Entornos Virtuales de Aprendizaje - Nuevas investigaciones y

ENTORNOS VIRTUALES Y

APRENDIZAJE. Nuevas perspectivas de estudio e

investigaciones

ENTORNOS VIRTUALES Y APRENDIZAJE.

Nuevas perspectivas de estudio e investigaciones

Entornos virtuales de aprendizaje: nuevas perspectivas de estudio e investigaciones /

Anala Claudia Chiecher ... [et.al.] ; compilado por

Anala Claudia Chiecher ; Danilo Silvio Donolo ; Jos Luis Crica.

- 1a ed. - Mendoza : Editorial Virtual Argentina, 2013.

417 p. ; 21x17 cm.

ISBN 978-987-1792-05-4

1. Educacin Virtual. 2. Nuevas Tecnologas. I. Chiecher, Anala Claudia II. Chiecher, Anala Claudia , comp. III. Donolo, Danilo Silvio , comp. IV. Crica, Jos Luis, comp.

CDD 374.4

Fecha de catalogacin: 27/06/2013

Elena Barber, Rut Martnez Borda, Mara Luisa Bossolasco, Anala Chiecher, Jos Luis Crica, Danilo Donolo, Beatriz Fainholc, Ariel Ferreira, Mara Ruth Garca, Mara Virginia Garello, Begoa Gros, Jorge Guazzone, Pilar Lacasa, Nora Lizenberg, Ingrid Noguera, Paola Vernica Paoloni, Ana Elisa Riccetti, Mara Cristina Rinaudo, Jorge Vicario, Miguel Zapata. Autores

Viviana Carrieri Diagramacin

Primera edicin, Mendoza, Argentina, julio 2013

Presentacin de los autores

ENTORNOS VIRTUALES Y APRENDIZAJE |9

PRESENTACIN DE LOS AUTORES

10| ENTORNOS VIRTUALES Y APRENDIZAJE

El rol de los entornos virtuales y la complejidad de la interaccin humana en la sociedad virtualizada

Jos Luis Crica

Licenciado en Anlisis de Sistemas, Licenciado en Comunicacin Corporativa y Licenciado en Gestin de Empresas. Magister en Enseanza y Aprendizajes Abiertos y a Distancia y doctorante del programa de Innovacin Curricular Tecnolgica e Institucional, actualmente en etapa de tesis. Es director de la revista cientfico educativa COGNICION y Coordinador General de los Congresos Iberoamericanos de Calidad en Educacin a Distancia 2008 a la fecha. Consultor de la Universidad Tecnolgica Nacional Facultad Regional Mendoza, asesor de UNJuDIGITAL en la Universidad Nacional de Jujuy y de UNTVirtual de la Universidad Nacional de Tucumn y coordinador de Maestra en Gestin de Instituciones Educativas con Modalidad Virtual de la Universidad Autnoma del Estado de Hidalgo (Mxico). Es autor de diversas publicaciones para la modalidad, entre las que se destacan Diseo Curricular y Nuevas Generaciones (con prlogo del Dr. Lorenzo Garca Aretio); Fundamentos del Diseo de Materiales para Educacin a Distancia y Fundamentos de Tutora Telemtica.

[email protected]


Jos Luis Crica

CAPTULO I

El rol de los entornos virtuales y la complejidad de la interaccin humana en

la sociedad virtualizada

Jos Luis Crica

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1. Introduccin

La vida social se materializa a travs de la interaccin. Es la interaccin con otras personas la que nos transfiere nuestra identidad, nuestra conciencia de quienes somos y qu lugar ocupamos en el te- jido social. Sin la percepcin del otro no es posible la conciencia de s, dado que la identidad es siempre una caracterstica otorgada por el otro. Nos percibimos con nicos y diferentes en funcin al otro y esta percepcin no es posible sin una interaccin.

La tendencia a ampliar nuestro grupo de interaccin a travs de

las tecnologas, reconoce antecedentes tan antiguos como los amigos por correspondencia1 o las comunidades de radioaficionados, que dedicaban muchas horas de su vida a una asistencia social co- munitaria y cuyo mayor placer era el conocer gente nueva y hacerse amigos mediante largas horas de interaccin por medio de conver- saciones sobre temas que surgan espontneamente.

La llegada de las tecnologas de la informacin y la comunicacin,

brind toda una nueva dimensin a las posibilidades de ampliar

1 Penpal fue un movimiento muy grande a mediados del siglo XX basado en la novedad de poder establecer lazos de amistad con desconocidos por medio de la correspondencia postal.



nuestro crculo de interaccin. La conjuncin de la generalizacin de uso de la computadora personal, la conectividad a internet y el acceso a sistemas de chat2 (desde las primeras redes de IRC3 hasta el surgimiento del hoy difunto Messenger) incorporaron una nueva dimensin conceptual: la identidad digital4.

As como los comportamientos, acciones y actitudes en la interac-

cin son los que definen la imagen que un individuo proyecta y la que los otros perciben de ste, la incorporacin de la interaccin digital en espacios virtuales, construye para un individuo su correspondien- te imagen digital.

La vida del individuo incluido digitalmente transcurre as en dos

mundos, en dos escenarios en los que interacta de manera simult- nea: el mundo virtual y el mundo real. Cabe aqu una necesaria acla- racin terminolgica: el trmino virtual ha sido, desde los inicios de las TICs, polismico y confuso, puesto que naci asociado a lo falto de existencia tal como se utiliza en la ptica geomtrica 5 como rea de estudio de la Fsica. A lo largo de este texto utilizaremos el trmino virtual en su sentido de asociado a las tecnologas de internet y no a su falta de realidad o existencia. As un campus virtual no ser un campus inexistente, sino un campus de internet. De manera anloga, la comunicacin virtual o interaccin virtual ser comunicacin real establecida a travs de internet.

2 Trmino proveniente del ingls, que en espaol equivale a charla, tambin

conocido como cibercharla. Designa una comunicacin escrita realizada de manera instantnea mediante el uso de un software a travs de internet. Fuente: wikipedia.

3 Las redes de Internet Relay Chat surgieron en 1988, creciendo de manera ex- plosiva en los primeros aos de internet.

4 El concepto de identidad digital tiene dos acepciones, la primera asociada a la imagen y el lugar que un individuo proyecta y por la que es percibido en la comunidad virtual, y una segunda relacionada a la imposibilidad de repudio de una accin que deja huella informtica (esta segunda muy asociada a las tecnologas de firmas digitales). En este caso asumimos la primera de las acepciones.

5 A un punto frente a un espejo, le corresponde un punto de imagen virtual, en este caso virtual significa inexistente.


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Si la interaccin social, intelectual, ldica y afectiva del individuo ocurre tanto en el mbito real como en el mbito virtual, si muy frecuentemente se interacta con las mismas personas (compaeros de colegio, hermanos, primos, tos, amigos etc.) en el mundo virtual y en el real, si se brinda y se obtiene afecto y contencin en ambos, si la persona se informa, comparte, aprende, juega, se divierte, sufre y goza en cada uno de ellos, si en ambos crea, cuida y protege su imagen (real y virtual), se comprende con facilidad que la vida de los individuos digitalmente incluidos transcurre en dos mundos, el real y el virtual6.

2. La orfandad del espacio virtual y la escuela ausente

Es preocupacin, no slo de los padres sino de los adultos en general el nivel de peligrosidad potencial de la red de redes, pero internet no es ms que un reflejo de los seres humanos que interactan a travs de ella y refleja (algunas veces de forma potenciada) lo mejor y lo peor de la humanidad misma.

La peligrosidad aducida, no es una caracterstica que obedezca a la virtualidad propiamente dicha, dado que el mundo virtual no es cualitativamente ms ni menos peligroso que el real. La diferencia estriba en que en el mundo real, nuestros nios y jvenes tienen padres, tos, abuelos, profesores, es decir, referentes. En el mundo virtual resultan hurfanos y no escolarizados, cuando sus padres y sus maestros se niegan a incluirse digitalmente.

Los grandes ausentes en este mundo virtual en el que transcurre la vida de nuestros nios y jvenes son los padres, es la escuela, es el colegio y la universidad, siendo ste el origen real de la mentada peligrosidad de los ambientes virtuales.

6 Ntese que no estamos extrapolando aqu a la pequea comunidad que diso- cia su existencia a travs de avatares en los escenarios como second life, sino que nos referimos a todos los que estn digitalmente incluidos e interactan presencial y virtualmente con los miembros de su comunidad.



Los riesgos que encuentran nuestros hijos y estudiantes, son consecuencia directa de la ausencia de referentes en la red de contencin.

La negacin de los adultos a la inclusin digital y a la participacin en los espacios vitales virtuales resulta en la orfandad de nuestros jvenes. En efecto, abandonamos en la jungla de internet a aquellos a quienes amamos y pretendemos educar, al privarlos de nuestra compaa, contencin, consejo y referencia.

3. La percepcin actual del estudiante sobre el sistema educativo

formal

La humanidad trae en su cdigo gentico la necesidad de comprender y descubrir el mundo. Esta es la caracterstica que quizs como ninguna se propag en la carga gentica de los individuos y comunidades ms aptos. Estas ansias de descubrir se manifiesta en los nios en la primera infancia, y es orientada y auxiliada por sus padres y hermanos mayores. La caracterstica anloga de descubrimiento en el mundo virtual se ve potenciada por dos factores: el primero es que hay una inmensidad de cosas por descubrir (especialmente desde que la web 2.07 convirti a los consumidores de informacin en prosumidores8), el segundo que es un mundo en el que la velocidad del cambio crece sin cesar.

El descubrimiento en el mundo virtual se realiza as con mnima o

ninguna orientacin de padres y maestros, a travs de la observacin, la experimentacin, el ensayo y error, y fundamentalmente la consulta a la red de pares. Este aprendizaje entre pares convierte frecuente-

7 Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre s como creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web estticos donde los usuarios se limitan a la observacin pasiva de los contenidos que se han creado para ellos (fuente http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0).

8 Un muy buen artculo sobre el concepto de prosumidor es el de Octavio Islas, LA SOCIEDAD DE LA UBICUIDAD, LOS PRUSUMIDORES Y UN MODELO DE COMUNI- CACIN PARA OMPRENDER LA COMPLEJIDAD DE LAS COMUNICACIONES DIGITALES. El artculo est disponible en la red en http://pensamientoycultura.unisabana.edu. co/index.php/palabraclave/article/viewArticle/1413/1723


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mente a los saberes en una construccin colectiva, desarrollando en los jvenes digitalmente incluidos un nivel de autonoma que resulta indito en la historia reciente de la construccin cognitiva.

Pero hay una contracara, y es el nivel de contraste que se produce

en los jvenes al comparar la forma autnoma, rpida, eficiente y desestructurada con al que construyen sus aprendizajes y encuentran soluciones a sus interrogantes y problemticas en el mundo virtual, con la forma en que el sistema educativo pretende que realicen sus aprendizajes en el mundo real.

En la siguiente tabla 1 se muestran algunas de las caractersticas

de los modos de construccin de los aprendizajes desde el punto de vista del estudiante digitalmente incluido.

Aprendizajes en el Mundo virtual Aprendizaje en el Sistema Educativo

Espontneo (el aprendizaje surge en el momento de la necesidad)

Programado por la currcula (el sistema establece qu debe ser

aprendido y cundo)

Autnomo (el individuo indaga y busca las soluciones)

Dirigido (el docente expone y solicita la reproduccin del saber expuesto)

Rpido (acceso a abundantes y diversas fuentes de informacin y enfoques de manera inmediata)

Lento (se realizan abordajes de estructuras abstractas cuya

comprensin cabal supone la capacidad de dar respuesta al interrogante)

Desestructurado (se aprende en funcin de lo que hace falta para responder el interrogante, que

luego muy frecuentemente deriva en un conjunto de nuevos interrogantes y por tanto nuevos

aprendizajes relacionados)

Estructurado (se propone el aprendizaje de mecanismos

universales para la resolucin conceptual de tipologas de

problemas que abarcan tanto el problema modelo como los que

luego se suponen derivados de ste)

Especfico (orientado a dar respuesta a un interrogante o

problema concreto)

Inespecfico (no surge de una inquietud con significado real en el

mundo del aprendiente)

Tabla 1



Esta natural comparacin realizada por el joven lleva a menudo a que, en la primera adolescencia, descrea de la utilidad y aplicabilidad de lo aprendido en la escuela. Es muy frecuente que nuestros adolescentes tengan la plena conviccin de que lo que ensea el colegio es irrelevante para sus vidas. As, no es difcil que tomen la actividad escolar como una carga a la que estn obligados por la ley, por sus padres y por la sociedad en la que viven, adaptndose y resignndose a una prdida de tiempo y esfuerzo que no aportar nada real a sus vidas habiendo llegado a naturalizar el proceso de memorizacin, reproduccin y olvido de los contenidos curriculares.

Si adems el adolescente es recibido en la sala de clases por un

docente que ha perdido el rumbo, que asume su compromiso con la disciplina y no con el educando9, que expone unidireccionalmente lo que se supone que es el contenido a ser aprendido, y solicita la reproduccin fiel de dichos contenidos como evidencia cabal de la construccin cognitiva, si supone que la calidad de sus clases se mide por la elocuencia de su exposicin, la estructura didctico pedaggica de su planificacin y la rigurosidad de sus exmenes en lugar de medir- se por la calidad del aprendizaje realizado, no es difcil el explicarse por qu, en lo profundo de su ser, muchos de nuestros adolescentes estn convencidos de que en internet se aprende mucho ms que en el colegio y se resignan a formar parte del frecuente pacto de simulacin educativa.

Este pacto de simulacin es un mecanismo no dicho pero que en la realidad se da con aberrante frecuencia: el profesor expone contenidos, dice qu y cmo se debe repetir para simular que se ha aprendido, y evala la repeticin del contenido. As, el estudiante repite a fin de simular que realiz el aprendizaje, y el docente por su parte simula que le cree y que la repeticin fiel del contenido (o parte de ste) es evidencia suficiente del aprendizaje. Tal mecanismo perverso

9 Nos referimos aqu al docente para el cual su compromiso con la asignatura es mayor que su compromiso con sus estudiantes. Este arquetipo es algunas veces tan exagerado que pareciera que lo que al docente le importaran ms los contenidos de su enseanza que si el aprendizaje se produce o no.


Jos Luis Crica

es especialmente frecuente en la enseanza de los idiomas extranje- ros pero no exclusividad de esta disciplina.

Cmo podra explicarse si no que en pases como Argentina, la

totalidad de los estudiantes secundarios10 sea encerrada en una sala de clases 100 horas cada ao, durante 5 aos con la excusa de que aprender a comunicarse en un idioma extranjero, apruebe todos y cada uno de los exmenes y egrese con grado de bachiller y en su inmensa mayora sin ninguna competencia comunicativa real en el idioma extranjero?11 Cmo se explica que la totalidad de los graduados de bachilleres en Argentina se supongan eficientes para realizar divisiones de polinomios y al momento de preguntarles, no saben si quiera explicar el concepto de polinomio?12 Cmo aproba- ron los exmenes de divisin de polinomios sino mediante un pacto de simulacin?

La consecuencia entonces es predecible:

Cuando la forma se vuelve ms importante que el fondo, el conductor del proceso ulico pierde el rumbo y el estudiante comienza a descreer de la utilidad y efectividad de todo el proceso de enseanza aprendizaje. Muchos estudiantes estn convencidos de la poca utilidad de la propuesta educativa formal, dada la distancia que perciben entre el binomio contenido-metodologa propuesto por el sistema educativo, y su realidad social y laboral cotidiana.

4. Los MOOC: quiebre de la rigidez curricular, una negacin de la

didctica tradicional para dar respuesta a las necesidades formati- vas en escenarios cambiantes

10 Ntese que en ese pas la educacin secundaria o (media) es obligatoria por ley y tiene una duracin de cinco aos.

11 En el Congreso Internacional de Enseanza del Ingls en la Ingeniera (Paran Argentina 2012), parte del debate se centraba en por qu los profesores de ingls en la carrera de ingeniera deban comenzar el programa de ingls por el verbo to be y los colores.

12 Regla de Ruffini y Teorema del Resto son temticas obligatorias del currculum de matemtica en el sistema de educacin medio argentino.



La dinmica de los escenarios cotidianos presenta desafos muy distintos a los que se presentaban hace cuatro o cinco dcadas atrs. En aquellos tiempos, los problemas a ser resueltos tenan una proporcin de conocido muy grande y una pequea parte del problema presentaba novedad. Por ello, los saberes eran mucho ms durade- ros, y el proceso de indagacin para la resolucin de una situacin era menos frecuente.

Con el surgimiento de las Tecnologas de la Informacin y las Co-

municaciones (TICs) y en especial luego de la generalizacin de uso de la internet, los problemas a resolver fueron variando su ecuacin conocido/incgnita. El incremento de lo desconocido es cada vez mayor, a tal punto de necesitar repensar si toda la estrategia que aplicba- mos otrora para la resolucin de una situacin anloga es an vlida, o si puede establecerse siquiera analoga con situaciones anteriores.

Cuando surge una situacin problemtica con alta proporcin de desconocido nos enfrentamos a la necesidad de construir un nuevo aprendizaje. Para ello tenemos un men de posibilidades: podemos buscar libros relacionados con la temtica, consultar a nuestra red de pares, buscar un curso que ajuste su diseo curricular (al menos en parte) a la temtica y cuyo enfoque sea actualizado13 y al que pudi- ramos inscribirnos prontamente, o buscar en internet publicaciones, investigaciones, trabajos y casos de xito que nos ayuden a comprender la problemtica.

Y si existiera una propuesta didctica que tuviera todo eso?

13 Caracterstica difcil de encontrar dada la enorme inercia curricular de las ins-

tituciones educativas, en especial las de educacin superior.


Jos Luis Crica

Uno de los formatos de aprendizaje que sorprende por su actual dinmica es el de los cursos masivos abiertos en lnea (MOOC por sus iniciales en ingls14). Existen al menos dos tipos de MOOC15, los xMOOC y los cMOOC. Los primeros estn orientados a la construccin de un aprendizaje experto a travs de una ruta o recorrido por instancias de aprendizaje y suelen tener un contenido curricular especfico y una agenda de trabajo calendarizada, mientras que los otros, tambin denominados cursos conectivistas aparecen como de construccin cognitiva sin hoja de ruta predeterminada.

La reflexin que cabe, gira alrededor de la pregunta por qu un

curso con un rol docente mnimo16 tiene demanda mxima17? El que masivamente se elija un recorrido formativo en el que la didctica dista tanto de aquella utilizada en lo que se considera una cla- se presencial tradicional debe sin dudas orientarnos respecto de la percepcin que los estudiantes (y no slo los adolescentes) tienen de la efectividad de las prcticas didcticas tradicionales.

Algunos MOOC, especialmente aquellos fuertemente basados en

la interaccin entre pares distan tanto en lo metodolgico de la didctica presencial ortodoxa que aparecen casi como la negacin de la didctica tradicional. Sin embargo, son cada vez ms elegidos y no es posible hoy afirmar que en un MOOC de este tipo no se construye aprendizaje.

Otra de las caractersticas de xito de este tipo de curso masivo

abierto en lnea (en especial de los cMOOC) parece ser la extrema flexibilidad de recorridos (cuando no la ausencia de stos) y la posibilidad de concrecin de un saber til y aplicable. Estos cursos en general cortos y orientados a un aprendizaje concreto parecen estar

14 Masive Open Online Course, o cursos abiertos masivos en lnea. 15 Un video explicativo de claridad meridana publicado por Dave Cormier puede

encontrarse en http://youtu.be/eW3gMGqcZQc 16 Entendemos que en un curso masivo suelen conformarse cohortes de miles o

decenas de miles de estudiantes simultneos, por lo que no existe tiempo fsico para un alto novel de interaccin entre el docente y el discente.

17 Se han reportado MOOC con ms de 180.000 estudiantes simultneos.



ofreciendo un esquema de cognicin ms acorde a la forma en que se construyen los aprendizajes hoy en da si revisamos la tabla 1.

En un mundo en constante cambio, en el que las situaciones

problemticas a resolver tienen creciente proporcin de incgnita, comienza a tener xito un formato didctico abierto, accesible de manera ubicua, en el que se pueda construir una red masiva de pares que interacten con un experto en la indagacin de contenidos y publicaciones aplicados a la construccin de la capacidad concreta de diagnstico y resolucin tales situaciones. A tal formato se le llama MOOC.

5. El diseo curricular, las metodologas didcticas o cmo

preparar a los viajeros hacia el futuro

Los ingresantes de 2014 a la universidad, comenzarn su vida de trabajo en el 2020, sern profesionales de mediana graduacin en el 2025 y trabajarn hasta el 2065.

Los nios que ingresaron al colegio este ao, comenzarn su vida profesional en el ao 2033 y trabajarn quizs hasta el 2090. Cmo prepararlos para ese que ser su mundo? Qu competencias, qu habilidades, que conocimientos, qu valores sern la clave de un profesional exitoso, de un ciudadano constructivo, de un ser humano pleno?

Hacer diseo curricular para un escenario desconocido es un de-

safo sin precedentes. Es como preparar a un individuo para un viaje a otro planeta del que desconocemos todo, o casi todo.

Dos certezas (al menos dos suposiciones razonables) tenemos respecto del cmo ser el escenario veinte aos hacia el futuro. La primera, que ser un escenario distinto al de hoy, la segunda, que ser un escenario en constante cambio.


Jos Luis Crica

La primera suposicin es vlida si tomamos como antecedentes los dos cambios de mayor impacto de los ltimos 15 aos: internet y las redes sociales. Si alguien nos hubiese dicho hace 15 aos que iba a existir una computadora a prueba de fallos18, disponible 24 horas los 365 das del ao, y que entre muchas otras cosas iba a contener fotografas areas de cada metro cuadrado del planeta, el nombre de sus calles, los sentidos de circulacin, fotografas y videos de sus plazas y monumentos, informacin de los servicios ofrecidos en cada punto, acceso a archivos enciclopdicos de todo monumento, y que sera gratis, habramos dicho dos cosas: a) que tal computadora no era factible de ser construida y b) que no habra presupuesto posible de costear dicho megaproyecto.

Ese proyecto est disponible desde hace algunos aos y se llama Google Earth (inclusive hay proyectos simultneos que intentan su- perarlo). Lo mismo puede ser dicho de las redes sociales. En menos de 9 aos cambiaron la forma de relacionarse y el concepto de pri- vacidad de al menos dos generaciones19, as como la fisonoma del marketing y de la comunicacin corporativa. Tampoco la pudimos anticipar.

Si los dos cambios de mayor impacto (internet y las redes sociales)

no fueron siquiera sospechados por la humanidad antes de su surgimiento cmo suponer que sabemos algo de los cambios que nos esperan dentro de dos dcadas?

Es en este escenario en el que cobran especial relevancia las competencias y capacidades transversales que mejor prepararn a nuestros estudiantes para un futuro en el que la nica certeza sern los altos grados de incertidumbre reinante.

18 Internet puede ser vista desde el punto de vista de la topologa informtica como una sola computadora con miles de millones de microprocesadores distribui- dos por el planeta.

19 Las nuevas generaciones postean en internet fotografas de la vida cotidiana que sin duda en las generaciones anteriores se habran resguardado en la mayor de las intimidades. Slo basta ver las secuencias de fotos que se publican de madres que acaban de dar a luz y estn an en la cama de la maternidad.



Nos referimos a la capacidad de observacin, comparacin, de identificar las variables claves de un escenario, jerarquizarlas y tejer relaciones entre ellas, la capacidad de anlisis, sntesis, diagnstico, de obtencin de informacin de diversas fuentes y de validacin las mismas, la habili- dad para localizar datos clave an presionados por la premura, de diagnosticar una situacin y de postular soluciones tradicionales y alternati- vas utilizando todas las herramientas a nuestro alcance.

Hemos ya sealado que en la primera mitad del siglo XX los pro-

blemas cotidianos de los profesionales contenan una gran proporcin de disciplina conocida, de datos ms o menos estables que permitan, con una pequea indagacin bibliogrfica, arribar a una estrategia de solucin adecuada. Es a partir del surgimiento de las tecnologas y su generalizacin en todos los mbitos profesionales, que comenz a cre- cer la proporcin de incgnita de las situaciones problemas.

Se hace necesario entonces una indagacin cada vez ms pro-

funda antes de seleccionar la estrategia de solucin. A futuro, esta tendencia tender a consolidarse20, por lo que sin dudas las capacidades antes mencionadas se volvern an ms relevantes. Deberemos aprender a aprender, aunque esto a veces signifique aprender a des aprender para re aprender21.

20 Tngase en cuenta que hay hoy en da disciplinas como la ingeniera gentica que duplicaron su conocimiento cientfico en 18 meses, y que se espera lo vuelvan a duplicar nuevamente en los prximos 12.

21 Un experto en salud preventiva de los aos 70 no habra dudado en realizar una campaa de prevencin de enfermedades de transmisin sexual por fascculos en los diarios. Una campaa en el ao 2005 para la prevencin de HIV en diarios, no habra llegado jams al principal pblico destino (el adolescente que se inicia sexualmente) dado que stos abandonaron el diario y comenzaron a informarse por internet. En 2005 el experto debera haber des aprendido la tcnica de campaa de diarios y re aprendido la tcnica de campaa de prevencin por correo electrnico. Si la misma campaa tuviera que hacerse en 2013 debera des aprender la tcnica de campaas por e mail (los adolescentes abandonaron el uso de correo electrnico de manera masiva hacia el 2010) y re aprender la tcnica de campaas de prevencin en las redes sociales.


Jos Luis Crica

Esto requiere un cambio de paradigma en el proceso de enseanza-aprendizaje. La repeticin y memorizacin de datos e informacin fcilmente localizable en internet (y con un nivel sorprendente de actualizacin), pierde valor instrumental frente a las habilidades de bsqueda, valoracin, construccin de relaciones y capacidad de diagnstico.

No es slo en lo curricular en lo que se impone la necesidad de un

cambio radical, sino en la didctica y la metodologa. De aqu el rol relevante de los entornos virtuales educativos que acerquen el proceso de aprendizaje escolarizado al proceso de aprendizaje cotidiano de los aprendientes.

Esto resulta en un desafo especial para la didctica escolarizada

en todos los niveles (en especial en el nivel medio y superior) pues- to que los docentes tendemos a validar la presuncin (sin ningn sustento hoy en la psicologa educativa) de que los mecanismos de aprendizaje que resultaron de xito en nuestra propia etapa de estudiantes, les resultarn adecuados al estudiante de hoy. La realidad sin embargo indica que los estudiantes de la nueva generacin difcilmente tiendan a realizar un abordaje anlogo al nuestro22.

22 Un ejemplo que aporta claridad es cmo la generacin X (nacidos desde 1960

al 1980 aproximadamente) aprendamos y aprendemos a utilizar un programa de software. Buscbamos un manual que incluyera todo, hojebamos el ndice para obtener un marco referencial, luego observbamos la distribucin de mens, conos y funciones, para tmidamente comenzar con las operaciones bsicas reproduciendo los ejemplos del manual, antes de aplicarlo a un problema real. La generacin NET difcilmente utiliza un manual. Va directamente a los videos de youtube buscando la respuesta puntual a lo que quiere hacer ahora con el software, e inmediatamente concurre a su red social y a los foros de preguntas y respuestas en internet. Una vez solucionado el problema especfico, difcilmente aborde el resto de las funciones del software. No es de extraarse entonces que hoy no exista un manual de Facebook, ni de Google Docs.



Las competencias necesarias para la adaptacin del individuo al aprendizaje permanente no pueden ser hoy construidas en ausencia de la virtualidad en general y de los campus virtuales en particular como estructura organizativa del sistema educativo. La red de redes que conforma internet es sin dudas la herramienta ms valiosa a la hora de obtener informacin y su uso constructivo en forma cotidiana es condicin necesaria para la creacin de las competencias y habilidades y la metodologa de aprendizaje escolarizado debe servirse de los mecanismos de aprendizaje en redes de pares, que es con el que los estudiantes construyen sus saberes cotidianos.

Es necesario adoptar un modelo en el que abandone el docente el rol de origen del contenido, para adoptar el de auxiliar de la construccin de los aprendizajes de sus estudiantes. Debe transitarse el pasaje desde el aprendizaje lineal a los ambientes de aprendizaje, de la enseanza memorstica a la construccin social de conocimien- to, del aprendizaje escolarizado al aprendizaje durante la vida, de un aprendizaje centrado en el contenido, a otro centrado en el desarrollo personal y profesional del estudiante.

6. El campus virtual como edificio escolar: un no lugar donde

transcurre parte de la vida en una escuela distinta

Una de las acepciones de entorno virtual de aprendizaje es el de campus virtual como espacio que alberga interacciones, contenidos y recursos con una intencionalidad de acto educativo23.

As, los campus virtuales han surgido como espacios electrnicos concebidos a imagen de las infraestructuras del sistema educativo. Poseen aulas bibliotecas espacios de debate videotecas, ca- fetera del estudiante etc.

23 Vase el captulo 2 de Mara Luisa Bossolasco para ampliar sobre la termino- loga de entorno virtual de aprendizaje.


Jos Luis Crica

Cmo evitar repetir en la didctica virtual las caractersticas de la didctica de la reproduccin (ahora potenciada y reforzada en su unidireccionalidad por las tecnologas)?

Curiosamente24, la contumacia de la escuela en cuanto a seguir fiel a sus ideales de los siglos XIX y XX y el desinters de la industria o de los factores de poder tecnolgicos de tomarse en serio el desafo actual en pos de una educacin personalizada y significativa llevan a la peor combinacin imaginable. La introduccin masiva de tecnologa obsoleta en su concepcin epistemolgica porque se basa en modelos de broadcast Web 1.0, de refuerzo de la cultura unilateral top-down del mundo de libro y de contenidos de calidad fijos e inamo- vibles producidos exclusivamente por adultos y expertos termina logrando exactamente lo que dice querer evitar.

Se produce una coincidencia entre los sectores ms conservado-

res del establishment educativo y los sectores ms conservadores del mundo de la tecnologa y de los negocios, que convierte lo que podra haber sido una aventura del espritu y una plataforma para la equidad y la calidad en una chabacana repeticin de lo preexistente amplificado por las potencias tecnolgicas (Piscitelli 2010).

El autor de la cita sostiene, con notable elocuencia, el argumento

compartido aqu. La incorporacin de tecnologas puede ser un refor- zador de los esquemas didcticos (especialmente los unidirecciona- les) si no se realiza el cambio de paradigma mencionado.

As como en los colegios hay bibliotecas y bibliotecarios, el campus virtual puede, en lo que a recursos y actividades respecta, ser visto como un NO lugar que alberga una biblioteca infinita. De la misma manera que la calidad de recursos y lecturas que pueden ubi- car los estudiantes en una biblioteca fsica depende fuertemente

24 La cita corresponde al libro El proyecto Facebook y la posuniversidad Siste- mas operativos sociales y entornos abiertos de aprendizaje de Alejandro Piscitelli, Ivn Adaime e Ins Binder.



de las orientaciones del bibliotecario, la calidad de los recursos que nuestros estudiantes pueden encontrar en internet depender de la orientacin que el docente logre hacer en el campus.

La diferencia estriba aqu en el acceso a contenidos equivocados.

Mientras en una biblioteca escolar los contenidos incorporados fueron seleccionados previamente y validados en su calidad, los contenidos que el estudiante encontrar, debern cotejarse y validarse25.

7. La inclusin digital como condicin de posibilidad y las nuevas brechas digitales

Latinoamrica ha dado una gran batalla que est condenada al xito. La inclusin se ha instalado definitivamente en la concepcin colectiva como una necesidad y un logro social a alcanzar. Debemos sin embargo ser conscientes de que en muchos aspectos, la instala- cin social del tema como valioso no ha logrado an superar la etapa de lo discursivo.

As, se habla de inclusin alimentaria y de salud, pero subsisten

poblaciones en las que la pobreza, el hambre y la falta de servicios sanitarios se sufren a diario. No obstante, los ndices de desarrollo humano IDH26 se han consolidado en una tendencia alcista sostenida en toda la regin.

La brecha digital inicialmente fue entendida como la diferencia

entre quienes tienen acceso a las TICs y quienes no tienen acceso a ellas (Gunkel, 2003). Los estudios de las desigualdades asociadas con internet se centraron al principio en la brecha de acceso (Gunkel, 2003; Selwyn, 2004) postulando como principales variables el nivel socioeconmico, y los recursos cognitivos y socioculturales. Hoy el

25 Segn la teora del long tail no existe ningn contenido que, colocado en internet, no fuera a recibir al menos unas pocas consultas. De la misma manera puede sostenerse que no existe argumento, por manifiestamente errneo y falto de lgica, que no se lo encuentre tarde o temprano sostenido por alguien en la red.

26 Vase http://hdr.undp.org/es/estadisticas/idh/


Jos Luis Crica

gativa la tendencia a restringir slo a estas variables los estudios de iniquidad en internet. (DiMaggio et al., 2001; Selwyn, 2004; Van Dijk y Hacker, 2003).

Al estudiar la brecha digital de acceso, todos los pases sin excep-

cin muestran un ndice creciente en el nmero de personas con acceso a internet a lo largo de la ltima dcada. El mismo parece seguir la tendencia de penetracin de la telefona celular, que al principio cre una brecha entre quienes tenan recursos para el acceso a comunicacin mvil y los que no, y que hoy, merced a la disminucin de los costos se ha universalizado, no existiendo personas socialmente incluidas que no puedan contar con la posibilidad de adquirir un telfono mvil.

Tal tendencia hacia la universalizacin de acceso por el descen-

so de costos de los equipos, no tardar en llegar a los mviles con conectividad a internet (principalmente celulares, pero tambin ta- bletas bsicas). En ese momento, la brecha digital de acceso estar cerrada para la mayora de la poblacin latinoamericana (como lo est hoy la brecha de comunicacin mvil).

El escenario que se presentar al cierre de la brecha digital de acceso (o brecha digital de primer nivel) lejos de ser la panacea de la igualdad de oportunidades, entraa otros riesgos que es importante sealar.

Las diferencias en tipologas de uso de internet (tipo de actividades, tiempo dedicado, criterios y objetivos de cada actividad) tienen la potencialidad de crear una nueva divisin de clases ya no social ni de linaje, sino de recursos y capital intelectual que, sin dudarlo, im- pactar tambin en el bienestar econmico de los individuos. Esto es especialmente vlido para el nativo digital27.

27 Utilizamos aqu el trmino en la acepcin de Marc Prensky quien lo acuara en al ao 2001 en su artculo Digital Natives, Digital Immigrants, para referirse a quienes nacieron rodeados por las tecnologas, usando computadoras, videojuegos, re- productores digitales de msica, videocmaras, telfonos celulares y todos los otros juguetes de la era digital, a quienes llama hablantes nativos del lenguaje digital.



concierto general de los investigadores en el rea seala como ne-

El tercer espacio es entonces, un ambiente abundante de datos e informacin y frtil para la construccin de aprendizaje cotidiano. Permite a quienes poseen recursos y capital intelectual adecuado, la posibilidad de desarrollar la capacidad de seleccionar datos confia- bles y validar los mismos, de construir con estos datos informacin de mayor complejidad y de utilizar esta informacin como insumo para la construccin de nuevos conocimientos.

Les permite entonces generar los mecanismos de aplicacin de

estos aprendizajes para el desarrollo de las acciones (sea para el dise- o de productos, para diseo o implementacin de servicios, o para gestin de estructuras sociales).

Los individuos as formados, pueden ver en los datos y la informacin un valor por su potencialidad como agentes de cambio, siendo la evolucin y la excelencia, los ejes valricos con los que canalizar la seleccin de la informacin y la accin.

Estas personas poseen conocimiento de su pasado, y por lo tanto valoracin de sus tradiciones y conocimiento de los aciertos y errores de sus antecesores. Esto le da la capacidad, ante un escenario nuevo, no slo de identificar lo que ocurre sino adems de diagnosticar por qu ocurre y cmo los hechos presentes tienen sus races en hechos y decisiones del pasado.

Al construir nuevos conocimientos, encuentran la motivacin

para la aplicacin de los mismos en ideas, que frecuentemente se transforman en proyectos. Poseen conciencia de la importancia del tiempo como requisito de cualquier proyecto de envergadura y como recurso para construir el propio proyecto de vida.

El individuo as formado posee tambin conciencia del esfuerzo

y la constancia como herramientas indispensables para la obtencin de logros significativos, que le permitan construir su propia proyec-


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cin personal y su aporte nico e indeleble a la comunidad en la que est inserto.

Por otra parte, una pobre utilizacin de la internet, desemboca en

la formacin de criterios y hbitos poco enriquecedores que forma- rn la fisonoma del nuevo pobre: un individuo de escaso capital y recursos intelectuales que, al no construir aprendizajes significativos en su actividad diaria, se encuentra cultural y socialmente sumido en una pobreza intelectual, que conduce a una condena en la pobreza material.

Este individuo con acceso a la tecnologa permanece conectado,

pero posee escasa capacidad de evaluar la confiabilidad de los datos y la validez de la informacin. Para l, el valor potencial de un dato y tambin de una informacin est dado por la novedad y el eje valrico que canaliza la informacin es, frecuentemente, la diversin.

Los datos y la informacin pierden valor con rapidez, pues el mis-

mo est en relacin a su novedad. El inters entonces est en la ltima novedad y por ello suele enfocarse en lo anecdtico y no en lo importante.

La falta de conocimiento y de nexo con su pasado, que desconoce y sobre el que no tiene vnculo alguno, le conduce a un desinters por el devenir histrico. No le interesa la historia simplemente porque no le ve nada de actualidad, denostando entonces sus races, des- conociendo sus tradiciones, imposibilitado de comprender de dnde viene para poder elegir hacia dnde va.

La interaccin con sus pares y los grupos de inters a los que per-

tenece incentiva el intercambio sobre detalles cotidianos que expone a travs de las redes sociales, en las que tambin comparte con su- perficialidad y avidez, los detalles irrelevantes de la vida de su crculo de personas conectadas.



Este nuevo pobre, vive en un eterno presente en el que lo valrico es la diversin, y como tal, el criterio rector de sus actos. El motor principal es el combate al aburrimiento, objetivo que se consigue de manera temporal haciendo cosas distintas (no necesariamente me- jores). En lugar de buscar cosas interesantes, con potencial de proyeccin, busca cosas divertidas que le permitan despojarse momen- tneamente del aburrimiento que, como karma de su generacin, parece ahogarlo constantemente.

As, la bsqueda de cosas divertidas en lugar de las interesantes,

lo margina de la posibilidad de mejora y de proyeccin en el sentido dual de la ejecucin de iniciativas y de la elaboracin de un proyecto de vida.

La educacin es citada histricamente como la herramienta fun- damental del desarrollo y planificacin del ser humano. De all el surgimiento de los sistemas educativos formales como polticas de inclusin y estrategias del desarrollo social de los pueblos. Sin embargo, y como hemos sealado ya, los nativos digitales carecen frecuentemente de ella en uno de sus espacios vitales (el virtual).

Esta carencia de propuestas de educacin virtual, sumadas a la

inercia notable de los sistemas curriculares, que insisten en los abordajes tericos desconectados de la realidad y sobrefragmentados disciplinarmente, tienden a consolidar el statu quo de un sistema que se manifiesta cada vez ms ineficiente a la hora de construir las competencias necesarias para el desarrollo de los conocimientos, habilidades y destrezas para desarrollarnos en el presente siglo.

En la siguiente tabla intentamos condensar la caracterizacin de

los nuevos ricos y los nuevos pobres que resultan de la brecha digital de segundo nivel.28

28 Del mismo autor publicado en Las nuevas fronteras de la educacin a distancia. Editorial CALED 2012.


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El rico El pobre

Selecciona los datos por confiabilidad

Selecciona los datos por novedad

Valida la informacin Asume la informacin

Construye nuevos niveles de informacin

Prioriza la cantidad de datos novedosos o anecdticos

Transforma la informacin en conocimiento

Reemplaza toda informacin con nueva informacin

Genera mecanismos para aplicacin en su proyecto y

proyeccin

Sostiene que los proyectos vendrn despus en otra etapa de la vida

Tiene conocimiento de su pasado Desconoce lo importante de su pasado

Tiene proyectos para su futuro Piensa que habr tiempo para proyectos

Lo que motiva es LO INTERESANTE Lo que motiva es LO DIVERTIDO

Lo valrico est en la excelencia Lo valrico est en lo novedoso

El desafo est en el logro El desafo es combatir el aburrimiento

Genera mecanismos para aplicacin en su proyecto y

proyeccin. Crea las condiciones para que las cosas ocurran como

desea

Centra su estrategia en ir adaptndose a lo que la vida le presente. Reacciona segn la

coyuntura

Se centra la interaccin en producir un aporte

Centra la interaccin en compartir lo anecdtico

Estos perfiles que como arquetipos se describen aqu, no slo pueden verse hoy en nuestros estudiantes de la generacin NET sino que, de alguna manera, todos los perfiles se ubican en un continuum entre un arquetipo extremo y el otro.



8. La necesidad de integrar las redes sociales. Previniendo el riesgo del anclaje cultural de los buscadores inteligentes

Las tecnologas, en su evolucin cualitativa, han impactado en los buscadores, que son la herramienta que nos muestra la riqueza y vas- tedad de contenidos de Internet. Desde este punto de vista internet es una biblioteca dinmica e infinita. As como las bibliotecas fsicas tienen bibliotecarios a los que pedimos orientacin, la bibliotecaria virtual infinita tiene buscadores.

As como un bibliotecario conoce los intereses del visitante asi-

duo, y por tanto puede orientarle con sugerencias en sus bsquedas, el bibliotecario virtual que se llama buscador, aprende de nuestros gustos e intereses29. Por tanto este aprendizaje realizado por el buscador tiene dos aspectos, uno positivo y uno negativo.

El positivo es consecuencia del aprendizaje semntico o de des-

ambiguacin que realiza el buscador en funcin de la seleccin de resultados. Si cuando nosotros buscamos el trmino banco elegi- mos siempre de los resultados obtenidos los asociados a entidades bancarias, el buscador aprende que el primer significado de banco para nosotros es ese, y no el banco para sentarse. As, en nuestras sucesivas bsquedas, ante la misma palabra clave, el buscador des- pliega primero los resultados asociados al significado primario que para nosotros tiene el trmino utilizado.

La contrapartida, o aspecto negativo es el anclaje cultural, fen-

meno ste que se ver potenciado con los buscadores en las redes sociales como Grapsearch30. Dado que una misma bsqueda da resultados distintos en funcin a las elecciones anteriores que hemos realizado, si hemos elegido histricamente artculos de excelencia,

29 Muchos sostienen, en una postura no exenta de razonabilidad, que en

realidad los buscadores son negocios diseados para recolectar y vender nuestros intereses a los gures del marketing.

30 El buscador de Facebook que arroja los resultados de la palabra clave buscando dentro de las publicaciones de nuestros contactos de la red social.


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relacionados con contenidos de calidad y valor intelectual, el buscador nos devolver entre las opciones de resultados, resultados ricos.

Si por el contrario nuestra eleccin es sistemticamente de conte-

nidos intelectualmente pobres, el buscador nos desplegar recursos de acuerdo a nuestro perfil de seleccin. La seleccin sistemtica de las opciones ms pobres, ensea al buscador a priorizar los resultados pobres. Con el tiempo, habr aprendido a devolvernos casi siempre pobreza.

Esto se comportar entonces como un ancla intelectual, una inercia en los grupos de inters que condenarn al intelectualmente pobre a la pobreza de contenidos (ms an cuando internet es el medio de informacin ms relevante de las nuevas generaciones), que re- dundar en una tendencia al estancamiento intelectual y por lo tanto en dificultad para la movilidad intelectual econmica y social.

Esto plantea un nuevo desafo para los educadores, y para el sis-

tema educativo en s.

La nica herramienta para movilizar intereses es incorporar en el men de selecciones que realiza el estudiante en sus bsquedas de internet, contenidos de calidad que reflejen riqueza intelectual. Para ello es imprescindible que los docentes incorporemos a las redes sociales en los entornos virtuales.

Si los contenidos y recursos de las actividades de aprendizaje son

buscados en internet por los estudiantes y seleccionados por stos de entre los ofrecidos por el buscador (en lugar de ser dados o provis- tos por el docente), el buscador comienza a agregar al conjunto de intereses del perfil del navegante contenidos de relevancia intelectual. El buscador aprende que para este estudiante, debe priorizar la calidad porque esos contenidos son del inters de ese individuo.



Lo mismo ocurre con los contenidos alrededor de los cuales gira la interaccin. Es imprescindible la incorporacin de los debates y del anlisis intelectual a la red social, no slo por el efecto viral que tiene la publicacin de contenidos relevantes sino porque al elevar- se el nivel de intelectualidad del grupo de pertenencia del individuo en la red social, los resultados de las bsquedas tendern tambin a mejorar en calidad31.

8. Apuntes para el futuro: la necesidad de visibilizar el tema para

poder establecer las estrategias

Los debates de moda sirven para exteriorizar los estados del arte, de qu se habla, sobre qu se debate, y cules son las opiniones de la comunidad educativa. Lamentablemente, la temtica del riesgo de anclaje cultural de los buscadores inteligentes no est visibilizada, y por tanto ni siquiera aparece en el debate cotidiano, an cuando es clara la tendencia.

Dado que primero aparece el debate, luego ste gana volumen en

la interaccin y finalmente se toma conciencia y se prepara el sistema educativo para dar respuesta a la problemtica, hay una inercia de reaccin entre la deteccin del problema y la maniobra de correccin.

Por otra parte, dado que nuestro barco navega cada vez ms rpido, es necesario prever las maniobras con ms anticipacin, y no es lo que parece que estuviramos haciendo. Hoy los debates intelectuales incorporan la brecha digital de segundo nivel, pero las discusiones cotidianas de los docentes y autoridades estn todava lejos de dicho eje. La perspectiva no es halagea, dado que por tra-

31 Nos referimos aqu a los resultados de los buscadores que realizan su bs-

queda al interior de los contactos de la red social del estudiante. Si la red social solo intercambia mensajes irrelevantes sobre contenidos intelectualmente pobres, el resultado de la bsqueda no ser sino ms y ms pobreza para todos los contactos de este grupo. Por el contrario, la incorporacin de debates y el compartir recursos de calidad har que el buscador los ofrezca a todos los miembros de la red en el momento oportuno.


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tarse de un tema invisibilizado, quienes debieran prepararse para dar respuesta no lo estn haciendo, y por lo tanto reaccionarn luego, tardamente en vez de accionar a tiempo.

Los entornos se han vuelto hoy ms relevantes que nunca, puesto

que estn llamados a ser el edificio escolar del tercer entorno en el que transcurre gran parte de la vida de nuestros estudiantes y en el que transcurrir cada vez una porcin ms creciente de su trabajo.

La incorporacin a dichos entornos de las actividades educativas basadas en internet, los buscadores como herramientas reales de seleccin de contenidos relevantes y las redes sociales como herramienta de interaccin y de compartir contenidos y comentarios, es el desafo de hoy con vistas al futuro.

No nos ha sido dada la posibilidad de adivinar el futuro,

pero podemos afirmar sin temor a equivocarnos que hoy es absolutamente necesario que en la vida virtual de nuestros jvenes, exista la escuela, la universidad y los profesores tengamos presencia real.

Referencias bibliogrficas

Dimaggio, P.; Hargittai, E.; Neuman, W. R.; Robinson, J. P. (2001). Social implications of the Internet. Annual Review of Sociology. 27, (307-336).

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Hargittai, E. (2002). Second-level digital divide: Differences in peoples online skills. First Monday. 7 (4). [en lnea] Disponible en:



http://firstmonday.org/issues/issue7_4/hargittai/ (consulta 2012, 10 de abril).

Piscitelli, A.; Adaime, I.; Binder, I. El proyecto Facebook y la posuniversidad Sistemas

operativos sociales y entornos abiertos de aprendizaje. Editorial Ariel (2010).

Selwyn, N. (2004). Reconsidering political and popular under- standings of the digital divide. New Media and Society, 6, (341-362).

Van Dijk, J.; Hacker, K. (2003). The digital divide as a complex and dynamic phenomenon. The Information Society. 19, (315-326).

nvitar a ms participantes a que adhieran a la propuesta

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Entornos Virtuales de Aprendizaje - Nuevas investigaciones y