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ESPIRAL DEL SILENCIO
• El concepto de “espiral de
silencio” proviene de la teoría
sobre la opinión pública que
desarrolló Noelle Neumann
(1974, 1984, 1991)
El aspecto teórico pertinente concierne a la interacción
de cuatro elementos:
• Los media.
• La comunicación interpersonal y las relaciones
sociales.
• Las expresiones individuales de opinión.
• Las percepciones que tienen los individuos del clima
de opinión que existe en su entorno social.
Las premisas esenciales de la teoría son las siguientes:
• La sociedad amenaza con aislar a los individuos que se
desvían.
• Los individuos experimentan constantemente el temor al
aislamiento.
• Este temor al aislamiento hace que los individuos procuren
evaluar, en todo momento el clima de opinión.
• Los resultados de dichas evaluaciones afectan a su
comportamiento en público, sobre todo su disposición o
renuencia a expresar abiertamente sus opiniones.
La teoría postula que, para evitar el
aislamiento en los asuntos públicos
importantes (como el apoyo de un
partido político, por ejemplo) mucha
gente se guía por las opiniones que
percibe como dominantes en su
entorno.
La gente tiende a disimular sus
opiniones cuando siente que está
en minoría y está más dispuesta
a expresarlas cuando creen que
sus opiniones son dominantes.
PSICOLOGÍA DE MASAS
• Tocqueville, pensador y políticofrancés, define a las masas como unamuchedumbre de barbaros, quedesintegra el poder, erosiona a lacultura e interrumpe al viejo orden. Apartir de esto, son las masas las quecrean y definen a la democracia.
• Juan Marín-Barbero define a las masas como:“fenómeno psicológicos por lo que los individuospor más diferente que sea su modo de vida, susocupaciones o su carácter, están dotados de unalma colectiva”. Un primer plano podemosvislumbrar a individuos de una sociedadinterrelacionados por una serie de signos,creando sentidos de pertenencia; a una familia,comunidad o sociedad.
• Por consiguiente, las masas estánconformadas por individuos muy diferentespero dependientes. Sigmund Freud y Le Bondeterminan que estos individuos estánreprimidos, en algunos casos al estarsometidos en sociedades conservadorasdonde no se intenta comprender, sinocontrolar. Así bien, podemos observar que losindividuos de las masas, son individuosaislados e influenciables.
• Los medios maximizan la difusión de opiniones
en un espacio conglomerado. Se cree que son
los medios masivos los nuevos mentores de
conducta en la sociedad. Marca nuevos
modelos de vestimenta e ideales cada vez más
consumistas. Los viejos modelos de enseñanza,
como son los padres y las escuelas, cada vez
son más débiles en comparación a los medios.
En consecuencia, las opiniones
percibidas como dominantes
ganan aún más terreno mientras
retroceden las alternativas (éste
es el mencionado efecto de
espiral)
La teoría del espiral del silencio implica
una visión algo pesimista de la calidad de
las relaciones sociales. Según Katz
(1983), su validez dependerá de la
medida en que siga habiendo grupos de
referencia alternativos con vida social.
Moscovici ( 1991) también sugiere,
respecto a la formación de opinión
pública, que en general deberíamos
prestar menos atención a las mayoría
silenciosas y más a las minorías ruidosas,
que suelen jugar un papel más importante
en los cambios de opinión.
• Gran parte de la teoría de este campo
comparte la opinión de que los efectos a lo
largo plazo de los media ocurre de forma
involuntaria, a consecuencia de las
tendencias organizativas, prácticas
profesionales, limitaciones técnicas y de la
aplicación sistemática de determinados
valores, estructuras y formatos informativos.
Está demostrada la noción de
que los media estructuran la
realidad de una manera a
menudo guida por sus
necesidades e intereses.
El poder que se le otorga al medio es de
manera sutil. Éste, no es percibido como
agente directo, si no como reporteros en la
distribución de la información “aceptable”. El
medio es usado por los individuos como
indicador para determinar quién puede hablar y
quién se debe quedar callado
PUBLICIDAD E IGNORANCIA PLURALÍSTICA
Concepto realizado por Floyd Allport; planteaba que el
individuo, cuando tiene una idea y cree que es el único
que piensa de esa manera, basándose en su estatus
de popularidad, los tabús o las reglas impuestas por la
autoridad, recae en el miedo o la inseguridad
guardando silencio, y revelando su forma de pensar en
masa o creando una ola de publicidad, cuando el
medio revela que hay otros que piensan de esa misma
forma.
• El “silencio” se revela gracias a la pena, el miedo y a los tabús;
el medio propone una falsa conciencia, al contrario de las
ciudades demócratas (cuando el medio puede hablar en contra
de la autoridad) donde lo que se dice, se acerca más a la
verdad, o a una verdad inferida.
• Para Neumann, el medio impone la aceptación pasiva o el
silencio en cuanto al flujo de información. Las personas, se
desconectarán de otras si el medio practica las
representaciones falsas y la monopolización
PUBLICIDAD, FALSA CONCIENCIA,
SILENCIO Y LA SOCIEDAD DE MASAS.
• “Mientras el medio hable más en
una voz, y las personas estén más
desconectadas unas de otras; más
absoluta es la regla que impone el
medio.”
• Neumann encontró datos que probaban que los
usuarios de la televisión, perdían el interés en sus
trabajos y decidían quedarse en casa para disfrutar
de esta “completa experiencia”; más su efecto en las
personas, es percibido de manera indirecta; la
televisión causa que los individuos entiendan el
mundo de manera diferente a la que los rodea,
haciéndolos más vulnerables a la manipulación del
medio.
• Sin embargo, el individuo puede
decidir entre ser silenciados o no,
basándose en la distribución de
opinión repartida por el medio
ROMPIENDO EL SILENCIO
• El individuo puede romper el “silencio”
con confianza en él mismo; Neumann
decía que para llegar a dicha confianza,
el individuo retoma los intereses que se
fue creando a lo largo de su vida, y los
aplica en términos de conformidad, (lo
que le dé seguridad de sí mismo).
• Las minorías en los grupos sociales son los que tienen la
mayor posibilidad de levantarse y expresar sus opiniones,
exceptuando el caso de la “fase caliente” donde se revela una
opinión que se vuelve popular donde se unirán las personas
que revelan alguna incomodidad.
• Las personas siempre están en búsqueda de afiliación, y por lo
tanto, celebran la unidad de las percepciones que comparten.
Las minorías hablan solo para ellas, y gradualmente dejan de
hablar en lo absoluto.
• Sin embargo, propone al individuo independiente como
detonador del proceso de cambio en la opinión social
BIBLIOGRAFÍA
• “McQuail’s Reader in Mass Communication Theory”
• Denis McQuail / SAGE publications / London – Thousand Oaks New Delhi / 2002.
• Denis McQuail, Introducción a la teoría de la comunicación de masas (tercera edición)
2001.
