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Facultad de Ingeniería de Sistemas Computacionales y Telecomunicaciones
SISTEMAS
Desarrollo y adaptación de software para Control del rendimiento académico usando
dispositivos móviles
Trabajo de Investigación que se presenta como requisito para el título de Ingeniero en Sistemas con Énfasis en Sistemas
Autor: Arnulfo Martín Sancán Chalén
Tutores:
Ing. Henry Grau Econ. Carlos Ochoa
GUAYAQUIL – ECUADOR
2010
AGRADECIMIENTO
Un especial agradecimiento a Dios por todas las bendiciones dadas.
Agradezco a mis Padres por formarme y enseñarme a enfrentar las cosas
con paciencia y tranquilidad, así como ser perseverante en todos los
objetivos trazados.
A mi esposa Sonnia que me ha estado apoyando durante todo este ciclo
de estudios, a mis hijas Samantha y Nathalie ya que son mi fortaleza y
razón de seguir adelante.
A los profesores por guiarme en cada materia, compartiendo sus ideas y
experiencias.
A la universidad por brindarnos los elementos necesarios para
desenvolvernos en nuestra vida profesional
Mis sinceros agradecimientos.
INDICE GENERAL
RESUMEN EJECUTIVO ........................................................................................... 1
INTRODUCCIÓN ...................................................................................................... 2
Tema ...................................................................................................................... 2
Antecedentes ......................................................................................................... 2
Definición del Problema ......................................................................................... 3
Justificación ........................................................................................................... 4
Objetivos. ............................................................................................................... 5
Alcance o Tipo de Investigación ............................................................................ 6
Aspecto innovador del proyecto ............................................................................. 6
CAPÍTULO I.ADMINISTRACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO .................. 7
1.1. Información General de la Empresa ............................................................. 7
1.2. La Administración ......................................................................................... 8
o Organigrama ................................................................................................ 8
o Manual de Funciones ................................................................................... 9
o Cronograma de desarrollo del Software ..................................................... 17
1.3. Plan estratégico ......................................................................................... 18
o Misión ......................................................................................................... 18
o Visión ......................................................................................................... 18
o Objetivos estratégicos. ............................................................................... 18
CAPÍTULO II. MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN ............................................. 19
2.1. Análisis Macroeconómico ........................................................................... 19
o Segmentación ............................................................................................ 19
o Grupo Objetivo ........................................................................................... 19
o Posicionamiento ......................................................................................... 19
o Sector Económico ...................................................................................... 19
o Clasificación del producto o servicio. ......................................................... 20
o Análisis de Concentración de la Industria .................................................. 21
o Análisis de Madurez de la Industria ........................................................... 22
o Análisis de Atractividad de la Industria ....................................................... 23
2.2. Mercado Histórico ...................................................................................... 25
o Tipo de Mercado ........................................................................................ 25
o Demanda histórica ..................................................................................... 25
o Oferta histórica ........................................................................................... 25
2.3. Mercado del Proyecto ................................................................................ 26
o Submercados ............................................................................................. 26
o Estrategia Comercial .................................................................................. 28
2.4. Proyección de mercado .............................................................................. 32
o Objetivos de la Investigación de mercado .................................................. 32
o Metodología a utilizarse ............................................................................. 32
o Métodos de Investigación: .......................................................................... 32
o Conclusiones de la investigación de mercado ........................................... 41
2.5. Análisis Sectorial ........................................................................................ 42
o Análisis FODA ............................................................................................ 42
o Calificación de Riesgo ................................................................................ 43
CAPÍTULO III. ASPECTOS TECNOLÓGICOS DEL PROYECTO ........................... 44
3.1. Proceso productivo..................................................................................... 44
3.2. Capacidad de producción ........................................................................... 46
3.3. Estimación de ventas ................................................................................. 47
3.4. Costos operativos....................................................................................... 48
3.5. Inversiones del proyecto ............................................................................ 53
3.6. Depreciaciones .......................................................................................... 54
3.7. Financiamiento ........................................................................................... 54
CAPÍTULO IV.EVALUACIÓN FINANCIERA DEL PROYECTO .............................. 56
4.1. Estado de Resultados Proyectado ............................................................. 56
4.2. Flujo de Caja Proyectado ........................................................................... 57
4.3. Balance General Proyectado ..................................................................... 58
CAPÍTULO V. EVALUACIÓN DEL PROYECTO ..................................................... 59
5.1. Análisis de Costo Unitario .......................................................................... 59
5.2. Análisis Financiero ..................................................................................... 59
o Índices Financieros .................................................................................... 59
o Ratios Financieros...................................................................................... 60
o Índices de Riesgo Financiero ..................................................................... 61
o Razones Financieras .................................................................................. 61
5.3. Análisis de Sensibilidad .............................................................................. 62
o Escenario Proyectado ................................................................................ 62
o Escenarios Propuestos .............................................................................. 63
5.4. Conclusiones .............................................................................................. 63
ANEXOS ................................................................................................................. 64
ANEXO 1.- Instituciones educativas en Guayaquil .............................................. 64
ANEXO 2.- Nacidos vivos en el área urbana de Guayaquil ................................. 65
ANEXO 3.- Formato de la Encuesta .................................................................... 66
ANEXO 4.- Herramientas de Desarrollo del Software .......................................... 68
ANEXO 5.- Sistemas Operativos Móviles ............................................................ 69
ANEXO 6.- Costo Visual Studio 2010 .................................................................. 73
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1 | P á g i n a
RESUMEN EJECUTIVO
En la actualidad, se habla mucho sobre los cambios e innovaciones que debe empezar a tener la educación en todo el mundo. Existen grupos que apoyan la idea de emplear la tecnología como medio para alcanzar esos cambios. La tecnología cada día se está imponiendo como una herramienta importante para el desarrollo del aprendizaje, además en el ámbito pedagógico se lo incluyen como un medio didáctico y divertido para impartir el conocimiento.
El proyecto va a desarrollar un software para
dispositivos móviles o Smartphone enfocado al
control académico, en el cual se incorpora todos
los servicios que la institución educativa ya
ofrece a través de diferentes medios y hacerlo
más simples de usar mediante un dispositivo
móvil.
Los criterios de selección que se establecieron fueron que la plataforma integrara mayores beneficios de colaboración, comunicación, publicación y producción de contenidos, en un solo espacio; que fuera lo más intuitiva posible tanto para el profesor como para el alumno, además de ser compatible con los diversos sistemas operativos móviles; y, sobre todo, que ofreciera la estabilidad y soporte necesarios para generar confianza en los usuarios.
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2 | P á g i n a
INTRODUCCIÓN
Tema
Desarrollo y adaptación de software para control de rendimiento académico
usando dispositivos móviles.
Antecedentes
Hoy en día los dispositivos móviles han revolucionado la forma de hacer
negocios en el mundo, gracias a que los operadores de Telefonía celular han
reducido sus tarifas y aumentado la velocidad de transferencia de datos, así
como la cobertura y calidad de servicio, hoy es posible que sus vendedores,
ejecutivos, o cualquiera de sus usuarios que laboren en la calle puedan de
manera automática consultar, generar, e intercambiar información en tiempo real.
La disponibilidad de la información es una necesidad que un dispositivo móvil
(como Smartphone o Pocket PC) puede solucionar eficientemente. Este
dispositivo evita los inconvenientes de llevar una laptop a todos lados sin dejar de
gozar de sus beneficios como agenda electrónica, programas, y todo aquello que
requiere para continuar con su trabajo como aplicaciones y sistemas
desarrollados específicamente para su empresa o negocio.
Estamos ofreciendo un servicio enfocado al sector académico que encuentra en
los dispositivos móviles una serie de ventajas y beneficios, debido a que la
Aplicación/Software se convierte en el nuevo cuaderno escolar o agenda del
estudiante, que podrá ser accesado por el tutor y el representante legal, para
establecer y controlar respectivamente las tareas, lecciones o actividades extra
curriculares asignadas en el cronograma de estudios, también permitirá consultar
las asistencias, notas y deudas. Esta información puede ser enviada o trasmitida
a su celular mediante el uso de alertas, permitiendo que el flujo de información
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3 | P á g i n a
sea continúo, organizando y en ambos sentidos (Tutor - Representante y
viceversa).
Definición del Problema
Árbol de Problemas
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4 | P á g i n a
Justificación
Es necesario poner en marcha este proyecto para solucionar uno de los
principales problemas que existen, y es el de la comunicación entre todas las
personas que intervienen en el proceso educativo como por ejemplo: El
Representante, el Alumno, el Tutor y la parte Administrativa de la Institución
Secundaria. Esta comunicación conlleva hacer una retroalimentación al Alumno
para que juntos todos lograr incrementar el rendimiento académico.
Las aplicaciones y sistemas para dispositivos móviles representan una de las
mejores inversiones que una Institución Educativa puede hacer, siempre y cuando
cuente con la asesoría de expertos que puedan brindarle una orientación no sólo
sobre las funciones del sistema ó aplicación a diseñar sino también recomendarle
el tipo de dispositivo móvil más adecuado a sus necesidades.
Conveniencia: Este proyecto es de suma importancia ya que se desea
incrementar o potenciar el Rendimiento Académico de los Alumnos, en base a la
comunicación de todas las partes y el respectivo control académico ejercidos por
los Representantes Legales.
Relevancia Social: Para la sociedad es muy importante contar con elementos
que tengan un excelente nivel académico, y por ende, podrán realizar cualquier
actividad con calidad y eficacia, para el beneficio de todos.
Implicaciones Prácticas: El proyecto resuelve un problema real totalmente, ya
que se enfoca en el estudiante para que académicamente se encuentre bien
preparado para afrontar los retos que tendrá en el futuro, ya sea en el trabajo o al
emprender un negocio propio. La trascendencia del proyecto es para resolver un
problema de base (enfocado en lo académico) así poder sobre salir en cualquier
actividad en la que se desee incursionar.
Valor teórico: Con esta investigación se impulsa a que el estudiante se esfuerce
de la mejor manera en todas sus actividades.
Utilidad Metodológica: La investigación propone una forma innovadora de
prestar mayor atención al desempeño académico del estudiante.
Relevancia Económica: Este proyecto permitirá crear una nueva empresa que
conlleva la generación de nuevas fuentes de empleo. En lo que respecta del lado
del Alumno, le asegura un futuro prometedor ya que será una persona altamente
calificada en la actividad que el mismo escoja ya que posee buenas bases
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5 | P á g i n a
académicas, y esto le permitirá ser muy competitivo logrando de esta manera
asegurar buenos ingresos económicos.
Relevancia Ecológica: El proyecto va de la mano con la ecología ya que evita
hacer el uso de una agenda diaria física y así mismo minimiza la emisión de
circulares a los Representantes legales, esto es debido a la utilización de alertas o
mensajes electrónicos del software para dispositivos móviles que se va a
desarrollar en este proyecto.
Relevancia Educacional: Este proyecto aporta con la disciplina, constancia y
perseverancia que debe de tener todo estudiante, ya que se perfila como un
asistente escolar, con el uso de una agenda diaria en la cual todos los integrantes
del círculo educativo podrán registrar y leer las actividades programadas.
Objetivos.
o Objetivo general
Desarrollar un estudio de factibilidad que permita determinar si la
creación una empresa de Desarrollo de un Software para Smartphone,
será viable desde el punto de vista comercial y financiero a un plazo de
proyección de cinco años.
o Objetivos específicos
Brindar los servicios que la institución educativa ya ofrece,
mediante un aplicativo para Smartphone.
Ofrecer una herramienta capaz de comunicar en forma
bidireccional los procesos administrativos y educativos dentro de
todas las áreas que conforman la institución.
Dotar a los usuarios de herramientas tecnológicas que le
permitan mejorar los procesos de aprendizaje.
En base al aplicativo para Smartphone, fomentar en los
estudiantes buenos hábitos de estudios.
Realizar actualizaciones al aplicativo cuando surjan nuevas
tecnologías.
Registrar el proyecto en el Instituto Ecuatoriano de la Propiedad Intelectual (1).
Posicionarse como una empresa firme y con experiencia en el
campo del desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles a
nivel nacional.
___________________ (1) http://www.iepi.gob.ec/
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6 | P á g i n a
Alcance o Tipo de Investigación
Para identificar, definir tanto las oportunidades como los problemas del
mercado se realizará la recolección de datos a través de los métodos:
exploratorio y descriptivo, la información proporcionada por nuestras fuentes
de información serán analizadas y procesadas mediante herramientas
estadísticas, obteniendo como resultado lo favorable o desfavorable del
proyecto.
Por el carácter, la investigación será cuantitativa debido a que se hará uso
de las encuestas estructuradas con preguntas cerradas como instrumento y
efectuaremos entrevistas a profundidad con un análisis de contenidos.
Aspecto innovador del proyecto
El proyecto que se está poniendo en consideración es innovador, ya que en
el mercado no existen empresas que oferten este tipo de producto/software
para dispositivos móviles o Smartphone enfocado al control educativo, para
el uso de los Representantes, los Estudiantes, los Tutores y Directivos de la
Unidad Educativa, en el cual se podrá consultar e interactuar de manera
directa y en línea sobre el desarrollo de todas las actividades de los
Estudiantes (1).
Como valor agregado el software permitirá realizar la sincronización con
Exchange Server así como el calendario de Outlook, usando el MAPI de
Microsoft para los casos en que el cliente lo tenga instalado. Para los casos
en que los clientes posean cuentas en Gmail se podrá sincronizar usando
Google Apps.
___________________ (1) En la actualidad la empresa Blackboard, se encuentra promocionando su nuevo producto enfocado al control
educativo usando dispositivos móviles.
http://www.youtube.com/watch?v=9PPidlnZ384
http://www.youtube.com/watch?v=sQn9S8NjIn8
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7 | P á g i n a
CAPÍTULO I. ADMINISTRACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO
1.1. Información General de la Empresa o Razón Social: Mobile Technology
o Nombre Comercial: Mobile Technology
o R.U.C.: 0919024190001
o Dirección, teléfonos, correo electrónico.
Dirección: Fco de Orellana y Miguel H. Alcivar, Centro
Empresarial Las Cámaras.
Teléfonos: 094063364
Correo Electrónico: [email protected]
o Constitución Jurídica
Sociedad Anónima
o Fecha de Constitución e inicio de operaciones
Fecha de Constitución: 01-AGO-2010
Inicio de Operaciones: 15-AGO-2010
o Representantes Legales
Gerente General: Martín Sancán
Presidente: Sonnia Proaño
o Capital Social
Suscrito: $6,000
Pagado: $6,000
o Listado de Accionistas
Accionista Nacionalidad Participación
Martín Sancán Ecuatoriano 50%
Sonnia Proaño Ecuatoriana 50%
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8 | P á g i n a
1.2. La Administración
o Organigrama
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9 | P á g i n a
o Manual de Funciones
Cargo: GERENTE GENERAL
Objetivo: Establecer los objetivos, la política de calidad y dirigir la empresa, manteniendo la unidad de procedimientos e intereses en torno a la misión. Liderar la planeación, organización y evaluación de las actividades desarrolladas con la finalidad de lograr los objetivos económicos y sociales de la empresa.
Perfil del Cargo: Edad: 30 años o superior. Sexo: No aplica. Estado Civil: No aplica. Grado de Estudios:Títulos superiores de 3er. y 4to. nivel académico. Liderazgo y cooperativismo. Conocimientos básicos: Administración de Empresas. Conocimientos específicos: Ingeniería en Sistemas Computacionales y
Especialidades en Proyectos Tener mínimo 5 años de experiencia en Empresas de Desarrollo de Sistemas
y mínimo 2 en Administración. Funciones Esenciales: Representar a la sociedad ante los socios fundadores, ante terceros y ante
toda clase de autoridad de orden administrativo y jurisdiccional Nombrar y remover a los colaboradores que de acuerdo con el rendimiento y
evaluación se requiera. Tomar todas las medidas que reclame la conservación de los bienes, vigilar
las actividades de los empleados de la administración e impartirles las órdenes e instrucciones que exija la buena marcha de la empresa.
Cumplir o hacer que se cumplan oportunamente todos los requisitos o exigencias legales que se relacionen con el funcionamiento y actividades de la empresa.
Promover las investigaciones de tipo comercial y educativo con el fin de mantener un nivel competitivo de la empresa.
Manejar las relaciones públicas en busca de mantener buen posicionamiento. Ser nominador y ordenar del gasto, de acuerdo con las facultades concedidas
y los reglamentos. Mantener una visión completa de la empresa e introducir los cambios
necesarios para mantener su rumbo. Mantener informados y actualizados a los funcionarios que conforman el
equipo de trabajo y procurar la obtención de su compromiso, motivación y sentido de pertenencia.
Identificar los procesos que agregan valor a la institución y las necesidades y expectativas del cliente interno y externo y satisfacerlas.
Asegurar, revisar y suministrar la estructura y recursos necesarios para la aplicación, mantenimiento y mejoramiento del Sistema de Gestión de Calidad.
Analizar periódicamente los indicadores de gestión. Mantener una excelente presentación personal, garantizando el buen nombre
e imagen de la empresa.
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10 | P á g i n a
Cargo: GERENTE DE DESARROLLO TECNOLÓGICO
Objetivo: Responsable de la definición de un proyecto (dimensionamiento,
alcance, tiempos, costos, recurso humano), responsable de
coordinación y control de los proyectos, se encargará de velar por el
cumplimiento a cabalidad de los proyectos, se encargará de la gestión
de recursos para el proyecto, controlara el presupuesto asignado al
proyecto y se comprometerá que los proyectos sean entregados
cumpliendo con los estándares de calidad para satisfacción completa
del cliente.
Perfil del Cargo: Edad: 25 años o superior. Sexo: No aplica. Estado Civil: No aplica. Grado de Estudios: Títulos superiores de 3er. y 4to. nivel académico. Liderazgo y cooperativismo. Conocimientos específicos: Ingeniería en Sistemas Computacionales. Tener mínimo 3 años de experiencia en Empresas de Tecnología de
Información. Funciones Esenciales: El dimensionamiento del uso de recursos para el proyecto. Elaboración de Cronogramas y de Presupuestos para Proyectos Dirige reuniones para coordinar el cumplimiento de proyectos Elaboración de Manuales y Lineamientos de los proyectos Elaboración y Definición de Programas o Metodologías para mejoras de los
proyectos. Coordinar y supervisar que se estén cumpliendo los proyectos en el tiempo
estimado. Coordinar el proceso de adquisición de recursos para los proyectos, tanto
recurso humano como otros recursos. Coordina el uso de recursos de manera que todos se estén usando a un
100%. Coordinar y supervisar que los analistas o encargados, estén cumpliendo a
cabalidad su trabajo. Verifica en reuniones periódicas que se estén cumpliendo los objetivos. Evalúa constantemente al Recurso Humano, a fin de mejorar el ambiente de
trabajo y de conocer cuales son las personas que se están esforzando mas para ser consideradas en nuevas oportunidades de crecimiento profesional.
Informe de cuentas de gastos de su área y de otras asignadas. Informe sobre problemas a presentarse en los proyectos. Garantizar que los proyectos se cumplan con los estándares de calidad del
mercado, en el tiempo debido y dentro de los presupuestos asignados. Estar al día con tecnología que ofrece el mercado a fin de siempre ofrecer las
mejores soluciones a los clientes.
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11 | P á g i n a
Cargo: ANALISTA PROGRAMADOR Objetivo: Ejecutar servicios/programas informáticos para apoyar a los procesos
del cliente en el cumplimiento de sus funciones, con eficiencia, eficacia y efectividad que permitan optimizar la gestión de la empresa.
Perfil del Cargo: Edad: 21 años o superior. Sexo: No aplica. Estado Civil: No aplica. Grado de Estudios: Estudiantes universitarios de la carrera de Ingeniería en
Sistemas o Egresados. Conocimientos básicos: Conceptos claros de POO (Programación Orientada a
Objetos) y bases de datos relacionales. Conocimientos específicos: Desarrollo de aplicaciones móviles, Java, Php. Tener mínimo 1 año de experiencia desarrollando productos informáticos. Disponibilidad de Tiempo: Todo el requerido por el cargo. Capacidad de trabajar bajo presión.
Funciones Esenciales: Analiza, desarrolla e implementa sistemas de información y tecnológicos. Realiza el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas informáticos. Ejecuta pruebas con los usuarios a fin de detectar errores en la lógica de los
requerimientos, previa implementación en producción. Instalación del producto informático en el Cliente. Controla el cumplimiento de las políticas y procedimientos de trabajo,
establecidos por las Normas y Reglamentos vigente. Elabora informes del plan de gestión tecnológica mensual sobre los
requerimientos y mantenimiento ejecutados y en proceso de ejecución sobre todos los módulos informáticos.
Asiste en la ejecución de programas de capacitación de los sistemas informáticos a los Clientes.
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12 | P á g i n a
Cargo: TESTER / QA
Objetivo: Probar las plataformas desarrolladas por el personal asignado a un proyecto dado y asegurar que se cumplan las normas de calidad requeridas para el mismo.
Perfil del Cargo: Edad: 21 años o superior. Sexo: No aplica. Estado Civil: No aplica. Grado de Estudios: Estudiantes universitarios de la carrera de Ingeniería en
Sistemas o Egresados. Conocimientos básicos: Conceptos claros de POO (Programación Orientada a
Objetos) y bases de datos relacionales. Conocimientos específicos: Metodología MSF, Desarrollo de aplicaciones
móviles, Java, Php. Tener mínimo 1 año de experiencia desarrollando productos informáticos. Disponibilidad de Tiempo: Todo el requerido por el cargo. Capacidad de trabajar bajo presión.
Funciones Esenciales: Documentar cada etapa terminada en el proyecto de acuerdo a las normativas
MSF de Microsoft. Crear ambientes de prueba, ya sea para cada módulo desarrollado, lógica de
negocio o sistema integrado; para ser aplicado al producto en desarrollo. Reportar y consultar sus avances con el Líder de Proyectos. En caso de ser necesario, unirse al equipo de desarrollo cuando el proyecto y
tiempo así lo requerían.
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13 | P á g i n a
Cargo: GERENTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO
Objetivo: Responsable de planificar, organizar, dirigir, coordinar y evaluar la buena gestión administrativa y financiera, mediante el autofinanciamiento y el buen manejo de tales recursos, basado en el presupuesto anual y contribuir a la toma de decisiones por parte de la Gerencia General.
Perfil del Cargo: Edad: 24 años o superior. Sexo: No aplica. Estado Civil: No aplica. Grado de Estudios: Títulos superiores de 3er. y 4to. nivel académico. Liderazgo y cooperativismo. Conocimientos básicos: Contabilidad General. Conocimientos específicos: Ingeniería en Marketing, Gestión Empresarial o
Comercial. Tener mínimo 4 años de experiencia en el área contable y administrativa.
Funciones Esenciales: Planear, coordinar y ejecutar todas las acciones financieras con el fin de
garantizar el adecuado manejo contable. Coordina, supervisa, realiza informes financieros complementarios para la
toma de decisiones Suscribe los Estados Financieros. Programar los pagos de acuerdo con los convenios y necesidades de estos,
buscando obtener descuentos que beneficien a la empresa. Elaborar el plan de capacitación anual, para los colaboradores, de acuerdo con
las necesidades de la empresa. Coordinar y velar por la entrega oportuna de los documentos legales y
contables de la empresa. Garantizar la compra oportuna de los insumos, equipos y demás necesarios
para el normal funcionamiento de la empresa. Garantizar el bienestar físico, social, mental y económico del los funcionarios. Mantener informados y actualizados a los funcionarios que conforman el
equipo de trabajo y procurar la obtención de su compromiso, motivación y sentido de pertenencia.
Mantener una excelente presentación personal. Realizar la evaluación del personal en forma periódica con el fin de buscar el
fortalecimiento y el trabajo bajo parámetros de competencias. Realizar los pagos oportunos derivados de las labores como nomina, gastos
de servicios, administrativos, impuestos y demás establecidos a nivel legal. Realizar las labores que se necesiten de acuerdo con la naturaleza de su
cargo y que sea de requerimiento para lograr un buen funcionamiento. Prever la consecución oportuna de los recursos técnicos, financieros, locativos
y de talento humano necesarios y promover la utilización racional de éstos. Coordinar los pagos de viáticos o manutención necesarios para dar
cumplimiento a eventos o capacitaciones en otras locaciones fuera del área de influencia.
Presentar y analizar periódicamente los indicadores de gestión
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14 | P á g i n a
Cargo: AUXILIAR CONTABLE
Objetivo: Colaborar en la ejecución de actividades de análisis contable, para la emisión de Estados Financieros.
Perfil del Cargo: Edad: 20 años o superior. Sexo: No aplica. Estado Civil: No aplica. Grado de Estudios: Titulo superior en Contaduría Pública (CPA). Conocimientos básicos: Contabilidad General. Conocimientos específicos: Contabilidad aplicada a empresas de servicios. Tener mínimo 1 años de experiencia en el área contable y administrativa. Capacidad de trabajar bajo presión.
Funciones Esenciales: Obtiene información para cálculos de valores a pagar y retener. Prepara declaraciones de impuestos. Prepara comprobantes de retención de impuestos. Habilidad analítica (análisis de prioridad, criterio lógico, sentido común) Consolida, revisa y verifica que las facturas se encuentren debidamente
legalizadas. Realiza diariamente la conciliación de cierre de caja. Elabora informes económicos sobre la adquisición y/o liquidaciones de bienes
y servicios. Análisis de información y técnicas de documentación. Consolida información para la elaboración de las conciliaciones bancarias.
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15 | P á g i n a
Cargo: GERENTE COMERCIAL
Objetivo: Elaborar planes estratégicos de las ventas, presupuestos y demás paquetes contables que la organización necesite, además de realizar reportes mensuales de las ventas realizadas en la compañía mediante registros, facturas, archivos y otros documentos que hacen parte del departamento de ventas, para no afectar a los integrantes de la compañía a nivel económico y así mismo no perder clientes y empleados por malas estrategias efectuadas.
Perfil del Cargo: Edad: 25 años o superior. Sexo: No aplica. Estado Civil: No aplica. Grado de Estudios: Títulos superiores de 3er. y 4to. nivel académico. Liderazgo y cooperativismo. Conocimientos básicos: Marketing y Ventas. Conocimientos específicos: Ingeniería en Marketing, Gestión Empresarial o
afines. Tener mínimo 4 años de experiencia en Ventas y Marketing.
Funciones Esenciales: Elaborar el informe anual de ventas de la organización. Realizar la programación y asignación de los recursos del departamento de
ventas para dar cumplimiento a los programas. Coordinar y negociar con ejecutivos y personal de alto nivel el futuro, los
programas, las políticas etc., de la organización Analizar en conjunto con sus colaboradores las ventas y todo lo referente al
departamento de ventas evaluando si se han cumplido los objetivos, la causa de desbalances y las posibles medidas correctivas
Realizar programación de asignación de recursos para los programas y proyectos del departamento de ventas para el debido desarrollo de los procesos.
Velar por el orden y aseo constante dentro de su puesto de trabajo para un mejor ambiente al momento de la ejecución de sus labores
Entregar al gerente informes constantes acerca de las ventas de la compañía para llevar un constante control en el manejo fiscal de la organización y no se presenten futuros problemas
Conocer y aplicar permanentemente las normas y procedimientos de la compañía para un mejor ambiente laboral.
Verificar que la compañía posee la capacidad de cumplir los requerimientos de los clientes
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16 | P á g i n a
Cargo: VENDEDOR
Objetivo: Apoyar la labor del jefe del departamento mediante el control, clasificación, registro análisis y archivo de las operaciones y registros de la empresa correspondientes a las ventas. Realizar con acierto la exhibición y promoción de los diversos productos de sistemas
Perfil del Cargo: Edad: 20 años o superior. Sexo: No aplica. Estado Civil: No aplica. Grado de Estudios: Estudiante de Marketing, Comercio o con grado de
experiencia demostrado. Liderazgo y cooperativismo. Conocimientos básicos: Marketing y Ventas. Conocimientos específicos: Ninguno. Tener mínimo 1 años de experiencia en Ventas y Marketing.
Funciones Esenciales: Registrar y monitorear las transacciones derivadas de las ventas. Verificar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes en
relación a los pedidos y entregas de los productos y servicios. Vigilar permanentemente la caja menor y hacer las debidas reposiciones de
dinero cuando se necesite para los gastos de menor cuantía Realiza la venta de productos demandados por los clientes, realizando la
apropiada revisión del producto y demás requisitos exigidos por el cliente. Entrega al jefe inmediato las cantidades de dinero y los registros de venta de
los productos según los periodos establecidos Realiza las actividades requeridas para la promoción de los productos,
servicios y beneficios, disponiendo de los suministros necesarios.
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17 | P á g i n a
o Cronograma de desarrollo del Software
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18 | P á g i n a
1.3. Plan estratégico
o Misión
Proveer soluciones tecnológicas usando dispositivos móviles, con el
objetivo de optimizar los procesos organizacionales y aprovechar
eficientemente los recursos de nuestros clientes.
o Visión
Para el año 2015, llegar a ser la mejor alternativa en soluciones
informáticas para dispositivos móviles a nivel nacional e internacional.
o Objetivos estratégicos.
Lograr un crecimiento sostenible de clientes del 10% en base al
servicio brindado
Lograr que nuestro nombre “Movile Technology” sea reconocida por
nuestros clientes
Ser socios de AESOFT – “Asociación Ecuatoriana de Software”.
Ser partners del software o dispositivos móviles, sobre los cuales
desarrollamos la aplicación, para luego presentar nuestro aplicativo en
los seminarios o congresos que ellos auspicien.
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19 | P á g i n a
CAPÍTULO II. MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN
2.1. Análisis Macroeconómico
o Segmentación
Con la finalidad de obtener resultados reales acerca de la implementación
de una empresa de Desarrollo e Implementación de Software para control
de rendimiento académico usando dispositivos móviles en la urbe, se
identifico, cierto segmento como primera fase, en base a las siguientes
variables de segmentación:
Geográficas: Provincia del Guayas – Cantón Guayaquil Tipo de Empresas: Colegios de Guayaquil Cantidad de Empresas: 278 colegios en la ciudad de Guayaquil(1). (102 Fiscales; 5 Fiscomisional(2); 171 Particular) Clase Social: Media – Alta Tecnología: Tener infraestructura informática. Capacidad Inversión: Si.
o Grupo Objetivo
El nicho de mercado está enfocado al segmento de 171 colegios
particulares de la ciudad de Guayaquil, que posean infraestructura
tecnológica y que posean capacidad de inversión.
o Posicionamiento
Llegar a ser una empresa líder en innovación tecnológica en el desarrollo
de software para dispositivos móviles o Smartphone como una herramienta
de Control Educativo. La meta es usar este aplicativo para desarrollar los
hábitos de estudios y aumentar el rendimiento académico de los
estudiantes.
o Sector Económico
Las cifras de organismos internacionales como el Word Bank o Naciones
Unidas presagian un crecimiento del comercio mundial en
aproximadamente el 3,8%, cifra modesta si la comparamos con la fuerte
contracción de casi el 10% durante el 2009 (3).
______________ (1) Fuente: Página web del Ministerio de Educación del Ecuador, en Julio-2010. Ver ANEXO 1
(2) Fiscomisional, es un centro educativo, orientado por la fe y la doctrina de la Iglesia Católica.
(3) Fuente: http://www.hoy.com.ec/noticias-ecuador/economia-2010-385690.html
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20 | P á g i n a
El producto mundial volvería a crecer el 2010 alcanzando un promedio del
2%, impulsado por una dinamia asiática del 7% y con una modesta
recuperación de las economías de EEUU y Europa que no alcanzará al 2%
De todas formas se presagia que el crecimiento general en todas las
regiones, repercuta de manera positiva en el incremento de la demanda y
los precios de exportación de los productos latinoamericanos,
especialmente de materias primas y que este influjo de recursos impulse un
crecimiento de la región cercano al 4%.
En el caso de Ecuador se esperaría una recuperación en la llegada de
remesas aunque no a los niveles de 2008 y un crecimiento en sus
exportaciones tanto petroleras como no petroleras lo que podría soportar un
crecimiento de su producto cercano al 3%, lo que representa un crecimiento
per cápita modesto y que no alcanza a recuperar la pérdida del nivel de
ingresos del 2009.
De todas maneras, los problemas que deberá enfrentar nuestro país serán
varios y entre los principales de la falta de financiamiento y los altos costos
de este frente su creciente gasto público, producto de una cuestionable
estrategia en el manejo de su deuda externa.
Sin embargo el mayor problema que tendremos es la falta de preparación
ante los retos de producción, los sectores estratégicos y de mayor potencial
como el petrolero o el minero, han carecido de una política de manejo
coherente y por lo tanto no registran inversión y así difícil prever nueva
producción.
En el mercado interno la errada política laboral conjugada con la cambiante
política tributaria tampoco han producido los incentivos necesarios hacia
nueva inversión, lo que implicará que se deben redoblar esfuerzos si
realmente esperamos conseguir un 2010 base del crecimiento futuro.
o Clasificación del producto o servicio.
El proyecto es clasificado como Hibrido debido a que se tiene que
desarrollar un Producto/Software de Control Educativo para brindar un
Servicio. Dentro de la Clasificación Internacional de Productos y Servicios
“NIZA”, para el registro de marcas, nuestro producto se encuentra en la
clase 42. (1)
------------------------- (1) http://digepih.webs.com/Marcas/CLASIFICACION_INTERNACIONAL_DE_NIZA_NOVENA_EDICION.pdf
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21 | P á g i n a
o Análisis de Concentración de la Industria.-
FACTOR
FR
AG
ME
NT
AD
A
CO
NC
EN
TR
AB
LE
CO
NC
EN
TR
AD
A
JUSTIFICACIÓN
Barreras de
Entrada
X Existe gran apertura a la
utilización del correo electrónico
desde los Smartphone
Economías de
Escala
No Aplica
Curva de
Experiencia
X Todas las industrias ya poseen
experiencia con sus productos en
diversos nichos de mercado.
Costos de
Transportes
No Aplica
Diferenciación
Producto
X En el mercado existen productos
con diferentes enfoques.
Ventajas en
Compras
X Existen diversas versiones para
un mismo producto, las mismas se
basan en la inclusión o no de
ciertas características relevantes,
haciendo que el costo de las
licencias varíen.
Necesidades del
Mercado
X Existe información académica que
puede ser tabulada en un base de
datos, hacer esto basándose
solamente con el correo
electrónico puede ser menos
productivo.
Regulación
Gubernamental
No Aplica
Número de
Participantes
X Existen pocas empresas que
ofrezcan este servicio.
Monopolio X No existe monopolio, sin embargo
existen empresas que tienen gran
participación de mercado como
por ejemplo Microsoft con Outlook
que es un producto sustituto.
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22 | P á g i n a
El análisis de concentración de la industria se evidencia como
“fragmentado” hacia una concentración, ya que cada día se innova con
nuevos productos y el cliente demanda nuevos servicios, con el tiempo se
puede lograr un mercado concentrable si se forma una comunidad fiel de
clientes. Por lo tanto existe oportunidad para la creación de nuestra
propuesta.
o Análisis de Madurez de la Industria
Se pretende verificar en que etapa se encuentra la industria. Existen cuatro etapas por las que puede estar pasando la industria, que son etapa de introducción (embrionaria), etapa de crecimiento, etapa de madurez, y etapa de declive (envejecimiento). Para esto el primer paso será determinar cuáles son las expectativas en el mercado.
Para el efecto procederemos a analizar varios factores:
Tasa de Crecimiento. A nivel de Colegios la tasa de crecimiento es baja. Al contrario del número de estudiantes que cada vez va en aumento debido a la natalidad en la ciudad de Guayaquil (1).
Volumen de Producción.- El volumen de producción de la competencia es alta, debido a que como se trata de software es fácil reproducirlo por medio magnético.
Demanda.- Conforme se incrementa el consumo de internet la demanda de servicios también crece y esta demanda no puede ser completamente satisfecha por asesores informales.
Lealtad de Clientes.- Una plataforma móvil atractiva puede hacer una gran diferencia en su labor de atraer y retener a los estudiantes.
Precios.- Los precios están diferenciados en base al tipo de producto o licencia, y también en base al número de usuarios que van a usar el aplicativo.
Participantes.- El número de participantes dedicado en esta actividad cada vez aumenta más.
Participaciones.- Las participaciones son cambiantes debido al flujo que se genera a cada momento.
Penetración del Mercado.- El mercado educativo a nivel de colegio, es regular y la oportunidad de lograr una buena penetración en el mercado no es muy clara.
Línea de Productos.- El servicio no está estandarizado como producto. Lo que tiene las otras industrias son partes de un todo, lo que vamos a hacer es unificar los diferentes productos para obtener una mejor solución.
Calidad.- La calidad del servicio que presta la competencia a nivel local es aceptable, adicionalmente existen 2 productos que se los puede descargar desde la web y el servicio es en línea.
_____________ (1)Del 2009 al 2010 se registraron 35,601 nacimientos en el área urbana de Guayaquil, Ver ANEXO 2
Fuente INEC. http://www.inec.gov.ec/web/guest/ecu_est/reg_adm/est_vit/est_nac_def
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23 | P á g i n a
Tecnología.- Existe tecnología para ofrecer servicios de calidad pero no ha sido muy bien explotada.
Función Clave.- Se necesita de mucha investigación y desarrollo para la crear algo nuevo y novedoso.
Flujo.- El mercado demanda un servicio alta calidad y no puede ser satisfecho con facilidad.
Riesgo. El riesgo en este tipo de mercado es medio debido a la inversión inicial que se debe de hacer durante el desarrollo del producto
o Análisis de Atractividad de la Industria
FUERZAS
COMPARATIVAS
ATRACTIVO DE LA INDUSTRIA
ACTUAL FUTURO
BAJO MEDIO ALTO BAJO MEDIO ALTO
Poder de
negociación de los
Clientes
X X
Poder de
negociación de los
Proveedores
X X
Amenaza de nuevos
Competidores
X X
Amenaza de
productos sustitutivos
X X
Rivalidad entre los
competidores
X X
ATRACTIVO
PROMEDIO
X X
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24 | P á g i n a
FACTOR JUSTIFICACION
Poder de negociación
de los Clientes
Si no existe diferenciación o no se ata al cliente a usar el mismo servicio, en este mercado es fácil de cambiarse a otro sitio con solo registrarse esto resultaría poco atractivo. El software debe de ser de uso sencillo, que les sirva como herramienta de trabajo, de esta manera se puede lograr un vinculo especial de fidelidad lo cual hace que el nivel de riesgo disminuya haciéndolo atractivo además de que existe un gran mercado que satisface muchas oportunidades
Poder de negociación
de los Proveedores
Existe un abanico de proveedores de herramientas de desarrollo de software tanto a los que hay que pagar licencia (Microsoft) como los que son de libre distribución (Código Abierto).
Amenaza de nuevos
Competidores
Se tiene la desventaja de la identificación de la Marca, se espera que la tasa de crecimiento del sector sea baja inicialmente.
Amenaza de
productos sustitutivos
El cliente puede tener una preferencia favorable hacia los sustitutos, que pueden ser la unión de varios programas (correo electrónico) sacrificando la oportunidad de tener la información tabulada en un base de datos. También se tiene la posibilidad que un empleado renuncie llevándose el código fuente del aplicativo.
Rivalidad entre los
competidores
Se necesita de mucha creatividad lo cual hace que el mercado sea competitivo, adicionalmente los competidores poseen distintos objetivos, estrategias o intereses (programas licenciados – programas de código abierto).
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25 | P á g i n a
2.2. Mercado Histórico
o Tipo de Mercado
Mercado Local.- Según su posición geográfica, se localiza dentro del tipo
“Metropolitano” específicamente el sector educativo secundario.
Acorde con la competencia establecida, éste recae dentro del Oligopolio
Perfecto, ya que dentro de Guayaquil no existen muchos proveedores de
este servicio en el sector educativo.
o Demanda histórica
A nivel mundial como por ejemplo en España se puede encontrar demanda
para nuestro producto, ya que actualmente usan el software “Inp. Gestión
IES” que es un software de gestión docente para Smartphone, sin embargo
esta aplicación es local al dispositivo electrónico, es decir la información se
encuentra en el Smartphone y no tiene sincronización con un servidor
principal.
A nivel local la demanda está limitada al uso de correo electrónico en el
Smartphone, y el uso de estos dispositivos en la actualidad es limitado pero
va en aumento.
o Oferta histórica
A nivel mundial como por ejemplo en la Universidad de Missouri (Estados
Unidos), desde el 2009, incluye como requisito a sus estudiantes contar
con un Smartphone para asistir a sus cursos. La facultad de Periodismo se
justifica indicando que el Smartphone sirve para descargar las clases de la
web a través de un nuevo software académico (1).
A nivel local esta idea aun no está explotada, esto se debe principalmente
a la situación económica del país
__________________ (1) Fuente: http://www.vidadigitalradio.com/universidades-exigen-iphone/
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26 | P á g i n a
2.3. Mercado del Proyecto
o Submercados
o Proveedores
Existe un abanico de proveedores o Sistemas operativos para
Smartphones con los cuales nuestra aplicación debe de interactuar. A
continuación se presenta un gráfico sobre el uso de sistemas
operativos a nivel mundial (1) que nos sirve como base para establecer
las diferentes versiones del aplicativo que deben de ser contempladas.
Los sistemas operativos son los siguientes:
Symbian de Nokia
BlackBerry de RIM
Windows Mobile de Microsoft
Iphone de Apple
Android de Google
Palm de Palm
o Competidores
Luego de una investigación de mercado podemos establecer que
nuestra empresa posee un enfoque diferente al de los competidores
que brindan este servicio de manera directa e indirecta pero con otros
fines
Reconociendo a las siguientes como nuestros competidores directos:
_________________ (1) http://www.celularis.com/opinion/guia-ilustrada-de-los-sistemas-operativos-para-smartphones.php
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27 | P á g i n a
Blackboard
Blackboard Inc. es una compañía de software con sede en Washington, DC, EE. UU. Blackboard es una plataforma que integra un ambiente sólido de enseñanza y aprendizaje en línea. Se caracteriza por administrar un conjunto de recursos que permiten desarrollar cursos virtuales, específicamente: impartir y distribuir contenidos que se encuentran presentados en diversos formatos (texto, sonido, video y animación), realizar evaluaciones en línea, llevar a cabo el seguimiento académico de los alumnos participantes, asignar tareas y desarrollar actividades en ambientes colaborativos. Esta solución está diseñada para optimizar procesos de educación, se orienta a hacer más eficiente la labor de los docentes; basada en la innovación pedagógica y mejorando la experiencia del aprendizaje.
A continuación se presenta la propuesta de licenciamiento Blackboard:
Descripción Cantidad de Usuarios
2000 4000 8000
Licencia Learn $38,052.00 $48,510.00 $58,968.00
Licencia Community $26,712.00 $34,020.00 $413,28.00
TOTAL PROPUESTA $64,764.00 $82,530.00 $100,296.00
Inversión por usuario/año $32.40 $20.60 $12.50
Importante: Licencias por 12 meses.
Inalambrik
Con Inalambrik SMS se podrá automatizar el envío masivo de mensajes de texto a diferentes tipos de contactos, como proveedores, clientes, estudiantes, equipos de venta, etc. Todo esto haciéndolo desde el sitio www.inalambrik.com.ec
Envíe mensajes de texto utilizando un navegador Internet.
Organice sus contactos por grupos o categorías para envíos masivos.
Programe el envío de mensajes desde sus aplicaciones de negocio.
Programe acciones y validaciones que deben ocurrir al llegar un mensaje.
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28 | P á g i n a
Procese y transmita los datos económicamente y en tiempo real.
Comuníquese directamente con equipos de trabajo móvil, clientes y proveedores.
Evite la doble digitación de datos y mejore el servicio al cliente.
Posee un caso de éxito con la Universidad Católica, desarrolló un programa en donde los alumnos pueden consultar notas a través de SMS.
o Canales de Distribución
El Canal de distribución la empresa lo realizara en primera instancia
dentro de la ciudad de Guayaquil, usando la fuerza de venta, dando
charlas y presentaciones en los colegios privados de Guayaquil.
o Estrategia Comercial
o Características del producto
Descripción del producto o servicio
El proyecto va a desarrollar un software para dispositivos móviles o
Smartphone enfocado al control educativo de los colegios, para el
uso de los Representantes, los Estudiantes, los Tutores y Directivos
de la Unidad Educativa, en el cual se podrá consultar e interactuar
de manera directa y en línea sobre el desarrollo de todas las
actividades de los Estudiantes.
Los criterios de selección que se establecieron fueron que la plataforma elegida integrara mayores beneficios de colaboración, comunicación, publicación y producción de contenidos, en un solo espacio; que fuera lo más intuitiva posible tanto para el desarrollador-profesor como para el alumno, además de ser compatible con los diversos sistemas operativos y otras aplicaciones; y, sobre todo, que ofreciera la estabilidad y soporte necesarios para generar confianza en los usuarios Los profesores tienen un ambiente de enseñanza – aprendizaje en línea constituido por cuatro áreas primarias:
Administración de contenidos: información relevante, elementos y documentos de apoyo al curso, así como publicación de materiales digitales e información personal.
Comunicación: Herramientas de colaboración y comunicación sincrónica y asincrónica. Entre los que se encuentra foros de discusión, correo, buzón de transferencia digital, horarios de clases entre otros.
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29 | P á g i n a
Evaluación: herramienta completa para el diseño de
exámenes, evaluaciones, sondeos, auto – exámenes y
publicación de calificaciones.
Control: utilidades de administración para el profesor.
Como valor agregado el software permitirá realizar la sincronización
con Exchange Server así como el calendario de Outlook, usando el
MAPI de Microsoft para los casos en que el cliente lo tenga
instalado. Para los casos en que los clientes posean cuentas en
Gmail se podrá sincronizar usando Google Apps.
Ciclo de vida
El proyecto se encuentra en etapa de Introducción, ya que será
creado en base a: mejores prácticas de productos ya existentes y
las necesidades del segmento de mercado elegido, con bases para
satisfacer y crecer según las expectativas de otros nichos de
mercado (Empresas e Instituciones Educativas Fiscales).
1. Introducción Leve incremento de las ventas
CICLO DE VIDA 2. Crecimiento Rápido crecimiento en las ventas.
DEL PRODUCTO 3. Madurez Estabilización de las ventas
4. Declinación Caída de las ventas
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30 | P á g i n a
Marca
A continuación se presenta el logo de la empresa.
El slogan es: “Una solución académica en la palma de su mano”.
Presentación
Slogan del Producto: “Todos los servicios de su Institución en la
palma de su mano”.
o Precio de venta
El precio de venta definido es:
Cantidad de Usuarios
Precio Base
% Descuento
Precio Final
1 120.00
De 1 a 50 3,000.00 0 3,000.00
De 51 a 100 9,000.00 2 8,820.00
Más de 101 14,400.00 4 13,824.00
Los valores definidos no incluyen IVA.
Las licencias que se venden son las que van a usar exclusivamente los
docentes y parte administrativa, las cuentas a crear para los
representantes y estudiantes no tiene costo.
Este precio comprende:
Implementación del producto.
Capacitación técnica al personal informático de la institución.
Capacitación a docentes.
Entrega de manuales técnico y de usuario.
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31 | P á g i n a
Soporte técnico de 1 semestre, luego de que se lo use en
ambiente producción.
o Promoción
En sus comienzos se tomara la fuerza del Marketing Digital para la
promoción y comunicación del producto, haciendo uso de las redes
sociales. La promoción principal es aplicando un descuento en base a
la cantidad de licencias, mientras más licencias mayor el descuento,
así mismo, al momento de exponer los beneficios del producto a cada
cliente, se dará incentivos para la compra, por ejemplo, damos el 50%
de descuento en el costo de la implementación del producto en otra
sucursal que la institución educativa tenga bajo otra razón social.
Otra forma de entrar a nuestro mercado meta es estar presente en las
ferias tecnológicas.
Soporte y Servicio de Mantenimiento
Proveer servicio técnico, brindar el servicio de re-instalación y re-
capacitación sobre el uso del producto, o programar visitas de
seguimiento para asegurarnos de que el cliente esté dando un buen
uso al producto, y que no tenga ningún problema al respecto.
Ese tipo de servicio permite sobre todo continuar la relación cliente-
empresa, ya que cada cierto tiempo se hace necesaria la presencia de
un miembro de nuestro negocio ante el cliente.
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32 | P á g i n a
2.4. Proyección de mercado
o Objetivos de la Investigación de mercado
Formulación del problema
Impacto del control educativo en los colegios de Guayaquil.
Fijación de Objetivos
Conocer la opinión y evaluar las limitaciones en materia informática que
el personal docente en general pueda tener frente al software educativo.
o Metodología a utilizarse
Método cuantitativo
Por medio de encuetas de preguntas cerradas y un par de opciones
múltiples, trataremos de recaudar datos para la evaluación del control
educativo aplicado a colegios.
Método cualitativo
Haciendo uso de entrevistas a profundidad, podremos saber a fondo la
opinión y visión que tienen referidos en materia educativa tecnológica en
el país, para así poder evaluar mejor nuestro campo de acción
o Métodos de Investigación:
o Entrevistas a profundidad
Fueron realizadas a N catedráticos de diferentes universidades que
tiene experiencias en el uso y aplicación del desarrollo de software
para Smartphone.
o Encuestas
Con esta herramienta evaluamos mediante un sistema de preguntas
dirigidas a una parte representativa de la población o en nuestro caso a
los docentes, con el fin de conocer hechos de opinión y estados
específicos relevantes para las decisiones.
Cálculo para determinar la cantidad de encuestas a realizar.
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33 | P á g i n a
Según datos antes expuestos hemos determinado en la ciudad de
Guayaquil hay una cantidad de 171 colegios particulares registrados
en el año 2010 que serán nuestros potenciales clientes, según datos
del Ministerio de Educación. De este universo se encuestaron a
docentes, estudiantes y directores.
Sobre la misma cantidad hemos aplicado la formula de UNIVERSO
FINITO con un porcentaje de éxito del 80%, una probabilidad de
fracaso del 20%, con un nivel de confianza del 2.3 y con un margen de
error del 9%. Y como resultado se obtuvo que se debiera realizar
104.48 encuestas para que tengamos una muestra representativa
sobre la cual haremos nuestra investigación cuantitativa.
Se realizaron 104 encuestas.
n= Muestra
Z= Nivel de confianza
P= Probabilidad de éxito
Q= Probabilidad de fracaso
e= Margen de error
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34 | P á g i n a
Resultado de las encuestas.
1. ¿Le gustaría que se ampliaran las capacidades del aprendizaje
colectivo de los estudiantes?
OPCIONES VALORES PORCENTAJES
SI 98 94.23 %
NO 6 5.77 %
Total 104 100.00 %
Existe gran apertura ante la idea de implementar nuevos
mecanismos para que los estudiantes amplíen sus capacidades del
aprendizaje.
2. ¿Está de acuerdo de que si el rendimiento académico de los
estudiantes aumenta, también crece el prestigio de la Unidad
Educativa?
OPCIONES VALORES PORCENTAJES
SI 81 77.88 %
NO 23 22.12 %
Total 104 100.00 %
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35 | P á g i n a
Existe consciencia de que para lograr adquirir un excelente prestigio
a nivel institucional es necesario realizar un seguimiento exhaustivo
al rendimiento académico de los estudiantes.
3. ¿Le interesaría a usted usar una aplicación que le haga la vida
más fácil al profesor y al estudiante?
OPCIONES VALORES PORCENTAJES
SI 93 89.42 %
NO 11 10.58 %
Total 104 100.00 %
Existe la apertura de incorporar procesos que beneficien tanto al
profesor como al estudiante.
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36 | P á g i n a
4. ¿Le interesaría encontrar todos los servicios que la institución
educativa ya ofrece a través de los diferentes medios, de una
manera más simple de usar usando un dispositivo móvil?
OPCIONES VALORES PORCENTAJES
SI 81 77.88 %
NO 23 22.12 %
Total 104 100.00 %
Encontramos que la idea de nuestro producto tiene una aceptable
apertura en caso de ser implementado.
5. ¿Que tipos de servicios educativos desearía encontrar en la
aplicación?
OPCIONES VALORES PORCENTAJES
Material de consulta 33 33.00 %
Tareas escolares 33 33.00 %
Asistencia 93 93.00 %
Planificación Escolar 17 17.00 %
Notas 81 81.00 %
Eventos 41 41.00 %
Agenda escolar 92 92.00 %
Otros 13 13.00 %
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37 | P á g i n a
Se ayudo a establecer las características básicas que debe de tener
el aplicativo.
6. ¿Usted tiene un Smartphone (teléfono inteligente) con acceso a
internet?
OPCIONES VALORES PORCENTAJES
SI 32 30.77 %
NO 72 69.23 %
Total 104 100.00 %
Nos indica que menos de la mitad de la población no tiene este tipo
de teléfono, por lo cual se establecerá una alianza estratégica con
una operadora móvil local para satisfacer la demanda dando como
valor agregado un descuento ya sea en el plan de datos como en el
costo del equipo.
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38 | P á g i n a
7. ¿Si en la institución educativa en la cual trabaja implementan los
servicios académicos mediante dispositivos móviles, Ud. las
usaría junto con las técnicas de docencia del diario trabajo para
extender el material de aprendizaje a los estudiantes?
OPCIONES VALORES PORCENTAJES
SI 36 34.62 %
NO 68 65.38 %
Total 104 100.00 %
Se confirma la predisposición de los docentes en utilizar el aplicativo
como complemento de sus actividades académicas.
8. ¿Cuánto cree que aumentaría la productividad de sus clases si
utiliza una aplicación para dispositivos móviles en la docencia?
OPCIONES VALORES PORCENTAJES
Bastante 35 33.65 %
Poco 29 27.88 %
Muy Poco 24 23.08 %
Nada 16 15.38 %
Total 104 100.00 %
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39 | P á g i n a
Existe optimismo que la aplicación alcance el objetivo de aumentar
la productividad de los estudiantes.
9. De las herramientas disponibles en internet, con cuál de las
siguientes está familiarizado:
OPCIONES VALORES PORCENTAJES
Aulas virtuales. 26 50.98 %
Documentación digital. 14 27.45 %
Seminarios en línea. 8 15.69 %
Uso de Skype para la comunicación. 3 5.88 %
Total 51 100.00 %
Pocas personas están familiarizadas con las herramientas que
brinda internet por lo cual es conveniente hacer una capacitación
general para reforzar este punto y les sea más fácil entender y
manejar la aplicación.
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40 | P á g i n a
10. ¿Le gustaría recibir capacitación integral sobre el uso del
computador, internet y sobre las ventajas de las aplicaciones
para Smartphone?
OPCIONES VALORES PORCENTAJES
SI 92 88.46 %
NO 12 11.54 %
Total 104 100.00 %
Los encuestados están dispuestos a recibir actualizaciones de sus
conocimientos.
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41 | P á g i n a
11. ¿Estaría dispuesto a tomar parte de su tiempo libre para atender
las inquietudes de los estudiantes, padres de familia y profesores
a través de una sesión de estudios en línea usando el
Smartphone?
OPCIONES VALORES PORCENTAJES
SI 52 50.00 %
NO 52 50.00 %
Total 104 100.00 %
Durante las capacitaciones se hará hincapié en las ventajas del
producto y sobre manera en los beneficios que se le brinda al
estudiante con respecto a resolución de inquietudes.
o Conclusiones de la investigación de mercado
Se puede indicar que en base a los datos obtenidos, el 97% de los
encuestados desea que se amplíen las capacidades de aprendizaje colectivo
de los estudiantes, a partir de ellos el 81% estaría dispuesto a utilizar el
aplicativo para dispositivos móviles, y sobre esta base el 53% espera un alto
incremento en la productividad de las clases, ese mismo valor es el rango de
aceptación de nuestro producto. Este rango de aceptación nos confirma que
existe una demanda que necesita ser satisfecha, que si bien es baja haciendo
referencia a la cantidad de colegios particulares que existen Guayaquil, es
decir 171, está dentro de los parámetros aceptables para un negocio nuevo.
Se puede establecer una alianza estratégica con una operadora celular local
para brindar facilidades para la adquisición de los Smartphone para las
personas que no dispongan del mismo.
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42 | P á g i n a
2.5. Análisis Sectorial
o Análisis FODA
o Matriz de Factores internos y externos
Factores
Internos
Factores
Externos
FORTALEZAS
Equipo de trabajo
involucrado en la iniciativa
empresarial.
Complemento en el
servicio Educativo.
Formación técnica y
docente del personal.
DEBILIDADES
Publicidad.
No tener posicionamiento
en el mercado.
No tener años de
experiencia que
garanticen nuestro
producto.
Plantilla reducida para
hacer frente a diferentes
peticiones.
OPORTUNIDADES
Rápida evolución de las
tecnologías.
Rápido ascenso en el uso
de Smartphone o teléfonos
inteligentes.
Darnos a conocer
mediante Asociación
Ecuatoriana de Software.
Préstamos para PYMES
por parte de la CFN y
MIPRO.
Equipo aportará todos sus
conocimientos y
capacidad de trabajo para
fortalecer la empresa.
Aumentar el rendimiento
académico de los
estudiantes mediante el
uso de nuestro software
de control académico.
Enriquecer el compromiso
de los estudiantes con un
conjunto de aplicaciones
específicamente
diseñadas para atraerlos,
gracias a la innovación.
Darnos a conocer en las
diferentes exposiciones
como la de estudios y
visitas personalizadas en
los diferentes
establecimientos.
Las limitaciones
económicas en la empresa
pueden ser cubiertas con
los préstamos para
PYMES por parte de la
CFN y MIPRO.
AMENAZAS
Inestabilidad Política.
Crecimiento de la
competencia.
Iliquidez en el mercado.
Que la competencia copie
el producto
Asesorías y capaciones
integrales en el manejo de
las herramientas para
disminuir la resistencia al
cambio por parte de los
docentes.
Registrar y Patentar el
producto.
La empresa es nueva en
el mercado
implementando este
producto que tiene
competencia a nivel
empresarial.
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43 | P á g i n a
o Calificación de Riesgo
o Factores Internos.
FORTALEZAS CALIFICACIÓN PUNTAJE
Equipo de trabajo involucrado en la iniciativa
empresarial
B+ 3
Producto/Software como complemento en el
servicio Educativo
A- 2
Formación técnica del personal B+ 3
DEBILIDADES CALIFICACIÓN PUNTAJE
Publicidad B+ 3
No tener posicionamiento en el mercado C- 6
No tener años de experiencia que garanticen
nuestro producto
C+ 5
Plantilla reducida para hacer frente a
diferentes peticiones
B- 4
B- 3.7
o Factores Externos.
OPORTUNIDADES CALIFICACIÓN PUNTAJE
Rápida evolución de las tecnologías A- 2
Rápido ascenso en el uso de Smartphone o
teléfonos inteligentes
B+ 3
Darnos a conocer mediante Asociación
Ecuatoriana de Software
B- 4
AMENAZAS CALIFICACIÓN PUNTAJE
Inestabilidad Política A- 2
Crecimiento de la competencia B+ 3
Iliquidez en el mercado B- 4
B+ 3
RIESGO MEDIO BAJO B+ 3.35
RIESGO CALIFICACION PUNTAJE
BAJO Sin Riesgo A + 1
Riesgo Bajo A - 2
MEDIO Medio Bajo B+ 3
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44 | P á g i n a
Medio Alto B - 4
ALTO Alto Riesgo C+ 5
No Recomendado C - 6
CAPÍTULO III. ASPECTOS TECNOLÓGICOS DEL PROYECTO
3.1. Proceso productivo
Este proceso esta detallado en el siguiente cuadro en el cual se detalla desde
que la empresa da inicio hasta cuando se debe de realizar el proceso de
venta.
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45 | P á g i n a
PROCESO PRODUCTIVO
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46 | P á g i n a
3.2. Capacidad de producción Hay que identificar 2 etapas dentro de la capacidad de producción, la
primera cuando se realiza el desarrollo del producto durante los primeros 6
meses, y después que el producto ya está listo para comercializarse.
o Capacidad instalada
Durante los 6 primeros meses del desarrollo del producto la capacidad
instalada se compone en lo siguiente: 4 Analistas Programadores más
1 Tester de control de calidad.
A partir del Séptimo mes que el producto está listo y empieza la etapa
de comercialización se tiene lo siguiente: 2 Analistas Programadores, 1
Tester de Control de Calidad, y un Vendedor.
o Capacidad utilizada
Durante los 6 primeros meses del desarrollo del producto la capacidad es del 100%, es decir se distribuye en lo siguiente: 4 Analistas Programadores más 1 Tester de control de calidad. Entre los Analistas se tienen a 2 como Servicios Profesionales, que sólo van a estar durante el desarrollo del producto. A partir del Séptimo mes que el producto está listo y empieza la etapa de comercialización la capacidad utilizada es del 60% debido a que se deja de prescindir de los 2 Analistas que están como Servicios Profesionales.
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47 | P á g i n a
3.3. Estimación de ventas
Colegios Particulares en Guayaquil 171 Cantidad Ventas Estimada 2 Semestre, Año 1 6 Cantidad Ventas Estimadas al Año
12 *A partir del 2 año
Incremento Anual en Ventas
10% *A partir del 3 año
Proyección de Ventas
Producto Cantidad de Usuarios
Precio Base % Descuento
Precio Final
Costo de 1 Licencia 1 $ 120.00
Licencia 1 De 1 a 50 $ 3,000.00 0 $ 3,000.00
Licencia 2 De 51 a 100 $ 9,000.00 2 $ 8,820.00
Licencia 3 Más de 101 $ 14,400.00 4 $ 13,824.00
Proyección de Ventas
Producto Cantidad Colegios
según rango
Ponderación Cantidad Ventas x 1er Año
Cantidad Ventas x Licencia Año
Costo de 1 Licencia
Licencia 1 10 6% 0 1
Licencia 2 50 29% 2 4
Licencia 3 111 65% 4 8
Total Anual
13
Promedio Mensual
1.08
Proyección de Ventas
Producto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Costo de 1 Licencia Licencia 1 $ 0.00 $ 3,000.00 $ 3,300.00 $ 3,630.00 $ 3,993.00
Licencia 2 $ 17,640.00 $ 35,280.00 $ 38,808.00 $ 42,688.80 $ 46,957.68
Licencia 3 $ 55,296.00 $ 110,592.00 $ 121,651.20 $ 133,816.32 $ 147,197.95
Total Anual $ 72,936.00 $ 148,872.00 $ 163,759.20 $ 180,135.12 $ 198,148.63
Promedio Mensual $ 6,078.00 $ 412,406.00 $ 13,646.60 $ 15,011.26 $ 16,512.39
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3.4. Costos operativos o Costos directos
Los costos directos para la empresa son las licencias de desarrollo
para el Iphone y BlackBerry, así mismo se tiene la mano de obra.
Los valores están dados en dólares americanos.
Costos Directos Cantidad Sub Total Mensual
Total Anual
Licencia desarrollo Iphone 1 $ 8.25 $ 99.00
Licencia desarrollo BlackBerry* Un único
pago 1 $ 20.00 $ 20.00
$ 119.00
El costo del software está basado en los 2 desarrolladores más el de control
de calidad, a esto se le suma los valores de las licencias de desarrollo,
mientras que el tiempo máximo de entrega del proyecto finalizado será de
seis meses. Para este costo no se considera a los 2 Analistas que están como
servicio prestado ya que representan gasto.
Esto nos indica que la producción del sistema nos costará 7,649.55 USD.
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o Costos indirectos
Costos Indirectos Cantidad Sub Total Mensual
Total Anual
Arriendo 1 $ 400.00 $ 4,800.00
Electricidad 1 $ 60.00 $ 720.00
Agua potable 1 $ 40.00 $ 480.00
Teléfono 1 $ 60.00 $ 720.00
Seguros 1 $ 200.00 $ 2,400.00
Software 1 $ 184.80 $ 2,217.60
Proveeduría oficina 1 $ 100.00 $ 1,200.00
Internet 1 $ 50.00 $ 600.00
Servicios Profesionales (Contador) 1 $ 224.00 $ 2,688.00
Servicios Profesionales (Analista
Programador )** 2 $ 336.00 $ 672.00
Publicidad 1 $ 500.00 $ 6,000.00
Movilizaciones 1 $ 300.00 $ 3,600.00
Otros 1 $ 200.00 $ 2,400.00
$2,654.80 $ 28,497.60
*El valor de los Servicios Profesionales incluye el IVA
**El Analista Programador solo estará durante los 6 meses de desarrollo del SW
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53 | P á g i n a
3.5. Inversiones del proyecto o Activos fijos
Plan de Inversiones
Cantidad Precio US$ Total US$
Activos Fijos
Muebles y Enceres
Escritorio-pequeño 6 $ 600.00 $ 3,600.00
Sillas 9 $ 200.00 $ 1,800.00
Escritorio-Gerente 1 $ 800.00 $ 800.00
Pizarra 1 $ 150.00 $ 150.00
Aire Acondicionado 1 $ 400.00 $ 400.00
Teléfono 1 $ 50.00 $ 50.00
$ 6,800.00
Equipos de Computación
Computadora de Escritorio 4 $ 800.00 $ 3,200.00
Laptop 1 $ 1,000.00 $ 1,000.00
Computadora Apple 1 $ 3,500.00 $ 3,500.00
Impresora Multifunción 1 $ 250.00 $ 250.00
UPS 3 $ 80.00 $ 240.00
Proyector 1 $ 2,000.00 $ 2,000.00
Licencia Visual Studio 2010 1 $ 1,199.00 $ 1,199.00
Switch 1 $ 80.00 $ 80.00
$ 11,469.00
Gastos de Constitución
Municipio 1 $ 40.00 $ 40.00
Superintendencia de CIA 1 $ 800.00 $ 800.00
Bomberos 1 $ 40.00 $ 40.00
Categ-medidor 1 $ 60.00 $ 60.00
$ 940.00
Adecuación de Local
Pintura 1 $ 100.00 $ 100.00
Decoración 1 $ 500.00 $ 500.00
Cableado 1 $ 100.00 $ 100.00
Obras 1 $ 500.00 $ 500.00
Depósito Garantía 2 $ 400.00 $ 800.00
$ 2,000.00
TOTAL DE INVERSIONES $ 21,209.00
Capital de trabajo $ 31,956.30
$ 53,165.30
Aporte propio $ 6,000.00
Saldo por Financiar $ 47,165.30
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Capital de trabajo
CAPITAL DE TRABAJO
Mes Ventas Costos Dividendos Acumulado Capital de Trabajo
1 0.00 $ 5,342.72 $ (5,342.72) $ (5,342.72)
2 0.00 $ 5,322.72 $ (5,322.72) $ (10,665.43)
3 0.00 $ 5,322.72 $ (5,322.72) $ (15,988.15)
4 0.00 $ 5,322.72 $ (5,322.72) $ (21,310.87)
5 0.00 $ 5,322.72 $ (5,322.72) $ (26,633.58)
6 0.00 $ 5,322.72 $ (5,322.72) $ (31,956.30) $ 31,956.30
7 $ 12,156.00 $ 5,641.88 $ 6,514.12 $ (25,442.18)
8 $ 12,156.00 $ 5,641.88 $ 6,514.12 $ (18,928.05)
9 $ 12,156.00 $ 5,641.88 $ 6,514.12 $ (12,413.93)
10 $ 12,156.00 $ 5,641.88 $ 6,514.12 $ (5,899.81)
11 $ 12,156.00 $ 5,641.88 $ 6,514.12 $ 614.32
12 $ 12,156.00 $ 5,641.88 $ 6,514.12 $ 7,128.44
3.6. Depreciaciones
Tabla de Depreciación y Amortización
Valor Vida Útil (Años)
Depreciación Anual
Depreciación Mensual
Muebles y Enceres $ 6,800.00 10 $ 680.00 $ 56.67
Equipos de Computación $ 11,469.00 3 $ 3,823.00 $ 318.58
Gastos de Constitución $ 2,940.00 5 $ 588.00 $ 49.00
Gastos de Desarrollo SW $ 7,649.55 5 $ 1,529.91 $ 127.49
Patente $ 200.00 5 $ 40.00 $ 3.33
$ 6,660.91 $ 555.08
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Depreciación y Amortización $ 6,660.91 $ 13,321.82 $ 19,982.73 $ 22,820.64 $ 25,658.55
Amortización acumulada $ 2,157.91 $ 4,315.82 $ 6,473.73 $ 8,631.64 $ 10,789.55
Depreciación acumulada $ 4,503.00 $ 9,006.00 $ 13,509.00 $ 14,189.00 $ 14,869.00
3.7. Financiamiento
FINANCIAMIENTO MONTO A FINANCIAR $ 47,165.30
TASA 10.85%
PLAZO 36
PERIODO DE PAGO INTERESES 36
PERIODO DE PAGO CAPITAL 36
DIVIDENDO $ 1,540.78
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o Tabla de Amortización del Crédito
AMORTIZACION MENSUAL
CUPONES INTERES CAPITAL DIVIDENDO SALDO
0
$ 47,165.30
1 $ 426.45 $ 1,114.33 $ 1,540.78 $ 46,050.97
2 $ 416.38 $ 1,124.41 $ 1,540.78 $ 44,926.56
3 $ 406.21 $ 1,134.57 $ 1,540.78 $ 43,791.99
4 $ 395.95 $ 1,144.83 $ 1,540.78 $ 42,647.16
5 $ 385.60 $ 1,155.18 $ 1,540.78 $ 41,491.98
6 $ 375.16 $ 1,165.63 $ 1,540.78 $ 40,326.35
7 $ 364.62 $ 1,176.17 $ 1,540.78 $ 39,150.19
8 $ 353.98 $ 1,186.80 $ 1,540.78 $ 37,963.39
9 $ 343.25 $ 1,197.53 $ 1,540.78 $ 36,765.86
10 $ 332.42 $ 1,208.36 $ 1,540.78 $ 35,557.50
11 $ 321.50 $ 1,219.28 $ 1,540.78 $ 34,338.21
12 $ 310.47 $ 1,230.31 $ 1,540.78 $ 33,107.90
13 $ 299.35 $ 1,241.43 $ 1,540.78 $ 31,866.47
14 $ 288.13 $ 1,252.66 $ 1,540.78 $ 30,613.81
15 $ 276.80 $ 1,263.98 $ 1,540.78 $ 29,349.83
16 $ 265.37 $ 1,275.41 $ 1,540.78 $ 28,074.42
17 $ 253.84 $ 1,286.94 $ 1,540.78 $ 26,787.48
18 $ 242.20 $ 1,298.58 $ 1,540.78 $ 25,488.90
19 $ 230.46 $ 1,310.32 $ 1,540.78 $ 24,178.58
20 $ 218.61 $ 1,322.17 $ 1,540.78 $ 22,856.41
21 $ 206.66 $ 1,334.12 $ 1,540.78 $ 21,522.28
22 $ 194.60 $ 1,346.19 $ 1,540.78 $ 20,176.10
23 $ 182.43 $ 1,358.36 $ 1,540.78 $ 18,817.74
24 $ 170.14 $ 1,370.64 $ 1,540.78 $ 17,447.10
25 $ 157.75 $ 1,383.03 $ 1,540.78 $ 16,064.07
26 $ 145.25 $ 1,395.54 $ 1,540.78 $ 14,668.53
27 $ 132.63 $ 1,408.16 $ 1,540.78 $ 13,260.38
28 $ 119.90 $ 1,420.89 $ 1,540.78 $ 11,839.49
29 $ 107.05 $ 1,433.73 $ 1,540.78 $ 10,405.75
30 $ 94.09 $ 1,446.70 $ 1,540.78 $ 8,959.06
31 $ 81.00 $ 1,459.78 $ 1,540.78 $ 7,499.28
32 $ 67.81 $ 1,472.98 $ 1,540.78 $ 6,026.30
33 $ 54.49 $ 1,486.30 $ 1,540.78 $ 4,540.00
34 $ 41.05 $ 1,499.73 $ 1,540.78 $ 3,040.27
35 $ 27.49 $ 1,513.29 $ 1,540.78 $ 1,526.98
36 $ 13.81 $ 1,526.98 $ 1,606.64 $ 0.00
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56 | P á g i n a
AMORTIZACION ANUAL Año 1 Año 2 Año 3
INTERES $ 4,432.00 $ 2,828.59 $ 1,042.30
CAPITAL $ 14,057.40 $ 15,660.80 $ 17,447.10
DIVIDENDO $ 18,489.40 $ 18,489.40 $ 18,489.40
SALDO AL FINAL DE CADA AÑO $ 33,107.90 $ 17,447.10 $ (0.00)
CAPÍTULO IV. EVALUACIÓN FINANCIERA DEL PROYECTO
4.1. Estado de Resultados Proyectado
ESTADO DE RESULTADOS MOVILE TECHNOLOGY PROYECTO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Ventas $ 72,936.00 $ 148,872.00 $ 163,759.20 $ 180,135.12 $ 198,148.63 Costos de ventas (Mano de Obra) $ 17,194.06 $ 20,278.54 $ 20,278.54 $ 20,278.54 $ 20,278.54
Utilidad Bruta $ 55,741.94 $ 128,593.46 $ 143,480.66 $ 159,856.58 $ 177,870.09
Gastos $ 37,603.95 $ 54,781.88 $ 58,851.70 $ 67,330.50 $ 67,330.50
Depreciaciones $ 6,660.91 $ 6,660.91 $ 6,660.91 $ 2,837.91 $ 2,837.91
Amortización $ - $ 1,569.91 $ 1,569.91 $ 1,569.91 $ 1,569.91
Utilidad Operacional $ 11,477.08 $ 65,580.76 $ 76,398.13 $ 88,118.25 $ 106,131.76
Gastos financieros $ 4,432.00 $ 2,828.59 $ 1,042.30 $ - $ -
Utilidad antes de impuestos $ 7,045.08 $ 62,752.16 $ 75,355.83 $ 88,118.25 $ 106,131.76
Impuestos y trabajadores $ (2,818.03) $ (25,100.86) $ (30,142.33) $ (35,247.30) $ (42,452.71)
Utilidades netas $ 4,227.05 $ 37,651.30 $ 45,213.50 $ 52,870.95 $ 63,679.06
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57 | P á g i n a
4.2. Flujo de Caja Proyectado
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4.3. Balance General Proyectado
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CAPÍTULO V. EVALUACIÓN DEL PROYECTO
5.1. Análisis de Costo Unitario
5.2. Análisis Financiero
o Índices Financieros
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60 | P á g i n a
Tasa de Rendimiento Promedio
Total Flujos anuales $ 265,686.79 Número de años 5 Inversión inicial $ 53,165.30
TRP 100% Rentabilidad Promedio Nominal del Proyecto
Tasa de crédito 10.85% Tasa de descuento 12%
Valor Actual Neto $ 122,989.39 Inversión inicial $ 53,165.30 Saldo $ 69,824.09 Si es mayor a 0 se aprueba
Tasa Interna Retorno 89%
Si es mayor a la tasa de crédito se aprueba
Índice de Rentabilidad VAN $ 122,989.39
Inversión inicial $ 53,165.30 IR 2.31 Si es mayor a 1 se aprueba
Rentabilidad Real 131%
o Ratios Financieros
RATIOS Punto de Equilibrio En dólares $ 63,420.71
En porcentajes 43% Resultado óptimo -> Menor al 50%
Capital de Trabajo Activos Corrientes $ 51,158.62
Pasivos Corrientes $ 17,447.10 US$ $ 33,711.52 Liquidez del Proyecto -> Resultado óptimo (+)
Índice de Liquidez 2.63
Cuánto disponemos en U$ por cada dólar de deuda corriente, RESULTADO OPTIMO -> Mayor a 1
Valor Agregado sobre Ventas 15%
% de Ventas a alcanzarse para seguir operando (Punto de Quiebra); Resultado Optimo -> Menor al 50%
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61 | P á g i n a
Índice de Empleo 218% % de Generación de Empleo
o Índices de Riesgo Financiero
RIESGOS Índice de Iliquidez o Insolvencia 24% Menor a 50% -> BAJO RIESGO
Rendimiento Corriente 57% Mayor a la tasa de descuento -> ALTO RENDIMIENTO
o Razones Financieras
RAZONES MOVILE TECHNOLOGY Cobertura Financiera 41.88 RESULTADO OPTIMO -> Mayor a 1
Inversión Total 1.23 RESULTADO OPTIMO -> Mayor a 1
Monto de Crédito 0.80 RESULTADO OPTIMO -> Mayor a 1
Monto de Inversión 0.71 RESULTADO OPTIMO -> Mayor a 1
Margen Neto de Utilidad 25% RESULTADO OPTIMO -> Mayor a la Tasa de Descuento
Rotación de Activos 2.28 RESULTADO OPTIMO -> Mayor a 1
Dupont 58% RESULTADO OPTIMO -> Cercano al 100%
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62 | P á g i n a
5.3. Análisis de Sensibilidad
o Escenario Proyectado
Uop = ( P x Q ) - ( Cuv x Q ) - CF Utilidad Operativa
Uop
Precio de venta unitario
P
Volumen de Producción anual
Q
Costos Directos/Unidades anuales Cuv
Costos Fijos/Indirectos
Cf
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63 | P á g i n a
o Escenarios Propuestos
5.4. Conclusiones
La idea es revolucionar la forma que los estudiantes usan sus teléfonos celulares, la propuesta es hacer una aplicación que haga la vida más fácil para todos los estudiantes y la forma que se encontró para hacer eso es incorporar todos los servicios que la institución ya ofrece a través de otros medios y hacerlo más simple de usar de una forma móvil para que el estudiante no importa en donde este las pueda usar en una forma más eficaz y más simple La tecnología jugará un papel central en la modernización de la educación
secundaria. Asuntos de acceso, calidad y niveles de interacción pueden manejarse y
mejorarse de manera más eficiente a través de herramientas tecnológicas.
El proyecto se considera sustentable en el mediano plazo en base a lo siguiente:
• Se basa en una tecnología de dispositivos móviles o Smartphone que tiene
gran aceptación a nivel general.
• Se establecerá una alianza estratégica con una operadora móvil para que las
personas que lo requieran puedan adquirir el dispositivo o el servicio con
descuento.
• Existe el interés de ampliar a una manera móvil la forma de comunicación por
parte de las instituciones educativas.
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64 | P á g i n a
ANEXOS
ANEXO 1.- Instituciones educativas en Guayaquil
Fuente: Página web del Ministerio de Educación del Ecuador, en Julio-2010
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65 | P á g i n a
ANEXO 2.- Nacidos vivos en el área urbana de Guayaquil
Fuente: http://www.inec.gov.ec/web/guest/ecu_est/reg_adm/est_vit/est_nac_def
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66 | P á g i n a
ANEXO 3.- Formato de la Encuesta
Fecha:
Institución:
Apellidos:
Nombres:
Tópico: Encuesta sobre un software para control de rendimiento académico usando dispositivos móviles
Indicaciones generales:
Lea con atención las preguntas de este cuestionario y responda con la letra del literal según corresponda en el casillero que se encuentra en la fila R:
Preguntas R
1. ¿Le gustaría que se ampliaran las capacidades del aprendizaje colectivo de los estudiantes?
A) SI
B) NO
2. ¿Está de acuerdo de que si el rendimiento académico de los estudiantes aumenta, también crece el prestigio de la Unidad Educativa?
A) SI
B) NO
3. ¿Le interesaría a usted usar una aplicación que le haga la vida más fácil al profesor y al estudiante?
A) SI
B) NO
4. ¿Le interesaría encontrar todos los servicios que la institución educativa ya ofrece a través de los diferentes medios, de una manera más simple de usar usando un dispositivo móvil?
A) SI
B) NO
5. ¿Que tipos de servicios educativos desearía encontrar en la aplicación?
[ ] Material de consulta [ ] Notas
[ ] Tareas escolares
[ ] Eventos
[ ] Asistencia
[ ] Agenda escolar
[ ] Planificación Escolar [ ] Otros _________________________
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67 | P á g i n a
6. ¿Usted tiene un Smartphone (teléfono inteligente) con acceso a internet?
A) SI
B) NO
7. ¿Si en la institución educativa en la cual trabaja implementan los servicios académicos mediante dispositivos móviles, Ud. las usaría junto con las técnicas de docencia del diario trabajo para extender el material de aprendizaje a los estudiantes?
A) SI
B) NO
8. ¿Cuánto cree que aumentaría la productividad de sus clases si utiliza una aplicación para dispositivos móviles en la docencia?
A) Bastante
C) Muy poco
B) Un poco
D) Nada
9. De las herramientas disponibles en internet, con cuál de las siguientes está familiarizado:
A) Aulas virtuales.
C) Seminarios en línea.
B) Documentación digital. D) Uso de Skype para la comunicación.
10. ¿Le gustaría recibir capacitación integral sobre el uso del computador, internet y sobre las ventajas de las aplicaciones para Smartphone?
A) SI
B) NO
11. ¿Estaría dispuesto a tomar parte de su tiempo libre para atender las inquietudes de los estudiantes, padres de familia y profesores a través de una sesión de estudios en línea usando el Smartphone?
A) SI
B) NO
Muchas gracias por su colaboración!
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68 | P á g i n a
ANEXO 4.- Herramientas de Desarrollo del Software
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69 | P á g i n a
ANEXO 5.- Sistemas Operativos Móviles
BlackBerry
Los desarrolladores de aplicaciones pueden utilizar BlackBerry Java Plug-in para Eclipse con el fin de generar archivos .cod que contengan el código de aplicaciones compilado. BlackBerry Java Plug-in para Eclipse también incluyen herramientas para generar archivos .jad o archivos de descriptor .alx que proporcionan información acerca de una aplicación BlackBerry Java Application que se utiliza cuando se compila la aplicación. El lenguaje de programación utilizado es J2ME, esta es la plataforma de java para dispositivos móviles
Los MIDlets son aplicaciones Java que cumplen al estándar MIDP y que se pueden ejecutar en cualquier dispositivo móvil que ejecute aplicaciones Java. La mayoría de los MIDlets se distribuyen como archivos .jar. BlackBerry JDE y BlackBerry Java Plug-in para Eclipse incluyen herramientas que se pueden utilizar para convertir los MIDlets existentes que se encuentran en formatos de archivo .jad y .jar en formatos de archivo .cod para su uso en dispositivos BlackBerry.
Fuente: http://docs.blackberry.com/es-es/admin/deliverables/12092/Developing_BB_Java_Apps_629137_11.jsp
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70 | P á g i n a
Android
Se puede desarrollar una aplicación en Android con las mismas herramientas utilizadas para desarrollar en Java. Las "Android core libraries" proveen las funcionalidades necesarias para construir impresionantes y poderosas aplicaciones para dispositivos móviles.
El "Android SDK" soporta Windows XP, Windows Vista, Linux y Mac OS y utiliza como IDE de desarrollo a Eclipse mediante el plug in "Android Development Tools (ADT)” aunque es posible utilizar Apache Ant para entornos Mac o Linux
Fuente: https://groups.google.com/group/desarrolladores-android/web/instalando-el-entorno-de-
desarrollo-y-primera-prueba?hl=es
http://www.kamlov.site90.net/?p=927
Mac OS - Iphone
El sistema operativo del iPhone es, en esencia, el mismo que usan las Mac desde
hace casi diez años, un Unix BSD súper cargado. El sistema operativo fue
desarrollado por NeXT, empresa que también desarrollo un novedosísimo (para
entonces) framework de programación orientado a objetos. Ese framework
evolucionó en lo que hoy conocemos como Cocoa, específicamente Cocoa Touch
en el caso del iPhone, la base sobre la que se construye cualquier aplicación nativa
para el iPhone/iPod Touch.
Fuente: http://developer.apple.com/devcenter/ios/index.action
http://developer.apple.com/programs/ios/develop.html
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71 | P á g i n a
Symbian
Para el desarrollo de aplicaciones para teléfonos Nokia, podemos usar Eclipse o
NetBeans con Java ME.
Es un sistema operativo propietario diseñado para teléfonos móviles, con librerías
asociadas e interface de usuario. Desciende de Psion EPOC y corre exclusivamente
en procesadores ARM, es producido por Symbian Ltd, sociedad formada por Nokia
(47.9%), Ericsson (15.6%), Sony Ericsson (13.1%), Panasonic (10.5%), Siemens AG
(8.4%) y Samsung (4.5%).
Windows Mobile
Microsoft provee en forma gratuita el “Windows Mobile 6 Professional and Standard
Software Development Kits Refresh” SDK que incluye todo lo necesario para el
desarrollo de aplicaciones en la plataforma Windows Mobile
En la actualidad se ha lanzado una nueva versión de este sistema operativo llamado
“Windows Phone 7”.
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72 | P á g i n a
Fuente: http://www.belatrixsf.com/index.php/spdesarrollosmoviles#3.1
Mobile Technology
73 | P á g i n a
ANEXO 6.- Costo Visual Studio 2010
Fuente: http://store.microsoft.com/microsoft/Visual-Studio-2010-Professional-with-
MSDN/product/A38636F6
