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Qué es un gestor del cambio tecnológico y qué hace
Maestría en Política y Gestión del Cambio TecnológicoReconocimiento de PNPC Conacyt
La tecnología en la historia del hombre
• La tecnología ha acompañado al hombre a lo largo de su historia• Ha cumplido objetivos diversos: materiales, espirituales, sociales, económicos• Es resultado de la convergencia de diversos saberes
Stonehenge
Observatorio maya de Chichén‐Itzá
• Construcción megalítica del periodo neolítico• Usos probables:
• Religioso• Funerario • Astronómico
• Disciplinas involucradas• Arquitectura• Ingeniería• Astronomía
• Construcción de alrededor del año 900 de nuestra era
• Uso:• Observatorio astronómico
• Disciplinas involucradas• Arquitectura• Ingeniería• Astronomía
Primera máquina de vapor
1769
Automóvil Ford Modelo A
1903
Automóvil Ford Modelo T
1908
Primer motor de combustión interna
1823
Samuel Brown
Ford Mustang
1964
Auto híbrido de Ford
Siglo XXI
• Evoluciona en el tiempo• Es resultado del avance científico‐técnico• En ella converge el desarrollo de las ciencias puras y aplicadas
El automóvil, tal como lo conocemos actualmente, sería inconcebible sin la capacidad de controlar los principios de la termodinámica, la
mecánica, la aerodinámica; la producción en masa, las ingenierías industrial, de producto, de proceso, de diseño; la logística, la
administración industrial; la sustentabilidad…
La tecnología como producto de la convergencia del conocimiento
La primera
PC
Una computadora que el usuario desempacara, articulara y usara
1976 Inicios del siglo XXI
Nube de cómputo
Integración de servicios de cómputo mediante la
virtualización y al almacenamiento remoto
1990
Web 1.0
Web 2.0
Web 3.0
Contenido sólo de lectura
Contenido para
interacción; diseño
basado en usuarios:
blogs y redes sociales, por ejemplo
Diseño ontológico y
semántico de la información;
mejor interoperabilidad
La tecnología como respuesta a necesidades diversas
La tecnología es• La creatividad puesta al servicio de la satisfacción de necesidades diferentes y crecientes• Generadora de oportunidades diversas de aprendizaje y de obtención de experiencias
La tecnología no sólo son “fierros”, “chunches”, máquinas o aparatos… abarca también cómo se organiza el hombre para
producir
Producción artesanal de automóviles
• Automóvil producido uno a uno• Centrado en la habilidad del maestro artesano• División del trabajo: maestro y aprendiz• Escala de producción baja
Producción en serie de automóviles
• Producción simultánea de varias unidades de un mismo modelo
• Centrado en la división del trabajado• División del trabajo: obrero y supervisor• Especialización del trabajo individual• Línea de montaje que marca el ritmo del trabajo• Escala de producción masiva
Sentido de la evolución del sistema de producción de autos
Producción al “estilo Toyota”
• Producido simultánea de varias unidades de varios modelos
• Centrado en la especialización del trabajador en varias tareas
• Producción modular• Células de trabajadores que solucionan
problemas sobre la marcha• Escala de producción masiva y por lotes
Finales del siglo XIX‐primera década del XX
1908‐196…
196… a la actualidad
Entonces se puede decir que la tecnología
• Es resultado del conocimiento y de cómo lo aplica el hombre• Satisface necesidades de diversa índole• Evoluciona en el tiempo• Abarca elementos tangibles e intangibles; codificados y tácitos
Pero también la tecnología
Requiere ser gestionada
Porque se necesita que
El conocimiento aplicadoSatisfactor de necesidadesQue evoluciona yAbarca elementos tangible e intangibles
Eficiencia y eficacia
Satisfaga criterios de
La gestión del cambio tecnológico como espacio de convergencia de las ciencias duras y las ciencias sociales
El diseño de circuitos integrados
La producción de materiales nanotecnológicos
La investigación genómica con fines médicos
La producción de monoblocks
La gestión de ciudades sustentables
Requieren
Ser gestionadosPara beneficio de los
individuos y las organizaciones
Por ejemplo…
• Es una empresa valuada en 1 billón de dólares• Cuenta con 218 millones de usuarios al mes• Genera ingresos por publicidad de clientes que:
• Promueven un “tweet” en particular• Promueven una cuenta en particular• Promueven una tendencia
• Primera empresa que introdujo en el mercado la PC• (sus primeras dos PC lograron ventas por un
billón de dólares)• Introdujo el iPod, el iPad• Domina la industria de la música
• Tienda virtual iTunes
• El desarrollo de un medicamento tarda entre 10 y 15 años• Cuesta entre 800 y 1,000 millones de dólares • Implica la realización de investigación científica de frontera• Hay diferencias culturales y económicas entre países que
implican implantar planes de mercadotecnia diferenciados
• Sus ventas netas en 2011 ascendieron a 4 mil millones de dólares• Tiene 30 patentes registradas en México, Estados Unidos, Canadá, Europa,
Sudamérica y Asia.• Realiza investigación y desarrollo para producción de cabezas y monoblocks• Tiene como clientes a Audi, Ford, BMW, Porsche, VW
Cuál es el papel del gestor del cambio tecnológico
El gestor del cambio tecnológico es• Traductor• Articulador
El especialista en “fierros” (ingeniero, diseñador industrial, científico, tecnólogo, técnico, operador) habla el lenguaje de los fierros
El especialista en “lo económico” (contador, economista, administrador, mercadólogo) habla el lenguaje del dinero
¿qué problema existe?
¿existen soluciones tecnológicas?
¿cómo se soluciona el problema?
¿cuál es la mejor solución?
¿cuánto cuesta mantener el problema?
¿a cuántos afecta el problema?
¿quiénes pueden resolverlo?
¿en qué supera nuestra solución a la de otros?
¿qué beneficios genera nuestra solución?
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