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DESARROLLO SOSTENIBLE EN LA EMPRESA: HERRAMIENTAS DE
GESTION
José [email protected]
División de Desarrollo Sostenible y Asentamientos Humanos, CEPAL
Mayo 2009
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Desarrollo sostenible en la empresa: caminos posibles
• Responsabilidad Social y Ambiental• Ecoeficiencia• Producción Más Limpia: tecnologías y
Reciclaje• Sistemas de Gestión: ISO 14.000, Análisis
de Ciclo de Vida, Contabilidad ambiental• Pacto Global y GRI
Las tendencias mundiales: evolución
Tiempo
Agenda Agenda EmpresarialEmpresarial
Regulaciones
Producción limpia
Ecoeficiencia
Sust
enta
bilid
ad
Río de Janeiro 1992 Johannesburgo 2002
Responsabilidad Social
Agenda Agenda Agenda GubernamentalGubernamentalGubernamental
Estocolmo 1972
Legislación de
Comando & Control
Acuerdosvoluntarios
InstrumentosEconómicos
Alianzas
Auditorias deMA
Estrategias desustentabilidad
corporativa
Modos de vidasostenibles
Fuente: Marina Hermosilla - MADS
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Desarrollo sostenible en la empresa
• RSE: una respuesta desde el nivel más alto de la dirección de la empresa
• Ecoeficiencia: interfase economía-medio ambiente en el nivel gerencial
• Producción Limpia: tecnologías de prevención del daño ambiental
• Sistemas de Gestión Ambiental (SGA): ISO 14.000 y otros sectoriales
• Pacto Global y GRI: respuestas internacionales
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PROPUESTAS INTERNACIONALES:PACTO GLOBAL DE LA ONU
• Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos ambientales (Principio VII)
• Promover mayor responsabilidad ambiental (Principio VIII)
• Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas con el medio ambiente (Principio IX)
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PRINCIPIO VII“Apoyar el enfoque preventivo frente a
los retos ambientales”
• Adopción de medidas preventivas• Salvaguardia de un espacio ecológico• Proporcionalidad de la respuesta (costos
actuales y para las generaciones futuras)• Obligación moral de proteger• Promoción de los derechos intrínsecos
del medio ambiente• Pago de la deuda ecológica
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PRINCIPIO VIII“Promover mayor responsabilidad
ambiental”• Daño que se está produciendo a muchos
ecosistemas naturales• Tendencias negativas respecto a ciertos
recursos clave: agua, clima, diversidad biológica, bosques...
• Amenazada capacidad del planeta para sostener la vida en el futuro
• Limitada capacidad para sostener el desarrollo económico y social a LP
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PRINCIPIO IX“Alentar el desarrollo y la difusión de
tecnologías respetuosas con el medio ambiente”
• T. protectoras del medio ambiente• T. menos contaminantes• Reciclaje de desechos y productos• Manejar adecuadamente los residuos• Utilizar el know-how disponible• Organización y gestión ambiental
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Responsabilidad Social Empresarial
La RSE forma parte de las herramientas de gestión en la empresa que apuntan al desarrollo sustentable
• Es una respuesta empresarial a las regulaciones estatales
• Implica al menos dos elementos críticos: social y ambiental
• Está en estudio una nueva norma internacional: ISO 26.000
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ISO 26.000• “Permítanme reconocer a ISO por ampliar el ámbito
de su trabajo en el área de la acción social y ambiental. En este sentido están haciendo una importante contribución hacia un mundo más sostenible. Yo celebro la reciente decisión de ISO de desarrollar una norma / estándar sobre responsabilidad social, una iniciativa que encaja perfectamente bien con los Principios del Pacto Global de Naciones Unidas sobre derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anti-corrupción.”
• (Kofi Annan, Secretario General de Naciones Unidas, en su mensaje a la 27va. Asamblea General de la ISO, del 14-16 de Septiembre 2004 en Ginebra, Suiza).
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ISO 26.000www.iso.org/sr
• El año 2003, ISO creó un Grupo Asesor Estratégico (SAG) para que estudiara el avance del tema de RS en el mundo: iniciativas existentes, expectativas de los diferentes actores (uniones sindicales, organizaciones sin fines de lucro, industria, organismos de normalización, entre otros), con el objetivo de guiar a la organización en la toma de decisiones alrededor de la normalización en el tema de RS.
• Un comité espejo local es una instancia que surge del establecimiento de un grupo de trabajo nacional en el que se replica la estructura propuesta por ISO en su grupo de trabajo internacional, de manera de que cada país puede seguir y participar efectivamente del proceso de elaboración de la norma. La coordinación de estos comités espejo está en manos de los organismos normalizadores locales.
• Entre las asociaciones participantes se encuentran: Centre for Corporate Social Responsibility (CCSR), Global Reporting Initiative (GRI),International Chamber of Commerce (ICC), International Council of Mining and Metals (ICMM), International Federation of Standards Users (IFAN), International Organisation of Employers (IOE), Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD), Social Accountability International (SAI), United Nations-Division for Sustainable Development, United Nations Industrial Development Organization (UNIDO), The World Business Council for Sustainable Development (WBCSD)…
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ISO 26.000• La CEPAL participa en el comité espejo de Chile como
institución observadora, junto con otros organismos de Naciones Unidas (PNUD, OIT).
• La CEPAL ha producido los documentos “Avances en la discusión sobre la ISO 26000 en América Latina: antecedentes para apoyar el proceso ISO en la Región”; y “La Responsabilidad Social Empresarial y las aspiraciones de los consumidores”, ambos de marzo 2006.
• La CEPAL co organizó el diálogo a distancia “MeasuringCorporate Environmental Responsibility”, mayo 2006, en conjunto con el Banco Mundial.
• La CEPAL ha colaborado con el PNUD en los talleres de capacitación de empresas en el contexto del Global Compact (Pacto Global).
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Ecoeficiencia“Producir más con menos”
¿Menos qué?
• Menos materias primas (sobre todo recursos naturales escasos)
• Menos energía (sobre todo fósil)• Menos agua (sobre todo cuando es escasa)• Menos emisiones y efluentes• Menos residuos sólidos• Menos degradación estética• Menos conflictos...
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Producción LimpiaEs un enfoque de gestión ambiental preventivo
que busca cambiar el concepto correctivo• Desde el punto de vista económico, logra
una utilización más eficiente de los recursos (materias primas, agua y energía), así como reduce los costos de recolección, transporte, tratamiento y disposición final de residuos y efluentes;
• Desde el punto de vista ambiental, reduce la contaminación y el agote de recursos.
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Producción (Más) Limpia: Instrumentos
• POLITICA DE PRODUCCION LIMPIA• ACUERDOS DE PRODUCCION LIMPIA
(Sectores)• CENTROS DE PRODUCCION LIMPIA
(Información tecnológica, Auditorías)• Instrumentos de fomento a la PL• CERTIFICACION de PL• PREMIOS de PL
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Las herramientas de gestión empresarial para la RSE
1. Indicadores de sostenibilidad: medición del desempeño económico, social y ambiental
2. Informes de sostenibilidad: compromisos de informar de avances o retrocesos en RSE
3. Índices internacionales de sostenibilidad empresarial
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Indicadores de sostenibilidad: desempeño económico
• Valor económico generado y distribuido (ingresos, costos, compensaciones, donaciones, beneficios no distribuidos, etc.).
• Implicaciones financieras del deterioro ambiental• Cobertura de las obligaciones en planes de pensiones• Ayuda financiera recibida del gobierno• Salarios comparados con el salario mínimo local• Prácticas respecto a proveedores locales• Procedimientos para la contratación de personal local• Descripción de las inversiones en infraestructura y servicios que
proporcionen beneficio público• Impactos económicos indirectos de la organización en el bienestar
de la población y el medio ambiente
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Indicadores de sostenibilidad: desempeño ambiental
MATERIALES• Materiales utilizados en peso• % de los materiales utilizados que son reciclados
ENERGÍA• Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias• Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias• % del total de energía cubierto por fuentes renovables• Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la
eficiencia• Iniciativas de eficiencia energética• Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía
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Indicadores de sostenibilidad: desempeño ambiental
AGUA• Extracción total de agua por fuentes• Fuentes de agua y hábitats relacionados afectados• % y volumen total de agua reciclada y reutilizada
BIODIVERSIDAD• Localización y tamaño de las tierras poseídas, arrendadas o
gestionadas en/o adyacentes a áreas protegidas.• Descripción de los impactos significativos en áreas protegidas.• Superficie de hábitats protegidos o restaurados• Programas para la gestión de impactos sobre biodiversidad• N° de especies protegidas con hábitats afectados por operaciones.
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Indicadores de sostenibilidad: desempeño ambiental
EMISIONES, EFLUENTES Y RESIDUOS• Emisiones de gases con efecto invernadero• Emisiones de sustancias que agotan la capa de ozono• NOx , SOx y otras emisiones al aire• Cantidad total de residuos por tipo y destino• Vertido total y calidad de los efluentes• N° total y volumen de derrames significativos• Otras emisiones relevantes de gases con efecto invernadero• Peso de los residuos transportados, importados o exportados
peligrosos (según Basilea)• Recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados
significativamente por descargas al agua y desagües
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Indicadores de sostenibilidad: desempeño ambiental
PRODUCTOS Y SERVICIOS• Iniciativas para reducir los impactos ambientales de los productos y
servicios• % de productos vendidos que corresponden al final de la vida útil
de los mismos, por categorías de productosTRANSPORTE
• Impactos ambientales significativos del transporte utilizado confines logísticos.
GESTION• Incidentes y multas, o sanciones no monetarias, motivadas por
incumplimiento de la normativa ambiental aplicable• Gasto total en protección ambiental, por tipos
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Indicadores de sostenibilidad: desempeño social
EMPLEO• Desglose del total de trabajadores por tipo de
contratación y por localidad• N° total y tasa de rotación de empleados• Beneficios mínimos ofrecidos a los empleados
RELACIONES EMPRESA/TRABAJADORES• % de trabajadores sindicalizados• Períodos mínimos de preaviso y prácticas de consultoría
y negociación con los empleados o sus representantes, en relación con cambios en la empresa
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Indicadores de sostenibilidad: desempeño social
SALUD Y SEGURIDAD• % de trabajadores representados en comités conjuntos (empresa-
empleados) de salud y seguridad• Tasa de ausentismo, accidentes y daños laborales, días perdidos y
número de víctimas mortales (incluidos contratistas, externos, etc.).• Programas de educación, formación, asesoría, prevención y
control de riesgos, a los trabajadores, a sus familias, o a la comunidad
• Elementos de enfoque de dirección de salud y seguridad en el trabajo
• Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos con sindicatos
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Indicadores de sostenibilidad: desempeño socialFORMACIÓN Y EDUCACIÓN
• Promedio de horas de formación por empleado, según categoría• Programa de habilidades directivas y formación continua• % de empleados que reciben evaluaciones regulares de
desempeño y de desarrollo profesional
DIVERSIDAD Y OPORTUNIDAD• Composición de las áreas superiores de gestión y gobierno
corporativo, atendiendo al sexo, grupo de edad, pertenencia a grupos minoritarios y otros indicadores de diversidad.
• Relación promedio de retribuciones de hombres y mujeres, desglosada por categoría de empleado
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Indicadores de sostenibilidad: desempeño socialFORMACIÓN Y EDUCACIÓN
• Promedio de horas de formación por empleado, según categoría• Programa de habilidades directivas y formación continua• % de empleados que reciben evaluaciones regulares de
desempeño y de desarrollo profesional
DIVERSIDAD Y OPORTUNIDAD• Composición de las áreas superiores de gestión y gobierno
corporativo, atendiendo al sexo, grupo de edad, pertenencia a grupos minoritarios y otros indicadores de diversidad.
• Relación promedio de retribuciones de hombres y mujeres, desglosada por categoría de empleado
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Informes de sostenibilidad
Las empresas no sólo deben preocuparse de tener un desempeño
económico, social y ambiental sustentable, sino que deben informar
de sus actuaciones a los sectores interesados (gobiernos locales,
vecinos, organizaciones sociales, etc.)
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Informes de sostenibilidadGlobal Reporting Initiative (GRI)
Las empresas no sólo deben preocuparse de tener un desempeño
económico, social y ambiental sustentable, sino que deben informar
de sus actuaciones a los sectores interesados (accionistas, gobiernos
locales, vecinos, organizaciones sociales, etc.)
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Informes de sostenibilidadGlobal Reporting Initiative (GRI)
• Organización internacional voluntaria que reúne a representantes de diversas organizaciones y empresas vinculadas a la RSE y cuyo propósito es difundir la transparencia en la información de la conducta empresarial relacionada con su desempeño económico, social y ambiental
• En 1997 el GRI empezó a elaborar la primera “Guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad”, que se publicó en 2002. Actualmente está vigente la tercera versión revisada: G3
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Informes de sostenibilidadGlobal Reporting Initiative (GRI)
Principios para la definición del contenido
• Inclusividad: el conjunto de la compañía reporta• Relevancia: temas e indicadores con influencia• Contexto de sustentabilidad: país, región, municipio• Exhaustividad: cobertura suficiente para evaluar• Transparencia: Divulgación completa y equilibra de
información
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Informes de sostenibilidadGlobal Reporting Initiative (GRI)
Principios para la calidad de la memoria
• Equilibrio: Presentación coherente y razonable del desempeño de la empresa
• Comparabilidad: Debe permitir comparar los resultados de la empresa y en relación a otras
• Precisión: Información de confianza y con adecuado detalle
• Periodicidad: A tiempo y regular• Claridad: Comprensible y accesible• Verificación: Posible de revisión
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Informes de sostenibilidadGlobal Reporting Initiative (GRI)
Contenidos del Informe de Sostenibilidad
• Estrategia y análisis: Declaración del Presidente donde se exponga la visión de conjunto y la estrategia de la organización a corto y mediano plazo, especialmente en relación a la gestión de los principales desafíos asociados al desempeño económico, ambiental y social.
• Parámetros de la memoria: Perfil de la organización, explicación de procesos, límites de la memoria, etc.
• Gobierno y compromisos de participación de los stakeholders• Indicadores de desempeño: Políticas; responsabilidad; gestión; objetivos
y desempeño; premios; multas; contexto
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Índices internacionales de sostenibilidad empresarial
Dow Jones Sustainability Index: Financial Times Stock Exchange (FTSE)Domini 400 Social IndexUnited Nations Global CompactGlobal Sullivan PrinciplesISO 26.000 (en estudio)Responsible CareForest Stewardship Council (FSC)
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Dow Jones Sustainability Indexes
• Launched in 1999, the Dow Jones Sustainability Indexes are the first global indexes tracking the financial performance of the leading sustainability-driven companies worldwide. Based on the cooperation of Dow Jones Indexes, STOXX Limited and SAM they provide asset managers with reliable and objective benchmarks to manage sustainability portfolios.
• Currently 60 DJSI licenses are held by asset managers in 15 countries to manage a variety of financial products including active and passive funds, certificates and segregated accounts.
• In total, these licensees presently manage over 5 billion USD based on the DJSI.
www.djindexes.comwww.sustainability-index.com
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Financial Times Stock Exchange (FTSE)
• The FTSE 100 Index (pronounced footsie) is a share index of the 100 largest companies listed on the London Stock Exchange, begun on January 3, 1984. Component companies must meet a number of requirements set out by the FTSE Group, including having a full listing on the London Stock Exchange and meeting certain tests on nationality, free float, and liquidity. The highest value of the index to date was 6950.6, set on December 30, 1999.
• The index is seen as a barometer of success of the British economy and is the leading share index in Europe. It is maintained by the FTSE Group, a now independent company which originated as a joint venture between the Financial Times and the London Stock Exchange (hence the abbreviation Financial Times Stock Exchange). According to the FTSE Group's website the FTSE 100 companies represent about 80% of the UK share market.
www.ftse.com
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Domini 400 Social Index• KLD’s Domini 400 Social Index (DS400) is a market
cap weighted stock index of 400 publicly traded companies that have met certain standards of social and environmental excellence. Potential candidates for this index will have positive records on issues such as employee and human relations, product safety, environmental safety, and corporate governance.Companies engaged beyond a specific threshold in the business of alcohol, tobacco, firearms, gambling, nuclear power and military weapons are automatically excluded.
• This DS400 was launched in 1990 and is designed to help socially conscious investors weigh social and environmental factors in their investment choices.
• Socially responsible investing (SRI) is a growing trend across many demographic and geographic areas, and having a social conscience may become a competitive advantage for corporations through their relationships with shareholders.
www.domini.com
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Responsible Care• Responsible Care (RC) is the chemical industry’s global voluntary
initiative under which companies, through their national associations, work together to continuously improve their health, safety and environmental performance, and to communicate with stakeholders about their products and processes.
• The RC ethic helps industry to operate safely, profitably and with due care for future generations, as a significant contribution to sustainable development at the World Summit on Sustainable Development in 2002.
• Participation in RC is mandatory for ACC member companies, all of which have made commitments to uphold these program elements: – Measuring and publicly reporting performance; – Implementing the Responsible Care Security Code; – Applying the modern Responsible Care management system to
achieve and verify results; and – Obtaining independent certification that a management system is
in place and functions according to professional standards. • Responsible Care is also a global initiative that is practiced currently
in 52 countries, which share a common commitment to advancing the safe and secure management of chemical products and processes.
www.responsiblecare.org
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Forest Stewardship Council (FSC)• FSC is an international not-for-profit membership-based
organization that brings people together to find solutions to the problems created by bad forestry practices and to reward good forest management.
• FSC is a stakeholder owned system for promoting responsible management of the world’s forests.
• Through consultative processes, it sets international standards for responsible forest management.
• It accredits independent third party organizations who can certifyforest managers and forest product producers to FSC standards.
• Its trademark provides international recognition to organizations who support the growth of responsible forest management.
• Its product label allows consumers worldwide to recognize products that support the growth of responsible forest management.
• FSC undertakes marketing programs and information services that contribute to the mission of promoting responsible forestry.
• Over the past 13 years, over 90 million hectares in more than 70countries have been certified according to FSC standards while several thousand products are produced using FSC-certified wood and carrying the FSC trademark. FSC operates through its network of National Initiatives in 45 countries.
www.fsc.org
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FINANCIAMIENTO DE PROYECTOS “SOSTENIBLES”
International Finance Corporation / IFC(World Bank Group)
• Differentiating Through Sustainability• “In business, sustainability means managing human and
natural capital with the same vigor we apply to the management of financial capital. It means widening the scope of our awareness so we can understand fully the ‘true cost’ of every choice we make”
www.ifc.org
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The New Policy FrameworkInternational Finance Corporation / IFC
(World Bank Group)
Sustainability Policy
8 Performance Standards
• 8 Guidance Notes • Environmental Health &
Safety Guidelines• Best Practice Materials
Disclosure Policy
IMPLEMENTATION
Social and Environmental Review Procedure
IFC
-IN
STIT
UTI
ON
AL
CLI
ENT
–PR
OJE
CT
LEVE
L
REQUIREMENTS
www.ifc.org
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Eight Performance Standards1. Social and Environmental Assessment and
Management Systems2. Labor and Working Conditions3. Pollution Prevention and Abatement4. Community Health and Safety5. Land Acquisition & Involuntary Resettlement6. Conservation of Biodiversity and Sustainable
Natural Resource Management7. Indigenous Peoples8. Cultural Heritage
www.ifc.org
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A modo de síntesis:• Hay iniciativas empresariales que
funcionan al margen de la política pública, con un fuerte componente económico
• Estas iniciativas son necesarias para cubrir las temáticas ambientales
• Hay espacio para acuerdos y alianzas• Existen instrumentos disponibles para
hacer desarrollo sostenible en la empresa
