicación del método del caso
Tema 11:
Diferencia entre dependencia, independencia e interdependencia.
Diagnostica negocios.
Desarrolla maduramente su Hoja de Ruta.
Soluciona problemas, aplicando la libertad.
Proyector multimedia más pizarra y plumón
11
Tema 12:
Analiza todos y cada uno de los hábitos de la gente altamente efectiva: Prioriza la ética del carácter a
la de la personalidad Aplica los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.
Proyector multimedia más pizarra y plumón.
12
Speech y feed back de los alumnos.
Desarrollo del método del caso.
Speech y feed back de los alumnos.
Desarrollo del método del caso.
Tema 13:
Reconoce el perfil del Directivo.
a. Proactividadb. Hacer primero lo primeroc. Empezar con el fin en mented. Sinergiae. Win-winf. Primero escuchar para luego
ser escuchadog. Afilar la sierra
Aplica el perfil Se compromete en ser consistente con ese perfil.
Proyector multimedia más pizarra y plumón.
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UNIDAD IV: IMPACTO DE NUESTRAS ACCIONES EN LOS GRUPOS DE INTERÉS
Tema 14:
Identifica a los Stakeholders
a. Esquema puntual basado en el Cliente
b. Esquema triangular basado en el Cliente, Colaborador y en el accionista
c. Esquema cuadrangular basado en el Cliente, Colaborador, Proveedor y en el accionista
d. Esquema octagonal basado en el Cliente, Colaborador, Proveedor y en el accionista, gerente, comunidades, medio ambiente, gobierno.
Se ubica de entre los stakeholders
Apoya desinteresadamente a cada uno de los stakeholders
Speech y feed back del alumno
ABP.
Proyector multimedia más pizarra y plumón.
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Speech con feed back del alumno.
Desarrollo del método del caso
Tema 15:
Reconoce y critica el impacto de mentir o de esconder la verdad
Reconoce el perjuicio por romper contratos o prescindir de ellos.
No miente
Desarrolla procesos de Negociación asertivos utilizando el BATNA (Best Alternative to Negociated Agreedments)
Miente cuando ello ayuda o apoya al otro.
Win-win
Speech y feed back del alumno
ABP. Desarrollo del método del caso
Proyector multimedia más pizarra y plumón.
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UNIDAD V: NEGOCIOS Y ACCIONES DENTRO DE LOS MISMOS
Tema 16:
Reconoce y critica los niveles éticos, que servirán para emitir juicios, sobre las acciones de los hombres (aborto, eutanasia, soborno, colusión, chuponeo, etc):
a. Lo éticob. Lo legalc. Lo Socialmente Responsable
Analiza la correcta determinación de los precios
Usa los 3 niveles éticos, para analizar acciones de las personas.
Comprende el sistema de libre mercado, ley de la oferta y la demanda y determina precios justos
Toma decisiones sobre acciones de las personas.
Aplica principios de subsidiaridad en la determinación de los precios
Desarrollo del método del caso
Pizarra y plumón.
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Tema 17:
Analiza la correcta determinación de los sueldos y salarios.
Tema 18:
Analiza las diferentes variaciones que pueden tener los Estados Financieros, realizados y presentados por los directivos
Comprende el sistema de libre mercado, ley de la oferta y la demanda y determina sueldos y salarios justos
Presenta Estados Financieros justos, para una correcta tributación.
Produce equidad en la determinación de sueldos.
Valoriza éticamente los inventarios, y no carga gastos personales a los gastos corrientes
Desarrollo del método del caso.
Desarrollo del método del caso
Pizarra y plumón.
Pizarra y plumón.
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18
EXAMEN FINAL 19
V. EVALUACIÓN
5.1. EVALUACIÓN ACTITUDINAL
INDICADOR ACTITUDINAL INSTRUMENTOS
Desarrolla interés en los demás (voluntad), razona, crea y toma decisiones asertivas, haciendo uso de su libertad, ya sea en las disertaciones orales, casuísticas de equipo, o en las evaluaciones de campo.
Dinámicas de equipo
Opiniones vertidas por los alumnos.
5.2. EVALUACIÓN CONCEPTUAL Y PROCEDIMENTAL
Tipo “N”:
Sistema de evaluación que se aplica a la asignatura que ha sido diseñada bajo el modelo por competencias.
PC1 + PC2 + PC3 + PC4 + PC5 + 3EF PF = --------------------------------------------------------- 8
Donde:
PF = Promedio final del curso
PCi = Nota de Práctica i
EF = Nota de examen final del curso
Durante el período lectivo se tomarán 6 prácticas calificadas, utilizando diversas
estrategias de evaluación. Se eliminará la práctica con la nota más baja. No es
aplicable el examen sustitutorio.
Igualmente el docente podrá considerar como examen final (EF): trabajos de
investigación donde se consolide todo lo tratado en el curso, todos ellos bajo el
modelo de competencias coordinando previamente con los Directores de las
Carreras Profesionales según corresponda.
VI. BIBLIOGRAFÍA
FERREIROS, Pablo ( 2002). Gobierno de Personas. Editorial Ariel, Barcelona
BRADSHAW, John (1988 ). The Family. Health Communications, Inc, Deerfield Beach
– Houston, Texas
SCHMIDT, Eduardo (1995). Ética y Negocios para Latinoamérica. Universidad del
Pacífico
RAMÍREZ, Juan Carlos (2005). Pymes más Competitivas. Cómo pueden afrontar con
éxito las pequeñas y medianas empresas el agresivo mundo globalizado de los
negocios.
KIYOSAKI, Robert ( 2003 ). Poor Dad, Rich Dad, Cash Flow, Guide to Invest, Why are
we interested you Invest?
MAXWELL John C. (2006). Cómo Ganarse a la Gente. Descubra principios que
funcionan cada vez.
GASALLA, José María (2009). La Nueva Dirección de Personas. Lavel S.A. Madrid -
España
COLEMAN, Daniel (1998). La Inteligencia emocional en la Empresa. Ediciones B.
Argentina S.A.
COLEMAN, Daniel (2000). La Inteligencia Social. Ediciones B. Argentina S.A.
ILLERA, Luis Eduardo (2005). Política Empresarial. Línea de Dirección y Estrategias.
Mayol Ediciones. Colombia.
SALVADOR VALDEZ, Rivera (2010). Diagnóstico en la Empresa. Editorial Trillas.
México.
COVEY, Stephen (2000). 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. JESÚS, Biblia.