INFORMAZIO KORPORATIBOA Erregistroa eta Estatistika · 2020. 3. 3. · Informazio Korporatiboko Zerbitzua bi Erregistro eta Estatistika eta Artxibo unitatek osatzen dute; memoria

INFORMAZIO KORPORATIBOA Erregistroa eta Estatistika

2019ko txostena

2020ko urtarrila

ÁREA DE SOCIEDAD DE LA

INFORMACIÓN, PARTICIPACIÓN

CIUDADANA Y BARRIOS

INFORMAZIOAREN GIZARTE,

HERRITARREN PARTE-HARTZE ETA

AUZOETARAKO ARLOA

INFORMAZIO KORPORATIBOA / INFORMACIÓN CORPORATIVA

San Juan Harria P., 1·20304 IRUN ·T. 943 505256 F. 943 505615 e-mail: [email protected] 2/17

AURKIBIDEA

SARRERA........................................................................................................... 3

TRAMITATUTAKO ESPEDIENTEAK ................................................................. 4 Banaketa, espediente motaren arabera ................................................................. 4

BIZTANLEEN ERROLDA ................................................................................... 5 Banaketa, mugimendu motaren arabera ................................................................ 5

DOKUMENTUEN SARRERA ERREGISTROA................................................... 6 Banaketa, hartzailearen arabera ............................................................................. 6 Barne Erregistroaren banaketa, sarbidearen arabera. .......................................... 7 Banaketa, barne hartzailearen arabera .................................................................. 9 Banaketa, hilabeteen arabera ............................................................................... 10

EDIKTU TAULA ................................................................................................ 10 Banaketa, iragarlearen arabera ............................................................................ 11

BARNEKO MEZULARITZA ZERBITZUA .......................................................... 12

POSTA .............................................................................................................. 13 Banaketa, hilabeteen arabera ............................................................................... 13 Banaketa, tipologiaren arabera ............................................................................ 13 Banaketa, tipologiaren eta hilabeteen arabera .................................................... 14

KANPOKO MEZULARITZA .............................................................................. 15 Banaketa, hilabeteen arabera ............................................................................... 15 Banaketa, norakoaren arabera ............................................................................. 15

JAKINARAZPENAK "etxebizitzan" .................................................................... 16 Banaketa, hilabeteen arabera ............................................................................... 16

ARETO NAGUSIAN LAGUNTZA EMATEA ...................................................... 16

EZKONTZAK .................................................................................................... 17 Banaketa, hilabeteen arabera ............................................................................... 17



CIUDADANA Y BARRIOS



AUZOETARAKO ARLOA



SARRERA Informazio Korporatiboko Zerbitzua bi Erregistro eta Estatistika eta Artxibo unitatek osatzen dute; memoria hau, ordea, lehenengoari buruzkoa baino ez da. Artxiboak bere memoria propioa idazten du, bere jarduera oso espezializatua delako eta tratamendu bereizia behar duelako. 2019. urtea "super elektorala" izan da, urte berean 3 hauteskunde-prozesuren kudeaketa bere gain hartu behar izan du Informazio Korporatiboko Zerbitzuak; izan ere, zerbitzu horri dagokio, Idazkari nagusiaren ikuskaritzapean, hauteskunde-egun bakoitza garatzeko behar den azpiegitura guztia antolatzea. Horrek berekin dakar publizitate-elementuen eta hauteslekuen muntaketa, ikuskatzea eta koordinatzea, jakinaerzpenak egitea, hauteskunde-egunean lan egiten duen taldea koordinatzea, gastuak eta diru-sarrerak kudeatzea, beste administrazio batzuen aurrean justifikatzea, etab. Horrek, jakina, gainkarga handia dakar, eta, hala eta guztiz ere, zerbitzuaren ohiko jarduera mantendu egin da. Hori posible izan da balioaniztasun ereduari eta zerbitzuko langileen talde-lanari esker. 2019an ere, prestakuntza amaitu dugu 2020 "paperik gabe" hasteko eta espedienteak kudeatzeko, ahal den guztietan, dokumentu digitalizatuekin. Hurrengo orrialdeetan zerbitzuaren jarduerari buruzko daturik nabarmenenak jasotzen ditugu.



CIUDADANA Y BARRIOS



AUZOETARAKO ARLOA



TRAMITATUTAKO ESPEDIENTEAK Atal honetan, urtean zehar bideratu diren espedienteei buruzko datu kuantitatiboak jaso dira. Batzuen eta besteen konplexutasuna askotarikoa da, baina ez dugu horien azterketa kualitatiborik egingo. Guztira 11.160 espediente tramitatu ditugu, eta haien artean Biztanleen Erroldarekin lotutako 6.918 espedienteak nabarmentzen dira: Alta emateko 2.978 espediente eta Etxebizitza aldaketako 3.940 espediente. Banaketa, espediente motaren arabera

Alta Biztanleen Erroldan 2.920

Alta Errolda sozialean 58

Bizileku aldaketak 3.940

Bidegabeko inklusioagatiko bajak 17

Inskripzioa iraungitzeagatiko bajak 4

Errolda eta lurralde ziurtagiri bereziak 288

Beste Administrazio Publiko batzuek eskatutako errolda informazioa 209

Biztanleen Erroldarekin loturiko komunikazioak 3.354

Biztanleen Udal Erroldarekiko hainbat eskaera 291

Erregistroarekiko hainbat eskaera 34

Itsasontzien erregistroa 1

Izatezko bikoteen erregistroa (ziurtagiriak) 0

Ezkontzak 37

Administrazio kontratazioa 0

Dokumentu garbitzea 7

Guztira 11.160



CIUDADANA Y BARRIOS



AUZOETARAKO ARLOA



BIZTANLEEN ERROLDA Biztanleen Erroldaren eguneratze etengabeak 15.552 mugimendu eragin ditu, guztiak Estatistikako Institutu Nazionalarekin egiaztatuta, hileroko fitxategi trukearen bitartez. Banaketa, mugimendu motaren arabera

Jaiotzagatiko altak 444

Ez-egitezko altak 214

Bizileku aldaketagatiko altak 3.408

Heriotzagatiko bajak 550

Bikoizteagatiko bajak 9

Bidegabeko inklusioagatiko bajak 961

Bizileku aldaketagatiko bajak 2.232

Inskripzioa iraungitzeagatiko bajak 63

Datu pertsonalen aldaketa 2.992

Lurralde datuen aldaketa 28

Bizilekua aldatzeagatiko aldaketa 3.940

Izen ematea berritzeagatiko aldaketa 487

Bizilekua baieztatzeagatiko aldaketa 224

GUZTIRA 15.552

Datu horiek ikusirik, udalerri barruko mugikortasuna azpimarratu behar dugu, bizileku aldaketei dagokiena baita zifrarik altuena (3.940), gainditu egiten duelako beste udalerri batzuetatik datozen Alten kopurua (3.408). Estatistikako Institutu Nazionalarekin egiten den fitxategi aldaketaren ondorioz zehazten da Biztanleria Kopuru Ofiziala, urte amaieran Errege Dekretuz1, onartzen dena; 2019ko urtarrilaren 1ean, Irungo biztanleria 62.401 biztanlekoa zen.

1 743/2019 Errege Dekretua, abenduaren 20koa, Udal erroldaren azterketaren ondorioz zenbatu diren 2019ko urtarrilaren 1eko biztanleria datu berriak ofizialtzat aitortzen dituena. (EAO 2019/12/27)



CIUDADANA Y BARRIOS



AUZOETARAKO ARLOA



DOKUMENTUEN SARRERA ERREGISTROA 2019an 40.054 idazpen egin dira agirien Sarrera erregistroan.Jarraian azaltzen dira daturik esanguratsuenak. Banaketa, hartzailearen arabera

Erregistroan Udalera zein beste herri administrazio batzuetara zuzendutako idazkiak sartzen dira. 1997. urtetik hona, hitzarmenak dauzkagu Gipuzkoako Foru Aldundiarekin, Eusko Jaurlaritzarekin eta Estatuko Administrazio Orokorrarekin. HAZen administrazio horietarako edozeinetarako aurkez daitezke idazkiak, lege-balio guztia dutenak.



CIUDADANA Y BARRIOS



AUZOETARAKO ARLOA



Ezaugarri horiek kontuan hartuta, idazkiak bi sail handitan sailkatzen dira: jasotzailea Udala dutenak, 33.361, eta kanpoko jasotzaileren bat dutenak, 2019an 6.693, guztiazkoaren %17. Beste administrazio batzuetara zuzendutako 6.693 eskaerak honela banatzen dira: 5.054 Eusko Jaurlaritzara zuzenduak; 995 Gipuzkoako Foru Aldundira; eta 560 Estatuko Administrazio Orokorrera eta 84 Txingudiko Zerbitzu Mankomunitatera.

Barne Erregistroaren banaketa, sarbidearen arabera.

Udalera bideratzen diren idazkiek eta eskaerek lau sarbide desberdin dituzte:

HAZ erregistroa 20.314

Erregistro Orokorra 2.536

Erregistro telematikoa (Web personala) 10.161

Beste herri administrazio batzuetako erregistroak 350



CIUDADANA Y BARRIOS



AUZOETARAKO ARLOA



Erregistro telematikoaren erabilerak gora egiten du urtetik urtera, eta horrek pentsarazten digu urrats irmoz egiten dugula aurrera kudeaketa elektronikorako bidean. 2019an 10.161 idazki jaso ziren bide horretatik, 2018an 7.671 eta 2017an 6.837.

Erregistro Orokorrean jasotzen eta baliozkotzen dira Erregistro Telematikoko sarrerak (10.161), eta han erregistratzen dira zuzenean Udaletxera postaz iristen diren idazkiak (2.535) eta beste herri administrazio batzuetatik iristen

direnak (350). 2019an guztira 13.047 eskaera erregistratu ditugu.



CIUDADANA Y BARRIOS



AUZOETARAKO ARLOA



Sartzeko lehenengo bidea HAZ da, baina Erregistro Orokorra da erregistro guztiak gainbegiratzeko ardura duena, zuzenak direla egiaztatzeko eta horiek dagozkien udal administrazio unitateetara bana daitezen prestatzeko; horren arabera, 2019an 33.361 idazki kudeatu ditugu. Banaketa, barne hartzailearen arabera

Banaketa barneko hartzaileen arabera aztertuta, udal arlo hartzaileetara bideratutako idazkiak kontabilizatu ditugu eta ikusi dugu Gizarte Ongizate Arloa dela eskaera kopuru handiena jasotzen duena, guztizkoaren % 21,80. Hona hemen banaketa zehatza, arloen eta administrazio unitateen arabera:

HARTZAILEA Idazki kop. %

- Alkatetza 95 0,28

- Artxiboa 303 0,91

- Gizarte Ongizatea 7.281 21,80

- Kontsumoa 433 1,30

- Kontratazioa 142 0,43

- Kultura eta kirola 2.260 6,77

- Hezkuntza eta Gazteria 3.869 11,60

- Estatistika eta Hirugarrenak 2.172 6,51

- Euskara 1.151 3,45

- Ogasuna eta Ondarea 4.684 14,00

- Kontu hartzailetza nagusia. 219 0,66

- Mugikortasuna, Bide Publikoak eta Obrak 1.475 4,42

- Antolamendua, Informatika eta Erosketak 564 1,69

- Parte hartzea eta Gardentasuna 218 0,65

- Langileria, Prebentzioa eta Garbiketa 695 2,10

- Udaltzaingoa eta Bizikidetza 2.617 7,84

- Erregistroa 84 0,25

- Ama Xantalen egoitza 11 0,03

- HAZ 314 0,94

- Idazkaritza eta Zerbitzu Juridikoak 184 0,55

- Diruzaintza eta Diru bilketa 241 0,72

- Hirigintza eta Garapen iraunkorra. 4.349 13,00



CIUDADANA Y BARRIOS



AUZOETARAKO ARLOA



Banaketa, hilabeteen arabera

Irailean erregistratu dugu idazki kopururik handiena, 5.592, eta abuztuan, berriz, txikiena, 2.322.

EDIKTU TAULA

Udaleko ediktu taula Informazio Korporatiboko zerbitzuaren ardura da eta, horren ondorioz, administrazio unitateek eta beste herri administrazio batzuek eskatuta argitaratzen ditugu bertan iragarkiak. Geroago, eskatzaileari itzultzen dizkiogu, iragarkia jendaurrean egon den denbora egiaztatuz. Ediktu Taula Bakarra (HHT) abian jarri zenetik, eta hedabide horretan argitaratzea nahitaezkoa denez, beste administrazio batzuek bidaltzen dituzten ediktuen kopuruak nabarmen egin zuen behera 2017an, eta urtez urte jaisten jarraitzen du.



CIUDADANA Y BARRIOS



AUZOETARAKO ARLOA



Banaketa, iragarlearen arabera

2019an 316 udal ediktu kudeatu ditugu eta 53 beste administrazio batzuetakoak, hurrenez hurren, guztizkoaren % 86 eta %14.

Udal 316 ediktuak arloka honela banatuta daude: langileen Bulegoa da iragarki gehien argitaratu dituen zerbitzua, 97; ondoren, Idazkaritza, Zerbitzu Juridiko eta Kontratazio Saila dago, 66 iragarki argitaratuta.



CIUDADANA Y BARRIOS



AUZOETARAKO ARLOA



Udal arloa Iragarki kop.

Gizarte ongizatea, Hezkuntza eta Gazteria. 33

Kultura eta kirola 23

Euskara 0

Ogasuna, Sustapen Ekonomikoa eta Plan Estrategikoa 14

Mugikortasuna, Bide Publikoak eta Obrak 0

Langileria 97

Udaltzaingoa eta Bizikidetza 5

Idazkaritza, Zerbitzu Juridikoak eta Kontratazioa. 66

Informazioaren Gizartea eta Herritarren Parte hartzea 50

Hirigintza eta Ingurumena 28

Kanpoko iragarleen artean, ikusi dugu beste udal batzuk direla udaleko ediktu taularen kanpoko erabiltzaile nagusiak.

Iragarlea Iragarki kop.

Udalak 15

Aldundiak 11

Uraren Euskal Agentzia 11

Irunvi 6

Eusko Jaurlaritza 7

Administrazio Zentrala 1

Otros 2

BARNEKO MEZULARITZA ZERBITZUA Erregistro laguntzaileak / jakinarazleak dira dokumentazioa udal bulegoetan banatzen dutenak. Egunero joaten dira udal bulego guztietara eta, beharrezkoa denean, erakunde autonomoetara, hiriko beste erakunde batzuetara, banketxeetara eta abarretara. Ez daukagu eramaten den dokumentazioari buruzko datu estatistikorik, baina esan dezakegu lan hori funtsezkoa dela udal jardunerako. 2019. urtean, Prebentzio Komunitarioko Zerbitzuaren eta Hezkuntza eta Gazteria Zerbitzuaren lekualdaketarekin, zerbitzua emateko udal-bulegoen kopurua handitu egin da.



CIUDADANA Y BARRIOS



AUZOETARAKO ARLOA



POSTA Erregistro eta Estatistika Unitatean erakunde osoko postaz arduratzen gara. Erregistro laguntzaileek / jakinarazleek egunero jasotzen dute sartzen den posta eta kudeatzen dute ateratzen dena (sailkapena, emate agiriak egitea eta Posta bulegora eramatea). Ez daukagu sartzen den postari buruzko daturik, ez da kontabilizatzen eta, banatu egiten da soilik, gehiena Erregistrora, sarrera emateko eta, gainerakoa, zuzenean administrazio unitateetara. Jarraian ematen ditugun datuok Udalak egiten dituen posta bidezko bidalketei dagozkie: 2019an 67.594 kontabilizatu ditugu.

Banaketa, hilabeteen arabera

Bidalketa kopururik handieneko hilabeteak, martxoa eta maiatza dira, udal zergen ordainagiriak bidaltzen direnean.

Banaketa, tipologiaren arabera



CIUDADANA Y BARRIOS



AUZOETARAKO ARLOA



Bidalketarako modurik erabiliena posta arrunta (% 52) eta administrazio jakinarazpenak dira (% 42).

Banaketa, tipologiaren eta hilabeteen arabera



CIUDADANA Y BARRIOS



AUZOETARAKO ARLOA



KANPOKO MEZULARITZA Mezularitza da Erregistro eta Estatistika unitatean kudeatzen dugun beste zerbitzu bat; astean bitan prestatzen ditugu Donostiarako bidalketak eta, udal arloen eskaeren arabera, beste leku batzuetarako zerbitzu bereziak: horiek guztiak horretarako kontratatua dagoen enpresa batek egiten ditu. Banaketa, hilabeteen arabera

Maiztasun finko bat duen zerbitzua dela kontuan hartuta, ez dago alde handirik hilabete batetik bestera.

Banaketa, norakoaren arabera



CIUDADANA Y BARRIOS



AUZOETARAKO ARLOA



JAKINARAZPENAK "etxebizitzan" Jakinarazleek 1.235 jakinarazpen eraman dituzte interesdunen etxebizitzetara; Zeregin honen xedea da fede-ematea Udalak jaulkitako dokumentu bat entregatua izan dela. Gainera, 2019an, 3 hauteskunde-prozesu izan diren honetan, 2.025 jakinarazpen egin zaizkie hauteskunde-mahaiko kideei. Hauteskunde prozesu bakoitzean 675 jakinarazpen egin dira astebeteko epean. Beraz, urtean, guztira, 3.260 jakinarazpen egin dira. Banaketa, hilabeteen arabera

ARETO NAGUSIAN LAGUNTZA EMATEA Erregistro laguntzaileak / jakinarazleak Osoko Bilkuretara, protokolo ekitaldietara, bileretara eta ezkontzetara joaten dira eta haiek arduratzen dira Areto Nagusia prestatzeaz, megafoniaz –Osoko Bilkuretan izan ezik–eta behar den material guztia prestatzeaz. 2019an 54 saiotara joan dira, horietarik 18 Osoko Bilkura, 23 kultur, protokolo eta abarretako ekitaldi, eta 13 ezkontza ekitaldi izan dira.



CIUDADANA Y BARRIOS



AUZOETARAKO ARLOA



Gainera, aurten, bilkura-aretoa egokitzen hasi dira, informazio-batzordeak egiteko. Hain zuzen ere, 60 bileretarako aulkiak jarri eta kendu dituzte.

EZKONTZAK Aparteko atala merezi du Udaletxean egiten diren ezkontza zibilen gaiak, Erregistro eta Estatistikako Unitatea delako administrazio kudeaketa egiteko arduraduna (eskaerak jasotzea, erreserbak, aktak idaztea,...) bai eta ekitaldian laguntza ematekoa ere (ospatzaileari laguntzea, megafonia, musika). Horrek esan nahi du ezkontzaren bat egiten den egun bakoitzean administrari bat eta erregistro laguntzaile bat han izaten direla, areto nagusian. 2019an, 36 ospakizun gauzatu dira 13 egunetan: 11 larunbat eta 2 ostiral. Banaketa, hilabeteen arabera

Documents

INFORMAZIO KORPORATIBOA Erregistroa eta Estatistika · 2020. 3. 3. · Informazio Korporatiboko Zerbitzua bi Erregistro eta Estatistika eta Artxibo unitatek osatzen dute; memoria