INFORME DE SEGUIMENT - UOC · Màster universitari en Seguretat de les tecnologies de la informació i de les comunicacions Pàgina 7 de 26 Estudis d’Informàtica, Multimèdia i

INFORME DE SEGUIMENT Màster universitari en Seguretat de les tecnologies de la informació i de les comunicacions

Curs 2012/13 Data Verificació 26/07/2011

Codi RUCT 4312898

Estudis d’Informàtica, Multimèdia i Telecomunicació 29 de novembre de 2013


Pàgina 2 de 26 Estudis d’Informàtica, Multimèdia i Telecomunicació 29 de novembre de 2013

Sumari

Introducció .................................................................................................................... 3

1. Desplegament ....................................................................................................... 3

2. Accions de millora períodes anteriors .................................................................... 4

3. Informació del programa ........................................................................................ 5

4. Indicadors de matrícula ......................................................................................... 5

5. Resultats acadèmics .............................................................................................. 9

6. Resultats de satisfacció ....................................................................................... 11

7. Treball Final de Màster ........................................................................................ 13

8. Pràctiques externes ............................................................................................. 14

9. Professorat .......................................................................................................... 14

10. Seguiment de les cohorts .................................................................................... 15

11. Graduats .............................................................................................................. 15

12. Orientació i assessorament als estudiants ........................................................... 16

13. Reconeixement i transferència de crèdits ............................................................ 17

14. Recursos d’aprenentatge ..................................................................................... 18

15. Serveis d’atenció ................................................................................................. 20

16. Informació pública ................................................................................................ 22

17. Innovacions i bones pràctiques ............................................................................ 24

18. Conclusions ......................................................................................................... 24



Introducció

El Màster Universitari en Seguretat de les Tecnologies de la Informació i de les Comunicacions és un programa interuniversitari coordinat per la UOC i on participen la UAB, URV i UIB. Els membres que conformen la Comissió de titulació del programa del Màster, el qual està adscrit als Estudis d’Informàtica, Multimèdia i Telecomunicació, són: Dr. Josep Prieto (Director dels Estudis d’Informàtica, Multimèdia i Telecomunicació), Dra. Helena Rifà (Directora del Màster Universitari en Seguretat de les Tecnologies de la Informació i de les Comunicacions), Dr. Jordi Herrera (coordinador del programa a la UAB), Dr. Francesc d’Assís Serratosa (coordinador del programa a la URV), Dr. Josep Lluís Ferrer Gomila (coordinador del programa a la UIB), Dr.Robert Clarisó, Dr.Jordi Serra i Dr. Carles Garrigues (professors del programa), Marta Borràs Costa (Administradora d’Estudis) i Montserrat Ricart (Tècnica en Gestió Acadèmica). Per a l’avaluació de l’informe de seguiment es compta també amb la participació de Jordi Serres de l’Oficina Planificació i Qualitat.

El Màster universitari en Seguretat de les Tecnologies de la Informació i de les Comunicacions s’ha desplegat i ofert des del Curs 2011-2012. Aquest informe de seguiment fa referència a la docència que s’imparteix en català i en castellà, la qual es realitza en dos campus virtuals, diferenciats només per la llengua de comunicació. Així, en tots els apartats apareixen les dades analitzades de forma conjunta entre el Campus en català i el Campus en castellà, per als semestres iniciats el setembre del 2012 (20121) i el febrer de 2013 (20122).

Aquest informe ha estat aprovat per l’òrgan de direcció dels Estudis.

1. Desplegament 1.1. Informació bàsica

Data Curs inici Verificació 26/07/11 2011/12

1.2. Recomanacions rebudes a l’informe amés per l’agència d’avaluació

Recomanació Estat Observacions

En cuanto a las acciones de movilidad, se consideran adecuadas y coherentes con el objetivo de la propuesta. Sin embargo, la titulación debe ampliar la información sobre las instituciones con las que se prevé establecer los convenios de movilidad.

Fet

La UOC ha establert convenis de mobilitat ERASMUS amb altres universitats.

Els estudiants comencen a participar en els programes de mobilitat: un estudiant del MISTIC va marxar a fer un ERASMUS el segon semestre del curs 2012-2013.

Según el modelo de la universidad coordinadora de la propuesta, el profesorado colaborador vendrá determinado por el número de estudiantes matriculados. La suficiencia al número de estudiantes y adecuación a las características de la titulación serán aspectos de especial atención en la fase de seguimiento.

Fet

El 2012-2013 el número d'alumnes que han cursat el MISTIC ha estat de 367. El número de professorat col·laborador ha estat de 85. Per tant, la ràtio alumne-professorat és adequada.



1.3. Estat del desplegament

Codi Assignatures a desplegar segons Memòria Memòria Docència Observacions

M1.700 Legislació i regulació 2011/12 2011-1 M1.701 Vulnerabilitats de seguretat 2011/12 2011-1 M1.702 Identitat digital 2011/12 2011-1 M1.704 Seguretat en sistemes operatius 2011/12 2011-1 M1.709 Sistemes de gestió de la seguretat 2011/12 2011-1 M1.710 Auditoria tècnica 2011/12 2011-2 M1.711 Anàlisis forense 2011/12 2011-2 M1.712 Criptografia avançada 2011/12 2011-2

M1.731 Direcció estratègica de sistemes i tecnologies de la informació

2011/12 2011-2

M1.716 Pràctiques professionalitzadores 2011/12 2011-2 M1.717 TFM d’aplicació professional 2011/12 2011-2 M1.713 Metodologies de recerca 2012/13 2011-2 M1.714 Tècniques de recerca 2012/13 2011-2 M1.703 Seguretat en xarxes 2012/13 20121 M1.705 Seguretat en bases de dades 2012/13 20121 M1.707 Programació en codi segur 2012/13 20121 M1.706 Comerç electrònic 2012/13 20122 M1.708 Biometria 2012/13 20122

M1.715 Tècniques de marcatge de la informació

2012/13 No s'ha obert

Per adequació a les necessitats dels estudiants, hem demorat un curs el desplegament d’aquesta assignatura

M1.718 TFM de recerca 2012/13 20121

Aportacions / evidències / comentaris

Tècniques de marcatge de la informació és una assignatura apta per qualsevol estudiant del MISTIC, però és interessant sobretot per els estudiants de la branca de recerca del màster. Com que el número d’estudiants d’aquesta branca és molt limitat, s’ha decidit retardar un any l’obertura d’aquesta assignatura.

2. Accions de millora períodes anteriors

Accions de millora Resultat Observacions

Fer més clars els processos de tutoria i intensificar les tasques de suport a l'estudiant durant l'accés i matrícula

En procés

Tot i que els processos de tutoria s’han intensificat, hem de continuar treballant per millorar aquestes accions.

Formatejar els materials propis en format epub En procés

S’han formatejat nous materials en format epub. Tanmateix, el nombre d’assignatures amb materials epub



no arriba al 50% i per tant, aquest punt continua essent una crítica per part dels estudiants. S’ha de continuar el procés de traducció a epub i s’han de buscar solucions per als materials generats en latex.

Millora del circuit d'accés de nous estudiants al màster

Fet

Les incidències per problemes en el circuit d’accés han estat molt baixes comparat amb el curs passat.

Millora de la informació pública i els procediments relacionats amb l'Avaluació d'Estudis Previs (AEPs)

En procés

S’han millorat els procediments de AEPs, però s’ha de clarificar més com es fa el procés en el cas de retitulats.

Nou portal amb la informació d'accés als estudis i el pla d'estudis Fet

3. Informació del programa

Curs Assig. ofertades

Assig. docència

Assig. en 3a

llengua Professors Consultors Tutors

2011-12 13 13 2 8 24 2 2012-13 29 29 2 16 85 3

Assig.

ofertades Assig.

docència Assig. en 3a llengua Professors Consultors Tutors

20121 22 22 2 12 55 3 20122 21 21 0 13 59 3


Les assignatures en 3a llengua són dues assignatures de l’itinerari de recerca: Research Techniques in Network and Information Technologies, and Research Methodologies in Network and Information Technologies.

4. Indicadors de matrícula

4.1. Ingrés i nova matrícula



Previsió màxima

Sol. accés

Sol. accés

admeses

Noves matrícules Anul·lats %

anul·lacions Matrícula definitiva

2011-12 250 371 323 229 12 5,2% 217 2012-13 250 354 320 200 9 4,5% 191

Sol.

accés

Sol. accés

admeses

Noves matrícules Anul·lats

% anul·lacions

Matrícula definitiva

20121 216 199 130 4 3,1% 126 20122 138 121 70 5 7,1% 65

Les dades d'ingrés segons el campus de docència són les següents:

Campus Semestre Sol.

accés

Sol. accés

admeses

Noves matrícules Anul·lats

% anul·lacions

Matrícula definitiva

Català 20121 + 20122 132 120 86 2 2% 84 20121 87 81 55 2 4% 53 20122 45 39 31 0 0% 31

Castellà 20121 + 20122 222 200 114 7 6% 107 20121 129 118 75 2 3% 73 20122 93 82 39 5 13% 34


El 2012-13 la matrícula de nou ingrés respecte el curs anterior es va reduir en gairebé un 12%. Considerem que aquests paràmetres estan dintre la normalitat tenint en compte que:

• el 2011-12 era el primer any que s’impartia el màster i per tant vam poder captar candidats que s’havien anat acumulant durant alguns anys

• el 2011-12 ens van arribar estudiants que havien fet el màster de seguretat propi de la UOC i que volien adaptar els seus estudis

• la reducció d’estudiants el 2012-13 en la universitat coordinadora, la UOC, va ser al voltant del 10%, i per tant els valors del màster entren dins de la normalitat del context socio-econòmic que viu la societat

4.2. Perfil d’ingrés d’estudiants de nova matrícula

Titulació Estudiants

Enginyer Tècnic de Telecomunicació 3 Enginyer Tècnic de Telecomunicació especialitat en Sistemes en Telecomunicació 1 Enginyer Tècnic de Telecomunicació especialitat en Telemàtica 20 Telecomunicació (Enginyeria tècnica) 24 Enginyer de Telecomunicació 6 Telecomunicació (Enginyeria) 6

Diplomatura en Informàtica 4 Enginyer Tècnic en Informàtica de Gestió 19



Enginyer Tècnic en Informàtica de sistemes 28 Informàtica (Diplomatura o Enginyeria tècnica) 51 Enginyer en Informàtica 10 Graduat en Enginyeria Informàtica 4 Llicenciatura en Informàtica 4 Informàtica (Llicenciatura, Enginyeria o Grau) 18 Doctor en Informàtica 1 Doctorat 1

Grau en Multimèdia 1 Llicenciatura en Matemàtiques 2 Llicenciatura en Psicologia 1 Graduat 1 Altres 5

Universitat d'origen Estudiants Universitats estrangeres 70 Universitat Politècnica de Catalunya 22 Universitat Oberta de Catalunya 19 Universitat Rovira i Virgili 8 Universitat Autònoma de Barcelona 6 Universitat de Barcelona 6 Universitat de les Illes Balears 6 Universitat de Las Palmas de Gran Canària 5 Universitat Politècnica de València 5 Universitat de Granada 2 Universitat de Lleida 2 Universitat Jaume I 2 Universitat Pontifícia de Salamanca 2 Universitat d'Alacant 1 Universitat de Còrdova 1 Universitat de Girona 1 Universitat de la Corunya 1 Universitat de La Laguna 1 Universitat de Mondragón 1 Universitat de Salamanca 1 Universitat de Sevilla 1

17%

39%

3%

40%

1%

Titulació d'origen Telecomunicació

Informàtica

Altres

Sense informació (estrangers)

Sense informació



Universitat de València Estudi General 1 Universitat de Valladolid 1 Universitat de Vigo 1 Universitat d'Extremadura 1 Universitat d'Oviedo 1 Universitat Nacional de Educación a Distancia 1 Universitat Politècnica de Madrid 1 Universitat Pompeu Fabra 1 Universitat Ramon Llull 1 Universitat Rey Juan Carlos 1 Altres universitats 1

174


El perfil d'estudiants s'adequa al previst. La majoria d’estudiants del màster provenen de les enginyeries tècniques d’informàtica i de telecomunicacions. En el cas d’estudiants estrangers, en la majoria de casos aquests també provenen de carreres tècniques relacionades amb les TIC.

Es proposarà com a millora l'obtenció de la informació de la titulació d'origen d'aquells estudiants que ara consta com a "no s'especifica titulació" i que segurament corresponen a estudiants estrangers.

4.3. Matrícula total

Curs Acadèmic Estudiants

x crèdits matriculats amb docència

2011-12 209 24,3 2012-13 367* 22,9

* Dels 367 estudiants del curs 2012-13, 188 estaven matriculats al campus català (campus CAT) i 179 al campus castellà (campus IB).

Estudiants x crèdits matriculats

amb docència

TOTAL Campus CAT

Campus IB

20121 297 155 142 15,4 20122 292 162 130 13,1


Els estudiants matriculen una mitjana de 22,9 crèdits per curs acadèmic, lleugerament inferior al curs passat però dins el mateix rang. Aquests crèdits equivalen a 4 assignatures. Això vol dir que la majoria d’estudiants fan el màster a temps parcial i que l’acabaran amb uns 2 anys i mig.



5. Resultats acadèmics

5.1. De la titulació

Taxa de rendiment

Taxa d’èxit

Seguiment AC

Superació / Seguiment

AC Valor esperat >=65% >=90%

2011-12 84,5% 97,5% 90,9% 91,8% 2012-13 81,0% 96,3% 92,1% 84,9%

Taxa de

rendiment Taxa d’èxit

Seguiment AC

Superació/ Seguiment

AC Valor esperat >=65% >=90%

20121 79,6% 95,1% 90,9% 84,7% 20122 82,7% 97,8% 93,5% 85,2%


El general, el rendiment acadèmic de les assignatures és similar al del curs passat i els resultats són satisfactoris.

Els alumnes que tot i seguir l’Avaluació Continuada aproven l’assignatura ha baixat una mica respecte al curs passat, però com ja vam comentar llavors, els resultats de la primera edició del màster van ser especialment alts.

5.2. Detall per assignatura de l’últim curs

Codi Detall assignatures Curs 2012-13 Taxa R Taxa E Seg

AC Sup/Seg

AC Matriculats

Valor esperat >=65% >=90% M1.701 Vulnerabilitats de seguretat 53,9% 81,5% 90,0% 59,3% 180 M1.702 Identitat digital 59,7% 92,9% 94,3% 59,6% 176 M1.700 Legislació i regulació 81,1% 97,3% 84,0% 90,5% 175 M1.703 Seguretat en xarxes 91,7% 100,0% 95,8% 91,3% 120 M1.705 Seguretat en bases de dades 93,8% 100,0% 93,8% 100,0% 97 M1.704 Seguretat en sistemes operatius 94,7% 98,9% 96,8% 93,5% 95 M1.717 Treball final de Màster (aplicació professional) 90,2% 97,4% 92,7% 97,4% 82 M1.710 Auditoria tècnica 96,3% 100,0% 91,3% 100,0% 80 M1.709 Sistemes de gestió de la seguretat 94,8% 100,0% 94,8% 94,5% 58 M1.716 Pràctiques professionalitzadores 89,3% 92,6% 96,4% 92,6% 56 M1.706 Comerç electrònic 89,6% 100,0% 100,0% 89,6% 48 M1.711 Anàlisi forense 93,2% 100,0% 100,0% 88,6% 44 M1.708 Biometria 90,9% 100,0% 93,9% 96,8% 33 M1.707 Programació de codi segur 93,8% 100,0% 93,8% 96,7% 32 M1.731 Direcció estratègica de SI/TI 90,5% 100,0% 95,2% 95,0% 21 M1.712 Criptografia avançada 50,0% 100,0% 50,0% 100,0% 18 M1.718 Treball final de Màster (recerca bàsica o

aplicada) 90,0% 90,0% 100,0% 90,0% 10



M1.713 Metodologies de recerca 75,0% 100,0% 75,0% 100,0% 8 M1.714 Tècniques de recerca 71,4% 100,0% 71,4% 100,0% 7

Assignatures anivelladores

Codi Detall assignatures Curs 2012-13 Taxa R Taxa E Seg

AC Sup/Seg

AC Matriculats

05.564 Disseny i programació orientada a l'objecte 33,3% 57,1% 75,0% 44,4% 12 05.574 Seguretat en xarxes de computadors 50,0% 100,0% 83,3% 60,0% 6 05.572 Xarxes i aplicacions Internet 80,0% 100,0% 80,0% 100,0% 5 05.601 Criptografia 60,0% 60,0% 100,0% 60,0% 5 05.566 Sistemes operatius 33,3% 50,0% 100,0% 33,3% 3 05.573 Estructura de computadors 33,3% 50,0% 66,7% 50,0% 3 05.567 Ús de bases de dades 50,0% 50,0% 100,0% 50,0% 2 05.575 Administració de xarxes i sistemes operatius 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 1 05.589 Sistemes distribuïts 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 1


Hi ha algunes assignatures del màster que tenen uns valors per sota dels esperats. Són les següents:

Vulnerabilitats de seguretat: Tant la taxa de rendiment com la taxa d'èxit s'han reduït en aquest segon any de la titulació, passant del 84,5% i 97,5% al 53,9% i 81,5% respectivament. Si posem en context aquestes dades, veiem que gairebé totes les assignatures de la titulació han reduït aquestes dades en el segon any d'implantació del màster, de manera que part d'aquesta davallada en l’assignatura és a causa del nivell dels estudiants d'aquest segon any, que es constata que és menor que els del primer any de màster. De tota manera, el descens de les taxes en aquesta assignatura és més pronunciat que en altres i realitzarem un anàlisi per determinar quins aspectes es poden millorar per augmentar-ne el rendiment.

Identitat digital: Les activitats de l’assignatura inclouen 3 pràctiques i de vegades als estudiants els sembla molta càrrega de treball. Per tal que els estudiants tinguin més autoconfiança amb l’assignatura i s’involucrin des del primer dia amb les pràctiques, s’alleugerirà una mica la càrrega de la pràctica 1. Per altra banda, el curs vinent es crearà una wiki amb diferents guies docents per donar un suport més específic a les activitats pràctiques i de desenvolupament.

Criptografia avançada: Tot i que aquesta assignatura ha tingut un rendiment del 50%, cal destacar que el 100% del estudiants que han seguit l’avaluació continuada han aprovat l’assignatura. Les persones que no han aconseguit aprovat són persones que no han seguit les classes i han abandonat l’assignatura a l’inici de curs. L’assignatura de criptografia avançada és una assignatura molt més matemàtica que la resta d’assignatures del màster. Tot i que això ja s’esmenta en el pla docent, veiem que alguns alumnes tenen unes expectatives diferents de l’assignatura. Així doncs de cara al curs vinent, modificarem el pla docent per clarificar encara més la naturalesa i els prerequisits d’aquesta matèria, i guiarem més l’acció de tutoria per informar d’aquests aspectes.

Pel que fa a les assignatures de complements de formació, en general la taxa de rendiment és baixa. Cal tenir en compte que aquestes assignatures les han de cursar els estudiants que no tenen un perfil del tot ajustat als requisits del màster i pel que veiem sembla que en molts



casos les assignatures tenen un nivell massa elevat per els estudiants. En la majoria de casos els alumnes segueixen l’avaluació continuada, però tot i així bona part no aconsegueixen aprovar. Des d’acció tutorial hem de guiar molt més aquestes persones que necessiten complements de formació, oferint-los-hi cursos d’accés alternatius abans de poder entrar al màster.

6. Resultats de satisfacció

Estudiants

6.1. Valoració de la titulació

Pla d’estudis

Orientació Pla

d’estudis

Aplicabilitat Pla

d’estudis

Satisfacció Global

Nº respostes

Error mostral

Mitjana Satisfacció

Global 2011-12 79,0% 82,5% 76,2% 83,9% 63 10,2% 4,0 2012-13 76,5% 70,1% 77,0% 72,4% 87 8,8% 3,9

>= 4 +/- 0,1

6.2. Valoració de les assignatures

Codi Detall assignatures Curs 2012-13 Global Consultor Recursos aprenen.

Sistema avaluació Resp Matric

TOTAL Programa 77,5% 75,5% 70,5% 75,6% M1.701 Vulnerabilitats de seguretat 69,4% 61,2% 65,3% 67,3% 49 180 M1.702 Identitat digital 80,9% 82,6% 74,5% 69,6% 47 176 M1.700 Legislació i regulació 85,0% 82,5% 87,5% 85,0% 40 175 M1.703 Seguretat en xarxes 84,8% 90,6% 71,9% 75,0% 33 120 M1.705 Seguretat en bases de dades 48,1% 33,3% 40,7% 48,1% 27 97 M1.704 Seguretat en sistemes operatius 73,3% 70,0% 63,3% 82,8% 30 95 M1.710 Auditoria tècnica 86,4% 81,8% 72,7% 81,8% 22 80 M1.709 Sistemes de gestió de la seguretat 90,5% 85,7% 66,7% 90,0% 21 58 M1.706 Comerç electrònic 75,0% 75,0% 66,7% 83,3% 12 48 M1.711 Anàlisi forense 71,4% 78,6% 71,4% 71,4% 14 44 M1.708 Biometria 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 33 M1.707 Programació de codi segur 50,0% 100,0% 66,7% 66,7% 6 32



Assignatures anivelladores

Codi Detall assignatures Curs 2012-13 Global Consultor

Recursos aprenen.

Sistema avaluaci

ó Resp Matric

05.564 Disseny i programació orientada a l'objecte 100,0% 100,0% 50,0% 0,0% 2 12 05.574 Seguretat en xarxes de computadors 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 2 6 05.601 Criptografia 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 2 5 05.572 Xarxes i aplicacions Internet 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 2 5 05.573 Estructura de computadors 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 3 3 05.566 Sistemes operatius 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 2 3 05.567 Ús de bases de dades 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 2 2 05.575 Administració de xarxes i sistemes operatius 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1 1 05.589 Sistemes distribuïts 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 1 1


La satisfacció global en el programa està en el valor esperat (4 +/- 0.1). Ressaltem el fet que els alumnes valoren positivament l’aplicabilitat del pla d’estudis. A continuació analitzem les assignatures on hi ha hagut una variació més notòria de satisfacció respecte al curs passat per tal de poder analitzar quines són les causes de desafecció i allà on més podem millorar.

Vulnerabilitats de seguretat: Aquesta assignatura ha baixat la seva satisfacció global respecte el curs passat. Un dels aspectes significatius en els que ha baixat la satisfacció és en el de l’acció de consultoria, pel que reforçarem especialment aquest punt.

Seguretat en bases de dades: S'ha detectat que el seguiment que els consultors han fet al fòrum de vegades no ha estat del tot continuat. Es parlarà amb els consultors perquè intensifiquin les seves accions amb els alumnes. Per altra banda, els materials de l’assignatura necessiten una actualització.

Seguretat en sistemes operatius: Tot i que en aquest curs s’han actualitzat els materials de l’assignatura, el consultor era el primer any que la feia i això s’ha notat en la satisfacció. El curs vinent es preveu millorar l’acció de consultoria, així com generar alguns vídeos docents que permetin facilitar l’aprenentatge de l’assignatura.

Auditoria tècnica: La satisfacció amb aquesta assignatura ha augmentat de forma considerable respecte el curs passat, sobretot pel que fa al consultor i als recursos d’aprenentatge. El consultor ha millorat el seu seguiment a través del fòrum de l’aula i ha fet un retorn personalitzat als estudiants amb notes de C+ i C- de manera molt complerta. A més a més s’ha introduït una wiki a l’assignatura amb recursos d’aprenentatge addicionals que fan que l’estudiant tingui una informació més complerta de la temàtica que es tracta. Finalment, s’ha actualitzat el tipus d’enunciat de les activitats i l’examen final.

Sistemes de gestió de la seguretat: Respecte al curs anterior ha millorat la satisfacció en el consultor, els recursos d’aprenentatge i el sistema d’avaluació. S’han modificat les activitats per orientar-les més a les competències de l’assignatura i evitar que l’estudiant tingui la sensació de no saber per on començar i de no trobar els recursos necessaris (habitual en semestres anteriors). Els consultors han fet un bon seguiment del curs però de cara a futures edicions se’ls hi demana més cura en guiar els estudiants i fer un retorn personalitzat més ampli. De cara al pròxim curs també es milloraran els recursos d’aprenentatge: (1) es crearà una wiki amb informació addicional de l’assignatura, i (2) els alumnes podran tenir accés a la norma 27002 des de l’aula, el qual els facilitarà l’estudi.

Comerç electrònic: És el primer curs que es fa l’assignatura i la satisfacció més baixa està en els recursos d’aprenentatge. El pròxim curs es buscarà complementar els materials docents amb recursos addicionals.



Programació de codi segur: La valoració global d’aquesta assignatura ha estat baixa. Un dels problemes és que els materials comencen a ser antics, i per això es millorarà el material addicional de l’assignatura. Per altra banda, el consultor és nou i a mesura que agafi més experiència podrà donar més valor afegit a l’assignatura.

Respecte a les assignatures de complements de formació, el poc volum de respostes de les enquestes no ens permet fer un anàlisis acurat. En l’assignatura de Disseny i programació orientada a l'objecte el sistema d’avaluació està basat en un examen final presencial i obligatori. Això representa una excepció respecte a la resta d’assignatures pròpies del màster, les quals no tenen cap activitat presencial obligatòria. En qualsevol cas, pels estudiants que no poden fer l’examen presencialment (p.e. estrangers) donem la possibilitat de fer l’examen de forma remota.

7. Treball Final de Màster

TFM professional

Nº estudiants matriculats

Taxa de rendiment

2011-12 7 71,4% 2012-13 82 90,2%

TFM de recerca

Nº estudiants matriculats

Taxa de rendiment

2011-12 0 - 2012-13 10 90,0%

Enquesta de satisfacció als estudiants en relació al Treball Final

Gestió i procés

assignació

Supervisió consultor

Sistema avaluació

Consolidació coneixements

i habilitats

Satisfacció Global

Nº respostes Matriculats

2012-13 75,0% 81,5% 50,0% 88,0% 50,0% 28 92


L’increment en el nombre d’estudiants que hem tingut aquest semestre en els TFM és important (82 estudiants i 12 línies de recerca amb diferents propostes de TFM) i considerem que la satisfacció obtinguda en els processos de gestió i assignació és força positiva. Per limitacions en les aplicacions pròpies del campus, la gestió i assignació dels TFMs l’hem de fer a través d’una eina externa, cosa que sempre és un inconvenient. El curs 2012-13 es va millorar aquesta eina i el resultat és satisfactori.

La satisfacció global del TFM és baixa i un dels principals factors n’és el sistema d’avaluació. Tanmateix, val la pena ressaltar que els estudiants estan satisfets amb la supervisió que es fa del seu treball.



Per tal de millorar la satisfacció dels estudiants es demanarà que els consultors de TFM facin més èmfasi en quina és la guia d’avaluació del treball, i que al llarg del curs vagin posant notes parcials als estudiants.

8. Pràctiques externes

Pràctiques Curriculars

Pràctiques no Curriculars Nº estudiants

2011-12 10 0 10 2012-13 56 4 60

Enquesta de satisfacció amb les pràctiques curriculars per part dels estudiants (2n semestre)

Informació i orientacions

Seguiment tutor

acadèmic

Sistema avaluació

Posada en pràctica

coneixements i habilitats

Satisfacció Global

Nº respostes Enquestats

2012-13 68,8% 68,8% 68,8% 68,8% 68,8% 16 38


El curs 2012-13 s’ha treballat amb 8 empreses de pràctiques externes i més de 30 propostes de pràctiques. El fet d’obrir el procés de pràctiques amb tantes propostes ha fet que a vegades els alumnes vagin una mica desorientats sobre què triar, i que si les pràctiques que han triat en primera opció no els hi són concedides puguin sentir-se desanimats. De cara al pròxim curs presentarem la informació de pràctiques d’una manera més senzilla i recalcarem com es fa el procés de selecció.

Gairebé totes les pràctiques es realitzen en format no presencial. Els consultors que tenim (treballadors de les empreses associades) no tenen experiència en la gestió de pràctiques en entorns virtuals i per tant la seva acció a vegades no és tant acurada com que ens agradaria. Intensificarem les accions sobre els consultors perquè puguin millorar la seva feina.

9. Professorat

Professorat

Total % Doctors

% Acreditats SU

Trams docents

Trams de recerca

Programa Màster Seguretat TIC 11 90,1% 81,8% 21 15


S’observa que un alt percentatge de professorat del Màster està acreditat o té el títol de doctor.



10. Seguiment de les cohorts

10.1. Situació de les diferents cohorts al finalitzar el curs 2012/13


A partir de les dades de les cohorts podem comprovar que els estudiants que es van matricular a la primera edició del màster tenien un alt grau de motivació pels estudis, el nivell de no matricules considerem que és molt baix.

Tanmateix, les dades de no matrícula en el semestre 2012-1 estan per sobre de la mitjana dels màsters de la UOC, i per tant és un aspecte al que hem de prestar atenció i hem d’analitzar amb més profunditat de cara al curs vinent per tal que no augmenti.

11. Graduats

Nombre de graduats

Graduats acumulats

Taxa d’eficiència

Durada mitjana

(semestre)

Durada mitjana real (semestres)

2011-12 2 2 100% 1,5 1,5 2012-13 63 65 98,6% 3,4 3,3

Evolució de les taxes de graduació

T(anys) T+1 Cohort 2011-12 0,9% 28,3% Cohort 2012-13 2,7%

T= duració teòrica de la titulació. T+1 = Taxa de graduació




Durant les primeres edicions del MISTIC hem tingut estudiants que ja havien cursat el màster propi de seguretat de la UOC i que han pogut convalidar bona part de les assignatures. Per això, tot i que la gran majoria d’estudiants cursen el màster a temps parcial, n’hi ha una bona part que han acabat el màster en menys de 2 anys.

12. Orientació i assessorament als estudiants

Orientació a l’estudiant

12.1. Satisfacció dels estudiants nous amb el procés d’incorporació

Mecanismes d’informació

Procés de matriculació Nº respostes Nº

enquestats %

participació Error mostral

2012-13 50,0% 57,1% 14 62 22,6 23,2%


La satisfacció dels nous estudiants amb el procés d’incorporació és baix. S’ha de tenir en compte que una significativa proporció dels estudiants del màster són estrangers i això dificulta el procés d’informació i matrícula ja que és més difícil classificar els seus estudis, homologar els títols, i obtenir tota la documentació d’accés necessària.

12.2. Acció tutorial

Satisfacció amb la tutoria a partir de l’enquesta institucional

Satisfacció

amb la tutoria

Orientació amb el Pla d’estudis

Assessorament en la matrícula

Respon en el termini adequat

Respon amb

claredat

Nº respostes

Nº enquestats

2011-12 66,1% 63,5% 71.0% 84,1% 75,8% 63 209 2012-13 68,6% 67,4% 72,4% 81,0% 73,3% 87 292


Els valors de l’acció tutorial són molt similars als del curs anterior. Aquest curs s’ha incorporat una nova tutora al màster.

La valoració de tutoria és més baixa en el campus castellà que en el català. És per això que es reforçarà prioritàriament la tasca dels tutors en el campus castellà, sobretot en els aspectes d’orientar correctament els estudiants en el pla d’estudis, motivar-los per mantenir un ritme d’estudi, i orientar-los professionalment.



12.3. Orientació professional i activitats per la comunitat

ACTIVITATS Comunitat UOC Estudis

2011-12 83 18 2012-13 77 32


Activitats específiques

• I Congreso de seguridad en la red: Ciberespionaje y ciberseguridad (UOC) • Jornada: Las TIC como motor de la innovación y la emprendeduría: una respuesta a los

retos de la Sociedad (UOC) • Seminari: Internet of Things (IoT) (UOC-Alumni) • Seminari: De “Open Government” a “Smart Governance”: una Perspectiva Estratégica

desde el Back Office (URV) • Taller d'Introducció de les dades obertes (UOC) • Open Access week (UOC) • Seminari: An ontology-based recommender system for touristic activities related with

Enology (URV) • Col·loqui: ¿Cómo sacar provecho de las redes y aplicarlas a tu negocio? (UOC)

Orientació professional A través de la wiki del màster s’han publicat diferents ofertes de feina relacionades amb la seguretat TIC. Els alumnes poden subscriure’s a la wiki a través d’un RSS per anar rebent les ofertes. S’han publicat un total de 17 ofertes.

13. Reconeixement i transferència de crèdits

13.1. Adaptació d’Estudis Previs (AEP)

13.2. Reconeixement d’Experiència Professional (RAEP)

Rols

Administrador de xarxes (6 crèdits)

AEP Nou Accés Rematrícula

Acceptada Denegada Total Acceptada Denegada Total

20121 1 0 1 24 1 25 20122 1 0 1 7 0 7



Administrador de xarxes i seguretat (6 crèdits)

Administrador de xarxes i sistemes (6 crèdits)

Analista-programador (6 crèdits)

Auditor (3 crèdits) Auditor cap en auditoria ISO27001 al SGSI d'una empresa

(9 crèdits) Consultor sènior o cap de projecte d'implantació SGSI

segons ISO27001 (9 crèdits) Conveni de pràctiques no curriculars UOC-empresa en

projectes de seguretat TIC (3 crèdits)

Programador (6 crèdits)

Programador de serveis web (6 crèdits)

Responsable de xarxes i sistemes (9 crèdits)

Totals


El curs 2012-13 hem desplegat el procés de RAEP a tot el MISTIC. Tot i que el procés ha funcionat, la definició dels rols de convalidació no ha estat prou clara per als estudiants i és un aspecte que canviarem el següent curs.

14. Recursos d’aprenentatge

14.1. Tipus de recursos d’aprenentatge

Nº assig % total assig. Materials UOC PDF 29 100% Materials UOC XML 19 66%

Mòduls didàctics UOC com a material complementari 2 7%

Llibres i Col·leccions de textos 5 17% Llibres electrònics2 7 24% Documents electrònics 29 100% Programari 26 90% Audiovisuals 0 0% Base de dades 29 100% Webs_ 29 100% Blocs i Llistes de discussió 1 3% Cercadors i Cerques precuinades 29 100% Catàlegs, Directoris, Normatives i Publicacions oficials

2 7%

Exàmens 1 3% Activitats 2 7%



14.2. Eines a l’aula

Eina % total assignatures Total assignatures

Fòrum-Debat 18 64,29%

Wiki aula 1 3,57%

Videoblog (present@/Lanblog) 1 3,57%

Nombre d'assignatures: 28

14.3. Laboratoris

Laboratoris dels complements de formació

No hi ha laboratoris propis del pla, però si a les assignatures de complements de formació.

05.601/75.601 Criptografia 05.078 - Laboratori de Criptografia

05.564/75.564 Disseny i programació orientada a l'objecte 05.620 - Laboratori de Java (DPOO - GEI)

05.555/75.555 Pràctiques de programació 05.621 - Laboratori de Pràctiques de programació

05.574/75.574 Seguretat en xarxes de computadors 05.090 - Laboratori de Sistemes (Seguretat en xarxes de computadors)

05.589/75.589 Sistemes distribuïts 05.644 - Laboratori Sistemes distribuïts

05.566/75.566 Sistemes operatius 05.091 - Laboratori de Sistemes (Sistemes operatius)

05.567/75.567 Ús de bases de dades 05.637 - Lab. UBD-BD (GEI-GTT-GMK)

05.572/75.572 Xarxes i aplicacions Internet 05.636 - Lab. Xarxes Internet

14.4. Satisfacció dels estudiants

Satisfacció amb els Recursos d’Aprenentatge (Enquesta d’assignatures)

Satisfacció General

2011-12 71% 2012-13 70,5%

http://cv.uoc.edu/tren/trenacc?entidad_gestora=OGD&modul=ADN_OGD.MOSTRAR_FICHA&s=bbd49c8fc3e1ee410aab92cb41e1a6a4314dc4593e9740a82ff33d52ecaee495f3e5d515791ffb483d727d78e4ae9d28d31f73d1c197f5f6b3da710fa32bdf03&pestanya=DADES_ASIG&id_documento=44725679&tipo_ficha=FASIG�












La Universitat Oberta de Catalunya posa a disposició dels estudiants del Màster Universitari en Seguretat de les Tecnologies de la Informació i de les Comunicacions tots els recursos didàctics necessaris per a desenvolupar les matèries. Aquests recursos estan en diferents formats en funció de les necessitats d'aprenentatge de cada assignatura. Poden ser material en paper o pdf, programari, aplicacions web o qualsevol altre tipus de recurs . A la taula 14.1 es descriuen els diferents tipus de recursos d'aprenentatge que estan disponibles per a aquesta titulació.

Aquests recursos es posen a disposició de l'estudiant des de l'inici del semestre, ja sigui per correu postal o des de l'aula de l'assignatura del campus virtual.

Com es pot veure a la taula 14.1, un 90%de les matèries del Màster Universitari en Seguretat de les Tecnologies de la Informació i de les Comunicacions fan ús de programari específic, fet que permet i facilita l'adquisició de les competències per part de l'estudiant. Aquest programari es posa a disposició de l'estudiant també des de comença el semestre a través de l'aula virtual.

Per altra banda, com es pot veure a la taula 14.3, els estudiants també disposen de laboratoris virtuals per a determinades assignatures, destinats a vehicular l'activitat pràctica d'una o més assignatures. Aquests laboratoris faciliten la interacció entre els estudiants i un docent de laboratori, amb l'objectiu de tractar qüestions relacionades amb un llenguatge de programació determinat, problemes d'instal·lació o funcionament d'un programari de base o d'aplicació i temes relacionats amb la pràctica que han de realitzar els estudiants.

La satisfacció general amb els recursos d’aprenentatge es manté en els mateixos valors que el curs anterior. De totes maneres, cal insistir per tenir materials en format epub i hem de començar a treballar en format vídeo. Aquests són els dos aspectes que els estudiants més ens reclamen.

Les dades d'aquest apartat inclouen tant les assignatures pròpies del màster, com les assignatures anivelladores (assignatures del Grau en Informàtica). Es proposarà com a millorar posar-les per separat per poder valorar correctament els recursos que són propis del màster.

15. Serveis d’atenció

Matriculats 367 % Total Màster 8,91%

CONSULTES 01/8/2012 31/7/2013

Programa Total Màsters

% consultes/ Total Màsters Satisfacció

Accés al campus 33 758 4,7% 80,0% Accés i Admissió 57 862 7,3% 95,5% Adaptació 2 38 5,3% AEP 78 564 15,0% 54,8% Aules 7 427 1,7% 66,7% Avaluació 49 584 8,6% 65,0% Beques 13 186 8,2% 100,0% Comunitat 28 372 8,5% 50,0% Contacte UOC 9 0,0% Docència 3 60 5,2% Entorn virtual 45 0,0% Expedient 27 349 8,3% 63,0% Matriculació 562 5287 11,7% 78,6% No previst 1 15 9,1%



Oferta formativa 24 0,0% Punt de treball 23 0,0% RAEP 56 160 36,6% 61,9% Recursos d'aprenentatge 42 497 9,0% 68,8% Títols 94 1253 8,2% 85,3% Tràmits 33 0,0% Tutoria 2 16 13,3% Xarxa Territorial 71 1314 5,7% #N/D 1 18 5,6% Total general 1126 12894 9,5% 75,6%

* La satisfacció es el % d’estudiants satisfets amb l’atenció rebuda. Es calcula sobre el nombre d’estudiants que han respost la pregunta

QUEIXES 01/8/2012 31/7/2013

Programa Total Màsters % queixes/Total Màsters

Admissió 1 10 10,0% AEP 3 8 37,5%

Avaluació 2 21 9,5% Beques i ajuts 2 13 15,4%

Comunitat i serveis 2 0,0% Entorn virtual 1 9 11,1%

Expedient 5 0,0% Matriculació 10 63 15,9% Pagaments 17 0,0%

Queixa docent 23 0,0% Queixa tutor 8 0,0%

Recursos d'aprenentatge 3 16 18,8% Serveis d'atenció 12 0,0%

Sol·licitud de documents 1 3 33,3% Suport queixes 18 96 18,8%

Títols 10 0,0% Tràmits 3 7 42,9%

Total general 44 323 13,6%


Les consultes i/o queixes més freqüents dels estudiants han estat en els següents punts:

- Procés de AEP (Avaluació d'Estudis Previs):

o una part de la taula de AEPs tenia unes convalidacions errònies. Aquest problema va ser solucionat a principis el curs 2013-2014.

o Les convalidacions d’assignatures dels estudiants de l’antic màster de seguretat UOC que volen adaptar-se al MISTIC no és “estàndard” (els estudiants poden convalidar més del 15% del estudis). Això fa que a vegades la informació que es dona des de suport no sigui la correcta. Es treballarà per difondre aquesta informació de forma més clara.

- Recursos d’aprenentatge: Els estudiants volen poder accedir als materials en epub i encara tenim poques assignatures que ofereixin aquest format.

- RAEP (Reconeixement d'Experiència Professional): És el primer curs que s’ha fet el procés de RAEP de forma global a tot el MISTIC i això ha generat dubtes, sobretot perquè la definició de rols professionals no ha estat prou clara. Per altra banda, els processos de RAEP no han complert els terminis inicialment establerts, cosa que



també ha provocat queixes. Aquests problemes es resoldran en les següents convocatòries de RAEP.

- Avaluació: Genera confusió i queixes el fet que les notes de l’Avaluació Continuada i les Pràctiques siguin numèriques però sense decimals, i en canvi les notes finals continguin decimals.

16. Informació pública

Apartats URL Portal Campus

Accés als estudis

Informació a la UOC:

• http://estudis.uoc.edu/ca/masters-universitaris/seguretat-tecnologies-informacio-comunicacio/presentacio

• Campus virtual/Secretaria/Plans d'estudi/Màsters universitaris/Seguretat de les tecnologies de la informació i de les comunicacions

• Wiki del programa: http://cv.uoc.edu/app/mediawiki50/wiki/Main_Page

Informació a la UAB:

• http://www.uab.cat/servlet/Satellite/informacio-academica-dels-masters-oficials/l-oferta-de-masters-oficials/informacio-general/seguretat-de-les-tecnologies-de-la-informacio-i-de-les-comunicacions-1096480139517.html?param1=1330586381920

Informació a la URV:

• http://www.urv.cat/masters_oficials/seguretat_informacio.html

Pla d’Estudis

Matrícula

Professorat

http://estudis.uoc.edu/ca/masters-universitaris/seguretat-tecnologies-informacio-comunicacio/professorat

Campus virtual/Secretaria/Plans d'estudi/Màsters universitaris/Seguretat de les tecnologies de la informació i de les comunicacions/Equip docent

Planificació operativa del

curs

CampusVirtual/Secretaria/

Els estudiants disposen d’informació sobre: calendari acadèmic, guies docents, recursos d’aprenentatge, biblioteca de l’aula, materials recomanats

Pràctiques externes

http://cv.uoc.edu/tren/trenacc/web/GAT_EXP.PLANDOCENTE?any_academico=20131&cod_asignatura=M1.716&idioma=CAT&pagina=PD_PREV_PORTAL

Wiki del programa: http://cv.uoc.edu/app/mediawiki50/wiki/Practices

Campus virtual/Secretaria/Plans d'estudi/Màsters universitaris/Seguretat de les tecnologies de la informació i de les

http://estudis.uoc.edu/ca/masters-universitaris/seguretat-tecnologies-informacio-comunicacio/presentacio�

http://estudis.uoc.edu/ca/masters-universitaris/seguretat-tecnologies-informacio-comunicacio/presentacio�

http://cv.uoc.edu/app/mediawiki50/wiki/Main_Page�

http://cv.uoc.edu/app/mediawiki50/wiki/Main_Page�

http://www.uab.cat/servlet/Satellite/informacio-academica-dels-masters-oficials/l-oferta-de-masters-oficials/informacio-general/seguretat-de-les-tecnologies-de-la-informacio-i-de-les-comunicacions-1096480139517.html?param1=1330586381920�





http://www.urv.cat/masters_oficials/seguretat_informacio.html�

http://www.urv.cat/masters_oficials/seguretat_informacio.html�

http://estudis.uoc.edu/ca/masters-universitaris/seguretat-tecnologies-informacio-comunicacio/professorat�

http://estudis.uoc.edu/ca/masters-universitaris/seguretat-tecnologies-informacio-comunicacio/professorat�

http://cv.uoc.edu/tren/trenacc/web/GAT_EXP.PLANDOCENTE?any_academico=20131&cod_asignatura=M1.716&idioma=CAT&pagina=PD_PREV_PORTAL�



http://cv.uoc.edu/app/mediawiki50/wiki/Practices�




El màster disposa d'una wiki (http://w.uoc.edu/MISTIC/) amb informació més detallada d'alguns processos o assignatures del programa. Per exemple, s'hi detallen els projectes que s'ofereixen tant a les pràctiques externes com en el TFM. Part de la informació de la wiki és pública i part és només accessible als estudiants i col·laboradors docents del MISTIC.

comunicacions/Pla d'estudis/Pràctiques professionalitzadores

Programes de mobilitat

http://www.uoc.edu/portal/ca/universitat/model-educatiu/eees/eees-uoc/mobilitat/

Treball final de Màster

Treball final de màster d'aplicació professional:

• http://cv.uoc.edu/tren/trenacc/web/GAT_EXP.PLANDOCENTE?any_academico=20131&cod_asignatura=M1.717&idioma=CAT&pagina=PD_PREV_PORTAL

• Campus virtual/Secretaria/Plans d'estudi/Màsters universitaris/Seguretat de les tecnologies de la informació i de les comunicacions/Pla d'estudis/Treball final de màster (aplicació professional)

• Wiki del programa: http://cv.uoc.edu/app/mediawiki50/wiki/TFM

Treball final de màster de recerca bàsica o aplicada::

• http://cv.uoc.edu/tren/trenacc/web/GAT_EXP.PLANDOCENTE?any_academico=20131&cod_asignatura=M1.718&idioma=CAT&pagina=PD_PREV_PORTAL

• Campus virtual/Secretaria/Plans d'estudi/Màsters universitaris/Seguretat de les tecnologies de la informació i de les comunicacions/Pla d'estudis/Treball final de màster (recerca)

• Wiki del programa: http://cv.uoc.edu/app/mediawiki50/wiki/TFM

Informació dels estudis o departaments participants al màster

UOC:Estudis d'Informàtica, Multimèdia i Telecomunicació: http://eimt.uoc.edu

UAB: Departament d'Enginyeria de la Informació i de les comunicacións; http://www.deic.uab.cat/

URV: Escola tècnica superior d'Enginyeria: http://www.etse.urv.es/

UIB: Escola Politècnica superior: http://eps.uib.es/

Espai de qualitat http://www.uoc.edu/portal/ca/universitat/qualitat/index.html

http://w.uoc.edu/MISTIC/�

http://www.uoc.edu/portal/ca/universitat/model-educatiu/eees/eees-uoc/mobilitat/�

http://www.uoc.edu/portal/ca/universitat/model-educatiu/eees/eees-uoc/mobilitat/�




http://cv.uoc.edu/app/mediawiki50/wiki/TFM�




http://cv.uoc.edu/app/mediawiki50/wiki/TFM�

http://eimt.uoc.edu/�

http://www.deic.uab.cat/�

http://www.etse.urv.es/�

http://eps.uib.es/�

http://www.uoc.edu/portal/ca/universitat/qualitat/index.html�



17. Innovacions i bones pràctiques

• Creació d’un grup Alumni-MISTIC a Linkedin per poder mantenir el networking entre els graduats del màster.

• Ús de la wiki del MISTIC per fer arribar ofertes de treball als estudiants, i per publicar informació sobre beques o premis.

• Ús de presentacions en vídeo a través de l’eina Present@ en totes les aules de TFM Professional.

• A partir del curs 2013-2014 es començaran a introduir aules centrades en l’activitat en les assignatures del màster.

• A partir del curs 2013-2014 es farà una acció coordinada entre tots els professors responsables de les assignatures comunes del màster per tal d’oferir un calendari d’activitats als estudiants en el qual no se solapin entregues.

Per altra banda, als Estudis d'Informàtica, Multimèdia i Telecomunicació s’han definit un conjunt d’accions de millora, la majoria de les quals han de tenir un impacte en la qualitat d'aquest màster. Tot seguit s'inclou la llista d’accions que d’una manera o altra han de millorar el servei que oferim als nostres estudiants:

- Acció 1: Pla Millora de Tutors: Fidelització i participacions en sessions - Acció 2: Difusió i visibilitat dels Treballs Finals - Acció 3: Anàlisi dels motius d’abandonament de les assignatures - Acció 4: Disminució Abandonament assignatures 1er semestre - Acció 5: Detecció de necessitats específiques de formació prèvia/preparació de

complements de formació. - Acció 7: Suports i formats per a materials didàctics - Acció 8: Elaboració de Taules d’equivalència CFGS i AEP - Acció 9: Implicació dels col·legis professionals en el RAEP - Acció 10: Exàmens virtuals - Acció 13: Trobades instituts - Acció 19: Mentoria entre iguals

18. Conclusions

El curs 2012-2013 es van desplegar gairebé la totalitat de les assignatures del programa. La satisfacció global dels estudiants amb el programa és correcte, tot i que en algunes assignatures hem detectat que s’han de millorar part dels materials per orientar-los més al pla d’estudis; això hauria de repercutir incrementar la satisfacció del programa. Per altra banda, els estudiants valoren molt positivament l’aplicabilitat dels estudis.

El perfil majoritari dels estudiants és el que buscàvem, enginyers en l’àrea de tecnologies de la informació i de les comunicacions. Tot i així, tenim molts estudiants estrangers (sobretot sud-americans) el perfil dels quals hem d’analitzar millor per poder assessorar-los i oferir-los-hi un suport més adaptat a les seves necessitats.

El rendiment dels estudiants que han cursat assignatures del màster ha estat molt bo (81%). Tanmateix, els estudiants que cursen complements de formació han tingut forces dificultats per superar les assignatures, el que reafirma la importància de dirigir el màster al sector d’estudiants adequat.



La metodologia docent del màster ha contribuït a l’adquisició de competències i a la satisfacció dels estudiants. L’assignatura en la qual hem de prestar més atenció en aquest sentit és el treball final de màster. Tot i que els estudiants estan satisfets amb el seguiment que es fa del seu treball, s’ha de millorar el format de l’avaluació.

El professorat que participa en el màster és expert en el camp de coneixement sobre el que fa docència; a més a més té molta experiència docent i de recerca com avalen els trams docents i de recerca.

Els aspectes més importants a millorar del programa són la tutorització, la gestió d’alguns processos (RAEP, tramitació de títols) i la millora dels recursos d’aprenentatge que ens permetin tenir una oferta docent de gran qualitat.

Apartats Satisfactori Suficient No satisfactori Cal introduir

millores? Si/No

Desplegament x No Indicadors matrícula x No

Resultats acadèmics x Sí

Resultats satisfacció x Sí

Pràctiques externes x Sí

Treballs Finals x Sí Seguiment cohorts x No Graduats x No Orientació i assessorament als estudiants

x Sí

Reconeixement crèdits x Sí

Recursos d’aprenentatge x Sí

Serveis d’atenció x No Informació pública x No

Propostes de millora

Apartat Acció Respon. Prioritat (*) Abast (**) Resultats

esperats

Calendar

i

Accions de millora

Materials en format epub

Materials Alta Programa

Satisfacció global dels estudiants amb els recursos >= 75%

2 semestre 2013-14

Indicadors de matrícula

Conèixer el perfil dels estudiants estrangers

Matrícula Mitja Programa Millora del suport als estudiants

2 semestre 2013-14

Resultats Vulnerabilitats Professor Alta Assignatura Millora del 2



acadèmics de seguretat responsable d’assignatura

rendiment semestre 2013-14

Resultats acadèmics

Criptografia avançada

Professor responsable d’assignatura

Alta Assignatura Millora del rendiment

2 semestre 2013-14

Resultats acadèmics

Complements de formació – Acompanyament a l’estudiant des de funció tutorial

Directora del programa Alta Programa

Millora del rendiment en les assignatures de complements de formació

2 semestre 2013-14

Resultats de satisfacció

Seguretat en bases de dades


Alta Assignatura Millora de la satisfacció

1 semestre 2014-2015

Resultats de satisfacció

Programació de codi segur



1 semestre 2014-2015

Treball final de màster

Millorar Avaluació



2 semestre 2013-14

Acció tutorial Assessoraments dels tutors


Nou esquema de seguiment i control dels estudiants. S’espera millorar la satisfacció en l’acció tutorial.

2 semestre 2013-14

Reconeixement i transferència de crèdits

Implicar als col·legis professionals en la certificació de l’experiència professional


Gestió de RAEP més eficaç

2 semestre 2013-14

Bones pràctiques

Facilitar la gestió d’algunes accions als professors interuniversitaris

Suport docent Mitja Universitat

Descens de les incidències per demora de les gestions

2014-2015

(*) Prioritat: Alta, mitja, baixa (**) Abast: programa, estudi, universitat