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Capítulo 2

Desarrollo del pensamiento administrativo

2.1 La administración en el mundo antiguo

D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana, 1999.

Grecia Invención del término negocio. Platón reconoce el valor de la especialización y la división del trabajo. Se reconoce el efecto psicológico de la música en la productividad.

Roma Concepción del derecho como fórmula para administrar en lo público y en lo privado. Capacidad de organización militar. Sistemas de control de impuestos.

China Importancia del comercio marítimo. Productividad en función de la especialización en el trabajo. Organización del trabajo masivo: Gran muralla china.

Egipto Administración aplicada a la agricultura y a los sistemas de navegación. Control por el uso de testimonios y documentos escritos. Sistemas de administración basados en la centralización.

Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.

2.2 Aportaciones del ejército y la iglesia a la administración contemporánea

Ejército Importancia en la definición de responsabilidades. Diseño de una estrategia para la acción. Cumplimiento y disciplina en toda actividad.

Iglesia Administración con base en los principios de obediencia y lealtad. Permanencia en función de una jerarquía establecida. Necesidad de delegar autoridad y compartir responsabilidad con

subalternos.

Capítulo 2. Desarrollo del pensamiento administrativo.D.R. Juan Gerardo Garza Treviño, Administración contemporánea. Reto para la empresa mexicana, 1999.

2.3 La administración en la época medieval

Condiciones de la época: Formación de feudos para autoconservación y autosuficiencia. El comercio es una de las actividades más relevantes de la época. España e Inglaterra se integran como imperios coloniales.

Qué provocan: El surgimiento del capitalismo. Ética de mercado. Ética protestante. Ética de la libertad.


2.4 Condiciones que provocan la Revolución Industrial en Inglaterra (1760-1830)

a. El espíritu de libre empresa.

b. La necesidad del comercio.

c. La utilidad socialmente aceptable.

d. El apoyo al pensamiento científico

y a la investigación.

e. Nacimiento de rudimentarias industrias

o talleres.


2.5 La Revolución Industrial y sus efectos en la administración

a. El desarrollo de las innovaciones técnicas.

b. El espíritu de laissez-faire.

c. Los valores del capitalismo.


2.6 Escuelas del pensamiento administrativo

1900 1920 1940 1960 1980 1990 2000


Fuente: Hernández y Rodríguez Sergio, Introducción a la administración, Ed. McGraw-Hill. México, 1994.

ENFOQUEAdministración científica --->

Humano relacionista --------->

Administración general y de procesos ------------------>

Estructuralista ----------------->

Cuantitativa ------------------->

Sistemas ----------------------->

Neo-humanorelacionista -------------------->Contingencias ---------------->Desarrolloorganizacional --------------->Calidad total --------------->y mejora continua


2.7 Aportaciones de la administración científica -Taylor-

Procesos estándar de trabajo Incentivos económicos Selección de personal Entrenamiento de los trabajadores Mejorar el ambiente laboral


Reducelos costosde trabajo


2.8 Cuatro principios de la administración -Taylor-

Escoger científicamente, enseñar y desarrollar a cada trabajador.

Crear ciencia para cada elemento del trabajo. Colaborar con los trabajadores. Hay una división casi igual del trabajo y la

responsabilidad entre trabajadores y administración.


2.9 Aportaciones de la escuela de procesos administrativos (Fayol)

División del trabajo Autoridad Disciplina Unidad de mando Unidad de dirección Subordinar intereses Remuneración Centralización Cadena de mando


Orden Equidad Estabilidad en la

permanencia del personal Iniciativa Espíritu de equipo

PRINCIPIOS


2.10 Aportaciones de la escuela de comportamiento humano (Mayo)


APORTACIONES

La empresa comoentidad social

El ser humano es social

La presión ycohesión del grupoinfluye en laproductividad

Factores sociales y psicológicosrelacionados con laproductividad

Las relaciones sociales como interés de las personas en el trabajo


2.11 Aportaciones de la escuela estructuralista o burocrática (Weber)


División deltrabajo

Jerarquíade

autoridadSelección

formal

Reglasy

regulaciones

Impersonalidad

APORTACIONES

Orientación decarreras


2.12 Escuela cuantitativa y la administración

Énfasis en el método científico. Enfoque sistemático para la solución de problemas. Construcción de modelos matemáticos. Cuantificación y utilización de procedimientos matemáticos

y estadísticos. Interés por los aspectos técnico-económicos

más que por los psicosociales. Uso de las computadoras electrónicas como herramientas. Énfasis en el enfoque sistemático global. Búsqueda de las decisiones óptimas con base en suposiciones de un

sistema cerrado. Orientación hacia modelos normativos más que a los descriptivos.


Fuente: Kast Fremont, Administración en las organizaciones. Un enfoque de sistemas, McGraw-Hill, México, 1979.


2.13 Clasificación de los sistemas:


Fuente: Hernández y Rodríguez, Introducción a la administración, McGraw-Hill, México, 1994.

Por el grado de interacción con otros sistemas

Por su composición material y objetiva

Por su movilidad interna

Por la predeterminación de su funcionamiento

Por su grado de dependencia

Abiertos ycerrados

Abstractos yconcretos

Estáticos,dinámicos yhomeostáticos

Probabilísticos ydeterminísticos

Dependientes,independientes einterdependientes


2.14 Aportaciones de la escuela de sistemas


Con partes interrelacionadas entre sí

Con una finalidad o propósito

Interactúa con su medio ambiente

Puede mantenerse o mejorar

La empresaes unsistemaabierto


2.15 Componentes o subsistemas de los sistemas sociales


Subsistemaadministrativo

Subsistemaestructural

Subsistema técnico

Subsistema demetas y valores

Subsistemapsicosocial

División y coordinaciónde tareas

Conocimientos pararealizar las tareas

Integración delos demás

subsistemas

Expectativas y actitudes

de las personas

Fines de laorganización:

misión y objetivos

Fuente: Con base en el modelo de Kast y Rosenzweig.


2.16 Aportaciones de la escuela neoclásica (Druker)

Enfoque en objetivos y resultados. Enfoque pragmático y desarrollo

de instrumentos. Adaptar las aportaciones de los clásicos. Buscar e integrar las aportaciones de todas

las tendencias administrativas.


2.17 Tendencias de la administración contemporánea

Calidad. Administración participativa. Creatividad.


Nuevas tendencias:


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