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EL PROGRAMA COGNITIVO DE COMPETENCIA PSICOSOCIAL UN MODELO DE
INTERVENCION PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO DE LA INADAPTACION
SOCIAL
1. INTRODUCCION
Durante los ltimos veinte aos se han llevado a cabo muchos
estudios acerca de la efectividad de los programas aplicados a la
prevencin y tratamiento de la delin-cuencia, defendindose
ampliamente la conclusin de que "casi nada funciona". No obstante,
es posible encontrar algunas excepciones notables de ciertos
programa que han logrado un xito muy importante en la incidencia de
estos comportamien-tos.
La moderna investigacin ha identifi-cado algunos de los muchos
factores que diferencian a los programas eficaces de los ineficaces
(Gendreau y Ross, 1987). Los primeros no son slo excepcionales en
sus resultados, sino tambin en el tipo de tc-nicas de intervencin
que emplean, el tipo de profesionales que las aplican (con
res-pecto a su entrenamiento, personalidad y motivacin), la
intensidad y duracin del programa de intervencin, y el grado en que
toman en consideracin la conceptua-lizacin de la conducta delictiva
sobre la que se basa el programa de intervencin.
Si bien parece evidente, que los pro-gramas de prevencin o de
tratamiento de la delincuencia que no cuenten con una slida base
terica, no tienen muchas po-sibilidades de influenciar esta
conducta;
no deja de resultar paradgico que la ma-yora de los programas no
hayan utilizado modelo alguno (Gottfredson, 1979; Mar-tinson,
1974), con lo cual parece que se est operando en un vaco
conceptual.
2. PARAMETROS DEL MODELO COGNI-TIVO
La investigacin realizada por Robert Ross en 1980 revel que casi
todos los pro-gramas efectivos compartan al menos una caracterstica
comn, alguna de las tcnicas estaba dirigida a influenciar el
pensamiento del delincuente.
Los programas efectivos incluan como un objetivo no slo el
ambiente del sujeto, o sus sentimientos, o su conducta, o sus
habilidades vocacionales, sino tam-bin su cognicin, es decir, su
pensamien-to, razonamiento, atribuciones, autoeva-luaciones,
expectativas, capacidad com-prensiva y valores.
As mismo, indica que la mejora en el funcionamiento cognitivo
puede ser un factor esencial en la rehabilitacin del de-lincuente,
as como un medio efectivo de prevenir dicho comportamiento; de
hecho el entrenamiento cognitivo se ha revelado como el modelo ms
eficaz de actuacin que tenemos en estos momentos.
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Los elementos bsicos que definen el modelo cognitivo, de modo
muy sinttico, se pueden resumir como sigue:
1. El trmino cognitivo no supone el empleo de unas tcnicas
restrictivas o ais-ladas, excluyendo a las restantes tcnicas o
ambientes de aprendizaje.
Al contrario, el empleo de este modelo pretende enfatizar el
hecho de que las tc-nicas ms efectivas son aquellas que pro-ducen
un desarrollo en la cognicin inter-personal, un aumento de la
capacidad de comprender el punto de vista y los senti-mientos de
los dems; de pensar de forma crtica; de adoptar una estrategia
global ms eficaz con la que enfrentarse a los pro-blemas sociales o
interpersonales, una es-trategia donde se definan estos proble-mas,
se busquen opciones para su solu-cin, se evalen y se tome la mejor
solucin posible; de explorar los propios valores y la comprensin
del mundo; y de desarrollar interpretaciones alternativas sobre las
normas y obligaciones sociales.
As pues, el cambio cognitivo supone el empleo de una gran
variedad de tcni-cas que afectan a todas las facetas del
comportamiento del individuo (su conduc-ta, su pensamiento y sus
emociones).
2. El comn denominador de las tc-nicas cognitivas es la
orientacin psicoe-ducativa.
Esto supone que la metodologa de in-tervencin cambia
radicalmente. En pri-mer lugar, porque se parte de considerar la
conducta inadaptada como una conduc-ta aprendida, y al inadaptado
social como una persona que ha tenido un proceso de socializacin
deficitario o inadecuado, pero no por ello es un sujeto "anormal" o
"patolgico". En segundo lugar, porque se reafirma la necesidad de
ofrecer educacin (se les dota de las habilidades sociales y
cognitivas necesarias para su crecimiento personal), no curacin o
terapia.
Esta orientacin hace incapi en la consideracin de la inadaptacin
como un dficit de recursos personales y de las es-trategias
necesarias para la integracin so-cial. No obstante, no niega la
importancia de los factores sociales, econmicos, si-tuacionales y
culturales, sino que tiene en cuenta la importancia del
funcionamiento cognitivo como un medio efectivo de pre-venir la
inadaptacin social.
Una de las consecuencias ms impor-tantes de la aplicacin de este
modelo, es la reorganizacin funcional de los educa-dores que
trabajan en la atencin a los me-
nores, puesto que se considera que la apli-cacin de las tcnicas
es tambin tarea de los educadores que estn en relacin per-manente
con el chaval, y no exclusiva-mente de especialistas.
3. El planteamiento ecolgico en los procesos de integracin
social.
El modelo cognitivo permite la utili-zacin de un programa
integrado y com-prehensivo de intervencin (Garrido, 1988). Esto es
as porque permite especi-ficar los distintos dficits que presenta
un joven, y los recursos que han de ponerse en juego para, desde
una perspectiva com-prehensiva, responder coordinadamente desde los
servicios pblicos ante su patrn de comportamiento antisocial,
buscando desarrollar sus recursos personales dentro de una
estructura social que se intenta sea progresivamente ms sensible
ante las ne-cesidades del joven.
Las tcnicas cognitivas ensean ha-bilidades bsicas para el
desenvolvimien-to en el propio ambiente. De este modo, el programa
cognitivo aparece como uno de los dos polos que justifican la
interven-cin efectiva: aquel de los recursos per-sonales del
individuo cucya disposicin le permite acceder y utilizar ms
satisfacto-riamente los recursos sociales. No obstan-te, resulta
obvio que el esfuerzo desem-peado en un plano individual resulta
ma-ximizado si conseguimos que el ambiente proporcione ms
oportunidades para que e sujeto pueda emplear con xito los
re-cursos personales que obtiene con el pro-grama de intervencin
(Ross, Fabiano y Garrido, 1990).
3. EL PROGRAMA DE COMPETENCIA PSI-COSOCIAL
El programa de competencia psico-social consiste en una serie de
tcnicas ba-sadas en el modelo cognitivo, ideado por Ross y Fabiano
en 1985, orientadas a pro-mover y mejorar el desarrollo cognitivo y
dotar al nio y joven de las habilidades necesarias para desarrollar
su competen-cia psicosocial, en concreto, las habilida-des de
solucin de problemas interperso-nales, las de cognicin social
(roletaking o empatia), habilidades de autocontrol emo-cional,
desarrollo de valores, razonamien-to crtico y comportamiento
prosocial.
Se emplean diferentes tcnicas que desarrollan el pensamiento
causal y con-secuencial, pensamiento medios-fines y pensamiento
alternativo (necesarios para
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la solucin de problemas interpersonales), habilidades sociales,
autocontrol, empatia y desarrollo de valores, razonamiento cr-tico
y habilidades de negociacin.
El propsito de las sesiones de entre-namiento es el aumento de
una serie de funciones conductuales (habilidades so-ciales) y
cognitivas (habilidades cogniti-vas) que tambin afectan a la esfera
emo-cional, consideradas bsicas para el pro-ceso de integracin
social. No pretenden efectuar un cambio bsico de personalidad (una
empresa excesivamente ambiciosa), y tampoco es psicoterapia, a
pesar de que el entrenamiento cognitivo ha resultado ser teraputico
puesto que fomenta el ajuste interpersonal y social.
La mayora de las tcnicas son moti-vadoras en s mismas y
configuran un pro-grama entretenido y altamente estimulan-te para
los nios y jvenes por desarro-llarse de una forma ldica, a travs de
actividades estructuradas en grupos, role-playing, juegos de
ingenio y problemas.
Las tcnicas empleadas son de fcil aprendizaje y asimilacin para
los partici-pantes, y adems, su generalizacin a las situaciones
fuera de los grupos de apren-dizaje puede llevarse a cabo de modo
re-lativamente sencillo, reforzando la reali-zacin de las tareas
cognitivas y sociales, empleando la diversidad de situaciones de la
vida cotidiana para estimular su uso.
La mayora de los ejercicios o activi-dades se centran en
problemas prcticos y en la enseanza de solucin de proble-mas
bsicos, resolucin de conflictos y ha-bilidades interpersonales.
Algunas din-micas estn diseadas para hacer que los participantes
vayan ms all del pensa-miento concreto, para desarrollar
habili-dades de razonamiento abstracto. El cen-tro de las dinmicas
con el pensamiento el razonamiento, y la toma de perspectiva
social.
El programa de competencia psico-social ha demostrado su validez
en la me-jora de las habilidades cognitivas inter-personales, el
comportamiento prosocial, y las oportunidades de ajuste laboral,
for-mativo y personal en la comunidad (Ross, Fabiano y Garrido,
1990).
Las tcnicas del programa de com-petencia psicosocial son:
1. Entrenamiento en habilidades de pen-samiento creativo
En la tcnica del pensamiento creativo empleamos el programa
"Abre tu mente" de Edward de Bono para ensear el pen-
samiento que posibilita la generacin de nuevas ideas, en
contraste con el pensa-miento convencional o lineal que tiende a
inhibirlas, por su dependencia de patrones cognitivos fijos.
Se trata de un conjunto de instrumen-tos de pensamiento
desarrollados para es-timular al individuo a aplicar estrategias
creativas a diferentes situaciones. Estas estrategias o habilidades
son las siguien-tes:
-Considerar los aspectos positivos, negativos e interesantes de
una idea.
- Considerar todos los factores. - Elaborar reglas. -
Consecuencias a corto y largo plazo. - Establecer metas. -
Planificar. - Generar alternativas, posibilidades y
elecciones. - Establecer prioridades. -Tomar decisiones. -
Considerar los puntos de vista de los
dems.
2. Entrenamiento en habilidades sociales El entrenamiento en
habilidades so-
ciales consiste en el aprendizaje de una serie de habilidades
necesarias para inte-raccionar positivamente en situaciones
so-ciales de forma que se obtengan la acep-tacin y el refuerzo ms
que el castigo y el rechazo.
Se entrenan comportamientos espe-cficos para aumentar la
capacidad de los chavales para influir en su ambiente de modo
positivo, obtener resultados gratifi-cantes para ellos y los otros,
y responder apropiadamente a las demandas de los de-ms.
Las habilidades sociales que practi-camos siguiendo el modelo de
aprendizaje estructurado de Goldstein se dividen en cinco
mdulos:
- Habilidades bsicas de conversa-cin.
-Habilidades avanzadas de conver-sacin. (Expresin).
- Habilidades avanzadas de conver-sacin. (Responder a
otros).
- Habilidades de planificacin. -Habilidades alternativas a la
agre-sin.
3. Entrenamiento en habilidades cogniti-vas de solucin de
problemas interper-sonales
El entrenamiento en solucin de pro-blemas no se limita a ofrecer
soluciones a
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problemas especficos, sino que pretende ensear habilidades
cognitivas y conduc-tuales que posibiliten desarrollar una
apro-ximacin general a los problemas y a su solucin. En concreto,
se les ensea que las situaciones problemticas son parte de la
existencia diaria, y que es posible en-frentarse a ellas con
eficacia en la mayora de las ocasiones, as como a inhibir la
ten-dencia tanto a no hacer nada, como a res-ponder siguiendo el
primer impulso.
Con esta tcnica se ensean y se prac-tican las siguientes
habilidades:
- Reconocimiento de problemas. - Identificar los problemas,
(separar
hechos de opiniones). - Recopilar toda la informacin. - Definir
el problema transformndolo
en palabras. - Comunicacin verbal y no verbal. - Generar todas
las posibles solucio-
nes. - Considerar todas las consecuencias. - Decidir la mejor
opcin. - Comunicacin asertiva.
4. Entrenamiento en razonamiento moral y desarrollo de la toma
de perspectiva social
El objetivo bsico de esta tcnica es el desarrolo de la toma de
perspectiva social, es decir, la preocupacin por los senti-mientos,
opiniones y pensamientos de los dems.
La tcnica del desarrollo de valores consiste en exponer a los
chavales una se-rie de conflictos cognitivos y sociales, me-diante
situaciones o dilemas morales en las que entran en oposicin sus
soluciones con las de los dems.
El proceso de la tcnica del razona-miento moral sigue el
siguiente proceso:
1. Presentan un dilema moral, una si-tuacin donde se entra en
conflicto con lo que se "debera hacer".
2. Pensar en el dilema y decidir sobre la accin que se debera
realizar conside-rando las razones para ello.
3. Discutir en pequeos grupos las ra-zones existentes a favor y
en contra de las diferentes propuestas de actuacin.
4. Reflexionar sobre la postura per-sonal.
5. Entrenamiento en autocontrol emocio-nal.
En buena medida, la adaptacin social depende de la habilidad que
tengan para
responder ante un conflicto interpersonal de modo que no suscite
una excesiva ac-tivacin emocional, de mantener o reducir el nivel
de activacin ante situaciones pro-vocadoras, y de aplicar las
habilidades cognitivas an cuando la actividad emo-cional sea
elevada.
La tcnica de autocontrol emocional consiste en la seleccin de
numerosas si-tuaciones problemticas y escenarios de role-playing
diseados para generar fuer-tes reacciones emocionales, se pretende
que se controlen de modo efectivo dife-rentes emociones como son la
clera, el miedo, la ansiedad y la sobrexcitacin.
Las tcnicas de autocontrol emocional que se utilizan son:
- Diario de la clera. -Tcnica del control central (relaja-
cin). - Autodilogo controlado.
6. Entrenamiento en razonamiento crti-co.
El entrenamiento en razonamiento cr-tico se dirige a que los
participantes de-sarrollen su curiosidad intelectual, objeti-vidad,
flexibilidad, "sensatez de juicio" y respeto por otros puntos de
vista.
El entrenamiento implica discusiones en grupo, donde los
participantes practi-can las habilidades en cuatro reas:
-Persuasin: habilidad para evaluar criticamente las ideas
presentadas por otros, lo que impedir que sean manipulados.
-Errores de pensamiento: habilida-des para detectar errores en
el pen-samiento propio y en el de otros, que llevan a conclusiones
equivocadas.
-Asunciones, hechos e inferencias: habilidad para comprobar los
con-ceptos bsicos empleados por ellos y por otras personas, de modo
que puedan comprender plenamente lo que estn diciendo.
- Ampliacin de miras: habilidad para suspender el juicio y
consi-derar otros argumentos y puntos de vista antes de llegar a
una con-clusin.
7. Entrenamiento en habilidades de ne-gociacin
El objetivo de esta tcnica es ensear una forma de enfrentarse a
los problemas interpersonales, que implica, en s misma, una
alternativa al conflicto: la negociacin.
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La tcnica de la negociacin est di-rigida para ensear las
siguientes habili-dades:
- Identificar y clarificar una situacin problemtica.
-Identificar las opciones disponibles (respuestas posibles).
- Identificar las consecuencias de las diversas opciones.
-Simulacin (role-playing) de las op-ciones para obtener las
consecuen-cias deseadas.
El programa de entrenamiento se complementa con la inclusin de
una va-riedad de ejercicios cognitivos, que resul-tan muy
entretenidos y sugestivos para es-timular a los participantes a
pensar y a practicar algunas de las habilidades cog-nitivas que se
van entrenando, como son: Chispazos de ingenio, Dicciopinta,
Pictio-nary. Situaciones lmite. Bancos de pro-blemas,...
Ana Pardo Fernndez Asociacin Educativa Berriztu
BIBLIOGRAFIA
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