DIAGNÓSTICO MATRICIAL EMPRESARIAL DEL CENTRO COMERCIAL FERIA BALTA - CHICALYO.
Tecnológico
Tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de las personas. (1)
Ambiental
Sistema global constituido por elementos naturales y artificiales de naturaleza física, química, biológica, sociocultural y de sus interrelaciones, en permanente modificación por la acción humana o natural que rige o condiciona la existencia o desarrollo de la vida.(2)
CulturaConjuntos de saberes, creencias y pautas de conducta de un grupo social, incluyendo los medios materiales (tecnologías) que usan sus miembros para comunicarse entre sí y resolver sus necesidades de todo tipo. (3)
EmpleadosPersona que con la edad legal suficiente presta sus servicios retribuidos.(4)
¿Los empleados cuentan con los conocimientos
técnicos y herramientas que
faciliten la adaptación y satisfagan las
necesidades de los clientes?
¿Es cuidado el medio ambiente reciclando en el centro comercial todos los días?
¿Qué permite a los empleados del
centro comercial feria balta Chiclayo, la comunicación y resolución de sus
problemas?
Clientes
El cliente es la parte más importante para la publicidad y el mercadeo pues es la razón de ser de estas áreas. Concepto. Como conocerlos y atenderlos.(5)
¿Los clientes son beneficiados con la
tecnología que posee la empresa?
¿Es una de las responsabilidades el cuidado del medio ambiente para los
clientes de la empresa cuando
realizan sus actividades?
¿Los clientes se comportan de
manera adecuada con los
trabajadores al momento de estar
en el establecimiento?
AdministraciónEncargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible.(6)
¿Es consciente la administración de la
importancia de la tecnología en la
empresa actualmente?
¿Se encarga la administración de
velar por la protección del medio
ambiente en su entorno cuando
realiza sus actividades?
¿Mantiene la administración una
buena relación amical, y se deja a
notar?
FinancieroEstá constituida por un conjunto de actividades tendientes a lograr los objetivos de custodiar e invertir los valores y recursos de una empresa.(7)
¿Se incluye el financiamiento para
adquirir nueva tecnología para la
empresa en el momento de invertir?
¿Se incluye en el financiamiento
actividades para el cuidado del medio
ambiente en el momento de
invertir?
¿El estado brinda recursos
monetarios a empresas como
centros comerciales y supermercados dentro del país?
http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa 1
http://www.ecopibes.com/ambiente/definicion.htm 2
http://es.wikipedia.org/wiki/Cultura 3
Entorno Externo
http://es.wikipedia.org/wiki/Trabajador 4
http://www.monografias.com/trabajos64/cliente-gestion-relaciones-publicas/cliente-gestion-relaciones-publicas.shtml 5
http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n 6
http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/46/finanycontra.htm 7