ENTREVISTA GRUPAL
GRUPO FOCALFOCUS GROUP
Focus groupTcnica de investigacin cualitativa ampliamente
difundida en diversos mbitos de la investigacin en psicologa, y
otras disciplinas cientficas (por ejemplo, la sociologa) y mbitos
no cientficos (por ejemplo, estrategias de mercadotecnia). Es un
tipo de entrevista grupal.
Consiste en reunir a un grupo de personas para indagar acerca de
actitudes y reacciones frente un tema (por ejemplo, un producto, un
concepto, una situacin problemtica). Siendo este tema determinado,
el objetivo de la investigacin.
El modelo clsico de focus group implica un grupo de entre seis y
doce participantes, sentados en crculo, en torno a una mesa.
Los grupos de discusin, cuentan con la presencia de un
moderador, encargado de guiar la interaccin del grupo e ir
cumplimentando los pasos previstos para la indagacin.
Focus group Se busca que las preguntas sean respondidas en el
marco de la interaccin entre los participantes del grupo, en una
dinmica donde stos se sientan cmodos y libres de hablar y comentar
sus opiniones.
La informacin, producto de esa interaccin es registrada y
clasificada para su anlisis. El material se utiliza para realizar
conclusiones y sugerencias.
La duracin promedio de un focus group es de noventa a ciento
veinte minutos.
Caractersticas de los Focus GroupLos participantes tienen
ciertas caractersticas homogneas.
Se proveen datos de ndole cualitativo.
La discusin es enfocada en un aspecto especfico.
Es importante la percepcin de los usuarios y consumidores sobre
productos, servicios y oportunidades.
El propsito no es el de establecer consenso, sino el de
establecer las percepciones, sentimientos, opiniones y pensamientos
de los usuarios sobre productos, servicios y oportunidades.
Puede constituir un buen foro para facilitar un cambio sistmico
adecuado en la organizacin.
PLANIFICACION DEL GRUPO FOCAL1. Propsito de la actividad
Cul es el motivo por el cul se va a llevar a cabo el estudio?A
quines les interesa la informacin?Quines van a ser los usuarios de
la informacin?
Determinar el tipo de informacin requerida.Motivo por el cual es
requerida esta informacin.PLANIFICACION DEL GRUPO FOCAL2.
Determinar la poblacin a participar
Entre estos pueden ser los miembros de grupos especfico,
empleados, consumidores o clientes de algn producto o programa
especfico.
Se espera que los participantes en un mismo grupo sean lo ms
homogneos posibles .
El tamao de cada grupo debe fluctuar entre 6 y 12 personas, con
un nmero ptimo de 6-8. Esto es debido a que en un grupo mayor
muchos participantes podran cohibirse de participar, mientras que
en un grupo demasiado pequeo pudiera haber pocas ideas
representadas.PLANIFICACION DEL GRUPO FOCAL3. Desarrollar un plan y
estimar los recursos requeridos
Desarrollar las preguntas.Identificar y reclutar a los
participantes.probarAnlisis.Presentacin oral del informe. Por lo
generar, se deben llevar a cabo al menos 3 grupos focales sobre el
mismo tema con las mismas preguntas. Grupos focales adicionales
pueden justificarse si los grupos incorporan informaciones muy
diferentes. En este caso, se deben realizar otras sesiones hasta
que dejen de aparecer nuevos hallazgos.
LA REDACCIN DE LAS PREGUNTAS
Deseable contar con un grupo mixto donde haya personas con
conocimiento del tema a discutirse y un conocedor de tcnicas para
redactar cuestionarios.
Las preguntas deben ser abiertas, de manera que stas generen
pensamiento crtico, y que cada uno tenga la suficiente flexibilidad
para elaborar sus respuestas. (Ejemplo: Qu opinas del programa?. Qu
aspectos te gustan ms de la propuesta o proyecto?).
Una vez se haya llegado a un consenso sobre las preguntas a
incluirse realizar Proyecto piloto.
Tras el proyecto piloto, se deben realizar las modificaciones
pertinentes, en el caso de que esto sea necesario. Focus
groupVENTAJASpueden entregar informacinconfiable con bajos costosEs
un proceso social, donde se ofrece la oportunidad deinteractuar con
otras personas.
la interaccin propia de los grupos de discusin puede generar
nuevas ideas o conexionesen base a comentarios que en un primer
momento podran parecer azarosos, y que pasarandesapercibidos en
modelos cuantitativos de preguntas cerradas.Proveen resultados
rpidosProvee al investigador la alternativa de aumentar el nmero
departicipantes en relacin a otras investigacionescualitativas,
como el caso del estudio de caso.LIMITACIONESEl investigador tiene
menos control en una entrevista de grupode la que pueda tener en
una individualizada.necesidadde personal muy entrenado para el
manejo del grupo y el anlisis de los resultados.Lo anterior cobra
relevancia sobre todo al tener en cuenta que es habitual que los
participantes de unfocus group se dejen llevar por la presin del
grupo, cambiando de opinin y por ende contaminando losresultados.
Adems, el entrevistador tiene poco control sobre el grupo y en
ocasiones se pierde tiempoen asuntos de poca trascendencia.Otra
limitacin propia de su estructura cualitativa radica en que es
difcil generalizar resultados apoblaciones ms grandes.Por ltimo,
pero no por ello de menor importancia, el registro y anlisis de los
datos es altamente complejo,principalmente porque depende en gran
medida de los estilos de comunicacin y de las reaccionesno verbales
de los participantes.proveer resultados rpidosFocus groupEl
Reclutamiento
Focus group
La moderacinBienvenida a los participantes y la explicacin de la
tarea. Estamos interesados en cmo piensan y sienten respecto de
algunos temas que vamos a ir viendo. Es importante que sepan que no
hay respuestas correctas ni incorrectas, nos interesa sobre todo qu
piensan, cmo ven los temas que vamos a ir tocando y despus voy a
mostrarles algunas cosas y me gustara que me digan qu les
parece.
La destreza del moderador radica en lograr que todos los
participantes brinden su opinin a los temas tratados, y que esta
opinin no est influida por los dems.
Establecer los tiempos que cada parte de la indagacin
requiere.
Recorrida la gua de preguntas, el moderador procede al cierre de
la entrevista. Agradece y da por terminada la actividad.Focus
groupEl InformeLa confeccin del informe debe responder a cuestiones
previamente establecidas y que generalmente son el motivo de la
realizacin del focus group.
Los materiales a partir de los cuales se confecciona el informe
son clsicamente las desgrabaciones de los focus group realizados.
Sin embargo, el carcter cualitativo de la tcnica tambin otorga
importancia a las impresiones que el moderador obtuvo durante los
grupos.
El informe no es una simple tabulacin de la informacin
registrada en las audio o videograbaciones de los grupos. El papel
del moderador tambin implica la interpretacin cualitativa de esa
masa de datos. Datos que van ms all de las respuestas concretas de
los participantes e incluyen sobre todo la interaccin grupal que
los temas fueron desatando. De all surgirn las hiptesis ms finas
sobre los niveles de aceptacin y rechazo que motivaron las
preguntas, y la percepcin global del moderador de lo que fue la
administracin de la tcnica.
EJEMPLO DE UN GRUPO FOCAL
INTRODUCCIN AL GRUPO FOCALBuenas tardes y bienvenidos a nuestra
sesin. Gracias por participar en esta discusin del Servicio de
Extensin Agrcola. Me llamo _____ y trabajo para ________. Me asiste
______. Cada uno de ustedes tiene experiencia en el tema. El
propsito del estudio es el de _____. La informacin que nos provean
ser muy importante para tenerse en cuenta para futuras decisiones
que debe tomar el Servicio de Extensin Agrcola.En esta actividad no
hay respuestas correctas o incorrectas, sino diferentes puntos de
vista. Favor de sentirse con libertad de expresar su opinin, an
cuando esta difiera con la que expresen sus compaeros.Se les pide
que por favor hablen alto. Estaremos grabando sus respuestas, ya
que no queremos perdernos ninguno de sus comentarios. Si varios
participantes hablan al mismo tiempo, la grabacin se perder.
Estaremos llamando a cada uno por el primer nombre. El informe
final no incluir los mismos para asegurar la confiabilidad. Tengan
en cuenta que estamos tan interesados en los comentarios negativos
como en los positivos. En algunos casos los comentarios negativos
son an ms tiles que los positivos.Nuestra sesin durar aprx. dos
horas, y no tomaremos ningn receso formal. Colocaremos tarjetas en
la mesa al frente de ustedes, para que nos ayuden a recordar los
nombres de cada cual.Para comenzar, vamos a averiguar algo sobre
ustedes, su nombre, organizacin, lugar de trabajo, y dganos por
favor lo primero que le viene a su mente cuando escucha el trmino
de Agricultura Sustentable.EJEMPLO DE PREGUNTAS DE UN GRUPO
FOCAL
Tema: Opiniones sobre la aplicabilidad de las prcticas de
Agricultura Sustentable en la regin montaosa X.
Nombre del moderador ______________________Asist. del moderador
________________________
Participantes: 8 agrnomos que trabajan en una empresa de caf
De las prcticas que se llevan a cabo en la empresa del caf,
cules propenden ms hacia la sustentabilidad?Cules son los aspectos
limitantes para la adopcin de prcticas de sustentabilidad en la
empresa del caf?Qu ventajas tienen las fincas de la regin montaosa
X para lograr su permanencia como unidades sustentables y
econmicamente viables?Cul es la manera ms viable de obtener una
sincronizacin entre las prcticas de agricultura sustentable y las
polticas agrarias del Departamento de Agricultura?Cul es la
metodologa ms adecuada para capacitar al agricultor en aspectos de
sustentabilidad con el fin de que ste adopte las prcticas?Cul sera
el procedimiento ms adecuado de establecer vnculos entre el
agricultor y el investigador ?Cmo ustedes trabajaran para lograr un
desarrollo socioeconmico ntegro y sustentable en las comunidades
que atienden?http://www.youtube.com/watch?v=qujARwubVV8
http://www.youtube.com/watch?v=06M6oOnZc1cGRUPOS FOCALESFocus
group
