Grado en TURISMO Curso 2º ; Segundo cuatrimestre

Asignatura: ANÁLISIS ECONÓMICO DEL TURISMO

Tutor/a: ANTONIO NOVO SAAVEDRA ; Email: anovo@palma.uned.es

TEMA 7: LA MAXIMIZACIÓN DEL BENEFICIO. OPCIONES

ESTRATÉGICAS PARA LA EMPRESA EN LA ECONOMÍA DEL

CONOCIMIENTO

Nota: Este documento de trabajo se ha realizado en base al capítulo 7 del libro: Calvo González, José Luis y otros. (2016). “MICROECONOMÍA TEORÍA Y REALIDAD”. Madrid: Dykinson

•Las decisiones de la empresa turística maximizadora de beneficios respecto a cuánto producir y a

qué precio vender su producto, están condicionadas por 3 tipos de restricciones:

TÉCNICAS: resumidas en su función de producción

ECONÓMICAS: resumidas en su función de costes

DEL MERCADO: definidas por el marco institucional en el que opera. Estas últimas serán las

que determinen el comportamiento de la empresas turística a la hora de decidir su producción y

el precio de venta de la misma. Solo logrará vender en el mercado aquella cantidad que estén

dispuestos a comprar los consumidores al precios vigente. La relación entre el precio de venta y

la cantidad vendida define la curva de demanda a la que se enfrenta la empresa turística (solo

si hay un único oferente coincidirá con la curva de demanda agregada)

Si llamamos dd a la curva de demanda de una

empresa turística, y DD a la curva de demanda

agregada, parece claro que si el precio de venta del

producto es p*, una empresa, en particular, podría

ofrecer cualquier cantidad en el mercado a ese precio,

estando determinadas sus ventas totales por la demanda

agregada. Sin embargo, si ofrece el bien/servicio X a un

precio superior p>p* no logrará vender ninguna unidad.

Por último, si la empresa es capaz de ofrecer el bien a

un precio inferior p<p*, acabará absorbiendo toda la

demanda y convirtiéndose en el único oferente

La primera condición, exige que para el volumen de producción que maximiza el beneficio (X*),

se verifique que IMg(X*) = CMgc(X*)

La condición de segundo orden exige que para todo X>X* , el beneficio marginal de la

empresa decrece con el volumen de producción para todas las unidades que superen a X*

LA MAXIMIZACIÓN DE BENEFICIOS A CORTO PLAZO

La existencia de costes fijos a C/F obliga a imponer una condición adicional: el beneficio

asociado al nivel de producción óptimo (X*) ha de superar al beneficio de no producir. Si X*

es el volumen de producción óptimo, π(X*) el beneficio asociado a este volumen de producción, y

π(0) el correspondiente a una producción nula (X=0), la condicional adicional del C/P se puede

expresar como:

•Por tanto, los ingresos obtenidos con la venta del producto han de cubrir, al menos, los costes

variables

•En caso contrario, IT(X*) ≤ CV(X*), la decisión óptima de la empresa turística será no producir,

siendo X*=0, y sus pérdidas –π = CFº

En consecuencia, las condiciones que ha de cumplir una empresa para maximizar su

beneficio a C/P son:

1) IMa=CMa

2) Beneficio marginal de la empresa turística decrezca con el volumen de producción, para

todas las unidades que superen la producción de equilibrio

3) Ingresos obtenidos con la venta del producto cubran, al menos, los costes variables

(p≥CVMe)

p(X*) ≥ CVM(X*)

LA MAXIMIZACIÓN DE BENEFICIOS A LARGO PLAZO

sujeto a X = F(K,L)

X ≥ 0; K,L ≥ 0

IMg(X*) = CMg(X*)

A diferencia del C/P y, en la medida en que, a L/P, la empresa puede ajustar libremente todos los

factores, incurriendo en unas pérdidas nulas en caso de no producir (no costes fijos), la empresa

turística no producirá nunca con pérdidas (el beneficio a L/P siempre será positivo ó nulo

(π≥0))

En resumen, la maximización de beneficios a L/P lleva a la empresa turística a ofrecer la cantidad

para la cual se igualan sus ingresos y costes marginales, cobrando el precio unitario máximo

que están dispuestos a pagar los consumidores de acuerdo con su curva de demanda. Este precio

debe ser, además, mayor ó igual que el coste medio a L/P (en caso contrario la empresa opta por

no producir)

π(X*) ≥ π(X = 0)→ π(X*) = IT(X*) – CTL (X*) ≥ 0 p(X) ≥ CML(X)

•El Cambio Global y la creciente importancia de las TICs en los ámbitos profesional y privado

están modificando profundamente la sociedad contemporánea. La aparición de nuevas formas

de producción, transmisión y explotación de conocimiento tienen como efecto la participación de

un mayor número de agentes a menudo interconectados a través de redes en un contexto cada

vez más global. El desarrollo de las TICs está promoviendo una mayor integración económica y

un incremento de la competencia. La ECONOMÍA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO nacen

de la combinación de cuatro elementos interdependientes:

1) La producción del conocimiento, esencialmente mediante la investigación científica

2) Su transmisión mediante la educación y la formación

3) Su divulgación a través de las TICs

4) Su explotación vía la innovación

•La EMPRESA RED está basada en dos principios fundamentales:

A. La concentración en su “Core Business”

B. El trabajo en red con los socios más adecuados

La optimización de dicha forma de trabajo requiere avanzar en los niveles que definen el

valor de la información para tratar de alcanzar la condición de EMPRESA RED INNOVADORA,

entendiendo INNOVACIÓN como la producción, asimilación y gestión con éxito de la novedad en

los ámbitos económico y social

LA MAXIMIZACIÓN DEL BENEFICIO EN LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO

•La DIGITALIZACIÓN de la mayoría de los procesos comunicativos de las sociedades

postindustriales ha provocado un crecimiento exponencial de los datos, que deben ser asimilados,

clasificados, comparados y monitorizados, el “Big Data”. El problema radica en que si no somos

capaces de desarrollar los filtros adecuados para facilitar las búsquedas nos encontramos con una

sobrecarga de información. Es aquí donde surge la ECONOMÍA DE LA ATENCIÓN ya que, como

señala H.Simon (1971), “lo que la atención consume es bastante obvio: la atención de sus

receptores. De esto se deduce que una riqueza de información crea una pobreza de atención”

•La superabundancia de contenidos, la multitarea y la impaciencia son fenómenos crecientes.

Dado que la atención (tiempo) es uno de los bienes más escasos y que el coste de elaborar y

distribuir el contenido digital tiende a cero, es factible la emergencia de un modelo de negocio

basado en la intermediación. Por ello, las páginas más populares de la Web son las de búsqueda,

que permiten a la gente encontrar la información deseada, evitando la no interesante. Vender la

atención del espectador ha sido un modo muy atractivo de sufragar el coste de la oferta informativa

•INTERNET ofrece una posibilidad nueva de emparejar clientes con proveedores. Los proveedores

de la Web pueden estudiar el comportamiento de millones de consumidores y producir, de modo

inmediato, contenidos a su medida. También acceden a bases de datos con información sobre datos

demográficos e históricos. Esta nueva técnica comercial beneficia a ambas partes: el anunciante

llega al público objetivo para el que puede diseñar productos individualizados y, por ello, más

valiosos; y los consumidores solo tienen que prestar atención a aquellos anuncios que les interesan

LA ECONOMÍA DE LA ATENCIÓN

•La EMPRESA RED INNOVADORA que opera en la Economía del Conocimiento debe considerar los

EFECTOS DE RED que caracterizan la demanda y, tener capacidad de negociación para establecer

alianzas estratégicas sobre todo con proveedores de productos complementarios. Esto define la

ECONOMÍA DE LA COLABORACIÓN y para la empresa supone capacidad de alcanzar la MASA

CRÍTICA necesaria creando alianzas con clientes, socios proveedores de complementos e, incluso,

competidores. En definitiva, la empresa buscará aliados naturales y negociará para obtener respaldo

a su tecnología; llegará a acuerdos especiales con los que primero le respalden (unos cuantos aliados

iniciales bien visibles pueden ser suficientes; con el tiempo permiten atraer nuevos aliados)

•El fácil acceso a productos complementarios, su variedad y su precio son factores que

determinan, en gran medida, la preferencia de un usuario por una determinada tecnología (hay un

círculo virtuoso donde clientes de productos complementarios aumentan la masa crítica)

•Debemos considerar el efecto de los proveedores de PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS en la

competencia entre tecnologías; por ello resulta crítico establecer acuerdos estratégicos de

colaboración con dichos proveedores. Por una parte, los EFECTOS DE RED inducen a los

proveedores de productos complementarios a alinearse con la red de mayor tamaño (sus ventas

serán mayores) pero, a medida que aumenta el número de proveedores en la misma red, aumenta la

competencia y se reduce su cuota de mercado. Estos dos efectos de sentido contrario influyen

decisivamente en el proceso de estandarización, de modo que si domina el efecto red todas las firmas

se decantarán por la misma tecnología creándose un estándar de facto, mientras que si domina el

efecto competitivo se establecerán grupos de proveedores que apoyen a las distintas redes

LA CURVA DE DEMANDA EN LOS MERCADOS CON EFECTO RED

•Las PATENTES y COPYRIGHTS suponen una importante ventaja en estos mercados. También

es clave la capacidad de gestión de los problemas legales derivados de los DERECHOS DE

PROPIEDAD. Si los creadores de un bien de información pueden reproducirlo a bajo coste, los

demás pueden copiarlo a bajo coste. Hace tiempo que se ha entendido que algún tipo de

"privatización" de la información contribuye a asegurar su producción. Pero la concesión legal de

derechos exclusivos de propiedad intelectual a través de patentes, derechos de autor y marcas no

garantiza que se pueda controlar totalmente la información. Existe además el problema de la

aplicación de estos derechos, un asunto cada vez más importante con el advenimiento de la

tecnología digital y de Internet. Los propietarios de los contenidos informativos tienden a ser muy

conservadores en la administración de su propiedad intelectual. Al administrar la PROPIEDAD

INTELECTUAL, la meta debería ser elegir los términos y las condiciones que maximizan el valor

de la propiedad intelectual, y no los términos y condiciones que van a maximizar su protección

•Una vez se elegida una tecnología, cambiar puede resultar costoso, los ficheros de datos pueden

no ser transferibles, pueden surgir incompatibilidades con otros programas y, lo más importante,

hace falta un nuevo adiestramiento (wetware). El LOCK-IN surge siempre que los usuarios invierten

en activos múltiples, complementarios y duraderos propios de un determinado sistema tecnológico

de información. Por lo general, al remplazar un sistema antiguo por uno nuevo incompatible puede

resultar necesario duplicar todos los componentes del sistema. Estos componentes generalmente

abarcan una serie de activos: ficheros de datos (discos, programas, documentos en un determinado

procesador de textos, etc.), varias piezas de hardware, y el adiestramiento o capital humano

DERECHOS DE PROPIEDAD, LOCK-IN Y ESTÁNDARES

•Nos encontramos ante una evidente paradoja: los sectores TIC, con rendimientos crecientes de

escala tienden hacia la competencia imperfecta, pero al tratarse de mercados crecientemente

desregulados, caracterizados por transformaciones tecnológicas cada vez más aceleradas, las

empresas líderes con poder monopolístico mantendrán, en todo momento, su orientación a sus

clientes. Sólo así podrán beneficiarse de sus economías de escala y de red. Por tanto, existe una

tendencia hacia la competencia imperfecta en las industrias de bienes y tecnologías de información,

pero, al contrario de épocas pasadas, esto no tiene por qué derivar en una ralentización de la

innovación y en un perjuicio para los consumidores. Por consiguiente, puede resultar altamente

beneficioso para la innovación y los consumidores que una o unas pocas compañías suministren la

tecnología a todo el mercado cuando el nivel mínimo para que esta actividad resulte operativamente

eficiente y económicamente rentable es grande en relación con el volumen total del mercado

•El PAPEL GUBERNAMENTAL en materia de competencia debe asegurar que esta posición

privilegiada temporal no genere abusos de posición dominante ajenos al mercado y a las reglas de la

competencia, que desincentiven a empresas seguidoras para alcanzar al líder mediante la

innovación continua. Además de establecer normas reguladoras, promoviendo la competencia e

innovación, los Gobiernos deben fomentar la I+D+i para facilitar la obtención o adaptación de

nuevas tecnologías y la extensión de las redes de información. También deben tener un rol

protagonista en la dotación o incentivación de infraestructuras y fomento de la educación y

difusión de las nuevas tecnologías.

¿ECONOMÍA DE LO GRATUITO?

•Todo parece señalar que la POLÍTICA DE COMPETENCIA en esos sectores tecnológicos debería

propiciar la ampliación del tamaño de la empresa monopólica en lugar de procurar la existencia de

muchas pequeñas empresas que no pueden aprovechar eficazmente los efectos red. Pero, en esa

actividad, la política de la competencia encontraría curiosamente resistencia en los propios

empresarios que preferirán el autocontrol para que su poder de mercado se prolongue

p(X) = (2000-X) / 5

•La INNOVACIÓN implica un equilibrio adecuado entre creatividad y captura de valor que

permite a las empresas abrir mercados y ser competitivas. Una invención no es aún una

innovación. Con el concepto de INVENTO, se engloba desde las nuevas ideas hasta la

construcción de prototipos o el desarrollo concreto de una concepción, pero en la fase previa al

mercado. En cambio, se puede hablar de innovación cuando, combinando la creatividad con la

captura de valor, logramos transformar el proceso de producción y obtener un producto competitivo

capaz de generar beneficios a la empresa. No se trata de saber hacerlo, se trata de saber hacerlo y

venderlo.

•Las claves de la innovación son el talento y el conocimiento

•En la ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO el valor de la información, radica en que alguien sea

capaz de sintetizarla y llegar a alcanzar el éxito. Es decir, combinar creatividad con captura de

valor. Esta acción es la denominada gestión del conocimiento, que consiste en conocer qué

aprender y cómo saber sacar el valor de una información determinada. Las organizaciones que

sepan innovar, gestionando el talento y conocimiento interno y sean capaces de aprender del

conocimiento externo, se convertirá en las organizaciones del futuro.

La economía de la colaboración supone para la empresa capacidad de alcanzar la masa crítica

necesaria. Para este propósito, los socios pueden ser clientes, proveedores de complementos e

incluso competidores. Una amplia clientela facilita el lanzamiento de un nuevo producto al convertirse

directamente en masa crítica. En noviembre de 1997, Sun insertó publicidad a toda página en el New

York Times y en otros periódicos de gran tirada que consistía en una larga lista de los miembros de

una tal "coalición Java", para dar la impresión de que Java iba a convertirse en el "próximo gran

éxito". La colaboración con proveedores de complementos (complementores) permite que todo el

sistema sea más atractivo. Por último, la colaboración de competidores permite convencer a clientes

presentes y futuros que no serán explotados si apuestan por su producto. Por ejemplo, Sony y

Philips, los primeros promotores de la tecnología CD, se unieron con proveedores de contenido

como Time Warner, y con competidores como Toshiba, para promocionar la nueva tecnología DVD.

Tanto fabricantes de aparatos como empresas grabadoras de discos participaban en el producto.