TECNOLOGO DE ENTIDADES DE FINANCIERAS

INTEGRANTES

Carol Andrea Ayala Lozano

Lizbeth Murillo Amortegui

Camila Andrea Herrera Copete

Proyecto:

Gestión a la información de las entidades financieras.

Resultados de aprendizaje

Los resultados de aprendizaje son 54.

Impactos

Los impactos que se encuentran son:

- Económico: Beneficios para la empresa

- Social: Manejo de clientes

- Ambiental: Implantar sistema, que ayude al medio ambiente

-Tecnológico: Agilizar procesos

¿Cuales son los resultados de aprendizaje para trabajar en

el trimestre?

-Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los

programas de la unidad, aplicando los estándares de calidad y

procedimientos establecidos

- Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de

programas y actividades que se deriven de la función administrativa.

-Evaluar y ajustar la ejecución del plan de mejoramiento organizacional, de

acuerdo con las políticas de la organización.

-Proponer programas de mejoramiento en la unidad administrativa que

permita el desarrollo de las personas y la organización teniendo en cuenta

las políticas y la normatividad vigente.

-Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y

con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles.

Actividad del proyecto:

Informe de los procesos administrativos y de comunicación para

establecer las falencias encontradas en las entidades bancarias.

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INTEGRANTES

Carol Andrea Ayala Lozano

Lizbeth Murillo Amortegui

Camila Andrea Herrera Copete

Fases del proyecto:

-Propuesta del proyecto.

-Fase del análisis y ejecución.

-Control y evaluación.

Marco institucional (misión, visión, política, objetivos.)

Misión

El servicio Nacional de Aprendizaje SENA es producto de la inversión que

hace el Estado colombiano para el desarrollo social y técnico en La Formación

Profesional Integral el cual presta sus servicios de manera gratuita y además

de esto forman al aprendiz para que contribuya de manera productiva en el

País.

Vision

El Sena será una organización de conocimiento para todos los colombianos,

innovando permanentemente en sus estrategias y metodologías de

aprendizaje, en total acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las

necesidades del sector empresarial y de los trabajadores.

Política

El SENA se compromete a garantizar la calidad en el marco de la formación

por competencias y el aprendizaje por proyectos, promoviendo la aceleración y

flexibilidad del proceso de aprendizaje, y brindando una respuesta eficaz en la

prestación de los servicios institucionales.

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INTEGRANTES

Carol Andrea Ayala Lozano

Lizbeth Murillo Amortegui

Camila Andrea Herrera Copete

Objetivos

Optimizar la eficiencia, eficacia y efectividad de los procesos

institucionales para mejorar su gestión y formular acciones correctivas y

preventivas.

Incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes, desarrollando

programas y servicios que maximicen la cobertura y la calidad de una

formación profesional pertinente y oportuna a las necesidades

cambiantes de la población

Asegurar el adecuado funcionamiento y mejoramiento del Sistema

Integrado de Mejora Continua Institucional enfocado en el propósito de

contribuir a la competitividad y productividad del país con responsabilidad

social.

Bibliografía:

http://vallcenservicios.blogspot.com/

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Carol Andrea Ayala Lozano

Lizbeth Murillo Amortegui

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