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7/24/2019 Guia 4 La Comunicacion(2)
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erOMBRE DE LA EMPRESA]
7/24/2019 Guia 4 La Comunicacion(2)
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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
GUIA DE ESTUDIO INDIVIDUAL
LA COMUNICACIN EN LAS
ORGANIZACIONES.
1. Explique con sus propias palabras lo que es la retroalimentacin segn
el texto de la clase.La Psicologa Organizacional Positiva en tres frentes la investigacin! la
pr"ctica profesional # la docencia$formacin.La Psicologa se %a centrado en los aspectos negativos de la conducta
%umana.
&. 'u"les son los roles que se identifican en una red de comunicacin.
Los porteros
Los enlaces o intermediarios
Los lderes de opinin
Los cosmopolitas
Los aislados
(. 'u"les son esos mensa)es caractersticos de la comunicacin
descendente en funcin de su contenido.
*nstrucciones sobre las tareas.
+ustificacin del traba)o.
Procedimientos organizacionales.
,etroalimentacin.
-doctrinamiento.
. 'onsiderando sus dimensiones cuales son los dos tipos de redes # que
entiende por cada uno de ellos.Los tipos de redes son,edes centralizadas # descentralizadas.En las centralizadas son aquellas en las unas o varias personas
controlan # distribu#en la comunicacin.
La comunicacin flu#e %acia unos de los miembros.
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En la descentralizada la comunicacin flu#e libremente entre sus
miembros porque cualquier miembro es capaz de comunicarse con
todos los dem"s.
/. Explique # describa los tres 0( ob)etivos fundamentales que se
transmiten a trav2s de la comunicacin descendente.Organizar el traba)o Para conseguir los ob)etivos de las organizaciones*nformacin la necesidad de los miembros de conocer lo que ocurre
en la organizacin as como dar sentido que realizar.3otivacin mantener a los individuos informados puede repercutir en
una ma#or implicacin # esfuerzo para desempe4ar su traba)o.
5. 6escriba cada uno de las perspectivas en la comunicacin
Organizacional.'onducto considera que las organizaciones contiene una gran cantidad
de informacin que se debe transmitir eficazmente entre sus miembros
para lograr los fines organizacionales.Lente se concibe como un filtro que se centra en la bsqueda! recogida
# canalizacin de la informacin.Enlace considera la organizacin como una red relaciones
interconectadas7mbolos centra su an"lisis en la creacin mantenimiento #
transformacin de significados.
8. 'u"les son las funciones de la comunicacin no verbal! describiendo en
cada una lo que entiende.,epeticin con conducta no verbal por e)emplo un supervisor que
indica con su manos.7ustitucin por e)emplo asentir con la cabeza
-centuacin el tono de voz'ontradiccin un traba)ar tiene una expresin preocupacin # el
compa4eros de traba)o le pregunta que te pasa # le dice nada,egulacin contacto ocular! asentir o negar con la cabeza'omplementacin enumerar los dedos los aspectos que est"n citando
de forma verbal.
9. :aga una descripcin general de los nuevos canales de la
comunicacin organizacional.
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;ideoconferencias'orreo electrnicas.'u"les son esos mensa)es caractersticos de la comunicacin
ascendente segn ?-