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1 PROGRAMA TRANSVERSAL PARA LA PROFESIONALIDAD CICLO DE CONFERENCIAS SOBRE PROFESIONALIDAD EN GETXO Impartido por profesionales para profesionales Una iniciativa para recuperar y fortalecer los valores, actitudes y comportamientos tradicionalmente vinculados con nuestro principal activo: la profesionalidad, como forma de favorecer la empleabilidad y el desarrollo de nuestros profesionales. PROFESIONALIDAD

Impartido por profesionales para profesionales€¦ · Plan de Negocio Modelo de negocio y Plan económico-financiero El fondo de maniobra 12 D PROFESORADO Pablo Aretxabala (K2K emocionando

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CICLO DE CONFERENCIAS

SOBRE

PROFESIONALIDAD EN

GETXO

Impartido por profesionales para profesionales

Una iniciativa para recuperar y fortalecer los valores, actitudes y

comportamientos tradicionalmente vinculados con nuestro principal activo: la

profesionalidad, como forma de favorecer la empleabilidad y el desarrollo de

nuestros profesionales.

PROFESIONALIDAD

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ÍNDICE

Ficha de presentación de la iniciativa

Descripción del proyecto

Programa

Contenido

Profesorado

Prensa

Dossier fotográfico

Valoraciones

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FICHA DE PRESENTACIÓN

FORMATO: 6 conferencias temáticas independientes

DURACIÓN: 26 horas

MODALIDAD: Presencial

FECHAS: 11, 16, 18, 23, 25 y 30 de abril de 2013

HORARIO: 2 módulos de mañana de 8:30/9:00 a 14:00 h y 4 módulos de 16:00 a 20:00h

LUGAR: Getxolan – Servicio de Promoción Económica y Empleo del Ayuntamiento de

Getxo (c/ Ogoño, nº 1 – 48930 Las Arenas-Getxo)

Iniciativa organizada por Getxolan, con la colaboración técnica de la Fundación

Basque Metropoli Fundazioa y subvencionada por el Fondo Social Europeo

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DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

El mercado laboral cada vez en mayor medida está requiriendo competencias y

aptitudes de carácter transversal que tradicionalmente han formado parte de nuestra

profesionalidad.

Este programa se apoya, por lo tanto, en los activos que forman parte de la marca de

profesionalidad de nuestro entorno para ponerlos en valor como activos en la búsqueda

de empleo y en el desarrollo laboral. Esta dirigido, por lo tanto, a personas en activo o

desempleadas que quieran incrementar su empleabilidad y el desarrollo de su

capacidad profesional, dotándose y fortaleciendo las habilidades, competencias y

actitudes que, junto con los conocimientos técnicos, dan respuesta a las necesidades

que plantea el mercado de trabajo y que así mismo son parte de los valores

tradicionales de nuestra profesionalidad.

Las temáticas que abarca tienen que ver con el concepto del ejercicio profesional y son

independientes de la formación técnica y del sector de cada persona.

La especificidad de este programa reside en que se nutre de profesionales y expertos

que ofrecen una visión absolutamente práctica del mundo laboral y ofrecen un carácter

transversal de gran valor y amplia aplicación a cualquier sector profesional.

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PROGRAMA

MÓDULO GENERAL

Semana I: Jueves, 11 de abril de 9:00 a 14:00 horas

“La profesionalidad como valor diferencial”

9:00-10:30 h. “Excelencia y compromiso profesional”

José Antonio Garrido (Bilbao Metropoli-30)

10:30-12:00 h. “Sentir nuestras profesiones”

Jesús Gómez (Nabunbu)

Descanso

12:30-14:00 h. “El valor de la profesionalidad”

Alfonso Martínez Cearra (Bilbao Metropoli-30)

MÓDULO I

Semana II: Martes, 16 de abril, de 16:00 a 20:00 horas

“Actitudes vitales profesionales”

16:00-17:45 h “Habilidades sociales e inteligencia emocional”

Idoia Postigo (Bilbao Metropoli-30)

Descanso

18:15-20:00 h. “Vocación de servicio”

Jorge García del Arco (Flip over)

MÓDULO II

Semana II: Jueves, 18 de abril, de 16:00 a 20:00 horas

“Habilidades para la empleabilidad I”

16:00-17:45 h “Actitud y marca personal”

Oscar Duña (Ferruelo & Velasco)

Descanso

18:15-20:00 h “Talento y creatividad: ¡inspiración para la acción!”

Miren Lauzirika (Up!Art)

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MÓDULO III

Semana III: Martes, 23 de abril, de 16:00 a 20:00 horas

“Habilidades para la empleabilidad II”

16:00-17:45 h “Gestión de conflictos y negociación”

Mª Eugenia Ramos (Fundación GIZAGUNE)

Descanso

18:15-20:00 h “Profesionalidad abierta. Herramientas sociales”

Julen Iturbe (Consultoría Artesana en Red)

MÓDULO IV

Semana III: Jueves, 25 de abril, de 16:00 a 20:00 horas

“Cultura empresarial profesional”

16:00-17:45 h “Nuevo estilo de relaciones”

Pablo Aretxabaleta (K2k emocionando)

Descanso

18:15-20:00 h “Visión de negocio”

Aitor Elizegi (Bascook)

MÓDULO V

Semana IV: Martes, 30 de abril, de 8:30 a 14:00 horas

“Emprendizaje profesional”

8:30-10:00 h "Fundamentos de planificación económica-financiera"

Mª Angeles Eguskiza (Asesora financiera)

10:00-11:30 h. “Capacidades y actitudes para emprender”

Javier Garcinuño (Indargenia Biscay, S.L.)

Descanso

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12:00-13:30 h

Mesa Redonda: Vivencias de la puesta en marcha de

una empresa. Obstáculos y oportunidades

Modera: Javier Garcinuño

Participan:

Aitor Elizegi (Bascook)

Iñigo García-Valenzuela (Go Basquing)

M’Angel Manovell (Dinamic Ideas)

Abene Mendizabal (Stop)

13:30-14:00 h. Debate

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CONTENIDO

MÓDULO GENERAL: “La profesionalidad como valor diferencial”

“El valor de la profesionalidad”

Antecedentes del proyecto

Perfil profesional. Más que conocimientos… actitudes y valores

El entorno. Exigencias y obstáculos

La red. Sociedad Civil articulada

“Competencias profesionales”

Triángulos estratégicos

Proyecto de vida

Importancia de la Reflexión Estratégica

Liderazgo compartido

“Sentir nuestras profesiones”

Cambio de actitudes y valores

Interrelación entre la vida profesional y personal

Aprovechamiento de la individualidad y del talento propio

Superación de los modelos actuales de educación y empresa

Trabajo y calidad de vida

MÓDULO I: Actitudes vitales profesionales

“Habilidades sociales e inteligencia emocional”

Importancia de la inteligencia emocional

Ámbitos de aplicación del análisis de las emociones

Autoconocimiento, autoestima y regulación emocional

Relaciones interpersonales

Construcción de las actitudes

Competencias emocionales para el desempeño profesional y vital

“Vocación de servicio”

Las organizaciones que están siendo reconocidas por el cliente, y como consecuencia

diferenciándose, responden con claridad a las siguientes preguntas:

¿Por qué Gestionar la Experiencia del Cliente? Desarrolla una visión

inspiradora que motive a la acción

¿Quién lo hace? Descendiendo al detalle, tarea y función de cada persona de

la organización

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¿Cómo se hace? Se provee de herramientas y visión para permitir a los

empleados que se apropien de la gestión en su ámbito

¿Para qué lo hacemos? Se debe estructurar un modelo de negocio que

optimice los recursos invertidos y los resultados obtenidos

MÓDULO II: Habilidades para la empleabilidad I

“Actitud y marca personal”

Significado de “actitud”:

La forma de actuar de una persona

El comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas

Una forma de motivación personal/carácter

Un comportamiento aprendido/automatismo que responde a un estímulo

Componentes de la Actitud:

Cognitivo. Para que exista una actitud, es necesario que exista también una

representación mental del estímulo

Afectivo. La actitud va asociada a un sentimiento en favor o en contra del

estímulo

Conductual. La actitud desencadena un comportamiento como respuesta al

estímulo

“Talento y creatividad: ¡inspiración para la acción!”

Conectar con lo que nos motiva y reflexionar sobre qué aspectos son los que ayudan a

desarrollar la propia creatividad son los primeros pasos para replantear un nuevo

escenario profesional, donde el acento está en las personas y su capacidad ilimitada de

crear.

Un mercado laboral cambiante requiere de imaginación y flexibilidad por parte de todas

las personas: la singularidad es una herramienta para utilizar a nuestro favor.

La apuesta por la creatividad es transversal a todos los sectores, siendo importante

cruzar distintas especialidades, sectores e intereses para rehacer la marca personal y

desarrollar proyectos interesantes basados en la motivación.

MÓDULO II: Habilidades para la empleabilidad II

“Gestión de conflictos y negociación”

Objetivos generales:

Dotar a los profesionales de recursos para la gestión constructiva de los conflictos en su

entorno laboral, ahondando en un sistema concreto de resolución como es la

negociación.

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Objetivos específicos:

Conocer el proceso del conflicto desde una perspectiva constructiva

Aprender a analizar las situaciones conflictivas

Reflexionar sobre nuestra implicación en la escalada de los conflictos

Conocer procesos de negociación para la resolución de conflictos cotidianos y

para la consecución de acuerdos

“Profesionalidad abierta. Herramientas sociales”

Objetivo

Comprender la profesión de manera abierta, ligada al contexto social en que nos

movemos hoy en día, con el fin de comprender cómo podemos ser más eficientes y

competentes de forma sostenible haciendo uso intensivo de Internet en general y la web

social en particular.

Contenidos

Profesión y empresa, un vínculo que admite muchas perspectivas

La empresa: una forma de ejercer la profesión

Características de la sociedad actual que nos afectan como profesionales

De dónde surge nuestra eficiencia y competitividad

Nuestra profesión (también) en Internet: cómo manejar nuestra visibilidad y

reputación

Herramientas de la web social para desarrollarnos como profesionales

MÓDULO III: Cultura empresarial profesional

“Un nuevo estilo de relaciones”

Desde siempre, pero especialmente en los últimos tiempos, las personas que están

preparadas para aportar capacidad de aprendizaje, compromiso, polivalencia,

responsabilidad, flexibilidad, son enormemente valoradas por las empresas y tienen

más posibilidades de encontrar empleos estables y enriquecedores tanto personal como

profesionalmente.

El nuevo estilo de relaciones es un estilo diferente de gestionar las organizaciones

empresariales pero también una manera diferente de participar y trabajar en ellas. En

este módulo formativo se expondrán los valores fundamentales en los que se basa el

nuevo estilo de relaciones y se podrán conocer múltiples experiencias concretas de su

aplicación en organizaciones empresariales de nuestro entorno más cercano.

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“Visión de negocio”

Contexto actual para la creación y el desarrollo de una empresa

Obstáculos y oportunidades

Viabilidad real de un negocio

Proyecto empresarial. Proyecto vital

MÓDULO IV: Emprendizaje profesional

“Capacidades y actitudes para emprender”

Habilidades directivas

Marketing

Financiación - primeros pasos

Actitudes emprendedoras - nuevos modelos, estrategia, oportunidades de

negocio, claves y variables a tener en cuenta

"Fundamentos de planificación económica-financiera"

Idea de negocio y capacidades

Plan de Negocio

Modelo de negocio y Plan económico-financiero

El fondo de maniobra

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PROFESORADO

Pablo Aretxabala (K2K emocionando)

Pablo Aretxabala es licenciado en Derecho por la Universidad de Deusto, MBA por la

Universidad del País Vasco y experto en liderazgo, gestión de equipos, cambio cultural

y transformación organizacional. Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de

la gestión tanto en el sector privado, como en el sector público y como emprendedor.

Desde 2008 forma parte del equipo de Koldo Saratxaga en K2K Emocionando,

participando en la implantación del nuevo estilo de relaciones (NER). En estos años con

K2K ha participado en el proceso de cambio cultural en organizaciones como Ekin,

Agria, Goiko TTT, Urtxintxa y Bericht y ha liderado dichos procesos en Nicolás Correa,

en Royde y en Kondia.

Oscar Duña (Ferruelo & Velasco)

Licenciado en Psicología, Master en Psicología Clínica, Postgrado en Dirección de

Recursos Humanos, Especialización en Consultoría de Empresa Familiar, así como en

Coaching Directivo. Actualmente, en proceso de certificación como Coach Profesional

Ejecutivo Certificado por AECOP.

Desde 1997 consultor en organizaciones públicas y privadas, habiendo trabajado en

proyectos de organización y personas desde una perspectiva estratégica y de visión

integral de la función. Desde Enero de 2002 socio director de la consultora de Dirección

de Personas Ferruelo & Velasco.

Mª Ángeles Eguskiza (Asesora financiera)

Licenciada en C. C. Económicas y Empresariales. UPV Sarriko; Master en Hacienda y

Finanzas Públicas. UPV Sarriko y Master en Gestión y Dirección de Empresas. ESIC

Cámara de Comercio.

Desarrolla su experiencia profesional, iniciada en el año 1997, en las siguientes áreas:

asesoramiento fiscal, contable y mercantil de PYMES; preparación de impuestos;

preparación y ponencia de cursos de formación en aspectos contables, económicos,

financieros y fiscales para distintas entidades: BEAZ, ASLE, I.M.P.V. de Derio, etc.;

selección, contratación y formación de nuevas incorporaciones; creación y gestión de

empresa propia: Interalde 2003, S.L.; elaboración de informes económicos y planes de

viabilidad para empresas de diversos sectores; asesoramiento y guía en todo el proceso

de creación de nuevas empresas (preparación de proyecto, plan de viabilidad, etc.) y

gestión y asesoramiento financiero de particulares (hipotecas, préstamos personales,

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inversión, etc.) y PYMES (re-estructuración de pasivo, inversión de puntas de tesorería,

leasing, etc.)

Aitor Elizegi (Bascook)

En el año 1995 inaugura el restaurante GAMINIZ, ahora ubicado en el Parque

Tecnológico de Bizkaia, desde donde su cocina alcanza el éxito a nivel de público y

crítica, hasta encontrarse en la actualidad entre los mejores restaurantes de la

cocina vasca.

Entre sus reconocimientos y actividades, destacan: Joven Valor de la Cocina Vasca

1992; 1º Puesto Campeonato de España de Cocineros 1998; Premio Pil-Pil en 1995,

1996, 1998, 1999, 2000, 2002, 2004 y 2005; Embajador de Bizkaiko Txakolina desde

1999 y Premio “Euskadi” de Gastronomía al Mejor Restaurador año 2000.

Asesor y director culinario de los proyectos gastronómicos: Restaurante GAMINIZ;

Restaurante BAITA GAMINIZ; Proyecto GOYA, Berlín 2001; Proyecto SUA 2006 -2008;

Proyecto BAI BATZOKIA 2005-2010; Restaurante BASCOOK; Proyecto BAR

BASQUE, New York 2010; Proyecto CAFEPAN PANKO; Proyecto BANKOOK 2012

(diseño industrial aplicado a componentes de alimentación restauración); embajador de

la Gastronomía Vasca en EEUU, Suiza, Noruega, Inglaterra, Italia, Perú, Japón,

Islandia, Colombia, Portugal y Alemania y autor del libro “Cocinas del mundo”

editorial Everest.

Jorge García del Arco (Flip over)

Durante 15 años ha participado activamente en el crecimiento y desarrollo del sector de

Telecomunicaciones desde diferentes organizaciones y eslabones de la cadena de

valor: ERICSSON (Fabricante), Corp. IBV (Mayorista Vinzeo), Corp.NEFINSA (Cadena

Tiendas Nefitel) y EUSKALTEL (Operador). Ha pasado por diferentes funciones tanto en

MARKETING, VENTAS, POSTVENTA como ATENCION a CLIENTE. Uno de sus retos

a nivel profesional, ha sido el de coordinar, con una gran responsabilidad, con cientos

de personas. En 2006 saltó del sector de Telecomunicaciones para convertirse en

proveedor para grandes organizaciones públicas y privadas a través de XUPERA.

Iñigo García-Valenzuela (Go Basquing)

Estudió y se licenció (1996) en CCEE y EE por la Universidad Comercial de Deusto,

Especialidad Comercial. Comenzó a trabajar en el mundo comercial, primero como

Representante de Ventas para SOGECAR (Reciclaje Aceite, País Vasco), y más tarde

trabajando en distintas funciones de Ventas para las multinacionales Reckitt&Colman,

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Unilever y Nike residiendo en Bilbao, Madrid y Barcelona, al mismo tiempo que cursaba

un Post-grado en EADA(2003), el PDM en Dón Mktg.

Después de 6 años trabajando para Nike, dejó la compañía y durante un año decidió

invertir en una de sus pasiones… viajar. Desde Septiembre 2010, trabaja en la Industria

del Ocio, sector Turismo, dando forma a un proyecto propio que nace en Marzo 2011,

llamado “Go Basquing, enjoy Goodlife moments”. Emocionante ¡!

También colabora con la Universidad Comercial de Deusto como profesor externo en la

asignatura de Marketing (Grado 3º) y en su programa de Coaching.

Javier Garcinuño (Indargenia Biscay, S.L.)

Licenciado en Empresariales por UPV-EHU, MBA en IE Business School. Ha trabajado

como jefe de Compras en Eroski, desarrollando y gestionado estrategia de compras en

origen. Ha desempeñado responsabilidad de gerente en 3 empresas del Grupo Vocento

dentro del ámbito de la publicidad y medios de comunicación. En Vocento, así mismo,

fue apoderado de dos sociedades del grupo y consejero de otra mercantil.

En la actualidad, dirige Indargenia Biscay, s.l. empresa de la que es fundador.

José Antonio Garrido (Bilbao Metropoli-30)

Ingeniero industrial por la Escuela de Ingenieros Industriales de Bilbao (Bilbao, 1965);

Doctor Ingeniero Industrial (Madrid, 1969) y Graduado por el IESE en el Programa de

Alta Dirección de Empresas.

En su trayectoria profesional, fue escalando puestos hasta convertirse en 1990 en

Consejero Delegado de Iberduero, S.A., posteriormente Iberdrola, S.A., y desde ahí en

Vicepresidente desde 1993 al 2006, mientras ocupaba igualmente la Presidencia de

Gamesa, liderando su salida a bolsa con gran éxito.

Entre sus distinciones destacan: Cónsul Honorífico de Bilbao, Amigo de Número de la

Real Sociedad Bascongada de los Amigos del País, Premio Vasco-Press, Medalla Puig

Adam (Fundación para el Fomento de la Innovación), Medalla de Oro de la Universidad

de Deusto, Doctor Honoris Causa por la UPV/EHU, Académico de Número de la Real

Academia de la Ingeniería de España, Premio “Ejemplar Carrera Profesional” otorgando

por el periódico EUREKA, Académico de la Academia de las Ciencias, de las Artes y de

las Letras (Jakiunde).

Su actividad profesional actual se desarrolla siendo: Presidente de Bilbao Metropoli-30,

Presidente de la Fundación Altuna, Miembro del Patronato de la Fundación COTEC,

Consejero de GTD (Ingeniería de Software), Miembro del Comité de Estrategia de IK4 y

asesor de numerosas PYMES.

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Jesús Gómez (Nabunbu)

Ingeniero Superior Informático por la Universidad de Deusto. MBA Executive por ESIC

Business&Marketing School y Programa Superior en Publicidad y Comunicación

Empresarial por ESIC Business&Marketing School.

Desde Mayo del 2009 es el coordinador y organizador de InnovaEmprende y organiza

los espacios de valores profesionales de los encuentros Emprende de SPRI.

En el 2009 fundó la empresa de consultoría estratégica en marketing y comunicación

digital NABUNBU Digital Business y a principios del 2011 creo NABUALIA, donde ofrece

servicios de marketing digital estratégico orientados a comercios, autónomos y

pequeñas empresas y el proyecto FORMACION MARKETING DIGITAL.

Julen Iturbe (Consultoría Artesana en Red)

Licenciado en Psicología, Universidad de Deusto (1987). Varios postgrados

relacionados con la gestión de personas: "Diplomatura en psicología aplicada a la

empresa", por ICADE, en Madrid (1988), "Diploma en política, estrategia y gestión de

recursos humanos", Departamento de Trabajo del Gobierno Vasco (1989). Diversos

cursos y seminarios relacionados con la gestión de las organizaciones.

En la actualidad consultor independiente, creador del proyecto Consultoría Artesana en

Red. También docente e investigador en Enpresagintza, Facultad de Empresariales de

Mondragón Unibertsitatea y en MIK desde 2003 hasta la fecha.

Miren Lauzirika (Up!Art)

Facilitadora y formadora en creatividad, fomenta el talento en las personas y sus

organizaciones. Su trayectoria profesional está vinculada a campos diversos:

producción audiovisual para TV, didáctica del arte y el desarrollo de eventos creativos.

En Up!Art imparte seminarios y conferencias en empresas a personas en busca de su

potencial creativo, ayudando al desarrollo de sus ideas.

Up!Art es una factoría de ideas que trabaja la creatividad a través de la comunicación

visual, el desarrollo de proyectos artísticos y el impulso de la creatividad en

organizaciones y espacios.

M’Angel Manovel (Dinamic Ideas)

En Noviembre 2009, comienza Dinamik Ideas como un laboratorio de ideas creativas de

innovación social. Es la combinación de una formación que va desde la danza

contemporánea, hasta la logística integral pasando por Bellas Artes [dirección

cinematográfica y fotografía] y MA Leisure Management. Tras su colaboración en

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TEDxBilbao y la realización del UPDATE de comercio con Infonomía, trabaja en el

asesoramiento de comercios en diseño espacial y distribución de producto y

fortalecimiento de equipos en territorios urbanos y rurales de comercio tradicional en el

País Vasco. Es parte del Consorcio de Inteligencia Emocional de Innobasque, del

Hondartzan /Mareak de Colaborabora y fisicamente en el pabellón 04 de fábricas de

creación en Zorrotzaurre.

Alfonso Martínez Cearra (Bilbao Metropoli-30)

Ingeniero Industrial. En 1989, fue nombrado Director General de Promobisa, sociedad

de promoción y desarrollo del Ayuntamiento de Bilbao. Como tal, participó en la

elaboración del Plan Estratégico para la Revitalización del Bilbao Metropolitano y fue

vocal representante del Ayuntamiento de Bilbao en la Junta Directiva fundacional de la

Asociación Bilbao Metropoli-30, de la que es Director General desde 1992.

Es director y profesor de cursos sobre Liderazgo y Estrategia de Ciudades impartidos

por Bilbao Metropoli-30. Asimismo, participa frecuentemente en congresos y seminarios

sobre desarrollo de ciudades en Europa, EE.UU. y América Latina.

Es miembro de diversas sociedades y redes, entre ellas la Sociedad de Estudios

Vascos – Eusko Ikaskuntza, el Club Financiero de Bilbao, The International Network for

Urban Development (INTA), The Institute for Large Scale Innovation, The Global

Business Network y es miembro fundador del Committee for Geelong (Australia).

Asimismo, es vicepresidente de la British Chamber of Commerce en Bilbao y miembro

del Consejo Asesor del Museo Marítimo de la Ría de Bilbao. Representa a Bilbao

Metropoli-30 en el Bilbao Convention Bureau, la Agencia Vasca para la Innovación

(Innobasque) y la Junta Directiva de UNIPORT (Comunidad Portuaria de Bilbao).

Abene Mendizabal (Stop)

Diplomatura en turismo; Master de ocio con año en Worms (Alemania) y Londres (UK);

PDD en la Escuela de Negocios IESEy Master en el IESE para directivos y directivas.

Comenzó trabajando como guía turística internacional, hasta que en 1998 creó en

Bilbao STOP BILBAO (hoy llamada STOP), una agencia receptiva dedicada a organizar

la estancia de visitantes a Bilbao.

Ese mismo año ganaron el Concurso Emprender en Bilbao al mejor proyecto

empresarial del año en Bilbao y posteriormente el tercer premio de Garapen a nivel de

Euskadi. En 2001 abrió una oficina en Barcelona y posteriormente en Colonia

(Alemania). En marzo 2010 recibió el premio “mejor empresaria del año”· de la mano de

AED.

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Idoia Postigo (Bilbao Metropoli-30)

Licenciada en CC. Políticas. Especialidad de Relaciones Internacionales.

Desde prácticamente la creación de la Asociación en 1991, ha ejercido como

Responsable de las Relaciones Externas. Como tal, se ha encargado de tareas en las

que las relaciones interpersonales han sido fundamentales, entre ellas: coordinación de

equipos multidisciplinares; interlocución institucional y con la sociedad civil; promoción

internacional; contactos y alianzas; presentaciones a delegaciones internacionales;

gestión y moderación de reuniones de grupo y facilitación de procesos participativos y

desarrollo de entrevistas.

A sus capacidades adquiridas a lo largo de su trayectoria profesional se suma su amplia

formación en temáticas de inteligencia emocional, gestión y motivación de grupos de

trabajo, trabajo por objetivos, control emocional, técnicas de negociación, gestión

humana de las relaciones humanas, etc.

Mª Eugenia Ramos (Fundación GIZAGUNE)

Licenciada en Derecho (U. De Deusto), Máster en Mediación y Gestión de Conflictos

(UAB), Máster en Dirección y Recursos Humanos (CEF), Experto en Coaching y

Desarrollo de Personas (U.Mondragón).

Responsable de la FUNDACIÓN GIZAGUNE, especializada en gestión de conflictos y

promoción de convivencia. Docente sobre conflictos y negociación en diversas

Universidades, Cámaras de Comercio y Empresas tanto del País Vasco como del resto

Estado. Mediadora del Consejo Superior de Cooperativas del País Vasco y Consultora

sobre diagnósticos de conflictos e implementación de métodos de resolución en

diversas Organizaciones del País Vasco y resto del Estado.

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DOSSIER FOTOGRÁFICO

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VALORACIONES

1. Ponentes. Capacidad de comunicación, motivación e interacción con los

asistentes, etc…

José Antonio Garrido “Excelencia y compromiso profesional” 7,75

Jesús Gómez “Sentir nuestras profesiones” 7,88

Alfonso Martínez Cearra “El valor de la profesionalidad” 7,38

Idoia Postigo “Habilidades sociales e inteligencia emocional” 8,08

Jorge García del Arco “Vocación de servicio” 6,9

Oscar Duña “Actitud y marca personal” 5,89

Miren Lauzirika “Talento y creatividad: Inspiración para la acción” 8,56

Mª Eugenia Ramos “Gestión de conflictos y negociación” 8,82

Julen Iturbe “Profesionalidad abierta. Herramientas sociales” 7,88

Pablo Aretxabala “Nuevo estilo de relaciones” 6,46

Aitor Elizegi “Visión de negocio” 8,43

Mª Ángeles Eguskiza “Asesoría financiera” 6,38

Javier Garcinuño “Capacidades y actitudes para emprender” 8

Mesa redonda “Vivencias de la puesta en marcha de una empresa” 9

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Practicidad. Posibilidades de aplicar lo aprendido en un futuro cercano, ayudándote a mejorar tu eficacia

(6,7)

Cumplimiento del objetivo. Hasta qué nivel se ha cubierto el objetivo de las conferencias

(7,47)

Organización. Atención a los asistentes, comodidad de la sala, horarios….

(8,42)

¿Cómo has conocido la iniciativa?

a. Web (2)

b. Email (3)

c. Getxoberri (4)

d. Redes sociales (0)

e. Otros (11)

i. Información a través de un Concejal de Getxo

ii. Boca a boca

iii. Getxolan

¿Qué horario te resulta más adecuado para este tipo de conferencias?

a. Mañanas (3)

b. Tardes (14)

c. Indiferente (2)

Valoración media de la iniciativa (8)

Comentarios

- Las ponencias han resultado muy interesantes

- Me ha parecido muy interesante y muy bien organizado. Considero que debería de haber más iniciativas de este tipo

- Tanto los temas como los ponentes me han parecido muy adecuados y, las charlas, me han resultado muy interesantes.

- El local es estupendo, pero no siempre se escucha bien a los ponentes y se filtra mucho ruido desde la recepción.

- Me acerqué a las ponencias porque me gusta mucho la comunicación. Es la herramienta más importante de mi trabajo.

- Aunque varios días ha habido problemas técnicos para la proyección de las presentaciones, en general, me parece una iniciativa muy buena.

- Personalmente prefiero un formato continuado de días pero entiendo que puede ser muy complicada para garantizar una asistencia importante.

- Los horarios de tarde me han resultado más compatibles.

- Necesitamos más charlas de este tipo.

- En esta fase de apertura en mi vida, agradezco enormemente estas visiones compartidas de profesionalidad