Exposicion Gartner v1

Tabla of Contenido

1. Introducción...............................................................................................................................2

2.Gartner

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3.

Metodología de Gartner....................................................................................................................2

4. Problema de Aplicación de la metodología de Gartner..............................................................5

Bibliografía.........................................................................................................................................7

Maestría de Tecnología de la Información y Comunicación

Arquitectura Empresarial

Exposición: Metodología de Arquitectura Empresarial de Gartner

Efrain Oviedo & Robinson Quiroz 31/05/2014

Dora & Eliana & David & Robinson &Cristian ___________________________________________________ 19/04/2023

1. IntroducciónEl alcance de la arquitectura de la empresa incluye a las personas de la empresa, procesos, información y tecnología y sus relaciones entre sí y el ambiente externo.

Los arquitectos de la empresa son las personas que crean las soluciones para hacer frente a los retos de negocio y apoyar a la empresa en la implementación de esas soluciones. (Joseph & Gartner)

Por qué se necesita la arquitectura empresarial? Porque los sistemas de información y procesos de negocio son complejos y tienden a ser cada vez más complejos en el futuro. A medida que aumenta la complejidad del sistema, aumentan los costos para construir y mantener los sistemas y exigen más recursos en tiempo, dinero y personal.

Algo de historia…

El campo que ahora se conoce como arquitectura empresarial llegó por primera vez hace unos 20 años. En 1987, J. A. Zachman escribió un artículo titulado "Un framework para la Arquitectura de los sistemas de Información" en el IBM Systems Journal. Zachman la describió originalmente como un framework arquitectónico de sistemas de información, pero pronto fue renombrado como framework de arquitectura empresarial.

En 2005, casi al mismo tiempo que la OMB (Oficina de Administración y Presupuesto - Office of Management and Budget) estaba convirtiéndose en la fuerza dominante de AE en el sector público, otra organización estaba tomando pasos para convertirse en una fuerza dominante en el sector privado. Este grupo fue de Gartner. (RogerSessions ObjectWatch, 2007)

Para 2005, Gartner ya era una de las organizaciones más influyentes especialistas en consultoría a nivel de CIO. Sin embargo, en el ámbito específico de la arquitectura de la empresa, la investigación y el asesoramiento del grupo de TI más conocido no era Gartner, sino Meta Group.

Vigilancia Tecnológica: Pago Electrónico con Móviles _____________________________________________________ 1

Efraín Oviedo & Robinson Alexander Quiroz ___________________________________________________ 19/04/2023

Gartner había luchado para construir una práctica empresarial - arquitectura, pero nunca logró el estatus del Grupo Meta. En 2005, Gartner decidió que si no podían competir con Meta Group, iban a hacer la siguiente mejor cosa: lo comprarían.

Tras la compra de Meta Group, Gartner / Meta pasaron un año viendo lo que cada empresa traería a la mesa en cuanto a experiencia y metodologías de la empresa - arquitectura. Las dos empresas discutieron la mejor manera de conciliar sus diferentes enfoques.

Al final, un algoritmo bastante simple fue aplicado: Si a Meta Group le gustaba, éste era; si a Meta Group no le gustaba, quedaría fuera. A Gartner le gustaron los frameworks arquitectónicos. Al Grupo Meta le gustaba el proceso arquitectónico. Así, los frameworks estaban fuera; y los procesos quedaban dentro.

2. GartnerGartner es una empresa consultora y de investigación de las tecnologías de la información con sede en Stamford, Connecticut, Estados Unidos.

La empresa está organizada en cuatro segmentos de negocios: investigación, consultoría, eventos y TechRepublic. (Gartner Site, 2014)

Según Gartner: “La Arquitectura empresarial es el proceso de traducir la visión y la estrategia de negocio de la empresa en un cambio efectivo mediante la creación, la comunicación y la mejora de los principios y los modelos clave que describen el estado futuro de la empresa y permiten su evolución.” (Joseph & Gartner)

3. Metodología de Gartner



Esta metodología es un poco diferente. No es una taxonomía (como Zachman), un proceso (como TOGAF), o una metodología completa (como FEA). En cambio, es lo que se define como una práctica. Es la práctica de la empresa - la arquitectura de una de las organizaciones de investigación y consultoría de TI más conocidos en el mundo: Gartner. (Roger Sessions ObjectWatch, 2007)



Modelo de proceso de Gartner

Por ejemplo, hay " Gartner Enterprise Architecture process: Evolution 2005 " y " Gartner Enterprise Architecture Framework : Evolution 2005 ". Sin embargo, estos documentos contienen poca información descriptiva y, en cualquier caso, están fechados en el período de tiempo - a finales de 2005. Gartner afirma que estas mejores prácticas son intemporales, y continúan aumentando según corresponda. La metodología actual Gartner no se consolidó hasta probablemente abril de 2006, después de la fusión Meta Gartner.

El mejor resumen de la práctica de Gartner es la siguiente: La arquitectura es un verbo, no un sustantivo.

¿Qué significa decir que la arquitectura es un verbo, no un sustantivo? Esto significa que es el actual proceso de creación, el mantenimiento y, sobre todo, el aprovechamiento de una arquitectura empresarial que da a ésta su vitalidad. Una arquitectura que es sólo un montón de artefactos rígidos que se sientan en un rincón acumulando polvo es inútil, sin importar cuán sofisticada es su taxonomía para categorizar esos artefactos o lo brillante del proceso que guio su desarrollo.

Gartner cree que la arquitectura de la empresa tiene por objeto agrupar tres constituyentes: empresarios, especialistas en información, los implementadores de tecnología. Si usted puede traer estos tres grupos juntos y unirlos detrás de una visión común que impulsa el valor del negocio, usted ha tenido éxito; si no, usted ha fallado. El éxito se mide en términos pragmáticos, como la rentabilidad de conducción, no mediante la comprobación de los elementos de una matriz de proceso.

Gartner considera que las arquitecturas empresariales deben empezar con el hacia donde una organización va, no con el lugar donde está. Si vamos a limpiar la casa, no es necesario para documentar de forma exhaustiva todo lo que estamos lanzando. Vamos a centrar nuestra energía en lo que queremos terminar. Tan pronto como conocemos nuestro objetivo, podemos ver como lo que tenemos se refiere a ese objetivo.

Gartner recomienda que una organización comienza contando la historia del lugar en su dirección estratégica se dirige y cuáles son los impulsores del negocio a la que está respondiendo. Gartner querrá esta historia en un lenguaje sencillo, sin preocuparse por las normas prescritas de documentación, acrónimos o tecno-cháchara. El único objetivo es asegurarse de que todo el mundo entiende y comparte una misma visión.

La mayoría de las organizaciones se enfrentan a grandes cambios en sus procesos de negocio. El proceso de creación de una visión de la empresa - la arquitectura es la



oportunidad de la organización para sentarse, tomar una respiración colectiva, y asegúrese de que todo el mundo entiende la naturaleza, el alcance y el impacto de esos cambios.

Tan pronto como una organización tiene esta única visión compartida del futuro, puede considerar las implicaciones de esta visión sobre el negocio, técnica, información y soluciones de arquitecturas de la empresa. La visión compartida del futuro dictará cambios en todas estas arquitecturas, asignará prioridades a esos cambios, y mantendrá esos cambios fundamentados en el valor del negocio.

La Arquitectura empresarial, en la vista de Gartner, se trata de la estrategia, no se trata de la ingeniería. Se centra en el destino. Las dos cosas que son más importantes para Gartner son cómo una organización va y cómo va a llegar allí. Cualquier actividad arquitectónica que es ajeno a estas preguntas es irrelevante.

Gartner define cinco etapas en las que una organización de TI puede existir: Caóticos, reactiva, Proactivo, servicio y valor. En cada etapa (Ver Figura), la organización de TI se define por un conjunto de características. Estas características ilustran los tipos de actividades y comportamientos que se observan en la cultura de la organización. (Sepulveda, 2009)

• Factores claves de éxito:

– Alineamiento estratégico

– Cultura y liderazgo

– Personas



– Estructura organizativa

– Métodos

– Tecnologías de la información

4. Problema de Aplicación de la metodología de GartnerTenemos el siguiente escenario. MedAMore es una cadena de farmacias. Comenzó como una cadena regional en 1960. En 1995, se desarrolló un sistema de software innovador que le permitió organizar las farmacias de manera muy eficiente. Se llamó a este sistema MedAManage o MAM. MAM incorpora algunas ideas de negocio innovar, tales como el manejo del paciente-relación, gestión de inventario, la facturación del seguro automático, e incluso la optimización de la utilidad.

Digamos que a Cath (CEO de MedAMore) le gusta lo que escucha de Gartner. ¿Cómo es probable que se comprometa con Garner? Con FEA, TOGAF o Zachman, Cath tiene que empezar por encontrar un consultor cualificado que entienda la metodología. Con Gartner, este paso es mucho más fácil: Simplemente llama a Gartner.

Digamos que Gartner envía a Greg, la consultora Gartner de AE. Lo primero que Greg va a querer hacer es asegurarse de que la arquitectura es impulsada desde los más altos niveles de la corporación. El hecho de que está siendo llamado por el CEO de MedAMore será muy tranquilizador.

Exactamente cómo Greg procederá es difícil de predecir, ya que Gartner no tiene una firma, un paso a paso del proceso. Sin embargo, lo más probable es que va a empezar por centrarse en la visión estratégica de Cath para MedAMore. Él quisiera que ella especifique su visión en términos de negocio y se resistirá a cualquier tentación de discutir la tecnología. Estas son algunas de las posibles declaraciones de negocios de visión que Greg podría provocar:

MedAMore tendrá tiendas en al menos 30 estados, distribuidos en 8 regiones geográficas , para el año 2010. Lo hará, principalmente a través de la adquisición de las farmacias regionales.

MedAMore serán capaces de asimilar los nuevos sistemas regionales dentro de los 120 días siguientes a la finalización de la compra.

MedAMore reducirá sus costes de compra en un 10 por ciento, mediante la consolidación de todas las compras regionales en un sistema central.

La oficina central de MedAMore será capaz de ver las ventas consolidadas y los informes de inventario de todas las tiendas que incluyen datos e incluso el día anterior.



MedAMore será capaz de reducir su inventario a la mano para no tener un suministro más de cinco días.

MedAMore será capaz de facturar a las compañías de seguros para el final del día en el que la prescripción se suministra al paciente.

Los pacientes serán capaces de transferir las recetas en cualquier farmacia MedAMore a cualquier otro lugar.

Los pacientes podrán solicitar reposiciones de recetas a través de una interfaz web y recibir un correo electrónico de su disponibilidad para la recogida.

Tenga en cuenta que ninguna de estas declaraciones visionarias menciona la tecnología (excepto como un mecanismo de entrega, en el último estado de cuenta). Greg está manteniendo deliberadamente estos primeros debates que se centraron en la estrategia de negocio.

Cualquiera con la visión de Cath tendrá importantes ideas de las ramificaciones en toda la empresa, información y técnicas arquitecturas. Parte del trabajo de Greg será dar prioridad a los elementos con priorización. Digamos Cath decide que su máxima prioridad es la consolidación de compras, ya que esto mejorará la rentabilidad en el corto plazo.

Greg pronto trabajará para convertir la idea de Cath acerca de la compra consolidada en una visión - requisitos comunes (CRV). El CRV es donde vamos a ver algunos de los cambios que serán necesarios para impulsar la visión de Cath para MedAMore. Greg se irá con los cambios comerciales de Bret y los cambios técnicos y de información con Irma, pero también va a trabajar para traer a todos juntos en un equipo unificado.

Greg trabajará con Bret (el vicepresidente de negocios) para desarrollar una arquitectura de negocios objetivo que soporte las compras consolidadas. Tan pronto como comprendan el futuro sistema ellos mirarán la arquitectura actual para ver lo que pueden aprovechar de la existente.

Greg trabajará con Irma (la gerente) para desarrollar una arquitectura de la información de destino que permite al Ministerio del Interior para realizar un seguimiento de inventarios regionales y consolidar las adquisiciones. También trabajarán sobre la arquitectura técnica de los sistemas informáticos que apoyen la nueva arquitectura de negocio. Después de que ellos entienden el futuro, que se verá en las arquitecturas actuales oportunidades para reutilizar activos tecnológicos existentes.

Después de Greg ha completado la arquitectura a grandes rasgos por su visión estratégica, probablemente un paso atrás de la imagen hasta que el sistema de compra consolidada haya sido implementado. Si Cath necesita ayuda con la



implementación de la arquitectura, ella buscará fuera de Gartner, porque Gartner no hará las implementaciones.

Tan pronto como la ejecución de la compra consolidada se ha completado, Greg dará un paso atrás para ayudar con la siguiente iteración. Su enfoque será mantener la arquitectura a un alto nivel, centrado en las empresas y afinando en los detalles sólo cuando y donde sea necesario. Él seguirá viendo su papel no sólo como la creación de una arquitectura empresarial para MedAMore, sino también para ayudárles a instituir un proceso que permita una arquitectura empresarial que emerja y evolucione a partir de la estrategia de negocio.

Fortalezas del método

orientación Práctica modelo de madurez enfoque de negocios

Debilidades del método

disponibilidad de información modelos de referencia

Bibliografía

Gartner Site. (29 de Mayo de 2014). Obtenido de http://www.gartner.com/technology

Joseph, S., & Gartner. (s.f.). TBTLAPresentationEnterpriseArchitecture11_2007. Tampa.

Roger Sessions ObjectWatch, I. (Mayo de 2007). A Comparison of the Top Four Enterprise-Architecture Methodologies.

Sepulveda, M. (07 de 2009). Gartner fivestage - Modelo de madurez de TI con las características en cada etapa. Obtenido de http://integrared.blogspot.com/2009/07/gartner-fivestage-modelo-de-madurez-de.html


Documents

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