DIAGNÓSTICO MATRICIAL EMPRESARIAL DEL CENTRO COMERCIAL FERIA BALTA - CHICALYO.

Tecnológico

Tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de las personas. (1)

Ambiental

Sistema global constituido por elementos naturales y artificiales de naturaleza física, química, biológica, sociocultural y de sus interrelaciones, en permanente modificación por la acción humana o natural que rige o condiciona la existencia o desarrollo de la vida.(2)

CulturaConjuntos de saberes, creencias y pautas de conducta de un grupo social, incluyendo los medios materiales (tecnologías) que usan sus miembros para comunicarse entre sí y resolver sus necesidades de todo tipo. (3)

EmpleadosPersona que con la edad legal suficiente presta sus servicios retribuidos.(4)

¿Los empleados cuentan con los conocimientos

técnicos y herramientas que

faciliten la adaptación y satisfagan las

necesidades de los clientes?

¿Es cuidado el medio ambiente reciclando en el centro comercial todos los días?

¿Qué permite a los empleados del

centro comercial feria balta Chiclayo, la comunicación y resolución de sus

problemas?

Clientes

El cliente es la parte más importante para la publicidad y el mercadeo pues es la razón de ser de estas áreas. Concepto. Como conocerlos y atenderlos.(5)

¿Los clientes son beneficiados con la

tecnología que posee la empresa?

¿Es una de las responsabilidades el cuidado del medio ambiente para los

clientes de la empresa cuando

realizan sus actividades?

¿Los clientes se comportan de

manera adecuada con los

trabajadores al momento de estar

en el establecimiento?

AdministraciónEncargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible.(6)

¿Es consciente la administración de la

importancia de la tecnología en la

empresa actualmente?

¿Se encarga la administración de

velar por la protección del medio

ambiente en su entorno cuando

realiza sus actividades?

¿Mantiene la administración una

buena relación amical, y se deja a

notar?

FinancieroEstá constituida por un conjunto de actividades tendientes a lograr los objetivos de custodiar e invertir los valores y recursos de una empresa.(7)

¿Se incluye el financiamiento para

adquirir nueva tecnología para la

empresa en el momento de invertir?

¿Se incluye en el financiamiento

actividades para el cuidado del medio

ambiente en el momento de

invertir?

¿El estado brinda recursos

monetarios a empresas como

centros comerciales y supermercados dentro del país?

http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa 1

http://www.ecopibes.com/ambiente/definicion.htm    2

http://es.wikipedia.org/wiki/Cultura  3

Entorno Externo

http://es.wikipedia.org/wiki/Trabajador   4

http://www.monografias.com/trabajos64/cliente-gestion-relaciones-publicas/cliente-gestion-relaciones-publicas.shtml   5

http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n    6

http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/46/finanycontra.htm   7