Evaluaciones Psicolgicas de Personal de Seguridad
Evaluaciones Psicolgicas de Personal de Seguridad El
interrogante ser entonces:En que medida esta persona tiene un Yo lo
suficientemente fuerte para poder sobrevivir en caso de presentarse
concretamente una situacin de agresin? Por otro lado Qu capacidad
tiene de respuesta, reaccin y regulacin de sus impulsos cuando se
ve en una situacin de presin y agresin externa?...Esto nos lleva al
terreno de los avatares de la pulsion agresiva, que Freud encuadra
finalmente como parte de la pulsion de muerte.La agresividad forma
parte de la naturaleza humana y tiene un valor tanto positivo como
negativo, en lo positivo es gracias a esta que una persona puede
sortear y enfrentar obstculos, garantizar su supervivencia y
defensa, en lo negativo cuando los impulsos agresivos no se
descargan adecuadamente pueden ser nocivos y peligrosos para el
entorno y aun para la misma persona.Luego de estas reflexiones
puntualizaremos en sus puntos esenciales cuales son las
caractersticas de personalidad que deberamos tener en cuenta
particularmente cuando debemos hacer una evaluacin psicodiagnostica
de este tipo de puestos.Primariamente es importante que distingamos
dentro de este tipo de puestos base que podramos llamar: Personal
de seguridad los distintos tipos de puestos asociados:1- Personal
de fuerzas armadas: ej. personal militar, policial, gendarmera,
Prefectura, que tiene adems de tareas de base comn a todo personal
de seguridad mas el hecho de que son puestos que estn al servicio
de mantener la paz y seguridad a nivel nacional.2- Personal de
vigilancia (vigiladotes) en general no siempre deben portar
armas.3- personal de custodia: Aqu si es necesaria la portacin de
armas.Hay una diferencia entre los vigiladores y el personal de
custodia. Bsicamente el trabajo de un vigilador consiste
primariamente en el cuidar que los bienes fsicos de un lugar se
mantengan preservados. Si se vieran enfrentados a una situacin de
conflicto o problema tales como robo, o encontrar a alguien daando
las propiedad que ellos cuidan, su principal tarea es de disuasin
antes que nada, en la mayora de los casos dijimos pueden no portar
armas, si la disuasin fracasa lo siguiente es pedir ayuda a fuerzas
de seguridad.Por otra parte el personal de custodia vela sobre la
seguridad de las personas custodiadas y llegado el caso debe
defenderlas hasta con su propia vida.En este trabajo de hoy
reflexionaremos particularmente sobre el perfil de los
vigiladores.Algunos mbitos en donde se requiere su presencia: Como
parte de su tarea o especficamente hay puestos de vigilancia que
solo estn fijos en un puesto que podramos llamar de control del
lugar. Por ej. En muchos edificios torres en la entrada hay
personal que autoriza o no el ingreso, que no es libre salvo para
quienes viven all y solo pidiendo autorizacin y aprobacin del que
all vive se autoriza o no el ingreso. dem en barrios privados,
country, donde hay cabinas de control de ingreso.. Otros puestos
son en los grandes hoteles o en empresas donde hay sistema de
vigilancia inteligente, a travs de cmaras que estn distribuidas por
todo el edificio, en estos casos el vigilador solo controla la
seguridad a travs de dichas cmaras y otros son de mas movilidad
pues deben recorrer zonas mas o menos amplias cuidando de que todo
este bien y en su lugar.Bsicamente las aptitudes que deberamos
evaluar en estos serian:Capacidad para soportar la rutina y la
presin : dado que en general la actitud es mas pasiva que activa en
el sentido de que lo esencial es la buena observacin del lugar y el
hecho de que esto se haga una y otra vez. Es quizs un poco mas
entretenido aquel que debe recorrer sectores mas amplios o
diferentes por ej. los vigiladores en Shoppings que van recorriendo
para ver si todo esta en su lugar, que los vigiladores que estn
fijos en un lugar, como los que mencionamos de control de edificios
o los que controlan el ingreso y egreso a un lugar ej. Canchas de
ftbol, entrada a edificios pblicos (ej. instituciones publicas
donde se realizan tramites personales, en donde se exige que el
ingresante presente su documentacin)Nivel de ansiedad normal o
medio: Ya que el tipo de tareas es por si ansiogenas
potencialmente, en parte por la rutina implcita a la funcin, y en
parte por la potencial situacin de hostilidad en el que el
vigilador puede verse envuelto (robos, discusin, dao de bienes
fsicos del lugar, peleas entre personas en el lugar) Un exceso de
ansiedad limitara su capacidad de reaccin, su tolerancia a la
rutina, su paciencia y capacidad de resolucin. Ya que es necesario
que sumemos tambin:Capacidad para controlar y regular sus impulsos
, lo cual si la ansiedad es alta seria contraproducente a esto. El
tipo de inteligencia es prctica, ya que son sobre cosas situaciones
y cosas concretas sobre las que debe actuar. Debe ser una persona
realista, de rpida reacciones y sentido comn.Tolerante al estrs.
Por ello ser importante sopesar la situacin vital actual del
evaluado, ya que si esta atravesando una situacin vital personal o
familiar difcil su resistencia a la presin, estrs y manejo de
impulsos podra no ser adecuado, dado que gran parte de su energa
estara ocupada en tal problemtica.Dentro de las aptitudes
cognitivas necesarias debera poseer: capacidad de observacin, visin
de detalle, memoria (lo cual puede evaluarse tomando como tcnicas
complementarias algn test de atencin concentracin como el
Toulouse)Resistencia a la fatiga, ya que debe pasar largas horas de
pie o caminando.(aqu el test Palografico que permite evaluar
rendimiento cuantitativo seria de buena ayuda, en grficos la
calidad de la presin y tensin del trazo)Desde lo interpersonal, es
suficiente con un grado normal de adaptabilidad, sociabilidad
formal en realidad las interacciones interpersonales aqu son
transitorias y fugaces por ello con que el postulante tenga un
trato normal, cortes adecuado es suficiente.Relacin adecuada con
las figuras de autoridad, ya que es un puesto ms de subordinacin el
hecho de que existieran tendencias oposicionistas marcadas o una
personalidad muy individualista o con necesidades de liderar seria
contraproducente aqu.A nivel de estilo de personalidad: serian mas
adecuado personalidades mas de tipo introvertido, algo esquizoide,
dado que la observacin, la prudencia, la desconfianza y la intuicin
son recursos importantsimos en esta tarea.Lic. Marcela Alvarez
Lic. Eduardo Maggio.
