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Impulsamos la Calidad como principio eacutetico de personas y organizaciones y como catalizador de su desarrollo competitividad y sostenibilidad
AEC60 antildeos protagonistas del cambio
La AEC nace en 1961 desde el compromiso de profesionales que creen en la Calidad como una disciplina capaz de impulsar a sus empresas y a su paiacutes Hoy en un siglo XXI en profunda transformacioacuten y actualmente en estado de emergencia sanitaria volvemos a ser protagonistas del cambio
En 2020 inspirada en su misma misioacuten fundacional la AEC se reinventa con la transformacioacuten digital en todos sus servicios Este antildeo 2021 nuestros Espacios de Relacioacuten Comunidades Comiteacutes Formacioacuten y Eventos se pueden vivir de forma presencial y virtual multiplicando las posibilidades de eleccioacuten Y hemos lanzado nuevos servicios como el Canal AEC para difundir la actualidad maacutes relevante en Calidad y Gestioacuten y la Formacioacuten en directo una nueva experiencia formativa en entorno virtual con los mejores profesores esteacutes donde esteacutes
En la actualidad maacutes de 1000 empresas y de 3500 profesionales comprometidos con la misioacuten de la AEC hacen de la Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad una de las comunidades empresariales de referencia en el impulso transformador de nuestra economiacutea
Como actividad fundamental la AEC acompantildea a sus socios marcas y profesionales en sus necesidades formativas como un aliado estrateacutegico de confianza En nuestro 60 aniversario nos llena de honor y de orgullo la confianza depositada por maacutes de 65000 profesionales y empresas referentes para impulsar sus carreras Te invitamos a conocer nuestra oferta formativa y a vivir una AEC transformadora integradora y liacuteder en el impulso de la Calidad
Prepaacuterate para el futuroB i e n v e n i d o s
Orientacioacuten y formacioacuten
Avelino Brito
Director General de la AsociacioacutenEspantildeola para la Calidad
En soacutelo unos meses como consecuencia de la pandemia hemos dado el salto de una generacioacuten en nuestra forma de trabajar Y vivimos todos conectados en una aldea global Estoy convencido de que la ciencia venceraacute pronto a la enfermedad pero el mundo no seraacute como antes seraacute diferente y seraacute cambiante
Nuestra asociacioacuten la primera entidad espantildeola para la promocioacuten de la calidad nacioacute hace 60 antildeos en un mundo tambieacuten cambiante para ser punto de encuentro de las empresas liacutederes para proporcionar orientacioacuten y para proveer formacioacuten a los profesionales que aspiraban a llevar a nuestra industria a la calidad del primer mundo
Hoy maacutes que nunca seguimos en esta senda potenciando y haciendo crecer nuestra formacioacuten ONLINE y adaptando nuestra metodologiacutea formativa al entorno digital con la nueva formacioacuten EN DIRECTO Una nueva experiencia que te permite formarte con las garantiacuteas AEC de siempre sin desplazarte esteacutes donde esteacutes Tanto en nuestros programas en abierto como a medida de las empresas
En nuestra misioacuten estaacute seguir apoyando y ayudando a reimpulsar a profesionales empresas y colectivos sensibles en tiempos difiacuteciles proponiendo descuentos especiales a estos colectivos Algo que seguiremos haciendo en 2021
Como grandes hitos para este antildeo seguimos afianzando nuestra fortaleza formativa en Sistemas de Gestioacuten y potenciando materias tendencia tan estrechamente relacionadas como Sostenibilidad Digitalizacioacuten y Proteccioacuten de Datos
Como prueba de ello el Presidente de Iberdrola D Ignacio Galaacuten en uno de nuestros recientes encuentros manifestoacute el compromiso de su entidad para ser neutra en emisiones de carbono en 2030
Estamos atravesando tiempos difiacuteciles y una suacutebita transformacioacuten El futuro seraacute diferente y ahora es el momento para encontrar orientacioacuten y prepararse para la
nueva realidad Y tambieacuten para liderar en lo que vendraacute
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Otros de nuestros socios empresas liacutederes tienen compromisos y proyectos no menos ambiciosos
Ahora maacutes que nunca es el momento de formarse y de encontrar orientacioacuten para el futuro que te espera a la vuelta de la esquina Formacioacuten y orientacioacuten de profesional a profesional de cabeza a cabeza de corazoacuten a corazoacuten es lo que vas a descubrir en este cataacutelogo
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iquestPOR QUEacute AEC FORMACIOacuteN
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Ana Loacutepez Ana Mordf Corbalaacuten Andreacutes RedchuckAntonio Joseacute Fernaacutendez Carlos CapaceacutesEduardo Negueruela Emilio Loacutepez Feacutelix GoacutemezFernando Santaella Francisco Aguilera
Isabel Muntildeoz Ivaacuten Ludentildea Joseacute Ruiz-Canela Joseacute VilarJuan Torrubiano Juliaacuten RomaacutenLuis F Rubio Mariacutea Jesuacutes Ruiz Mariano PrietoMiguel Aacutengel Escalona
Miguel Aacutengel FernaacutendezPaco Corma Patricia Acosta Rafael LuceroRaquel San Antonio Susana JimeacutenezTomasz Smardzewski Vicente Coacuterdoba
PROFESIONALES
Sisteplantsmart solutions
ENTIDADES COLABORADORAS
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Click en seccioacuten para maacutes info
El mejor aliado confianza y experiencia60 antildeos formando e inspirando a profesionales y empresas liacutederesMaacutes de 65000 profesionales nos han elegido para impulsar sus carrerasItinerarios formativos para crecer y hacer crecer a tus equipos
Profesorado referenteProfesores especialistas en sus sectores con experiencia real en las empresas Verdaderos maestros experiencia pedagoacutegica y fuerte vocacioacuten educativa
Maacutes allaacute del conocimiento competencias y habilidades Compartir conocimiento y experiencias reales Favorecer la relacioacuten y el intercambio Desarrollar competencias y habilidadesObjetivo aplicacioacuten inmediata del valor aprendido en las organizaciones
Desarrollo en las principales disciplinas de Gestioacuten
Calidad Proteccioacuten de Datos DPD-DPO Lean Seis Sigma Experiencia de Cliente
Innovacioacuten Riesgos y Compliance Medio Ambiente Seguridad Alimentaria Prevencioacuten Responsabilidad Social Transformacioacuten 40 y
Sanidad
Todas las metodologiacuteas de aprendizaje
Maacutes de 350 cursos y programas en todas las modalidades en Directo
online mixta e in-company a medida de cada empresa
Adaptadas a las necesidades de cada profesional y los objetivos de
cada organizacioacuten
Titulacioacuten y certificacioacuten reconocidasTitulaciones Propias AEC avaladas por la
experiencia de 60 antildeos formando profesionalesCentro de Certificacioacuten de Personas certificados EOQ vaacutelidos en maacutes de 30 paiacuteses y certificacioacuten
DPD (Delegado de Proteccioacuten de Datos)
Valor para ti para tu equipo y para tu organizacioacuten
iquestPOR QUEacute AEC FORMACIOacuteN
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NUacuteMERO DE ALUMNOS
DATOS DE SATISFACCIOacuteN
10
90110
901
10
90710
907
EN DIRECTO - PRESENCIAL
INCOMPANY
ONLINE TUTORIZADA
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827
751
FORMACIOacuteN AEC
SATISFACCIOacuteN GLOBAL DEL PROFESORADO
SATISFACCIOacuteN GLOBAL DE LOS CURSOS
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5Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
08 06
En Directo y mixta
Iacutendice detalle cursos y disciplinas
36 Online Tutorizada
52 Incompany
Iacutendice
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Iacutendice detalle de cursos y disciplinas
CALIDAD
LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
PREVENCIOacuteN DE RIESGOS LABORALES
PECAL
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
SECTORES
SANIDAD
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad Programa Intensivo Industria 40
Auditoriacuteas Internas Virtuales Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCAPrograma Superior Auditores Sistemas de Gestioacuten 8D Las 8 Disciplinas
Gestioacuten del Riesgo
Taller Lean Management
EIPD COVID-19 Toma de Temperatura
Informacioacuten no financiera y Memorias Sostenibilidad GRI
Design Thinking
Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
Taller Disentildeo Arquetipos para Experiencia de Cliente
Taller Food Defense y Fraude Alimentario
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Taller especializado Lean Healthcare
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Upgrading Black Belt para Green Belts
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
Introduccioacuten a la normativa PERAM
Taller Experiencia de Empleado
Auditoriacuteas internas Sistemas Calidad ISO 90012015 Taller de aplicacioacuten de AMFEAuditoriacuteas internas de sistemas de gestioacuten integrados Metodologiacutea de las 5S
Taller de gestioacuten avanzada de indicadores Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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Liderazgo para sistemas de gestioacuten Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
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Programa Superior Quality Manager
Desarrollando Liacutederes Lean
Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
ODS en la estrategia empresarial
Business Agility
Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Requisitos OTAN Industrias de Defensa Normas PECAL
Programa Intensivo Customer Experience
Principales Novedades de IFS v7
Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 91002018
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 134852016
Finanzas de la Calidad
Seis Sigma Green Belt
Taller de Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Taller Implantacioacuten Planes de Igualdad
Lean Startup
Taller Legislacioacuten de PRL
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Digital Customer Experience
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
En Directo y MixtaClick en curso para maacutes info
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
MEDIO AMBIENTE
Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental Taller caacutelculo Huella de Carbono
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
24 2625 26
2525 26Taller implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015 Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
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LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
Click en curso para maacutes info
Horas DicNovSep OctJulJunMayAbrMarFebEne PaacutegOnline TutorizadaIr al iacutendice4
MEDIO AMBIENTE
Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programa Avanzado DPDDPO
Implantacioacuten S Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
Gestioacuten Incentivos de I+D+i en la empresa
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Programa Superior DPDDPO
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Lean Seis Sigma Green Belt
Experto Europeo en Responsabilidad Social
Experto Europeo en Seguridad Alimentaria
Experto en Customer Experience Management
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector SanitarioProteccioacuten de Datos y Publicidad DigitalProteccioacuten de Datos y Relaciones LaboralesDesconexioacuten Digital en el Aacutembito LaboralVideovigilancia y Proteccioacuten de Datos
Proteccioacuten de Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
Experto Europeo en Sistemas Integrados de Gestioacuten
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
Implantacioacuten S Gestioacuten Calidad ISO 90012015
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Gestioacuten por Procesos
Procedimiento sancionador en proteccioacuten de datos
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
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16Jun-19Jul
8Jun-15Jul
24Jun-30Jul
15Jun-29Jul
2Jun-15Jul
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6Oct-26Nov
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16Feb-15Abr25Feb-15Abr
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28Ene-16Abr
14Abr-15Jun
23Jun-20Sep
18Feb-30Abr
1Mar-23Abr
18Feb-30Abr
12May-15Jul
18Feb-16Abr
18Mar-14May
7Jul-15Nov
10Jun-29Oct
23Jun-25Sep
7Jun-23Jul
27May-30Jul
30Sep-30Dic
3Nov-4Mar
28Sep-30Nov
10Nov-30Dic
18Nov-29Abr
28Sep-30Nov
10Nov-30Dic
27May-30Jul
26Oct-30Dic
18Oct-10Dic
26Oct-30Dic
19May-26Nov
26May-29Oct
20May-26Nov
3Jun-30Sep
18May-28Oct
25May-29Oct
13May-25Oct
26May-30Nov
24Jun-30Nov
29Jun-30Sep
13May-29Jun
18Mar-30Jun
20Nov-22Abr
24Nov-6May
14Oct-4Mar
21Oct-22Abr
28Oct-15Feb
7Oct-30Dic
27Oct-30Mar
7Oct-25Feb
28Oct-31Mar
23Nov-22Abr
8Jul-30Nov
13Jul-30Dic
29Sep-30Dic
13Oct-30Nov
4Nov-30Mar
4Nov-22Abr
19Oct-30Nov
5Oct-3Dic
9Jun-23Jul
17Nov-30Dic
CALIDAD
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Ir al iacutendice4
Formacioacuten especializada en todas las disciplinas Calidad Auditoriacuteas Sistemas Integrados Prevencioacuten de Riesgos Laborales Lean ndash Seis Sigma Transformacioacuten 40 Experiencia de Cliente Innovacioacuten Responsabilidad Social Medio Ambiente Riesgos y Compliance Proteccioacuten de Datos
Programas Superiores para Managers y Auditores Quality Manager Manager en Gestioacuten Ambiental Customer Experience Management Auditores de Sistemas de Gestioacuten
Especializaciones sectoriales Seguridad Alimentaria Automocioacuten PECAL Aeroespacial y Sanidad
Profesores expertos networking y benchmarking a traveacutes del intercambio de experiencias
Una nueva experiencia formativa para ti y tus equipos basada en clases presenciales impartidas en entorno virtual Gracias a la tecnologiacutea ya puedes ldquotener tu clase AECrdquo con los mejores profesores expertos donde quieras esteacutes donde esteacutes
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE 9
FormacioacutenIr al iacutendice4
Tus clases presenciales en Directo sin necesidad de desplazarte De corta duracioacuten y alto valor profesional acompantildeado por los mejores expertos
Integracioacuten perfecta de la formacioacuten en Directo con la formacioacuten online
Para el dominio absoluto de una nueva materia y un desarrollo profesional completo como Managers
En Directo
y mixta
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad (Online Tutorizado 128h creacuteditos)- Estrategias y liderazgo
del SGC- Gestioacuten de los procesos
de apoyo y operaciones- Gestioacuten del SGC- Evaluacioacuten y mejora del
SGC- La nueva calidad
Gestioacuten del riesgo (16h) - Proceso ISO 310002018- El Mapa de riesgos
Proceso de gestioacuten del riesgo
Auditoriacuteas internas integradas (ISO 19011) (24h)- Generalidades y
normativa- Planificacioacuten y ejecucioacuten
de la Auditoriacutea - Equipo auditor
Gestioacuten avanzada de indicadores (16h)- Construir el CMI - El road map del
proyecto de implantacioacuten
- Engagement
Liderazgo para sistema de gestioacuten (16h)- Liderazgo y Habilidades
del gestor de sistemas- Programa de desarrollo
individual
NOTA Programa reconocido para el acceso a la Certificacioacuten como Quality Manager EOQ (European Organization for Quality)
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bull Directores Responsables y Profesionales de la Calidad y los Sistemas de Gestioacutenbull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de las
competencias del perfil profesional Quality Managergtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento necesario para desarrollar el Sistema de Gestioacuten de la Calidad bajo el enfoque de eficiencia sostenibilidad y competitividadEntrenar habilidades para Liderar la Calidad y gestionar equiposSaber disentildear e implementar un sistema de indicadores de desempentildeoDominar las herramientas para la gestioacuten de riesgos y de mejora de la competitividadAprender a actuar como consultor formador y auditor interno
gtgt OBJETIVOS
Programa Superior Quality Manager
Un Programa para Liacutederesde Calidad del siglo XXI
CALIDAD
Ir al iacutendice4
6 meses 200 h17 feb-30 jul19 may-26 nov20 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
CALIDAD
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Ir al iacutendice3
Introduccioacuten- Causalidad Complejidad- Metodologiacuteas maacutes
usuales- Terminologiacutea tipos de
riesgos- La Gestioacuten del Riesgo en
ISO 90012015
Premisas- Compromiso de la
direccioacuten- Objetivos procesos
eacutetica y valores
Parte teoacuterica 1- El Liderazgo seguacuten los
modelos de Gestioacuten de Sistemas
- Direccioacuten y desarrollode personas Objetivos MARTE Feedback su aplicacioacuten eficaz
Parte praacutectica 1- Ejercicio Liderazgo de la
A a la Z- Aplicacioacuten de Objetivos
MARTE Aplicacioacuten FEEDBACK
- Estados financieros(contabilidad analiacutetica)
- Nivel de riesgo aceptadopor la organizacioacuten
Normativas- ERM COSO 2017 e ISO
310002018
Proyecto Mapa de Riesgos- Planificacioacuten del
proyecto- Identificacioacuten y
descripcioacuten de riesgos- Anaacutelisis evaluacioacuten
registro y presentacioacuten
Parte teoacuterica 2- Estilos de Direccioacuten- Destrezas para la
Persuasioacuten y Negociacioacuten
- La Escucha PositivaActiva
- Mensajes de Impacto enpresentaciones en puacuteblico
Parte praacutectica 2- Autodiagnoacutestico de
Canales de Comunicacioacuten predominantes
Proceso de control del riesgo- Prevencioacuten Correccioacuten- Proceso de control del
riesgo
Resumen- Beneficios de gestionar
los riesgos- Prueba de evaluacioacuten
Ejercicios
Parte teoacuterica 3- Visioacuten Estrateacutegica
competencia esencial del Liacuteder
- Las Fases ineludibles deun Plan de Accioacuten
- El Plan de DesarrolloIndividual (PDI)
Parte teoacuterica 3- Aplicacioacuten praacutectica
individual Plan de Accioacuten y PDI
Conceptos y modelos avanzados de indicadores
Definir y desplegar el enfoque de despliegue del sistema - Definicioacuten del enfoque
del sistema de indicadores formalizacioacuten e identificacioacuten de meacutetricas en objetivos
Seleccioacuten de los indicadores asociados a objetivos y procesos- Identificacioacuten de procesos
criacuteticos seleccionar y fijar
meacutetricas de resultado e inductoras en procesos
Implementacioacuten del sistema de indicadores Engagement - Lograr el engagement
de las personas respecto del sistema de indicadores
- Implantacioacuten del sistemade indicadores validacioacuten comunicacioacuten de resultados y toma de decisiones
Estructura del sistema de indicadores El cuadro de mando integral ampliado CMI+I copy
Digitalizacioacuten de indicadores
Roadmap del sistema de indicadores- Definir la arquitectura del
sistema de indicadores- Fijar el roadmap de disentildeo e
implementacioacuten del sistema de indicadores
Auditoriacutea del sistema de indicadores Anaacutelisis eficaz de resultados
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
550 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
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Gestioacuten del Riesgo
Taller de Gestioacuten Avanzada de Indicadores
Liderazgo para Sistemas de Gestioacuten
Comprender el concepto de ldquoriesgordquo y los distintos tipos que puede enfrentar tu organizacioacuten
Saber disentildear e integrar el proceso de gestioacuten del riesgo en el Sistema de Gestioacuten de la Calidad
Liderar el proceso para identificar evaluar y dar respuesta adecuada a los riesgos
Saber reportar la informacioacuten a la alta direccioacuten para ayudar a la toma de decisiones
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
Entrenar para fortalecer tu liderazgo como gestor de sistemas
Comprender la importancia que tiene en las organizaciones la capacidad de liderar el aacuterea de Calidad y Medio Ambiente y coacutemo influye en la gestioacuten de las mismas
Aprender a disentildear acciones de autodesarrollo que ayuden a potenciar el liderazgo a traveacutes del meacutetodo PDI ldquoPrograma de Desarrollo Individualrdquo
Aprender a disentildear implementar y generar compromiso con un sistema de indicadores claveSeleccionar los indicadores que aporten valor y mantengan bajo control los aspectos criacuteticos del desempentildeo de nuestra empresaConstruir un conjunto de indicadores equilibrado que optimice y mejore de forma permanente la capacidad competitiva de la organizacioacuten
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6
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Programa Superior Auditores Sistemas Gestioacuten
1
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Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestioacuten (36h ndash En Directo)- Conceptos generales- Teacutecnicas de auditoriacutea- Auditoriacuteas de valor Enfoque
metodoloacutegico- Auditoriacutea y el valor para el
negocio Enfoque praacutectico
bull Directores responsables y profesionales de la Calidad y los sistemas degestioacuten Auditores jefes y auditores internos Consultores de sistemas de gestioacuten
bull Profesionales interesados en formarse como Auditor de Sistemas de Gestioacuten
gtgt DIRIGIDO A
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten (54h ndash Online Tutorizado)- Conceptos baacutesicos sobre
calidad y sistemas de gestioacuten- La estandarizacioacuten y
normalizacioacuten- Implantacioacuten de un SG- Conceptos generales sobre
auditoriacutea- Contexto de la organizacioacuten- La gestioacuten por procesos- La gestioacuten de riesgos
empresariales- Las auditoriacuteas de los sistemas
de gestioacuten- La mejora
gtgt CONTENIDODominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los sistemas de gestioacuten Planificar y organizar una auditoriacutea Saber recoger y analizar evidencias Evaluar y comunicar los resultados de una auditoriacutea
Analizar formular evaluar e identificar la mejor configuracioacuten de las auditoriacuteas para crear valor para el negocio
Comprender las responsabilidades de los auditores auditados y cliente incluyendo el coacutedigo eacutetico correspondiente
gtgt OBJETIVOS
1 frac12 meses 90 h 1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como EOQ Quality Auditor
Anexos- Requisitos de las
normas ISO 90012015 ISO 140012015 ISO 450012018
Un Nuevo perfil de Auditor para impulsar el negocio
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 13
Fundamentos de auditoriacutea en remoto- Desarrollar un proceso
documentado para auditoriacuteas virtuales remotas
- Establecer expectativas deauditoriacutea (queacute es no es)
- Confidencialidadseguridad de la informacioacuten y proteccioacuten de datos (CSPD)
- Viabilidad y anaacutelisis deriesgos y oportunidades para las auditoriacuteas en remoto
Generalidades- Definiciones de auditoriacuteas - Auditoriacuteas de sistemas de
gestioacuten ISO 190112018- Auditoriacuteas internas seguacuten
ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001
Normas aplicables- Requisitos de gestioacuten de
calidad- Calidad UNE EN ISO 9001
Requisitos de Medio Ambiente ISO 14001- Evaluacioacuten y requisitos
legales
- Desarrollar un plan deprograma de auditoriacutea virtual
Herramientas de auditoriacutea en remoto- Tecnologiacuteas de
soporte sistemas de videoconferencias escaneo de documentos Enviacuteo por correo electroacutenico Tecnologiacuteas asincroacutenicas Protocolos de auditoriacutea en liacutenea
- Uso de la tecnologiacutea enuna auditoriacutea
- Entrevista en entorno virtual
Requisitos de Seguridad y Salud ISO 45001- Evaluacioacuten e identificacioacuten
de riesgos
Integracioacuten de sistemas
Planificacioacuten de auditoriacuteas (ISO 19011)- Principios programa y
plan de auditoriacuteas- Cuestionaros de
verificacioacuten
Realizacioacuten de auditoriacutea en remoto- SIPOC+Q de auditoriacutea
virtual- Obtencioacuten de evidencias- Informe de auditoriacutea- Cuadro de mando de la
auditoriacutea interna- Lista de verificacioacuten
del proceso de auditoriacutea virtual
Equipo auditor- Propuestas de la Norma
ISO 19011 y competencias de los auditores
Ejecucioacuten de la auditoriacutea- Recogida de informacioacuten- Teacutecnicas de la entrevista- Reunioacuten final- Informe
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender las claves planificar liderar realizar y documentar adecuadamente una auditoriacutea virtual remotaIdentificar coacutemo encajar una auditoriacutea virtual remota en un programa plan de auditoriacutea maacutes amplio para la organizacioacuten en su conjuntoMinimizar la posibilidad de cometer errores potenciales y tiacutepicos de las auditoriacuteas virtuales remotas
Adquirir los conocimientos y habilidades para planificar y organizar las auditoriacuteas internas del SGIConocer los principios de las Normas ISO 90012015 ISO 140012015 e ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en auditoriasConocer los criterios para cualificar auditores ISO 190112018Aprender a redactar no conformidades y a elaborar el informe de auditoriacutea
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
725 euro + IVA580 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas Virtuales
Auditoriacuteas Internas Sistemas Integrados
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175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS1 diacutea 4 h
4 diacuteas 24 h
3 diacuteas 12 h
Generalidades- Definiciones relativas a
auditoriacuteas
Norma UNE EN ISO 9001
Planificacioacuten de auditoriacuteas - Objetivos de la
planificacioacuten- Plan de auditoriacuteas- Asignacioacuten de funciones
- Documentos de trabajolistas de verificacioacuten
- El equipo auditorcompetencia y caracteriacutesticas de los auditores
Ejecucioacuten de las auditoriacuteas- Teacutecnica de auditoriacutea - Reuniones entrevistas y
recogida de informacioacuten- Contenido del informe
Seguimiento y comprobacioacuten
gtgt CONTENIDOConocer los teacuterminos relativos a la auditoriacutea de establecidos por la Norma ISO 19011Ejercitarse en la identificacioacuten de los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001Adquirir experiencia praacutectica en la realizacioacuten de auditoriacuteas internasComprender las relaciones entre auditoriacutea accioacuten correctiva y mejora
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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5
Auditoriacuteas Internas SG Calidad ISO 90012015
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
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iquestQueacute es el Quality Engagement (QE)
iquestQueacute podemos esperar cuando en una Organizacioacuten hay alto grado de QE y cuando no lo hay
El Marco Normativo del QE La Funcioacuten de Calidad
El Liderazgo de la Direccioacuten y el Quality Engagement
Gestioacuten de las personas Los aspectos sociales de la Calidad
Herramientas de Medicion del Quality Engagement
Indicadores de Seguimiento y Medicioacuten
Anaacutelisis del Factor Humano como origen de las No Conformidades
Plan de Accioacuten Acciones y recomendaciones
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Fomenta el ldquoengagementrdquo de tu organizacioacuten con la Gestioacuten de la Calidad
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad
Finanzas de la Calidad
Conocer la gestioacuten financiera de la empresa y coacutemo influye la Calidad en ella
Distinguir entre diferentes tipos de costes e inversiones de la Calidad
Definir e implantar un sistema para conocer el efecto de gestionar la Calidad y reflejarlo en la contabilidad de la empresa
Entender queacute es el Quality Engagement (QE) y coacutemo afecta a nuestro sistema de gestioacuten de la CalidadComprender la importancia de gestionar adecuadamente las personasReconocer aspectos sociales negativos que impactan directamente sobre los resultados de la organizacioacuten y saber coacutemo combatirlosSaber coacutemo incrementar el QE y los resultados de nuestra compantildeiacutea
Introduccioacuten- Calidad y Finanzas- Sisteacutemica empresarial
Finanzas en la empresa - Introduccioacuten la informacioacuten
financiera y la informacioacuten analiacutetica los grupos de cuentas
- Estados financierosel balance la cuenta de resultados y el flujo de caja
- Contabilidad analiacuteticacomplemento necesario para la toma de decisiones y la mejora
Finanzas de la Calidad- Costes de la calidad- Gestioacuten del Riesgo
complemento a la Gestioacuten de Costes para la prevencioacuten
Implantacioacuten del proyecto para la alta direccioacuten- Coacutemo establecer un
proyecto para insertar la informacioacuten financiera de la calidad en la informacioacuten financiera de la empresa
- Coacutemo ldquovender el proyectordquo ala alta direccioacuten
- Coacutemo crear el equipo deproyecto y coacutemo Implantar el proyecto
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 15
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Los principios de la Gestioacuten de la Calidad
Capiacutetulos introductorios de la norma ISO 90012015 Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Ejercicio de identificacioacuten de partes interesadas y sus necesidades
Reclamaciones una mala experiencia para el cliente- Principales causas de
reclamacioacuten- Tipologiacutea
El cliente quejoso- Reclamacioacuten-
Oportunidad-Impacto- La voz del cliente- Los costes de la
reclamacioacuten
Conceptos generales sobre las compras- Esquema de la Gestioacuten
global de los proveedores
Requisitos de las normas de la familia ISO 9000 que afectan a la gestioacuten de la calidad de los proveedores- Puntos ISO 9001 que
afectan a la Calidad de los proveedores
Ejercicio de Documentacioacuten de la Ficha de Proceso
Liderazgo
Planificacioacuten
Ejercicio Gestioacuten de Riesgos y Oportunidades Anaacutelisis Modal de Fallos y Efectos
Apoyo
La caja de herramientas- Las competencias y
extensiones adecuadas
Claves para el proceso gestioacuten eficaz de reclamaciones- Las 3 acciones- Objetivos
procedimientos indicadores evaluaciones y resultados
El beneficio del buen servicio- Lo que esperan los
clientes la calidad del
Configuracioacuten de ofertas y seleccioacuten de proveedores- Procesos y herramientas
de negociacioacuten- Clasificacioacuten de
proveedores matriz KRALJIC
Evaluacioacuten global del proveedor- Objetivos y paraacutemetros
para evaluar a un proveedor y anaacutelisis de riesgos
Aseguramiento de la calidad en la fase de disentildeo- Caracteriacutesticas
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora No conformidades y accioacuten correctiva
Resolucioacuten de Ejercicios y Dudas
servicio- Principios de la Gestioacuten
de Reclamaciones vinculados a la Gestioacuten de Calidad
- Los protagonistas de lacalidad
- Calidad comosatisfaccioacuten del cliente
- Atributos y requisitos dela calidad de servicio
- Enfoque al clienteEnfoque por procesos- Mejora continua
esenciales del producto y del servicio
Aseguramiento de la calidad gemelos digitales- Control de la Calidad en las
entregas- Auditoriacutea del proceso del
proveedor
Cuadro de mando de compras y gestioacuten de proveedores- Control de la Calidad en las
entregas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Dar a conocer las etapas de que consta el proyecto de implantacioacuten de un SGC y coacutemo llevar a cabo su gestioacuten y control
Aprender a implantar los requisitos que introduce la Norma ISO 90012015
Dotar de herramientas metodologiacuteas documentos y ejemplos que permitan conseguir una implantacioacuten exitosa y en el menor tiempo posible
Disentildear y mejorar el servicio de gestioacuten de reclamaciones
Conocer los meacutetodos requisitos y pasos a seguir para gestionar de forma eficaz las quejas y reclamaciones
Conocer los meacutetodos para evaluar la satisfaccioacuten de los clientes que han reclamado y a establecer indicadores de medicioacuten
Mejorar el tiempo de ciclo del proceso de compras ya sea en entidad privadas o puacuteblicas sujeta a la ley de contratacioacuten del estadoDefinir un cuadro de mando eficaz de compras y seguimiento de proveedoresLograr reducir la variabilidad en la calidad del producto suministradoOptimizar la relacioacuten calidadprecio de los productosservicios suministrados por los proveedores vitales
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
5
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
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Introduccioacuten - Presentacioacuten del documento
8D- Premisas de utilizacioacuten- Tipologiacutea de no
conformidadeso Productoo Procesoo Documentales
Introduccioacuten- Concepto PDCA- Concepto SDCA- Concepto apalancamiento- Tipologiacuteas de apalancamiento
Fases de la herramienta PDCA- Determinacioacuten de los
indicadores- Fijacioacuten de objetivos o
Histograma- Pareto- Seguimiento- 5 porqueacutes- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Ishikawa- PDCASDCA (Gestioacuten de la
mejora continua)
Introduccioacuten - El equipo FMEA- Alcance del FMEA- Condiciones esenciales de
trabajo- FMEA vs FMEA inverso- Tipologiacuteas de FMEA
o Productoo Proceso
Fases del documento FMEA- Anaacutelisis estructural- Anaacutelisis funcional- Anaacutelisis de fallos- Valoracioacuten de riesgos- Criticidad residual
Transferencia de criticidad FMEA producto a FMEA proceso
- Plan de mejora yoptimizacioacuten
Introduccioacuten - Seiri (Clasificacioacuten)- Seiton (Orden)- Seiso (Limpieza)- Seiketsu (Estandarizacioacuten)- Sitsuke (Disciplina)
Fases 5S- Planificaciones temporales- Niveles de intervencioacuten- Cronogramas- Control de tiempos- Graacuteficas x-r- Gamas estandarizadas
Fases del 8D - Enfoque de equipo- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Acciones inmediatas- Ishikawa (Determinacioacuten de
las causas raiacutez)- 5 porqueacutes- Accioacuten correctiva- Accioacuten preventiva
Lecciones aprendidasgtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer cada una de las etapas en la gestioacuten de problemasDistinguir de forma inequiacutevoca las causas raiacutez de los problemasDiferenciar acciones inmediatas correctivas y preventivasCapitalizar las lecciones aprendidas
Conocer las etapas de 5S
Priorizar las actividades
Diferenciar las tareas a ejecutar dependiendo del nivel de actuacioacuten exigido
Interpretar el documento de estandarizacioacuten
Conocer los ciclos PDCASDCASaber construir el documento de trabajoEntender los criterios de fijacioacuten de objetivosInterpretar el documento de seguimiento de mejora
Conocer la organizacioacuten y los requisitos esenciales de un proyecto AMFE o FMEASaber desplegar el anaacutelisis estructural y funcionalValorar la gravedad deteccioacuten ocurrencia y criticidad de los fallos potencialesInterpretar el documento de AMFE o FMEA
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
150 euro + IVA
175 euro + IVA
175 euro + IVA
120 euro + IVA
140 euro + IVA
140 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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8D Las 8 Disciplinas
Metodologiacutea de las 5S
Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCA
Taller de aplicacioacuten de AMFE
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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La faacutebrica del futuro- La Cuarta Revolucioacuten
Industrial- Tecnologiacuteas englobadas en
industria 40- Las personas en el entorno
40- Bases para la implantacioacuten
del modelo 40
Tecnologiacuteas de fabricacioacuten habilitadores tecnoloacutegicos y estado del arte de los mismos- Fabricacioacuten aditiva- Roboacutetica Colaborativa- Nanofabricacioacuten- Los materiales compuestos
bull Gerentesbull Directores de Calidad Operaciones Planta Produccioacuten Ingenieriacutea IThellip
gtgt DIRIGIDO A
como alternativa a los metaacutelicos
Human 40- Nuevos modelos
organizativos- El perfil del liacuteder 40- La faacutebrica de ideas- La faacutebrica laboratorio
Manufacturing Intelligence- Manufacturing Execution
System Computerized Maintenance Management System Enterprise Asset Knowledge Management
- Scada de Scadas- Soluciones de movilidad y
eficiencia energeacutetica
- Optimizacioacuten de procesosmediante simulacioacuten
- Identificacioacuten dedesviaciones
- Modelos de monitorizacioacutende procesos
- Prediccioacuten de modos defallo
Logiacutestica 40- Manufacturing Execution
System Computerized
gtgt CONTENIDOPlantear los retos a los que se enfrentaraacuten las organizaciones industriales en los proacuteximos antildeos y las mejores palancas para afrontarlos
Dar a conocer las transformaciones tendencias y tecnologiacuteas emergentes en el aacutembito de la industria 40
Mostrar ejemplos estrategias de transformacioacuten y lecciones aprendidas
Establecer pautas para acompasar los planes de mejora a corto plazo con las estrategias disruptivas a largo plazo
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 24 h850 euro + IVA680 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programa Intensivo Industria 40
Programa de alto impacto para construir la estrategia de transformacioacuten de tu industria
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Crea ldquoLiacutederes Leanrdquo capaces de acelerar la verdadera transformacioacuten Lean
Introduccioacuten a Liderazgo Lean- El Origen del TPS (Toyota
Production System) Las 4Ps en Toyota Philosopy Process People amp Partners y Problem Solving
- Desarrollo del SistemaLas Personas en el Sistema de Mejora Continua
Autodesarrollo como Liacuteder Lean- Caracteriacutesticas del Liacuteder
Lean- Kaizen yourself Meacutetodo
bull Directores y Teacutecnicos de Calidad Directores de FaacutebricaProduccioacuten Logiacutestica y Mantenimiento Jefes de Departamento
bull Profesionales de organizaciones con una cultura orientada a lamejora o que participen en equipos de mejora o de alto rendimiento
gtgt DIRIGIDO A
Harada el espiacuteritu de la autosuficiencia
Toyota lean leadership- Rol de los directivos y
responsabilidades- El rol y la responsabilidad
de los gerentes en Toyota
Kaizen y desarrollo TOYOTA KATA- Improvement Kata
Coaching Kata
Coacutemo apoyar el Kaizen diacutea a diacutea- Aplicacioacuten de ldquoLiderazgo
Leanrdquo en Equipos
- Leader Standard Work(LSW) a todos los niveles
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
Crear visioacuten y alinear objetivos HOSHIN KANRI- Despliegue de Objetivos- Puntos Clave de
Implantacioacuten- Procesos de Soporte- De Herramientas a
Sistema Lean
gtgt CONTENIDOAprender a establecer los objetivos y herramientas para liderar un sistema de Mejora Continua
Entender el cambio en la gestioacuten de personas y equipos que debe realizarse para implantar con eacutexito un sistema de mejora
Practicar Toyota Kata para resolucioacuten de problemas y desarrollar a nuestros colaboradores
Progresar a traveacutes de los pasos del Modelo de desarrollo de Liacutederes Lean
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Desarrollando Liacutederes Lean
Aceleramos tu capacidad y habilidad para aplicar Lean en Procesos
Introduccioacuten a Lean
Concepto de valor y desperdicio
Cadena de valor
Flujo de valor push vs Pull
Meacutetricas Lean
Herramienta Lean- Value Stream Mapping (VSM)- Reduccioacuten del tamantildeo del lote- Procesamiento en paralelo- Estandarizacioacuten del trabajo- Multicapacidades- Disentildeo modular- Layout tradicional y en ceacutelulas- El cambio raacutepido (SMED)- Nivelado de produccioacuten- Takt time y equilibrado de liacuteneas- Kanban- Supermercado- 5 S- Poka Yoke
bull Responsables Teacutecnicos de Produccioacuten y profesionales de la Calidadbull Profesionales de organizaciones que participen en equipos de mejora
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOIniciarse en el conocimiento de los principios y herramientas que conforman la metodologiacutea Lean
Aprender a aplicar las herramientas Lean con el objetivo de reducir plazos y costes a traveacutes de ejercicios praacutecticos con procesos reales
Dominar la observacioacuten directa de los procesos para identificar actividades de valor y principales desperdicios
Dibujar mapas de flujo de valor y determinar aacutereas claras de mejora
gtgt OBJETIVOS
2 diacuteas 8 h 350 euro + IVA280 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Taller especializado Lean Management
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
AECSeis Sigma
Certifiacutecate BLACK BELT
ModalidadesONLINE
TUTORIZADA IN COMPANY
GREEN BELT
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Semana 1- Potencia y tamantildeo
muestral- Bloques en DoE- Anaacutelisis Multivariable- Disentildeos 2K- DOE Factoriales
Fraccionales
Semana 1- Introduccioacuten a 6 Sigma y
Lean- Caso Produccioacuten de
costes- Diagrama de procesos- AMFE- Probabilidad
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Certificarse como Black Belt habiendo cursado la formacioacuten de Seis Sigma Green Belt
Actuar como liacuteder teacutecnico y promotor del cambio en la organizacioacuten gestionando los equipos de proyectos de mejora Seis Sigma
Disentildear y desarrollar proyectos Seis Sigma para incrementar la competitividad
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
Actuar como agente de cambio interno para desarrollar proyectos de mejora Seis Sigma con impacto en la cuenta de resultado de la empresa
Conocer las teacutecnicas estadiacutesticas necesarias para acometer proyectos de mejora eliminando defectos y reduciendo costes
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5000 euro + IVA
3150 euro + IVA
4000 euro + IVA
2520 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Upgrading Black Belt para Green Belts
Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Black Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt Curso para alumnos Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Green Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt
- Regresioacuten Logiacutestica- Superficie de respuesta- Datos no normales
Semana 2- Herramientas Lean- VSM- Estadiacutestica no-parameacutetrica- Disentildeo de mezclas- Poka-Yoke
- Minitab- RampR- Estadiacutestica baacutesica- TCL RTY- Capacidad de proceso- Anaacutelisis graacutefico- Control Estadiacutestico de
Proceso
- EVOP- Simulacioacuten- Tolerancia estadiacutestica- DFSS- Plan Control- Pre Control- Proyectos de mejora
Semana 2- Intervalos de confianza- Test de hipoacutetesis- ANOVA- Creatividad- DOE introduccioacuten- DOE completo- Regresioacuten
2 semanas 80 h
2 semanas 80 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
EN DIRECTO
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Curso reconocido para la cualificacioacuten en el Esquema PECAL AQAP Serie 2000
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Requisitos especiacuteficos OTAN y Defensa en las PECAL Serie 2000- Requisitos de las normas
PECAL
Esquema de Certificacioacuten PECALAQAP serie 2000- Antecedentes y situacioacuten
actual de la certificacioacuten - El Comiteacute Mixto Defensa
Industrias de Armamento y Material de Defensa (CMDIN)
- Esquema de CertificacioacutenPECALAQAP serie 2000
bull Profesionales de las empresas suministradoras y subsuministradoras delsector de Defensa
bull Auditores y expertos de entidades de certificacioacuten que desean conocerlos requisitos de los SGC conforme a las normas PECAL
gtgt DIRIGIDO A
- Proceso para elreconocimiento de Entidades de Certificacioacuten y la certificacioacuten de Auditores IAMDs
- Proceso para larealizacioacuten de auditoriacuteas a IAMDs
- Categorizacioacuten de las noconformidades
- Dossier de la auditoriacutea
Planes de calidad- Plan de calidad
entregable Proceso para establecerlo y contenido
Gestioacuten de Riesgos- Proceso y planificacioacuten
de gestioacuten de riesgos- Identificacioacuten anaacutelisis
supervisioacuten y control de los riesgos
Gestioacuten de la Configuracioacuten- Identificacioacuten control y
registro del estado de la Configuracioacuten
- Auditoriacutea y Planesde Gestioacuten de la Configuracioacuten
gtgt CONTENIDOConocer el esquema de certificacioacuten pautas y criterios para las auditoriacuteas seguacuten PECAL serie 2000
Analizar y aplicar los requisitos especiacuteficos OTAN de las normas PECAL serie 2000
Conocer los requisitos especiacuteficos para planes de calidad gestioacuten de riesgos y gestioacuten de la configuracioacuten
gtgt OBJETIVOS
4 diacuteas 32 h1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Requisitos OTAN Industrias Defensa Normas PECAL
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Normativa aplicable actual
Presentacioacuten del caso praacutectico- Marco contractual- Requisitos teacutecnicos (PPT)
y otros- Especificaciones del
suministrador
Objetivos
Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Requisitos normativos- Requisitos especiacuteficos OTAN
de la gestioacuten de riesgos en la normativa PECAL serie 2000 PECAL 2310 PECAL 2110 PECAL 2210 PECAL 2120 y PECAL 2130
- Instruccioacuten IT 420101C
Introduccioacuten a la aeronavegabilidad militar- Conceptos generales- Autoridades y
reconocimiento mutuo- Legislacioacuten civil y militar- Publicacioacuten de las PERAM
Desarrollo de las PERAM- Conocer los requisitos de desarrollo
de los European Military Airworthiness Requirements y su adaptacioacuten a las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar
Introduccioacuten
Antecedentes - Poliacutetica de Calidad OTAN
(STANAG 4107 AQAP-4107 AQAP-4107 SRD1SRD2 AQAP-2070 AQAP-2110 AQAP-2310)
Principales aspectos de las normas base de las normas AQAPPECAL 2310 y 2110
- Informacioacuten del suministrador
Actividades previas a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad (PC)- Registro de la revisioacuten del
contrato- Proceso para la gestioacuten de la
calidad
Proceso de gestioacuten de riesgos Plan de gestioacuten de riesgos Requisitos
El caso praacutectico
Elaboracioacuten del plan de gestioacuten de riesgos
Seguimiento del plan de gestioacuten de riesgos
- ISO 90012015 EN91002018
Esquemas de Certificacioacuten ndash Introduccioacuten- Esquema de Certificacioacuten
PECALAQAP serie 2000- Esquema de Certificacioacuten
ICOP
Contenido del plan de la calidad
Actividades posteriores a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad
Comentarios sobre los documentos maacutes relevantes del PC
Lecciones aprendidas Relaciones con el RAC
Bibliografiacutea
Resumen- ANEXOS IT 42011C
PECAL 2310 (Edicioacuten B Versioacuten 1) y PECAL 2110 (Edicioacuten 4)- Estructura requisitos OTAN
y criterios de interpretacioacuten
Documentos de Referencia
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Disponer de un ejemplo real de planificacioacuten de la calidad siguiendo los requisitos establecidos en el esquema PECALAQAPConocer los requisitos especiacuteficos del Ministerio de Defensa sobre la planificacioacuten de la calidad en el entorno PECALAQAP
Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la implantacioacuten de los requisitos contenidos en esta norma
Proporcionar a los asistentes un ejemplo praacutectico del contenido y gestioacuten de un plan para la gestioacuten de los riesgos elaborado bajo un supuesto contractualConocer los requisitos de la IT 4201C para el elaboracioacuten de planes de gestioacuten de riesgos
Proporcionar una visioacuten general de la Aeronavegabilidad Militar en EspantildeaConocer los requisitos de desarrollo de los EMARs y su adaptacioacuten al marco legal espantildeol mediante las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar (PERAM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
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PRECIO
PRECIO
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Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Introduccioacuten a la normativa PERAM
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
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Introduccioacuten y objetivos del curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de Defensa
Introduccioacuten y Objetivos del Curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de
- Situacioacuten actual de lanormativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91102018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la ISO 90012015
- Pensamiento basado en
Defensa- Situacioacuten actual de la
normativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91002018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la norma ISO 90012015
- Aspectos clave en la norma
riesgos y nuevo concepto de accioacuten preventiva riesgos
- Aspectos claves de la normaespeciacuteficos de la Industria Aeronaacuteutica de Mantenimiento Reparacioacuten y Revisioacuten (MRO)
o Requisitos nuevos o reforzados aclarados y adaptadoseliminados
especiacuteficos del sector de Aviacioacuten Espacio y Defensa
Proceso de Auditoriacutea de Certificacioacuten de la Norma 9100- La Norma 9101 Sistemas
de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos de Auditoria
de las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y Defensa
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer los requisitos de la norma EN 9100 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos para las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y DefensaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
Conocer los requisitos de la norma EN 9110 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad Requisitos para las Organizaciones de Mantenimiento de la Industria AeronaacuteuticaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
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Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 9100
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Introduccioacuten- Generalidades tipos
objetivos y criterios de auditoria
- Normas de referencia en larealizacioacuten de auditoriacuteas
Competencias del auditor- Competencias generales
y especiacuteficas Proceso de evaluacioacuten de competencias
Proceso de realizacioacuten de la auditoria- Revisioacuten de la
documentacioacuten y preparacioacuten de la auditoriacutea in situ
Realizacioacuten del informe de auditoriacutea- Preparacioacuten de
conclusiones redaccioacuten de
no conformidades- Realizacioacuten del informe de
auditoriacutea y presentacioacuten de resultados
Gestioacuten de las no conformidades- Principios en la gestioacuten
anaacutelisis de la causa raiacutez verificacioacuten de acciones
gtgt CONTENIDO
La realizacioacuten de las auditoriacuteas de 1ordf y 2ordf parte de acuerdo a los requisitos de la norma IATF 169492016Convertir tus auditoriacuteas en un valor antildeadido para la compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS1
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
SECTORES Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 23
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Introduccioacuten- Queacute es Lean- Integracioacuten de Lean en
los sistemas de calidad sanitarios- Los 7+1+1 mudas- EJERCICIO ldquoUrgenciasrdquo
Metodologiacutea Lean Healthcare- Los 5+1 principios lean- Makigami ndash VSM- Meacutetricas Lean- EJERCICIO ldquoCircuito
de medicacioacuten en hospitalizacioacutenrdquo
Herramientas Lean ldquoYellow Beltrdquo- Estandarizacioacuten- Gestioacuten Visual- Poka Yoke- Shokinja- EJERCICIO ldquoCovid-19rdquo- Kanban- Spaguetti Chart- A3- 5S- EJERCICIO ldquo5S+S+Srdquo
Los Productos y Servicios Sanitarios- Legislacioacuten de
Referencia y la relacioacuten con la ISO 13485
- Clasificacioacuten deProducto Sanitario
La Norma ISO 134852016- Requisitos Objeto
Beneficios y Aacutembito de aplicacioacuten
- Normas Tipos denormas Normas armonizadas
- Relacioacuten con la NormaISO 90012015
Definir contexto de gestioacuten de riesgos- Sistemas de comunicacioacuten
notificacioacuten participacioacuten y consulta de riesgos
- Planificacioacuten del sistema degestioacuten de riesgos Objetivos y meacutetricas
Identificacioacuten de riesgos del paciente- Sistemas de notificacioacuten de
incidentes y eventos adversos
- La norma UNE 179003 NPSA-NHS Grupo nominal
Implantacioacuten del SGC de Productos Sanitarios Requisitos Generales y Gestioacuten de la Calidad
Sistema de gestioacuten de la calidad
Responsabilidad de la Direccioacuten- Compromiso
responsabilidad autoridad comunicacioacuten y revisioacuten de la direccioacuten
Gestioacuten de los recursos
Anaacutelisis y evaluacioacuten de riesgos- Criterios para evaluar la
gravedad de las consecuencias de un riesgo y la probabilidad de ocurrencia de un riesgo
- Criterios para la medicioacuten dela capacidad de deteccioacuten y el nivel de riesgo
- Configuracioacuten de la matriz deriesgos
- Anaacutelisis de riesgos de fallo enprocesos asistenciales
Tratamiento y resolucioacuten eficaz del Riesgo Cultura de seguridad Desarrollo
- Provisioacuten de recursosRRHH Infraestructura ambiente de trabajo y control de la contaminacioacuten
Realizacioacuten del producto- Planificacioacuten disentildeo
desarrollo compras produccioacuten seguimiento y medicioacuten
Medicioacuten anaacutelisis y mejora
de conductas seguras- Anaacutelisis de causas raiacutez- Asignacioacuten de recursos
Desarrollo de competencias y conductas seguras
- Documentacioacuten y registrodel sistema de gestioacuten de riesgos
- Registro de las actividadesde los procesos para la gestioacuten de riesgos
- Seguimiento y revisioacutende los resultados de los procesos
- Auditoriacuteas del sistema degestioacuten de riesgos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir conocimiento extenso de la norma y los reglamentos y disponer de ejemplos praacutecticos de los requisitos y su aplicacioacuten
Obtener los conocimientos necesarios para poder desempentildear el puesto de responsable de calidad de producto sanitario tanto para la implantacioacuten del sistema de gestioacuten como para poder superar con eacutexitos las auditoriacuteas
Obtener las habilidades y competencias necesarias para aplicar proyectos Lean en el sector sanitario
Estructurar su conocimiento sobre Lean Healthcare sus principios y herramientas
Practicar la aplicacioacuten de las herramientas Lean en el sector sanitario a traveacutes de simulacioacuten de procesos para reducir errores mejorar la atencioacuten al usuario y maximizar la eficiencia de los procesos
Definir un mapa de riesgos del pacienteEstablecer un plan de tratamiento eficaz sobre los riesgos identificados eliminando las causas raiacutez que los provocanMejorar los resultados sobre los pacientes en teacuterminos de salud y de efectividad en las actuaciones cliacutenicasConocer la norma UNE 179003 de certificacioacuten de la Gestioacuten de Riesgos Sanitarios
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SGC ISO 134852016
Taller especializado Lean Healthcare
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
450 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
3 diacuteas 15 h 550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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SANIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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N CursoNuevo
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EEGA-Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental (Online Tutorizado 128h)- Conceptos baacutesicos rumbo
y estrategia ambiental en la organizacioacuten
- Puesta en marcha del planestrateacutegico ambiental
- Sistemas de gestioacuten ambientalauditoriacuteas ambientales y sus certificaciones
- Herramientas e instrumentosambientales de valor
Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero (Presencial En Directo 16h)- Ecodisentildeo y anaacutelisis del ciclo de vida- Teacutecnicas de gestioacuten sostenible de
residuos y vertidos
Auditoriacuteas Internas Integradas (Presencial En Directol 24h)- Normas aplicables- Planificacioacuten de auditoriacuteas- Equipo auditor y ejecucioacuten
Gestioacuten del riesgo (Presencial En Directo 16h)- Proceso ISO 310002018- Proyecto mapa de riesgos
Liderazgo para sistemas de gestioacuten (Presencial En Directo 16h)- Habilidades del gestor de sistemas
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como Environmental Manager EOQ
bull Directores responsables teacutecnicos y profesionales de medio ambiente yCalidad
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de lascompetencias del perfil Environmental Manager
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener y mejorar un SGA basado en ISO 140012015
Integrar la Gestioacuten Ambiental en todas las unidades y procesos de la organizacioacuten para lograr los objetivos de eficiencia y competitividad
Entrenar y desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para la Gestioacuten Ambiental y adquirir habilidades de gestioacuten de equipos
Identificar los aspectos ambientales de su organizacioacuten para optimizar las acciones
gtgt OBJETIVOS
P Superior Manager Gestioacuten Ambiental
6 meses 200 h25 feb-30 jul20 may-26 nov21 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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El programa maacutes completo para los liacutederes en Gestioacuten Ambiental
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 25
Introduccioacuten
Emisiones atmosfeacutericas
Control y prevencioacuten de la legionelosis
Emisiones acuacutesticas
Aguas
Residuos
Instrumentos preventivos
Responsabilidades juriacutedicas Ley de responsabilidad ambiental
Reglamento REACH
Almacenamiento de productos quiacutemicos
Seguridad industrial
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica
Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Liderazgo
Planificacioacuten
Apoyo
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Conclusiones
Introduccioacuten a los Sistemas de Gestioacuten- Fundamentos y beneficios de los
Sistemas de Gestioacuten Energeacutetica- Requisitos del Real Decreto 562016
de eficiencia energeacutetica auditoriacuteas energeacuteticas y la alternativa de sistemas de gestioacuten
Introduccioacuten a la Norma ISO 50001 poliacutetica responsabilidades alcancehellip
Planificacioacuten energeacutetica- Revisioacuten energeacutetica- Riesgos y oportunidades
- Objetivos e indicadores- Liacutenea base
Seguimiento y medicioacuten
Implementacioacuten del sistema de gestioacuten- Disentildeo y Compras- Control operacional- Formacioacuten y comunicacioacuten
Verificacioacuten y Auditoriacutea del sistema de gestioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Profundizar mediante el desarrollo de casos praacutecticos en la legislacioacuten ambiental que resulta de aplicacioacuten a su actividadObtener un conocimiento detallado de las uacuteltimas novedades legislativas en materia de medio ambiente
Conocer los requisitos de la norma 140012015 y coacutemo implantarlos en una organizacioacutenAprender a realizar la planificacioacuten del Sistema de Gestioacuten Ambiental incorporando la gestioacuten de riesgos y el anaacutelisis del contexto de la organizacioacuten desde las primeras etapas
Conocer la norma en detalle sus requisitos su filosofiacutea y los diferentes enfoques a la hora de aplicarlaDisentildear e implantar los Sistemas de Gestioacuten de la Energiacutea de acuerdo a la Norma ISO 50001 y de esta forma dar cumplimiento al Real Decreto 562016Aprender a integrar el Sistema de Gestioacuten de la Energiacutea en el Sistema de Gestioacuten Ambiental de la Empresa
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Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental
Taller Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
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360 euro + IVA
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Origen y Fases de la Economiacutea Circular
Ecodisentildeo
Anaacutelisis de Ciclo de Vida
Economiacutea de la durabilidad
Etiquetas ecoloacutegicas
Declaracioacuten ambiental del producto
Teacutecnicas de Gestioacuten Sostenible de Residuos y Vertidos
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
Introduccioacuten al cambio climaacutetico- Organismos y acuerdos
internacionales- Estrategia post Kioto- Normativa nacional
Introduccioacuten a la Huella de Carbono- Metodologiacutea para el caacutelculo- Oportunidades de la Huella
de Carbono
Caacutelculo de la Huella de Carbono de organizaciones- Estaacutendares- Metodologiacuteas de caacutelculo
Directrices del IPCC 2006- Reduccioacuten y compensacioacuten
Caacutelculo de la Huella de Carbono de productos- Estaacutendares- Alcances y caacutelculo de la
huella- Reduccioacuten y compensacioacuten
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Entender queacute es la Huella de CarbonoRepasar las diferentes metodologiacuteas internacionales existentes de caacutelculo de la huella de carbonoAprender sobre un caso real el caacutelculo de la Huella de Carbono
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
550 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
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360 euro + IVA
360 euro + IVA
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Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Taller caacutelculo Huella de Carbono
Conceptos baacutesicos sobre Huella del Agua- Objetivos y aplicaciones de
la evaluacioacuten de la huella de agua para organizaciones
Introduccioacuten al Anaacutelisis de Ciclo de Vida- Norma ISO 14040
Impactos ambientales al agua
Conceptos de la Huella del Agua mediante ISO 14046
Cuantificacioacuten de la Huella del Agua mediante ISO 14046- Desarrollo de inventarios
para distintos escenarios- Anaacutelisis de impactos
acordes con Huella de Agua
- Interpretacioacuten de resultados
La Huella del Agua en la estrategia empresarial ambiental y de responsabilidad social- Planes de reduccioacuten- Encaje dentro del Reporte
de Informacioacuten no Financiera y en GRI
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDOComprender los conceptos baacutesicos en el campo de la evaluacioacuten de la Huella del AguaConocer la normativa ISO 14046 Huella del Agua y su relacioacuten con el anaacutelisis de ciclo de vidaConocer los conceptos baacutesicos del meacutetodo Water Footprint Network y sus diferencias con ISO 14046 Huella del Agua
gtgt OBJETIVOS1
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Analizar el papel de la gestioacuten de los residuos en modelo empresarial hacia una economiacutea circularPresentar oportunidades en relacioacuten a la gestioacuten de residuos valorizar monetizar subproductos y residuos y ahorrar costes de gestioacutenEstudiar las viacuteas existentes para la implementacioacuten de un SG de Residuo Cero
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Introduccioacuten
La agenda de desarrollo sostenible
iquestQueacute es el desarrollo sostenible
Transicioacuten y diferencia entre los ODS y los ODM- Objetivos de Desarrollo del Milenio
Integrar la responsabilidad social en la estrategia de la organizacioacuten
Obligaciones legales en materia de RS- Ley 32007 Ley 22011- Directiva 201495UE RD
Ley 182017- Ley 112018 informacioacuten no
financiera
Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres conceptos baacutesicos- Roles y estereotipos de
geacutenero- Igualdad formal igualdad real
y equidad de geacutenero- Discriminacioacuten muacuteltiple y
discriminacioacuten por razoacuten de sexo
- Brecha de geacutenero- Educar con igualdad
coeducacioacuten y educacioacuten no
La agenda de desarrollo sostenible
Los ODS en la empresa
Medida de la sostenibilidad corporativa mediante indicadores
iquestPor queacute hay que medir nuestra contribucioacuten a los ODS
iquestQueacute son los ODS
- iquestSon obligatorios- iquestCoacutemo se aplicaraacuten- iquestCuaacutentos se supervisan- iquestCuaacuteles son y cuaacutentos hay
Relacioacuten entre ODS GRI y el Pacto Mundial y las normas
Requisitos del informe no financiero
iquestQueacute es GRI
Conceptos baacutesicos de GRI Standards
El principio de materialidad como hilo conductor de la memoria
sexista
Poliacuteticas para la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el aacutembito internacional europeo y nacional- Poliacuteticas puacuteblicas de geacutenero- Marco legislativo
Enfoques para la medicioacuten del impacto sobre los ODS
Analiacutetica de datos
Determinacioacuten del impacto directo
Red de impactos indirectos
Guiacutea SGD Compass- iquestQueacute es la Guiacutea SGD
Compass y queacute aspectos trata- Los 5 pasos de la Guiacutea
Noticias relacionadas con los ODS
Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Contenidos baacutesicos generales
Contenidos baacutesicos especiacuteficos
GRI el pacto mundial y los ODS
Planes de Igualdad en las organizaciones- Contexto Marco Normativo- Fases de elaboracioacuten de los
Planes de Igualdad- Registro y depoacutesito de los
Planes de Igualdad
Reporting de impactos
Reporting para inversores socialmente responsables
Optimizacioacuten de impactos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Poner en praacutectica en sus organizaciones la introduccioacuten de los 17 objetivos con sus respectivas metas sobre los ODSConocer los principales conceptos e ideas de relevancia hoy en diacutea de los ODS y el contexto en el que se encuentran estos objetivos
Conocer los fundamentos de la medida de los ODS mediante indicadores y coacutemo se hace en las empresasTomar contacto con herramientas de analiacutetica de datos y fuentes de informacioacutenConocer la forma correcta de reportar el impacto y utilizarlo en la toma de decisiones
Conocer las poliacuteticas llevadas a cabo a nivel internacional europeo y nacional para la promocioacuten de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombresProporcionar los conocimientos y herramientas necesarias para elaborar e implantar un Plan de Igualdad
Cumplir con la ley 112018 sobre informacioacuten no financieraConocer los requisitos GRI STANDARDS necesarios para disentildear y elaborar informes no financieros a traveacutes de la Memoria de Sostenibilidad
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
350 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
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360 euro + IVA
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ODS en la estrategia empresarial
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
Informacioacuten no financiera y Memorias GRI
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
RSE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Conoce los requisitos de la Nueva Norma ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
Conoce la normativa de prevencioacuten de riesgos laborales aplicable a tu actividad o empresa
Introduccioacuten
Comparativa entre OHSAS 18001 e ISO 45001
Implantacioacuten en la empresa de los requisitos de la norma ISO 45001
Contexto de la organizacioacuten - Caso praacutectico
Identificacioacuten del contexto interno y externo de la empresa en materia de Seguridad y Salud
Introduccioacuten a la normativa
Marco normativo laboral y de prevencioacuten de riesgos laborales
Representante de los trabajadores
Coordinacioacuten de actividades
Centros de trabajo Centros fijos y Obras
Seguridad en el trabajo- Proteccioacuten contra
incendios- Medidas de emergencia
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Liderazgo y participacioacuten de los trabajadores
Planificacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo
Apoyo
Operacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo- Caso praacutectico
Identificacioacuten de los procesos necesarios para la gestioacuten de la Seguridad y Salud y su gestioacuten dentro de la empresa
- Caso praacutecticoIdentificacioacuten y gestioacuten
yo autoproteccioacuten- Equipos de proteccioacuten
individual- Equipos y maquinaria- Trabajos eleacutectricos
en altura y en espacios confinados
- Almacenamiento deproductos quiacutemicos
- Atmoacutesferas explosivas
Higiene industrial- Ruido en el trabajo - Vibraciones- Trabajos con agentes
quiacutemicos y bioloacutegicos- Exposicioacuten a radiaciones- Medidas de proteccioacuten
de accidentes graves
de los riesgos y oportunidades en materia de gestioacuten del Sistema de Seguridad y Salud
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Competencia y evaluacioacuten de los auditores de ISO 45001
Auditoriacutea a los requisitos de la norma ISO 45001- Caso praacutectico
Elaboracioacuten de la lista de chequeo para la auditoriacutea seguacuten ISO 45001
Ergonomiacutea y psicosociologiacutea- Trabajos monoacutetonos y
repetitivos- Pantalla de visualizacioacuten
de datos- Manipulacioacuten manual de
cargas
Aspectos baacutesicos de seguridad y salud en obras de construccioacuten
Vigilancia de la salud
Accidentes de trabajo y enfermedades laborales
Responsabilidades juriacutedicas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir las habilidades competencias herramientas y conocimientos necesarios para implantar con eacutexito un SG de Seguridad y Salud seguacuten la nueva ISO 450012018
Tener los conocimientos necesarias para abordar con confianza las auditoriacuteas seguacuten los requisitos de la Norma ISO 45001
Conocer las metodologiacuteas maacutes adecuadas para el cumplimiento de los requisitos de la nueva Norma a traveacutes de supuestos praacutecticos
Adquirir el conocimiento juriacutedico-teacutecnico necesario para controlar y asegurar el cumplimiento legal de las actividades e instalaciones
Conocer detalladamente las uacuteltimas novedades legislativas en materia de prevencioacuten de riesgos laborales
Tener una visioacuten integradora de la seguridad y salud en el trabajo y la seguridad industrial para dar respuesta a las solicitudes durante las inspecciones yo auditoriacuteas de sistemas de gestioacuten
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Taller Legislacioacuten de PRL
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PRL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Estructura de la norma IFS V7
Cambios y nuevos requisitos de la V7 de IFS a traveacutes de los capiacutetulos de la norma- Responsabilidad de la direccioacuten- Sistema de gestioacuten de Calidad y Seguridad
Alimentaria- Gestioacuten de los recursos- Planificacioacuten y proceso de produccioacuten- Mediciones anaacutelisis mejoras- Food Defense
Protocolo y criterios de auditoriacutea de IFS V7
Casos praacutecticos aplicados a la nueva versioacuten IFS V7
Food Defense- Origen y justificacioacuten de Food Defense- Conceptos baacutesicos de Food Defense- La importancia de Food Defense en los
principales Estaacutendares Alimentarios- El plan Food Defense- Realizacioacuten de simulacros
Food Fraud- Introduccioacuten Antecedentes del fraude
alimentario- Concepto y tipos de fraude alimentario- Base legal Organismos y herramientas para
la lucha contra el fraude alimentario- El fraude alimentario y los estaacutendares de
seguridad alimentaria- Disentildeo e implantacioacuten de un Plan de
Prevencioacuten del Fraude Alimentario
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Estudiar e interpretar los cambios en los requisitos de la nueva norma IFS v7Comprender los cambios de la nueva versioacuten para adaptarse a los requisitos de la GFSI BenchmarkingConocer el proceso de certificacioacuten conforme a la norma IFS v7
Aprender a implantar un Plan de Food Defense y un Plan de Prevencioacuten del Fraude Alimentario en la empresaDar a conocer el marco legal que regulan el Food Defense y el Fraude Alimentario y los requisitos que al respecto establecen los principales estaacutendares alimentarios
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Principales Novedades de IFS v7
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Taller Implantacioacuten Plan Food Defense y Fraude Alimentario
Definicioacuten y tipologiacuteas de alertas alimentarias- Clasificacioacuten de las alertas
alimentarias en funcioacuten de su gravedad e inmediatez
Fases de una alerta alimentaria- Previas durante y cierre de
la alerta alimentaria
Caracteriacutesticas de una crisis riesgos y
oportunidades
Elementos baacutesicos antes de la crisis- Mapa de riesgos Comiteacute
de crisis manual de crisis y contactos
Comunicacioacuten ante una crisis- Plan de comunicacioacuten Regla
de las 3Ts
Identificacioacuten de aprendizajes a traveacutes de casos reales y su importancia en la gestioacuten de crisis
Cierre de la crisis y disentildeo de estrategias para la recuperacioacuten
gtgt CONTENIDO
Aprender los pasos y acciones a realizar para gestionar una alerta y definir los interlocutoresConocer cuaacuteles son las mejores praacutecticas de actuacioacuten ante una crisis alimentaria deteccioacuten comunicacioacuten gestioacuten y proteccioacuten de la reputacioacuten de tu marca
gtgt OBJETIVOS1
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1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA
350 euro + IVA
175 euro + IVA
140 euro + IVA
280 euro + IVA
140 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SEG ALIMENTARIA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Programa de alto impacto para dominar las claves en la Gestioacuten de la Experiencia de Cliente
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Principios y valor de la Experiencia de Cliente- Perfil de las empresas
CEM
Customer Journey- Mapeo de ciclo de vida
de cliente Herramientas y mejores praacutecticas
Alta direccioacuten y retorno de la Experiencia de Cliente - Definicioacuten de la
estrategia Customer Experience para maximizar el retorno de la inversioacuten
bull Directivos y especialistas en Experiencia de Cliente Calidad Marketingbull Directivos y responsables de gestioacuten y atencioacuten del cliente ventas
innovacioacuten productoservicio gerentes y directores de PYMESgtgt DIRIGIDO A
Marca y Experiencia de Cliente - Alineacioacuten con misioacuten
visioacuten y promesa de marca
Cultura interna y Experiencia de Cliente- El empleado como
creador de la experiencia de valor
Omnicanalidad y Tecnologiacutea- Integracioacuten de la Visioacuten
Cliente en procesos Sistemas y tecnologiacutea
Despliegue e implementacioacuten de la Experiencia de Cliente
Meacutetricas operativas CEM- Medicioacuten del eacutexito en
Experiencia de Cliente
Innovacioacuten y liderazgo estrateacutegico CEM- Evolucioacuten del ldquoCustomer
Experiencerdquo
Tendencias y experiencias de eacutexito - What acutes coming next - Tallerdebate
gtgt CONTENIDOComenzar a desplegar e implementar la Experiencia de Cliente en la organizacioacutenEntender las claves de una compantildeiacutea liacuteder en Experiencia de ClienteIntegrar la perspectiva ldquoCustomer Journeyrdquo en la estrategia y la operativa diaria de la empresaConocer las metodologiacuteas y las meacutetricas maacutes utilizadasDemostrar el valor del Customer Experience ante la Alta Direccioacuten para obtener los recursos y el maacuteximo compromisoAdquirir una visioacuten global y transversal de la Experiencia de Cliente
gtgt OBJETIVOS
Programa Intensivo CEM
4 diacuteas 20 h1290 euro + IVA1030 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 31
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Introduccioacuten y contexto
Queacute son los arquetipos y para queacute sirven - Diferencias entre
segmentacioacuten tradicional y arquetipos
Coacutemo se construyen los arquetipos- Fases para su elaboracioacuten- Fuentes para su definicioacuten
Introduccioacuten al Customer Experience Management (CEM)
Voz del cliente (VOC)
Conocer al cliente herramientas cualitativas
Meacutetricas estrateacutegicas CX y Economics
Economics
Impulso de la CX a traveacutes de la gestioacuten de la Experiencia de los Empleados impacto y retorno
Employee Experience Management - Diferencia entre experiencia
climaengagement- Employee Value Proposition
y estrategia EX
Introduccioacuten y contexto - Cliente Digital- Comportamientos
Rol de experiencia de cliente en transformacioacuten digital- Nuevas tecnologiacuteas y
tendencias Innovacioacuten
- Caso Praacutectico Disentildeo ydefinicioacuten de arquetipos de una organizacioacuten
Coacutemo se representan los arquetipos en- Customer Persona- Mapa de empatiacutea u Otros- Caso Praacutectico
Representacioacuten Arquetipos (Customer PersonaMapa de
- Despliegue de estrategia
Employee Journey Mapping y medicioacuten de la EX- Anaacutelisis y disentildeo del Journey
del empleado- Employee persona- Identificacioacuten y gestioacuten de
los momentos de la verdad del empleado
Omnicanalidad
Experiencia de compra digital y con el servicio digital- Tendencias y buenas
praacutecticas- Innovacioacuten y disentildeo de
experiencias digitales
Empatiacutea)
Coacutemo se utilizan los arquetipos en- Customer Journey Map- Disentildeo de experiencias en
base a arquetipos
Meacutetricas transaccionales CX y Real Time
iquestCoacutemo medir emociones La clave del CEM
Herramientas tecnoloacutegicas para recoger y gestionar la VOC
Best Practices casos de eacutexito y disentildeo de experiencias diferenciales
Baroacutemetro experiencia de empleado en Espantildea
Engagement con el cliente digital- Rol mejores praacutecticas
y tecnologiacuteas para la personalizacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Determinar y definir el conjunto de arquetipos que constituyen la cartera de clientes de una organizacioacutenRepresentar de la manera maacutes adecuada estos arquetipos con el fin de facilitar su uso y comprensioacuten por parte de toda la organizacioacuten
Saber construir un plan de desarrollo de la relacioacuten y la experiencia digital de los clientesAprender a elaborar el Mapa del ecosistema de canales digitales y tradicionales de cualquier tipo de organizacioacutenIdentificar las claves para generar buenas experiencias en entornos digitales
Conocer los principios para implantar un sistema avanzado de recogida de la VoCConocer coacutemo funciona y coacutemo se mide el componente emocional de los clientesConocer los elementos para llevar la VoC a la toma de decisiones estrateacutegicas y operacionales
Conocer los aspectos clave de la experiencia de empleado para asegurar el retorno en experiencia de clienteGestionar la experiencia de empleado y su despliegue en la compantildeiacuteaDefinir indicadores para tomar decisiones basadas en la medicioacuten de la experiencia de empleado y sus mejores praacutecticas
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Taller Disentildeo Arquetipos CX
Digital Customer Experience
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller especializado en Experiencia de Empleado
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
350 euro + IVA
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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PRECIO
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Transforma tu organizacioacuten desde dentro
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Valores y rituales aacutegiles ldquoInceptionrdquo- Propoacutesito valores y
principios de la agilidad y coacutemo nos ayuda a gestionar los retos empresariales de hoy en diacutea
- Diaacutegnostico de madurezpara elaborar su propio itinerario de agilizacioacuten
Disentildeo y desarrollo de producto ldquoAgile to customerrdquo- Coacutemo la mirada
escucha y conversacioacuten con el cliente es core de cualquier
bull CEOs liacutederes de transformacioacuten responsables de equipos y activistasde la agilidad que tengan curiosidad y compromiso para liderar iniciativas aacutegiles en su propio contexto profesional y personal
gtgt DIRIGIDO A
propuesta de valor y coacutemo evolucionarla incrementalmente es la forma de competir en el sXXI
- Caso real detransformacioacuten del BBVA
Marcos de trabajo ldquoSCRUM y KANBANrdquo - Scrum Roles Artefactos
Ceremonias- Kanban Contexto
oriacutegenes y objetivo Flujo de trabajo y desperdicios Artefactos (tableros digitales) reglas ceremonias
Liderazgo coaching activismo y otros roles necesarios en la transformacioacuten
Cuando la agilidad toca la estrategia ldquoLean Porfolio Managementrdquo- Coacutemo puede cambiar
la agilidad el proceso de toma de decisiones de inversioacuten de una compantildeiacutea
- Caso real de ORANGE
Nuestra propia historia de transformacioacuten
gtgt CONTENIDOExplorar los valores de la agilidad y su impacto en los negocios y los profesionales de una forma profunda y coherenteExperimentar la agilidad en primera persona como equipo autogestionado y empoderado para disentildear y dirigir las sesiones hacia los aspectos que maacutes intereacutes susciten a los participantesCompartir experiencias e historias reales de transformacioacuten en diferentes entornos empresarialesIdentificar iniciativas aacutegiles conectadas a sus necesidades y entorno a traveacutes de la mentorizacioacuten y el feedback grupal apoyaremos su desarrollo
gtgt OBJETIVOS
Business Agility
6 diacuteas 12 h595 euro + IVA475 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Parte teoacuterica- Introduccioacuten y descripcioacuten
Design Thinking- Mapear - Explorar
Construir - Testear- Study cases Dovase
Orange ByDsea sector Automocioacuten (CX Project)
Parte praacutectica I Ejercicio Thinkers Co- Mapear 5 porqueacutes- Explorar Definir Persona
Customer Journey Map Point of View Desafiacuteo de Disentildeo
Parte teoacuterica I- Introduccioacuten al Disentildeo
de Propuesta de Valor y metodologiacutea Lean StartUp
- Propuesta de Valor ndashDeterminando las hipoacutetesis del usuario y de la solucioacuten
- Establecimiento de mapa de hipoacutetesispriorizado
- Validacioacuten inicial con cliente Entrevista - Problema - Entrevista Solucioacuten
- Ajuste y redefinicioacuten Propuesta de Valor
Parte praacutectica I- Preparacioacuten de proceso de validacioacuten
con cliente
- Realizando entrevistas de validacioacuten- Ajuste de solucioacuten
Parte teoacuterica II- Profundizacioacuten en Lean Startup- Introduccioacuten MVP- Disentildeo Experimentos- Medicioacuten de resultados para la toma de
decisiones
Parte praacutectica II- Ejercicios de definicioacuten MVP- Roadmap de validacioacuten MVP - Disentildeo
de MPV y experimentos asociados- Establecimiento de modelo de medicioacuten
- Construir Ideacioacuten +Prototipado
- Testear Realizacioacuten testen buacutesqueda de feedback
Parte praacutectica II Prototipado- El Prototipo Concepto y
tipologiacutea- La idea en continua
transformacioacuten- Herramientas y tipologiacuteas- Ejercicios con diferentes
tipos de prototipos
Parte praacutectica III Aprendiendo del usuario- Aprender a ver
oportunidades- Herramientas de
recogida de ideas- Interacciones del
prototipo en base a nuestro cliente
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a afrontar proyectos de desarrollo de nuevos productosserviciosCapacitarse en prototipado raacutepido y herramientas de generacioacuten construccioacuten y evaluacioacuten de ideasAdquirir la cultura del fallo como leccioacuten de aprendizaje
Aprender los fundamentos del Desarrollo de Procesos de Validacioacuten de Soluciones de NegocioConocer las bases para el disentildeo desarrollo y ajuste de la propuesta de valor Miacutenimo Producto ViableEntender el roadmap de validacioacuten y saber realizar el disentildeo de Experimentos en torno al desarrollo MVPAprender a realizar el Ajuste de Propuesta de Valor ndash MVP
Lograr un entendimiento correcto del marco Scrum y ponerlo en praacutecticaConocer los roles eventos artefactos y valores de Scrum experimentando en queacute consistenPoner eacutenfasis en aquellos puntos que pueden suponer mayores dificultades para aplicar Scrum y que distan maacutes de la forma habitual de gestionar proyectos en la empresa
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Design Thinking
Lean Startup
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
2 diacuteas 10 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
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SOCIOS
Praacutectica Intuicioacuten Aacutegil
iquestQueacute falla en los proyectos tradicionales
Praacutectica los 8 Problemas Habituales
Procesos predictivos vs procesos empiacutericos
El Manifiesto Aacutegil
Praacutectica Reconstruye el Manifiesto
Roles en Scrum
Artefactos
Refinamiento del Backlog
Definicioacuten de Terminado
Praacutectica Recoge tu Cuarto
Estimaciones aacutegiles
Praacutectica de estimacioacuten
Praacutectica Crea tu Scrum
Eventos
Predictibilidad
Valores de Scrum
Praacutectica iquestPor queacute letra empieza
Beneficios y dificultades de utilizar Scrum
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Introduccioacuten- Normativa aplicable RGPD y
LOPDGDD- Guiacuteas y publicaciones de la
AEPD y Autoridades de Control
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Anaacutelisis de riesgos- Registro de Actividades de
Tratamiento- Anaacutelisis de la proporcionalidad
Introduccioacuten- Normativa aplicable
RGPD y LOPDGDD- Guiacuteas publicaciones y
comunicados de la AEPD y Autoridades de control
- Normativa y recomendacionesde autoridades sanitarias y otros organismos puacuteblicos
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Concepto de un SGSI
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI - Sistemas de Gestioacuten y
Mejora Continua PDCA - Implantacioacuten de UNE-ISO
IEC 27001- Caso Praacutectico 1
Identificacioacuten del alcance y coacutemo abordar la implantacioacuten de un SGSI
Gestioacuten reactiva de Crisis - Gestioacuten de Incidentes vs
Gestioacuten de Crisis- Crisis en el contexto de
Seguridad de la Informacioacuten- Gobierno de la Crisis y
contenido de un plan- Planes de Respuesta- Comunicacioacuten y Gestioacuten
Reputacional en Situaciones de Crisis
del tratamiento- Identificacioacuten de los riesgos e
informe de anaacutelisis
Evaluacioacuten de impacto identificacioacuten anaacutelisis y evaluacioacuten de los riesgos- Identificacioacuten Escenarios
de riesgos Deteccioacuten de amenazas
- Anaacutelisis Probabilidad y
Evaluacioacuten de Impacto Identificacioacuten Anaacutelisis y Evaluacioacuten de los riesgos en tratamiento ldquoToma de temperatura en acceso a las instalacionesrdquo- Metodologiacutea de Gestioacuten de
Riesgos- Anaacutelisis de la necesidad de
realizar la EIPD- Identificacioacuten Escenarios
UNE-ISOIEC 27002 ndash relacioacuten de controles dentro del proceso de implantacioacuten de un SGSI- Organizacioacuten de los
controles- Relacioacuten de controles- Caso Praacutectico 2
Identificacioacuten de los controles necesarios para conseguir los objetivos definidos
Gestioacuten proactiva Implantando un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN)- Queacute es un SGCN- Relacioacuten del SGCN con
otros marcos normativos ISO
- Requisitos conforme a ISO223012019
consecuencia (impacto)- Evaluacioacuten Umbral de riesgo
aceptable e intolerable- Tratamiento de los riesgos
(controles) para su mitigacioacuten- Plan de tratamiento de los
riesgos- Informe de evaluacioacuten de
impacto
de riesgos Deteccioacuten de amenazas Anaacutelisis de riesgos Evaluacioacuten y plan de tratamiento
- Informe de Evaluacioacuten deImpacto
Apreciacioacuten del riesgo identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten y tratamiento de riesgos- Caso Praacutectico 3
Gestioacuten de riesgos
El proceso de certificacioacuten
- Anaacutelisis de Impacto en elNegocio (BIAs)
- Estrategia y Planes deContinuidad
- Continuidad en Cadena deSuministro
- Introduccioacuten a la Ciberresiliencia de Sistemas de Informacioacuten
gtgt CONTENIDO
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gtgt CONTENIDO
Diferenciar entre un anaacutelisis de riesgos y una evaluacioacuten de impactoConocer los supuestos en los que es obligatorio realizar una evaluacioacuten de impactoIdentificar los riesgos y aprender a preparar un plan de accioacuten para implantar las medidas necesarias para proteger los datos personales
Planificacioacuten con antelacioacuten de Crisis (gestioacuten proactiva)Actuacioacuten durante Crisis (gestioacuten reactiva)Conocer los requisitos de implantacioacuten y certificacioacuten de un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN) conforme al estaacutendar internacional ISO 223012019
Identificar los riesgos que afectan a los datos personales en el marco de los tratamientos que se se estaacuten llevando a cabo como el proceso de toma de temperatura en el acceso a las instalacionesConocer las medidas que se implementaraacuten para reducir los riesgos en el proceso de toma de temperatura
Conocer los requisitos de un SGSI y aprender a gestionarlos Conocer los procesos necesarios para el establecimiento implantacioacuten operacioacuten monitorizacioacuten revisioacuten gestioacuten y mejora desde el punto de vista de la normaAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgos
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Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
Taller Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Principales Tratamientos de Datos en el contexto COVID-19
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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Taller Especializado en Gestioacuten por ProcesosAprende a identificar gestionar y mejorar los procesos de tu organizacioacuten
Sistema eficaz de Gestioacuten Compliance Nueva ISO 37301Gestiona el cumplimiento normativo y minimiza los riesgos de tu organizacioacuten
Claves de la Compra Sostenible y Responsable Desarrolla tu Estrategia Responsable de Compras
El estaacutendar BRC V8 Principales cambios Conoce la BRC V8 y actualiacutezate antes de que sea tarde
Auditoriacuteas internas de Seguridad Alimentaria Aplicacioacuten praacutectica de las teacutecnicas de auditoriacutea en la industria alimentaria
Control Estadiacutestico de Procesos Aplicacioacuten del control estadiacutestico de procesos
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
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RSE
SA
SA
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PRECIO 350euro + IVA
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PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
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SOCIOS 360euro + IVA
La Nueva ISO 220002018 Principales cambiosConoce la Nueva Norma ISO 220002018 y la aplicacioacuten praacutectica de sus requisitos en la empresa
Fundamentos de la Certificacioacuten PECALAQAPConocer la estructura de la certificacioacuten PECALAQAP y los traacutemites necesarios para obtener el certificado PECAL
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
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PRECIO350euro + IVA
SOCIOS 280 euro + IVA
PRECIO350euro + IVA
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Calidad Experiencia de Cliente Lean Seis Sigma Innovacioacuten Medio Ambiente Riesgos empresariales Responsabilidad Social Seguridad
Alimentaria Procesos Proteccioacuten de Datos y Sistemas Integrados
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Estrategias y liderazgo - Clase Virtual Introduccioacuten a
la calidad - Desarrollo e implantacioacuten
ISO 90012015- El papel de la Direccioacuten- Clase virtual Contexto y
gestioacuten partes interesadas - Gestioacuten de riesgos- Clase Virtual Gestioacuten
procesos
Gestioacuten de los procesos de apoyo y operaciones- Gestioacuten de equipos y
personas- Clase Virtual Experiencia
de Cliente - Suministros externos- Clase Virtual Calidad en el
disentildeo y desarrollo - Produccioacuten y provisioacuten- Logiacutestica y posventa- Fundamentos estadiacutestica
Evaluacioacuten y mejora del SGC- Meacutetricas- Aspectos econoacutemicos- Auditoriacutea interna
- Mejora continua- Herramientas - Integracioacuten SG
La nueva calidad- Compliance- Sostenibilidad- Clase Virtual Gestioacuten del
Cambio - Clase Virtual Gestioacuten de la
Innovacioacuten - Proteccioacuten de datos- Transformacioacuten digitalCurso incluido en el programa Quality Manager reconocido para el acceso a la certificacioacuten Quality Manager EOQ
gtgt CONTENIDO
Dominar el SGC y adquirir habilidades para realizar una gestioacuten eficaz y eficiente
Conocer los requisitos de la Norma ISO 90012015
Profundizar en herramientas de nueva Calidad CX Transformacioacuten 40 Gestioacuten del Cambio Innovacioacuten Sostenibilidad Proteccioacuten de Datos y Compliance
gtgt OBJETIVOS
17 febndash30 jul19 mayndash26 nov20 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Domina la Calidad y aprende con los mejores
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1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
6 meses 150 h
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 600 euro
Estrategias y Liderazgo para la GCalidad - Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad - Estandarizacioacuten- Desarrollo de la Norma ISO
90012015- El papel de la Direccioacuten en la
gestioacuten de la Calidad- Clase virtual Contexto de
la organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Gestioacuten de riesgosempresariales
- Clase virtual Gestioacuten porprocesos
- Implantacioacuten e integracioacutendel sistema de gestioacuten
Gestioacuten del Sistema de Calidad- Clase virtual Gestioacuten y
experiencia de cliente- Gestioacuten de los Suministros
Externos- Clase virtual La Calidad en el
disentildeo y desarrollo
- Clase virtual La Calidad enla produccioacuten y provisioacuten del servicio
- Gestioacuten de la logiacutestica y lapostventa
- Fundamentos de estadiacutestica- La auditoriacutea interna del SGC- Clase virtual Mejora e
innovacioacuten
gtgt CONTENIDO
Comprender el funcionamiento del SGC seguacuten ISO 90012015 su enfoque hacia la mejora como garantiacutea de eacutexito en las organizaciones y como medio para cumplir con las expectativas del clienteSaber extender el enfoque a procesos del SGCAplicar herramientas de evaluacioacuten para impulsar la mejora continua de la organizacioacuten
gtgt OBJETIVOS
3 meses 80 h 28 enendash8 may29 abrndash30 jul
7 julndash15nov30 sepndash30 dic
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 39
Los sistemas integrados elementos clave de la gestioacuten- Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad- Gestioacuten organizacional y
sistemas estandarizados- Implantacioacuten SGI Integracioacuten
de los sistemas de gestioacuten - Clase Virtual Contexto y
grupos de intereacutes- Clase Virtual Gestioacuten por
procesos - Gestioacuten de Riesgos
El estado del arte en la Gestioacuten por Procesos- Clase virtual Introduccioacuten y
normativa de calidad Un paseo por la historia de la calidad
- Clase Virtual Gestioacuten porprocesos
- Clase virtual Contexto dela organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Clase virtual Gestioacuten yexperiencia de cliente
- El Mapa de Procesos de laorganizacioacuten
Procesos comunes a todos los SG- Liderazgo- Gestioacuten de equipos y
personas - Suministros externos - Auditoria interna- Meacutetricas- Clase Virtual
Experiencia de cliente- Clase Virtual Mejora e
innovacioacuten
Gestioacuten de los procesos- iquestQueacute es Gestioacuten El Sistema
de procesos- Herramientas para la medicioacuten
y seguimiento de los procesos
- Los procesos en losreferenciales de Calidad y Excelencia
- Identificacioacuten y gestioacuten deprocesos clave
Procesos especiacuteficos de la gestioacuten de los sistemas integrados- Disentildeo y produccioacuten- Desarrollo ISO 9001 14001
y 45001- Control operacional
ambiental- Procesos preventivos- Compliance y Proteccioacuten de
datos- Sostenibilidad e Innovacioacuten- Sistema de gestioacuten energiacutea
Mejora y organizacioacuten por procesos- Control estadiacutestico de
procesos - Mejora continua
Herramientas y metodologiacuteas
- Mejora puntual Reingenieriacuteade procesos Benchmarking
- El proceso de Gestioacuten de laInnovacioacuten
- Clase virtual Mejora einnovacioacuten
- La organizacioacuten porprocesos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener mejorar y gestionar un Sistema Integrado de Gestioacuten
Comprender los fundamentos de gestioacuten de la calidad medio ambiente PRL proteccioacuten de datos sostenibilidad innovacioacuten etc para poder valorar las estrategias a adoptar en la implantacioacuten
Obtener una visioacuten clara de la gestioacuten por procesos desempentildeo de las personas objetivos de empresa y satisfaccioacuten del cliente
Conocer la sistemaacutetica para la elaboracioacuten del Mapa de Procesos procedimientos y Cuadro de Mando del proceso
Saber interpretar los requisitos de la norma ISO 9001
Disentildear el proceso de mejora continua
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Experto Europeo en Sistemas Integrados
12 3
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Consigue el eacutexito y optimiza tus recursos integrando eficazmente tus Sistemas de Gestioacuten
bull Directores y responsables de Calidad y Medio ambientebull Teacutecnicos superiores de PRLbull Responsables del sistema de gestioacuten de la empresa y sus Gerentesbull Directores y responsables de innovacioacuten sostenibilidad proteccioacuten de datos etcbull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo en el
desarrollo de un SGI
bull Directores y responsables de calidadbull Gerentesbull Personal teacutecnicobull Responsables de ingenieriacuteabull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la
gestioacuten por procesos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
11 feb-23 jun17 junndash30 nov4 novndash22 abr 2022
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Impulsa la Gestioacuten por Procesos y consigue la mayor eficiencia y valor
Gestioacuten por Procesos
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro4 meses 120 h 4 marndash25 jun
11 novndash20 mar 20221000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Probabilidad y combinatoria
Distribuciones de probabilidad y paraacutemetros estadiacutesticos
Algunas distribuciones de probabilidad conocidas
Fundamentos del muestreo y de la estimacioacuten
Control estadiacutestico de procesos
Contraste de hipoacutetesis
Regresioacuten
Correlacioacuten
El entorno de R- Trabajar con proyectos de R
Studio
Tratamiento de datos- Estructuras tipos importacioacuten
y exportacioacuten de datos- Organizacioacuten de datos con el
tidyverse- Informes reproducibles
Conceptos baacutesicos sobre Calidad y SG
La estandarizacioacuten y normalizacioacuten
Implantacioacuten del SG
Contexto de la organizacioacuten
La gestioacuten por procesos
Gestioacuten Riesgos empresariales
Las auditoriacuteas de los sistemas de gestioacuten
La mejora
Anexos
Los principios de la Gestioacuten CalidadIntroduccioacuten de la norma ISO 90012015 Contexto de la organizacioacuten
LiderazgoPlanificacioacuten
Apoyo Operacioacuten
Evaluacioacuten desempentildeo
Mejora del sistema
Anaacutelisis de datos- Anaacutelisis exploratorio- Distribuciones de probabilidad- Comparacioacuten de dos
muestras- Anaacutelisis de la varianza- Regresioacuten y correlacioacuten
Praacutecticas y entregables
Nota El programa esta organizado por semanas al inicio de cada semana se imparte una clase en directo de aproximadamente 2 h de duracioacuten Hay 6 clases en directo
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender los conceptos estadiacutesticos empleados en Calidad mediante la teoriacutea y la praacutecticaSaber interpretar de forma correcta los resultados obtenidos de los anaacutelisis estadiacutesticos y aplicarlos a la mejora de la CalidadSaber mostrar a la Direccioacuten los resultados de forma sencilla y praacutectica
Aprender a instalar y configurar un entorno completo para trabajar con RSaber importar exportar transformar y explotar datos de su empresa o sector y realizar informes reproducibles de anaacutelisis de datos en diversos formatos
Aprender a planificar organizar y disentildear el proceso de auditoriacutea Saber dimensionar el equipo auditor Dominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los SG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
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2 meses 50 h 370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Identificar los requisitos de la Norma ISO 90012015Proporcionar los conocimientos necesarios para la implantacioacuten de un SGC seguacuten la norma ISO 90012015Conocer las herramientas documentos y ejemplos necesarios para una implantacioacuten exitosa
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
1 frac12 mes 50 h
29 junndash30 sep29 sepndash30 dic
28 enendash16 abr15 abrndash15 jul
18 febndash16 abr12 mayndash15 jul5 octndash3 dic
3 meses 50 h
2 meses 50 h
370 euro + IVA
550 euro + IVA
295 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
27 ene-18 mar14 abrndash15 jun23 junndash20 sep
28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 41
Moacutedulo 1 - Introduccioacuten a 6 Sigma y a
Lean Manufacturing- Herramientas Lean - Diagrama de proceso- Anaacutelisis Modal de Fallos y
Efectos AMFE
Moacutedulo 2- Mapa de la Cadena de Valor
(VSM)- Introduccioacuten Minitab- Probabilidad- Estadiacutestica Baacutesica- Test de Repetitibilidad y
Reproducibilidad (RampR)
- Capacidad de proceso- Anaacutelisis Graacutefico
Moacutedulo 3- Intervalos de Confianza- Test de Hipoacutetesis- Anaacutelisis de la Varianza (ANOVA)- Anaacutelisis de Regresioacuten- Introduccioacuten a los Disentildeos
de Experimentos (DoE) y DoE Fraccional
- Control Estadiacutestico del Proceso(SPC)
Introduccioacuten a la gestioacuten de riesgos - Riesgos y oportunidades
empresariales- Gestioacuten del riesgo- Evolucioacuten de los modelos de
gestioacuten integrada de riesgos (ERM)
- COSO IV2017- ISO 310002018 Gestioacuten del
Riesgo Directrices
Clasificacioacuten de los riesgos- Financieros y de Creacutedito- Estrateacutegicos - Operacionales
- En Proyectos- Globales- En sistemas de informacioacuten
Disentildeo e implantacioacuten de un modelo de gestioacuten de riesgos empresariales- La Gestioacuten de Riesgos como un
proceso- Implantacioacuten y despliegue de
un modelo ERM- Modelos y teacutecnicas para el
anaacutelisis de riesgos- Consolidacioacuten y Auditoriacutea de la
Gestioacuten de Riesgos- La Gestioacuten Compliance
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
Convierte los riesgos en oportunidades de negocio
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bull Profesionales comprometidos con la mejora de la calidad y de losprocesos
bull Directivos mandos intermedios y teacutecnicos con el objetivo de desarrollarproyectos de mejora 6 Sigma
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento de lascompetencias y conocimientos a traveacutes de la Certificacioacuten AEC Green Belt
bull Profesionales encargados de asegurar una adecuada gestioacuten deriesgos
bull Responsables de establecer una poliacutetica de gestioacuten de riesgosbull Responsables de implementar las estrategias de gestioacuten de riesgos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Reducir costes tiempos en procesos y plazos a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internosIdentificar oportunidades de mejora en los procesosIncrementar la productividad y la competitividad global de la organizacioacutenAumentar la satisfaccioacuten de los clientesParticipar activamente en Proyectos Lean 6 Sigma
Dar a conocer los sistemas integrados de gestioacuten de riesgos y su implantacioacuten en las organizaciones
Proporcionar una visioacuten amplia de los riesgos que una organizacioacuten puede tener que afrontar gestionar y controlar
Aportar herramientas metodoloacutegicas y estaacutendares internacionales para la identificacioacuten evaluacioacuten y gestioacuten de riesgos e implantar un sistema de gestioacuten de riesgos (ERM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h 18 marndash30 jun4 novndash30 mar 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
2690 euro + IVA
1000 euro + IVA
2150 euro + IVA
795 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Lean Seis Sigma Green Belt
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
4 febndash20 may18 mayndash 28 oct7 octndash 30 dic
4 meses 150 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia ambiental en la organizacioacuten- Clase Virtual Los 10 pasos
de la hoja de ruta para disentildear un plan ambiental
Puesta en marcha del plan estrateacutegico ambiental- Clase Virtual Economiacutea
circular
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica - Evolucioacuten histoacuterica de la
Norma ISO 14001- Entornos VUCA
Teacuterminos y definiciones Contexto de la organizacioacuten- Contexto de la organizacioacuten
y partes interesadas- Determinacioacuten del
alcance del SG Ambiental
SG ambiental auditoriacuteas ambientales y sus certificaciones- Clase Virtual Sistemas de
gestioacuten ambiental ISO 14001 y Reglamento EMAS
Herramientas e instrumentos ambientales de valor
Liderazgo- Liderazgo y compromiso- Poliacutetica ambiental- Roles responsabilidades
y autoridades en la organizacioacuten
Planificacioacuten- Acciones para abordar
riesgos y oportunidades- Objetivos y planificacioacuten
Apoyo- Recursos Competencia
Informacioacuten documentada
Nota Este curso forma parte del Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental reconocido para el acceso a la certificacioacuten Environmental Manager EOQ
Operacioacuten- Planificacioacuten- Preparacioacuten- Respuesta ante emergencias
Evaluacioacuten del desempentildeo- Seguimiento medicioacuten
anaacutelisis y evaluacioacuten- Auditoriacutea interna- Revisioacuten por la Direccioacuten
Mejora
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a disentildear y desplegar la estrategia ambiental y de sostenibilidad de una organizacioacuten
Conocer las herramientas necesarias para la implantacioacuten y auditoriacutea de SGA seguacuten las ISO 140012015 o el Reglamentos EMAS
Saber integrar directrices de Economiacutea Circular y aprender a realizar memorias y reportes ambientales
Conocer en profundidad el estaacutendar ISO 140012015 y ser capaz de implantar sus requisitos o de mejorar de los sistemas de gestioacuten ambiental ya existentes
Saber cuaacuteles son los apartados de la norma ISO 14001 y conocer sus contenidos
Aprender a transferir los requisitos a su organizacioacuten logrando una implantacioacuten completa
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
21 octndash22 abr 202225 febndash30 jul20 mayndash26 nov
27 enendash18 mar14 abrndash15 jun23 junndash25 sep
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 375 euro
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Domina las meteorologiacuteas y herramientas de Gestioacuten Ambiental y potencia la Sostenibilidad
1650 euro + IVA
370 euro + IVA
1320 euro + IVA
295 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
6 meses 150 h
2 meses 50 h28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
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MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten - La norma ISO 26000- Ruta de despliegue de la
RS Factores de eacutexito- Clase virtual Los 10
pasos de la hoja de ruta de la RS en organizaciones
- Clase virtual EstrategiaEspantildeola de Economiacutea Circular
bull Departamentos de RS y reputacioacuten corporativa comunicacioacuten marketingy relaciones con inversores
bull Directores responsables y teacutecnicos de RRHH seguridad y salud en eltrabajo y sistemas de gestioacuten
bull Organizaciones No Gubernamentales
gtgt DIRIGIDO A
Puesta en marcha del Plan Estrateacutegico de la Responsabilidad Social- Creacioacuten de identidad
corporativa responsable e involucracioacuten con los grupos de intereacutes
- Empleados Medioambiente Accioacuten social Proveedores
- Inversioacuten socialmenteresponsable
- Cliente competencia yAdministracioacuten Puacuteblica
- Clase virtual Gestioacutende partes interesadas
Sistematizacioacuten evaluacioacuten de resultados mejora continua y puesta en valor de la Responsabilidad Social- Sistemas de gestioacuten
SA8000 SGE21 e IQNet SR10
- Indicadores deseguimiento y medicioacuten de la RS
- Contribucioacuten a losODS
- Informes de progresoreporting no financiero y memorias de RS
- Clase virtual Claves delreporting no financiero
gtgt CONTENIDOConocer las dimensiones que engloba la Responsabilidad Social aprendiendo coacutemo desplegar la cultura de la organizacioacuten
Conocer las herramientas de gestioacuten para llevar a cabo la implantacioacuten de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten ISO 26000 SGE21 IQNet SR10 SA8000
Asegurar que la estrategia de Responsabilidad Social disentildeada contribuya al desarrollo sostenible y al cumplimiento de los ODS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h17 febndash9 jul25 mayndash29 oct
8 julndash30 nov27 octndash30 mar 2022 Bonificacioacuten maacutexima
FUNDAE 900 euro 1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Europeo en Responsabilidad Social Adquiere las competencias y habilidades necesarias para integrar con eacutexito la estrategia de Responsabilidad Social en cualquier organizacioacuten
Legislacioacuten y Seguridad Alimentaria- Introduccioacuten al derecho
alimentario- Desarrollo de la
legislacioacuten internacional y europea
- Etiquetado del productoalimenticio
- Legislacioacuten alimentariaespantildeola
- Seguridad de productosy gestioacuten de crisis
- Clase virtual Evolucioacutende la legislacioacuten alimentaria Principales novedades
Aprende a implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de Seguridad Alimentaria
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bull Directores responsables y teacutecnicos de calidadbull Responsables de produccioacuten y directores de planta bull Gerentes de empresas del sector alimentariobull Profesionales y consultores en materia de Seguridad Alimentaria
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAdquirir los fundamentos de la legislacioacuten alimentaria existente y conocer su alcance
Disentildear implantar y desarrollar sistemas de autocontrol eficaces conforme a los principios del Sistema de Anaacutelisis y Puntos de Control Criacuteticos (APPCC)
Implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de la Seguridad Alimentaria basado en la norma ISO 22000
Conocer los distintos estaacutendares de Seguridad Alimentaria (BRC IFS FSSC 22000 marcas de calidad)
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h25 febndash13 jul13 mayndash25 oct24 junndash30 nov
13 julndash30 dic7 octndash25 feb 202223 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
Experto Europeo Seguridad Alimentaria
Sistemas de autocontrol y gestioacuten de calidad- Peligros alimentarios- Sistemas de autocontrol- Programa de
prerrequisitos- Etapas previas de un
sistema APPCC- Disentildeo e implantacioacuten de
un sistema APPCC- Auditoriacuteas de los
sistemas de gestioacuten- Clase virtual
Desarrollo de un plan de prerrequisitos y APPCC
Sist gestioacuten y referenciales de la industria
- Certificacioacuten deproducto
- Gestioacuten de la inocuidadalimentaria Norma UNE EN ISO 22000
- Referenciales deSeguridad Alimentaria FSSC 22000 BRC IFS y Global GAP
- Requisitos para laexportacioacuten
- Integracioacuten de lossistemas de gestioacuten
- Clases virtualesComparativa entre IFS y BRC Principales requisitos para la exportacioacuten
RSE Y SEG ALIM Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Principios metodologiacuteas y valor del CX - La CX como estrategia
de la compantildeiacutea- Clase Virtual Tendencias
en CX- Customer Journey
metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten
- Programas de Voz delCliente (VoC)
- Clase Virtual CustomerJourney y VoC
- Herramientas mejorespraacutecticas y casos de eacutexito
- Alta Direccioacuten y retornode la CX
- Marca y CX- Liderazgo estrateacutegico
CEM innovacioacuten y tendencias de eacutexito
bull Responsables y teacutecnicos de Experiencia de Cliente Calidad MarketingGestioacuten y Atencioacuten al Cliente
bull Responsables de gestioacuten comercialbull Consultores especializadosbull Gerentes y directores de PYMES con visioacuten cliente
gtgt DIRIGIDO A
- Clase Virtual Coacutemoestablecer una estrategia de CX y medir su eacutexito
Meacutetricas y operativa CX- Omnicanalidad y
tecnologiacutea la visioacuten cliente en procesos sistemas y tecnologiacutea
- Transformacioacuten Digitaly CX
- Clase VirtualOmnicanalidad y CX
- Meacutetricas estrateacutegicas deCX Meacutetricas emocionales
- Meacutetricas de CX niveltransaccional
- CX Reporting- Clase Virtual Meacutetricas y
Operativa CX
Despliegue y Cultura CX- Modelos organizativos
CX y Governance- Cultura CX alineacioacuten de
la estrategia con la misioacuten visioacuten y valores
- Compromiso de losempleados con la CX
- Clase Virtual El talentocomo eacutexito para la CX
- Masterplan deTransformacioacuten Cultural y despliegue
- Clase Virtual Claves dela Transformacioacuten Cultural CX
- Talento CX identificacioacuteny desarrollo
- Gestioacuten del cambio CX
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento y las habilidades necesarias para saber gestionar la Experiencia de Cliente en cualquier organizacioacuten
Dominar la metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten del Customer Journey
Conocer las meacutetricas de Experiencia de Cliente y saber seleccionar las que mejor se adaptan a tu organizacioacuten
Dominar las actividades necesarias para conseguir la Transformacioacuten Cultural y aprender a definir una hoja de ruta adaptada a tu compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS
6 meses 120 h23 febndash30 jun26 mayndash30 nov28 octndash31 mar 2022
Bonificacioacuten FUNDAE maacutexima 900 euro
1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Customer Experience Management
Domina las bases metodologiacuteas y herramientas de la gestioacuten de la Experiencia de Cliente
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Marco legal y fiscal de la I+D+i- La I+D+i como elemento de
competitividad- Incentivos directos de la
administracioacuten para el fomento de I+D+i
- Deducciones fiscales porproyectos de I+D
- Otras foacutermulas de apoyo
Certificacioacuten de proyectos I+D+i- Normativa y requisitos para la
presentacioacuten de un proyecto a la certificacioacuten
- Proceso de certificacioacuten de unproyecto de I+D+i
- Proteccioacuten de la I+D+i
Gestioacuten de la I+D+i- Sistema de gestioacuten de la
innovacioacuten- Aspectos comunes a otros
sistemas de gestioacuten- Aspectos especiacuteficos de un
sistema de gestioacuten de la I+D+i- Auditoriacuteas de la I+D+i
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Ir al iacutendice3
La cultura de la innovacioacuten como determinante de la competitividad- La innovacioacuten como
elemento estrateacutegico en la empresa
- La innovacioacuten como unproceso
- Gestioacuten estrateacutegica de lainnovacioacuten tecnoloacutegica
- Proteccioacuten legal de lainnovacioacuten patentes modelos etc
Gestioacuten de la innovacioacuten- Implantacioacuten del
sistema de gestioacuten de la innovacioacuten
- Teacutecnicas y herramientaspara la gestioacuten de la innovacioacuten inteligencia competitiva y tecnoloacutegica
- Gestioacuten de proyectosinnovadores
- La medida de lainnovacioacuten
- Factores de eacutexito de lainnovacioacuten
Gestioacuten de la Innovacioacuten Garantiacutea de Competitividad
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bull Directores y Responsables de innovacioacuten I+D+i Sistemas de Gestioacuten eingenieriacutea
bull Liacutederes de equipo encargados de proyectos de innovacioacuten y otrosprofesionales involucrados en los procesos innovadores de las empresas
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOConocer los fundamentos de la innovacioacuten y su influencia en la competitividad de las organizacionesAprender los elementos que intervienen en el disentildeo de la estrategia de innovacioacuten en la organizacioacutenEntender la innovacioacuten como un proceso haciendo posible su implantacioacuten en la organizacioacutenSaber desplegar las diferentes herramientas existentes para gestionar la innovacioacuten en las organizaciones
gtgt OBJETIVOS
3 meses 100 h 24 febndash20 may3 junndash30 sep28 octndash15 feb 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 750 euro
1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Rentabiliza tu esfuerzo innovador
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bull Directores y teacutecnicos de I+D+i teacutecnicos de calidad personalteacutecnico profesionales y responsables de proyectos que trabajen diacutea a diacutea en el desarrollo o la gestioacuten de actividades de investigacioacuten e innovacioacuten
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAprender los conceptos necesarios sobre fiscalidad de la I+D+i y otras foacutermulas de apoyo directo
Identificar los proyectos a los que se les puede aplicar las deducciones por I+D+i
Saber redactar la memoria para superar satisfactoriamente el proceso de certificacioacuten
Aprender a organizar la gestioacuten de la I+D+i en la empresa y sus herramientas
gtgt OBJETIVOS
5 meses 150 h 15 abrndash30 sep18 novndash29 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Gestioacuten incentivos I+D+i
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Proteccioacuten de Datos by AEC
Delegado de Proteccioacuten de Datos la profesioacuten del futuro
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Profesorado referente
expertos en activo para potenciar el aprendizaje
Contenidos y casos praacutecticos
de aplicacioacuten inmediata al perfil del DPD
Simulador para prepararla certificacioacuten
250 preguntas para practicar y consolidar conocimiento
Experiencia online innovadora
clases online impartidas por los expertos
Foros de alto valor y networking
oportunidad de intercambiar experiencias y resolver dudas
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
Recomendado para profesionales con una experiencia miacutenima de dos antildeos en la materia
Recomendado para profesionales sin experiencia o menor a dos antildeos en la materia
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Adquirir la capacitacioacuten avanzada y las competencias necesarias para consolidar la experiencia y desempentildear con eacutexito el rol de DPDDominar los conocimientos avanzados teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
Adquirir la formacioacuten completa y las competencias necesarias para desempentildear y desplegar el rol de DPDDPO en las organizaciones
Conocer en profundidad el marco normativo y dominar los conocimientos teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento
Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
4 meses 104 h
5 meses 200 h
20 enendash7 may17 marndash30 jul
10 junndash29 oct3 nov-4 mar 2022
24 febndash30 jul26 mayndash29 oct
14 octndash4 mar 202224 novndash6 may 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 780 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1500 euro
980 euro + IVA
1480 euro + IVA
784 euro + IVA
1184 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Avanzado DPDDPO
Programa Superior DPDDPO
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Contexto normativo
El RGPD y la LOPDGDD Fundamentos
El RGPD y la LOPDGGD Principios
El RGPD y la LOPDGDD Legitimacioacuten
Derechos de los individuos
Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten
Las medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
El RGPD y la LOPDGDD Medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
El RGPD y la LOPDGDD Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
bull Profesionales sin experiencia o menos a dos antildeos en la materia quequieran especializarse y aprovechar la oportunidad profesional ante una gran demanda
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico sistemas y otros)que deseen una formacioacuten completa como DPDDPO (empresas puacuteblicas y privadas)
bull Consultores externos y auditores sin experiencia que deseen capacitarsecomo DPDDPO y ampliar su portfolio de servicios
bull Profesionales de organizaciones (privadas y puacuteblicas) con una experienciasuperior a dos antildeos en la funcioacuten que quieran alcanzar la excelencia
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico y otros) que deseenprofundizar en la especializacioacuten con conocimientos avanzados
bull Consultores externos y auditores con conocimientos que deseencapacitarse como DPDDPO
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir los conceptos necesarios para poder abordar un procedimiento sancionador en materia de proteccioacuten de datosConocer las resoluciones sancionadoras que ha habido hasta la fecha y poder extraer de ellas conclusiones que sean la clave para la posible defensa ante un procedimiento sancionador
Aportar materiales y casuiacutesticas praacutecticas de ayuda a los profesionales que desempentildean su funcioacuten como DPD o que quieran desempentildear esta funcioacutenConocer los instrumentos para la gestioacuten documental de las tareas derivadas de las funciones asignadas al DPD conforme al principio de accountability o ldquorendicioacuten de cuentasrdquo
Aportar a los candidatos los contenidos necesarios para que puedan refrescar y repasar los conocimientos en la materiaPrepara el examen de certificacioacuten DPD-AEPD practicando a modo de simulacioacuten con una bateriacutea de preguntas similares a las del examen
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
10 marndash23 abr28 octndash30 nov
22 abrndash31 may 19 octndash30 nov
1 mes 30 h
1 mes 40 h
390 euro + IVA
400 euro + IVA
310 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Procedimiento sancionador en Proteccioacuten de Datos
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Curso preparacioacuten Examen de Certificacioacuten DPDDPO
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 225 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 300 euro
2 mesesPeriodo de inscripcioacuten abierto todo el antildeo
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Programa recomendado para profesionales con maacutes de 5 antildeos de experiencia que no necesitan acreditar formacioacuten y que quieren preparar el examen de certificacioacuten Contenidos alineados con el esquema de certificacioacuten DPD-AEPD descargables en PDF y preguntas de simulacioacuten para practicar consolidar conocimiento y preparar la certificacioacuten DPD-AEPD
El procedimiento sancionador
Reacutegimen de infracciones y sanciones- Clase virtual El
procedimiento sancionador y el reacutegimen de infracciones y sanciones
Principio de Accountability en el RGPD La figura del DPD- La figura del DPD- Tipos interno externo
unipersonal o colectivo- Posicioacuten del DPD- El DPD como interlocutor
ante la AEPD- Clase Virtual Principio de
Accountability en el RGPD La figura del DPD
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5Criterios de graduacioacuten de sanciones
Prescripcioacuten de infracciones- Clase Virtual criterios de graduacioacuten de sanciones y prescripcioacuten de infracciones
Me han nombrado DPD Primeros pasos- Nombramiento del DPD y
comunicacioacuten a la AEPD- La primera reunioacuten- Canales internos de
comunicacioacuten con el DPD- Clase Virtual Mis primeros
pasos como DPD
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD- Clase Virtual
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD
Las funciones del DPD y su gestioacuten documental- Funciones del DPD
Plan de accioacuten- Intervencioacuten del DPD
evaluacioacuten de impacto y brechas de seguridad
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (1)
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (2)
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 449
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Gestioacuten de incidentes y brechas de seguridad en un contexto multi-norma
Certificacioacuten de sistemas de informacioacuten en el ENS y de SGSI conforme a UNE-EN ISOIEC 270012017
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Requisitos de ISOIEC 27701
Implantacioacuten de controles y certificacioacuten en base a ISOIEC 27701 Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
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18 febndash30 abr27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
18 febndash30 abr 27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
550 euro + IVA
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440 euro + IVA
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PRECIO
PRECIO
SOCIOS
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2 meses 60 h
2 meses 60 h
Aprender a gestionar la proteccioacuten de los datos mediante la implantacioacuten de un SGSIConocer los requisitos de un SGSI conforme a la ISO 27001 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una apreciacioacuten del riesgo tecnoloacutegico alineada con los requisitos del RGPD y a gestionar brechas de seguridad
Conocer los requisitos de un SGSI conforme a UNE ISOIEC 270012017 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgo Tecnoloacutegico alineada con el RGPDSaber establecer implementar mantener y mejorar un sistema de gestioacuten en base a la norma ISOIEC 27701 y su posterior certificacioacuten
La mejor herramienta para la gestioacuten de riesgos tecnoloacutegicos y la proteccioacuten de los datos personales
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Si ya tienes conocimientos previos en ISO 27001 y 27002 puedes realizar solo el moacutedulo 4 y 5
+ enweb
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Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten del RGPD y la LOPDGDD Especial atencioacuten a los centros educativos
El papel del DPD y su relacioacuten con los centros educativos
Brechas de seguridad
La responsabilidad proactiva
Seguridad en los centros educativos
El diacutea a diacutea del DPDNota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Adquirir un conocimiento detallado y praacutectico la adecuacioacuten de los centros educativos a la normativa de PDConocer el tratamiento de datos personales relacionado con el uso de medios digitales asiacute como el derecho a la educacioacuten digital y la proteccioacuten de los menores en Internet
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550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
23 febndash16 abr13 mayndash29 jun13 octndash30 nov
1 frac12 mes 60 h
Aspectos comunes de la proteccioacuten de datos en la publicidad digital
Incidencia de la LSSICE en la publicidad Digital
Estrategias de omnicanalidad en publicidad digital y su encaje en privacidad
Ciberseguridad y seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer los conceptos y la normativa para poder poder abordar campantildeas de publicidad digital desde la perspectiva de la proteccioacuten de datos personalesAdquirir conocimientos en materia de seguridad y ciberseguridad aplicado a las web y APPacutes en el marco legal publicitario
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PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Publicidad Digital
11 marndash20 abr16 junndash19 jul11 nov-22 dic
1 mes 40 h
Marco normativo y seguridad de la informacioacuten
Principios y conceptos baacutesicos aplicables al sector puacuteblico
Introduccioacuten y principios
Tratamientos especiacuteficos asistencia sanitaria PRL y sector farmaceacuteutico
Registro de actividades de tratamiento deber de informacioacuten y encargos de tratamiento
Responsabilidad proactiva y seguridad
Derechos en P datos y Derechos Digitales
Investigacioacuten biomeacutedica
Nuevos escenarios telemedicina e inteligencia artificial
Normativas sectoriales
Autoridades de control y reacutegimen sancionador Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Conocer las claves para afrontar el cumplimiento de la normativa de aplicacioacuten para el tratamiento de datos personales y seguridad de la informacioacuten en organizaciones puacuteblicas
Conocer la normativa de proteccioacuten de datos en cualquier aacutembito sanitario y la normativa especifica de los distintos sectores y su implantacioacutenEntender los nuevos retos que plantean para el tratamiento de la informacioacuten temas como IA telemedicina e-Health entre otros
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SOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector Sanitario
18 marndash14 may9 junndash23 jul17 novndash30 dic
24 feb-14 abr2 jun-15 jul5 oct-25 nov
1 frac12 mes 60 h
1 frac12 mes 40 h
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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CursoNuevo
CursoNuevo
CursoNuevo
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 51
Conceptos en materia de proteccioacuten de datos
Proteccioacuten de datos en los procesos de seleccioacuten
Contratacioacuten de empleados
Garantiacutea de los derechos digitales
Trabajadores y datos de salud
Whistleblowing y compliance
Derecho sindical
Transferencias de datos
Nuevas tecnologiacuteas en la relacioacuten laboral
Extincioacuten de la relacioacuten laboral
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer la nueva normativa en proteccioacuten de datos y conocer los aspectos baacutesicos de la regulacioacuten laboral que inciden en esta materiaSaber aplicar la normativa en el marco de las relaciones laborales desde la contratacioacuten a la extincioacuten de la relacioacuten contractual
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PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Relaciones Laborales
16 febndash15 abr20 mayndash8 jul6 octndash26 nov
1 frac12 mes 60 h
Introduccioacuten
Tecnologiacuteas y arquitecturas
Cumplimiento normativo
Privacidad y proteccioacuten de datos
Seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Estudiar los conceptos de IoT Big data e IA asiacute como la tecnologiacutea y arquitectura subyacente a los mismosAnalizar el aacutembito de aplicacioacuten de los requerimientos exigidos y los riesgos especiacuteficos que podemos encontrarnos en cada una de estas soluciones (IoT Big data e IA)
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400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
17 marndash30 abr24 junndash30 jul16 novndash29 dic
1 mes 40 h
Derechos digitales en el aacutembito laboral - Derecho a la desconexioacuten
digital en el aacutembito laboral - Derechos digitales en la
negociacioacuten colectiva
La desconexioacuten digital en el marco de los derechos en la era digital
El tratamiento de datos en los sistemas de videovigilancia
Evaluacioacuten de impacto en la proteccioacuten de datos para el caso de la videovigilancia
- Conexioacuten y desconexioacutendigital
- Antecedentes normativosRegulacioacuten actual
iquestPor queacute una poliacutetica de desconexioacuten digital - Objetivos de la desconexioacuten
digital Incumplimientos y sanciones
Los derechos de proteccioacuten de datos en los tratamientos de videovigilancia Derecho de acceso
La videovigilancia en el entorno laboral
La elaboracioacuten de una poliacutetica de desconexioacuten digital
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
La videovigilancia en sectores especiacuteficos
Supuesto de no aplicacioacuten de la normativa de proteccioacuten de datos
Adquirir los conocimientos sobre los derechos digitales en el aacutembito laboral normativa y reacutegimen sancionadorConocer los derechos digitales que se dan en el aacutembito laboral y coacutemo afrontar su aplicacioacuten praacutectica
Conocer la normativa especiacutefica en el aacutembito de la videovigilancia y su interrelacioacuten con la normativa de privacidad Adquirir conocimientos sobre videovigilancia y proteccioacuten de datos en aacutembitos sectoriales especiacuteficos
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400 euro + IVA
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320 euro + IVA
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PRECIO
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SOCIOS
Desconexioacuten Digital en el Aacutembito Laboral
Videovigilancia y Proteccioacuten de Datos
25 feb-15 abr8 jun-15 jul30 sep-11 nov
24 marndash13 may15 junndash29 jul4 novndash17 dic
1 frac12 mes 40 h
1 frac12 mes 40 h
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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El Foro Econoacutemico Mundial (WEF) afirma que un 54 de los trabajadores del mundo necesitaraacute laquoactualizar sus
habilidadesraquo antes del antildeo 2022
Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces 53
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4 Maacutes info en wwwaecesin-companyformacion-a-medida
Formacioacuten para tus equipos ahora maacutes que nunca
AECincompany
Formacioacuten desde el compromiso la calidad y la experienciaEn la AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestro
equipo estaacute integrado por profesionales y profesores referentes en sus sectores que ademaacutes de compartir conocimiento y experiencias reales inspiran a sus alumnos para mejorar su
rendimiento y adquirir nuevas habilidades Tenemos una dilatada experiencia en empresas referentes en todos los sectores e instituciones de prestigio
Metodologiacutea a medida
Precios exclusivos para sociosFormacioacuten especializada
Profesorado de prestigio
Nuestros gestores personales te ayudan en el anaacutelisis de las necesidades de tu empresa para disentildear juntos una solucioacuten completa y a medida que asegure el cumplimiento de los objetivos tanto para el desempentildeo de profesionales como para la transformacioacuten de tu organizacioacuten
La formacioacuten no es una meta es un medio AEC incompany selecciona la mejor combinacioacuten de metodologiacuteas formativas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa formacioacuten ldquoin houserdquo e-learning mentorizacioacuten blended learning
AEC tiene un compromiso ineludible impulsar la competitividad y la sostenibilidad de las empresas ofreciendo siempre la mejor formacioacuten al mejor precio Como socio de AEC disfrutaraacutes ademaacutes de precios y descuentos exclusivos Hacemos de la formacioacuten incompany la inversioacuten maacutes rentable
Con una visioacuten actualizada e integradora acompantildeamos en su desarrollo a directivos teacutecnicos y especialistas en Calidad Seis Sigma Experiencia de Cliente Innovacioacuten Medio Ambiente Responsabilidad Social Prevencioacuten de Riesgos habilidades y competencias de gestioacuten
Formacioacuten desde el compromiso En AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestros equipo estaacute integrado por directores de programas y profesores avalados por su experiencia profesional sus conocimientos y su vocacioacuten educativa
Asesores personales
54Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
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Todos los programas formativos estaacuten dirigidos a la realidad de las personas y las empresas nos adaptamos a sus necesidades en metodologiacuteas tiempos y contenidos para asegurar el maacuteximo aprovechamiento valor y retorno de la inversioacuten
Todo nuestro cataacutelogo lo adaptamos a las empresas
Realizamos formacioacuten ADAPTADA a las necesidades y objetivos de cada organizacioacuten y de sus equipos
Metodologiacuteas FLEXIBLES los programas formativos pueden realizase en modalidad presencial en las instalaciones de la empresa online virtual en directo a traveacutes de nuestra Aula AEC o combinando todas ellas
Promovemos la COMUNICACIOacuteN de tus equipos para aumentar su motivacioacuten acercando a las personas a la vez que adquieren nuevas habilidades y conocimientos
Disentildeamos a medida de cada programa contando con el expertise de nuestros profesores
Los programas In Company de la AEC desarrollan habilidades en las personas para poner en praacutectica los conocimientos adquiridos
Realizamos la formacioacuten en la empresa de forma praacutectica y con casos praacutecticos adaptados
Disentildeamos proyectos formativos exclusivos con aplicacioacuten en proyectos reales de la empresa
Maacutes info en wwwaecesin-companyformacion-a-medida
incompany
La FORMACIOacuteN EN EMPRESA de la AEC aporta un alto valor e impacto en las organizaciones
Ahora maacutes que nunca es fundamental tener planes de formacioacuten que se adapten a la evolucioacuten de los negocios motiven a los equipos y aumenten el sentimiento de
pertenencia a la empresa
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55Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
Herramientas de calidad avanzadas Lean y 6 Sigma
Las Herramientas Avanzadas de Calidad y Lean son la base de la mejora de los procesos y de la competitividad global de la organizacioacuten Ayudan a reducir costes a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internos y a identificar oportunidades de mejora
Desde la AEC te ensentildeamos para queacute sirven coacutemo se utilizan y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
6 Sigma es una metodologiacutea altamente disciplinada que mediante el uso de herramientas estadiacutesticas y planificacioacuten del trabajo consigue resultados muy positivos e impactantes en la mejora de la calidad y en la reduccioacuten de costes en la empresa
Desde la AEC transmitimos los conocimientos teoacutericos a traveacutes de la aplicacioacuten praacutectica de la metodologiacutea en los propios procesos de la organizacioacuten
Entrenamos a traveacutes de proyectos reales 6 Sigma en los que trabajaraacuten los alumnos con el objetivo de obtener resultados de alto impacto al finalizar la formacioacuten mentorizados por los Maacutester Black Belt de la AEC
Los contenidos de la formacioacuten 6 Sigma AEC han sido elaborados junto con la American Society for Quality (ASQ) y diversas empresas espantildeolas liacutederes en la utilizacioacuten de esta herramienta
La AEC establece una serie de requisitos que seraacuten necesarios cumplir para obtener el Certificacioacuten Seis Sigma ndash AEC Estos requisitos dependen del nivel de la certificacioacuten (Yellow Belt Green Belt y Black Belt)
Champion
White beltYellow belt
Analiacutesis de datos
Green beltBlack belt
Disentildeo para 6 sigmaMaster Black Belt
Para la direccioacutenPara los equipos
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4 Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Impulsa el Desarrollo Sostenible
La sostenibilidad se refiere por definicioacuten a la satisfaccioacuten de las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas garantizando
el equilibrio entre crecimiento econoacutemico cuidado del medio ambiente y bienestar social
Desde la AEC impulsamos la sostenibilidad ayudando a los profesionales a ampliar sus conocimientos e incorporar una gestioacuten sostenible en las organizaciones con formacioacuten especializada
bull Taller de implantacioacuten de un Sistema de Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
bull Taller praacutectico sobre la Legislacioacuten Ambiental
bull Taller para la Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
bull Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella de Carbono
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella Hidriacuteca
bull Informacioacuten No Financiera y Memorias de Sostenibilidad GRI
bull Objetivos de Desarrollo Sostenible
bull Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
bull Taller de medicioacuten de impacto de la actividad empresarial sobre los ODS
bull Claves de la Compra Sostenible y Responsable
wwwaecescopy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) |
Sigue a la AEC en aec_es httpswwwfacebookcomaecalidad asociacion-espanola-para-la-calidad
| foraeces | 912 108 120
bull Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental
bull Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
bull Implantacioacuten de SGA ISO 140012015
bull Experto Europeo en Responsabilidad Social
foraeces
912 108 120 912 108 121
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Para cualquier informacioacuten que necesites sobre programas formativos modalidades inscripciones o soluciones a medida ponte en contacto con
nosotros a traveacutes del medio que prefieras
Formacioacuten AECm u y c e r c a d e t i
middot Formacioacuten En Directo
middot Formacioacuten Mixtamiddot Formacioacuten Incompany
middot Formacioacuten Online Tutorizada
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Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Valor para ti para tu equipoy para tu empresa
Para cualquier consulta llamar al 912 108 120 21Maacutes informacioacuten sobre nuestros cursos en wwwaeces
copy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) C Claudio Coello 92 28006 Madrid | wwwaeces | foraeces | 912 108 120
Nuestra misioacutenimpulsar y promover la Calidad
60 antildeosformando profesionales y empresas liacutederes
Formacioacuten de Calidad y con el mejor aliado
aecalidad aec_es AECasociacion-espanola-para-la-calidad
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Impulsamos la Calidad como principio eacutetico de personas y organizaciones y como catalizador de su desarrollo competitividad y sostenibilidad
AEC60 antildeos protagonistas del cambio
La AEC nace en 1961 desde el compromiso de profesionales que creen en la Calidad como una disciplina capaz de impulsar a sus empresas y a su paiacutes Hoy en un siglo XXI en profunda transformacioacuten y actualmente en estado de emergencia sanitaria volvemos a ser protagonistas del cambio
En 2020 inspirada en su misma misioacuten fundacional la AEC se reinventa con la transformacioacuten digital en todos sus servicios Este antildeo 2021 nuestros Espacios de Relacioacuten Comunidades Comiteacutes Formacioacuten y Eventos se pueden vivir de forma presencial y virtual multiplicando las posibilidades de eleccioacuten Y hemos lanzado nuevos servicios como el Canal AEC para difundir la actualidad maacutes relevante en Calidad y Gestioacuten y la Formacioacuten en directo una nueva experiencia formativa en entorno virtual con los mejores profesores esteacutes donde esteacutes
En la actualidad maacutes de 1000 empresas y de 3500 profesionales comprometidos con la misioacuten de la AEC hacen de la Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad una de las comunidades empresariales de referencia en el impulso transformador de nuestra economiacutea
Como actividad fundamental la AEC acompantildea a sus socios marcas y profesionales en sus necesidades formativas como un aliado estrateacutegico de confianza En nuestro 60 aniversario nos llena de honor y de orgullo la confianza depositada por maacutes de 65000 profesionales y empresas referentes para impulsar sus carreras Te invitamos a conocer nuestra oferta formativa y a vivir una AEC transformadora integradora y liacuteder en el impulso de la Calidad
Prepaacuterate para el futuroB i e n v e n i d o s
Orientacioacuten y formacioacuten
Avelino Brito
Director General de la AsociacioacutenEspantildeola para la Calidad
En soacutelo unos meses como consecuencia de la pandemia hemos dado el salto de una generacioacuten en nuestra forma de trabajar Y vivimos todos conectados en una aldea global Estoy convencido de que la ciencia venceraacute pronto a la enfermedad pero el mundo no seraacute como antes seraacute diferente y seraacute cambiante
Nuestra asociacioacuten la primera entidad espantildeola para la promocioacuten de la calidad nacioacute hace 60 antildeos en un mundo tambieacuten cambiante para ser punto de encuentro de las empresas liacutederes para proporcionar orientacioacuten y para proveer formacioacuten a los profesionales que aspiraban a llevar a nuestra industria a la calidad del primer mundo
Hoy maacutes que nunca seguimos en esta senda potenciando y haciendo crecer nuestra formacioacuten ONLINE y adaptando nuestra metodologiacutea formativa al entorno digital con la nueva formacioacuten EN DIRECTO Una nueva experiencia que te permite formarte con las garantiacuteas AEC de siempre sin desplazarte esteacutes donde esteacutes Tanto en nuestros programas en abierto como a medida de las empresas
En nuestra misioacuten estaacute seguir apoyando y ayudando a reimpulsar a profesionales empresas y colectivos sensibles en tiempos difiacuteciles proponiendo descuentos especiales a estos colectivos Algo que seguiremos haciendo en 2021
Como grandes hitos para este antildeo seguimos afianzando nuestra fortaleza formativa en Sistemas de Gestioacuten y potenciando materias tendencia tan estrechamente relacionadas como Sostenibilidad Digitalizacioacuten y Proteccioacuten de Datos
Como prueba de ello el Presidente de Iberdrola D Ignacio Galaacuten en uno de nuestros recientes encuentros manifestoacute el compromiso de su entidad para ser neutra en emisiones de carbono en 2030
Estamos atravesando tiempos difiacuteciles y una suacutebita transformacioacuten El futuro seraacute diferente y ahora es el momento para encontrar orientacioacuten y prepararse para la
nueva realidad Y tambieacuten para liderar en lo que vendraacute
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Otros de nuestros socios empresas liacutederes tienen compromisos y proyectos no menos ambiciosos
Ahora maacutes que nunca es el momento de formarse y de encontrar orientacioacuten para el futuro que te espera a la vuelta de la esquina Formacioacuten y orientacioacuten de profesional a profesional de cabeza a cabeza de corazoacuten a corazoacuten es lo que vas a descubrir en este cataacutelogo
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iquestPOR QUEacute AEC FORMACIOacuteN
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Ana Loacutepez Ana Mordf Corbalaacuten Andreacutes RedchuckAntonio Joseacute Fernaacutendez Carlos CapaceacutesEduardo Negueruela Emilio Loacutepez Feacutelix GoacutemezFernando Santaella Francisco Aguilera
Isabel Muntildeoz Ivaacuten Ludentildea Joseacute Ruiz-Canela Joseacute VilarJuan Torrubiano Juliaacuten RomaacutenLuis F Rubio Mariacutea Jesuacutes Ruiz Mariano PrietoMiguel Aacutengel Escalona
Miguel Aacutengel FernaacutendezPaco Corma Patricia Acosta Rafael LuceroRaquel San Antonio Susana JimeacutenezTomasz Smardzewski Vicente Coacuterdoba
PROFESIONALES
Sisteplantsmart solutions
ENTIDADES COLABORADORAS
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
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El mejor aliado confianza y experiencia60 antildeos formando e inspirando a profesionales y empresas liacutederesMaacutes de 65000 profesionales nos han elegido para impulsar sus carrerasItinerarios formativos para crecer y hacer crecer a tus equipos
Profesorado referenteProfesores especialistas en sus sectores con experiencia real en las empresas Verdaderos maestros experiencia pedagoacutegica y fuerte vocacioacuten educativa
Maacutes allaacute del conocimiento competencias y habilidades Compartir conocimiento y experiencias reales Favorecer la relacioacuten y el intercambio Desarrollar competencias y habilidadesObjetivo aplicacioacuten inmediata del valor aprendido en las organizaciones
Desarrollo en las principales disciplinas de Gestioacuten
Calidad Proteccioacuten de Datos DPD-DPO Lean Seis Sigma Experiencia de Cliente
Innovacioacuten Riesgos y Compliance Medio Ambiente Seguridad Alimentaria Prevencioacuten Responsabilidad Social Transformacioacuten 40 y
Sanidad
Todas las metodologiacuteas de aprendizaje
Maacutes de 350 cursos y programas en todas las modalidades en Directo
online mixta e in-company a medida de cada empresa
Adaptadas a las necesidades de cada profesional y los objetivos de
cada organizacioacuten
Titulacioacuten y certificacioacuten reconocidasTitulaciones Propias AEC avaladas por la
experiencia de 60 antildeos formando profesionalesCentro de Certificacioacuten de Personas certificados EOQ vaacutelidos en maacutes de 30 paiacuteses y certificacioacuten
DPD (Delegado de Proteccioacuten de Datos)
Valor para ti para tu equipo y para tu organizacioacuten
iquestPOR QUEacute AEC FORMACIOacuteN
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NUacuteMERO DE ALUMNOS
DATOS DE SATISFACCIOacuteN
10
90110
901
10
90710
907
EN DIRECTO - PRESENCIAL
INCOMPANY
ONLINE TUTORIZADA
720
827
751
FORMACIOacuteN AEC
SATISFACCIOacuteN GLOBAL DEL PROFESORADO
SATISFACCIOacuteN GLOBAL DE LOS CURSOS
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En Directo y mixta
Iacutendice detalle cursos y disciplinas
36 Online Tutorizada
52 Incompany
Iacutendice
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Iacutendice detalle de cursos y disciplinas
CALIDAD
LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
PREVENCIOacuteN DE RIESGOS LABORALES
PECAL
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
SECTORES
SANIDAD
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad Programa Intensivo Industria 40
Auditoriacuteas Internas Virtuales Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCAPrograma Superior Auditores Sistemas de Gestioacuten 8D Las 8 Disciplinas
Gestioacuten del Riesgo
Taller Lean Management
EIPD COVID-19 Toma de Temperatura
Informacioacuten no financiera y Memorias Sostenibilidad GRI
Design Thinking
Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
Taller Disentildeo Arquetipos para Experiencia de Cliente
Taller Food Defense y Fraude Alimentario
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Taller especializado Lean Healthcare
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Upgrading Black Belt para Green Belts
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
Introduccioacuten a la normativa PERAM
Taller Experiencia de Empleado
Auditoriacuteas internas Sistemas Calidad ISO 90012015 Taller de aplicacioacuten de AMFEAuditoriacuteas internas de sistemas de gestioacuten integrados Metodologiacutea de las 5S
Taller de gestioacuten avanzada de indicadores Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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Liderazgo para sistemas de gestioacuten Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
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Programa Superior Quality Manager
Desarrollando Liacutederes Lean
Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
ODS en la estrategia empresarial
Business Agility
Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Requisitos OTAN Industrias de Defensa Normas PECAL
Programa Intensivo Customer Experience
Principales Novedades de IFS v7
Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 91002018
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 134852016
Finanzas de la Calidad
Seis Sigma Green Belt
Taller de Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Taller Implantacioacuten Planes de Igualdad
Lean Startup
Taller Legislacioacuten de PRL
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Digital Customer Experience
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
En Directo y MixtaClick en curso para maacutes info
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
MEDIO AMBIENTE
Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental Taller caacutelculo Huella de Carbono
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
24 2625 26
2525 26Taller implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015 Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
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LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
Click en curso para maacutes info
Horas DicNovSep OctJulJunMayAbrMarFebEne PaacutegOnline TutorizadaIr al iacutendice4
MEDIO AMBIENTE
Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programa Avanzado DPDDPO
Implantacioacuten S Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
Gestioacuten Incentivos de I+D+i en la empresa
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Programa Superior DPDDPO
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Lean Seis Sigma Green Belt
Experto Europeo en Responsabilidad Social
Experto Europeo en Seguridad Alimentaria
Experto en Customer Experience Management
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector SanitarioProteccioacuten de Datos y Publicidad DigitalProteccioacuten de Datos y Relaciones LaboralesDesconexioacuten Digital en el Aacutembito LaboralVideovigilancia y Proteccioacuten de Datos
Proteccioacuten de Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
Experto Europeo en Sistemas Integrados de Gestioacuten
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
Implantacioacuten S Gestioacuten Calidad ISO 90012015
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Gestioacuten por Procesos
Procedimiento sancionador en proteccioacuten de datos
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
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28Oct-31Mar
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5Oct-3Dic
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CALIDAD
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Formacioacuten especializada en todas las disciplinas Calidad Auditoriacuteas Sistemas Integrados Prevencioacuten de Riesgos Laborales Lean ndash Seis Sigma Transformacioacuten 40 Experiencia de Cliente Innovacioacuten Responsabilidad Social Medio Ambiente Riesgos y Compliance Proteccioacuten de Datos
Programas Superiores para Managers y Auditores Quality Manager Manager en Gestioacuten Ambiental Customer Experience Management Auditores de Sistemas de Gestioacuten
Especializaciones sectoriales Seguridad Alimentaria Automocioacuten PECAL Aeroespacial y Sanidad
Profesores expertos networking y benchmarking a traveacutes del intercambio de experiencias
Una nueva experiencia formativa para ti y tus equipos basada en clases presenciales impartidas en entorno virtual Gracias a la tecnologiacutea ya puedes ldquotener tu clase AECrdquo con los mejores profesores expertos donde quieras esteacutes donde esteacutes
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE 9
FormacioacutenIr al iacutendice4
Tus clases presenciales en Directo sin necesidad de desplazarte De corta duracioacuten y alto valor profesional acompantildeado por los mejores expertos
Integracioacuten perfecta de la formacioacuten en Directo con la formacioacuten online
Para el dominio absoluto de una nueva materia y un desarrollo profesional completo como Managers
En Directo
y mixta
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad (Online Tutorizado 128h creacuteditos)- Estrategias y liderazgo
del SGC- Gestioacuten de los procesos
de apoyo y operaciones- Gestioacuten del SGC- Evaluacioacuten y mejora del
SGC- La nueva calidad
Gestioacuten del riesgo (16h) - Proceso ISO 310002018- El Mapa de riesgos
Proceso de gestioacuten del riesgo
Auditoriacuteas internas integradas (ISO 19011) (24h)- Generalidades y
normativa- Planificacioacuten y ejecucioacuten
de la Auditoriacutea - Equipo auditor
Gestioacuten avanzada de indicadores (16h)- Construir el CMI - El road map del
proyecto de implantacioacuten
- Engagement
Liderazgo para sistema de gestioacuten (16h)- Liderazgo y Habilidades
del gestor de sistemas- Programa de desarrollo
individual
NOTA Programa reconocido para el acceso a la Certificacioacuten como Quality Manager EOQ (European Organization for Quality)
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bull Directores Responsables y Profesionales de la Calidad y los Sistemas de Gestioacutenbull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de las
competencias del perfil profesional Quality Managergtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento necesario para desarrollar el Sistema de Gestioacuten de la Calidad bajo el enfoque de eficiencia sostenibilidad y competitividadEntrenar habilidades para Liderar la Calidad y gestionar equiposSaber disentildear e implementar un sistema de indicadores de desempentildeoDominar las herramientas para la gestioacuten de riesgos y de mejora de la competitividadAprender a actuar como consultor formador y auditor interno
gtgt OBJETIVOS
Programa Superior Quality Manager
Un Programa para Liacutederesde Calidad del siglo XXI
CALIDAD
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6 meses 200 h17 feb-30 jul19 may-26 nov20 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
CALIDAD
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Ir al iacutendice3
Introduccioacuten- Causalidad Complejidad- Metodologiacuteas maacutes
usuales- Terminologiacutea tipos de
riesgos- La Gestioacuten del Riesgo en
ISO 90012015
Premisas- Compromiso de la
direccioacuten- Objetivos procesos
eacutetica y valores
Parte teoacuterica 1- El Liderazgo seguacuten los
modelos de Gestioacuten de Sistemas
- Direccioacuten y desarrollode personas Objetivos MARTE Feedback su aplicacioacuten eficaz
Parte praacutectica 1- Ejercicio Liderazgo de la
A a la Z- Aplicacioacuten de Objetivos
MARTE Aplicacioacuten FEEDBACK
- Estados financieros(contabilidad analiacutetica)
- Nivel de riesgo aceptadopor la organizacioacuten
Normativas- ERM COSO 2017 e ISO
310002018
Proyecto Mapa de Riesgos- Planificacioacuten del
proyecto- Identificacioacuten y
descripcioacuten de riesgos- Anaacutelisis evaluacioacuten
registro y presentacioacuten
Parte teoacuterica 2- Estilos de Direccioacuten- Destrezas para la
Persuasioacuten y Negociacioacuten
- La Escucha PositivaActiva
- Mensajes de Impacto enpresentaciones en puacuteblico
Parte praacutectica 2- Autodiagnoacutestico de
Canales de Comunicacioacuten predominantes
Proceso de control del riesgo- Prevencioacuten Correccioacuten- Proceso de control del
riesgo
Resumen- Beneficios de gestionar
los riesgos- Prueba de evaluacioacuten
Ejercicios
Parte teoacuterica 3- Visioacuten Estrateacutegica
competencia esencial del Liacuteder
- Las Fases ineludibles deun Plan de Accioacuten
- El Plan de DesarrolloIndividual (PDI)
Parte teoacuterica 3- Aplicacioacuten praacutectica
individual Plan de Accioacuten y PDI
Conceptos y modelos avanzados de indicadores
Definir y desplegar el enfoque de despliegue del sistema - Definicioacuten del enfoque
del sistema de indicadores formalizacioacuten e identificacioacuten de meacutetricas en objetivos
Seleccioacuten de los indicadores asociados a objetivos y procesos- Identificacioacuten de procesos
criacuteticos seleccionar y fijar
meacutetricas de resultado e inductoras en procesos
Implementacioacuten del sistema de indicadores Engagement - Lograr el engagement
de las personas respecto del sistema de indicadores
- Implantacioacuten del sistemade indicadores validacioacuten comunicacioacuten de resultados y toma de decisiones
Estructura del sistema de indicadores El cuadro de mando integral ampliado CMI+I copy
Digitalizacioacuten de indicadores
Roadmap del sistema de indicadores- Definir la arquitectura del
sistema de indicadores- Fijar el roadmap de disentildeo e
implementacioacuten del sistema de indicadores
Auditoriacutea del sistema de indicadores Anaacutelisis eficaz de resultados
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
550 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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Gestioacuten del Riesgo
Taller de Gestioacuten Avanzada de Indicadores
Liderazgo para Sistemas de Gestioacuten
Comprender el concepto de ldquoriesgordquo y los distintos tipos que puede enfrentar tu organizacioacuten
Saber disentildear e integrar el proceso de gestioacuten del riesgo en el Sistema de Gestioacuten de la Calidad
Liderar el proceso para identificar evaluar y dar respuesta adecuada a los riesgos
Saber reportar la informacioacuten a la alta direccioacuten para ayudar a la toma de decisiones
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
Entrenar para fortalecer tu liderazgo como gestor de sistemas
Comprender la importancia que tiene en las organizaciones la capacidad de liderar el aacuterea de Calidad y Medio Ambiente y coacutemo influye en la gestioacuten de las mismas
Aprender a disentildear acciones de autodesarrollo que ayuden a potenciar el liderazgo a traveacutes del meacutetodo PDI ldquoPrograma de Desarrollo Individualrdquo
Aprender a disentildear implementar y generar compromiso con un sistema de indicadores claveSeleccionar los indicadores que aporten valor y mantengan bajo control los aspectos criacuteticos del desempentildeo de nuestra empresaConstruir un conjunto de indicadores equilibrado que optimice y mejore de forma permanente la capacidad competitiva de la organizacioacuten
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Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Programa Superior Auditores Sistemas Gestioacuten
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Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestioacuten (36h ndash En Directo)- Conceptos generales- Teacutecnicas de auditoriacutea- Auditoriacuteas de valor Enfoque
metodoloacutegico- Auditoriacutea y el valor para el
negocio Enfoque praacutectico
bull Directores responsables y profesionales de la Calidad y los sistemas degestioacuten Auditores jefes y auditores internos Consultores de sistemas de gestioacuten
bull Profesionales interesados en formarse como Auditor de Sistemas de Gestioacuten
gtgt DIRIGIDO A
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten (54h ndash Online Tutorizado)- Conceptos baacutesicos sobre
calidad y sistemas de gestioacuten- La estandarizacioacuten y
normalizacioacuten- Implantacioacuten de un SG- Conceptos generales sobre
auditoriacutea- Contexto de la organizacioacuten- La gestioacuten por procesos- La gestioacuten de riesgos
empresariales- Las auditoriacuteas de los sistemas
de gestioacuten- La mejora
gtgt CONTENIDODominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los sistemas de gestioacuten Planificar y organizar una auditoriacutea Saber recoger y analizar evidencias Evaluar y comunicar los resultados de una auditoriacutea
Analizar formular evaluar e identificar la mejor configuracioacuten de las auditoriacuteas para crear valor para el negocio
Comprender las responsabilidades de los auditores auditados y cliente incluyendo el coacutedigo eacutetico correspondiente
gtgt OBJETIVOS
1 frac12 meses 90 h 1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como EOQ Quality Auditor
Anexos- Requisitos de las
normas ISO 90012015 ISO 140012015 ISO 450012018
Un Nuevo perfil de Auditor para impulsar el negocio
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 13
Fundamentos de auditoriacutea en remoto- Desarrollar un proceso
documentado para auditoriacuteas virtuales remotas
- Establecer expectativas deauditoriacutea (queacute es no es)
- Confidencialidadseguridad de la informacioacuten y proteccioacuten de datos (CSPD)
- Viabilidad y anaacutelisis deriesgos y oportunidades para las auditoriacuteas en remoto
Generalidades- Definiciones de auditoriacuteas - Auditoriacuteas de sistemas de
gestioacuten ISO 190112018- Auditoriacuteas internas seguacuten
ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001
Normas aplicables- Requisitos de gestioacuten de
calidad- Calidad UNE EN ISO 9001
Requisitos de Medio Ambiente ISO 14001- Evaluacioacuten y requisitos
legales
- Desarrollar un plan deprograma de auditoriacutea virtual
Herramientas de auditoriacutea en remoto- Tecnologiacuteas de
soporte sistemas de videoconferencias escaneo de documentos Enviacuteo por correo electroacutenico Tecnologiacuteas asincroacutenicas Protocolos de auditoriacutea en liacutenea
- Uso de la tecnologiacutea enuna auditoriacutea
- Entrevista en entorno virtual
Requisitos de Seguridad y Salud ISO 45001- Evaluacioacuten e identificacioacuten
de riesgos
Integracioacuten de sistemas
Planificacioacuten de auditoriacuteas (ISO 19011)- Principios programa y
plan de auditoriacuteas- Cuestionaros de
verificacioacuten
Realizacioacuten de auditoriacutea en remoto- SIPOC+Q de auditoriacutea
virtual- Obtencioacuten de evidencias- Informe de auditoriacutea- Cuadro de mando de la
auditoriacutea interna- Lista de verificacioacuten
del proceso de auditoriacutea virtual
Equipo auditor- Propuestas de la Norma
ISO 19011 y competencias de los auditores
Ejecucioacuten de la auditoriacutea- Recogida de informacioacuten- Teacutecnicas de la entrevista- Reunioacuten final- Informe
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender las claves planificar liderar realizar y documentar adecuadamente una auditoriacutea virtual remotaIdentificar coacutemo encajar una auditoriacutea virtual remota en un programa plan de auditoriacutea maacutes amplio para la organizacioacuten en su conjuntoMinimizar la posibilidad de cometer errores potenciales y tiacutepicos de las auditoriacuteas virtuales remotas
Adquirir los conocimientos y habilidades para planificar y organizar las auditoriacuteas internas del SGIConocer los principios de las Normas ISO 90012015 ISO 140012015 e ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en auditoriasConocer los criterios para cualificar auditores ISO 190112018Aprender a redactar no conformidades y a elaborar el informe de auditoriacutea
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
725 euro + IVA580 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas Virtuales
Auditoriacuteas Internas Sistemas Integrados
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175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS1 diacutea 4 h
4 diacuteas 24 h
3 diacuteas 12 h
Generalidades- Definiciones relativas a
auditoriacuteas
Norma UNE EN ISO 9001
Planificacioacuten de auditoriacuteas - Objetivos de la
planificacioacuten- Plan de auditoriacuteas- Asignacioacuten de funciones
- Documentos de trabajolistas de verificacioacuten
- El equipo auditorcompetencia y caracteriacutesticas de los auditores
Ejecucioacuten de las auditoriacuteas- Teacutecnica de auditoriacutea - Reuniones entrevistas y
recogida de informacioacuten- Contenido del informe
Seguimiento y comprobacioacuten
gtgt CONTENIDOConocer los teacuterminos relativos a la auditoriacutea de establecidos por la Norma ISO 19011Ejercitarse en la identificacioacuten de los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001Adquirir experiencia praacutectica en la realizacioacuten de auditoriacuteas internasComprender las relaciones entre auditoriacutea accioacuten correctiva y mejora
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas SG Calidad ISO 90012015
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
iquestQueacute es el Quality Engagement (QE)
iquestQueacute podemos esperar cuando en una Organizacioacuten hay alto grado de QE y cuando no lo hay
El Marco Normativo del QE La Funcioacuten de Calidad
El Liderazgo de la Direccioacuten y el Quality Engagement
Gestioacuten de las personas Los aspectos sociales de la Calidad
Herramientas de Medicion del Quality Engagement
Indicadores de Seguimiento y Medicioacuten
Anaacutelisis del Factor Humano como origen de las No Conformidades
Plan de Accioacuten Acciones y recomendaciones
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Fomenta el ldquoengagementrdquo de tu organizacioacuten con la Gestioacuten de la Calidad
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gtgt OBJETIVOS
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad
Finanzas de la Calidad
Conocer la gestioacuten financiera de la empresa y coacutemo influye la Calidad en ella
Distinguir entre diferentes tipos de costes e inversiones de la Calidad
Definir e implantar un sistema para conocer el efecto de gestionar la Calidad y reflejarlo en la contabilidad de la empresa
Entender queacute es el Quality Engagement (QE) y coacutemo afecta a nuestro sistema de gestioacuten de la CalidadComprender la importancia de gestionar adecuadamente las personasReconocer aspectos sociales negativos que impactan directamente sobre los resultados de la organizacioacuten y saber coacutemo combatirlosSaber coacutemo incrementar el QE y los resultados de nuestra compantildeiacutea
Introduccioacuten- Calidad y Finanzas- Sisteacutemica empresarial
Finanzas en la empresa - Introduccioacuten la informacioacuten
financiera y la informacioacuten analiacutetica los grupos de cuentas
- Estados financierosel balance la cuenta de resultados y el flujo de caja
- Contabilidad analiacuteticacomplemento necesario para la toma de decisiones y la mejora
Finanzas de la Calidad- Costes de la calidad- Gestioacuten del Riesgo
complemento a la Gestioacuten de Costes para la prevencioacuten
Implantacioacuten del proyecto para la alta direccioacuten- Coacutemo establecer un
proyecto para insertar la informacioacuten financiera de la calidad en la informacioacuten financiera de la empresa
- Coacutemo ldquovender el proyectordquo ala alta direccioacuten
- Coacutemo crear el equipo deproyecto y coacutemo Implantar el proyecto
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
SOCIOS
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 15
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Los principios de la Gestioacuten de la Calidad
Capiacutetulos introductorios de la norma ISO 90012015 Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Ejercicio de identificacioacuten de partes interesadas y sus necesidades
Reclamaciones una mala experiencia para el cliente- Principales causas de
reclamacioacuten- Tipologiacutea
El cliente quejoso- Reclamacioacuten-
Oportunidad-Impacto- La voz del cliente- Los costes de la
reclamacioacuten
Conceptos generales sobre las compras- Esquema de la Gestioacuten
global de los proveedores
Requisitos de las normas de la familia ISO 9000 que afectan a la gestioacuten de la calidad de los proveedores- Puntos ISO 9001 que
afectan a la Calidad de los proveedores
Ejercicio de Documentacioacuten de la Ficha de Proceso
Liderazgo
Planificacioacuten
Ejercicio Gestioacuten de Riesgos y Oportunidades Anaacutelisis Modal de Fallos y Efectos
Apoyo
La caja de herramientas- Las competencias y
extensiones adecuadas
Claves para el proceso gestioacuten eficaz de reclamaciones- Las 3 acciones- Objetivos
procedimientos indicadores evaluaciones y resultados
El beneficio del buen servicio- Lo que esperan los
clientes la calidad del
Configuracioacuten de ofertas y seleccioacuten de proveedores- Procesos y herramientas
de negociacioacuten- Clasificacioacuten de
proveedores matriz KRALJIC
Evaluacioacuten global del proveedor- Objetivos y paraacutemetros
para evaluar a un proveedor y anaacutelisis de riesgos
Aseguramiento de la calidad en la fase de disentildeo- Caracteriacutesticas
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora No conformidades y accioacuten correctiva
Resolucioacuten de Ejercicios y Dudas
servicio- Principios de la Gestioacuten
de Reclamaciones vinculados a la Gestioacuten de Calidad
- Los protagonistas de lacalidad
- Calidad comosatisfaccioacuten del cliente
- Atributos y requisitos dela calidad de servicio
- Enfoque al clienteEnfoque por procesos- Mejora continua
esenciales del producto y del servicio
Aseguramiento de la calidad gemelos digitales- Control de la Calidad en las
entregas- Auditoriacutea del proceso del
proveedor
Cuadro de mando de compras y gestioacuten de proveedores- Control de la Calidad en las
entregas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Dar a conocer las etapas de que consta el proyecto de implantacioacuten de un SGC y coacutemo llevar a cabo su gestioacuten y control
Aprender a implantar los requisitos que introduce la Norma ISO 90012015
Dotar de herramientas metodologiacuteas documentos y ejemplos que permitan conseguir una implantacioacuten exitosa y en el menor tiempo posible
Disentildear y mejorar el servicio de gestioacuten de reclamaciones
Conocer los meacutetodos requisitos y pasos a seguir para gestionar de forma eficaz las quejas y reclamaciones
Conocer los meacutetodos para evaluar la satisfaccioacuten de los clientes que han reclamado y a establecer indicadores de medicioacuten
Mejorar el tiempo de ciclo del proceso de compras ya sea en entidad privadas o puacuteblicas sujeta a la ley de contratacioacuten del estadoDefinir un cuadro de mando eficaz de compras y seguimiento de proveedoresLograr reducir la variabilidad en la calidad del producto suministradoOptimizar la relacioacuten calidadprecio de los productosservicios suministrados por los proveedores vitales
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Introduccioacuten - Presentacioacuten del documento
8D- Premisas de utilizacioacuten- Tipologiacutea de no
conformidadeso Productoo Procesoo Documentales
Introduccioacuten- Concepto PDCA- Concepto SDCA- Concepto apalancamiento- Tipologiacuteas de apalancamiento
Fases de la herramienta PDCA- Determinacioacuten de los
indicadores- Fijacioacuten de objetivos o
Histograma- Pareto- Seguimiento- 5 porqueacutes- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Ishikawa- PDCASDCA (Gestioacuten de la
mejora continua)
Introduccioacuten - El equipo FMEA- Alcance del FMEA- Condiciones esenciales de
trabajo- FMEA vs FMEA inverso- Tipologiacuteas de FMEA
o Productoo Proceso
Fases del documento FMEA- Anaacutelisis estructural- Anaacutelisis funcional- Anaacutelisis de fallos- Valoracioacuten de riesgos- Criticidad residual
Transferencia de criticidad FMEA producto a FMEA proceso
- Plan de mejora yoptimizacioacuten
Introduccioacuten - Seiri (Clasificacioacuten)- Seiton (Orden)- Seiso (Limpieza)- Seiketsu (Estandarizacioacuten)- Sitsuke (Disciplina)
Fases 5S- Planificaciones temporales- Niveles de intervencioacuten- Cronogramas- Control de tiempos- Graacuteficas x-r- Gamas estandarizadas
Fases del 8D - Enfoque de equipo- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Acciones inmediatas- Ishikawa (Determinacioacuten de
las causas raiacutez)- 5 porqueacutes- Accioacuten correctiva- Accioacuten preventiva
Lecciones aprendidasgtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer cada una de las etapas en la gestioacuten de problemasDistinguir de forma inequiacutevoca las causas raiacutez de los problemasDiferenciar acciones inmediatas correctivas y preventivasCapitalizar las lecciones aprendidas
Conocer las etapas de 5S
Priorizar las actividades
Diferenciar las tareas a ejecutar dependiendo del nivel de actuacioacuten exigido
Interpretar el documento de estandarizacioacuten
Conocer los ciclos PDCASDCASaber construir el documento de trabajoEntender los criterios de fijacioacuten de objetivosInterpretar el documento de seguimiento de mejora
Conocer la organizacioacuten y los requisitos esenciales de un proyecto AMFE o FMEASaber desplegar el anaacutelisis estructural y funcionalValorar la gravedad deteccioacuten ocurrencia y criticidad de los fallos potencialesInterpretar el documento de AMFE o FMEA
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
150 euro + IVA
175 euro + IVA
175 euro + IVA
120 euro + IVA
140 euro + IVA
140 euro + IVA
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PRECIO
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SOCIOS
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8D Las 8 Disciplinas
Metodologiacutea de las 5S
Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCA
Taller de aplicacioacuten de AMFE
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
N CursoNuevo
N CursoNuevo
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 17
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La faacutebrica del futuro- La Cuarta Revolucioacuten
Industrial- Tecnologiacuteas englobadas en
industria 40- Las personas en el entorno
40- Bases para la implantacioacuten
del modelo 40
Tecnologiacuteas de fabricacioacuten habilitadores tecnoloacutegicos y estado del arte de los mismos- Fabricacioacuten aditiva- Roboacutetica Colaborativa- Nanofabricacioacuten- Los materiales compuestos
bull Gerentesbull Directores de Calidad Operaciones Planta Produccioacuten Ingenieriacutea IThellip
gtgt DIRIGIDO A
como alternativa a los metaacutelicos
Human 40- Nuevos modelos
organizativos- El perfil del liacuteder 40- La faacutebrica de ideas- La faacutebrica laboratorio
Manufacturing Intelligence- Manufacturing Execution
System Computerized Maintenance Management System Enterprise Asset Knowledge Management
- Scada de Scadas- Soluciones de movilidad y
eficiencia energeacutetica
- Optimizacioacuten de procesosmediante simulacioacuten
- Identificacioacuten dedesviaciones
- Modelos de monitorizacioacutende procesos
- Prediccioacuten de modos defallo
Logiacutestica 40- Manufacturing Execution
System Computerized
gtgt CONTENIDOPlantear los retos a los que se enfrentaraacuten las organizaciones industriales en los proacuteximos antildeos y las mejores palancas para afrontarlos
Dar a conocer las transformaciones tendencias y tecnologiacuteas emergentes en el aacutembito de la industria 40
Mostrar ejemplos estrategias de transformacioacuten y lecciones aprendidas
Establecer pautas para acompasar los planes de mejora a corto plazo con las estrategias disruptivas a largo plazo
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 24 h850 euro + IVA680 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programa Intensivo Industria 40
Programa de alto impacto para construir la estrategia de transformacioacuten de tu industria
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Crea ldquoLiacutederes Leanrdquo capaces de acelerar la verdadera transformacioacuten Lean
Introduccioacuten a Liderazgo Lean- El Origen del TPS (Toyota
Production System) Las 4Ps en Toyota Philosopy Process People amp Partners y Problem Solving
- Desarrollo del SistemaLas Personas en el Sistema de Mejora Continua
Autodesarrollo como Liacuteder Lean- Caracteriacutesticas del Liacuteder
Lean- Kaizen yourself Meacutetodo
bull Directores y Teacutecnicos de Calidad Directores de FaacutebricaProduccioacuten Logiacutestica y Mantenimiento Jefes de Departamento
bull Profesionales de organizaciones con una cultura orientada a lamejora o que participen en equipos de mejora o de alto rendimiento
gtgt DIRIGIDO A
Harada el espiacuteritu de la autosuficiencia
Toyota lean leadership- Rol de los directivos y
responsabilidades- El rol y la responsabilidad
de los gerentes en Toyota
Kaizen y desarrollo TOYOTA KATA- Improvement Kata
Coaching Kata
Coacutemo apoyar el Kaizen diacutea a diacutea- Aplicacioacuten de ldquoLiderazgo
Leanrdquo en Equipos
- Leader Standard Work(LSW) a todos los niveles
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
Crear visioacuten y alinear objetivos HOSHIN KANRI- Despliegue de Objetivos- Puntos Clave de
Implantacioacuten- Procesos de Soporte- De Herramientas a
Sistema Lean
gtgt CONTENIDOAprender a establecer los objetivos y herramientas para liderar un sistema de Mejora Continua
Entender el cambio en la gestioacuten de personas y equipos que debe realizarse para implantar con eacutexito un sistema de mejora
Practicar Toyota Kata para resolucioacuten de problemas y desarrollar a nuestros colaboradores
Progresar a traveacutes de los pasos del Modelo de desarrollo de Liacutederes Lean
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Desarrollando Liacutederes Lean
Aceleramos tu capacidad y habilidad para aplicar Lean en Procesos
Introduccioacuten a Lean
Concepto de valor y desperdicio
Cadena de valor
Flujo de valor push vs Pull
Meacutetricas Lean
Herramienta Lean- Value Stream Mapping (VSM)- Reduccioacuten del tamantildeo del lote- Procesamiento en paralelo- Estandarizacioacuten del trabajo- Multicapacidades- Disentildeo modular- Layout tradicional y en ceacutelulas- El cambio raacutepido (SMED)- Nivelado de produccioacuten- Takt time y equilibrado de liacuteneas- Kanban- Supermercado- 5 S- Poka Yoke
bull Responsables Teacutecnicos de Produccioacuten y profesionales de la Calidadbull Profesionales de organizaciones que participen en equipos de mejora
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOIniciarse en el conocimiento de los principios y herramientas que conforman la metodologiacutea Lean
Aprender a aplicar las herramientas Lean con el objetivo de reducir plazos y costes a traveacutes de ejercicios praacutecticos con procesos reales
Dominar la observacioacuten directa de los procesos para identificar actividades de valor y principales desperdicios
Dibujar mapas de flujo de valor y determinar aacutereas claras de mejora
gtgt OBJETIVOS
2 diacuteas 8 h 350 euro + IVA280 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Taller especializado Lean Management
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
AECSeis Sigma
Certifiacutecate BLACK BELT
ModalidadesONLINE
TUTORIZADA IN COMPANY
GREEN BELT
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Semana 1- Potencia y tamantildeo
muestral- Bloques en DoE- Anaacutelisis Multivariable- Disentildeos 2K- DOE Factoriales
Fraccionales
Semana 1- Introduccioacuten a 6 Sigma y
Lean- Caso Produccioacuten de
costes- Diagrama de procesos- AMFE- Probabilidad
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Certificarse como Black Belt habiendo cursado la formacioacuten de Seis Sigma Green Belt
Actuar como liacuteder teacutecnico y promotor del cambio en la organizacioacuten gestionando los equipos de proyectos de mejora Seis Sigma
Disentildear y desarrollar proyectos Seis Sigma para incrementar la competitividad
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
Actuar como agente de cambio interno para desarrollar proyectos de mejora Seis Sigma con impacto en la cuenta de resultado de la empresa
Conocer las teacutecnicas estadiacutesticas necesarias para acometer proyectos de mejora eliminando defectos y reduciendo costes
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5000 euro + IVA
3150 euro + IVA
4000 euro + IVA
2520 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Upgrading Black Belt para Green Belts
Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Black Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt Curso para alumnos Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Green Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt
- Regresioacuten Logiacutestica- Superficie de respuesta- Datos no normales
Semana 2- Herramientas Lean- VSM- Estadiacutestica no-parameacutetrica- Disentildeo de mezclas- Poka-Yoke
- Minitab- RampR- Estadiacutestica baacutesica- TCL RTY- Capacidad de proceso- Anaacutelisis graacutefico- Control Estadiacutestico de
Proceso
- EVOP- Simulacioacuten- Tolerancia estadiacutestica- DFSS- Plan Control- Pre Control- Proyectos de mejora
Semana 2- Intervalos de confianza- Test de hipoacutetesis- ANOVA- Creatividad- DOE introduccioacuten- DOE completo- Regresioacuten
2 semanas 80 h
2 semanas 80 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Curso reconocido para la cualificacioacuten en el Esquema PECAL AQAP Serie 2000
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Requisitos especiacuteficos OTAN y Defensa en las PECAL Serie 2000- Requisitos de las normas
PECAL
Esquema de Certificacioacuten PECALAQAP serie 2000- Antecedentes y situacioacuten
actual de la certificacioacuten - El Comiteacute Mixto Defensa
Industrias de Armamento y Material de Defensa (CMDIN)
- Esquema de CertificacioacutenPECALAQAP serie 2000
bull Profesionales de las empresas suministradoras y subsuministradoras delsector de Defensa
bull Auditores y expertos de entidades de certificacioacuten que desean conocerlos requisitos de los SGC conforme a las normas PECAL
gtgt DIRIGIDO A
- Proceso para elreconocimiento de Entidades de Certificacioacuten y la certificacioacuten de Auditores IAMDs
- Proceso para larealizacioacuten de auditoriacuteas a IAMDs
- Categorizacioacuten de las noconformidades
- Dossier de la auditoriacutea
Planes de calidad- Plan de calidad
entregable Proceso para establecerlo y contenido
Gestioacuten de Riesgos- Proceso y planificacioacuten
de gestioacuten de riesgos- Identificacioacuten anaacutelisis
supervisioacuten y control de los riesgos
Gestioacuten de la Configuracioacuten- Identificacioacuten control y
registro del estado de la Configuracioacuten
- Auditoriacutea y Planesde Gestioacuten de la Configuracioacuten
gtgt CONTENIDOConocer el esquema de certificacioacuten pautas y criterios para las auditoriacuteas seguacuten PECAL serie 2000
Analizar y aplicar los requisitos especiacuteficos OTAN de las normas PECAL serie 2000
Conocer los requisitos especiacuteficos para planes de calidad gestioacuten de riesgos y gestioacuten de la configuracioacuten
gtgt OBJETIVOS
4 diacuteas 32 h1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Requisitos OTAN Industrias Defensa Normas PECAL
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PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Normativa aplicable actual
Presentacioacuten del caso praacutectico- Marco contractual- Requisitos teacutecnicos (PPT)
y otros- Especificaciones del
suministrador
Objetivos
Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Requisitos normativos- Requisitos especiacuteficos OTAN
de la gestioacuten de riesgos en la normativa PECAL serie 2000 PECAL 2310 PECAL 2110 PECAL 2210 PECAL 2120 y PECAL 2130
- Instruccioacuten IT 420101C
Introduccioacuten a la aeronavegabilidad militar- Conceptos generales- Autoridades y
reconocimiento mutuo- Legislacioacuten civil y militar- Publicacioacuten de las PERAM
Desarrollo de las PERAM- Conocer los requisitos de desarrollo
de los European Military Airworthiness Requirements y su adaptacioacuten a las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar
Introduccioacuten
Antecedentes - Poliacutetica de Calidad OTAN
(STANAG 4107 AQAP-4107 AQAP-4107 SRD1SRD2 AQAP-2070 AQAP-2110 AQAP-2310)
Principales aspectos de las normas base de las normas AQAPPECAL 2310 y 2110
- Informacioacuten del suministrador
Actividades previas a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad (PC)- Registro de la revisioacuten del
contrato- Proceso para la gestioacuten de la
calidad
Proceso de gestioacuten de riesgos Plan de gestioacuten de riesgos Requisitos
El caso praacutectico
Elaboracioacuten del plan de gestioacuten de riesgos
Seguimiento del plan de gestioacuten de riesgos
- ISO 90012015 EN91002018
Esquemas de Certificacioacuten ndash Introduccioacuten- Esquema de Certificacioacuten
PECALAQAP serie 2000- Esquema de Certificacioacuten
ICOP
Contenido del plan de la calidad
Actividades posteriores a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad
Comentarios sobre los documentos maacutes relevantes del PC
Lecciones aprendidas Relaciones con el RAC
Bibliografiacutea
Resumen- ANEXOS IT 42011C
PECAL 2310 (Edicioacuten B Versioacuten 1) y PECAL 2110 (Edicioacuten 4)- Estructura requisitos OTAN
y criterios de interpretacioacuten
Documentos de Referencia
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Disponer de un ejemplo real de planificacioacuten de la calidad siguiendo los requisitos establecidos en el esquema PECALAQAPConocer los requisitos especiacuteficos del Ministerio de Defensa sobre la planificacioacuten de la calidad en el entorno PECALAQAP
Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la implantacioacuten de los requisitos contenidos en esta norma
Proporcionar a los asistentes un ejemplo praacutectico del contenido y gestioacuten de un plan para la gestioacuten de los riesgos elaborado bajo un supuesto contractualConocer los requisitos de la IT 4201C para el elaboracioacuten de planes de gestioacuten de riesgos
Proporcionar una visioacuten general de la Aeronavegabilidad Militar en EspantildeaConocer los requisitos de desarrollo de los EMARs y su adaptacioacuten al marco legal espantildeol mediante las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar (PERAM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
PRECIO
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Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Introduccioacuten a la normativa PERAM
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
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Introduccioacuten y objetivos del curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de Defensa
Introduccioacuten y Objetivos del Curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de
- Situacioacuten actual de lanormativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91102018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la ISO 90012015
- Pensamiento basado en
Defensa- Situacioacuten actual de la
normativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91002018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la norma ISO 90012015
- Aspectos clave en la norma
riesgos y nuevo concepto de accioacuten preventiva riesgos
- Aspectos claves de la normaespeciacuteficos de la Industria Aeronaacuteutica de Mantenimiento Reparacioacuten y Revisioacuten (MRO)
o Requisitos nuevos o reforzados aclarados y adaptadoseliminados
especiacuteficos del sector de Aviacioacuten Espacio y Defensa
Proceso de Auditoriacutea de Certificacioacuten de la Norma 9100- La Norma 9101 Sistemas
de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos de Auditoria
de las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y Defensa
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer los requisitos de la norma EN 9100 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos para las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y DefensaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
Conocer los requisitos de la norma EN 9110 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad Requisitos para las Organizaciones de Mantenimiento de la Industria AeronaacuteuticaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
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Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 9100
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Introduccioacuten- Generalidades tipos
objetivos y criterios de auditoria
- Normas de referencia en larealizacioacuten de auditoriacuteas
Competencias del auditor- Competencias generales
y especiacuteficas Proceso de evaluacioacuten de competencias
Proceso de realizacioacuten de la auditoria- Revisioacuten de la
documentacioacuten y preparacioacuten de la auditoriacutea in situ
Realizacioacuten del informe de auditoriacutea- Preparacioacuten de
conclusiones redaccioacuten de
no conformidades- Realizacioacuten del informe de
auditoriacutea y presentacioacuten de resultados
Gestioacuten de las no conformidades- Principios en la gestioacuten
anaacutelisis de la causa raiacutez verificacioacuten de acciones
gtgt CONTENIDO
La realizacioacuten de las auditoriacuteas de 1ordf y 2ordf parte de acuerdo a los requisitos de la norma IATF 169492016Convertir tus auditoriacuteas en un valor antildeadido para la compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS1
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
SECTORES Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
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Introduccioacuten- Queacute es Lean- Integracioacuten de Lean en
los sistemas de calidad sanitarios- Los 7+1+1 mudas- EJERCICIO ldquoUrgenciasrdquo
Metodologiacutea Lean Healthcare- Los 5+1 principios lean- Makigami ndash VSM- Meacutetricas Lean- EJERCICIO ldquoCircuito
de medicacioacuten en hospitalizacioacutenrdquo
Herramientas Lean ldquoYellow Beltrdquo- Estandarizacioacuten- Gestioacuten Visual- Poka Yoke- Shokinja- EJERCICIO ldquoCovid-19rdquo- Kanban- Spaguetti Chart- A3- 5S- EJERCICIO ldquo5S+S+Srdquo
Los Productos y Servicios Sanitarios- Legislacioacuten de
Referencia y la relacioacuten con la ISO 13485
- Clasificacioacuten deProducto Sanitario
La Norma ISO 134852016- Requisitos Objeto
Beneficios y Aacutembito de aplicacioacuten
- Normas Tipos denormas Normas armonizadas
- Relacioacuten con la NormaISO 90012015
Definir contexto de gestioacuten de riesgos- Sistemas de comunicacioacuten
notificacioacuten participacioacuten y consulta de riesgos
- Planificacioacuten del sistema degestioacuten de riesgos Objetivos y meacutetricas
Identificacioacuten de riesgos del paciente- Sistemas de notificacioacuten de
incidentes y eventos adversos
- La norma UNE 179003 NPSA-NHS Grupo nominal
Implantacioacuten del SGC de Productos Sanitarios Requisitos Generales y Gestioacuten de la Calidad
Sistema de gestioacuten de la calidad
Responsabilidad de la Direccioacuten- Compromiso
responsabilidad autoridad comunicacioacuten y revisioacuten de la direccioacuten
Gestioacuten de los recursos
Anaacutelisis y evaluacioacuten de riesgos- Criterios para evaluar la
gravedad de las consecuencias de un riesgo y la probabilidad de ocurrencia de un riesgo
- Criterios para la medicioacuten dela capacidad de deteccioacuten y el nivel de riesgo
- Configuracioacuten de la matriz deriesgos
- Anaacutelisis de riesgos de fallo enprocesos asistenciales
Tratamiento y resolucioacuten eficaz del Riesgo Cultura de seguridad Desarrollo
- Provisioacuten de recursosRRHH Infraestructura ambiente de trabajo y control de la contaminacioacuten
Realizacioacuten del producto- Planificacioacuten disentildeo
desarrollo compras produccioacuten seguimiento y medicioacuten
Medicioacuten anaacutelisis y mejora
de conductas seguras- Anaacutelisis de causas raiacutez- Asignacioacuten de recursos
Desarrollo de competencias y conductas seguras
- Documentacioacuten y registrodel sistema de gestioacuten de riesgos
- Registro de las actividadesde los procesos para la gestioacuten de riesgos
- Seguimiento y revisioacutende los resultados de los procesos
- Auditoriacuteas del sistema degestioacuten de riesgos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir conocimiento extenso de la norma y los reglamentos y disponer de ejemplos praacutecticos de los requisitos y su aplicacioacuten
Obtener los conocimientos necesarios para poder desempentildear el puesto de responsable de calidad de producto sanitario tanto para la implantacioacuten del sistema de gestioacuten como para poder superar con eacutexitos las auditoriacuteas
Obtener las habilidades y competencias necesarias para aplicar proyectos Lean en el sector sanitario
Estructurar su conocimiento sobre Lean Healthcare sus principios y herramientas
Practicar la aplicacioacuten de las herramientas Lean en el sector sanitario a traveacutes de simulacioacuten de procesos para reducir errores mejorar la atencioacuten al usuario y maximizar la eficiencia de los procesos
Definir un mapa de riesgos del pacienteEstablecer un plan de tratamiento eficaz sobre los riesgos identificados eliminando las causas raiacutez que los provocanMejorar los resultados sobre los pacientes en teacuterminos de salud y de efectividad en las actuaciones cliacutenicasConocer la norma UNE 179003 de certificacioacuten de la Gestioacuten de Riesgos Sanitarios
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Taller implantacioacuten SGC ISO 134852016
Taller especializado Lean Healthcare
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
450 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
3 diacuteas 15 h 550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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SANIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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EEGA-Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental (Online Tutorizado 128h)- Conceptos baacutesicos rumbo
y estrategia ambiental en la organizacioacuten
- Puesta en marcha del planestrateacutegico ambiental
- Sistemas de gestioacuten ambientalauditoriacuteas ambientales y sus certificaciones
- Herramientas e instrumentosambientales de valor
Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero (Presencial En Directo 16h)- Ecodisentildeo y anaacutelisis del ciclo de vida- Teacutecnicas de gestioacuten sostenible de
residuos y vertidos
Auditoriacuteas Internas Integradas (Presencial En Directol 24h)- Normas aplicables- Planificacioacuten de auditoriacuteas- Equipo auditor y ejecucioacuten
Gestioacuten del riesgo (Presencial En Directo 16h)- Proceso ISO 310002018- Proyecto mapa de riesgos
Liderazgo para sistemas de gestioacuten (Presencial En Directo 16h)- Habilidades del gestor de sistemas
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como Environmental Manager EOQ
bull Directores responsables teacutecnicos y profesionales de medio ambiente yCalidad
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de lascompetencias del perfil Environmental Manager
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener y mejorar un SGA basado en ISO 140012015
Integrar la Gestioacuten Ambiental en todas las unidades y procesos de la organizacioacuten para lograr los objetivos de eficiencia y competitividad
Entrenar y desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para la Gestioacuten Ambiental y adquirir habilidades de gestioacuten de equipos
Identificar los aspectos ambientales de su organizacioacuten para optimizar las acciones
gtgt OBJETIVOS
P Superior Manager Gestioacuten Ambiental
6 meses 200 h25 feb-30 jul20 may-26 nov21 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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El programa maacutes completo para los liacutederes en Gestioacuten Ambiental
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 25
Introduccioacuten
Emisiones atmosfeacutericas
Control y prevencioacuten de la legionelosis
Emisiones acuacutesticas
Aguas
Residuos
Instrumentos preventivos
Responsabilidades juriacutedicas Ley de responsabilidad ambiental
Reglamento REACH
Almacenamiento de productos quiacutemicos
Seguridad industrial
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica
Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Liderazgo
Planificacioacuten
Apoyo
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Conclusiones
Introduccioacuten a los Sistemas de Gestioacuten- Fundamentos y beneficios de los
Sistemas de Gestioacuten Energeacutetica- Requisitos del Real Decreto 562016
de eficiencia energeacutetica auditoriacuteas energeacuteticas y la alternativa de sistemas de gestioacuten
Introduccioacuten a la Norma ISO 50001 poliacutetica responsabilidades alcancehellip
Planificacioacuten energeacutetica- Revisioacuten energeacutetica- Riesgos y oportunidades
- Objetivos e indicadores- Liacutenea base
Seguimiento y medicioacuten
Implementacioacuten del sistema de gestioacuten- Disentildeo y Compras- Control operacional- Formacioacuten y comunicacioacuten
Verificacioacuten y Auditoriacutea del sistema de gestioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Profundizar mediante el desarrollo de casos praacutecticos en la legislacioacuten ambiental que resulta de aplicacioacuten a su actividadObtener un conocimiento detallado de las uacuteltimas novedades legislativas en materia de medio ambiente
Conocer los requisitos de la norma 140012015 y coacutemo implantarlos en una organizacioacutenAprender a realizar la planificacioacuten del Sistema de Gestioacuten Ambiental incorporando la gestioacuten de riesgos y el anaacutelisis del contexto de la organizacioacuten desde las primeras etapas
Conocer la norma en detalle sus requisitos su filosofiacutea y los diferentes enfoques a la hora de aplicarlaDisentildear e implantar los Sistemas de Gestioacuten de la Energiacutea de acuerdo a la Norma ISO 50001 y de esta forma dar cumplimiento al Real Decreto 562016Aprender a integrar el Sistema de Gestioacuten de la Energiacutea en el Sistema de Gestioacuten Ambiental de la Empresa
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Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental
Taller Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
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SOCIOS
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Origen y Fases de la Economiacutea Circular
Ecodisentildeo
Anaacutelisis de Ciclo de Vida
Economiacutea de la durabilidad
Etiquetas ecoloacutegicas
Declaracioacuten ambiental del producto
Teacutecnicas de Gestioacuten Sostenible de Residuos y Vertidos
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
Introduccioacuten al cambio climaacutetico- Organismos y acuerdos
internacionales- Estrategia post Kioto- Normativa nacional
Introduccioacuten a la Huella de Carbono- Metodologiacutea para el caacutelculo- Oportunidades de la Huella
de Carbono
Caacutelculo de la Huella de Carbono de organizaciones- Estaacutendares- Metodologiacuteas de caacutelculo
Directrices del IPCC 2006- Reduccioacuten y compensacioacuten
Caacutelculo de la Huella de Carbono de productos- Estaacutendares- Alcances y caacutelculo de la
huella- Reduccioacuten y compensacioacuten
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Entender queacute es la Huella de CarbonoRepasar las diferentes metodologiacuteas internacionales existentes de caacutelculo de la huella de carbonoAprender sobre un caso real el caacutelculo de la Huella de Carbono
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
550 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
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Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Taller caacutelculo Huella de Carbono
Conceptos baacutesicos sobre Huella del Agua- Objetivos y aplicaciones de
la evaluacioacuten de la huella de agua para organizaciones
Introduccioacuten al Anaacutelisis de Ciclo de Vida- Norma ISO 14040
Impactos ambientales al agua
Conceptos de la Huella del Agua mediante ISO 14046
Cuantificacioacuten de la Huella del Agua mediante ISO 14046- Desarrollo de inventarios
para distintos escenarios- Anaacutelisis de impactos
acordes con Huella de Agua
- Interpretacioacuten de resultados
La Huella del Agua en la estrategia empresarial ambiental y de responsabilidad social- Planes de reduccioacuten- Encaje dentro del Reporte
de Informacioacuten no Financiera y en GRI
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDOComprender los conceptos baacutesicos en el campo de la evaluacioacuten de la Huella del AguaConocer la normativa ISO 14046 Huella del Agua y su relacioacuten con el anaacutelisis de ciclo de vidaConocer los conceptos baacutesicos del meacutetodo Water Footprint Network y sus diferencias con ISO 14046 Huella del Agua
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Analizar el papel de la gestioacuten de los residuos en modelo empresarial hacia una economiacutea circularPresentar oportunidades en relacioacuten a la gestioacuten de residuos valorizar monetizar subproductos y residuos y ahorrar costes de gestioacutenEstudiar las viacuteas existentes para la implementacioacuten de un SG de Residuo Cero
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Introduccioacuten
La agenda de desarrollo sostenible
iquestQueacute es el desarrollo sostenible
Transicioacuten y diferencia entre los ODS y los ODM- Objetivos de Desarrollo del Milenio
Integrar la responsabilidad social en la estrategia de la organizacioacuten
Obligaciones legales en materia de RS- Ley 32007 Ley 22011- Directiva 201495UE RD
Ley 182017- Ley 112018 informacioacuten no
financiera
Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres conceptos baacutesicos- Roles y estereotipos de
geacutenero- Igualdad formal igualdad real
y equidad de geacutenero- Discriminacioacuten muacuteltiple y
discriminacioacuten por razoacuten de sexo
- Brecha de geacutenero- Educar con igualdad
coeducacioacuten y educacioacuten no
La agenda de desarrollo sostenible
Los ODS en la empresa
Medida de la sostenibilidad corporativa mediante indicadores
iquestPor queacute hay que medir nuestra contribucioacuten a los ODS
iquestQueacute son los ODS
- iquestSon obligatorios- iquestCoacutemo se aplicaraacuten- iquestCuaacutentos se supervisan- iquestCuaacuteles son y cuaacutentos hay
Relacioacuten entre ODS GRI y el Pacto Mundial y las normas
Requisitos del informe no financiero
iquestQueacute es GRI
Conceptos baacutesicos de GRI Standards
El principio de materialidad como hilo conductor de la memoria
sexista
Poliacuteticas para la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el aacutembito internacional europeo y nacional- Poliacuteticas puacuteblicas de geacutenero- Marco legislativo
Enfoques para la medicioacuten del impacto sobre los ODS
Analiacutetica de datos
Determinacioacuten del impacto directo
Red de impactos indirectos
Guiacutea SGD Compass- iquestQueacute es la Guiacutea SGD
Compass y queacute aspectos trata- Los 5 pasos de la Guiacutea
Noticias relacionadas con los ODS
Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Contenidos baacutesicos generales
Contenidos baacutesicos especiacuteficos
GRI el pacto mundial y los ODS
Planes de Igualdad en las organizaciones- Contexto Marco Normativo- Fases de elaboracioacuten de los
Planes de Igualdad- Registro y depoacutesito de los
Planes de Igualdad
Reporting de impactos
Reporting para inversores socialmente responsables
Optimizacioacuten de impactos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Poner en praacutectica en sus organizaciones la introduccioacuten de los 17 objetivos con sus respectivas metas sobre los ODSConocer los principales conceptos e ideas de relevancia hoy en diacutea de los ODS y el contexto en el que se encuentran estos objetivos
Conocer los fundamentos de la medida de los ODS mediante indicadores y coacutemo se hace en las empresasTomar contacto con herramientas de analiacutetica de datos y fuentes de informacioacutenConocer la forma correcta de reportar el impacto y utilizarlo en la toma de decisiones
Conocer las poliacuteticas llevadas a cabo a nivel internacional europeo y nacional para la promocioacuten de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombresProporcionar los conocimientos y herramientas necesarias para elaborar e implantar un Plan de Igualdad
Cumplir con la ley 112018 sobre informacioacuten no financieraConocer los requisitos GRI STANDARDS necesarios para disentildear y elaborar informes no financieros a traveacutes de la Memoria de Sostenibilidad
gtgt OBJETIVOS
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350 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
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ODS en la estrategia empresarial
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
Informacioacuten no financiera y Memorias GRI
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
RSE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Conoce los requisitos de la Nueva Norma ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
Conoce la normativa de prevencioacuten de riesgos laborales aplicable a tu actividad o empresa
Introduccioacuten
Comparativa entre OHSAS 18001 e ISO 45001
Implantacioacuten en la empresa de los requisitos de la norma ISO 45001
Contexto de la organizacioacuten - Caso praacutectico
Identificacioacuten del contexto interno y externo de la empresa en materia de Seguridad y Salud
Introduccioacuten a la normativa
Marco normativo laboral y de prevencioacuten de riesgos laborales
Representante de los trabajadores
Coordinacioacuten de actividades
Centros de trabajo Centros fijos y Obras
Seguridad en el trabajo- Proteccioacuten contra
incendios- Medidas de emergencia
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Liderazgo y participacioacuten de los trabajadores
Planificacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo
Apoyo
Operacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo- Caso praacutectico
Identificacioacuten de los procesos necesarios para la gestioacuten de la Seguridad y Salud y su gestioacuten dentro de la empresa
- Caso praacutecticoIdentificacioacuten y gestioacuten
yo autoproteccioacuten- Equipos de proteccioacuten
individual- Equipos y maquinaria- Trabajos eleacutectricos
en altura y en espacios confinados
- Almacenamiento deproductos quiacutemicos
- Atmoacutesferas explosivas
Higiene industrial- Ruido en el trabajo - Vibraciones- Trabajos con agentes
quiacutemicos y bioloacutegicos- Exposicioacuten a radiaciones- Medidas de proteccioacuten
de accidentes graves
de los riesgos y oportunidades en materia de gestioacuten del Sistema de Seguridad y Salud
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Competencia y evaluacioacuten de los auditores de ISO 45001
Auditoriacutea a los requisitos de la norma ISO 45001- Caso praacutectico
Elaboracioacuten de la lista de chequeo para la auditoriacutea seguacuten ISO 45001
Ergonomiacutea y psicosociologiacutea- Trabajos monoacutetonos y
repetitivos- Pantalla de visualizacioacuten
de datos- Manipulacioacuten manual de
cargas
Aspectos baacutesicos de seguridad y salud en obras de construccioacuten
Vigilancia de la salud
Accidentes de trabajo y enfermedades laborales
Responsabilidades juriacutedicas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir las habilidades competencias herramientas y conocimientos necesarios para implantar con eacutexito un SG de Seguridad y Salud seguacuten la nueva ISO 450012018
Tener los conocimientos necesarias para abordar con confianza las auditoriacuteas seguacuten los requisitos de la Norma ISO 45001
Conocer las metodologiacuteas maacutes adecuadas para el cumplimiento de los requisitos de la nueva Norma a traveacutes de supuestos praacutecticos
Adquirir el conocimiento juriacutedico-teacutecnico necesario para controlar y asegurar el cumplimiento legal de las actividades e instalaciones
Conocer detalladamente las uacuteltimas novedades legislativas en materia de prevencioacuten de riesgos laborales
Tener una visioacuten integradora de la seguridad y salud en el trabajo y la seguridad industrial para dar respuesta a las solicitudes durante las inspecciones yo auditoriacuteas de sistemas de gestioacuten
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Taller Legislacioacuten de PRL
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Estructura de la norma IFS V7
Cambios y nuevos requisitos de la V7 de IFS a traveacutes de los capiacutetulos de la norma- Responsabilidad de la direccioacuten- Sistema de gestioacuten de Calidad y Seguridad
Alimentaria- Gestioacuten de los recursos- Planificacioacuten y proceso de produccioacuten- Mediciones anaacutelisis mejoras- Food Defense
Protocolo y criterios de auditoriacutea de IFS V7
Casos praacutecticos aplicados a la nueva versioacuten IFS V7
Food Defense- Origen y justificacioacuten de Food Defense- Conceptos baacutesicos de Food Defense- La importancia de Food Defense en los
principales Estaacutendares Alimentarios- El plan Food Defense- Realizacioacuten de simulacros
Food Fraud- Introduccioacuten Antecedentes del fraude
alimentario- Concepto y tipos de fraude alimentario- Base legal Organismos y herramientas para
la lucha contra el fraude alimentario- El fraude alimentario y los estaacutendares de
seguridad alimentaria- Disentildeo e implantacioacuten de un Plan de
Prevencioacuten del Fraude Alimentario
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Estudiar e interpretar los cambios en los requisitos de la nueva norma IFS v7Comprender los cambios de la nueva versioacuten para adaptarse a los requisitos de la GFSI BenchmarkingConocer el proceso de certificacioacuten conforme a la norma IFS v7
Aprender a implantar un Plan de Food Defense y un Plan de Prevencioacuten del Fraude Alimentario en la empresaDar a conocer el marco legal que regulan el Food Defense y el Fraude Alimentario y los requisitos que al respecto establecen los principales estaacutendares alimentarios
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Principales Novedades de IFS v7
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Taller Implantacioacuten Plan Food Defense y Fraude Alimentario
Definicioacuten y tipologiacuteas de alertas alimentarias- Clasificacioacuten de las alertas
alimentarias en funcioacuten de su gravedad e inmediatez
Fases de una alerta alimentaria- Previas durante y cierre de
la alerta alimentaria
Caracteriacutesticas de una crisis riesgos y
oportunidades
Elementos baacutesicos antes de la crisis- Mapa de riesgos Comiteacute
de crisis manual de crisis y contactos
Comunicacioacuten ante una crisis- Plan de comunicacioacuten Regla
de las 3Ts
Identificacioacuten de aprendizajes a traveacutes de casos reales y su importancia en la gestioacuten de crisis
Cierre de la crisis y disentildeo de estrategias para la recuperacioacuten
gtgt CONTENIDO
Aprender los pasos y acciones a realizar para gestionar una alerta y definir los interlocutoresConocer cuaacuteles son las mejores praacutecticas de actuacioacuten ante una crisis alimentaria deteccioacuten comunicacioacuten gestioacuten y proteccioacuten de la reputacioacuten de tu marca
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1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA
350 euro + IVA
175 euro + IVA
140 euro + IVA
280 euro + IVA
140 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
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SOCIOS
SEG ALIMENTARIA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Programa de alto impacto para dominar las claves en la Gestioacuten de la Experiencia de Cliente
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Principios y valor de la Experiencia de Cliente- Perfil de las empresas
CEM
Customer Journey- Mapeo de ciclo de vida
de cliente Herramientas y mejores praacutecticas
Alta direccioacuten y retorno de la Experiencia de Cliente - Definicioacuten de la
estrategia Customer Experience para maximizar el retorno de la inversioacuten
bull Directivos y especialistas en Experiencia de Cliente Calidad Marketingbull Directivos y responsables de gestioacuten y atencioacuten del cliente ventas
innovacioacuten productoservicio gerentes y directores de PYMESgtgt DIRIGIDO A
Marca y Experiencia de Cliente - Alineacioacuten con misioacuten
visioacuten y promesa de marca
Cultura interna y Experiencia de Cliente- El empleado como
creador de la experiencia de valor
Omnicanalidad y Tecnologiacutea- Integracioacuten de la Visioacuten
Cliente en procesos Sistemas y tecnologiacutea
Despliegue e implementacioacuten de la Experiencia de Cliente
Meacutetricas operativas CEM- Medicioacuten del eacutexito en
Experiencia de Cliente
Innovacioacuten y liderazgo estrateacutegico CEM- Evolucioacuten del ldquoCustomer
Experiencerdquo
Tendencias y experiencias de eacutexito - What acutes coming next - Tallerdebate
gtgt CONTENIDOComenzar a desplegar e implementar la Experiencia de Cliente en la organizacioacutenEntender las claves de una compantildeiacutea liacuteder en Experiencia de ClienteIntegrar la perspectiva ldquoCustomer Journeyrdquo en la estrategia y la operativa diaria de la empresaConocer las metodologiacuteas y las meacutetricas maacutes utilizadasDemostrar el valor del Customer Experience ante la Alta Direccioacuten para obtener los recursos y el maacuteximo compromisoAdquirir una visioacuten global y transversal de la Experiencia de Cliente
gtgt OBJETIVOS
Programa Intensivo CEM
4 diacuteas 20 h1290 euro + IVA1030 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Introduccioacuten y contexto
Queacute son los arquetipos y para queacute sirven - Diferencias entre
segmentacioacuten tradicional y arquetipos
Coacutemo se construyen los arquetipos- Fases para su elaboracioacuten- Fuentes para su definicioacuten
Introduccioacuten al Customer Experience Management (CEM)
Voz del cliente (VOC)
Conocer al cliente herramientas cualitativas
Meacutetricas estrateacutegicas CX y Economics
Economics
Impulso de la CX a traveacutes de la gestioacuten de la Experiencia de los Empleados impacto y retorno
Employee Experience Management - Diferencia entre experiencia
climaengagement- Employee Value Proposition
y estrategia EX
Introduccioacuten y contexto - Cliente Digital- Comportamientos
Rol de experiencia de cliente en transformacioacuten digital- Nuevas tecnologiacuteas y
tendencias Innovacioacuten
- Caso Praacutectico Disentildeo ydefinicioacuten de arquetipos de una organizacioacuten
Coacutemo se representan los arquetipos en- Customer Persona- Mapa de empatiacutea u Otros- Caso Praacutectico
Representacioacuten Arquetipos (Customer PersonaMapa de
- Despliegue de estrategia
Employee Journey Mapping y medicioacuten de la EX- Anaacutelisis y disentildeo del Journey
del empleado- Employee persona- Identificacioacuten y gestioacuten de
los momentos de la verdad del empleado
Omnicanalidad
Experiencia de compra digital y con el servicio digital- Tendencias y buenas
praacutecticas- Innovacioacuten y disentildeo de
experiencias digitales
Empatiacutea)
Coacutemo se utilizan los arquetipos en- Customer Journey Map- Disentildeo de experiencias en
base a arquetipos
Meacutetricas transaccionales CX y Real Time
iquestCoacutemo medir emociones La clave del CEM
Herramientas tecnoloacutegicas para recoger y gestionar la VOC
Best Practices casos de eacutexito y disentildeo de experiencias diferenciales
Baroacutemetro experiencia de empleado en Espantildea
Engagement con el cliente digital- Rol mejores praacutecticas
y tecnologiacuteas para la personalizacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Determinar y definir el conjunto de arquetipos que constituyen la cartera de clientes de una organizacioacutenRepresentar de la manera maacutes adecuada estos arquetipos con el fin de facilitar su uso y comprensioacuten por parte de toda la organizacioacuten
Saber construir un plan de desarrollo de la relacioacuten y la experiencia digital de los clientesAprender a elaborar el Mapa del ecosistema de canales digitales y tradicionales de cualquier tipo de organizacioacutenIdentificar las claves para generar buenas experiencias en entornos digitales
Conocer los principios para implantar un sistema avanzado de recogida de la VoCConocer coacutemo funciona y coacutemo se mide el componente emocional de los clientesConocer los elementos para llevar la VoC a la toma de decisiones estrateacutegicas y operacionales
Conocer los aspectos clave de la experiencia de empleado para asegurar el retorno en experiencia de clienteGestionar la experiencia de empleado y su despliegue en la compantildeiacuteaDefinir indicadores para tomar decisiones basadas en la medicioacuten de la experiencia de empleado y sus mejores praacutecticas
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Taller Disentildeo Arquetipos CX
Digital Customer Experience
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller especializado en Experiencia de Empleado
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
350 euro + IVA
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350 euro + IVA
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360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
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EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
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Transforma tu organizacioacuten desde dentro
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Valores y rituales aacutegiles ldquoInceptionrdquo- Propoacutesito valores y
principios de la agilidad y coacutemo nos ayuda a gestionar los retos empresariales de hoy en diacutea
- Diaacutegnostico de madurezpara elaborar su propio itinerario de agilizacioacuten
Disentildeo y desarrollo de producto ldquoAgile to customerrdquo- Coacutemo la mirada
escucha y conversacioacuten con el cliente es core de cualquier
bull CEOs liacutederes de transformacioacuten responsables de equipos y activistasde la agilidad que tengan curiosidad y compromiso para liderar iniciativas aacutegiles en su propio contexto profesional y personal
gtgt DIRIGIDO A
propuesta de valor y coacutemo evolucionarla incrementalmente es la forma de competir en el sXXI
- Caso real detransformacioacuten del BBVA
Marcos de trabajo ldquoSCRUM y KANBANrdquo - Scrum Roles Artefactos
Ceremonias- Kanban Contexto
oriacutegenes y objetivo Flujo de trabajo y desperdicios Artefactos (tableros digitales) reglas ceremonias
Liderazgo coaching activismo y otros roles necesarios en la transformacioacuten
Cuando la agilidad toca la estrategia ldquoLean Porfolio Managementrdquo- Coacutemo puede cambiar
la agilidad el proceso de toma de decisiones de inversioacuten de una compantildeiacutea
- Caso real de ORANGE
Nuestra propia historia de transformacioacuten
gtgt CONTENIDOExplorar los valores de la agilidad y su impacto en los negocios y los profesionales de una forma profunda y coherenteExperimentar la agilidad en primera persona como equipo autogestionado y empoderado para disentildear y dirigir las sesiones hacia los aspectos que maacutes intereacutes susciten a los participantesCompartir experiencias e historias reales de transformacioacuten en diferentes entornos empresarialesIdentificar iniciativas aacutegiles conectadas a sus necesidades y entorno a traveacutes de la mentorizacioacuten y el feedback grupal apoyaremos su desarrollo
gtgt OBJETIVOS
Business Agility
6 diacuteas 12 h595 euro + IVA475 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 33
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Parte teoacuterica- Introduccioacuten y descripcioacuten
Design Thinking- Mapear - Explorar
Construir - Testear- Study cases Dovase
Orange ByDsea sector Automocioacuten (CX Project)
Parte praacutectica I Ejercicio Thinkers Co- Mapear 5 porqueacutes- Explorar Definir Persona
Customer Journey Map Point of View Desafiacuteo de Disentildeo
Parte teoacuterica I- Introduccioacuten al Disentildeo
de Propuesta de Valor y metodologiacutea Lean StartUp
- Propuesta de Valor ndashDeterminando las hipoacutetesis del usuario y de la solucioacuten
- Establecimiento de mapa de hipoacutetesispriorizado
- Validacioacuten inicial con cliente Entrevista - Problema - Entrevista Solucioacuten
- Ajuste y redefinicioacuten Propuesta de Valor
Parte praacutectica I- Preparacioacuten de proceso de validacioacuten
con cliente
- Realizando entrevistas de validacioacuten- Ajuste de solucioacuten
Parte teoacuterica II- Profundizacioacuten en Lean Startup- Introduccioacuten MVP- Disentildeo Experimentos- Medicioacuten de resultados para la toma de
decisiones
Parte praacutectica II- Ejercicios de definicioacuten MVP- Roadmap de validacioacuten MVP - Disentildeo
de MPV y experimentos asociados- Establecimiento de modelo de medicioacuten
- Construir Ideacioacuten +Prototipado
- Testear Realizacioacuten testen buacutesqueda de feedback
Parte praacutectica II Prototipado- El Prototipo Concepto y
tipologiacutea- La idea en continua
transformacioacuten- Herramientas y tipologiacuteas- Ejercicios con diferentes
tipos de prototipos
Parte praacutectica III Aprendiendo del usuario- Aprender a ver
oportunidades- Herramientas de
recogida de ideas- Interacciones del
prototipo en base a nuestro cliente
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a afrontar proyectos de desarrollo de nuevos productosserviciosCapacitarse en prototipado raacutepido y herramientas de generacioacuten construccioacuten y evaluacioacuten de ideasAdquirir la cultura del fallo como leccioacuten de aprendizaje
Aprender los fundamentos del Desarrollo de Procesos de Validacioacuten de Soluciones de NegocioConocer las bases para el disentildeo desarrollo y ajuste de la propuesta de valor Miacutenimo Producto ViableEntender el roadmap de validacioacuten y saber realizar el disentildeo de Experimentos en torno al desarrollo MVPAprender a realizar el Ajuste de Propuesta de Valor ndash MVP
Lograr un entendimiento correcto del marco Scrum y ponerlo en praacutecticaConocer los roles eventos artefactos y valores de Scrum experimentando en queacute consistenPoner eacutenfasis en aquellos puntos que pueden suponer mayores dificultades para aplicar Scrum y que distan maacutes de la forma habitual de gestionar proyectos en la empresa
gtgt OBJETIVOS
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Design Thinking
Lean Startup
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
2 diacuteas 10 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
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280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
Praacutectica Intuicioacuten Aacutegil
iquestQueacute falla en los proyectos tradicionales
Praacutectica los 8 Problemas Habituales
Procesos predictivos vs procesos empiacutericos
El Manifiesto Aacutegil
Praacutectica Reconstruye el Manifiesto
Roles en Scrum
Artefactos
Refinamiento del Backlog
Definicioacuten de Terminado
Praacutectica Recoge tu Cuarto
Estimaciones aacutegiles
Praacutectica de estimacioacuten
Praacutectica Crea tu Scrum
Eventos
Predictibilidad
Valores de Scrum
Praacutectica iquestPor queacute letra empieza
Beneficios y dificultades de utilizar Scrum
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
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Introduccioacuten- Normativa aplicable RGPD y
LOPDGDD- Guiacuteas y publicaciones de la
AEPD y Autoridades de Control
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Anaacutelisis de riesgos- Registro de Actividades de
Tratamiento- Anaacutelisis de la proporcionalidad
Introduccioacuten- Normativa aplicable
RGPD y LOPDGDD- Guiacuteas publicaciones y
comunicados de la AEPD y Autoridades de control
- Normativa y recomendacionesde autoridades sanitarias y otros organismos puacuteblicos
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Concepto de un SGSI
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI - Sistemas de Gestioacuten y
Mejora Continua PDCA - Implantacioacuten de UNE-ISO
IEC 27001- Caso Praacutectico 1
Identificacioacuten del alcance y coacutemo abordar la implantacioacuten de un SGSI
Gestioacuten reactiva de Crisis - Gestioacuten de Incidentes vs
Gestioacuten de Crisis- Crisis en el contexto de
Seguridad de la Informacioacuten- Gobierno de la Crisis y
contenido de un plan- Planes de Respuesta- Comunicacioacuten y Gestioacuten
Reputacional en Situaciones de Crisis
del tratamiento- Identificacioacuten de los riesgos e
informe de anaacutelisis
Evaluacioacuten de impacto identificacioacuten anaacutelisis y evaluacioacuten de los riesgos- Identificacioacuten Escenarios
de riesgos Deteccioacuten de amenazas
- Anaacutelisis Probabilidad y
Evaluacioacuten de Impacto Identificacioacuten Anaacutelisis y Evaluacioacuten de los riesgos en tratamiento ldquoToma de temperatura en acceso a las instalacionesrdquo- Metodologiacutea de Gestioacuten de
Riesgos- Anaacutelisis de la necesidad de
realizar la EIPD- Identificacioacuten Escenarios
UNE-ISOIEC 27002 ndash relacioacuten de controles dentro del proceso de implantacioacuten de un SGSI- Organizacioacuten de los
controles- Relacioacuten de controles- Caso Praacutectico 2
Identificacioacuten de los controles necesarios para conseguir los objetivos definidos
Gestioacuten proactiva Implantando un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN)- Queacute es un SGCN- Relacioacuten del SGCN con
otros marcos normativos ISO
- Requisitos conforme a ISO223012019
consecuencia (impacto)- Evaluacioacuten Umbral de riesgo
aceptable e intolerable- Tratamiento de los riesgos
(controles) para su mitigacioacuten- Plan de tratamiento de los
riesgos- Informe de evaluacioacuten de
impacto
de riesgos Deteccioacuten de amenazas Anaacutelisis de riesgos Evaluacioacuten y plan de tratamiento
- Informe de Evaluacioacuten deImpacto
Apreciacioacuten del riesgo identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten y tratamiento de riesgos- Caso Praacutectico 3
Gestioacuten de riesgos
El proceso de certificacioacuten
- Anaacutelisis de Impacto en elNegocio (BIAs)
- Estrategia y Planes deContinuidad
- Continuidad en Cadena deSuministro
- Introduccioacuten a la Ciberresiliencia de Sistemas de Informacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Diferenciar entre un anaacutelisis de riesgos y una evaluacioacuten de impactoConocer los supuestos en los que es obligatorio realizar una evaluacioacuten de impactoIdentificar los riesgos y aprender a preparar un plan de accioacuten para implantar las medidas necesarias para proteger los datos personales
Planificacioacuten con antelacioacuten de Crisis (gestioacuten proactiva)Actuacioacuten durante Crisis (gestioacuten reactiva)Conocer los requisitos de implantacioacuten y certificacioacuten de un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN) conforme al estaacutendar internacional ISO 223012019
Identificar los riesgos que afectan a los datos personales en el marco de los tratamientos que se se estaacuten llevando a cabo como el proceso de toma de temperatura en el acceso a las instalacionesConocer las medidas que se implementaraacuten para reducir los riesgos en el proceso de toma de temperatura
Conocer los requisitos de un SGSI y aprender a gestionarlos Conocer los procesos necesarios para el establecimiento implantacioacuten operacioacuten monitorizacioacuten revisioacuten gestioacuten y mejora desde el punto de vista de la normaAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgos
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Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
Taller Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Principales Tratamientos de Datos en el contexto COVID-19
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
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280 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
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Taller Especializado en Gestioacuten por ProcesosAprende a identificar gestionar y mejorar los procesos de tu organizacioacuten
Sistema eficaz de Gestioacuten Compliance Nueva ISO 37301Gestiona el cumplimiento normativo y minimiza los riesgos de tu organizacioacuten
Claves de la Compra Sostenible y Responsable Desarrolla tu Estrategia Responsable de Compras
El estaacutendar BRC V8 Principales cambios Conoce la BRC V8 y actualiacutezate antes de que sea tarde
Auditoriacuteas internas de Seguridad Alimentaria Aplicacioacuten praacutectica de las teacutecnicas de auditoriacutea en la industria alimentaria
Control Estadiacutestico de Procesos Aplicacioacuten del control estadiacutestico de procesos
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
CA
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SA
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SOCIOS 360euro + IVA
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SOCIOS 280euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
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SOCIOS 360euro + IVA
La Nueva ISO 220002018 Principales cambiosConoce la Nueva Norma ISO 220002018 y la aplicacioacuten praacutectica de sus requisitos en la empresa
Fundamentos de la Certificacioacuten PECALAQAPConocer la estructura de la certificacioacuten PECALAQAP y los traacutemites necesarios para obtener el certificado PECAL
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
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PE
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SOCIOS 280 euro + IVA
PRECIO350euro + IVA
SOCIOS 280 euro + IVA
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Calidad Experiencia de Cliente Lean Seis Sigma Innovacioacuten Medio Ambiente Riesgos empresariales Responsabilidad Social Seguridad
Alimentaria Procesos Proteccioacuten de Datos y Sistemas Integrados
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Estrategias y liderazgo - Clase Virtual Introduccioacuten a
la calidad - Desarrollo e implantacioacuten
ISO 90012015- El papel de la Direccioacuten- Clase virtual Contexto y
gestioacuten partes interesadas - Gestioacuten de riesgos- Clase Virtual Gestioacuten
procesos
Gestioacuten de los procesos de apoyo y operaciones- Gestioacuten de equipos y
personas- Clase Virtual Experiencia
de Cliente - Suministros externos- Clase Virtual Calidad en el
disentildeo y desarrollo - Produccioacuten y provisioacuten- Logiacutestica y posventa- Fundamentos estadiacutestica
Evaluacioacuten y mejora del SGC- Meacutetricas- Aspectos econoacutemicos- Auditoriacutea interna
- Mejora continua- Herramientas - Integracioacuten SG
La nueva calidad- Compliance- Sostenibilidad- Clase Virtual Gestioacuten del
Cambio - Clase Virtual Gestioacuten de la
Innovacioacuten - Proteccioacuten de datos- Transformacioacuten digitalCurso incluido en el programa Quality Manager reconocido para el acceso a la certificacioacuten Quality Manager EOQ
gtgt CONTENIDO
Dominar el SGC y adquirir habilidades para realizar una gestioacuten eficaz y eficiente
Conocer los requisitos de la Norma ISO 90012015
Profundizar en herramientas de nueva Calidad CX Transformacioacuten 40 Gestioacuten del Cambio Innovacioacuten Sostenibilidad Proteccioacuten de Datos y Compliance
gtgt OBJETIVOS
17 febndash30 jul19 mayndash26 nov20 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Domina la Calidad y aprende con los mejores
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1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
6 meses 150 h
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 600 euro
Estrategias y Liderazgo para la GCalidad - Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad - Estandarizacioacuten- Desarrollo de la Norma ISO
90012015- El papel de la Direccioacuten en la
gestioacuten de la Calidad- Clase virtual Contexto de
la organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Gestioacuten de riesgosempresariales
- Clase virtual Gestioacuten porprocesos
- Implantacioacuten e integracioacutendel sistema de gestioacuten
Gestioacuten del Sistema de Calidad- Clase virtual Gestioacuten y
experiencia de cliente- Gestioacuten de los Suministros
Externos- Clase virtual La Calidad en el
disentildeo y desarrollo
- Clase virtual La Calidad enla produccioacuten y provisioacuten del servicio
- Gestioacuten de la logiacutestica y lapostventa
- Fundamentos de estadiacutestica- La auditoriacutea interna del SGC- Clase virtual Mejora e
innovacioacuten
gtgt CONTENIDO
Comprender el funcionamiento del SGC seguacuten ISO 90012015 su enfoque hacia la mejora como garantiacutea de eacutexito en las organizaciones y como medio para cumplir con las expectativas del clienteSaber extender el enfoque a procesos del SGCAplicar herramientas de evaluacioacuten para impulsar la mejora continua de la organizacioacuten
gtgt OBJETIVOS
3 meses 80 h 28 enendash8 may29 abrndash30 jul
7 julndash15nov30 sepndash30 dic
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 39
Los sistemas integrados elementos clave de la gestioacuten- Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad- Gestioacuten organizacional y
sistemas estandarizados- Implantacioacuten SGI Integracioacuten
de los sistemas de gestioacuten - Clase Virtual Contexto y
grupos de intereacutes- Clase Virtual Gestioacuten por
procesos - Gestioacuten de Riesgos
El estado del arte en la Gestioacuten por Procesos- Clase virtual Introduccioacuten y
normativa de calidad Un paseo por la historia de la calidad
- Clase Virtual Gestioacuten porprocesos
- Clase virtual Contexto dela organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Clase virtual Gestioacuten yexperiencia de cliente
- El Mapa de Procesos de laorganizacioacuten
Procesos comunes a todos los SG- Liderazgo- Gestioacuten de equipos y
personas - Suministros externos - Auditoria interna- Meacutetricas- Clase Virtual
Experiencia de cliente- Clase Virtual Mejora e
innovacioacuten
Gestioacuten de los procesos- iquestQueacute es Gestioacuten El Sistema
de procesos- Herramientas para la medicioacuten
y seguimiento de los procesos
- Los procesos en losreferenciales de Calidad y Excelencia
- Identificacioacuten y gestioacuten deprocesos clave
Procesos especiacuteficos de la gestioacuten de los sistemas integrados- Disentildeo y produccioacuten- Desarrollo ISO 9001 14001
y 45001- Control operacional
ambiental- Procesos preventivos- Compliance y Proteccioacuten de
datos- Sostenibilidad e Innovacioacuten- Sistema de gestioacuten energiacutea
Mejora y organizacioacuten por procesos- Control estadiacutestico de
procesos - Mejora continua
Herramientas y metodologiacuteas
- Mejora puntual Reingenieriacuteade procesos Benchmarking
- El proceso de Gestioacuten de laInnovacioacuten
- Clase virtual Mejora einnovacioacuten
- La organizacioacuten porprocesos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener mejorar y gestionar un Sistema Integrado de Gestioacuten
Comprender los fundamentos de gestioacuten de la calidad medio ambiente PRL proteccioacuten de datos sostenibilidad innovacioacuten etc para poder valorar las estrategias a adoptar en la implantacioacuten
Obtener una visioacuten clara de la gestioacuten por procesos desempentildeo de las personas objetivos de empresa y satisfaccioacuten del cliente
Conocer la sistemaacutetica para la elaboracioacuten del Mapa de Procesos procedimientos y Cuadro de Mando del proceso
Saber interpretar los requisitos de la norma ISO 9001
Disentildear el proceso de mejora continua
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Experto Europeo en Sistemas Integrados
12 3
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Consigue el eacutexito y optimiza tus recursos integrando eficazmente tus Sistemas de Gestioacuten
bull Directores y responsables de Calidad y Medio ambientebull Teacutecnicos superiores de PRLbull Responsables del sistema de gestioacuten de la empresa y sus Gerentesbull Directores y responsables de innovacioacuten sostenibilidad proteccioacuten de datos etcbull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo en el
desarrollo de un SGI
bull Directores y responsables de calidadbull Gerentesbull Personal teacutecnicobull Responsables de ingenieriacuteabull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la
gestioacuten por procesos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
11 feb-23 jun17 junndash30 nov4 novndash22 abr 2022
5 meses 150 h 1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Impulsa la Gestioacuten por Procesos y consigue la mayor eficiencia y valor
Gestioacuten por Procesos
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro4 meses 120 h 4 marndash25 jun
11 novndash20 mar 20221000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N Cursoredisentildeado
+ enweb
+ enweb
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Probabilidad y combinatoria
Distribuciones de probabilidad y paraacutemetros estadiacutesticos
Algunas distribuciones de probabilidad conocidas
Fundamentos del muestreo y de la estimacioacuten
Control estadiacutestico de procesos
Contraste de hipoacutetesis
Regresioacuten
Correlacioacuten
El entorno de R- Trabajar con proyectos de R
Studio
Tratamiento de datos- Estructuras tipos importacioacuten
y exportacioacuten de datos- Organizacioacuten de datos con el
tidyverse- Informes reproducibles
Conceptos baacutesicos sobre Calidad y SG
La estandarizacioacuten y normalizacioacuten
Implantacioacuten del SG
Contexto de la organizacioacuten
La gestioacuten por procesos
Gestioacuten Riesgos empresariales
Las auditoriacuteas de los sistemas de gestioacuten
La mejora
Anexos
Los principios de la Gestioacuten CalidadIntroduccioacuten de la norma ISO 90012015 Contexto de la organizacioacuten
LiderazgoPlanificacioacuten
Apoyo Operacioacuten
Evaluacioacuten desempentildeo
Mejora del sistema
Anaacutelisis de datos- Anaacutelisis exploratorio- Distribuciones de probabilidad- Comparacioacuten de dos
muestras- Anaacutelisis de la varianza- Regresioacuten y correlacioacuten
Praacutecticas y entregables
Nota El programa esta organizado por semanas al inicio de cada semana se imparte una clase en directo de aproximadamente 2 h de duracioacuten Hay 6 clases en directo
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender los conceptos estadiacutesticos empleados en Calidad mediante la teoriacutea y la praacutecticaSaber interpretar de forma correcta los resultados obtenidos de los anaacutelisis estadiacutesticos y aplicarlos a la mejora de la CalidadSaber mostrar a la Direccioacuten los resultados de forma sencilla y praacutectica
Aprender a instalar y configurar un entorno completo para trabajar con RSaber importar exportar transformar y explotar datos de su empresa o sector y realizar informes reproducibles de anaacutelisis de datos en diversos formatos
Aprender a planificar organizar y disentildear el proceso de auditoriacutea Saber dimensionar el equipo auditor Dominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los SG
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Implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
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2 meses 50 h 370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Identificar los requisitos de la Norma ISO 90012015Proporcionar los conocimientos necesarios para la implantacioacuten de un SGC seguacuten la norma ISO 90012015Conocer las herramientas documentos y ejemplos necesarios para una implantacioacuten exitosa
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
1 frac12 mes 50 h
29 junndash30 sep29 sepndash30 dic
28 enendash16 abr15 abrndash15 jul
18 febndash16 abr12 mayndash15 jul5 octndash3 dic
3 meses 50 h
2 meses 50 h
370 euro + IVA
550 euro + IVA
295 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
27 ene-18 mar14 abrndash15 jun23 junndash20 sep
28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 41
Moacutedulo 1 - Introduccioacuten a 6 Sigma y a
Lean Manufacturing- Herramientas Lean - Diagrama de proceso- Anaacutelisis Modal de Fallos y
Efectos AMFE
Moacutedulo 2- Mapa de la Cadena de Valor
(VSM)- Introduccioacuten Minitab- Probabilidad- Estadiacutestica Baacutesica- Test de Repetitibilidad y
Reproducibilidad (RampR)
- Capacidad de proceso- Anaacutelisis Graacutefico
Moacutedulo 3- Intervalos de Confianza- Test de Hipoacutetesis- Anaacutelisis de la Varianza (ANOVA)- Anaacutelisis de Regresioacuten- Introduccioacuten a los Disentildeos
de Experimentos (DoE) y DoE Fraccional
- Control Estadiacutestico del Proceso(SPC)
Introduccioacuten a la gestioacuten de riesgos - Riesgos y oportunidades
empresariales- Gestioacuten del riesgo- Evolucioacuten de los modelos de
gestioacuten integrada de riesgos (ERM)
- COSO IV2017- ISO 310002018 Gestioacuten del
Riesgo Directrices
Clasificacioacuten de los riesgos- Financieros y de Creacutedito- Estrateacutegicos - Operacionales
- En Proyectos- Globales- En sistemas de informacioacuten
Disentildeo e implantacioacuten de un modelo de gestioacuten de riesgos empresariales- La Gestioacuten de Riesgos como un
proceso- Implantacioacuten y despliegue de
un modelo ERM- Modelos y teacutecnicas para el
anaacutelisis de riesgos- Consolidacioacuten y Auditoriacutea de la
Gestioacuten de Riesgos- La Gestioacuten Compliance
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
Convierte los riesgos en oportunidades de negocio
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bull Profesionales comprometidos con la mejora de la calidad y de losprocesos
bull Directivos mandos intermedios y teacutecnicos con el objetivo de desarrollarproyectos de mejora 6 Sigma
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento de lascompetencias y conocimientos a traveacutes de la Certificacioacuten AEC Green Belt
bull Profesionales encargados de asegurar una adecuada gestioacuten deriesgos
bull Responsables de establecer una poliacutetica de gestioacuten de riesgosbull Responsables de implementar las estrategias de gestioacuten de riesgos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Reducir costes tiempos en procesos y plazos a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internosIdentificar oportunidades de mejora en los procesosIncrementar la productividad y la competitividad global de la organizacioacutenAumentar la satisfaccioacuten de los clientesParticipar activamente en Proyectos Lean 6 Sigma
Dar a conocer los sistemas integrados de gestioacuten de riesgos y su implantacioacuten en las organizaciones
Proporcionar una visioacuten amplia de los riesgos que una organizacioacuten puede tener que afrontar gestionar y controlar
Aportar herramientas metodoloacutegicas y estaacutendares internacionales para la identificacioacuten evaluacioacuten y gestioacuten de riesgos e implantar un sistema de gestioacuten de riesgos (ERM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h 18 marndash30 jun4 novndash30 mar 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
2690 euro + IVA
1000 euro + IVA
2150 euro + IVA
795 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Lean Seis Sigma Green Belt
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
4 febndash20 may18 mayndash 28 oct7 octndash 30 dic
4 meses 150 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia ambiental en la organizacioacuten- Clase Virtual Los 10 pasos
de la hoja de ruta para disentildear un plan ambiental
Puesta en marcha del plan estrateacutegico ambiental- Clase Virtual Economiacutea
circular
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica - Evolucioacuten histoacuterica de la
Norma ISO 14001- Entornos VUCA
Teacuterminos y definiciones Contexto de la organizacioacuten- Contexto de la organizacioacuten
y partes interesadas- Determinacioacuten del
alcance del SG Ambiental
SG ambiental auditoriacuteas ambientales y sus certificaciones- Clase Virtual Sistemas de
gestioacuten ambiental ISO 14001 y Reglamento EMAS
Herramientas e instrumentos ambientales de valor
Liderazgo- Liderazgo y compromiso- Poliacutetica ambiental- Roles responsabilidades
y autoridades en la organizacioacuten
Planificacioacuten- Acciones para abordar
riesgos y oportunidades- Objetivos y planificacioacuten
Apoyo- Recursos Competencia
Informacioacuten documentada
Nota Este curso forma parte del Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental reconocido para el acceso a la certificacioacuten Environmental Manager EOQ
Operacioacuten- Planificacioacuten- Preparacioacuten- Respuesta ante emergencias
Evaluacioacuten del desempentildeo- Seguimiento medicioacuten
anaacutelisis y evaluacioacuten- Auditoriacutea interna- Revisioacuten por la Direccioacuten
Mejora
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a disentildear y desplegar la estrategia ambiental y de sostenibilidad de una organizacioacuten
Conocer las herramientas necesarias para la implantacioacuten y auditoriacutea de SGA seguacuten las ISO 140012015 o el Reglamentos EMAS
Saber integrar directrices de Economiacutea Circular y aprender a realizar memorias y reportes ambientales
Conocer en profundidad el estaacutendar ISO 140012015 y ser capaz de implantar sus requisitos o de mejorar de los sistemas de gestioacuten ambiental ya existentes
Saber cuaacuteles son los apartados de la norma ISO 14001 y conocer sus contenidos
Aprender a transferir los requisitos a su organizacioacuten logrando una implantacioacuten completa
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
21 octndash22 abr 202225 febndash30 jul20 mayndash26 nov
27 enendash18 mar14 abrndash15 jun23 junndash25 sep
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 375 euro
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Domina las meteorologiacuteas y herramientas de Gestioacuten Ambiental y potencia la Sostenibilidad
1650 euro + IVA
370 euro + IVA
1320 euro + IVA
295 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
6 meses 150 h
2 meses 50 h28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N Cursoredisentildeado
+ enweb
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 43
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten - La norma ISO 26000- Ruta de despliegue de la
RS Factores de eacutexito- Clase virtual Los 10
pasos de la hoja de ruta de la RS en organizaciones
- Clase virtual EstrategiaEspantildeola de Economiacutea Circular
bull Departamentos de RS y reputacioacuten corporativa comunicacioacuten marketingy relaciones con inversores
bull Directores responsables y teacutecnicos de RRHH seguridad y salud en eltrabajo y sistemas de gestioacuten
bull Organizaciones No Gubernamentales
gtgt DIRIGIDO A
Puesta en marcha del Plan Estrateacutegico de la Responsabilidad Social- Creacioacuten de identidad
corporativa responsable e involucracioacuten con los grupos de intereacutes
- Empleados Medioambiente Accioacuten social Proveedores
- Inversioacuten socialmenteresponsable
- Cliente competencia yAdministracioacuten Puacuteblica
- Clase virtual Gestioacutende partes interesadas
Sistematizacioacuten evaluacioacuten de resultados mejora continua y puesta en valor de la Responsabilidad Social- Sistemas de gestioacuten
SA8000 SGE21 e IQNet SR10
- Indicadores deseguimiento y medicioacuten de la RS
- Contribucioacuten a losODS
- Informes de progresoreporting no financiero y memorias de RS
- Clase virtual Claves delreporting no financiero
gtgt CONTENIDOConocer las dimensiones que engloba la Responsabilidad Social aprendiendo coacutemo desplegar la cultura de la organizacioacuten
Conocer las herramientas de gestioacuten para llevar a cabo la implantacioacuten de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten ISO 26000 SGE21 IQNet SR10 SA8000
Asegurar que la estrategia de Responsabilidad Social disentildeada contribuya al desarrollo sostenible y al cumplimiento de los ODS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h17 febndash9 jul25 mayndash29 oct
8 julndash30 nov27 octndash30 mar 2022 Bonificacioacuten maacutexima
FUNDAE 900 euro 1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Europeo en Responsabilidad Social Adquiere las competencias y habilidades necesarias para integrar con eacutexito la estrategia de Responsabilidad Social en cualquier organizacioacuten
Legislacioacuten y Seguridad Alimentaria- Introduccioacuten al derecho
alimentario- Desarrollo de la
legislacioacuten internacional y europea
- Etiquetado del productoalimenticio
- Legislacioacuten alimentariaespantildeola
- Seguridad de productosy gestioacuten de crisis
- Clase virtual Evolucioacutende la legislacioacuten alimentaria Principales novedades
Aprende a implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de Seguridad Alimentaria
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bull Directores responsables y teacutecnicos de calidadbull Responsables de produccioacuten y directores de planta bull Gerentes de empresas del sector alimentariobull Profesionales y consultores en materia de Seguridad Alimentaria
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAdquirir los fundamentos de la legislacioacuten alimentaria existente y conocer su alcance
Disentildear implantar y desarrollar sistemas de autocontrol eficaces conforme a los principios del Sistema de Anaacutelisis y Puntos de Control Criacuteticos (APPCC)
Implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de la Seguridad Alimentaria basado en la norma ISO 22000
Conocer los distintos estaacutendares de Seguridad Alimentaria (BRC IFS FSSC 22000 marcas de calidad)
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h25 febndash13 jul13 mayndash25 oct24 junndash30 nov
13 julndash30 dic7 octndash25 feb 202223 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
Experto Europeo Seguridad Alimentaria
Sistemas de autocontrol y gestioacuten de calidad- Peligros alimentarios- Sistemas de autocontrol- Programa de
prerrequisitos- Etapas previas de un
sistema APPCC- Disentildeo e implantacioacuten de
un sistema APPCC- Auditoriacuteas de los
sistemas de gestioacuten- Clase virtual
Desarrollo de un plan de prerrequisitos y APPCC
Sist gestioacuten y referenciales de la industria
- Certificacioacuten deproducto
- Gestioacuten de la inocuidadalimentaria Norma UNE EN ISO 22000
- Referenciales deSeguridad Alimentaria FSSC 22000 BRC IFS y Global GAP
- Requisitos para laexportacioacuten
- Integracioacuten de lossistemas de gestioacuten
- Clases virtualesComparativa entre IFS y BRC Principales requisitos para la exportacioacuten
RSE Y SEG ALIM Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
+ enweb
+ enweb
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Principios metodologiacuteas y valor del CX - La CX como estrategia
de la compantildeiacutea- Clase Virtual Tendencias
en CX- Customer Journey
metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten
- Programas de Voz delCliente (VoC)
- Clase Virtual CustomerJourney y VoC
- Herramientas mejorespraacutecticas y casos de eacutexito
- Alta Direccioacuten y retornode la CX
- Marca y CX- Liderazgo estrateacutegico
CEM innovacioacuten y tendencias de eacutexito
bull Responsables y teacutecnicos de Experiencia de Cliente Calidad MarketingGestioacuten y Atencioacuten al Cliente
bull Responsables de gestioacuten comercialbull Consultores especializadosbull Gerentes y directores de PYMES con visioacuten cliente
gtgt DIRIGIDO A
- Clase Virtual Coacutemoestablecer una estrategia de CX y medir su eacutexito
Meacutetricas y operativa CX- Omnicanalidad y
tecnologiacutea la visioacuten cliente en procesos sistemas y tecnologiacutea
- Transformacioacuten Digitaly CX
- Clase VirtualOmnicanalidad y CX
- Meacutetricas estrateacutegicas deCX Meacutetricas emocionales
- Meacutetricas de CX niveltransaccional
- CX Reporting- Clase Virtual Meacutetricas y
Operativa CX
Despliegue y Cultura CX- Modelos organizativos
CX y Governance- Cultura CX alineacioacuten de
la estrategia con la misioacuten visioacuten y valores
- Compromiso de losempleados con la CX
- Clase Virtual El talentocomo eacutexito para la CX
- Masterplan deTransformacioacuten Cultural y despliegue
- Clase Virtual Claves dela Transformacioacuten Cultural CX
- Talento CX identificacioacuteny desarrollo
- Gestioacuten del cambio CX
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento y las habilidades necesarias para saber gestionar la Experiencia de Cliente en cualquier organizacioacuten
Dominar la metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten del Customer Journey
Conocer las meacutetricas de Experiencia de Cliente y saber seleccionar las que mejor se adaptan a tu organizacioacuten
Dominar las actividades necesarias para conseguir la Transformacioacuten Cultural y aprender a definir una hoja de ruta adaptada a tu compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS
6 meses 120 h23 febndash30 jun26 mayndash30 nov28 octndash31 mar 2022
Bonificacioacuten FUNDAE maacutexima 900 euro
1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Customer Experience Management
Domina las bases metodologiacuteas y herramientas de la gestioacuten de la Experiencia de Cliente
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Marco legal y fiscal de la I+D+i- La I+D+i como elemento de
competitividad- Incentivos directos de la
administracioacuten para el fomento de I+D+i
- Deducciones fiscales porproyectos de I+D
- Otras foacutermulas de apoyo
Certificacioacuten de proyectos I+D+i- Normativa y requisitos para la
presentacioacuten de un proyecto a la certificacioacuten
- Proceso de certificacioacuten de unproyecto de I+D+i
- Proteccioacuten de la I+D+i
Gestioacuten de la I+D+i- Sistema de gestioacuten de la
innovacioacuten- Aspectos comunes a otros
sistemas de gestioacuten- Aspectos especiacuteficos de un
sistema de gestioacuten de la I+D+i- Auditoriacuteas de la I+D+i
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La cultura de la innovacioacuten como determinante de la competitividad- La innovacioacuten como
elemento estrateacutegico en la empresa
- La innovacioacuten como unproceso
- Gestioacuten estrateacutegica de lainnovacioacuten tecnoloacutegica
- Proteccioacuten legal de lainnovacioacuten patentes modelos etc
Gestioacuten de la innovacioacuten- Implantacioacuten del
sistema de gestioacuten de la innovacioacuten
- Teacutecnicas y herramientaspara la gestioacuten de la innovacioacuten inteligencia competitiva y tecnoloacutegica
- Gestioacuten de proyectosinnovadores
- La medida de lainnovacioacuten
- Factores de eacutexito de lainnovacioacuten
Gestioacuten de la Innovacioacuten Garantiacutea de Competitividad
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bull Directores y Responsables de innovacioacuten I+D+i Sistemas de Gestioacuten eingenieriacutea
bull Liacutederes de equipo encargados de proyectos de innovacioacuten y otrosprofesionales involucrados en los procesos innovadores de las empresas
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOConocer los fundamentos de la innovacioacuten y su influencia en la competitividad de las organizacionesAprender los elementos que intervienen en el disentildeo de la estrategia de innovacioacuten en la organizacioacutenEntender la innovacioacuten como un proceso haciendo posible su implantacioacuten en la organizacioacutenSaber desplegar las diferentes herramientas existentes para gestionar la innovacioacuten en las organizaciones
gtgt OBJETIVOS
3 meses 100 h 24 febndash20 may3 junndash30 sep28 octndash15 feb 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 750 euro
1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Rentabiliza tu esfuerzo innovador
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bull Directores y teacutecnicos de I+D+i teacutecnicos de calidad personalteacutecnico profesionales y responsables de proyectos que trabajen diacutea a diacutea en el desarrollo o la gestioacuten de actividades de investigacioacuten e innovacioacuten
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAprender los conceptos necesarios sobre fiscalidad de la I+D+i y otras foacutermulas de apoyo directo
Identificar los proyectos a los que se les puede aplicar las deducciones por I+D+i
Saber redactar la memoria para superar satisfactoriamente el proceso de certificacioacuten
Aprender a organizar la gestioacuten de la I+D+i en la empresa y sus herramientas
gtgt OBJETIVOS
5 meses 150 h 15 abrndash30 sep18 novndash29 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Gestioacuten incentivos I+D+i
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
Proteccioacuten de Datos by AEC
Delegado de Proteccioacuten de Datos la profesioacuten del futuro
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Profesorado referente
expertos en activo para potenciar el aprendizaje
Contenidos y casos praacutecticos
de aplicacioacuten inmediata al perfil del DPD
Simulador para prepararla certificacioacuten
250 preguntas para practicar y consolidar conocimiento
Experiencia online innovadora
clases online impartidas por los expertos
Foros de alto valor y networking
oportunidad de intercambiar experiencias y resolver dudas
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
Recomendado para profesionales con una experiencia miacutenima de dos antildeos en la materia
Recomendado para profesionales sin experiencia o menor a dos antildeos en la materia
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir la capacitacioacuten avanzada y las competencias necesarias para consolidar la experiencia y desempentildear con eacutexito el rol de DPDDominar los conocimientos avanzados teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
Adquirir la formacioacuten completa y las competencias necesarias para desempentildear y desplegar el rol de DPDDPO en las organizaciones
Conocer en profundidad el marco normativo y dominar los conocimientos teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento
Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
4 meses 104 h
5 meses 200 h
20 enendash7 may17 marndash30 jul
10 junndash29 oct3 nov-4 mar 2022
24 febndash30 jul26 mayndash29 oct
14 octndash4 mar 202224 novndash6 may 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 780 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1500 euro
980 euro + IVA
1480 euro + IVA
784 euro + IVA
1184 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Avanzado DPDDPO
Programa Superior DPDDPO
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Contexto normativo
El RGPD y la LOPDGDD Fundamentos
El RGPD y la LOPDGGD Principios
El RGPD y la LOPDGDD Legitimacioacuten
Derechos de los individuos
Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten
Las medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
El RGPD y la LOPDGDD Medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
El RGPD y la LOPDGDD Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
bull Profesionales sin experiencia o menos a dos antildeos en la materia quequieran especializarse y aprovechar la oportunidad profesional ante una gran demanda
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico sistemas y otros)que deseen una formacioacuten completa como DPDDPO (empresas puacuteblicas y privadas)
bull Consultores externos y auditores sin experiencia que deseen capacitarsecomo DPDDPO y ampliar su portfolio de servicios
bull Profesionales de organizaciones (privadas y puacuteblicas) con una experienciasuperior a dos antildeos en la funcioacuten que quieran alcanzar la excelencia
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico y otros) que deseenprofundizar en la especializacioacuten con conocimientos avanzados
bull Consultores externos y auditores con conocimientos que deseencapacitarse como DPDDPO
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir los conceptos necesarios para poder abordar un procedimiento sancionador en materia de proteccioacuten de datosConocer las resoluciones sancionadoras que ha habido hasta la fecha y poder extraer de ellas conclusiones que sean la clave para la posible defensa ante un procedimiento sancionador
Aportar materiales y casuiacutesticas praacutecticas de ayuda a los profesionales que desempentildean su funcioacuten como DPD o que quieran desempentildear esta funcioacutenConocer los instrumentos para la gestioacuten documental de las tareas derivadas de las funciones asignadas al DPD conforme al principio de accountability o ldquorendicioacuten de cuentasrdquo
Aportar a los candidatos los contenidos necesarios para que puedan refrescar y repasar los conocimientos en la materiaPrepara el examen de certificacioacuten DPD-AEPD practicando a modo de simulacioacuten con una bateriacutea de preguntas similares a las del examen
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
10 marndash23 abr28 octndash30 nov
22 abrndash31 may 19 octndash30 nov
1 mes 30 h
1 mes 40 h
390 euro + IVA
400 euro + IVA
310 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Procedimiento sancionador en Proteccioacuten de Datos
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Curso preparacioacuten Examen de Certificacioacuten DPDDPO
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 225 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 300 euro
2 mesesPeriodo de inscripcioacuten abierto todo el antildeo
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Programa recomendado para profesionales con maacutes de 5 antildeos de experiencia que no necesitan acreditar formacioacuten y que quieren preparar el examen de certificacioacuten Contenidos alineados con el esquema de certificacioacuten DPD-AEPD descargables en PDF y preguntas de simulacioacuten para practicar consolidar conocimiento y preparar la certificacioacuten DPD-AEPD
El procedimiento sancionador
Reacutegimen de infracciones y sanciones- Clase virtual El
procedimiento sancionador y el reacutegimen de infracciones y sanciones
Principio de Accountability en el RGPD La figura del DPD- La figura del DPD- Tipos interno externo
unipersonal o colectivo- Posicioacuten del DPD- El DPD como interlocutor
ante la AEPD- Clase Virtual Principio de
Accountability en el RGPD La figura del DPD
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5Criterios de graduacioacuten de sanciones
Prescripcioacuten de infracciones- Clase Virtual criterios de graduacioacuten de sanciones y prescripcioacuten de infracciones
Me han nombrado DPD Primeros pasos- Nombramiento del DPD y
comunicacioacuten a la AEPD- La primera reunioacuten- Canales internos de
comunicacioacuten con el DPD- Clase Virtual Mis primeros
pasos como DPD
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD- Clase Virtual
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD
Las funciones del DPD y su gestioacuten documental- Funciones del DPD
Plan de accioacuten- Intervencioacuten del DPD
evaluacioacuten de impacto y brechas de seguridad
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (1)
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (2)
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 449
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Gestioacuten de incidentes y brechas de seguridad en un contexto multi-norma
Certificacioacuten de sistemas de informacioacuten en el ENS y de SGSI conforme a UNE-EN ISOIEC 270012017
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Requisitos de ISOIEC 27701
Implantacioacuten de controles y certificacioacuten en base a ISOIEC 27701 Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
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gtgt CONTENIDO
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18 febndash30 abr27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
18 febndash30 abr 27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
550 euro + IVA
550 euro + IVA
440 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
2 meses 60 h
2 meses 60 h
Aprender a gestionar la proteccioacuten de los datos mediante la implantacioacuten de un SGSIConocer los requisitos de un SGSI conforme a la ISO 27001 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una apreciacioacuten del riesgo tecnoloacutegico alineada con los requisitos del RGPD y a gestionar brechas de seguridad
Conocer los requisitos de un SGSI conforme a UNE ISOIEC 270012017 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgo Tecnoloacutegico alineada con el RGPDSaber establecer implementar mantener y mejorar un sistema de gestioacuten en base a la norma ISOIEC 27701 y su posterior certificacioacuten
La mejor herramienta para la gestioacuten de riesgos tecnoloacutegicos y la proteccioacuten de los datos personales
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
Si ya tienes conocimientos previos en ISO 27001 y 27002 puedes realizar solo el moacutedulo 4 y 5
+ enweb
+ enweb
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Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten del RGPD y la LOPDGDD Especial atencioacuten a los centros educativos
El papel del DPD y su relacioacuten con los centros educativos
Brechas de seguridad
La responsabilidad proactiva
Seguridad en los centros educativos
El diacutea a diacutea del DPDNota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Adquirir un conocimiento detallado y praacutectico la adecuacioacuten de los centros educativos a la normativa de PDConocer el tratamiento de datos personales relacionado con el uso de medios digitales asiacute como el derecho a la educacioacuten digital y la proteccioacuten de los menores en Internet
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550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
23 febndash16 abr13 mayndash29 jun13 octndash30 nov
1 frac12 mes 60 h
Aspectos comunes de la proteccioacuten de datos en la publicidad digital
Incidencia de la LSSICE en la publicidad Digital
Estrategias de omnicanalidad en publicidad digital y su encaje en privacidad
Ciberseguridad y seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer los conceptos y la normativa para poder poder abordar campantildeas de publicidad digital desde la perspectiva de la proteccioacuten de datos personalesAdquirir conocimientos en materia de seguridad y ciberseguridad aplicado a las web y APPacutes en el marco legal publicitario
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400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Publicidad Digital
11 marndash20 abr16 junndash19 jul11 nov-22 dic
1 mes 40 h
Marco normativo y seguridad de la informacioacuten
Principios y conceptos baacutesicos aplicables al sector puacuteblico
Introduccioacuten y principios
Tratamientos especiacuteficos asistencia sanitaria PRL y sector farmaceacuteutico
Registro de actividades de tratamiento deber de informacioacuten y encargos de tratamiento
Responsabilidad proactiva y seguridad
Derechos en P datos y Derechos Digitales
Investigacioacuten biomeacutedica
Nuevos escenarios telemedicina e inteligencia artificial
Normativas sectoriales
Autoridades de control y reacutegimen sancionador Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Conocer las claves para afrontar el cumplimiento de la normativa de aplicacioacuten para el tratamiento de datos personales y seguridad de la informacioacuten en organizaciones puacuteblicas
Conocer la normativa de proteccioacuten de datos en cualquier aacutembito sanitario y la normativa especifica de los distintos sectores y su implantacioacutenEntender los nuevos retos que plantean para el tratamiento de la informacioacuten temas como IA telemedicina e-Health entre otros
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SOCIOS
SOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector Sanitario
18 marndash14 may9 junndash23 jul17 novndash30 dic
24 feb-14 abr2 jun-15 jul5 oct-25 nov
1 frac12 mes 60 h
1 frac12 mes 40 h
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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CursoNuevo
CursoNuevo
CursoNuevo
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 51
Conceptos en materia de proteccioacuten de datos
Proteccioacuten de datos en los procesos de seleccioacuten
Contratacioacuten de empleados
Garantiacutea de los derechos digitales
Trabajadores y datos de salud
Whistleblowing y compliance
Derecho sindical
Transferencias de datos
Nuevas tecnologiacuteas en la relacioacuten laboral
Extincioacuten de la relacioacuten laboral
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer la nueva normativa en proteccioacuten de datos y conocer los aspectos baacutesicos de la regulacioacuten laboral que inciden en esta materiaSaber aplicar la normativa en el marco de las relaciones laborales desde la contratacioacuten a la extincioacuten de la relacioacuten contractual
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PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Relaciones Laborales
16 febndash15 abr20 mayndash8 jul6 octndash26 nov
1 frac12 mes 60 h
Introduccioacuten
Tecnologiacuteas y arquitecturas
Cumplimiento normativo
Privacidad y proteccioacuten de datos
Seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Estudiar los conceptos de IoT Big data e IA asiacute como la tecnologiacutea y arquitectura subyacente a los mismosAnalizar el aacutembito de aplicacioacuten de los requerimientos exigidos y los riesgos especiacuteficos que podemos encontrarnos en cada una de estas soluciones (IoT Big data e IA)
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400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
17 marndash30 abr24 junndash30 jul16 novndash29 dic
1 mes 40 h
Derechos digitales en el aacutembito laboral - Derecho a la desconexioacuten
digital en el aacutembito laboral - Derechos digitales en la
negociacioacuten colectiva
La desconexioacuten digital en el marco de los derechos en la era digital
El tratamiento de datos en los sistemas de videovigilancia
Evaluacioacuten de impacto en la proteccioacuten de datos para el caso de la videovigilancia
- Conexioacuten y desconexioacutendigital
- Antecedentes normativosRegulacioacuten actual
iquestPor queacute una poliacutetica de desconexioacuten digital - Objetivos de la desconexioacuten
digital Incumplimientos y sanciones
Los derechos de proteccioacuten de datos en los tratamientos de videovigilancia Derecho de acceso
La videovigilancia en el entorno laboral
La elaboracioacuten de una poliacutetica de desconexioacuten digital
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
La videovigilancia en sectores especiacuteficos
Supuesto de no aplicacioacuten de la normativa de proteccioacuten de datos
Adquirir los conocimientos sobre los derechos digitales en el aacutembito laboral normativa y reacutegimen sancionadorConocer los derechos digitales que se dan en el aacutembito laboral y coacutemo afrontar su aplicacioacuten praacutectica
Conocer la normativa especiacutefica en el aacutembito de la videovigilancia y su interrelacioacuten con la normativa de privacidad Adquirir conocimientos sobre videovigilancia y proteccioacuten de datos en aacutembitos sectoriales especiacuteficos
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400 euro + IVA
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PRECIO
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SOCIOS
SOCIOS
Desconexioacuten Digital en el Aacutembito Laboral
Videovigilancia y Proteccioacuten de Datos
25 feb-15 abr8 jun-15 jul30 sep-11 nov
24 marndash13 may15 junndash29 jul4 novndash17 dic
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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El Foro Econoacutemico Mundial (WEF) afirma que un 54 de los trabajadores del mundo necesitaraacute laquoactualizar sus
habilidadesraquo antes del antildeo 2022
Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces 53
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4 Maacutes info en wwwaecesin-companyformacion-a-medida
Formacioacuten para tus equipos ahora maacutes que nunca
AECincompany
Formacioacuten desde el compromiso la calidad y la experienciaEn la AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestro
equipo estaacute integrado por profesionales y profesores referentes en sus sectores que ademaacutes de compartir conocimiento y experiencias reales inspiran a sus alumnos para mejorar su
rendimiento y adquirir nuevas habilidades Tenemos una dilatada experiencia en empresas referentes en todos los sectores e instituciones de prestigio
Metodologiacutea a medida
Precios exclusivos para sociosFormacioacuten especializada
Profesorado de prestigio
Nuestros gestores personales te ayudan en el anaacutelisis de las necesidades de tu empresa para disentildear juntos una solucioacuten completa y a medida que asegure el cumplimiento de los objetivos tanto para el desempentildeo de profesionales como para la transformacioacuten de tu organizacioacuten
La formacioacuten no es una meta es un medio AEC incompany selecciona la mejor combinacioacuten de metodologiacuteas formativas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa formacioacuten ldquoin houserdquo e-learning mentorizacioacuten blended learning
AEC tiene un compromiso ineludible impulsar la competitividad y la sostenibilidad de las empresas ofreciendo siempre la mejor formacioacuten al mejor precio Como socio de AEC disfrutaraacutes ademaacutes de precios y descuentos exclusivos Hacemos de la formacioacuten incompany la inversioacuten maacutes rentable
Con una visioacuten actualizada e integradora acompantildeamos en su desarrollo a directivos teacutecnicos y especialistas en Calidad Seis Sigma Experiencia de Cliente Innovacioacuten Medio Ambiente Responsabilidad Social Prevencioacuten de Riesgos habilidades y competencias de gestioacuten
Formacioacuten desde el compromiso En AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestros equipo estaacute integrado por directores de programas y profesores avalados por su experiencia profesional sus conocimientos y su vocacioacuten educativa
Asesores personales
54Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
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Todos los programas formativos estaacuten dirigidos a la realidad de las personas y las empresas nos adaptamos a sus necesidades en metodologiacuteas tiempos y contenidos para asegurar el maacuteximo aprovechamiento valor y retorno de la inversioacuten
Todo nuestro cataacutelogo lo adaptamos a las empresas
Realizamos formacioacuten ADAPTADA a las necesidades y objetivos de cada organizacioacuten y de sus equipos
Metodologiacuteas FLEXIBLES los programas formativos pueden realizase en modalidad presencial en las instalaciones de la empresa online virtual en directo a traveacutes de nuestra Aula AEC o combinando todas ellas
Promovemos la COMUNICACIOacuteN de tus equipos para aumentar su motivacioacuten acercando a las personas a la vez que adquieren nuevas habilidades y conocimientos
Disentildeamos a medida de cada programa contando con el expertise de nuestros profesores
Los programas In Company de la AEC desarrollan habilidades en las personas para poner en praacutectica los conocimientos adquiridos
Realizamos la formacioacuten en la empresa de forma praacutectica y con casos praacutecticos adaptados
Disentildeamos proyectos formativos exclusivos con aplicacioacuten en proyectos reales de la empresa
Maacutes info en wwwaecesin-companyformacion-a-medida
incompany
La FORMACIOacuteN EN EMPRESA de la AEC aporta un alto valor e impacto en las organizaciones
Ahora maacutes que nunca es fundamental tener planes de formacioacuten que se adapten a la evolucioacuten de los negocios motiven a los equipos y aumenten el sentimiento de
pertenencia a la empresa
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55Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
Herramientas de calidad avanzadas Lean y 6 Sigma
Las Herramientas Avanzadas de Calidad y Lean son la base de la mejora de los procesos y de la competitividad global de la organizacioacuten Ayudan a reducir costes a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internos y a identificar oportunidades de mejora
Desde la AEC te ensentildeamos para queacute sirven coacutemo se utilizan y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
6 Sigma es una metodologiacutea altamente disciplinada que mediante el uso de herramientas estadiacutesticas y planificacioacuten del trabajo consigue resultados muy positivos e impactantes en la mejora de la calidad y en la reduccioacuten de costes en la empresa
Desde la AEC transmitimos los conocimientos teoacutericos a traveacutes de la aplicacioacuten praacutectica de la metodologiacutea en los propios procesos de la organizacioacuten
Entrenamos a traveacutes de proyectos reales 6 Sigma en los que trabajaraacuten los alumnos con el objetivo de obtener resultados de alto impacto al finalizar la formacioacuten mentorizados por los Maacutester Black Belt de la AEC
Los contenidos de la formacioacuten 6 Sigma AEC han sido elaborados junto con la American Society for Quality (ASQ) y diversas empresas espantildeolas liacutederes en la utilizacioacuten de esta herramienta
La AEC establece una serie de requisitos que seraacuten necesarios cumplir para obtener el Certificacioacuten Seis Sigma ndash AEC Estos requisitos dependen del nivel de la certificacioacuten (Yellow Belt Green Belt y Black Belt)
Champion
White beltYellow belt
Analiacutesis de datos
Green beltBlack belt
Disentildeo para 6 sigmaMaster Black Belt
Para la direccioacutenPara los equipos
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4 Maacutes info en wwwaecesin-companyformacion-a-medida
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4 Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Impulsa el Desarrollo Sostenible
La sostenibilidad se refiere por definicioacuten a la satisfaccioacuten de las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas garantizando
el equilibrio entre crecimiento econoacutemico cuidado del medio ambiente y bienestar social
Desde la AEC impulsamos la sostenibilidad ayudando a los profesionales a ampliar sus conocimientos e incorporar una gestioacuten sostenible en las organizaciones con formacioacuten especializada
bull Taller de implantacioacuten de un Sistema de Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
bull Taller praacutectico sobre la Legislacioacuten Ambiental
bull Taller para la Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
bull Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella de Carbono
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella Hidriacuteca
bull Informacioacuten No Financiera y Memorias de Sostenibilidad GRI
bull Objetivos de Desarrollo Sostenible
bull Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
bull Taller de medicioacuten de impacto de la actividad empresarial sobre los ODS
bull Claves de la Compra Sostenible y Responsable
wwwaecescopy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) |
Sigue a la AEC en aec_es httpswwwfacebookcomaecalidad asociacion-espanola-para-la-calidad
| foraeces | 912 108 120
bull Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental
bull Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
bull Implantacioacuten de SGA ISO 140012015
bull Experto Europeo en Responsabilidad Social
foraeces
912 108 120 912 108 121
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Para cualquier informacioacuten que necesites sobre programas formativos modalidades inscripciones o soluciones a medida ponte en contacto con
nosotros a traveacutes del medio que prefieras
Formacioacuten AECm u y c e r c a d e t i
middot Formacioacuten En Directo
middot Formacioacuten Mixtamiddot Formacioacuten Incompany
middot Formacioacuten Online Tutorizada
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Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Valor para ti para tu equipoy para tu empresa
Para cualquier consulta llamar al 912 108 120 21Maacutes informacioacuten sobre nuestros cursos en wwwaeces
copy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) C Claudio Coello 92 28006 Madrid | wwwaeces | foraeces | 912 108 120
Nuestra misioacutenimpulsar y promover la Calidad
60 antildeosformando profesionales y empresas liacutederes
Formacioacuten de Calidad y con el mejor aliado
aecalidad aec_es AECasociacion-espanola-para-la-calidad
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Prepaacuterate para el futuroB i e n v e n i d o s
Orientacioacuten y formacioacuten
Avelino Brito
Director General de la AsociacioacutenEspantildeola para la Calidad
En soacutelo unos meses como consecuencia de la pandemia hemos dado el salto de una generacioacuten en nuestra forma de trabajar Y vivimos todos conectados en una aldea global Estoy convencido de que la ciencia venceraacute pronto a la enfermedad pero el mundo no seraacute como antes seraacute diferente y seraacute cambiante
Nuestra asociacioacuten la primera entidad espantildeola para la promocioacuten de la calidad nacioacute hace 60 antildeos en un mundo tambieacuten cambiante para ser punto de encuentro de las empresas liacutederes para proporcionar orientacioacuten y para proveer formacioacuten a los profesionales que aspiraban a llevar a nuestra industria a la calidad del primer mundo
Hoy maacutes que nunca seguimos en esta senda potenciando y haciendo crecer nuestra formacioacuten ONLINE y adaptando nuestra metodologiacutea formativa al entorno digital con la nueva formacioacuten EN DIRECTO Una nueva experiencia que te permite formarte con las garantiacuteas AEC de siempre sin desplazarte esteacutes donde esteacutes Tanto en nuestros programas en abierto como a medida de las empresas
En nuestra misioacuten estaacute seguir apoyando y ayudando a reimpulsar a profesionales empresas y colectivos sensibles en tiempos difiacuteciles proponiendo descuentos especiales a estos colectivos Algo que seguiremos haciendo en 2021
Como grandes hitos para este antildeo seguimos afianzando nuestra fortaleza formativa en Sistemas de Gestioacuten y potenciando materias tendencia tan estrechamente relacionadas como Sostenibilidad Digitalizacioacuten y Proteccioacuten de Datos
Como prueba de ello el Presidente de Iberdrola D Ignacio Galaacuten en uno de nuestros recientes encuentros manifestoacute el compromiso de su entidad para ser neutra en emisiones de carbono en 2030
Estamos atravesando tiempos difiacuteciles y una suacutebita transformacioacuten El futuro seraacute diferente y ahora es el momento para encontrar orientacioacuten y prepararse para la
nueva realidad Y tambieacuten para liderar en lo que vendraacute
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Otros de nuestros socios empresas liacutederes tienen compromisos y proyectos no menos ambiciosos
Ahora maacutes que nunca es el momento de formarse y de encontrar orientacioacuten para el futuro que te espera a la vuelta de la esquina Formacioacuten y orientacioacuten de profesional a profesional de cabeza a cabeza de corazoacuten a corazoacuten es lo que vas a descubrir en este cataacutelogo
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iquestPOR QUEacute AEC FORMACIOacuteN
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Ana Loacutepez Ana Mordf Corbalaacuten Andreacutes RedchuckAntonio Joseacute Fernaacutendez Carlos CapaceacutesEduardo Negueruela Emilio Loacutepez Feacutelix GoacutemezFernando Santaella Francisco Aguilera
Isabel Muntildeoz Ivaacuten Ludentildea Joseacute Ruiz-Canela Joseacute VilarJuan Torrubiano Juliaacuten RomaacutenLuis F Rubio Mariacutea Jesuacutes Ruiz Mariano PrietoMiguel Aacutengel Escalona
Miguel Aacutengel FernaacutendezPaco Corma Patricia Acosta Rafael LuceroRaquel San Antonio Susana JimeacutenezTomasz Smardzewski Vicente Coacuterdoba
PROFESIONALES
Sisteplantsmart solutions
ENTIDADES COLABORADORAS
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
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El mejor aliado confianza y experiencia60 antildeos formando e inspirando a profesionales y empresas liacutederesMaacutes de 65000 profesionales nos han elegido para impulsar sus carrerasItinerarios formativos para crecer y hacer crecer a tus equipos
Profesorado referenteProfesores especialistas en sus sectores con experiencia real en las empresas Verdaderos maestros experiencia pedagoacutegica y fuerte vocacioacuten educativa
Maacutes allaacute del conocimiento competencias y habilidades Compartir conocimiento y experiencias reales Favorecer la relacioacuten y el intercambio Desarrollar competencias y habilidadesObjetivo aplicacioacuten inmediata del valor aprendido en las organizaciones
Desarrollo en las principales disciplinas de Gestioacuten
Calidad Proteccioacuten de Datos DPD-DPO Lean Seis Sigma Experiencia de Cliente
Innovacioacuten Riesgos y Compliance Medio Ambiente Seguridad Alimentaria Prevencioacuten Responsabilidad Social Transformacioacuten 40 y
Sanidad
Todas las metodologiacuteas de aprendizaje
Maacutes de 350 cursos y programas en todas las modalidades en Directo
online mixta e in-company a medida de cada empresa
Adaptadas a las necesidades de cada profesional y los objetivos de
cada organizacioacuten
Titulacioacuten y certificacioacuten reconocidasTitulaciones Propias AEC avaladas por la
experiencia de 60 antildeos formando profesionalesCentro de Certificacioacuten de Personas certificados EOQ vaacutelidos en maacutes de 30 paiacuteses y certificacioacuten
DPD (Delegado de Proteccioacuten de Datos)
Valor para ti para tu equipo y para tu organizacioacuten
iquestPOR QUEacute AEC FORMACIOacuteN
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NUacuteMERO DE ALUMNOS
DATOS DE SATISFACCIOacuteN
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EN DIRECTO - PRESENCIAL
INCOMPANY
ONLINE TUTORIZADA
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FORMACIOacuteN AEC
SATISFACCIOacuteN GLOBAL DEL PROFESORADO
SATISFACCIOacuteN GLOBAL DE LOS CURSOS
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5Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
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En Directo y mixta
Iacutendice detalle cursos y disciplinas
36 Online Tutorizada
52 Incompany
Iacutendice
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Iacutendice detalle de cursos y disciplinas
CALIDAD
LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
PREVENCIOacuteN DE RIESGOS LABORALES
PECAL
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
SECTORES
SANIDAD
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad Programa Intensivo Industria 40
Auditoriacuteas Internas Virtuales Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCAPrograma Superior Auditores Sistemas de Gestioacuten 8D Las 8 Disciplinas
Gestioacuten del Riesgo
Taller Lean Management
EIPD COVID-19 Toma de Temperatura
Informacioacuten no financiera y Memorias Sostenibilidad GRI
Design Thinking
Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
Taller Disentildeo Arquetipos para Experiencia de Cliente
Taller Food Defense y Fraude Alimentario
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Taller especializado Lean Healthcare
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Upgrading Black Belt para Green Belts
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
Introduccioacuten a la normativa PERAM
Taller Experiencia de Empleado
Auditoriacuteas internas Sistemas Calidad ISO 90012015 Taller de aplicacioacuten de AMFEAuditoriacuteas internas de sistemas de gestioacuten integrados Metodologiacutea de las 5S
Taller de gestioacuten avanzada de indicadores Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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Liderazgo para sistemas de gestioacuten Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
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Programa Superior Quality Manager
Desarrollando Liacutederes Lean
Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
ODS en la estrategia empresarial
Business Agility
Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Requisitos OTAN Industrias de Defensa Normas PECAL
Programa Intensivo Customer Experience
Principales Novedades de IFS v7
Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 91002018
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 134852016
Finanzas de la Calidad
Seis Sigma Green Belt
Taller de Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Taller Implantacioacuten Planes de Igualdad
Lean Startup
Taller Legislacioacuten de PRL
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Digital Customer Experience
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
En Directo y MixtaClick en curso para maacutes info
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
MEDIO AMBIENTE
Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental Taller caacutelculo Huella de Carbono
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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2525 26Taller implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015 Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
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LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
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Horas DicNovSep OctJulJunMayAbrMarFebEne PaacutegOnline TutorizadaIr al iacutendice4
MEDIO AMBIENTE
Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programa Avanzado DPDDPO
Implantacioacuten S Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
Gestioacuten Incentivos de I+D+i en la empresa
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Programa Superior DPDDPO
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Lean Seis Sigma Green Belt
Experto Europeo en Responsabilidad Social
Experto Europeo en Seguridad Alimentaria
Experto en Customer Experience Management
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector SanitarioProteccioacuten de Datos y Publicidad DigitalProteccioacuten de Datos y Relaciones LaboralesDesconexioacuten Digital en el Aacutembito LaboralVideovigilancia y Proteccioacuten de Datos
Proteccioacuten de Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
Experto Europeo en Sistemas Integrados de Gestioacuten
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
Implantacioacuten S Gestioacuten Calidad ISO 90012015
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Gestioacuten por Procesos
Procedimiento sancionador en proteccioacuten de datos
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
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24Feb-14Abr
29Abr-30Jul
17Mar-30Jul
14Abr-15Jun
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27Ene-18Mar
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23Jun-20Sep
18Feb-30Abr
1Mar-23Abr
18Feb-30Abr
12May-15Jul
18Feb-16Abr
18Mar-14May
7Jul-15Nov
10Jun-29Oct
23Jun-25Sep
7Jun-23Jul
27May-30Jul
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3Nov-4Mar
28Sep-30Nov
10Nov-30Dic
18Nov-29Abr
28Sep-30Nov
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27May-30Jul
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18Oct-10Dic
26Oct-30Dic
19May-26Nov
26May-29Oct
20May-26Nov
3Jun-30Sep
18May-28Oct
25May-29Oct
13May-25Oct
26May-30Nov
24Jun-30Nov
29Jun-30Sep
13May-29Jun
18Mar-30Jun
20Nov-22Abr
24Nov-6May
14Oct-4Mar
21Oct-22Abr
28Oct-15Feb
7Oct-30Dic
27Oct-30Mar
7Oct-25Feb
28Oct-31Mar
23Nov-22Abr
8Jul-30Nov
13Jul-30Dic
29Sep-30Dic
13Oct-30Nov
4Nov-30Mar
4Nov-22Abr
19Oct-30Nov
5Oct-3Dic
9Jun-23Jul
17Nov-30Dic
CALIDAD
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Formacioacuten especializada en todas las disciplinas Calidad Auditoriacuteas Sistemas Integrados Prevencioacuten de Riesgos Laborales Lean ndash Seis Sigma Transformacioacuten 40 Experiencia de Cliente Innovacioacuten Responsabilidad Social Medio Ambiente Riesgos y Compliance Proteccioacuten de Datos
Programas Superiores para Managers y Auditores Quality Manager Manager en Gestioacuten Ambiental Customer Experience Management Auditores de Sistemas de Gestioacuten
Especializaciones sectoriales Seguridad Alimentaria Automocioacuten PECAL Aeroespacial y Sanidad
Profesores expertos networking y benchmarking a traveacutes del intercambio de experiencias
Una nueva experiencia formativa para ti y tus equipos basada en clases presenciales impartidas en entorno virtual Gracias a la tecnologiacutea ya puedes ldquotener tu clase AECrdquo con los mejores profesores expertos donde quieras esteacutes donde esteacutes
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE 9
FormacioacutenIr al iacutendice4
Tus clases presenciales en Directo sin necesidad de desplazarte De corta duracioacuten y alto valor profesional acompantildeado por los mejores expertos
Integracioacuten perfecta de la formacioacuten en Directo con la formacioacuten online
Para el dominio absoluto de una nueva materia y un desarrollo profesional completo como Managers
En Directo
y mixta
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad (Online Tutorizado 128h creacuteditos)- Estrategias y liderazgo
del SGC- Gestioacuten de los procesos
de apoyo y operaciones- Gestioacuten del SGC- Evaluacioacuten y mejora del
SGC- La nueva calidad
Gestioacuten del riesgo (16h) - Proceso ISO 310002018- El Mapa de riesgos
Proceso de gestioacuten del riesgo
Auditoriacuteas internas integradas (ISO 19011) (24h)- Generalidades y
normativa- Planificacioacuten y ejecucioacuten
de la Auditoriacutea - Equipo auditor
Gestioacuten avanzada de indicadores (16h)- Construir el CMI - El road map del
proyecto de implantacioacuten
- Engagement
Liderazgo para sistema de gestioacuten (16h)- Liderazgo y Habilidades
del gestor de sistemas- Programa de desarrollo
individual
NOTA Programa reconocido para el acceso a la Certificacioacuten como Quality Manager EOQ (European Organization for Quality)
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bull Directores Responsables y Profesionales de la Calidad y los Sistemas de Gestioacutenbull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de las
competencias del perfil profesional Quality Managergtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento necesario para desarrollar el Sistema de Gestioacuten de la Calidad bajo el enfoque de eficiencia sostenibilidad y competitividadEntrenar habilidades para Liderar la Calidad y gestionar equiposSaber disentildear e implementar un sistema de indicadores de desempentildeoDominar las herramientas para la gestioacuten de riesgos y de mejora de la competitividadAprender a actuar como consultor formador y auditor interno
gtgt OBJETIVOS
Programa Superior Quality Manager
Un Programa para Liacutederesde Calidad del siglo XXI
CALIDAD
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6 meses 200 h17 feb-30 jul19 may-26 nov20 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
CALIDAD
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Introduccioacuten- Causalidad Complejidad- Metodologiacuteas maacutes
usuales- Terminologiacutea tipos de
riesgos- La Gestioacuten del Riesgo en
ISO 90012015
Premisas- Compromiso de la
direccioacuten- Objetivos procesos
eacutetica y valores
Parte teoacuterica 1- El Liderazgo seguacuten los
modelos de Gestioacuten de Sistemas
- Direccioacuten y desarrollode personas Objetivos MARTE Feedback su aplicacioacuten eficaz
Parte praacutectica 1- Ejercicio Liderazgo de la
A a la Z- Aplicacioacuten de Objetivos
MARTE Aplicacioacuten FEEDBACK
- Estados financieros(contabilidad analiacutetica)
- Nivel de riesgo aceptadopor la organizacioacuten
Normativas- ERM COSO 2017 e ISO
310002018
Proyecto Mapa de Riesgos- Planificacioacuten del
proyecto- Identificacioacuten y
descripcioacuten de riesgos- Anaacutelisis evaluacioacuten
registro y presentacioacuten
Parte teoacuterica 2- Estilos de Direccioacuten- Destrezas para la
Persuasioacuten y Negociacioacuten
- La Escucha PositivaActiva
- Mensajes de Impacto enpresentaciones en puacuteblico
Parte praacutectica 2- Autodiagnoacutestico de
Canales de Comunicacioacuten predominantes
Proceso de control del riesgo- Prevencioacuten Correccioacuten- Proceso de control del
riesgo
Resumen- Beneficios de gestionar
los riesgos- Prueba de evaluacioacuten
Ejercicios
Parte teoacuterica 3- Visioacuten Estrateacutegica
competencia esencial del Liacuteder
- Las Fases ineludibles deun Plan de Accioacuten
- El Plan de DesarrolloIndividual (PDI)
Parte teoacuterica 3- Aplicacioacuten praacutectica
individual Plan de Accioacuten y PDI
Conceptos y modelos avanzados de indicadores
Definir y desplegar el enfoque de despliegue del sistema - Definicioacuten del enfoque
del sistema de indicadores formalizacioacuten e identificacioacuten de meacutetricas en objetivos
Seleccioacuten de los indicadores asociados a objetivos y procesos- Identificacioacuten de procesos
criacuteticos seleccionar y fijar
meacutetricas de resultado e inductoras en procesos
Implementacioacuten del sistema de indicadores Engagement - Lograr el engagement
de las personas respecto del sistema de indicadores
- Implantacioacuten del sistemade indicadores validacioacuten comunicacioacuten de resultados y toma de decisiones
Estructura del sistema de indicadores El cuadro de mando integral ampliado CMI+I copy
Digitalizacioacuten de indicadores
Roadmap del sistema de indicadores- Definir la arquitectura del
sistema de indicadores- Fijar el roadmap de disentildeo e
implementacioacuten del sistema de indicadores
Auditoriacutea del sistema de indicadores Anaacutelisis eficaz de resultados
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
550 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
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Gestioacuten del Riesgo
Taller de Gestioacuten Avanzada de Indicadores
Liderazgo para Sistemas de Gestioacuten
Comprender el concepto de ldquoriesgordquo y los distintos tipos que puede enfrentar tu organizacioacuten
Saber disentildear e integrar el proceso de gestioacuten del riesgo en el Sistema de Gestioacuten de la Calidad
Liderar el proceso para identificar evaluar y dar respuesta adecuada a los riesgos
Saber reportar la informacioacuten a la alta direccioacuten para ayudar a la toma de decisiones
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
Entrenar para fortalecer tu liderazgo como gestor de sistemas
Comprender la importancia que tiene en las organizaciones la capacidad de liderar el aacuterea de Calidad y Medio Ambiente y coacutemo influye en la gestioacuten de las mismas
Aprender a disentildear acciones de autodesarrollo que ayuden a potenciar el liderazgo a traveacutes del meacutetodo PDI ldquoPrograma de Desarrollo Individualrdquo
Aprender a disentildear implementar y generar compromiso con un sistema de indicadores claveSeleccionar los indicadores que aporten valor y mantengan bajo control los aspectos criacuteticos del desempentildeo de nuestra empresaConstruir un conjunto de indicadores equilibrado que optimice y mejore de forma permanente la capacidad competitiva de la organizacioacuten
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Programa Superior Auditores Sistemas Gestioacuten
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Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestioacuten (36h ndash En Directo)- Conceptos generales- Teacutecnicas de auditoriacutea- Auditoriacuteas de valor Enfoque
metodoloacutegico- Auditoriacutea y el valor para el
negocio Enfoque praacutectico
bull Directores responsables y profesionales de la Calidad y los sistemas degestioacuten Auditores jefes y auditores internos Consultores de sistemas de gestioacuten
bull Profesionales interesados en formarse como Auditor de Sistemas de Gestioacuten
gtgt DIRIGIDO A
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten (54h ndash Online Tutorizado)- Conceptos baacutesicos sobre
calidad y sistemas de gestioacuten- La estandarizacioacuten y
normalizacioacuten- Implantacioacuten de un SG- Conceptos generales sobre
auditoriacutea- Contexto de la organizacioacuten- La gestioacuten por procesos- La gestioacuten de riesgos
empresariales- Las auditoriacuteas de los sistemas
de gestioacuten- La mejora
gtgt CONTENIDODominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los sistemas de gestioacuten Planificar y organizar una auditoriacutea Saber recoger y analizar evidencias Evaluar y comunicar los resultados de una auditoriacutea
Analizar formular evaluar e identificar la mejor configuracioacuten de las auditoriacuteas para crear valor para el negocio
Comprender las responsabilidades de los auditores auditados y cliente incluyendo el coacutedigo eacutetico correspondiente
gtgt OBJETIVOS
1 frac12 meses 90 h 1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como EOQ Quality Auditor
Anexos- Requisitos de las
normas ISO 90012015 ISO 140012015 ISO 450012018
Un Nuevo perfil de Auditor para impulsar el negocio
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 13
Fundamentos de auditoriacutea en remoto- Desarrollar un proceso
documentado para auditoriacuteas virtuales remotas
- Establecer expectativas deauditoriacutea (queacute es no es)
- Confidencialidadseguridad de la informacioacuten y proteccioacuten de datos (CSPD)
- Viabilidad y anaacutelisis deriesgos y oportunidades para las auditoriacuteas en remoto
Generalidades- Definiciones de auditoriacuteas - Auditoriacuteas de sistemas de
gestioacuten ISO 190112018- Auditoriacuteas internas seguacuten
ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001
Normas aplicables- Requisitos de gestioacuten de
calidad- Calidad UNE EN ISO 9001
Requisitos de Medio Ambiente ISO 14001- Evaluacioacuten y requisitos
legales
- Desarrollar un plan deprograma de auditoriacutea virtual
Herramientas de auditoriacutea en remoto- Tecnologiacuteas de
soporte sistemas de videoconferencias escaneo de documentos Enviacuteo por correo electroacutenico Tecnologiacuteas asincroacutenicas Protocolos de auditoriacutea en liacutenea
- Uso de la tecnologiacutea enuna auditoriacutea
- Entrevista en entorno virtual
Requisitos de Seguridad y Salud ISO 45001- Evaluacioacuten e identificacioacuten
de riesgos
Integracioacuten de sistemas
Planificacioacuten de auditoriacuteas (ISO 19011)- Principios programa y
plan de auditoriacuteas- Cuestionaros de
verificacioacuten
Realizacioacuten de auditoriacutea en remoto- SIPOC+Q de auditoriacutea
virtual- Obtencioacuten de evidencias- Informe de auditoriacutea- Cuadro de mando de la
auditoriacutea interna- Lista de verificacioacuten
del proceso de auditoriacutea virtual
Equipo auditor- Propuestas de la Norma
ISO 19011 y competencias de los auditores
Ejecucioacuten de la auditoriacutea- Recogida de informacioacuten- Teacutecnicas de la entrevista- Reunioacuten final- Informe
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender las claves planificar liderar realizar y documentar adecuadamente una auditoriacutea virtual remotaIdentificar coacutemo encajar una auditoriacutea virtual remota en un programa plan de auditoriacutea maacutes amplio para la organizacioacuten en su conjuntoMinimizar la posibilidad de cometer errores potenciales y tiacutepicos de las auditoriacuteas virtuales remotas
Adquirir los conocimientos y habilidades para planificar y organizar las auditoriacuteas internas del SGIConocer los principios de las Normas ISO 90012015 ISO 140012015 e ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en auditoriasConocer los criterios para cualificar auditores ISO 190112018Aprender a redactar no conformidades y a elaborar el informe de auditoriacutea
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
725 euro + IVA580 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas Virtuales
Auditoriacuteas Internas Sistemas Integrados
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175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS1 diacutea 4 h
4 diacuteas 24 h
3 diacuteas 12 h
Generalidades- Definiciones relativas a
auditoriacuteas
Norma UNE EN ISO 9001
Planificacioacuten de auditoriacuteas - Objetivos de la
planificacioacuten- Plan de auditoriacuteas- Asignacioacuten de funciones
- Documentos de trabajolistas de verificacioacuten
- El equipo auditorcompetencia y caracteriacutesticas de los auditores
Ejecucioacuten de las auditoriacuteas- Teacutecnica de auditoriacutea - Reuniones entrevistas y
recogida de informacioacuten- Contenido del informe
Seguimiento y comprobacioacuten
gtgt CONTENIDOConocer los teacuterminos relativos a la auditoriacutea de establecidos por la Norma ISO 19011Ejercitarse en la identificacioacuten de los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001Adquirir experiencia praacutectica en la realizacioacuten de auditoriacuteas internasComprender las relaciones entre auditoriacutea accioacuten correctiva y mejora
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas SG Calidad ISO 90012015
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
iquestQueacute es el Quality Engagement (QE)
iquestQueacute podemos esperar cuando en una Organizacioacuten hay alto grado de QE y cuando no lo hay
El Marco Normativo del QE La Funcioacuten de Calidad
El Liderazgo de la Direccioacuten y el Quality Engagement
Gestioacuten de las personas Los aspectos sociales de la Calidad
Herramientas de Medicion del Quality Engagement
Indicadores de Seguimiento y Medicioacuten
Anaacutelisis del Factor Humano como origen de las No Conformidades
Plan de Accioacuten Acciones y recomendaciones
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Fomenta el ldquoengagementrdquo de tu organizacioacuten con la Gestioacuten de la Calidad
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad
Finanzas de la Calidad
Conocer la gestioacuten financiera de la empresa y coacutemo influye la Calidad en ella
Distinguir entre diferentes tipos de costes e inversiones de la Calidad
Definir e implantar un sistema para conocer el efecto de gestionar la Calidad y reflejarlo en la contabilidad de la empresa
Entender queacute es el Quality Engagement (QE) y coacutemo afecta a nuestro sistema de gestioacuten de la CalidadComprender la importancia de gestionar adecuadamente las personasReconocer aspectos sociales negativos que impactan directamente sobre los resultados de la organizacioacuten y saber coacutemo combatirlosSaber coacutemo incrementar el QE y los resultados de nuestra compantildeiacutea
Introduccioacuten- Calidad y Finanzas- Sisteacutemica empresarial
Finanzas en la empresa - Introduccioacuten la informacioacuten
financiera y la informacioacuten analiacutetica los grupos de cuentas
- Estados financierosel balance la cuenta de resultados y el flujo de caja
- Contabilidad analiacuteticacomplemento necesario para la toma de decisiones y la mejora
Finanzas de la Calidad- Costes de la calidad- Gestioacuten del Riesgo
complemento a la Gestioacuten de Costes para la prevencioacuten
Implantacioacuten del proyecto para la alta direccioacuten- Coacutemo establecer un
proyecto para insertar la informacioacuten financiera de la calidad en la informacioacuten financiera de la empresa
- Coacutemo ldquovender el proyectordquo ala alta direccioacuten
- Coacutemo crear el equipo deproyecto y coacutemo Implantar el proyecto
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
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Los principios de la Gestioacuten de la Calidad
Capiacutetulos introductorios de la norma ISO 90012015 Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Ejercicio de identificacioacuten de partes interesadas y sus necesidades
Reclamaciones una mala experiencia para el cliente- Principales causas de
reclamacioacuten- Tipologiacutea
El cliente quejoso- Reclamacioacuten-
Oportunidad-Impacto- La voz del cliente- Los costes de la
reclamacioacuten
Conceptos generales sobre las compras- Esquema de la Gestioacuten
global de los proveedores
Requisitos de las normas de la familia ISO 9000 que afectan a la gestioacuten de la calidad de los proveedores- Puntos ISO 9001 que
afectan a la Calidad de los proveedores
Ejercicio de Documentacioacuten de la Ficha de Proceso
Liderazgo
Planificacioacuten
Ejercicio Gestioacuten de Riesgos y Oportunidades Anaacutelisis Modal de Fallos y Efectos
Apoyo
La caja de herramientas- Las competencias y
extensiones adecuadas
Claves para el proceso gestioacuten eficaz de reclamaciones- Las 3 acciones- Objetivos
procedimientos indicadores evaluaciones y resultados
El beneficio del buen servicio- Lo que esperan los
clientes la calidad del
Configuracioacuten de ofertas y seleccioacuten de proveedores- Procesos y herramientas
de negociacioacuten- Clasificacioacuten de
proveedores matriz KRALJIC
Evaluacioacuten global del proveedor- Objetivos y paraacutemetros
para evaluar a un proveedor y anaacutelisis de riesgos
Aseguramiento de la calidad en la fase de disentildeo- Caracteriacutesticas
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora No conformidades y accioacuten correctiva
Resolucioacuten de Ejercicios y Dudas
servicio- Principios de la Gestioacuten
de Reclamaciones vinculados a la Gestioacuten de Calidad
- Los protagonistas de lacalidad
- Calidad comosatisfaccioacuten del cliente
- Atributos y requisitos dela calidad de servicio
- Enfoque al clienteEnfoque por procesos- Mejora continua
esenciales del producto y del servicio
Aseguramiento de la calidad gemelos digitales- Control de la Calidad en las
entregas- Auditoriacutea del proceso del
proveedor
Cuadro de mando de compras y gestioacuten de proveedores- Control de la Calidad en las
entregas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Dar a conocer las etapas de que consta el proyecto de implantacioacuten de un SGC y coacutemo llevar a cabo su gestioacuten y control
Aprender a implantar los requisitos que introduce la Norma ISO 90012015
Dotar de herramientas metodologiacuteas documentos y ejemplos que permitan conseguir una implantacioacuten exitosa y en el menor tiempo posible
Disentildear y mejorar el servicio de gestioacuten de reclamaciones
Conocer los meacutetodos requisitos y pasos a seguir para gestionar de forma eficaz las quejas y reclamaciones
Conocer los meacutetodos para evaluar la satisfaccioacuten de los clientes que han reclamado y a establecer indicadores de medicioacuten
Mejorar el tiempo de ciclo del proceso de compras ya sea en entidad privadas o puacuteblicas sujeta a la ley de contratacioacuten del estadoDefinir un cuadro de mando eficaz de compras y seguimiento de proveedoresLograr reducir la variabilidad en la calidad del producto suministradoOptimizar la relacioacuten calidadprecio de los productosservicios suministrados por los proveedores vitales
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Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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+ enweb
+ enweb
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Introduccioacuten - Presentacioacuten del documento
8D- Premisas de utilizacioacuten- Tipologiacutea de no
conformidadeso Productoo Procesoo Documentales
Introduccioacuten- Concepto PDCA- Concepto SDCA- Concepto apalancamiento- Tipologiacuteas de apalancamiento
Fases de la herramienta PDCA- Determinacioacuten de los
indicadores- Fijacioacuten de objetivos o
Histograma- Pareto- Seguimiento- 5 porqueacutes- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Ishikawa- PDCASDCA (Gestioacuten de la
mejora continua)
Introduccioacuten - El equipo FMEA- Alcance del FMEA- Condiciones esenciales de
trabajo- FMEA vs FMEA inverso- Tipologiacuteas de FMEA
o Productoo Proceso
Fases del documento FMEA- Anaacutelisis estructural- Anaacutelisis funcional- Anaacutelisis de fallos- Valoracioacuten de riesgos- Criticidad residual
Transferencia de criticidad FMEA producto a FMEA proceso
- Plan de mejora yoptimizacioacuten
Introduccioacuten - Seiri (Clasificacioacuten)- Seiton (Orden)- Seiso (Limpieza)- Seiketsu (Estandarizacioacuten)- Sitsuke (Disciplina)
Fases 5S- Planificaciones temporales- Niveles de intervencioacuten- Cronogramas- Control de tiempos- Graacuteficas x-r- Gamas estandarizadas
Fases del 8D - Enfoque de equipo- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Acciones inmediatas- Ishikawa (Determinacioacuten de
las causas raiacutez)- 5 porqueacutes- Accioacuten correctiva- Accioacuten preventiva
Lecciones aprendidasgtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer cada una de las etapas en la gestioacuten de problemasDistinguir de forma inequiacutevoca las causas raiacutez de los problemasDiferenciar acciones inmediatas correctivas y preventivasCapitalizar las lecciones aprendidas
Conocer las etapas de 5S
Priorizar las actividades
Diferenciar las tareas a ejecutar dependiendo del nivel de actuacioacuten exigido
Interpretar el documento de estandarizacioacuten
Conocer los ciclos PDCASDCASaber construir el documento de trabajoEntender los criterios de fijacioacuten de objetivosInterpretar el documento de seguimiento de mejora
Conocer la organizacioacuten y los requisitos esenciales de un proyecto AMFE o FMEASaber desplegar el anaacutelisis estructural y funcionalValorar la gravedad deteccioacuten ocurrencia y criticidad de los fallos potencialesInterpretar el documento de AMFE o FMEA
gtgt OBJETIVOS
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150 euro + IVA
175 euro + IVA
175 euro + IVA
120 euro + IVA
140 euro + IVA
140 euro + IVA
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8D Las 8 Disciplinas
Metodologiacutea de las 5S
Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCA
Taller de aplicacioacuten de AMFE
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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N CursoNuevo
N CursoNuevo
N CursoNuevo
N CursoNuevo
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
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La faacutebrica del futuro- La Cuarta Revolucioacuten
Industrial- Tecnologiacuteas englobadas en
industria 40- Las personas en el entorno
40- Bases para la implantacioacuten
del modelo 40
Tecnologiacuteas de fabricacioacuten habilitadores tecnoloacutegicos y estado del arte de los mismos- Fabricacioacuten aditiva- Roboacutetica Colaborativa- Nanofabricacioacuten- Los materiales compuestos
bull Gerentesbull Directores de Calidad Operaciones Planta Produccioacuten Ingenieriacutea IThellip
gtgt DIRIGIDO A
como alternativa a los metaacutelicos
Human 40- Nuevos modelos
organizativos- El perfil del liacuteder 40- La faacutebrica de ideas- La faacutebrica laboratorio
Manufacturing Intelligence- Manufacturing Execution
System Computerized Maintenance Management System Enterprise Asset Knowledge Management
- Scada de Scadas- Soluciones de movilidad y
eficiencia energeacutetica
- Optimizacioacuten de procesosmediante simulacioacuten
- Identificacioacuten dedesviaciones
- Modelos de monitorizacioacutende procesos
- Prediccioacuten de modos defallo
Logiacutestica 40- Manufacturing Execution
System Computerized
gtgt CONTENIDOPlantear los retos a los que se enfrentaraacuten las organizaciones industriales en los proacuteximos antildeos y las mejores palancas para afrontarlos
Dar a conocer las transformaciones tendencias y tecnologiacuteas emergentes en el aacutembito de la industria 40
Mostrar ejemplos estrategias de transformacioacuten y lecciones aprendidas
Establecer pautas para acompasar los planes de mejora a corto plazo con las estrategias disruptivas a largo plazo
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 24 h850 euro + IVA680 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programa Intensivo Industria 40
Programa de alto impacto para construir la estrategia de transformacioacuten de tu industria
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
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Crea ldquoLiacutederes Leanrdquo capaces de acelerar la verdadera transformacioacuten Lean
Introduccioacuten a Liderazgo Lean- El Origen del TPS (Toyota
Production System) Las 4Ps en Toyota Philosopy Process People amp Partners y Problem Solving
- Desarrollo del SistemaLas Personas en el Sistema de Mejora Continua
Autodesarrollo como Liacuteder Lean- Caracteriacutesticas del Liacuteder
Lean- Kaizen yourself Meacutetodo
bull Directores y Teacutecnicos de Calidad Directores de FaacutebricaProduccioacuten Logiacutestica y Mantenimiento Jefes de Departamento
bull Profesionales de organizaciones con una cultura orientada a lamejora o que participen en equipos de mejora o de alto rendimiento
gtgt DIRIGIDO A
Harada el espiacuteritu de la autosuficiencia
Toyota lean leadership- Rol de los directivos y
responsabilidades- El rol y la responsabilidad
de los gerentes en Toyota
Kaizen y desarrollo TOYOTA KATA- Improvement Kata
Coaching Kata
Coacutemo apoyar el Kaizen diacutea a diacutea- Aplicacioacuten de ldquoLiderazgo
Leanrdquo en Equipos
- Leader Standard Work(LSW) a todos los niveles
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
Crear visioacuten y alinear objetivos HOSHIN KANRI- Despliegue de Objetivos- Puntos Clave de
Implantacioacuten- Procesos de Soporte- De Herramientas a
Sistema Lean
gtgt CONTENIDOAprender a establecer los objetivos y herramientas para liderar un sistema de Mejora Continua
Entender el cambio en la gestioacuten de personas y equipos que debe realizarse para implantar con eacutexito un sistema de mejora
Practicar Toyota Kata para resolucioacuten de problemas y desarrollar a nuestros colaboradores
Progresar a traveacutes de los pasos del Modelo de desarrollo de Liacutederes Lean
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Desarrollando Liacutederes Lean
Aceleramos tu capacidad y habilidad para aplicar Lean en Procesos
Introduccioacuten a Lean
Concepto de valor y desperdicio
Cadena de valor
Flujo de valor push vs Pull
Meacutetricas Lean
Herramienta Lean- Value Stream Mapping (VSM)- Reduccioacuten del tamantildeo del lote- Procesamiento en paralelo- Estandarizacioacuten del trabajo- Multicapacidades- Disentildeo modular- Layout tradicional y en ceacutelulas- El cambio raacutepido (SMED)- Nivelado de produccioacuten- Takt time y equilibrado de liacuteneas- Kanban- Supermercado- 5 S- Poka Yoke
bull Responsables Teacutecnicos de Produccioacuten y profesionales de la Calidadbull Profesionales de organizaciones que participen en equipos de mejora
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOIniciarse en el conocimiento de los principios y herramientas que conforman la metodologiacutea Lean
Aprender a aplicar las herramientas Lean con el objetivo de reducir plazos y costes a traveacutes de ejercicios praacutecticos con procesos reales
Dominar la observacioacuten directa de los procesos para identificar actividades de valor y principales desperdicios
Dibujar mapas de flujo de valor y determinar aacutereas claras de mejora
gtgt OBJETIVOS
2 diacuteas 8 h 350 euro + IVA280 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Taller especializado Lean Management
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
AECSeis Sigma
Certifiacutecate BLACK BELT
ModalidadesONLINE
TUTORIZADA IN COMPANY
GREEN BELT
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Semana 1- Potencia y tamantildeo
muestral- Bloques en DoE- Anaacutelisis Multivariable- Disentildeos 2K- DOE Factoriales
Fraccionales
Semana 1- Introduccioacuten a 6 Sigma y
Lean- Caso Produccioacuten de
costes- Diagrama de procesos- AMFE- Probabilidad
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Certificarse como Black Belt habiendo cursado la formacioacuten de Seis Sigma Green Belt
Actuar como liacuteder teacutecnico y promotor del cambio en la organizacioacuten gestionando los equipos de proyectos de mejora Seis Sigma
Disentildear y desarrollar proyectos Seis Sigma para incrementar la competitividad
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
Actuar como agente de cambio interno para desarrollar proyectos de mejora Seis Sigma con impacto en la cuenta de resultado de la empresa
Conocer las teacutecnicas estadiacutesticas necesarias para acometer proyectos de mejora eliminando defectos y reduciendo costes
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5000 euro + IVA
3150 euro + IVA
4000 euro + IVA
2520 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Upgrading Black Belt para Green Belts
Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Black Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt Curso para alumnos Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Green Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt
- Regresioacuten Logiacutestica- Superficie de respuesta- Datos no normales
Semana 2- Herramientas Lean- VSM- Estadiacutestica no-parameacutetrica- Disentildeo de mezclas- Poka-Yoke
- Minitab- RampR- Estadiacutestica baacutesica- TCL RTY- Capacidad de proceso- Anaacutelisis graacutefico- Control Estadiacutestico de
Proceso
- EVOP- Simulacioacuten- Tolerancia estadiacutestica- DFSS- Plan Control- Pre Control- Proyectos de mejora
Semana 2- Intervalos de confianza- Test de hipoacutetesis- ANOVA- Creatividad- DOE introduccioacuten- DOE completo- Regresioacuten
2 semanas 80 h
2 semanas 80 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
EN DIRECTO
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Curso reconocido para la cualificacioacuten en el Esquema PECAL AQAP Serie 2000
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Requisitos especiacuteficos OTAN y Defensa en las PECAL Serie 2000- Requisitos de las normas
PECAL
Esquema de Certificacioacuten PECALAQAP serie 2000- Antecedentes y situacioacuten
actual de la certificacioacuten - El Comiteacute Mixto Defensa
Industrias de Armamento y Material de Defensa (CMDIN)
- Esquema de CertificacioacutenPECALAQAP serie 2000
bull Profesionales de las empresas suministradoras y subsuministradoras delsector de Defensa
bull Auditores y expertos de entidades de certificacioacuten que desean conocerlos requisitos de los SGC conforme a las normas PECAL
gtgt DIRIGIDO A
- Proceso para elreconocimiento de Entidades de Certificacioacuten y la certificacioacuten de Auditores IAMDs
- Proceso para larealizacioacuten de auditoriacuteas a IAMDs
- Categorizacioacuten de las noconformidades
- Dossier de la auditoriacutea
Planes de calidad- Plan de calidad
entregable Proceso para establecerlo y contenido
Gestioacuten de Riesgos- Proceso y planificacioacuten
de gestioacuten de riesgos- Identificacioacuten anaacutelisis
supervisioacuten y control de los riesgos
Gestioacuten de la Configuracioacuten- Identificacioacuten control y
registro del estado de la Configuracioacuten
- Auditoriacutea y Planesde Gestioacuten de la Configuracioacuten
gtgt CONTENIDOConocer el esquema de certificacioacuten pautas y criterios para las auditoriacuteas seguacuten PECAL serie 2000
Analizar y aplicar los requisitos especiacuteficos OTAN de las normas PECAL serie 2000
Conocer los requisitos especiacuteficos para planes de calidad gestioacuten de riesgos y gestioacuten de la configuracioacuten
gtgt OBJETIVOS
4 diacuteas 32 h1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Requisitos OTAN Industrias Defensa Normas PECAL
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 21
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Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Normativa aplicable actual
Presentacioacuten del caso praacutectico- Marco contractual- Requisitos teacutecnicos (PPT)
y otros- Especificaciones del
suministrador
Objetivos
Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Requisitos normativos- Requisitos especiacuteficos OTAN
de la gestioacuten de riesgos en la normativa PECAL serie 2000 PECAL 2310 PECAL 2110 PECAL 2210 PECAL 2120 y PECAL 2130
- Instruccioacuten IT 420101C
Introduccioacuten a la aeronavegabilidad militar- Conceptos generales- Autoridades y
reconocimiento mutuo- Legislacioacuten civil y militar- Publicacioacuten de las PERAM
Desarrollo de las PERAM- Conocer los requisitos de desarrollo
de los European Military Airworthiness Requirements y su adaptacioacuten a las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar
Introduccioacuten
Antecedentes - Poliacutetica de Calidad OTAN
(STANAG 4107 AQAP-4107 AQAP-4107 SRD1SRD2 AQAP-2070 AQAP-2110 AQAP-2310)
Principales aspectos de las normas base de las normas AQAPPECAL 2310 y 2110
- Informacioacuten del suministrador
Actividades previas a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad (PC)- Registro de la revisioacuten del
contrato- Proceso para la gestioacuten de la
calidad
Proceso de gestioacuten de riesgos Plan de gestioacuten de riesgos Requisitos
El caso praacutectico
Elaboracioacuten del plan de gestioacuten de riesgos
Seguimiento del plan de gestioacuten de riesgos
- ISO 90012015 EN91002018
Esquemas de Certificacioacuten ndash Introduccioacuten- Esquema de Certificacioacuten
PECALAQAP serie 2000- Esquema de Certificacioacuten
ICOP
Contenido del plan de la calidad
Actividades posteriores a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad
Comentarios sobre los documentos maacutes relevantes del PC
Lecciones aprendidas Relaciones con el RAC
Bibliografiacutea
Resumen- ANEXOS IT 42011C
PECAL 2310 (Edicioacuten B Versioacuten 1) y PECAL 2110 (Edicioacuten 4)- Estructura requisitos OTAN
y criterios de interpretacioacuten
Documentos de Referencia
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Disponer de un ejemplo real de planificacioacuten de la calidad siguiendo los requisitos establecidos en el esquema PECALAQAPConocer los requisitos especiacuteficos del Ministerio de Defensa sobre la planificacioacuten de la calidad en el entorno PECALAQAP
Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la implantacioacuten de los requisitos contenidos en esta norma
Proporcionar a los asistentes un ejemplo praacutectico del contenido y gestioacuten de un plan para la gestioacuten de los riesgos elaborado bajo un supuesto contractualConocer los requisitos de la IT 4201C para el elaboracioacuten de planes de gestioacuten de riesgos
Proporcionar una visioacuten general de la Aeronavegabilidad Militar en EspantildeaConocer los requisitos de desarrollo de los EMARs y su adaptacioacuten al marco legal espantildeol mediante las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar (PERAM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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450 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
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Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Introduccioacuten a la normativa PERAM
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
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Introduccioacuten y objetivos del curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de Defensa
Introduccioacuten y Objetivos del Curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de
- Situacioacuten actual de lanormativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91102018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la ISO 90012015
- Pensamiento basado en
Defensa- Situacioacuten actual de la
normativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91002018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la norma ISO 90012015
- Aspectos clave en la norma
riesgos y nuevo concepto de accioacuten preventiva riesgos
- Aspectos claves de la normaespeciacuteficos de la Industria Aeronaacuteutica de Mantenimiento Reparacioacuten y Revisioacuten (MRO)
o Requisitos nuevos o reforzados aclarados y adaptadoseliminados
especiacuteficos del sector de Aviacioacuten Espacio y Defensa
Proceso de Auditoriacutea de Certificacioacuten de la Norma 9100- La Norma 9101 Sistemas
de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos de Auditoria
de las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y Defensa
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer los requisitos de la norma EN 9100 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos para las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y DefensaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
Conocer los requisitos de la norma EN 9110 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad Requisitos para las Organizaciones de Mantenimiento de la Industria AeronaacuteuticaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
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Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 9100
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Introduccioacuten- Generalidades tipos
objetivos y criterios de auditoria
- Normas de referencia en larealizacioacuten de auditoriacuteas
Competencias del auditor- Competencias generales
y especiacuteficas Proceso de evaluacioacuten de competencias
Proceso de realizacioacuten de la auditoria- Revisioacuten de la
documentacioacuten y preparacioacuten de la auditoriacutea in situ
Realizacioacuten del informe de auditoriacutea- Preparacioacuten de
conclusiones redaccioacuten de
no conformidades- Realizacioacuten del informe de
auditoriacutea y presentacioacuten de resultados
Gestioacuten de las no conformidades- Principios en la gestioacuten
anaacutelisis de la causa raiacutez verificacioacuten de acciones
gtgt CONTENIDO
La realizacioacuten de las auditoriacuteas de 1ordf y 2ordf parte de acuerdo a los requisitos de la norma IATF 169492016Convertir tus auditoriacuteas en un valor antildeadido para la compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS1
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
SECTORES Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 23
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Introduccioacuten- Queacute es Lean- Integracioacuten de Lean en
los sistemas de calidad sanitarios- Los 7+1+1 mudas- EJERCICIO ldquoUrgenciasrdquo
Metodologiacutea Lean Healthcare- Los 5+1 principios lean- Makigami ndash VSM- Meacutetricas Lean- EJERCICIO ldquoCircuito
de medicacioacuten en hospitalizacioacutenrdquo
Herramientas Lean ldquoYellow Beltrdquo- Estandarizacioacuten- Gestioacuten Visual- Poka Yoke- Shokinja- EJERCICIO ldquoCovid-19rdquo- Kanban- Spaguetti Chart- A3- 5S- EJERCICIO ldquo5S+S+Srdquo
Los Productos y Servicios Sanitarios- Legislacioacuten de
Referencia y la relacioacuten con la ISO 13485
- Clasificacioacuten deProducto Sanitario
La Norma ISO 134852016- Requisitos Objeto
Beneficios y Aacutembito de aplicacioacuten
- Normas Tipos denormas Normas armonizadas
- Relacioacuten con la NormaISO 90012015
Definir contexto de gestioacuten de riesgos- Sistemas de comunicacioacuten
notificacioacuten participacioacuten y consulta de riesgos
- Planificacioacuten del sistema degestioacuten de riesgos Objetivos y meacutetricas
Identificacioacuten de riesgos del paciente- Sistemas de notificacioacuten de
incidentes y eventos adversos
- La norma UNE 179003 NPSA-NHS Grupo nominal
Implantacioacuten del SGC de Productos Sanitarios Requisitos Generales y Gestioacuten de la Calidad
Sistema de gestioacuten de la calidad
Responsabilidad de la Direccioacuten- Compromiso
responsabilidad autoridad comunicacioacuten y revisioacuten de la direccioacuten
Gestioacuten de los recursos
Anaacutelisis y evaluacioacuten de riesgos- Criterios para evaluar la
gravedad de las consecuencias de un riesgo y la probabilidad de ocurrencia de un riesgo
- Criterios para la medicioacuten dela capacidad de deteccioacuten y el nivel de riesgo
- Configuracioacuten de la matriz deriesgos
- Anaacutelisis de riesgos de fallo enprocesos asistenciales
Tratamiento y resolucioacuten eficaz del Riesgo Cultura de seguridad Desarrollo
- Provisioacuten de recursosRRHH Infraestructura ambiente de trabajo y control de la contaminacioacuten
Realizacioacuten del producto- Planificacioacuten disentildeo
desarrollo compras produccioacuten seguimiento y medicioacuten
Medicioacuten anaacutelisis y mejora
de conductas seguras- Anaacutelisis de causas raiacutez- Asignacioacuten de recursos
Desarrollo de competencias y conductas seguras
- Documentacioacuten y registrodel sistema de gestioacuten de riesgos
- Registro de las actividadesde los procesos para la gestioacuten de riesgos
- Seguimiento y revisioacutende los resultados de los procesos
- Auditoriacuteas del sistema degestioacuten de riesgos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir conocimiento extenso de la norma y los reglamentos y disponer de ejemplos praacutecticos de los requisitos y su aplicacioacuten
Obtener los conocimientos necesarios para poder desempentildear el puesto de responsable de calidad de producto sanitario tanto para la implantacioacuten del sistema de gestioacuten como para poder superar con eacutexitos las auditoriacuteas
Obtener las habilidades y competencias necesarias para aplicar proyectos Lean en el sector sanitario
Estructurar su conocimiento sobre Lean Healthcare sus principios y herramientas
Practicar la aplicacioacuten de las herramientas Lean en el sector sanitario a traveacutes de simulacioacuten de procesos para reducir errores mejorar la atencioacuten al usuario y maximizar la eficiencia de los procesos
Definir un mapa de riesgos del pacienteEstablecer un plan de tratamiento eficaz sobre los riesgos identificados eliminando las causas raiacutez que los provocanMejorar los resultados sobre los pacientes en teacuterminos de salud y de efectividad en las actuaciones cliacutenicasConocer la norma UNE 179003 de certificacioacuten de la Gestioacuten de Riesgos Sanitarios
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SGC ISO 134852016
Taller especializado Lean Healthcare
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
450 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
3 diacuteas 15 h 550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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SANIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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EEGA-Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental (Online Tutorizado 128h)- Conceptos baacutesicos rumbo
y estrategia ambiental en la organizacioacuten
- Puesta en marcha del planestrateacutegico ambiental
- Sistemas de gestioacuten ambientalauditoriacuteas ambientales y sus certificaciones
- Herramientas e instrumentosambientales de valor
Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero (Presencial En Directo 16h)- Ecodisentildeo y anaacutelisis del ciclo de vida- Teacutecnicas de gestioacuten sostenible de
residuos y vertidos
Auditoriacuteas Internas Integradas (Presencial En Directol 24h)- Normas aplicables- Planificacioacuten de auditoriacuteas- Equipo auditor y ejecucioacuten
Gestioacuten del riesgo (Presencial En Directo 16h)- Proceso ISO 310002018- Proyecto mapa de riesgos
Liderazgo para sistemas de gestioacuten (Presencial En Directo 16h)- Habilidades del gestor de sistemas
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como Environmental Manager EOQ
bull Directores responsables teacutecnicos y profesionales de medio ambiente yCalidad
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de lascompetencias del perfil Environmental Manager
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener y mejorar un SGA basado en ISO 140012015
Integrar la Gestioacuten Ambiental en todas las unidades y procesos de la organizacioacuten para lograr los objetivos de eficiencia y competitividad
Entrenar y desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para la Gestioacuten Ambiental y adquirir habilidades de gestioacuten de equipos
Identificar los aspectos ambientales de su organizacioacuten para optimizar las acciones
gtgt OBJETIVOS
P Superior Manager Gestioacuten Ambiental
6 meses 200 h25 feb-30 jul20 may-26 nov21 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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El programa maacutes completo para los liacutederes en Gestioacuten Ambiental
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 25
Introduccioacuten
Emisiones atmosfeacutericas
Control y prevencioacuten de la legionelosis
Emisiones acuacutesticas
Aguas
Residuos
Instrumentos preventivos
Responsabilidades juriacutedicas Ley de responsabilidad ambiental
Reglamento REACH
Almacenamiento de productos quiacutemicos
Seguridad industrial
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica
Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Liderazgo
Planificacioacuten
Apoyo
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Conclusiones
Introduccioacuten a los Sistemas de Gestioacuten- Fundamentos y beneficios de los
Sistemas de Gestioacuten Energeacutetica- Requisitos del Real Decreto 562016
de eficiencia energeacutetica auditoriacuteas energeacuteticas y la alternativa de sistemas de gestioacuten
Introduccioacuten a la Norma ISO 50001 poliacutetica responsabilidades alcancehellip
Planificacioacuten energeacutetica- Revisioacuten energeacutetica- Riesgos y oportunidades
- Objetivos e indicadores- Liacutenea base
Seguimiento y medicioacuten
Implementacioacuten del sistema de gestioacuten- Disentildeo y Compras- Control operacional- Formacioacuten y comunicacioacuten
Verificacioacuten y Auditoriacutea del sistema de gestioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Profundizar mediante el desarrollo de casos praacutecticos en la legislacioacuten ambiental que resulta de aplicacioacuten a su actividadObtener un conocimiento detallado de las uacuteltimas novedades legislativas en materia de medio ambiente
Conocer los requisitos de la norma 140012015 y coacutemo implantarlos en una organizacioacutenAprender a realizar la planificacioacuten del Sistema de Gestioacuten Ambiental incorporando la gestioacuten de riesgos y el anaacutelisis del contexto de la organizacioacuten desde las primeras etapas
Conocer la norma en detalle sus requisitos su filosofiacutea y los diferentes enfoques a la hora de aplicarlaDisentildear e implantar los Sistemas de Gestioacuten de la Energiacutea de acuerdo a la Norma ISO 50001 y de esta forma dar cumplimiento al Real Decreto 562016Aprender a integrar el Sistema de Gestioacuten de la Energiacutea en el Sistema de Gestioacuten Ambiental de la Empresa
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Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental
Taller Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
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Origen y Fases de la Economiacutea Circular
Ecodisentildeo
Anaacutelisis de Ciclo de Vida
Economiacutea de la durabilidad
Etiquetas ecoloacutegicas
Declaracioacuten ambiental del producto
Teacutecnicas de Gestioacuten Sostenible de Residuos y Vertidos
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
Introduccioacuten al cambio climaacutetico- Organismos y acuerdos
internacionales- Estrategia post Kioto- Normativa nacional
Introduccioacuten a la Huella de Carbono- Metodologiacutea para el caacutelculo- Oportunidades de la Huella
de Carbono
Caacutelculo de la Huella de Carbono de organizaciones- Estaacutendares- Metodologiacuteas de caacutelculo
Directrices del IPCC 2006- Reduccioacuten y compensacioacuten
Caacutelculo de la Huella de Carbono de productos- Estaacutendares- Alcances y caacutelculo de la
huella- Reduccioacuten y compensacioacuten
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Entender queacute es la Huella de CarbonoRepasar las diferentes metodologiacuteas internacionales existentes de caacutelculo de la huella de carbonoAprender sobre un caso real el caacutelculo de la Huella de Carbono
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
550 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Taller caacutelculo Huella de Carbono
Conceptos baacutesicos sobre Huella del Agua- Objetivos y aplicaciones de
la evaluacioacuten de la huella de agua para organizaciones
Introduccioacuten al Anaacutelisis de Ciclo de Vida- Norma ISO 14040
Impactos ambientales al agua
Conceptos de la Huella del Agua mediante ISO 14046
Cuantificacioacuten de la Huella del Agua mediante ISO 14046- Desarrollo de inventarios
para distintos escenarios- Anaacutelisis de impactos
acordes con Huella de Agua
- Interpretacioacuten de resultados
La Huella del Agua en la estrategia empresarial ambiental y de responsabilidad social- Planes de reduccioacuten- Encaje dentro del Reporte
de Informacioacuten no Financiera y en GRI
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDOComprender los conceptos baacutesicos en el campo de la evaluacioacuten de la Huella del AguaConocer la normativa ISO 14046 Huella del Agua y su relacioacuten con el anaacutelisis de ciclo de vidaConocer los conceptos baacutesicos del meacutetodo Water Footprint Network y sus diferencias con ISO 14046 Huella del Agua
gtgt OBJETIVOS1
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4
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7
Analizar el papel de la gestioacuten de los residuos en modelo empresarial hacia una economiacutea circularPresentar oportunidades en relacioacuten a la gestioacuten de residuos valorizar monetizar subproductos y residuos y ahorrar costes de gestioacutenEstudiar las viacuteas existentes para la implementacioacuten de un SG de Residuo Cero
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 27
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Introduccioacuten
La agenda de desarrollo sostenible
iquestQueacute es el desarrollo sostenible
Transicioacuten y diferencia entre los ODS y los ODM- Objetivos de Desarrollo del Milenio
Integrar la responsabilidad social en la estrategia de la organizacioacuten
Obligaciones legales en materia de RS- Ley 32007 Ley 22011- Directiva 201495UE RD
Ley 182017- Ley 112018 informacioacuten no
financiera
Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres conceptos baacutesicos- Roles y estereotipos de
geacutenero- Igualdad formal igualdad real
y equidad de geacutenero- Discriminacioacuten muacuteltiple y
discriminacioacuten por razoacuten de sexo
- Brecha de geacutenero- Educar con igualdad
coeducacioacuten y educacioacuten no
La agenda de desarrollo sostenible
Los ODS en la empresa
Medida de la sostenibilidad corporativa mediante indicadores
iquestPor queacute hay que medir nuestra contribucioacuten a los ODS
iquestQueacute son los ODS
- iquestSon obligatorios- iquestCoacutemo se aplicaraacuten- iquestCuaacutentos se supervisan- iquestCuaacuteles son y cuaacutentos hay
Relacioacuten entre ODS GRI y el Pacto Mundial y las normas
Requisitos del informe no financiero
iquestQueacute es GRI
Conceptos baacutesicos de GRI Standards
El principio de materialidad como hilo conductor de la memoria
sexista
Poliacuteticas para la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el aacutembito internacional europeo y nacional- Poliacuteticas puacuteblicas de geacutenero- Marco legislativo
Enfoques para la medicioacuten del impacto sobre los ODS
Analiacutetica de datos
Determinacioacuten del impacto directo
Red de impactos indirectos
Guiacutea SGD Compass- iquestQueacute es la Guiacutea SGD
Compass y queacute aspectos trata- Los 5 pasos de la Guiacutea
Noticias relacionadas con los ODS
Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Contenidos baacutesicos generales
Contenidos baacutesicos especiacuteficos
GRI el pacto mundial y los ODS
Planes de Igualdad en las organizaciones- Contexto Marco Normativo- Fases de elaboracioacuten de los
Planes de Igualdad- Registro y depoacutesito de los
Planes de Igualdad
Reporting de impactos
Reporting para inversores socialmente responsables
Optimizacioacuten de impactos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Poner en praacutectica en sus organizaciones la introduccioacuten de los 17 objetivos con sus respectivas metas sobre los ODSConocer los principales conceptos e ideas de relevancia hoy en diacutea de los ODS y el contexto en el que se encuentran estos objetivos
Conocer los fundamentos de la medida de los ODS mediante indicadores y coacutemo se hace en las empresasTomar contacto con herramientas de analiacutetica de datos y fuentes de informacioacutenConocer la forma correcta de reportar el impacto y utilizarlo en la toma de decisiones
Conocer las poliacuteticas llevadas a cabo a nivel internacional europeo y nacional para la promocioacuten de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombresProporcionar los conocimientos y herramientas necesarias para elaborar e implantar un Plan de Igualdad
Cumplir con la ley 112018 sobre informacioacuten no financieraConocer los requisitos GRI STANDARDS necesarios para disentildear y elaborar informes no financieros a traveacutes de la Memoria de Sostenibilidad
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
350 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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ODS en la estrategia empresarial
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
Informacioacuten no financiera y Memorias GRI
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
RSE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
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Conoce los requisitos de la Nueva Norma ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
Conoce la normativa de prevencioacuten de riesgos laborales aplicable a tu actividad o empresa
Introduccioacuten
Comparativa entre OHSAS 18001 e ISO 45001
Implantacioacuten en la empresa de los requisitos de la norma ISO 45001
Contexto de la organizacioacuten - Caso praacutectico
Identificacioacuten del contexto interno y externo de la empresa en materia de Seguridad y Salud
Introduccioacuten a la normativa
Marco normativo laboral y de prevencioacuten de riesgos laborales
Representante de los trabajadores
Coordinacioacuten de actividades
Centros de trabajo Centros fijos y Obras
Seguridad en el trabajo- Proteccioacuten contra
incendios- Medidas de emergencia
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Liderazgo y participacioacuten de los trabajadores
Planificacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo
Apoyo
Operacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo- Caso praacutectico
Identificacioacuten de los procesos necesarios para la gestioacuten de la Seguridad y Salud y su gestioacuten dentro de la empresa
- Caso praacutecticoIdentificacioacuten y gestioacuten
yo autoproteccioacuten- Equipos de proteccioacuten
individual- Equipos y maquinaria- Trabajos eleacutectricos
en altura y en espacios confinados
- Almacenamiento deproductos quiacutemicos
- Atmoacutesferas explosivas
Higiene industrial- Ruido en el trabajo - Vibraciones- Trabajos con agentes
quiacutemicos y bioloacutegicos- Exposicioacuten a radiaciones- Medidas de proteccioacuten
de accidentes graves
de los riesgos y oportunidades en materia de gestioacuten del Sistema de Seguridad y Salud
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Competencia y evaluacioacuten de los auditores de ISO 45001
Auditoriacutea a los requisitos de la norma ISO 45001- Caso praacutectico
Elaboracioacuten de la lista de chequeo para la auditoriacutea seguacuten ISO 45001
Ergonomiacutea y psicosociologiacutea- Trabajos monoacutetonos y
repetitivos- Pantalla de visualizacioacuten
de datos- Manipulacioacuten manual de
cargas
Aspectos baacutesicos de seguridad y salud en obras de construccioacuten
Vigilancia de la salud
Accidentes de trabajo y enfermedades laborales
Responsabilidades juriacutedicas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir las habilidades competencias herramientas y conocimientos necesarios para implantar con eacutexito un SG de Seguridad y Salud seguacuten la nueva ISO 450012018
Tener los conocimientos necesarias para abordar con confianza las auditoriacuteas seguacuten los requisitos de la Norma ISO 45001
Conocer las metodologiacuteas maacutes adecuadas para el cumplimiento de los requisitos de la nueva Norma a traveacutes de supuestos praacutecticos
Adquirir el conocimiento juriacutedico-teacutecnico necesario para controlar y asegurar el cumplimiento legal de las actividades e instalaciones
Conocer detalladamente las uacuteltimas novedades legislativas en materia de prevencioacuten de riesgos laborales
Tener una visioacuten integradora de la seguridad y salud en el trabajo y la seguridad industrial para dar respuesta a las solicitudes durante las inspecciones yo auditoriacuteas de sistemas de gestioacuten
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Taller Legislacioacuten de PRL
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Estructura de la norma IFS V7
Cambios y nuevos requisitos de la V7 de IFS a traveacutes de los capiacutetulos de la norma- Responsabilidad de la direccioacuten- Sistema de gestioacuten de Calidad y Seguridad
Alimentaria- Gestioacuten de los recursos- Planificacioacuten y proceso de produccioacuten- Mediciones anaacutelisis mejoras- Food Defense
Protocolo y criterios de auditoriacutea de IFS V7
Casos praacutecticos aplicados a la nueva versioacuten IFS V7
Food Defense- Origen y justificacioacuten de Food Defense- Conceptos baacutesicos de Food Defense- La importancia de Food Defense en los
principales Estaacutendares Alimentarios- El plan Food Defense- Realizacioacuten de simulacros
Food Fraud- Introduccioacuten Antecedentes del fraude
alimentario- Concepto y tipos de fraude alimentario- Base legal Organismos y herramientas para
la lucha contra el fraude alimentario- El fraude alimentario y los estaacutendares de
seguridad alimentaria- Disentildeo e implantacioacuten de un Plan de
Prevencioacuten del Fraude Alimentario
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Estudiar e interpretar los cambios en los requisitos de la nueva norma IFS v7Comprender los cambios de la nueva versioacuten para adaptarse a los requisitos de la GFSI BenchmarkingConocer el proceso de certificacioacuten conforme a la norma IFS v7
Aprender a implantar un Plan de Food Defense y un Plan de Prevencioacuten del Fraude Alimentario en la empresaDar a conocer el marco legal que regulan el Food Defense y el Fraude Alimentario y los requisitos que al respecto establecen los principales estaacutendares alimentarios
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Principales Novedades de IFS v7
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Taller Implantacioacuten Plan Food Defense y Fraude Alimentario
Definicioacuten y tipologiacuteas de alertas alimentarias- Clasificacioacuten de las alertas
alimentarias en funcioacuten de su gravedad e inmediatez
Fases de una alerta alimentaria- Previas durante y cierre de
la alerta alimentaria
Caracteriacutesticas de una crisis riesgos y
oportunidades
Elementos baacutesicos antes de la crisis- Mapa de riesgos Comiteacute
de crisis manual de crisis y contactos
Comunicacioacuten ante una crisis- Plan de comunicacioacuten Regla
de las 3Ts
Identificacioacuten de aprendizajes a traveacutes de casos reales y su importancia en la gestioacuten de crisis
Cierre de la crisis y disentildeo de estrategias para la recuperacioacuten
gtgt CONTENIDO
Aprender los pasos y acciones a realizar para gestionar una alerta y definir los interlocutoresConocer cuaacuteles son las mejores praacutecticas de actuacioacuten ante una crisis alimentaria deteccioacuten comunicacioacuten gestioacuten y proteccioacuten de la reputacioacuten de tu marca
gtgt OBJETIVOS1
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1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA
350 euro + IVA
175 euro + IVA
140 euro + IVA
280 euro + IVA
140 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
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SOCIOS
SEG ALIMENTARIA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Programa de alto impacto para dominar las claves en la Gestioacuten de la Experiencia de Cliente
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Principios y valor de la Experiencia de Cliente- Perfil de las empresas
CEM
Customer Journey- Mapeo de ciclo de vida
de cliente Herramientas y mejores praacutecticas
Alta direccioacuten y retorno de la Experiencia de Cliente - Definicioacuten de la
estrategia Customer Experience para maximizar el retorno de la inversioacuten
bull Directivos y especialistas en Experiencia de Cliente Calidad Marketingbull Directivos y responsables de gestioacuten y atencioacuten del cliente ventas
innovacioacuten productoservicio gerentes y directores de PYMESgtgt DIRIGIDO A
Marca y Experiencia de Cliente - Alineacioacuten con misioacuten
visioacuten y promesa de marca
Cultura interna y Experiencia de Cliente- El empleado como
creador de la experiencia de valor
Omnicanalidad y Tecnologiacutea- Integracioacuten de la Visioacuten
Cliente en procesos Sistemas y tecnologiacutea
Despliegue e implementacioacuten de la Experiencia de Cliente
Meacutetricas operativas CEM- Medicioacuten del eacutexito en
Experiencia de Cliente
Innovacioacuten y liderazgo estrateacutegico CEM- Evolucioacuten del ldquoCustomer
Experiencerdquo
Tendencias y experiencias de eacutexito - What acutes coming next - Tallerdebate
gtgt CONTENIDOComenzar a desplegar e implementar la Experiencia de Cliente en la organizacioacutenEntender las claves de una compantildeiacutea liacuteder en Experiencia de ClienteIntegrar la perspectiva ldquoCustomer Journeyrdquo en la estrategia y la operativa diaria de la empresaConocer las metodologiacuteas y las meacutetricas maacutes utilizadasDemostrar el valor del Customer Experience ante la Alta Direccioacuten para obtener los recursos y el maacuteximo compromisoAdquirir una visioacuten global y transversal de la Experiencia de Cliente
gtgt OBJETIVOS
Programa Intensivo CEM
4 diacuteas 20 h1290 euro + IVA1030 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Introduccioacuten y contexto
Queacute son los arquetipos y para queacute sirven - Diferencias entre
segmentacioacuten tradicional y arquetipos
Coacutemo se construyen los arquetipos- Fases para su elaboracioacuten- Fuentes para su definicioacuten
Introduccioacuten al Customer Experience Management (CEM)
Voz del cliente (VOC)
Conocer al cliente herramientas cualitativas
Meacutetricas estrateacutegicas CX y Economics
Economics
Impulso de la CX a traveacutes de la gestioacuten de la Experiencia de los Empleados impacto y retorno
Employee Experience Management - Diferencia entre experiencia
climaengagement- Employee Value Proposition
y estrategia EX
Introduccioacuten y contexto - Cliente Digital- Comportamientos
Rol de experiencia de cliente en transformacioacuten digital- Nuevas tecnologiacuteas y
tendencias Innovacioacuten
- Caso Praacutectico Disentildeo ydefinicioacuten de arquetipos de una organizacioacuten
Coacutemo se representan los arquetipos en- Customer Persona- Mapa de empatiacutea u Otros- Caso Praacutectico
Representacioacuten Arquetipos (Customer PersonaMapa de
- Despliegue de estrategia
Employee Journey Mapping y medicioacuten de la EX- Anaacutelisis y disentildeo del Journey
del empleado- Employee persona- Identificacioacuten y gestioacuten de
los momentos de la verdad del empleado
Omnicanalidad
Experiencia de compra digital y con el servicio digital- Tendencias y buenas
praacutecticas- Innovacioacuten y disentildeo de
experiencias digitales
Empatiacutea)
Coacutemo se utilizan los arquetipos en- Customer Journey Map- Disentildeo de experiencias en
base a arquetipos
Meacutetricas transaccionales CX y Real Time
iquestCoacutemo medir emociones La clave del CEM
Herramientas tecnoloacutegicas para recoger y gestionar la VOC
Best Practices casos de eacutexito y disentildeo de experiencias diferenciales
Baroacutemetro experiencia de empleado en Espantildea
Engagement con el cliente digital- Rol mejores praacutecticas
y tecnologiacuteas para la personalizacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Determinar y definir el conjunto de arquetipos que constituyen la cartera de clientes de una organizacioacutenRepresentar de la manera maacutes adecuada estos arquetipos con el fin de facilitar su uso y comprensioacuten por parte de toda la organizacioacuten
Saber construir un plan de desarrollo de la relacioacuten y la experiencia digital de los clientesAprender a elaborar el Mapa del ecosistema de canales digitales y tradicionales de cualquier tipo de organizacioacutenIdentificar las claves para generar buenas experiencias en entornos digitales
Conocer los principios para implantar un sistema avanzado de recogida de la VoCConocer coacutemo funciona y coacutemo se mide el componente emocional de los clientesConocer los elementos para llevar la VoC a la toma de decisiones estrateacutegicas y operacionales
Conocer los aspectos clave de la experiencia de empleado para asegurar el retorno en experiencia de clienteGestionar la experiencia de empleado y su despliegue en la compantildeiacuteaDefinir indicadores para tomar decisiones basadas en la medicioacuten de la experiencia de empleado y sus mejores praacutecticas
gtgt OBJETIVOS
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Taller Disentildeo Arquetipos CX
Digital Customer Experience
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller especializado en Experiencia de Empleado
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
350 euro + IVA
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
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EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Transforma tu organizacioacuten desde dentro
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Valores y rituales aacutegiles ldquoInceptionrdquo- Propoacutesito valores y
principios de la agilidad y coacutemo nos ayuda a gestionar los retos empresariales de hoy en diacutea
- Diaacutegnostico de madurezpara elaborar su propio itinerario de agilizacioacuten
Disentildeo y desarrollo de producto ldquoAgile to customerrdquo- Coacutemo la mirada
escucha y conversacioacuten con el cliente es core de cualquier
bull CEOs liacutederes de transformacioacuten responsables de equipos y activistasde la agilidad que tengan curiosidad y compromiso para liderar iniciativas aacutegiles en su propio contexto profesional y personal
gtgt DIRIGIDO A
propuesta de valor y coacutemo evolucionarla incrementalmente es la forma de competir en el sXXI
- Caso real detransformacioacuten del BBVA
Marcos de trabajo ldquoSCRUM y KANBANrdquo - Scrum Roles Artefactos
Ceremonias- Kanban Contexto
oriacutegenes y objetivo Flujo de trabajo y desperdicios Artefactos (tableros digitales) reglas ceremonias
Liderazgo coaching activismo y otros roles necesarios en la transformacioacuten
Cuando la agilidad toca la estrategia ldquoLean Porfolio Managementrdquo- Coacutemo puede cambiar
la agilidad el proceso de toma de decisiones de inversioacuten de una compantildeiacutea
- Caso real de ORANGE
Nuestra propia historia de transformacioacuten
gtgt CONTENIDOExplorar los valores de la agilidad y su impacto en los negocios y los profesionales de una forma profunda y coherenteExperimentar la agilidad en primera persona como equipo autogestionado y empoderado para disentildear y dirigir las sesiones hacia los aspectos que maacutes intereacutes susciten a los participantesCompartir experiencias e historias reales de transformacioacuten en diferentes entornos empresarialesIdentificar iniciativas aacutegiles conectadas a sus necesidades y entorno a traveacutes de la mentorizacioacuten y el feedback grupal apoyaremos su desarrollo
gtgt OBJETIVOS
Business Agility
6 diacuteas 12 h595 euro + IVA475 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Parte teoacuterica- Introduccioacuten y descripcioacuten
Design Thinking- Mapear - Explorar
Construir - Testear- Study cases Dovase
Orange ByDsea sector Automocioacuten (CX Project)
Parte praacutectica I Ejercicio Thinkers Co- Mapear 5 porqueacutes- Explorar Definir Persona
Customer Journey Map Point of View Desafiacuteo de Disentildeo
Parte teoacuterica I- Introduccioacuten al Disentildeo
de Propuesta de Valor y metodologiacutea Lean StartUp
- Propuesta de Valor ndashDeterminando las hipoacutetesis del usuario y de la solucioacuten
- Establecimiento de mapa de hipoacutetesispriorizado
- Validacioacuten inicial con cliente Entrevista - Problema - Entrevista Solucioacuten
- Ajuste y redefinicioacuten Propuesta de Valor
Parte praacutectica I- Preparacioacuten de proceso de validacioacuten
con cliente
- Realizando entrevistas de validacioacuten- Ajuste de solucioacuten
Parte teoacuterica II- Profundizacioacuten en Lean Startup- Introduccioacuten MVP- Disentildeo Experimentos- Medicioacuten de resultados para la toma de
decisiones
Parte praacutectica II- Ejercicios de definicioacuten MVP- Roadmap de validacioacuten MVP - Disentildeo
de MPV y experimentos asociados- Establecimiento de modelo de medicioacuten
- Construir Ideacioacuten +Prototipado
- Testear Realizacioacuten testen buacutesqueda de feedback
Parte praacutectica II Prototipado- El Prototipo Concepto y
tipologiacutea- La idea en continua
transformacioacuten- Herramientas y tipologiacuteas- Ejercicios con diferentes
tipos de prototipos
Parte praacutectica III Aprendiendo del usuario- Aprender a ver
oportunidades- Herramientas de
recogida de ideas- Interacciones del
prototipo en base a nuestro cliente
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a afrontar proyectos de desarrollo de nuevos productosserviciosCapacitarse en prototipado raacutepido y herramientas de generacioacuten construccioacuten y evaluacioacuten de ideasAdquirir la cultura del fallo como leccioacuten de aprendizaje
Aprender los fundamentos del Desarrollo de Procesos de Validacioacuten de Soluciones de NegocioConocer las bases para el disentildeo desarrollo y ajuste de la propuesta de valor Miacutenimo Producto ViableEntender el roadmap de validacioacuten y saber realizar el disentildeo de Experimentos en torno al desarrollo MVPAprender a realizar el Ajuste de Propuesta de Valor ndash MVP
Lograr un entendimiento correcto del marco Scrum y ponerlo en praacutecticaConocer los roles eventos artefactos y valores de Scrum experimentando en queacute consistenPoner eacutenfasis en aquellos puntos que pueden suponer mayores dificultades para aplicar Scrum y que distan maacutes de la forma habitual de gestionar proyectos en la empresa
gtgt OBJETIVOS
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Design Thinking
Lean Startup
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
2 diacuteas 10 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
Praacutectica Intuicioacuten Aacutegil
iquestQueacute falla en los proyectos tradicionales
Praacutectica los 8 Problemas Habituales
Procesos predictivos vs procesos empiacutericos
El Manifiesto Aacutegil
Praacutectica Reconstruye el Manifiesto
Roles en Scrum
Artefactos
Refinamiento del Backlog
Definicioacuten de Terminado
Praacutectica Recoge tu Cuarto
Estimaciones aacutegiles
Praacutectica de estimacioacuten
Praacutectica Crea tu Scrum
Eventos
Predictibilidad
Valores de Scrum
Praacutectica iquestPor queacute letra empieza
Beneficios y dificultades de utilizar Scrum
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
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Introduccioacuten- Normativa aplicable RGPD y
LOPDGDD- Guiacuteas y publicaciones de la
AEPD y Autoridades de Control
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Anaacutelisis de riesgos- Registro de Actividades de
Tratamiento- Anaacutelisis de la proporcionalidad
Introduccioacuten- Normativa aplicable
RGPD y LOPDGDD- Guiacuteas publicaciones y
comunicados de la AEPD y Autoridades de control
- Normativa y recomendacionesde autoridades sanitarias y otros organismos puacuteblicos
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Concepto de un SGSI
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI - Sistemas de Gestioacuten y
Mejora Continua PDCA - Implantacioacuten de UNE-ISO
IEC 27001- Caso Praacutectico 1
Identificacioacuten del alcance y coacutemo abordar la implantacioacuten de un SGSI
Gestioacuten reactiva de Crisis - Gestioacuten de Incidentes vs
Gestioacuten de Crisis- Crisis en el contexto de
Seguridad de la Informacioacuten- Gobierno de la Crisis y
contenido de un plan- Planes de Respuesta- Comunicacioacuten y Gestioacuten
Reputacional en Situaciones de Crisis
del tratamiento- Identificacioacuten de los riesgos e
informe de anaacutelisis
Evaluacioacuten de impacto identificacioacuten anaacutelisis y evaluacioacuten de los riesgos- Identificacioacuten Escenarios
de riesgos Deteccioacuten de amenazas
- Anaacutelisis Probabilidad y
Evaluacioacuten de Impacto Identificacioacuten Anaacutelisis y Evaluacioacuten de los riesgos en tratamiento ldquoToma de temperatura en acceso a las instalacionesrdquo- Metodologiacutea de Gestioacuten de
Riesgos- Anaacutelisis de la necesidad de
realizar la EIPD- Identificacioacuten Escenarios
UNE-ISOIEC 27002 ndash relacioacuten de controles dentro del proceso de implantacioacuten de un SGSI- Organizacioacuten de los
controles- Relacioacuten de controles- Caso Praacutectico 2
Identificacioacuten de los controles necesarios para conseguir los objetivos definidos
Gestioacuten proactiva Implantando un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN)- Queacute es un SGCN- Relacioacuten del SGCN con
otros marcos normativos ISO
- Requisitos conforme a ISO223012019
consecuencia (impacto)- Evaluacioacuten Umbral de riesgo
aceptable e intolerable- Tratamiento de los riesgos
(controles) para su mitigacioacuten- Plan de tratamiento de los
riesgos- Informe de evaluacioacuten de
impacto
de riesgos Deteccioacuten de amenazas Anaacutelisis de riesgos Evaluacioacuten y plan de tratamiento
- Informe de Evaluacioacuten deImpacto
Apreciacioacuten del riesgo identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten y tratamiento de riesgos- Caso Praacutectico 3
Gestioacuten de riesgos
El proceso de certificacioacuten
- Anaacutelisis de Impacto en elNegocio (BIAs)
- Estrategia y Planes deContinuidad
- Continuidad en Cadena deSuministro
- Introduccioacuten a la Ciberresiliencia de Sistemas de Informacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Diferenciar entre un anaacutelisis de riesgos y una evaluacioacuten de impactoConocer los supuestos en los que es obligatorio realizar una evaluacioacuten de impactoIdentificar los riesgos y aprender a preparar un plan de accioacuten para implantar las medidas necesarias para proteger los datos personales
Planificacioacuten con antelacioacuten de Crisis (gestioacuten proactiva)Actuacioacuten durante Crisis (gestioacuten reactiva)Conocer los requisitos de implantacioacuten y certificacioacuten de un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN) conforme al estaacutendar internacional ISO 223012019
Identificar los riesgos que afectan a los datos personales en el marco de los tratamientos que se se estaacuten llevando a cabo como el proceso de toma de temperatura en el acceso a las instalacionesConocer las medidas que se implementaraacuten para reducir los riesgos en el proceso de toma de temperatura
Conocer los requisitos de un SGSI y aprender a gestionarlos Conocer los procesos necesarios para el establecimiento implantacioacuten operacioacuten monitorizacioacuten revisioacuten gestioacuten y mejora desde el punto de vista de la normaAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgos
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
Taller Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Principales Tratamientos de Datos en el contexto COVID-19
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
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Sistema eficaz de Gestioacuten Compliance Nueva ISO 37301Gestiona el cumplimiento normativo y minimiza los riesgos de tu organizacioacuten
Claves de la Compra Sostenible y Responsable Desarrolla tu Estrategia Responsable de Compras
El estaacutendar BRC V8 Principales cambios Conoce la BRC V8 y actualiacutezate antes de que sea tarde
Auditoriacuteas internas de Seguridad Alimentaria Aplicacioacuten praacutectica de las teacutecnicas de auditoriacutea en la industria alimentaria
Control Estadiacutestico de Procesos Aplicacioacuten del control estadiacutestico de procesos
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La Nueva ISO 220002018 Principales cambiosConoce la Nueva Norma ISO 220002018 y la aplicacioacuten praacutectica de sus requisitos en la empresa
Fundamentos de la Certificacioacuten PECALAQAPConocer la estructura de la certificacioacuten PECALAQAP y los traacutemites necesarios para obtener el certificado PECAL
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Calidad Experiencia de Cliente Lean Seis Sigma Innovacioacuten Medio Ambiente Riesgos empresariales Responsabilidad Social Seguridad
Alimentaria Procesos Proteccioacuten de Datos y Sistemas Integrados
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Estrategias y liderazgo - Clase Virtual Introduccioacuten a
la calidad - Desarrollo e implantacioacuten
ISO 90012015- El papel de la Direccioacuten- Clase virtual Contexto y
gestioacuten partes interesadas - Gestioacuten de riesgos- Clase Virtual Gestioacuten
procesos
Gestioacuten de los procesos de apoyo y operaciones- Gestioacuten de equipos y
personas- Clase Virtual Experiencia
de Cliente - Suministros externos- Clase Virtual Calidad en el
disentildeo y desarrollo - Produccioacuten y provisioacuten- Logiacutestica y posventa- Fundamentos estadiacutestica
Evaluacioacuten y mejora del SGC- Meacutetricas- Aspectos econoacutemicos- Auditoriacutea interna
- Mejora continua- Herramientas - Integracioacuten SG
La nueva calidad- Compliance- Sostenibilidad- Clase Virtual Gestioacuten del
Cambio - Clase Virtual Gestioacuten de la
Innovacioacuten - Proteccioacuten de datos- Transformacioacuten digitalCurso incluido en el programa Quality Manager reconocido para el acceso a la certificacioacuten Quality Manager EOQ
gtgt CONTENIDO
Dominar el SGC y adquirir habilidades para realizar una gestioacuten eficaz y eficiente
Conocer los requisitos de la Norma ISO 90012015
Profundizar en herramientas de nueva Calidad CX Transformacioacuten 40 Gestioacuten del Cambio Innovacioacuten Sostenibilidad Proteccioacuten de Datos y Compliance
gtgt OBJETIVOS
17 febndash30 jul19 mayndash26 nov20 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Domina la Calidad y aprende con los mejores
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1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
6 meses 150 h
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 600 euro
Estrategias y Liderazgo para la GCalidad - Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad - Estandarizacioacuten- Desarrollo de la Norma ISO
90012015- El papel de la Direccioacuten en la
gestioacuten de la Calidad- Clase virtual Contexto de
la organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Gestioacuten de riesgosempresariales
- Clase virtual Gestioacuten porprocesos
- Implantacioacuten e integracioacutendel sistema de gestioacuten
Gestioacuten del Sistema de Calidad- Clase virtual Gestioacuten y
experiencia de cliente- Gestioacuten de los Suministros
Externos- Clase virtual La Calidad en el
disentildeo y desarrollo
- Clase virtual La Calidad enla produccioacuten y provisioacuten del servicio
- Gestioacuten de la logiacutestica y lapostventa
- Fundamentos de estadiacutestica- La auditoriacutea interna del SGC- Clase virtual Mejora e
innovacioacuten
gtgt CONTENIDO
Comprender el funcionamiento del SGC seguacuten ISO 90012015 su enfoque hacia la mejora como garantiacutea de eacutexito en las organizaciones y como medio para cumplir con las expectativas del clienteSaber extender el enfoque a procesos del SGCAplicar herramientas de evaluacioacuten para impulsar la mejora continua de la organizacioacuten
gtgt OBJETIVOS
3 meses 80 h 28 enendash8 may29 abrndash30 jul
7 julndash15nov30 sepndash30 dic
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 39
Los sistemas integrados elementos clave de la gestioacuten- Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad- Gestioacuten organizacional y
sistemas estandarizados- Implantacioacuten SGI Integracioacuten
de los sistemas de gestioacuten - Clase Virtual Contexto y
grupos de intereacutes- Clase Virtual Gestioacuten por
procesos - Gestioacuten de Riesgos
El estado del arte en la Gestioacuten por Procesos- Clase virtual Introduccioacuten y
normativa de calidad Un paseo por la historia de la calidad
- Clase Virtual Gestioacuten porprocesos
- Clase virtual Contexto dela organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Clase virtual Gestioacuten yexperiencia de cliente
- El Mapa de Procesos de laorganizacioacuten
Procesos comunes a todos los SG- Liderazgo- Gestioacuten de equipos y
personas - Suministros externos - Auditoria interna- Meacutetricas- Clase Virtual
Experiencia de cliente- Clase Virtual Mejora e
innovacioacuten
Gestioacuten de los procesos- iquestQueacute es Gestioacuten El Sistema
de procesos- Herramientas para la medicioacuten
y seguimiento de los procesos
- Los procesos en losreferenciales de Calidad y Excelencia
- Identificacioacuten y gestioacuten deprocesos clave
Procesos especiacuteficos de la gestioacuten de los sistemas integrados- Disentildeo y produccioacuten- Desarrollo ISO 9001 14001
y 45001- Control operacional
ambiental- Procesos preventivos- Compliance y Proteccioacuten de
datos- Sostenibilidad e Innovacioacuten- Sistema de gestioacuten energiacutea
Mejora y organizacioacuten por procesos- Control estadiacutestico de
procesos - Mejora continua
Herramientas y metodologiacuteas
- Mejora puntual Reingenieriacuteade procesos Benchmarking
- El proceso de Gestioacuten de laInnovacioacuten
- Clase virtual Mejora einnovacioacuten
- La organizacioacuten porprocesos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener mejorar y gestionar un Sistema Integrado de Gestioacuten
Comprender los fundamentos de gestioacuten de la calidad medio ambiente PRL proteccioacuten de datos sostenibilidad innovacioacuten etc para poder valorar las estrategias a adoptar en la implantacioacuten
Obtener una visioacuten clara de la gestioacuten por procesos desempentildeo de las personas objetivos de empresa y satisfaccioacuten del cliente
Conocer la sistemaacutetica para la elaboracioacuten del Mapa de Procesos procedimientos y Cuadro de Mando del proceso
Saber interpretar los requisitos de la norma ISO 9001
Disentildear el proceso de mejora continua
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Experto Europeo en Sistemas Integrados
12 3
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Consigue el eacutexito y optimiza tus recursos integrando eficazmente tus Sistemas de Gestioacuten
bull Directores y responsables de Calidad y Medio ambientebull Teacutecnicos superiores de PRLbull Responsables del sistema de gestioacuten de la empresa y sus Gerentesbull Directores y responsables de innovacioacuten sostenibilidad proteccioacuten de datos etcbull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo en el
desarrollo de un SGI
bull Directores y responsables de calidadbull Gerentesbull Personal teacutecnicobull Responsables de ingenieriacuteabull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la
gestioacuten por procesos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
11 feb-23 jun17 junndash30 nov4 novndash22 abr 2022
5 meses 150 h 1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Impulsa la Gestioacuten por Procesos y consigue la mayor eficiencia y valor
Gestioacuten por Procesos
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro4 meses 120 h 4 marndash25 jun
11 novndash20 mar 20221000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Probabilidad y combinatoria
Distribuciones de probabilidad y paraacutemetros estadiacutesticos
Algunas distribuciones de probabilidad conocidas
Fundamentos del muestreo y de la estimacioacuten
Control estadiacutestico de procesos
Contraste de hipoacutetesis
Regresioacuten
Correlacioacuten
El entorno de R- Trabajar con proyectos de R
Studio
Tratamiento de datos- Estructuras tipos importacioacuten
y exportacioacuten de datos- Organizacioacuten de datos con el
tidyverse- Informes reproducibles
Conceptos baacutesicos sobre Calidad y SG
La estandarizacioacuten y normalizacioacuten
Implantacioacuten del SG
Contexto de la organizacioacuten
La gestioacuten por procesos
Gestioacuten Riesgos empresariales
Las auditoriacuteas de los sistemas de gestioacuten
La mejora
Anexos
Los principios de la Gestioacuten CalidadIntroduccioacuten de la norma ISO 90012015 Contexto de la organizacioacuten
LiderazgoPlanificacioacuten
Apoyo Operacioacuten
Evaluacioacuten desempentildeo
Mejora del sistema
Anaacutelisis de datos- Anaacutelisis exploratorio- Distribuciones de probabilidad- Comparacioacuten de dos
muestras- Anaacutelisis de la varianza- Regresioacuten y correlacioacuten
Praacutecticas y entregables
Nota El programa esta organizado por semanas al inicio de cada semana se imparte una clase en directo de aproximadamente 2 h de duracioacuten Hay 6 clases en directo
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender los conceptos estadiacutesticos empleados en Calidad mediante la teoriacutea y la praacutecticaSaber interpretar de forma correcta los resultados obtenidos de los anaacutelisis estadiacutesticos y aplicarlos a la mejora de la CalidadSaber mostrar a la Direccioacuten los resultados de forma sencilla y praacutectica
Aprender a instalar y configurar un entorno completo para trabajar con RSaber importar exportar transformar y explotar datos de su empresa o sector y realizar informes reproducibles de anaacutelisis de datos en diversos formatos
Aprender a planificar organizar y disentildear el proceso de auditoriacutea Saber dimensionar el equipo auditor Dominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los SG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
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2 meses 50 h 370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Identificar los requisitos de la Norma ISO 90012015Proporcionar los conocimientos necesarios para la implantacioacuten de un SGC seguacuten la norma ISO 90012015Conocer las herramientas documentos y ejemplos necesarios para una implantacioacuten exitosa
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
1 frac12 mes 50 h
29 junndash30 sep29 sepndash30 dic
28 enendash16 abr15 abrndash15 jul
18 febndash16 abr12 mayndash15 jul5 octndash3 dic
3 meses 50 h
2 meses 50 h
370 euro + IVA
550 euro + IVA
295 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
27 ene-18 mar14 abrndash15 jun23 junndash20 sep
28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 41
Moacutedulo 1 - Introduccioacuten a 6 Sigma y a
Lean Manufacturing- Herramientas Lean - Diagrama de proceso- Anaacutelisis Modal de Fallos y
Efectos AMFE
Moacutedulo 2- Mapa de la Cadena de Valor
(VSM)- Introduccioacuten Minitab- Probabilidad- Estadiacutestica Baacutesica- Test de Repetitibilidad y
Reproducibilidad (RampR)
- Capacidad de proceso- Anaacutelisis Graacutefico
Moacutedulo 3- Intervalos de Confianza- Test de Hipoacutetesis- Anaacutelisis de la Varianza (ANOVA)- Anaacutelisis de Regresioacuten- Introduccioacuten a los Disentildeos
de Experimentos (DoE) y DoE Fraccional
- Control Estadiacutestico del Proceso(SPC)
Introduccioacuten a la gestioacuten de riesgos - Riesgos y oportunidades
empresariales- Gestioacuten del riesgo- Evolucioacuten de los modelos de
gestioacuten integrada de riesgos (ERM)
- COSO IV2017- ISO 310002018 Gestioacuten del
Riesgo Directrices
Clasificacioacuten de los riesgos- Financieros y de Creacutedito- Estrateacutegicos - Operacionales
- En Proyectos- Globales- En sistemas de informacioacuten
Disentildeo e implantacioacuten de un modelo de gestioacuten de riesgos empresariales- La Gestioacuten de Riesgos como un
proceso- Implantacioacuten y despliegue de
un modelo ERM- Modelos y teacutecnicas para el
anaacutelisis de riesgos- Consolidacioacuten y Auditoriacutea de la
Gestioacuten de Riesgos- La Gestioacuten Compliance
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
Convierte los riesgos en oportunidades de negocio
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bull Profesionales comprometidos con la mejora de la calidad y de losprocesos
bull Directivos mandos intermedios y teacutecnicos con el objetivo de desarrollarproyectos de mejora 6 Sigma
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento de lascompetencias y conocimientos a traveacutes de la Certificacioacuten AEC Green Belt
bull Profesionales encargados de asegurar una adecuada gestioacuten deriesgos
bull Responsables de establecer una poliacutetica de gestioacuten de riesgosbull Responsables de implementar las estrategias de gestioacuten de riesgos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Reducir costes tiempos en procesos y plazos a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internosIdentificar oportunidades de mejora en los procesosIncrementar la productividad y la competitividad global de la organizacioacutenAumentar la satisfaccioacuten de los clientesParticipar activamente en Proyectos Lean 6 Sigma
Dar a conocer los sistemas integrados de gestioacuten de riesgos y su implantacioacuten en las organizaciones
Proporcionar una visioacuten amplia de los riesgos que una organizacioacuten puede tener que afrontar gestionar y controlar
Aportar herramientas metodoloacutegicas y estaacutendares internacionales para la identificacioacuten evaluacioacuten y gestioacuten de riesgos e implantar un sistema de gestioacuten de riesgos (ERM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h 18 marndash30 jun4 novndash30 mar 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
2690 euro + IVA
1000 euro + IVA
2150 euro + IVA
795 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Lean Seis Sigma Green Belt
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
4 febndash20 may18 mayndash 28 oct7 octndash 30 dic
4 meses 150 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia ambiental en la organizacioacuten- Clase Virtual Los 10 pasos
de la hoja de ruta para disentildear un plan ambiental
Puesta en marcha del plan estrateacutegico ambiental- Clase Virtual Economiacutea
circular
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica - Evolucioacuten histoacuterica de la
Norma ISO 14001- Entornos VUCA
Teacuterminos y definiciones Contexto de la organizacioacuten- Contexto de la organizacioacuten
y partes interesadas- Determinacioacuten del
alcance del SG Ambiental
SG ambiental auditoriacuteas ambientales y sus certificaciones- Clase Virtual Sistemas de
gestioacuten ambiental ISO 14001 y Reglamento EMAS
Herramientas e instrumentos ambientales de valor
Liderazgo- Liderazgo y compromiso- Poliacutetica ambiental- Roles responsabilidades
y autoridades en la organizacioacuten
Planificacioacuten- Acciones para abordar
riesgos y oportunidades- Objetivos y planificacioacuten
Apoyo- Recursos Competencia
Informacioacuten documentada
Nota Este curso forma parte del Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental reconocido para el acceso a la certificacioacuten Environmental Manager EOQ
Operacioacuten- Planificacioacuten- Preparacioacuten- Respuesta ante emergencias
Evaluacioacuten del desempentildeo- Seguimiento medicioacuten
anaacutelisis y evaluacioacuten- Auditoriacutea interna- Revisioacuten por la Direccioacuten
Mejora
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a disentildear y desplegar la estrategia ambiental y de sostenibilidad de una organizacioacuten
Conocer las herramientas necesarias para la implantacioacuten y auditoriacutea de SGA seguacuten las ISO 140012015 o el Reglamentos EMAS
Saber integrar directrices de Economiacutea Circular y aprender a realizar memorias y reportes ambientales
Conocer en profundidad el estaacutendar ISO 140012015 y ser capaz de implantar sus requisitos o de mejorar de los sistemas de gestioacuten ambiental ya existentes
Saber cuaacuteles son los apartados de la norma ISO 14001 y conocer sus contenidos
Aprender a transferir los requisitos a su organizacioacuten logrando una implantacioacuten completa
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
21 octndash22 abr 202225 febndash30 jul20 mayndash26 nov
27 enendash18 mar14 abrndash15 jun23 junndash25 sep
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 375 euro
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Domina las meteorologiacuteas y herramientas de Gestioacuten Ambiental y potencia la Sostenibilidad
1650 euro + IVA
370 euro + IVA
1320 euro + IVA
295 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
6 meses 150 h
2 meses 50 h28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 43
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten - La norma ISO 26000- Ruta de despliegue de la
RS Factores de eacutexito- Clase virtual Los 10
pasos de la hoja de ruta de la RS en organizaciones
- Clase virtual EstrategiaEspantildeola de Economiacutea Circular
bull Departamentos de RS y reputacioacuten corporativa comunicacioacuten marketingy relaciones con inversores
bull Directores responsables y teacutecnicos de RRHH seguridad y salud en eltrabajo y sistemas de gestioacuten
bull Organizaciones No Gubernamentales
gtgt DIRIGIDO A
Puesta en marcha del Plan Estrateacutegico de la Responsabilidad Social- Creacioacuten de identidad
corporativa responsable e involucracioacuten con los grupos de intereacutes
- Empleados Medioambiente Accioacuten social Proveedores
- Inversioacuten socialmenteresponsable
- Cliente competencia yAdministracioacuten Puacuteblica
- Clase virtual Gestioacutende partes interesadas
Sistematizacioacuten evaluacioacuten de resultados mejora continua y puesta en valor de la Responsabilidad Social- Sistemas de gestioacuten
SA8000 SGE21 e IQNet SR10
- Indicadores deseguimiento y medicioacuten de la RS
- Contribucioacuten a losODS
- Informes de progresoreporting no financiero y memorias de RS
- Clase virtual Claves delreporting no financiero
gtgt CONTENIDOConocer las dimensiones que engloba la Responsabilidad Social aprendiendo coacutemo desplegar la cultura de la organizacioacuten
Conocer las herramientas de gestioacuten para llevar a cabo la implantacioacuten de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten ISO 26000 SGE21 IQNet SR10 SA8000
Asegurar que la estrategia de Responsabilidad Social disentildeada contribuya al desarrollo sostenible y al cumplimiento de los ODS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h17 febndash9 jul25 mayndash29 oct
8 julndash30 nov27 octndash30 mar 2022 Bonificacioacuten maacutexima
FUNDAE 900 euro 1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Europeo en Responsabilidad Social Adquiere las competencias y habilidades necesarias para integrar con eacutexito la estrategia de Responsabilidad Social en cualquier organizacioacuten
Legislacioacuten y Seguridad Alimentaria- Introduccioacuten al derecho
alimentario- Desarrollo de la
legislacioacuten internacional y europea
- Etiquetado del productoalimenticio
- Legislacioacuten alimentariaespantildeola
- Seguridad de productosy gestioacuten de crisis
- Clase virtual Evolucioacutende la legislacioacuten alimentaria Principales novedades
Aprende a implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de Seguridad Alimentaria
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bull Directores responsables y teacutecnicos de calidadbull Responsables de produccioacuten y directores de planta bull Gerentes de empresas del sector alimentariobull Profesionales y consultores en materia de Seguridad Alimentaria
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAdquirir los fundamentos de la legislacioacuten alimentaria existente y conocer su alcance
Disentildear implantar y desarrollar sistemas de autocontrol eficaces conforme a los principios del Sistema de Anaacutelisis y Puntos de Control Criacuteticos (APPCC)
Implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de la Seguridad Alimentaria basado en la norma ISO 22000
Conocer los distintos estaacutendares de Seguridad Alimentaria (BRC IFS FSSC 22000 marcas de calidad)
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h25 febndash13 jul13 mayndash25 oct24 junndash30 nov
13 julndash30 dic7 octndash25 feb 202223 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
Experto Europeo Seguridad Alimentaria
Sistemas de autocontrol y gestioacuten de calidad- Peligros alimentarios- Sistemas de autocontrol- Programa de
prerrequisitos- Etapas previas de un
sistema APPCC- Disentildeo e implantacioacuten de
un sistema APPCC- Auditoriacuteas de los
sistemas de gestioacuten- Clase virtual
Desarrollo de un plan de prerrequisitos y APPCC
Sist gestioacuten y referenciales de la industria
- Certificacioacuten deproducto
- Gestioacuten de la inocuidadalimentaria Norma UNE EN ISO 22000
- Referenciales deSeguridad Alimentaria FSSC 22000 BRC IFS y Global GAP
- Requisitos para laexportacioacuten
- Integracioacuten de lossistemas de gestioacuten
- Clases virtualesComparativa entre IFS y BRC Principales requisitos para la exportacioacuten
RSE Y SEG ALIM Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
+ enweb
+ enweb
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Principios metodologiacuteas y valor del CX - La CX como estrategia
de la compantildeiacutea- Clase Virtual Tendencias
en CX- Customer Journey
metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten
- Programas de Voz delCliente (VoC)
- Clase Virtual CustomerJourney y VoC
- Herramientas mejorespraacutecticas y casos de eacutexito
- Alta Direccioacuten y retornode la CX
- Marca y CX- Liderazgo estrateacutegico
CEM innovacioacuten y tendencias de eacutexito
bull Responsables y teacutecnicos de Experiencia de Cliente Calidad MarketingGestioacuten y Atencioacuten al Cliente
bull Responsables de gestioacuten comercialbull Consultores especializadosbull Gerentes y directores de PYMES con visioacuten cliente
gtgt DIRIGIDO A
- Clase Virtual Coacutemoestablecer una estrategia de CX y medir su eacutexito
Meacutetricas y operativa CX- Omnicanalidad y
tecnologiacutea la visioacuten cliente en procesos sistemas y tecnologiacutea
- Transformacioacuten Digitaly CX
- Clase VirtualOmnicanalidad y CX
- Meacutetricas estrateacutegicas deCX Meacutetricas emocionales
- Meacutetricas de CX niveltransaccional
- CX Reporting- Clase Virtual Meacutetricas y
Operativa CX
Despliegue y Cultura CX- Modelos organizativos
CX y Governance- Cultura CX alineacioacuten de
la estrategia con la misioacuten visioacuten y valores
- Compromiso de losempleados con la CX
- Clase Virtual El talentocomo eacutexito para la CX
- Masterplan deTransformacioacuten Cultural y despliegue
- Clase Virtual Claves dela Transformacioacuten Cultural CX
- Talento CX identificacioacuteny desarrollo
- Gestioacuten del cambio CX
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento y las habilidades necesarias para saber gestionar la Experiencia de Cliente en cualquier organizacioacuten
Dominar la metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten del Customer Journey
Conocer las meacutetricas de Experiencia de Cliente y saber seleccionar las que mejor se adaptan a tu organizacioacuten
Dominar las actividades necesarias para conseguir la Transformacioacuten Cultural y aprender a definir una hoja de ruta adaptada a tu compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS
6 meses 120 h23 febndash30 jun26 mayndash30 nov28 octndash31 mar 2022
Bonificacioacuten FUNDAE maacutexima 900 euro
1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Customer Experience Management
Domina las bases metodologiacuteas y herramientas de la gestioacuten de la Experiencia de Cliente
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Marco legal y fiscal de la I+D+i- La I+D+i como elemento de
competitividad- Incentivos directos de la
administracioacuten para el fomento de I+D+i
- Deducciones fiscales porproyectos de I+D
- Otras foacutermulas de apoyo
Certificacioacuten de proyectos I+D+i- Normativa y requisitos para la
presentacioacuten de un proyecto a la certificacioacuten
- Proceso de certificacioacuten de unproyecto de I+D+i
- Proteccioacuten de la I+D+i
Gestioacuten de la I+D+i- Sistema de gestioacuten de la
innovacioacuten- Aspectos comunes a otros
sistemas de gestioacuten- Aspectos especiacuteficos de un
sistema de gestioacuten de la I+D+i- Auditoriacuteas de la I+D+i
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La cultura de la innovacioacuten como determinante de la competitividad- La innovacioacuten como
elemento estrateacutegico en la empresa
- La innovacioacuten como unproceso
- Gestioacuten estrateacutegica de lainnovacioacuten tecnoloacutegica
- Proteccioacuten legal de lainnovacioacuten patentes modelos etc
Gestioacuten de la innovacioacuten- Implantacioacuten del
sistema de gestioacuten de la innovacioacuten
- Teacutecnicas y herramientaspara la gestioacuten de la innovacioacuten inteligencia competitiva y tecnoloacutegica
- Gestioacuten de proyectosinnovadores
- La medida de lainnovacioacuten
- Factores de eacutexito de lainnovacioacuten
Gestioacuten de la Innovacioacuten Garantiacutea de Competitividad
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bull Directores y Responsables de innovacioacuten I+D+i Sistemas de Gestioacuten eingenieriacutea
bull Liacutederes de equipo encargados de proyectos de innovacioacuten y otrosprofesionales involucrados en los procesos innovadores de las empresas
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOConocer los fundamentos de la innovacioacuten y su influencia en la competitividad de las organizacionesAprender los elementos que intervienen en el disentildeo de la estrategia de innovacioacuten en la organizacioacutenEntender la innovacioacuten como un proceso haciendo posible su implantacioacuten en la organizacioacutenSaber desplegar las diferentes herramientas existentes para gestionar la innovacioacuten en las organizaciones
gtgt OBJETIVOS
3 meses 100 h 24 febndash20 may3 junndash30 sep28 octndash15 feb 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 750 euro
1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Rentabiliza tu esfuerzo innovador
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bull Directores y teacutecnicos de I+D+i teacutecnicos de calidad personalteacutecnico profesionales y responsables de proyectos que trabajen diacutea a diacutea en el desarrollo o la gestioacuten de actividades de investigacioacuten e innovacioacuten
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAprender los conceptos necesarios sobre fiscalidad de la I+D+i y otras foacutermulas de apoyo directo
Identificar los proyectos a los que se les puede aplicar las deducciones por I+D+i
Saber redactar la memoria para superar satisfactoriamente el proceso de certificacioacuten
Aprender a organizar la gestioacuten de la I+D+i en la empresa y sus herramientas
gtgt OBJETIVOS
5 meses 150 h 15 abrndash30 sep18 novndash29 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Gestioacuten incentivos I+D+i
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Proteccioacuten de Datos by AEC
Delegado de Proteccioacuten de Datos la profesioacuten del futuro
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Profesorado referente
expertos en activo para potenciar el aprendizaje
Contenidos y casos praacutecticos
de aplicacioacuten inmediata al perfil del DPD
Simulador para prepararla certificacioacuten
250 preguntas para practicar y consolidar conocimiento
Experiencia online innovadora
clases online impartidas por los expertos
Foros de alto valor y networking
oportunidad de intercambiar experiencias y resolver dudas
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
Recomendado para profesionales con una experiencia miacutenima de dos antildeos en la materia
Recomendado para profesionales sin experiencia o menor a dos antildeos en la materia
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir la capacitacioacuten avanzada y las competencias necesarias para consolidar la experiencia y desempentildear con eacutexito el rol de DPDDominar los conocimientos avanzados teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
Adquirir la formacioacuten completa y las competencias necesarias para desempentildear y desplegar el rol de DPDDPO en las organizaciones
Conocer en profundidad el marco normativo y dominar los conocimientos teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento
Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
4 meses 104 h
5 meses 200 h
20 enendash7 may17 marndash30 jul
10 junndash29 oct3 nov-4 mar 2022
24 febndash30 jul26 mayndash29 oct
14 octndash4 mar 202224 novndash6 may 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 780 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1500 euro
980 euro + IVA
1480 euro + IVA
784 euro + IVA
1184 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Avanzado DPDDPO
Programa Superior DPDDPO
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Contexto normativo
El RGPD y la LOPDGDD Fundamentos
El RGPD y la LOPDGGD Principios
El RGPD y la LOPDGDD Legitimacioacuten
Derechos de los individuos
Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten
Las medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
El RGPD y la LOPDGDD Medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
El RGPD y la LOPDGDD Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
bull Profesionales sin experiencia o menos a dos antildeos en la materia quequieran especializarse y aprovechar la oportunidad profesional ante una gran demanda
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico sistemas y otros)que deseen una formacioacuten completa como DPDDPO (empresas puacuteblicas y privadas)
bull Consultores externos y auditores sin experiencia que deseen capacitarsecomo DPDDPO y ampliar su portfolio de servicios
bull Profesionales de organizaciones (privadas y puacuteblicas) con una experienciasuperior a dos antildeos en la funcioacuten que quieran alcanzar la excelencia
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico y otros) que deseenprofundizar en la especializacioacuten con conocimientos avanzados
bull Consultores externos y auditores con conocimientos que deseencapacitarse como DPDDPO
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir los conceptos necesarios para poder abordar un procedimiento sancionador en materia de proteccioacuten de datosConocer las resoluciones sancionadoras que ha habido hasta la fecha y poder extraer de ellas conclusiones que sean la clave para la posible defensa ante un procedimiento sancionador
Aportar materiales y casuiacutesticas praacutecticas de ayuda a los profesionales que desempentildean su funcioacuten como DPD o que quieran desempentildear esta funcioacutenConocer los instrumentos para la gestioacuten documental de las tareas derivadas de las funciones asignadas al DPD conforme al principio de accountability o ldquorendicioacuten de cuentasrdquo
Aportar a los candidatos los contenidos necesarios para que puedan refrescar y repasar los conocimientos en la materiaPrepara el examen de certificacioacuten DPD-AEPD practicando a modo de simulacioacuten con una bateriacutea de preguntas similares a las del examen
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
10 marndash23 abr28 octndash30 nov
22 abrndash31 may 19 octndash30 nov
1 mes 30 h
1 mes 40 h
390 euro + IVA
400 euro + IVA
310 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Procedimiento sancionador en Proteccioacuten de Datos
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Curso preparacioacuten Examen de Certificacioacuten DPDDPO
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 225 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 300 euro
2 mesesPeriodo de inscripcioacuten abierto todo el antildeo
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Programa recomendado para profesionales con maacutes de 5 antildeos de experiencia que no necesitan acreditar formacioacuten y que quieren preparar el examen de certificacioacuten Contenidos alineados con el esquema de certificacioacuten DPD-AEPD descargables en PDF y preguntas de simulacioacuten para practicar consolidar conocimiento y preparar la certificacioacuten DPD-AEPD
El procedimiento sancionador
Reacutegimen de infracciones y sanciones- Clase virtual El
procedimiento sancionador y el reacutegimen de infracciones y sanciones
Principio de Accountability en el RGPD La figura del DPD- La figura del DPD- Tipos interno externo
unipersonal o colectivo- Posicioacuten del DPD- El DPD como interlocutor
ante la AEPD- Clase Virtual Principio de
Accountability en el RGPD La figura del DPD
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5Criterios de graduacioacuten de sanciones
Prescripcioacuten de infracciones- Clase Virtual criterios de graduacioacuten de sanciones y prescripcioacuten de infracciones
Me han nombrado DPD Primeros pasos- Nombramiento del DPD y
comunicacioacuten a la AEPD- La primera reunioacuten- Canales internos de
comunicacioacuten con el DPD- Clase Virtual Mis primeros
pasos como DPD
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD- Clase Virtual
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD
Las funciones del DPD y su gestioacuten documental- Funciones del DPD
Plan de accioacuten- Intervencioacuten del DPD
evaluacioacuten de impacto y brechas de seguridad
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (1)
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (2)
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 449
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Gestioacuten de incidentes y brechas de seguridad en un contexto multi-norma
Certificacioacuten de sistemas de informacioacuten en el ENS y de SGSI conforme a UNE-EN ISOIEC 270012017
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Requisitos de ISOIEC 27701
Implantacioacuten de controles y certificacioacuten en base a ISOIEC 27701 Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
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18 febndash30 abr27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
18 febndash30 abr 27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
550 euro + IVA
550 euro + IVA
440 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
2 meses 60 h
2 meses 60 h
Aprender a gestionar la proteccioacuten de los datos mediante la implantacioacuten de un SGSIConocer los requisitos de un SGSI conforme a la ISO 27001 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una apreciacioacuten del riesgo tecnoloacutegico alineada con los requisitos del RGPD y a gestionar brechas de seguridad
Conocer los requisitos de un SGSI conforme a UNE ISOIEC 270012017 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgo Tecnoloacutegico alineada con el RGPDSaber establecer implementar mantener y mejorar un sistema de gestioacuten en base a la norma ISOIEC 27701 y su posterior certificacioacuten
La mejor herramienta para la gestioacuten de riesgos tecnoloacutegicos y la proteccioacuten de los datos personales
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
Si ya tienes conocimientos previos en ISO 27001 y 27002 puedes realizar solo el moacutedulo 4 y 5
+ enweb
+ enweb
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Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten del RGPD y la LOPDGDD Especial atencioacuten a los centros educativos
El papel del DPD y su relacioacuten con los centros educativos
Brechas de seguridad
La responsabilidad proactiva
Seguridad en los centros educativos
El diacutea a diacutea del DPDNota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Adquirir un conocimiento detallado y praacutectico la adecuacioacuten de los centros educativos a la normativa de PDConocer el tratamiento de datos personales relacionado con el uso de medios digitales asiacute como el derecho a la educacioacuten digital y la proteccioacuten de los menores en Internet
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
23 febndash16 abr13 mayndash29 jun13 octndash30 nov
1 frac12 mes 60 h
Aspectos comunes de la proteccioacuten de datos en la publicidad digital
Incidencia de la LSSICE en la publicidad Digital
Estrategias de omnicanalidad en publicidad digital y su encaje en privacidad
Ciberseguridad y seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer los conceptos y la normativa para poder poder abordar campantildeas de publicidad digital desde la perspectiva de la proteccioacuten de datos personalesAdquirir conocimientos en materia de seguridad y ciberseguridad aplicado a las web y APPacutes en el marco legal publicitario
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Publicidad Digital
11 marndash20 abr16 junndash19 jul11 nov-22 dic
1 mes 40 h
Marco normativo y seguridad de la informacioacuten
Principios y conceptos baacutesicos aplicables al sector puacuteblico
Introduccioacuten y principios
Tratamientos especiacuteficos asistencia sanitaria PRL y sector farmaceacuteutico
Registro de actividades de tratamiento deber de informacioacuten y encargos de tratamiento
Responsabilidad proactiva y seguridad
Derechos en P datos y Derechos Digitales
Investigacioacuten biomeacutedica
Nuevos escenarios telemedicina e inteligencia artificial
Normativas sectoriales
Autoridades de control y reacutegimen sancionador Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Conocer las claves para afrontar el cumplimiento de la normativa de aplicacioacuten para el tratamiento de datos personales y seguridad de la informacioacuten en organizaciones puacuteblicas
Conocer la normativa de proteccioacuten de datos en cualquier aacutembito sanitario y la normativa especifica de los distintos sectores y su implantacioacutenEntender los nuevos retos que plantean para el tratamiento de la informacioacuten temas como IA telemedicina e-Health entre otros
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550 euro + IVA
400 euro + IVA
440 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector Sanitario
18 marndash14 may9 junndash23 jul17 novndash30 dic
24 feb-14 abr2 jun-15 jul5 oct-25 nov
1 frac12 mes 60 h
1 frac12 mes 40 h
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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CursoNuevo
CursoNuevo
CursoNuevo
CursoNuevo
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 51
Conceptos en materia de proteccioacuten de datos
Proteccioacuten de datos en los procesos de seleccioacuten
Contratacioacuten de empleados
Garantiacutea de los derechos digitales
Trabajadores y datos de salud
Whistleblowing y compliance
Derecho sindical
Transferencias de datos
Nuevas tecnologiacuteas en la relacioacuten laboral
Extincioacuten de la relacioacuten laboral
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer la nueva normativa en proteccioacuten de datos y conocer los aspectos baacutesicos de la regulacioacuten laboral que inciden en esta materiaSaber aplicar la normativa en el marco de las relaciones laborales desde la contratacioacuten a la extincioacuten de la relacioacuten contractual
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Relaciones Laborales
16 febndash15 abr20 mayndash8 jul6 octndash26 nov
1 frac12 mes 60 h
Introduccioacuten
Tecnologiacuteas y arquitecturas
Cumplimiento normativo
Privacidad y proteccioacuten de datos
Seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Estudiar los conceptos de IoT Big data e IA asiacute como la tecnologiacutea y arquitectura subyacente a los mismosAnalizar el aacutembito de aplicacioacuten de los requerimientos exigidos y los riesgos especiacuteficos que podemos encontrarnos en cada una de estas soluciones (IoT Big data e IA)
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
17 marndash30 abr24 junndash30 jul16 novndash29 dic
1 mes 40 h
Derechos digitales en el aacutembito laboral - Derecho a la desconexioacuten
digital en el aacutembito laboral - Derechos digitales en la
negociacioacuten colectiva
La desconexioacuten digital en el marco de los derechos en la era digital
El tratamiento de datos en los sistemas de videovigilancia
Evaluacioacuten de impacto en la proteccioacuten de datos para el caso de la videovigilancia
- Conexioacuten y desconexioacutendigital
- Antecedentes normativosRegulacioacuten actual
iquestPor queacute una poliacutetica de desconexioacuten digital - Objetivos de la desconexioacuten
digital Incumplimientos y sanciones
Los derechos de proteccioacuten de datos en los tratamientos de videovigilancia Derecho de acceso
La videovigilancia en el entorno laboral
La elaboracioacuten de una poliacutetica de desconexioacuten digital
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
La videovigilancia en sectores especiacuteficos
Supuesto de no aplicacioacuten de la normativa de proteccioacuten de datos
Adquirir los conocimientos sobre los derechos digitales en el aacutembito laboral normativa y reacutegimen sancionadorConocer los derechos digitales que se dan en el aacutembito laboral y coacutemo afrontar su aplicacioacuten praacutectica
Conocer la normativa especiacutefica en el aacutembito de la videovigilancia y su interrelacioacuten con la normativa de privacidad Adquirir conocimientos sobre videovigilancia y proteccioacuten de datos en aacutembitos sectoriales especiacuteficos
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gtgt CONTENIDO
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gtgt OBJETIVOS
400 euro + IVA
400 euro + IVA
320 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Desconexioacuten Digital en el Aacutembito Laboral
Videovigilancia y Proteccioacuten de Datos
25 feb-15 abr8 jun-15 jul30 sep-11 nov
24 marndash13 may15 junndash29 jul4 novndash17 dic
1 frac12 mes 40 h
1 frac12 mes 40 h
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CursoNuevo
CursoNuevo
N CursoNuevo
N CursoNuevo
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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El Foro Econoacutemico Mundial (WEF) afirma que un 54 de los trabajadores del mundo necesitaraacute laquoactualizar sus
habilidadesraquo antes del antildeo 2022
Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces 53
Ir al iacutendice
4 Maacutes info en wwwaecesin-companyformacion-a-medida
Formacioacuten para tus equipos ahora maacutes que nunca
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Formacioacuten desde el compromiso la calidad y la experienciaEn la AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestro
equipo estaacute integrado por profesionales y profesores referentes en sus sectores que ademaacutes de compartir conocimiento y experiencias reales inspiran a sus alumnos para mejorar su
rendimiento y adquirir nuevas habilidades Tenemos una dilatada experiencia en empresas referentes en todos los sectores e instituciones de prestigio
Metodologiacutea a medida
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AEC tiene un compromiso ineludible impulsar la competitividad y la sostenibilidad de las empresas ofreciendo siempre la mejor formacioacuten al mejor precio Como socio de AEC disfrutaraacutes ademaacutes de precios y descuentos exclusivos Hacemos de la formacioacuten incompany la inversioacuten maacutes rentable
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Formacioacuten desde el compromiso En AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestros equipo estaacute integrado por directores de programas y profesores avalados por su experiencia profesional sus conocimientos y su vocacioacuten educativa
Asesores personales
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Todo nuestro cataacutelogo lo adaptamos a las empresas
Realizamos formacioacuten ADAPTADA a las necesidades y objetivos de cada organizacioacuten y de sus equipos
Metodologiacuteas FLEXIBLES los programas formativos pueden realizase en modalidad presencial en las instalaciones de la empresa online virtual en directo a traveacutes de nuestra Aula AEC o combinando todas ellas
Promovemos la COMUNICACIOacuteN de tus equipos para aumentar su motivacioacuten acercando a las personas a la vez que adquieren nuevas habilidades y conocimientos
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Los programas In Company de la AEC desarrollan habilidades en las personas para poner en praacutectica los conocimientos adquiridos
Realizamos la formacioacuten en la empresa de forma praacutectica y con casos praacutecticos adaptados
Disentildeamos proyectos formativos exclusivos con aplicacioacuten en proyectos reales de la empresa
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La FORMACIOacuteN EN EMPRESA de la AEC aporta un alto valor e impacto en las organizaciones
Ahora maacutes que nunca es fundamental tener planes de formacioacuten que se adapten a la evolucioacuten de los negocios motiven a los equipos y aumenten el sentimiento de
pertenencia a la empresa
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55Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
Herramientas de calidad avanzadas Lean y 6 Sigma
Las Herramientas Avanzadas de Calidad y Lean son la base de la mejora de los procesos y de la competitividad global de la organizacioacuten Ayudan a reducir costes a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internos y a identificar oportunidades de mejora
Desde la AEC te ensentildeamos para queacute sirven coacutemo se utilizan y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
6 Sigma es una metodologiacutea altamente disciplinada que mediante el uso de herramientas estadiacutesticas y planificacioacuten del trabajo consigue resultados muy positivos e impactantes en la mejora de la calidad y en la reduccioacuten de costes en la empresa
Desde la AEC transmitimos los conocimientos teoacutericos a traveacutes de la aplicacioacuten praacutectica de la metodologiacutea en los propios procesos de la organizacioacuten
Entrenamos a traveacutes de proyectos reales 6 Sigma en los que trabajaraacuten los alumnos con el objetivo de obtener resultados de alto impacto al finalizar la formacioacuten mentorizados por los Maacutester Black Belt de la AEC
Los contenidos de la formacioacuten 6 Sigma AEC han sido elaborados junto con la American Society for Quality (ASQ) y diversas empresas espantildeolas liacutederes en la utilizacioacuten de esta herramienta
La AEC establece una serie de requisitos que seraacuten necesarios cumplir para obtener el Certificacioacuten Seis Sigma ndash AEC Estos requisitos dependen del nivel de la certificacioacuten (Yellow Belt Green Belt y Black Belt)
Champion
White beltYellow belt
Analiacutesis de datos
Green beltBlack belt
Disentildeo para 6 sigmaMaster Black Belt
Para la direccioacutenPara los equipos
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Impulsa el Desarrollo Sostenible
La sostenibilidad se refiere por definicioacuten a la satisfaccioacuten de las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas garantizando
el equilibrio entre crecimiento econoacutemico cuidado del medio ambiente y bienestar social
Desde la AEC impulsamos la sostenibilidad ayudando a los profesionales a ampliar sus conocimientos e incorporar una gestioacuten sostenible en las organizaciones con formacioacuten especializada
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bull Taller praacutectico sobre la Legislacioacuten Ambiental
bull Taller para la Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
bull Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella de Carbono
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella Hidriacuteca
bull Informacioacuten No Financiera y Memorias de Sostenibilidad GRI
bull Objetivos de Desarrollo Sostenible
bull Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
bull Taller de medicioacuten de impacto de la actividad empresarial sobre los ODS
bull Claves de la Compra Sostenible y Responsable
wwwaecescopy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) |
Sigue a la AEC en aec_es httpswwwfacebookcomaecalidad asociacion-espanola-para-la-calidad
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bull Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
bull Implantacioacuten de SGA ISO 140012015
bull Experto Europeo en Responsabilidad Social
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912 108 120 912 108 121
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nosotros a traveacutes del medio que prefieras
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middot Formacioacuten Mixtamiddot Formacioacuten Incompany
middot Formacioacuten Online Tutorizada
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Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Valor para ti para tu equipoy para tu empresa
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Formacioacuten de Calidad y con el mejor aliado
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Ana Loacutepez Ana Mordf Corbalaacuten Andreacutes RedchuckAntonio Joseacute Fernaacutendez Carlos CapaceacutesEduardo Negueruela Emilio Loacutepez Feacutelix GoacutemezFernando Santaella Francisco Aguilera
Isabel Muntildeoz Ivaacuten Ludentildea Joseacute Ruiz-Canela Joseacute VilarJuan Torrubiano Juliaacuten RomaacutenLuis F Rubio Mariacutea Jesuacutes Ruiz Mariano PrietoMiguel Aacutengel Escalona
Miguel Aacutengel FernaacutendezPaco Corma Patricia Acosta Rafael LuceroRaquel San Antonio Susana JimeacutenezTomasz Smardzewski Vicente Coacuterdoba
PROFESIONALES
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ENTIDADES COLABORADORAS
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Profesorado referenteProfesores especialistas en sus sectores con experiencia real en las empresas Verdaderos maestros experiencia pedagoacutegica y fuerte vocacioacuten educativa
Maacutes allaacute del conocimiento competencias y habilidades Compartir conocimiento y experiencias reales Favorecer la relacioacuten y el intercambio Desarrollar competencias y habilidadesObjetivo aplicacioacuten inmediata del valor aprendido en las organizaciones
Desarrollo en las principales disciplinas de Gestioacuten
Calidad Proteccioacuten de Datos DPD-DPO Lean Seis Sigma Experiencia de Cliente
Innovacioacuten Riesgos y Compliance Medio Ambiente Seguridad Alimentaria Prevencioacuten Responsabilidad Social Transformacioacuten 40 y
Sanidad
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Titulacioacuten y certificacioacuten reconocidasTitulaciones Propias AEC avaladas por la
experiencia de 60 antildeos formando profesionalesCentro de Certificacioacuten de Personas certificados EOQ vaacutelidos en maacutes de 30 paiacuteses y certificacioacuten
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NUacuteMERO DE ALUMNOS
DATOS DE SATISFACCIOacuteN
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90110
901
10
90710
907
EN DIRECTO - PRESENCIAL
INCOMPANY
ONLINE TUTORIZADA
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827
751
FORMACIOacuteN AEC
SATISFACCIOacuteN GLOBAL DEL PROFESORADO
SATISFACCIOacuteN GLOBAL DE LOS CURSOS
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5Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
08 06
En Directo y mixta
Iacutendice detalle cursos y disciplinas
36 Online Tutorizada
52 Incompany
Iacutendice
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Iacutendice detalle de cursos y disciplinas
CALIDAD
LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
PREVENCIOacuteN DE RIESGOS LABORALES
PECAL
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
SECTORES
SANIDAD
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad Programa Intensivo Industria 40
Auditoriacuteas Internas Virtuales Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCAPrograma Superior Auditores Sistemas de Gestioacuten 8D Las 8 Disciplinas
Gestioacuten del Riesgo
Taller Lean Management
EIPD COVID-19 Toma de Temperatura
Informacioacuten no financiera y Memorias Sostenibilidad GRI
Design Thinking
Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
Taller Disentildeo Arquetipos para Experiencia de Cliente
Taller Food Defense y Fraude Alimentario
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Taller especializado Lean Healthcare
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Upgrading Black Belt para Green Belts
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
Introduccioacuten a la normativa PERAM
Taller Experiencia de Empleado
Auditoriacuteas internas Sistemas Calidad ISO 90012015 Taller de aplicacioacuten de AMFEAuditoriacuteas internas de sistemas de gestioacuten integrados Metodologiacutea de las 5S
Taller de gestioacuten avanzada de indicadores Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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13 16
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Liderazgo para sistemas de gestioacuten Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
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Programa Superior Quality Manager
Desarrollando Liacutederes Lean
Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
ODS en la estrategia empresarial
Business Agility
Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Requisitos OTAN Industrias de Defensa Normas PECAL
Programa Intensivo Customer Experience
Principales Novedades de IFS v7
Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 91002018
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 134852016
Finanzas de la Calidad
Seis Sigma Green Belt
Taller de Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Taller Implantacioacuten Planes de Igualdad
Lean Startup
Taller Legislacioacuten de PRL
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Digital Customer Experience
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
En Directo y MixtaClick en curso para maacutes info
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
MEDIO AMBIENTE
Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental Taller caacutelculo Huella de Carbono
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
24 2625 26
2525 26Taller implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015 Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
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LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
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Horas DicNovSep OctJulJunMayAbrMarFebEne PaacutegOnline TutorizadaIr al iacutendice4
MEDIO AMBIENTE
Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programa Avanzado DPDDPO
Implantacioacuten S Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
Gestioacuten Incentivos de I+D+i en la empresa
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Programa Superior DPDDPO
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Lean Seis Sigma Green Belt
Experto Europeo en Responsabilidad Social
Experto Europeo en Seguridad Alimentaria
Experto en Customer Experience Management
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector SanitarioProteccioacuten de Datos y Publicidad DigitalProteccioacuten de Datos y Relaciones LaboralesDesconexioacuten Digital en el Aacutembito LaboralVideovigilancia y Proteccioacuten de Datos
Proteccioacuten de Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
Experto Europeo en Sistemas Integrados de Gestioacuten
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
Implantacioacuten S Gestioacuten Calidad ISO 90012015
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Gestioacuten por Procesos
Procedimiento sancionador en proteccioacuten de datos
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
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4Mar-25Jun
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24Mar-13May17Mar-30Abr
16Jun-19Jul
8Jun-15Jul
24Jun-30Jul
15Jun-29Jul
2Jun-15Jul
20May-8Jul
6Oct-26Nov
30Sep-11Nov
5Oct-25Nov
11Nov-22Dic
4Nov-17Dic
16Nov-29Dic
11Nov-20Mar
28Oct-30Nov
11Feb-23Jun
17Jun-30Nov
22Abr-31May
15Abr-15Jul
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16Feb-15Abr25Feb-15Abr
24Feb-14Abr
29Abr-30Jul
17Mar-30Jul
14Abr-15Jun
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27Ene-18Mar
28Ene-16Abr
14Abr-15Jun
23Jun-20Sep
18Feb-30Abr
1Mar-23Abr
18Feb-30Abr
12May-15Jul
18Feb-16Abr
18Mar-14May
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10Jun-29Oct
23Jun-25Sep
7Jun-23Jul
27May-30Jul
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3Nov-4Mar
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28Sep-30Nov
10Nov-30Dic
27May-30Jul
26Oct-30Dic
18Oct-10Dic
26Oct-30Dic
19May-26Nov
26May-29Oct
20May-26Nov
3Jun-30Sep
18May-28Oct
25May-29Oct
13May-25Oct
26May-30Nov
24Jun-30Nov
29Jun-30Sep
13May-29Jun
18Mar-30Jun
20Nov-22Abr
24Nov-6May
14Oct-4Mar
21Oct-22Abr
28Oct-15Feb
7Oct-30Dic
27Oct-30Mar
7Oct-25Feb
28Oct-31Mar
23Nov-22Abr
8Jul-30Nov
13Jul-30Dic
29Sep-30Dic
13Oct-30Nov
4Nov-30Mar
4Nov-22Abr
19Oct-30Nov
5Oct-3Dic
9Jun-23Jul
17Nov-30Dic
CALIDAD
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Formacioacuten especializada en todas las disciplinas Calidad Auditoriacuteas Sistemas Integrados Prevencioacuten de Riesgos Laborales Lean ndash Seis Sigma Transformacioacuten 40 Experiencia de Cliente Innovacioacuten Responsabilidad Social Medio Ambiente Riesgos y Compliance Proteccioacuten de Datos
Programas Superiores para Managers y Auditores Quality Manager Manager en Gestioacuten Ambiental Customer Experience Management Auditores de Sistemas de Gestioacuten
Especializaciones sectoriales Seguridad Alimentaria Automocioacuten PECAL Aeroespacial y Sanidad
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Una nueva experiencia formativa para ti y tus equipos basada en clases presenciales impartidas en entorno virtual Gracias a la tecnologiacutea ya puedes ldquotener tu clase AECrdquo con los mejores profesores expertos donde quieras esteacutes donde esteacutes
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Para el dominio absoluto de una nueva materia y un desarrollo profesional completo como Managers
En Directo
y mixta
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad (Online Tutorizado 128h creacuteditos)- Estrategias y liderazgo
del SGC- Gestioacuten de los procesos
de apoyo y operaciones- Gestioacuten del SGC- Evaluacioacuten y mejora del
SGC- La nueva calidad
Gestioacuten del riesgo (16h) - Proceso ISO 310002018- El Mapa de riesgos
Proceso de gestioacuten del riesgo
Auditoriacuteas internas integradas (ISO 19011) (24h)- Generalidades y
normativa- Planificacioacuten y ejecucioacuten
de la Auditoriacutea - Equipo auditor
Gestioacuten avanzada de indicadores (16h)- Construir el CMI - El road map del
proyecto de implantacioacuten
- Engagement
Liderazgo para sistema de gestioacuten (16h)- Liderazgo y Habilidades
del gestor de sistemas- Programa de desarrollo
individual
NOTA Programa reconocido para el acceso a la Certificacioacuten como Quality Manager EOQ (European Organization for Quality)
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bull Directores Responsables y Profesionales de la Calidad y los Sistemas de Gestioacutenbull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de las
competencias del perfil profesional Quality Managergtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento necesario para desarrollar el Sistema de Gestioacuten de la Calidad bajo el enfoque de eficiencia sostenibilidad y competitividadEntrenar habilidades para Liderar la Calidad y gestionar equiposSaber disentildear e implementar un sistema de indicadores de desempentildeoDominar las herramientas para la gestioacuten de riesgos y de mejora de la competitividadAprender a actuar como consultor formador y auditor interno
gtgt OBJETIVOS
Programa Superior Quality Manager
Un Programa para Liacutederesde Calidad del siglo XXI
CALIDAD
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6 meses 200 h17 feb-30 jul19 may-26 nov20 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
CALIDAD
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Ir al iacutendice3
Introduccioacuten- Causalidad Complejidad- Metodologiacuteas maacutes
usuales- Terminologiacutea tipos de
riesgos- La Gestioacuten del Riesgo en
ISO 90012015
Premisas- Compromiso de la
direccioacuten- Objetivos procesos
eacutetica y valores
Parte teoacuterica 1- El Liderazgo seguacuten los
modelos de Gestioacuten de Sistemas
- Direccioacuten y desarrollode personas Objetivos MARTE Feedback su aplicacioacuten eficaz
Parte praacutectica 1- Ejercicio Liderazgo de la
A a la Z- Aplicacioacuten de Objetivos
MARTE Aplicacioacuten FEEDBACK
- Estados financieros(contabilidad analiacutetica)
- Nivel de riesgo aceptadopor la organizacioacuten
Normativas- ERM COSO 2017 e ISO
310002018
Proyecto Mapa de Riesgos- Planificacioacuten del
proyecto- Identificacioacuten y
descripcioacuten de riesgos- Anaacutelisis evaluacioacuten
registro y presentacioacuten
Parte teoacuterica 2- Estilos de Direccioacuten- Destrezas para la
Persuasioacuten y Negociacioacuten
- La Escucha PositivaActiva
- Mensajes de Impacto enpresentaciones en puacuteblico
Parte praacutectica 2- Autodiagnoacutestico de
Canales de Comunicacioacuten predominantes
Proceso de control del riesgo- Prevencioacuten Correccioacuten- Proceso de control del
riesgo
Resumen- Beneficios de gestionar
los riesgos- Prueba de evaluacioacuten
Ejercicios
Parte teoacuterica 3- Visioacuten Estrateacutegica
competencia esencial del Liacuteder
- Las Fases ineludibles deun Plan de Accioacuten
- El Plan de DesarrolloIndividual (PDI)
Parte teoacuterica 3- Aplicacioacuten praacutectica
individual Plan de Accioacuten y PDI
Conceptos y modelos avanzados de indicadores
Definir y desplegar el enfoque de despliegue del sistema - Definicioacuten del enfoque
del sistema de indicadores formalizacioacuten e identificacioacuten de meacutetricas en objetivos
Seleccioacuten de los indicadores asociados a objetivos y procesos- Identificacioacuten de procesos
criacuteticos seleccionar y fijar
meacutetricas de resultado e inductoras en procesos
Implementacioacuten del sistema de indicadores Engagement - Lograr el engagement
de las personas respecto del sistema de indicadores
- Implantacioacuten del sistemade indicadores validacioacuten comunicacioacuten de resultados y toma de decisiones
Estructura del sistema de indicadores El cuadro de mando integral ampliado CMI+I copy
Digitalizacioacuten de indicadores
Roadmap del sistema de indicadores- Definir la arquitectura del
sistema de indicadores- Fijar el roadmap de disentildeo e
implementacioacuten del sistema de indicadores
Auditoriacutea del sistema de indicadores Anaacutelisis eficaz de resultados
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
550 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
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Gestioacuten del Riesgo
Taller de Gestioacuten Avanzada de Indicadores
Liderazgo para Sistemas de Gestioacuten
Comprender el concepto de ldquoriesgordquo y los distintos tipos que puede enfrentar tu organizacioacuten
Saber disentildear e integrar el proceso de gestioacuten del riesgo en el Sistema de Gestioacuten de la Calidad
Liderar el proceso para identificar evaluar y dar respuesta adecuada a los riesgos
Saber reportar la informacioacuten a la alta direccioacuten para ayudar a la toma de decisiones
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
Entrenar para fortalecer tu liderazgo como gestor de sistemas
Comprender la importancia que tiene en las organizaciones la capacidad de liderar el aacuterea de Calidad y Medio Ambiente y coacutemo influye en la gestioacuten de las mismas
Aprender a disentildear acciones de autodesarrollo que ayuden a potenciar el liderazgo a traveacutes del meacutetodo PDI ldquoPrograma de Desarrollo Individualrdquo
Aprender a disentildear implementar y generar compromiso con un sistema de indicadores claveSeleccionar los indicadores que aporten valor y mantengan bajo control los aspectos criacuteticos del desempentildeo de nuestra empresaConstruir un conjunto de indicadores equilibrado que optimice y mejore de forma permanente la capacidad competitiva de la organizacioacuten
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Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Programa Superior Auditores Sistemas Gestioacuten
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Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestioacuten (36h ndash En Directo)- Conceptos generales- Teacutecnicas de auditoriacutea- Auditoriacuteas de valor Enfoque
metodoloacutegico- Auditoriacutea y el valor para el
negocio Enfoque praacutectico
bull Directores responsables y profesionales de la Calidad y los sistemas degestioacuten Auditores jefes y auditores internos Consultores de sistemas de gestioacuten
bull Profesionales interesados en formarse como Auditor de Sistemas de Gestioacuten
gtgt DIRIGIDO A
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten (54h ndash Online Tutorizado)- Conceptos baacutesicos sobre
calidad y sistemas de gestioacuten- La estandarizacioacuten y
normalizacioacuten- Implantacioacuten de un SG- Conceptos generales sobre
auditoriacutea- Contexto de la organizacioacuten- La gestioacuten por procesos- La gestioacuten de riesgos
empresariales- Las auditoriacuteas de los sistemas
de gestioacuten- La mejora
gtgt CONTENIDODominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los sistemas de gestioacuten Planificar y organizar una auditoriacutea Saber recoger y analizar evidencias Evaluar y comunicar los resultados de una auditoriacutea
Analizar formular evaluar e identificar la mejor configuracioacuten de las auditoriacuteas para crear valor para el negocio
Comprender las responsabilidades de los auditores auditados y cliente incluyendo el coacutedigo eacutetico correspondiente
gtgt OBJETIVOS
1 frac12 meses 90 h 1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como EOQ Quality Auditor
Anexos- Requisitos de las
normas ISO 90012015 ISO 140012015 ISO 450012018
Un Nuevo perfil de Auditor para impulsar el negocio
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 13
Fundamentos de auditoriacutea en remoto- Desarrollar un proceso
documentado para auditoriacuteas virtuales remotas
- Establecer expectativas deauditoriacutea (queacute es no es)
- Confidencialidadseguridad de la informacioacuten y proteccioacuten de datos (CSPD)
- Viabilidad y anaacutelisis deriesgos y oportunidades para las auditoriacuteas en remoto
Generalidades- Definiciones de auditoriacuteas - Auditoriacuteas de sistemas de
gestioacuten ISO 190112018- Auditoriacuteas internas seguacuten
ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001
Normas aplicables- Requisitos de gestioacuten de
calidad- Calidad UNE EN ISO 9001
Requisitos de Medio Ambiente ISO 14001- Evaluacioacuten y requisitos
legales
- Desarrollar un plan deprograma de auditoriacutea virtual
Herramientas de auditoriacutea en remoto- Tecnologiacuteas de
soporte sistemas de videoconferencias escaneo de documentos Enviacuteo por correo electroacutenico Tecnologiacuteas asincroacutenicas Protocolos de auditoriacutea en liacutenea
- Uso de la tecnologiacutea enuna auditoriacutea
- Entrevista en entorno virtual
Requisitos de Seguridad y Salud ISO 45001- Evaluacioacuten e identificacioacuten
de riesgos
Integracioacuten de sistemas
Planificacioacuten de auditoriacuteas (ISO 19011)- Principios programa y
plan de auditoriacuteas- Cuestionaros de
verificacioacuten
Realizacioacuten de auditoriacutea en remoto- SIPOC+Q de auditoriacutea
virtual- Obtencioacuten de evidencias- Informe de auditoriacutea- Cuadro de mando de la
auditoriacutea interna- Lista de verificacioacuten
del proceso de auditoriacutea virtual
Equipo auditor- Propuestas de la Norma
ISO 19011 y competencias de los auditores
Ejecucioacuten de la auditoriacutea- Recogida de informacioacuten- Teacutecnicas de la entrevista- Reunioacuten final- Informe
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender las claves planificar liderar realizar y documentar adecuadamente una auditoriacutea virtual remotaIdentificar coacutemo encajar una auditoriacutea virtual remota en un programa plan de auditoriacutea maacutes amplio para la organizacioacuten en su conjuntoMinimizar la posibilidad de cometer errores potenciales y tiacutepicos de las auditoriacuteas virtuales remotas
Adquirir los conocimientos y habilidades para planificar y organizar las auditoriacuteas internas del SGIConocer los principios de las Normas ISO 90012015 ISO 140012015 e ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en auditoriasConocer los criterios para cualificar auditores ISO 190112018Aprender a redactar no conformidades y a elaborar el informe de auditoriacutea
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
725 euro + IVA580 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas Virtuales
Auditoriacuteas Internas Sistemas Integrados
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175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS1 diacutea 4 h
4 diacuteas 24 h
3 diacuteas 12 h
Generalidades- Definiciones relativas a
auditoriacuteas
Norma UNE EN ISO 9001
Planificacioacuten de auditoriacuteas - Objetivos de la
planificacioacuten- Plan de auditoriacuteas- Asignacioacuten de funciones
- Documentos de trabajolistas de verificacioacuten
- El equipo auditorcompetencia y caracteriacutesticas de los auditores
Ejecucioacuten de las auditoriacuteas- Teacutecnica de auditoriacutea - Reuniones entrevistas y
recogida de informacioacuten- Contenido del informe
Seguimiento y comprobacioacuten
gtgt CONTENIDOConocer los teacuterminos relativos a la auditoriacutea de establecidos por la Norma ISO 19011Ejercitarse en la identificacioacuten de los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001Adquirir experiencia praacutectica en la realizacioacuten de auditoriacuteas internasComprender las relaciones entre auditoriacutea accioacuten correctiva y mejora
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas SG Calidad ISO 90012015
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N CursoNuevo
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iquestQueacute es el Quality Engagement (QE)
iquestQueacute podemos esperar cuando en una Organizacioacuten hay alto grado de QE y cuando no lo hay
El Marco Normativo del QE La Funcioacuten de Calidad
El Liderazgo de la Direccioacuten y el Quality Engagement
Gestioacuten de las personas Los aspectos sociales de la Calidad
Herramientas de Medicion del Quality Engagement
Indicadores de Seguimiento y Medicioacuten
Anaacutelisis del Factor Humano como origen de las No Conformidades
Plan de Accioacuten Acciones y recomendaciones
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Fomenta el ldquoengagementrdquo de tu organizacioacuten con la Gestioacuten de la Calidad
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad
Finanzas de la Calidad
Conocer la gestioacuten financiera de la empresa y coacutemo influye la Calidad en ella
Distinguir entre diferentes tipos de costes e inversiones de la Calidad
Definir e implantar un sistema para conocer el efecto de gestionar la Calidad y reflejarlo en la contabilidad de la empresa
Entender queacute es el Quality Engagement (QE) y coacutemo afecta a nuestro sistema de gestioacuten de la CalidadComprender la importancia de gestionar adecuadamente las personasReconocer aspectos sociales negativos que impactan directamente sobre los resultados de la organizacioacuten y saber coacutemo combatirlosSaber coacutemo incrementar el QE y los resultados de nuestra compantildeiacutea
Introduccioacuten- Calidad y Finanzas- Sisteacutemica empresarial
Finanzas en la empresa - Introduccioacuten la informacioacuten
financiera y la informacioacuten analiacutetica los grupos de cuentas
- Estados financierosel balance la cuenta de resultados y el flujo de caja
- Contabilidad analiacuteticacomplemento necesario para la toma de decisiones y la mejora
Finanzas de la Calidad- Costes de la calidad- Gestioacuten del Riesgo
complemento a la Gestioacuten de Costes para la prevencioacuten
Implantacioacuten del proyecto para la alta direccioacuten- Coacutemo establecer un
proyecto para insertar la informacioacuten financiera de la calidad en la informacioacuten financiera de la empresa
- Coacutemo ldquovender el proyectordquo ala alta direccioacuten
- Coacutemo crear el equipo deproyecto y coacutemo Implantar el proyecto
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
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Los principios de la Gestioacuten de la Calidad
Capiacutetulos introductorios de la norma ISO 90012015 Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Ejercicio de identificacioacuten de partes interesadas y sus necesidades
Reclamaciones una mala experiencia para el cliente- Principales causas de
reclamacioacuten- Tipologiacutea
El cliente quejoso- Reclamacioacuten-
Oportunidad-Impacto- La voz del cliente- Los costes de la
reclamacioacuten
Conceptos generales sobre las compras- Esquema de la Gestioacuten
global de los proveedores
Requisitos de las normas de la familia ISO 9000 que afectan a la gestioacuten de la calidad de los proveedores- Puntos ISO 9001 que
afectan a la Calidad de los proveedores
Ejercicio de Documentacioacuten de la Ficha de Proceso
Liderazgo
Planificacioacuten
Ejercicio Gestioacuten de Riesgos y Oportunidades Anaacutelisis Modal de Fallos y Efectos
Apoyo
La caja de herramientas- Las competencias y
extensiones adecuadas
Claves para el proceso gestioacuten eficaz de reclamaciones- Las 3 acciones- Objetivos
procedimientos indicadores evaluaciones y resultados
El beneficio del buen servicio- Lo que esperan los
clientes la calidad del
Configuracioacuten de ofertas y seleccioacuten de proveedores- Procesos y herramientas
de negociacioacuten- Clasificacioacuten de
proveedores matriz KRALJIC
Evaluacioacuten global del proveedor- Objetivos y paraacutemetros
para evaluar a un proveedor y anaacutelisis de riesgos
Aseguramiento de la calidad en la fase de disentildeo- Caracteriacutesticas
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora No conformidades y accioacuten correctiva
Resolucioacuten de Ejercicios y Dudas
servicio- Principios de la Gestioacuten
de Reclamaciones vinculados a la Gestioacuten de Calidad
- Los protagonistas de lacalidad
- Calidad comosatisfaccioacuten del cliente
- Atributos y requisitos dela calidad de servicio
- Enfoque al clienteEnfoque por procesos- Mejora continua
esenciales del producto y del servicio
Aseguramiento de la calidad gemelos digitales- Control de la Calidad en las
entregas- Auditoriacutea del proceso del
proveedor
Cuadro de mando de compras y gestioacuten de proveedores- Control de la Calidad en las
entregas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Dar a conocer las etapas de que consta el proyecto de implantacioacuten de un SGC y coacutemo llevar a cabo su gestioacuten y control
Aprender a implantar los requisitos que introduce la Norma ISO 90012015
Dotar de herramientas metodologiacuteas documentos y ejemplos que permitan conseguir una implantacioacuten exitosa y en el menor tiempo posible
Disentildear y mejorar el servicio de gestioacuten de reclamaciones
Conocer los meacutetodos requisitos y pasos a seguir para gestionar de forma eficaz las quejas y reclamaciones
Conocer los meacutetodos para evaluar la satisfaccioacuten de los clientes que han reclamado y a establecer indicadores de medicioacuten
Mejorar el tiempo de ciclo del proceso de compras ya sea en entidad privadas o puacuteblicas sujeta a la ley de contratacioacuten del estadoDefinir un cuadro de mando eficaz de compras y seguimiento de proveedoresLograr reducir la variabilidad en la calidad del producto suministradoOptimizar la relacioacuten calidadprecio de los productosservicios suministrados por los proveedores vitales
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Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
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SOCIOS
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Introduccioacuten - Presentacioacuten del documento
8D- Premisas de utilizacioacuten- Tipologiacutea de no
conformidadeso Productoo Procesoo Documentales
Introduccioacuten- Concepto PDCA- Concepto SDCA- Concepto apalancamiento- Tipologiacuteas de apalancamiento
Fases de la herramienta PDCA- Determinacioacuten de los
indicadores- Fijacioacuten de objetivos o
Histograma- Pareto- Seguimiento- 5 porqueacutes- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Ishikawa- PDCASDCA (Gestioacuten de la
mejora continua)
Introduccioacuten - El equipo FMEA- Alcance del FMEA- Condiciones esenciales de
trabajo- FMEA vs FMEA inverso- Tipologiacuteas de FMEA
o Productoo Proceso
Fases del documento FMEA- Anaacutelisis estructural- Anaacutelisis funcional- Anaacutelisis de fallos- Valoracioacuten de riesgos- Criticidad residual
Transferencia de criticidad FMEA producto a FMEA proceso
- Plan de mejora yoptimizacioacuten
Introduccioacuten - Seiri (Clasificacioacuten)- Seiton (Orden)- Seiso (Limpieza)- Seiketsu (Estandarizacioacuten)- Sitsuke (Disciplina)
Fases 5S- Planificaciones temporales- Niveles de intervencioacuten- Cronogramas- Control de tiempos- Graacuteficas x-r- Gamas estandarizadas
Fases del 8D - Enfoque de equipo- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Acciones inmediatas- Ishikawa (Determinacioacuten de
las causas raiacutez)- 5 porqueacutes- Accioacuten correctiva- Accioacuten preventiva
Lecciones aprendidasgtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer cada una de las etapas en la gestioacuten de problemasDistinguir de forma inequiacutevoca las causas raiacutez de los problemasDiferenciar acciones inmediatas correctivas y preventivasCapitalizar las lecciones aprendidas
Conocer las etapas de 5S
Priorizar las actividades
Diferenciar las tareas a ejecutar dependiendo del nivel de actuacioacuten exigido
Interpretar el documento de estandarizacioacuten
Conocer los ciclos PDCASDCASaber construir el documento de trabajoEntender los criterios de fijacioacuten de objetivosInterpretar el documento de seguimiento de mejora
Conocer la organizacioacuten y los requisitos esenciales de un proyecto AMFE o FMEASaber desplegar el anaacutelisis estructural y funcionalValorar la gravedad deteccioacuten ocurrencia y criticidad de los fallos potencialesInterpretar el documento de AMFE o FMEA
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
150 euro + IVA
175 euro + IVA
175 euro + IVA
120 euro + IVA
140 euro + IVA
140 euro + IVA
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8D Las 8 Disciplinas
Metodologiacutea de las 5S
Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCA
Taller de aplicacioacuten de AMFE
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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+ enweb
+ enweb
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La faacutebrica del futuro- La Cuarta Revolucioacuten
Industrial- Tecnologiacuteas englobadas en
industria 40- Las personas en el entorno
40- Bases para la implantacioacuten
del modelo 40
Tecnologiacuteas de fabricacioacuten habilitadores tecnoloacutegicos y estado del arte de los mismos- Fabricacioacuten aditiva- Roboacutetica Colaborativa- Nanofabricacioacuten- Los materiales compuestos
bull Gerentesbull Directores de Calidad Operaciones Planta Produccioacuten Ingenieriacutea IThellip
gtgt DIRIGIDO A
como alternativa a los metaacutelicos
Human 40- Nuevos modelos
organizativos- El perfil del liacuteder 40- La faacutebrica de ideas- La faacutebrica laboratorio
Manufacturing Intelligence- Manufacturing Execution
System Computerized Maintenance Management System Enterprise Asset Knowledge Management
- Scada de Scadas- Soluciones de movilidad y
eficiencia energeacutetica
- Optimizacioacuten de procesosmediante simulacioacuten
- Identificacioacuten dedesviaciones
- Modelos de monitorizacioacutende procesos
- Prediccioacuten de modos defallo
Logiacutestica 40- Manufacturing Execution
System Computerized
gtgt CONTENIDOPlantear los retos a los que se enfrentaraacuten las organizaciones industriales en los proacuteximos antildeos y las mejores palancas para afrontarlos
Dar a conocer las transformaciones tendencias y tecnologiacuteas emergentes en el aacutembito de la industria 40
Mostrar ejemplos estrategias de transformacioacuten y lecciones aprendidas
Establecer pautas para acompasar los planes de mejora a corto plazo con las estrategias disruptivas a largo plazo
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 24 h850 euro + IVA680 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programa Intensivo Industria 40
Programa de alto impacto para construir la estrategia de transformacioacuten de tu industria
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Crea ldquoLiacutederes Leanrdquo capaces de acelerar la verdadera transformacioacuten Lean
Introduccioacuten a Liderazgo Lean- El Origen del TPS (Toyota
Production System) Las 4Ps en Toyota Philosopy Process People amp Partners y Problem Solving
- Desarrollo del SistemaLas Personas en el Sistema de Mejora Continua
Autodesarrollo como Liacuteder Lean- Caracteriacutesticas del Liacuteder
Lean- Kaizen yourself Meacutetodo
bull Directores y Teacutecnicos de Calidad Directores de FaacutebricaProduccioacuten Logiacutestica y Mantenimiento Jefes de Departamento
bull Profesionales de organizaciones con una cultura orientada a lamejora o que participen en equipos de mejora o de alto rendimiento
gtgt DIRIGIDO A
Harada el espiacuteritu de la autosuficiencia
Toyota lean leadership- Rol de los directivos y
responsabilidades- El rol y la responsabilidad
de los gerentes en Toyota
Kaizen y desarrollo TOYOTA KATA- Improvement Kata
Coaching Kata
Coacutemo apoyar el Kaizen diacutea a diacutea- Aplicacioacuten de ldquoLiderazgo
Leanrdquo en Equipos
- Leader Standard Work(LSW) a todos los niveles
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
Crear visioacuten y alinear objetivos HOSHIN KANRI- Despliegue de Objetivos- Puntos Clave de
Implantacioacuten- Procesos de Soporte- De Herramientas a
Sistema Lean
gtgt CONTENIDOAprender a establecer los objetivos y herramientas para liderar un sistema de Mejora Continua
Entender el cambio en la gestioacuten de personas y equipos que debe realizarse para implantar con eacutexito un sistema de mejora
Practicar Toyota Kata para resolucioacuten de problemas y desarrollar a nuestros colaboradores
Progresar a traveacutes de los pasos del Modelo de desarrollo de Liacutederes Lean
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Desarrollando Liacutederes Lean
Aceleramos tu capacidad y habilidad para aplicar Lean en Procesos
Introduccioacuten a Lean
Concepto de valor y desperdicio
Cadena de valor
Flujo de valor push vs Pull
Meacutetricas Lean
Herramienta Lean- Value Stream Mapping (VSM)- Reduccioacuten del tamantildeo del lote- Procesamiento en paralelo- Estandarizacioacuten del trabajo- Multicapacidades- Disentildeo modular- Layout tradicional y en ceacutelulas- El cambio raacutepido (SMED)- Nivelado de produccioacuten- Takt time y equilibrado de liacuteneas- Kanban- Supermercado- 5 S- Poka Yoke
bull Responsables Teacutecnicos de Produccioacuten y profesionales de la Calidadbull Profesionales de organizaciones que participen en equipos de mejora
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOIniciarse en el conocimiento de los principios y herramientas que conforman la metodologiacutea Lean
Aprender a aplicar las herramientas Lean con el objetivo de reducir plazos y costes a traveacutes de ejercicios praacutecticos con procesos reales
Dominar la observacioacuten directa de los procesos para identificar actividades de valor y principales desperdicios
Dibujar mapas de flujo de valor y determinar aacutereas claras de mejora
gtgt OBJETIVOS
2 diacuteas 8 h 350 euro + IVA280 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Taller especializado Lean Management
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
AECSeis Sigma
Certifiacutecate BLACK BELT
ModalidadesONLINE
TUTORIZADA IN COMPANY
GREEN BELT
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Semana 1- Potencia y tamantildeo
muestral- Bloques en DoE- Anaacutelisis Multivariable- Disentildeos 2K- DOE Factoriales
Fraccionales
Semana 1- Introduccioacuten a 6 Sigma y
Lean- Caso Produccioacuten de
costes- Diagrama de procesos- AMFE- Probabilidad
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Certificarse como Black Belt habiendo cursado la formacioacuten de Seis Sigma Green Belt
Actuar como liacuteder teacutecnico y promotor del cambio en la organizacioacuten gestionando los equipos de proyectos de mejora Seis Sigma
Disentildear y desarrollar proyectos Seis Sigma para incrementar la competitividad
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
Actuar como agente de cambio interno para desarrollar proyectos de mejora Seis Sigma con impacto en la cuenta de resultado de la empresa
Conocer las teacutecnicas estadiacutesticas necesarias para acometer proyectos de mejora eliminando defectos y reduciendo costes
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5000 euro + IVA
3150 euro + IVA
4000 euro + IVA
2520 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Upgrading Black Belt para Green Belts
Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Black Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt Curso para alumnos Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Green Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt
- Regresioacuten Logiacutestica- Superficie de respuesta- Datos no normales
Semana 2- Herramientas Lean- VSM- Estadiacutestica no-parameacutetrica- Disentildeo de mezclas- Poka-Yoke
- Minitab- RampR- Estadiacutestica baacutesica- TCL RTY- Capacidad de proceso- Anaacutelisis graacutefico- Control Estadiacutestico de
Proceso
- EVOP- Simulacioacuten- Tolerancia estadiacutestica- DFSS- Plan Control- Pre Control- Proyectos de mejora
Semana 2- Intervalos de confianza- Test de hipoacutetesis- ANOVA- Creatividad- DOE introduccioacuten- DOE completo- Regresioacuten
2 semanas 80 h
2 semanas 80 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
EN DIRECTO
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Curso reconocido para la cualificacioacuten en el Esquema PECAL AQAP Serie 2000
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Requisitos especiacuteficos OTAN y Defensa en las PECAL Serie 2000- Requisitos de las normas
PECAL
Esquema de Certificacioacuten PECALAQAP serie 2000- Antecedentes y situacioacuten
actual de la certificacioacuten - El Comiteacute Mixto Defensa
Industrias de Armamento y Material de Defensa (CMDIN)
- Esquema de CertificacioacutenPECALAQAP serie 2000
bull Profesionales de las empresas suministradoras y subsuministradoras delsector de Defensa
bull Auditores y expertos de entidades de certificacioacuten que desean conocerlos requisitos de los SGC conforme a las normas PECAL
gtgt DIRIGIDO A
- Proceso para elreconocimiento de Entidades de Certificacioacuten y la certificacioacuten de Auditores IAMDs
- Proceso para larealizacioacuten de auditoriacuteas a IAMDs
- Categorizacioacuten de las noconformidades
- Dossier de la auditoriacutea
Planes de calidad- Plan de calidad
entregable Proceso para establecerlo y contenido
Gestioacuten de Riesgos- Proceso y planificacioacuten
de gestioacuten de riesgos- Identificacioacuten anaacutelisis
supervisioacuten y control de los riesgos
Gestioacuten de la Configuracioacuten- Identificacioacuten control y
registro del estado de la Configuracioacuten
- Auditoriacutea y Planesde Gestioacuten de la Configuracioacuten
gtgt CONTENIDOConocer el esquema de certificacioacuten pautas y criterios para las auditoriacuteas seguacuten PECAL serie 2000
Analizar y aplicar los requisitos especiacuteficos OTAN de las normas PECAL serie 2000
Conocer los requisitos especiacuteficos para planes de calidad gestioacuten de riesgos y gestioacuten de la configuracioacuten
gtgt OBJETIVOS
4 diacuteas 32 h1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Requisitos OTAN Industrias Defensa Normas PECAL
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 21
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Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Normativa aplicable actual
Presentacioacuten del caso praacutectico- Marco contractual- Requisitos teacutecnicos (PPT)
y otros- Especificaciones del
suministrador
Objetivos
Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Requisitos normativos- Requisitos especiacuteficos OTAN
de la gestioacuten de riesgos en la normativa PECAL serie 2000 PECAL 2310 PECAL 2110 PECAL 2210 PECAL 2120 y PECAL 2130
- Instruccioacuten IT 420101C
Introduccioacuten a la aeronavegabilidad militar- Conceptos generales- Autoridades y
reconocimiento mutuo- Legislacioacuten civil y militar- Publicacioacuten de las PERAM
Desarrollo de las PERAM- Conocer los requisitos de desarrollo
de los European Military Airworthiness Requirements y su adaptacioacuten a las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar
Introduccioacuten
Antecedentes - Poliacutetica de Calidad OTAN
(STANAG 4107 AQAP-4107 AQAP-4107 SRD1SRD2 AQAP-2070 AQAP-2110 AQAP-2310)
Principales aspectos de las normas base de las normas AQAPPECAL 2310 y 2110
- Informacioacuten del suministrador
Actividades previas a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad (PC)- Registro de la revisioacuten del
contrato- Proceso para la gestioacuten de la
calidad
Proceso de gestioacuten de riesgos Plan de gestioacuten de riesgos Requisitos
El caso praacutectico
Elaboracioacuten del plan de gestioacuten de riesgos
Seguimiento del plan de gestioacuten de riesgos
- ISO 90012015 EN91002018
Esquemas de Certificacioacuten ndash Introduccioacuten- Esquema de Certificacioacuten
PECALAQAP serie 2000- Esquema de Certificacioacuten
ICOP
Contenido del plan de la calidad
Actividades posteriores a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad
Comentarios sobre los documentos maacutes relevantes del PC
Lecciones aprendidas Relaciones con el RAC
Bibliografiacutea
Resumen- ANEXOS IT 42011C
PECAL 2310 (Edicioacuten B Versioacuten 1) y PECAL 2110 (Edicioacuten 4)- Estructura requisitos OTAN
y criterios de interpretacioacuten
Documentos de Referencia
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Disponer de un ejemplo real de planificacioacuten de la calidad siguiendo los requisitos establecidos en el esquema PECALAQAPConocer los requisitos especiacuteficos del Ministerio de Defensa sobre la planificacioacuten de la calidad en el entorno PECALAQAP
Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la implantacioacuten de los requisitos contenidos en esta norma
Proporcionar a los asistentes un ejemplo praacutectico del contenido y gestioacuten de un plan para la gestioacuten de los riesgos elaborado bajo un supuesto contractualConocer los requisitos de la IT 4201C para el elaboracioacuten de planes de gestioacuten de riesgos
Proporcionar una visioacuten general de la Aeronavegabilidad Militar en EspantildeaConocer los requisitos de desarrollo de los EMARs y su adaptacioacuten al marco legal espantildeol mediante las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar (PERAM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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450 euro + IVA
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350 euro + IVA
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Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Introduccioacuten a la normativa PERAM
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
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Introduccioacuten y objetivos del curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de Defensa
Introduccioacuten y Objetivos del Curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de
- Situacioacuten actual de lanormativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91102018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la ISO 90012015
- Pensamiento basado en
Defensa- Situacioacuten actual de la
normativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91002018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la norma ISO 90012015
- Aspectos clave en la norma
riesgos y nuevo concepto de accioacuten preventiva riesgos
- Aspectos claves de la normaespeciacuteficos de la Industria Aeronaacuteutica de Mantenimiento Reparacioacuten y Revisioacuten (MRO)
o Requisitos nuevos o reforzados aclarados y adaptadoseliminados
especiacuteficos del sector de Aviacioacuten Espacio y Defensa
Proceso de Auditoriacutea de Certificacioacuten de la Norma 9100- La Norma 9101 Sistemas
de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos de Auditoria
de las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y Defensa
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer los requisitos de la norma EN 9100 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos para las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y DefensaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
Conocer los requisitos de la norma EN 9110 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad Requisitos para las Organizaciones de Mantenimiento de la Industria AeronaacuteuticaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
gtgt OBJETIVOS
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450 euro + IVA
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Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 9100
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Introduccioacuten- Generalidades tipos
objetivos y criterios de auditoria
- Normas de referencia en larealizacioacuten de auditoriacuteas
Competencias del auditor- Competencias generales
y especiacuteficas Proceso de evaluacioacuten de competencias
Proceso de realizacioacuten de la auditoria- Revisioacuten de la
documentacioacuten y preparacioacuten de la auditoriacutea in situ
Realizacioacuten del informe de auditoriacutea- Preparacioacuten de
conclusiones redaccioacuten de
no conformidades- Realizacioacuten del informe de
auditoriacutea y presentacioacuten de resultados
Gestioacuten de las no conformidades- Principios en la gestioacuten
anaacutelisis de la causa raiacutez verificacioacuten de acciones
gtgt CONTENIDO
La realizacioacuten de las auditoriacuteas de 1ordf y 2ordf parte de acuerdo a los requisitos de la norma IATF 169492016Convertir tus auditoriacuteas en un valor antildeadido para la compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS1
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5
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
SECTORES Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 23
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Introduccioacuten- Queacute es Lean- Integracioacuten de Lean en
los sistemas de calidad sanitarios- Los 7+1+1 mudas- EJERCICIO ldquoUrgenciasrdquo
Metodologiacutea Lean Healthcare- Los 5+1 principios lean- Makigami ndash VSM- Meacutetricas Lean- EJERCICIO ldquoCircuito
de medicacioacuten en hospitalizacioacutenrdquo
Herramientas Lean ldquoYellow Beltrdquo- Estandarizacioacuten- Gestioacuten Visual- Poka Yoke- Shokinja- EJERCICIO ldquoCovid-19rdquo- Kanban- Spaguetti Chart- A3- 5S- EJERCICIO ldquo5S+S+Srdquo
Los Productos y Servicios Sanitarios- Legislacioacuten de
Referencia y la relacioacuten con la ISO 13485
- Clasificacioacuten deProducto Sanitario
La Norma ISO 134852016- Requisitos Objeto
Beneficios y Aacutembito de aplicacioacuten
- Normas Tipos denormas Normas armonizadas
- Relacioacuten con la NormaISO 90012015
Definir contexto de gestioacuten de riesgos- Sistemas de comunicacioacuten
notificacioacuten participacioacuten y consulta de riesgos
- Planificacioacuten del sistema degestioacuten de riesgos Objetivos y meacutetricas
Identificacioacuten de riesgos del paciente- Sistemas de notificacioacuten de
incidentes y eventos adversos
- La norma UNE 179003 NPSA-NHS Grupo nominal
Implantacioacuten del SGC de Productos Sanitarios Requisitos Generales y Gestioacuten de la Calidad
Sistema de gestioacuten de la calidad
Responsabilidad de la Direccioacuten- Compromiso
responsabilidad autoridad comunicacioacuten y revisioacuten de la direccioacuten
Gestioacuten de los recursos
Anaacutelisis y evaluacioacuten de riesgos- Criterios para evaluar la
gravedad de las consecuencias de un riesgo y la probabilidad de ocurrencia de un riesgo
- Criterios para la medicioacuten dela capacidad de deteccioacuten y el nivel de riesgo
- Configuracioacuten de la matriz deriesgos
- Anaacutelisis de riesgos de fallo enprocesos asistenciales
Tratamiento y resolucioacuten eficaz del Riesgo Cultura de seguridad Desarrollo
- Provisioacuten de recursosRRHH Infraestructura ambiente de trabajo y control de la contaminacioacuten
Realizacioacuten del producto- Planificacioacuten disentildeo
desarrollo compras produccioacuten seguimiento y medicioacuten
Medicioacuten anaacutelisis y mejora
de conductas seguras- Anaacutelisis de causas raiacutez- Asignacioacuten de recursos
Desarrollo de competencias y conductas seguras
- Documentacioacuten y registrodel sistema de gestioacuten de riesgos
- Registro de las actividadesde los procesos para la gestioacuten de riesgos
- Seguimiento y revisioacutende los resultados de los procesos
- Auditoriacuteas del sistema degestioacuten de riesgos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir conocimiento extenso de la norma y los reglamentos y disponer de ejemplos praacutecticos de los requisitos y su aplicacioacuten
Obtener los conocimientos necesarios para poder desempentildear el puesto de responsable de calidad de producto sanitario tanto para la implantacioacuten del sistema de gestioacuten como para poder superar con eacutexitos las auditoriacuteas
Obtener las habilidades y competencias necesarias para aplicar proyectos Lean en el sector sanitario
Estructurar su conocimiento sobre Lean Healthcare sus principios y herramientas
Practicar la aplicacioacuten de las herramientas Lean en el sector sanitario a traveacutes de simulacioacuten de procesos para reducir errores mejorar la atencioacuten al usuario y maximizar la eficiencia de los procesos
Definir un mapa de riesgos del pacienteEstablecer un plan de tratamiento eficaz sobre los riesgos identificados eliminando las causas raiacutez que los provocanMejorar los resultados sobre los pacientes en teacuterminos de salud y de efectividad en las actuaciones cliacutenicasConocer la norma UNE 179003 de certificacioacuten de la Gestioacuten de Riesgos Sanitarios
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SGC ISO 134852016
Taller especializado Lean Healthcare
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
450 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
SOCIOS
3 diacuteas 15 h 550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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SANIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
+ enweb
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EEGA-Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental (Online Tutorizado 128h)- Conceptos baacutesicos rumbo
y estrategia ambiental en la organizacioacuten
- Puesta en marcha del planestrateacutegico ambiental
- Sistemas de gestioacuten ambientalauditoriacuteas ambientales y sus certificaciones
- Herramientas e instrumentosambientales de valor
Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero (Presencial En Directo 16h)- Ecodisentildeo y anaacutelisis del ciclo de vida- Teacutecnicas de gestioacuten sostenible de
residuos y vertidos
Auditoriacuteas Internas Integradas (Presencial En Directol 24h)- Normas aplicables- Planificacioacuten de auditoriacuteas- Equipo auditor y ejecucioacuten
Gestioacuten del riesgo (Presencial En Directo 16h)- Proceso ISO 310002018- Proyecto mapa de riesgos
Liderazgo para sistemas de gestioacuten (Presencial En Directo 16h)- Habilidades del gestor de sistemas
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como Environmental Manager EOQ
bull Directores responsables teacutecnicos y profesionales de medio ambiente yCalidad
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de lascompetencias del perfil Environmental Manager
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener y mejorar un SGA basado en ISO 140012015
Integrar la Gestioacuten Ambiental en todas las unidades y procesos de la organizacioacuten para lograr los objetivos de eficiencia y competitividad
Entrenar y desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para la Gestioacuten Ambiental y adquirir habilidades de gestioacuten de equipos
Identificar los aspectos ambientales de su organizacioacuten para optimizar las acciones
gtgt OBJETIVOS
P Superior Manager Gestioacuten Ambiental
6 meses 200 h25 feb-30 jul20 may-26 nov21 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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El programa maacutes completo para los liacutederes en Gestioacuten Ambiental
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 25
Introduccioacuten
Emisiones atmosfeacutericas
Control y prevencioacuten de la legionelosis
Emisiones acuacutesticas
Aguas
Residuos
Instrumentos preventivos
Responsabilidades juriacutedicas Ley de responsabilidad ambiental
Reglamento REACH
Almacenamiento de productos quiacutemicos
Seguridad industrial
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica
Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Liderazgo
Planificacioacuten
Apoyo
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Conclusiones
Introduccioacuten a los Sistemas de Gestioacuten- Fundamentos y beneficios de los
Sistemas de Gestioacuten Energeacutetica- Requisitos del Real Decreto 562016
de eficiencia energeacutetica auditoriacuteas energeacuteticas y la alternativa de sistemas de gestioacuten
Introduccioacuten a la Norma ISO 50001 poliacutetica responsabilidades alcancehellip
Planificacioacuten energeacutetica- Revisioacuten energeacutetica- Riesgos y oportunidades
- Objetivos e indicadores- Liacutenea base
Seguimiento y medicioacuten
Implementacioacuten del sistema de gestioacuten- Disentildeo y Compras- Control operacional- Formacioacuten y comunicacioacuten
Verificacioacuten y Auditoriacutea del sistema de gestioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Profundizar mediante el desarrollo de casos praacutecticos en la legislacioacuten ambiental que resulta de aplicacioacuten a su actividadObtener un conocimiento detallado de las uacuteltimas novedades legislativas en materia de medio ambiente
Conocer los requisitos de la norma 140012015 y coacutemo implantarlos en una organizacioacutenAprender a realizar la planificacioacuten del Sistema de Gestioacuten Ambiental incorporando la gestioacuten de riesgos y el anaacutelisis del contexto de la organizacioacuten desde las primeras etapas
Conocer la norma en detalle sus requisitos su filosofiacutea y los diferentes enfoques a la hora de aplicarlaDisentildear e implantar los Sistemas de Gestioacuten de la Energiacutea de acuerdo a la Norma ISO 50001 y de esta forma dar cumplimiento al Real Decreto 562016Aprender a integrar el Sistema de Gestioacuten de la Energiacutea en el Sistema de Gestioacuten Ambiental de la Empresa
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Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental
Taller Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
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360 euro + IVA
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MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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Origen y Fases de la Economiacutea Circular
Ecodisentildeo
Anaacutelisis de Ciclo de Vida
Economiacutea de la durabilidad
Etiquetas ecoloacutegicas
Declaracioacuten ambiental del producto
Teacutecnicas de Gestioacuten Sostenible de Residuos y Vertidos
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
Introduccioacuten al cambio climaacutetico- Organismos y acuerdos
internacionales- Estrategia post Kioto- Normativa nacional
Introduccioacuten a la Huella de Carbono- Metodologiacutea para el caacutelculo- Oportunidades de la Huella
de Carbono
Caacutelculo de la Huella de Carbono de organizaciones- Estaacutendares- Metodologiacuteas de caacutelculo
Directrices del IPCC 2006- Reduccioacuten y compensacioacuten
Caacutelculo de la Huella de Carbono de productos- Estaacutendares- Alcances y caacutelculo de la
huella- Reduccioacuten y compensacioacuten
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Entender queacute es la Huella de CarbonoRepasar las diferentes metodologiacuteas internacionales existentes de caacutelculo de la huella de carbonoAprender sobre un caso real el caacutelculo de la Huella de Carbono
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
550 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Taller caacutelculo Huella de Carbono
Conceptos baacutesicos sobre Huella del Agua- Objetivos y aplicaciones de
la evaluacioacuten de la huella de agua para organizaciones
Introduccioacuten al Anaacutelisis de Ciclo de Vida- Norma ISO 14040
Impactos ambientales al agua
Conceptos de la Huella del Agua mediante ISO 14046
Cuantificacioacuten de la Huella del Agua mediante ISO 14046- Desarrollo de inventarios
para distintos escenarios- Anaacutelisis de impactos
acordes con Huella de Agua
- Interpretacioacuten de resultados
La Huella del Agua en la estrategia empresarial ambiental y de responsabilidad social- Planes de reduccioacuten- Encaje dentro del Reporte
de Informacioacuten no Financiera y en GRI
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDOComprender los conceptos baacutesicos en el campo de la evaluacioacuten de la Huella del AguaConocer la normativa ISO 14046 Huella del Agua y su relacioacuten con el anaacutelisis de ciclo de vidaConocer los conceptos baacutesicos del meacutetodo Water Footprint Network y sus diferencias con ISO 14046 Huella del Agua
gtgt OBJETIVOS1
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Analizar el papel de la gestioacuten de los residuos en modelo empresarial hacia una economiacutea circularPresentar oportunidades en relacioacuten a la gestioacuten de residuos valorizar monetizar subproductos y residuos y ahorrar costes de gestioacutenEstudiar las viacuteas existentes para la implementacioacuten de un SG de Residuo Cero
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 27
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Introduccioacuten
La agenda de desarrollo sostenible
iquestQueacute es el desarrollo sostenible
Transicioacuten y diferencia entre los ODS y los ODM- Objetivos de Desarrollo del Milenio
Integrar la responsabilidad social en la estrategia de la organizacioacuten
Obligaciones legales en materia de RS- Ley 32007 Ley 22011- Directiva 201495UE RD
Ley 182017- Ley 112018 informacioacuten no
financiera
Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres conceptos baacutesicos- Roles y estereotipos de
geacutenero- Igualdad formal igualdad real
y equidad de geacutenero- Discriminacioacuten muacuteltiple y
discriminacioacuten por razoacuten de sexo
- Brecha de geacutenero- Educar con igualdad
coeducacioacuten y educacioacuten no
La agenda de desarrollo sostenible
Los ODS en la empresa
Medida de la sostenibilidad corporativa mediante indicadores
iquestPor queacute hay que medir nuestra contribucioacuten a los ODS
iquestQueacute son los ODS
- iquestSon obligatorios- iquestCoacutemo se aplicaraacuten- iquestCuaacutentos se supervisan- iquestCuaacuteles son y cuaacutentos hay
Relacioacuten entre ODS GRI y el Pacto Mundial y las normas
Requisitos del informe no financiero
iquestQueacute es GRI
Conceptos baacutesicos de GRI Standards
El principio de materialidad como hilo conductor de la memoria
sexista
Poliacuteticas para la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el aacutembito internacional europeo y nacional- Poliacuteticas puacuteblicas de geacutenero- Marco legislativo
Enfoques para la medicioacuten del impacto sobre los ODS
Analiacutetica de datos
Determinacioacuten del impacto directo
Red de impactos indirectos
Guiacutea SGD Compass- iquestQueacute es la Guiacutea SGD
Compass y queacute aspectos trata- Los 5 pasos de la Guiacutea
Noticias relacionadas con los ODS
Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Contenidos baacutesicos generales
Contenidos baacutesicos especiacuteficos
GRI el pacto mundial y los ODS
Planes de Igualdad en las organizaciones- Contexto Marco Normativo- Fases de elaboracioacuten de los
Planes de Igualdad- Registro y depoacutesito de los
Planes de Igualdad
Reporting de impactos
Reporting para inversores socialmente responsables
Optimizacioacuten de impactos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Poner en praacutectica en sus organizaciones la introduccioacuten de los 17 objetivos con sus respectivas metas sobre los ODSConocer los principales conceptos e ideas de relevancia hoy en diacutea de los ODS y el contexto en el que se encuentran estos objetivos
Conocer los fundamentos de la medida de los ODS mediante indicadores y coacutemo se hace en las empresasTomar contacto con herramientas de analiacutetica de datos y fuentes de informacioacutenConocer la forma correcta de reportar el impacto y utilizarlo en la toma de decisiones
Conocer las poliacuteticas llevadas a cabo a nivel internacional europeo y nacional para la promocioacuten de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombresProporcionar los conocimientos y herramientas necesarias para elaborar e implantar un Plan de Igualdad
Cumplir con la ley 112018 sobre informacioacuten no financieraConocer los requisitos GRI STANDARDS necesarios para disentildear y elaborar informes no financieros a traveacutes de la Memoria de Sostenibilidad
gtgt OBJETIVOS
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350 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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ODS en la estrategia empresarial
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
Informacioacuten no financiera y Memorias GRI
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
RSE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Conoce los requisitos de la Nueva Norma ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
Conoce la normativa de prevencioacuten de riesgos laborales aplicable a tu actividad o empresa
Introduccioacuten
Comparativa entre OHSAS 18001 e ISO 45001
Implantacioacuten en la empresa de los requisitos de la norma ISO 45001
Contexto de la organizacioacuten - Caso praacutectico
Identificacioacuten del contexto interno y externo de la empresa en materia de Seguridad y Salud
Introduccioacuten a la normativa
Marco normativo laboral y de prevencioacuten de riesgos laborales
Representante de los trabajadores
Coordinacioacuten de actividades
Centros de trabajo Centros fijos y Obras
Seguridad en el trabajo- Proteccioacuten contra
incendios- Medidas de emergencia
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Liderazgo y participacioacuten de los trabajadores
Planificacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo
Apoyo
Operacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo- Caso praacutectico
Identificacioacuten de los procesos necesarios para la gestioacuten de la Seguridad y Salud y su gestioacuten dentro de la empresa
- Caso praacutecticoIdentificacioacuten y gestioacuten
yo autoproteccioacuten- Equipos de proteccioacuten
individual- Equipos y maquinaria- Trabajos eleacutectricos
en altura y en espacios confinados
- Almacenamiento deproductos quiacutemicos
- Atmoacutesferas explosivas
Higiene industrial- Ruido en el trabajo - Vibraciones- Trabajos con agentes
quiacutemicos y bioloacutegicos- Exposicioacuten a radiaciones- Medidas de proteccioacuten
de accidentes graves
de los riesgos y oportunidades en materia de gestioacuten del Sistema de Seguridad y Salud
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Competencia y evaluacioacuten de los auditores de ISO 45001
Auditoriacutea a los requisitos de la norma ISO 45001- Caso praacutectico
Elaboracioacuten de la lista de chequeo para la auditoriacutea seguacuten ISO 45001
Ergonomiacutea y psicosociologiacutea- Trabajos monoacutetonos y
repetitivos- Pantalla de visualizacioacuten
de datos- Manipulacioacuten manual de
cargas
Aspectos baacutesicos de seguridad y salud en obras de construccioacuten
Vigilancia de la salud
Accidentes de trabajo y enfermedades laborales
Responsabilidades juriacutedicas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir las habilidades competencias herramientas y conocimientos necesarios para implantar con eacutexito un SG de Seguridad y Salud seguacuten la nueva ISO 450012018
Tener los conocimientos necesarias para abordar con confianza las auditoriacuteas seguacuten los requisitos de la Norma ISO 45001
Conocer las metodologiacuteas maacutes adecuadas para el cumplimiento de los requisitos de la nueva Norma a traveacutes de supuestos praacutecticos
Adquirir el conocimiento juriacutedico-teacutecnico necesario para controlar y asegurar el cumplimiento legal de las actividades e instalaciones
Conocer detalladamente las uacuteltimas novedades legislativas en materia de prevencioacuten de riesgos laborales
Tener una visioacuten integradora de la seguridad y salud en el trabajo y la seguridad industrial para dar respuesta a las solicitudes durante las inspecciones yo auditoriacuteas de sistemas de gestioacuten
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
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Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Taller Legislacioacuten de PRL
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Estructura de la norma IFS V7
Cambios y nuevos requisitos de la V7 de IFS a traveacutes de los capiacutetulos de la norma- Responsabilidad de la direccioacuten- Sistema de gestioacuten de Calidad y Seguridad
Alimentaria- Gestioacuten de los recursos- Planificacioacuten y proceso de produccioacuten- Mediciones anaacutelisis mejoras- Food Defense
Protocolo y criterios de auditoriacutea de IFS V7
Casos praacutecticos aplicados a la nueva versioacuten IFS V7
Food Defense- Origen y justificacioacuten de Food Defense- Conceptos baacutesicos de Food Defense- La importancia de Food Defense en los
principales Estaacutendares Alimentarios- El plan Food Defense- Realizacioacuten de simulacros
Food Fraud- Introduccioacuten Antecedentes del fraude
alimentario- Concepto y tipos de fraude alimentario- Base legal Organismos y herramientas para
la lucha contra el fraude alimentario- El fraude alimentario y los estaacutendares de
seguridad alimentaria- Disentildeo e implantacioacuten de un Plan de
Prevencioacuten del Fraude Alimentario
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Estudiar e interpretar los cambios en los requisitos de la nueva norma IFS v7Comprender los cambios de la nueva versioacuten para adaptarse a los requisitos de la GFSI BenchmarkingConocer el proceso de certificacioacuten conforme a la norma IFS v7
Aprender a implantar un Plan de Food Defense y un Plan de Prevencioacuten del Fraude Alimentario en la empresaDar a conocer el marco legal que regulan el Food Defense y el Fraude Alimentario y los requisitos que al respecto establecen los principales estaacutendares alimentarios
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Principales Novedades de IFS v7
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Taller Implantacioacuten Plan Food Defense y Fraude Alimentario
Definicioacuten y tipologiacuteas de alertas alimentarias- Clasificacioacuten de las alertas
alimentarias en funcioacuten de su gravedad e inmediatez
Fases de una alerta alimentaria- Previas durante y cierre de
la alerta alimentaria
Caracteriacutesticas de una crisis riesgos y
oportunidades
Elementos baacutesicos antes de la crisis- Mapa de riesgos Comiteacute
de crisis manual de crisis y contactos
Comunicacioacuten ante una crisis- Plan de comunicacioacuten Regla
de las 3Ts
Identificacioacuten de aprendizajes a traveacutes de casos reales y su importancia en la gestioacuten de crisis
Cierre de la crisis y disentildeo de estrategias para la recuperacioacuten
gtgt CONTENIDO
Aprender los pasos y acciones a realizar para gestionar una alerta y definir los interlocutoresConocer cuaacuteles son las mejores praacutecticas de actuacioacuten ante una crisis alimentaria deteccioacuten comunicacioacuten gestioacuten y proteccioacuten de la reputacioacuten de tu marca
gtgt OBJETIVOS1
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1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA
350 euro + IVA
175 euro + IVA
140 euro + IVA
280 euro + IVA
140 euro + IVA
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PRECIO
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SOCIOS
SOCIOS
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Programa de alto impacto para dominar las claves en la Gestioacuten de la Experiencia de Cliente
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Principios y valor de la Experiencia de Cliente- Perfil de las empresas
CEM
Customer Journey- Mapeo de ciclo de vida
de cliente Herramientas y mejores praacutecticas
Alta direccioacuten y retorno de la Experiencia de Cliente - Definicioacuten de la
estrategia Customer Experience para maximizar el retorno de la inversioacuten
bull Directivos y especialistas en Experiencia de Cliente Calidad Marketingbull Directivos y responsables de gestioacuten y atencioacuten del cliente ventas
innovacioacuten productoservicio gerentes y directores de PYMESgtgt DIRIGIDO A
Marca y Experiencia de Cliente - Alineacioacuten con misioacuten
visioacuten y promesa de marca
Cultura interna y Experiencia de Cliente- El empleado como
creador de la experiencia de valor
Omnicanalidad y Tecnologiacutea- Integracioacuten de la Visioacuten
Cliente en procesos Sistemas y tecnologiacutea
Despliegue e implementacioacuten de la Experiencia de Cliente
Meacutetricas operativas CEM- Medicioacuten del eacutexito en
Experiencia de Cliente
Innovacioacuten y liderazgo estrateacutegico CEM- Evolucioacuten del ldquoCustomer
Experiencerdquo
Tendencias y experiencias de eacutexito - What acutes coming next - Tallerdebate
gtgt CONTENIDOComenzar a desplegar e implementar la Experiencia de Cliente en la organizacioacutenEntender las claves de una compantildeiacutea liacuteder en Experiencia de ClienteIntegrar la perspectiva ldquoCustomer Journeyrdquo en la estrategia y la operativa diaria de la empresaConocer las metodologiacuteas y las meacutetricas maacutes utilizadasDemostrar el valor del Customer Experience ante la Alta Direccioacuten para obtener los recursos y el maacuteximo compromisoAdquirir una visioacuten global y transversal de la Experiencia de Cliente
gtgt OBJETIVOS
Programa Intensivo CEM
4 diacuteas 20 h1290 euro + IVA1030 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Introduccioacuten y contexto
Queacute son los arquetipos y para queacute sirven - Diferencias entre
segmentacioacuten tradicional y arquetipos
Coacutemo se construyen los arquetipos- Fases para su elaboracioacuten- Fuentes para su definicioacuten
Introduccioacuten al Customer Experience Management (CEM)
Voz del cliente (VOC)
Conocer al cliente herramientas cualitativas
Meacutetricas estrateacutegicas CX y Economics
Economics
Impulso de la CX a traveacutes de la gestioacuten de la Experiencia de los Empleados impacto y retorno
Employee Experience Management - Diferencia entre experiencia
climaengagement- Employee Value Proposition
y estrategia EX
Introduccioacuten y contexto - Cliente Digital- Comportamientos
Rol de experiencia de cliente en transformacioacuten digital- Nuevas tecnologiacuteas y
tendencias Innovacioacuten
- Caso Praacutectico Disentildeo ydefinicioacuten de arquetipos de una organizacioacuten
Coacutemo se representan los arquetipos en- Customer Persona- Mapa de empatiacutea u Otros- Caso Praacutectico
Representacioacuten Arquetipos (Customer PersonaMapa de
- Despliegue de estrategia
Employee Journey Mapping y medicioacuten de la EX- Anaacutelisis y disentildeo del Journey
del empleado- Employee persona- Identificacioacuten y gestioacuten de
los momentos de la verdad del empleado
Omnicanalidad
Experiencia de compra digital y con el servicio digital- Tendencias y buenas
praacutecticas- Innovacioacuten y disentildeo de
experiencias digitales
Empatiacutea)
Coacutemo se utilizan los arquetipos en- Customer Journey Map- Disentildeo de experiencias en
base a arquetipos
Meacutetricas transaccionales CX y Real Time
iquestCoacutemo medir emociones La clave del CEM
Herramientas tecnoloacutegicas para recoger y gestionar la VOC
Best Practices casos de eacutexito y disentildeo de experiencias diferenciales
Baroacutemetro experiencia de empleado en Espantildea
Engagement con el cliente digital- Rol mejores praacutecticas
y tecnologiacuteas para la personalizacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Determinar y definir el conjunto de arquetipos que constituyen la cartera de clientes de una organizacioacutenRepresentar de la manera maacutes adecuada estos arquetipos con el fin de facilitar su uso y comprensioacuten por parte de toda la organizacioacuten
Saber construir un plan de desarrollo de la relacioacuten y la experiencia digital de los clientesAprender a elaborar el Mapa del ecosistema de canales digitales y tradicionales de cualquier tipo de organizacioacutenIdentificar las claves para generar buenas experiencias en entornos digitales
Conocer los principios para implantar un sistema avanzado de recogida de la VoCConocer coacutemo funciona y coacutemo se mide el componente emocional de los clientesConocer los elementos para llevar la VoC a la toma de decisiones estrateacutegicas y operacionales
Conocer los aspectos clave de la experiencia de empleado para asegurar el retorno en experiencia de clienteGestionar la experiencia de empleado y su despliegue en la compantildeiacuteaDefinir indicadores para tomar decisiones basadas en la medicioacuten de la experiencia de empleado y sus mejores praacutecticas
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Taller Disentildeo Arquetipos CX
Digital Customer Experience
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller especializado en Experiencia de Empleado
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
350 euro + IVA
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
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Transforma tu organizacioacuten desde dentro
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Valores y rituales aacutegiles ldquoInceptionrdquo- Propoacutesito valores y
principios de la agilidad y coacutemo nos ayuda a gestionar los retos empresariales de hoy en diacutea
- Diaacutegnostico de madurezpara elaborar su propio itinerario de agilizacioacuten
Disentildeo y desarrollo de producto ldquoAgile to customerrdquo- Coacutemo la mirada
escucha y conversacioacuten con el cliente es core de cualquier
bull CEOs liacutederes de transformacioacuten responsables de equipos y activistasde la agilidad que tengan curiosidad y compromiso para liderar iniciativas aacutegiles en su propio contexto profesional y personal
gtgt DIRIGIDO A
propuesta de valor y coacutemo evolucionarla incrementalmente es la forma de competir en el sXXI
- Caso real detransformacioacuten del BBVA
Marcos de trabajo ldquoSCRUM y KANBANrdquo - Scrum Roles Artefactos
Ceremonias- Kanban Contexto
oriacutegenes y objetivo Flujo de trabajo y desperdicios Artefactos (tableros digitales) reglas ceremonias
Liderazgo coaching activismo y otros roles necesarios en la transformacioacuten
Cuando la agilidad toca la estrategia ldquoLean Porfolio Managementrdquo- Coacutemo puede cambiar
la agilidad el proceso de toma de decisiones de inversioacuten de una compantildeiacutea
- Caso real de ORANGE
Nuestra propia historia de transformacioacuten
gtgt CONTENIDOExplorar los valores de la agilidad y su impacto en los negocios y los profesionales de una forma profunda y coherenteExperimentar la agilidad en primera persona como equipo autogestionado y empoderado para disentildear y dirigir las sesiones hacia los aspectos que maacutes intereacutes susciten a los participantesCompartir experiencias e historias reales de transformacioacuten en diferentes entornos empresarialesIdentificar iniciativas aacutegiles conectadas a sus necesidades y entorno a traveacutes de la mentorizacioacuten y el feedback grupal apoyaremos su desarrollo
gtgt OBJETIVOS
Business Agility
6 diacuteas 12 h595 euro + IVA475 euro + IVA
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Parte teoacuterica- Introduccioacuten y descripcioacuten
Design Thinking- Mapear - Explorar
Construir - Testear- Study cases Dovase
Orange ByDsea sector Automocioacuten (CX Project)
Parte praacutectica I Ejercicio Thinkers Co- Mapear 5 porqueacutes- Explorar Definir Persona
Customer Journey Map Point of View Desafiacuteo de Disentildeo
Parte teoacuterica I- Introduccioacuten al Disentildeo
de Propuesta de Valor y metodologiacutea Lean StartUp
- Propuesta de Valor ndashDeterminando las hipoacutetesis del usuario y de la solucioacuten
- Establecimiento de mapa de hipoacutetesispriorizado
- Validacioacuten inicial con cliente Entrevista - Problema - Entrevista Solucioacuten
- Ajuste y redefinicioacuten Propuesta de Valor
Parte praacutectica I- Preparacioacuten de proceso de validacioacuten
con cliente
- Realizando entrevistas de validacioacuten- Ajuste de solucioacuten
Parte teoacuterica II- Profundizacioacuten en Lean Startup- Introduccioacuten MVP- Disentildeo Experimentos- Medicioacuten de resultados para la toma de
decisiones
Parte praacutectica II- Ejercicios de definicioacuten MVP- Roadmap de validacioacuten MVP - Disentildeo
de MPV y experimentos asociados- Establecimiento de modelo de medicioacuten
- Construir Ideacioacuten +Prototipado
- Testear Realizacioacuten testen buacutesqueda de feedback
Parte praacutectica II Prototipado- El Prototipo Concepto y
tipologiacutea- La idea en continua
transformacioacuten- Herramientas y tipologiacuteas- Ejercicios con diferentes
tipos de prototipos
Parte praacutectica III Aprendiendo del usuario- Aprender a ver
oportunidades- Herramientas de
recogida de ideas- Interacciones del
prototipo en base a nuestro cliente
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a afrontar proyectos de desarrollo de nuevos productosserviciosCapacitarse en prototipado raacutepido y herramientas de generacioacuten construccioacuten y evaluacioacuten de ideasAdquirir la cultura del fallo como leccioacuten de aprendizaje
Aprender los fundamentos del Desarrollo de Procesos de Validacioacuten de Soluciones de NegocioConocer las bases para el disentildeo desarrollo y ajuste de la propuesta de valor Miacutenimo Producto ViableEntender el roadmap de validacioacuten y saber realizar el disentildeo de Experimentos en torno al desarrollo MVPAprender a realizar el Ajuste de Propuesta de Valor ndash MVP
Lograr un entendimiento correcto del marco Scrum y ponerlo en praacutecticaConocer los roles eventos artefactos y valores de Scrum experimentando en queacute consistenPoner eacutenfasis en aquellos puntos que pueden suponer mayores dificultades para aplicar Scrum y que distan maacutes de la forma habitual de gestionar proyectos en la empresa
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Design Thinking
Lean Startup
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
2 diacuteas 10 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
Praacutectica Intuicioacuten Aacutegil
iquestQueacute falla en los proyectos tradicionales
Praacutectica los 8 Problemas Habituales
Procesos predictivos vs procesos empiacutericos
El Manifiesto Aacutegil
Praacutectica Reconstruye el Manifiesto
Roles en Scrum
Artefactos
Refinamiento del Backlog
Definicioacuten de Terminado
Praacutectica Recoge tu Cuarto
Estimaciones aacutegiles
Praacutectica de estimacioacuten
Praacutectica Crea tu Scrum
Eventos
Predictibilidad
Valores de Scrum
Praacutectica iquestPor queacute letra empieza
Beneficios y dificultades de utilizar Scrum
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Introduccioacuten- Normativa aplicable RGPD y
LOPDGDD- Guiacuteas y publicaciones de la
AEPD y Autoridades de Control
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Anaacutelisis de riesgos- Registro de Actividades de
Tratamiento- Anaacutelisis de la proporcionalidad
Introduccioacuten- Normativa aplicable
RGPD y LOPDGDD- Guiacuteas publicaciones y
comunicados de la AEPD y Autoridades de control
- Normativa y recomendacionesde autoridades sanitarias y otros organismos puacuteblicos
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Concepto de un SGSI
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI - Sistemas de Gestioacuten y
Mejora Continua PDCA - Implantacioacuten de UNE-ISO
IEC 27001- Caso Praacutectico 1
Identificacioacuten del alcance y coacutemo abordar la implantacioacuten de un SGSI
Gestioacuten reactiva de Crisis - Gestioacuten de Incidentes vs
Gestioacuten de Crisis- Crisis en el contexto de
Seguridad de la Informacioacuten- Gobierno de la Crisis y
contenido de un plan- Planes de Respuesta- Comunicacioacuten y Gestioacuten
Reputacional en Situaciones de Crisis
del tratamiento- Identificacioacuten de los riesgos e
informe de anaacutelisis
Evaluacioacuten de impacto identificacioacuten anaacutelisis y evaluacioacuten de los riesgos- Identificacioacuten Escenarios
de riesgos Deteccioacuten de amenazas
- Anaacutelisis Probabilidad y
Evaluacioacuten de Impacto Identificacioacuten Anaacutelisis y Evaluacioacuten de los riesgos en tratamiento ldquoToma de temperatura en acceso a las instalacionesrdquo- Metodologiacutea de Gestioacuten de
Riesgos- Anaacutelisis de la necesidad de
realizar la EIPD- Identificacioacuten Escenarios
UNE-ISOIEC 27002 ndash relacioacuten de controles dentro del proceso de implantacioacuten de un SGSI- Organizacioacuten de los
controles- Relacioacuten de controles- Caso Praacutectico 2
Identificacioacuten de los controles necesarios para conseguir los objetivos definidos
Gestioacuten proactiva Implantando un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN)- Queacute es un SGCN- Relacioacuten del SGCN con
otros marcos normativos ISO
- Requisitos conforme a ISO223012019
consecuencia (impacto)- Evaluacioacuten Umbral de riesgo
aceptable e intolerable- Tratamiento de los riesgos
(controles) para su mitigacioacuten- Plan de tratamiento de los
riesgos- Informe de evaluacioacuten de
impacto
de riesgos Deteccioacuten de amenazas Anaacutelisis de riesgos Evaluacioacuten y plan de tratamiento
- Informe de Evaluacioacuten deImpacto
Apreciacioacuten del riesgo identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten y tratamiento de riesgos- Caso Praacutectico 3
Gestioacuten de riesgos
El proceso de certificacioacuten
- Anaacutelisis de Impacto en elNegocio (BIAs)
- Estrategia y Planes deContinuidad
- Continuidad en Cadena deSuministro
- Introduccioacuten a la Ciberresiliencia de Sistemas de Informacioacuten
gtgt CONTENIDO
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gtgt CONTENIDO
Diferenciar entre un anaacutelisis de riesgos y una evaluacioacuten de impactoConocer los supuestos en los que es obligatorio realizar una evaluacioacuten de impactoIdentificar los riesgos y aprender a preparar un plan de accioacuten para implantar las medidas necesarias para proteger los datos personales
Planificacioacuten con antelacioacuten de Crisis (gestioacuten proactiva)Actuacioacuten durante Crisis (gestioacuten reactiva)Conocer los requisitos de implantacioacuten y certificacioacuten de un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN) conforme al estaacutendar internacional ISO 223012019
Identificar los riesgos que afectan a los datos personales en el marco de los tratamientos que se se estaacuten llevando a cabo como el proceso de toma de temperatura en el acceso a las instalacionesConocer las medidas que se implementaraacuten para reducir los riesgos en el proceso de toma de temperatura
Conocer los requisitos de un SGSI y aprender a gestionarlos Conocer los procesos necesarios para el establecimiento implantacioacuten operacioacuten monitorizacioacuten revisioacuten gestioacuten y mejora desde el punto de vista de la normaAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgos
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Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
Taller Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Principales Tratamientos de Datos en el contexto COVID-19
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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Curso PrecioDuracioacuten
Taller Especializado en Gestioacuten por ProcesosAprende a identificar gestionar y mejorar los procesos de tu organizacioacuten
Sistema eficaz de Gestioacuten Compliance Nueva ISO 37301Gestiona el cumplimiento normativo y minimiza los riesgos de tu organizacioacuten
Claves de la Compra Sostenible y Responsable Desarrolla tu Estrategia Responsable de Compras
El estaacutendar BRC V8 Principales cambios Conoce la BRC V8 y actualiacutezate antes de que sea tarde
Auditoriacuteas internas de Seguridad Alimentaria Aplicacioacuten praacutectica de las teacutecnicas de auditoriacutea en la industria alimentaria
Control Estadiacutestico de Procesos Aplicacioacuten del control estadiacutestico de procesos
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
CA
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PRECIO 350euro + IVA
SOCIOS 280euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
PRECIO 350euro + IVA
SOCIOS 280euro + IVA
PRECIO 350euro + IVA
SOCIOS 280euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
La Nueva ISO 220002018 Principales cambiosConoce la Nueva Norma ISO 220002018 y la aplicacioacuten praacutectica de sus requisitos en la empresa
Fundamentos de la Certificacioacuten PECALAQAPConocer la estructura de la certificacioacuten PECALAQAP y los traacutemites necesarios para obtener el certificado PECAL
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
SA
PE
PRECIO350euro + IVA
SOCIOS 280 euro + IVA
PRECIO350euro + IVA
SOCIOS 280 euro + IVA
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Calidad Experiencia de Cliente Lean Seis Sigma Innovacioacuten Medio Ambiente Riesgos empresariales Responsabilidad Social Seguridad
Alimentaria Procesos Proteccioacuten de Datos y Sistemas Integrados
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Estrategias y liderazgo - Clase Virtual Introduccioacuten a
la calidad - Desarrollo e implantacioacuten
ISO 90012015- El papel de la Direccioacuten- Clase virtual Contexto y
gestioacuten partes interesadas - Gestioacuten de riesgos- Clase Virtual Gestioacuten
procesos
Gestioacuten de los procesos de apoyo y operaciones- Gestioacuten de equipos y
personas- Clase Virtual Experiencia
de Cliente - Suministros externos- Clase Virtual Calidad en el
disentildeo y desarrollo - Produccioacuten y provisioacuten- Logiacutestica y posventa- Fundamentos estadiacutestica
Evaluacioacuten y mejora del SGC- Meacutetricas- Aspectos econoacutemicos- Auditoriacutea interna
- Mejora continua- Herramientas - Integracioacuten SG
La nueva calidad- Compliance- Sostenibilidad- Clase Virtual Gestioacuten del
Cambio - Clase Virtual Gestioacuten de la
Innovacioacuten - Proteccioacuten de datos- Transformacioacuten digitalCurso incluido en el programa Quality Manager reconocido para el acceso a la certificacioacuten Quality Manager EOQ
gtgt CONTENIDO
Dominar el SGC y adquirir habilidades para realizar una gestioacuten eficaz y eficiente
Conocer los requisitos de la Norma ISO 90012015
Profundizar en herramientas de nueva Calidad CX Transformacioacuten 40 Gestioacuten del Cambio Innovacioacuten Sostenibilidad Proteccioacuten de Datos y Compliance
gtgt OBJETIVOS
17 febndash30 jul19 mayndash26 nov20 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Domina la Calidad y aprende con los mejores
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1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
6 meses 150 h
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 600 euro
Estrategias y Liderazgo para la GCalidad - Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad - Estandarizacioacuten- Desarrollo de la Norma ISO
90012015- El papel de la Direccioacuten en la
gestioacuten de la Calidad- Clase virtual Contexto de
la organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Gestioacuten de riesgosempresariales
- Clase virtual Gestioacuten porprocesos
- Implantacioacuten e integracioacutendel sistema de gestioacuten
Gestioacuten del Sistema de Calidad- Clase virtual Gestioacuten y
experiencia de cliente- Gestioacuten de los Suministros
Externos- Clase virtual La Calidad en el
disentildeo y desarrollo
- Clase virtual La Calidad enla produccioacuten y provisioacuten del servicio
- Gestioacuten de la logiacutestica y lapostventa
- Fundamentos de estadiacutestica- La auditoriacutea interna del SGC- Clase virtual Mejora e
innovacioacuten
gtgt CONTENIDO
Comprender el funcionamiento del SGC seguacuten ISO 90012015 su enfoque hacia la mejora como garantiacutea de eacutexito en las organizaciones y como medio para cumplir con las expectativas del clienteSaber extender el enfoque a procesos del SGCAplicar herramientas de evaluacioacuten para impulsar la mejora continua de la organizacioacuten
gtgt OBJETIVOS
3 meses 80 h 28 enendash8 may29 abrndash30 jul
7 julndash15nov30 sepndash30 dic
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 39
Los sistemas integrados elementos clave de la gestioacuten- Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad- Gestioacuten organizacional y
sistemas estandarizados- Implantacioacuten SGI Integracioacuten
de los sistemas de gestioacuten - Clase Virtual Contexto y
grupos de intereacutes- Clase Virtual Gestioacuten por
procesos - Gestioacuten de Riesgos
El estado del arte en la Gestioacuten por Procesos- Clase virtual Introduccioacuten y
normativa de calidad Un paseo por la historia de la calidad
- Clase Virtual Gestioacuten porprocesos
- Clase virtual Contexto dela organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Clase virtual Gestioacuten yexperiencia de cliente
- El Mapa de Procesos de laorganizacioacuten
Procesos comunes a todos los SG- Liderazgo- Gestioacuten de equipos y
personas - Suministros externos - Auditoria interna- Meacutetricas- Clase Virtual
Experiencia de cliente- Clase Virtual Mejora e
innovacioacuten
Gestioacuten de los procesos- iquestQueacute es Gestioacuten El Sistema
de procesos- Herramientas para la medicioacuten
y seguimiento de los procesos
- Los procesos en losreferenciales de Calidad y Excelencia
- Identificacioacuten y gestioacuten deprocesos clave
Procesos especiacuteficos de la gestioacuten de los sistemas integrados- Disentildeo y produccioacuten- Desarrollo ISO 9001 14001
y 45001- Control operacional
ambiental- Procesos preventivos- Compliance y Proteccioacuten de
datos- Sostenibilidad e Innovacioacuten- Sistema de gestioacuten energiacutea
Mejora y organizacioacuten por procesos- Control estadiacutestico de
procesos - Mejora continua
Herramientas y metodologiacuteas
- Mejora puntual Reingenieriacuteade procesos Benchmarking
- El proceso de Gestioacuten de laInnovacioacuten
- Clase virtual Mejora einnovacioacuten
- La organizacioacuten porprocesos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener mejorar y gestionar un Sistema Integrado de Gestioacuten
Comprender los fundamentos de gestioacuten de la calidad medio ambiente PRL proteccioacuten de datos sostenibilidad innovacioacuten etc para poder valorar las estrategias a adoptar en la implantacioacuten
Obtener una visioacuten clara de la gestioacuten por procesos desempentildeo de las personas objetivos de empresa y satisfaccioacuten del cliente
Conocer la sistemaacutetica para la elaboracioacuten del Mapa de Procesos procedimientos y Cuadro de Mando del proceso
Saber interpretar los requisitos de la norma ISO 9001
Disentildear el proceso de mejora continua
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Experto Europeo en Sistemas Integrados
12 3
Ir al iacutendice3
Consigue el eacutexito y optimiza tus recursos integrando eficazmente tus Sistemas de Gestioacuten
bull Directores y responsables de Calidad y Medio ambientebull Teacutecnicos superiores de PRLbull Responsables del sistema de gestioacuten de la empresa y sus Gerentesbull Directores y responsables de innovacioacuten sostenibilidad proteccioacuten de datos etcbull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo en el
desarrollo de un SGI
bull Directores y responsables de calidadbull Gerentesbull Personal teacutecnicobull Responsables de ingenieriacuteabull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la
gestioacuten por procesos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
11 feb-23 jun17 junndash30 nov4 novndash22 abr 2022
5 meses 150 h 1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Impulsa la Gestioacuten por Procesos y consigue la mayor eficiencia y valor
Gestioacuten por Procesos
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro4 meses 120 h 4 marndash25 jun
11 novndash20 mar 20221000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N Cursoredisentildeado
+ enweb
+ enweb
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Probabilidad y combinatoria
Distribuciones de probabilidad y paraacutemetros estadiacutesticos
Algunas distribuciones de probabilidad conocidas
Fundamentos del muestreo y de la estimacioacuten
Control estadiacutestico de procesos
Contraste de hipoacutetesis
Regresioacuten
Correlacioacuten
El entorno de R- Trabajar con proyectos de R
Studio
Tratamiento de datos- Estructuras tipos importacioacuten
y exportacioacuten de datos- Organizacioacuten de datos con el
tidyverse- Informes reproducibles
Conceptos baacutesicos sobre Calidad y SG
La estandarizacioacuten y normalizacioacuten
Implantacioacuten del SG
Contexto de la organizacioacuten
La gestioacuten por procesos
Gestioacuten Riesgos empresariales
Las auditoriacuteas de los sistemas de gestioacuten
La mejora
Anexos
Los principios de la Gestioacuten CalidadIntroduccioacuten de la norma ISO 90012015 Contexto de la organizacioacuten
LiderazgoPlanificacioacuten
Apoyo Operacioacuten
Evaluacioacuten desempentildeo
Mejora del sistema
Anaacutelisis de datos- Anaacutelisis exploratorio- Distribuciones de probabilidad- Comparacioacuten de dos
muestras- Anaacutelisis de la varianza- Regresioacuten y correlacioacuten
Praacutecticas y entregables
Nota El programa esta organizado por semanas al inicio de cada semana se imparte una clase en directo de aproximadamente 2 h de duracioacuten Hay 6 clases en directo
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender los conceptos estadiacutesticos empleados en Calidad mediante la teoriacutea y la praacutecticaSaber interpretar de forma correcta los resultados obtenidos de los anaacutelisis estadiacutesticos y aplicarlos a la mejora de la CalidadSaber mostrar a la Direccioacuten los resultados de forma sencilla y praacutectica
Aprender a instalar y configurar un entorno completo para trabajar con RSaber importar exportar transformar y explotar datos de su empresa o sector y realizar informes reproducibles de anaacutelisis de datos en diversos formatos
Aprender a planificar organizar y disentildear el proceso de auditoriacutea Saber dimensionar el equipo auditor Dominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los SG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
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2 meses 50 h 370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Identificar los requisitos de la Norma ISO 90012015Proporcionar los conocimientos necesarios para la implantacioacuten de un SGC seguacuten la norma ISO 90012015Conocer las herramientas documentos y ejemplos necesarios para una implantacioacuten exitosa
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
1 frac12 mes 50 h
29 junndash30 sep29 sepndash30 dic
28 enendash16 abr15 abrndash15 jul
18 febndash16 abr12 mayndash15 jul5 octndash3 dic
3 meses 50 h
2 meses 50 h
370 euro + IVA
550 euro + IVA
295 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
27 ene-18 mar14 abrndash15 jun23 junndash20 sep
28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 41
Moacutedulo 1 - Introduccioacuten a 6 Sigma y a
Lean Manufacturing- Herramientas Lean - Diagrama de proceso- Anaacutelisis Modal de Fallos y
Efectos AMFE
Moacutedulo 2- Mapa de la Cadena de Valor
(VSM)- Introduccioacuten Minitab- Probabilidad- Estadiacutestica Baacutesica- Test de Repetitibilidad y
Reproducibilidad (RampR)
- Capacidad de proceso- Anaacutelisis Graacutefico
Moacutedulo 3- Intervalos de Confianza- Test de Hipoacutetesis- Anaacutelisis de la Varianza (ANOVA)- Anaacutelisis de Regresioacuten- Introduccioacuten a los Disentildeos
de Experimentos (DoE) y DoE Fraccional
- Control Estadiacutestico del Proceso(SPC)
Introduccioacuten a la gestioacuten de riesgos - Riesgos y oportunidades
empresariales- Gestioacuten del riesgo- Evolucioacuten de los modelos de
gestioacuten integrada de riesgos (ERM)
- COSO IV2017- ISO 310002018 Gestioacuten del
Riesgo Directrices
Clasificacioacuten de los riesgos- Financieros y de Creacutedito- Estrateacutegicos - Operacionales
- En Proyectos- Globales- En sistemas de informacioacuten
Disentildeo e implantacioacuten de un modelo de gestioacuten de riesgos empresariales- La Gestioacuten de Riesgos como un
proceso- Implantacioacuten y despliegue de
un modelo ERM- Modelos y teacutecnicas para el
anaacutelisis de riesgos- Consolidacioacuten y Auditoriacutea de la
Gestioacuten de Riesgos- La Gestioacuten Compliance
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
Convierte los riesgos en oportunidades de negocio
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bull Profesionales comprometidos con la mejora de la calidad y de losprocesos
bull Directivos mandos intermedios y teacutecnicos con el objetivo de desarrollarproyectos de mejora 6 Sigma
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento de lascompetencias y conocimientos a traveacutes de la Certificacioacuten AEC Green Belt
bull Profesionales encargados de asegurar una adecuada gestioacuten deriesgos
bull Responsables de establecer una poliacutetica de gestioacuten de riesgosbull Responsables de implementar las estrategias de gestioacuten de riesgos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Reducir costes tiempos en procesos y plazos a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internosIdentificar oportunidades de mejora en los procesosIncrementar la productividad y la competitividad global de la organizacioacutenAumentar la satisfaccioacuten de los clientesParticipar activamente en Proyectos Lean 6 Sigma
Dar a conocer los sistemas integrados de gestioacuten de riesgos y su implantacioacuten en las organizaciones
Proporcionar una visioacuten amplia de los riesgos que una organizacioacuten puede tener que afrontar gestionar y controlar
Aportar herramientas metodoloacutegicas y estaacutendares internacionales para la identificacioacuten evaluacioacuten y gestioacuten de riesgos e implantar un sistema de gestioacuten de riesgos (ERM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h 18 marndash30 jun4 novndash30 mar 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
2690 euro + IVA
1000 euro + IVA
2150 euro + IVA
795 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Lean Seis Sigma Green Belt
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
4 febndash20 may18 mayndash 28 oct7 octndash 30 dic
4 meses 150 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia ambiental en la organizacioacuten- Clase Virtual Los 10 pasos
de la hoja de ruta para disentildear un plan ambiental
Puesta en marcha del plan estrateacutegico ambiental- Clase Virtual Economiacutea
circular
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica - Evolucioacuten histoacuterica de la
Norma ISO 14001- Entornos VUCA
Teacuterminos y definiciones Contexto de la organizacioacuten- Contexto de la organizacioacuten
y partes interesadas- Determinacioacuten del
alcance del SG Ambiental
SG ambiental auditoriacuteas ambientales y sus certificaciones- Clase Virtual Sistemas de
gestioacuten ambiental ISO 14001 y Reglamento EMAS
Herramientas e instrumentos ambientales de valor
Liderazgo- Liderazgo y compromiso- Poliacutetica ambiental- Roles responsabilidades
y autoridades en la organizacioacuten
Planificacioacuten- Acciones para abordar
riesgos y oportunidades- Objetivos y planificacioacuten
Apoyo- Recursos Competencia
Informacioacuten documentada
Nota Este curso forma parte del Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental reconocido para el acceso a la certificacioacuten Environmental Manager EOQ
Operacioacuten- Planificacioacuten- Preparacioacuten- Respuesta ante emergencias
Evaluacioacuten del desempentildeo- Seguimiento medicioacuten
anaacutelisis y evaluacioacuten- Auditoriacutea interna- Revisioacuten por la Direccioacuten
Mejora
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a disentildear y desplegar la estrategia ambiental y de sostenibilidad de una organizacioacuten
Conocer las herramientas necesarias para la implantacioacuten y auditoriacutea de SGA seguacuten las ISO 140012015 o el Reglamentos EMAS
Saber integrar directrices de Economiacutea Circular y aprender a realizar memorias y reportes ambientales
Conocer en profundidad el estaacutendar ISO 140012015 y ser capaz de implantar sus requisitos o de mejorar de los sistemas de gestioacuten ambiental ya existentes
Saber cuaacuteles son los apartados de la norma ISO 14001 y conocer sus contenidos
Aprender a transferir los requisitos a su organizacioacuten logrando una implantacioacuten completa
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
21 octndash22 abr 202225 febndash30 jul20 mayndash26 nov
27 enendash18 mar14 abrndash15 jun23 junndash25 sep
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 375 euro
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Domina las meteorologiacuteas y herramientas de Gestioacuten Ambiental y potencia la Sostenibilidad
1650 euro + IVA
370 euro + IVA
1320 euro + IVA
295 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
6 meses 150 h
2 meses 50 h28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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N Cursoredisentildeado
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten - La norma ISO 26000- Ruta de despliegue de la
RS Factores de eacutexito- Clase virtual Los 10
pasos de la hoja de ruta de la RS en organizaciones
- Clase virtual EstrategiaEspantildeola de Economiacutea Circular
bull Departamentos de RS y reputacioacuten corporativa comunicacioacuten marketingy relaciones con inversores
bull Directores responsables y teacutecnicos de RRHH seguridad y salud en eltrabajo y sistemas de gestioacuten
bull Organizaciones No Gubernamentales
gtgt DIRIGIDO A
Puesta en marcha del Plan Estrateacutegico de la Responsabilidad Social- Creacioacuten de identidad
corporativa responsable e involucracioacuten con los grupos de intereacutes
- Empleados Medioambiente Accioacuten social Proveedores
- Inversioacuten socialmenteresponsable
- Cliente competencia yAdministracioacuten Puacuteblica
- Clase virtual Gestioacutende partes interesadas
Sistematizacioacuten evaluacioacuten de resultados mejora continua y puesta en valor de la Responsabilidad Social- Sistemas de gestioacuten
SA8000 SGE21 e IQNet SR10
- Indicadores deseguimiento y medicioacuten de la RS
- Contribucioacuten a losODS
- Informes de progresoreporting no financiero y memorias de RS
- Clase virtual Claves delreporting no financiero
gtgt CONTENIDOConocer las dimensiones que engloba la Responsabilidad Social aprendiendo coacutemo desplegar la cultura de la organizacioacuten
Conocer las herramientas de gestioacuten para llevar a cabo la implantacioacuten de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten ISO 26000 SGE21 IQNet SR10 SA8000
Asegurar que la estrategia de Responsabilidad Social disentildeada contribuya al desarrollo sostenible y al cumplimiento de los ODS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h17 febndash9 jul25 mayndash29 oct
8 julndash30 nov27 octndash30 mar 2022 Bonificacioacuten maacutexima
FUNDAE 900 euro 1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Europeo en Responsabilidad Social Adquiere las competencias y habilidades necesarias para integrar con eacutexito la estrategia de Responsabilidad Social en cualquier organizacioacuten
Legislacioacuten y Seguridad Alimentaria- Introduccioacuten al derecho
alimentario- Desarrollo de la
legislacioacuten internacional y europea
- Etiquetado del productoalimenticio
- Legislacioacuten alimentariaespantildeola
- Seguridad de productosy gestioacuten de crisis
- Clase virtual Evolucioacutende la legislacioacuten alimentaria Principales novedades
Aprende a implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de Seguridad Alimentaria
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bull Directores responsables y teacutecnicos de calidadbull Responsables de produccioacuten y directores de planta bull Gerentes de empresas del sector alimentariobull Profesionales y consultores en materia de Seguridad Alimentaria
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAdquirir los fundamentos de la legislacioacuten alimentaria existente y conocer su alcance
Disentildear implantar y desarrollar sistemas de autocontrol eficaces conforme a los principios del Sistema de Anaacutelisis y Puntos de Control Criacuteticos (APPCC)
Implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de la Seguridad Alimentaria basado en la norma ISO 22000
Conocer los distintos estaacutendares de Seguridad Alimentaria (BRC IFS FSSC 22000 marcas de calidad)
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h25 febndash13 jul13 mayndash25 oct24 junndash30 nov
13 julndash30 dic7 octndash25 feb 202223 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
Experto Europeo Seguridad Alimentaria
Sistemas de autocontrol y gestioacuten de calidad- Peligros alimentarios- Sistemas de autocontrol- Programa de
prerrequisitos- Etapas previas de un
sistema APPCC- Disentildeo e implantacioacuten de
un sistema APPCC- Auditoriacuteas de los
sistemas de gestioacuten- Clase virtual
Desarrollo de un plan de prerrequisitos y APPCC
Sist gestioacuten y referenciales de la industria
- Certificacioacuten deproducto
- Gestioacuten de la inocuidadalimentaria Norma UNE EN ISO 22000
- Referenciales deSeguridad Alimentaria FSSC 22000 BRC IFS y Global GAP
- Requisitos para laexportacioacuten
- Integracioacuten de lossistemas de gestioacuten
- Clases virtualesComparativa entre IFS y BRC Principales requisitos para la exportacioacuten
RSE Y SEG ALIM Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
+ enweb
+ enweb
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Principios metodologiacuteas y valor del CX - La CX como estrategia
de la compantildeiacutea- Clase Virtual Tendencias
en CX- Customer Journey
metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten
- Programas de Voz delCliente (VoC)
- Clase Virtual CustomerJourney y VoC
- Herramientas mejorespraacutecticas y casos de eacutexito
- Alta Direccioacuten y retornode la CX
- Marca y CX- Liderazgo estrateacutegico
CEM innovacioacuten y tendencias de eacutexito
bull Responsables y teacutecnicos de Experiencia de Cliente Calidad MarketingGestioacuten y Atencioacuten al Cliente
bull Responsables de gestioacuten comercialbull Consultores especializadosbull Gerentes y directores de PYMES con visioacuten cliente
gtgt DIRIGIDO A
- Clase Virtual Coacutemoestablecer una estrategia de CX y medir su eacutexito
Meacutetricas y operativa CX- Omnicanalidad y
tecnologiacutea la visioacuten cliente en procesos sistemas y tecnologiacutea
- Transformacioacuten Digitaly CX
- Clase VirtualOmnicanalidad y CX
- Meacutetricas estrateacutegicas deCX Meacutetricas emocionales
- Meacutetricas de CX niveltransaccional
- CX Reporting- Clase Virtual Meacutetricas y
Operativa CX
Despliegue y Cultura CX- Modelos organizativos
CX y Governance- Cultura CX alineacioacuten de
la estrategia con la misioacuten visioacuten y valores
- Compromiso de losempleados con la CX
- Clase Virtual El talentocomo eacutexito para la CX
- Masterplan deTransformacioacuten Cultural y despliegue
- Clase Virtual Claves dela Transformacioacuten Cultural CX
- Talento CX identificacioacuteny desarrollo
- Gestioacuten del cambio CX
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento y las habilidades necesarias para saber gestionar la Experiencia de Cliente en cualquier organizacioacuten
Dominar la metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten del Customer Journey
Conocer las meacutetricas de Experiencia de Cliente y saber seleccionar las que mejor se adaptan a tu organizacioacuten
Dominar las actividades necesarias para conseguir la Transformacioacuten Cultural y aprender a definir una hoja de ruta adaptada a tu compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS
6 meses 120 h23 febndash30 jun26 mayndash30 nov28 octndash31 mar 2022
Bonificacioacuten FUNDAE maacutexima 900 euro
1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Customer Experience Management
Domina las bases metodologiacuteas y herramientas de la gestioacuten de la Experiencia de Cliente
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Marco legal y fiscal de la I+D+i- La I+D+i como elemento de
competitividad- Incentivos directos de la
administracioacuten para el fomento de I+D+i
- Deducciones fiscales porproyectos de I+D
- Otras foacutermulas de apoyo
Certificacioacuten de proyectos I+D+i- Normativa y requisitos para la
presentacioacuten de un proyecto a la certificacioacuten
- Proceso de certificacioacuten de unproyecto de I+D+i
- Proteccioacuten de la I+D+i
Gestioacuten de la I+D+i- Sistema de gestioacuten de la
innovacioacuten- Aspectos comunes a otros
sistemas de gestioacuten- Aspectos especiacuteficos de un
sistema de gestioacuten de la I+D+i- Auditoriacuteas de la I+D+i
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Ir al iacutendice3
La cultura de la innovacioacuten como determinante de la competitividad- La innovacioacuten como
elemento estrateacutegico en la empresa
- La innovacioacuten como unproceso
- Gestioacuten estrateacutegica de lainnovacioacuten tecnoloacutegica
- Proteccioacuten legal de lainnovacioacuten patentes modelos etc
Gestioacuten de la innovacioacuten- Implantacioacuten del
sistema de gestioacuten de la innovacioacuten
- Teacutecnicas y herramientaspara la gestioacuten de la innovacioacuten inteligencia competitiva y tecnoloacutegica
- Gestioacuten de proyectosinnovadores
- La medida de lainnovacioacuten
- Factores de eacutexito de lainnovacioacuten
Gestioacuten de la Innovacioacuten Garantiacutea de Competitividad
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bull Directores y Responsables de innovacioacuten I+D+i Sistemas de Gestioacuten eingenieriacutea
bull Liacutederes de equipo encargados de proyectos de innovacioacuten y otrosprofesionales involucrados en los procesos innovadores de las empresas
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOConocer los fundamentos de la innovacioacuten y su influencia en la competitividad de las organizacionesAprender los elementos que intervienen en el disentildeo de la estrategia de innovacioacuten en la organizacioacutenEntender la innovacioacuten como un proceso haciendo posible su implantacioacuten en la organizacioacutenSaber desplegar las diferentes herramientas existentes para gestionar la innovacioacuten en las organizaciones
gtgt OBJETIVOS
3 meses 100 h 24 febndash20 may3 junndash30 sep28 octndash15 feb 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 750 euro
1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Rentabiliza tu esfuerzo innovador
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bull Directores y teacutecnicos de I+D+i teacutecnicos de calidad personalteacutecnico profesionales y responsables de proyectos que trabajen diacutea a diacutea en el desarrollo o la gestioacuten de actividades de investigacioacuten e innovacioacuten
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAprender los conceptos necesarios sobre fiscalidad de la I+D+i y otras foacutermulas de apoyo directo
Identificar los proyectos a los que se les puede aplicar las deducciones por I+D+i
Saber redactar la memoria para superar satisfactoriamente el proceso de certificacioacuten
Aprender a organizar la gestioacuten de la I+D+i en la empresa y sus herramientas
gtgt OBJETIVOS
5 meses 150 h 15 abrndash30 sep18 novndash29 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Gestioacuten incentivos I+D+i
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Proteccioacuten de Datos by AEC
Delegado de Proteccioacuten de Datos la profesioacuten del futuro
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Profesorado referente
expertos en activo para potenciar el aprendizaje
Contenidos y casos praacutecticos
de aplicacioacuten inmediata al perfil del DPD
Simulador para prepararla certificacioacuten
250 preguntas para practicar y consolidar conocimiento
Experiencia online innovadora
clases online impartidas por los expertos
Foros de alto valor y networking
oportunidad de intercambiar experiencias y resolver dudas
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
Recomendado para profesionales con una experiencia miacutenima de dos antildeos en la materia
Recomendado para profesionales sin experiencia o menor a dos antildeos en la materia
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gtgt CONTENIDO
Adquirir la capacitacioacuten avanzada y las competencias necesarias para consolidar la experiencia y desempentildear con eacutexito el rol de DPDDominar los conocimientos avanzados teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
Adquirir la formacioacuten completa y las competencias necesarias para desempentildear y desplegar el rol de DPDDPO en las organizaciones
Conocer en profundidad el marco normativo y dominar los conocimientos teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento
Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
4 meses 104 h
5 meses 200 h
20 enendash7 may17 marndash30 jul
10 junndash29 oct3 nov-4 mar 2022
24 febndash30 jul26 mayndash29 oct
14 octndash4 mar 202224 novndash6 may 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 780 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1500 euro
980 euro + IVA
1480 euro + IVA
784 euro + IVA
1184 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Avanzado DPDDPO
Programa Superior DPDDPO
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Contexto normativo
El RGPD y la LOPDGDD Fundamentos
El RGPD y la LOPDGGD Principios
El RGPD y la LOPDGDD Legitimacioacuten
Derechos de los individuos
Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten
Las medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
El RGPD y la LOPDGDD Medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
El RGPD y la LOPDGDD Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
bull Profesionales sin experiencia o menos a dos antildeos en la materia quequieran especializarse y aprovechar la oportunidad profesional ante una gran demanda
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico sistemas y otros)que deseen una formacioacuten completa como DPDDPO (empresas puacuteblicas y privadas)
bull Consultores externos y auditores sin experiencia que deseen capacitarsecomo DPDDPO y ampliar su portfolio de servicios
bull Profesionales de organizaciones (privadas y puacuteblicas) con una experienciasuperior a dos antildeos en la funcioacuten que quieran alcanzar la excelencia
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico y otros) que deseenprofundizar en la especializacioacuten con conocimientos avanzados
bull Consultores externos y auditores con conocimientos que deseencapacitarse como DPDDPO
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir los conceptos necesarios para poder abordar un procedimiento sancionador en materia de proteccioacuten de datosConocer las resoluciones sancionadoras que ha habido hasta la fecha y poder extraer de ellas conclusiones que sean la clave para la posible defensa ante un procedimiento sancionador
Aportar materiales y casuiacutesticas praacutecticas de ayuda a los profesionales que desempentildean su funcioacuten como DPD o que quieran desempentildear esta funcioacutenConocer los instrumentos para la gestioacuten documental de las tareas derivadas de las funciones asignadas al DPD conforme al principio de accountability o ldquorendicioacuten de cuentasrdquo
Aportar a los candidatos los contenidos necesarios para que puedan refrescar y repasar los conocimientos en la materiaPrepara el examen de certificacioacuten DPD-AEPD practicando a modo de simulacioacuten con una bateriacutea de preguntas similares a las del examen
gtgt OBJETIVOS
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10 marndash23 abr28 octndash30 nov
22 abrndash31 may 19 octndash30 nov
1 mes 30 h
1 mes 40 h
390 euro + IVA
400 euro + IVA
310 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Procedimiento sancionador en Proteccioacuten de Datos
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Curso preparacioacuten Examen de Certificacioacuten DPDDPO
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 225 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 300 euro
2 mesesPeriodo de inscripcioacuten abierto todo el antildeo
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Programa recomendado para profesionales con maacutes de 5 antildeos de experiencia que no necesitan acreditar formacioacuten y que quieren preparar el examen de certificacioacuten Contenidos alineados con el esquema de certificacioacuten DPD-AEPD descargables en PDF y preguntas de simulacioacuten para practicar consolidar conocimiento y preparar la certificacioacuten DPD-AEPD
El procedimiento sancionador
Reacutegimen de infracciones y sanciones- Clase virtual El
procedimiento sancionador y el reacutegimen de infracciones y sanciones
Principio de Accountability en el RGPD La figura del DPD- La figura del DPD- Tipos interno externo
unipersonal o colectivo- Posicioacuten del DPD- El DPD como interlocutor
ante la AEPD- Clase Virtual Principio de
Accountability en el RGPD La figura del DPD
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5Criterios de graduacioacuten de sanciones
Prescripcioacuten de infracciones- Clase Virtual criterios de graduacioacuten de sanciones y prescripcioacuten de infracciones
Me han nombrado DPD Primeros pasos- Nombramiento del DPD y
comunicacioacuten a la AEPD- La primera reunioacuten- Canales internos de
comunicacioacuten con el DPD- Clase Virtual Mis primeros
pasos como DPD
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD- Clase Virtual
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD
Las funciones del DPD y su gestioacuten documental- Funciones del DPD
Plan de accioacuten- Intervencioacuten del DPD
evaluacioacuten de impacto y brechas de seguridad
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (1)
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (2)
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 449
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Gestioacuten de incidentes y brechas de seguridad en un contexto multi-norma
Certificacioacuten de sistemas de informacioacuten en el ENS y de SGSI conforme a UNE-EN ISOIEC 270012017
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Requisitos de ISOIEC 27701
Implantacioacuten de controles y certificacioacuten en base a ISOIEC 27701 Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
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18 febndash30 abr27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
18 febndash30 abr 27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
550 euro + IVA
550 euro + IVA
440 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
2 meses 60 h
2 meses 60 h
Aprender a gestionar la proteccioacuten de los datos mediante la implantacioacuten de un SGSIConocer los requisitos de un SGSI conforme a la ISO 27001 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una apreciacioacuten del riesgo tecnoloacutegico alineada con los requisitos del RGPD y a gestionar brechas de seguridad
Conocer los requisitos de un SGSI conforme a UNE ISOIEC 270012017 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgo Tecnoloacutegico alineada con el RGPDSaber establecer implementar mantener y mejorar un sistema de gestioacuten en base a la norma ISOIEC 27701 y su posterior certificacioacuten
La mejor herramienta para la gestioacuten de riesgos tecnoloacutegicos y la proteccioacuten de los datos personales
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Si ya tienes conocimientos previos en ISO 27001 y 27002 puedes realizar solo el moacutedulo 4 y 5
+ enweb
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Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten del RGPD y la LOPDGDD Especial atencioacuten a los centros educativos
El papel del DPD y su relacioacuten con los centros educativos
Brechas de seguridad
La responsabilidad proactiva
Seguridad en los centros educativos
El diacutea a diacutea del DPDNota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Adquirir un conocimiento detallado y praacutectico la adecuacioacuten de los centros educativos a la normativa de PDConocer el tratamiento de datos personales relacionado con el uso de medios digitales asiacute como el derecho a la educacioacuten digital y la proteccioacuten de los menores en Internet
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550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
23 febndash16 abr13 mayndash29 jun13 octndash30 nov
1 frac12 mes 60 h
Aspectos comunes de la proteccioacuten de datos en la publicidad digital
Incidencia de la LSSICE en la publicidad Digital
Estrategias de omnicanalidad en publicidad digital y su encaje en privacidad
Ciberseguridad y seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer los conceptos y la normativa para poder poder abordar campantildeas de publicidad digital desde la perspectiva de la proteccioacuten de datos personalesAdquirir conocimientos en materia de seguridad y ciberseguridad aplicado a las web y APPacutes en el marco legal publicitario
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400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Publicidad Digital
11 marndash20 abr16 junndash19 jul11 nov-22 dic
1 mes 40 h
Marco normativo y seguridad de la informacioacuten
Principios y conceptos baacutesicos aplicables al sector puacuteblico
Introduccioacuten y principios
Tratamientos especiacuteficos asistencia sanitaria PRL y sector farmaceacuteutico
Registro de actividades de tratamiento deber de informacioacuten y encargos de tratamiento
Responsabilidad proactiva y seguridad
Derechos en P datos y Derechos Digitales
Investigacioacuten biomeacutedica
Nuevos escenarios telemedicina e inteligencia artificial
Normativas sectoriales
Autoridades de control y reacutegimen sancionador Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Conocer las claves para afrontar el cumplimiento de la normativa de aplicacioacuten para el tratamiento de datos personales y seguridad de la informacioacuten en organizaciones puacuteblicas
Conocer la normativa de proteccioacuten de datos en cualquier aacutembito sanitario y la normativa especifica de los distintos sectores y su implantacioacutenEntender los nuevos retos que plantean para el tratamiento de la informacioacuten temas como IA telemedicina e-Health entre otros
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Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector Sanitario
18 marndash14 may9 junndash23 jul17 novndash30 dic
24 feb-14 abr2 jun-15 jul5 oct-25 nov
1 frac12 mes 60 h
1 frac12 mes 40 h
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 51
Conceptos en materia de proteccioacuten de datos
Proteccioacuten de datos en los procesos de seleccioacuten
Contratacioacuten de empleados
Garantiacutea de los derechos digitales
Trabajadores y datos de salud
Whistleblowing y compliance
Derecho sindical
Transferencias de datos
Nuevas tecnologiacuteas en la relacioacuten laboral
Extincioacuten de la relacioacuten laboral
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer la nueva normativa en proteccioacuten de datos y conocer los aspectos baacutesicos de la regulacioacuten laboral que inciden en esta materiaSaber aplicar la normativa en el marco de las relaciones laborales desde la contratacioacuten a la extincioacuten de la relacioacuten contractual
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PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Relaciones Laborales
16 febndash15 abr20 mayndash8 jul6 octndash26 nov
1 frac12 mes 60 h
Introduccioacuten
Tecnologiacuteas y arquitecturas
Cumplimiento normativo
Privacidad y proteccioacuten de datos
Seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Estudiar los conceptos de IoT Big data e IA asiacute como la tecnologiacutea y arquitectura subyacente a los mismosAnalizar el aacutembito de aplicacioacuten de los requerimientos exigidos y los riesgos especiacuteficos que podemos encontrarnos en cada una de estas soluciones (IoT Big data e IA)
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400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
17 marndash30 abr24 junndash30 jul16 novndash29 dic
1 mes 40 h
Derechos digitales en el aacutembito laboral - Derecho a la desconexioacuten
digital en el aacutembito laboral - Derechos digitales en la
negociacioacuten colectiva
La desconexioacuten digital en el marco de los derechos en la era digital
El tratamiento de datos en los sistemas de videovigilancia
Evaluacioacuten de impacto en la proteccioacuten de datos para el caso de la videovigilancia
- Conexioacuten y desconexioacutendigital
- Antecedentes normativosRegulacioacuten actual
iquestPor queacute una poliacutetica de desconexioacuten digital - Objetivos de la desconexioacuten
digital Incumplimientos y sanciones
Los derechos de proteccioacuten de datos en los tratamientos de videovigilancia Derecho de acceso
La videovigilancia en el entorno laboral
La elaboracioacuten de una poliacutetica de desconexioacuten digital
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
La videovigilancia en sectores especiacuteficos
Supuesto de no aplicacioacuten de la normativa de proteccioacuten de datos
Adquirir los conocimientos sobre los derechos digitales en el aacutembito laboral normativa y reacutegimen sancionadorConocer los derechos digitales que se dan en el aacutembito laboral y coacutemo afrontar su aplicacioacuten praacutectica
Conocer la normativa especiacutefica en el aacutembito de la videovigilancia y su interrelacioacuten con la normativa de privacidad Adquirir conocimientos sobre videovigilancia y proteccioacuten de datos en aacutembitos sectoriales especiacuteficos
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400 euro + IVA
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320 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
Desconexioacuten Digital en el Aacutembito Laboral
Videovigilancia y Proteccioacuten de Datos
25 feb-15 abr8 jun-15 jul30 sep-11 nov
24 marndash13 may15 junndash29 jul4 novndash17 dic
1 frac12 mes 40 h
1 frac12 mes 40 h
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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El Foro Econoacutemico Mundial (WEF) afirma que un 54 de los trabajadores del mundo necesitaraacute laquoactualizar sus
habilidadesraquo antes del antildeo 2022
Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces 53
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4 Maacutes info en wwwaecesin-companyformacion-a-medida
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Formacioacuten desde el compromiso la calidad y la experienciaEn la AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestro
equipo estaacute integrado por profesionales y profesores referentes en sus sectores que ademaacutes de compartir conocimiento y experiencias reales inspiran a sus alumnos para mejorar su
rendimiento y adquirir nuevas habilidades Tenemos una dilatada experiencia en empresas referentes en todos los sectores e instituciones de prestigio
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Profesorado de prestigio
Nuestros gestores personales te ayudan en el anaacutelisis de las necesidades de tu empresa para disentildear juntos una solucioacuten completa y a medida que asegure el cumplimiento de los objetivos tanto para el desempentildeo de profesionales como para la transformacioacuten de tu organizacioacuten
La formacioacuten no es una meta es un medio AEC incompany selecciona la mejor combinacioacuten de metodologiacuteas formativas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa formacioacuten ldquoin houserdquo e-learning mentorizacioacuten blended learning
AEC tiene un compromiso ineludible impulsar la competitividad y la sostenibilidad de las empresas ofreciendo siempre la mejor formacioacuten al mejor precio Como socio de AEC disfrutaraacutes ademaacutes de precios y descuentos exclusivos Hacemos de la formacioacuten incompany la inversioacuten maacutes rentable
Con una visioacuten actualizada e integradora acompantildeamos en su desarrollo a directivos teacutecnicos y especialistas en Calidad Seis Sigma Experiencia de Cliente Innovacioacuten Medio Ambiente Responsabilidad Social Prevencioacuten de Riesgos habilidades y competencias de gestioacuten
Formacioacuten desde el compromiso En AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestros equipo estaacute integrado por directores de programas y profesores avalados por su experiencia profesional sus conocimientos y su vocacioacuten educativa
Asesores personales
54Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
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Todos los programas formativos estaacuten dirigidos a la realidad de las personas y las empresas nos adaptamos a sus necesidades en metodologiacuteas tiempos y contenidos para asegurar el maacuteximo aprovechamiento valor y retorno de la inversioacuten
Todo nuestro cataacutelogo lo adaptamos a las empresas
Realizamos formacioacuten ADAPTADA a las necesidades y objetivos de cada organizacioacuten y de sus equipos
Metodologiacuteas FLEXIBLES los programas formativos pueden realizase en modalidad presencial en las instalaciones de la empresa online virtual en directo a traveacutes de nuestra Aula AEC o combinando todas ellas
Promovemos la COMUNICACIOacuteN de tus equipos para aumentar su motivacioacuten acercando a las personas a la vez que adquieren nuevas habilidades y conocimientos
Disentildeamos a medida de cada programa contando con el expertise de nuestros profesores
Los programas In Company de la AEC desarrollan habilidades en las personas para poner en praacutectica los conocimientos adquiridos
Realizamos la formacioacuten en la empresa de forma praacutectica y con casos praacutecticos adaptados
Disentildeamos proyectos formativos exclusivos con aplicacioacuten en proyectos reales de la empresa
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La FORMACIOacuteN EN EMPRESA de la AEC aporta un alto valor e impacto en las organizaciones
Ahora maacutes que nunca es fundamental tener planes de formacioacuten que se adapten a la evolucioacuten de los negocios motiven a los equipos y aumenten el sentimiento de
pertenencia a la empresa
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55Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
Herramientas de calidad avanzadas Lean y 6 Sigma
Las Herramientas Avanzadas de Calidad y Lean son la base de la mejora de los procesos y de la competitividad global de la organizacioacuten Ayudan a reducir costes a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internos y a identificar oportunidades de mejora
Desde la AEC te ensentildeamos para queacute sirven coacutemo se utilizan y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
6 Sigma es una metodologiacutea altamente disciplinada que mediante el uso de herramientas estadiacutesticas y planificacioacuten del trabajo consigue resultados muy positivos e impactantes en la mejora de la calidad y en la reduccioacuten de costes en la empresa
Desde la AEC transmitimos los conocimientos teoacutericos a traveacutes de la aplicacioacuten praacutectica de la metodologiacutea en los propios procesos de la organizacioacuten
Entrenamos a traveacutes de proyectos reales 6 Sigma en los que trabajaraacuten los alumnos con el objetivo de obtener resultados de alto impacto al finalizar la formacioacuten mentorizados por los Maacutester Black Belt de la AEC
Los contenidos de la formacioacuten 6 Sigma AEC han sido elaborados junto con la American Society for Quality (ASQ) y diversas empresas espantildeolas liacutederes en la utilizacioacuten de esta herramienta
La AEC establece una serie de requisitos que seraacuten necesarios cumplir para obtener el Certificacioacuten Seis Sigma ndash AEC Estos requisitos dependen del nivel de la certificacioacuten (Yellow Belt Green Belt y Black Belt)
Champion
White beltYellow belt
Analiacutesis de datos
Green beltBlack belt
Disentildeo para 6 sigmaMaster Black Belt
Para la direccioacutenPara los equipos
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4 Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Impulsa el Desarrollo Sostenible
La sostenibilidad se refiere por definicioacuten a la satisfaccioacuten de las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas garantizando
el equilibrio entre crecimiento econoacutemico cuidado del medio ambiente y bienestar social
Desde la AEC impulsamos la sostenibilidad ayudando a los profesionales a ampliar sus conocimientos e incorporar una gestioacuten sostenible en las organizaciones con formacioacuten especializada
bull Taller de implantacioacuten de un Sistema de Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
bull Taller praacutectico sobre la Legislacioacuten Ambiental
bull Taller para la Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
bull Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella de Carbono
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella Hidriacuteca
bull Informacioacuten No Financiera y Memorias de Sostenibilidad GRI
bull Objetivos de Desarrollo Sostenible
bull Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
bull Taller de medicioacuten de impacto de la actividad empresarial sobre los ODS
bull Claves de la Compra Sostenible y Responsable
wwwaecescopy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) |
Sigue a la AEC en aec_es httpswwwfacebookcomaecalidad asociacion-espanola-para-la-calidad
| foraeces | 912 108 120
bull Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental
bull Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
bull Implantacioacuten de SGA ISO 140012015
bull Experto Europeo en Responsabilidad Social
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912 108 120 912 108 121
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Formacioacuten AECm u y c e r c a d e t i
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Para cualquier consulta llamar al 912 108 120 21Maacutes informacioacuten sobre nuestros cursos en wwwaeces
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Profesorado referenteProfesores especialistas en sus sectores con experiencia real en las empresas Verdaderos maestros experiencia pedagoacutegica y fuerte vocacioacuten educativa
Maacutes allaacute del conocimiento competencias y habilidades Compartir conocimiento y experiencias reales Favorecer la relacioacuten y el intercambio Desarrollar competencias y habilidadesObjetivo aplicacioacuten inmediata del valor aprendido en las organizaciones
Desarrollo en las principales disciplinas de Gestioacuten
Calidad Proteccioacuten de Datos DPD-DPO Lean Seis Sigma Experiencia de Cliente
Innovacioacuten Riesgos y Compliance Medio Ambiente Seguridad Alimentaria Prevencioacuten Responsabilidad Social Transformacioacuten 40 y
Sanidad
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Maacutes de 350 cursos y programas en todas las modalidades en Directo
online mixta e in-company a medida de cada empresa
Adaptadas a las necesidades de cada profesional y los objetivos de
cada organizacioacuten
Titulacioacuten y certificacioacuten reconocidasTitulaciones Propias AEC avaladas por la
experiencia de 60 antildeos formando profesionalesCentro de Certificacioacuten de Personas certificados EOQ vaacutelidos en maacutes de 30 paiacuteses y certificacioacuten
DPD (Delegado de Proteccioacuten de Datos)
Valor para ti para tu equipo y para tu organizacioacuten
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NUacuteMERO DE ALUMNOS
DATOS DE SATISFACCIOacuteN
10
90110
901
10
90710
907
EN DIRECTO - PRESENCIAL
INCOMPANY
ONLINE TUTORIZADA
720
827
751
FORMACIOacuteN AEC
SATISFACCIOacuteN GLOBAL DEL PROFESORADO
SATISFACCIOacuteN GLOBAL DE LOS CURSOS
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08 06
En Directo y mixta
Iacutendice detalle cursos y disciplinas
36 Online Tutorizada
52 Incompany
Iacutendice
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Iacutendice detalle de cursos y disciplinas
CALIDAD
LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
PREVENCIOacuteN DE RIESGOS LABORALES
PECAL
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
SECTORES
SANIDAD
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad Programa Intensivo Industria 40
Auditoriacuteas Internas Virtuales Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCAPrograma Superior Auditores Sistemas de Gestioacuten 8D Las 8 Disciplinas
Gestioacuten del Riesgo
Taller Lean Management
EIPD COVID-19 Toma de Temperatura
Informacioacuten no financiera y Memorias Sostenibilidad GRI
Design Thinking
Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
Taller Disentildeo Arquetipos para Experiencia de Cliente
Taller Food Defense y Fraude Alimentario
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Taller especializado Lean Healthcare
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Upgrading Black Belt para Green Belts
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
Introduccioacuten a la normativa PERAM
Taller Experiencia de Empleado
Auditoriacuteas internas Sistemas Calidad ISO 90012015 Taller de aplicacioacuten de AMFEAuditoriacuteas internas de sistemas de gestioacuten integrados Metodologiacutea de las 5S
Taller de gestioacuten avanzada de indicadores Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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Liderazgo para sistemas de gestioacuten Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
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Programa Superior Quality Manager
Desarrollando Liacutederes Lean
Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
ODS en la estrategia empresarial
Business Agility
Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Requisitos OTAN Industrias de Defensa Normas PECAL
Programa Intensivo Customer Experience
Principales Novedades de IFS v7
Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 91002018
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 134852016
Finanzas de la Calidad
Seis Sigma Green Belt
Taller de Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Taller Implantacioacuten Planes de Igualdad
Lean Startup
Taller Legislacioacuten de PRL
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Digital Customer Experience
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
En Directo y MixtaClick en curso para maacutes info
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
MEDIO AMBIENTE
Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental Taller caacutelculo Huella de Carbono
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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2525 26Taller implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015 Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
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LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
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Horas DicNovSep OctJulJunMayAbrMarFebEne PaacutegOnline TutorizadaIr al iacutendice4
MEDIO AMBIENTE
Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programa Avanzado DPDDPO
Implantacioacuten S Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
Gestioacuten Incentivos de I+D+i en la empresa
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Programa Superior DPDDPO
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Lean Seis Sigma Green Belt
Experto Europeo en Responsabilidad Social
Experto Europeo en Seguridad Alimentaria
Experto en Customer Experience Management
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector SanitarioProteccioacuten de Datos y Publicidad DigitalProteccioacuten de Datos y Relaciones LaboralesDesconexioacuten Digital en el Aacutembito LaboralVideovigilancia y Proteccioacuten de Datos
Proteccioacuten de Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
Experto Europeo en Sistemas Integrados de Gestioacuten
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
Implantacioacuten S Gestioacuten Calidad ISO 90012015
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Gestioacuten por Procesos
Procedimiento sancionador en proteccioacuten de datos
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
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28Oct-31Mar
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5Oct-3Dic
9Jun-23Jul
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CALIDAD
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Formacioacuten especializada en todas las disciplinas Calidad Auditoriacuteas Sistemas Integrados Prevencioacuten de Riesgos Laborales Lean ndash Seis Sigma Transformacioacuten 40 Experiencia de Cliente Innovacioacuten Responsabilidad Social Medio Ambiente Riesgos y Compliance Proteccioacuten de Datos
Programas Superiores para Managers y Auditores Quality Manager Manager en Gestioacuten Ambiental Customer Experience Management Auditores de Sistemas de Gestioacuten
Especializaciones sectoriales Seguridad Alimentaria Automocioacuten PECAL Aeroespacial y Sanidad
Profesores expertos networking y benchmarking a traveacutes del intercambio de experiencias
Una nueva experiencia formativa para ti y tus equipos basada en clases presenciales impartidas en entorno virtual Gracias a la tecnologiacutea ya puedes ldquotener tu clase AECrdquo con los mejores profesores expertos donde quieras esteacutes donde esteacutes
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE 9
FormacioacutenIr al iacutendice4
Tus clases presenciales en Directo sin necesidad de desplazarte De corta duracioacuten y alto valor profesional acompantildeado por los mejores expertos
Integracioacuten perfecta de la formacioacuten en Directo con la formacioacuten online
Para el dominio absoluto de una nueva materia y un desarrollo profesional completo como Managers
En Directo
y mixta
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad (Online Tutorizado 128h creacuteditos)- Estrategias y liderazgo
del SGC- Gestioacuten de los procesos
de apoyo y operaciones- Gestioacuten del SGC- Evaluacioacuten y mejora del
SGC- La nueva calidad
Gestioacuten del riesgo (16h) - Proceso ISO 310002018- El Mapa de riesgos
Proceso de gestioacuten del riesgo
Auditoriacuteas internas integradas (ISO 19011) (24h)- Generalidades y
normativa- Planificacioacuten y ejecucioacuten
de la Auditoriacutea - Equipo auditor
Gestioacuten avanzada de indicadores (16h)- Construir el CMI - El road map del
proyecto de implantacioacuten
- Engagement
Liderazgo para sistema de gestioacuten (16h)- Liderazgo y Habilidades
del gestor de sistemas- Programa de desarrollo
individual
NOTA Programa reconocido para el acceso a la Certificacioacuten como Quality Manager EOQ (European Organization for Quality)
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bull Directores Responsables y Profesionales de la Calidad y los Sistemas de Gestioacutenbull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de las
competencias del perfil profesional Quality Managergtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento necesario para desarrollar el Sistema de Gestioacuten de la Calidad bajo el enfoque de eficiencia sostenibilidad y competitividadEntrenar habilidades para Liderar la Calidad y gestionar equiposSaber disentildear e implementar un sistema de indicadores de desempentildeoDominar las herramientas para la gestioacuten de riesgos y de mejora de la competitividadAprender a actuar como consultor formador y auditor interno
gtgt OBJETIVOS
Programa Superior Quality Manager
Un Programa para Liacutederesde Calidad del siglo XXI
CALIDAD
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6 meses 200 h17 feb-30 jul19 may-26 nov20 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
CALIDAD
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Introduccioacuten- Causalidad Complejidad- Metodologiacuteas maacutes
usuales- Terminologiacutea tipos de
riesgos- La Gestioacuten del Riesgo en
ISO 90012015
Premisas- Compromiso de la
direccioacuten- Objetivos procesos
eacutetica y valores
Parte teoacuterica 1- El Liderazgo seguacuten los
modelos de Gestioacuten de Sistemas
- Direccioacuten y desarrollode personas Objetivos MARTE Feedback su aplicacioacuten eficaz
Parte praacutectica 1- Ejercicio Liderazgo de la
A a la Z- Aplicacioacuten de Objetivos
MARTE Aplicacioacuten FEEDBACK
- Estados financieros(contabilidad analiacutetica)
- Nivel de riesgo aceptadopor la organizacioacuten
Normativas- ERM COSO 2017 e ISO
310002018
Proyecto Mapa de Riesgos- Planificacioacuten del
proyecto- Identificacioacuten y
descripcioacuten de riesgos- Anaacutelisis evaluacioacuten
registro y presentacioacuten
Parte teoacuterica 2- Estilos de Direccioacuten- Destrezas para la
Persuasioacuten y Negociacioacuten
- La Escucha PositivaActiva
- Mensajes de Impacto enpresentaciones en puacuteblico
Parte praacutectica 2- Autodiagnoacutestico de
Canales de Comunicacioacuten predominantes
Proceso de control del riesgo- Prevencioacuten Correccioacuten- Proceso de control del
riesgo
Resumen- Beneficios de gestionar
los riesgos- Prueba de evaluacioacuten
Ejercicios
Parte teoacuterica 3- Visioacuten Estrateacutegica
competencia esencial del Liacuteder
- Las Fases ineludibles deun Plan de Accioacuten
- El Plan de DesarrolloIndividual (PDI)
Parte teoacuterica 3- Aplicacioacuten praacutectica
individual Plan de Accioacuten y PDI
Conceptos y modelos avanzados de indicadores
Definir y desplegar el enfoque de despliegue del sistema - Definicioacuten del enfoque
del sistema de indicadores formalizacioacuten e identificacioacuten de meacutetricas en objetivos
Seleccioacuten de los indicadores asociados a objetivos y procesos- Identificacioacuten de procesos
criacuteticos seleccionar y fijar
meacutetricas de resultado e inductoras en procesos
Implementacioacuten del sistema de indicadores Engagement - Lograr el engagement
de las personas respecto del sistema de indicadores
- Implantacioacuten del sistemade indicadores validacioacuten comunicacioacuten de resultados y toma de decisiones
Estructura del sistema de indicadores El cuadro de mando integral ampliado CMI+I copy
Digitalizacioacuten de indicadores
Roadmap del sistema de indicadores- Definir la arquitectura del
sistema de indicadores- Fijar el roadmap de disentildeo e
implementacioacuten del sistema de indicadores
Auditoriacutea del sistema de indicadores Anaacutelisis eficaz de resultados
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
550 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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Gestioacuten del Riesgo
Taller de Gestioacuten Avanzada de Indicadores
Liderazgo para Sistemas de Gestioacuten
Comprender el concepto de ldquoriesgordquo y los distintos tipos que puede enfrentar tu organizacioacuten
Saber disentildear e integrar el proceso de gestioacuten del riesgo en el Sistema de Gestioacuten de la Calidad
Liderar el proceso para identificar evaluar y dar respuesta adecuada a los riesgos
Saber reportar la informacioacuten a la alta direccioacuten para ayudar a la toma de decisiones
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
Entrenar para fortalecer tu liderazgo como gestor de sistemas
Comprender la importancia que tiene en las organizaciones la capacidad de liderar el aacuterea de Calidad y Medio Ambiente y coacutemo influye en la gestioacuten de las mismas
Aprender a disentildear acciones de autodesarrollo que ayuden a potenciar el liderazgo a traveacutes del meacutetodo PDI ldquoPrograma de Desarrollo Individualrdquo
Aprender a disentildear implementar y generar compromiso con un sistema de indicadores claveSeleccionar los indicadores que aporten valor y mantengan bajo control los aspectos criacuteticos del desempentildeo de nuestra empresaConstruir un conjunto de indicadores equilibrado que optimice y mejore de forma permanente la capacidad competitiva de la organizacioacuten
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Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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+ enweb
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Programa Superior Auditores Sistemas Gestioacuten
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Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestioacuten (36h ndash En Directo)- Conceptos generales- Teacutecnicas de auditoriacutea- Auditoriacuteas de valor Enfoque
metodoloacutegico- Auditoriacutea y el valor para el
negocio Enfoque praacutectico
bull Directores responsables y profesionales de la Calidad y los sistemas degestioacuten Auditores jefes y auditores internos Consultores de sistemas de gestioacuten
bull Profesionales interesados en formarse como Auditor de Sistemas de Gestioacuten
gtgt DIRIGIDO A
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten (54h ndash Online Tutorizado)- Conceptos baacutesicos sobre
calidad y sistemas de gestioacuten- La estandarizacioacuten y
normalizacioacuten- Implantacioacuten de un SG- Conceptos generales sobre
auditoriacutea- Contexto de la organizacioacuten- La gestioacuten por procesos- La gestioacuten de riesgos
empresariales- Las auditoriacuteas de los sistemas
de gestioacuten- La mejora
gtgt CONTENIDODominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los sistemas de gestioacuten Planificar y organizar una auditoriacutea Saber recoger y analizar evidencias Evaluar y comunicar los resultados de una auditoriacutea
Analizar formular evaluar e identificar la mejor configuracioacuten de las auditoriacuteas para crear valor para el negocio
Comprender las responsabilidades de los auditores auditados y cliente incluyendo el coacutedigo eacutetico correspondiente
gtgt OBJETIVOS
1 frac12 meses 90 h 1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como EOQ Quality Auditor
Anexos- Requisitos de las
normas ISO 90012015 ISO 140012015 ISO 450012018
Un Nuevo perfil de Auditor para impulsar el negocio
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 13
Fundamentos de auditoriacutea en remoto- Desarrollar un proceso
documentado para auditoriacuteas virtuales remotas
- Establecer expectativas deauditoriacutea (queacute es no es)
- Confidencialidadseguridad de la informacioacuten y proteccioacuten de datos (CSPD)
- Viabilidad y anaacutelisis deriesgos y oportunidades para las auditoriacuteas en remoto
Generalidades- Definiciones de auditoriacuteas - Auditoriacuteas de sistemas de
gestioacuten ISO 190112018- Auditoriacuteas internas seguacuten
ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001
Normas aplicables- Requisitos de gestioacuten de
calidad- Calidad UNE EN ISO 9001
Requisitos de Medio Ambiente ISO 14001- Evaluacioacuten y requisitos
legales
- Desarrollar un plan deprograma de auditoriacutea virtual
Herramientas de auditoriacutea en remoto- Tecnologiacuteas de
soporte sistemas de videoconferencias escaneo de documentos Enviacuteo por correo electroacutenico Tecnologiacuteas asincroacutenicas Protocolos de auditoriacutea en liacutenea
- Uso de la tecnologiacutea enuna auditoriacutea
- Entrevista en entorno virtual
Requisitos de Seguridad y Salud ISO 45001- Evaluacioacuten e identificacioacuten
de riesgos
Integracioacuten de sistemas
Planificacioacuten de auditoriacuteas (ISO 19011)- Principios programa y
plan de auditoriacuteas- Cuestionaros de
verificacioacuten
Realizacioacuten de auditoriacutea en remoto- SIPOC+Q de auditoriacutea
virtual- Obtencioacuten de evidencias- Informe de auditoriacutea- Cuadro de mando de la
auditoriacutea interna- Lista de verificacioacuten
del proceso de auditoriacutea virtual
Equipo auditor- Propuestas de la Norma
ISO 19011 y competencias de los auditores
Ejecucioacuten de la auditoriacutea- Recogida de informacioacuten- Teacutecnicas de la entrevista- Reunioacuten final- Informe
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender las claves planificar liderar realizar y documentar adecuadamente una auditoriacutea virtual remotaIdentificar coacutemo encajar una auditoriacutea virtual remota en un programa plan de auditoriacutea maacutes amplio para la organizacioacuten en su conjuntoMinimizar la posibilidad de cometer errores potenciales y tiacutepicos de las auditoriacuteas virtuales remotas
Adquirir los conocimientos y habilidades para planificar y organizar las auditoriacuteas internas del SGIConocer los principios de las Normas ISO 90012015 ISO 140012015 e ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en auditoriasConocer los criterios para cualificar auditores ISO 190112018Aprender a redactar no conformidades y a elaborar el informe de auditoriacutea
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
725 euro + IVA580 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas Virtuales
Auditoriacuteas Internas Sistemas Integrados
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175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS1 diacutea 4 h
4 diacuteas 24 h
3 diacuteas 12 h
Generalidades- Definiciones relativas a
auditoriacuteas
Norma UNE EN ISO 9001
Planificacioacuten de auditoriacuteas - Objetivos de la
planificacioacuten- Plan de auditoriacuteas- Asignacioacuten de funciones
- Documentos de trabajolistas de verificacioacuten
- El equipo auditorcompetencia y caracteriacutesticas de los auditores
Ejecucioacuten de las auditoriacuteas- Teacutecnica de auditoriacutea - Reuniones entrevistas y
recogida de informacioacuten- Contenido del informe
Seguimiento y comprobacioacuten
gtgt CONTENIDOConocer los teacuterminos relativos a la auditoriacutea de establecidos por la Norma ISO 19011Ejercitarse en la identificacioacuten de los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001Adquirir experiencia praacutectica en la realizacioacuten de auditoriacuteas internasComprender las relaciones entre auditoriacutea accioacuten correctiva y mejora
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas SG Calidad ISO 90012015
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
iquestQueacute es el Quality Engagement (QE)
iquestQueacute podemos esperar cuando en una Organizacioacuten hay alto grado de QE y cuando no lo hay
El Marco Normativo del QE La Funcioacuten de Calidad
El Liderazgo de la Direccioacuten y el Quality Engagement
Gestioacuten de las personas Los aspectos sociales de la Calidad
Herramientas de Medicion del Quality Engagement
Indicadores de Seguimiento y Medicioacuten
Anaacutelisis del Factor Humano como origen de las No Conformidades
Plan de Accioacuten Acciones y recomendaciones
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Fomenta el ldquoengagementrdquo de tu organizacioacuten con la Gestioacuten de la Calidad
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad
Finanzas de la Calidad
Conocer la gestioacuten financiera de la empresa y coacutemo influye la Calidad en ella
Distinguir entre diferentes tipos de costes e inversiones de la Calidad
Definir e implantar un sistema para conocer el efecto de gestionar la Calidad y reflejarlo en la contabilidad de la empresa
Entender queacute es el Quality Engagement (QE) y coacutemo afecta a nuestro sistema de gestioacuten de la CalidadComprender la importancia de gestionar adecuadamente las personasReconocer aspectos sociales negativos que impactan directamente sobre los resultados de la organizacioacuten y saber coacutemo combatirlosSaber coacutemo incrementar el QE y los resultados de nuestra compantildeiacutea
Introduccioacuten- Calidad y Finanzas- Sisteacutemica empresarial
Finanzas en la empresa - Introduccioacuten la informacioacuten
financiera y la informacioacuten analiacutetica los grupos de cuentas
- Estados financierosel balance la cuenta de resultados y el flujo de caja
- Contabilidad analiacuteticacomplemento necesario para la toma de decisiones y la mejora
Finanzas de la Calidad- Costes de la calidad- Gestioacuten del Riesgo
complemento a la Gestioacuten de Costes para la prevencioacuten
Implantacioacuten del proyecto para la alta direccioacuten- Coacutemo establecer un
proyecto para insertar la informacioacuten financiera de la calidad en la informacioacuten financiera de la empresa
- Coacutemo ldquovender el proyectordquo ala alta direccioacuten
- Coacutemo crear el equipo deproyecto y coacutemo Implantar el proyecto
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
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+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 15
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Los principios de la Gestioacuten de la Calidad
Capiacutetulos introductorios de la norma ISO 90012015 Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Ejercicio de identificacioacuten de partes interesadas y sus necesidades
Reclamaciones una mala experiencia para el cliente- Principales causas de
reclamacioacuten- Tipologiacutea
El cliente quejoso- Reclamacioacuten-
Oportunidad-Impacto- La voz del cliente- Los costes de la
reclamacioacuten
Conceptos generales sobre las compras- Esquema de la Gestioacuten
global de los proveedores
Requisitos de las normas de la familia ISO 9000 que afectan a la gestioacuten de la calidad de los proveedores- Puntos ISO 9001 que
afectan a la Calidad de los proveedores
Ejercicio de Documentacioacuten de la Ficha de Proceso
Liderazgo
Planificacioacuten
Ejercicio Gestioacuten de Riesgos y Oportunidades Anaacutelisis Modal de Fallos y Efectos
Apoyo
La caja de herramientas- Las competencias y
extensiones adecuadas
Claves para el proceso gestioacuten eficaz de reclamaciones- Las 3 acciones- Objetivos
procedimientos indicadores evaluaciones y resultados
El beneficio del buen servicio- Lo que esperan los
clientes la calidad del
Configuracioacuten de ofertas y seleccioacuten de proveedores- Procesos y herramientas
de negociacioacuten- Clasificacioacuten de
proveedores matriz KRALJIC
Evaluacioacuten global del proveedor- Objetivos y paraacutemetros
para evaluar a un proveedor y anaacutelisis de riesgos
Aseguramiento de la calidad en la fase de disentildeo- Caracteriacutesticas
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora No conformidades y accioacuten correctiva
Resolucioacuten de Ejercicios y Dudas
servicio- Principios de la Gestioacuten
de Reclamaciones vinculados a la Gestioacuten de Calidad
- Los protagonistas de lacalidad
- Calidad comosatisfaccioacuten del cliente
- Atributos y requisitos dela calidad de servicio
- Enfoque al clienteEnfoque por procesos- Mejora continua
esenciales del producto y del servicio
Aseguramiento de la calidad gemelos digitales- Control de la Calidad en las
entregas- Auditoriacutea del proceso del
proveedor
Cuadro de mando de compras y gestioacuten de proveedores- Control de la Calidad en las
entregas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Dar a conocer las etapas de que consta el proyecto de implantacioacuten de un SGC y coacutemo llevar a cabo su gestioacuten y control
Aprender a implantar los requisitos que introduce la Norma ISO 90012015
Dotar de herramientas metodologiacuteas documentos y ejemplos que permitan conseguir una implantacioacuten exitosa y en el menor tiempo posible
Disentildear y mejorar el servicio de gestioacuten de reclamaciones
Conocer los meacutetodos requisitos y pasos a seguir para gestionar de forma eficaz las quejas y reclamaciones
Conocer los meacutetodos para evaluar la satisfaccioacuten de los clientes que han reclamado y a establecer indicadores de medicioacuten
Mejorar el tiempo de ciclo del proceso de compras ya sea en entidad privadas o puacuteblicas sujeta a la ley de contratacioacuten del estadoDefinir un cuadro de mando eficaz de compras y seguimiento de proveedoresLograr reducir la variabilidad en la calidad del producto suministradoOptimizar la relacioacuten calidadprecio de los productosservicios suministrados por los proveedores vitales
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
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+ enweb
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Introduccioacuten - Presentacioacuten del documento
8D- Premisas de utilizacioacuten- Tipologiacutea de no
conformidadeso Productoo Procesoo Documentales
Introduccioacuten- Concepto PDCA- Concepto SDCA- Concepto apalancamiento- Tipologiacuteas de apalancamiento
Fases de la herramienta PDCA- Determinacioacuten de los
indicadores- Fijacioacuten de objetivos o
Histograma- Pareto- Seguimiento- 5 porqueacutes- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Ishikawa- PDCASDCA (Gestioacuten de la
mejora continua)
Introduccioacuten - El equipo FMEA- Alcance del FMEA- Condiciones esenciales de
trabajo- FMEA vs FMEA inverso- Tipologiacuteas de FMEA
o Productoo Proceso
Fases del documento FMEA- Anaacutelisis estructural- Anaacutelisis funcional- Anaacutelisis de fallos- Valoracioacuten de riesgos- Criticidad residual
Transferencia de criticidad FMEA producto a FMEA proceso
- Plan de mejora yoptimizacioacuten
Introduccioacuten - Seiri (Clasificacioacuten)- Seiton (Orden)- Seiso (Limpieza)- Seiketsu (Estandarizacioacuten)- Sitsuke (Disciplina)
Fases 5S- Planificaciones temporales- Niveles de intervencioacuten- Cronogramas- Control de tiempos- Graacuteficas x-r- Gamas estandarizadas
Fases del 8D - Enfoque de equipo- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Acciones inmediatas- Ishikawa (Determinacioacuten de
las causas raiacutez)- 5 porqueacutes- Accioacuten correctiva- Accioacuten preventiva
Lecciones aprendidasgtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer cada una de las etapas en la gestioacuten de problemasDistinguir de forma inequiacutevoca las causas raiacutez de los problemasDiferenciar acciones inmediatas correctivas y preventivasCapitalizar las lecciones aprendidas
Conocer las etapas de 5S
Priorizar las actividades
Diferenciar las tareas a ejecutar dependiendo del nivel de actuacioacuten exigido
Interpretar el documento de estandarizacioacuten
Conocer los ciclos PDCASDCASaber construir el documento de trabajoEntender los criterios de fijacioacuten de objetivosInterpretar el documento de seguimiento de mejora
Conocer la organizacioacuten y los requisitos esenciales de un proyecto AMFE o FMEASaber desplegar el anaacutelisis estructural y funcionalValorar la gravedad deteccioacuten ocurrencia y criticidad de los fallos potencialesInterpretar el documento de AMFE o FMEA
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
150 euro + IVA
175 euro + IVA
175 euro + IVA
120 euro + IVA
140 euro + IVA
140 euro + IVA
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PRECIO
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SOCIOS
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8D Las 8 Disciplinas
Metodologiacutea de las 5S
Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCA
Taller de aplicacioacuten de AMFE
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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N CursoNuevo
N CursoNuevo
N CursoNuevo
N CursoNuevo
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+ enweb
+ enweb
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La faacutebrica del futuro- La Cuarta Revolucioacuten
Industrial- Tecnologiacuteas englobadas en
industria 40- Las personas en el entorno
40- Bases para la implantacioacuten
del modelo 40
Tecnologiacuteas de fabricacioacuten habilitadores tecnoloacutegicos y estado del arte de los mismos- Fabricacioacuten aditiva- Roboacutetica Colaborativa- Nanofabricacioacuten- Los materiales compuestos
bull Gerentesbull Directores de Calidad Operaciones Planta Produccioacuten Ingenieriacutea IThellip
gtgt DIRIGIDO A
como alternativa a los metaacutelicos
Human 40- Nuevos modelos
organizativos- El perfil del liacuteder 40- La faacutebrica de ideas- La faacutebrica laboratorio
Manufacturing Intelligence- Manufacturing Execution
System Computerized Maintenance Management System Enterprise Asset Knowledge Management
- Scada de Scadas- Soluciones de movilidad y
eficiencia energeacutetica
- Optimizacioacuten de procesosmediante simulacioacuten
- Identificacioacuten dedesviaciones
- Modelos de monitorizacioacutende procesos
- Prediccioacuten de modos defallo
Logiacutestica 40- Manufacturing Execution
System Computerized
gtgt CONTENIDOPlantear los retos a los que se enfrentaraacuten las organizaciones industriales en los proacuteximos antildeos y las mejores palancas para afrontarlos
Dar a conocer las transformaciones tendencias y tecnologiacuteas emergentes en el aacutembito de la industria 40
Mostrar ejemplos estrategias de transformacioacuten y lecciones aprendidas
Establecer pautas para acompasar los planes de mejora a corto plazo con las estrategias disruptivas a largo plazo
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 24 h850 euro + IVA680 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programa Intensivo Industria 40
Programa de alto impacto para construir la estrategia de transformacioacuten de tu industria
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Crea ldquoLiacutederes Leanrdquo capaces de acelerar la verdadera transformacioacuten Lean
Introduccioacuten a Liderazgo Lean- El Origen del TPS (Toyota
Production System) Las 4Ps en Toyota Philosopy Process People amp Partners y Problem Solving
- Desarrollo del SistemaLas Personas en el Sistema de Mejora Continua
Autodesarrollo como Liacuteder Lean- Caracteriacutesticas del Liacuteder
Lean- Kaizen yourself Meacutetodo
bull Directores y Teacutecnicos de Calidad Directores de FaacutebricaProduccioacuten Logiacutestica y Mantenimiento Jefes de Departamento
bull Profesionales de organizaciones con una cultura orientada a lamejora o que participen en equipos de mejora o de alto rendimiento
gtgt DIRIGIDO A
Harada el espiacuteritu de la autosuficiencia
Toyota lean leadership- Rol de los directivos y
responsabilidades- El rol y la responsabilidad
de los gerentes en Toyota
Kaizen y desarrollo TOYOTA KATA- Improvement Kata
Coaching Kata
Coacutemo apoyar el Kaizen diacutea a diacutea- Aplicacioacuten de ldquoLiderazgo
Leanrdquo en Equipos
- Leader Standard Work(LSW) a todos los niveles
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
Crear visioacuten y alinear objetivos HOSHIN KANRI- Despliegue de Objetivos- Puntos Clave de
Implantacioacuten- Procesos de Soporte- De Herramientas a
Sistema Lean
gtgt CONTENIDOAprender a establecer los objetivos y herramientas para liderar un sistema de Mejora Continua
Entender el cambio en la gestioacuten de personas y equipos que debe realizarse para implantar con eacutexito un sistema de mejora
Practicar Toyota Kata para resolucioacuten de problemas y desarrollar a nuestros colaboradores
Progresar a traveacutes de los pasos del Modelo de desarrollo de Liacutederes Lean
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Desarrollando Liacutederes Lean
Aceleramos tu capacidad y habilidad para aplicar Lean en Procesos
Introduccioacuten a Lean
Concepto de valor y desperdicio
Cadena de valor
Flujo de valor push vs Pull
Meacutetricas Lean
Herramienta Lean- Value Stream Mapping (VSM)- Reduccioacuten del tamantildeo del lote- Procesamiento en paralelo- Estandarizacioacuten del trabajo- Multicapacidades- Disentildeo modular- Layout tradicional y en ceacutelulas- El cambio raacutepido (SMED)- Nivelado de produccioacuten- Takt time y equilibrado de liacuteneas- Kanban- Supermercado- 5 S- Poka Yoke
bull Responsables Teacutecnicos de Produccioacuten y profesionales de la Calidadbull Profesionales de organizaciones que participen en equipos de mejora
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOIniciarse en el conocimiento de los principios y herramientas que conforman la metodologiacutea Lean
Aprender a aplicar las herramientas Lean con el objetivo de reducir plazos y costes a traveacutes de ejercicios praacutecticos con procesos reales
Dominar la observacioacuten directa de los procesos para identificar actividades de valor y principales desperdicios
Dibujar mapas de flujo de valor y determinar aacutereas claras de mejora
gtgt OBJETIVOS
2 diacuteas 8 h 350 euro + IVA280 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Taller especializado Lean Management
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
AECSeis Sigma
Certifiacutecate BLACK BELT
ModalidadesONLINE
TUTORIZADA IN COMPANY
GREEN BELT
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Semana 1- Potencia y tamantildeo
muestral- Bloques en DoE- Anaacutelisis Multivariable- Disentildeos 2K- DOE Factoriales
Fraccionales
Semana 1- Introduccioacuten a 6 Sigma y
Lean- Caso Produccioacuten de
costes- Diagrama de procesos- AMFE- Probabilidad
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Certificarse como Black Belt habiendo cursado la formacioacuten de Seis Sigma Green Belt
Actuar como liacuteder teacutecnico y promotor del cambio en la organizacioacuten gestionando los equipos de proyectos de mejora Seis Sigma
Disentildear y desarrollar proyectos Seis Sigma para incrementar la competitividad
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
Actuar como agente de cambio interno para desarrollar proyectos de mejora Seis Sigma con impacto en la cuenta de resultado de la empresa
Conocer las teacutecnicas estadiacutesticas necesarias para acometer proyectos de mejora eliminando defectos y reduciendo costes
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5000 euro + IVA
3150 euro + IVA
4000 euro + IVA
2520 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Upgrading Black Belt para Green Belts
Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Black Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt Curso para alumnos Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Green Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt
- Regresioacuten Logiacutestica- Superficie de respuesta- Datos no normales
Semana 2- Herramientas Lean- VSM- Estadiacutestica no-parameacutetrica- Disentildeo de mezclas- Poka-Yoke
- Minitab- RampR- Estadiacutestica baacutesica- TCL RTY- Capacidad de proceso- Anaacutelisis graacutefico- Control Estadiacutestico de
Proceso
- EVOP- Simulacioacuten- Tolerancia estadiacutestica- DFSS- Plan Control- Pre Control- Proyectos de mejora
Semana 2- Intervalos de confianza- Test de hipoacutetesis- ANOVA- Creatividad- DOE introduccioacuten- DOE completo- Regresioacuten
2 semanas 80 h
2 semanas 80 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Curso reconocido para la cualificacioacuten en el Esquema PECAL AQAP Serie 2000
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Requisitos especiacuteficos OTAN y Defensa en las PECAL Serie 2000- Requisitos de las normas
PECAL
Esquema de Certificacioacuten PECALAQAP serie 2000- Antecedentes y situacioacuten
actual de la certificacioacuten - El Comiteacute Mixto Defensa
Industrias de Armamento y Material de Defensa (CMDIN)
- Esquema de CertificacioacutenPECALAQAP serie 2000
bull Profesionales de las empresas suministradoras y subsuministradoras delsector de Defensa
bull Auditores y expertos de entidades de certificacioacuten que desean conocerlos requisitos de los SGC conforme a las normas PECAL
gtgt DIRIGIDO A
- Proceso para elreconocimiento de Entidades de Certificacioacuten y la certificacioacuten de Auditores IAMDs
- Proceso para larealizacioacuten de auditoriacuteas a IAMDs
- Categorizacioacuten de las noconformidades
- Dossier de la auditoriacutea
Planes de calidad- Plan de calidad
entregable Proceso para establecerlo y contenido
Gestioacuten de Riesgos- Proceso y planificacioacuten
de gestioacuten de riesgos- Identificacioacuten anaacutelisis
supervisioacuten y control de los riesgos
Gestioacuten de la Configuracioacuten- Identificacioacuten control y
registro del estado de la Configuracioacuten
- Auditoriacutea y Planesde Gestioacuten de la Configuracioacuten
gtgt CONTENIDOConocer el esquema de certificacioacuten pautas y criterios para las auditoriacuteas seguacuten PECAL serie 2000
Analizar y aplicar los requisitos especiacuteficos OTAN de las normas PECAL serie 2000
Conocer los requisitos especiacuteficos para planes de calidad gestioacuten de riesgos y gestioacuten de la configuracioacuten
gtgt OBJETIVOS
4 diacuteas 32 h1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Requisitos OTAN Industrias Defensa Normas PECAL
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Normativa aplicable actual
Presentacioacuten del caso praacutectico- Marco contractual- Requisitos teacutecnicos (PPT)
y otros- Especificaciones del
suministrador
Objetivos
Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Requisitos normativos- Requisitos especiacuteficos OTAN
de la gestioacuten de riesgos en la normativa PECAL serie 2000 PECAL 2310 PECAL 2110 PECAL 2210 PECAL 2120 y PECAL 2130
- Instruccioacuten IT 420101C
Introduccioacuten a la aeronavegabilidad militar- Conceptos generales- Autoridades y
reconocimiento mutuo- Legislacioacuten civil y militar- Publicacioacuten de las PERAM
Desarrollo de las PERAM- Conocer los requisitos de desarrollo
de los European Military Airworthiness Requirements y su adaptacioacuten a las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar
Introduccioacuten
Antecedentes - Poliacutetica de Calidad OTAN
(STANAG 4107 AQAP-4107 AQAP-4107 SRD1SRD2 AQAP-2070 AQAP-2110 AQAP-2310)
Principales aspectos de las normas base de las normas AQAPPECAL 2310 y 2110
- Informacioacuten del suministrador
Actividades previas a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad (PC)- Registro de la revisioacuten del
contrato- Proceso para la gestioacuten de la
calidad
Proceso de gestioacuten de riesgos Plan de gestioacuten de riesgos Requisitos
El caso praacutectico
Elaboracioacuten del plan de gestioacuten de riesgos
Seguimiento del plan de gestioacuten de riesgos
- ISO 90012015 EN91002018
Esquemas de Certificacioacuten ndash Introduccioacuten- Esquema de Certificacioacuten
PECALAQAP serie 2000- Esquema de Certificacioacuten
ICOP
Contenido del plan de la calidad
Actividades posteriores a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad
Comentarios sobre los documentos maacutes relevantes del PC
Lecciones aprendidas Relaciones con el RAC
Bibliografiacutea
Resumen- ANEXOS IT 42011C
PECAL 2310 (Edicioacuten B Versioacuten 1) y PECAL 2110 (Edicioacuten 4)- Estructura requisitos OTAN
y criterios de interpretacioacuten
Documentos de Referencia
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Disponer de un ejemplo real de planificacioacuten de la calidad siguiendo los requisitos establecidos en el esquema PECALAQAPConocer los requisitos especiacuteficos del Ministerio de Defensa sobre la planificacioacuten de la calidad en el entorno PECALAQAP
Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la implantacioacuten de los requisitos contenidos en esta norma
Proporcionar a los asistentes un ejemplo praacutectico del contenido y gestioacuten de un plan para la gestioacuten de los riesgos elaborado bajo un supuesto contractualConocer los requisitos de la IT 4201C para el elaboracioacuten de planes de gestioacuten de riesgos
Proporcionar una visioacuten general de la Aeronavegabilidad Militar en EspantildeaConocer los requisitos de desarrollo de los EMARs y su adaptacioacuten al marco legal espantildeol mediante las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar (PERAM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
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Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Introduccioacuten a la normativa PERAM
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
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Introduccioacuten y objetivos del curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de Defensa
Introduccioacuten y Objetivos del Curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de
- Situacioacuten actual de lanormativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91102018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la ISO 90012015
- Pensamiento basado en
Defensa- Situacioacuten actual de la
normativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91002018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la norma ISO 90012015
- Aspectos clave en la norma
riesgos y nuevo concepto de accioacuten preventiva riesgos
- Aspectos claves de la normaespeciacuteficos de la Industria Aeronaacuteutica de Mantenimiento Reparacioacuten y Revisioacuten (MRO)
o Requisitos nuevos o reforzados aclarados y adaptadoseliminados
especiacuteficos del sector de Aviacioacuten Espacio y Defensa
Proceso de Auditoriacutea de Certificacioacuten de la Norma 9100- La Norma 9101 Sistemas
de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos de Auditoria
de las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y Defensa
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer los requisitos de la norma EN 9100 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos para las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y DefensaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
Conocer los requisitos de la norma EN 9110 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad Requisitos para las Organizaciones de Mantenimiento de la Industria AeronaacuteuticaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
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Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 9100
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Introduccioacuten- Generalidades tipos
objetivos y criterios de auditoria
- Normas de referencia en larealizacioacuten de auditoriacuteas
Competencias del auditor- Competencias generales
y especiacuteficas Proceso de evaluacioacuten de competencias
Proceso de realizacioacuten de la auditoria- Revisioacuten de la
documentacioacuten y preparacioacuten de la auditoriacutea in situ
Realizacioacuten del informe de auditoriacutea- Preparacioacuten de
conclusiones redaccioacuten de
no conformidades- Realizacioacuten del informe de
auditoriacutea y presentacioacuten de resultados
Gestioacuten de las no conformidades- Principios en la gestioacuten
anaacutelisis de la causa raiacutez verificacioacuten de acciones
gtgt CONTENIDO
La realizacioacuten de las auditoriacuteas de 1ordf y 2ordf parte de acuerdo a los requisitos de la norma IATF 169492016Convertir tus auditoriacuteas en un valor antildeadido para la compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS1
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
SECTORES Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
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Introduccioacuten- Queacute es Lean- Integracioacuten de Lean en
los sistemas de calidad sanitarios- Los 7+1+1 mudas- EJERCICIO ldquoUrgenciasrdquo
Metodologiacutea Lean Healthcare- Los 5+1 principios lean- Makigami ndash VSM- Meacutetricas Lean- EJERCICIO ldquoCircuito
de medicacioacuten en hospitalizacioacutenrdquo
Herramientas Lean ldquoYellow Beltrdquo- Estandarizacioacuten- Gestioacuten Visual- Poka Yoke- Shokinja- EJERCICIO ldquoCovid-19rdquo- Kanban- Spaguetti Chart- A3- 5S- EJERCICIO ldquo5S+S+Srdquo
Los Productos y Servicios Sanitarios- Legislacioacuten de
Referencia y la relacioacuten con la ISO 13485
- Clasificacioacuten deProducto Sanitario
La Norma ISO 134852016- Requisitos Objeto
Beneficios y Aacutembito de aplicacioacuten
- Normas Tipos denormas Normas armonizadas
- Relacioacuten con la NormaISO 90012015
Definir contexto de gestioacuten de riesgos- Sistemas de comunicacioacuten
notificacioacuten participacioacuten y consulta de riesgos
- Planificacioacuten del sistema degestioacuten de riesgos Objetivos y meacutetricas
Identificacioacuten de riesgos del paciente- Sistemas de notificacioacuten de
incidentes y eventos adversos
- La norma UNE 179003 NPSA-NHS Grupo nominal
Implantacioacuten del SGC de Productos Sanitarios Requisitos Generales y Gestioacuten de la Calidad
Sistema de gestioacuten de la calidad
Responsabilidad de la Direccioacuten- Compromiso
responsabilidad autoridad comunicacioacuten y revisioacuten de la direccioacuten
Gestioacuten de los recursos
Anaacutelisis y evaluacioacuten de riesgos- Criterios para evaluar la
gravedad de las consecuencias de un riesgo y la probabilidad de ocurrencia de un riesgo
- Criterios para la medicioacuten dela capacidad de deteccioacuten y el nivel de riesgo
- Configuracioacuten de la matriz deriesgos
- Anaacutelisis de riesgos de fallo enprocesos asistenciales
Tratamiento y resolucioacuten eficaz del Riesgo Cultura de seguridad Desarrollo
- Provisioacuten de recursosRRHH Infraestructura ambiente de trabajo y control de la contaminacioacuten
Realizacioacuten del producto- Planificacioacuten disentildeo
desarrollo compras produccioacuten seguimiento y medicioacuten
Medicioacuten anaacutelisis y mejora
de conductas seguras- Anaacutelisis de causas raiacutez- Asignacioacuten de recursos
Desarrollo de competencias y conductas seguras
- Documentacioacuten y registrodel sistema de gestioacuten de riesgos
- Registro de las actividadesde los procesos para la gestioacuten de riesgos
- Seguimiento y revisioacutende los resultados de los procesos
- Auditoriacuteas del sistema degestioacuten de riesgos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir conocimiento extenso de la norma y los reglamentos y disponer de ejemplos praacutecticos de los requisitos y su aplicacioacuten
Obtener los conocimientos necesarios para poder desempentildear el puesto de responsable de calidad de producto sanitario tanto para la implantacioacuten del sistema de gestioacuten como para poder superar con eacutexitos las auditoriacuteas
Obtener las habilidades y competencias necesarias para aplicar proyectos Lean en el sector sanitario
Estructurar su conocimiento sobre Lean Healthcare sus principios y herramientas
Practicar la aplicacioacuten de las herramientas Lean en el sector sanitario a traveacutes de simulacioacuten de procesos para reducir errores mejorar la atencioacuten al usuario y maximizar la eficiencia de los procesos
Definir un mapa de riesgos del pacienteEstablecer un plan de tratamiento eficaz sobre los riesgos identificados eliminando las causas raiacutez que los provocanMejorar los resultados sobre los pacientes en teacuterminos de salud y de efectividad en las actuaciones cliacutenicasConocer la norma UNE 179003 de certificacioacuten de la Gestioacuten de Riesgos Sanitarios
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SGC ISO 134852016
Taller especializado Lean Healthcare
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
450 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
3 diacuteas 15 h 550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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SANIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
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EEGA-Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental (Online Tutorizado 128h)- Conceptos baacutesicos rumbo
y estrategia ambiental en la organizacioacuten
- Puesta en marcha del planestrateacutegico ambiental
- Sistemas de gestioacuten ambientalauditoriacuteas ambientales y sus certificaciones
- Herramientas e instrumentosambientales de valor
Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero (Presencial En Directo 16h)- Ecodisentildeo y anaacutelisis del ciclo de vida- Teacutecnicas de gestioacuten sostenible de
residuos y vertidos
Auditoriacuteas Internas Integradas (Presencial En Directol 24h)- Normas aplicables- Planificacioacuten de auditoriacuteas- Equipo auditor y ejecucioacuten
Gestioacuten del riesgo (Presencial En Directo 16h)- Proceso ISO 310002018- Proyecto mapa de riesgos
Liderazgo para sistemas de gestioacuten (Presencial En Directo 16h)- Habilidades del gestor de sistemas
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como Environmental Manager EOQ
bull Directores responsables teacutecnicos y profesionales de medio ambiente yCalidad
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de lascompetencias del perfil Environmental Manager
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener y mejorar un SGA basado en ISO 140012015
Integrar la Gestioacuten Ambiental en todas las unidades y procesos de la organizacioacuten para lograr los objetivos de eficiencia y competitividad
Entrenar y desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para la Gestioacuten Ambiental y adquirir habilidades de gestioacuten de equipos
Identificar los aspectos ambientales de su organizacioacuten para optimizar las acciones
gtgt OBJETIVOS
P Superior Manager Gestioacuten Ambiental
6 meses 200 h25 feb-30 jul20 may-26 nov21 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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El programa maacutes completo para los liacutederes en Gestioacuten Ambiental
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 25
Introduccioacuten
Emisiones atmosfeacutericas
Control y prevencioacuten de la legionelosis
Emisiones acuacutesticas
Aguas
Residuos
Instrumentos preventivos
Responsabilidades juriacutedicas Ley de responsabilidad ambiental
Reglamento REACH
Almacenamiento de productos quiacutemicos
Seguridad industrial
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica
Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Liderazgo
Planificacioacuten
Apoyo
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Conclusiones
Introduccioacuten a los Sistemas de Gestioacuten- Fundamentos y beneficios de los
Sistemas de Gestioacuten Energeacutetica- Requisitos del Real Decreto 562016
de eficiencia energeacutetica auditoriacuteas energeacuteticas y la alternativa de sistemas de gestioacuten
Introduccioacuten a la Norma ISO 50001 poliacutetica responsabilidades alcancehellip
Planificacioacuten energeacutetica- Revisioacuten energeacutetica- Riesgos y oportunidades
- Objetivos e indicadores- Liacutenea base
Seguimiento y medicioacuten
Implementacioacuten del sistema de gestioacuten- Disentildeo y Compras- Control operacional- Formacioacuten y comunicacioacuten
Verificacioacuten y Auditoriacutea del sistema de gestioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Profundizar mediante el desarrollo de casos praacutecticos en la legislacioacuten ambiental que resulta de aplicacioacuten a su actividadObtener un conocimiento detallado de las uacuteltimas novedades legislativas en materia de medio ambiente
Conocer los requisitos de la norma 140012015 y coacutemo implantarlos en una organizacioacutenAprender a realizar la planificacioacuten del Sistema de Gestioacuten Ambiental incorporando la gestioacuten de riesgos y el anaacutelisis del contexto de la organizacioacuten desde las primeras etapas
Conocer la norma en detalle sus requisitos su filosofiacutea y los diferentes enfoques a la hora de aplicarlaDisentildear e implantar los Sistemas de Gestioacuten de la Energiacutea de acuerdo a la Norma ISO 50001 y de esta forma dar cumplimiento al Real Decreto 562016Aprender a integrar el Sistema de Gestioacuten de la Energiacutea en el Sistema de Gestioacuten Ambiental de la Empresa
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Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental
Taller Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
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Origen y Fases de la Economiacutea Circular
Ecodisentildeo
Anaacutelisis de Ciclo de Vida
Economiacutea de la durabilidad
Etiquetas ecoloacutegicas
Declaracioacuten ambiental del producto
Teacutecnicas de Gestioacuten Sostenible de Residuos y Vertidos
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
Introduccioacuten al cambio climaacutetico- Organismos y acuerdos
internacionales- Estrategia post Kioto- Normativa nacional
Introduccioacuten a la Huella de Carbono- Metodologiacutea para el caacutelculo- Oportunidades de la Huella
de Carbono
Caacutelculo de la Huella de Carbono de organizaciones- Estaacutendares- Metodologiacuteas de caacutelculo
Directrices del IPCC 2006- Reduccioacuten y compensacioacuten
Caacutelculo de la Huella de Carbono de productos- Estaacutendares- Alcances y caacutelculo de la
huella- Reduccioacuten y compensacioacuten
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Entender queacute es la Huella de CarbonoRepasar las diferentes metodologiacuteas internacionales existentes de caacutelculo de la huella de carbonoAprender sobre un caso real el caacutelculo de la Huella de Carbono
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
550 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
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Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Taller caacutelculo Huella de Carbono
Conceptos baacutesicos sobre Huella del Agua- Objetivos y aplicaciones de
la evaluacioacuten de la huella de agua para organizaciones
Introduccioacuten al Anaacutelisis de Ciclo de Vida- Norma ISO 14040
Impactos ambientales al agua
Conceptos de la Huella del Agua mediante ISO 14046
Cuantificacioacuten de la Huella del Agua mediante ISO 14046- Desarrollo de inventarios
para distintos escenarios- Anaacutelisis de impactos
acordes con Huella de Agua
- Interpretacioacuten de resultados
La Huella del Agua en la estrategia empresarial ambiental y de responsabilidad social- Planes de reduccioacuten- Encaje dentro del Reporte
de Informacioacuten no Financiera y en GRI
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDOComprender los conceptos baacutesicos en el campo de la evaluacioacuten de la Huella del AguaConocer la normativa ISO 14046 Huella del Agua y su relacioacuten con el anaacutelisis de ciclo de vidaConocer los conceptos baacutesicos del meacutetodo Water Footprint Network y sus diferencias con ISO 14046 Huella del Agua
gtgt OBJETIVOS1
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Analizar el papel de la gestioacuten de los residuos en modelo empresarial hacia una economiacutea circularPresentar oportunidades en relacioacuten a la gestioacuten de residuos valorizar monetizar subproductos y residuos y ahorrar costes de gestioacutenEstudiar las viacuteas existentes para la implementacioacuten de un SG de Residuo Cero
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Introduccioacuten
La agenda de desarrollo sostenible
iquestQueacute es el desarrollo sostenible
Transicioacuten y diferencia entre los ODS y los ODM- Objetivos de Desarrollo del Milenio
Integrar la responsabilidad social en la estrategia de la organizacioacuten
Obligaciones legales en materia de RS- Ley 32007 Ley 22011- Directiva 201495UE RD
Ley 182017- Ley 112018 informacioacuten no
financiera
Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres conceptos baacutesicos- Roles y estereotipos de
geacutenero- Igualdad formal igualdad real
y equidad de geacutenero- Discriminacioacuten muacuteltiple y
discriminacioacuten por razoacuten de sexo
- Brecha de geacutenero- Educar con igualdad
coeducacioacuten y educacioacuten no
La agenda de desarrollo sostenible
Los ODS en la empresa
Medida de la sostenibilidad corporativa mediante indicadores
iquestPor queacute hay que medir nuestra contribucioacuten a los ODS
iquestQueacute son los ODS
- iquestSon obligatorios- iquestCoacutemo se aplicaraacuten- iquestCuaacutentos se supervisan- iquestCuaacuteles son y cuaacutentos hay
Relacioacuten entre ODS GRI y el Pacto Mundial y las normas
Requisitos del informe no financiero
iquestQueacute es GRI
Conceptos baacutesicos de GRI Standards
El principio de materialidad como hilo conductor de la memoria
sexista
Poliacuteticas para la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el aacutembito internacional europeo y nacional- Poliacuteticas puacuteblicas de geacutenero- Marco legislativo
Enfoques para la medicioacuten del impacto sobre los ODS
Analiacutetica de datos
Determinacioacuten del impacto directo
Red de impactos indirectos
Guiacutea SGD Compass- iquestQueacute es la Guiacutea SGD
Compass y queacute aspectos trata- Los 5 pasos de la Guiacutea
Noticias relacionadas con los ODS
Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Contenidos baacutesicos generales
Contenidos baacutesicos especiacuteficos
GRI el pacto mundial y los ODS
Planes de Igualdad en las organizaciones- Contexto Marco Normativo- Fases de elaboracioacuten de los
Planes de Igualdad- Registro y depoacutesito de los
Planes de Igualdad
Reporting de impactos
Reporting para inversores socialmente responsables
Optimizacioacuten de impactos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Poner en praacutectica en sus organizaciones la introduccioacuten de los 17 objetivos con sus respectivas metas sobre los ODSConocer los principales conceptos e ideas de relevancia hoy en diacutea de los ODS y el contexto en el que se encuentran estos objetivos
Conocer los fundamentos de la medida de los ODS mediante indicadores y coacutemo se hace en las empresasTomar contacto con herramientas de analiacutetica de datos y fuentes de informacioacutenConocer la forma correcta de reportar el impacto y utilizarlo en la toma de decisiones
Conocer las poliacuteticas llevadas a cabo a nivel internacional europeo y nacional para la promocioacuten de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombresProporcionar los conocimientos y herramientas necesarias para elaborar e implantar un Plan de Igualdad
Cumplir con la ley 112018 sobre informacioacuten no financieraConocer los requisitos GRI STANDARDS necesarios para disentildear y elaborar informes no financieros a traveacutes de la Memoria de Sostenibilidad
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
350 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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ODS en la estrategia empresarial
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
Informacioacuten no financiera y Memorias GRI
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
RSE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
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Conoce los requisitos de la Nueva Norma ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
Conoce la normativa de prevencioacuten de riesgos laborales aplicable a tu actividad o empresa
Introduccioacuten
Comparativa entre OHSAS 18001 e ISO 45001
Implantacioacuten en la empresa de los requisitos de la norma ISO 45001
Contexto de la organizacioacuten - Caso praacutectico
Identificacioacuten del contexto interno y externo de la empresa en materia de Seguridad y Salud
Introduccioacuten a la normativa
Marco normativo laboral y de prevencioacuten de riesgos laborales
Representante de los trabajadores
Coordinacioacuten de actividades
Centros de trabajo Centros fijos y Obras
Seguridad en el trabajo- Proteccioacuten contra
incendios- Medidas de emergencia
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Liderazgo y participacioacuten de los trabajadores
Planificacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo
Apoyo
Operacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo- Caso praacutectico
Identificacioacuten de los procesos necesarios para la gestioacuten de la Seguridad y Salud y su gestioacuten dentro de la empresa
- Caso praacutecticoIdentificacioacuten y gestioacuten
yo autoproteccioacuten- Equipos de proteccioacuten
individual- Equipos y maquinaria- Trabajos eleacutectricos
en altura y en espacios confinados
- Almacenamiento deproductos quiacutemicos
- Atmoacutesferas explosivas
Higiene industrial- Ruido en el trabajo - Vibraciones- Trabajos con agentes
quiacutemicos y bioloacutegicos- Exposicioacuten a radiaciones- Medidas de proteccioacuten
de accidentes graves
de los riesgos y oportunidades en materia de gestioacuten del Sistema de Seguridad y Salud
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Competencia y evaluacioacuten de los auditores de ISO 45001
Auditoriacutea a los requisitos de la norma ISO 45001- Caso praacutectico
Elaboracioacuten de la lista de chequeo para la auditoriacutea seguacuten ISO 45001
Ergonomiacutea y psicosociologiacutea- Trabajos monoacutetonos y
repetitivos- Pantalla de visualizacioacuten
de datos- Manipulacioacuten manual de
cargas
Aspectos baacutesicos de seguridad y salud en obras de construccioacuten
Vigilancia de la salud
Accidentes de trabajo y enfermedades laborales
Responsabilidades juriacutedicas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir las habilidades competencias herramientas y conocimientos necesarios para implantar con eacutexito un SG de Seguridad y Salud seguacuten la nueva ISO 450012018
Tener los conocimientos necesarias para abordar con confianza las auditoriacuteas seguacuten los requisitos de la Norma ISO 45001
Conocer las metodologiacuteas maacutes adecuadas para el cumplimiento de los requisitos de la nueva Norma a traveacutes de supuestos praacutecticos
Adquirir el conocimiento juriacutedico-teacutecnico necesario para controlar y asegurar el cumplimiento legal de las actividades e instalaciones
Conocer detalladamente las uacuteltimas novedades legislativas en materia de prevencioacuten de riesgos laborales
Tener una visioacuten integradora de la seguridad y salud en el trabajo y la seguridad industrial para dar respuesta a las solicitudes durante las inspecciones yo auditoriacuteas de sistemas de gestioacuten
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Taller Legislacioacuten de PRL
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Estructura de la norma IFS V7
Cambios y nuevos requisitos de la V7 de IFS a traveacutes de los capiacutetulos de la norma- Responsabilidad de la direccioacuten- Sistema de gestioacuten de Calidad y Seguridad
Alimentaria- Gestioacuten de los recursos- Planificacioacuten y proceso de produccioacuten- Mediciones anaacutelisis mejoras- Food Defense
Protocolo y criterios de auditoriacutea de IFS V7
Casos praacutecticos aplicados a la nueva versioacuten IFS V7
Food Defense- Origen y justificacioacuten de Food Defense- Conceptos baacutesicos de Food Defense- La importancia de Food Defense en los
principales Estaacutendares Alimentarios- El plan Food Defense- Realizacioacuten de simulacros
Food Fraud- Introduccioacuten Antecedentes del fraude
alimentario- Concepto y tipos de fraude alimentario- Base legal Organismos y herramientas para
la lucha contra el fraude alimentario- El fraude alimentario y los estaacutendares de
seguridad alimentaria- Disentildeo e implantacioacuten de un Plan de
Prevencioacuten del Fraude Alimentario
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Estudiar e interpretar los cambios en los requisitos de la nueva norma IFS v7Comprender los cambios de la nueva versioacuten para adaptarse a los requisitos de la GFSI BenchmarkingConocer el proceso de certificacioacuten conforme a la norma IFS v7
Aprender a implantar un Plan de Food Defense y un Plan de Prevencioacuten del Fraude Alimentario en la empresaDar a conocer el marco legal que regulan el Food Defense y el Fraude Alimentario y los requisitos que al respecto establecen los principales estaacutendares alimentarios
gtgt OBJETIVOS
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Principales Novedades de IFS v7
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Taller Implantacioacuten Plan Food Defense y Fraude Alimentario
Definicioacuten y tipologiacuteas de alertas alimentarias- Clasificacioacuten de las alertas
alimentarias en funcioacuten de su gravedad e inmediatez
Fases de una alerta alimentaria- Previas durante y cierre de
la alerta alimentaria
Caracteriacutesticas de una crisis riesgos y
oportunidades
Elementos baacutesicos antes de la crisis- Mapa de riesgos Comiteacute
de crisis manual de crisis y contactos
Comunicacioacuten ante una crisis- Plan de comunicacioacuten Regla
de las 3Ts
Identificacioacuten de aprendizajes a traveacutes de casos reales y su importancia en la gestioacuten de crisis
Cierre de la crisis y disentildeo de estrategias para la recuperacioacuten
gtgt CONTENIDO
Aprender los pasos y acciones a realizar para gestionar una alerta y definir los interlocutoresConocer cuaacuteles son las mejores praacutecticas de actuacioacuten ante una crisis alimentaria deteccioacuten comunicacioacuten gestioacuten y proteccioacuten de la reputacioacuten de tu marca
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1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA
350 euro + IVA
175 euro + IVA
140 euro + IVA
280 euro + IVA
140 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
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SOCIOS
SEG ALIMENTARIA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Programa de alto impacto para dominar las claves en la Gestioacuten de la Experiencia de Cliente
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Principios y valor de la Experiencia de Cliente- Perfil de las empresas
CEM
Customer Journey- Mapeo de ciclo de vida
de cliente Herramientas y mejores praacutecticas
Alta direccioacuten y retorno de la Experiencia de Cliente - Definicioacuten de la
estrategia Customer Experience para maximizar el retorno de la inversioacuten
bull Directivos y especialistas en Experiencia de Cliente Calidad Marketingbull Directivos y responsables de gestioacuten y atencioacuten del cliente ventas
innovacioacuten productoservicio gerentes y directores de PYMESgtgt DIRIGIDO A
Marca y Experiencia de Cliente - Alineacioacuten con misioacuten
visioacuten y promesa de marca
Cultura interna y Experiencia de Cliente- El empleado como
creador de la experiencia de valor
Omnicanalidad y Tecnologiacutea- Integracioacuten de la Visioacuten
Cliente en procesos Sistemas y tecnologiacutea
Despliegue e implementacioacuten de la Experiencia de Cliente
Meacutetricas operativas CEM- Medicioacuten del eacutexito en
Experiencia de Cliente
Innovacioacuten y liderazgo estrateacutegico CEM- Evolucioacuten del ldquoCustomer
Experiencerdquo
Tendencias y experiencias de eacutexito - What acutes coming next - Tallerdebate
gtgt CONTENIDOComenzar a desplegar e implementar la Experiencia de Cliente en la organizacioacutenEntender las claves de una compantildeiacutea liacuteder en Experiencia de ClienteIntegrar la perspectiva ldquoCustomer Journeyrdquo en la estrategia y la operativa diaria de la empresaConocer las metodologiacuteas y las meacutetricas maacutes utilizadasDemostrar el valor del Customer Experience ante la Alta Direccioacuten para obtener los recursos y el maacuteximo compromisoAdquirir una visioacuten global y transversal de la Experiencia de Cliente
gtgt OBJETIVOS
Programa Intensivo CEM
4 diacuteas 20 h1290 euro + IVA1030 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Introduccioacuten y contexto
Queacute son los arquetipos y para queacute sirven - Diferencias entre
segmentacioacuten tradicional y arquetipos
Coacutemo se construyen los arquetipos- Fases para su elaboracioacuten- Fuentes para su definicioacuten
Introduccioacuten al Customer Experience Management (CEM)
Voz del cliente (VOC)
Conocer al cliente herramientas cualitativas
Meacutetricas estrateacutegicas CX y Economics
Economics
Impulso de la CX a traveacutes de la gestioacuten de la Experiencia de los Empleados impacto y retorno
Employee Experience Management - Diferencia entre experiencia
climaengagement- Employee Value Proposition
y estrategia EX
Introduccioacuten y contexto - Cliente Digital- Comportamientos
Rol de experiencia de cliente en transformacioacuten digital- Nuevas tecnologiacuteas y
tendencias Innovacioacuten
- Caso Praacutectico Disentildeo ydefinicioacuten de arquetipos de una organizacioacuten
Coacutemo se representan los arquetipos en- Customer Persona- Mapa de empatiacutea u Otros- Caso Praacutectico
Representacioacuten Arquetipos (Customer PersonaMapa de
- Despliegue de estrategia
Employee Journey Mapping y medicioacuten de la EX- Anaacutelisis y disentildeo del Journey
del empleado- Employee persona- Identificacioacuten y gestioacuten de
los momentos de la verdad del empleado
Omnicanalidad
Experiencia de compra digital y con el servicio digital- Tendencias y buenas
praacutecticas- Innovacioacuten y disentildeo de
experiencias digitales
Empatiacutea)
Coacutemo se utilizan los arquetipos en- Customer Journey Map- Disentildeo de experiencias en
base a arquetipos
Meacutetricas transaccionales CX y Real Time
iquestCoacutemo medir emociones La clave del CEM
Herramientas tecnoloacutegicas para recoger y gestionar la VOC
Best Practices casos de eacutexito y disentildeo de experiencias diferenciales
Baroacutemetro experiencia de empleado en Espantildea
Engagement con el cliente digital- Rol mejores praacutecticas
y tecnologiacuteas para la personalizacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Determinar y definir el conjunto de arquetipos que constituyen la cartera de clientes de una organizacioacutenRepresentar de la manera maacutes adecuada estos arquetipos con el fin de facilitar su uso y comprensioacuten por parte de toda la organizacioacuten
Saber construir un plan de desarrollo de la relacioacuten y la experiencia digital de los clientesAprender a elaborar el Mapa del ecosistema de canales digitales y tradicionales de cualquier tipo de organizacioacutenIdentificar las claves para generar buenas experiencias en entornos digitales
Conocer los principios para implantar un sistema avanzado de recogida de la VoCConocer coacutemo funciona y coacutemo se mide el componente emocional de los clientesConocer los elementos para llevar la VoC a la toma de decisiones estrateacutegicas y operacionales
Conocer los aspectos clave de la experiencia de empleado para asegurar el retorno en experiencia de clienteGestionar la experiencia de empleado y su despliegue en la compantildeiacuteaDefinir indicadores para tomar decisiones basadas en la medicioacuten de la experiencia de empleado y sus mejores praacutecticas
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gtgt OBJETIVOS
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Taller Disentildeo Arquetipos CX
Digital Customer Experience
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller especializado en Experiencia de Empleado
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
350 euro + IVA
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
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EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
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Transforma tu organizacioacuten desde dentro
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Valores y rituales aacutegiles ldquoInceptionrdquo- Propoacutesito valores y
principios de la agilidad y coacutemo nos ayuda a gestionar los retos empresariales de hoy en diacutea
- Diaacutegnostico de madurezpara elaborar su propio itinerario de agilizacioacuten
Disentildeo y desarrollo de producto ldquoAgile to customerrdquo- Coacutemo la mirada
escucha y conversacioacuten con el cliente es core de cualquier
bull CEOs liacutederes de transformacioacuten responsables de equipos y activistasde la agilidad que tengan curiosidad y compromiso para liderar iniciativas aacutegiles en su propio contexto profesional y personal
gtgt DIRIGIDO A
propuesta de valor y coacutemo evolucionarla incrementalmente es la forma de competir en el sXXI
- Caso real detransformacioacuten del BBVA
Marcos de trabajo ldquoSCRUM y KANBANrdquo - Scrum Roles Artefactos
Ceremonias- Kanban Contexto
oriacutegenes y objetivo Flujo de trabajo y desperdicios Artefactos (tableros digitales) reglas ceremonias
Liderazgo coaching activismo y otros roles necesarios en la transformacioacuten
Cuando la agilidad toca la estrategia ldquoLean Porfolio Managementrdquo- Coacutemo puede cambiar
la agilidad el proceso de toma de decisiones de inversioacuten de una compantildeiacutea
- Caso real de ORANGE
Nuestra propia historia de transformacioacuten
gtgt CONTENIDOExplorar los valores de la agilidad y su impacto en los negocios y los profesionales de una forma profunda y coherenteExperimentar la agilidad en primera persona como equipo autogestionado y empoderado para disentildear y dirigir las sesiones hacia los aspectos que maacutes intereacutes susciten a los participantesCompartir experiencias e historias reales de transformacioacuten en diferentes entornos empresarialesIdentificar iniciativas aacutegiles conectadas a sus necesidades y entorno a traveacutes de la mentorizacioacuten y el feedback grupal apoyaremos su desarrollo
gtgt OBJETIVOS
Business Agility
6 diacuteas 12 h595 euro + IVA475 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 33
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Parte teoacuterica- Introduccioacuten y descripcioacuten
Design Thinking- Mapear - Explorar
Construir - Testear- Study cases Dovase
Orange ByDsea sector Automocioacuten (CX Project)
Parte praacutectica I Ejercicio Thinkers Co- Mapear 5 porqueacutes- Explorar Definir Persona
Customer Journey Map Point of View Desafiacuteo de Disentildeo
Parte teoacuterica I- Introduccioacuten al Disentildeo
de Propuesta de Valor y metodologiacutea Lean StartUp
- Propuesta de Valor ndashDeterminando las hipoacutetesis del usuario y de la solucioacuten
- Establecimiento de mapa de hipoacutetesispriorizado
- Validacioacuten inicial con cliente Entrevista - Problema - Entrevista Solucioacuten
- Ajuste y redefinicioacuten Propuesta de Valor
Parte praacutectica I- Preparacioacuten de proceso de validacioacuten
con cliente
- Realizando entrevistas de validacioacuten- Ajuste de solucioacuten
Parte teoacuterica II- Profundizacioacuten en Lean Startup- Introduccioacuten MVP- Disentildeo Experimentos- Medicioacuten de resultados para la toma de
decisiones
Parte praacutectica II- Ejercicios de definicioacuten MVP- Roadmap de validacioacuten MVP - Disentildeo
de MPV y experimentos asociados- Establecimiento de modelo de medicioacuten
- Construir Ideacioacuten +Prototipado
- Testear Realizacioacuten testen buacutesqueda de feedback
Parte praacutectica II Prototipado- El Prototipo Concepto y
tipologiacutea- La idea en continua
transformacioacuten- Herramientas y tipologiacuteas- Ejercicios con diferentes
tipos de prototipos
Parte praacutectica III Aprendiendo del usuario- Aprender a ver
oportunidades- Herramientas de
recogida de ideas- Interacciones del
prototipo en base a nuestro cliente
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a afrontar proyectos de desarrollo de nuevos productosserviciosCapacitarse en prototipado raacutepido y herramientas de generacioacuten construccioacuten y evaluacioacuten de ideasAdquirir la cultura del fallo como leccioacuten de aprendizaje
Aprender los fundamentos del Desarrollo de Procesos de Validacioacuten de Soluciones de NegocioConocer las bases para el disentildeo desarrollo y ajuste de la propuesta de valor Miacutenimo Producto ViableEntender el roadmap de validacioacuten y saber realizar el disentildeo de Experimentos en torno al desarrollo MVPAprender a realizar el Ajuste de Propuesta de Valor ndash MVP
Lograr un entendimiento correcto del marco Scrum y ponerlo en praacutecticaConocer los roles eventos artefactos y valores de Scrum experimentando en queacute consistenPoner eacutenfasis en aquellos puntos que pueden suponer mayores dificultades para aplicar Scrum y que distan maacutes de la forma habitual de gestionar proyectos en la empresa
gtgt OBJETIVOS
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Design Thinking
Lean Startup
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
2 diacuteas 10 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
Praacutectica Intuicioacuten Aacutegil
iquestQueacute falla en los proyectos tradicionales
Praacutectica los 8 Problemas Habituales
Procesos predictivos vs procesos empiacutericos
El Manifiesto Aacutegil
Praacutectica Reconstruye el Manifiesto
Roles en Scrum
Artefactos
Refinamiento del Backlog
Definicioacuten de Terminado
Praacutectica Recoge tu Cuarto
Estimaciones aacutegiles
Praacutectica de estimacioacuten
Praacutectica Crea tu Scrum
Eventos
Predictibilidad
Valores de Scrum
Praacutectica iquestPor queacute letra empieza
Beneficios y dificultades de utilizar Scrum
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
34
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Introduccioacuten- Normativa aplicable RGPD y
LOPDGDD- Guiacuteas y publicaciones de la
AEPD y Autoridades de Control
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Anaacutelisis de riesgos- Registro de Actividades de
Tratamiento- Anaacutelisis de la proporcionalidad
Introduccioacuten- Normativa aplicable
RGPD y LOPDGDD- Guiacuteas publicaciones y
comunicados de la AEPD y Autoridades de control
- Normativa y recomendacionesde autoridades sanitarias y otros organismos puacuteblicos
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Concepto de un SGSI
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI - Sistemas de Gestioacuten y
Mejora Continua PDCA - Implantacioacuten de UNE-ISO
IEC 27001- Caso Praacutectico 1
Identificacioacuten del alcance y coacutemo abordar la implantacioacuten de un SGSI
Gestioacuten reactiva de Crisis - Gestioacuten de Incidentes vs
Gestioacuten de Crisis- Crisis en el contexto de
Seguridad de la Informacioacuten- Gobierno de la Crisis y
contenido de un plan- Planes de Respuesta- Comunicacioacuten y Gestioacuten
Reputacional en Situaciones de Crisis
del tratamiento- Identificacioacuten de los riesgos e
informe de anaacutelisis
Evaluacioacuten de impacto identificacioacuten anaacutelisis y evaluacioacuten de los riesgos- Identificacioacuten Escenarios
de riesgos Deteccioacuten de amenazas
- Anaacutelisis Probabilidad y
Evaluacioacuten de Impacto Identificacioacuten Anaacutelisis y Evaluacioacuten de los riesgos en tratamiento ldquoToma de temperatura en acceso a las instalacionesrdquo- Metodologiacutea de Gestioacuten de
Riesgos- Anaacutelisis de la necesidad de
realizar la EIPD- Identificacioacuten Escenarios
UNE-ISOIEC 27002 ndash relacioacuten de controles dentro del proceso de implantacioacuten de un SGSI- Organizacioacuten de los
controles- Relacioacuten de controles- Caso Praacutectico 2
Identificacioacuten de los controles necesarios para conseguir los objetivos definidos
Gestioacuten proactiva Implantando un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN)- Queacute es un SGCN- Relacioacuten del SGCN con
otros marcos normativos ISO
- Requisitos conforme a ISO223012019
consecuencia (impacto)- Evaluacioacuten Umbral de riesgo
aceptable e intolerable- Tratamiento de los riesgos
(controles) para su mitigacioacuten- Plan de tratamiento de los
riesgos- Informe de evaluacioacuten de
impacto
de riesgos Deteccioacuten de amenazas Anaacutelisis de riesgos Evaluacioacuten y plan de tratamiento
- Informe de Evaluacioacuten deImpacto
Apreciacioacuten del riesgo identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten y tratamiento de riesgos- Caso Praacutectico 3
Gestioacuten de riesgos
El proceso de certificacioacuten
- Anaacutelisis de Impacto en elNegocio (BIAs)
- Estrategia y Planes deContinuidad
- Continuidad en Cadena deSuministro
- Introduccioacuten a la Ciberresiliencia de Sistemas de Informacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Diferenciar entre un anaacutelisis de riesgos y una evaluacioacuten de impactoConocer los supuestos en los que es obligatorio realizar una evaluacioacuten de impactoIdentificar los riesgos y aprender a preparar un plan de accioacuten para implantar las medidas necesarias para proteger los datos personales
Planificacioacuten con antelacioacuten de Crisis (gestioacuten proactiva)Actuacioacuten durante Crisis (gestioacuten reactiva)Conocer los requisitos de implantacioacuten y certificacioacuten de un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN) conforme al estaacutendar internacional ISO 223012019
Identificar los riesgos que afectan a los datos personales en el marco de los tratamientos que se se estaacuten llevando a cabo como el proceso de toma de temperatura en el acceso a las instalacionesConocer las medidas que se implementaraacuten para reducir los riesgos en el proceso de toma de temperatura
Conocer los requisitos de un SGSI y aprender a gestionarlos Conocer los procesos necesarios para el establecimiento implantacioacuten operacioacuten monitorizacioacuten revisioacuten gestioacuten y mejora desde el punto de vista de la normaAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgos
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Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
Taller Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Principales Tratamientos de Datos en el contexto COVID-19
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
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350 euro + IVA
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280 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
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PRECIO
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SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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CursoNuevo
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+ enweb
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Curso PrecioDuracioacuten
Taller Especializado en Gestioacuten por ProcesosAprende a identificar gestionar y mejorar los procesos de tu organizacioacuten
Sistema eficaz de Gestioacuten Compliance Nueva ISO 37301Gestiona el cumplimiento normativo y minimiza los riesgos de tu organizacioacuten
Claves de la Compra Sostenible y Responsable Desarrolla tu Estrategia Responsable de Compras
El estaacutendar BRC V8 Principales cambios Conoce la BRC V8 y actualiacutezate antes de que sea tarde
Auditoriacuteas internas de Seguridad Alimentaria Aplicacioacuten praacutectica de las teacutecnicas de auditoriacutea en la industria alimentaria
Control Estadiacutestico de Procesos Aplicacioacuten del control estadiacutestico de procesos
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
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3 diacuteas 12 h
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SOCIOS 360euro + IVA
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SOCIOS 280euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
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SOCIOS 360euro + IVA
La Nueva ISO 220002018 Principales cambiosConoce la Nueva Norma ISO 220002018 y la aplicacioacuten praacutectica de sus requisitos en la empresa
Fundamentos de la Certificacioacuten PECALAQAPConocer la estructura de la certificacioacuten PECALAQAP y los traacutemites necesarios para obtener el certificado PECAL
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
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PE
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SOCIOS 280 euro + IVA
PRECIO350euro + IVA
SOCIOS 280 euro + IVA
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Una nueva experiencia didaacutectica clases online impartidas por nuestros expertos iexclPodraacutes visualizarlas con total flexibilidad
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Profesorado de prestigioexpertos en activo con una amplia experiencia profesional y pedagoacutegica
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Calidad Experiencia de Cliente Lean Seis Sigma Innovacioacuten Medio Ambiente Riesgos empresariales Responsabilidad Social Seguridad
Alimentaria Procesos Proteccioacuten de Datos y Sistemas Integrados
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Estrategias y liderazgo - Clase Virtual Introduccioacuten a
la calidad - Desarrollo e implantacioacuten
ISO 90012015- El papel de la Direccioacuten- Clase virtual Contexto y
gestioacuten partes interesadas - Gestioacuten de riesgos- Clase Virtual Gestioacuten
procesos
Gestioacuten de los procesos de apoyo y operaciones- Gestioacuten de equipos y
personas- Clase Virtual Experiencia
de Cliente - Suministros externos- Clase Virtual Calidad en el
disentildeo y desarrollo - Produccioacuten y provisioacuten- Logiacutestica y posventa- Fundamentos estadiacutestica
Evaluacioacuten y mejora del SGC- Meacutetricas- Aspectos econoacutemicos- Auditoriacutea interna
- Mejora continua- Herramientas - Integracioacuten SG
La nueva calidad- Compliance- Sostenibilidad- Clase Virtual Gestioacuten del
Cambio - Clase Virtual Gestioacuten de la
Innovacioacuten - Proteccioacuten de datos- Transformacioacuten digitalCurso incluido en el programa Quality Manager reconocido para el acceso a la certificacioacuten Quality Manager EOQ
gtgt CONTENIDO
Dominar el SGC y adquirir habilidades para realizar una gestioacuten eficaz y eficiente
Conocer los requisitos de la Norma ISO 90012015
Profundizar en herramientas de nueva Calidad CX Transformacioacuten 40 Gestioacuten del Cambio Innovacioacuten Sostenibilidad Proteccioacuten de Datos y Compliance
gtgt OBJETIVOS
17 febndash30 jul19 mayndash26 nov20 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Domina la Calidad y aprende con los mejores
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1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
6 meses 150 h
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 600 euro
Estrategias y Liderazgo para la GCalidad - Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad - Estandarizacioacuten- Desarrollo de la Norma ISO
90012015- El papel de la Direccioacuten en la
gestioacuten de la Calidad- Clase virtual Contexto de
la organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Gestioacuten de riesgosempresariales
- Clase virtual Gestioacuten porprocesos
- Implantacioacuten e integracioacutendel sistema de gestioacuten
Gestioacuten del Sistema de Calidad- Clase virtual Gestioacuten y
experiencia de cliente- Gestioacuten de los Suministros
Externos- Clase virtual La Calidad en el
disentildeo y desarrollo
- Clase virtual La Calidad enla produccioacuten y provisioacuten del servicio
- Gestioacuten de la logiacutestica y lapostventa
- Fundamentos de estadiacutestica- La auditoriacutea interna del SGC- Clase virtual Mejora e
innovacioacuten
gtgt CONTENIDO
Comprender el funcionamiento del SGC seguacuten ISO 90012015 su enfoque hacia la mejora como garantiacutea de eacutexito en las organizaciones y como medio para cumplir con las expectativas del clienteSaber extender el enfoque a procesos del SGCAplicar herramientas de evaluacioacuten para impulsar la mejora continua de la organizacioacuten
gtgt OBJETIVOS
3 meses 80 h 28 enendash8 may29 abrndash30 jul
7 julndash15nov30 sepndash30 dic
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
1
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Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 39
Los sistemas integrados elementos clave de la gestioacuten- Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad- Gestioacuten organizacional y
sistemas estandarizados- Implantacioacuten SGI Integracioacuten
de los sistemas de gestioacuten - Clase Virtual Contexto y
grupos de intereacutes- Clase Virtual Gestioacuten por
procesos - Gestioacuten de Riesgos
El estado del arte en la Gestioacuten por Procesos- Clase virtual Introduccioacuten y
normativa de calidad Un paseo por la historia de la calidad
- Clase Virtual Gestioacuten porprocesos
- Clase virtual Contexto dela organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Clase virtual Gestioacuten yexperiencia de cliente
- El Mapa de Procesos de laorganizacioacuten
Procesos comunes a todos los SG- Liderazgo- Gestioacuten de equipos y
personas - Suministros externos - Auditoria interna- Meacutetricas- Clase Virtual
Experiencia de cliente- Clase Virtual Mejora e
innovacioacuten
Gestioacuten de los procesos- iquestQueacute es Gestioacuten El Sistema
de procesos- Herramientas para la medicioacuten
y seguimiento de los procesos
- Los procesos en losreferenciales de Calidad y Excelencia
- Identificacioacuten y gestioacuten deprocesos clave
Procesos especiacuteficos de la gestioacuten de los sistemas integrados- Disentildeo y produccioacuten- Desarrollo ISO 9001 14001
y 45001- Control operacional
ambiental- Procesos preventivos- Compliance y Proteccioacuten de
datos- Sostenibilidad e Innovacioacuten- Sistema de gestioacuten energiacutea
Mejora y organizacioacuten por procesos- Control estadiacutestico de
procesos - Mejora continua
Herramientas y metodologiacuteas
- Mejora puntual Reingenieriacuteade procesos Benchmarking
- El proceso de Gestioacuten de laInnovacioacuten
- Clase virtual Mejora einnovacioacuten
- La organizacioacuten porprocesos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener mejorar y gestionar un Sistema Integrado de Gestioacuten
Comprender los fundamentos de gestioacuten de la calidad medio ambiente PRL proteccioacuten de datos sostenibilidad innovacioacuten etc para poder valorar las estrategias a adoptar en la implantacioacuten
Obtener una visioacuten clara de la gestioacuten por procesos desempentildeo de las personas objetivos de empresa y satisfaccioacuten del cliente
Conocer la sistemaacutetica para la elaboracioacuten del Mapa de Procesos procedimientos y Cuadro de Mando del proceso
Saber interpretar los requisitos de la norma ISO 9001
Disentildear el proceso de mejora continua
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Experto Europeo en Sistemas Integrados
12 3
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Consigue el eacutexito y optimiza tus recursos integrando eficazmente tus Sistemas de Gestioacuten
bull Directores y responsables de Calidad y Medio ambientebull Teacutecnicos superiores de PRLbull Responsables del sistema de gestioacuten de la empresa y sus Gerentesbull Directores y responsables de innovacioacuten sostenibilidad proteccioacuten de datos etcbull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo en el
desarrollo de un SGI
bull Directores y responsables de calidadbull Gerentesbull Personal teacutecnicobull Responsables de ingenieriacuteabull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la
gestioacuten por procesos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
11 feb-23 jun17 junndash30 nov4 novndash22 abr 2022
5 meses 150 h 1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Impulsa la Gestioacuten por Procesos y consigue la mayor eficiencia y valor
Gestioacuten por Procesos
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro4 meses 120 h 4 marndash25 jun
11 novndash20 mar 20221000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N Cursoredisentildeado
+ enweb
+ enweb
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Probabilidad y combinatoria
Distribuciones de probabilidad y paraacutemetros estadiacutesticos
Algunas distribuciones de probabilidad conocidas
Fundamentos del muestreo y de la estimacioacuten
Control estadiacutestico de procesos
Contraste de hipoacutetesis
Regresioacuten
Correlacioacuten
El entorno de R- Trabajar con proyectos de R
Studio
Tratamiento de datos- Estructuras tipos importacioacuten
y exportacioacuten de datos- Organizacioacuten de datos con el
tidyverse- Informes reproducibles
Conceptos baacutesicos sobre Calidad y SG
La estandarizacioacuten y normalizacioacuten
Implantacioacuten del SG
Contexto de la organizacioacuten
La gestioacuten por procesos
Gestioacuten Riesgos empresariales
Las auditoriacuteas de los sistemas de gestioacuten
La mejora
Anexos
Los principios de la Gestioacuten CalidadIntroduccioacuten de la norma ISO 90012015 Contexto de la organizacioacuten
LiderazgoPlanificacioacuten
Apoyo Operacioacuten
Evaluacioacuten desempentildeo
Mejora del sistema
Anaacutelisis de datos- Anaacutelisis exploratorio- Distribuciones de probabilidad- Comparacioacuten de dos
muestras- Anaacutelisis de la varianza- Regresioacuten y correlacioacuten
Praacutecticas y entregables
Nota El programa esta organizado por semanas al inicio de cada semana se imparte una clase en directo de aproximadamente 2 h de duracioacuten Hay 6 clases en directo
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender los conceptos estadiacutesticos empleados en Calidad mediante la teoriacutea y la praacutecticaSaber interpretar de forma correcta los resultados obtenidos de los anaacutelisis estadiacutesticos y aplicarlos a la mejora de la CalidadSaber mostrar a la Direccioacuten los resultados de forma sencilla y praacutectica
Aprender a instalar y configurar un entorno completo para trabajar con RSaber importar exportar transformar y explotar datos de su empresa o sector y realizar informes reproducibles de anaacutelisis de datos en diversos formatos
Aprender a planificar organizar y disentildear el proceso de auditoriacutea Saber dimensionar el equipo auditor Dominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los SG
gtgt OBJETIVOS
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gtgt OBJETIVOS
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Implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
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2 meses 50 h 370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Identificar los requisitos de la Norma ISO 90012015Proporcionar los conocimientos necesarios para la implantacioacuten de un SGC seguacuten la norma ISO 90012015Conocer las herramientas documentos y ejemplos necesarios para una implantacioacuten exitosa
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
1 frac12 mes 50 h
29 junndash30 sep29 sepndash30 dic
28 enendash16 abr15 abrndash15 jul
18 febndash16 abr12 mayndash15 jul5 octndash3 dic
3 meses 50 h
2 meses 50 h
370 euro + IVA
550 euro + IVA
295 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
27 ene-18 mar14 abrndash15 jun23 junndash20 sep
28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 41
Moacutedulo 1 - Introduccioacuten a 6 Sigma y a
Lean Manufacturing- Herramientas Lean - Diagrama de proceso- Anaacutelisis Modal de Fallos y
Efectos AMFE
Moacutedulo 2- Mapa de la Cadena de Valor
(VSM)- Introduccioacuten Minitab- Probabilidad- Estadiacutestica Baacutesica- Test de Repetitibilidad y
Reproducibilidad (RampR)
- Capacidad de proceso- Anaacutelisis Graacutefico
Moacutedulo 3- Intervalos de Confianza- Test de Hipoacutetesis- Anaacutelisis de la Varianza (ANOVA)- Anaacutelisis de Regresioacuten- Introduccioacuten a los Disentildeos
de Experimentos (DoE) y DoE Fraccional
- Control Estadiacutestico del Proceso(SPC)
Introduccioacuten a la gestioacuten de riesgos - Riesgos y oportunidades
empresariales- Gestioacuten del riesgo- Evolucioacuten de los modelos de
gestioacuten integrada de riesgos (ERM)
- COSO IV2017- ISO 310002018 Gestioacuten del
Riesgo Directrices
Clasificacioacuten de los riesgos- Financieros y de Creacutedito- Estrateacutegicos - Operacionales
- En Proyectos- Globales- En sistemas de informacioacuten
Disentildeo e implantacioacuten de un modelo de gestioacuten de riesgos empresariales- La Gestioacuten de Riesgos como un
proceso- Implantacioacuten y despliegue de
un modelo ERM- Modelos y teacutecnicas para el
anaacutelisis de riesgos- Consolidacioacuten y Auditoriacutea de la
Gestioacuten de Riesgos- La Gestioacuten Compliance
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
Convierte los riesgos en oportunidades de negocio
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bull Profesionales comprometidos con la mejora de la calidad y de losprocesos
bull Directivos mandos intermedios y teacutecnicos con el objetivo de desarrollarproyectos de mejora 6 Sigma
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento de lascompetencias y conocimientos a traveacutes de la Certificacioacuten AEC Green Belt
bull Profesionales encargados de asegurar una adecuada gestioacuten deriesgos
bull Responsables de establecer una poliacutetica de gestioacuten de riesgosbull Responsables de implementar las estrategias de gestioacuten de riesgos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Reducir costes tiempos en procesos y plazos a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internosIdentificar oportunidades de mejora en los procesosIncrementar la productividad y la competitividad global de la organizacioacutenAumentar la satisfaccioacuten de los clientesParticipar activamente en Proyectos Lean 6 Sigma
Dar a conocer los sistemas integrados de gestioacuten de riesgos y su implantacioacuten en las organizaciones
Proporcionar una visioacuten amplia de los riesgos que una organizacioacuten puede tener que afrontar gestionar y controlar
Aportar herramientas metodoloacutegicas y estaacutendares internacionales para la identificacioacuten evaluacioacuten y gestioacuten de riesgos e implantar un sistema de gestioacuten de riesgos (ERM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h 18 marndash30 jun4 novndash30 mar 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
2690 euro + IVA
1000 euro + IVA
2150 euro + IVA
795 euro + IVA
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SOCIOS
SOCIOS
Lean Seis Sigma Green Belt
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
4 febndash20 may18 mayndash 28 oct7 octndash 30 dic
4 meses 150 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia ambiental en la organizacioacuten- Clase Virtual Los 10 pasos
de la hoja de ruta para disentildear un plan ambiental
Puesta en marcha del plan estrateacutegico ambiental- Clase Virtual Economiacutea
circular
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica - Evolucioacuten histoacuterica de la
Norma ISO 14001- Entornos VUCA
Teacuterminos y definiciones Contexto de la organizacioacuten- Contexto de la organizacioacuten
y partes interesadas- Determinacioacuten del
alcance del SG Ambiental
SG ambiental auditoriacuteas ambientales y sus certificaciones- Clase Virtual Sistemas de
gestioacuten ambiental ISO 14001 y Reglamento EMAS
Herramientas e instrumentos ambientales de valor
Liderazgo- Liderazgo y compromiso- Poliacutetica ambiental- Roles responsabilidades
y autoridades en la organizacioacuten
Planificacioacuten- Acciones para abordar
riesgos y oportunidades- Objetivos y planificacioacuten
Apoyo- Recursos Competencia
Informacioacuten documentada
Nota Este curso forma parte del Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental reconocido para el acceso a la certificacioacuten Environmental Manager EOQ
Operacioacuten- Planificacioacuten- Preparacioacuten- Respuesta ante emergencias
Evaluacioacuten del desempentildeo- Seguimiento medicioacuten
anaacutelisis y evaluacioacuten- Auditoriacutea interna- Revisioacuten por la Direccioacuten
Mejora
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a disentildear y desplegar la estrategia ambiental y de sostenibilidad de una organizacioacuten
Conocer las herramientas necesarias para la implantacioacuten y auditoriacutea de SGA seguacuten las ISO 140012015 o el Reglamentos EMAS
Saber integrar directrices de Economiacutea Circular y aprender a realizar memorias y reportes ambientales
Conocer en profundidad el estaacutendar ISO 140012015 y ser capaz de implantar sus requisitos o de mejorar de los sistemas de gestioacuten ambiental ya existentes
Saber cuaacuteles son los apartados de la norma ISO 14001 y conocer sus contenidos
Aprender a transferir los requisitos a su organizacioacuten logrando una implantacioacuten completa
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
21 octndash22 abr 202225 febndash30 jul20 mayndash26 nov
27 enendash18 mar14 abrndash15 jun23 junndash25 sep
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 375 euro
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Domina las meteorologiacuteas y herramientas de Gestioacuten Ambiental y potencia la Sostenibilidad
1650 euro + IVA
370 euro + IVA
1320 euro + IVA
295 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
6 meses 150 h
2 meses 50 h28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N Cursoredisentildeado
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 43
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten - La norma ISO 26000- Ruta de despliegue de la
RS Factores de eacutexito- Clase virtual Los 10
pasos de la hoja de ruta de la RS en organizaciones
- Clase virtual EstrategiaEspantildeola de Economiacutea Circular
bull Departamentos de RS y reputacioacuten corporativa comunicacioacuten marketingy relaciones con inversores
bull Directores responsables y teacutecnicos de RRHH seguridad y salud en eltrabajo y sistemas de gestioacuten
bull Organizaciones No Gubernamentales
gtgt DIRIGIDO A
Puesta en marcha del Plan Estrateacutegico de la Responsabilidad Social- Creacioacuten de identidad
corporativa responsable e involucracioacuten con los grupos de intereacutes
- Empleados Medioambiente Accioacuten social Proveedores
- Inversioacuten socialmenteresponsable
- Cliente competencia yAdministracioacuten Puacuteblica
- Clase virtual Gestioacutende partes interesadas
Sistematizacioacuten evaluacioacuten de resultados mejora continua y puesta en valor de la Responsabilidad Social- Sistemas de gestioacuten
SA8000 SGE21 e IQNet SR10
- Indicadores deseguimiento y medicioacuten de la RS
- Contribucioacuten a losODS
- Informes de progresoreporting no financiero y memorias de RS
- Clase virtual Claves delreporting no financiero
gtgt CONTENIDOConocer las dimensiones que engloba la Responsabilidad Social aprendiendo coacutemo desplegar la cultura de la organizacioacuten
Conocer las herramientas de gestioacuten para llevar a cabo la implantacioacuten de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten ISO 26000 SGE21 IQNet SR10 SA8000
Asegurar que la estrategia de Responsabilidad Social disentildeada contribuya al desarrollo sostenible y al cumplimiento de los ODS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h17 febndash9 jul25 mayndash29 oct
8 julndash30 nov27 octndash30 mar 2022 Bonificacioacuten maacutexima
FUNDAE 900 euro 1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Europeo en Responsabilidad Social Adquiere las competencias y habilidades necesarias para integrar con eacutexito la estrategia de Responsabilidad Social en cualquier organizacioacuten
Legislacioacuten y Seguridad Alimentaria- Introduccioacuten al derecho
alimentario- Desarrollo de la
legislacioacuten internacional y europea
- Etiquetado del productoalimenticio
- Legislacioacuten alimentariaespantildeola
- Seguridad de productosy gestioacuten de crisis
- Clase virtual Evolucioacutende la legislacioacuten alimentaria Principales novedades
Aprende a implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de Seguridad Alimentaria
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bull Directores responsables y teacutecnicos de calidadbull Responsables de produccioacuten y directores de planta bull Gerentes de empresas del sector alimentariobull Profesionales y consultores en materia de Seguridad Alimentaria
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAdquirir los fundamentos de la legislacioacuten alimentaria existente y conocer su alcance
Disentildear implantar y desarrollar sistemas de autocontrol eficaces conforme a los principios del Sistema de Anaacutelisis y Puntos de Control Criacuteticos (APPCC)
Implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de la Seguridad Alimentaria basado en la norma ISO 22000
Conocer los distintos estaacutendares de Seguridad Alimentaria (BRC IFS FSSC 22000 marcas de calidad)
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h25 febndash13 jul13 mayndash25 oct24 junndash30 nov
13 julndash30 dic7 octndash25 feb 202223 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
Experto Europeo Seguridad Alimentaria
Sistemas de autocontrol y gestioacuten de calidad- Peligros alimentarios- Sistemas de autocontrol- Programa de
prerrequisitos- Etapas previas de un
sistema APPCC- Disentildeo e implantacioacuten de
un sistema APPCC- Auditoriacuteas de los
sistemas de gestioacuten- Clase virtual
Desarrollo de un plan de prerrequisitos y APPCC
Sist gestioacuten y referenciales de la industria
- Certificacioacuten deproducto
- Gestioacuten de la inocuidadalimentaria Norma UNE EN ISO 22000
- Referenciales deSeguridad Alimentaria FSSC 22000 BRC IFS y Global GAP
- Requisitos para laexportacioacuten
- Integracioacuten de lossistemas de gestioacuten
- Clases virtualesComparativa entre IFS y BRC Principales requisitos para la exportacioacuten
RSE Y SEG ALIM Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
+ enweb
+ enweb
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Principios metodologiacuteas y valor del CX - La CX como estrategia
de la compantildeiacutea- Clase Virtual Tendencias
en CX- Customer Journey
metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten
- Programas de Voz delCliente (VoC)
- Clase Virtual CustomerJourney y VoC
- Herramientas mejorespraacutecticas y casos de eacutexito
- Alta Direccioacuten y retornode la CX
- Marca y CX- Liderazgo estrateacutegico
CEM innovacioacuten y tendencias de eacutexito
bull Responsables y teacutecnicos de Experiencia de Cliente Calidad MarketingGestioacuten y Atencioacuten al Cliente
bull Responsables de gestioacuten comercialbull Consultores especializadosbull Gerentes y directores de PYMES con visioacuten cliente
gtgt DIRIGIDO A
- Clase Virtual Coacutemoestablecer una estrategia de CX y medir su eacutexito
Meacutetricas y operativa CX- Omnicanalidad y
tecnologiacutea la visioacuten cliente en procesos sistemas y tecnologiacutea
- Transformacioacuten Digitaly CX
- Clase VirtualOmnicanalidad y CX
- Meacutetricas estrateacutegicas deCX Meacutetricas emocionales
- Meacutetricas de CX niveltransaccional
- CX Reporting- Clase Virtual Meacutetricas y
Operativa CX
Despliegue y Cultura CX- Modelos organizativos
CX y Governance- Cultura CX alineacioacuten de
la estrategia con la misioacuten visioacuten y valores
- Compromiso de losempleados con la CX
- Clase Virtual El talentocomo eacutexito para la CX
- Masterplan deTransformacioacuten Cultural y despliegue
- Clase Virtual Claves dela Transformacioacuten Cultural CX
- Talento CX identificacioacuteny desarrollo
- Gestioacuten del cambio CX
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento y las habilidades necesarias para saber gestionar la Experiencia de Cliente en cualquier organizacioacuten
Dominar la metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten del Customer Journey
Conocer las meacutetricas de Experiencia de Cliente y saber seleccionar las que mejor se adaptan a tu organizacioacuten
Dominar las actividades necesarias para conseguir la Transformacioacuten Cultural y aprender a definir una hoja de ruta adaptada a tu compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS
6 meses 120 h23 febndash30 jun26 mayndash30 nov28 octndash31 mar 2022
Bonificacioacuten FUNDAE maacutexima 900 euro
1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Customer Experience Management
Domina las bases metodologiacuteas y herramientas de la gestioacuten de la Experiencia de Cliente
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Marco legal y fiscal de la I+D+i- La I+D+i como elemento de
competitividad- Incentivos directos de la
administracioacuten para el fomento de I+D+i
- Deducciones fiscales porproyectos de I+D
- Otras foacutermulas de apoyo
Certificacioacuten de proyectos I+D+i- Normativa y requisitos para la
presentacioacuten de un proyecto a la certificacioacuten
- Proceso de certificacioacuten de unproyecto de I+D+i
- Proteccioacuten de la I+D+i
Gestioacuten de la I+D+i- Sistema de gestioacuten de la
innovacioacuten- Aspectos comunes a otros
sistemas de gestioacuten- Aspectos especiacuteficos de un
sistema de gestioacuten de la I+D+i- Auditoriacuteas de la I+D+i
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La cultura de la innovacioacuten como determinante de la competitividad- La innovacioacuten como
elemento estrateacutegico en la empresa
- La innovacioacuten como unproceso
- Gestioacuten estrateacutegica de lainnovacioacuten tecnoloacutegica
- Proteccioacuten legal de lainnovacioacuten patentes modelos etc
Gestioacuten de la innovacioacuten- Implantacioacuten del
sistema de gestioacuten de la innovacioacuten
- Teacutecnicas y herramientaspara la gestioacuten de la innovacioacuten inteligencia competitiva y tecnoloacutegica
- Gestioacuten de proyectosinnovadores
- La medida de lainnovacioacuten
- Factores de eacutexito de lainnovacioacuten
Gestioacuten de la Innovacioacuten Garantiacutea de Competitividad
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bull Directores y Responsables de innovacioacuten I+D+i Sistemas de Gestioacuten eingenieriacutea
bull Liacutederes de equipo encargados de proyectos de innovacioacuten y otrosprofesionales involucrados en los procesos innovadores de las empresas
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOConocer los fundamentos de la innovacioacuten y su influencia en la competitividad de las organizacionesAprender los elementos que intervienen en el disentildeo de la estrategia de innovacioacuten en la organizacioacutenEntender la innovacioacuten como un proceso haciendo posible su implantacioacuten en la organizacioacutenSaber desplegar las diferentes herramientas existentes para gestionar la innovacioacuten en las organizaciones
gtgt OBJETIVOS
3 meses 100 h 24 febndash20 may3 junndash30 sep28 octndash15 feb 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 750 euro
1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Rentabiliza tu esfuerzo innovador
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bull Directores y teacutecnicos de I+D+i teacutecnicos de calidad personalteacutecnico profesionales y responsables de proyectos que trabajen diacutea a diacutea en el desarrollo o la gestioacuten de actividades de investigacioacuten e innovacioacuten
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAprender los conceptos necesarios sobre fiscalidad de la I+D+i y otras foacutermulas de apoyo directo
Identificar los proyectos a los que se les puede aplicar las deducciones por I+D+i
Saber redactar la memoria para superar satisfactoriamente el proceso de certificacioacuten
Aprender a organizar la gestioacuten de la I+D+i en la empresa y sus herramientas
gtgt OBJETIVOS
5 meses 150 h 15 abrndash30 sep18 novndash29 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Gestioacuten incentivos I+D+i
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Proteccioacuten de Datos by AEC
Delegado de Proteccioacuten de Datos la profesioacuten del futuro
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Profesorado referente
expertos en activo para potenciar el aprendizaje
Contenidos y casos praacutecticos
de aplicacioacuten inmediata al perfil del DPD
Simulador para prepararla certificacioacuten
250 preguntas para practicar y consolidar conocimiento
Experiencia online innovadora
clases online impartidas por los expertos
Foros de alto valor y networking
oportunidad de intercambiar experiencias y resolver dudas
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
Ir al iacutendice4
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
Recomendado para profesionales con una experiencia miacutenima de dos antildeos en la materia
Recomendado para profesionales sin experiencia o menor a dos antildeos en la materia
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir la capacitacioacuten avanzada y las competencias necesarias para consolidar la experiencia y desempentildear con eacutexito el rol de DPDDominar los conocimientos avanzados teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
Adquirir la formacioacuten completa y las competencias necesarias para desempentildear y desplegar el rol de DPDDPO en las organizaciones
Conocer en profundidad el marco normativo y dominar los conocimientos teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento
Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
4 meses 104 h
5 meses 200 h
20 enendash7 may17 marndash30 jul
10 junndash29 oct3 nov-4 mar 2022
24 febndash30 jul26 mayndash29 oct
14 octndash4 mar 202224 novndash6 may 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 780 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1500 euro
980 euro + IVA
1480 euro + IVA
784 euro + IVA
1184 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Avanzado DPDDPO
Programa Superior DPDDPO
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Contexto normativo
El RGPD y la LOPDGDD Fundamentos
El RGPD y la LOPDGGD Principios
El RGPD y la LOPDGDD Legitimacioacuten
Derechos de los individuos
Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten
Las medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
El RGPD y la LOPDGDD Medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
El RGPD y la LOPDGDD Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
bull Profesionales sin experiencia o menos a dos antildeos en la materia quequieran especializarse y aprovechar la oportunidad profesional ante una gran demanda
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico sistemas y otros)que deseen una formacioacuten completa como DPDDPO (empresas puacuteblicas y privadas)
bull Consultores externos y auditores sin experiencia que deseen capacitarsecomo DPDDPO y ampliar su portfolio de servicios
bull Profesionales de organizaciones (privadas y puacuteblicas) con una experienciasuperior a dos antildeos en la funcioacuten que quieran alcanzar la excelencia
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico y otros) que deseenprofundizar en la especializacioacuten con conocimientos avanzados
bull Consultores externos y auditores con conocimientos que deseencapacitarse como DPDDPO
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir los conceptos necesarios para poder abordar un procedimiento sancionador en materia de proteccioacuten de datosConocer las resoluciones sancionadoras que ha habido hasta la fecha y poder extraer de ellas conclusiones que sean la clave para la posible defensa ante un procedimiento sancionador
Aportar materiales y casuiacutesticas praacutecticas de ayuda a los profesionales que desempentildean su funcioacuten como DPD o que quieran desempentildear esta funcioacutenConocer los instrumentos para la gestioacuten documental de las tareas derivadas de las funciones asignadas al DPD conforme al principio de accountability o ldquorendicioacuten de cuentasrdquo
Aportar a los candidatos los contenidos necesarios para que puedan refrescar y repasar los conocimientos en la materiaPrepara el examen de certificacioacuten DPD-AEPD practicando a modo de simulacioacuten con una bateriacutea de preguntas similares a las del examen
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
10 marndash23 abr28 octndash30 nov
22 abrndash31 may 19 octndash30 nov
1 mes 30 h
1 mes 40 h
390 euro + IVA
400 euro + IVA
310 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Procedimiento sancionador en Proteccioacuten de Datos
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Curso preparacioacuten Examen de Certificacioacuten DPDDPO
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 225 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 300 euro
2 mesesPeriodo de inscripcioacuten abierto todo el antildeo
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Programa recomendado para profesionales con maacutes de 5 antildeos de experiencia que no necesitan acreditar formacioacuten y que quieren preparar el examen de certificacioacuten Contenidos alineados con el esquema de certificacioacuten DPD-AEPD descargables en PDF y preguntas de simulacioacuten para practicar consolidar conocimiento y preparar la certificacioacuten DPD-AEPD
El procedimiento sancionador
Reacutegimen de infracciones y sanciones- Clase virtual El
procedimiento sancionador y el reacutegimen de infracciones y sanciones
Principio de Accountability en el RGPD La figura del DPD- La figura del DPD- Tipos interno externo
unipersonal o colectivo- Posicioacuten del DPD- El DPD como interlocutor
ante la AEPD- Clase Virtual Principio de
Accountability en el RGPD La figura del DPD
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5Criterios de graduacioacuten de sanciones
Prescripcioacuten de infracciones- Clase Virtual criterios de graduacioacuten de sanciones y prescripcioacuten de infracciones
Me han nombrado DPD Primeros pasos- Nombramiento del DPD y
comunicacioacuten a la AEPD- La primera reunioacuten- Canales internos de
comunicacioacuten con el DPD- Clase Virtual Mis primeros
pasos como DPD
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD- Clase Virtual
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD
Las funciones del DPD y su gestioacuten documental- Funciones del DPD
Plan de accioacuten- Intervencioacuten del DPD
evaluacioacuten de impacto y brechas de seguridad
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (1)
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (2)
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 449
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Gestioacuten de incidentes y brechas de seguridad en un contexto multi-norma
Certificacioacuten de sistemas de informacioacuten en el ENS y de SGSI conforme a UNE-EN ISOIEC 270012017
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Requisitos de ISOIEC 27701
Implantacioacuten de controles y certificacioacuten en base a ISOIEC 27701 Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
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18 febndash30 abr27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
18 febndash30 abr 27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
550 euro + IVA
550 euro + IVA
440 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
2 meses 60 h
2 meses 60 h
Aprender a gestionar la proteccioacuten de los datos mediante la implantacioacuten de un SGSIConocer los requisitos de un SGSI conforme a la ISO 27001 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una apreciacioacuten del riesgo tecnoloacutegico alineada con los requisitos del RGPD y a gestionar brechas de seguridad
Conocer los requisitos de un SGSI conforme a UNE ISOIEC 270012017 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgo Tecnoloacutegico alineada con el RGPDSaber establecer implementar mantener y mejorar un sistema de gestioacuten en base a la norma ISOIEC 27701 y su posterior certificacioacuten
La mejor herramienta para la gestioacuten de riesgos tecnoloacutegicos y la proteccioacuten de los datos personales
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
Si ya tienes conocimientos previos en ISO 27001 y 27002 puedes realizar solo el moacutedulo 4 y 5
+ enweb
+ enweb
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Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten del RGPD y la LOPDGDD Especial atencioacuten a los centros educativos
El papel del DPD y su relacioacuten con los centros educativos
Brechas de seguridad
La responsabilidad proactiva
Seguridad en los centros educativos
El diacutea a diacutea del DPDNota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Adquirir un conocimiento detallado y praacutectico la adecuacioacuten de los centros educativos a la normativa de PDConocer el tratamiento de datos personales relacionado con el uso de medios digitales asiacute como el derecho a la educacioacuten digital y la proteccioacuten de los menores en Internet
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
23 febndash16 abr13 mayndash29 jun13 octndash30 nov
1 frac12 mes 60 h
Aspectos comunes de la proteccioacuten de datos en la publicidad digital
Incidencia de la LSSICE en la publicidad Digital
Estrategias de omnicanalidad en publicidad digital y su encaje en privacidad
Ciberseguridad y seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer los conceptos y la normativa para poder poder abordar campantildeas de publicidad digital desde la perspectiva de la proteccioacuten de datos personalesAdquirir conocimientos en materia de seguridad y ciberseguridad aplicado a las web y APPacutes en el marco legal publicitario
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Publicidad Digital
11 marndash20 abr16 junndash19 jul11 nov-22 dic
1 mes 40 h
Marco normativo y seguridad de la informacioacuten
Principios y conceptos baacutesicos aplicables al sector puacuteblico
Introduccioacuten y principios
Tratamientos especiacuteficos asistencia sanitaria PRL y sector farmaceacuteutico
Registro de actividades de tratamiento deber de informacioacuten y encargos de tratamiento
Responsabilidad proactiva y seguridad
Derechos en P datos y Derechos Digitales
Investigacioacuten biomeacutedica
Nuevos escenarios telemedicina e inteligencia artificial
Normativas sectoriales
Autoridades de control y reacutegimen sancionador Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Conocer las claves para afrontar el cumplimiento de la normativa de aplicacioacuten para el tratamiento de datos personales y seguridad de la informacioacuten en organizaciones puacuteblicas
Conocer la normativa de proteccioacuten de datos en cualquier aacutembito sanitario y la normativa especifica de los distintos sectores y su implantacioacutenEntender los nuevos retos que plantean para el tratamiento de la informacioacuten temas como IA telemedicina e-Health entre otros
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Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector Sanitario
18 marndash14 may9 junndash23 jul17 novndash30 dic
24 feb-14 abr2 jun-15 jul5 oct-25 nov
1 frac12 mes 60 h
1 frac12 mes 40 h
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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CursoNuevo
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 51
Conceptos en materia de proteccioacuten de datos
Proteccioacuten de datos en los procesos de seleccioacuten
Contratacioacuten de empleados
Garantiacutea de los derechos digitales
Trabajadores y datos de salud
Whistleblowing y compliance
Derecho sindical
Transferencias de datos
Nuevas tecnologiacuteas en la relacioacuten laboral
Extincioacuten de la relacioacuten laboral
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer la nueva normativa en proteccioacuten de datos y conocer los aspectos baacutesicos de la regulacioacuten laboral que inciden en esta materiaSaber aplicar la normativa en el marco de las relaciones laborales desde la contratacioacuten a la extincioacuten de la relacioacuten contractual
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550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Relaciones Laborales
16 febndash15 abr20 mayndash8 jul6 octndash26 nov
1 frac12 mes 60 h
Introduccioacuten
Tecnologiacuteas y arquitecturas
Cumplimiento normativo
Privacidad y proteccioacuten de datos
Seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Estudiar los conceptos de IoT Big data e IA asiacute como la tecnologiacutea y arquitectura subyacente a los mismosAnalizar el aacutembito de aplicacioacuten de los requerimientos exigidos y los riesgos especiacuteficos que podemos encontrarnos en cada una de estas soluciones (IoT Big data e IA)
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400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
17 marndash30 abr24 junndash30 jul16 novndash29 dic
1 mes 40 h
Derechos digitales en el aacutembito laboral - Derecho a la desconexioacuten
digital en el aacutembito laboral - Derechos digitales en la
negociacioacuten colectiva
La desconexioacuten digital en el marco de los derechos en la era digital
El tratamiento de datos en los sistemas de videovigilancia
Evaluacioacuten de impacto en la proteccioacuten de datos para el caso de la videovigilancia
- Conexioacuten y desconexioacutendigital
- Antecedentes normativosRegulacioacuten actual
iquestPor queacute una poliacutetica de desconexioacuten digital - Objetivos de la desconexioacuten
digital Incumplimientos y sanciones
Los derechos de proteccioacuten de datos en los tratamientos de videovigilancia Derecho de acceso
La videovigilancia en el entorno laboral
La elaboracioacuten de una poliacutetica de desconexioacuten digital
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
La videovigilancia en sectores especiacuteficos
Supuesto de no aplicacioacuten de la normativa de proteccioacuten de datos
Adquirir los conocimientos sobre los derechos digitales en el aacutembito laboral normativa y reacutegimen sancionadorConocer los derechos digitales que se dan en el aacutembito laboral y coacutemo afrontar su aplicacioacuten praacutectica
Conocer la normativa especiacutefica en el aacutembito de la videovigilancia y su interrelacioacuten con la normativa de privacidad Adquirir conocimientos sobre videovigilancia y proteccioacuten de datos en aacutembitos sectoriales especiacuteficos
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400 euro + IVA
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320 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
SOCIOS
Desconexioacuten Digital en el Aacutembito Laboral
Videovigilancia y Proteccioacuten de Datos
25 feb-15 abr8 jun-15 jul30 sep-11 nov
24 marndash13 may15 junndash29 jul4 novndash17 dic
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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El Foro Econoacutemico Mundial (WEF) afirma que un 54 de los trabajadores del mundo necesitaraacute laquoactualizar sus
habilidadesraquo antes del antildeo 2022
Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces 53
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Formacioacuten para tus equipos ahora maacutes que nunca
AECincompany
Formacioacuten desde el compromiso la calidad y la experienciaEn la AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestro
equipo estaacute integrado por profesionales y profesores referentes en sus sectores que ademaacutes de compartir conocimiento y experiencias reales inspiran a sus alumnos para mejorar su
rendimiento y adquirir nuevas habilidades Tenemos una dilatada experiencia en empresas referentes en todos los sectores e instituciones de prestigio
Metodologiacutea a medida
Precios exclusivos para sociosFormacioacuten especializada
Profesorado de prestigio
Nuestros gestores personales te ayudan en el anaacutelisis de las necesidades de tu empresa para disentildear juntos una solucioacuten completa y a medida que asegure el cumplimiento de los objetivos tanto para el desempentildeo de profesionales como para la transformacioacuten de tu organizacioacuten
La formacioacuten no es una meta es un medio AEC incompany selecciona la mejor combinacioacuten de metodologiacuteas formativas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa formacioacuten ldquoin houserdquo e-learning mentorizacioacuten blended learning
AEC tiene un compromiso ineludible impulsar la competitividad y la sostenibilidad de las empresas ofreciendo siempre la mejor formacioacuten al mejor precio Como socio de AEC disfrutaraacutes ademaacutes de precios y descuentos exclusivos Hacemos de la formacioacuten incompany la inversioacuten maacutes rentable
Con una visioacuten actualizada e integradora acompantildeamos en su desarrollo a directivos teacutecnicos y especialistas en Calidad Seis Sigma Experiencia de Cliente Innovacioacuten Medio Ambiente Responsabilidad Social Prevencioacuten de Riesgos habilidades y competencias de gestioacuten
Formacioacuten desde el compromiso En AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestros equipo estaacute integrado por directores de programas y profesores avalados por su experiencia profesional sus conocimientos y su vocacioacuten educativa
Asesores personales
54Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
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Todos los programas formativos estaacuten dirigidos a la realidad de las personas y las empresas nos adaptamos a sus necesidades en metodologiacuteas tiempos y contenidos para asegurar el maacuteximo aprovechamiento valor y retorno de la inversioacuten
Todo nuestro cataacutelogo lo adaptamos a las empresas
Realizamos formacioacuten ADAPTADA a las necesidades y objetivos de cada organizacioacuten y de sus equipos
Metodologiacuteas FLEXIBLES los programas formativos pueden realizase en modalidad presencial en las instalaciones de la empresa online virtual en directo a traveacutes de nuestra Aula AEC o combinando todas ellas
Promovemos la COMUNICACIOacuteN de tus equipos para aumentar su motivacioacuten acercando a las personas a la vez que adquieren nuevas habilidades y conocimientos
Disentildeamos a medida de cada programa contando con el expertise de nuestros profesores
Los programas In Company de la AEC desarrollan habilidades en las personas para poner en praacutectica los conocimientos adquiridos
Realizamos la formacioacuten en la empresa de forma praacutectica y con casos praacutecticos adaptados
Disentildeamos proyectos formativos exclusivos con aplicacioacuten en proyectos reales de la empresa
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incompany
La FORMACIOacuteN EN EMPRESA de la AEC aporta un alto valor e impacto en las organizaciones
Ahora maacutes que nunca es fundamental tener planes de formacioacuten que se adapten a la evolucioacuten de los negocios motiven a los equipos y aumenten el sentimiento de
pertenencia a la empresa
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Herramientas de calidad avanzadas Lean y 6 Sigma
Las Herramientas Avanzadas de Calidad y Lean son la base de la mejora de los procesos y de la competitividad global de la organizacioacuten Ayudan a reducir costes a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internos y a identificar oportunidades de mejora
Desde la AEC te ensentildeamos para queacute sirven coacutemo se utilizan y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
6 Sigma es una metodologiacutea altamente disciplinada que mediante el uso de herramientas estadiacutesticas y planificacioacuten del trabajo consigue resultados muy positivos e impactantes en la mejora de la calidad y en la reduccioacuten de costes en la empresa
Desde la AEC transmitimos los conocimientos teoacutericos a traveacutes de la aplicacioacuten praacutectica de la metodologiacutea en los propios procesos de la organizacioacuten
Entrenamos a traveacutes de proyectos reales 6 Sigma en los que trabajaraacuten los alumnos con el objetivo de obtener resultados de alto impacto al finalizar la formacioacuten mentorizados por los Maacutester Black Belt de la AEC
Los contenidos de la formacioacuten 6 Sigma AEC han sido elaborados junto con la American Society for Quality (ASQ) y diversas empresas espantildeolas liacutederes en la utilizacioacuten de esta herramienta
La AEC establece una serie de requisitos que seraacuten necesarios cumplir para obtener el Certificacioacuten Seis Sigma ndash AEC Estos requisitos dependen del nivel de la certificacioacuten (Yellow Belt Green Belt y Black Belt)
Champion
White beltYellow belt
Analiacutesis de datos
Green beltBlack belt
Disentildeo para 6 sigmaMaster Black Belt
Para la direccioacutenPara los equipos
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4 Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Impulsa el Desarrollo Sostenible
La sostenibilidad se refiere por definicioacuten a la satisfaccioacuten de las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas garantizando
el equilibrio entre crecimiento econoacutemico cuidado del medio ambiente y bienestar social
Desde la AEC impulsamos la sostenibilidad ayudando a los profesionales a ampliar sus conocimientos e incorporar una gestioacuten sostenible en las organizaciones con formacioacuten especializada
bull Taller de implantacioacuten de un Sistema de Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
bull Taller praacutectico sobre la Legislacioacuten Ambiental
bull Taller para la Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
bull Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella de Carbono
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella Hidriacuteca
bull Informacioacuten No Financiera y Memorias de Sostenibilidad GRI
bull Objetivos de Desarrollo Sostenible
bull Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
bull Taller de medicioacuten de impacto de la actividad empresarial sobre los ODS
bull Claves de la Compra Sostenible y Responsable
wwwaecescopy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) |
Sigue a la AEC en aec_es httpswwwfacebookcomaecalidad asociacion-espanola-para-la-calidad
| foraeces | 912 108 120
bull Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental
bull Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
bull Implantacioacuten de SGA ISO 140012015
bull Experto Europeo en Responsabilidad Social
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912 108 120 912 108 121
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Para cualquier informacioacuten que necesites sobre programas formativos modalidades inscripciones o soluciones a medida ponte en contacto con
nosotros a traveacutes del medio que prefieras
Formacioacuten AECm u y c e r c a d e t i
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middot Formacioacuten Mixtamiddot Formacioacuten Incompany
middot Formacioacuten Online Tutorizada
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Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Valor para ti para tu equipoy para tu empresa
Para cualquier consulta llamar al 912 108 120 21Maacutes informacioacuten sobre nuestros cursos en wwwaeces
copy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) C Claudio Coello 92 28006 Madrid | wwwaeces | foraeces | 912 108 120
Nuestra misioacutenimpulsar y promover la Calidad
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Formacioacuten de Calidad y con el mejor aliado
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NUacuteMERO DE ALUMNOS
DATOS DE SATISFACCIOacuteN
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EN DIRECTO - PRESENCIAL
INCOMPANY
ONLINE TUTORIZADA
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FORMACIOacuteN AEC
SATISFACCIOacuteN GLOBAL DEL PROFESORADO
SATISFACCIOacuteN GLOBAL DE LOS CURSOS
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5Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
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En Directo y mixta
Iacutendice detalle cursos y disciplinas
36 Online Tutorizada
52 Incompany
Iacutendice
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Iacutendice detalle de cursos y disciplinas
CALIDAD
LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
PREVENCIOacuteN DE RIESGOS LABORALES
PECAL
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
SECTORES
SANIDAD
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad Programa Intensivo Industria 40
Auditoriacuteas Internas Virtuales Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCAPrograma Superior Auditores Sistemas de Gestioacuten 8D Las 8 Disciplinas
Gestioacuten del Riesgo
Taller Lean Management
EIPD COVID-19 Toma de Temperatura
Informacioacuten no financiera y Memorias Sostenibilidad GRI
Design Thinking
Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
Taller Disentildeo Arquetipos para Experiencia de Cliente
Taller Food Defense y Fraude Alimentario
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Taller especializado Lean Healthcare
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Upgrading Black Belt para Green Belts
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
Introduccioacuten a la normativa PERAM
Taller Experiencia de Empleado
Auditoriacuteas internas Sistemas Calidad ISO 90012015 Taller de aplicacioacuten de AMFEAuditoriacuteas internas de sistemas de gestioacuten integrados Metodologiacutea de las 5S
Taller de gestioacuten avanzada de indicadores Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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Liderazgo para sistemas de gestioacuten Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
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Programa Superior Quality Manager
Desarrollando Liacutederes Lean
Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
ODS en la estrategia empresarial
Business Agility
Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Requisitos OTAN Industrias de Defensa Normas PECAL
Programa Intensivo Customer Experience
Principales Novedades de IFS v7
Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 91002018
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 134852016
Finanzas de la Calidad
Seis Sigma Green Belt
Taller de Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Taller Implantacioacuten Planes de Igualdad
Lean Startup
Taller Legislacioacuten de PRL
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Digital Customer Experience
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
En Directo y MixtaClick en curso para maacutes info
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
MEDIO AMBIENTE
Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental Taller caacutelculo Huella de Carbono
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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2525 26Taller implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015 Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
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LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
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Horas DicNovSep OctJulJunMayAbrMarFebEne PaacutegOnline TutorizadaIr al iacutendice4
MEDIO AMBIENTE
Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programa Avanzado DPDDPO
Implantacioacuten S Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
Gestioacuten Incentivos de I+D+i en la empresa
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Programa Superior DPDDPO
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Lean Seis Sigma Green Belt
Experto Europeo en Responsabilidad Social
Experto Europeo en Seguridad Alimentaria
Experto en Customer Experience Management
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector SanitarioProteccioacuten de Datos y Publicidad DigitalProteccioacuten de Datos y Relaciones LaboralesDesconexioacuten Digital en el Aacutembito LaboralVideovigilancia y Proteccioacuten de Datos
Proteccioacuten de Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
Experto Europeo en Sistemas Integrados de Gestioacuten
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
Implantacioacuten S Gestioacuten Calidad ISO 90012015
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Gestioacuten por Procesos
Procedimiento sancionador en proteccioacuten de datos
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
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3Jun-30Sep
18May-28Oct
25May-29Oct
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24Jun-30Nov
29Jun-30Sep
13May-29Jun
18Mar-30Jun
20Nov-22Abr
24Nov-6May
14Oct-4Mar
21Oct-22Abr
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7Oct-25Feb
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5Oct-3Dic
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CALIDAD
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Formacioacuten especializada en todas las disciplinas Calidad Auditoriacuteas Sistemas Integrados Prevencioacuten de Riesgos Laborales Lean ndash Seis Sigma Transformacioacuten 40 Experiencia de Cliente Innovacioacuten Responsabilidad Social Medio Ambiente Riesgos y Compliance Proteccioacuten de Datos
Programas Superiores para Managers y Auditores Quality Manager Manager en Gestioacuten Ambiental Customer Experience Management Auditores de Sistemas de Gestioacuten
Especializaciones sectoriales Seguridad Alimentaria Automocioacuten PECAL Aeroespacial y Sanidad
Profesores expertos networking y benchmarking a traveacutes del intercambio de experiencias
Una nueva experiencia formativa para ti y tus equipos basada en clases presenciales impartidas en entorno virtual Gracias a la tecnologiacutea ya puedes ldquotener tu clase AECrdquo con los mejores profesores expertos donde quieras esteacutes donde esteacutes
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE 9
FormacioacutenIr al iacutendice4
Tus clases presenciales en Directo sin necesidad de desplazarte De corta duracioacuten y alto valor profesional acompantildeado por los mejores expertos
Integracioacuten perfecta de la formacioacuten en Directo con la formacioacuten online
Para el dominio absoluto de una nueva materia y un desarrollo profesional completo como Managers
En Directo
y mixta
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad (Online Tutorizado 128h creacuteditos)- Estrategias y liderazgo
del SGC- Gestioacuten de los procesos
de apoyo y operaciones- Gestioacuten del SGC- Evaluacioacuten y mejora del
SGC- La nueva calidad
Gestioacuten del riesgo (16h) - Proceso ISO 310002018- El Mapa de riesgos
Proceso de gestioacuten del riesgo
Auditoriacuteas internas integradas (ISO 19011) (24h)- Generalidades y
normativa- Planificacioacuten y ejecucioacuten
de la Auditoriacutea - Equipo auditor
Gestioacuten avanzada de indicadores (16h)- Construir el CMI - El road map del
proyecto de implantacioacuten
- Engagement
Liderazgo para sistema de gestioacuten (16h)- Liderazgo y Habilidades
del gestor de sistemas- Programa de desarrollo
individual
NOTA Programa reconocido para el acceso a la Certificacioacuten como Quality Manager EOQ (European Organization for Quality)
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bull Directores Responsables y Profesionales de la Calidad y los Sistemas de Gestioacutenbull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de las
competencias del perfil profesional Quality Managergtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento necesario para desarrollar el Sistema de Gestioacuten de la Calidad bajo el enfoque de eficiencia sostenibilidad y competitividadEntrenar habilidades para Liderar la Calidad y gestionar equiposSaber disentildear e implementar un sistema de indicadores de desempentildeoDominar las herramientas para la gestioacuten de riesgos y de mejora de la competitividadAprender a actuar como consultor formador y auditor interno
gtgt OBJETIVOS
Programa Superior Quality Manager
Un Programa para Liacutederesde Calidad del siglo XXI
CALIDAD
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6 meses 200 h17 feb-30 jul19 may-26 nov20 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
CALIDAD
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Introduccioacuten- Causalidad Complejidad- Metodologiacuteas maacutes
usuales- Terminologiacutea tipos de
riesgos- La Gestioacuten del Riesgo en
ISO 90012015
Premisas- Compromiso de la
direccioacuten- Objetivos procesos
eacutetica y valores
Parte teoacuterica 1- El Liderazgo seguacuten los
modelos de Gestioacuten de Sistemas
- Direccioacuten y desarrollode personas Objetivos MARTE Feedback su aplicacioacuten eficaz
Parte praacutectica 1- Ejercicio Liderazgo de la
A a la Z- Aplicacioacuten de Objetivos
MARTE Aplicacioacuten FEEDBACK
- Estados financieros(contabilidad analiacutetica)
- Nivel de riesgo aceptadopor la organizacioacuten
Normativas- ERM COSO 2017 e ISO
310002018
Proyecto Mapa de Riesgos- Planificacioacuten del
proyecto- Identificacioacuten y
descripcioacuten de riesgos- Anaacutelisis evaluacioacuten
registro y presentacioacuten
Parte teoacuterica 2- Estilos de Direccioacuten- Destrezas para la
Persuasioacuten y Negociacioacuten
- La Escucha PositivaActiva
- Mensajes de Impacto enpresentaciones en puacuteblico
Parte praacutectica 2- Autodiagnoacutestico de
Canales de Comunicacioacuten predominantes
Proceso de control del riesgo- Prevencioacuten Correccioacuten- Proceso de control del
riesgo
Resumen- Beneficios de gestionar
los riesgos- Prueba de evaluacioacuten
Ejercicios
Parte teoacuterica 3- Visioacuten Estrateacutegica
competencia esencial del Liacuteder
- Las Fases ineludibles deun Plan de Accioacuten
- El Plan de DesarrolloIndividual (PDI)
Parte teoacuterica 3- Aplicacioacuten praacutectica
individual Plan de Accioacuten y PDI
Conceptos y modelos avanzados de indicadores
Definir y desplegar el enfoque de despliegue del sistema - Definicioacuten del enfoque
del sistema de indicadores formalizacioacuten e identificacioacuten de meacutetricas en objetivos
Seleccioacuten de los indicadores asociados a objetivos y procesos- Identificacioacuten de procesos
criacuteticos seleccionar y fijar
meacutetricas de resultado e inductoras en procesos
Implementacioacuten del sistema de indicadores Engagement - Lograr el engagement
de las personas respecto del sistema de indicadores
- Implantacioacuten del sistemade indicadores validacioacuten comunicacioacuten de resultados y toma de decisiones
Estructura del sistema de indicadores El cuadro de mando integral ampliado CMI+I copy
Digitalizacioacuten de indicadores
Roadmap del sistema de indicadores- Definir la arquitectura del
sistema de indicadores- Fijar el roadmap de disentildeo e
implementacioacuten del sistema de indicadores
Auditoriacutea del sistema de indicadores Anaacutelisis eficaz de resultados
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
550 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
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Gestioacuten del Riesgo
Taller de Gestioacuten Avanzada de Indicadores
Liderazgo para Sistemas de Gestioacuten
Comprender el concepto de ldquoriesgordquo y los distintos tipos que puede enfrentar tu organizacioacuten
Saber disentildear e integrar el proceso de gestioacuten del riesgo en el Sistema de Gestioacuten de la Calidad
Liderar el proceso para identificar evaluar y dar respuesta adecuada a los riesgos
Saber reportar la informacioacuten a la alta direccioacuten para ayudar a la toma de decisiones
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
Entrenar para fortalecer tu liderazgo como gestor de sistemas
Comprender la importancia que tiene en las organizaciones la capacidad de liderar el aacuterea de Calidad y Medio Ambiente y coacutemo influye en la gestioacuten de las mismas
Aprender a disentildear acciones de autodesarrollo que ayuden a potenciar el liderazgo a traveacutes del meacutetodo PDI ldquoPrograma de Desarrollo Individualrdquo
Aprender a disentildear implementar y generar compromiso con un sistema de indicadores claveSeleccionar los indicadores que aporten valor y mantengan bajo control los aspectos criacuteticos del desempentildeo de nuestra empresaConstruir un conjunto de indicadores equilibrado que optimice y mejore de forma permanente la capacidad competitiva de la organizacioacuten
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Programa Superior Auditores Sistemas Gestioacuten
1
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Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestioacuten (36h ndash En Directo)- Conceptos generales- Teacutecnicas de auditoriacutea- Auditoriacuteas de valor Enfoque
metodoloacutegico- Auditoriacutea y el valor para el
negocio Enfoque praacutectico
bull Directores responsables y profesionales de la Calidad y los sistemas degestioacuten Auditores jefes y auditores internos Consultores de sistemas de gestioacuten
bull Profesionales interesados en formarse como Auditor de Sistemas de Gestioacuten
gtgt DIRIGIDO A
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten (54h ndash Online Tutorizado)- Conceptos baacutesicos sobre
calidad y sistemas de gestioacuten- La estandarizacioacuten y
normalizacioacuten- Implantacioacuten de un SG- Conceptos generales sobre
auditoriacutea- Contexto de la organizacioacuten- La gestioacuten por procesos- La gestioacuten de riesgos
empresariales- Las auditoriacuteas de los sistemas
de gestioacuten- La mejora
gtgt CONTENIDODominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los sistemas de gestioacuten Planificar y organizar una auditoriacutea Saber recoger y analizar evidencias Evaluar y comunicar los resultados de una auditoriacutea
Analizar formular evaluar e identificar la mejor configuracioacuten de las auditoriacuteas para crear valor para el negocio
Comprender las responsabilidades de los auditores auditados y cliente incluyendo el coacutedigo eacutetico correspondiente
gtgt OBJETIVOS
1 frac12 meses 90 h 1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como EOQ Quality Auditor
Anexos- Requisitos de las
normas ISO 90012015 ISO 140012015 ISO 450012018
Un Nuevo perfil de Auditor para impulsar el negocio
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
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Fundamentos de auditoriacutea en remoto- Desarrollar un proceso
documentado para auditoriacuteas virtuales remotas
- Establecer expectativas deauditoriacutea (queacute es no es)
- Confidencialidadseguridad de la informacioacuten y proteccioacuten de datos (CSPD)
- Viabilidad y anaacutelisis deriesgos y oportunidades para las auditoriacuteas en remoto
Generalidades- Definiciones de auditoriacuteas - Auditoriacuteas de sistemas de
gestioacuten ISO 190112018- Auditoriacuteas internas seguacuten
ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001
Normas aplicables- Requisitos de gestioacuten de
calidad- Calidad UNE EN ISO 9001
Requisitos de Medio Ambiente ISO 14001- Evaluacioacuten y requisitos
legales
- Desarrollar un plan deprograma de auditoriacutea virtual
Herramientas de auditoriacutea en remoto- Tecnologiacuteas de
soporte sistemas de videoconferencias escaneo de documentos Enviacuteo por correo electroacutenico Tecnologiacuteas asincroacutenicas Protocolos de auditoriacutea en liacutenea
- Uso de la tecnologiacutea enuna auditoriacutea
- Entrevista en entorno virtual
Requisitos de Seguridad y Salud ISO 45001- Evaluacioacuten e identificacioacuten
de riesgos
Integracioacuten de sistemas
Planificacioacuten de auditoriacuteas (ISO 19011)- Principios programa y
plan de auditoriacuteas- Cuestionaros de
verificacioacuten
Realizacioacuten de auditoriacutea en remoto- SIPOC+Q de auditoriacutea
virtual- Obtencioacuten de evidencias- Informe de auditoriacutea- Cuadro de mando de la
auditoriacutea interna- Lista de verificacioacuten
del proceso de auditoriacutea virtual
Equipo auditor- Propuestas de la Norma
ISO 19011 y competencias de los auditores
Ejecucioacuten de la auditoriacutea- Recogida de informacioacuten- Teacutecnicas de la entrevista- Reunioacuten final- Informe
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender las claves planificar liderar realizar y documentar adecuadamente una auditoriacutea virtual remotaIdentificar coacutemo encajar una auditoriacutea virtual remota en un programa plan de auditoriacutea maacutes amplio para la organizacioacuten en su conjuntoMinimizar la posibilidad de cometer errores potenciales y tiacutepicos de las auditoriacuteas virtuales remotas
Adquirir los conocimientos y habilidades para planificar y organizar las auditoriacuteas internas del SGIConocer los principios de las Normas ISO 90012015 ISO 140012015 e ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en auditoriasConocer los criterios para cualificar auditores ISO 190112018Aprender a redactar no conformidades y a elaborar el informe de auditoriacutea
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
725 euro + IVA580 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas Virtuales
Auditoriacuteas Internas Sistemas Integrados
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175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS1 diacutea 4 h
4 diacuteas 24 h
3 diacuteas 12 h
Generalidades- Definiciones relativas a
auditoriacuteas
Norma UNE EN ISO 9001
Planificacioacuten de auditoriacuteas - Objetivos de la
planificacioacuten- Plan de auditoriacuteas- Asignacioacuten de funciones
- Documentos de trabajolistas de verificacioacuten
- El equipo auditorcompetencia y caracteriacutesticas de los auditores
Ejecucioacuten de las auditoriacuteas- Teacutecnica de auditoriacutea - Reuniones entrevistas y
recogida de informacioacuten- Contenido del informe
Seguimiento y comprobacioacuten
gtgt CONTENIDOConocer los teacuterminos relativos a la auditoriacutea de establecidos por la Norma ISO 19011Ejercitarse en la identificacioacuten de los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001Adquirir experiencia praacutectica en la realizacioacuten de auditoriacuteas internasComprender las relaciones entre auditoriacutea accioacuten correctiva y mejora
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas SG Calidad ISO 90012015
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iquestQueacute es el Quality Engagement (QE)
iquestQueacute podemos esperar cuando en una Organizacioacuten hay alto grado de QE y cuando no lo hay
El Marco Normativo del QE La Funcioacuten de Calidad
El Liderazgo de la Direccioacuten y el Quality Engagement
Gestioacuten de las personas Los aspectos sociales de la Calidad
Herramientas de Medicion del Quality Engagement
Indicadores de Seguimiento y Medicioacuten
Anaacutelisis del Factor Humano como origen de las No Conformidades
Plan de Accioacuten Acciones y recomendaciones
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Fomenta el ldquoengagementrdquo de tu organizacioacuten con la Gestioacuten de la Calidad
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
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gtgt OBJETIVOS
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad
Finanzas de la Calidad
Conocer la gestioacuten financiera de la empresa y coacutemo influye la Calidad en ella
Distinguir entre diferentes tipos de costes e inversiones de la Calidad
Definir e implantar un sistema para conocer el efecto de gestionar la Calidad y reflejarlo en la contabilidad de la empresa
Entender queacute es el Quality Engagement (QE) y coacutemo afecta a nuestro sistema de gestioacuten de la CalidadComprender la importancia de gestionar adecuadamente las personasReconocer aspectos sociales negativos que impactan directamente sobre los resultados de la organizacioacuten y saber coacutemo combatirlosSaber coacutemo incrementar el QE y los resultados de nuestra compantildeiacutea
Introduccioacuten- Calidad y Finanzas- Sisteacutemica empresarial
Finanzas en la empresa - Introduccioacuten la informacioacuten
financiera y la informacioacuten analiacutetica los grupos de cuentas
- Estados financierosel balance la cuenta de resultados y el flujo de caja
- Contabilidad analiacuteticacomplemento necesario para la toma de decisiones y la mejora
Finanzas de la Calidad- Costes de la calidad- Gestioacuten del Riesgo
complemento a la Gestioacuten de Costes para la prevencioacuten
Implantacioacuten del proyecto para la alta direccioacuten- Coacutemo establecer un
proyecto para insertar la informacioacuten financiera de la calidad en la informacioacuten financiera de la empresa
- Coacutemo ldquovender el proyectordquo ala alta direccioacuten
- Coacutemo crear el equipo deproyecto y coacutemo Implantar el proyecto
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
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Los principios de la Gestioacuten de la Calidad
Capiacutetulos introductorios de la norma ISO 90012015 Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Ejercicio de identificacioacuten de partes interesadas y sus necesidades
Reclamaciones una mala experiencia para el cliente- Principales causas de
reclamacioacuten- Tipologiacutea
El cliente quejoso- Reclamacioacuten-
Oportunidad-Impacto- La voz del cliente- Los costes de la
reclamacioacuten
Conceptos generales sobre las compras- Esquema de la Gestioacuten
global de los proveedores
Requisitos de las normas de la familia ISO 9000 que afectan a la gestioacuten de la calidad de los proveedores- Puntos ISO 9001 que
afectan a la Calidad de los proveedores
Ejercicio de Documentacioacuten de la Ficha de Proceso
Liderazgo
Planificacioacuten
Ejercicio Gestioacuten de Riesgos y Oportunidades Anaacutelisis Modal de Fallos y Efectos
Apoyo
La caja de herramientas- Las competencias y
extensiones adecuadas
Claves para el proceso gestioacuten eficaz de reclamaciones- Las 3 acciones- Objetivos
procedimientos indicadores evaluaciones y resultados
El beneficio del buen servicio- Lo que esperan los
clientes la calidad del
Configuracioacuten de ofertas y seleccioacuten de proveedores- Procesos y herramientas
de negociacioacuten- Clasificacioacuten de
proveedores matriz KRALJIC
Evaluacioacuten global del proveedor- Objetivos y paraacutemetros
para evaluar a un proveedor y anaacutelisis de riesgos
Aseguramiento de la calidad en la fase de disentildeo- Caracteriacutesticas
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora No conformidades y accioacuten correctiva
Resolucioacuten de Ejercicios y Dudas
servicio- Principios de la Gestioacuten
de Reclamaciones vinculados a la Gestioacuten de Calidad
- Los protagonistas de lacalidad
- Calidad comosatisfaccioacuten del cliente
- Atributos y requisitos dela calidad de servicio
- Enfoque al clienteEnfoque por procesos- Mejora continua
esenciales del producto y del servicio
Aseguramiento de la calidad gemelos digitales- Control de la Calidad en las
entregas- Auditoriacutea del proceso del
proveedor
Cuadro de mando de compras y gestioacuten de proveedores- Control de la Calidad en las
entregas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Dar a conocer las etapas de que consta el proyecto de implantacioacuten de un SGC y coacutemo llevar a cabo su gestioacuten y control
Aprender a implantar los requisitos que introduce la Norma ISO 90012015
Dotar de herramientas metodologiacuteas documentos y ejemplos que permitan conseguir una implantacioacuten exitosa y en el menor tiempo posible
Disentildear y mejorar el servicio de gestioacuten de reclamaciones
Conocer los meacutetodos requisitos y pasos a seguir para gestionar de forma eficaz las quejas y reclamaciones
Conocer los meacutetodos para evaluar la satisfaccioacuten de los clientes que han reclamado y a establecer indicadores de medicioacuten
Mejorar el tiempo de ciclo del proceso de compras ya sea en entidad privadas o puacuteblicas sujeta a la ley de contratacioacuten del estadoDefinir un cuadro de mando eficaz de compras y seguimiento de proveedoresLograr reducir la variabilidad en la calidad del producto suministradoOptimizar la relacioacuten calidadprecio de los productosservicios suministrados por los proveedores vitales
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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PRECIO
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SOCIOS
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Introduccioacuten - Presentacioacuten del documento
8D- Premisas de utilizacioacuten- Tipologiacutea de no
conformidadeso Productoo Procesoo Documentales
Introduccioacuten- Concepto PDCA- Concepto SDCA- Concepto apalancamiento- Tipologiacuteas de apalancamiento
Fases de la herramienta PDCA- Determinacioacuten de los
indicadores- Fijacioacuten de objetivos o
Histograma- Pareto- Seguimiento- 5 porqueacutes- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Ishikawa- PDCASDCA (Gestioacuten de la
mejora continua)
Introduccioacuten - El equipo FMEA- Alcance del FMEA- Condiciones esenciales de
trabajo- FMEA vs FMEA inverso- Tipologiacuteas de FMEA
o Productoo Proceso
Fases del documento FMEA- Anaacutelisis estructural- Anaacutelisis funcional- Anaacutelisis de fallos- Valoracioacuten de riesgos- Criticidad residual
Transferencia de criticidad FMEA producto a FMEA proceso
- Plan de mejora yoptimizacioacuten
Introduccioacuten - Seiri (Clasificacioacuten)- Seiton (Orden)- Seiso (Limpieza)- Seiketsu (Estandarizacioacuten)- Sitsuke (Disciplina)
Fases 5S- Planificaciones temporales- Niveles de intervencioacuten- Cronogramas- Control de tiempos- Graacuteficas x-r- Gamas estandarizadas
Fases del 8D - Enfoque de equipo- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Acciones inmediatas- Ishikawa (Determinacioacuten de
las causas raiacutez)- 5 porqueacutes- Accioacuten correctiva- Accioacuten preventiva
Lecciones aprendidasgtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer cada una de las etapas en la gestioacuten de problemasDistinguir de forma inequiacutevoca las causas raiacutez de los problemasDiferenciar acciones inmediatas correctivas y preventivasCapitalizar las lecciones aprendidas
Conocer las etapas de 5S
Priorizar las actividades
Diferenciar las tareas a ejecutar dependiendo del nivel de actuacioacuten exigido
Interpretar el documento de estandarizacioacuten
Conocer los ciclos PDCASDCASaber construir el documento de trabajoEntender los criterios de fijacioacuten de objetivosInterpretar el documento de seguimiento de mejora
Conocer la organizacioacuten y los requisitos esenciales de un proyecto AMFE o FMEASaber desplegar el anaacutelisis estructural y funcionalValorar la gravedad deteccioacuten ocurrencia y criticidad de los fallos potencialesInterpretar el documento de AMFE o FMEA
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
150 euro + IVA
175 euro + IVA
175 euro + IVA
120 euro + IVA
140 euro + IVA
140 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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8D Las 8 Disciplinas
Metodologiacutea de las 5S
Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCA
Taller de aplicacioacuten de AMFE
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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+ enweb
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La faacutebrica del futuro- La Cuarta Revolucioacuten
Industrial- Tecnologiacuteas englobadas en
industria 40- Las personas en el entorno
40- Bases para la implantacioacuten
del modelo 40
Tecnologiacuteas de fabricacioacuten habilitadores tecnoloacutegicos y estado del arte de los mismos- Fabricacioacuten aditiva- Roboacutetica Colaborativa- Nanofabricacioacuten- Los materiales compuestos
bull Gerentesbull Directores de Calidad Operaciones Planta Produccioacuten Ingenieriacutea IThellip
gtgt DIRIGIDO A
como alternativa a los metaacutelicos
Human 40- Nuevos modelos
organizativos- El perfil del liacuteder 40- La faacutebrica de ideas- La faacutebrica laboratorio
Manufacturing Intelligence- Manufacturing Execution
System Computerized Maintenance Management System Enterprise Asset Knowledge Management
- Scada de Scadas- Soluciones de movilidad y
eficiencia energeacutetica
- Optimizacioacuten de procesosmediante simulacioacuten
- Identificacioacuten dedesviaciones
- Modelos de monitorizacioacutende procesos
- Prediccioacuten de modos defallo
Logiacutestica 40- Manufacturing Execution
System Computerized
gtgt CONTENIDOPlantear los retos a los que se enfrentaraacuten las organizaciones industriales en los proacuteximos antildeos y las mejores palancas para afrontarlos
Dar a conocer las transformaciones tendencias y tecnologiacuteas emergentes en el aacutembito de la industria 40
Mostrar ejemplos estrategias de transformacioacuten y lecciones aprendidas
Establecer pautas para acompasar los planes de mejora a corto plazo con las estrategias disruptivas a largo plazo
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 24 h850 euro + IVA680 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programa Intensivo Industria 40
Programa de alto impacto para construir la estrategia de transformacioacuten de tu industria
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Crea ldquoLiacutederes Leanrdquo capaces de acelerar la verdadera transformacioacuten Lean
Introduccioacuten a Liderazgo Lean- El Origen del TPS (Toyota
Production System) Las 4Ps en Toyota Philosopy Process People amp Partners y Problem Solving
- Desarrollo del SistemaLas Personas en el Sistema de Mejora Continua
Autodesarrollo como Liacuteder Lean- Caracteriacutesticas del Liacuteder
Lean- Kaizen yourself Meacutetodo
bull Directores y Teacutecnicos de Calidad Directores de FaacutebricaProduccioacuten Logiacutestica y Mantenimiento Jefes de Departamento
bull Profesionales de organizaciones con una cultura orientada a lamejora o que participen en equipos de mejora o de alto rendimiento
gtgt DIRIGIDO A
Harada el espiacuteritu de la autosuficiencia
Toyota lean leadership- Rol de los directivos y
responsabilidades- El rol y la responsabilidad
de los gerentes en Toyota
Kaizen y desarrollo TOYOTA KATA- Improvement Kata
Coaching Kata
Coacutemo apoyar el Kaizen diacutea a diacutea- Aplicacioacuten de ldquoLiderazgo
Leanrdquo en Equipos
- Leader Standard Work(LSW) a todos los niveles
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
Crear visioacuten y alinear objetivos HOSHIN KANRI- Despliegue de Objetivos- Puntos Clave de
Implantacioacuten- Procesos de Soporte- De Herramientas a
Sistema Lean
gtgt CONTENIDOAprender a establecer los objetivos y herramientas para liderar un sistema de Mejora Continua
Entender el cambio en la gestioacuten de personas y equipos que debe realizarse para implantar con eacutexito un sistema de mejora
Practicar Toyota Kata para resolucioacuten de problemas y desarrollar a nuestros colaboradores
Progresar a traveacutes de los pasos del Modelo de desarrollo de Liacutederes Lean
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Desarrollando Liacutederes Lean
Aceleramos tu capacidad y habilidad para aplicar Lean en Procesos
Introduccioacuten a Lean
Concepto de valor y desperdicio
Cadena de valor
Flujo de valor push vs Pull
Meacutetricas Lean
Herramienta Lean- Value Stream Mapping (VSM)- Reduccioacuten del tamantildeo del lote- Procesamiento en paralelo- Estandarizacioacuten del trabajo- Multicapacidades- Disentildeo modular- Layout tradicional y en ceacutelulas- El cambio raacutepido (SMED)- Nivelado de produccioacuten- Takt time y equilibrado de liacuteneas- Kanban- Supermercado- 5 S- Poka Yoke
bull Responsables Teacutecnicos de Produccioacuten y profesionales de la Calidadbull Profesionales de organizaciones que participen en equipos de mejora
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOIniciarse en el conocimiento de los principios y herramientas que conforman la metodologiacutea Lean
Aprender a aplicar las herramientas Lean con el objetivo de reducir plazos y costes a traveacutes de ejercicios praacutecticos con procesos reales
Dominar la observacioacuten directa de los procesos para identificar actividades de valor y principales desperdicios
Dibujar mapas de flujo de valor y determinar aacutereas claras de mejora
gtgt OBJETIVOS
2 diacuteas 8 h 350 euro + IVA280 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Taller especializado Lean Management
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
AECSeis Sigma
Certifiacutecate BLACK BELT
ModalidadesONLINE
TUTORIZADA IN COMPANY
GREEN BELT
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Semana 1- Potencia y tamantildeo
muestral- Bloques en DoE- Anaacutelisis Multivariable- Disentildeos 2K- DOE Factoriales
Fraccionales
Semana 1- Introduccioacuten a 6 Sigma y
Lean- Caso Produccioacuten de
costes- Diagrama de procesos- AMFE- Probabilidad
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Certificarse como Black Belt habiendo cursado la formacioacuten de Seis Sigma Green Belt
Actuar como liacuteder teacutecnico y promotor del cambio en la organizacioacuten gestionando los equipos de proyectos de mejora Seis Sigma
Disentildear y desarrollar proyectos Seis Sigma para incrementar la competitividad
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
Actuar como agente de cambio interno para desarrollar proyectos de mejora Seis Sigma con impacto en la cuenta de resultado de la empresa
Conocer las teacutecnicas estadiacutesticas necesarias para acometer proyectos de mejora eliminando defectos y reduciendo costes
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5000 euro + IVA
3150 euro + IVA
4000 euro + IVA
2520 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Upgrading Black Belt para Green Belts
Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Black Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt Curso para alumnos Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Green Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt
- Regresioacuten Logiacutestica- Superficie de respuesta- Datos no normales
Semana 2- Herramientas Lean- VSM- Estadiacutestica no-parameacutetrica- Disentildeo de mezclas- Poka-Yoke
- Minitab- RampR- Estadiacutestica baacutesica- TCL RTY- Capacidad de proceso- Anaacutelisis graacutefico- Control Estadiacutestico de
Proceso
- EVOP- Simulacioacuten- Tolerancia estadiacutestica- DFSS- Plan Control- Pre Control- Proyectos de mejora
Semana 2- Intervalos de confianza- Test de hipoacutetesis- ANOVA- Creatividad- DOE introduccioacuten- DOE completo- Regresioacuten
2 semanas 80 h
2 semanas 80 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Curso reconocido para la cualificacioacuten en el Esquema PECAL AQAP Serie 2000
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Requisitos especiacuteficos OTAN y Defensa en las PECAL Serie 2000- Requisitos de las normas
PECAL
Esquema de Certificacioacuten PECALAQAP serie 2000- Antecedentes y situacioacuten
actual de la certificacioacuten - El Comiteacute Mixto Defensa
Industrias de Armamento y Material de Defensa (CMDIN)
- Esquema de CertificacioacutenPECALAQAP serie 2000
bull Profesionales de las empresas suministradoras y subsuministradoras delsector de Defensa
bull Auditores y expertos de entidades de certificacioacuten que desean conocerlos requisitos de los SGC conforme a las normas PECAL
gtgt DIRIGIDO A
- Proceso para elreconocimiento de Entidades de Certificacioacuten y la certificacioacuten de Auditores IAMDs
- Proceso para larealizacioacuten de auditoriacuteas a IAMDs
- Categorizacioacuten de las noconformidades
- Dossier de la auditoriacutea
Planes de calidad- Plan de calidad
entregable Proceso para establecerlo y contenido
Gestioacuten de Riesgos- Proceso y planificacioacuten
de gestioacuten de riesgos- Identificacioacuten anaacutelisis
supervisioacuten y control de los riesgos
Gestioacuten de la Configuracioacuten- Identificacioacuten control y
registro del estado de la Configuracioacuten
- Auditoriacutea y Planesde Gestioacuten de la Configuracioacuten
gtgt CONTENIDOConocer el esquema de certificacioacuten pautas y criterios para las auditoriacuteas seguacuten PECAL serie 2000
Analizar y aplicar los requisitos especiacuteficos OTAN de las normas PECAL serie 2000
Conocer los requisitos especiacuteficos para planes de calidad gestioacuten de riesgos y gestioacuten de la configuracioacuten
gtgt OBJETIVOS
4 diacuteas 32 h1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Requisitos OTAN Industrias Defensa Normas PECAL
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 21
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Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Normativa aplicable actual
Presentacioacuten del caso praacutectico- Marco contractual- Requisitos teacutecnicos (PPT)
y otros- Especificaciones del
suministrador
Objetivos
Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Requisitos normativos- Requisitos especiacuteficos OTAN
de la gestioacuten de riesgos en la normativa PECAL serie 2000 PECAL 2310 PECAL 2110 PECAL 2210 PECAL 2120 y PECAL 2130
- Instruccioacuten IT 420101C
Introduccioacuten a la aeronavegabilidad militar- Conceptos generales- Autoridades y
reconocimiento mutuo- Legislacioacuten civil y militar- Publicacioacuten de las PERAM
Desarrollo de las PERAM- Conocer los requisitos de desarrollo
de los European Military Airworthiness Requirements y su adaptacioacuten a las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar
Introduccioacuten
Antecedentes - Poliacutetica de Calidad OTAN
(STANAG 4107 AQAP-4107 AQAP-4107 SRD1SRD2 AQAP-2070 AQAP-2110 AQAP-2310)
Principales aspectos de las normas base de las normas AQAPPECAL 2310 y 2110
- Informacioacuten del suministrador
Actividades previas a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad (PC)- Registro de la revisioacuten del
contrato- Proceso para la gestioacuten de la
calidad
Proceso de gestioacuten de riesgos Plan de gestioacuten de riesgos Requisitos
El caso praacutectico
Elaboracioacuten del plan de gestioacuten de riesgos
Seguimiento del plan de gestioacuten de riesgos
- ISO 90012015 EN91002018
Esquemas de Certificacioacuten ndash Introduccioacuten- Esquema de Certificacioacuten
PECALAQAP serie 2000- Esquema de Certificacioacuten
ICOP
Contenido del plan de la calidad
Actividades posteriores a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad
Comentarios sobre los documentos maacutes relevantes del PC
Lecciones aprendidas Relaciones con el RAC
Bibliografiacutea
Resumen- ANEXOS IT 42011C
PECAL 2310 (Edicioacuten B Versioacuten 1) y PECAL 2110 (Edicioacuten 4)- Estructura requisitos OTAN
y criterios de interpretacioacuten
Documentos de Referencia
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Disponer de un ejemplo real de planificacioacuten de la calidad siguiendo los requisitos establecidos en el esquema PECALAQAPConocer los requisitos especiacuteficos del Ministerio de Defensa sobre la planificacioacuten de la calidad en el entorno PECALAQAP
Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la implantacioacuten de los requisitos contenidos en esta norma
Proporcionar a los asistentes un ejemplo praacutectico del contenido y gestioacuten de un plan para la gestioacuten de los riesgos elaborado bajo un supuesto contractualConocer los requisitos de la IT 4201C para el elaboracioacuten de planes de gestioacuten de riesgos
Proporcionar una visioacuten general de la Aeronavegabilidad Militar en EspantildeaConocer los requisitos de desarrollo de los EMARs y su adaptacioacuten al marco legal espantildeol mediante las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar (PERAM)
gtgt OBJETIVOS
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450 euro + IVA
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350 euro + IVA
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Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Introduccioacuten a la normativa PERAM
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
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3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
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Introduccioacuten y objetivos del curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de Defensa
Introduccioacuten y Objetivos del Curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de
- Situacioacuten actual de lanormativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91102018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la ISO 90012015
- Pensamiento basado en
Defensa- Situacioacuten actual de la
normativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91002018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la norma ISO 90012015
- Aspectos clave en la norma
riesgos y nuevo concepto de accioacuten preventiva riesgos
- Aspectos claves de la normaespeciacuteficos de la Industria Aeronaacuteutica de Mantenimiento Reparacioacuten y Revisioacuten (MRO)
o Requisitos nuevos o reforzados aclarados y adaptadoseliminados
especiacuteficos del sector de Aviacioacuten Espacio y Defensa
Proceso de Auditoriacutea de Certificacioacuten de la Norma 9100- La Norma 9101 Sistemas
de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos de Auditoria
de las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y Defensa
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer los requisitos de la norma EN 9100 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos para las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y DefensaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
Conocer los requisitos de la norma EN 9110 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad Requisitos para las Organizaciones de Mantenimiento de la Industria AeronaacuteuticaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
gtgt OBJETIVOS
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450 euro + IVA
350 euro + IVA
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360 euro + IVA
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Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 9100
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Introduccioacuten- Generalidades tipos
objetivos y criterios de auditoria
- Normas de referencia en larealizacioacuten de auditoriacuteas
Competencias del auditor- Competencias generales
y especiacuteficas Proceso de evaluacioacuten de competencias
Proceso de realizacioacuten de la auditoria- Revisioacuten de la
documentacioacuten y preparacioacuten de la auditoriacutea in situ
Realizacioacuten del informe de auditoriacutea- Preparacioacuten de
conclusiones redaccioacuten de
no conformidades- Realizacioacuten del informe de
auditoriacutea y presentacioacuten de resultados
Gestioacuten de las no conformidades- Principios en la gestioacuten
anaacutelisis de la causa raiacutez verificacioacuten de acciones
gtgt CONTENIDO
La realizacioacuten de las auditoriacuteas de 1ordf y 2ordf parte de acuerdo a los requisitos de la norma IATF 169492016Convertir tus auditoriacuteas en un valor antildeadido para la compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS1
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
SECTORES Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 23
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Introduccioacuten- Queacute es Lean- Integracioacuten de Lean en
los sistemas de calidad sanitarios- Los 7+1+1 mudas- EJERCICIO ldquoUrgenciasrdquo
Metodologiacutea Lean Healthcare- Los 5+1 principios lean- Makigami ndash VSM- Meacutetricas Lean- EJERCICIO ldquoCircuito
de medicacioacuten en hospitalizacioacutenrdquo
Herramientas Lean ldquoYellow Beltrdquo- Estandarizacioacuten- Gestioacuten Visual- Poka Yoke- Shokinja- EJERCICIO ldquoCovid-19rdquo- Kanban- Spaguetti Chart- A3- 5S- EJERCICIO ldquo5S+S+Srdquo
Los Productos y Servicios Sanitarios- Legislacioacuten de
Referencia y la relacioacuten con la ISO 13485
- Clasificacioacuten deProducto Sanitario
La Norma ISO 134852016- Requisitos Objeto
Beneficios y Aacutembito de aplicacioacuten
- Normas Tipos denormas Normas armonizadas
- Relacioacuten con la NormaISO 90012015
Definir contexto de gestioacuten de riesgos- Sistemas de comunicacioacuten
notificacioacuten participacioacuten y consulta de riesgos
- Planificacioacuten del sistema degestioacuten de riesgos Objetivos y meacutetricas
Identificacioacuten de riesgos del paciente- Sistemas de notificacioacuten de
incidentes y eventos adversos
- La norma UNE 179003 NPSA-NHS Grupo nominal
Implantacioacuten del SGC de Productos Sanitarios Requisitos Generales y Gestioacuten de la Calidad
Sistema de gestioacuten de la calidad
Responsabilidad de la Direccioacuten- Compromiso
responsabilidad autoridad comunicacioacuten y revisioacuten de la direccioacuten
Gestioacuten de los recursos
Anaacutelisis y evaluacioacuten de riesgos- Criterios para evaluar la
gravedad de las consecuencias de un riesgo y la probabilidad de ocurrencia de un riesgo
- Criterios para la medicioacuten dela capacidad de deteccioacuten y el nivel de riesgo
- Configuracioacuten de la matriz deriesgos
- Anaacutelisis de riesgos de fallo enprocesos asistenciales
Tratamiento y resolucioacuten eficaz del Riesgo Cultura de seguridad Desarrollo
- Provisioacuten de recursosRRHH Infraestructura ambiente de trabajo y control de la contaminacioacuten
Realizacioacuten del producto- Planificacioacuten disentildeo
desarrollo compras produccioacuten seguimiento y medicioacuten
Medicioacuten anaacutelisis y mejora
de conductas seguras- Anaacutelisis de causas raiacutez- Asignacioacuten de recursos
Desarrollo de competencias y conductas seguras
- Documentacioacuten y registrodel sistema de gestioacuten de riesgos
- Registro de las actividadesde los procesos para la gestioacuten de riesgos
- Seguimiento y revisioacutende los resultados de los procesos
- Auditoriacuteas del sistema degestioacuten de riesgos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir conocimiento extenso de la norma y los reglamentos y disponer de ejemplos praacutecticos de los requisitos y su aplicacioacuten
Obtener los conocimientos necesarios para poder desempentildear el puesto de responsable de calidad de producto sanitario tanto para la implantacioacuten del sistema de gestioacuten como para poder superar con eacutexitos las auditoriacuteas
Obtener las habilidades y competencias necesarias para aplicar proyectos Lean en el sector sanitario
Estructurar su conocimiento sobre Lean Healthcare sus principios y herramientas
Practicar la aplicacioacuten de las herramientas Lean en el sector sanitario a traveacutes de simulacioacuten de procesos para reducir errores mejorar la atencioacuten al usuario y maximizar la eficiencia de los procesos
Definir un mapa de riesgos del pacienteEstablecer un plan de tratamiento eficaz sobre los riesgos identificados eliminando las causas raiacutez que los provocanMejorar los resultados sobre los pacientes en teacuterminos de salud y de efectividad en las actuaciones cliacutenicasConocer la norma UNE 179003 de certificacioacuten de la Gestioacuten de Riesgos Sanitarios
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SGC ISO 134852016
Taller especializado Lean Healthcare
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
450 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
SOCIOS
3 diacuteas 15 h 550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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SANIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
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EEGA-Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental (Online Tutorizado 128h)- Conceptos baacutesicos rumbo
y estrategia ambiental en la organizacioacuten
- Puesta en marcha del planestrateacutegico ambiental
- Sistemas de gestioacuten ambientalauditoriacuteas ambientales y sus certificaciones
- Herramientas e instrumentosambientales de valor
Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero (Presencial En Directo 16h)- Ecodisentildeo y anaacutelisis del ciclo de vida- Teacutecnicas de gestioacuten sostenible de
residuos y vertidos
Auditoriacuteas Internas Integradas (Presencial En Directol 24h)- Normas aplicables- Planificacioacuten de auditoriacuteas- Equipo auditor y ejecucioacuten
Gestioacuten del riesgo (Presencial En Directo 16h)- Proceso ISO 310002018- Proyecto mapa de riesgos
Liderazgo para sistemas de gestioacuten (Presencial En Directo 16h)- Habilidades del gestor de sistemas
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como Environmental Manager EOQ
bull Directores responsables teacutecnicos y profesionales de medio ambiente yCalidad
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de lascompetencias del perfil Environmental Manager
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener y mejorar un SGA basado en ISO 140012015
Integrar la Gestioacuten Ambiental en todas las unidades y procesos de la organizacioacuten para lograr los objetivos de eficiencia y competitividad
Entrenar y desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para la Gestioacuten Ambiental y adquirir habilidades de gestioacuten de equipos
Identificar los aspectos ambientales de su organizacioacuten para optimizar las acciones
gtgt OBJETIVOS
P Superior Manager Gestioacuten Ambiental
6 meses 200 h25 feb-30 jul20 may-26 nov21 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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El programa maacutes completo para los liacutederes en Gestioacuten Ambiental
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MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 25
Introduccioacuten
Emisiones atmosfeacutericas
Control y prevencioacuten de la legionelosis
Emisiones acuacutesticas
Aguas
Residuos
Instrumentos preventivos
Responsabilidades juriacutedicas Ley de responsabilidad ambiental
Reglamento REACH
Almacenamiento de productos quiacutemicos
Seguridad industrial
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica
Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Liderazgo
Planificacioacuten
Apoyo
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Conclusiones
Introduccioacuten a los Sistemas de Gestioacuten- Fundamentos y beneficios de los
Sistemas de Gestioacuten Energeacutetica- Requisitos del Real Decreto 562016
de eficiencia energeacutetica auditoriacuteas energeacuteticas y la alternativa de sistemas de gestioacuten
Introduccioacuten a la Norma ISO 50001 poliacutetica responsabilidades alcancehellip
Planificacioacuten energeacutetica- Revisioacuten energeacutetica- Riesgos y oportunidades
- Objetivos e indicadores- Liacutenea base
Seguimiento y medicioacuten
Implementacioacuten del sistema de gestioacuten- Disentildeo y Compras- Control operacional- Formacioacuten y comunicacioacuten
Verificacioacuten y Auditoriacutea del sistema de gestioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Profundizar mediante el desarrollo de casos praacutecticos en la legislacioacuten ambiental que resulta de aplicacioacuten a su actividadObtener un conocimiento detallado de las uacuteltimas novedades legislativas en materia de medio ambiente
Conocer los requisitos de la norma 140012015 y coacutemo implantarlos en una organizacioacutenAprender a realizar la planificacioacuten del Sistema de Gestioacuten Ambiental incorporando la gestioacuten de riesgos y el anaacutelisis del contexto de la organizacioacuten desde las primeras etapas
Conocer la norma en detalle sus requisitos su filosofiacutea y los diferentes enfoques a la hora de aplicarlaDisentildear e implantar los Sistemas de Gestioacuten de la Energiacutea de acuerdo a la Norma ISO 50001 y de esta forma dar cumplimiento al Real Decreto 562016Aprender a integrar el Sistema de Gestioacuten de la Energiacutea en el Sistema de Gestioacuten Ambiental de la Empresa
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Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental
Taller Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Origen y Fases de la Economiacutea Circular
Ecodisentildeo
Anaacutelisis de Ciclo de Vida
Economiacutea de la durabilidad
Etiquetas ecoloacutegicas
Declaracioacuten ambiental del producto
Teacutecnicas de Gestioacuten Sostenible de Residuos y Vertidos
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
Introduccioacuten al cambio climaacutetico- Organismos y acuerdos
internacionales- Estrategia post Kioto- Normativa nacional
Introduccioacuten a la Huella de Carbono- Metodologiacutea para el caacutelculo- Oportunidades de la Huella
de Carbono
Caacutelculo de la Huella de Carbono de organizaciones- Estaacutendares- Metodologiacuteas de caacutelculo
Directrices del IPCC 2006- Reduccioacuten y compensacioacuten
Caacutelculo de la Huella de Carbono de productos- Estaacutendares- Alcances y caacutelculo de la
huella- Reduccioacuten y compensacioacuten
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Entender queacute es la Huella de CarbonoRepasar las diferentes metodologiacuteas internacionales existentes de caacutelculo de la huella de carbonoAprender sobre un caso real el caacutelculo de la Huella de Carbono
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
550 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Taller caacutelculo Huella de Carbono
Conceptos baacutesicos sobre Huella del Agua- Objetivos y aplicaciones de
la evaluacioacuten de la huella de agua para organizaciones
Introduccioacuten al Anaacutelisis de Ciclo de Vida- Norma ISO 14040
Impactos ambientales al agua
Conceptos de la Huella del Agua mediante ISO 14046
Cuantificacioacuten de la Huella del Agua mediante ISO 14046- Desarrollo de inventarios
para distintos escenarios- Anaacutelisis de impactos
acordes con Huella de Agua
- Interpretacioacuten de resultados
La Huella del Agua en la estrategia empresarial ambiental y de responsabilidad social- Planes de reduccioacuten- Encaje dentro del Reporte
de Informacioacuten no Financiera y en GRI
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDOComprender los conceptos baacutesicos en el campo de la evaluacioacuten de la Huella del AguaConocer la normativa ISO 14046 Huella del Agua y su relacioacuten con el anaacutelisis de ciclo de vidaConocer los conceptos baacutesicos del meacutetodo Water Footprint Network y sus diferencias con ISO 14046 Huella del Agua
gtgt OBJETIVOS1
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Analizar el papel de la gestioacuten de los residuos en modelo empresarial hacia una economiacutea circularPresentar oportunidades en relacioacuten a la gestioacuten de residuos valorizar monetizar subproductos y residuos y ahorrar costes de gestioacutenEstudiar las viacuteas existentes para la implementacioacuten de un SG de Residuo Cero
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
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Introduccioacuten
La agenda de desarrollo sostenible
iquestQueacute es el desarrollo sostenible
Transicioacuten y diferencia entre los ODS y los ODM- Objetivos de Desarrollo del Milenio
Integrar la responsabilidad social en la estrategia de la organizacioacuten
Obligaciones legales en materia de RS- Ley 32007 Ley 22011- Directiva 201495UE RD
Ley 182017- Ley 112018 informacioacuten no
financiera
Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres conceptos baacutesicos- Roles y estereotipos de
geacutenero- Igualdad formal igualdad real
y equidad de geacutenero- Discriminacioacuten muacuteltiple y
discriminacioacuten por razoacuten de sexo
- Brecha de geacutenero- Educar con igualdad
coeducacioacuten y educacioacuten no
La agenda de desarrollo sostenible
Los ODS en la empresa
Medida de la sostenibilidad corporativa mediante indicadores
iquestPor queacute hay que medir nuestra contribucioacuten a los ODS
iquestQueacute son los ODS
- iquestSon obligatorios- iquestCoacutemo se aplicaraacuten- iquestCuaacutentos se supervisan- iquestCuaacuteles son y cuaacutentos hay
Relacioacuten entre ODS GRI y el Pacto Mundial y las normas
Requisitos del informe no financiero
iquestQueacute es GRI
Conceptos baacutesicos de GRI Standards
El principio de materialidad como hilo conductor de la memoria
sexista
Poliacuteticas para la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el aacutembito internacional europeo y nacional- Poliacuteticas puacuteblicas de geacutenero- Marco legislativo
Enfoques para la medicioacuten del impacto sobre los ODS
Analiacutetica de datos
Determinacioacuten del impacto directo
Red de impactos indirectos
Guiacutea SGD Compass- iquestQueacute es la Guiacutea SGD
Compass y queacute aspectos trata- Los 5 pasos de la Guiacutea
Noticias relacionadas con los ODS
Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Contenidos baacutesicos generales
Contenidos baacutesicos especiacuteficos
GRI el pacto mundial y los ODS
Planes de Igualdad en las organizaciones- Contexto Marco Normativo- Fases de elaboracioacuten de los
Planes de Igualdad- Registro y depoacutesito de los
Planes de Igualdad
Reporting de impactos
Reporting para inversores socialmente responsables
Optimizacioacuten de impactos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Poner en praacutectica en sus organizaciones la introduccioacuten de los 17 objetivos con sus respectivas metas sobre los ODSConocer los principales conceptos e ideas de relevancia hoy en diacutea de los ODS y el contexto en el que se encuentran estos objetivos
Conocer los fundamentos de la medida de los ODS mediante indicadores y coacutemo se hace en las empresasTomar contacto con herramientas de analiacutetica de datos y fuentes de informacioacutenConocer la forma correcta de reportar el impacto y utilizarlo en la toma de decisiones
Conocer las poliacuteticas llevadas a cabo a nivel internacional europeo y nacional para la promocioacuten de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombresProporcionar los conocimientos y herramientas necesarias para elaborar e implantar un Plan de Igualdad
Cumplir con la ley 112018 sobre informacioacuten no financieraConocer los requisitos GRI STANDARDS necesarios para disentildear y elaborar informes no financieros a traveacutes de la Memoria de Sostenibilidad
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
350 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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ODS en la estrategia empresarial
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
Informacioacuten no financiera y Memorias GRI
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
RSE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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28
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Conoce los requisitos de la Nueva Norma ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
Conoce la normativa de prevencioacuten de riesgos laborales aplicable a tu actividad o empresa
Introduccioacuten
Comparativa entre OHSAS 18001 e ISO 45001
Implantacioacuten en la empresa de los requisitos de la norma ISO 45001
Contexto de la organizacioacuten - Caso praacutectico
Identificacioacuten del contexto interno y externo de la empresa en materia de Seguridad y Salud
Introduccioacuten a la normativa
Marco normativo laboral y de prevencioacuten de riesgos laborales
Representante de los trabajadores
Coordinacioacuten de actividades
Centros de trabajo Centros fijos y Obras
Seguridad en el trabajo- Proteccioacuten contra
incendios- Medidas de emergencia
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Liderazgo y participacioacuten de los trabajadores
Planificacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo
Apoyo
Operacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo- Caso praacutectico
Identificacioacuten de los procesos necesarios para la gestioacuten de la Seguridad y Salud y su gestioacuten dentro de la empresa
- Caso praacutecticoIdentificacioacuten y gestioacuten
yo autoproteccioacuten- Equipos de proteccioacuten
individual- Equipos y maquinaria- Trabajos eleacutectricos
en altura y en espacios confinados
- Almacenamiento deproductos quiacutemicos
- Atmoacutesferas explosivas
Higiene industrial- Ruido en el trabajo - Vibraciones- Trabajos con agentes
quiacutemicos y bioloacutegicos- Exposicioacuten a radiaciones- Medidas de proteccioacuten
de accidentes graves
de los riesgos y oportunidades en materia de gestioacuten del Sistema de Seguridad y Salud
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Competencia y evaluacioacuten de los auditores de ISO 45001
Auditoriacutea a los requisitos de la norma ISO 45001- Caso praacutectico
Elaboracioacuten de la lista de chequeo para la auditoriacutea seguacuten ISO 45001
Ergonomiacutea y psicosociologiacutea- Trabajos monoacutetonos y
repetitivos- Pantalla de visualizacioacuten
de datos- Manipulacioacuten manual de
cargas
Aspectos baacutesicos de seguridad y salud en obras de construccioacuten
Vigilancia de la salud
Accidentes de trabajo y enfermedades laborales
Responsabilidades juriacutedicas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir las habilidades competencias herramientas y conocimientos necesarios para implantar con eacutexito un SG de Seguridad y Salud seguacuten la nueva ISO 450012018
Tener los conocimientos necesarias para abordar con confianza las auditoriacuteas seguacuten los requisitos de la Norma ISO 45001
Conocer las metodologiacuteas maacutes adecuadas para el cumplimiento de los requisitos de la nueva Norma a traveacutes de supuestos praacutecticos
Adquirir el conocimiento juriacutedico-teacutecnico necesario para controlar y asegurar el cumplimiento legal de las actividades e instalaciones
Conocer detalladamente las uacuteltimas novedades legislativas en materia de prevencioacuten de riesgos laborales
Tener una visioacuten integradora de la seguridad y salud en el trabajo y la seguridad industrial para dar respuesta a las solicitudes durante las inspecciones yo auditoriacuteas de sistemas de gestioacuten
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Taller Legislacioacuten de PRL
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Estructura de la norma IFS V7
Cambios y nuevos requisitos de la V7 de IFS a traveacutes de los capiacutetulos de la norma- Responsabilidad de la direccioacuten- Sistema de gestioacuten de Calidad y Seguridad
Alimentaria- Gestioacuten de los recursos- Planificacioacuten y proceso de produccioacuten- Mediciones anaacutelisis mejoras- Food Defense
Protocolo y criterios de auditoriacutea de IFS V7
Casos praacutecticos aplicados a la nueva versioacuten IFS V7
Food Defense- Origen y justificacioacuten de Food Defense- Conceptos baacutesicos de Food Defense- La importancia de Food Defense en los
principales Estaacutendares Alimentarios- El plan Food Defense- Realizacioacuten de simulacros
Food Fraud- Introduccioacuten Antecedentes del fraude
alimentario- Concepto y tipos de fraude alimentario- Base legal Organismos y herramientas para
la lucha contra el fraude alimentario- El fraude alimentario y los estaacutendares de
seguridad alimentaria- Disentildeo e implantacioacuten de un Plan de
Prevencioacuten del Fraude Alimentario
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Estudiar e interpretar los cambios en los requisitos de la nueva norma IFS v7Comprender los cambios de la nueva versioacuten para adaptarse a los requisitos de la GFSI BenchmarkingConocer el proceso de certificacioacuten conforme a la norma IFS v7
Aprender a implantar un Plan de Food Defense y un Plan de Prevencioacuten del Fraude Alimentario en la empresaDar a conocer el marco legal que regulan el Food Defense y el Fraude Alimentario y los requisitos que al respecto establecen los principales estaacutendares alimentarios
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Principales Novedades de IFS v7
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Taller Implantacioacuten Plan Food Defense y Fraude Alimentario
Definicioacuten y tipologiacuteas de alertas alimentarias- Clasificacioacuten de las alertas
alimentarias en funcioacuten de su gravedad e inmediatez
Fases de una alerta alimentaria- Previas durante y cierre de
la alerta alimentaria
Caracteriacutesticas de una crisis riesgos y
oportunidades
Elementos baacutesicos antes de la crisis- Mapa de riesgos Comiteacute
de crisis manual de crisis y contactos
Comunicacioacuten ante una crisis- Plan de comunicacioacuten Regla
de las 3Ts
Identificacioacuten de aprendizajes a traveacutes de casos reales y su importancia en la gestioacuten de crisis
Cierre de la crisis y disentildeo de estrategias para la recuperacioacuten
gtgt CONTENIDO
Aprender los pasos y acciones a realizar para gestionar una alerta y definir los interlocutoresConocer cuaacuteles son las mejores praacutecticas de actuacioacuten ante una crisis alimentaria deteccioacuten comunicacioacuten gestioacuten y proteccioacuten de la reputacioacuten de tu marca
gtgt OBJETIVOS1
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1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA
350 euro + IVA
175 euro + IVA
140 euro + IVA
280 euro + IVA
140 euro + IVA
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PRECIO
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Programa de alto impacto para dominar las claves en la Gestioacuten de la Experiencia de Cliente
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Principios y valor de la Experiencia de Cliente- Perfil de las empresas
CEM
Customer Journey- Mapeo de ciclo de vida
de cliente Herramientas y mejores praacutecticas
Alta direccioacuten y retorno de la Experiencia de Cliente - Definicioacuten de la
estrategia Customer Experience para maximizar el retorno de la inversioacuten
bull Directivos y especialistas en Experiencia de Cliente Calidad Marketingbull Directivos y responsables de gestioacuten y atencioacuten del cliente ventas
innovacioacuten productoservicio gerentes y directores de PYMESgtgt DIRIGIDO A
Marca y Experiencia de Cliente - Alineacioacuten con misioacuten
visioacuten y promesa de marca
Cultura interna y Experiencia de Cliente- El empleado como
creador de la experiencia de valor
Omnicanalidad y Tecnologiacutea- Integracioacuten de la Visioacuten
Cliente en procesos Sistemas y tecnologiacutea
Despliegue e implementacioacuten de la Experiencia de Cliente
Meacutetricas operativas CEM- Medicioacuten del eacutexito en
Experiencia de Cliente
Innovacioacuten y liderazgo estrateacutegico CEM- Evolucioacuten del ldquoCustomer
Experiencerdquo
Tendencias y experiencias de eacutexito - What acutes coming next - Tallerdebate
gtgt CONTENIDOComenzar a desplegar e implementar la Experiencia de Cliente en la organizacioacutenEntender las claves de una compantildeiacutea liacuteder en Experiencia de ClienteIntegrar la perspectiva ldquoCustomer Journeyrdquo en la estrategia y la operativa diaria de la empresaConocer las metodologiacuteas y las meacutetricas maacutes utilizadasDemostrar el valor del Customer Experience ante la Alta Direccioacuten para obtener los recursos y el maacuteximo compromisoAdquirir una visioacuten global y transversal de la Experiencia de Cliente
gtgt OBJETIVOS
Programa Intensivo CEM
4 diacuteas 20 h1290 euro + IVA1030 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Introduccioacuten y contexto
Queacute son los arquetipos y para queacute sirven - Diferencias entre
segmentacioacuten tradicional y arquetipos
Coacutemo se construyen los arquetipos- Fases para su elaboracioacuten- Fuentes para su definicioacuten
Introduccioacuten al Customer Experience Management (CEM)
Voz del cliente (VOC)
Conocer al cliente herramientas cualitativas
Meacutetricas estrateacutegicas CX y Economics
Economics
Impulso de la CX a traveacutes de la gestioacuten de la Experiencia de los Empleados impacto y retorno
Employee Experience Management - Diferencia entre experiencia
climaengagement- Employee Value Proposition
y estrategia EX
Introduccioacuten y contexto - Cliente Digital- Comportamientos
Rol de experiencia de cliente en transformacioacuten digital- Nuevas tecnologiacuteas y
tendencias Innovacioacuten
- Caso Praacutectico Disentildeo ydefinicioacuten de arquetipos de una organizacioacuten
Coacutemo se representan los arquetipos en- Customer Persona- Mapa de empatiacutea u Otros- Caso Praacutectico
Representacioacuten Arquetipos (Customer PersonaMapa de
- Despliegue de estrategia
Employee Journey Mapping y medicioacuten de la EX- Anaacutelisis y disentildeo del Journey
del empleado- Employee persona- Identificacioacuten y gestioacuten de
los momentos de la verdad del empleado
Omnicanalidad
Experiencia de compra digital y con el servicio digital- Tendencias y buenas
praacutecticas- Innovacioacuten y disentildeo de
experiencias digitales
Empatiacutea)
Coacutemo se utilizan los arquetipos en- Customer Journey Map- Disentildeo de experiencias en
base a arquetipos
Meacutetricas transaccionales CX y Real Time
iquestCoacutemo medir emociones La clave del CEM
Herramientas tecnoloacutegicas para recoger y gestionar la VOC
Best Practices casos de eacutexito y disentildeo de experiencias diferenciales
Baroacutemetro experiencia de empleado en Espantildea
Engagement con el cliente digital- Rol mejores praacutecticas
y tecnologiacuteas para la personalizacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Determinar y definir el conjunto de arquetipos que constituyen la cartera de clientes de una organizacioacutenRepresentar de la manera maacutes adecuada estos arquetipos con el fin de facilitar su uso y comprensioacuten por parte de toda la organizacioacuten
Saber construir un plan de desarrollo de la relacioacuten y la experiencia digital de los clientesAprender a elaborar el Mapa del ecosistema de canales digitales y tradicionales de cualquier tipo de organizacioacutenIdentificar las claves para generar buenas experiencias en entornos digitales
Conocer los principios para implantar un sistema avanzado de recogida de la VoCConocer coacutemo funciona y coacutemo se mide el componente emocional de los clientesConocer los elementos para llevar la VoC a la toma de decisiones estrateacutegicas y operacionales
Conocer los aspectos clave de la experiencia de empleado para asegurar el retorno en experiencia de clienteGestionar la experiencia de empleado y su despliegue en la compantildeiacuteaDefinir indicadores para tomar decisiones basadas en la medicioacuten de la experiencia de empleado y sus mejores praacutecticas
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Taller Disentildeo Arquetipos CX
Digital Customer Experience
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller especializado en Experiencia de Empleado
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
350 euro + IVA
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
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PRECIO
PRECIO
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Transforma tu organizacioacuten desde dentro
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Valores y rituales aacutegiles ldquoInceptionrdquo- Propoacutesito valores y
principios de la agilidad y coacutemo nos ayuda a gestionar los retos empresariales de hoy en diacutea
- Diaacutegnostico de madurezpara elaborar su propio itinerario de agilizacioacuten
Disentildeo y desarrollo de producto ldquoAgile to customerrdquo- Coacutemo la mirada
escucha y conversacioacuten con el cliente es core de cualquier
bull CEOs liacutederes de transformacioacuten responsables de equipos y activistasde la agilidad que tengan curiosidad y compromiso para liderar iniciativas aacutegiles en su propio contexto profesional y personal
gtgt DIRIGIDO A
propuesta de valor y coacutemo evolucionarla incrementalmente es la forma de competir en el sXXI
- Caso real detransformacioacuten del BBVA
Marcos de trabajo ldquoSCRUM y KANBANrdquo - Scrum Roles Artefactos
Ceremonias- Kanban Contexto
oriacutegenes y objetivo Flujo de trabajo y desperdicios Artefactos (tableros digitales) reglas ceremonias
Liderazgo coaching activismo y otros roles necesarios en la transformacioacuten
Cuando la agilidad toca la estrategia ldquoLean Porfolio Managementrdquo- Coacutemo puede cambiar
la agilidad el proceso de toma de decisiones de inversioacuten de una compantildeiacutea
- Caso real de ORANGE
Nuestra propia historia de transformacioacuten
gtgt CONTENIDOExplorar los valores de la agilidad y su impacto en los negocios y los profesionales de una forma profunda y coherenteExperimentar la agilidad en primera persona como equipo autogestionado y empoderado para disentildear y dirigir las sesiones hacia los aspectos que maacutes intereacutes susciten a los participantesCompartir experiencias e historias reales de transformacioacuten en diferentes entornos empresarialesIdentificar iniciativas aacutegiles conectadas a sus necesidades y entorno a traveacutes de la mentorizacioacuten y el feedback grupal apoyaremos su desarrollo
gtgt OBJETIVOS
Business Agility
6 diacuteas 12 h595 euro + IVA475 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Parte teoacuterica- Introduccioacuten y descripcioacuten
Design Thinking- Mapear - Explorar
Construir - Testear- Study cases Dovase
Orange ByDsea sector Automocioacuten (CX Project)
Parte praacutectica I Ejercicio Thinkers Co- Mapear 5 porqueacutes- Explorar Definir Persona
Customer Journey Map Point of View Desafiacuteo de Disentildeo
Parte teoacuterica I- Introduccioacuten al Disentildeo
de Propuesta de Valor y metodologiacutea Lean StartUp
- Propuesta de Valor ndashDeterminando las hipoacutetesis del usuario y de la solucioacuten
- Establecimiento de mapa de hipoacutetesispriorizado
- Validacioacuten inicial con cliente Entrevista - Problema - Entrevista Solucioacuten
- Ajuste y redefinicioacuten Propuesta de Valor
Parte praacutectica I- Preparacioacuten de proceso de validacioacuten
con cliente
- Realizando entrevistas de validacioacuten- Ajuste de solucioacuten
Parte teoacuterica II- Profundizacioacuten en Lean Startup- Introduccioacuten MVP- Disentildeo Experimentos- Medicioacuten de resultados para la toma de
decisiones
Parte praacutectica II- Ejercicios de definicioacuten MVP- Roadmap de validacioacuten MVP - Disentildeo
de MPV y experimentos asociados- Establecimiento de modelo de medicioacuten
- Construir Ideacioacuten +Prototipado
- Testear Realizacioacuten testen buacutesqueda de feedback
Parte praacutectica II Prototipado- El Prototipo Concepto y
tipologiacutea- La idea en continua
transformacioacuten- Herramientas y tipologiacuteas- Ejercicios con diferentes
tipos de prototipos
Parte praacutectica III Aprendiendo del usuario- Aprender a ver
oportunidades- Herramientas de
recogida de ideas- Interacciones del
prototipo en base a nuestro cliente
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a afrontar proyectos de desarrollo de nuevos productosserviciosCapacitarse en prototipado raacutepido y herramientas de generacioacuten construccioacuten y evaluacioacuten de ideasAdquirir la cultura del fallo como leccioacuten de aprendizaje
Aprender los fundamentos del Desarrollo de Procesos de Validacioacuten de Soluciones de NegocioConocer las bases para el disentildeo desarrollo y ajuste de la propuesta de valor Miacutenimo Producto ViableEntender el roadmap de validacioacuten y saber realizar el disentildeo de Experimentos en torno al desarrollo MVPAprender a realizar el Ajuste de Propuesta de Valor ndash MVP
Lograr un entendimiento correcto del marco Scrum y ponerlo en praacutecticaConocer los roles eventos artefactos y valores de Scrum experimentando en queacute consistenPoner eacutenfasis en aquellos puntos que pueden suponer mayores dificultades para aplicar Scrum y que distan maacutes de la forma habitual de gestionar proyectos en la empresa
gtgt OBJETIVOS
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Design Thinking
Lean Startup
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
2 diacuteas 10 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
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SOCIOS
Praacutectica Intuicioacuten Aacutegil
iquestQueacute falla en los proyectos tradicionales
Praacutectica los 8 Problemas Habituales
Procesos predictivos vs procesos empiacutericos
El Manifiesto Aacutegil
Praacutectica Reconstruye el Manifiesto
Roles en Scrum
Artefactos
Refinamiento del Backlog
Definicioacuten de Terminado
Praacutectica Recoge tu Cuarto
Estimaciones aacutegiles
Praacutectica de estimacioacuten
Praacutectica Crea tu Scrum
Eventos
Predictibilidad
Valores de Scrum
Praacutectica iquestPor queacute letra empieza
Beneficios y dificultades de utilizar Scrum
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Introduccioacuten- Normativa aplicable RGPD y
LOPDGDD- Guiacuteas y publicaciones de la
AEPD y Autoridades de Control
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Anaacutelisis de riesgos- Registro de Actividades de
Tratamiento- Anaacutelisis de la proporcionalidad
Introduccioacuten- Normativa aplicable
RGPD y LOPDGDD- Guiacuteas publicaciones y
comunicados de la AEPD y Autoridades de control
- Normativa y recomendacionesde autoridades sanitarias y otros organismos puacuteblicos
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Concepto de un SGSI
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI - Sistemas de Gestioacuten y
Mejora Continua PDCA - Implantacioacuten de UNE-ISO
IEC 27001- Caso Praacutectico 1
Identificacioacuten del alcance y coacutemo abordar la implantacioacuten de un SGSI
Gestioacuten reactiva de Crisis - Gestioacuten de Incidentes vs
Gestioacuten de Crisis- Crisis en el contexto de
Seguridad de la Informacioacuten- Gobierno de la Crisis y
contenido de un plan- Planes de Respuesta- Comunicacioacuten y Gestioacuten
Reputacional en Situaciones de Crisis
del tratamiento- Identificacioacuten de los riesgos e
informe de anaacutelisis
Evaluacioacuten de impacto identificacioacuten anaacutelisis y evaluacioacuten de los riesgos- Identificacioacuten Escenarios
de riesgos Deteccioacuten de amenazas
- Anaacutelisis Probabilidad y
Evaluacioacuten de Impacto Identificacioacuten Anaacutelisis y Evaluacioacuten de los riesgos en tratamiento ldquoToma de temperatura en acceso a las instalacionesrdquo- Metodologiacutea de Gestioacuten de
Riesgos- Anaacutelisis de la necesidad de
realizar la EIPD- Identificacioacuten Escenarios
UNE-ISOIEC 27002 ndash relacioacuten de controles dentro del proceso de implantacioacuten de un SGSI- Organizacioacuten de los
controles- Relacioacuten de controles- Caso Praacutectico 2
Identificacioacuten de los controles necesarios para conseguir los objetivos definidos
Gestioacuten proactiva Implantando un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN)- Queacute es un SGCN- Relacioacuten del SGCN con
otros marcos normativos ISO
- Requisitos conforme a ISO223012019
consecuencia (impacto)- Evaluacioacuten Umbral de riesgo
aceptable e intolerable- Tratamiento de los riesgos
(controles) para su mitigacioacuten- Plan de tratamiento de los
riesgos- Informe de evaluacioacuten de
impacto
de riesgos Deteccioacuten de amenazas Anaacutelisis de riesgos Evaluacioacuten y plan de tratamiento
- Informe de Evaluacioacuten deImpacto
Apreciacioacuten del riesgo identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten y tratamiento de riesgos- Caso Praacutectico 3
Gestioacuten de riesgos
El proceso de certificacioacuten
- Anaacutelisis de Impacto en elNegocio (BIAs)
- Estrategia y Planes deContinuidad
- Continuidad en Cadena deSuministro
- Introduccioacuten a la Ciberresiliencia de Sistemas de Informacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Diferenciar entre un anaacutelisis de riesgos y una evaluacioacuten de impactoConocer los supuestos en los que es obligatorio realizar una evaluacioacuten de impactoIdentificar los riesgos y aprender a preparar un plan de accioacuten para implantar las medidas necesarias para proteger los datos personales
Planificacioacuten con antelacioacuten de Crisis (gestioacuten proactiva)Actuacioacuten durante Crisis (gestioacuten reactiva)Conocer los requisitos de implantacioacuten y certificacioacuten de un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN) conforme al estaacutendar internacional ISO 223012019
Identificar los riesgos que afectan a los datos personales en el marco de los tratamientos que se se estaacuten llevando a cabo como el proceso de toma de temperatura en el acceso a las instalacionesConocer las medidas que se implementaraacuten para reducir los riesgos en el proceso de toma de temperatura
Conocer los requisitos de un SGSI y aprender a gestionarlos Conocer los procesos necesarios para el establecimiento implantacioacuten operacioacuten monitorizacioacuten revisioacuten gestioacuten y mejora desde el punto de vista de la normaAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgos
gtgt OBJETIVOS
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Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
Taller Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Principales Tratamientos de Datos en el contexto COVID-19
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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CursoNuevo
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Curso PrecioDuracioacuten
Taller Especializado en Gestioacuten por ProcesosAprende a identificar gestionar y mejorar los procesos de tu organizacioacuten
Sistema eficaz de Gestioacuten Compliance Nueva ISO 37301Gestiona el cumplimiento normativo y minimiza los riesgos de tu organizacioacuten
Claves de la Compra Sostenible y Responsable Desarrolla tu Estrategia Responsable de Compras
El estaacutendar BRC V8 Principales cambios Conoce la BRC V8 y actualiacutezate antes de que sea tarde
Auditoriacuteas internas de Seguridad Alimentaria Aplicacioacuten praacutectica de las teacutecnicas de auditoriacutea en la industria alimentaria
Control Estadiacutestico de Procesos Aplicacioacuten del control estadiacutestico de procesos
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
CA
CA
RSE
SA
SA
6S
PRECIO 350euro + IVA
SOCIOS 280euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
PRECIO 350euro + IVA
SOCIOS 280euro + IVA
PRECIO 350euro + IVA
SOCIOS 280euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
La Nueva ISO 220002018 Principales cambiosConoce la Nueva Norma ISO 220002018 y la aplicacioacuten praacutectica de sus requisitos en la empresa
Fundamentos de la Certificacioacuten PECALAQAPConocer la estructura de la certificacioacuten PECALAQAP y los traacutemites necesarios para obtener el certificado PECAL
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
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PRECIO350euro + IVA
SOCIOS 280 euro + IVA
PRECIO350euro + IVA
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Una nueva experiencia didaacutectica clases online impartidas por nuestros expertos iexclPodraacutes visualizarlas con total flexibilidad
Afianza los conocimientos adquiridos casos praacutecticos de aplicacioacuten real a empresas y organizaciones y una evaluacioacuten continua
Aula Virtual renovada de faacutecil utilizacioacuten y multidispositivo Cuando quieras y donde quieras
Foros activos para la resolucioacuten de dudas e intercambio de experiencias y networking con tutores y compantildeeros
Profesorado de prestigioexpertos en activo con una amplia experiencia profesional y pedagoacutegica
Programas formativos en todas las aacutereas de gestioacuten
Calidad Experiencia de Cliente Lean Seis Sigma Innovacioacuten Medio Ambiente Riesgos empresariales Responsabilidad Social Seguridad
Alimentaria Procesos Proteccioacuten de Datos y Sistemas Integrados
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Estrategias y liderazgo - Clase Virtual Introduccioacuten a
la calidad - Desarrollo e implantacioacuten
ISO 90012015- El papel de la Direccioacuten- Clase virtual Contexto y
gestioacuten partes interesadas - Gestioacuten de riesgos- Clase Virtual Gestioacuten
procesos
Gestioacuten de los procesos de apoyo y operaciones- Gestioacuten de equipos y
personas- Clase Virtual Experiencia
de Cliente - Suministros externos- Clase Virtual Calidad en el
disentildeo y desarrollo - Produccioacuten y provisioacuten- Logiacutestica y posventa- Fundamentos estadiacutestica
Evaluacioacuten y mejora del SGC- Meacutetricas- Aspectos econoacutemicos- Auditoriacutea interna
- Mejora continua- Herramientas - Integracioacuten SG
La nueva calidad- Compliance- Sostenibilidad- Clase Virtual Gestioacuten del
Cambio - Clase Virtual Gestioacuten de la
Innovacioacuten - Proteccioacuten de datos- Transformacioacuten digitalCurso incluido en el programa Quality Manager reconocido para el acceso a la certificacioacuten Quality Manager EOQ
gtgt CONTENIDO
Dominar el SGC y adquirir habilidades para realizar una gestioacuten eficaz y eficiente
Conocer los requisitos de la Norma ISO 90012015
Profundizar en herramientas de nueva Calidad CX Transformacioacuten 40 Gestioacuten del Cambio Innovacioacuten Sostenibilidad Proteccioacuten de Datos y Compliance
gtgt OBJETIVOS
17 febndash30 jul19 mayndash26 nov20 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Domina la Calidad y aprende con los mejores
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1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
6 meses 150 h
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 600 euro
Estrategias y Liderazgo para la GCalidad - Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad - Estandarizacioacuten- Desarrollo de la Norma ISO
90012015- El papel de la Direccioacuten en la
gestioacuten de la Calidad- Clase virtual Contexto de
la organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Gestioacuten de riesgosempresariales
- Clase virtual Gestioacuten porprocesos
- Implantacioacuten e integracioacutendel sistema de gestioacuten
Gestioacuten del Sistema de Calidad- Clase virtual Gestioacuten y
experiencia de cliente- Gestioacuten de los Suministros
Externos- Clase virtual La Calidad en el
disentildeo y desarrollo
- Clase virtual La Calidad enla produccioacuten y provisioacuten del servicio
- Gestioacuten de la logiacutestica y lapostventa
- Fundamentos de estadiacutestica- La auditoriacutea interna del SGC- Clase virtual Mejora e
innovacioacuten
gtgt CONTENIDO
Comprender el funcionamiento del SGC seguacuten ISO 90012015 su enfoque hacia la mejora como garantiacutea de eacutexito en las organizaciones y como medio para cumplir con las expectativas del clienteSaber extender el enfoque a procesos del SGCAplicar herramientas de evaluacioacuten para impulsar la mejora continua de la organizacioacuten
gtgt OBJETIVOS
3 meses 80 h 28 enendash8 may29 abrndash30 jul
7 julndash15nov30 sepndash30 dic
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 39
Los sistemas integrados elementos clave de la gestioacuten- Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad- Gestioacuten organizacional y
sistemas estandarizados- Implantacioacuten SGI Integracioacuten
de los sistemas de gestioacuten - Clase Virtual Contexto y
grupos de intereacutes- Clase Virtual Gestioacuten por
procesos - Gestioacuten de Riesgos
El estado del arte en la Gestioacuten por Procesos- Clase virtual Introduccioacuten y
normativa de calidad Un paseo por la historia de la calidad
- Clase Virtual Gestioacuten porprocesos
- Clase virtual Contexto dela organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Clase virtual Gestioacuten yexperiencia de cliente
- El Mapa de Procesos de laorganizacioacuten
Procesos comunes a todos los SG- Liderazgo- Gestioacuten de equipos y
personas - Suministros externos - Auditoria interna- Meacutetricas- Clase Virtual
Experiencia de cliente- Clase Virtual Mejora e
innovacioacuten
Gestioacuten de los procesos- iquestQueacute es Gestioacuten El Sistema
de procesos- Herramientas para la medicioacuten
y seguimiento de los procesos
- Los procesos en losreferenciales de Calidad y Excelencia
- Identificacioacuten y gestioacuten deprocesos clave
Procesos especiacuteficos de la gestioacuten de los sistemas integrados- Disentildeo y produccioacuten- Desarrollo ISO 9001 14001
y 45001- Control operacional
ambiental- Procesos preventivos- Compliance y Proteccioacuten de
datos- Sostenibilidad e Innovacioacuten- Sistema de gestioacuten energiacutea
Mejora y organizacioacuten por procesos- Control estadiacutestico de
procesos - Mejora continua
Herramientas y metodologiacuteas
- Mejora puntual Reingenieriacuteade procesos Benchmarking
- El proceso de Gestioacuten de laInnovacioacuten
- Clase virtual Mejora einnovacioacuten
- La organizacioacuten porprocesos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener mejorar y gestionar un Sistema Integrado de Gestioacuten
Comprender los fundamentos de gestioacuten de la calidad medio ambiente PRL proteccioacuten de datos sostenibilidad innovacioacuten etc para poder valorar las estrategias a adoptar en la implantacioacuten
Obtener una visioacuten clara de la gestioacuten por procesos desempentildeo de las personas objetivos de empresa y satisfaccioacuten del cliente
Conocer la sistemaacutetica para la elaboracioacuten del Mapa de Procesos procedimientos y Cuadro de Mando del proceso
Saber interpretar los requisitos de la norma ISO 9001
Disentildear el proceso de mejora continua
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Experto Europeo en Sistemas Integrados
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Consigue el eacutexito y optimiza tus recursos integrando eficazmente tus Sistemas de Gestioacuten
bull Directores y responsables de Calidad y Medio ambientebull Teacutecnicos superiores de PRLbull Responsables del sistema de gestioacuten de la empresa y sus Gerentesbull Directores y responsables de innovacioacuten sostenibilidad proteccioacuten de datos etcbull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo en el
desarrollo de un SGI
bull Directores y responsables de calidadbull Gerentesbull Personal teacutecnicobull Responsables de ingenieriacuteabull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la
gestioacuten por procesos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
11 feb-23 jun17 junndash30 nov4 novndash22 abr 2022
5 meses 150 h 1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Impulsa la Gestioacuten por Procesos y consigue la mayor eficiencia y valor
Gestioacuten por Procesos
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro4 meses 120 h 4 marndash25 jun
11 novndash20 mar 20221000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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N Cursoredisentildeado
+ enweb
+ enweb
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Probabilidad y combinatoria
Distribuciones de probabilidad y paraacutemetros estadiacutesticos
Algunas distribuciones de probabilidad conocidas
Fundamentos del muestreo y de la estimacioacuten
Control estadiacutestico de procesos
Contraste de hipoacutetesis
Regresioacuten
Correlacioacuten
El entorno de R- Trabajar con proyectos de R
Studio
Tratamiento de datos- Estructuras tipos importacioacuten
y exportacioacuten de datos- Organizacioacuten de datos con el
tidyverse- Informes reproducibles
Conceptos baacutesicos sobre Calidad y SG
La estandarizacioacuten y normalizacioacuten
Implantacioacuten del SG
Contexto de la organizacioacuten
La gestioacuten por procesos
Gestioacuten Riesgos empresariales
Las auditoriacuteas de los sistemas de gestioacuten
La mejora
Anexos
Los principios de la Gestioacuten CalidadIntroduccioacuten de la norma ISO 90012015 Contexto de la organizacioacuten
LiderazgoPlanificacioacuten
Apoyo Operacioacuten
Evaluacioacuten desempentildeo
Mejora del sistema
Anaacutelisis de datos- Anaacutelisis exploratorio- Distribuciones de probabilidad- Comparacioacuten de dos
muestras- Anaacutelisis de la varianza- Regresioacuten y correlacioacuten
Praacutecticas y entregables
Nota El programa esta organizado por semanas al inicio de cada semana se imparte una clase en directo de aproximadamente 2 h de duracioacuten Hay 6 clases en directo
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender los conceptos estadiacutesticos empleados en Calidad mediante la teoriacutea y la praacutecticaSaber interpretar de forma correcta los resultados obtenidos de los anaacutelisis estadiacutesticos y aplicarlos a la mejora de la CalidadSaber mostrar a la Direccioacuten los resultados de forma sencilla y praacutectica
Aprender a instalar y configurar un entorno completo para trabajar con RSaber importar exportar transformar y explotar datos de su empresa o sector y realizar informes reproducibles de anaacutelisis de datos en diversos formatos
Aprender a planificar organizar y disentildear el proceso de auditoriacutea Saber dimensionar el equipo auditor Dominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los SG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
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2 meses 50 h 370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Identificar los requisitos de la Norma ISO 90012015Proporcionar los conocimientos necesarios para la implantacioacuten de un SGC seguacuten la norma ISO 90012015Conocer las herramientas documentos y ejemplos necesarios para una implantacioacuten exitosa
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
1 frac12 mes 50 h
29 junndash30 sep29 sepndash30 dic
28 enendash16 abr15 abrndash15 jul
18 febndash16 abr12 mayndash15 jul5 octndash3 dic
3 meses 50 h
2 meses 50 h
370 euro + IVA
550 euro + IVA
295 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
27 ene-18 mar14 abrndash15 jun23 junndash20 sep
28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 41
Moacutedulo 1 - Introduccioacuten a 6 Sigma y a
Lean Manufacturing- Herramientas Lean - Diagrama de proceso- Anaacutelisis Modal de Fallos y
Efectos AMFE
Moacutedulo 2- Mapa de la Cadena de Valor
(VSM)- Introduccioacuten Minitab- Probabilidad- Estadiacutestica Baacutesica- Test de Repetitibilidad y
Reproducibilidad (RampR)
- Capacidad de proceso- Anaacutelisis Graacutefico
Moacutedulo 3- Intervalos de Confianza- Test de Hipoacutetesis- Anaacutelisis de la Varianza (ANOVA)- Anaacutelisis de Regresioacuten- Introduccioacuten a los Disentildeos
de Experimentos (DoE) y DoE Fraccional
- Control Estadiacutestico del Proceso(SPC)
Introduccioacuten a la gestioacuten de riesgos - Riesgos y oportunidades
empresariales- Gestioacuten del riesgo- Evolucioacuten de los modelos de
gestioacuten integrada de riesgos (ERM)
- COSO IV2017- ISO 310002018 Gestioacuten del
Riesgo Directrices
Clasificacioacuten de los riesgos- Financieros y de Creacutedito- Estrateacutegicos - Operacionales
- En Proyectos- Globales- En sistemas de informacioacuten
Disentildeo e implantacioacuten de un modelo de gestioacuten de riesgos empresariales- La Gestioacuten de Riesgos como un
proceso- Implantacioacuten y despliegue de
un modelo ERM- Modelos y teacutecnicas para el
anaacutelisis de riesgos- Consolidacioacuten y Auditoriacutea de la
Gestioacuten de Riesgos- La Gestioacuten Compliance
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
Convierte los riesgos en oportunidades de negocio
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bull Profesionales comprometidos con la mejora de la calidad y de losprocesos
bull Directivos mandos intermedios y teacutecnicos con el objetivo de desarrollarproyectos de mejora 6 Sigma
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento de lascompetencias y conocimientos a traveacutes de la Certificacioacuten AEC Green Belt
bull Profesionales encargados de asegurar una adecuada gestioacuten deriesgos
bull Responsables de establecer una poliacutetica de gestioacuten de riesgosbull Responsables de implementar las estrategias de gestioacuten de riesgos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Reducir costes tiempos en procesos y plazos a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internosIdentificar oportunidades de mejora en los procesosIncrementar la productividad y la competitividad global de la organizacioacutenAumentar la satisfaccioacuten de los clientesParticipar activamente en Proyectos Lean 6 Sigma
Dar a conocer los sistemas integrados de gestioacuten de riesgos y su implantacioacuten en las organizaciones
Proporcionar una visioacuten amplia de los riesgos que una organizacioacuten puede tener que afrontar gestionar y controlar
Aportar herramientas metodoloacutegicas y estaacutendares internacionales para la identificacioacuten evaluacioacuten y gestioacuten de riesgos e implantar un sistema de gestioacuten de riesgos (ERM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h 18 marndash30 jun4 novndash30 mar 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
2690 euro + IVA
1000 euro + IVA
2150 euro + IVA
795 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Lean Seis Sigma Green Belt
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
4 febndash20 may18 mayndash 28 oct7 octndash 30 dic
4 meses 150 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia ambiental en la organizacioacuten- Clase Virtual Los 10 pasos
de la hoja de ruta para disentildear un plan ambiental
Puesta en marcha del plan estrateacutegico ambiental- Clase Virtual Economiacutea
circular
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica - Evolucioacuten histoacuterica de la
Norma ISO 14001- Entornos VUCA
Teacuterminos y definiciones Contexto de la organizacioacuten- Contexto de la organizacioacuten
y partes interesadas- Determinacioacuten del
alcance del SG Ambiental
SG ambiental auditoriacuteas ambientales y sus certificaciones- Clase Virtual Sistemas de
gestioacuten ambiental ISO 14001 y Reglamento EMAS
Herramientas e instrumentos ambientales de valor
Liderazgo- Liderazgo y compromiso- Poliacutetica ambiental- Roles responsabilidades
y autoridades en la organizacioacuten
Planificacioacuten- Acciones para abordar
riesgos y oportunidades- Objetivos y planificacioacuten
Apoyo- Recursos Competencia
Informacioacuten documentada
Nota Este curso forma parte del Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental reconocido para el acceso a la certificacioacuten Environmental Manager EOQ
Operacioacuten- Planificacioacuten- Preparacioacuten- Respuesta ante emergencias
Evaluacioacuten del desempentildeo- Seguimiento medicioacuten
anaacutelisis y evaluacioacuten- Auditoriacutea interna- Revisioacuten por la Direccioacuten
Mejora
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a disentildear y desplegar la estrategia ambiental y de sostenibilidad de una organizacioacuten
Conocer las herramientas necesarias para la implantacioacuten y auditoriacutea de SGA seguacuten las ISO 140012015 o el Reglamentos EMAS
Saber integrar directrices de Economiacutea Circular y aprender a realizar memorias y reportes ambientales
Conocer en profundidad el estaacutendar ISO 140012015 y ser capaz de implantar sus requisitos o de mejorar de los sistemas de gestioacuten ambiental ya existentes
Saber cuaacuteles son los apartados de la norma ISO 14001 y conocer sus contenidos
Aprender a transferir los requisitos a su organizacioacuten logrando una implantacioacuten completa
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
21 octndash22 abr 202225 febndash30 jul20 mayndash26 nov
27 enendash18 mar14 abrndash15 jun23 junndash25 sep
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 375 euro
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Domina las meteorologiacuteas y herramientas de Gestioacuten Ambiental y potencia la Sostenibilidad
1650 euro + IVA
370 euro + IVA
1320 euro + IVA
295 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
6 meses 150 h
2 meses 50 h28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 43
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten - La norma ISO 26000- Ruta de despliegue de la
RS Factores de eacutexito- Clase virtual Los 10
pasos de la hoja de ruta de la RS en organizaciones
- Clase virtual EstrategiaEspantildeola de Economiacutea Circular
bull Departamentos de RS y reputacioacuten corporativa comunicacioacuten marketingy relaciones con inversores
bull Directores responsables y teacutecnicos de RRHH seguridad y salud en eltrabajo y sistemas de gestioacuten
bull Organizaciones No Gubernamentales
gtgt DIRIGIDO A
Puesta en marcha del Plan Estrateacutegico de la Responsabilidad Social- Creacioacuten de identidad
corporativa responsable e involucracioacuten con los grupos de intereacutes
- Empleados Medioambiente Accioacuten social Proveedores
- Inversioacuten socialmenteresponsable
- Cliente competencia yAdministracioacuten Puacuteblica
- Clase virtual Gestioacutende partes interesadas
Sistematizacioacuten evaluacioacuten de resultados mejora continua y puesta en valor de la Responsabilidad Social- Sistemas de gestioacuten
SA8000 SGE21 e IQNet SR10
- Indicadores deseguimiento y medicioacuten de la RS
- Contribucioacuten a losODS
- Informes de progresoreporting no financiero y memorias de RS
- Clase virtual Claves delreporting no financiero
gtgt CONTENIDOConocer las dimensiones que engloba la Responsabilidad Social aprendiendo coacutemo desplegar la cultura de la organizacioacuten
Conocer las herramientas de gestioacuten para llevar a cabo la implantacioacuten de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten ISO 26000 SGE21 IQNet SR10 SA8000
Asegurar que la estrategia de Responsabilidad Social disentildeada contribuya al desarrollo sostenible y al cumplimiento de los ODS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h17 febndash9 jul25 mayndash29 oct
8 julndash30 nov27 octndash30 mar 2022 Bonificacioacuten maacutexima
FUNDAE 900 euro 1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Europeo en Responsabilidad Social Adquiere las competencias y habilidades necesarias para integrar con eacutexito la estrategia de Responsabilidad Social en cualquier organizacioacuten
Legislacioacuten y Seguridad Alimentaria- Introduccioacuten al derecho
alimentario- Desarrollo de la
legislacioacuten internacional y europea
- Etiquetado del productoalimenticio
- Legislacioacuten alimentariaespantildeola
- Seguridad de productosy gestioacuten de crisis
- Clase virtual Evolucioacutende la legislacioacuten alimentaria Principales novedades
Aprende a implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de Seguridad Alimentaria
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bull Directores responsables y teacutecnicos de calidadbull Responsables de produccioacuten y directores de planta bull Gerentes de empresas del sector alimentariobull Profesionales y consultores en materia de Seguridad Alimentaria
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAdquirir los fundamentos de la legislacioacuten alimentaria existente y conocer su alcance
Disentildear implantar y desarrollar sistemas de autocontrol eficaces conforme a los principios del Sistema de Anaacutelisis y Puntos de Control Criacuteticos (APPCC)
Implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de la Seguridad Alimentaria basado en la norma ISO 22000
Conocer los distintos estaacutendares de Seguridad Alimentaria (BRC IFS FSSC 22000 marcas de calidad)
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h25 febndash13 jul13 mayndash25 oct24 junndash30 nov
13 julndash30 dic7 octndash25 feb 202223 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
Experto Europeo Seguridad Alimentaria
Sistemas de autocontrol y gestioacuten de calidad- Peligros alimentarios- Sistemas de autocontrol- Programa de
prerrequisitos- Etapas previas de un
sistema APPCC- Disentildeo e implantacioacuten de
un sistema APPCC- Auditoriacuteas de los
sistemas de gestioacuten- Clase virtual
Desarrollo de un plan de prerrequisitos y APPCC
Sist gestioacuten y referenciales de la industria
- Certificacioacuten deproducto
- Gestioacuten de la inocuidadalimentaria Norma UNE EN ISO 22000
- Referenciales deSeguridad Alimentaria FSSC 22000 BRC IFS y Global GAP
- Requisitos para laexportacioacuten
- Integracioacuten de lossistemas de gestioacuten
- Clases virtualesComparativa entre IFS y BRC Principales requisitos para la exportacioacuten
RSE Y SEG ALIM Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Principios metodologiacuteas y valor del CX - La CX como estrategia
de la compantildeiacutea- Clase Virtual Tendencias
en CX- Customer Journey
metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten
- Programas de Voz delCliente (VoC)
- Clase Virtual CustomerJourney y VoC
- Herramientas mejorespraacutecticas y casos de eacutexito
- Alta Direccioacuten y retornode la CX
- Marca y CX- Liderazgo estrateacutegico
CEM innovacioacuten y tendencias de eacutexito
bull Responsables y teacutecnicos de Experiencia de Cliente Calidad MarketingGestioacuten y Atencioacuten al Cliente
bull Responsables de gestioacuten comercialbull Consultores especializadosbull Gerentes y directores de PYMES con visioacuten cliente
gtgt DIRIGIDO A
- Clase Virtual Coacutemoestablecer una estrategia de CX y medir su eacutexito
Meacutetricas y operativa CX- Omnicanalidad y
tecnologiacutea la visioacuten cliente en procesos sistemas y tecnologiacutea
- Transformacioacuten Digitaly CX
- Clase VirtualOmnicanalidad y CX
- Meacutetricas estrateacutegicas deCX Meacutetricas emocionales
- Meacutetricas de CX niveltransaccional
- CX Reporting- Clase Virtual Meacutetricas y
Operativa CX
Despliegue y Cultura CX- Modelos organizativos
CX y Governance- Cultura CX alineacioacuten de
la estrategia con la misioacuten visioacuten y valores
- Compromiso de losempleados con la CX
- Clase Virtual El talentocomo eacutexito para la CX
- Masterplan deTransformacioacuten Cultural y despliegue
- Clase Virtual Claves dela Transformacioacuten Cultural CX
- Talento CX identificacioacuteny desarrollo
- Gestioacuten del cambio CX
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento y las habilidades necesarias para saber gestionar la Experiencia de Cliente en cualquier organizacioacuten
Dominar la metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten del Customer Journey
Conocer las meacutetricas de Experiencia de Cliente y saber seleccionar las que mejor se adaptan a tu organizacioacuten
Dominar las actividades necesarias para conseguir la Transformacioacuten Cultural y aprender a definir una hoja de ruta adaptada a tu compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS
6 meses 120 h23 febndash30 jun26 mayndash30 nov28 octndash31 mar 2022
Bonificacioacuten FUNDAE maacutexima 900 euro
1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Customer Experience Management
Domina las bases metodologiacuteas y herramientas de la gestioacuten de la Experiencia de Cliente
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Marco legal y fiscal de la I+D+i- La I+D+i como elemento de
competitividad- Incentivos directos de la
administracioacuten para el fomento de I+D+i
- Deducciones fiscales porproyectos de I+D
- Otras foacutermulas de apoyo
Certificacioacuten de proyectos I+D+i- Normativa y requisitos para la
presentacioacuten de un proyecto a la certificacioacuten
- Proceso de certificacioacuten de unproyecto de I+D+i
- Proteccioacuten de la I+D+i
Gestioacuten de la I+D+i- Sistema de gestioacuten de la
innovacioacuten- Aspectos comunes a otros
sistemas de gestioacuten- Aspectos especiacuteficos de un
sistema de gestioacuten de la I+D+i- Auditoriacuteas de la I+D+i
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La cultura de la innovacioacuten como determinante de la competitividad- La innovacioacuten como
elemento estrateacutegico en la empresa
- La innovacioacuten como unproceso
- Gestioacuten estrateacutegica de lainnovacioacuten tecnoloacutegica
- Proteccioacuten legal de lainnovacioacuten patentes modelos etc
Gestioacuten de la innovacioacuten- Implantacioacuten del
sistema de gestioacuten de la innovacioacuten
- Teacutecnicas y herramientaspara la gestioacuten de la innovacioacuten inteligencia competitiva y tecnoloacutegica
- Gestioacuten de proyectosinnovadores
- La medida de lainnovacioacuten
- Factores de eacutexito de lainnovacioacuten
Gestioacuten de la Innovacioacuten Garantiacutea de Competitividad
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bull Directores y Responsables de innovacioacuten I+D+i Sistemas de Gestioacuten eingenieriacutea
bull Liacutederes de equipo encargados de proyectos de innovacioacuten y otrosprofesionales involucrados en los procesos innovadores de las empresas
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOConocer los fundamentos de la innovacioacuten y su influencia en la competitividad de las organizacionesAprender los elementos que intervienen en el disentildeo de la estrategia de innovacioacuten en la organizacioacutenEntender la innovacioacuten como un proceso haciendo posible su implantacioacuten en la organizacioacutenSaber desplegar las diferentes herramientas existentes para gestionar la innovacioacuten en las organizaciones
gtgt OBJETIVOS
3 meses 100 h 24 febndash20 may3 junndash30 sep28 octndash15 feb 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 750 euro
1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Rentabiliza tu esfuerzo innovador
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bull Directores y teacutecnicos de I+D+i teacutecnicos de calidad personalteacutecnico profesionales y responsables de proyectos que trabajen diacutea a diacutea en el desarrollo o la gestioacuten de actividades de investigacioacuten e innovacioacuten
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAprender los conceptos necesarios sobre fiscalidad de la I+D+i y otras foacutermulas de apoyo directo
Identificar los proyectos a los que se les puede aplicar las deducciones por I+D+i
Saber redactar la memoria para superar satisfactoriamente el proceso de certificacioacuten
Aprender a organizar la gestioacuten de la I+D+i en la empresa y sus herramientas
gtgt OBJETIVOS
5 meses 150 h 15 abrndash30 sep18 novndash29 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Gestioacuten incentivos I+D+i
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Proteccioacuten de Datos by AEC
Delegado de Proteccioacuten de Datos la profesioacuten del futuro
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Profesorado referente
expertos en activo para potenciar el aprendizaje
Contenidos y casos praacutecticos
de aplicacioacuten inmediata al perfil del DPD
Simulador para prepararla certificacioacuten
250 preguntas para practicar y consolidar conocimiento
Experiencia online innovadora
clases online impartidas por los expertos
Foros de alto valor y networking
oportunidad de intercambiar experiencias y resolver dudas
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
Ir al iacutendice4
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
Recomendado para profesionales con una experiencia miacutenima de dos antildeos en la materia
Recomendado para profesionales sin experiencia o menor a dos antildeos en la materia
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir la capacitacioacuten avanzada y las competencias necesarias para consolidar la experiencia y desempentildear con eacutexito el rol de DPDDominar los conocimientos avanzados teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
Adquirir la formacioacuten completa y las competencias necesarias para desempentildear y desplegar el rol de DPDDPO en las organizaciones
Conocer en profundidad el marco normativo y dominar los conocimientos teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento
Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
4 meses 104 h
5 meses 200 h
20 enendash7 may17 marndash30 jul
10 junndash29 oct3 nov-4 mar 2022
24 febndash30 jul26 mayndash29 oct
14 octndash4 mar 202224 novndash6 may 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 780 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1500 euro
980 euro + IVA
1480 euro + IVA
784 euro + IVA
1184 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Avanzado DPDDPO
Programa Superior DPDDPO
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Contexto normativo
El RGPD y la LOPDGDD Fundamentos
El RGPD y la LOPDGGD Principios
El RGPD y la LOPDGDD Legitimacioacuten
Derechos de los individuos
Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten
Las medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
El RGPD y la LOPDGDD Medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
El RGPD y la LOPDGDD Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
bull Profesionales sin experiencia o menos a dos antildeos en la materia quequieran especializarse y aprovechar la oportunidad profesional ante una gran demanda
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico sistemas y otros)que deseen una formacioacuten completa como DPDDPO (empresas puacuteblicas y privadas)
bull Consultores externos y auditores sin experiencia que deseen capacitarsecomo DPDDPO y ampliar su portfolio de servicios
bull Profesionales de organizaciones (privadas y puacuteblicas) con una experienciasuperior a dos antildeos en la funcioacuten que quieran alcanzar la excelencia
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico y otros) que deseenprofundizar en la especializacioacuten con conocimientos avanzados
bull Consultores externos y auditores con conocimientos que deseencapacitarse como DPDDPO
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir los conceptos necesarios para poder abordar un procedimiento sancionador en materia de proteccioacuten de datosConocer las resoluciones sancionadoras que ha habido hasta la fecha y poder extraer de ellas conclusiones que sean la clave para la posible defensa ante un procedimiento sancionador
Aportar materiales y casuiacutesticas praacutecticas de ayuda a los profesionales que desempentildean su funcioacuten como DPD o que quieran desempentildear esta funcioacutenConocer los instrumentos para la gestioacuten documental de las tareas derivadas de las funciones asignadas al DPD conforme al principio de accountability o ldquorendicioacuten de cuentasrdquo
Aportar a los candidatos los contenidos necesarios para que puedan refrescar y repasar los conocimientos en la materiaPrepara el examen de certificacioacuten DPD-AEPD practicando a modo de simulacioacuten con una bateriacutea de preguntas similares a las del examen
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
10 marndash23 abr28 octndash30 nov
22 abrndash31 may 19 octndash30 nov
1 mes 30 h
1 mes 40 h
390 euro + IVA
400 euro + IVA
310 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Procedimiento sancionador en Proteccioacuten de Datos
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Curso preparacioacuten Examen de Certificacioacuten DPDDPO
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 225 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 300 euro
2 mesesPeriodo de inscripcioacuten abierto todo el antildeo
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Programa recomendado para profesionales con maacutes de 5 antildeos de experiencia que no necesitan acreditar formacioacuten y que quieren preparar el examen de certificacioacuten Contenidos alineados con el esquema de certificacioacuten DPD-AEPD descargables en PDF y preguntas de simulacioacuten para practicar consolidar conocimiento y preparar la certificacioacuten DPD-AEPD
El procedimiento sancionador
Reacutegimen de infracciones y sanciones- Clase virtual El
procedimiento sancionador y el reacutegimen de infracciones y sanciones
Principio de Accountability en el RGPD La figura del DPD- La figura del DPD- Tipos interno externo
unipersonal o colectivo- Posicioacuten del DPD- El DPD como interlocutor
ante la AEPD- Clase Virtual Principio de
Accountability en el RGPD La figura del DPD
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5Criterios de graduacioacuten de sanciones
Prescripcioacuten de infracciones- Clase Virtual criterios de graduacioacuten de sanciones y prescripcioacuten de infracciones
Me han nombrado DPD Primeros pasos- Nombramiento del DPD y
comunicacioacuten a la AEPD- La primera reunioacuten- Canales internos de
comunicacioacuten con el DPD- Clase Virtual Mis primeros
pasos como DPD
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD- Clase Virtual
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD
Las funciones del DPD y su gestioacuten documental- Funciones del DPD
Plan de accioacuten- Intervencioacuten del DPD
evaluacioacuten de impacto y brechas de seguridad
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (1)
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (2)
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 449
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Gestioacuten de incidentes y brechas de seguridad en un contexto multi-norma
Certificacioacuten de sistemas de informacioacuten en el ENS y de SGSI conforme a UNE-EN ISOIEC 270012017
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Requisitos de ISOIEC 27701
Implantacioacuten de controles y certificacioacuten en base a ISOIEC 27701 Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
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18 febndash30 abr27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
18 febndash30 abr 27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
550 euro + IVA
550 euro + IVA
440 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
2 meses 60 h
2 meses 60 h
Aprender a gestionar la proteccioacuten de los datos mediante la implantacioacuten de un SGSIConocer los requisitos de un SGSI conforme a la ISO 27001 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una apreciacioacuten del riesgo tecnoloacutegico alineada con los requisitos del RGPD y a gestionar brechas de seguridad
Conocer los requisitos de un SGSI conforme a UNE ISOIEC 270012017 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgo Tecnoloacutegico alineada con el RGPDSaber establecer implementar mantener y mejorar un sistema de gestioacuten en base a la norma ISOIEC 27701 y su posterior certificacioacuten
La mejor herramienta para la gestioacuten de riesgos tecnoloacutegicos y la proteccioacuten de los datos personales
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
Si ya tienes conocimientos previos en ISO 27001 y 27002 puedes realizar solo el moacutedulo 4 y 5
+ enweb
+ enweb
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Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten del RGPD y la LOPDGDD Especial atencioacuten a los centros educativos
El papel del DPD y su relacioacuten con los centros educativos
Brechas de seguridad
La responsabilidad proactiva
Seguridad en los centros educativos
El diacutea a diacutea del DPDNota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Adquirir un conocimiento detallado y praacutectico la adecuacioacuten de los centros educativos a la normativa de PDConocer el tratamiento de datos personales relacionado con el uso de medios digitales asiacute como el derecho a la educacioacuten digital y la proteccioacuten de los menores en Internet
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550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
23 febndash16 abr13 mayndash29 jun13 octndash30 nov
1 frac12 mes 60 h
Aspectos comunes de la proteccioacuten de datos en la publicidad digital
Incidencia de la LSSICE en la publicidad Digital
Estrategias de omnicanalidad en publicidad digital y su encaje en privacidad
Ciberseguridad y seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer los conceptos y la normativa para poder poder abordar campantildeas de publicidad digital desde la perspectiva de la proteccioacuten de datos personalesAdquirir conocimientos en materia de seguridad y ciberseguridad aplicado a las web y APPacutes en el marco legal publicitario
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400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Publicidad Digital
11 marndash20 abr16 junndash19 jul11 nov-22 dic
1 mes 40 h
Marco normativo y seguridad de la informacioacuten
Principios y conceptos baacutesicos aplicables al sector puacuteblico
Introduccioacuten y principios
Tratamientos especiacuteficos asistencia sanitaria PRL y sector farmaceacuteutico
Registro de actividades de tratamiento deber de informacioacuten y encargos de tratamiento
Responsabilidad proactiva y seguridad
Derechos en P datos y Derechos Digitales
Investigacioacuten biomeacutedica
Nuevos escenarios telemedicina e inteligencia artificial
Normativas sectoriales
Autoridades de control y reacutegimen sancionador Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Conocer las claves para afrontar el cumplimiento de la normativa de aplicacioacuten para el tratamiento de datos personales y seguridad de la informacioacuten en organizaciones puacuteblicas
Conocer la normativa de proteccioacuten de datos en cualquier aacutembito sanitario y la normativa especifica de los distintos sectores y su implantacioacutenEntender los nuevos retos que plantean para el tratamiento de la informacioacuten temas como IA telemedicina e-Health entre otros
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550 euro + IVA
400 euro + IVA
440 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector Sanitario
18 marndash14 may9 junndash23 jul17 novndash30 dic
24 feb-14 abr2 jun-15 jul5 oct-25 nov
1 frac12 mes 60 h
1 frac12 mes 40 h
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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CursoNuevo
CursoNuevo
CursoNuevo
CursoNuevo
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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+ enweb
+ enweb
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 51
Conceptos en materia de proteccioacuten de datos
Proteccioacuten de datos en los procesos de seleccioacuten
Contratacioacuten de empleados
Garantiacutea de los derechos digitales
Trabajadores y datos de salud
Whistleblowing y compliance
Derecho sindical
Transferencias de datos
Nuevas tecnologiacuteas en la relacioacuten laboral
Extincioacuten de la relacioacuten laboral
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer la nueva normativa en proteccioacuten de datos y conocer los aspectos baacutesicos de la regulacioacuten laboral que inciden en esta materiaSaber aplicar la normativa en el marco de las relaciones laborales desde la contratacioacuten a la extincioacuten de la relacioacuten contractual
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550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Relaciones Laborales
16 febndash15 abr20 mayndash8 jul6 octndash26 nov
1 frac12 mes 60 h
Introduccioacuten
Tecnologiacuteas y arquitecturas
Cumplimiento normativo
Privacidad y proteccioacuten de datos
Seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Estudiar los conceptos de IoT Big data e IA asiacute como la tecnologiacutea y arquitectura subyacente a los mismosAnalizar el aacutembito de aplicacioacuten de los requerimientos exigidos y los riesgos especiacuteficos que podemos encontrarnos en cada una de estas soluciones (IoT Big data e IA)
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
17 marndash30 abr24 junndash30 jul16 novndash29 dic
1 mes 40 h
Derechos digitales en el aacutembito laboral - Derecho a la desconexioacuten
digital en el aacutembito laboral - Derechos digitales en la
negociacioacuten colectiva
La desconexioacuten digital en el marco de los derechos en la era digital
El tratamiento de datos en los sistemas de videovigilancia
Evaluacioacuten de impacto en la proteccioacuten de datos para el caso de la videovigilancia
- Conexioacuten y desconexioacutendigital
- Antecedentes normativosRegulacioacuten actual
iquestPor queacute una poliacutetica de desconexioacuten digital - Objetivos de la desconexioacuten
digital Incumplimientos y sanciones
Los derechos de proteccioacuten de datos en los tratamientos de videovigilancia Derecho de acceso
La videovigilancia en el entorno laboral
La elaboracioacuten de una poliacutetica de desconexioacuten digital
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
La videovigilancia en sectores especiacuteficos
Supuesto de no aplicacioacuten de la normativa de proteccioacuten de datos
Adquirir los conocimientos sobre los derechos digitales en el aacutembito laboral normativa y reacutegimen sancionadorConocer los derechos digitales que se dan en el aacutembito laboral y coacutemo afrontar su aplicacioacuten praacutectica
Conocer la normativa especiacutefica en el aacutembito de la videovigilancia y su interrelacioacuten con la normativa de privacidad Adquirir conocimientos sobre videovigilancia y proteccioacuten de datos en aacutembitos sectoriales especiacuteficos
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400 euro + IVA
400 euro + IVA
320 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Desconexioacuten Digital en el Aacutembito Laboral
Videovigilancia y Proteccioacuten de Datos
25 feb-15 abr8 jun-15 jul30 sep-11 nov
24 marndash13 may15 junndash29 jul4 novndash17 dic
1 frac12 mes 40 h
1 frac12 mes 40 h
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CursoNuevo
CursoNuevo
N CursoNuevo
N CursoNuevo
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Ir al iacutendice4
El Foro Econoacutemico Mundial (WEF) afirma que un 54 de los trabajadores del mundo necesitaraacute laquoactualizar sus
habilidadesraquo antes del antildeo 2022
Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces 53
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4 Maacutes info en wwwaecesin-companyformacion-a-medida
Formacioacuten para tus equipos ahora maacutes que nunca
AECincompany
Formacioacuten desde el compromiso la calidad y la experienciaEn la AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestro
equipo estaacute integrado por profesionales y profesores referentes en sus sectores que ademaacutes de compartir conocimiento y experiencias reales inspiran a sus alumnos para mejorar su
rendimiento y adquirir nuevas habilidades Tenemos una dilatada experiencia en empresas referentes en todos los sectores e instituciones de prestigio
Metodologiacutea a medida
Precios exclusivos para sociosFormacioacuten especializada
Profesorado de prestigio
Nuestros gestores personales te ayudan en el anaacutelisis de las necesidades de tu empresa para disentildear juntos una solucioacuten completa y a medida que asegure el cumplimiento de los objetivos tanto para el desempentildeo de profesionales como para la transformacioacuten de tu organizacioacuten
La formacioacuten no es una meta es un medio AEC incompany selecciona la mejor combinacioacuten de metodologiacuteas formativas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa formacioacuten ldquoin houserdquo e-learning mentorizacioacuten blended learning
AEC tiene un compromiso ineludible impulsar la competitividad y la sostenibilidad de las empresas ofreciendo siempre la mejor formacioacuten al mejor precio Como socio de AEC disfrutaraacutes ademaacutes de precios y descuentos exclusivos Hacemos de la formacioacuten incompany la inversioacuten maacutes rentable
Con una visioacuten actualizada e integradora acompantildeamos en su desarrollo a directivos teacutecnicos y especialistas en Calidad Seis Sigma Experiencia de Cliente Innovacioacuten Medio Ambiente Responsabilidad Social Prevencioacuten de Riesgos habilidades y competencias de gestioacuten
Formacioacuten desde el compromiso En AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestros equipo estaacute integrado por directores de programas y profesores avalados por su experiencia profesional sus conocimientos y su vocacioacuten educativa
Asesores personales
54Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
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Todos los programas formativos estaacuten dirigidos a la realidad de las personas y las empresas nos adaptamos a sus necesidades en metodologiacuteas tiempos y contenidos para asegurar el maacuteximo aprovechamiento valor y retorno de la inversioacuten
Todo nuestro cataacutelogo lo adaptamos a las empresas
Realizamos formacioacuten ADAPTADA a las necesidades y objetivos de cada organizacioacuten y de sus equipos
Metodologiacuteas FLEXIBLES los programas formativos pueden realizase en modalidad presencial en las instalaciones de la empresa online virtual en directo a traveacutes de nuestra Aula AEC o combinando todas ellas
Promovemos la COMUNICACIOacuteN de tus equipos para aumentar su motivacioacuten acercando a las personas a la vez que adquieren nuevas habilidades y conocimientos
Disentildeamos a medida de cada programa contando con el expertise de nuestros profesores
Los programas In Company de la AEC desarrollan habilidades en las personas para poner en praacutectica los conocimientos adquiridos
Realizamos la formacioacuten en la empresa de forma praacutectica y con casos praacutecticos adaptados
Disentildeamos proyectos formativos exclusivos con aplicacioacuten en proyectos reales de la empresa
Maacutes info en wwwaecesin-companyformacion-a-medida
incompany
La FORMACIOacuteN EN EMPRESA de la AEC aporta un alto valor e impacto en las organizaciones
Ahora maacutes que nunca es fundamental tener planes de formacioacuten que se adapten a la evolucioacuten de los negocios motiven a los equipos y aumenten el sentimiento de
pertenencia a la empresa
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55Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
Herramientas de calidad avanzadas Lean y 6 Sigma
Las Herramientas Avanzadas de Calidad y Lean son la base de la mejora de los procesos y de la competitividad global de la organizacioacuten Ayudan a reducir costes a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internos y a identificar oportunidades de mejora
Desde la AEC te ensentildeamos para queacute sirven coacutemo se utilizan y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
6 Sigma es una metodologiacutea altamente disciplinada que mediante el uso de herramientas estadiacutesticas y planificacioacuten del trabajo consigue resultados muy positivos e impactantes en la mejora de la calidad y en la reduccioacuten de costes en la empresa
Desde la AEC transmitimos los conocimientos teoacutericos a traveacutes de la aplicacioacuten praacutectica de la metodologiacutea en los propios procesos de la organizacioacuten
Entrenamos a traveacutes de proyectos reales 6 Sigma en los que trabajaraacuten los alumnos con el objetivo de obtener resultados de alto impacto al finalizar la formacioacuten mentorizados por los Maacutester Black Belt de la AEC
Los contenidos de la formacioacuten 6 Sigma AEC han sido elaborados junto con la American Society for Quality (ASQ) y diversas empresas espantildeolas liacutederes en la utilizacioacuten de esta herramienta
La AEC establece una serie de requisitos que seraacuten necesarios cumplir para obtener el Certificacioacuten Seis Sigma ndash AEC Estos requisitos dependen del nivel de la certificacioacuten (Yellow Belt Green Belt y Black Belt)
Champion
White beltYellow belt
Analiacutesis de datos
Green beltBlack belt
Disentildeo para 6 sigmaMaster Black Belt
Para la direccioacutenPara los equipos
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4 Maacutes info en wwwaecesin-companyformacion-a-medida
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4 Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Impulsa el Desarrollo Sostenible
La sostenibilidad se refiere por definicioacuten a la satisfaccioacuten de las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas garantizando
el equilibrio entre crecimiento econoacutemico cuidado del medio ambiente y bienestar social
Desde la AEC impulsamos la sostenibilidad ayudando a los profesionales a ampliar sus conocimientos e incorporar una gestioacuten sostenible en las organizaciones con formacioacuten especializada
bull Taller de implantacioacuten de un Sistema de Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
bull Taller praacutectico sobre la Legislacioacuten Ambiental
bull Taller para la Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
bull Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella de Carbono
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella Hidriacuteca
bull Informacioacuten No Financiera y Memorias de Sostenibilidad GRI
bull Objetivos de Desarrollo Sostenible
bull Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
bull Taller de medicioacuten de impacto de la actividad empresarial sobre los ODS
bull Claves de la Compra Sostenible y Responsable
wwwaecescopy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) |
Sigue a la AEC en aec_es httpswwwfacebookcomaecalidad asociacion-espanola-para-la-calidad
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copy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) C Claudio Coello 92 28006 Madrid | wwwaeces | foraeces | 912 108 120
Nuestra misioacutenimpulsar y promover la Calidad
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En Directo y mixta
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Iacutendice
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Iacutendice detalle de cursos y disciplinas
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LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
PREVENCIOacuteN DE RIESGOS LABORALES
PECAL
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
SECTORES
SANIDAD
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad Programa Intensivo Industria 40
Auditoriacuteas Internas Virtuales Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCAPrograma Superior Auditores Sistemas de Gestioacuten 8D Las 8 Disciplinas
Gestioacuten del Riesgo
Taller Lean Management
EIPD COVID-19 Toma de Temperatura
Informacioacuten no financiera y Memorias Sostenibilidad GRI
Design Thinking
Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
Taller Disentildeo Arquetipos para Experiencia de Cliente
Taller Food Defense y Fraude Alimentario
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Taller especializado Lean Healthcare
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Upgrading Black Belt para Green Belts
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
Introduccioacuten a la normativa PERAM
Taller Experiencia de Empleado
Auditoriacuteas internas Sistemas Calidad ISO 90012015 Taller de aplicacioacuten de AMFEAuditoriacuteas internas de sistemas de gestioacuten integrados Metodologiacutea de las 5S
Taller de gestioacuten avanzada de indicadores Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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Liderazgo para sistemas de gestioacuten Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
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Programa Superior Quality Manager
Desarrollando Liacutederes Lean
Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
ODS en la estrategia empresarial
Business Agility
Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Requisitos OTAN Industrias de Defensa Normas PECAL
Programa Intensivo Customer Experience
Principales Novedades de IFS v7
Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 91002018
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 134852016
Finanzas de la Calidad
Seis Sigma Green Belt
Taller de Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Taller Implantacioacuten Planes de Igualdad
Lean Startup
Taller Legislacioacuten de PRL
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Digital Customer Experience
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
En Directo y MixtaClick en curso para maacutes info
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
MEDIO AMBIENTE
Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental Taller caacutelculo Huella de Carbono
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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2525 26Taller implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015 Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
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LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
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Horas DicNovSep OctJulJunMayAbrMarFebEne PaacutegOnline TutorizadaIr al iacutendice4
MEDIO AMBIENTE
Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programa Avanzado DPDDPO
Implantacioacuten S Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
Gestioacuten Incentivos de I+D+i en la empresa
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Programa Superior DPDDPO
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Lean Seis Sigma Green Belt
Experto Europeo en Responsabilidad Social
Experto Europeo en Seguridad Alimentaria
Experto en Customer Experience Management
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector SanitarioProteccioacuten de Datos y Publicidad DigitalProteccioacuten de Datos y Relaciones LaboralesDesconexioacuten Digital en el Aacutembito LaboralVideovigilancia y Proteccioacuten de Datos
Proteccioacuten de Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
Experto Europeo en Sistemas Integrados de Gestioacuten
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
Implantacioacuten S Gestioacuten Calidad ISO 90012015
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Gestioacuten por Procesos
Procedimiento sancionador en proteccioacuten de datos
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
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24Nov-6May
14Oct-4Mar
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28Oct-31Mar
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5Oct-3Dic
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CALIDAD
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Formacioacuten especializada en todas las disciplinas Calidad Auditoriacuteas Sistemas Integrados Prevencioacuten de Riesgos Laborales Lean ndash Seis Sigma Transformacioacuten 40 Experiencia de Cliente Innovacioacuten Responsabilidad Social Medio Ambiente Riesgos y Compliance Proteccioacuten de Datos
Programas Superiores para Managers y Auditores Quality Manager Manager en Gestioacuten Ambiental Customer Experience Management Auditores de Sistemas de Gestioacuten
Especializaciones sectoriales Seguridad Alimentaria Automocioacuten PECAL Aeroespacial y Sanidad
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Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad (Online Tutorizado 128h creacuteditos)- Estrategias y liderazgo
del SGC- Gestioacuten de los procesos
de apoyo y operaciones- Gestioacuten del SGC- Evaluacioacuten y mejora del
SGC- La nueva calidad
Gestioacuten del riesgo (16h) - Proceso ISO 310002018- El Mapa de riesgos
Proceso de gestioacuten del riesgo
Auditoriacuteas internas integradas (ISO 19011) (24h)- Generalidades y
normativa- Planificacioacuten y ejecucioacuten
de la Auditoriacutea - Equipo auditor
Gestioacuten avanzada de indicadores (16h)- Construir el CMI - El road map del
proyecto de implantacioacuten
- Engagement
Liderazgo para sistema de gestioacuten (16h)- Liderazgo y Habilidades
del gestor de sistemas- Programa de desarrollo
individual
NOTA Programa reconocido para el acceso a la Certificacioacuten como Quality Manager EOQ (European Organization for Quality)
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bull Directores Responsables y Profesionales de la Calidad y los Sistemas de Gestioacutenbull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de las
competencias del perfil profesional Quality Managergtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento necesario para desarrollar el Sistema de Gestioacuten de la Calidad bajo el enfoque de eficiencia sostenibilidad y competitividadEntrenar habilidades para Liderar la Calidad y gestionar equiposSaber disentildear e implementar un sistema de indicadores de desempentildeoDominar las herramientas para la gestioacuten de riesgos y de mejora de la competitividadAprender a actuar como consultor formador y auditor interno
gtgt OBJETIVOS
Programa Superior Quality Manager
Un Programa para Liacutederesde Calidad del siglo XXI
CALIDAD
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6 meses 200 h17 feb-30 jul19 may-26 nov20 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
CALIDAD
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Ir al iacutendice3
Introduccioacuten- Causalidad Complejidad- Metodologiacuteas maacutes
usuales- Terminologiacutea tipos de
riesgos- La Gestioacuten del Riesgo en
ISO 90012015
Premisas- Compromiso de la
direccioacuten- Objetivos procesos
eacutetica y valores
Parte teoacuterica 1- El Liderazgo seguacuten los
modelos de Gestioacuten de Sistemas
- Direccioacuten y desarrollode personas Objetivos MARTE Feedback su aplicacioacuten eficaz
Parte praacutectica 1- Ejercicio Liderazgo de la
A a la Z- Aplicacioacuten de Objetivos
MARTE Aplicacioacuten FEEDBACK
- Estados financieros(contabilidad analiacutetica)
- Nivel de riesgo aceptadopor la organizacioacuten
Normativas- ERM COSO 2017 e ISO
310002018
Proyecto Mapa de Riesgos- Planificacioacuten del
proyecto- Identificacioacuten y
descripcioacuten de riesgos- Anaacutelisis evaluacioacuten
registro y presentacioacuten
Parte teoacuterica 2- Estilos de Direccioacuten- Destrezas para la
Persuasioacuten y Negociacioacuten
- La Escucha PositivaActiva
- Mensajes de Impacto enpresentaciones en puacuteblico
Parte praacutectica 2- Autodiagnoacutestico de
Canales de Comunicacioacuten predominantes
Proceso de control del riesgo- Prevencioacuten Correccioacuten- Proceso de control del
riesgo
Resumen- Beneficios de gestionar
los riesgos- Prueba de evaluacioacuten
Ejercicios
Parte teoacuterica 3- Visioacuten Estrateacutegica
competencia esencial del Liacuteder
- Las Fases ineludibles deun Plan de Accioacuten
- El Plan de DesarrolloIndividual (PDI)
Parte teoacuterica 3- Aplicacioacuten praacutectica
individual Plan de Accioacuten y PDI
Conceptos y modelos avanzados de indicadores
Definir y desplegar el enfoque de despliegue del sistema - Definicioacuten del enfoque
del sistema de indicadores formalizacioacuten e identificacioacuten de meacutetricas en objetivos
Seleccioacuten de los indicadores asociados a objetivos y procesos- Identificacioacuten de procesos
criacuteticos seleccionar y fijar
meacutetricas de resultado e inductoras en procesos
Implementacioacuten del sistema de indicadores Engagement - Lograr el engagement
de las personas respecto del sistema de indicadores
- Implantacioacuten del sistemade indicadores validacioacuten comunicacioacuten de resultados y toma de decisiones
Estructura del sistema de indicadores El cuadro de mando integral ampliado CMI+I copy
Digitalizacioacuten de indicadores
Roadmap del sistema de indicadores- Definir la arquitectura del
sistema de indicadores- Fijar el roadmap de disentildeo e
implementacioacuten del sistema de indicadores
Auditoriacutea del sistema de indicadores Anaacutelisis eficaz de resultados
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
550 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
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SOCIOS
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Gestioacuten del Riesgo
Taller de Gestioacuten Avanzada de Indicadores
Liderazgo para Sistemas de Gestioacuten
Comprender el concepto de ldquoriesgordquo y los distintos tipos que puede enfrentar tu organizacioacuten
Saber disentildear e integrar el proceso de gestioacuten del riesgo en el Sistema de Gestioacuten de la Calidad
Liderar el proceso para identificar evaluar y dar respuesta adecuada a los riesgos
Saber reportar la informacioacuten a la alta direccioacuten para ayudar a la toma de decisiones
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
Entrenar para fortalecer tu liderazgo como gestor de sistemas
Comprender la importancia que tiene en las organizaciones la capacidad de liderar el aacuterea de Calidad y Medio Ambiente y coacutemo influye en la gestioacuten de las mismas
Aprender a disentildear acciones de autodesarrollo que ayuden a potenciar el liderazgo a traveacutes del meacutetodo PDI ldquoPrograma de Desarrollo Individualrdquo
Aprender a disentildear implementar y generar compromiso con un sistema de indicadores claveSeleccionar los indicadores que aporten valor y mantengan bajo control los aspectos criacuteticos del desempentildeo de nuestra empresaConstruir un conjunto de indicadores equilibrado que optimice y mejore de forma permanente la capacidad competitiva de la organizacioacuten
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Programa Superior Auditores Sistemas Gestioacuten
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Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestioacuten (36h ndash En Directo)- Conceptos generales- Teacutecnicas de auditoriacutea- Auditoriacuteas de valor Enfoque
metodoloacutegico- Auditoriacutea y el valor para el
negocio Enfoque praacutectico
bull Directores responsables y profesionales de la Calidad y los sistemas degestioacuten Auditores jefes y auditores internos Consultores de sistemas de gestioacuten
bull Profesionales interesados en formarse como Auditor de Sistemas de Gestioacuten
gtgt DIRIGIDO A
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten (54h ndash Online Tutorizado)- Conceptos baacutesicos sobre
calidad y sistemas de gestioacuten- La estandarizacioacuten y
normalizacioacuten- Implantacioacuten de un SG- Conceptos generales sobre
auditoriacutea- Contexto de la organizacioacuten- La gestioacuten por procesos- La gestioacuten de riesgos
empresariales- Las auditoriacuteas de los sistemas
de gestioacuten- La mejora
gtgt CONTENIDODominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los sistemas de gestioacuten Planificar y organizar una auditoriacutea Saber recoger y analizar evidencias Evaluar y comunicar los resultados de una auditoriacutea
Analizar formular evaluar e identificar la mejor configuracioacuten de las auditoriacuteas para crear valor para el negocio
Comprender las responsabilidades de los auditores auditados y cliente incluyendo el coacutedigo eacutetico correspondiente
gtgt OBJETIVOS
1 frac12 meses 90 h 1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como EOQ Quality Auditor
Anexos- Requisitos de las
normas ISO 90012015 ISO 140012015 ISO 450012018
Un Nuevo perfil de Auditor para impulsar el negocio
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 13
Fundamentos de auditoriacutea en remoto- Desarrollar un proceso
documentado para auditoriacuteas virtuales remotas
- Establecer expectativas deauditoriacutea (queacute es no es)
- Confidencialidadseguridad de la informacioacuten y proteccioacuten de datos (CSPD)
- Viabilidad y anaacutelisis deriesgos y oportunidades para las auditoriacuteas en remoto
Generalidades- Definiciones de auditoriacuteas - Auditoriacuteas de sistemas de
gestioacuten ISO 190112018- Auditoriacuteas internas seguacuten
ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001
Normas aplicables- Requisitos de gestioacuten de
calidad- Calidad UNE EN ISO 9001
Requisitos de Medio Ambiente ISO 14001- Evaluacioacuten y requisitos
legales
- Desarrollar un plan deprograma de auditoriacutea virtual
Herramientas de auditoriacutea en remoto- Tecnologiacuteas de
soporte sistemas de videoconferencias escaneo de documentos Enviacuteo por correo electroacutenico Tecnologiacuteas asincroacutenicas Protocolos de auditoriacutea en liacutenea
- Uso de la tecnologiacutea enuna auditoriacutea
- Entrevista en entorno virtual
Requisitos de Seguridad y Salud ISO 45001- Evaluacioacuten e identificacioacuten
de riesgos
Integracioacuten de sistemas
Planificacioacuten de auditoriacuteas (ISO 19011)- Principios programa y
plan de auditoriacuteas- Cuestionaros de
verificacioacuten
Realizacioacuten de auditoriacutea en remoto- SIPOC+Q de auditoriacutea
virtual- Obtencioacuten de evidencias- Informe de auditoriacutea- Cuadro de mando de la
auditoriacutea interna- Lista de verificacioacuten
del proceso de auditoriacutea virtual
Equipo auditor- Propuestas de la Norma
ISO 19011 y competencias de los auditores
Ejecucioacuten de la auditoriacutea- Recogida de informacioacuten- Teacutecnicas de la entrevista- Reunioacuten final- Informe
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender las claves planificar liderar realizar y documentar adecuadamente una auditoriacutea virtual remotaIdentificar coacutemo encajar una auditoriacutea virtual remota en un programa plan de auditoriacutea maacutes amplio para la organizacioacuten en su conjuntoMinimizar la posibilidad de cometer errores potenciales y tiacutepicos de las auditoriacuteas virtuales remotas
Adquirir los conocimientos y habilidades para planificar y organizar las auditoriacuteas internas del SGIConocer los principios de las Normas ISO 90012015 ISO 140012015 e ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en auditoriasConocer los criterios para cualificar auditores ISO 190112018Aprender a redactar no conformidades y a elaborar el informe de auditoriacutea
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
725 euro + IVA580 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas Virtuales
Auditoriacuteas Internas Sistemas Integrados
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175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS1 diacutea 4 h
4 diacuteas 24 h
3 diacuteas 12 h
Generalidades- Definiciones relativas a
auditoriacuteas
Norma UNE EN ISO 9001
Planificacioacuten de auditoriacuteas - Objetivos de la
planificacioacuten- Plan de auditoriacuteas- Asignacioacuten de funciones
- Documentos de trabajolistas de verificacioacuten
- El equipo auditorcompetencia y caracteriacutesticas de los auditores
Ejecucioacuten de las auditoriacuteas- Teacutecnica de auditoriacutea - Reuniones entrevistas y
recogida de informacioacuten- Contenido del informe
Seguimiento y comprobacioacuten
gtgt CONTENIDOConocer los teacuterminos relativos a la auditoriacutea de establecidos por la Norma ISO 19011Ejercitarse en la identificacioacuten de los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001Adquirir experiencia praacutectica en la realizacioacuten de auditoriacuteas internasComprender las relaciones entre auditoriacutea accioacuten correctiva y mejora
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas SG Calidad ISO 90012015
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
iquestQueacute es el Quality Engagement (QE)
iquestQueacute podemos esperar cuando en una Organizacioacuten hay alto grado de QE y cuando no lo hay
El Marco Normativo del QE La Funcioacuten de Calidad
El Liderazgo de la Direccioacuten y el Quality Engagement
Gestioacuten de las personas Los aspectos sociales de la Calidad
Herramientas de Medicion del Quality Engagement
Indicadores de Seguimiento y Medicioacuten
Anaacutelisis del Factor Humano como origen de las No Conformidades
Plan de Accioacuten Acciones y recomendaciones
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Fomenta el ldquoengagementrdquo de tu organizacioacuten con la Gestioacuten de la Calidad
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gtgt CONTENIDO
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gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad
Finanzas de la Calidad
Conocer la gestioacuten financiera de la empresa y coacutemo influye la Calidad en ella
Distinguir entre diferentes tipos de costes e inversiones de la Calidad
Definir e implantar un sistema para conocer el efecto de gestionar la Calidad y reflejarlo en la contabilidad de la empresa
Entender queacute es el Quality Engagement (QE) y coacutemo afecta a nuestro sistema de gestioacuten de la CalidadComprender la importancia de gestionar adecuadamente las personasReconocer aspectos sociales negativos que impactan directamente sobre los resultados de la organizacioacuten y saber coacutemo combatirlosSaber coacutemo incrementar el QE y los resultados de nuestra compantildeiacutea
Introduccioacuten- Calidad y Finanzas- Sisteacutemica empresarial
Finanzas en la empresa - Introduccioacuten la informacioacuten
financiera y la informacioacuten analiacutetica los grupos de cuentas
- Estados financierosel balance la cuenta de resultados y el flujo de caja
- Contabilidad analiacuteticacomplemento necesario para la toma de decisiones y la mejora
Finanzas de la Calidad- Costes de la calidad- Gestioacuten del Riesgo
complemento a la Gestioacuten de Costes para la prevencioacuten
Implantacioacuten del proyecto para la alta direccioacuten- Coacutemo establecer un
proyecto para insertar la informacioacuten financiera de la calidad en la informacioacuten financiera de la empresa
- Coacutemo ldquovender el proyectordquo ala alta direccioacuten
- Coacutemo crear el equipo deproyecto y coacutemo Implantar el proyecto
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
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Los principios de la Gestioacuten de la Calidad
Capiacutetulos introductorios de la norma ISO 90012015 Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Ejercicio de identificacioacuten de partes interesadas y sus necesidades
Reclamaciones una mala experiencia para el cliente- Principales causas de
reclamacioacuten- Tipologiacutea
El cliente quejoso- Reclamacioacuten-
Oportunidad-Impacto- La voz del cliente- Los costes de la
reclamacioacuten
Conceptos generales sobre las compras- Esquema de la Gestioacuten
global de los proveedores
Requisitos de las normas de la familia ISO 9000 que afectan a la gestioacuten de la calidad de los proveedores- Puntos ISO 9001 que
afectan a la Calidad de los proveedores
Ejercicio de Documentacioacuten de la Ficha de Proceso
Liderazgo
Planificacioacuten
Ejercicio Gestioacuten de Riesgos y Oportunidades Anaacutelisis Modal de Fallos y Efectos
Apoyo
La caja de herramientas- Las competencias y
extensiones adecuadas
Claves para el proceso gestioacuten eficaz de reclamaciones- Las 3 acciones- Objetivos
procedimientos indicadores evaluaciones y resultados
El beneficio del buen servicio- Lo que esperan los
clientes la calidad del
Configuracioacuten de ofertas y seleccioacuten de proveedores- Procesos y herramientas
de negociacioacuten- Clasificacioacuten de
proveedores matriz KRALJIC
Evaluacioacuten global del proveedor- Objetivos y paraacutemetros
para evaluar a un proveedor y anaacutelisis de riesgos
Aseguramiento de la calidad en la fase de disentildeo- Caracteriacutesticas
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora No conformidades y accioacuten correctiva
Resolucioacuten de Ejercicios y Dudas
servicio- Principios de la Gestioacuten
de Reclamaciones vinculados a la Gestioacuten de Calidad
- Los protagonistas de lacalidad
- Calidad comosatisfaccioacuten del cliente
- Atributos y requisitos dela calidad de servicio
- Enfoque al clienteEnfoque por procesos- Mejora continua
esenciales del producto y del servicio
Aseguramiento de la calidad gemelos digitales- Control de la Calidad en las
entregas- Auditoriacutea del proceso del
proveedor
Cuadro de mando de compras y gestioacuten de proveedores- Control de la Calidad en las
entregas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Dar a conocer las etapas de que consta el proyecto de implantacioacuten de un SGC y coacutemo llevar a cabo su gestioacuten y control
Aprender a implantar los requisitos que introduce la Norma ISO 90012015
Dotar de herramientas metodologiacuteas documentos y ejemplos que permitan conseguir una implantacioacuten exitosa y en el menor tiempo posible
Disentildear y mejorar el servicio de gestioacuten de reclamaciones
Conocer los meacutetodos requisitos y pasos a seguir para gestionar de forma eficaz las quejas y reclamaciones
Conocer los meacutetodos para evaluar la satisfaccioacuten de los clientes que han reclamado y a establecer indicadores de medicioacuten
Mejorar el tiempo de ciclo del proceso de compras ya sea en entidad privadas o puacuteblicas sujeta a la ley de contratacioacuten del estadoDefinir un cuadro de mando eficaz de compras y seguimiento de proveedoresLograr reducir la variabilidad en la calidad del producto suministradoOptimizar la relacioacuten calidadprecio de los productosservicios suministrados por los proveedores vitales
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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PRECIO
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SOCIOS
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Introduccioacuten - Presentacioacuten del documento
8D- Premisas de utilizacioacuten- Tipologiacutea de no
conformidadeso Productoo Procesoo Documentales
Introduccioacuten- Concepto PDCA- Concepto SDCA- Concepto apalancamiento- Tipologiacuteas de apalancamiento
Fases de la herramienta PDCA- Determinacioacuten de los
indicadores- Fijacioacuten de objetivos o
Histograma- Pareto- Seguimiento- 5 porqueacutes- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Ishikawa- PDCASDCA (Gestioacuten de la
mejora continua)
Introduccioacuten - El equipo FMEA- Alcance del FMEA- Condiciones esenciales de
trabajo- FMEA vs FMEA inverso- Tipologiacuteas de FMEA
o Productoo Proceso
Fases del documento FMEA- Anaacutelisis estructural- Anaacutelisis funcional- Anaacutelisis de fallos- Valoracioacuten de riesgos- Criticidad residual
Transferencia de criticidad FMEA producto a FMEA proceso
- Plan de mejora yoptimizacioacuten
Introduccioacuten - Seiri (Clasificacioacuten)- Seiton (Orden)- Seiso (Limpieza)- Seiketsu (Estandarizacioacuten)- Sitsuke (Disciplina)
Fases 5S- Planificaciones temporales- Niveles de intervencioacuten- Cronogramas- Control de tiempos- Graacuteficas x-r- Gamas estandarizadas
Fases del 8D - Enfoque de equipo- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Acciones inmediatas- Ishikawa (Determinacioacuten de
las causas raiacutez)- 5 porqueacutes- Accioacuten correctiva- Accioacuten preventiva
Lecciones aprendidasgtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer cada una de las etapas en la gestioacuten de problemasDistinguir de forma inequiacutevoca las causas raiacutez de los problemasDiferenciar acciones inmediatas correctivas y preventivasCapitalizar las lecciones aprendidas
Conocer las etapas de 5S
Priorizar las actividades
Diferenciar las tareas a ejecutar dependiendo del nivel de actuacioacuten exigido
Interpretar el documento de estandarizacioacuten
Conocer los ciclos PDCASDCASaber construir el documento de trabajoEntender los criterios de fijacioacuten de objetivosInterpretar el documento de seguimiento de mejora
Conocer la organizacioacuten y los requisitos esenciales de un proyecto AMFE o FMEASaber desplegar el anaacutelisis estructural y funcionalValorar la gravedad deteccioacuten ocurrencia y criticidad de los fallos potencialesInterpretar el documento de AMFE o FMEA
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
150 euro + IVA
175 euro + IVA
175 euro + IVA
120 euro + IVA
140 euro + IVA
140 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
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8D Las 8 Disciplinas
Metodologiacutea de las 5S
Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCA
Taller de aplicacioacuten de AMFE
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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La faacutebrica del futuro- La Cuarta Revolucioacuten
Industrial- Tecnologiacuteas englobadas en
industria 40- Las personas en el entorno
40- Bases para la implantacioacuten
del modelo 40
Tecnologiacuteas de fabricacioacuten habilitadores tecnoloacutegicos y estado del arte de los mismos- Fabricacioacuten aditiva- Roboacutetica Colaborativa- Nanofabricacioacuten- Los materiales compuestos
bull Gerentesbull Directores de Calidad Operaciones Planta Produccioacuten Ingenieriacutea IThellip
gtgt DIRIGIDO A
como alternativa a los metaacutelicos
Human 40- Nuevos modelos
organizativos- El perfil del liacuteder 40- La faacutebrica de ideas- La faacutebrica laboratorio
Manufacturing Intelligence- Manufacturing Execution
System Computerized Maintenance Management System Enterprise Asset Knowledge Management
- Scada de Scadas- Soluciones de movilidad y
eficiencia energeacutetica
- Optimizacioacuten de procesosmediante simulacioacuten
- Identificacioacuten dedesviaciones
- Modelos de monitorizacioacutende procesos
- Prediccioacuten de modos defallo
Logiacutestica 40- Manufacturing Execution
System Computerized
gtgt CONTENIDOPlantear los retos a los que se enfrentaraacuten las organizaciones industriales en los proacuteximos antildeos y las mejores palancas para afrontarlos
Dar a conocer las transformaciones tendencias y tecnologiacuteas emergentes en el aacutembito de la industria 40
Mostrar ejemplos estrategias de transformacioacuten y lecciones aprendidas
Establecer pautas para acompasar los planes de mejora a corto plazo con las estrategias disruptivas a largo plazo
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 24 h850 euro + IVA680 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programa Intensivo Industria 40
Programa de alto impacto para construir la estrategia de transformacioacuten de tu industria
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Crea ldquoLiacutederes Leanrdquo capaces de acelerar la verdadera transformacioacuten Lean
Introduccioacuten a Liderazgo Lean- El Origen del TPS (Toyota
Production System) Las 4Ps en Toyota Philosopy Process People amp Partners y Problem Solving
- Desarrollo del SistemaLas Personas en el Sistema de Mejora Continua
Autodesarrollo como Liacuteder Lean- Caracteriacutesticas del Liacuteder
Lean- Kaizen yourself Meacutetodo
bull Directores y Teacutecnicos de Calidad Directores de FaacutebricaProduccioacuten Logiacutestica y Mantenimiento Jefes de Departamento
bull Profesionales de organizaciones con una cultura orientada a lamejora o que participen en equipos de mejora o de alto rendimiento
gtgt DIRIGIDO A
Harada el espiacuteritu de la autosuficiencia
Toyota lean leadership- Rol de los directivos y
responsabilidades- El rol y la responsabilidad
de los gerentes en Toyota
Kaizen y desarrollo TOYOTA KATA- Improvement Kata
Coaching Kata
Coacutemo apoyar el Kaizen diacutea a diacutea- Aplicacioacuten de ldquoLiderazgo
Leanrdquo en Equipos
- Leader Standard Work(LSW) a todos los niveles
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
Crear visioacuten y alinear objetivos HOSHIN KANRI- Despliegue de Objetivos- Puntos Clave de
Implantacioacuten- Procesos de Soporte- De Herramientas a
Sistema Lean
gtgt CONTENIDOAprender a establecer los objetivos y herramientas para liderar un sistema de Mejora Continua
Entender el cambio en la gestioacuten de personas y equipos que debe realizarse para implantar con eacutexito un sistema de mejora
Practicar Toyota Kata para resolucioacuten de problemas y desarrollar a nuestros colaboradores
Progresar a traveacutes de los pasos del Modelo de desarrollo de Liacutederes Lean
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Desarrollando Liacutederes Lean
Aceleramos tu capacidad y habilidad para aplicar Lean en Procesos
Introduccioacuten a Lean
Concepto de valor y desperdicio
Cadena de valor
Flujo de valor push vs Pull
Meacutetricas Lean
Herramienta Lean- Value Stream Mapping (VSM)- Reduccioacuten del tamantildeo del lote- Procesamiento en paralelo- Estandarizacioacuten del trabajo- Multicapacidades- Disentildeo modular- Layout tradicional y en ceacutelulas- El cambio raacutepido (SMED)- Nivelado de produccioacuten- Takt time y equilibrado de liacuteneas- Kanban- Supermercado- 5 S- Poka Yoke
bull Responsables Teacutecnicos de Produccioacuten y profesionales de la Calidadbull Profesionales de organizaciones que participen en equipos de mejora
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOIniciarse en el conocimiento de los principios y herramientas que conforman la metodologiacutea Lean
Aprender a aplicar las herramientas Lean con el objetivo de reducir plazos y costes a traveacutes de ejercicios praacutecticos con procesos reales
Dominar la observacioacuten directa de los procesos para identificar actividades de valor y principales desperdicios
Dibujar mapas de flujo de valor y determinar aacutereas claras de mejora
gtgt OBJETIVOS
2 diacuteas 8 h 350 euro + IVA280 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Taller especializado Lean Management
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Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
AECSeis Sigma
Certifiacutecate BLACK BELT
ModalidadesONLINE
TUTORIZADA IN COMPANY
GREEN BELT
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Semana 1- Potencia y tamantildeo
muestral- Bloques en DoE- Anaacutelisis Multivariable- Disentildeos 2K- DOE Factoriales
Fraccionales
Semana 1- Introduccioacuten a 6 Sigma y
Lean- Caso Produccioacuten de
costes- Diagrama de procesos- AMFE- Probabilidad
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Certificarse como Black Belt habiendo cursado la formacioacuten de Seis Sigma Green Belt
Actuar como liacuteder teacutecnico y promotor del cambio en la organizacioacuten gestionando los equipos de proyectos de mejora Seis Sigma
Disentildear y desarrollar proyectos Seis Sigma para incrementar la competitividad
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
Actuar como agente de cambio interno para desarrollar proyectos de mejora Seis Sigma con impacto en la cuenta de resultado de la empresa
Conocer las teacutecnicas estadiacutesticas necesarias para acometer proyectos de mejora eliminando defectos y reduciendo costes
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5000 euro + IVA
3150 euro + IVA
4000 euro + IVA
2520 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Upgrading Black Belt para Green Belts
Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Black Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt Curso para alumnos Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Green Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt
- Regresioacuten Logiacutestica- Superficie de respuesta- Datos no normales
Semana 2- Herramientas Lean- VSM- Estadiacutestica no-parameacutetrica- Disentildeo de mezclas- Poka-Yoke
- Minitab- RampR- Estadiacutestica baacutesica- TCL RTY- Capacidad de proceso- Anaacutelisis graacutefico- Control Estadiacutestico de
Proceso
- EVOP- Simulacioacuten- Tolerancia estadiacutestica- DFSS- Plan Control- Pre Control- Proyectos de mejora
Semana 2- Intervalos de confianza- Test de hipoacutetesis- ANOVA- Creatividad- DOE introduccioacuten- DOE completo- Regresioacuten
2 semanas 80 h
2 semanas 80 h
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Curso reconocido para la cualificacioacuten en el Esquema PECAL AQAP Serie 2000
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Requisitos especiacuteficos OTAN y Defensa en las PECAL Serie 2000- Requisitos de las normas
PECAL
Esquema de Certificacioacuten PECALAQAP serie 2000- Antecedentes y situacioacuten
actual de la certificacioacuten - El Comiteacute Mixto Defensa
Industrias de Armamento y Material de Defensa (CMDIN)
- Esquema de CertificacioacutenPECALAQAP serie 2000
bull Profesionales de las empresas suministradoras y subsuministradoras delsector de Defensa
bull Auditores y expertos de entidades de certificacioacuten que desean conocerlos requisitos de los SGC conforme a las normas PECAL
gtgt DIRIGIDO A
- Proceso para elreconocimiento de Entidades de Certificacioacuten y la certificacioacuten de Auditores IAMDs
- Proceso para larealizacioacuten de auditoriacuteas a IAMDs
- Categorizacioacuten de las noconformidades
- Dossier de la auditoriacutea
Planes de calidad- Plan de calidad
entregable Proceso para establecerlo y contenido
Gestioacuten de Riesgos- Proceso y planificacioacuten
de gestioacuten de riesgos- Identificacioacuten anaacutelisis
supervisioacuten y control de los riesgos
Gestioacuten de la Configuracioacuten- Identificacioacuten control y
registro del estado de la Configuracioacuten
- Auditoriacutea y Planesde Gestioacuten de la Configuracioacuten
gtgt CONTENIDOConocer el esquema de certificacioacuten pautas y criterios para las auditoriacuteas seguacuten PECAL serie 2000
Analizar y aplicar los requisitos especiacuteficos OTAN de las normas PECAL serie 2000
Conocer los requisitos especiacuteficos para planes de calidad gestioacuten de riesgos y gestioacuten de la configuracioacuten
gtgt OBJETIVOS
4 diacuteas 32 h1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Requisitos OTAN Industrias Defensa Normas PECAL
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Normativa aplicable actual
Presentacioacuten del caso praacutectico- Marco contractual- Requisitos teacutecnicos (PPT)
y otros- Especificaciones del
suministrador
Objetivos
Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Requisitos normativos- Requisitos especiacuteficos OTAN
de la gestioacuten de riesgos en la normativa PECAL serie 2000 PECAL 2310 PECAL 2110 PECAL 2210 PECAL 2120 y PECAL 2130
- Instruccioacuten IT 420101C
Introduccioacuten a la aeronavegabilidad militar- Conceptos generales- Autoridades y
reconocimiento mutuo- Legislacioacuten civil y militar- Publicacioacuten de las PERAM
Desarrollo de las PERAM- Conocer los requisitos de desarrollo
de los European Military Airworthiness Requirements y su adaptacioacuten a las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar
Introduccioacuten
Antecedentes - Poliacutetica de Calidad OTAN
(STANAG 4107 AQAP-4107 AQAP-4107 SRD1SRD2 AQAP-2070 AQAP-2110 AQAP-2310)
Principales aspectos de las normas base de las normas AQAPPECAL 2310 y 2110
- Informacioacuten del suministrador
Actividades previas a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad (PC)- Registro de la revisioacuten del
contrato- Proceso para la gestioacuten de la
calidad
Proceso de gestioacuten de riesgos Plan de gestioacuten de riesgos Requisitos
El caso praacutectico
Elaboracioacuten del plan de gestioacuten de riesgos
Seguimiento del plan de gestioacuten de riesgos
- ISO 90012015 EN91002018
Esquemas de Certificacioacuten ndash Introduccioacuten- Esquema de Certificacioacuten
PECALAQAP serie 2000- Esquema de Certificacioacuten
ICOP
Contenido del plan de la calidad
Actividades posteriores a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad
Comentarios sobre los documentos maacutes relevantes del PC
Lecciones aprendidas Relaciones con el RAC
Bibliografiacutea
Resumen- ANEXOS IT 42011C
PECAL 2310 (Edicioacuten B Versioacuten 1) y PECAL 2110 (Edicioacuten 4)- Estructura requisitos OTAN
y criterios de interpretacioacuten
Documentos de Referencia
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Disponer de un ejemplo real de planificacioacuten de la calidad siguiendo los requisitos establecidos en el esquema PECALAQAPConocer los requisitos especiacuteficos del Ministerio de Defensa sobre la planificacioacuten de la calidad en el entorno PECALAQAP
Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la implantacioacuten de los requisitos contenidos en esta norma
Proporcionar a los asistentes un ejemplo praacutectico del contenido y gestioacuten de un plan para la gestioacuten de los riesgos elaborado bajo un supuesto contractualConocer los requisitos de la IT 4201C para el elaboracioacuten de planes de gestioacuten de riesgos
Proporcionar una visioacuten general de la Aeronavegabilidad Militar en EspantildeaConocer los requisitos de desarrollo de los EMARs y su adaptacioacuten al marco legal espantildeol mediante las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar (PERAM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
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Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Introduccioacuten a la normativa PERAM
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
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3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
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Introduccioacuten y objetivos del curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de Defensa
Introduccioacuten y Objetivos del Curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de
- Situacioacuten actual de lanormativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91102018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la ISO 90012015
- Pensamiento basado en
Defensa- Situacioacuten actual de la
normativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91002018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la norma ISO 90012015
- Aspectos clave en la norma
riesgos y nuevo concepto de accioacuten preventiva riesgos
- Aspectos claves de la normaespeciacuteficos de la Industria Aeronaacuteutica de Mantenimiento Reparacioacuten y Revisioacuten (MRO)
o Requisitos nuevos o reforzados aclarados y adaptadoseliminados
especiacuteficos del sector de Aviacioacuten Espacio y Defensa
Proceso de Auditoriacutea de Certificacioacuten de la Norma 9100- La Norma 9101 Sistemas
de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos de Auditoria
de las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y Defensa
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer los requisitos de la norma EN 9100 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos para las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y DefensaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
Conocer los requisitos de la norma EN 9110 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad Requisitos para las Organizaciones de Mantenimiento de la Industria AeronaacuteuticaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 9100
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Introduccioacuten- Generalidades tipos
objetivos y criterios de auditoria
- Normas de referencia en larealizacioacuten de auditoriacuteas
Competencias del auditor- Competencias generales
y especiacuteficas Proceso de evaluacioacuten de competencias
Proceso de realizacioacuten de la auditoria- Revisioacuten de la
documentacioacuten y preparacioacuten de la auditoriacutea in situ
Realizacioacuten del informe de auditoriacutea- Preparacioacuten de
conclusiones redaccioacuten de
no conformidades- Realizacioacuten del informe de
auditoriacutea y presentacioacuten de resultados
Gestioacuten de las no conformidades- Principios en la gestioacuten
anaacutelisis de la causa raiacutez verificacioacuten de acciones
gtgt CONTENIDO
La realizacioacuten de las auditoriacuteas de 1ordf y 2ordf parte de acuerdo a los requisitos de la norma IATF 169492016Convertir tus auditoriacuteas en un valor antildeadido para la compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS1
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
SECTORES Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 23
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Introduccioacuten- Queacute es Lean- Integracioacuten de Lean en
los sistemas de calidad sanitarios- Los 7+1+1 mudas- EJERCICIO ldquoUrgenciasrdquo
Metodologiacutea Lean Healthcare- Los 5+1 principios lean- Makigami ndash VSM- Meacutetricas Lean- EJERCICIO ldquoCircuito
de medicacioacuten en hospitalizacioacutenrdquo
Herramientas Lean ldquoYellow Beltrdquo- Estandarizacioacuten- Gestioacuten Visual- Poka Yoke- Shokinja- EJERCICIO ldquoCovid-19rdquo- Kanban- Spaguetti Chart- A3- 5S- EJERCICIO ldquo5S+S+Srdquo
Los Productos y Servicios Sanitarios- Legislacioacuten de
Referencia y la relacioacuten con la ISO 13485
- Clasificacioacuten deProducto Sanitario
La Norma ISO 134852016- Requisitos Objeto
Beneficios y Aacutembito de aplicacioacuten
- Normas Tipos denormas Normas armonizadas
- Relacioacuten con la NormaISO 90012015
Definir contexto de gestioacuten de riesgos- Sistemas de comunicacioacuten
notificacioacuten participacioacuten y consulta de riesgos
- Planificacioacuten del sistema degestioacuten de riesgos Objetivos y meacutetricas
Identificacioacuten de riesgos del paciente- Sistemas de notificacioacuten de
incidentes y eventos adversos
- La norma UNE 179003 NPSA-NHS Grupo nominal
Implantacioacuten del SGC de Productos Sanitarios Requisitos Generales y Gestioacuten de la Calidad
Sistema de gestioacuten de la calidad
Responsabilidad de la Direccioacuten- Compromiso
responsabilidad autoridad comunicacioacuten y revisioacuten de la direccioacuten
Gestioacuten de los recursos
Anaacutelisis y evaluacioacuten de riesgos- Criterios para evaluar la
gravedad de las consecuencias de un riesgo y la probabilidad de ocurrencia de un riesgo
- Criterios para la medicioacuten dela capacidad de deteccioacuten y el nivel de riesgo
- Configuracioacuten de la matriz deriesgos
- Anaacutelisis de riesgos de fallo enprocesos asistenciales
Tratamiento y resolucioacuten eficaz del Riesgo Cultura de seguridad Desarrollo
- Provisioacuten de recursosRRHH Infraestructura ambiente de trabajo y control de la contaminacioacuten
Realizacioacuten del producto- Planificacioacuten disentildeo
desarrollo compras produccioacuten seguimiento y medicioacuten
Medicioacuten anaacutelisis y mejora
de conductas seguras- Anaacutelisis de causas raiacutez- Asignacioacuten de recursos
Desarrollo de competencias y conductas seguras
- Documentacioacuten y registrodel sistema de gestioacuten de riesgos
- Registro de las actividadesde los procesos para la gestioacuten de riesgos
- Seguimiento y revisioacutende los resultados de los procesos
- Auditoriacuteas del sistema degestioacuten de riesgos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir conocimiento extenso de la norma y los reglamentos y disponer de ejemplos praacutecticos de los requisitos y su aplicacioacuten
Obtener los conocimientos necesarios para poder desempentildear el puesto de responsable de calidad de producto sanitario tanto para la implantacioacuten del sistema de gestioacuten como para poder superar con eacutexitos las auditoriacuteas
Obtener las habilidades y competencias necesarias para aplicar proyectos Lean en el sector sanitario
Estructurar su conocimiento sobre Lean Healthcare sus principios y herramientas
Practicar la aplicacioacuten de las herramientas Lean en el sector sanitario a traveacutes de simulacioacuten de procesos para reducir errores mejorar la atencioacuten al usuario y maximizar la eficiencia de los procesos
Definir un mapa de riesgos del pacienteEstablecer un plan de tratamiento eficaz sobre los riesgos identificados eliminando las causas raiacutez que los provocanMejorar los resultados sobre los pacientes en teacuterminos de salud y de efectividad en las actuaciones cliacutenicasConocer la norma UNE 179003 de certificacioacuten de la Gestioacuten de Riesgos Sanitarios
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SGC ISO 134852016
Taller especializado Lean Healthcare
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
450 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
3 diacuteas 15 h 550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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SANIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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EEGA-Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental (Online Tutorizado 128h)- Conceptos baacutesicos rumbo
y estrategia ambiental en la organizacioacuten
- Puesta en marcha del planestrateacutegico ambiental
- Sistemas de gestioacuten ambientalauditoriacuteas ambientales y sus certificaciones
- Herramientas e instrumentosambientales de valor
Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero (Presencial En Directo 16h)- Ecodisentildeo y anaacutelisis del ciclo de vida- Teacutecnicas de gestioacuten sostenible de
residuos y vertidos
Auditoriacuteas Internas Integradas (Presencial En Directol 24h)- Normas aplicables- Planificacioacuten de auditoriacuteas- Equipo auditor y ejecucioacuten
Gestioacuten del riesgo (Presencial En Directo 16h)- Proceso ISO 310002018- Proyecto mapa de riesgos
Liderazgo para sistemas de gestioacuten (Presencial En Directo 16h)- Habilidades del gestor de sistemas
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como Environmental Manager EOQ
bull Directores responsables teacutecnicos y profesionales de medio ambiente yCalidad
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de lascompetencias del perfil Environmental Manager
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener y mejorar un SGA basado en ISO 140012015
Integrar la Gestioacuten Ambiental en todas las unidades y procesos de la organizacioacuten para lograr los objetivos de eficiencia y competitividad
Entrenar y desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para la Gestioacuten Ambiental y adquirir habilidades de gestioacuten de equipos
Identificar los aspectos ambientales de su organizacioacuten para optimizar las acciones
gtgt OBJETIVOS
P Superior Manager Gestioacuten Ambiental
6 meses 200 h25 feb-30 jul20 may-26 nov21 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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El programa maacutes completo para los liacutederes en Gestioacuten Ambiental
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 25
Introduccioacuten
Emisiones atmosfeacutericas
Control y prevencioacuten de la legionelosis
Emisiones acuacutesticas
Aguas
Residuos
Instrumentos preventivos
Responsabilidades juriacutedicas Ley de responsabilidad ambiental
Reglamento REACH
Almacenamiento de productos quiacutemicos
Seguridad industrial
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica
Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Liderazgo
Planificacioacuten
Apoyo
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Conclusiones
Introduccioacuten a los Sistemas de Gestioacuten- Fundamentos y beneficios de los
Sistemas de Gestioacuten Energeacutetica- Requisitos del Real Decreto 562016
de eficiencia energeacutetica auditoriacuteas energeacuteticas y la alternativa de sistemas de gestioacuten
Introduccioacuten a la Norma ISO 50001 poliacutetica responsabilidades alcancehellip
Planificacioacuten energeacutetica- Revisioacuten energeacutetica- Riesgos y oportunidades
- Objetivos e indicadores- Liacutenea base
Seguimiento y medicioacuten
Implementacioacuten del sistema de gestioacuten- Disentildeo y Compras- Control operacional- Formacioacuten y comunicacioacuten
Verificacioacuten y Auditoriacutea del sistema de gestioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Profundizar mediante el desarrollo de casos praacutecticos en la legislacioacuten ambiental que resulta de aplicacioacuten a su actividadObtener un conocimiento detallado de las uacuteltimas novedades legislativas en materia de medio ambiente
Conocer los requisitos de la norma 140012015 y coacutemo implantarlos en una organizacioacutenAprender a realizar la planificacioacuten del Sistema de Gestioacuten Ambiental incorporando la gestioacuten de riesgos y el anaacutelisis del contexto de la organizacioacuten desde las primeras etapas
Conocer la norma en detalle sus requisitos su filosofiacutea y los diferentes enfoques a la hora de aplicarlaDisentildear e implantar los Sistemas de Gestioacuten de la Energiacutea de acuerdo a la Norma ISO 50001 y de esta forma dar cumplimiento al Real Decreto 562016Aprender a integrar el Sistema de Gestioacuten de la Energiacutea en el Sistema de Gestioacuten Ambiental de la Empresa
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Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental
Taller Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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SOCIOS
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Origen y Fases de la Economiacutea Circular
Ecodisentildeo
Anaacutelisis de Ciclo de Vida
Economiacutea de la durabilidad
Etiquetas ecoloacutegicas
Declaracioacuten ambiental del producto
Teacutecnicas de Gestioacuten Sostenible de Residuos y Vertidos
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
Introduccioacuten al cambio climaacutetico- Organismos y acuerdos
internacionales- Estrategia post Kioto- Normativa nacional
Introduccioacuten a la Huella de Carbono- Metodologiacutea para el caacutelculo- Oportunidades de la Huella
de Carbono
Caacutelculo de la Huella de Carbono de organizaciones- Estaacutendares- Metodologiacuteas de caacutelculo
Directrices del IPCC 2006- Reduccioacuten y compensacioacuten
Caacutelculo de la Huella de Carbono de productos- Estaacutendares- Alcances y caacutelculo de la
huella- Reduccioacuten y compensacioacuten
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Entender queacute es la Huella de CarbonoRepasar las diferentes metodologiacuteas internacionales existentes de caacutelculo de la huella de carbonoAprender sobre un caso real el caacutelculo de la Huella de Carbono
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
550 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
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360 euro + IVA
360 euro + IVA
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SOCIOS
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Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Taller caacutelculo Huella de Carbono
Conceptos baacutesicos sobre Huella del Agua- Objetivos y aplicaciones de
la evaluacioacuten de la huella de agua para organizaciones
Introduccioacuten al Anaacutelisis de Ciclo de Vida- Norma ISO 14040
Impactos ambientales al agua
Conceptos de la Huella del Agua mediante ISO 14046
Cuantificacioacuten de la Huella del Agua mediante ISO 14046- Desarrollo de inventarios
para distintos escenarios- Anaacutelisis de impactos
acordes con Huella de Agua
- Interpretacioacuten de resultados
La Huella del Agua en la estrategia empresarial ambiental y de responsabilidad social- Planes de reduccioacuten- Encaje dentro del Reporte
de Informacioacuten no Financiera y en GRI
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDOComprender los conceptos baacutesicos en el campo de la evaluacioacuten de la Huella del AguaConocer la normativa ISO 14046 Huella del Agua y su relacioacuten con el anaacutelisis de ciclo de vidaConocer los conceptos baacutesicos del meacutetodo Water Footprint Network y sus diferencias con ISO 14046 Huella del Agua
gtgt OBJETIVOS1
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Analizar el papel de la gestioacuten de los residuos en modelo empresarial hacia una economiacutea circularPresentar oportunidades en relacioacuten a la gestioacuten de residuos valorizar monetizar subproductos y residuos y ahorrar costes de gestioacutenEstudiar las viacuteas existentes para la implementacioacuten de un SG de Residuo Cero
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Introduccioacuten
La agenda de desarrollo sostenible
iquestQueacute es el desarrollo sostenible
Transicioacuten y diferencia entre los ODS y los ODM- Objetivos de Desarrollo del Milenio
Integrar la responsabilidad social en la estrategia de la organizacioacuten
Obligaciones legales en materia de RS- Ley 32007 Ley 22011- Directiva 201495UE RD
Ley 182017- Ley 112018 informacioacuten no
financiera
Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres conceptos baacutesicos- Roles y estereotipos de
geacutenero- Igualdad formal igualdad real
y equidad de geacutenero- Discriminacioacuten muacuteltiple y
discriminacioacuten por razoacuten de sexo
- Brecha de geacutenero- Educar con igualdad
coeducacioacuten y educacioacuten no
La agenda de desarrollo sostenible
Los ODS en la empresa
Medida de la sostenibilidad corporativa mediante indicadores
iquestPor queacute hay que medir nuestra contribucioacuten a los ODS
iquestQueacute son los ODS
- iquestSon obligatorios- iquestCoacutemo se aplicaraacuten- iquestCuaacutentos se supervisan- iquestCuaacuteles son y cuaacutentos hay
Relacioacuten entre ODS GRI y el Pacto Mundial y las normas
Requisitos del informe no financiero
iquestQueacute es GRI
Conceptos baacutesicos de GRI Standards
El principio de materialidad como hilo conductor de la memoria
sexista
Poliacuteticas para la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el aacutembito internacional europeo y nacional- Poliacuteticas puacuteblicas de geacutenero- Marco legislativo
Enfoques para la medicioacuten del impacto sobre los ODS
Analiacutetica de datos
Determinacioacuten del impacto directo
Red de impactos indirectos
Guiacutea SGD Compass- iquestQueacute es la Guiacutea SGD
Compass y queacute aspectos trata- Los 5 pasos de la Guiacutea
Noticias relacionadas con los ODS
Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Contenidos baacutesicos generales
Contenidos baacutesicos especiacuteficos
GRI el pacto mundial y los ODS
Planes de Igualdad en las organizaciones- Contexto Marco Normativo- Fases de elaboracioacuten de los
Planes de Igualdad- Registro y depoacutesito de los
Planes de Igualdad
Reporting de impactos
Reporting para inversores socialmente responsables
Optimizacioacuten de impactos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Poner en praacutectica en sus organizaciones la introduccioacuten de los 17 objetivos con sus respectivas metas sobre los ODSConocer los principales conceptos e ideas de relevancia hoy en diacutea de los ODS y el contexto en el que se encuentran estos objetivos
Conocer los fundamentos de la medida de los ODS mediante indicadores y coacutemo se hace en las empresasTomar contacto con herramientas de analiacutetica de datos y fuentes de informacioacutenConocer la forma correcta de reportar el impacto y utilizarlo en la toma de decisiones
Conocer las poliacuteticas llevadas a cabo a nivel internacional europeo y nacional para la promocioacuten de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombresProporcionar los conocimientos y herramientas necesarias para elaborar e implantar un Plan de Igualdad
Cumplir con la ley 112018 sobre informacioacuten no financieraConocer los requisitos GRI STANDARDS necesarios para disentildear y elaborar informes no financieros a traveacutes de la Memoria de Sostenibilidad
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
350 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
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360 euro + IVA
PRECIO
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ODS en la estrategia empresarial
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
Informacioacuten no financiera y Memorias GRI
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
RSE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Conoce los requisitos de la Nueva Norma ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
Conoce la normativa de prevencioacuten de riesgos laborales aplicable a tu actividad o empresa
Introduccioacuten
Comparativa entre OHSAS 18001 e ISO 45001
Implantacioacuten en la empresa de los requisitos de la norma ISO 45001
Contexto de la organizacioacuten - Caso praacutectico
Identificacioacuten del contexto interno y externo de la empresa en materia de Seguridad y Salud
Introduccioacuten a la normativa
Marco normativo laboral y de prevencioacuten de riesgos laborales
Representante de los trabajadores
Coordinacioacuten de actividades
Centros de trabajo Centros fijos y Obras
Seguridad en el trabajo- Proteccioacuten contra
incendios- Medidas de emergencia
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Liderazgo y participacioacuten de los trabajadores
Planificacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo
Apoyo
Operacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo- Caso praacutectico
Identificacioacuten de los procesos necesarios para la gestioacuten de la Seguridad y Salud y su gestioacuten dentro de la empresa
- Caso praacutecticoIdentificacioacuten y gestioacuten
yo autoproteccioacuten- Equipos de proteccioacuten
individual- Equipos y maquinaria- Trabajos eleacutectricos
en altura y en espacios confinados
- Almacenamiento deproductos quiacutemicos
- Atmoacutesferas explosivas
Higiene industrial- Ruido en el trabajo - Vibraciones- Trabajos con agentes
quiacutemicos y bioloacutegicos- Exposicioacuten a radiaciones- Medidas de proteccioacuten
de accidentes graves
de los riesgos y oportunidades en materia de gestioacuten del Sistema de Seguridad y Salud
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Competencia y evaluacioacuten de los auditores de ISO 45001
Auditoriacutea a los requisitos de la norma ISO 45001- Caso praacutectico
Elaboracioacuten de la lista de chequeo para la auditoriacutea seguacuten ISO 45001
Ergonomiacutea y psicosociologiacutea- Trabajos monoacutetonos y
repetitivos- Pantalla de visualizacioacuten
de datos- Manipulacioacuten manual de
cargas
Aspectos baacutesicos de seguridad y salud en obras de construccioacuten
Vigilancia de la salud
Accidentes de trabajo y enfermedades laborales
Responsabilidades juriacutedicas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir las habilidades competencias herramientas y conocimientos necesarios para implantar con eacutexito un SG de Seguridad y Salud seguacuten la nueva ISO 450012018
Tener los conocimientos necesarias para abordar con confianza las auditoriacuteas seguacuten los requisitos de la Norma ISO 45001
Conocer las metodologiacuteas maacutes adecuadas para el cumplimiento de los requisitos de la nueva Norma a traveacutes de supuestos praacutecticos
Adquirir el conocimiento juriacutedico-teacutecnico necesario para controlar y asegurar el cumplimiento legal de las actividades e instalaciones
Conocer detalladamente las uacuteltimas novedades legislativas en materia de prevencioacuten de riesgos laborales
Tener una visioacuten integradora de la seguridad y salud en el trabajo y la seguridad industrial para dar respuesta a las solicitudes durante las inspecciones yo auditoriacuteas de sistemas de gestioacuten
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Taller Legislacioacuten de PRL
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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+ enweb
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Estructura de la norma IFS V7
Cambios y nuevos requisitos de la V7 de IFS a traveacutes de los capiacutetulos de la norma- Responsabilidad de la direccioacuten- Sistema de gestioacuten de Calidad y Seguridad
Alimentaria- Gestioacuten de los recursos- Planificacioacuten y proceso de produccioacuten- Mediciones anaacutelisis mejoras- Food Defense
Protocolo y criterios de auditoriacutea de IFS V7
Casos praacutecticos aplicados a la nueva versioacuten IFS V7
Food Defense- Origen y justificacioacuten de Food Defense- Conceptos baacutesicos de Food Defense- La importancia de Food Defense en los
principales Estaacutendares Alimentarios- El plan Food Defense- Realizacioacuten de simulacros
Food Fraud- Introduccioacuten Antecedentes del fraude
alimentario- Concepto y tipos de fraude alimentario- Base legal Organismos y herramientas para
la lucha contra el fraude alimentario- El fraude alimentario y los estaacutendares de
seguridad alimentaria- Disentildeo e implantacioacuten de un Plan de
Prevencioacuten del Fraude Alimentario
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Estudiar e interpretar los cambios en los requisitos de la nueva norma IFS v7Comprender los cambios de la nueva versioacuten para adaptarse a los requisitos de la GFSI BenchmarkingConocer el proceso de certificacioacuten conforme a la norma IFS v7
Aprender a implantar un Plan de Food Defense y un Plan de Prevencioacuten del Fraude Alimentario en la empresaDar a conocer el marco legal que regulan el Food Defense y el Fraude Alimentario y los requisitos que al respecto establecen los principales estaacutendares alimentarios
gtgt OBJETIVOS
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Principales Novedades de IFS v7
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Taller Implantacioacuten Plan Food Defense y Fraude Alimentario
Definicioacuten y tipologiacuteas de alertas alimentarias- Clasificacioacuten de las alertas
alimentarias en funcioacuten de su gravedad e inmediatez
Fases de una alerta alimentaria- Previas durante y cierre de
la alerta alimentaria
Caracteriacutesticas de una crisis riesgos y
oportunidades
Elementos baacutesicos antes de la crisis- Mapa de riesgos Comiteacute
de crisis manual de crisis y contactos
Comunicacioacuten ante una crisis- Plan de comunicacioacuten Regla
de las 3Ts
Identificacioacuten de aprendizajes a traveacutes de casos reales y su importancia en la gestioacuten de crisis
Cierre de la crisis y disentildeo de estrategias para la recuperacioacuten
gtgt CONTENIDO
Aprender los pasos y acciones a realizar para gestionar una alerta y definir los interlocutoresConocer cuaacuteles son las mejores praacutecticas de actuacioacuten ante una crisis alimentaria deteccioacuten comunicacioacuten gestioacuten y proteccioacuten de la reputacioacuten de tu marca
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1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA
350 euro + IVA
175 euro + IVA
140 euro + IVA
280 euro + IVA
140 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
SEG ALIMENTARIA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Programa de alto impacto para dominar las claves en la Gestioacuten de la Experiencia de Cliente
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Principios y valor de la Experiencia de Cliente- Perfil de las empresas
CEM
Customer Journey- Mapeo de ciclo de vida
de cliente Herramientas y mejores praacutecticas
Alta direccioacuten y retorno de la Experiencia de Cliente - Definicioacuten de la
estrategia Customer Experience para maximizar el retorno de la inversioacuten
bull Directivos y especialistas en Experiencia de Cliente Calidad Marketingbull Directivos y responsables de gestioacuten y atencioacuten del cliente ventas
innovacioacuten productoservicio gerentes y directores de PYMESgtgt DIRIGIDO A
Marca y Experiencia de Cliente - Alineacioacuten con misioacuten
visioacuten y promesa de marca
Cultura interna y Experiencia de Cliente- El empleado como
creador de la experiencia de valor
Omnicanalidad y Tecnologiacutea- Integracioacuten de la Visioacuten
Cliente en procesos Sistemas y tecnologiacutea
Despliegue e implementacioacuten de la Experiencia de Cliente
Meacutetricas operativas CEM- Medicioacuten del eacutexito en
Experiencia de Cliente
Innovacioacuten y liderazgo estrateacutegico CEM- Evolucioacuten del ldquoCustomer
Experiencerdquo
Tendencias y experiencias de eacutexito - What acutes coming next - Tallerdebate
gtgt CONTENIDOComenzar a desplegar e implementar la Experiencia de Cliente en la organizacioacutenEntender las claves de una compantildeiacutea liacuteder en Experiencia de ClienteIntegrar la perspectiva ldquoCustomer Journeyrdquo en la estrategia y la operativa diaria de la empresaConocer las metodologiacuteas y las meacutetricas maacutes utilizadasDemostrar el valor del Customer Experience ante la Alta Direccioacuten para obtener los recursos y el maacuteximo compromisoAdquirir una visioacuten global y transversal de la Experiencia de Cliente
gtgt OBJETIVOS
Programa Intensivo CEM
4 diacuteas 20 h1290 euro + IVA1030 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 31
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Introduccioacuten y contexto
Queacute son los arquetipos y para queacute sirven - Diferencias entre
segmentacioacuten tradicional y arquetipos
Coacutemo se construyen los arquetipos- Fases para su elaboracioacuten- Fuentes para su definicioacuten
Introduccioacuten al Customer Experience Management (CEM)
Voz del cliente (VOC)
Conocer al cliente herramientas cualitativas
Meacutetricas estrateacutegicas CX y Economics
Economics
Impulso de la CX a traveacutes de la gestioacuten de la Experiencia de los Empleados impacto y retorno
Employee Experience Management - Diferencia entre experiencia
climaengagement- Employee Value Proposition
y estrategia EX
Introduccioacuten y contexto - Cliente Digital- Comportamientos
Rol de experiencia de cliente en transformacioacuten digital- Nuevas tecnologiacuteas y
tendencias Innovacioacuten
- Caso Praacutectico Disentildeo ydefinicioacuten de arquetipos de una organizacioacuten
Coacutemo se representan los arquetipos en- Customer Persona- Mapa de empatiacutea u Otros- Caso Praacutectico
Representacioacuten Arquetipos (Customer PersonaMapa de
- Despliegue de estrategia
Employee Journey Mapping y medicioacuten de la EX- Anaacutelisis y disentildeo del Journey
del empleado- Employee persona- Identificacioacuten y gestioacuten de
los momentos de la verdad del empleado
Omnicanalidad
Experiencia de compra digital y con el servicio digital- Tendencias y buenas
praacutecticas- Innovacioacuten y disentildeo de
experiencias digitales
Empatiacutea)
Coacutemo se utilizan los arquetipos en- Customer Journey Map- Disentildeo de experiencias en
base a arquetipos
Meacutetricas transaccionales CX y Real Time
iquestCoacutemo medir emociones La clave del CEM
Herramientas tecnoloacutegicas para recoger y gestionar la VOC
Best Practices casos de eacutexito y disentildeo de experiencias diferenciales
Baroacutemetro experiencia de empleado en Espantildea
Engagement con el cliente digital- Rol mejores praacutecticas
y tecnologiacuteas para la personalizacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Determinar y definir el conjunto de arquetipos que constituyen la cartera de clientes de una organizacioacutenRepresentar de la manera maacutes adecuada estos arquetipos con el fin de facilitar su uso y comprensioacuten por parte de toda la organizacioacuten
Saber construir un plan de desarrollo de la relacioacuten y la experiencia digital de los clientesAprender a elaborar el Mapa del ecosistema de canales digitales y tradicionales de cualquier tipo de organizacioacutenIdentificar las claves para generar buenas experiencias en entornos digitales
Conocer los principios para implantar un sistema avanzado de recogida de la VoCConocer coacutemo funciona y coacutemo se mide el componente emocional de los clientesConocer los elementos para llevar la VoC a la toma de decisiones estrateacutegicas y operacionales
Conocer los aspectos clave de la experiencia de empleado para asegurar el retorno en experiencia de clienteGestionar la experiencia de empleado y su despliegue en la compantildeiacuteaDefinir indicadores para tomar decisiones basadas en la medicioacuten de la experiencia de empleado y sus mejores praacutecticas
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Taller Disentildeo Arquetipos CX
Digital Customer Experience
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Taller especializado en Experiencia de Empleado
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Transforma tu organizacioacuten desde dentro
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Valores y rituales aacutegiles ldquoInceptionrdquo- Propoacutesito valores y
principios de la agilidad y coacutemo nos ayuda a gestionar los retos empresariales de hoy en diacutea
- Diaacutegnostico de madurezpara elaborar su propio itinerario de agilizacioacuten
Disentildeo y desarrollo de producto ldquoAgile to customerrdquo- Coacutemo la mirada
escucha y conversacioacuten con el cliente es core de cualquier
bull CEOs liacutederes de transformacioacuten responsables de equipos y activistasde la agilidad que tengan curiosidad y compromiso para liderar iniciativas aacutegiles en su propio contexto profesional y personal
gtgt DIRIGIDO A
propuesta de valor y coacutemo evolucionarla incrementalmente es la forma de competir en el sXXI
- Caso real detransformacioacuten del BBVA
Marcos de trabajo ldquoSCRUM y KANBANrdquo - Scrum Roles Artefactos
Ceremonias- Kanban Contexto
oriacutegenes y objetivo Flujo de trabajo y desperdicios Artefactos (tableros digitales) reglas ceremonias
Liderazgo coaching activismo y otros roles necesarios en la transformacioacuten
Cuando la agilidad toca la estrategia ldquoLean Porfolio Managementrdquo- Coacutemo puede cambiar
la agilidad el proceso de toma de decisiones de inversioacuten de una compantildeiacutea
- Caso real de ORANGE
Nuestra propia historia de transformacioacuten
gtgt CONTENIDOExplorar los valores de la agilidad y su impacto en los negocios y los profesionales de una forma profunda y coherenteExperimentar la agilidad en primera persona como equipo autogestionado y empoderado para disentildear y dirigir las sesiones hacia los aspectos que maacutes intereacutes susciten a los participantesCompartir experiencias e historias reales de transformacioacuten en diferentes entornos empresarialesIdentificar iniciativas aacutegiles conectadas a sus necesidades y entorno a traveacutes de la mentorizacioacuten y el feedback grupal apoyaremos su desarrollo
gtgt OBJETIVOS
Business Agility
6 diacuteas 12 h595 euro + IVA475 euro + IVA
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 33
Ir al iacutendice3
Parte teoacuterica- Introduccioacuten y descripcioacuten
Design Thinking- Mapear - Explorar
Construir - Testear- Study cases Dovase
Orange ByDsea sector Automocioacuten (CX Project)
Parte praacutectica I Ejercicio Thinkers Co- Mapear 5 porqueacutes- Explorar Definir Persona
Customer Journey Map Point of View Desafiacuteo de Disentildeo
Parte teoacuterica I- Introduccioacuten al Disentildeo
de Propuesta de Valor y metodologiacutea Lean StartUp
- Propuesta de Valor ndashDeterminando las hipoacutetesis del usuario y de la solucioacuten
- Establecimiento de mapa de hipoacutetesispriorizado
- Validacioacuten inicial con cliente Entrevista - Problema - Entrevista Solucioacuten
- Ajuste y redefinicioacuten Propuesta de Valor
Parte praacutectica I- Preparacioacuten de proceso de validacioacuten
con cliente
- Realizando entrevistas de validacioacuten- Ajuste de solucioacuten
Parte teoacuterica II- Profundizacioacuten en Lean Startup- Introduccioacuten MVP- Disentildeo Experimentos- Medicioacuten de resultados para la toma de
decisiones
Parte praacutectica II- Ejercicios de definicioacuten MVP- Roadmap de validacioacuten MVP - Disentildeo
de MPV y experimentos asociados- Establecimiento de modelo de medicioacuten
- Construir Ideacioacuten +Prototipado
- Testear Realizacioacuten testen buacutesqueda de feedback
Parte praacutectica II Prototipado- El Prototipo Concepto y
tipologiacutea- La idea en continua
transformacioacuten- Herramientas y tipologiacuteas- Ejercicios con diferentes
tipos de prototipos
Parte praacutectica III Aprendiendo del usuario- Aprender a ver
oportunidades- Herramientas de
recogida de ideas- Interacciones del
prototipo en base a nuestro cliente
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
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Aprender a afrontar proyectos de desarrollo de nuevos productosserviciosCapacitarse en prototipado raacutepido y herramientas de generacioacuten construccioacuten y evaluacioacuten de ideasAdquirir la cultura del fallo como leccioacuten de aprendizaje
Aprender los fundamentos del Desarrollo de Procesos de Validacioacuten de Soluciones de NegocioConocer las bases para el disentildeo desarrollo y ajuste de la propuesta de valor Miacutenimo Producto ViableEntender el roadmap de validacioacuten y saber realizar el disentildeo de Experimentos en torno al desarrollo MVPAprender a realizar el Ajuste de Propuesta de Valor ndash MVP
Lograr un entendimiento correcto del marco Scrum y ponerlo en praacutecticaConocer los roles eventos artefactos y valores de Scrum experimentando en queacute consistenPoner eacutenfasis en aquellos puntos que pueden suponer mayores dificultades para aplicar Scrum y que distan maacutes de la forma habitual de gestionar proyectos en la empresa
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Design Thinking
Lean Startup
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
2 diacuteas 10 h
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280 euro + IVA
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PRECIO
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SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
Praacutectica Intuicioacuten Aacutegil
iquestQueacute falla en los proyectos tradicionales
Praacutectica los 8 Problemas Habituales
Procesos predictivos vs procesos empiacutericos
El Manifiesto Aacutegil
Praacutectica Reconstruye el Manifiesto
Roles en Scrum
Artefactos
Refinamiento del Backlog
Definicioacuten de Terminado
Praacutectica Recoge tu Cuarto
Estimaciones aacutegiles
Praacutectica de estimacioacuten
Praacutectica Crea tu Scrum
Eventos
Predictibilidad
Valores de Scrum
Praacutectica iquestPor queacute letra empieza
Beneficios y dificultades de utilizar Scrum
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Introduccioacuten- Normativa aplicable RGPD y
LOPDGDD- Guiacuteas y publicaciones de la
AEPD y Autoridades de Control
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Anaacutelisis de riesgos- Registro de Actividades de
Tratamiento- Anaacutelisis de la proporcionalidad
Introduccioacuten- Normativa aplicable
RGPD y LOPDGDD- Guiacuteas publicaciones y
comunicados de la AEPD y Autoridades de control
- Normativa y recomendacionesde autoridades sanitarias y otros organismos puacuteblicos
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Concepto de un SGSI
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI - Sistemas de Gestioacuten y
Mejora Continua PDCA - Implantacioacuten de UNE-ISO
IEC 27001- Caso Praacutectico 1
Identificacioacuten del alcance y coacutemo abordar la implantacioacuten de un SGSI
Gestioacuten reactiva de Crisis - Gestioacuten de Incidentes vs
Gestioacuten de Crisis- Crisis en el contexto de
Seguridad de la Informacioacuten- Gobierno de la Crisis y
contenido de un plan- Planes de Respuesta- Comunicacioacuten y Gestioacuten
Reputacional en Situaciones de Crisis
del tratamiento- Identificacioacuten de los riesgos e
informe de anaacutelisis
Evaluacioacuten de impacto identificacioacuten anaacutelisis y evaluacioacuten de los riesgos- Identificacioacuten Escenarios
de riesgos Deteccioacuten de amenazas
- Anaacutelisis Probabilidad y
Evaluacioacuten de Impacto Identificacioacuten Anaacutelisis y Evaluacioacuten de los riesgos en tratamiento ldquoToma de temperatura en acceso a las instalacionesrdquo- Metodologiacutea de Gestioacuten de
Riesgos- Anaacutelisis de la necesidad de
realizar la EIPD- Identificacioacuten Escenarios
UNE-ISOIEC 27002 ndash relacioacuten de controles dentro del proceso de implantacioacuten de un SGSI- Organizacioacuten de los
controles- Relacioacuten de controles- Caso Praacutectico 2
Identificacioacuten de los controles necesarios para conseguir los objetivos definidos
Gestioacuten proactiva Implantando un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN)- Queacute es un SGCN- Relacioacuten del SGCN con
otros marcos normativos ISO
- Requisitos conforme a ISO223012019
consecuencia (impacto)- Evaluacioacuten Umbral de riesgo
aceptable e intolerable- Tratamiento de los riesgos
(controles) para su mitigacioacuten- Plan de tratamiento de los
riesgos- Informe de evaluacioacuten de
impacto
de riesgos Deteccioacuten de amenazas Anaacutelisis de riesgos Evaluacioacuten y plan de tratamiento
- Informe de Evaluacioacuten deImpacto
Apreciacioacuten del riesgo identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten y tratamiento de riesgos- Caso Praacutectico 3
Gestioacuten de riesgos
El proceso de certificacioacuten
- Anaacutelisis de Impacto en elNegocio (BIAs)
- Estrategia y Planes deContinuidad
- Continuidad en Cadena deSuministro
- Introduccioacuten a la Ciberresiliencia de Sistemas de Informacioacuten
gtgt CONTENIDO
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gtgt CONTENIDO
Diferenciar entre un anaacutelisis de riesgos y una evaluacioacuten de impactoConocer los supuestos en los que es obligatorio realizar una evaluacioacuten de impactoIdentificar los riesgos y aprender a preparar un plan de accioacuten para implantar las medidas necesarias para proteger los datos personales
Planificacioacuten con antelacioacuten de Crisis (gestioacuten proactiva)Actuacioacuten durante Crisis (gestioacuten reactiva)Conocer los requisitos de implantacioacuten y certificacioacuten de un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN) conforme al estaacutendar internacional ISO 223012019
Identificar los riesgos que afectan a los datos personales en el marco de los tratamientos que se se estaacuten llevando a cabo como el proceso de toma de temperatura en el acceso a las instalacionesConocer las medidas que se implementaraacuten para reducir los riesgos en el proceso de toma de temperatura
Conocer los requisitos de un SGSI y aprender a gestionarlos Conocer los procesos necesarios para el establecimiento implantacioacuten operacioacuten monitorizacioacuten revisioacuten gestioacuten y mejora desde el punto de vista de la normaAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgos
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Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
Taller Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Principales Tratamientos de Datos en el contexto COVID-19
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
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Taller Especializado en Gestioacuten por ProcesosAprende a identificar gestionar y mejorar los procesos de tu organizacioacuten
Sistema eficaz de Gestioacuten Compliance Nueva ISO 37301Gestiona el cumplimiento normativo y minimiza los riesgos de tu organizacioacuten
Claves de la Compra Sostenible y Responsable Desarrolla tu Estrategia Responsable de Compras
El estaacutendar BRC V8 Principales cambios Conoce la BRC V8 y actualiacutezate antes de que sea tarde
Auditoriacuteas internas de Seguridad Alimentaria Aplicacioacuten praacutectica de las teacutecnicas de auditoriacutea en la industria alimentaria
Control Estadiacutestico de Procesos Aplicacioacuten del control estadiacutestico de procesos
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La Nueva ISO 220002018 Principales cambiosConoce la Nueva Norma ISO 220002018 y la aplicacioacuten praacutectica de sus requisitos en la empresa
Fundamentos de la Certificacioacuten PECALAQAPConocer la estructura de la certificacioacuten PECALAQAP y los traacutemites necesarios para obtener el certificado PECAL
2 diacuteas 8 h
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Alimentaria Procesos Proteccioacuten de Datos y Sistemas Integrados
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Estrategias y liderazgo - Clase Virtual Introduccioacuten a
la calidad - Desarrollo e implantacioacuten
ISO 90012015- El papel de la Direccioacuten- Clase virtual Contexto y
gestioacuten partes interesadas - Gestioacuten de riesgos- Clase Virtual Gestioacuten
procesos
Gestioacuten de los procesos de apoyo y operaciones- Gestioacuten de equipos y
personas- Clase Virtual Experiencia
de Cliente - Suministros externos- Clase Virtual Calidad en el
disentildeo y desarrollo - Produccioacuten y provisioacuten- Logiacutestica y posventa- Fundamentos estadiacutestica
Evaluacioacuten y mejora del SGC- Meacutetricas- Aspectos econoacutemicos- Auditoriacutea interna
- Mejora continua- Herramientas - Integracioacuten SG
La nueva calidad- Compliance- Sostenibilidad- Clase Virtual Gestioacuten del
Cambio - Clase Virtual Gestioacuten de la
Innovacioacuten - Proteccioacuten de datos- Transformacioacuten digitalCurso incluido en el programa Quality Manager reconocido para el acceso a la certificacioacuten Quality Manager EOQ
gtgt CONTENIDO
Dominar el SGC y adquirir habilidades para realizar una gestioacuten eficaz y eficiente
Conocer los requisitos de la Norma ISO 90012015
Profundizar en herramientas de nueva Calidad CX Transformacioacuten 40 Gestioacuten del Cambio Innovacioacuten Sostenibilidad Proteccioacuten de Datos y Compliance
gtgt OBJETIVOS
17 febndash30 jul19 mayndash26 nov20 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Domina la Calidad y aprende con los mejores
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1650 euro + IVA1320 euro + IVA
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6 meses 150 h
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 600 euro
Estrategias y Liderazgo para la GCalidad - Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad - Estandarizacioacuten- Desarrollo de la Norma ISO
90012015- El papel de la Direccioacuten en la
gestioacuten de la Calidad- Clase virtual Contexto de
la organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Gestioacuten de riesgosempresariales
- Clase virtual Gestioacuten porprocesos
- Implantacioacuten e integracioacutendel sistema de gestioacuten
Gestioacuten del Sistema de Calidad- Clase virtual Gestioacuten y
experiencia de cliente- Gestioacuten de los Suministros
Externos- Clase virtual La Calidad en el
disentildeo y desarrollo
- Clase virtual La Calidad enla produccioacuten y provisioacuten del servicio
- Gestioacuten de la logiacutestica y lapostventa
- Fundamentos de estadiacutestica- La auditoriacutea interna del SGC- Clase virtual Mejora e
innovacioacuten
gtgt CONTENIDO
Comprender el funcionamiento del SGC seguacuten ISO 90012015 su enfoque hacia la mejora como garantiacutea de eacutexito en las organizaciones y como medio para cumplir con las expectativas del clienteSaber extender el enfoque a procesos del SGCAplicar herramientas de evaluacioacuten para impulsar la mejora continua de la organizacioacuten
gtgt OBJETIVOS
3 meses 80 h 28 enendash8 may29 abrndash30 jul
7 julndash15nov30 sepndash30 dic
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
1
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Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 39
Los sistemas integrados elementos clave de la gestioacuten- Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad- Gestioacuten organizacional y
sistemas estandarizados- Implantacioacuten SGI Integracioacuten
de los sistemas de gestioacuten - Clase Virtual Contexto y
grupos de intereacutes- Clase Virtual Gestioacuten por
procesos - Gestioacuten de Riesgos
El estado del arte en la Gestioacuten por Procesos- Clase virtual Introduccioacuten y
normativa de calidad Un paseo por la historia de la calidad
- Clase Virtual Gestioacuten porprocesos
- Clase virtual Contexto dela organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Clase virtual Gestioacuten yexperiencia de cliente
- El Mapa de Procesos de laorganizacioacuten
Procesos comunes a todos los SG- Liderazgo- Gestioacuten de equipos y
personas - Suministros externos - Auditoria interna- Meacutetricas- Clase Virtual
Experiencia de cliente- Clase Virtual Mejora e
innovacioacuten
Gestioacuten de los procesos- iquestQueacute es Gestioacuten El Sistema
de procesos- Herramientas para la medicioacuten
y seguimiento de los procesos
- Los procesos en losreferenciales de Calidad y Excelencia
- Identificacioacuten y gestioacuten deprocesos clave
Procesos especiacuteficos de la gestioacuten de los sistemas integrados- Disentildeo y produccioacuten- Desarrollo ISO 9001 14001
y 45001- Control operacional
ambiental- Procesos preventivos- Compliance y Proteccioacuten de
datos- Sostenibilidad e Innovacioacuten- Sistema de gestioacuten energiacutea
Mejora y organizacioacuten por procesos- Control estadiacutestico de
procesos - Mejora continua
Herramientas y metodologiacuteas
- Mejora puntual Reingenieriacuteade procesos Benchmarking
- El proceso de Gestioacuten de laInnovacioacuten
- Clase virtual Mejora einnovacioacuten
- La organizacioacuten porprocesos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener mejorar y gestionar un Sistema Integrado de Gestioacuten
Comprender los fundamentos de gestioacuten de la calidad medio ambiente PRL proteccioacuten de datos sostenibilidad innovacioacuten etc para poder valorar las estrategias a adoptar en la implantacioacuten
Obtener una visioacuten clara de la gestioacuten por procesos desempentildeo de las personas objetivos de empresa y satisfaccioacuten del cliente
Conocer la sistemaacutetica para la elaboracioacuten del Mapa de Procesos procedimientos y Cuadro de Mando del proceso
Saber interpretar los requisitos de la norma ISO 9001
Disentildear el proceso de mejora continua
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Experto Europeo en Sistemas Integrados
12 3
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Consigue el eacutexito y optimiza tus recursos integrando eficazmente tus Sistemas de Gestioacuten
bull Directores y responsables de Calidad y Medio ambientebull Teacutecnicos superiores de PRLbull Responsables del sistema de gestioacuten de la empresa y sus Gerentesbull Directores y responsables de innovacioacuten sostenibilidad proteccioacuten de datos etcbull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo en el
desarrollo de un SGI
bull Directores y responsables de calidadbull Gerentesbull Personal teacutecnicobull Responsables de ingenieriacuteabull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la
gestioacuten por procesos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
11 feb-23 jun17 junndash30 nov4 novndash22 abr 2022
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Impulsa la Gestioacuten por Procesos y consigue la mayor eficiencia y valor
Gestioacuten por Procesos
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro4 meses 120 h 4 marndash25 jun
11 novndash20 mar 20221000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Probabilidad y combinatoria
Distribuciones de probabilidad y paraacutemetros estadiacutesticos
Algunas distribuciones de probabilidad conocidas
Fundamentos del muestreo y de la estimacioacuten
Control estadiacutestico de procesos
Contraste de hipoacutetesis
Regresioacuten
Correlacioacuten
El entorno de R- Trabajar con proyectos de R
Studio
Tratamiento de datos- Estructuras tipos importacioacuten
y exportacioacuten de datos- Organizacioacuten de datos con el
tidyverse- Informes reproducibles
Conceptos baacutesicos sobre Calidad y SG
La estandarizacioacuten y normalizacioacuten
Implantacioacuten del SG
Contexto de la organizacioacuten
La gestioacuten por procesos
Gestioacuten Riesgos empresariales
Las auditoriacuteas de los sistemas de gestioacuten
La mejora
Anexos
Los principios de la Gestioacuten CalidadIntroduccioacuten de la norma ISO 90012015 Contexto de la organizacioacuten
LiderazgoPlanificacioacuten
Apoyo Operacioacuten
Evaluacioacuten desempentildeo
Mejora del sistema
Anaacutelisis de datos- Anaacutelisis exploratorio- Distribuciones de probabilidad- Comparacioacuten de dos
muestras- Anaacutelisis de la varianza- Regresioacuten y correlacioacuten
Praacutecticas y entregables
Nota El programa esta organizado por semanas al inicio de cada semana se imparte una clase en directo de aproximadamente 2 h de duracioacuten Hay 6 clases en directo
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender los conceptos estadiacutesticos empleados en Calidad mediante la teoriacutea y la praacutecticaSaber interpretar de forma correcta los resultados obtenidos de los anaacutelisis estadiacutesticos y aplicarlos a la mejora de la CalidadSaber mostrar a la Direccioacuten los resultados de forma sencilla y praacutectica
Aprender a instalar y configurar un entorno completo para trabajar con RSaber importar exportar transformar y explotar datos de su empresa o sector y realizar informes reproducibles de anaacutelisis de datos en diversos formatos
Aprender a planificar organizar y disentildear el proceso de auditoriacutea Saber dimensionar el equipo auditor Dominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los SG
gtgt OBJETIVOS
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Implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
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2 meses 50 h 370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Identificar los requisitos de la Norma ISO 90012015Proporcionar los conocimientos necesarios para la implantacioacuten de un SGC seguacuten la norma ISO 90012015Conocer las herramientas documentos y ejemplos necesarios para una implantacioacuten exitosa
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
1 frac12 mes 50 h
29 junndash30 sep29 sepndash30 dic
28 enendash16 abr15 abrndash15 jul
18 febndash16 abr12 mayndash15 jul5 octndash3 dic
3 meses 50 h
2 meses 50 h
370 euro + IVA
550 euro + IVA
295 euro + IVA
440 euro + IVA
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SOCIOS
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27 ene-18 mar14 abrndash15 jun23 junndash20 sep
28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 41
Moacutedulo 1 - Introduccioacuten a 6 Sigma y a
Lean Manufacturing- Herramientas Lean - Diagrama de proceso- Anaacutelisis Modal de Fallos y
Efectos AMFE
Moacutedulo 2- Mapa de la Cadena de Valor
(VSM)- Introduccioacuten Minitab- Probabilidad- Estadiacutestica Baacutesica- Test de Repetitibilidad y
Reproducibilidad (RampR)
- Capacidad de proceso- Anaacutelisis Graacutefico
Moacutedulo 3- Intervalos de Confianza- Test de Hipoacutetesis- Anaacutelisis de la Varianza (ANOVA)- Anaacutelisis de Regresioacuten- Introduccioacuten a los Disentildeos
de Experimentos (DoE) y DoE Fraccional
- Control Estadiacutestico del Proceso(SPC)
Introduccioacuten a la gestioacuten de riesgos - Riesgos y oportunidades
empresariales- Gestioacuten del riesgo- Evolucioacuten de los modelos de
gestioacuten integrada de riesgos (ERM)
- COSO IV2017- ISO 310002018 Gestioacuten del
Riesgo Directrices
Clasificacioacuten de los riesgos- Financieros y de Creacutedito- Estrateacutegicos - Operacionales
- En Proyectos- Globales- En sistemas de informacioacuten
Disentildeo e implantacioacuten de un modelo de gestioacuten de riesgos empresariales- La Gestioacuten de Riesgos como un
proceso- Implantacioacuten y despliegue de
un modelo ERM- Modelos y teacutecnicas para el
anaacutelisis de riesgos- Consolidacioacuten y Auditoriacutea de la
Gestioacuten de Riesgos- La Gestioacuten Compliance
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
Convierte los riesgos en oportunidades de negocio
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bull Profesionales comprometidos con la mejora de la calidad y de losprocesos
bull Directivos mandos intermedios y teacutecnicos con el objetivo de desarrollarproyectos de mejora 6 Sigma
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento de lascompetencias y conocimientos a traveacutes de la Certificacioacuten AEC Green Belt
bull Profesionales encargados de asegurar una adecuada gestioacuten deriesgos
bull Responsables de establecer una poliacutetica de gestioacuten de riesgosbull Responsables de implementar las estrategias de gestioacuten de riesgos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Reducir costes tiempos en procesos y plazos a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internosIdentificar oportunidades de mejora en los procesosIncrementar la productividad y la competitividad global de la organizacioacutenAumentar la satisfaccioacuten de los clientesParticipar activamente en Proyectos Lean 6 Sigma
Dar a conocer los sistemas integrados de gestioacuten de riesgos y su implantacioacuten en las organizaciones
Proporcionar una visioacuten amplia de los riesgos que una organizacioacuten puede tener que afrontar gestionar y controlar
Aportar herramientas metodoloacutegicas y estaacutendares internacionales para la identificacioacuten evaluacioacuten y gestioacuten de riesgos e implantar un sistema de gestioacuten de riesgos (ERM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h 18 marndash30 jun4 novndash30 mar 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
2690 euro + IVA
1000 euro + IVA
2150 euro + IVA
795 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Lean Seis Sigma Green Belt
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
4 febndash20 may18 mayndash 28 oct7 octndash 30 dic
4 meses 150 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia ambiental en la organizacioacuten- Clase Virtual Los 10 pasos
de la hoja de ruta para disentildear un plan ambiental
Puesta en marcha del plan estrateacutegico ambiental- Clase Virtual Economiacutea
circular
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica - Evolucioacuten histoacuterica de la
Norma ISO 14001- Entornos VUCA
Teacuterminos y definiciones Contexto de la organizacioacuten- Contexto de la organizacioacuten
y partes interesadas- Determinacioacuten del
alcance del SG Ambiental
SG ambiental auditoriacuteas ambientales y sus certificaciones- Clase Virtual Sistemas de
gestioacuten ambiental ISO 14001 y Reglamento EMAS
Herramientas e instrumentos ambientales de valor
Liderazgo- Liderazgo y compromiso- Poliacutetica ambiental- Roles responsabilidades
y autoridades en la organizacioacuten
Planificacioacuten- Acciones para abordar
riesgos y oportunidades- Objetivos y planificacioacuten
Apoyo- Recursos Competencia
Informacioacuten documentada
Nota Este curso forma parte del Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental reconocido para el acceso a la certificacioacuten Environmental Manager EOQ
Operacioacuten- Planificacioacuten- Preparacioacuten- Respuesta ante emergencias
Evaluacioacuten del desempentildeo- Seguimiento medicioacuten
anaacutelisis y evaluacioacuten- Auditoriacutea interna- Revisioacuten por la Direccioacuten
Mejora
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a disentildear y desplegar la estrategia ambiental y de sostenibilidad de una organizacioacuten
Conocer las herramientas necesarias para la implantacioacuten y auditoriacutea de SGA seguacuten las ISO 140012015 o el Reglamentos EMAS
Saber integrar directrices de Economiacutea Circular y aprender a realizar memorias y reportes ambientales
Conocer en profundidad el estaacutendar ISO 140012015 y ser capaz de implantar sus requisitos o de mejorar de los sistemas de gestioacuten ambiental ya existentes
Saber cuaacuteles son los apartados de la norma ISO 14001 y conocer sus contenidos
Aprender a transferir los requisitos a su organizacioacuten logrando una implantacioacuten completa
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
21 octndash22 abr 202225 febndash30 jul20 mayndash26 nov
27 enendash18 mar14 abrndash15 jun23 junndash25 sep
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 375 euro
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Domina las meteorologiacuteas y herramientas de Gestioacuten Ambiental y potencia la Sostenibilidad
1650 euro + IVA
370 euro + IVA
1320 euro + IVA
295 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
6 meses 150 h
2 meses 50 h28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N Cursoredisentildeado
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 43
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten - La norma ISO 26000- Ruta de despliegue de la
RS Factores de eacutexito- Clase virtual Los 10
pasos de la hoja de ruta de la RS en organizaciones
- Clase virtual EstrategiaEspantildeola de Economiacutea Circular
bull Departamentos de RS y reputacioacuten corporativa comunicacioacuten marketingy relaciones con inversores
bull Directores responsables y teacutecnicos de RRHH seguridad y salud en eltrabajo y sistemas de gestioacuten
bull Organizaciones No Gubernamentales
gtgt DIRIGIDO A
Puesta en marcha del Plan Estrateacutegico de la Responsabilidad Social- Creacioacuten de identidad
corporativa responsable e involucracioacuten con los grupos de intereacutes
- Empleados Medioambiente Accioacuten social Proveedores
- Inversioacuten socialmenteresponsable
- Cliente competencia yAdministracioacuten Puacuteblica
- Clase virtual Gestioacutende partes interesadas
Sistematizacioacuten evaluacioacuten de resultados mejora continua y puesta en valor de la Responsabilidad Social- Sistemas de gestioacuten
SA8000 SGE21 e IQNet SR10
- Indicadores deseguimiento y medicioacuten de la RS
- Contribucioacuten a losODS
- Informes de progresoreporting no financiero y memorias de RS
- Clase virtual Claves delreporting no financiero
gtgt CONTENIDOConocer las dimensiones que engloba la Responsabilidad Social aprendiendo coacutemo desplegar la cultura de la organizacioacuten
Conocer las herramientas de gestioacuten para llevar a cabo la implantacioacuten de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten ISO 26000 SGE21 IQNet SR10 SA8000
Asegurar que la estrategia de Responsabilidad Social disentildeada contribuya al desarrollo sostenible y al cumplimiento de los ODS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h17 febndash9 jul25 mayndash29 oct
8 julndash30 nov27 octndash30 mar 2022 Bonificacioacuten maacutexima
FUNDAE 900 euro 1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Europeo en Responsabilidad Social Adquiere las competencias y habilidades necesarias para integrar con eacutexito la estrategia de Responsabilidad Social en cualquier organizacioacuten
Legislacioacuten y Seguridad Alimentaria- Introduccioacuten al derecho
alimentario- Desarrollo de la
legislacioacuten internacional y europea
- Etiquetado del productoalimenticio
- Legislacioacuten alimentariaespantildeola
- Seguridad de productosy gestioacuten de crisis
- Clase virtual Evolucioacutende la legislacioacuten alimentaria Principales novedades
Aprende a implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de Seguridad Alimentaria
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bull Directores responsables y teacutecnicos de calidadbull Responsables de produccioacuten y directores de planta bull Gerentes de empresas del sector alimentariobull Profesionales y consultores en materia de Seguridad Alimentaria
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAdquirir los fundamentos de la legislacioacuten alimentaria existente y conocer su alcance
Disentildear implantar y desarrollar sistemas de autocontrol eficaces conforme a los principios del Sistema de Anaacutelisis y Puntos de Control Criacuteticos (APPCC)
Implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de la Seguridad Alimentaria basado en la norma ISO 22000
Conocer los distintos estaacutendares de Seguridad Alimentaria (BRC IFS FSSC 22000 marcas de calidad)
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h25 febndash13 jul13 mayndash25 oct24 junndash30 nov
13 julndash30 dic7 octndash25 feb 202223 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
Experto Europeo Seguridad Alimentaria
Sistemas de autocontrol y gestioacuten de calidad- Peligros alimentarios- Sistemas de autocontrol- Programa de
prerrequisitos- Etapas previas de un
sistema APPCC- Disentildeo e implantacioacuten de
un sistema APPCC- Auditoriacuteas de los
sistemas de gestioacuten- Clase virtual
Desarrollo de un plan de prerrequisitos y APPCC
Sist gestioacuten y referenciales de la industria
- Certificacioacuten deproducto
- Gestioacuten de la inocuidadalimentaria Norma UNE EN ISO 22000
- Referenciales deSeguridad Alimentaria FSSC 22000 BRC IFS y Global GAP
- Requisitos para laexportacioacuten
- Integracioacuten de lossistemas de gestioacuten
- Clases virtualesComparativa entre IFS y BRC Principales requisitos para la exportacioacuten
RSE Y SEG ALIM Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
+ enweb
+ enweb
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Principios metodologiacuteas y valor del CX - La CX como estrategia
de la compantildeiacutea- Clase Virtual Tendencias
en CX- Customer Journey
metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten
- Programas de Voz delCliente (VoC)
- Clase Virtual CustomerJourney y VoC
- Herramientas mejorespraacutecticas y casos de eacutexito
- Alta Direccioacuten y retornode la CX
- Marca y CX- Liderazgo estrateacutegico
CEM innovacioacuten y tendencias de eacutexito
bull Responsables y teacutecnicos de Experiencia de Cliente Calidad MarketingGestioacuten y Atencioacuten al Cliente
bull Responsables de gestioacuten comercialbull Consultores especializadosbull Gerentes y directores de PYMES con visioacuten cliente
gtgt DIRIGIDO A
- Clase Virtual Coacutemoestablecer una estrategia de CX y medir su eacutexito
Meacutetricas y operativa CX- Omnicanalidad y
tecnologiacutea la visioacuten cliente en procesos sistemas y tecnologiacutea
- Transformacioacuten Digitaly CX
- Clase VirtualOmnicanalidad y CX
- Meacutetricas estrateacutegicas deCX Meacutetricas emocionales
- Meacutetricas de CX niveltransaccional
- CX Reporting- Clase Virtual Meacutetricas y
Operativa CX
Despliegue y Cultura CX- Modelos organizativos
CX y Governance- Cultura CX alineacioacuten de
la estrategia con la misioacuten visioacuten y valores
- Compromiso de losempleados con la CX
- Clase Virtual El talentocomo eacutexito para la CX
- Masterplan deTransformacioacuten Cultural y despliegue
- Clase Virtual Claves dela Transformacioacuten Cultural CX
- Talento CX identificacioacuteny desarrollo
- Gestioacuten del cambio CX
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento y las habilidades necesarias para saber gestionar la Experiencia de Cliente en cualquier organizacioacuten
Dominar la metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten del Customer Journey
Conocer las meacutetricas de Experiencia de Cliente y saber seleccionar las que mejor se adaptan a tu organizacioacuten
Dominar las actividades necesarias para conseguir la Transformacioacuten Cultural y aprender a definir una hoja de ruta adaptada a tu compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS
6 meses 120 h23 febndash30 jun26 mayndash30 nov28 octndash31 mar 2022
Bonificacioacuten FUNDAE maacutexima 900 euro
1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Customer Experience Management
Domina las bases metodologiacuteas y herramientas de la gestioacuten de la Experiencia de Cliente
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Marco legal y fiscal de la I+D+i- La I+D+i como elemento de
competitividad- Incentivos directos de la
administracioacuten para el fomento de I+D+i
- Deducciones fiscales porproyectos de I+D
- Otras foacutermulas de apoyo
Certificacioacuten de proyectos I+D+i- Normativa y requisitos para la
presentacioacuten de un proyecto a la certificacioacuten
- Proceso de certificacioacuten de unproyecto de I+D+i
- Proteccioacuten de la I+D+i
Gestioacuten de la I+D+i- Sistema de gestioacuten de la
innovacioacuten- Aspectos comunes a otros
sistemas de gestioacuten- Aspectos especiacuteficos de un
sistema de gestioacuten de la I+D+i- Auditoriacuteas de la I+D+i
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La cultura de la innovacioacuten como determinante de la competitividad- La innovacioacuten como
elemento estrateacutegico en la empresa
- La innovacioacuten como unproceso
- Gestioacuten estrateacutegica de lainnovacioacuten tecnoloacutegica
- Proteccioacuten legal de lainnovacioacuten patentes modelos etc
Gestioacuten de la innovacioacuten- Implantacioacuten del
sistema de gestioacuten de la innovacioacuten
- Teacutecnicas y herramientaspara la gestioacuten de la innovacioacuten inteligencia competitiva y tecnoloacutegica
- Gestioacuten de proyectosinnovadores
- La medida de lainnovacioacuten
- Factores de eacutexito de lainnovacioacuten
Gestioacuten de la Innovacioacuten Garantiacutea de Competitividad
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bull Directores y Responsables de innovacioacuten I+D+i Sistemas de Gestioacuten eingenieriacutea
bull Liacutederes de equipo encargados de proyectos de innovacioacuten y otrosprofesionales involucrados en los procesos innovadores de las empresas
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOConocer los fundamentos de la innovacioacuten y su influencia en la competitividad de las organizacionesAprender los elementos que intervienen en el disentildeo de la estrategia de innovacioacuten en la organizacioacutenEntender la innovacioacuten como un proceso haciendo posible su implantacioacuten en la organizacioacutenSaber desplegar las diferentes herramientas existentes para gestionar la innovacioacuten en las organizaciones
gtgt OBJETIVOS
3 meses 100 h 24 febndash20 may3 junndash30 sep28 octndash15 feb 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 750 euro
1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Rentabiliza tu esfuerzo innovador
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bull Directores y teacutecnicos de I+D+i teacutecnicos de calidad personalteacutecnico profesionales y responsables de proyectos que trabajen diacutea a diacutea en el desarrollo o la gestioacuten de actividades de investigacioacuten e innovacioacuten
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAprender los conceptos necesarios sobre fiscalidad de la I+D+i y otras foacutermulas de apoyo directo
Identificar los proyectos a los que se les puede aplicar las deducciones por I+D+i
Saber redactar la memoria para superar satisfactoriamente el proceso de certificacioacuten
Aprender a organizar la gestioacuten de la I+D+i en la empresa y sus herramientas
gtgt OBJETIVOS
5 meses 150 h 15 abrndash30 sep18 novndash29 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Gestioacuten incentivos I+D+i
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Proteccioacuten de Datos by AEC
Delegado de Proteccioacuten de Datos la profesioacuten del futuro
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Profesorado referente
expertos en activo para potenciar el aprendizaje
Contenidos y casos praacutecticos
de aplicacioacuten inmediata al perfil del DPD
Simulador para prepararla certificacioacuten
250 preguntas para practicar y consolidar conocimiento
Experiencia online innovadora
clases online impartidas por los expertos
Foros de alto valor y networking
oportunidad de intercambiar experiencias y resolver dudas
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
Recomendado para profesionales con una experiencia miacutenima de dos antildeos en la materia
Recomendado para profesionales sin experiencia o menor a dos antildeos en la materia
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir la capacitacioacuten avanzada y las competencias necesarias para consolidar la experiencia y desempentildear con eacutexito el rol de DPDDominar los conocimientos avanzados teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
Adquirir la formacioacuten completa y las competencias necesarias para desempentildear y desplegar el rol de DPDDPO en las organizaciones
Conocer en profundidad el marco normativo y dominar los conocimientos teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento
Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
4 meses 104 h
5 meses 200 h
20 enendash7 may17 marndash30 jul
10 junndash29 oct3 nov-4 mar 2022
24 febndash30 jul26 mayndash29 oct
14 octndash4 mar 202224 novndash6 may 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 780 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1500 euro
980 euro + IVA
1480 euro + IVA
784 euro + IVA
1184 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Avanzado DPDDPO
Programa Superior DPDDPO
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Contexto normativo
El RGPD y la LOPDGDD Fundamentos
El RGPD y la LOPDGGD Principios
El RGPD y la LOPDGDD Legitimacioacuten
Derechos de los individuos
Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten
Las medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
El RGPD y la LOPDGDD Medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
El RGPD y la LOPDGDD Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
bull Profesionales sin experiencia o menos a dos antildeos en la materia quequieran especializarse y aprovechar la oportunidad profesional ante una gran demanda
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico sistemas y otros)que deseen una formacioacuten completa como DPDDPO (empresas puacuteblicas y privadas)
bull Consultores externos y auditores sin experiencia que deseen capacitarsecomo DPDDPO y ampliar su portfolio de servicios
bull Profesionales de organizaciones (privadas y puacuteblicas) con una experienciasuperior a dos antildeos en la funcioacuten que quieran alcanzar la excelencia
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico y otros) que deseenprofundizar en la especializacioacuten con conocimientos avanzados
bull Consultores externos y auditores con conocimientos que deseencapacitarse como DPDDPO
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir los conceptos necesarios para poder abordar un procedimiento sancionador en materia de proteccioacuten de datosConocer las resoluciones sancionadoras que ha habido hasta la fecha y poder extraer de ellas conclusiones que sean la clave para la posible defensa ante un procedimiento sancionador
Aportar materiales y casuiacutesticas praacutecticas de ayuda a los profesionales que desempentildean su funcioacuten como DPD o que quieran desempentildear esta funcioacutenConocer los instrumentos para la gestioacuten documental de las tareas derivadas de las funciones asignadas al DPD conforme al principio de accountability o ldquorendicioacuten de cuentasrdquo
Aportar a los candidatos los contenidos necesarios para que puedan refrescar y repasar los conocimientos en la materiaPrepara el examen de certificacioacuten DPD-AEPD practicando a modo de simulacioacuten con una bateriacutea de preguntas similares a las del examen
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
10 marndash23 abr28 octndash30 nov
22 abrndash31 may 19 octndash30 nov
1 mes 30 h
1 mes 40 h
390 euro + IVA
400 euro + IVA
310 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Procedimiento sancionador en Proteccioacuten de Datos
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Curso preparacioacuten Examen de Certificacioacuten DPDDPO
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 225 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 300 euro
2 mesesPeriodo de inscripcioacuten abierto todo el antildeo
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Programa recomendado para profesionales con maacutes de 5 antildeos de experiencia que no necesitan acreditar formacioacuten y que quieren preparar el examen de certificacioacuten Contenidos alineados con el esquema de certificacioacuten DPD-AEPD descargables en PDF y preguntas de simulacioacuten para practicar consolidar conocimiento y preparar la certificacioacuten DPD-AEPD
El procedimiento sancionador
Reacutegimen de infracciones y sanciones- Clase virtual El
procedimiento sancionador y el reacutegimen de infracciones y sanciones
Principio de Accountability en el RGPD La figura del DPD- La figura del DPD- Tipos interno externo
unipersonal o colectivo- Posicioacuten del DPD- El DPD como interlocutor
ante la AEPD- Clase Virtual Principio de
Accountability en el RGPD La figura del DPD
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5Criterios de graduacioacuten de sanciones
Prescripcioacuten de infracciones- Clase Virtual criterios de graduacioacuten de sanciones y prescripcioacuten de infracciones
Me han nombrado DPD Primeros pasos- Nombramiento del DPD y
comunicacioacuten a la AEPD- La primera reunioacuten- Canales internos de
comunicacioacuten con el DPD- Clase Virtual Mis primeros
pasos como DPD
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD- Clase Virtual
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD
Las funciones del DPD y su gestioacuten documental- Funciones del DPD
Plan de accioacuten- Intervencioacuten del DPD
evaluacioacuten de impacto y brechas de seguridad
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (1)
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (2)
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 449
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Gestioacuten de incidentes y brechas de seguridad en un contexto multi-norma
Certificacioacuten de sistemas de informacioacuten en el ENS y de SGSI conforme a UNE-EN ISOIEC 270012017
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Requisitos de ISOIEC 27701
Implantacioacuten de controles y certificacioacuten en base a ISOIEC 27701 Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
18 febndash30 abr27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
18 febndash30 abr 27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
550 euro + IVA
550 euro + IVA
440 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
2 meses 60 h
2 meses 60 h
Aprender a gestionar la proteccioacuten de los datos mediante la implantacioacuten de un SGSIConocer los requisitos de un SGSI conforme a la ISO 27001 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una apreciacioacuten del riesgo tecnoloacutegico alineada con los requisitos del RGPD y a gestionar brechas de seguridad
Conocer los requisitos de un SGSI conforme a UNE ISOIEC 270012017 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgo Tecnoloacutegico alineada con el RGPDSaber establecer implementar mantener y mejorar un sistema de gestioacuten en base a la norma ISOIEC 27701 y su posterior certificacioacuten
La mejor herramienta para la gestioacuten de riesgos tecnoloacutegicos y la proteccioacuten de los datos personales
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Si ya tienes conocimientos previos en ISO 27001 y 27002 puedes realizar solo el moacutedulo 4 y 5
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Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten del RGPD y la LOPDGDD Especial atencioacuten a los centros educativos
El papel del DPD y su relacioacuten con los centros educativos
Brechas de seguridad
La responsabilidad proactiva
Seguridad en los centros educativos
El diacutea a diacutea del DPDNota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Adquirir un conocimiento detallado y praacutectico la adecuacioacuten de los centros educativos a la normativa de PDConocer el tratamiento de datos personales relacionado con el uso de medios digitales asiacute como el derecho a la educacioacuten digital y la proteccioacuten de los menores en Internet
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Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
23 febndash16 abr13 mayndash29 jun13 octndash30 nov
1 frac12 mes 60 h
Aspectos comunes de la proteccioacuten de datos en la publicidad digital
Incidencia de la LSSICE en la publicidad Digital
Estrategias de omnicanalidad en publicidad digital y su encaje en privacidad
Ciberseguridad y seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer los conceptos y la normativa para poder poder abordar campantildeas de publicidad digital desde la perspectiva de la proteccioacuten de datos personalesAdquirir conocimientos en materia de seguridad y ciberseguridad aplicado a las web y APPacutes en el marco legal publicitario
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PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Publicidad Digital
11 marndash20 abr16 junndash19 jul11 nov-22 dic
1 mes 40 h
Marco normativo y seguridad de la informacioacuten
Principios y conceptos baacutesicos aplicables al sector puacuteblico
Introduccioacuten y principios
Tratamientos especiacuteficos asistencia sanitaria PRL y sector farmaceacuteutico
Registro de actividades de tratamiento deber de informacioacuten y encargos de tratamiento
Responsabilidad proactiva y seguridad
Derechos en P datos y Derechos Digitales
Investigacioacuten biomeacutedica
Nuevos escenarios telemedicina e inteligencia artificial
Normativas sectoriales
Autoridades de control y reacutegimen sancionador Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Conocer las claves para afrontar el cumplimiento de la normativa de aplicacioacuten para el tratamiento de datos personales y seguridad de la informacioacuten en organizaciones puacuteblicas
Conocer la normativa de proteccioacuten de datos en cualquier aacutembito sanitario y la normativa especifica de los distintos sectores y su implantacioacutenEntender los nuevos retos que plantean para el tratamiento de la informacioacuten temas como IA telemedicina e-Health entre otros
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Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector Sanitario
18 marndash14 may9 junndash23 jul17 novndash30 dic
24 feb-14 abr2 jun-15 jul5 oct-25 nov
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 51
Conceptos en materia de proteccioacuten de datos
Proteccioacuten de datos en los procesos de seleccioacuten
Contratacioacuten de empleados
Garantiacutea de los derechos digitales
Trabajadores y datos de salud
Whistleblowing y compliance
Derecho sindical
Transferencias de datos
Nuevas tecnologiacuteas en la relacioacuten laboral
Extincioacuten de la relacioacuten laboral
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer la nueva normativa en proteccioacuten de datos y conocer los aspectos baacutesicos de la regulacioacuten laboral que inciden en esta materiaSaber aplicar la normativa en el marco de las relaciones laborales desde la contratacioacuten a la extincioacuten de la relacioacuten contractual
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PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Relaciones Laborales
16 febndash15 abr20 mayndash8 jul6 octndash26 nov
1 frac12 mes 60 h
Introduccioacuten
Tecnologiacuteas y arquitecturas
Cumplimiento normativo
Privacidad y proteccioacuten de datos
Seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Estudiar los conceptos de IoT Big data e IA asiacute como la tecnologiacutea y arquitectura subyacente a los mismosAnalizar el aacutembito de aplicacioacuten de los requerimientos exigidos y los riesgos especiacuteficos que podemos encontrarnos en cada una de estas soluciones (IoT Big data e IA)
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400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
17 marndash30 abr24 junndash30 jul16 novndash29 dic
1 mes 40 h
Derechos digitales en el aacutembito laboral - Derecho a la desconexioacuten
digital en el aacutembito laboral - Derechos digitales en la
negociacioacuten colectiva
La desconexioacuten digital en el marco de los derechos en la era digital
El tratamiento de datos en los sistemas de videovigilancia
Evaluacioacuten de impacto en la proteccioacuten de datos para el caso de la videovigilancia
- Conexioacuten y desconexioacutendigital
- Antecedentes normativosRegulacioacuten actual
iquestPor queacute una poliacutetica de desconexioacuten digital - Objetivos de la desconexioacuten
digital Incumplimientos y sanciones
Los derechos de proteccioacuten de datos en los tratamientos de videovigilancia Derecho de acceso
La videovigilancia en el entorno laboral
La elaboracioacuten de una poliacutetica de desconexioacuten digital
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
La videovigilancia en sectores especiacuteficos
Supuesto de no aplicacioacuten de la normativa de proteccioacuten de datos
Adquirir los conocimientos sobre los derechos digitales en el aacutembito laboral normativa y reacutegimen sancionadorConocer los derechos digitales que se dan en el aacutembito laboral y coacutemo afrontar su aplicacioacuten praacutectica
Conocer la normativa especiacutefica en el aacutembito de la videovigilancia y su interrelacioacuten con la normativa de privacidad Adquirir conocimientos sobre videovigilancia y proteccioacuten de datos en aacutembitos sectoriales especiacuteficos
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SOCIOS
SOCIOS
Desconexioacuten Digital en el Aacutembito Laboral
Videovigilancia y Proteccioacuten de Datos
25 feb-15 abr8 jun-15 jul30 sep-11 nov
24 marndash13 may15 junndash29 jul4 novndash17 dic
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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El Foro Econoacutemico Mundial (WEF) afirma que un 54 de los trabajadores del mundo necesitaraacute laquoactualizar sus
habilidadesraquo antes del antildeo 2022
Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces 53
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Formacioacuten desde el compromiso la calidad y la experienciaEn la AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestro
equipo estaacute integrado por profesionales y profesores referentes en sus sectores que ademaacutes de compartir conocimiento y experiencias reales inspiran a sus alumnos para mejorar su
rendimiento y adquirir nuevas habilidades Tenemos una dilatada experiencia en empresas referentes en todos los sectores e instituciones de prestigio
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Precios exclusivos para sociosFormacioacuten especializada
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Nuestros gestores personales te ayudan en el anaacutelisis de las necesidades de tu empresa para disentildear juntos una solucioacuten completa y a medida que asegure el cumplimiento de los objetivos tanto para el desempentildeo de profesionales como para la transformacioacuten de tu organizacioacuten
La formacioacuten no es una meta es un medio AEC incompany selecciona la mejor combinacioacuten de metodologiacuteas formativas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa formacioacuten ldquoin houserdquo e-learning mentorizacioacuten blended learning
AEC tiene un compromiso ineludible impulsar la competitividad y la sostenibilidad de las empresas ofreciendo siempre la mejor formacioacuten al mejor precio Como socio de AEC disfrutaraacutes ademaacutes de precios y descuentos exclusivos Hacemos de la formacioacuten incompany la inversioacuten maacutes rentable
Con una visioacuten actualizada e integradora acompantildeamos en su desarrollo a directivos teacutecnicos y especialistas en Calidad Seis Sigma Experiencia de Cliente Innovacioacuten Medio Ambiente Responsabilidad Social Prevencioacuten de Riesgos habilidades y competencias de gestioacuten
Formacioacuten desde el compromiso En AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestros equipo estaacute integrado por directores de programas y profesores avalados por su experiencia profesional sus conocimientos y su vocacioacuten educativa
Asesores personales
54Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
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Todos los programas formativos estaacuten dirigidos a la realidad de las personas y las empresas nos adaptamos a sus necesidades en metodologiacuteas tiempos y contenidos para asegurar el maacuteximo aprovechamiento valor y retorno de la inversioacuten
Todo nuestro cataacutelogo lo adaptamos a las empresas
Realizamos formacioacuten ADAPTADA a las necesidades y objetivos de cada organizacioacuten y de sus equipos
Metodologiacuteas FLEXIBLES los programas formativos pueden realizase en modalidad presencial en las instalaciones de la empresa online virtual en directo a traveacutes de nuestra Aula AEC o combinando todas ellas
Promovemos la COMUNICACIOacuteN de tus equipos para aumentar su motivacioacuten acercando a las personas a la vez que adquieren nuevas habilidades y conocimientos
Disentildeamos a medida de cada programa contando con el expertise de nuestros profesores
Los programas In Company de la AEC desarrollan habilidades en las personas para poner en praacutectica los conocimientos adquiridos
Realizamos la formacioacuten en la empresa de forma praacutectica y con casos praacutecticos adaptados
Disentildeamos proyectos formativos exclusivos con aplicacioacuten en proyectos reales de la empresa
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La FORMACIOacuteN EN EMPRESA de la AEC aporta un alto valor e impacto en las organizaciones
Ahora maacutes que nunca es fundamental tener planes de formacioacuten que se adapten a la evolucioacuten de los negocios motiven a los equipos y aumenten el sentimiento de
pertenencia a la empresa
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55Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
Herramientas de calidad avanzadas Lean y 6 Sigma
Las Herramientas Avanzadas de Calidad y Lean son la base de la mejora de los procesos y de la competitividad global de la organizacioacuten Ayudan a reducir costes a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internos y a identificar oportunidades de mejora
Desde la AEC te ensentildeamos para queacute sirven coacutemo se utilizan y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
6 Sigma es una metodologiacutea altamente disciplinada que mediante el uso de herramientas estadiacutesticas y planificacioacuten del trabajo consigue resultados muy positivos e impactantes en la mejora de la calidad y en la reduccioacuten de costes en la empresa
Desde la AEC transmitimos los conocimientos teoacutericos a traveacutes de la aplicacioacuten praacutectica de la metodologiacutea en los propios procesos de la organizacioacuten
Entrenamos a traveacutes de proyectos reales 6 Sigma en los que trabajaraacuten los alumnos con el objetivo de obtener resultados de alto impacto al finalizar la formacioacuten mentorizados por los Maacutester Black Belt de la AEC
Los contenidos de la formacioacuten 6 Sigma AEC han sido elaborados junto con la American Society for Quality (ASQ) y diversas empresas espantildeolas liacutederes en la utilizacioacuten de esta herramienta
La AEC establece una serie de requisitos que seraacuten necesarios cumplir para obtener el Certificacioacuten Seis Sigma ndash AEC Estos requisitos dependen del nivel de la certificacioacuten (Yellow Belt Green Belt y Black Belt)
Champion
White beltYellow belt
Analiacutesis de datos
Green beltBlack belt
Disentildeo para 6 sigmaMaster Black Belt
Para la direccioacutenPara los equipos
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4 Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Impulsa el Desarrollo Sostenible
La sostenibilidad se refiere por definicioacuten a la satisfaccioacuten de las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas garantizando
el equilibrio entre crecimiento econoacutemico cuidado del medio ambiente y bienestar social
Desde la AEC impulsamos la sostenibilidad ayudando a los profesionales a ampliar sus conocimientos e incorporar una gestioacuten sostenible en las organizaciones con formacioacuten especializada
bull Taller de implantacioacuten de un Sistema de Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
bull Taller praacutectico sobre la Legislacioacuten Ambiental
bull Taller para la Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
bull Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella de Carbono
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella Hidriacuteca
bull Informacioacuten No Financiera y Memorias de Sostenibilidad GRI
bull Objetivos de Desarrollo Sostenible
bull Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
bull Taller de medicioacuten de impacto de la actividad empresarial sobre los ODS
bull Claves de la Compra Sostenible y Responsable
wwwaecescopy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) |
Sigue a la AEC en aec_es httpswwwfacebookcomaecalidad asociacion-espanola-para-la-calidad
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bull Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental
bull Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
bull Implantacioacuten de SGA ISO 140012015
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Formacioacuten AECm u y c e r c a d e t i
middot Formacioacuten En Directo
middot Formacioacuten Mixtamiddot Formacioacuten Incompany
middot Formacioacuten Online Tutorizada
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Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Valor para ti para tu equipoy para tu empresa
Para cualquier consulta llamar al 912 108 120 21Maacutes informacioacuten sobre nuestros cursos en wwwaeces
copy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) C Claudio Coello 92 28006 Madrid | wwwaeces | foraeces | 912 108 120
Nuestra misioacutenimpulsar y promover la Calidad
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Formacioacuten de Calidad y con el mejor aliado
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Iacutendice detalle de cursos y disciplinas
CALIDAD
LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
PREVENCIOacuteN DE RIESGOS LABORALES
PECAL
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
SECTORES
SANIDAD
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad Programa Intensivo Industria 40
Auditoriacuteas Internas Virtuales Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCAPrograma Superior Auditores Sistemas de Gestioacuten 8D Las 8 Disciplinas
Gestioacuten del Riesgo
Taller Lean Management
EIPD COVID-19 Toma de Temperatura
Informacioacuten no financiera y Memorias Sostenibilidad GRI
Design Thinking
Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
Taller Disentildeo Arquetipos para Experiencia de Cliente
Taller Food Defense y Fraude Alimentario
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Taller especializado Lean Healthcare
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Upgrading Black Belt para Green Belts
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
Introduccioacuten a la normativa PERAM
Taller Experiencia de Empleado
Auditoriacuteas internas Sistemas Calidad ISO 90012015 Taller de aplicacioacuten de AMFEAuditoriacuteas internas de sistemas de gestioacuten integrados Metodologiacutea de las 5S
Taller de gestioacuten avanzada de indicadores Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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Liderazgo para sistemas de gestioacuten Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
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Programa Superior Quality Manager
Desarrollando Liacutederes Lean
Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
ODS en la estrategia empresarial
Business Agility
Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Requisitos OTAN Industrias de Defensa Normas PECAL
Programa Intensivo Customer Experience
Principales Novedades de IFS v7
Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 91002018
Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 134852016
Finanzas de la Calidad
Seis Sigma Green Belt
Taller de Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Taller Implantacioacuten Planes de Igualdad
Lean Startup
Taller Legislacioacuten de PRL
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Digital Customer Experience
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
En Directo y MixtaClick en curso para maacutes info
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
MEDIO AMBIENTE
Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental Taller caacutelculo Huella de Carbono
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
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LEAN - SEIS SIGMA
PROTECCIOacuteN DE DATOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
INNOVACIOacuteN
EXPERIENCIA DE CLIENTE
SEGURIDAD ALIMENTARIA
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Horas DicNovSep OctJulJunMayAbrMarFebEne PaacutegOnline TutorizadaIr al iacutendice4
MEDIO AMBIENTE
Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programa Avanzado DPDDPO
Implantacioacuten S Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
Gestioacuten Incentivos de I+D+i en la empresa
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Programa Superior DPDDPO
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Lean Seis Sigma Green Belt
Experto Europeo en Responsabilidad Social
Experto Europeo en Seguridad Alimentaria
Experto en Customer Experience Management
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector SanitarioProteccioacuten de Datos y Publicidad DigitalProteccioacuten de Datos y Relaciones LaboralesDesconexioacuten Digital en el Aacutembito LaboralVideovigilancia y Proteccioacuten de Datos
Proteccioacuten de Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
Experto Europeo en Sistemas Integrados de Gestioacuten
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
Implantacioacuten S Gestioacuten Calidad ISO 90012015
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Gestioacuten por Procesos
Procedimiento sancionador en proteccioacuten de datos
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
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10Jun-29Oct
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7Jun-23Jul
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3Nov-4Mar
28Sep-30Nov
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3Jun-30Sep
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29Jun-30Sep
13May-29Jun
18Mar-30Jun
20Nov-22Abr
24Nov-6May
14Oct-4Mar
21Oct-22Abr
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7Oct-30Dic
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE 9
FormacioacutenIr al iacutendice4
Tus clases presenciales en Directo sin necesidad de desplazarte De corta duracioacuten y alto valor profesional acompantildeado por los mejores expertos
Integracioacuten perfecta de la formacioacuten en Directo con la formacioacuten online
Para el dominio absoluto de una nueva materia y un desarrollo profesional completo como Managers
En Directo
y mixta
Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad (Online Tutorizado 128h creacuteditos)- Estrategias y liderazgo
del SGC- Gestioacuten de los procesos
de apoyo y operaciones- Gestioacuten del SGC- Evaluacioacuten y mejora del
SGC- La nueva calidad
Gestioacuten del riesgo (16h) - Proceso ISO 310002018- El Mapa de riesgos
Proceso de gestioacuten del riesgo
Auditoriacuteas internas integradas (ISO 19011) (24h)- Generalidades y
normativa- Planificacioacuten y ejecucioacuten
de la Auditoriacutea - Equipo auditor
Gestioacuten avanzada de indicadores (16h)- Construir el CMI - El road map del
proyecto de implantacioacuten
- Engagement
Liderazgo para sistema de gestioacuten (16h)- Liderazgo y Habilidades
del gestor de sistemas- Programa de desarrollo
individual
NOTA Programa reconocido para el acceso a la Certificacioacuten como Quality Manager EOQ (European Organization for Quality)
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bull Directores Responsables y Profesionales de la Calidad y los Sistemas de Gestioacutenbull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de las
competencias del perfil profesional Quality Managergtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento necesario para desarrollar el Sistema de Gestioacuten de la Calidad bajo el enfoque de eficiencia sostenibilidad y competitividadEntrenar habilidades para Liderar la Calidad y gestionar equiposSaber disentildear e implementar un sistema de indicadores de desempentildeoDominar las herramientas para la gestioacuten de riesgos y de mejora de la competitividadAprender a actuar como consultor formador y auditor interno
gtgt OBJETIVOS
Programa Superior Quality Manager
Un Programa para Liacutederesde Calidad del siglo XXI
CALIDAD
Ir al iacutendice4
6 meses 200 h17 feb-30 jul19 may-26 nov20 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
CALIDAD
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Ir al iacutendice3
Introduccioacuten- Causalidad Complejidad- Metodologiacuteas maacutes
usuales- Terminologiacutea tipos de
riesgos- La Gestioacuten del Riesgo en
ISO 90012015
Premisas- Compromiso de la
direccioacuten- Objetivos procesos
eacutetica y valores
Parte teoacuterica 1- El Liderazgo seguacuten los
modelos de Gestioacuten de Sistemas
- Direccioacuten y desarrollode personas Objetivos MARTE Feedback su aplicacioacuten eficaz
Parte praacutectica 1- Ejercicio Liderazgo de la
A a la Z- Aplicacioacuten de Objetivos
MARTE Aplicacioacuten FEEDBACK
- Estados financieros(contabilidad analiacutetica)
- Nivel de riesgo aceptadopor la organizacioacuten
Normativas- ERM COSO 2017 e ISO
310002018
Proyecto Mapa de Riesgos- Planificacioacuten del
proyecto- Identificacioacuten y
descripcioacuten de riesgos- Anaacutelisis evaluacioacuten
registro y presentacioacuten
Parte teoacuterica 2- Estilos de Direccioacuten- Destrezas para la
Persuasioacuten y Negociacioacuten
- La Escucha PositivaActiva
- Mensajes de Impacto enpresentaciones en puacuteblico
Parte praacutectica 2- Autodiagnoacutestico de
Canales de Comunicacioacuten predominantes
Proceso de control del riesgo- Prevencioacuten Correccioacuten- Proceso de control del
riesgo
Resumen- Beneficios de gestionar
los riesgos- Prueba de evaluacioacuten
Ejercicios
Parte teoacuterica 3- Visioacuten Estrateacutegica
competencia esencial del Liacuteder
- Las Fases ineludibles deun Plan de Accioacuten
- El Plan de DesarrolloIndividual (PDI)
Parte teoacuterica 3- Aplicacioacuten praacutectica
individual Plan de Accioacuten y PDI
Conceptos y modelos avanzados de indicadores
Definir y desplegar el enfoque de despliegue del sistema - Definicioacuten del enfoque
del sistema de indicadores formalizacioacuten e identificacioacuten de meacutetricas en objetivos
Seleccioacuten de los indicadores asociados a objetivos y procesos- Identificacioacuten de procesos
criacuteticos seleccionar y fijar
meacutetricas de resultado e inductoras en procesos
Implementacioacuten del sistema de indicadores Engagement - Lograr el engagement
de las personas respecto del sistema de indicadores
- Implantacioacuten del sistemade indicadores validacioacuten comunicacioacuten de resultados y toma de decisiones
Estructura del sistema de indicadores El cuadro de mando integral ampliado CMI+I copy
Digitalizacioacuten de indicadores
Roadmap del sistema de indicadores- Definir la arquitectura del
sistema de indicadores- Fijar el roadmap de disentildeo e
implementacioacuten del sistema de indicadores
Auditoriacutea del sistema de indicadores Anaacutelisis eficaz de resultados
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
550 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
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Gestioacuten del Riesgo
Taller de Gestioacuten Avanzada de Indicadores
Liderazgo para Sistemas de Gestioacuten
Comprender el concepto de ldquoriesgordquo y los distintos tipos que puede enfrentar tu organizacioacuten
Saber disentildear e integrar el proceso de gestioacuten del riesgo en el Sistema de Gestioacuten de la Calidad
Liderar el proceso para identificar evaluar y dar respuesta adecuada a los riesgos
Saber reportar la informacioacuten a la alta direccioacuten para ayudar a la toma de decisiones
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
Entrenar para fortalecer tu liderazgo como gestor de sistemas
Comprender la importancia que tiene en las organizaciones la capacidad de liderar el aacuterea de Calidad y Medio Ambiente y coacutemo influye en la gestioacuten de las mismas
Aprender a disentildear acciones de autodesarrollo que ayuden a potenciar el liderazgo a traveacutes del meacutetodo PDI ldquoPrograma de Desarrollo Individualrdquo
Aprender a disentildear implementar y generar compromiso con un sistema de indicadores claveSeleccionar los indicadores que aporten valor y mantengan bajo control los aspectos criacuteticos del desempentildeo de nuestra empresaConstruir un conjunto de indicadores equilibrado que optimice y mejore de forma permanente la capacidad competitiva de la organizacioacuten
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+ enweb
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+ enweb
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Programa Superior Auditores Sistemas Gestioacuten
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Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestioacuten (36h ndash En Directo)- Conceptos generales- Teacutecnicas de auditoriacutea- Auditoriacuteas de valor Enfoque
metodoloacutegico- Auditoriacutea y el valor para el
negocio Enfoque praacutectico
bull Directores responsables y profesionales de la Calidad y los sistemas degestioacuten Auditores jefes y auditores internos Consultores de sistemas de gestioacuten
bull Profesionales interesados en formarse como Auditor de Sistemas de Gestioacuten
gtgt DIRIGIDO A
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten (54h ndash Online Tutorizado)- Conceptos baacutesicos sobre
calidad y sistemas de gestioacuten- La estandarizacioacuten y
normalizacioacuten- Implantacioacuten de un SG- Conceptos generales sobre
auditoriacutea- Contexto de la organizacioacuten- La gestioacuten por procesos- La gestioacuten de riesgos
empresariales- Las auditoriacuteas de los sistemas
de gestioacuten- La mejora
gtgt CONTENIDODominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los sistemas de gestioacuten Planificar y organizar una auditoriacutea Saber recoger y analizar evidencias Evaluar y comunicar los resultados de una auditoriacutea
Analizar formular evaluar e identificar la mejor configuracioacuten de las auditoriacuteas para crear valor para el negocio
Comprender las responsabilidades de los auditores auditados y cliente incluyendo el coacutedigo eacutetico correspondiente
gtgt OBJETIVOS
1 frac12 meses 90 h 1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como EOQ Quality Auditor
Anexos- Requisitos de las
normas ISO 90012015 ISO 140012015 ISO 450012018
Un Nuevo perfil de Auditor para impulsar el negocio
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 13
Fundamentos de auditoriacutea en remoto- Desarrollar un proceso
documentado para auditoriacuteas virtuales remotas
- Establecer expectativas deauditoriacutea (queacute es no es)
- Confidencialidadseguridad de la informacioacuten y proteccioacuten de datos (CSPD)
- Viabilidad y anaacutelisis deriesgos y oportunidades para las auditoriacuteas en remoto
Generalidades- Definiciones de auditoriacuteas - Auditoriacuteas de sistemas de
gestioacuten ISO 190112018- Auditoriacuteas internas seguacuten
ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001
Normas aplicables- Requisitos de gestioacuten de
calidad- Calidad UNE EN ISO 9001
Requisitos de Medio Ambiente ISO 14001- Evaluacioacuten y requisitos
legales
- Desarrollar un plan deprograma de auditoriacutea virtual
Herramientas de auditoriacutea en remoto- Tecnologiacuteas de
soporte sistemas de videoconferencias escaneo de documentos Enviacuteo por correo electroacutenico Tecnologiacuteas asincroacutenicas Protocolos de auditoriacutea en liacutenea
- Uso de la tecnologiacutea enuna auditoriacutea
- Entrevista en entorno virtual
Requisitos de Seguridad y Salud ISO 45001- Evaluacioacuten e identificacioacuten
de riesgos
Integracioacuten de sistemas
Planificacioacuten de auditoriacuteas (ISO 19011)- Principios programa y
plan de auditoriacuteas- Cuestionaros de
verificacioacuten
Realizacioacuten de auditoriacutea en remoto- SIPOC+Q de auditoriacutea
virtual- Obtencioacuten de evidencias- Informe de auditoriacutea- Cuadro de mando de la
auditoriacutea interna- Lista de verificacioacuten
del proceso de auditoriacutea virtual
Equipo auditor- Propuestas de la Norma
ISO 19011 y competencias de los auditores
Ejecucioacuten de la auditoriacutea- Recogida de informacioacuten- Teacutecnicas de la entrevista- Reunioacuten final- Informe
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender las claves planificar liderar realizar y documentar adecuadamente una auditoriacutea virtual remotaIdentificar coacutemo encajar una auditoriacutea virtual remota en un programa plan de auditoriacutea maacutes amplio para la organizacioacuten en su conjuntoMinimizar la posibilidad de cometer errores potenciales y tiacutepicos de las auditoriacuteas virtuales remotas
Adquirir los conocimientos y habilidades para planificar y organizar las auditoriacuteas internas del SGIConocer los principios de las Normas ISO 90012015 ISO 140012015 e ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en auditoriasConocer los criterios para cualificar auditores ISO 190112018Aprender a redactar no conformidades y a elaborar el informe de auditoriacutea
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
725 euro + IVA580 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas Virtuales
Auditoriacuteas Internas Sistemas Integrados
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175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS1 diacutea 4 h
4 diacuteas 24 h
3 diacuteas 12 h
Generalidades- Definiciones relativas a
auditoriacuteas
Norma UNE EN ISO 9001
Planificacioacuten de auditoriacuteas - Objetivos de la
planificacioacuten- Plan de auditoriacuteas- Asignacioacuten de funciones
- Documentos de trabajolistas de verificacioacuten
- El equipo auditorcompetencia y caracteriacutesticas de los auditores
Ejecucioacuten de las auditoriacuteas- Teacutecnica de auditoriacutea - Reuniones entrevistas y
recogida de informacioacuten- Contenido del informe
Seguimiento y comprobacioacuten
gtgt CONTENIDOConocer los teacuterminos relativos a la auditoriacutea de establecidos por la Norma ISO 19011Ejercitarse en la identificacioacuten de los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001Adquirir experiencia praacutectica en la realizacioacuten de auditoriacuteas internasComprender las relaciones entre auditoriacutea accioacuten correctiva y mejora
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas SG Calidad ISO 90012015
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
iquestQueacute es el Quality Engagement (QE)
iquestQueacute podemos esperar cuando en una Organizacioacuten hay alto grado de QE y cuando no lo hay
El Marco Normativo del QE La Funcioacuten de Calidad
El Liderazgo de la Direccioacuten y el Quality Engagement
Gestioacuten de las personas Los aspectos sociales de la Calidad
Herramientas de Medicion del Quality Engagement
Indicadores de Seguimiento y Medicioacuten
Anaacutelisis del Factor Humano como origen de las No Conformidades
Plan de Accioacuten Acciones y recomendaciones
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Fomenta el ldquoengagementrdquo de tu organizacioacuten con la Gestioacuten de la Calidad
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad
Finanzas de la Calidad
Conocer la gestioacuten financiera de la empresa y coacutemo influye la Calidad en ella
Distinguir entre diferentes tipos de costes e inversiones de la Calidad
Definir e implantar un sistema para conocer el efecto de gestionar la Calidad y reflejarlo en la contabilidad de la empresa
Entender queacute es el Quality Engagement (QE) y coacutemo afecta a nuestro sistema de gestioacuten de la CalidadComprender la importancia de gestionar adecuadamente las personasReconocer aspectos sociales negativos que impactan directamente sobre los resultados de la organizacioacuten y saber coacutemo combatirlosSaber coacutemo incrementar el QE y los resultados de nuestra compantildeiacutea
Introduccioacuten- Calidad y Finanzas- Sisteacutemica empresarial
Finanzas en la empresa - Introduccioacuten la informacioacuten
financiera y la informacioacuten analiacutetica los grupos de cuentas
- Estados financierosel balance la cuenta de resultados y el flujo de caja
- Contabilidad analiacuteticacomplemento necesario para la toma de decisiones y la mejora
Finanzas de la Calidad- Costes de la calidad- Gestioacuten del Riesgo
complemento a la Gestioacuten de Costes para la prevencioacuten
Implantacioacuten del proyecto para la alta direccioacuten- Coacutemo establecer un
proyecto para insertar la informacioacuten financiera de la calidad en la informacioacuten financiera de la empresa
- Coacutemo ldquovender el proyectordquo ala alta direccioacuten
- Coacutemo crear el equipo deproyecto y coacutemo Implantar el proyecto
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
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Los principios de la Gestioacuten de la Calidad
Capiacutetulos introductorios de la norma ISO 90012015 Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Ejercicio de identificacioacuten de partes interesadas y sus necesidades
Reclamaciones una mala experiencia para el cliente- Principales causas de
reclamacioacuten- Tipologiacutea
El cliente quejoso- Reclamacioacuten-
Oportunidad-Impacto- La voz del cliente- Los costes de la
reclamacioacuten
Conceptos generales sobre las compras- Esquema de la Gestioacuten
global de los proveedores
Requisitos de las normas de la familia ISO 9000 que afectan a la gestioacuten de la calidad de los proveedores- Puntos ISO 9001 que
afectan a la Calidad de los proveedores
Ejercicio de Documentacioacuten de la Ficha de Proceso
Liderazgo
Planificacioacuten
Ejercicio Gestioacuten de Riesgos y Oportunidades Anaacutelisis Modal de Fallos y Efectos
Apoyo
La caja de herramientas- Las competencias y
extensiones adecuadas
Claves para el proceso gestioacuten eficaz de reclamaciones- Las 3 acciones- Objetivos
procedimientos indicadores evaluaciones y resultados
El beneficio del buen servicio- Lo que esperan los
clientes la calidad del
Configuracioacuten de ofertas y seleccioacuten de proveedores- Procesos y herramientas
de negociacioacuten- Clasificacioacuten de
proveedores matriz KRALJIC
Evaluacioacuten global del proveedor- Objetivos y paraacutemetros
para evaluar a un proveedor y anaacutelisis de riesgos
Aseguramiento de la calidad en la fase de disentildeo- Caracteriacutesticas
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora No conformidades y accioacuten correctiva
Resolucioacuten de Ejercicios y Dudas
servicio- Principios de la Gestioacuten
de Reclamaciones vinculados a la Gestioacuten de Calidad
- Los protagonistas de lacalidad
- Calidad comosatisfaccioacuten del cliente
- Atributos y requisitos dela calidad de servicio
- Enfoque al clienteEnfoque por procesos- Mejora continua
esenciales del producto y del servicio
Aseguramiento de la calidad gemelos digitales- Control de la Calidad en las
entregas- Auditoriacutea del proceso del
proveedor
Cuadro de mando de compras y gestioacuten de proveedores- Control de la Calidad en las
entregas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Dar a conocer las etapas de que consta el proyecto de implantacioacuten de un SGC y coacutemo llevar a cabo su gestioacuten y control
Aprender a implantar los requisitos que introduce la Norma ISO 90012015
Dotar de herramientas metodologiacuteas documentos y ejemplos que permitan conseguir una implantacioacuten exitosa y en el menor tiempo posible
Disentildear y mejorar el servicio de gestioacuten de reclamaciones
Conocer los meacutetodos requisitos y pasos a seguir para gestionar de forma eficaz las quejas y reclamaciones
Conocer los meacutetodos para evaluar la satisfaccioacuten de los clientes que han reclamado y a establecer indicadores de medicioacuten
Mejorar el tiempo de ciclo del proceso de compras ya sea en entidad privadas o puacuteblicas sujeta a la ley de contratacioacuten del estadoDefinir un cuadro de mando eficaz de compras y seguimiento de proveedoresLograr reducir la variabilidad en la calidad del producto suministradoOptimizar la relacioacuten calidadprecio de los productosservicios suministrados por los proveedores vitales
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Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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+ enweb
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Introduccioacuten - Presentacioacuten del documento
8D- Premisas de utilizacioacuten- Tipologiacutea de no
conformidadeso Productoo Procesoo Documentales
Introduccioacuten- Concepto PDCA- Concepto SDCA- Concepto apalancamiento- Tipologiacuteas de apalancamiento
Fases de la herramienta PDCA- Determinacioacuten de los
indicadores- Fijacioacuten de objetivos o
Histograma- Pareto- Seguimiento- 5 porqueacutes- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Ishikawa- PDCASDCA (Gestioacuten de la
mejora continua)
Introduccioacuten - El equipo FMEA- Alcance del FMEA- Condiciones esenciales de
trabajo- FMEA vs FMEA inverso- Tipologiacuteas de FMEA
o Productoo Proceso
Fases del documento FMEA- Anaacutelisis estructural- Anaacutelisis funcional- Anaacutelisis de fallos- Valoracioacuten de riesgos- Criticidad residual
Transferencia de criticidad FMEA producto a FMEA proceso
- Plan de mejora yoptimizacioacuten
Introduccioacuten - Seiri (Clasificacioacuten)- Seiton (Orden)- Seiso (Limpieza)- Seiketsu (Estandarizacioacuten)- Sitsuke (Disciplina)
Fases 5S- Planificaciones temporales- Niveles de intervencioacuten- Cronogramas- Control de tiempos- Graacuteficas x-r- Gamas estandarizadas
Fases del 8D - Enfoque de equipo- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Acciones inmediatas- Ishikawa (Determinacioacuten de
las causas raiacutez)- 5 porqueacutes- Accioacuten correctiva- Accioacuten preventiva
Lecciones aprendidasgtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer cada una de las etapas en la gestioacuten de problemasDistinguir de forma inequiacutevoca las causas raiacutez de los problemasDiferenciar acciones inmediatas correctivas y preventivasCapitalizar las lecciones aprendidas
Conocer las etapas de 5S
Priorizar las actividades
Diferenciar las tareas a ejecutar dependiendo del nivel de actuacioacuten exigido
Interpretar el documento de estandarizacioacuten
Conocer los ciclos PDCASDCASaber construir el documento de trabajoEntender los criterios de fijacioacuten de objetivosInterpretar el documento de seguimiento de mejora
Conocer la organizacioacuten y los requisitos esenciales de un proyecto AMFE o FMEASaber desplegar el anaacutelisis estructural y funcionalValorar la gravedad deteccioacuten ocurrencia y criticidad de los fallos potencialesInterpretar el documento de AMFE o FMEA
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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150 euro + IVA
175 euro + IVA
175 euro + IVA
120 euro + IVA
140 euro + IVA
140 euro + IVA
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PRECIO
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8D Las 8 Disciplinas
Metodologiacutea de las 5S
Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCA
Taller de aplicacioacuten de AMFE
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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N CursoNuevo
N CursoNuevo
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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La faacutebrica del futuro- La Cuarta Revolucioacuten
Industrial- Tecnologiacuteas englobadas en
industria 40- Las personas en el entorno
40- Bases para la implantacioacuten
del modelo 40
Tecnologiacuteas de fabricacioacuten habilitadores tecnoloacutegicos y estado del arte de los mismos- Fabricacioacuten aditiva- Roboacutetica Colaborativa- Nanofabricacioacuten- Los materiales compuestos
bull Gerentesbull Directores de Calidad Operaciones Planta Produccioacuten Ingenieriacutea IThellip
gtgt DIRIGIDO A
como alternativa a los metaacutelicos
Human 40- Nuevos modelos
organizativos- El perfil del liacuteder 40- La faacutebrica de ideas- La faacutebrica laboratorio
Manufacturing Intelligence- Manufacturing Execution
System Computerized Maintenance Management System Enterprise Asset Knowledge Management
- Scada de Scadas- Soluciones de movilidad y
eficiencia energeacutetica
- Optimizacioacuten de procesosmediante simulacioacuten
- Identificacioacuten dedesviaciones
- Modelos de monitorizacioacutende procesos
- Prediccioacuten de modos defallo
Logiacutestica 40- Manufacturing Execution
System Computerized
gtgt CONTENIDOPlantear los retos a los que se enfrentaraacuten las organizaciones industriales en los proacuteximos antildeos y las mejores palancas para afrontarlos
Dar a conocer las transformaciones tendencias y tecnologiacuteas emergentes en el aacutembito de la industria 40
Mostrar ejemplos estrategias de transformacioacuten y lecciones aprendidas
Establecer pautas para acompasar los planes de mejora a corto plazo con las estrategias disruptivas a largo plazo
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 24 h850 euro + IVA680 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programa Intensivo Industria 40
Programa de alto impacto para construir la estrategia de transformacioacuten de tu industria
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
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Crea ldquoLiacutederes Leanrdquo capaces de acelerar la verdadera transformacioacuten Lean
Introduccioacuten a Liderazgo Lean- El Origen del TPS (Toyota
Production System) Las 4Ps en Toyota Philosopy Process People amp Partners y Problem Solving
- Desarrollo del SistemaLas Personas en el Sistema de Mejora Continua
Autodesarrollo como Liacuteder Lean- Caracteriacutesticas del Liacuteder
Lean- Kaizen yourself Meacutetodo
bull Directores y Teacutecnicos de Calidad Directores de FaacutebricaProduccioacuten Logiacutestica y Mantenimiento Jefes de Departamento
bull Profesionales de organizaciones con una cultura orientada a lamejora o que participen en equipos de mejora o de alto rendimiento
gtgt DIRIGIDO A
Harada el espiacuteritu de la autosuficiencia
Toyota lean leadership- Rol de los directivos y
responsabilidades- El rol y la responsabilidad
de los gerentes en Toyota
Kaizen y desarrollo TOYOTA KATA- Improvement Kata
Coaching Kata
Coacutemo apoyar el Kaizen diacutea a diacutea- Aplicacioacuten de ldquoLiderazgo
Leanrdquo en Equipos
- Leader Standard Work(LSW) a todos los niveles
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
Crear visioacuten y alinear objetivos HOSHIN KANRI- Despliegue de Objetivos- Puntos Clave de
Implantacioacuten- Procesos de Soporte- De Herramientas a
Sistema Lean
gtgt CONTENIDOAprender a establecer los objetivos y herramientas para liderar un sistema de Mejora Continua
Entender el cambio en la gestioacuten de personas y equipos que debe realizarse para implantar con eacutexito un sistema de mejora
Practicar Toyota Kata para resolucioacuten de problemas y desarrollar a nuestros colaboradores
Progresar a traveacutes de los pasos del Modelo de desarrollo de Liacutederes Lean
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Desarrollando Liacutederes Lean
Aceleramos tu capacidad y habilidad para aplicar Lean en Procesos
Introduccioacuten a Lean
Concepto de valor y desperdicio
Cadena de valor
Flujo de valor push vs Pull
Meacutetricas Lean
Herramienta Lean- Value Stream Mapping (VSM)- Reduccioacuten del tamantildeo del lote- Procesamiento en paralelo- Estandarizacioacuten del trabajo- Multicapacidades- Disentildeo modular- Layout tradicional y en ceacutelulas- El cambio raacutepido (SMED)- Nivelado de produccioacuten- Takt time y equilibrado de liacuteneas- Kanban- Supermercado- 5 S- Poka Yoke
bull Responsables Teacutecnicos de Produccioacuten y profesionales de la Calidadbull Profesionales de organizaciones que participen en equipos de mejora
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOIniciarse en el conocimiento de los principios y herramientas que conforman la metodologiacutea Lean
Aprender a aplicar las herramientas Lean con el objetivo de reducir plazos y costes a traveacutes de ejercicios praacutecticos con procesos reales
Dominar la observacioacuten directa de los procesos para identificar actividades de valor y principales desperdicios
Dibujar mapas de flujo de valor y determinar aacutereas claras de mejora
gtgt OBJETIVOS
2 diacuteas 8 h 350 euro + IVA280 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Taller especializado Lean Management
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
AECSeis Sigma
Certifiacutecate BLACK BELT
ModalidadesONLINE
TUTORIZADA IN COMPANY
GREEN BELT
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Semana 1- Potencia y tamantildeo
muestral- Bloques en DoE- Anaacutelisis Multivariable- Disentildeos 2K- DOE Factoriales
Fraccionales
Semana 1- Introduccioacuten a 6 Sigma y
Lean- Caso Produccioacuten de
costes- Diagrama de procesos- AMFE- Probabilidad
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Certificarse como Black Belt habiendo cursado la formacioacuten de Seis Sigma Green Belt
Actuar como liacuteder teacutecnico y promotor del cambio en la organizacioacuten gestionando los equipos de proyectos de mejora Seis Sigma
Disentildear y desarrollar proyectos Seis Sigma para incrementar la competitividad
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
Actuar como agente de cambio interno para desarrollar proyectos de mejora Seis Sigma con impacto en la cuenta de resultado de la empresa
Conocer las teacutecnicas estadiacutesticas necesarias para acometer proyectos de mejora eliminando defectos y reduciendo costes
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5000 euro + IVA
3150 euro + IVA
4000 euro + IVA
2520 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Upgrading Black Belt para Green Belts
Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Black Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt Curso para alumnos Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Green Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt
- Regresioacuten Logiacutestica- Superficie de respuesta- Datos no normales
Semana 2- Herramientas Lean- VSM- Estadiacutestica no-parameacutetrica- Disentildeo de mezclas- Poka-Yoke
- Minitab- RampR- Estadiacutestica baacutesica- TCL RTY- Capacidad de proceso- Anaacutelisis graacutefico- Control Estadiacutestico de
Proceso
- EVOP- Simulacioacuten- Tolerancia estadiacutestica- DFSS- Plan Control- Pre Control- Proyectos de mejora
Semana 2- Intervalos de confianza- Test de hipoacutetesis- ANOVA- Creatividad- DOE introduccioacuten- DOE completo- Regresioacuten
2 semanas 80 h
2 semanas 80 h
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EN DIRECTO
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Curso reconocido para la cualificacioacuten en el Esquema PECAL AQAP Serie 2000
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Requisitos especiacuteficos OTAN y Defensa en las PECAL Serie 2000- Requisitos de las normas
PECAL
Esquema de Certificacioacuten PECALAQAP serie 2000- Antecedentes y situacioacuten
actual de la certificacioacuten - El Comiteacute Mixto Defensa
Industrias de Armamento y Material de Defensa (CMDIN)
- Esquema de CertificacioacutenPECALAQAP serie 2000
bull Profesionales de las empresas suministradoras y subsuministradoras delsector de Defensa
bull Auditores y expertos de entidades de certificacioacuten que desean conocerlos requisitos de los SGC conforme a las normas PECAL
gtgt DIRIGIDO A
- Proceso para elreconocimiento de Entidades de Certificacioacuten y la certificacioacuten de Auditores IAMDs
- Proceso para larealizacioacuten de auditoriacuteas a IAMDs
- Categorizacioacuten de las noconformidades
- Dossier de la auditoriacutea
Planes de calidad- Plan de calidad
entregable Proceso para establecerlo y contenido
Gestioacuten de Riesgos- Proceso y planificacioacuten
de gestioacuten de riesgos- Identificacioacuten anaacutelisis
supervisioacuten y control de los riesgos
Gestioacuten de la Configuracioacuten- Identificacioacuten control y
registro del estado de la Configuracioacuten
- Auditoriacutea y Planesde Gestioacuten de la Configuracioacuten
gtgt CONTENIDOConocer el esquema de certificacioacuten pautas y criterios para las auditoriacuteas seguacuten PECAL serie 2000
Analizar y aplicar los requisitos especiacuteficos OTAN de las normas PECAL serie 2000
Conocer los requisitos especiacuteficos para planes de calidad gestioacuten de riesgos y gestioacuten de la configuracioacuten
gtgt OBJETIVOS
4 diacuteas 32 h1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Requisitos OTAN Industrias Defensa Normas PECAL
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PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Normativa aplicable actual
Presentacioacuten del caso praacutectico- Marco contractual- Requisitos teacutecnicos (PPT)
y otros- Especificaciones del
suministrador
Objetivos
Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Requisitos normativos- Requisitos especiacuteficos OTAN
de la gestioacuten de riesgos en la normativa PECAL serie 2000 PECAL 2310 PECAL 2110 PECAL 2210 PECAL 2120 y PECAL 2130
- Instruccioacuten IT 420101C
Introduccioacuten a la aeronavegabilidad militar- Conceptos generales- Autoridades y
reconocimiento mutuo- Legislacioacuten civil y militar- Publicacioacuten de las PERAM
Desarrollo de las PERAM- Conocer los requisitos de desarrollo
de los European Military Airworthiness Requirements y su adaptacioacuten a las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar
Introduccioacuten
Antecedentes - Poliacutetica de Calidad OTAN
(STANAG 4107 AQAP-4107 AQAP-4107 SRD1SRD2 AQAP-2070 AQAP-2110 AQAP-2310)
Principales aspectos de las normas base de las normas AQAPPECAL 2310 y 2110
- Informacioacuten del suministrador
Actividades previas a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad (PC)- Registro de la revisioacuten del
contrato- Proceso para la gestioacuten de la
calidad
Proceso de gestioacuten de riesgos Plan de gestioacuten de riesgos Requisitos
El caso praacutectico
Elaboracioacuten del plan de gestioacuten de riesgos
Seguimiento del plan de gestioacuten de riesgos
- ISO 90012015 EN91002018
Esquemas de Certificacioacuten ndash Introduccioacuten- Esquema de Certificacioacuten
PECALAQAP serie 2000- Esquema de Certificacioacuten
ICOP
Contenido del plan de la calidad
Actividades posteriores a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad
Comentarios sobre los documentos maacutes relevantes del PC
Lecciones aprendidas Relaciones con el RAC
Bibliografiacutea
Resumen- ANEXOS IT 42011C
PECAL 2310 (Edicioacuten B Versioacuten 1) y PECAL 2110 (Edicioacuten 4)- Estructura requisitos OTAN
y criterios de interpretacioacuten
Documentos de Referencia
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Disponer de un ejemplo real de planificacioacuten de la calidad siguiendo los requisitos establecidos en el esquema PECALAQAPConocer los requisitos especiacuteficos del Ministerio de Defensa sobre la planificacioacuten de la calidad en el entorno PECALAQAP
Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la implantacioacuten de los requisitos contenidos en esta norma
Proporcionar a los asistentes un ejemplo praacutectico del contenido y gestioacuten de un plan para la gestioacuten de los riesgos elaborado bajo un supuesto contractualConocer los requisitos de la IT 4201C para el elaboracioacuten de planes de gestioacuten de riesgos
Proporcionar una visioacuten general de la Aeronavegabilidad Militar en EspantildeaConocer los requisitos de desarrollo de los EMARs y su adaptacioacuten al marco legal espantildeol mediante las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar (PERAM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
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Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Introduccioacuten a la normativa PERAM
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
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3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
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Introduccioacuten y objetivos del curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de Defensa
Introduccioacuten y Objetivos del Curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de
- Situacioacuten actual de lanormativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91102018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la ISO 90012015
- Pensamiento basado en
Defensa- Situacioacuten actual de la
normativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91002018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la norma ISO 90012015
- Aspectos clave en la norma
riesgos y nuevo concepto de accioacuten preventiva riesgos
- Aspectos claves de la normaespeciacuteficos de la Industria Aeronaacuteutica de Mantenimiento Reparacioacuten y Revisioacuten (MRO)
o Requisitos nuevos o reforzados aclarados y adaptadoseliminados
especiacuteficos del sector de Aviacioacuten Espacio y Defensa
Proceso de Auditoriacutea de Certificacioacuten de la Norma 9100- La Norma 9101 Sistemas
de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos de Auditoria
de las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y Defensa
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer los requisitos de la norma EN 9100 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos para las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y DefensaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
Conocer los requisitos de la norma EN 9110 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad Requisitos para las Organizaciones de Mantenimiento de la Industria AeronaacuteuticaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
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SOCIOS
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Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 9100
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Introduccioacuten- Generalidades tipos
objetivos y criterios de auditoria
- Normas de referencia en larealizacioacuten de auditoriacuteas
Competencias del auditor- Competencias generales
y especiacuteficas Proceso de evaluacioacuten de competencias
Proceso de realizacioacuten de la auditoria- Revisioacuten de la
documentacioacuten y preparacioacuten de la auditoriacutea in situ
Realizacioacuten del informe de auditoriacutea- Preparacioacuten de
conclusiones redaccioacuten de
no conformidades- Realizacioacuten del informe de
auditoriacutea y presentacioacuten de resultados
Gestioacuten de las no conformidades- Principios en la gestioacuten
anaacutelisis de la causa raiacutez verificacioacuten de acciones
gtgt CONTENIDO
La realizacioacuten de las auditoriacuteas de 1ordf y 2ordf parte de acuerdo a los requisitos de la norma IATF 169492016Convertir tus auditoriacuteas en un valor antildeadido para la compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS1
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
SECTORES Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 23
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Introduccioacuten- Queacute es Lean- Integracioacuten de Lean en
los sistemas de calidad sanitarios- Los 7+1+1 mudas- EJERCICIO ldquoUrgenciasrdquo
Metodologiacutea Lean Healthcare- Los 5+1 principios lean- Makigami ndash VSM- Meacutetricas Lean- EJERCICIO ldquoCircuito
de medicacioacuten en hospitalizacioacutenrdquo
Herramientas Lean ldquoYellow Beltrdquo- Estandarizacioacuten- Gestioacuten Visual- Poka Yoke- Shokinja- EJERCICIO ldquoCovid-19rdquo- Kanban- Spaguetti Chart- A3- 5S- EJERCICIO ldquo5S+S+Srdquo
Los Productos y Servicios Sanitarios- Legislacioacuten de
Referencia y la relacioacuten con la ISO 13485
- Clasificacioacuten deProducto Sanitario
La Norma ISO 134852016- Requisitos Objeto
Beneficios y Aacutembito de aplicacioacuten
- Normas Tipos denormas Normas armonizadas
- Relacioacuten con la NormaISO 90012015
Definir contexto de gestioacuten de riesgos- Sistemas de comunicacioacuten
notificacioacuten participacioacuten y consulta de riesgos
- Planificacioacuten del sistema degestioacuten de riesgos Objetivos y meacutetricas
Identificacioacuten de riesgos del paciente- Sistemas de notificacioacuten de
incidentes y eventos adversos
- La norma UNE 179003 NPSA-NHS Grupo nominal
Implantacioacuten del SGC de Productos Sanitarios Requisitos Generales y Gestioacuten de la Calidad
Sistema de gestioacuten de la calidad
Responsabilidad de la Direccioacuten- Compromiso
responsabilidad autoridad comunicacioacuten y revisioacuten de la direccioacuten
Gestioacuten de los recursos
Anaacutelisis y evaluacioacuten de riesgos- Criterios para evaluar la
gravedad de las consecuencias de un riesgo y la probabilidad de ocurrencia de un riesgo
- Criterios para la medicioacuten dela capacidad de deteccioacuten y el nivel de riesgo
- Configuracioacuten de la matriz deriesgos
- Anaacutelisis de riesgos de fallo enprocesos asistenciales
Tratamiento y resolucioacuten eficaz del Riesgo Cultura de seguridad Desarrollo
- Provisioacuten de recursosRRHH Infraestructura ambiente de trabajo y control de la contaminacioacuten
Realizacioacuten del producto- Planificacioacuten disentildeo
desarrollo compras produccioacuten seguimiento y medicioacuten
Medicioacuten anaacutelisis y mejora
de conductas seguras- Anaacutelisis de causas raiacutez- Asignacioacuten de recursos
Desarrollo de competencias y conductas seguras
- Documentacioacuten y registrodel sistema de gestioacuten de riesgos
- Registro de las actividadesde los procesos para la gestioacuten de riesgos
- Seguimiento y revisioacutende los resultados de los procesos
- Auditoriacuteas del sistema degestioacuten de riesgos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir conocimiento extenso de la norma y los reglamentos y disponer de ejemplos praacutecticos de los requisitos y su aplicacioacuten
Obtener los conocimientos necesarios para poder desempentildear el puesto de responsable de calidad de producto sanitario tanto para la implantacioacuten del sistema de gestioacuten como para poder superar con eacutexitos las auditoriacuteas
Obtener las habilidades y competencias necesarias para aplicar proyectos Lean en el sector sanitario
Estructurar su conocimiento sobre Lean Healthcare sus principios y herramientas
Practicar la aplicacioacuten de las herramientas Lean en el sector sanitario a traveacutes de simulacioacuten de procesos para reducir errores mejorar la atencioacuten al usuario y maximizar la eficiencia de los procesos
Definir un mapa de riesgos del pacienteEstablecer un plan de tratamiento eficaz sobre los riesgos identificados eliminando las causas raiacutez que los provocanMejorar los resultados sobre los pacientes en teacuterminos de salud y de efectividad en las actuaciones cliacutenicasConocer la norma UNE 179003 de certificacioacuten de la Gestioacuten de Riesgos Sanitarios
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SGC ISO 134852016
Taller especializado Lean Healthcare
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
450 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
3 diacuteas 15 h 550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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SANIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
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+ enweb
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EEGA-Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental (Online Tutorizado 128h)- Conceptos baacutesicos rumbo
y estrategia ambiental en la organizacioacuten
- Puesta en marcha del planestrateacutegico ambiental
- Sistemas de gestioacuten ambientalauditoriacuteas ambientales y sus certificaciones
- Herramientas e instrumentosambientales de valor
Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero (Presencial En Directo 16h)- Ecodisentildeo y anaacutelisis del ciclo de vida- Teacutecnicas de gestioacuten sostenible de
residuos y vertidos
Auditoriacuteas Internas Integradas (Presencial En Directol 24h)- Normas aplicables- Planificacioacuten de auditoriacuteas- Equipo auditor y ejecucioacuten
Gestioacuten del riesgo (Presencial En Directo 16h)- Proceso ISO 310002018- Proyecto mapa de riesgos
Liderazgo para sistemas de gestioacuten (Presencial En Directo 16h)- Habilidades del gestor de sistemas
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como Environmental Manager EOQ
bull Directores responsables teacutecnicos y profesionales de medio ambiente yCalidad
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de lascompetencias del perfil Environmental Manager
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener y mejorar un SGA basado en ISO 140012015
Integrar la Gestioacuten Ambiental en todas las unidades y procesos de la organizacioacuten para lograr los objetivos de eficiencia y competitividad
Entrenar y desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para la Gestioacuten Ambiental y adquirir habilidades de gestioacuten de equipos
Identificar los aspectos ambientales de su organizacioacuten para optimizar las acciones
gtgt OBJETIVOS
P Superior Manager Gestioacuten Ambiental
6 meses 200 h25 feb-30 jul20 may-26 nov21 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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El programa maacutes completo para los liacutederes en Gestioacuten Ambiental
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 25
Introduccioacuten
Emisiones atmosfeacutericas
Control y prevencioacuten de la legionelosis
Emisiones acuacutesticas
Aguas
Residuos
Instrumentos preventivos
Responsabilidades juriacutedicas Ley de responsabilidad ambiental
Reglamento REACH
Almacenamiento de productos quiacutemicos
Seguridad industrial
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica
Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Liderazgo
Planificacioacuten
Apoyo
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Conclusiones
Introduccioacuten a los Sistemas de Gestioacuten- Fundamentos y beneficios de los
Sistemas de Gestioacuten Energeacutetica- Requisitos del Real Decreto 562016
de eficiencia energeacutetica auditoriacuteas energeacuteticas y la alternativa de sistemas de gestioacuten
Introduccioacuten a la Norma ISO 50001 poliacutetica responsabilidades alcancehellip
Planificacioacuten energeacutetica- Revisioacuten energeacutetica- Riesgos y oportunidades
- Objetivos e indicadores- Liacutenea base
Seguimiento y medicioacuten
Implementacioacuten del sistema de gestioacuten- Disentildeo y Compras- Control operacional- Formacioacuten y comunicacioacuten
Verificacioacuten y Auditoriacutea del sistema de gestioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Profundizar mediante el desarrollo de casos praacutecticos en la legislacioacuten ambiental que resulta de aplicacioacuten a su actividadObtener un conocimiento detallado de las uacuteltimas novedades legislativas en materia de medio ambiente
Conocer los requisitos de la norma 140012015 y coacutemo implantarlos en una organizacioacutenAprender a realizar la planificacioacuten del Sistema de Gestioacuten Ambiental incorporando la gestioacuten de riesgos y el anaacutelisis del contexto de la organizacioacuten desde las primeras etapas
Conocer la norma en detalle sus requisitos su filosofiacutea y los diferentes enfoques a la hora de aplicarlaDisentildear e implantar los Sistemas de Gestioacuten de la Energiacutea de acuerdo a la Norma ISO 50001 y de esta forma dar cumplimiento al Real Decreto 562016Aprender a integrar el Sistema de Gestioacuten de la Energiacutea en el Sistema de Gestioacuten Ambiental de la Empresa
gtgt OBJETIVOS
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Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental
Taller Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
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Origen y Fases de la Economiacutea Circular
Ecodisentildeo
Anaacutelisis de Ciclo de Vida
Economiacutea de la durabilidad
Etiquetas ecoloacutegicas
Declaracioacuten ambiental del producto
Teacutecnicas de Gestioacuten Sostenible de Residuos y Vertidos
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
Introduccioacuten al cambio climaacutetico- Organismos y acuerdos
internacionales- Estrategia post Kioto- Normativa nacional
Introduccioacuten a la Huella de Carbono- Metodologiacutea para el caacutelculo- Oportunidades de la Huella
de Carbono
Caacutelculo de la Huella de Carbono de organizaciones- Estaacutendares- Metodologiacuteas de caacutelculo
Directrices del IPCC 2006- Reduccioacuten y compensacioacuten
Caacutelculo de la Huella de Carbono de productos- Estaacutendares- Alcances y caacutelculo de la
huella- Reduccioacuten y compensacioacuten
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Entender queacute es la Huella de CarbonoRepasar las diferentes metodologiacuteas internacionales existentes de caacutelculo de la huella de carbonoAprender sobre un caso real el caacutelculo de la Huella de Carbono
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
550 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Taller caacutelculo Huella de Carbono
Conceptos baacutesicos sobre Huella del Agua- Objetivos y aplicaciones de
la evaluacioacuten de la huella de agua para organizaciones
Introduccioacuten al Anaacutelisis de Ciclo de Vida- Norma ISO 14040
Impactos ambientales al agua
Conceptos de la Huella del Agua mediante ISO 14046
Cuantificacioacuten de la Huella del Agua mediante ISO 14046- Desarrollo de inventarios
para distintos escenarios- Anaacutelisis de impactos
acordes con Huella de Agua
- Interpretacioacuten de resultados
La Huella del Agua en la estrategia empresarial ambiental y de responsabilidad social- Planes de reduccioacuten- Encaje dentro del Reporte
de Informacioacuten no Financiera y en GRI
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDOComprender los conceptos baacutesicos en el campo de la evaluacioacuten de la Huella del AguaConocer la normativa ISO 14046 Huella del Agua y su relacioacuten con el anaacutelisis de ciclo de vidaConocer los conceptos baacutesicos del meacutetodo Water Footprint Network y sus diferencias con ISO 14046 Huella del Agua
gtgt OBJETIVOS1
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Analizar el papel de la gestioacuten de los residuos en modelo empresarial hacia una economiacutea circularPresentar oportunidades en relacioacuten a la gestioacuten de residuos valorizar monetizar subproductos y residuos y ahorrar costes de gestioacutenEstudiar las viacuteas existentes para la implementacioacuten de un SG de Residuo Cero
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 27
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Introduccioacuten
La agenda de desarrollo sostenible
iquestQueacute es el desarrollo sostenible
Transicioacuten y diferencia entre los ODS y los ODM- Objetivos de Desarrollo del Milenio
Integrar la responsabilidad social en la estrategia de la organizacioacuten
Obligaciones legales en materia de RS- Ley 32007 Ley 22011- Directiva 201495UE RD
Ley 182017- Ley 112018 informacioacuten no
financiera
Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres conceptos baacutesicos- Roles y estereotipos de
geacutenero- Igualdad formal igualdad real
y equidad de geacutenero- Discriminacioacuten muacuteltiple y
discriminacioacuten por razoacuten de sexo
- Brecha de geacutenero- Educar con igualdad
coeducacioacuten y educacioacuten no
La agenda de desarrollo sostenible
Los ODS en la empresa
Medida de la sostenibilidad corporativa mediante indicadores
iquestPor queacute hay que medir nuestra contribucioacuten a los ODS
iquestQueacute son los ODS
- iquestSon obligatorios- iquestCoacutemo se aplicaraacuten- iquestCuaacutentos se supervisan- iquestCuaacuteles son y cuaacutentos hay
Relacioacuten entre ODS GRI y el Pacto Mundial y las normas
Requisitos del informe no financiero
iquestQueacute es GRI
Conceptos baacutesicos de GRI Standards
El principio de materialidad como hilo conductor de la memoria
sexista
Poliacuteticas para la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el aacutembito internacional europeo y nacional- Poliacuteticas puacuteblicas de geacutenero- Marco legislativo
Enfoques para la medicioacuten del impacto sobre los ODS
Analiacutetica de datos
Determinacioacuten del impacto directo
Red de impactos indirectos
Guiacutea SGD Compass- iquestQueacute es la Guiacutea SGD
Compass y queacute aspectos trata- Los 5 pasos de la Guiacutea
Noticias relacionadas con los ODS
Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Contenidos baacutesicos generales
Contenidos baacutesicos especiacuteficos
GRI el pacto mundial y los ODS
Planes de Igualdad en las organizaciones- Contexto Marco Normativo- Fases de elaboracioacuten de los
Planes de Igualdad- Registro y depoacutesito de los
Planes de Igualdad
Reporting de impactos
Reporting para inversores socialmente responsables
Optimizacioacuten de impactos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Poner en praacutectica en sus organizaciones la introduccioacuten de los 17 objetivos con sus respectivas metas sobre los ODSConocer los principales conceptos e ideas de relevancia hoy en diacutea de los ODS y el contexto en el que se encuentran estos objetivos
Conocer los fundamentos de la medida de los ODS mediante indicadores y coacutemo se hace en las empresasTomar contacto con herramientas de analiacutetica de datos y fuentes de informacioacutenConocer la forma correcta de reportar el impacto y utilizarlo en la toma de decisiones
Conocer las poliacuteticas llevadas a cabo a nivel internacional europeo y nacional para la promocioacuten de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombresProporcionar los conocimientos y herramientas necesarias para elaborar e implantar un Plan de Igualdad
Cumplir con la ley 112018 sobre informacioacuten no financieraConocer los requisitos GRI STANDARDS necesarios para disentildear y elaborar informes no financieros a traveacutes de la Memoria de Sostenibilidad
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
350 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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PRECIO
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ODS en la estrategia empresarial
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
Informacioacuten no financiera y Memorias GRI
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
RSE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
28
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Conoce los requisitos de la Nueva Norma ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
Conoce la normativa de prevencioacuten de riesgos laborales aplicable a tu actividad o empresa
Introduccioacuten
Comparativa entre OHSAS 18001 e ISO 45001
Implantacioacuten en la empresa de los requisitos de la norma ISO 45001
Contexto de la organizacioacuten - Caso praacutectico
Identificacioacuten del contexto interno y externo de la empresa en materia de Seguridad y Salud
Introduccioacuten a la normativa
Marco normativo laboral y de prevencioacuten de riesgos laborales
Representante de los trabajadores
Coordinacioacuten de actividades
Centros de trabajo Centros fijos y Obras
Seguridad en el trabajo- Proteccioacuten contra
incendios- Medidas de emergencia
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Liderazgo y participacioacuten de los trabajadores
Planificacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo
Apoyo
Operacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo- Caso praacutectico
Identificacioacuten de los procesos necesarios para la gestioacuten de la Seguridad y Salud y su gestioacuten dentro de la empresa
- Caso praacutecticoIdentificacioacuten y gestioacuten
yo autoproteccioacuten- Equipos de proteccioacuten
individual- Equipos y maquinaria- Trabajos eleacutectricos
en altura y en espacios confinados
- Almacenamiento deproductos quiacutemicos
- Atmoacutesferas explosivas
Higiene industrial- Ruido en el trabajo - Vibraciones- Trabajos con agentes
quiacutemicos y bioloacutegicos- Exposicioacuten a radiaciones- Medidas de proteccioacuten
de accidentes graves
de los riesgos y oportunidades en materia de gestioacuten del Sistema de Seguridad y Salud
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Competencia y evaluacioacuten de los auditores de ISO 45001
Auditoriacutea a los requisitos de la norma ISO 45001- Caso praacutectico
Elaboracioacuten de la lista de chequeo para la auditoriacutea seguacuten ISO 45001
Ergonomiacutea y psicosociologiacutea- Trabajos monoacutetonos y
repetitivos- Pantalla de visualizacioacuten
de datos- Manipulacioacuten manual de
cargas
Aspectos baacutesicos de seguridad y salud en obras de construccioacuten
Vigilancia de la salud
Accidentes de trabajo y enfermedades laborales
Responsabilidades juriacutedicas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir las habilidades competencias herramientas y conocimientos necesarios para implantar con eacutexito un SG de Seguridad y Salud seguacuten la nueva ISO 450012018
Tener los conocimientos necesarias para abordar con confianza las auditoriacuteas seguacuten los requisitos de la Norma ISO 45001
Conocer las metodologiacuteas maacutes adecuadas para el cumplimiento de los requisitos de la nueva Norma a traveacutes de supuestos praacutecticos
Adquirir el conocimiento juriacutedico-teacutecnico necesario para controlar y asegurar el cumplimiento legal de las actividades e instalaciones
Conocer detalladamente las uacuteltimas novedades legislativas en materia de prevencioacuten de riesgos laborales
Tener una visioacuten integradora de la seguridad y salud en el trabajo y la seguridad industrial para dar respuesta a las solicitudes durante las inspecciones yo auditoriacuteas de sistemas de gestioacuten
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Taller Legislacioacuten de PRL
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PRL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 29
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Estructura de la norma IFS V7
Cambios y nuevos requisitos de la V7 de IFS a traveacutes de los capiacutetulos de la norma- Responsabilidad de la direccioacuten- Sistema de gestioacuten de Calidad y Seguridad
Alimentaria- Gestioacuten de los recursos- Planificacioacuten y proceso de produccioacuten- Mediciones anaacutelisis mejoras- Food Defense
Protocolo y criterios de auditoriacutea de IFS V7
Casos praacutecticos aplicados a la nueva versioacuten IFS V7
Food Defense- Origen y justificacioacuten de Food Defense- Conceptos baacutesicos de Food Defense- La importancia de Food Defense en los
principales Estaacutendares Alimentarios- El plan Food Defense- Realizacioacuten de simulacros
Food Fraud- Introduccioacuten Antecedentes del fraude
alimentario- Concepto y tipos de fraude alimentario- Base legal Organismos y herramientas para
la lucha contra el fraude alimentario- El fraude alimentario y los estaacutendares de
seguridad alimentaria- Disentildeo e implantacioacuten de un Plan de
Prevencioacuten del Fraude Alimentario
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Estudiar e interpretar los cambios en los requisitos de la nueva norma IFS v7Comprender los cambios de la nueva versioacuten para adaptarse a los requisitos de la GFSI BenchmarkingConocer el proceso de certificacioacuten conforme a la norma IFS v7
Aprender a implantar un Plan de Food Defense y un Plan de Prevencioacuten del Fraude Alimentario en la empresaDar a conocer el marco legal que regulan el Food Defense y el Fraude Alimentario y los requisitos que al respecto establecen los principales estaacutendares alimentarios
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Principales Novedades de IFS v7
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Taller Implantacioacuten Plan Food Defense y Fraude Alimentario
Definicioacuten y tipologiacuteas de alertas alimentarias- Clasificacioacuten de las alertas
alimentarias en funcioacuten de su gravedad e inmediatez
Fases de una alerta alimentaria- Previas durante y cierre de
la alerta alimentaria
Caracteriacutesticas de una crisis riesgos y
oportunidades
Elementos baacutesicos antes de la crisis- Mapa de riesgos Comiteacute
de crisis manual de crisis y contactos
Comunicacioacuten ante una crisis- Plan de comunicacioacuten Regla
de las 3Ts
Identificacioacuten de aprendizajes a traveacutes de casos reales y su importancia en la gestioacuten de crisis
Cierre de la crisis y disentildeo de estrategias para la recuperacioacuten
gtgt CONTENIDO
Aprender los pasos y acciones a realizar para gestionar una alerta y definir los interlocutoresConocer cuaacuteles son las mejores praacutecticas de actuacioacuten ante una crisis alimentaria deteccioacuten comunicacioacuten gestioacuten y proteccioacuten de la reputacioacuten de tu marca
gtgt OBJETIVOS1
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1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA
350 euro + IVA
175 euro + IVA
140 euro + IVA
280 euro + IVA
140 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
SEG ALIMENTARIA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Programa de alto impacto para dominar las claves en la Gestioacuten de la Experiencia de Cliente
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Principios y valor de la Experiencia de Cliente- Perfil de las empresas
CEM
Customer Journey- Mapeo de ciclo de vida
de cliente Herramientas y mejores praacutecticas
Alta direccioacuten y retorno de la Experiencia de Cliente - Definicioacuten de la
estrategia Customer Experience para maximizar el retorno de la inversioacuten
bull Directivos y especialistas en Experiencia de Cliente Calidad Marketingbull Directivos y responsables de gestioacuten y atencioacuten del cliente ventas
innovacioacuten productoservicio gerentes y directores de PYMESgtgt DIRIGIDO A
Marca y Experiencia de Cliente - Alineacioacuten con misioacuten
visioacuten y promesa de marca
Cultura interna y Experiencia de Cliente- El empleado como
creador de la experiencia de valor
Omnicanalidad y Tecnologiacutea- Integracioacuten de la Visioacuten
Cliente en procesos Sistemas y tecnologiacutea
Despliegue e implementacioacuten de la Experiencia de Cliente
Meacutetricas operativas CEM- Medicioacuten del eacutexito en
Experiencia de Cliente
Innovacioacuten y liderazgo estrateacutegico CEM- Evolucioacuten del ldquoCustomer
Experiencerdquo
Tendencias y experiencias de eacutexito - What acutes coming next - Tallerdebate
gtgt CONTENIDOComenzar a desplegar e implementar la Experiencia de Cliente en la organizacioacutenEntender las claves de una compantildeiacutea liacuteder en Experiencia de ClienteIntegrar la perspectiva ldquoCustomer Journeyrdquo en la estrategia y la operativa diaria de la empresaConocer las metodologiacuteas y las meacutetricas maacutes utilizadasDemostrar el valor del Customer Experience ante la Alta Direccioacuten para obtener los recursos y el maacuteximo compromisoAdquirir una visioacuten global y transversal de la Experiencia de Cliente
gtgt OBJETIVOS
Programa Intensivo CEM
4 diacuteas 20 h1290 euro + IVA1030 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 31
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Introduccioacuten y contexto
Queacute son los arquetipos y para queacute sirven - Diferencias entre
segmentacioacuten tradicional y arquetipos
Coacutemo se construyen los arquetipos- Fases para su elaboracioacuten- Fuentes para su definicioacuten
Introduccioacuten al Customer Experience Management (CEM)
Voz del cliente (VOC)
Conocer al cliente herramientas cualitativas
Meacutetricas estrateacutegicas CX y Economics
Economics
Impulso de la CX a traveacutes de la gestioacuten de la Experiencia de los Empleados impacto y retorno
Employee Experience Management - Diferencia entre experiencia
climaengagement- Employee Value Proposition
y estrategia EX
Introduccioacuten y contexto - Cliente Digital- Comportamientos
Rol de experiencia de cliente en transformacioacuten digital- Nuevas tecnologiacuteas y
tendencias Innovacioacuten
- Caso Praacutectico Disentildeo ydefinicioacuten de arquetipos de una organizacioacuten
Coacutemo se representan los arquetipos en- Customer Persona- Mapa de empatiacutea u Otros- Caso Praacutectico
Representacioacuten Arquetipos (Customer PersonaMapa de
- Despliegue de estrategia
Employee Journey Mapping y medicioacuten de la EX- Anaacutelisis y disentildeo del Journey
del empleado- Employee persona- Identificacioacuten y gestioacuten de
los momentos de la verdad del empleado
Omnicanalidad
Experiencia de compra digital y con el servicio digital- Tendencias y buenas
praacutecticas- Innovacioacuten y disentildeo de
experiencias digitales
Empatiacutea)
Coacutemo se utilizan los arquetipos en- Customer Journey Map- Disentildeo de experiencias en
base a arquetipos
Meacutetricas transaccionales CX y Real Time
iquestCoacutemo medir emociones La clave del CEM
Herramientas tecnoloacutegicas para recoger y gestionar la VOC
Best Practices casos de eacutexito y disentildeo de experiencias diferenciales
Baroacutemetro experiencia de empleado en Espantildea
Engagement con el cliente digital- Rol mejores praacutecticas
y tecnologiacuteas para la personalizacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Determinar y definir el conjunto de arquetipos que constituyen la cartera de clientes de una organizacioacutenRepresentar de la manera maacutes adecuada estos arquetipos con el fin de facilitar su uso y comprensioacuten por parte de toda la organizacioacuten
Saber construir un plan de desarrollo de la relacioacuten y la experiencia digital de los clientesAprender a elaborar el Mapa del ecosistema de canales digitales y tradicionales de cualquier tipo de organizacioacutenIdentificar las claves para generar buenas experiencias en entornos digitales
Conocer los principios para implantar un sistema avanzado de recogida de la VoCConocer coacutemo funciona y coacutemo se mide el componente emocional de los clientesConocer los elementos para llevar la VoC a la toma de decisiones estrateacutegicas y operacionales
Conocer los aspectos clave de la experiencia de empleado para asegurar el retorno en experiencia de clienteGestionar la experiencia de empleado y su despliegue en la compantildeiacuteaDefinir indicadores para tomar decisiones basadas en la medicioacuten de la experiencia de empleado y sus mejores praacutecticas
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Taller Disentildeo Arquetipos CX
Digital Customer Experience
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller especializado en Experiencia de Empleado
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
350 euro + IVA
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Transforma tu organizacioacuten desde dentro
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Valores y rituales aacutegiles ldquoInceptionrdquo- Propoacutesito valores y
principios de la agilidad y coacutemo nos ayuda a gestionar los retos empresariales de hoy en diacutea
- Diaacutegnostico de madurezpara elaborar su propio itinerario de agilizacioacuten
Disentildeo y desarrollo de producto ldquoAgile to customerrdquo- Coacutemo la mirada
escucha y conversacioacuten con el cliente es core de cualquier
bull CEOs liacutederes de transformacioacuten responsables de equipos y activistasde la agilidad que tengan curiosidad y compromiso para liderar iniciativas aacutegiles en su propio contexto profesional y personal
gtgt DIRIGIDO A
propuesta de valor y coacutemo evolucionarla incrementalmente es la forma de competir en el sXXI
- Caso real detransformacioacuten del BBVA
Marcos de trabajo ldquoSCRUM y KANBANrdquo - Scrum Roles Artefactos
Ceremonias- Kanban Contexto
oriacutegenes y objetivo Flujo de trabajo y desperdicios Artefactos (tableros digitales) reglas ceremonias
Liderazgo coaching activismo y otros roles necesarios en la transformacioacuten
Cuando la agilidad toca la estrategia ldquoLean Porfolio Managementrdquo- Coacutemo puede cambiar
la agilidad el proceso de toma de decisiones de inversioacuten de una compantildeiacutea
- Caso real de ORANGE
Nuestra propia historia de transformacioacuten
gtgt CONTENIDOExplorar los valores de la agilidad y su impacto en los negocios y los profesionales de una forma profunda y coherenteExperimentar la agilidad en primera persona como equipo autogestionado y empoderado para disentildear y dirigir las sesiones hacia los aspectos que maacutes intereacutes susciten a los participantesCompartir experiencias e historias reales de transformacioacuten en diferentes entornos empresarialesIdentificar iniciativas aacutegiles conectadas a sus necesidades y entorno a traveacutes de la mentorizacioacuten y el feedback grupal apoyaremos su desarrollo
gtgt OBJETIVOS
Business Agility
6 diacuteas 12 h595 euro + IVA475 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
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Parte teoacuterica- Introduccioacuten y descripcioacuten
Design Thinking- Mapear - Explorar
Construir - Testear- Study cases Dovase
Orange ByDsea sector Automocioacuten (CX Project)
Parte praacutectica I Ejercicio Thinkers Co- Mapear 5 porqueacutes- Explorar Definir Persona
Customer Journey Map Point of View Desafiacuteo de Disentildeo
Parte teoacuterica I- Introduccioacuten al Disentildeo
de Propuesta de Valor y metodologiacutea Lean StartUp
- Propuesta de Valor ndashDeterminando las hipoacutetesis del usuario y de la solucioacuten
- Establecimiento de mapa de hipoacutetesispriorizado
- Validacioacuten inicial con cliente Entrevista - Problema - Entrevista Solucioacuten
- Ajuste y redefinicioacuten Propuesta de Valor
Parte praacutectica I- Preparacioacuten de proceso de validacioacuten
con cliente
- Realizando entrevistas de validacioacuten- Ajuste de solucioacuten
Parte teoacuterica II- Profundizacioacuten en Lean Startup- Introduccioacuten MVP- Disentildeo Experimentos- Medicioacuten de resultados para la toma de
decisiones
Parte praacutectica II- Ejercicios de definicioacuten MVP- Roadmap de validacioacuten MVP - Disentildeo
de MPV y experimentos asociados- Establecimiento de modelo de medicioacuten
- Construir Ideacioacuten +Prototipado
- Testear Realizacioacuten testen buacutesqueda de feedback
Parte praacutectica II Prototipado- El Prototipo Concepto y
tipologiacutea- La idea en continua
transformacioacuten- Herramientas y tipologiacuteas- Ejercicios con diferentes
tipos de prototipos
Parte praacutectica III Aprendiendo del usuario- Aprender a ver
oportunidades- Herramientas de
recogida de ideas- Interacciones del
prototipo en base a nuestro cliente
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a afrontar proyectos de desarrollo de nuevos productosserviciosCapacitarse en prototipado raacutepido y herramientas de generacioacuten construccioacuten y evaluacioacuten de ideasAdquirir la cultura del fallo como leccioacuten de aprendizaje
Aprender los fundamentos del Desarrollo de Procesos de Validacioacuten de Soluciones de NegocioConocer las bases para el disentildeo desarrollo y ajuste de la propuesta de valor Miacutenimo Producto ViableEntender el roadmap de validacioacuten y saber realizar el disentildeo de Experimentos en torno al desarrollo MVPAprender a realizar el Ajuste de Propuesta de Valor ndash MVP
Lograr un entendimiento correcto del marco Scrum y ponerlo en praacutecticaConocer los roles eventos artefactos y valores de Scrum experimentando en queacute consistenPoner eacutenfasis en aquellos puntos que pueden suponer mayores dificultades para aplicar Scrum y que distan maacutes de la forma habitual de gestionar proyectos en la empresa
gtgt OBJETIVOS
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Design Thinking
Lean Startup
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
2 diacuteas 10 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
Praacutectica Intuicioacuten Aacutegil
iquestQueacute falla en los proyectos tradicionales
Praacutectica los 8 Problemas Habituales
Procesos predictivos vs procesos empiacutericos
El Manifiesto Aacutegil
Praacutectica Reconstruye el Manifiesto
Roles en Scrum
Artefactos
Refinamiento del Backlog
Definicioacuten de Terminado
Praacutectica Recoge tu Cuarto
Estimaciones aacutegiles
Praacutectica de estimacioacuten
Praacutectica Crea tu Scrum
Eventos
Predictibilidad
Valores de Scrum
Praacutectica iquestPor queacute letra empieza
Beneficios y dificultades de utilizar Scrum
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
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Introduccioacuten- Normativa aplicable RGPD y
LOPDGDD- Guiacuteas y publicaciones de la
AEPD y Autoridades de Control
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Anaacutelisis de riesgos- Registro de Actividades de
Tratamiento- Anaacutelisis de la proporcionalidad
Introduccioacuten- Normativa aplicable
RGPD y LOPDGDD- Guiacuteas publicaciones y
comunicados de la AEPD y Autoridades de control
- Normativa y recomendacionesde autoridades sanitarias y otros organismos puacuteblicos
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Concepto de un SGSI
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI - Sistemas de Gestioacuten y
Mejora Continua PDCA - Implantacioacuten de UNE-ISO
IEC 27001- Caso Praacutectico 1
Identificacioacuten del alcance y coacutemo abordar la implantacioacuten de un SGSI
Gestioacuten reactiva de Crisis - Gestioacuten de Incidentes vs
Gestioacuten de Crisis- Crisis en el contexto de
Seguridad de la Informacioacuten- Gobierno de la Crisis y
contenido de un plan- Planes de Respuesta- Comunicacioacuten y Gestioacuten
Reputacional en Situaciones de Crisis
del tratamiento- Identificacioacuten de los riesgos e
informe de anaacutelisis
Evaluacioacuten de impacto identificacioacuten anaacutelisis y evaluacioacuten de los riesgos- Identificacioacuten Escenarios
de riesgos Deteccioacuten de amenazas
- Anaacutelisis Probabilidad y
Evaluacioacuten de Impacto Identificacioacuten Anaacutelisis y Evaluacioacuten de los riesgos en tratamiento ldquoToma de temperatura en acceso a las instalacionesrdquo- Metodologiacutea de Gestioacuten de
Riesgos- Anaacutelisis de la necesidad de
realizar la EIPD- Identificacioacuten Escenarios
UNE-ISOIEC 27002 ndash relacioacuten de controles dentro del proceso de implantacioacuten de un SGSI- Organizacioacuten de los
controles- Relacioacuten de controles- Caso Praacutectico 2
Identificacioacuten de los controles necesarios para conseguir los objetivos definidos
Gestioacuten proactiva Implantando un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN)- Queacute es un SGCN- Relacioacuten del SGCN con
otros marcos normativos ISO
- Requisitos conforme a ISO223012019
consecuencia (impacto)- Evaluacioacuten Umbral de riesgo
aceptable e intolerable- Tratamiento de los riesgos
(controles) para su mitigacioacuten- Plan de tratamiento de los
riesgos- Informe de evaluacioacuten de
impacto
de riesgos Deteccioacuten de amenazas Anaacutelisis de riesgos Evaluacioacuten y plan de tratamiento
- Informe de Evaluacioacuten deImpacto
Apreciacioacuten del riesgo identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten y tratamiento de riesgos- Caso Praacutectico 3
Gestioacuten de riesgos
El proceso de certificacioacuten
- Anaacutelisis de Impacto en elNegocio (BIAs)
- Estrategia y Planes deContinuidad
- Continuidad en Cadena deSuministro
- Introduccioacuten a la Ciberresiliencia de Sistemas de Informacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Diferenciar entre un anaacutelisis de riesgos y una evaluacioacuten de impactoConocer los supuestos en los que es obligatorio realizar una evaluacioacuten de impactoIdentificar los riesgos y aprender a preparar un plan de accioacuten para implantar las medidas necesarias para proteger los datos personales
Planificacioacuten con antelacioacuten de Crisis (gestioacuten proactiva)Actuacioacuten durante Crisis (gestioacuten reactiva)Conocer los requisitos de implantacioacuten y certificacioacuten de un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN) conforme al estaacutendar internacional ISO 223012019
Identificar los riesgos que afectan a los datos personales en el marco de los tratamientos que se se estaacuten llevando a cabo como el proceso de toma de temperatura en el acceso a las instalacionesConocer las medidas que se implementaraacuten para reducir los riesgos en el proceso de toma de temperatura
Conocer los requisitos de un SGSI y aprender a gestionarlos Conocer los procesos necesarios para el establecimiento implantacioacuten operacioacuten monitorizacioacuten revisioacuten gestioacuten y mejora desde el punto de vista de la normaAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgos
gtgt OBJETIVOS
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gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
Taller Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Principales Tratamientos de Datos en el contexto COVID-19
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
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Taller Especializado en Gestioacuten por ProcesosAprende a identificar gestionar y mejorar los procesos de tu organizacioacuten
Sistema eficaz de Gestioacuten Compliance Nueva ISO 37301Gestiona el cumplimiento normativo y minimiza los riesgos de tu organizacioacuten
Claves de la Compra Sostenible y Responsable Desarrolla tu Estrategia Responsable de Compras
El estaacutendar BRC V8 Principales cambios Conoce la BRC V8 y actualiacutezate antes de que sea tarde
Auditoriacuteas internas de Seguridad Alimentaria Aplicacioacuten praacutectica de las teacutecnicas de auditoriacutea en la industria alimentaria
Control Estadiacutestico de Procesos Aplicacioacuten del control estadiacutestico de procesos
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
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3 diacuteas 12 h
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SOCIOS 280euro + IVA
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PRECIO 350euro + IVA
SOCIOS 280euro + IVA
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SOCIOS 360euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
La Nueva ISO 220002018 Principales cambiosConoce la Nueva Norma ISO 220002018 y la aplicacioacuten praacutectica de sus requisitos en la empresa
Fundamentos de la Certificacioacuten PECALAQAPConocer la estructura de la certificacioacuten PECALAQAP y los traacutemites necesarios para obtener el certificado PECAL
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
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PRECIO350euro + IVA
SOCIOS 280 euro + IVA
PRECIO350euro + IVA
SOCIOS 280 euro + IVA
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Una nueva experiencia didaacutectica clases online impartidas por nuestros expertos iexclPodraacutes visualizarlas con total flexibilidad
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Programas formativos en todas las aacutereas de gestioacuten
Calidad Experiencia de Cliente Lean Seis Sigma Innovacioacuten Medio Ambiente Riesgos empresariales Responsabilidad Social Seguridad
Alimentaria Procesos Proteccioacuten de Datos y Sistemas Integrados
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Estrategias y liderazgo - Clase Virtual Introduccioacuten a
la calidad - Desarrollo e implantacioacuten
ISO 90012015- El papel de la Direccioacuten- Clase virtual Contexto y
gestioacuten partes interesadas - Gestioacuten de riesgos- Clase Virtual Gestioacuten
procesos
Gestioacuten de los procesos de apoyo y operaciones- Gestioacuten de equipos y
personas- Clase Virtual Experiencia
de Cliente - Suministros externos- Clase Virtual Calidad en el
disentildeo y desarrollo - Produccioacuten y provisioacuten- Logiacutestica y posventa- Fundamentos estadiacutestica
Evaluacioacuten y mejora del SGC- Meacutetricas- Aspectos econoacutemicos- Auditoriacutea interna
- Mejora continua- Herramientas - Integracioacuten SG
La nueva calidad- Compliance- Sostenibilidad- Clase Virtual Gestioacuten del
Cambio - Clase Virtual Gestioacuten de la
Innovacioacuten - Proteccioacuten de datos- Transformacioacuten digitalCurso incluido en el programa Quality Manager reconocido para el acceso a la certificacioacuten Quality Manager EOQ
gtgt CONTENIDO
Dominar el SGC y adquirir habilidades para realizar una gestioacuten eficaz y eficiente
Conocer los requisitos de la Norma ISO 90012015
Profundizar en herramientas de nueva Calidad CX Transformacioacuten 40 Gestioacuten del Cambio Innovacioacuten Sostenibilidad Proteccioacuten de Datos y Compliance
gtgt OBJETIVOS
17 febndash30 jul19 mayndash26 nov20 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Domina la Calidad y aprende con los mejores
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1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
6 meses 150 h
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 600 euro
Estrategias y Liderazgo para la GCalidad - Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad - Estandarizacioacuten- Desarrollo de la Norma ISO
90012015- El papel de la Direccioacuten en la
gestioacuten de la Calidad- Clase virtual Contexto de
la organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Gestioacuten de riesgosempresariales
- Clase virtual Gestioacuten porprocesos
- Implantacioacuten e integracioacutendel sistema de gestioacuten
Gestioacuten del Sistema de Calidad- Clase virtual Gestioacuten y
experiencia de cliente- Gestioacuten de los Suministros
Externos- Clase virtual La Calidad en el
disentildeo y desarrollo
- Clase virtual La Calidad enla produccioacuten y provisioacuten del servicio
- Gestioacuten de la logiacutestica y lapostventa
- Fundamentos de estadiacutestica- La auditoriacutea interna del SGC- Clase virtual Mejora e
innovacioacuten
gtgt CONTENIDO
Comprender el funcionamiento del SGC seguacuten ISO 90012015 su enfoque hacia la mejora como garantiacutea de eacutexito en las organizaciones y como medio para cumplir con las expectativas del clienteSaber extender el enfoque a procesos del SGCAplicar herramientas de evaluacioacuten para impulsar la mejora continua de la organizacioacuten
gtgt OBJETIVOS
3 meses 80 h 28 enendash8 may29 abrndash30 jul
7 julndash15nov30 sepndash30 dic
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
1
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Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 39
Los sistemas integrados elementos clave de la gestioacuten- Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad- Gestioacuten organizacional y
sistemas estandarizados- Implantacioacuten SGI Integracioacuten
de los sistemas de gestioacuten - Clase Virtual Contexto y
grupos de intereacutes- Clase Virtual Gestioacuten por
procesos - Gestioacuten de Riesgos
El estado del arte en la Gestioacuten por Procesos- Clase virtual Introduccioacuten y
normativa de calidad Un paseo por la historia de la calidad
- Clase Virtual Gestioacuten porprocesos
- Clase virtual Contexto dela organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Clase virtual Gestioacuten yexperiencia de cliente
- El Mapa de Procesos de laorganizacioacuten
Procesos comunes a todos los SG- Liderazgo- Gestioacuten de equipos y
personas - Suministros externos - Auditoria interna- Meacutetricas- Clase Virtual
Experiencia de cliente- Clase Virtual Mejora e
innovacioacuten
Gestioacuten de los procesos- iquestQueacute es Gestioacuten El Sistema
de procesos- Herramientas para la medicioacuten
y seguimiento de los procesos
- Los procesos en losreferenciales de Calidad y Excelencia
- Identificacioacuten y gestioacuten deprocesos clave
Procesos especiacuteficos de la gestioacuten de los sistemas integrados- Disentildeo y produccioacuten- Desarrollo ISO 9001 14001
y 45001- Control operacional
ambiental- Procesos preventivos- Compliance y Proteccioacuten de
datos- Sostenibilidad e Innovacioacuten- Sistema de gestioacuten energiacutea
Mejora y organizacioacuten por procesos- Control estadiacutestico de
procesos - Mejora continua
Herramientas y metodologiacuteas
- Mejora puntual Reingenieriacuteade procesos Benchmarking
- El proceso de Gestioacuten de laInnovacioacuten
- Clase virtual Mejora einnovacioacuten
- La organizacioacuten porprocesos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener mejorar y gestionar un Sistema Integrado de Gestioacuten
Comprender los fundamentos de gestioacuten de la calidad medio ambiente PRL proteccioacuten de datos sostenibilidad innovacioacuten etc para poder valorar las estrategias a adoptar en la implantacioacuten
Obtener una visioacuten clara de la gestioacuten por procesos desempentildeo de las personas objetivos de empresa y satisfaccioacuten del cliente
Conocer la sistemaacutetica para la elaboracioacuten del Mapa de Procesos procedimientos y Cuadro de Mando del proceso
Saber interpretar los requisitos de la norma ISO 9001
Disentildear el proceso de mejora continua
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Experto Europeo en Sistemas Integrados
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Consigue el eacutexito y optimiza tus recursos integrando eficazmente tus Sistemas de Gestioacuten
bull Directores y responsables de Calidad y Medio ambientebull Teacutecnicos superiores de PRLbull Responsables del sistema de gestioacuten de la empresa y sus Gerentesbull Directores y responsables de innovacioacuten sostenibilidad proteccioacuten de datos etcbull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo en el
desarrollo de un SGI
bull Directores y responsables de calidadbull Gerentesbull Personal teacutecnicobull Responsables de ingenieriacuteabull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la
gestioacuten por procesos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
11 feb-23 jun17 junndash30 nov4 novndash22 abr 2022
5 meses 150 h 1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Impulsa la Gestioacuten por Procesos y consigue la mayor eficiencia y valor
Gestioacuten por Procesos
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro4 meses 120 h 4 marndash25 jun
11 novndash20 mar 20221000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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N Cursoredisentildeado
+ enweb
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Probabilidad y combinatoria
Distribuciones de probabilidad y paraacutemetros estadiacutesticos
Algunas distribuciones de probabilidad conocidas
Fundamentos del muestreo y de la estimacioacuten
Control estadiacutestico de procesos
Contraste de hipoacutetesis
Regresioacuten
Correlacioacuten
El entorno de R- Trabajar con proyectos de R
Studio
Tratamiento de datos- Estructuras tipos importacioacuten
y exportacioacuten de datos- Organizacioacuten de datos con el
tidyverse- Informes reproducibles
Conceptos baacutesicos sobre Calidad y SG
La estandarizacioacuten y normalizacioacuten
Implantacioacuten del SG
Contexto de la organizacioacuten
La gestioacuten por procesos
Gestioacuten Riesgos empresariales
Las auditoriacuteas de los sistemas de gestioacuten
La mejora
Anexos
Los principios de la Gestioacuten CalidadIntroduccioacuten de la norma ISO 90012015 Contexto de la organizacioacuten
LiderazgoPlanificacioacuten
Apoyo Operacioacuten
Evaluacioacuten desempentildeo
Mejora del sistema
Anaacutelisis de datos- Anaacutelisis exploratorio- Distribuciones de probabilidad- Comparacioacuten de dos
muestras- Anaacutelisis de la varianza- Regresioacuten y correlacioacuten
Praacutecticas y entregables
Nota El programa esta organizado por semanas al inicio de cada semana se imparte una clase en directo de aproximadamente 2 h de duracioacuten Hay 6 clases en directo
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender los conceptos estadiacutesticos empleados en Calidad mediante la teoriacutea y la praacutecticaSaber interpretar de forma correcta los resultados obtenidos de los anaacutelisis estadiacutesticos y aplicarlos a la mejora de la CalidadSaber mostrar a la Direccioacuten los resultados de forma sencilla y praacutectica
Aprender a instalar y configurar un entorno completo para trabajar con RSaber importar exportar transformar y explotar datos de su empresa o sector y realizar informes reproducibles de anaacutelisis de datos en diversos formatos
Aprender a planificar organizar y disentildear el proceso de auditoriacutea Saber dimensionar el equipo auditor Dominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los SG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
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2 meses 50 h 370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Identificar los requisitos de la Norma ISO 90012015Proporcionar los conocimientos necesarios para la implantacioacuten de un SGC seguacuten la norma ISO 90012015Conocer las herramientas documentos y ejemplos necesarios para una implantacioacuten exitosa
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
1 frac12 mes 50 h
29 junndash30 sep29 sepndash30 dic
28 enendash16 abr15 abrndash15 jul
18 febndash16 abr12 mayndash15 jul5 octndash3 dic
3 meses 50 h
2 meses 50 h
370 euro + IVA
550 euro + IVA
295 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
27 ene-18 mar14 abrndash15 jun23 junndash20 sep
28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
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+ enweb
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+ enweb
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Moacutedulo 1 - Introduccioacuten a 6 Sigma y a
Lean Manufacturing- Herramientas Lean - Diagrama de proceso- Anaacutelisis Modal de Fallos y
Efectos AMFE
Moacutedulo 2- Mapa de la Cadena de Valor
(VSM)- Introduccioacuten Minitab- Probabilidad- Estadiacutestica Baacutesica- Test de Repetitibilidad y
Reproducibilidad (RampR)
- Capacidad de proceso- Anaacutelisis Graacutefico
Moacutedulo 3- Intervalos de Confianza- Test de Hipoacutetesis- Anaacutelisis de la Varianza (ANOVA)- Anaacutelisis de Regresioacuten- Introduccioacuten a los Disentildeos
de Experimentos (DoE) y DoE Fraccional
- Control Estadiacutestico del Proceso(SPC)
Introduccioacuten a la gestioacuten de riesgos - Riesgos y oportunidades
empresariales- Gestioacuten del riesgo- Evolucioacuten de los modelos de
gestioacuten integrada de riesgos (ERM)
- COSO IV2017- ISO 310002018 Gestioacuten del
Riesgo Directrices
Clasificacioacuten de los riesgos- Financieros y de Creacutedito- Estrateacutegicos - Operacionales
- En Proyectos- Globales- En sistemas de informacioacuten
Disentildeo e implantacioacuten de un modelo de gestioacuten de riesgos empresariales- La Gestioacuten de Riesgos como un
proceso- Implantacioacuten y despliegue de
un modelo ERM- Modelos y teacutecnicas para el
anaacutelisis de riesgos- Consolidacioacuten y Auditoriacutea de la
Gestioacuten de Riesgos- La Gestioacuten Compliance
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
Convierte los riesgos en oportunidades de negocio
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bull Profesionales comprometidos con la mejora de la calidad y de losprocesos
bull Directivos mandos intermedios y teacutecnicos con el objetivo de desarrollarproyectos de mejora 6 Sigma
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento de lascompetencias y conocimientos a traveacutes de la Certificacioacuten AEC Green Belt
bull Profesionales encargados de asegurar una adecuada gestioacuten deriesgos
bull Responsables de establecer una poliacutetica de gestioacuten de riesgosbull Responsables de implementar las estrategias de gestioacuten de riesgos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Reducir costes tiempos en procesos y plazos a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internosIdentificar oportunidades de mejora en los procesosIncrementar la productividad y la competitividad global de la organizacioacutenAumentar la satisfaccioacuten de los clientesParticipar activamente en Proyectos Lean 6 Sigma
Dar a conocer los sistemas integrados de gestioacuten de riesgos y su implantacioacuten en las organizaciones
Proporcionar una visioacuten amplia de los riesgos que una organizacioacuten puede tener que afrontar gestionar y controlar
Aportar herramientas metodoloacutegicas y estaacutendares internacionales para la identificacioacuten evaluacioacuten y gestioacuten de riesgos e implantar un sistema de gestioacuten de riesgos (ERM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h 18 marndash30 jun4 novndash30 mar 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
2690 euro + IVA
1000 euro + IVA
2150 euro + IVA
795 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Lean Seis Sigma Green Belt
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
4 febndash20 may18 mayndash 28 oct7 octndash 30 dic
4 meses 150 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia ambiental en la organizacioacuten- Clase Virtual Los 10 pasos
de la hoja de ruta para disentildear un plan ambiental
Puesta en marcha del plan estrateacutegico ambiental- Clase Virtual Economiacutea
circular
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica - Evolucioacuten histoacuterica de la
Norma ISO 14001- Entornos VUCA
Teacuterminos y definiciones Contexto de la organizacioacuten- Contexto de la organizacioacuten
y partes interesadas- Determinacioacuten del
alcance del SG Ambiental
SG ambiental auditoriacuteas ambientales y sus certificaciones- Clase Virtual Sistemas de
gestioacuten ambiental ISO 14001 y Reglamento EMAS
Herramientas e instrumentos ambientales de valor
Liderazgo- Liderazgo y compromiso- Poliacutetica ambiental- Roles responsabilidades
y autoridades en la organizacioacuten
Planificacioacuten- Acciones para abordar
riesgos y oportunidades- Objetivos y planificacioacuten
Apoyo- Recursos Competencia
Informacioacuten documentada
Nota Este curso forma parte del Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental reconocido para el acceso a la certificacioacuten Environmental Manager EOQ
Operacioacuten- Planificacioacuten- Preparacioacuten- Respuesta ante emergencias
Evaluacioacuten del desempentildeo- Seguimiento medicioacuten
anaacutelisis y evaluacioacuten- Auditoriacutea interna- Revisioacuten por la Direccioacuten
Mejora
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a disentildear y desplegar la estrategia ambiental y de sostenibilidad de una organizacioacuten
Conocer las herramientas necesarias para la implantacioacuten y auditoriacutea de SGA seguacuten las ISO 140012015 o el Reglamentos EMAS
Saber integrar directrices de Economiacutea Circular y aprender a realizar memorias y reportes ambientales
Conocer en profundidad el estaacutendar ISO 140012015 y ser capaz de implantar sus requisitos o de mejorar de los sistemas de gestioacuten ambiental ya existentes
Saber cuaacuteles son los apartados de la norma ISO 14001 y conocer sus contenidos
Aprender a transferir los requisitos a su organizacioacuten logrando una implantacioacuten completa
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
21 octndash22 abr 202225 febndash30 jul20 mayndash26 nov
27 enendash18 mar14 abrndash15 jun23 junndash25 sep
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 375 euro
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Domina las meteorologiacuteas y herramientas de Gestioacuten Ambiental y potencia la Sostenibilidad
1650 euro + IVA
370 euro + IVA
1320 euro + IVA
295 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
6 meses 150 h
2 meses 50 h28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N Cursoredisentildeado
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 43
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten - La norma ISO 26000- Ruta de despliegue de la
RS Factores de eacutexito- Clase virtual Los 10
pasos de la hoja de ruta de la RS en organizaciones
- Clase virtual EstrategiaEspantildeola de Economiacutea Circular
bull Departamentos de RS y reputacioacuten corporativa comunicacioacuten marketingy relaciones con inversores
bull Directores responsables y teacutecnicos de RRHH seguridad y salud en eltrabajo y sistemas de gestioacuten
bull Organizaciones No Gubernamentales
gtgt DIRIGIDO A
Puesta en marcha del Plan Estrateacutegico de la Responsabilidad Social- Creacioacuten de identidad
corporativa responsable e involucracioacuten con los grupos de intereacutes
- Empleados Medioambiente Accioacuten social Proveedores
- Inversioacuten socialmenteresponsable
- Cliente competencia yAdministracioacuten Puacuteblica
- Clase virtual Gestioacutende partes interesadas
Sistematizacioacuten evaluacioacuten de resultados mejora continua y puesta en valor de la Responsabilidad Social- Sistemas de gestioacuten
SA8000 SGE21 e IQNet SR10
- Indicadores deseguimiento y medicioacuten de la RS
- Contribucioacuten a losODS
- Informes de progresoreporting no financiero y memorias de RS
- Clase virtual Claves delreporting no financiero
gtgt CONTENIDOConocer las dimensiones que engloba la Responsabilidad Social aprendiendo coacutemo desplegar la cultura de la organizacioacuten
Conocer las herramientas de gestioacuten para llevar a cabo la implantacioacuten de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten ISO 26000 SGE21 IQNet SR10 SA8000
Asegurar que la estrategia de Responsabilidad Social disentildeada contribuya al desarrollo sostenible y al cumplimiento de los ODS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h17 febndash9 jul25 mayndash29 oct
8 julndash30 nov27 octndash30 mar 2022 Bonificacioacuten maacutexima
FUNDAE 900 euro 1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Europeo en Responsabilidad Social Adquiere las competencias y habilidades necesarias para integrar con eacutexito la estrategia de Responsabilidad Social en cualquier organizacioacuten
Legislacioacuten y Seguridad Alimentaria- Introduccioacuten al derecho
alimentario- Desarrollo de la
legislacioacuten internacional y europea
- Etiquetado del productoalimenticio
- Legislacioacuten alimentariaespantildeola
- Seguridad de productosy gestioacuten de crisis
- Clase virtual Evolucioacutende la legislacioacuten alimentaria Principales novedades
Aprende a implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de Seguridad Alimentaria
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bull Directores responsables y teacutecnicos de calidadbull Responsables de produccioacuten y directores de planta bull Gerentes de empresas del sector alimentariobull Profesionales y consultores en materia de Seguridad Alimentaria
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAdquirir los fundamentos de la legislacioacuten alimentaria existente y conocer su alcance
Disentildear implantar y desarrollar sistemas de autocontrol eficaces conforme a los principios del Sistema de Anaacutelisis y Puntos de Control Criacuteticos (APPCC)
Implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de la Seguridad Alimentaria basado en la norma ISO 22000
Conocer los distintos estaacutendares de Seguridad Alimentaria (BRC IFS FSSC 22000 marcas de calidad)
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h25 febndash13 jul13 mayndash25 oct24 junndash30 nov
13 julndash30 dic7 octndash25 feb 202223 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
Experto Europeo Seguridad Alimentaria
Sistemas de autocontrol y gestioacuten de calidad- Peligros alimentarios- Sistemas de autocontrol- Programa de
prerrequisitos- Etapas previas de un
sistema APPCC- Disentildeo e implantacioacuten de
un sistema APPCC- Auditoriacuteas de los
sistemas de gestioacuten- Clase virtual
Desarrollo de un plan de prerrequisitos y APPCC
Sist gestioacuten y referenciales de la industria
- Certificacioacuten deproducto
- Gestioacuten de la inocuidadalimentaria Norma UNE EN ISO 22000
- Referenciales deSeguridad Alimentaria FSSC 22000 BRC IFS y Global GAP
- Requisitos para laexportacioacuten
- Integracioacuten de lossistemas de gestioacuten
- Clases virtualesComparativa entre IFS y BRC Principales requisitos para la exportacioacuten
RSE Y SEG ALIM Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
+ enweb
+ enweb
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Principios metodologiacuteas y valor del CX - La CX como estrategia
de la compantildeiacutea- Clase Virtual Tendencias
en CX- Customer Journey
metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten
- Programas de Voz delCliente (VoC)
- Clase Virtual CustomerJourney y VoC
- Herramientas mejorespraacutecticas y casos de eacutexito
- Alta Direccioacuten y retornode la CX
- Marca y CX- Liderazgo estrateacutegico
CEM innovacioacuten y tendencias de eacutexito
bull Responsables y teacutecnicos de Experiencia de Cliente Calidad MarketingGestioacuten y Atencioacuten al Cliente
bull Responsables de gestioacuten comercialbull Consultores especializadosbull Gerentes y directores de PYMES con visioacuten cliente
gtgt DIRIGIDO A
- Clase Virtual Coacutemoestablecer una estrategia de CX y medir su eacutexito
Meacutetricas y operativa CX- Omnicanalidad y
tecnologiacutea la visioacuten cliente en procesos sistemas y tecnologiacutea
- Transformacioacuten Digitaly CX
- Clase VirtualOmnicanalidad y CX
- Meacutetricas estrateacutegicas deCX Meacutetricas emocionales
- Meacutetricas de CX niveltransaccional
- CX Reporting- Clase Virtual Meacutetricas y
Operativa CX
Despliegue y Cultura CX- Modelos organizativos
CX y Governance- Cultura CX alineacioacuten de
la estrategia con la misioacuten visioacuten y valores
- Compromiso de losempleados con la CX
- Clase Virtual El talentocomo eacutexito para la CX
- Masterplan deTransformacioacuten Cultural y despliegue
- Clase Virtual Claves dela Transformacioacuten Cultural CX
- Talento CX identificacioacuteny desarrollo
- Gestioacuten del cambio CX
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento y las habilidades necesarias para saber gestionar la Experiencia de Cliente en cualquier organizacioacuten
Dominar la metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten del Customer Journey
Conocer las meacutetricas de Experiencia de Cliente y saber seleccionar las que mejor se adaptan a tu organizacioacuten
Dominar las actividades necesarias para conseguir la Transformacioacuten Cultural y aprender a definir una hoja de ruta adaptada a tu compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS
6 meses 120 h23 febndash30 jun26 mayndash30 nov28 octndash31 mar 2022
Bonificacioacuten FUNDAE maacutexima 900 euro
1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Customer Experience Management
Domina las bases metodologiacuteas y herramientas de la gestioacuten de la Experiencia de Cliente
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Marco legal y fiscal de la I+D+i- La I+D+i como elemento de
competitividad- Incentivos directos de la
administracioacuten para el fomento de I+D+i
- Deducciones fiscales porproyectos de I+D
- Otras foacutermulas de apoyo
Certificacioacuten de proyectos I+D+i- Normativa y requisitos para la
presentacioacuten de un proyecto a la certificacioacuten
- Proceso de certificacioacuten de unproyecto de I+D+i
- Proteccioacuten de la I+D+i
Gestioacuten de la I+D+i- Sistema de gestioacuten de la
innovacioacuten- Aspectos comunes a otros
sistemas de gestioacuten- Aspectos especiacuteficos de un
sistema de gestioacuten de la I+D+i- Auditoriacuteas de la I+D+i
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La cultura de la innovacioacuten como determinante de la competitividad- La innovacioacuten como
elemento estrateacutegico en la empresa
- La innovacioacuten como unproceso
- Gestioacuten estrateacutegica de lainnovacioacuten tecnoloacutegica
- Proteccioacuten legal de lainnovacioacuten patentes modelos etc
Gestioacuten de la innovacioacuten- Implantacioacuten del
sistema de gestioacuten de la innovacioacuten
- Teacutecnicas y herramientaspara la gestioacuten de la innovacioacuten inteligencia competitiva y tecnoloacutegica
- Gestioacuten de proyectosinnovadores
- La medida de lainnovacioacuten
- Factores de eacutexito de lainnovacioacuten
Gestioacuten de la Innovacioacuten Garantiacutea de Competitividad
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bull Directores y Responsables de innovacioacuten I+D+i Sistemas de Gestioacuten eingenieriacutea
bull Liacutederes de equipo encargados de proyectos de innovacioacuten y otrosprofesionales involucrados en los procesos innovadores de las empresas
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOConocer los fundamentos de la innovacioacuten y su influencia en la competitividad de las organizacionesAprender los elementos que intervienen en el disentildeo de la estrategia de innovacioacuten en la organizacioacutenEntender la innovacioacuten como un proceso haciendo posible su implantacioacuten en la organizacioacutenSaber desplegar las diferentes herramientas existentes para gestionar la innovacioacuten en las organizaciones
gtgt OBJETIVOS
3 meses 100 h 24 febndash20 may3 junndash30 sep28 octndash15 feb 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 750 euro
1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Rentabiliza tu esfuerzo innovador
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bull Directores y teacutecnicos de I+D+i teacutecnicos de calidad personalteacutecnico profesionales y responsables de proyectos que trabajen diacutea a diacutea en el desarrollo o la gestioacuten de actividades de investigacioacuten e innovacioacuten
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAprender los conceptos necesarios sobre fiscalidad de la I+D+i y otras foacutermulas de apoyo directo
Identificar los proyectos a los que se les puede aplicar las deducciones por I+D+i
Saber redactar la memoria para superar satisfactoriamente el proceso de certificacioacuten
Aprender a organizar la gestioacuten de la I+D+i en la empresa y sus herramientas
gtgt OBJETIVOS
5 meses 150 h 15 abrndash30 sep18 novndash29 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Gestioacuten incentivos I+D+i
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Proteccioacuten de Datos by AEC
Delegado de Proteccioacuten de Datos la profesioacuten del futuro
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Profesorado referente
expertos en activo para potenciar el aprendizaje
Contenidos y casos praacutecticos
de aplicacioacuten inmediata al perfil del DPD
Simulador para prepararla certificacioacuten
250 preguntas para practicar y consolidar conocimiento
Experiencia online innovadora
clases online impartidas por los expertos
Foros de alto valor y networking
oportunidad de intercambiar experiencias y resolver dudas
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
Recomendado para profesionales con una experiencia miacutenima de dos antildeos en la materia
Recomendado para profesionales sin experiencia o menor a dos antildeos en la materia
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gtgt CONTENIDO
Adquirir la capacitacioacuten avanzada y las competencias necesarias para consolidar la experiencia y desempentildear con eacutexito el rol de DPDDominar los conocimientos avanzados teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
Adquirir la formacioacuten completa y las competencias necesarias para desempentildear y desplegar el rol de DPDDPO en las organizaciones
Conocer en profundidad el marco normativo y dominar los conocimientos teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento
Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
4 meses 104 h
5 meses 200 h
20 enendash7 may17 marndash30 jul
10 junndash29 oct3 nov-4 mar 2022
24 febndash30 jul26 mayndash29 oct
14 octndash4 mar 202224 novndash6 may 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 780 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1500 euro
980 euro + IVA
1480 euro + IVA
784 euro + IVA
1184 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Avanzado DPDDPO
Programa Superior DPDDPO
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Contexto normativo
El RGPD y la LOPDGDD Fundamentos
El RGPD y la LOPDGGD Principios
El RGPD y la LOPDGDD Legitimacioacuten
Derechos de los individuos
Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten
Las medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
El RGPD y la LOPDGDD Medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
El RGPD y la LOPDGDD Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
bull Profesionales sin experiencia o menos a dos antildeos en la materia quequieran especializarse y aprovechar la oportunidad profesional ante una gran demanda
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico sistemas y otros)que deseen una formacioacuten completa como DPDDPO (empresas puacuteblicas y privadas)
bull Consultores externos y auditores sin experiencia que deseen capacitarsecomo DPDDPO y ampliar su portfolio de servicios
bull Profesionales de organizaciones (privadas y puacuteblicas) con una experienciasuperior a dos antildeos en la funcioacuten que quieran alcanzar la excelencia
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico y otros) que deseenprofundizar en la especializacioacuten con conocimientos avanzados
bull Consultores externos y auditores con conocimientos que deseencapacitarse como DPDDPO
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir los conceptos necesarios para poder abordar un procedimiento sancionador en materia de proteccioacuten de datosConocer las resoluciones sancionadoras que ha habido hasta la fecha y poder extraer de ellas conclusiones que sean la clave para la posible defensa ante un procedimiento sancionador
Aportar materiales y casuiacutesticas praacutecticas de ayuda a los profesionales que desempentildean su funcioacuten como DPD o que quieran desempentildear esta funcioacutenConocer los instrumentos para la gestioacuten documental de las tareas derivadas de las funciones asignadas al DPD conforme al principio de accountability o ldquorendicioacuten de cuentasrdquo
Aportar a los candidatos los contenidos necesarios para que puedan refrescar y repasar los conocimientos en la materiaPrepara el examen de certificacioacuten DPD-AEPD practicando a modo de simulacioacuten con una bateriacutea de preguntas similares a las del examen
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
10 marndash23 abr28 octndash30 nov
22 abrndash31 may 19 octndash30 nov
1 mes 30 h
1 mes 40 h
390 euro + IVA
400 euro + IVA
310 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Procedimiento sancionador en Proteccioacuten de Datos
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Curso preparacioacuten Examen de Certificacioacuten DPDDPO
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 225 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 300 euro
2 mesesPeriodo de inscripcioacuten abierto todo el antildeo
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Programa recomendado para profesionales con maacutes de 5 antildeos de experiencia que no necesitan acreditar formacioacuten y que quieren preparar el examen de certificacioacuten Contenidos alineados con el esquema de certificacioacuten DPD-AEPD descargables en PDF y preguntas de simulacioacuten para practicar consolidar conocimiento y preparar la certificacioacuten DPD-AEPD
El procedimiento sancionador
Reacutegimen de infracciones y sanciones- Clase virtual El
procedimiento sancionador y el reacutegimen de infracciones y sanciones
Principio de Accountability en el RGPD La figura del DPD- La figura del DPD- Tipos interno externo
unipersonal o colectivo- Posicioacuten del DPD- El DPD como interlocutor
ante la AEPD- Clase Virtual Principio de
Accountability en el RGPD La figura del DPD
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5Criterios de graduacioacuten de sanciones
Prescripcioacuten de infracciones- Clase Virtual criterios de graduacioacuten de sanciones y prescripcioacuten de infracciones
Me han nombrado DPD Primeros pasos- Nombramiento del DPD y
comunicacioacuten a la AEPD- La primera reunioacuten- Canales internos de
comunicacioacuten con el DPD- Clase Virtual Mis primeros
pasos como DPD
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD- Clase Virtual
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD
Las funciones del DPD y su gestioacuten documental- Funciones del DPD
Plan de accioacuten- Intervencioacuten del DPD
evaluacioacuten de impacto y brechas de seguridad
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (1)
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (2)
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 449
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Gestioacuten de incidentes y brechas de seguridad en un contexto multi-norma
Certificacioacuten de sistemas de informacioacuten en el ENS y de SGSI conforme a UNE-EN ISOIEC 270012017
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Requisitos de ISOIEC 27701
Implantacioacuten de controles y certificacioacuten en base a ISOIEC 27701 Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
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18 febndash30 abr27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
18 febndash30 abr 27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
550 euro + IVA
550 euro + IVA
440 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
2 meses 60 h
2 meses 60 h
Aprender a gestionar la proteccioacuten de los datos mediante la implantacioacuten de un SGSIConocer los requisitos de un SGSI conforme a la ISO 27001 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una apreciacioacuten del riesgo tecnoloacutegico alineada con los requisitos del RGPD y a gestionar brechas de seguridad
Conocer los requisitos de un SGSI conforme a UNE ISOIEC 270012017 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgo Tecnoloacutegico alineada con el RGPDSaber establecer implementar mantener y mejorar un sistema de gestioacuten en base a la norma ISOIEC 27701 y su posterior certificacioacuten
La mejor herramienta para la gestioacuten de riesgos tecnoloacutegicos y la proteccioacuten de los datos personales
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Si ya tienes conocimientos previos en ISO 27001 y 27002 puedes realizar solo el moacutedulo 4 y 5
+ enweb
+ enweb
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Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten del RGPD y la LOPDGDD Especial atencioacuten a los centros educativos
El papel del DPD y su relacioacuten con los centros educativos
Brechas de seguridad
La responsabilidad proactiva
Seguridad en los centros educativos
El diacutea a diacutea del DPDNota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Adquirir un conocimiento detallado y praacutectico la adecuacioacuten de los centros educativos a la normativa de PDConocer el tratamiento de datos personales relacionado con el uso de medios digitales asiacute como el derecho a la educacioacuten digital y la proteccioacuten de los menores en Internet
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
23 febndash16 abr13 mayndash29 jun13 octndash30 nov
1 frac12 mes 60 h
Aspectos comunes de la proteccioacuten de datos en la publicidad digital
Incidencia de la LSSICE en la publicidad Digital
Estrategias de omnicanalidad en publicidad digital y su encaje en privacidad
Ciberseguridad y seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer los conceptos y la normativa para poder poder abordar campantildeas de publicidad digital desde la perspectiva de la proteccioacuten de datos personalesAdquirir conocimientos en materia de seguridad y ciberseguridad aplicado a las web y APPacutes en el marco legal publicitario
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400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Publicidad Digital
11 marndash20 abr16 junndash19 jul11 nov-22 dic
1 mes 40 h
Marco normativo y seguridad de la informacioacuten
Principios y conceptos baacutesicos aplicables al sector puacuteblico
Introduccioacuten y principios
Tratamientos especiacuteficos asistencia sanitaria PRL y sector farmaceacuteutico
Registro de actividades de tratamiento deber de informacioacuten y encargos de tratamiento
Responsabilidad proactiva y seguridad
Derechos en P datos y Derechos Digitales
Investigacioacuten biomeacutedica
Nuevos escenarios telemedicina e inteligencia artificial
Normativas sectoriales
Autoridades de control y reacutegimen sancionador Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Conocer las claves para afrontar el cumplimiento de la normativa de aplicacioacuten para el tratamiento de datos personales y seguridad de la informacioacuten en organizaciones puacuteblicas
Conocer la normativa de proteccioacuten de datos en cualquier aacutembito sanitario y la normativa especifica de los distintos sectores y su implantacioacutenEntender los nuevos retos que plantean para el tratamiento de la informacioacuten temas como IA telemedicina e-Health entre otros
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550 euro + IVA
400 euro + IVA
440 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector Sanitario
18 marndash14 may9 junndash23 jul17 novndash30 dic
24 feb-14 abr2 jun-15 jul5 oct-25 nov
1 frac12 mes 60 h
1 frac12 mes 40 h
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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CursoNuevo
CursoNuevo
CursoNuevo
CursoNuevo
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 51
Conceptos en materia de proteccioacuten de datos
Proteccioacuten de datos en los procesos de seleccioacuten
Contratacioacuten de empleados
Garantiacutea de los derechos digitales
Trabajadores y datos de salud
Whistleblowing y compliance
Derecho sindical
Transferencias de datos
Nuevas tecnologiacuteas en la relacioacuten laboral
Extincioacuten de la relacioacuten laboral
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer la nueva normativa en proteccioacuten de datos y conocer los aspectos baacutesicos de la regulacioacuten laboral que inciden en esta materiaSaber aplicar la normativa en el marco de las relaciones laborales desde la contratacioacuten a la extincioacuten de la relacioacuten contractual
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550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Relaciones Laborales
16 febndash15 abr20 mayndash8 jul6 octndash26 nov
1 frac12 mes 60 h
Introduccioacuten
Tecnologiacuteas y arquitecturas
Cumplimiento normativo
Privacidad y proteccioacuten de datos
Seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Estudiar los conceptos de IoT Big data e IA asiacute como la tecnologiacutea y arquitectura subyacente a los mismosAnalizar el aacutembito de aplicacioacuten de los requerimientos exigidos y los riesgos especiacuteficos que podemos encontrarnos en cada una de estas soluciones (IoT Big data e IA)
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
17 marndash30 abr24 junndash30 jul16 novndash29 dic
1 mes 40 h
Derechos digitales en el aacutembito laboral - Derecho a la desconexioacuten
digital en el aacutembito laboral - Derechos digitales en la
negociacioacuten colectiva
La desconexioacuten digital en el marco de los derechos en la era digital
El tratamiento de datos en los sistemas de videovigilancia
Evaluacioacuten de impacto en la proteccioacuten de datos para el caso de la videovigilancia
- Conexioacuten y desconexioacutendigital
- Antecedentes normativosRegulacioacuten actual
iquestPor queacute una poliacutetica de desconexioacuten digital - Objetivos de la desconexioacuten
digital Incumplimientos y sanciones
Los derechos de proteccioacuten de datos en los tratamientos de videovigilancia Derecho de acceso
La videovigilancia en el entorno laboral
La elaboracioacuten de una poliacutetica de desconexioacuten digital
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
La videovigilancia en sectores especiacuteficos
Supuesto de no aplicacioacuten de la normativa de proteccioacuten de datos
Adquirir los conocimientos sobre los derechos digitales en el aacutembito laboral normativa y reacutegimen sancionadorConocer los derechos digitales que se dan en el aacutembito laboral y coacutemo afrontar su aplicacioacuten praacutectica
Conocer la normativa especiacutefica en el aacutembito de la videovigilancia y su interrelacioacuten con la normativa de privacidad Adquirir conocimientos sobre videovigilancia y proteccioacuten de datos en aacutembitos sectoriales especiacuteficos
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400 euro + IVA
400 euro + IVA
320 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Desconexioacuten Digital en el Aacutembito Laboral
Videovigilancia y Proteccioacuten de Datos
25 feb-15 abr8 jun-15 jul30 sep-11 nov
24 marndash13 may15 junndash29 jul4 novndash17 dic
1 frac12 mes 40 h
1 frac12 mes 40 h
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CursoNuevo
CursoNuevo
N CursoNuevo
N CursoNuevo
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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El Foro Econoacutemico Mundial (WEF) afirma que un 54 de los trabajadores del mundo necesitaraacute laquoactualizar sus
habilidadesraquo antes del antildeo 2022
Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces 53
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4 Maacutes info en wwwaecesin-companyformacion-a-medida
Formacioacuten para tus equipos ahora maacutes que nunca
AECincompany
Formacioacuten desde el compromiso la calidad y la experienciaEn la AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestro
equipo estaacute integrado por profesionales y profesores referentes en sus sectores que ademaacutes de compartir conocimiento y experiencias reales inspiran a sus alumnos para mejorar su
rendimiento y adquirir nuevas habilidades Tenemos una dilatada experiencia en empresas referentes en todos los sectores e instituciones de prestigio
Metodologiacutea a medida
Precios exclusivos para sociosFormacioacuten especializada
Profesorado de prestigio
Nuestros gestores personales te ayudan en el anaacutelisis de las necesidades de tu empresa para disentildear juntos una solucioacuten completa y a medida que asegure el cumplimiento de los objetivos tanto para el desempentildeo de profesionales como para la transformacioacuten de tu organizacioacuten
La formacioacuten no es una meta es un medio AEC incompany selecciona la mejor combinacioacuten de metodologiacuteas formativas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa formacioacuten ldquoin houserdquo e-learning mentorizacioacuten blended learning
AEC tiene un compromiso ineludible impulsar la competitividad y la sostenibilidad de las empresas ofreciendo siempre la mejor formacioacuten al mejor precio Como socio de AEC disfrutaraacutes ademaacutes de precios y descuentos exclusivos Hacemos de la formacioacuten incompany la inversioacuten maacutes rentable
Con una visioacuten actualizada e integradora acompantildeamos en su desarrollo a directivos teacutecnicos y especialistas en Calidad Seis Sigma Experiencia de Cliente Innovacioacuten Medio Ambiente Responsabilidad Social Prevencioacuten de Riesgos habilidades y competencias de gestioacuten
Formacioacuten desde el compromiso En AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestros equipo estaacute integrado por directores de programas y profesores avalados por su experiencia profesional sus conocimientos y su vocacioacuten educativa
Asesores personales
54Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
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Todos los programas formativos estaacuten dirigidos a la realidad de las personas y las empresas nos adaptamos a sus necesidades en metodologiacuteas tiempos y contenidos para asegurar el maacuteximo aprovechamiento valor y retorno de la inversioacuten
Todo nuestro cataacutelogo lo adaptamos a las empresas
Realizamos formacioacuten ADAPTADA a las necesidades y objetivos de cada organizacioacuten y de sus equipos
Metodologiacuteas FLEXIBLES los programas formativos pueden realizase en modalidad presencial en las instalaciones de la empresa online virtual en directo a traveacutes de nuestra Aula AEC o combinando todas ellas
Promovemos la COMUNICACIOacuteN de tus equipos para aumentar su motivacioacuten acercando a las personas a la vez que adquieren nuevas habilidades y conocimientos
Disentildeamos a medida de cada programa contando con el expertise de nuestros profesores
Los programas In Company de la AEC desarrollan habilidades en las personas para poner en praacutectica los conocimientos adquiridos
Realizamos la formacioacuten en la empresa de forma praacutectica y con casos praacutecticos adaptados
Disentildeamos proyectos formativos exclusivos con aplicacioacuten en proyectos reales de la empresa
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La FORMACIOacuteN EN EMPRESA de la AEC aporta un alto valor e impacto en las organizaciones
Ahora maacutes que nunca es fundamental tener planes de formacioacuten que se adapten a la evolucioacuten de los negocios motiven a los equipos y aumenten el sentimiento de
pertenencia a la empresa
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55Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
Herramientas de calidad avanzadas Lean y 6 Sigma
Las Herramientas Avanzadas de Calidad y Lean son la base de la mejora de los procesos y de la competitividad global de la organizacioacuten Ayudan a reducir costes a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internos y a identificar oportunidades de mejora
Desde la AEC te ensentildeamos para queacute sirven coacutemo se utilizan y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
6 Sigma es una metodologiacutea altamente disciplinada que mediante el uso de herramientas estadiacutesticas y planificacioacuten del trabajo consigue resultados muy positivos e impactantes en la mejora de la calidad y en la reduccioacuten de costes en la empresa
Desde la AEC transmitimos los conocimientos teoacutericos a traveacutes de la aplicacioacuten praacutectica de la metodologiacutea en los propios procesos de la organizacioacuten
Entrenamos a traveacutes de proyectos reales 6 Sigma en los que trabajaraacuten los alumnos con el objetivo de obtener resultados de alto impacto al finalizar la formacioacuten mentorizados por los Maacutester Black Belt de la AEC
Los contenidos de la formacioacuten 6 Sigma AEC han sido elaborados junto con la American Society for Quality (ASQ) y diversas empresas espantildeolas liacutederes en la utilizacioacuten de esta herramienta
La AEC establece una serie de requisitos que seraacuten necesarios cumplir para obtener el Certificacioacuten Seis Sigma ndash AEC Estos requisitos dependen del nivel de la certificacioacuten (Yellow Belt Green Belt y Black Belt)
Champion
White beltYellow belt
Analiacutesis de datos
Green beltBlack belt
Disentildeo para 6 sigmaMaster Black Belt
Para la direccioacutenPara los equipos
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Impulsa el Desarrollo Sostenible
La sostenibilidad se refiere por definicioacuten a la satisfaccioacuten de las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas garantizando
el equilibrio entre crecimiento econoacutemico cuidado del medio ambiente y bienestar social
Desde la AEC impulsamos la sostenibilidad ayudando a los profesionales a ampliar sus conocimientos e incorporar una gestioacuten sostenible en las organizaciones con formacioacuten especializada
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bull Taller praacutectico sobre la Legislacioacuten Ambiental
bull Taller para la Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
bull Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella de Carbono
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella Hidriacuteca
bull Informacioacuten No Financiera y Memorias de Sostenibilidad GRI
bull Objetivos de Desarrollo Sostenible
bull Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
bull Taller de medicioacuten de impacto de la actividad empresarial sobre los ODS
bull Claves de la Compra Sostenible y Responsable
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nosotros a traveacutes del medio que prefieras
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Nuestra misioacutenimpulsar y promover la Calidad
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MEDIO AMBIENTE
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Programa Avanzado DPDDPO
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Gestioacuten Incentivos de I+D+i en la empresa
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Programa Superior DPDDPO
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Lean Seis Sigma Green Belt
Experto Europeo en Responsabilidad Social
Experto Europeo en Seguridad Alimentaria
Experto en Customer Experience Management
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector SanitarioProteccioacuten de Datos y Publicidad DigitalProteccioacuten de Datos y Relaciones LaboralesDesconexioacuten Digital en el Aacutembito LaboralVideovigilancia y Proteccioacuten de Datos
Proteccioacuten de Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
Experto Europeo en Sistemas Integrados de Gestioacuten
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
Implantacioacuten S Gestioacuten Calidad ISO 90012015
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Gestioacuten por Procesos
Procedimiento sancionador en proteccioacuten de datos
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
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28Oct-31Mar
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29Sep-30Dic
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4Nov-30Mar
4Nov-22Abr
19Oct-30Nov
5Oct-3Dic
9Jun-23Jul
17Nov-30Dic
CALIDAD
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Formacioacuten especializada en todas las disciplinas Calidad Auditoriacuteas Sistemas Integrados Prevencioacuten de Riesgos Laborales Lean ndash Seis Sigma Transformacioacuten 40 Experiencia de Cliente Innovacioacuten Responsabilidad Social Medio Ambiente Riesgos y Compliance Proteccioacuten de Datos
Programas Superiores para Managers y Auditores Quality Manager Manager en Gestioacuten Ambiental Customer Experience Management Auditores de Sistemas de Gestioacuten
Especializaciones sectoriales Seguridad Alimentaria Automocioacuten PECAL Aeroespacial y Sanidad
Profesores expertos networking y benchmarking a traveacutes del intercambio de experiencias
Una nueva experiencia formativa para ti y tus equipos basada en clases presenciales impartidas en entorno virtual Gracias a la tecnologiacutea ya puedes ldquotener tu clase AECrdquo con los mejores profesores expertos donde quieras esteacutes donde esteacutes
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Para el dominio absoluto de una nueva materia y un desarrollo profesional completo como Managers
En Directo
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Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad (Online Tutorizado 128h creacuteditos)- Estrategias y liderazgo
del SGC- Gestioacuten de los procesos
de apoyo y operaciones- Gestioacuten del SGC- Evaluacioacuten y mejora del
SGC- La nueva calidad
Gestioacuten del riesgo (16h) - Proceso ISO 310002018- El Mapa de riesgos
Proceso de gestioacuten del riesgo
Auditoriacuteas internas integradas (ISO 19011) (24h)- Generalidades y
normativa- Planificacioacuten y ejecucioacuten
de la Auditoriacutea - Equipo auditor
Gestioacuten avanzada de indicadores (16h)- Construir el CMI - El road map del
proyecto de implantacioacuten
- Engagement
Liderazgo para sistema de gestioacuten (16h)- Liderazgo y Habilidades
del gestor de sistemas- Programa de desarrollo
individual
NOTA Programa reconocido para el acceso a la Certificacioacuten como Quality Manager EOQ (European Organization for Quality)
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bull Directores Responsables y Profesionales de la Calidad y los Sistemas de Gestioacutenbull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de las
competencias del perfil profesional Quality Managergtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento necesario para desarrollar el Sistema de Gestioacuten de la Calidad bajo el enfoque de eficiencia sostenibilidad y competitividadEntrenar habilidades para Liderar la Calidad y gestionar equiposSaber disentildear e implementar un sistema de indicadores de desempentildeoDominar las herramientas para la gestioacuten de riesgos y de mejora de la competitividadAprender a actuar como consultor formador y auditor interno
gtgt OBJETIVOS
Programa Superior Quality Manager
Un Programa para Liacutederesde Calidad del siglo XXI
CALIDAD
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6 meses 200 h17 feb-30 jul19 may-26 nov20 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
CALIDAD
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Ir al iacutendice3
Introduccioacuten- Causalidad Complejidad- Metodologiacuteas maacutes
usuales- Terminologiacutea tipos de
riesgos- La Gestioacuten del Riesgo en
ISO 90012015
Premisas- Compromiso de la
direccioacuten- Objetivos procesos
eacutetica y valores
Parte teoacuterica 1- El Liderazgo seguacuten los
modelos de Gestioacuten de Sistemas
- Direccioacuten y desarrollode personas Objetivos MARTE Feedback su aplicacioacuten eficaz
Parte praacutectica 1- Ejercicio Liderazgo de la
A a la Z- Aplicacioacuten de Objetivos
MARTE Aplicacioacuten FEEDBACK
- Estados financieros(contabilidad analiacutetica)
- Nivel de riesgo aceptadopor la organizacioacuten
Normativas- ERM COSO 2017 e ISO
310002018
Proyecto Mapa de Riesgos- Planificacioacuten del
proyecto- Identificacioacuten y
descripcioacuten de riesgos- Anaacutelisis evaluacioacuten
registro y presentacioacuten
Parte teoacuterica 2- Estilos de Direccioacuten- Destrezas para la
Persuasioacuten y Negociacioacuten
- La Escucha PositivaActiva
- Mensajes de Impacto enpresentaciones en puacuteblico
Parte praacutectica 2- Autodiagnoacutestico de
Canales de Comunicacioacuten predominantes
Proceso de control del riesgo- Prevencioacuten Correccioacuten- Proceso de control del
riesgo
Resumen- Beneficios de gestionar
los riesgos- Prueba de evaluacioacuten
Ejercicios
Parte teoacuterica 3- Visioacuten Estrateacutegica
competencia esencial del Liacuteder
- Las Fases ineludibles deun Plan de Accioacuten
- El Plan de DesarrolloIndividual (PDI)
Parte teoacuterica 3- Aplicacioacuten praacutectica
individual Plan de Accioacuten y PDI
Conceptos y modelos avanzados de indicadores
Definir y desplegar el enfoque de despliegue del sistema - Definicioacuten del enfoque
del sistema de indicadores formalizacioacuten e identificacioacuten de meacutetricas en objetivos
Seleccioacuten de los indicadores asociados a objetivos y procesos- Identificacioacuten de procesos
criacuteticos seleccionar y fijar
meacutetricas de resultado e inductoras en procesos
Implementacioacuten del sistema de indicadores Engagement - Lograr el engagement
de las personas respecto del sistema de indicadores
- Implantacioacuten del sistemade indicadores validacioacuten comunicacioacuten de resultados y toma de decisiones
Estructura del sistema de indicadores El cuadro de mando integral ampliado CMI+I copy
Digitalizacioacuten de indicadores
Roadmap del sistema de indicadores- Definir la arquitectura del
sistema de indicadores- Fijar el roadmap de disentildeo e
implementacioacuten del sistema de indicadores
Auditoriacutea del sistema de indicadores Anaacutelisis eficaz de resultados
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
550 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
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PRECIO
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SOCIOS
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Gestioacuten del Riesgo
Taller de Gestioacuten Avanzada de Indicadores
Liderazgo para Sistemas de Gestioacuten
Comprender el concepto de ldquoriesgordquo y los distintos tipos que puede enfrentar tu organizacioacuten
Saber disentildear e integrar el proceso de gestioacuten del riesgo en el Sistema de Gestioacuten de la Calidad
Liderar el proceso para identificar evaluar y dar respuesta adecuada a los riesgos
Saber reportar la informacioacuten a la alta direccioacuten para ayudar a la toma de decisiones
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
Entrenar para fortalecer tu liderazgo como gestor de sistemas
Comprender la importancia que tiene en las organizaciones la capacidad de liderar el aacuterea de Calidad y Medio Ambiente y coacutemo influye en la gestioacuten de las mismas
Aprender a disentildear acciones de autodesarrollo que ayuden a potenciar el liderazgo a traveacutes del meacutetodo PDI ldquoPrograma de Desarrollo Individualrdquo
Aprender a disentildear implementar y generar compromiso con un sistema de indicadores claveSeleccionar los indicadores que aporten valor y mantengan bajo control los aspectos criacuteticos del desempentildeo de nuestra empresaConstruir un conjunto de indicadores equilibrado que optimice y mejore de forma permanente la capacidad competitiva de la organizacioacuten
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Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
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Programa Superior Auditores Sistemas Gestioacuten
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Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestioacuten (36h ndash En Directo)- Conceptos generales- Teacutecnicas de auditoriacutea- Auditoriacuteas de valor Enfoque
metodoloacutegico- Auditoriacutea y el valor para el
negocio Enfoque praacutectico
bull Directores responsables y profesionales de la Calidad y los sistemas degestioacuten Auditores jefes y auditores internos Consultores de sistemas de gestioacuten
bull Profesionales interesados en formarse como Auditor de Sistemas de Gestioacuten
gtgt DIRIGIDO A
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten (54h ndash Online Tutorizado)- Conceptos baacutesicos sobre
calidad y sistemas de gestioacuten- La estandarizacioacuten y
normalizacioacuten- Implantacioacuten de un SG- Conceptos generales sobre
auditoriacutea- Contexto de la organizacioacuten- La gestioacuten por procesos- La gestioacuten de riesgos
empresariales- Las auditoriacuteas de los sistemas
de gestioacuten- La mejora
gtgt CONTENIDODominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los sistemas de gestioacuten Planificar y organizar una auditoriacutea Saber recoger y analizar evidencias Evaluar y comunicar los resultados de una auditoriacutea
Analizar formular evaluar e identificar la mejor configuracioacuten de las auditoriacuteas para crear valor para el negocio
Comprender las responsabilidades de los auditores auditados y cliente incluyendo el coacutedigo eacutetico correspondiente
gtgt OBJETIVOS
1 frac12 meses 90 h 1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como EOQ Quality Auditor
Anexos- Requisitos de las
normas ISO 90012015 ISO 140012015 ISO 450012018
Un Nuevo perfil de Auditor para impulsar el negocio
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 13
Fundamentos de auditoriacutea en remoto- Desarrollar un proceso
documentado para auditoriacuteas virtuales remotas
- Establecer expectativas deauditoriacutea (queacute es no es)
- Confidencialidadseguridad de la informacioacuten y proteccioacuten de datos (CSPD)
- Viabilidad y anaacutelisis deriesgos y oportunidades para las auditoriacuteas en remoto
Generalidades- Definiciones de auditoriacuteas - Auditoriacuteas de sistemas de
gestioacuten ISO 190112018- Auditoriacuteas internas seguacuten
ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001
Normas aplicables- Requisitos de gestioacuten de
calidad- Calidad UNE EN ISO 9001
Requisitos de Medio Ambiente ISO 14001- Evaluacioacuten y requisitos
legales
- Desarrollar un plan deprograma de auditoriacutea virtual
Herramientas de auditoriacutea en remoto- Tecnologiacuteas de
soporte sistemas de videoconferencias escaneo de documentos Enviacuteo por correo electroacutenico Tecnologiacuteas asincroacutenicas Protocolos de auditoriacutea en liacutenea
- Uso de la tecnologiacutea enuna auditoriacutea
- Entrevista en entorno virtual
Requisitos de Seguridad y Salud ISO 45001- Evaluacioacuten e identificacioacuten
de riesgos
Integracioacuten de sistemas
Planificacioacuten de auditoriacuteas (ISO 19011)- Principios programa y
plan de auditoriacuteas- Cuestionaros de
verificacioacuten
Realizacioacuten de auditoriacutea en remoto- SIPOC+Q de auditoriacutea
virtual- Obtencioacuten de evidencias- Informe de auditoriacutea- Cuadro de mando de la
auditoriacutea interna- Lista de verificacioacuten
del proceso de auditoriacutea virtual
Equipo auditor- Propuestas de la Norma
ISO 19011 y competencias de los auditores
Ejecucioacuten de la auditoriacutea- Recogida de informacioacuten- Teacutecnicas de la entrevista- Reunioacuten final- Informe
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender las claves planificar liderar realizar y documentar adecuadamente una auditoriacutea virtual remotaIdentificar coacutemo encajar una auditoriacutea virtual remota en un programa plan de auditoriacutea maacutes amplio para la organizacioacuten en su conjuntoMinimizar la posibilidad de cometer errores potenciales y tiacutepicos de las auditoriacuteas virtuales remotas
Adquirir los conocimientos y habilidades para planificar y organizar las auditoriacuteas internas del SGIConocer los principios de las Normas ISO 90012015 ISO 140012015 e ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en auditoriasConocer los criterios para cualificar auditores ISO 190112018Aprender a redactar no conformidades y a elaborar el informe de auditoriacutea
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
725 euro + IVA580 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas Virtuales
Auditoriacuteas Internas Sistemas Integrados
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175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS1 diacutea 4 h
4 diacuteas 24 h
3 diacuteas 12 h
Generalidades- Definiciones relativas a
auditoriacuteas
Norma UNE EN ISO 9001
Planificacioacuten de auditoriacuteas - Objetivos de la
planificacioacuten- Plan de auditoriacuteas- Asignacioacuten de funciones
- Documentos de trabajolistas de verificacioacuten
- El equipo auditorcompetencia y caracteriacutesticas de los auditores
Ejecucioacuten de las auditoriacuteas- Teacutecnica de auditoriacutea - Reuniones entrevistas y
recogida de informacioacuten- Contenido del informe
Seguimiento y comprobacioacuten
gtgt CONTENIDOConocer los teacuterminos relativos a la auditoriacutea de establecidos por la Norma ISO 19011Ejercitarse en la identificacioacuten de los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001Adquirir experiencia praacutectica en la realizacioacuten de auditoriacuteas internasComprender las relaciones entre auditoriacutea accioacuten correctiva y mejora
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas SG Calidad ISO 90012015
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
iquestQueacute es el Quality Engagement (QE)
iquestQueacute podemos esperar cuando en una Organizacioacuten hay alto grado de QE y cuando no lo hay
El Marco Normativo del QE La Funcioacuten de Calidad
El Liderazgo de la Direccioacuten y el Quality Engagement
Gestioacuten de las personas Los aspectos sociales de la Calidad
Herramientas de Medicion del Quality Engagement
Indicadores de Seguimiento y Medicioacuten
Anaacutelisis del Factor Humano como origen de las No Conformidades
Plan de Accioacuten Acciones y recomendaciones
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Fomenta el ldquoengagementrdquo de tu organizacioacuten con la Gestioacuten de la Calidad
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gtgt OBJETIVOS
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Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad
Finanzas de la Calidad
Conocer la gestioacuten financiera de la empresa y coacutemo influye la Calidad en ella
Distinguir entre diferentes tipos de costes e inversiones de la Calidad
Definir e implantar un sistema para conocer el efecto de gestionar la Calidad y reflejarlo en la contabilidad de la empresa
Entender queacute es el Quality Engagement (QE) y coacutemo afecta a nuestro sistema de gestioacuten de la CalidadComprender la importancia de gestionar adecuadamente las personasReconocer aspectos sociales negativos que impactan directamente sobre los resultados de la organizacioacuten y saber coacutemo combatirlosSaber coacutemo incrementar el QE y los resultados de nuestra compantildeiacutea
Introduccioacuten- Calidad y Finanzas- Sisteacutemica empresarial
Finanzas en la empresa - Introduccioacuten la informacioacuten
financiera y la informacioacuten analiacutetica los grupos de cuentas
- Estados financierosel balance la cuenta de resultados y el flujo de caja
- Contabilidad analiacuteticacomplemento necesario para la toma de decisiones y la mejora
Finanzas de la Calidad- Costes de la calidad- Gestioacuten del Riesgo
complemento a la Gestioacuten de Costes para la prevencioacuten
Implantacioacuten del proyecto para la alta direccioacuten- Coacutemo establecer un
proyecto para insertar la informacioacuten financiera de la calidad en la informacioacuten financiera de la empresa
- Coacutemo ldquovender el proyectordquo ala alta direccioacuten
- Coacutemo crear el equipo deproyecto y coacutemo Implantar el proyecto
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
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+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 15
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Los principios de la Gestioacuten de la Calidad
Capiacutetulos introductorios de la norma ISO 90012015 Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Ejercicio de identificacioacuten de partes interesadas y sus necesidades
Reclamaciones una mala experiencia para el cliente- Principales causas de
reclamacioacuten- Tipologiacutea
El cliente quejoso- Reclamacioacuten-
Oportunidad-Impacto- La voz del cliente- Los costes de la
reclamacioacuten
Conceptos generales sobre las compras- Esquema de la Gestioacuten
global de los proveedores
Requisitos de las normas de la familia ISO 9000 que afectan a la gestioacuten de la calidad de los proveedores- Puntos ISO 9001 que
afectan a la Calidad de los proveedores
Ejercicio de Documentacioacuten de la Ficha de Proceso
Liderazgo
Planificacioacuten
Ejercicio Gestioacuten de Riesgos y Oportunidades Anaacutelisis Modal de Fallos y Efectos
Apoyo
La caja de herramientas- Las competencias y
extensiones adecuadas
Claves para el proceso gestioacuten eficaz de reclamaciones- Las 3 acciones- Objetivos
procedimientos indicadores evaluaciones y resultados
El beneficio del buen servicio- Lo que esperan los
clientes la calidad del
Configuracioacuten de ofertas y seleccioacuten de proveedores- Procesos y herramientas
de negociacioacuten- Clasificacioacuten de
proveedores matriz KRALJIC
Evaluacioacuten global del proveedor- Objetivos y paraacutemetros
para evaluar a un proveedor y anaacutelisis de riesgos
Aseguramiento de la calidad en la fase de disentildeo- Caracteriacutesticas
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora No conformidades y accioacuten correctiva
Resolucioacuten de Ejercicios y Dudas
servicio- Principios de la Gestioacuten
de Reclamaciones vinculados a la Gestioacuten de Calidad
- Los protagonistas de lacalidad
- Calidad comosatisfaccioacuten del cliente
- Atributos y requisitos dela calidad de servicio
- Enfoque al clienteEnfoque por procesos- Mejora continua
esenciales del producto y del servicio
Aseguramiento de la calidad gemelos digitales- Control de la Calidad en las
entregas- Auditoriacutea del proceso del
proveedor
Cuadro de mando de compras y gestioacuten de proveedores- Control de la Calidad en las
entregas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Dar a conocer las etapas de que consta el proyecto de implantacioacuten de un SGC y coacutemo llevar a cabo su gestioacuten y control
Aprender a implantar los requisitos que introduce la Norma ISO 90012015
Dotar de herramientas metodologiacuteas documentos y ejemplos que permitan conseguir una implantacioacuten exitosa y en el menor tiempo posible
Disentildear y mejorar el servicio de gestioacuten de reclamaciones
Conocer los meacutetodos requisitos y pasos a seguir para gestionar de forma eficaz las quejas y reclamaciones
Conocer los meacutetodos para evaluar la satisfaccioacuten de los clientes que han reclamado y a establecer indicadores de medicioacuten
Mejorar el tiempo de ciclo del proceso de compras ya sea en entidad privadas o puacuteblicas sujeta a la ley de contratacioacuten del estadoDefinir un cuadro de mando eficaz de compras y seguimiento de proveedoresLograr reducir la variabilidad en la calidad del producto suministradoOptimizar la relacioacuten calidadprecio de los productosservicios suministrados por los proveedores vitales
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
5
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Introduccioacuten - Presentacioacuten del documento
8D- Premisas de utilizacioacuten- Tipologiacutea de no
conformidadeso Productoo Procesoo Documentales
Introduccioacuten- Concepto PDCA- Concepto SDCA- Concepto apalancamiento- Tipologiacuteas de apalancamiento
Fases de la herramienta PDCA- Determinacioacuten de los
indicadores- Fijacioacuten de objetivos o
Histograma- Pareto- Seguimiento- 5 porqueacutes- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Ishikawa- PDCASDCA (Gestioacuten de la
mejora continua)
Introduccioacuten - El equipo FMEA- Alcance del FMEA- Condiciones esenciales de
trabajo- FMEA vs FMEA inverso- Tipologiacuteas de FMEA
o Productoo Proceso
Fases del documento FMEA- Anaacutelisis estructural- Anaacutelisis funcional- Anaacutelisis de fallos- Valoracioacuten de riesgos- Criticidad residual
Transferencia de criticidad FMEA producto a FMEA proceso
- Plan de mejora yoptimizacioacuten
Introduccioacuten - Seiri (Clasificacioacuten)- Seiton (Orden)- Seiso (Limpieza)- Seiketsu (Estandarizacioacuten)- Sitsuke (Disciplina)
Fases 5S- Planificaciones temporales- Niveles de intervencioacuten- Cronogramas- Control de tiempos- Graacuteficas x-r- Gamas estandarizadas
Fases del 8D - Enfoque de equipo- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Acciones inmediatas- Ishikawa (Determinacioacuten de
las causas raiacutez)- 5 porqueacutes- Accioacuten correctiva- Accioacuten preventiva
Lecciones aprendidasgtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer cada una de las etapas en la gestioacuten de problemasDistinguir de forma inequiacutevoca las causas raiacutez de los problemasDiferenciar acciones inmediatas correctivas y preventivasCapitalizar las lecciones aprendidas
Conocer las etapas de 5S
Priorizar las actividades
Diferenciar las tareas a ejecutar dependiendo del nivel de actuacioacuten exigido
Interpretar el documento de estandarizacioacuten
Conocer los ciclos PDCASDCASaber construir el documento de trabajoEntender los criterios de fijacioacuten de objetivosInterpretar el documento de seguimiento de mejora
Conocer la organizacioacuten y los requisitos esenciales de un proyecto AMFE o FMEASaber desplegar el anaacutelisis estructural y funcionalValorar la gravedad deteccioacuten ocurrencia y criticidad de los fallos potencialesInterpretar el documento de AMFE o FMEA
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
150 euro + IVA
175 euro + IVA
175 euro + IVA
120 euro + IVA
140 euro + IVA
140 euro + IVA
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PRECIO
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SOCIOS
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8D Las 8 Disciplinas
Metodologiacutea de las 5S
Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCA
Taller de aplicacioacuten de AMFE
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
N CursoNuevo
N CursoNuevo
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 17
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La faacutebrica del futuro- La Cuarta Revolucioacuten
Industrial- Tecnologiacuteas englobadas en
industria 40- Las personas en el entorno
40- Bases para la implantacioacuten
del modelo 40
Tecnologiacuteas de fabricacioacuten habilitadores tecnoloacutegicos y estado del arte de los mismos- Fabricacioacuten aditiva- Roboacutetica Colaborativa- Nanofabricacioacuten- Los materiales compuestos
bull Gerentesbull Directores de Calidad Operaciones Planta Produccioacuten Ingenieriacutea IThellip
gtgt DIRIGIDO A
como alternativa a los metaacutelicos
Human 40- Nuevos modelos
organizativos- El perfil del liacuteder 40- La faacutebrica de ideas- La faacutebrica laboratorio
Manufacturing Intelligence- Manufacturing Execution
System Computerized Maintenance Management System Enterprise Asset Knowledge Management
- Scada de Scadas- Soluciones de movilidad y
eficiencia energeacutetica
- Optimizacioacuten de procesosmediante simulacioacuten
- Identificacioacuten dedesviaciones
- Modelos de monitorizacioacutende procesos
- Prediccioacuten de modos defallo
Logiacutestica 40- Manufacturing Execution
System Computerized
gtgt CONTENIDOPlantear los retos a los que se enfrentaraacuten las organizaciones industriales en los proacuteximos antildeos y las mejores palancas para afrontarlos
Dar a conocer las transformaciones tendencias y tecnologiacuteas emergentes en el aacutembito de la industria 40
Mostrar ejemplos estrategias de transformacioacuten y lecciones aprendidas
Establecer pautas para acompasar los planes de mejora a corto plazo con las estrategias disruptivas a largo plazo
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 24 h850 euro + IVA680 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programa Intensivo Industria 40
Programa de alto impacto para construir la estrategia de transformacioacuten de tu industria
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N CursoNuevo
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Crea ldquoLiacutederes Leanrdquo capaces de acelerar la verdadera transformacioacuten Lean
Introduccioacuten a Liderazgo Lean- El Origen del TPS (Toyota
Production System) Las 4Ps en Toyota Philosopy Process People amp Partners y Problem Solving
- Desarrollo del SistemaLas Personas en el Sistema de Mejora Continua
Autodesarrollo como Liacuteder Lean- Caracteriacutesticas del Liacuteder
Lean- Kaizen yourself Meacutetodo
bull Directores y Teacutecnicos de Calidad Directores de FaacutebricaProduccioacuten Logiacutestica y Mantenimiento Jefes de Departamento
bull Profesionales de organizaciones con una cultura orientada a lamejora o que participen en equipos de mejora o de alto rendimiento
gtgt DIRIGIDO A
Harada el espiacuteritu de la autosuficiencia
Toyota lean leadership- Rol de los directivos y
responsabilidades- El rol y la responsabilidad
de los gerentes en Toyota
Kaizen y desarrollo TOYOTA KATA- Improvement Kata
Coaching Kata
Coacutemo apoyar el Kaizen diacutea a diacutea- Aplicacioacuten de ldquoLiderazgo
Leanrdquo en Equipos
- Leader Standard Work(LSW) a todos los niveles
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
Crear visioacuten y alinear objetivos HOSHIN KANRI- Despliegue de Objetivos- Puntos Clave de
Implantacioacuten- Procesos de Soporte- De Herramientas a
Sistema Lean
gtgt CONTENIDOAprender a establecer los objetivos y herramientas para liderar un sistema de Mejora Continua
Entender el cambio en la gestioacuten de personas y equipos que debe realizarse para implantar con eacutexito un sistema de mejora
Practicar Toyota Kata para resolucioacuten de problemas y desarrollar a nuestros colaboradores
Progresar a traveacutes de los pasos del Modelo de desarrollo de Liacutederes Lean
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Desarrollando Liacutederes Lean
Aceleramos tu capacidad y habilidad para aplicar Lean en Procesos
Introduccioacuten a Lean
Concepto de valor y desperdicio
Cadena de valor
Flujo de valor push vs Pull
Meacutetricas Lean
Herramienta Lean- Value Stream Mapping (VSM)- Reduccioacuten del tamantildeo del lote- Procesamiento en paralelo- Estandarizacioacuten del trabajo- Multicapacidades- Disentildeo modular- Layout tradicional y en ceacutelulas- El cambio raacutepido (SMED)- Nivelado de produccioacuten- Takt time y equilibrado de liacuteneas- Kanban- Supermercado- 5 S- Poka Yoke
bull Responsables Teacutecnicos de Produccioacuten y profesionales de la Calidadbull Profesionales de organizaciones que participen en equipos de mejora
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOIniciarse en el conocimiento de los principios y herramientas que conforman la metodologiacutea Lean
Aprender a aplicar las herramientas Lean con el objetivo de reducir plazos y costes a traveacutes de ejercicios praacutecticos con procesos reales
Dominar la observacioacuten directa de los procesos para identificar actividades de valor y principales desperdicios
Dibujar mapas de flujo de valor y determinar aacutereas claras de mejora
gtgt OBJETIVOS
2 diacuteas 8 h 350 euro + IVA280 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Taller especializado Lean Management
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
AECSeis Sigma
Certifiacutecate BLACK BELT
ModalidadesONLINE
TUTORIZADA IN COMPANY
GREEN BELT
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Semana 1- Potencia y tamantildeo
muestral- Bloques en DoE- Anaacutelisis Multivariable- Disentildeos 2K- DOE Factoriales
Fraccionales
Semana 1- Introduccioacuten a 6 Sigma y
Lean- Caso Produccioacuten de
costes- Diagrama de procesos- AMFE- Probabilidad
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Certificarse como Black Belt habiendo cursado la formacioacuten de Seis Sigma Green Belt
Actuar como liacuteder teacutecnico y promotor del cambio en la organizacioacuten gestionando los equipos de proyectos de mejora Seis Sigma
Disentildear y desarrollar proyectos Seis Sigma para incrementar la competitividad
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
Actuar como agente de cambio interno para desarrollar proyectos de mejora Seis Sigma con impacto en la cuenta de resultado de la empresa
Conocer las teacutecnicas estadiacutesticas necesarias para acometer proyectos de mejora eliminando defectos y reduciendo costes
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5000 euro + IVA
3150 euro + IVA
4000 euro + IVA
2520 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Upgrading Black Belt para Green Belts
Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Black Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt Curso para alumnos Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Green Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt
- Regresioacuten Logiacutestica- Superficie de respuesta- Datos no normales
Semana 2- Herramientas Lean- VSM- Estadiacutestica no-parameacutetrica- Disentildeo de mezclas- Poka-Yoke
- Minitab- RampR- Estadiacutestica baacutesica- TCL RTY- Capacidad de proceso- Anaacutelisis graacutefico- Control Estadiacutestico de
Proceso
- EVOP- Simulacioacuten- Tolerancia estadiacutestica- DFSS- Plan Control- Pre Control- Proyectos de mejora
Semana 2- Intervalos de confianza- Test de hipoacutetesis- ANOVA- Creatividad- DOE introduccioacuten- DOE completo- Regresioacuten
2 semanas 80 h
2 semanas 80 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Curso reconocido para la cualificacioacuten en el Esquema PECAL AQAP Serie 2000
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Requisitos especiacuteficos OTAN y Defensa en las PECAL Serie 2000- Requisitos de las normas
PECAL
Esquema de Certificacioacuten PECALAQAP serie 2000- Antecedentes y situacioacuten
actual de la certificacioacuten - El Comiteacute Mixto Defensa
Industrias de Armamento y Material de Defensa (CMDIN)
- Esquema de CertificacioacutenPECALAQAP serie 2000
bull Profesionales de las empresas suministradoras y subsuministradoras delsector de Defensa
bull Auditores y expertos de entidades de certificacioacuten que desean conocerlos requisitos de los SGC conforme a las normas PECAL
gtgt DIRIGIDO A
- Proceso para elreconocimiento de Entidades de Certificacioacuten y la certificacioacuten de Auditores IAMDs
- Proceso para larealizacioacuten de auditoriacuteas a IAMDs
- Categorizacioacuten de las noconformidades
- Dossier de la auditoriacutea
Planes de calidad- Plan de calidad
entregable Proceso para establecerlo y contenido
Gestioacuten de Riesgos- Proceso y planificacioacuten
de gestioacuten de riesgos- Identificacioacuten anaacutelisis
supervisioacuten y control de los riesgos
Gestioacuten de la Configuracioacuten- Identificacioacuten control y
registro del estado de la Configuracioacuten
- Auditoriacutea y Planesde Gestioacuten de la Configuracioacuten
gtgt CONTENIDOConocer el esquema de certificacioacuten pautas y criterios para las auditoriacuteas seguacuten PECAL serie 2000
Analizar y aplicar los requisitos especiacuteficos OTAN de las normas PECAL serie 2000
Conocer los requisitos especiacuteficos para planes de calidad gestioacuten de riesgos y gestioacuten de la configuracioacuten
gtgt OBJETIVOS
4 diacuteas 32 h1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Requisitos OTAN Industrias Defensa Normas PECAL
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PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Normativa aplicable actual
Presentacioacuten del caso praacutectico- Marco contractual- Requisitos teacutecnicos (PPT)
y otros- Especificaciones del
suministrador
Objetivos
Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Requisitos normativos- Requisitos especiacuteficos OTAN
de la gestioacuten de riesgos en la normativa PECAL serie 2000 PECAL 2310 PECAL 2110 PECAL 2210 PECAL 2120 y PECAL 2130
- Instruccioacuten IT 420101C
Introduccioacuten a la aeronavegabilidad militar- Conceptos generales- Autoridades y
reconocimiento mutuo- Legislacioacuten civil y militar- Publicacioacuten de las PERAM
Desarrollo de las PERAM- Conocer los requisitos de desarrollo
de los European Military Airworthiness Requirements y su adaptacioacuten a las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar
Introduccioacuten
Antecedentes - Poliacutetica de Calidad OTAN
(STANAG 4107 AQAP-4107 AQAP-4107 SRD1SRD2 AQAP-2070 AQAP-2110 AQAP-2310)
Principales aspectos de las normas base de las normas AQAPPECAL 2310 y 2110
- Informacioacuten del suministrador
Actividades previas a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad (PC)- Registro de la revisioacuten del
contrato- Proceso para la gestioacuten de la
calidad
Proceso de gestioacuten de riesgos Plan de gestioacuten de riesgos Requisitos
El caso praacutectico
Elaboracioacuten del plan de gestioacuten de riesgos
Seguimiento del plan de gestioacuten de riesgos
- ISO 90012015 EN91002018
Esquemas de Certificacioacuten ndash Introduccioacuten- Esquema de Certificacioacuten
PECALAQAP serie 2000- Esquema de Certificacioacuten
ICOP
Contenido del plan de la calidad
Actividades posteriores a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad
Comentarios sobre los documentos maacutes relevantes del PC
Lecciones aprendidas Relaciones con el RAC
Bibliografiacutea
Resumen- ANEXOS IT 42011C
PECAL 2310 (Edicioacuten B Versioacuten 1) y PECAL 2110 (Edicioacuten 4)- Estructura requisitos OTAN
y criterios de interpretacioacuten
Documentos de Referencia
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Disponer de un ejemplo real de planificacioacuten de la calidad siguiendo los requisitos establecidos en el esquema PECALAQAPConocer los requisitos especiacuteficos del Ministerio de Defensa sobre la planificacioacuten de la calidad en el entorno PECALAQAP
Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la implantacioacuten de los requisitos contenidos en esta norma
Proporcionar a los asistentes un ejemplo praacutectico del contenido y gestioacuten de un plan para la gestioacuten de los riesgos elaborado bajo un supuesto contractualConocer los requisitos de la IT 4201C para el elaboracioacuten de planes de gestioacuten de riesgos
Proporcionar una visioacuten general de la Aeronavegabilidad Militar en EspantildeaConocer los requisitos de desarrollo de los EMARs y su adaptacioacuten al marco legal espantildeol mediante las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar (PERAM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
PRECIO
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Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Introduccioacuten a la normativa PERAM
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
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Introduccioacuten y objetivos del curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de Defensa
Introduccioacuten y Objetivos del Curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de
- Situacioacuten actual de lanormativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91102018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la ISO 90012015
- Pensamiento basado en
Defensa- Situacioacuten actual de la
normativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91002018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la norma ISO 90012015
- Aspectos clave en la norma
riesgos y nuevo concepto de accioacuten preventiva riesgos
- Aspectos claves de la normaespeciacuteficos de la Industria Aeronaacuteutica de Mantenimiento Reparacioacuten y Revisioacuten (MRO)
o Requisitos nuevos o reforzados aclarados y adaptadoseliminados
especiacuteficos del sector de Aviacioacuten Espacio y Defensa
Proceso de Auditoriacutea de Certificacioacuten de la Norma 9100- La Norma 9101 Sistemas
de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos de Auditoria
de las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y Defensa
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer los requisitos de la norma EN 9100 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos para las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y DefensaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
Conocer los requisitos de la norma EN 9110 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad Requisitos para las Organizaciones de Mantenimiento de la Industria AeronaacuteuticaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
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Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 9100
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Introduccioacuten- Generalidades tipos
objetivos y criterios de auditoria
- Normas de referencia en larealizacioacuten de auditoriacuteas
Competencias del auditor- Competencias generales
y especiacuteficas Proceso de evaluacioacuten de competencias
Proceso de realizacioacuten de la auditoria- Revisioacuten de la
documentacioacuten y preparacioacuten de la auditoriacutea in situ
Realizacioacuten del informe de auditoriacutea- Preparacioacuten de
conclusiones redaccioacuten de
no conformidades- Realizacioacuten del informe de
auditoriacutea y presentacioacuten de resultados
Gestioacuten de las no conformidades- Principios en la gestioacuten
anaacutelisis de la causa raiacutez verificacioacuten de acciones
gtgt CONTENIDO
La realizacioacuten de las auditoriacuteas de 1ordf y 2ordf parte de acuerdo a los requisitos de la norma IATF 169492016Convertir tus auditoriacuteas en un valor antildeadido para la compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS1
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
SECTORES Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 23
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Introduccioacuten- Queacute es Lean- Integracioacuten de Lean en
los sistemas de calidad sanitarios- Los 7+1+1 mudas- EJERCICIO ldquoUrgenciasrdquo
Metodologiacutea Lean Healthcare- Los 5+1 principios lean- Makigami ndash VSM- Meacutetricas Lean- EJERCICIO ldquoCircuito
de medicacioacuten en hospitalizacioacutenrdquo
Herramientas Lean ldquoYellow Beltrdquo- Estandarizacioacuten- Gestioacuten Visual- Poka Yoke- Shokinja- EJERCICIO ldquoCovid-19rdquo- Kanban- Spaguetti Chart- A3- 5S- EJERCICIO ldquo5S+S+Srdquo
Los Productos y Servicios Sanitarios- Legislacioacuten de
Referencia y la relacioacuten con la ISO 13485
- Clasificacioacuten deProducto Sanitario
La Norma ISO 134852016- Requisitos Objeto
Beneficios y Aacutembito de aplicacioacuten
- Normas Tipos denormas Normas armonizadas
- Relacioacuten con la NormaISO 90012015
Definir contexto de gestioacuten de riesgos- Sistemas de comunicacioacuten
notificacioacuten participacioacuten y consulta de riesgos
- Planificacioacuten del sistema degestioacuten de riesgos Objetivos y meacutetricas
Identificacioacuten de riesgos del paciente- Sistemas de notificacioacuten de
incidentes y eventos adversos
- La norma UNE 179003 NPSA-NHS Grupo nominal
Implantacioacuten del SGC de Productos Sanitarios Requisitos Generales y Gestioacuten de la Calidad
Sistema de gestioacuten de la calidad
Responsabilidad de la Direccioacuten- Compromiso
responsabilidad autoridad comunicacioacuten y revisioacuten de la direccioacuten
Gestioacuten de los recursos
Anaacutelisis y evaluacioacuten de riesgos- Criterios para evaluar la
gravedad de las consecuencias de un riesgo y la probabilidad de ocurrencia de un riesgo
- Criterios para la medicioacuten dela capacidad de deteccioacuten y el nivel de riesgo
- Configuracioacuten de la matriz deriesgos
- Anaacutelisis de riesgos de fallo enprocesos asistenciales
Tratamiento y resolucioacuten eficaz del Riesgo Cultura de seguridad Desarrollo
- Provisioacuten de recursosRRHH Infraestructura ambiente de trabajo y control de la contaminacioacuten
Realizacioacuten del producto- Planificacioacuten disentildeo
desarrollo compras produccioacuten seguimiento y medicioacuten
Medicioacuten anaacutelisis y mejora
de conductas seguras- Anaacutelisis de causas raiacutez- Asignacioacuten de recursos
Desarrollo de competencias y conductas seguras
- Documentacioacuten y registrodel sistema de gestioacuten de riesgos
- Registro de las actividadesde los procesos para la gestioacuten de riesgos
- Seguimiento y revisioacutende los resultados de los procesos
- Auditoriacuteas del sistema degestioacuten de riesgos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir conocimiento extenso de la norma y los reglamentos y disponer de ejemplos praacutecticos de los requisitos y su aplicacioacuten
Obtener los conocimientos necesarios para poder desempentildear el puesto de responsable de calidad de producto sanitario tanto para la implantacioacuten del sistema de gestioacuten como para poder superar con eacutexitos las auditoriacuteas
Obtener las habilidades y competencias necesarias para aplicar proyectos Lean en el sector sanitario
Estructurar su conocimiento sobre Lean Healthcare sus principios y herramientas
Practicar la aplicacioacuten de las herramientas Lean en el sector sanitario a traveacutes de simulacioacuten de procesos para reducir errores mejorar la atencioacuten al usuario y maximizar la eficiencia de los procesos
Definir un mapa de riesgos del pacienteEstablecer un plan de tratamiento eficaz sobre los riesgos identificados eliminando las causas raiacutez que los provocanMejorar los resultados sobre los pacientes en teacuterminos de salud y de efectividad en las actuaciones cliacutenicasConocer la norma UNE 179003 de certificacioacuten de la Gestioacuten de Riesgos Sanitarios
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Taller implantacioacuten SGC ISO 134852016
Taller especializado Lean Healthcare
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
450 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
3 diacuteas 15 h 550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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SANIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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EEGA-Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental (Online Tutorizado 128h)- Conceptos baacutesicos rumbo
y estrategia ambiental en la organizacioacuten
- Puesta en marcha del planestrateacutegico ambiental
- Sistemas de gestioacuten ambientalauditoriacuteas ambientales y sus certificaciones
- Herramientas e instrumentosambientales de valor
Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero (Presencial En Directo 16h)- Ecodisentildeo y anaacutelisis del ciclo de vida- Teacutecnicas de gestioacuten sostenible de
residuos y vertidos
Auditoriacuteas Internas Integradas (Presencial En Directol 24h)- Normas aplicables- Planificacioacuten de auditoriacuteas- Equipo auditor y ejecucioacuten
Gestioacuten del riesgo (Presencial En Directo 16h)- Proceso ISO 310002018- Proyecto mapa de riesgos
Liderazgo para sistemas de gestioacuten (Presencial En Directo 16h)- Habilidades del gestor de sistemas
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como Environmental Manager EOQ
bull Directores responsables teacutecnicos y profesionales de medio ambiente yCalidad
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de lascompetencias del perfil Environmental Manager
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener y mejorar un SGA basado en ISO 140012015
Integrar la Gestioacuten Ambiental en todas las unidades y procesos de la organizacioacuten para lograr los objetivos de eficiencia y competitividad
Entrenar y desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para la Gestioacuten Ambiental y adquirir habilidades de gestioacuten de equipos
Identificar los aspectos ambientales de su organizacioacuten para optimizar las acciones
gtgt OBJETIVOS
P Superior Manager Gestioacuten Ambiental
6 meses 200 h25 feb-30 jul20 may-26 nov21 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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El programa maacutes completo para los liacutederes en Gestioacuten Ambiental
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 25
Introduccioacuten
Emisiones atmosfeacutericas
Control y prevencioacuten de la legionelosis
Emisiones acuacutesticas
Aguas
Residuos
Instrumentos preventivos
Responsabilidades juriacutedicas Ley de responsabilidad ambiental
Reglamento REACH
Almacenamiento de productos quiacutemicos
Seguridad industrial
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica
Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Liderazgo
Planificacioacuten
Apoyo
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Conclusiones
Introduccioacuten a los Sistemas de Gestioacuten- Fundamentos y beneficios de los
Sistemas de Gestioacuten Energeacutetica- Requisitos del Real Decreto 562016
de eficiencia energeacutetica auditoriacuteas energeacuteticas y la alternativa de sistemas de gestioacuten
Introduccioacuten a la Norma ISO 50001 poliacutetica responsabilidades alcancehellip
Planificacioacuten energeacutetica- Revisioacuten energeacutetica- Riesgos y oportunidades
- Objetivos e indicadores- Liacutenea base
Seguimiento y medicioacuten
Implementacioacuten del sistema de gestioacuten- Disentildeo y Compras- Control operacional- Formacioacuten y comunicacioacuten
Verificacioacuten y Auditoriacutea del sistema de gestioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Profundizar mediante el desarrollo de casos praacutecticos en la legislacioacuten ambiental que resulta de aplicacioacuten a su actividadObtener un conocimiento detallado de las uacuteltimas novedades legislativas en materia de medio ambiente
Conocer los requisitos de la norma 140012015 y coacutemo implantarlos en una organizacioacutenAprender a realizar la planificacioacuten del Sistema de Gestioacuten Ambiental incorporando la gestioacuten de riesgos y el anaacutelisis del contexto de la organizacioacuten desde las primeras etapas
Conocer la norma en detalle sus requisitos su filosofiacutea y los diferentes enfoques a la hora de aplicarlaDisentildear e implantar los Sistemas de Gestioacuten de la Energiacutea de acuerdo a la Norma ISO 50001 y de esta forma dar cumplimiento al Real Decreto 562016Aprender a integrar el Sistema de Gestioacuten de la Energiacutea en el Sistema de Gestioacuten Ambiental de la Empresa
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Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental
Taller Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
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SOCIOS
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Origen y Fases de la Economiacutea Circular
Ecodisentildeo
Anaacutelisis de Ciclo de Vida
Economiacutea de la durabilidad
Etiquetas ecoloacutegicas
Declaracioacuten ambiental del producto
Teacutecnicas de Gestioacuten Sostenible de Residuos y Vertidos
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
Introduccioacuten al cambio climaacutetico- Organismos y acuerdos
internacionales- Estrategia post Kioto- Normativa nacional
Introduccioacuten a la Huella de Carbono- Metodologiacutea para el caacutelculo- Oportunidades de la Huella
de Carbono
Caacutelculo de la Huella de Carbono de organizaciones- Estaacutendares- Metodologiacuteas de caacutelculo
Directrices del IPCC 2006- Reduccioacuten y compensacioacuten
Caacutelculo de la Huella de Carbono de productos- Estaacutendares- Alcances y caacutelculo de la
huella- Reduccioacuten y compensacioacuten
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Entender queacute es la Huella de CarbonoRepasar las diferentes metodologiacuteas internacionales existentes de caacutelculo de la huella de carbonoAprender sobre un caso real el caacutelculo de la Huella de Carbono
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
550 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
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Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Taller caacutelculo Huella de Carbono
Conceptos baacutesicos sobre Huella del Agua- Objetivos y aplicaciones de
la evaluacioacuten de la huella de agua para organizaciones
Introduccioacuten al Anaacutelisis de Ciclo de Vida- Norma ISO 14040
Impactos ambientales al agua
Conceptos de la Huella del Agua mediante ISO 14046
Cuantificacioacuten de la Huella del Agua mediante ISO 14046- Desarrollo de inventarios
para distintos escenarios- Anaacutelisis de impactos
acordes con Huella de Agua
- Interpretacioacuten de resultados
La Huella del Agua en la estrategia empresarial ambiental y de responsabilidad social- Planes de reduccioacuten- Encaje dentro del Reporte
de Informacioacuten no Financiera y en GRI
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDOComprender los conceptos baacutesicos en el campo de la evaluacioacuten de la Huella del AguaConocer la normativa ISO 14046 Huella del Agua y su relacioacuten con el anaacutelisis de ciclo de vidaConocer los conceptos baacutesicos del meacutetodo Water Footprint Network y sus diferencias con ISO 14046 Huella del Agua
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Analizar el papel de la gestioacuten de los residuos en modelo empresarial hacia una economiacutea circularPresentar oportunidades en relacioacuten a la gestioacuten de residuos valorizar monetizar subproductos y residuos y ahorrar costes de gestioacutenEstudiar las viacuteas existentes para la implementacioacuten de un SG de Residuo Cero
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Introduccioacuten
La agenda de desarrollo sostenible
iquestQueacute es el desarrollo sostenible
Transicioacuten y diferencia entre los ODS y los ODM- Objetivos de Desarrollo del Milenio
Integrar la responsabilidad social en la estrategia de la organizacioacuten
Obligaciones legales en materia de RS- Ley 32007 Ley 22011- Directiva 201495UE RD
Ley 182017- Ley 112018 informacioacuten no
financiera
Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres conceptos baacutesicos- Roles y estereotipos de
geacutenero- Igualdad formal igualdad real
y equidad de geacutenero- Discriminacioacuten muacuteltiple y
discriminacioacuten por razoacuten de sexo
- Brecha de geacutenero- Educar con igualdad
coeducacioacuten y educacioacuten no
La agenda de desarrollo sostenible
Los ODS en la empresa
Medida de la sostenibilidad corporativa mediante indicadores
iquestPor queacute hay que medir nuestra contribucioacuten a los ODS
iquestQueacute son los ODS
- iquestSon obligatorios- iquestCoacutemo se aplicaraacuten- iquestCuaacutentos se supervisan- iquestCuaacuteles son y cuaacutentos hay
Relacioacuten entre ODS GRI y el Pacto Mundial y las normas
Requisitos del informe no financiero
iquestQueacute es GRI
Conceptos baacutesicos de GRI Standards
El principio de materialidad como hilo conductor de la memoria
sexista
Poliacuteticas para la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el aacutembito internacional europeo y nacional- Poliacuteticas puacuteblicas de geacutenero- Marco legislativo
Enfoques para la medicioacuten del impacto sobre los ODS
Analiacutetica de datos
Determinacioacuten del impacto directo
Red de impactos indirectos
Guiacutea SGD Compass- iquestQueacute es la Guiacutea SGD
Compass y queacute aspectos trata- Los 5 pasos de la Guiacutea
Noticias relacionadas con los ODS
Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Contenidos baacutesicos generales
Contenidos baacutesicos especiacuteficos
GRI el pacto mundial y los ODS
Planes de Igualdad en las organizaciones- Contexto Marco Normativo- Fases de elaboracioacuten de los
Planes de Igualdad- Registro y depoacutesito de los
Planes de Igualdad
Reporting de impactos
Reporting para inversores socialmente responsables
Optimizacioacuten de impactos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Poner en praacutectica en sus organizaciones la introduccioacuten de los 17 objetivos con sus respectivas metas sobre los ODSConocer los principales conceptos e ideas de relevancia hoy en diacutea de los ODS y el contexto en el que se encuentran estos objetivos
Conocer los fundamentos de la medida de los ODS mediante indicadores y coacutemo se hace en las empresasTomar contacto con herramientas de analiacutetica de datos y fuentes de informacioacutenConocer la forma correcta de reportar el impacto y utilizarlo en la toma de decisiones
Conocer las poliacuteticas llevadas a cabo a nivel internacional europeo y nacional para la promocioacuten de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombresProporcionar los conocimientos y herramientas necesarias para elaborar e implantar un Plan de Igualdad
Cumplir con la ley 112018 sobre informacioacuten no financieraConocer los requisitos GRI STANDARDS necesarios para disentildear y elaborar informes no financieros a traveacutes de la Memoria de Sostenibilidad
gtgt OBJETIVOS
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350 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
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ODS en la estrategia empresarial
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
Informacioacuten no financiera y Memorias GRI
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
RSE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Conoce los requisitos de la Nueva Norma ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
Conoce la normativa de prevencioacuten de riesgos laborales aplicable a tu actividad o empresa
Introduccioacuten
Comparativa entre OHSAS 18001 e ISO 45001
Implantacioacuten en la empresa de los requisitos de la norma ISO 45001
Contexto de la organizacioacuten - Caso praacutectico
Identificacioacuten del contexto interno y externo de la empresa en materia de Seguridad y Salud
Introduccioacuten a la normativa
Marco normativo laboral y de prevencioacuten de riesgos laborales
Representante de los trabajadores
Coordinacioacuten de actividades
Centros de trabajo Centros fijos y Obras
Seguridad en el trabajo- Proteccioacuten contra
incendios- Medidas de emergencia
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Liderazgo y participacioacuten de los trabajadores
Planificacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo
Apoyo
Operacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo- Caso praacutectico
Identificacioacuten de los procesos necesarios para la gestioacuten de la Seguridad y Salud y su gestioacuten dentro de la empresa
- Caso praacutecticoIdentificacioacuten y gestioacuten
yo autoproteccioacuten- Equipos de proteccioacuten
individual- Equipos y maquinaria- Trabajos eleacutectricos
en altura y en espacios confinados
- Almacenamiento deproductos quiacutemicos
- Atmoacutesferas explosivas
Higiene industrial- Ruido en el trabajo - Vibraciones- Trabajos con agentes
quiacutemicos y bioloacutegicos- Exposicioacuten a radiaciones- Medidas de proteccioacuten
de accidentes graves
de los riesgos y oportunidades en materia de gestioacuten del Sistema de Seguridad y Salud
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Competencia y evaluacioacuten de los auditores de ISO 45001
Auditoriacutea a los requisitos de la norma ISO 45001- Caso praacutectico
Elaboracioacuten de la lista de chequeo para la auditoriacutea seguacuten ISO 45001
Ergonomiacutea y psicosociologiacutea- Trabajos monoacutetonos y
repetitivos- Pantalla de visualizacioacuten
de datos- Manipulacioacuten manual de
cargas
Aspectos baacutesicos de seguridad y salud en obras de construccioacuten
Vigilancia de la salud
Accidentes de trabajo y enfermedades laborales
Responsabilidades juriacutedicas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir las habilidades competencias herramientas y conocimientos necesarios para implantar con eacutexito un SG de Seguridad y Salud seguacuten la nueva ISO 450012018
Tener los conocimientos necesarias para abordar con confianza las auditoriacuteas seguacuten los requisitos de la Norma ISO 45001
Conocer las metodologiacuteas maacutes adecuadas para el cumplimiento de los requisitos de la nueva Norma a traveacutes de supuestos praacutecticos
Adquirir el conocimiento juriacutedico-teacutecnico necesario para controlar y asegurar el cumplimiento legal de las actividades e instalaciones
Conocer detalladamente las uacuteltimas novedades legislativas en materia de prevencioacuten de riesgos laborales
Tener una visioacuten integradora de la seguridad y salud en el trabajo y la seguridad industrial para dar respuesta a las solicitudes durante las inspecciones yo auditoriacuteas de sistemas de gestioacuten
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Taller Legislacioacuten de PRL
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Estructura de la norma IFS V7
Cambios y nuevos requisitos de la V7 de IFS a traveacutes de los capiacutetulos de la norma- Responsabilidad de la direccioacuten- Sistema de gestioacuten de Calidad y Seguridad
Alimentaria- Gestioacuten de los recursos- Planificacioacuten y proceso de produccioacuten- Mediciones anaacutelisis mejoras- Food Defense
Protocolo y criterios de auditoriacutea de IFS V7
Casos praacutecticos aplicados a la nueva versioacuten IFS V7
Food Defense- Origen y justificacioacuten de Food Defense- Conceptos baacutesicos de Food Defense- La importancia de Food Defense en los
principales Estaacutendares Alimentarios- El plan Food Defense- Realizacioacuten de simulacros
Food Fraud- Introduccioacuten Antecedentes del fraude
alimentario- Concepto y tipos de fraude alimentario- Base legal Organismos y herramientas para
la lucha contra el fraude alimentario- El fraude alimentario y los estaacutendares de
seguridad alimentaria- Disentildeo e implantacioacuten de un Plan de
Prevencioacuten del Fraude Alimentario
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Estudiar e interpretar los cambios en los requisitos de la nueva norma IFS v7Comprender los cambios de la nueva versioacuten para adaptarse a los requisitos de la GFSI BenchmarkingConocer el proceso de certificacioacuten conforme a la norma IFS v7
Aprender a implantar un Plan de Food Defense y un Plan de Prevencioacuten del Fraude Alimentario en la empresaDar a conocer el marco legal que regulan el Food Defense y el Fraude Alimentario y los requisitos que al respecto establecen los principales estaacutendares alimentarios
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Principales Novedades de IFS v7
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Taller Implantacioacuten Plan Food Defense y Fraude Alimentario
Definicioacuten y tipologiacuteas de alertas alimentarias- Clasificacioacuten de las alertas
alimentarias en funcioacuten de su gravedad e inmediatez
Fases de una alerta alimentaria- Previas durante y cierre de
la alerta alimentaria
Caracteriacutesticas de una crisis riesgos y
oportunidades
Elementos baacutesicos antes de la crisis- Mapa de riesgos Comiteacute
de crisis manual de crisis y contactos
Comunicacioacuten ante una crisis- Plan de comunicacioacuten Regla
de las 3Ts
Identificacioacuten de aprendizajes a traveacutes de casos reales y su importancia en la gestioacuten de crisis
Cierre de la crisis y disentildeo de estrategias para la recuperacioacuten
gtgt CONTENIDO
Aprender los pasos y acciones a realizar para gestionar una alerta y definir los interlocutoresConocer cuaacuteles son las mejores praacutecticas de actuacioacuten ante una crisis alimentaria deteccioacuten comunicacioacuten gestioacuten y proteccioacuten de la reputacioacuten de tu marca
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1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA
350 euro + IVA
175 euro + IVA
140 euro + IVA
280 euro + IVA
140 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
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SOCIOS
SEG ALIMENTARIA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Programa de alto impacto para dominar las claves en la Gestioacuten de la Experiencia de Cliente
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Principios y valor de la Experiencia de Cliente- Perfil de las empresas
CEM
Customer Journey- Mapeo de ciclo de vida
de cliente Herramientas y mejores praacutecticas
Alta direccioacuten y retorno de la Experiencia de Cliente - Definicioacuten de la
estrategia Customer Experience para maximizar el retorno de la inversioacuten
bull Directivos y especialistas en Experiencia de Cliente Calidad Marketingbull Directivos y responsables de gestioacuten y atencioacuten del cliente ventas
innovacioacuten productoservicio gerentes y directores de PYMESgtgt DIRIGIDO A
Marca y Experiencia de Cliente - Alineacioacuten con misioacuten
visioacuten y promesa de marca
Cultura interna y Experiencia de Cliente- El empleado como
creador de la experiencia de valor
Omnicanalidad y Tecnologiacutea- Integracioacuten de la Visioacuten
Cliente en procesos Sistemas y tecnologiacutea
Despliegue e implementacioacuten de la Experiencia de Cliente
Meacutetricas operativas CEM- Medicioacuten del eacutexito en
Experiencia de Cliente
Innovacioacuten y liderazgo estrateacutegico CEM- Evolucioacuten del ldquoCustomer
Experiencerdquo
Tendencias y experiencias de eacutexito - What acutes coming next - Tallerdebate
gtgt CONTENIDOComenzar a desplegar e implementar la Experiencia de Cliente en la organizacioacutenEntender las claves de una compantildeiacutea liacuteder en Experiencia de ClienteIntegrar la perspectiva ldquoCustomer Journeyrdquo en la estrategia y la operativa diaria de la empresaConocer las metodologiacuteas y las meacutetricas maacutes utilizadasDemostrar el valor del Customer Experience ante la Alta Direccioacuten para obtener los recursos y el maacuteximo compromisoAdquirir una visioacuten global y transversal de la Experiencia de Cliente
gtgt OBJETIVOS
Programa Intensivo CEM
4 diacuteas 20 h1290 euro + IVA1030 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Introduccioacuten y contexto
Queacute son los arquetipos y para queacute sirven - Diferencias entre
segmentacioacuten tradicional y arquetipos
Coacutemo se construyen los arquetipos- Fases para su elaboracioacuten- Fuentes para su definicioacuten
Introduccioacuten al Customer Experience Management (CEM)
Voz del cliente (VOC)
Conocer al cliente herramientas cualitativas
Meacutetricas estrateacutegicas CX y Economics
Economics
Impulso de la CX a traveacutes de la gestioacuten de la Experiencia de los Empleados impacto y retorno
Employee Experience Management - Diferencia entre experiencia
climaengagement- Employee Value Proposition
y estrategia EX
Introduccioacuten y contexto - Cliente Digital- Comportamientos
Rol de experiencia de cliente en transformacioacuten digital- Nuevas tecnologiacuteas y
tendencias Innovacioacuten
- Caso Praacutectico Disentildeo ydefinicioacuten de arquetipos de una organizacioacuten
Coacutemo se representan los arquetipos en- Customer Persona- Mapa de empatiacutea u Otros- Caso Praacutectico
Representacioacuten Arquetipos (Customer PersonaMapa de
- Despliegue de estrategia
Employee Journey Mapping y medicioacuten de la EX- Anaacutelisis y disentildeo del Journey
del empleado- Employee persona- Identificacioacuten y gestioacuten de
los momentos de la verdad del empleado
Omnicanalidad
Experiencia de compra digital y con el servicio digital- Tendencias y buenas
praacutecticas- Innovacioacuten y disentildeo de
experiencias digitales
Empatiacutea)
Coacutemo se utilizan los arquetipos en- Customer Journey Map- Disentildeo de experiencias en
base a arquetipos
Meacutetricas transaccionales CX y Real Time
iquestCoacutemo medir emociones La clave del CEM
Herramientas tecnoloacutegicas para recoger y gestionar la VOC
Best Practices casos de eacutexito y disentildeo de experiencias diferenciales
Baroacutemetro experiencia de empleado en Espantildea
Engagement con el cliente digital- Rol mejores praacutecticas
y tecnologiacuteas para la personalizacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Determinar y definir el conjunto de arquetipos que constituyen la cartera de clientes de una organizacioacutenRepresentar de la manera maacutes adecuada estos arquetipos con el fin de facilitar su uso y comprensioacuten por parte de toda la organizacioacuten
Saber construir un plan de desarrollo de la relacioacuten y la experiencia digital de los clientesAprender a elaborar el Mapa del ecosistema de canales digitales y tradicionales de cualquier tipo de organizacioacutenIdentificar las claves para generar buenas experiencias en entornos digitales
Conocer los principios para implantar un sistema avanzado de recogida de la VoCConocer coacutemo funciona y coacutemo se mide el componente emocional de los clientesConocer los elementos para llevar la VoC a la toma de decisiones estrateacutegicas y operacionales
Conocer los aspectos clave de la experiencia de empleado para asegurar el retorno en experiencia de clienteGestionar la experiencia de empleado y su despliegue en la compantildeiacuteaDefinir indicadores para tomar decisiones basadas en la medicioacuten de la experiencia de empleado y sus mejores praacutecticas
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Taller Disentildeo Arquetipos CX
Digital Customer Experience
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller especializado en Experiencia de Empleado
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
350 euro + IVA
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350 euro + IVA
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360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
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EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
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Transforma tu organizacioacuten desde dentro
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Valores y rituales aacutegiles ldquoInceptionrdquo- Propoacutesito valores y
principios de la agilidad y coacutemo nos ayuda a gestionar los retos empresariales de hoy en diacutea
- Diaacutegnostico de madurezpara elaborar su propio itinerario de agilizacioacuten
Disentildeo y desarrollo de producto ldquoAgile to customerrdquo- Coacutemo la mirada
escucha y conversacioacuten con el cliente es core de cualquier
bull CEOs liacutederes de transformacioacuten responsables de equipos y activistasde la agilidad que tengan curiosidad y compromiso para liderar iniciativas aacutegiles en su propio contexto profesional y personal
gtgt DIRIGIDO A
propuesta de valor y coacutemo evolucionarla incrementalmente es la forma de competir en el sXXI
- Caso real detransformacioacuten del BBVA
Marcos de trabajo ldquoSCRUM y KANBANrdquo - Scrum Roles Artefactos
Ceremonias- Kanban Contexto
oriacutegenes y objetivo Flujo de trabajo y desperdicios Artefactos (tableros digitales) reglas ceremonias
Liderazgo coaching activismo y otros roles necesarios en la transformacioacuten
Cuando la agilidad toca la estrategia ldquoLean Porfolio Managementrdquo- Coacutemo puede cambiar
la agilidad el proceso de toma de decisiones de inversioacuten de una compantildeiacutea
- Caso real de ORANGE
Nuestra propia historia de transformacioacuten
gtgt CONTENIDOExplorar los valores de la agilidad y su impacto en los negocios y los profesionales de una forma profunda y coherenteExperimentar la agilidad en primera persona como equipo autogestionado y empoderado para disentildear y dirigir las sesiones hacia los aspectos que maacutes intereacutes susciten a los participantesCompartir experiencias e historias reales de transformacioacuten en diferentes entornos empresarialesIdentificar iniciativas aacutegiles conectadas a sus necesidades y entorno a traveacutes de la mentorizacioacuten y el feedback grupal apoyaremos su desarrollo
gtgt OBJETIVOS
Business Agility
6 diacuteas 12 h595 euro + IVA475 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 33
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Parte teoacuterica- Introduccioacuten y descripcioacuten
Design Thinking- Mapear - Explorar
Construir - Testear- Study cases Dovase
Orange ByDsea sector Automocioacuten (CX Project)
Parte praacutectica I Ejercicio Thinkers Co- Mapear 5 porqueacutes- Explorar Definir Persona
Customer Journey Map Point of View Desafiacuteo de Disentildeo
Parte teoacuterica I- Introduccioacuten al Disentildeo
de Propuesta de Valor y metodologiacutea Lean StartUp
- Propuesta de Valor ndashDeterminando las hipoacutetesis del usuario y de la solucioacuten
- Establecimiento de mapa de hipoacutetesispriorizado
- Validacioacuten inicial con cliente Entrevista - Problema - Entrevista Solucioacuten
- Ajuste y redefinicioacuten Propuesta de Valor
Parte praacutectica I- Preparacioacuten de proceso de validacioacuten
con cliente
- Realizando entrevistas de validacioacuten- Ajuste de solucioacuten
Parte teoacuterica II- Profundizacioacuten en Lean Startup- Introduccioacuten MVP- Disentildeo Experimentos- Medicioacuten de resultados para la toma de
decisiones
Parte praacutectica II- Ejercicios de definicioacuten MVP- Roadmap de validacioacuten MVP - Disentildeo
de MPV y experimentos asociados- Establecimiento de modelo de medicioacuten
- Construir Ideacioacuten +Prototipado
- Testear Realizacioacuten testen buacutesqueda de feedback
Parte praacutectica II Prototipado- El Prototipo Concepto y
tipologiacutea- La idea en continua
transformacioacuten- Herramientas y tipologiacuteas- Ejercicios con diferentes
tipos de prototipos
Parte praacutectica III Aprendiendo del usuario- Aprender a ver
oportunidades- Herramientas de
recogida de ideas- Interacciones del
prototipo en base a nuestro cliente
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a afrontar proyectos de desarrollo de nuevos productosserviciosCapacitarse en prototipado raacutepido y herramientas de generacioacuten construccioacuten y evaluacioacuten de ideasAdquirir la cultura del fallo como leccioacuten de aprendizaje
Aprender los fundamentos del Desarrollo de Procesos de Validacioacuten de Soluciones de NegocioConocer las bases para el disentildeo desarrollo y ajuste de la propuesta de valor Miacutenimo Producto ViableEntender el roadmap de validacioacuten y saber realizar el disentildeo de Experimentos en torno al desarrollo MVPAprender a realizar el Ajuste de Propuesta de Valor ndash MVP
Lograr un entendimiento correcto del marco Scrum y ponerlo en praacutecticaConocer los roles eventos artefactos y valores de Scrum experimentando en queacute consistenPoner eacutenfasis en aquellos puntos que pueden suponer mayores dificultades para aplicar Scrum y que distan maacutes de la forma habitual de gestionar proyectos en la empresa
gtgt OBJETIVOS
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Design Thinking
Lean Startup
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
2 diacuteas 10 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
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280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
Praacutectica Intuicioacuten Aacutegil
iquestQueacute falla en los proyectos tradicionales
Praacutectica los 8 Problemas Habituales
Procesos predictivos vs procesos empiacutericos
El Manifiesto Aacutegil
Praacutectica Reconstruye el Manifiesto
Roles en Scrum
Artefactos
Refinamiento del Backlog
Definicioacuten de Terminado
Praacutectica Recoge tu Cuarto
Estimaciones aacutegiles
Praacutectica de estimacioacuten
Praacutectica Crea tu Scrum
Eventos
Predictibilidad
Valores de Scrum
Praacutectica iquestPor queacute letra empieza
Beneficios y dificultades de utilizar Scrum
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
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Introduccioacuten- Normativa aplicable RGPD y
LOPDGDD- Guiacuteas y publicaciones de la
AEPD y Autoridades de Control
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Anaacutelisis de riesgos- Registro de Actividades de
Tratamiento- Anaacutelisis de la proporcionalidad
Introduccioacuten- Normativa aplicable
RGPD y LOPDGDD- Guiacuteas publicaciones y
comunicados de la AEPD y Autoridades de control
- Normativa y recomendacionesde autoridades sanitarias y otros organismos puacuteblicos
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Concepto de un SGSI
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI - Sistemas de Gestioacuten y
Mejora Continua PDCA - Implantacioacuten de UNE-ISO
IEC 27001- Caso Praacutectico 1
Identificacioacuten del alcance y coacutemo abordar la implantacioacuten de un SGSI
Gestioacuten reactiva de Crisis - Gestioacuten de Incidentes vs
Gestioacuten de Crisis- Crisis en el contexto de
Seguridad de la Informacioacuten- Gobierno de la Crisis y
contenido de un plan- Planes de Respuesta- Comunicacioacuten y Gestioacuten
Reputacional en Situaciones de Crisis
del tratamiento- Identificacioacuten de los riesgos e
informe de anaacutelisis
Evaluacioacuten de impacto identificacioacuten anaacutelisis y evaluacioacuten de los riesgos- Identificacioacuten Escenarios
de riesgos Deteccioacuten de amenazas
- Anaacutelisis Probabilidad y
Evaluacioacuten de Impacto Identificacioacuten Anaacutelisis y Evaluacioacuten de los riesgos en tratamiento ldquoToma de temperatura en acceso a las instalacionesrdquo- Metodologiacutea de Gestioacuten de
Riesgos- Anaacutelisis de la necesidad de
realizar la EIPD- Identificacioacuten Escenarios
UNE-ISOIEC 27002 ndash relacioacuten de controles dentro del proceso de implantacioacuten de un SGSI- Organizacioacuten de los
controles- Relacioacuten de controles- Caso Praacutectico 2
Identificacioacuten de los controles necesarios para conseguir los objetivos definidos
Gestioacuten proactiva Implantando un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN)- Queacute es un SGCN- Relacioacuten del SGCN con
otros marcos normativos ISO
- Requisitos conforme a ISO223012019
consecuencia (impacto)- Evaluacioacuten Umbral de riesgo
aceptable e intolerable- Tratamiento de los riesgos
(controles) para su mitigacioacuten- Plan de tratamiento de los
riesgos- Informe de evaluacioacuten de
impacto
de riesgos Deteccioacuten de amenazas Anaacutelisis de riesgos Evaluacioacuten y plan de tratamiento
- Informe de Evaluacioacuten deImpacto
Apreciacioacuten del riesgo identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten y tratamiento de riesgos- Caso Praacutectico 3
Gestioacuten de riesgos
El proceso de certificacioacuten
- Anaacutelisis de Impacto en elNegocio (BIAs)
- Estrategia y Planes deContinuidad
- Continuidad en Cadena deSuministro
- Introduccioacuten a la Ciberresiliencia de Sistemas de Informacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Diferenciar entre un anaacutelisis de riesgos y una evaluacioacuten de impactoConocer los supuestos en los que es obligatorio realizar una evaluacioacuten de impactoIdentificar los riesgos y aprender a preparar un plan de accioacuten para implantar las medidas necesarias para proteger los datos personales
Planificacioacuten con antelacioacuten de Crisis (gestioacuten proactiva)Actuacioacuten durante Crisis (gestioacuten reactiva)Conocer los requisitos de implantacioacuten y certificacioacuten de un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN) conforme al estaacutendar internacional ISO 223012019
Identificar los riesgos que afectan a los datos personales en el marco de los tratamientos que se se estaacuten llevando a cabo como el proceso de toma de temperatura en el acceso a las instalacionesConocer las medidas que se implementaraacuten para reducir los riesgos en el proceso de toma de temperatura
Conocer los requisitos de un SGSI y aprender a gestionarlos Conocer los procesos necesarios para el establecimiento implantacioacuten operacioacuten monitorizacioacuten revisioacuten gestioacuten y mejora desde el punto de vista de la normaAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgos
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Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
Taller Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Principales Tratamientos de Datos en el contexto COVID-19
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
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280 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
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Taller Especializado en Gestioacuten por ProcesosAprende a identificar gestionar y mejorar los procesos de tu organizacioacuten
Sistema eficaz de Gestioacuten Compliance Nueva ISO 37301Gestiona el cumplimiento normativo y minimiza los riesgos de tu organizacioacuten
Claves de la Compra Sostenible y Responsable Desarrolla tu Estrategia Responsable de Compras
El estaacutendar BRC V8 Principales cambios Conoce la BRC V8 y actualiacutezate antes de que sea tarde
Auditoriacuteas internas de Seguridad Alimentaria Aplicacioacuten praacutectica de las teacutecnicas de auditoriacutea en la industria alimentaria
Control Estadiacutestico de Procesos Aplicacioacuten del control estadiacutestico de procesos
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
CA
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SA
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SOCIOS 360euro + IVA
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SOCIOS 280euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
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SOCIOS 360euro + IVA
La Nueva ISO 220002018 Principales cambiosConoce la Nueva Norma ISO 220002018 y la aplicacioacuten praacutectica de sus requisitos en la empresa
Fundamentos de la Certificacioacuten PECALAQAPConocer la estructura de la certificacioacuten PECALAQAP y los traacutemites necesarios para obtener el certificado PECAL
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
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PE
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SOCIOS 280 euro + IVA
PRECIO350euro + IVA
SOCIOS 280 euro + IVA
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Calidad Experiencia de Cliente Lean Seis Sigma Innovacioacuten Medio Ambiente Riesgos empresariales Responsabilidad Social Seguridad
Alimentaria Procesos Proteccioacuten de Datos y Sistemas Integrados
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Estrategias y liderazgo - Clase Virtual Introduccioacuten a
la calidad - Desarrollo e implantacioacuten
ISO 90012015- El papel de la Direccioacuten- Clase virtual Contexto y
gestioacuten partes interesadas - Gestioacuten de riesgos- Clase Virtual Gestioacuten
procesos
Gestioacuten de los procesos de apoyo y operaciones- Gestioacuten de equipos y
personas- Clase Virtual Experiencia
de Cliente - Suministros externos- Clase Virtual Calidad en el
disentildeo y desarrollo - Produccioacuten y provisioacuten- Logiacutestica y posventa- Fundamentos estadiacutestica
Evaluacioacuten y mejora del SGC- Meacutetricas- Aspectos econoacutemicos- Auditoriacutea interna
- Mejora continua- Herramientas - Integracioacuten SG
La nueva calidad- Compliance- Sostenibilidad- Clase Virtual Gestioacuten del
Cambio - Clase Virtual Gestioacuten de la
Innovacioacuten - Proteccioacuten de datos- Transformacioacuten digitalCurso incluido en el programa Quality Manager reconocido para el acceso a la certificacioacuten Quality Manager EOQ
gtgt CONTENIDO
Dominar el SGC y adquirir habilidades para realizar una gestioacuten eficaz y eficiente
Conocer los requisitos de la Norma ISO 90012015
Profundizar en herramientas de nueva Calidad CX Transformacioacuten 40 Gestioacuten del Cambio Innovacioacuten Sostenibilidad Proteccioacuten de Datos y Compliance
gtgt OBJETIVOS
17 febndash30 jul19 mayndash26 nov20 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Domina la Calidad y aprende con los mejores
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1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
6 meses 150 h
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 600 euro
Estrategias y Liderazgo para la GCalidad - Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad - Estandarizacioacuten- Desarrollo de la Norma ISO
90012015- El papel de la Direccioacuten en la
gestioacuten de la Calidad- Clase virtual Contexto de
la organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Gestioacuten de riesgosempresariales
- Clase virtual Gestioacuten porprocesos
- Implantacioacuten e integracioacutendel sistema de gestioacuten
Gestioacuten del Sistema de Calidad- Clase virtual Gestioacuten y
experiencia de cliente- Gestioacuten de los Suministros
Externos- Clase virtual La Calidad en el
disentildeo y desarrollo
- Clase virtual La Calidad enla produccioacuten y provisioacuten del servicio
- Gestioacuten de la logiacutestica y lapostventa
- Fundamentos de estadiacutestica- La auditoriacutea interna del SGC- Clase virtual Mejora e
innovacioacuten
gtgt CONTENIDO
Comprender el funcionamiento del SGC seguacuten ISO 90012015 su enfoque hacia la mejora como garantiacutea de eacutexito en las organizaciones y como medio para cumplir con las expectativas del clienteSaber extender el enfoque a procesos del SGCAplicar herramientas de evaluacioacuten para impulsar la mejora continua de la organizacioacuten
gtgt OBJETIVOS
3 meses 80 h 28 enendash8 may29 abrndash30 jul
7 julndash15nov30 sepndash30 dic
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 39
Los sistemas integrados elementos clave de la gestioacuten- Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad- Gestioacuten organizacional y
sistemas estandarizados- Implantacioacuten SGI Integracioacuten
de los sistemas de gestioacuten - Clase Virtual Contexto y
grupos de intereacutes- Clase Virtual Gestioacuten por
procesos - Gestioacuten de Riesgos
El estado del arte en la Gestioacuten por Procesos- Clase virtual Introduccioacuten y
normativa de calidad Un paseo por la historia de la calidad
- Clase Virtual Gestioacuten porprocesos
- Clase virtual Contexto dela organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Clase virtual Gestioacuten yexperiencia de cliente
- El Mapa de Procesos de laorganizacioacuten
Procesos comunes a todos los SG- Liderazgo- Gestioacuten de equipos y
personas - Suministros externos - Auditoria interna- Meacutetricas- Clase Virtual
Experiencia de cliente- Clase Virtual Mejora e
innovacioacuten
Gestioacuten de los procesos- iquestQueacute es Gestioacuten El Sistema
de procesos- Herramientas para la medicioacuten
y seguimiento de los procesos
- Los procesos en losreferenciales de Calidad y Excelencia
- Identificacioacuten y gestioacuten deprocesos clave
Procesos especiacuteficos de la gestioacuten de los sistemas integrados- Disentildeo y produccioacuten- Desarrollo ISO 9001 14001
y 45001- Control operacional
ambiental- Procesos preventivos- Compliance y Proteccioacuten de
datos- Sostenibilidad e Innovacioacuten- Sistema de gestioacuten energiacutea
Mejora y organizacioacuten por procesos- Control estadiacutestico de
procesos - Mejora continua
Herramientas y metodologiacuteas
- Mejora puntual Reingenieriacuteade procesos Benchmarking
- El proceso de Gestioacuten de laInnovacioacuten
- Clase virtual Mejora einnovacioacuten
- La organizacioacuten porprocesos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener mejorar y gestionar un Sistema Integrado de Gestioacuten
Comprender los fundamentos de gestioacuten de la calidad medio ambiente PRL proteccioacuten de datos sostenibilidad innovacioacuten etc para poder valorar las estrategias a adoptar en la implantacioacuten
Obtener una visioacuten clara de la gestioacuten por procesos desempentildeo de las personas objetivos de empresa y satisfaccioacuten del cliente
Conocer la sistemaacutetica para la elaboracioacuten del Mapa de Procesos procedimientos y Cuadro de Mando del proceso
Saber interpretar los requisitos de la norma ISO 9001
Disentildear el proceso de mejora continua
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Experto Europeo en Sistemas Integrados
12 3
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Consigue el eacutexito y optimiza tus recursos integrando eficazmente tus Sistemas de Gestioacuten
bull Directores y responsables de Calidad y Medio ambientebull Teacutecnicos superiores de PRLbull Responsables del sistema de gestioacuten de la empresa y sus Gerentesbull Directores y responsables de innovacioacuten sostenibilidad proteccioacuten de datos etcbull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo en el
desarrollo de un SGI
bull Directores y responsables de calidadbull Gerentesbull Personal teacutecnicobull Responsables de ingenieriacuteabull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la
gestioacuten por procesos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
11 feb-23 jun17 junndash30 nov4 novndash22 abr 2022
5 meses 150 h 1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Impulsa la Gestioacuten por Procesos y consigue la mayor eficiencia y valor
Gestioacuten por Procesos
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro4 meses 120 h 4 marndash25 jun
11 novndash20 mar 20221000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N Cursoredisentildeado
+ enweb
+ enweb
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Probabilidad y combinatoria
Distribuciones de probabilidad y paraacutemetros estadiacutesticos
Algunas distribuciones de probabilidad conocidas
Fundamentos del muestreo y de la estimacioacuten
Control estadiacutestico de procesos
Contraste de hipoacutetesis
Regresioacuten
Correlacioacuten
El entorno de R- Trabajar con proyectos de R
Studio
Tratamiento de datos- Estructuras tipos importacioacuten
y exportacioacuten de datos- Organizacioacuten de datos con el
tidyverse- Informes reproducibles
Conceptos baacutesicos sobre Calidad y SG
La estandarizacioacuten y normalizacioacuten
Implantacioacuten del SG
Contexto de la organizacioacuten
La gestioacuten por procesos
Gestioacuten Riesgos empresariales
Las auditoriacuteas de los sistemas de gestioacuten
La mejora
Anexos
Los principios de la Gestioacuten CalidadIntroduccioacuten de la norma ISO 90012015 Contexto de la organizacioacuten
LiderazgoPlanificacioacuten
Apoyo Operacioacuten
Evaluacioacuten desempentildeo
Mejora del sistema
Anaacutelisis de datos- Anaacutelisis exploratorio- Distribuciones de probabilidad- Comparacioacuten de dos
muestras- Anaacutelisis de la varianza- Regresioacuten y correlacioacuten
Praacutecticas y entregables
Nota El programa esta organizado por semanas al inicio de cada semana se imparte una clase en directo de aproximadamente 2 h de duracioacuten Hay 6 clases en directo
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender los conceptos estadiacutesticos empleados en Calidad mediante la teoriacutea y la praacutecticaSaber interpretar de forma correcta los resultados obtenidos de los anaacutelisis estadiacutesticos y aplicarlos a la mejora de la CalidadSaber mostrar a la Direccioacuten los resultados de forma sencilla y praacutectica
Aprender a instalar y configurar un entorno completo para trabajar con RSaber importar exportar transformar y explotar datos de su empresa o sector y realizar informes reproducibles de anaacutelisis de datos en diversos formatos
Aprender a planificar organizar y disentildear el proceso de auditoriacutea Saber dimensionar el equipo auditor Dominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los SG
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Implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
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2 meses 50 h 370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Identificar los requisitos de la Norma ISO 90012015Proporcionar los conocimientos necesarios para la implantacioacuten de un SGC seguacuten la norma ISO 90012015Conocer las herramientas documentos y ejemplos necesarios para una implantacioacuten exitosa
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
1 frac12 mes 50 h
29 junndash30 sep29 sepndash30 dic
28 enendash16 abr15 abrndash15 jul
18 febndash16 abr12 mayndash15 jul5 octndash3 dic
3 meses 50 h
2 meses 50 h
370 euro + IVA
550 euro + IVA
295 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
27 ene-18 mar14 abrndash15 jun23 junndash20 sep
28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 41
Moacutedulo 1 - Introduccioacuten a 6 Sigma y a
Lean Manufacturing- Herramientas Lean - Diagrama de proceso- Anaacutelisis Modal de Fallos y
Efectos AMFE
Moacutedulo 2- Mapa de la Cadena de Valor
(VSM)- Introduccioacuten Minitab- Probabilidad- Estadiacutestica Baacutesica- Test de Repetitibilidad y
Reproducibilidad (RampR)
- Capacidad de proceso- Anaacutelisis Graacutefico
Moacutedulo 3- Intervalos de Confianza- Test de Hipoacutetesis- Anaacutelisis de la Varianza (ANOVA)- Anaacutelisis de Regresioacuten- Introduccioacuten a los Disentildeos
de Experimentos (DoE) y DoE Fraccional
- Control Estadiacutestico del Proceso(SPC)
Introduccioacuten a la gestioacuten de riesgos - Riesgos y oportunidades
empresariales- Gestioacuten del riesgo- Evolucioacuten de los modelos de
gestioacuten integrada de riesgos (ERM)
- COSO IV2017- ISO 310002018 Gestioacuten del
Riesgo Directrices
Clasificacioacuten de los riesgos- Financieros y de Creacutedito- Estrateacutegicos - Operacionales
- En Proyectos- Globales- En sistemas de informacioacuten
Disentildeo e implantacioacuten de un modelo de gestioacuten de riesgos empresariales- La Gestioacuten de Riesgos como un
proceso- Implantacioacuten y despliegue de
un modelo ERM- Modelos y teacutecnicas para el
anaacutelisis de riesgos- Consolidacioacuten y Auditoriacutea de la
Gestioacuten de Riesgos- La Gestioacuten Compliance
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
Convierte los riesgos en oportunidades de negocio
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bull Profesionales comprometidos con la mejora de la calidad y de losprocesos
bull Directivos mandos intermedios y teacutecnicos con el objetivo de desarrollarproyectos de mejora 6 Sigma
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento de lascompetencias y conocimientos a traveacutes de la Certificacioacuten AEC Green Belt
bull Profesionales encargados de asegurar una adecuada gestioacuten deriesgos
bull Responsables de establecer una poliacutetica de gestioacuten de riesgosbull Responsables de implementar las estrategias de gestioacuten de riesgos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Reducir costes tiempos en procesos y plazos a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internosIdentificar oportunidades de mejora en los procesosIncrementar la productividad y la competitividad global de la organizacioacutenAumentar la satisfaccioacuten de los clientesParticipar activamente en Proyectos Lean 6 Sigma
Dar a conocer los sistemas integrados de gestioacuten de riesgos y su implantacioacuten en las organizaciones
Proporcionar una visioacuten amplia de los riesgos que una organizacioacuten puede tener que afrontar gestionar y controlar
Aportar herramientas metodoloacutegicas y estaacutendares internacionales para la identificacioacuten evaluacioacuten y gestioacuten de riesgos e implantar un sistema de gestioacuten de riesgos (ERM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h 18 marndash30 jun4 novndash30 mar 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
2690 euro + IVA
1000 euro + IVA
2150 euro + IVA
795 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Lean Seis Sigma Green Belt
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
4 febndash20 may18 mayndash 28 oct7 octndash 30 dic
4 meses 150 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia ambiental en la organizacioacuten- Clase Virtual Los 10 pasos
de la hoja de ruta para disentildear un plan ambiental
Puesta en marcha del plan estrateacutegico ambiental- Clase Virtual Economiacutea
circular
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica - Evolucioacuten histoacuterica de la
Norma ISO 14001- Entornos VUCA
Teacuterminos y definiciones Contexto de la organizacioacuten- Contexto de la organizacioacuten
y partes interesadas- Determinacioacuten del
alcance del SG Ambiental
SG ambiental auditoriacuteas ambientales y sus certificaciones- Clase Virtual Sistemas de
gestioacuten ambiental ISO 14001 y Reglamento EMAS
Herramientas e instrumentos ambientales de valor
Liderazgo- Liderazgo y compromiso- Poliacutetica ambiental- Roles responsabilidades
y autoridades en la organizacioacuten
Planificacioacuten- Acciones para abordar
riesgos y oportunidades- Objetivos y planificacioacuten
Apoyo- Recursos Competencia
Informacioacuten documentada
Nota Este curso forma parte del Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental reconocido para el acceso a la certificacioacuten Environmental Manager EOQ
Operacioacuten- Planificacioacuten- Preparacioacuten- Respuesta ante emergencias
Evaluacioacuten del desempentildeo- Seguimiento medicioacuten
anaacutelisis y evaluacioacuten- Auditoriacutea interna- Revisioacuten por la Direccioacuten
Mejora
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a disentildear y desplegar la estrategia ambiental y de sostenibilidad de una organizacioacuten
Conocer las herramientas necesarias para la implantacioacuten y auditoriacutea de SGA seguacuten las ISO 140012015 o el Reglamentos EMAS
Saber integrar directrices de Economiacutea Circular y aprender a realizar memorias y reportes ambientales
Conocer en profundidad el estaacutendar ISO 140012015 y ser capaz de implantar sus requisitos o de mejorar de los sistemas de gestioacuten ambiental ya existentes
Saber cuaacuteles son los apartados de la norma ISO 14001 y conocer sus contenidos
Aprender a transferir los requisitos a su organizacioacuten logrando una implantacioacuten completa
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
21 octndash22 abr 202225 febndash30 jul20 mayndash26 nov
27 enendash18 mar14 abrndash15 jun23 junndash25 sep
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 375 euro
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Domina las meteorologiacuteas y herramientas de Gestioacuten Ambiental y potencia la Sostenibilidad
1650 euro + IVA
370 euro + IVA
1320 euro + IVA
295 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
6 meses 150 h
2 meses 50 h28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N Cursoredisentildeado
+ enweb
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 43
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten - La norma ISO 26000- Ruta de despliegue de la
RS Factores de eacutexito- Clase virtual Los 10
pasos de la hoja de ruta de la RS en organizaciones
- Clase virtual EstrategiaEspantildeola de Economiacutea Circular
bull Departamentos de RS y reputacioacuten corporativa comunicacioacuten marketingy relaciones con inversores
bull Directores responsables y teacutecnicos de RRHH seguridad y salud en eltrabajo y sistemas de gestioacuten
bull Organizaciones No Gubernamentales
gtgt DIRIGIDO A
Puesta en marcha del Plan Estrateacutegico de la Responsabilidad Social- Creacioacuten de identidad
corporativa responsable e involucracioacuten con los grupos de intereacutes
- Empleados Medioambiente Accioacuten social Proveedores
- Inversioacuten socialmenteresponsable
- Cliente competencia yAdministracioacuten Puacuteblica
- Clase virtual Gestioacutende partes interesadas
Sistematizacioacuten evaluacioacuten de resultados mejora continua y puesta en valor de la Responsabilidad Social- Sistemas de gestioacuten
SA8000 SGE21 e IQNet SR10
- Indicadores deseguimiento y medicioacuten de la RS
- Contribucioacuten a losODS
- Informes de progresoreporting no financiero y memorias de RS
- Clase virtual Claves delreporting no financiero
gtgt CONTENIDOConocer las dimensiones que engloba la Responsabilidad Social aprendiendo coacutemo desplegar la cultura de la organizacioacuten
Conocer las herramientas de gestioacuten para llevar a cabo la implantacioacuten de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten ISO 26000 SGE21 IQNet SR10 SA8000
Asegurar que la estrategia de Responsabilidad Social disentildeada contribuya al desarrollo sostenible y al cumplimiento de los ODS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h17 febndash9 jul25 mayndash29 oct
8 julndash30 nov27 octndash30 mar 2022 Bonificacioacuten maacutexima
FUNDAE 900 euro 1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Europeo en Responsabilidad Social Adquiere las competencias y habilidades necesarias para integrar con eacutexito la estrategia de Responsabilidad Social en cualquier organizacioacuten
Legislacioacuten y Seguridad Alimentaria- Introduccioacuten al derecho
alimentario- Desarrollo de la
legislacioacuten internacional y europea
- Etiquetado del productoalimenticio
- Legislacioacuten alimentariaespantildeola
- Seguridad de productosy gestioacuten de crisis
- Clase virtual Evolucioacutende la legislacioacuten alimentaria Principales novedades
Aprende a implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de Seguridad Alimentaria
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bull Directores responsables y teacutecnicos de calidadbull Responsables de produccioacuten y directores de planta bull Gerentes de empresas del sector alimentariobull Profesionales y consultores en materia de Seguridad Alimentaria
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAdquirir los fundamentos de la legislacioacuten alimentaria existente y conocer su alcance
Disentildear implantar y desarrollar sistemas de autocontrol eficaces conforme a los principios del Sistema de Anaacutelisis y Puntos de Control Criacuteticos (APPCC)
Implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de la Seguridad Alimentaria basado en la norma ISO 22000
Conocer los distintos estaacutendares de Seguridad Alimentaria (BRC IFS FSSC 22000 marcas de calidad)
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h25 febndash13 jul13 mayndash25 oct24 junndash30 nov
13 julndash30 dic7 octndash25 feb 202223 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
Experto Europeo Seguridad Alimentaria
Sistemas de autocontrol y gestioacuten de calidad- Peligros alimentarios- Sistemas de autocontrol- Programa de
prerrequisitos- Etapas previas de un
sistema APPCC- Disentildeo e implantacioacuten de
un sistema APPCC- Auditoriacuteas de los
sistemas de gestioacuten- Clase virtual
Desarrollo de un plan de prerrequisitos y APPCC
Sist gestioacuten y referenciales de la industria
- Certificacioacuten deproducto
- Gestioacuten de la inocuidadalimentaria Norma UNE EN ISO 22000
- Referenciales deSeguridad Alimentaria FSSC 22000 BRC IFS y Global GAP
- Requisitos para laexportacioacuten
- Integracioacuten de lossistemas de gestioacuten
- Clases virtualesComparativa entre IFS y BRC Principales requisitos para la exportacioacuten
RSE Y SEG ALIM Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
+ enweb
+ enweb
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Principios metodologiacuteas y valor del CX - La CX como estrategia
de la compantildeiacutea- Clase Virtual Tendencias
en CX- Customer Journey
metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten
- Programas de Voz delCliente (VoC)
- Clase Virtual CustomerJourney y VoC
- Herramientas mejorespraacutecticas y casos de eacutexito
- Alta Direccioacuten y retornode la CX
- Marca y CX- Liderazgo estrateacutegico
CEM innovacioacuten y tendencias de eacutexito
bull Responsables y teacutecnicos de Experiencia de Cliente Calidad MarketingGestioacuten y Atencioacuten al Cliente
bull Responsables de gestioacuten comercialbull Consultores especializadosbull Gerentes y directores de PYMES con visioacuten cliente
gtgt DIRIGIDO A
- Clase Virtual Coacutemoestablecer una estrategia de CX y medir su eacutexito
Meacutetricas y operativa CX- Omnicanalidad y
tecnologiacutea la visioacuten cliente en procesos sistemas y tecnologiacutea
- Transformacioacuten Digitaly CX
- Clase VirtualOmnicanalidad y CX
- Meacutetricas estrateacutegicas deCX Meacutetricas emocionales
- Meacutetricas de CX niveltransaccional
- CX Reporting- Clase Virtual Meacutetricas y
Operativa CX
Despliegue y Cultura CX- Modelos organizativos
CX y Governance- Cultura CX alineacioacuten de
la estrategia con la misioacuten visioacuten y valores
- Compromiso de losempleados con la CX
- Clase Virtual El talentocomo eacutexito para la CX
- Masterplan deTransformacioacuten Cultural y despliegue
- Clase Virtual Claves dela Transformacioacuten Cultural CX
- Talento CX identificacioacuteny desarrollo
- Gestioacuten del cambio CX
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento y las habilidades necesarias para saber gestionar la Experiencia de Cliente en cualquier organizacioacuten
Dominar la metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten del Customer Journey
Conocer las meacutetricas de Experiencia de Cliente y saber seleccionar las que mejor se adaptan a tu organizacioacuten
Dominar las actividades necesarias para conseguir la Transformacioacuten Cultural y aprender a definir una hoja de ruta adaptada a tu compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS
6 meses 120 h23 febndash30 jun26 mayndash30 nov28 octndash31 mar 2022
Bonificacioacuten FUNDAE maacutexima 900 euro
1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Customer Experience Management
Domina las bases metodologiacuteas y herramientas de la gestioacuten de la Experiencia de Cliente
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Marco legal y fiscal de la I+D+i- La I+D+i como elemento de
competitividad- Incentivos directos de la
administracioacuten para el fomento de I+D+i
- Deducciones fiscales porproyectos de I+D
- Otras foacutermulas de apoyo
Certificacioacuten de proyectos I+D+i- Normativa y requisitos para la
presentacioacuten de un proyecto a la certificacioacuten
- Proceso de certificacioacuten de unproyecto de I+D+i
- Proteccioacuten de la I+D+i
Gestioacuten de la I+D+i- Sistema de gestioacuten de la
innovacioacuten- Aspectos comunes a otros
sistemas de gestioacuten- Aspectos especiacuteficos de un
sistema de gestioacuten de la I+D+i- Auditoriacuteas de la I+D+i
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La cultura de la innovacioacuten como determinante de la competitividad- La innovacioacuten como
elemento estrateacutegico en la empresa
- La innovacioacuten como unproceso
- Gestioacuten estrateacutegica de lainnovacioacuten tecnoloacutegica
- Proteccioacuten legal de lainnovacioacuten patentes modelos etc
Gestioacuten de la innovacioacuten- Implantacioacuten del
sistema de gestioacuten de la innovacioacuten
- Teacutecnicas y herramientaspara la gestioacuten de la innovacioacuten inteligencia competitiva y tecnoloacutegica
- Gestioacuten de proyectosinnovadores
- La medida de lainnovacioacuten
- Factores de eacutexito de lainnovacioacuten
Gestioacuten de la Innovacioacuten Garantiacutea de Competitividad
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bull Directores y Responsables de innovacioacuten I+D+i Sistemas de Gestioacuten eingenieriacutea
bull Liacutederes de equipo encargados de proyectos de innovacioacuten y otrosprofesionales involucrados en los procesos innovadores de las empresas
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOConocer los fundamentos de la innovacioacuten y su influencia en la competitividad de las organizacionesAprender los elementos que intervienen en el disentildeo de la estrategia de innovacioacuten en la organizacioacutenEntender la innovacioacuten como un proceso haciendo posible su implantacioacuten en la organizacioacutenSaber desplegar las diferentes herramientas existentes para gestionar la innovacioacuten en las organizaciones
gtgt OBJETIVOS
3 meses 100 h 24 febndash20 may3 junndash30 sep28 octndash15 feb 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 750 euro
1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Rentabiliza tu esfuerzo innovador
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bull Directores y teacutecnicos de I+D+i teacutecnicos de calidad personalteacutecnico profesionales y responsables de proyectos que trabajen diacutea a diacutea en el desarrollo o la gestioacuten de actividades de investigacioacuten e innovacioacuten
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAprender los conceptos necesarios sobre fiscalidad de la I+D+i y otras foacutermulas de apoyo directo
Identificar los proyectos a los que se les puede aplicar las deducciones por I+D+i
Saber redactar la memoria para superar satisfactoriamente el proceso de certificacioacuten
Aprender a organizar la gestioacuten de la I+D+i en la empresa y sus herramientas
gtgt OBJETIVOS
5 meses 150 h 15 abrndash30 sep18 novndash29 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Gestioacuten incentivos I+D+i
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
Proteccioacuten de Datos by AEC
Delegado de Proteccioacuten de Datos la profesioacuten del futuro
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Profesorado referente
expertos en activo para potenciar el aprendizaje
Contenidos y casos praacutecticos
de aplicacioacuten inmediata al perfil del DPD
Simulador para prepararla certificacioacuten
250 preguntas para practicar y consolidar conocimiento
Experiencia online innovadora
clases online impartidas por los expertos
Foros de alto valor y networking
oportunidad de intercambiar experiencias y resolver dudas
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
Recomendado para profesionales con una experiencia miacutenima de dos antildeos en la materia
Recomendado para profesionales sin experiencia o menor a dos antildeos en la materia
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir la capacitacioacuten avanzada y las competencias necesarias para consolidar la experiencia y desempentildear con eacutexito el rol de DPDDominar los conocimientos avanzados teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
Adquirir la formacioacuten completa y las competencias necesarias para desempentildear y desplegar el rol de DPDDPO en las organizaciones
Conocer en profundidad el marco normativo y dominar los conocimientos teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento
Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
4 meses 104 h
5 meses 200 h
20 enendash7 may17 marndash30 jul
10 junndash29 oct3 nov-4 mar 2022
24 febndash30 jul26 mayndash29 oct
14 octndash4 mar 202224 novndash6 may 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 780 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1500 euro
980 euro + IVA
1480 euro + IVA
784 euro + IVA
1184 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Avanzado DPDDPO
Programa Superior DPDDPO
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Contexto normativo
El RGPD y la LOPDGDD Fundamentos
El RGPD y la LOPDGGD Principios
El RGPD y la LOPDGDD Legitimacioacuten
Derechos de los individuos
Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten
Las medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
El RGPD y la LOPDGDD Medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
El RGPD y la LOPDGDD Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
bull Profesionales sin experiencia o menos a dos antildeos en la materia quequieran especializarse y aprovechar la oportunidad profesional ante una gran demanda
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico sistemas y otros)que deseen una formacioacuten completa como DPDDPO (empresas puacuteblicas y privadas)
bull Consultores externos y auditores sin experiencia que deseen capacitarsecomo DPDDPO y ampliar su portfolio de servicios
bull Profesionales de organizaciones (privadas y puacuteblicas) con una experienciasuperior a dos antildeos en la funcioacuten que quieran alcanzar la excelencia
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico y otros) que deseenprofundizar en la especializacioacuten con conocimientos avanzados
bull Consultores externos y auditores con conocimientos que deseencapacitarse como DPDDPO
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir los conceptos necesarios para poder abordar un procedimiento sancionador en materia de proteccioacuten de datosConocer las resoluciones sancionadoras que ha habido hasta la fecha y poder extraer de ellas conclusiones que sean la clave para la posible defensa ante un procedimiento sancionador
Aportar materiales y casuiacutesticas praacutecticas de ayuda a los profesionales que desempentildean su funcioacuten como DPD o que quieran desempentildear esta funcioacutenConocer los instrumentos para la gestioacuten documental de las tareas derivadas de las funciones asignadas al DPD conforme al principio de accountability o ldquorendicioacuten de cuentasrdquo
Aportar a los candidatos los contenidos necesarios para que puedan refrescar y repasar los conocimientos en la materiaPrepara el examen de certificacioacuten DPD-AEPD practicando a modo de simulacioacuten con una bateriacutea de preguntas similares a las del examen
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
10 marndash23 abr28 octndash30 nov
22 abrndash31 may 19 octndash30 nov
1 mes 30 h
1 mes 40 h
390 euro + IVA
400 euro + IVA
310 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Procedimiento sancionador en Proteccioacuten de Datos
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Curso preparacioacuten Examen de Certificacioacuten DPDDPO
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 225 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 300 euro
2 mesesPeriodo de inscripcioacuten abierto todo el antildeo
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Programa recomendado para profesionales con maacutes de 5 antildeos de experiencia que no necesitan acreditar formacioacuten y que quieren preparar el examen de certificacioacuten Contenidos alineados con el esquema de certificacioacuten DPD-AEPD descargables en PDF y preguntas de simulacioacuten para practicar consolidar conocimiento y preparar la certificacioacuten DPD-AEPD
El procedimiento sancionador
Reacutegimen de infracciones y sanciones- Clase virtual El
procedimiento sancionador y el reacutegimen de infracciones y sanciones
Principio de Accountability en el RGPD La figura del DPD- La figura del DPD- Tipos interno externo
unipersonal o colectivo- Posicioacuten del DPD- El DPD como interlocutor
ante la AEPD- Clase Virtual Principio de
Accountability en el RGPD La figura del DPD
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5Criterios de graduacioacuten de sanciones
Prescripcioacuten de infracciones- Clase Virtual criterios de graduacioacuten de sanciones y prescripcioacuten de infracciones
Me han nombrado DPD Primeros pasos- Nombramiento del DPD y
comunicacioacuten a la AEPD- La primera reunioacuten- Canales internos de
comunicacioacuten con el DPD- Clase Virtual Mis primeros
pasos como DPD
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD- Clase Virtual
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD
Las funciones del DPD y su gestioacuten documental- Funciones del DPD
Plan de accioacuten- Intervencioacuten del DPD
evaluacioacuten de impacto y brechas de seguridad
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (1)
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (2)
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 449
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Gestioacuten de incidentes y brechas de seguridad en un contexto multi-norma
Certificacioacuten de sistemas de informacioacuten en el ENS y de SGSI conforme a UNE-EN ISOIEC 270012017
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Requisitos de ISOIEC 27701
Implantacioacuten de controles y certificacioacuten en base a ISOIEC 27701 Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
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gtgt CONTENIDO
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18 febndash30 abr27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
18 febndash30 abr 27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
550 euro + IVA
550 euro + IVA
440 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
2 meses 60 h
2 meses 60 h
Aprender a gestionar la proteccioacuten de los datos mediante la implantacioacuten de un SGSIConocer los requisitos de un SGSI conforme a la ISO 27001 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una apreciacioacuten del riesgo tecnoloacutegico alineada con los requisitos del RGPD y a gestionar brechas de seguridad
Conocer los requisitos de un SGSI conforme a UNE ISOIEC 270012017 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgo Tecnoloacutegico alineada con el RGPDSaber establecer implementar mantener y mejorar un sistema de gestioacuten en base a la norma ISOIEC 27701 y su posterior certificacioacuten
La mejor herramienta para la gestioacuten de riesgos tecnoloacutegicos y la proteccioacuten de los datos personales
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
Si ya tienes conocimientos previos en ISO 27001 y 27002 puedes realizar solo el moacutedulo 4 y 5
+ enweb
+ enweb
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Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten del RGPD y la LOPDGDD Especial atencioacuten a los centros educativos
El papel del DPD y su relacioacuten con los centros educativos
Brechas de seguridad
La responsabilidad proactiva
Seguridad en los centros educativos
El diacutea a diacutea del DPDNota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Adquirir un conocimiento detallado y praacutectico la adecuacioacuten de los centros educativos a la normativa de PDConocer el tratamiento de datos personales relacionado con el uso de medios digitales asiacute como el derecho a la educacioacuten digital y la proteccioacuten de los menores en Internet
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550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
23 febndash16 abr13 mayndash29 jun13 octndash30 nov
1 frac12 mes 60 h
Aspectos comunes de la proteccioacuten de datos en la publicidad digital
Incidencia de la LSSICE en la publicidad Digital
Estrategias de omnicanalidad en publicidad digital y su encaje en privacidad
Ciberseguridad y seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer los conceptos y la normativa para poder poder abordar campantildeas de publicidad digital desde la perspectiva de la proteccioacuten de datos personalesAdquirir conocimientos en materia de seguridad y ciberseguridad aplicado a las web y APPacutes en el marco legal publicitario
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400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Publicidad Digital
11 marndash20 abr16 junndash19 jul11 nov-22 dic
1 mes 40 h
Marco normativo y seguridad de la informacioacuten
Principios y conceptos baacutesicos aplicables al sector puacuteblico
Introduccioacuten y principios
Tratamientos especiacuteficos asistencia sanitaria PRL y sector farmaceacuteutico
Registro de actividades de tratamiento deber de informacioacuten y encargos de tratamiento
Responsabilidad proactiva y seguridad
Derechos en P datos y Derechos Digitales
Investigacioacuten biomeacutedica
Nuevos escenarios telemedicina e inteligencia artificial
Normativas sectoriales
Autoridades de control y reacutegimen sancionador Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Conocer las claves para afrontar el cumplimiento de la normativa de aplicacioacuten para el tratamiento de datos personales y seguridad de la informacioacuten en organizaciones puacuteblicas
Conocer la normativa de proteccioacuten de datos en cualquier aacutembito sanitario y la normativa especifica de los distintos sectores y su implantacioacutenEntender los nuevos retos que plantean para el tratamiento de la informacioacuten temas como IA telemedicina e-Health entre otros
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SOCIOS
SOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector Sanitario
18 marndash14 may9 junndash23 jul17 novndash30 dic
24 feb-14 abr2 jun-15 jul5 oct-25 nov
1 frac12 mes 60 h
1 frac12 mes 40 h
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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CursoNuevo
CursoNuevo
CursoNuevo
CursoNuevo
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 51
Conceptos en materia de proteccioacuten de datos
Proteccioacuten de datos en los procesos de seleccioacuten
Contratacioacuten de empleados
Garantiacutea de los derechos digitales
Trabajadores y datos de salud
Whistleblowing y compliance
Derecho sindical
Transferencias de datos
Nuevas tecnologiacuteas en la relacioacuten laboral
Extincioacuten de la relacioacuten laboral
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer la nueva normativa en proteccioacuten de datos y conocer los aspectos baacutesicos de la regulacioacuten laboral que inciden en esta materiaSaber aplicar la normativa en el marco de las relaciones laborales desde la contratacioacuten a la extincioacuten de la relacioacuten contractual
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PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Relaciones Laborales
16 febndash15 abr20 mayndash8 jul6 octndash26 nov
1 frac12 mes 60 h
Introduccioacuten
Tecnologiacuteas y arquitecturas
Cumplimiento normativo
Privacidad y proteccioacuten de datos
Seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Estudiar los conceptos de IoT Big data e IA asiacute como la tecnologiacutea y arquitectura subyacente a los mismosAnalizar el aacutembito de aplicacioacuten de los requerimientos exigidos y los riesgos especiacuteficos que podemos encontrarnos en cada una de estas soluciones (IoT Big data e IA)
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400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
17 marndash30 abr24 junndash30 jul16 novndash29 dic
1 mes 40 h
Derechos digitales en el aacutembito laboral - Derecho a la desconexioacuten
digital en el aacutembito laboral - Derechos digitales en la
negociacioacuten colectiva
La desconexioacuten digital en el marco de los derechos en la era digital
El tratamiento de datos en los sistemas de videovigilancia
Evaluacioacuten de impacto en la proteccioacuten de datos para el caso de la videovigilancia
- Conexioacuten y desconexioacutendigital
- Antecedentes normativosRegulacioacuten actual
iquestPor queacute una poliacutetica de desconexioacuten digital - Objetivos de la desconexioacuten
digital Incumplimientos y sanciones
Los derechos de proteccioacuten de datos en los tratamientos de videovigilancia Derecho de acceso
La videovigilancia en el entorno laboral
La elaboracioacuten de una poliacutetica de desconexioacuten digital
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
La videovigilancia en sectores especiacuteficos
Supuesto de no aplicacioacuten de la normativa de proteccioacuten de datos
Adquirir los conocimientos sobre los derechos digitales en el aacutembito laboral normativa y reacutegimen sancionadorConocer los derechos digitales que se dan en el aacutembito laboral y coacutemo afrontar su aplicacioacuten praacutectica
Conocer la normativa especiacutefica en el aacutembito de la videovigilancia y su interrelacioacuten con la normativa de privacidad Adquirir conocimientos sobre videovigilancia y proteccioacuten de datos en aacutembitos sectoriales especiacuteficos
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gtgt CONTENIDO
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400 euro + IVA
400 euro + IVA
320 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Desconexioacuten Digital en el Aacutembito Laboral
Videovigilancia y Proteccioacuten de Datos
25 feb-15 abr8 jun-15 jul30 sep-11 nov
24 marndash13 may15 junndash29 jul4 novndash17 dic
1 frac12 mes 40 h
1 frac12 mes 40 h
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CursoNuevo
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
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El Foro Econoacutemico Mundial (WEF) afirma que un 54 de los trabajadores del mundo necesitaraacute laquoactualizar sus
habilidadesraquo antes del antildeo 2022
Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces 53
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Formacioacuten desde el compromiso la calidad y la experienciaEn la AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestro
equipo estaacute integrado por profesionales y profesores referentes en sus sectores que ademaacutes de compartir conocimiento y experiencias reales inspiran a sus alumnos para mejorar su
rendimiento y adquirir nuevas habilidades Tenemos una dilatada experiencia en empresas referentes en todos los sectores e instituciones de prestigio
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Nuestros gestores personales te ayudan en el anaacutelisis de las necesidades de tu empresa para disentildear juntos una solucioacuten completa y a medida que asegure el cumplimiento de los objetivos tanto para el desempentildeo de profesionales como para la transformacioacuten de tu organizacioacuten
La formacioacuten no es una meta es un medio AEC incompany selecciona la mejor combinacioacuten de metodologiacuteas formativas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa formacioacuten ldquoin houserdquo e-learning mentorizacioacuten blended learning
AEC tiene un compromiso ineludible impulsar la competitividad y la sostenibilidad de las empresas ofreciendo siempre la mejor formacioacuten al mejor precio Como socio de AEC disfrutaraacutes ademaacutes de precios y descuentos exclusivos Hacemos de la formacioacuten incompany la inversioacuten maacutes rentable
Con una visioacuten actualizada e integradora acompantildeamos en su desarrollo a directivos teacutecnicos y especialistas en Calidad Seis Sigma Experiencia de Cliente Innovacioacuten Medio Ambiente Responsabilidad Social Prevencioacuten de Riesgos habilidades y competencias de gestioacuten
Formacioacuten desde el compromiso En AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestros equipo estaacute integrado por directores de programas y profesores avalados por su experiencia profesional sus conocimientos y su vocacioacuten educativa
Asesores personales
54Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
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Todos los programas formativos estaacuten dirigidos a la realidad de las personas y las empresas nos adaptamos a sus necesidades en metodologiacuteas tiempos y contenidos para asegurar el maacuteximo aprovechamiento valor y retorno de la inversioacuten
Todo nuestro cataacutelogo lo adaptamos a las empresas
Realizamos formacioacuten ADAPTADA a las necesidades y objetivos de cada organizacioacuten y de sus equipos
Metodologiacuteas FLEXIBLES los programas formativos pueden realizase en modalidad presencial en las instalaciones de la empresa online virtual en directo a traveacutes de nuestra Aula AEC o combinando todas ellas
Promovemos la COMUNICACIOacuteN de tus equipos para aumentar su motivacioacuten acercando a las personas a la vez que adquieren nuevas habilidades y conocimientos
Disentildeamos a medida de cada programa contando con el expertise de nuestros profesores
Los programas In Company de la AEC desarrollan habilidades en las personas para poner en praacutectica los conocimientos adquiridos
Realizamos la formacioacuten en la empresa de forma praacutectica y con casos praacutecticos adaptados
Disentildeamos proyectos formativos exclusivos con aplicacioacuten en proyectos reales de la empresa
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La FORMACIOacuteN EN EMPRESA de la AEC aporta un alto valor e impacto en las organizaciones
Ahora maacutes que nunca es fundamental tener planes de formacioacuten que se adapten a la evolucioacuten de los negocios motiven a los equipos y aumenten el sentimiento de
pertenencia a la empresa
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incompany
55Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
Herramientas de calidad avanzadas Lean y 6 Sigma
Las Herramientas Avanzadas de Calidad y Lean son la base de la mejora de los procesos y de la competitividad global de la organizacioacuten Ayudan a reducir costes a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internos y a identificar oportunidades de mejora
Desde la AEC te ensentildeamos para queacute sirven coacutemo se utilizan y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
6 Sigma es una metodologiacutea altamente disciplinada que mediante el uso de herramientas estadiacutesticas y planificacioacuten del trabajo consigue resultados muy positivos e impactantes en la mejora de la calidad y en la reduccioacuten de costes en la empresa
Desde la AEC transmitimos los conocimientos teoacutericos a traveacutes de la aplicacioacuten praacutectica de la metodologiacutea en los propios procesos de la organizacioacuten
Entrenamos a traveacutes de proyectos reales 6 Sigma en los que trabajaraacuten los alumnos con el objetivo de obtener resultados de alto impacto al finalizar la formacioacuten mentorizados por los Maacutester Black Belt de la AEC
Los contenidos de la formacioacuten 6 Sigma AEC han sido elaborados junto con la American Society for Quality (ASQ) y diversas empresas espantildeolas liacutederes en la utilizacioacuten de esta herramienta
La AEC establece una serie de requisitos que seraacuten necesarios cumplir para obtener el Certificacioacuten Seis Sigma ndash AEC Estos requisitos dependen del nivel de la certificacioacuten (Yellow Belt Green Belt y Black Belt)
Champion
White beltYellow belt
Analiacutesis de datos
Green beltBlack belt
Disentildeo para 6 sigmaMaster Black Belt
Para la direccioacutenPara los equipos
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Impulsa el Desarrollo Sostenible
La sostenibilidad se refiere por definicioacuten a la satisfaccioacuten de las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas garantizando
el equilibrio entre crecimiento econoacutemico cuidado del medio ambiente y bienestar social
Desde la AEC impulsamos la sostenibilidad ayudando a los profesionales a ampliar sus conocimientos e incorporar una gestioacuten sostenible en las organizaciones con formacioacuten especializada
bull Taller de implantacioacuten de un Sistema de Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
bull Taller praacutectico sobre la Legislacioacuten Ambiental
bull Taller para la Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
bull Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella de Carbono
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella Hidriacuteca
bull Informacioacuten No Financiera y Memorias de Sostenibilidad GRI
bull Objetivos de Desarrollo Sostenible
bull Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
bull Taller de medicioacuten de impacto de la actividad empresarial sobre los ODS
bull Claves de la Compra Sostenible y Responsable
wwwaecescopy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) |
Sigue a la AEC en aec_es httpswwwfacebookcomaecalidad asociacion-espanola-para-la-calidad
| foraeces | 912 108 120
bull Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental
bull Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
bull Implantacioacuten de SGA ISO 140012015
bull Experto Europeo en Responsabilidad Social
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nosotros a traveacutes del medio que prefieras
Formacioacuten AECm u y c e r c a d e t i
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Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Valor para ti para tu equipoy para tu empresa
Para cualquier consulta llamar al 912 108 120 21Maacutes informacioacuten sobre nuestros cursos en wwwaeces
copy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) C Claudio Coello 92 28006 Madrid | wwwaeces | foraeces | 912 108 120
Nuestra misioacutenimpulsar y promover la Calidad
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Formacioacuten de Calidad y con el mejor aliado
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Formacioacuten especializada en todas las disciplinas Calidad Auditoriacuteas Sistemas Integrados Prevencioacuten de Riesgos Laborales Lean ndash Seis Sigma Transformacioacuten 40 Experiencia de Cliente Innovacioacuten Responsabilidad Social Medio Ambiente Riesgos y Compliance Proteccioacuten de Datos
Programas Superiores para Managers y Auditores Quality Manager Manager en Gestioacuten Ambiental Customer Experience Management Auditores de Sistemas de Gestioacuten
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Profesores expertos networking y benchmarking a traveacutes del intercambio de experiencias
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FormacioacutenIr al iacutendice4
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Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad (Online Tutorizado 128h creacuteditos)- Estrategias y liderazgo
del SGC- Gestioacuten de los procesos
de apoyo y operaciones- Gestioacuten del SGC- Evaluacioacuten y mejora del
SGC- La nueva calidad
Gestioacuten del riesgo (16h) - Proceso ISO 310002018- El Mapa de riesgos
Proceso de gestioacuten del riesgo
Auditoriacuteas internas integradas (ISO 19011) (24h)- Generalidades y
normativa- Planificacioacuten y ejecucioacuten
de la Auditoriacutea - Equipo auditor
Gestioacuten avanzada de indicadores (16h)- Construir el CMI - El road map del
proyecto de implantacioacuten
- Engagement
Liderazgo para sistema de gestioacuten (16h)- Liderazgo y Habilidades
del gestor de sistemas- Programa de desarrollo
individual
NOTA Programa reconocido para el acceso a la Certificacioacuten como Quality Manager EOQ (European Organization for Quality)
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bull Directores Responsables y Profesionales de la Calidad y los Sistemas de Gestioacutenbull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de las
competencias del perfil profesional Quality Managergtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento necesario para desarrollar el Sistema de Gestioacuten de la Calidad bajo el enfoque de eficiencia sostenibilidad y competitividadEntrenar habilidades para Liderar la Calidad y gestionar equiposSaber disentildear e implementar un sistema de indicadores de desempentildeoDominar las herramientas para la gestioacuten de riesgos y de mejora de la competitividadAprender a actuar como consultor formador y auditor interno
gtgt OBJETIVOS
Programa Superior Quality Manager
Un Programa para Liacutederesde Calidad del siglo XXI
CALIDAD
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6 meses 200 h17 feb-30 jul19 may-26 nov20 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
CALIDAD
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Introduccioacuten- Causalidad Complejidad- Metodologiacuteas maacutes
usuales- Terminologiacutea tipos de
riesgos- La Gestioacuten del Riesgo en
ISO 90012015
Premisas- Compromiso de la
direccioacuten- Objetivos procesos
eacutetica y valores
Parte teoacuterica 1- El Liderazgo seguacuten los
modelos de Gestioacuten de Sistemas
- Direccioacuten y desarrollode personas Objetivos MARTE Feedback su aplicacioacuten eficaz
Parte praacutectica 1- Ejercicio Liderazgo de la
A a la Z- Aplicacioacuten de Objetivos
MARTE Aplicacioacuten FEEDBACK
- Estados financieros(contabilidad analiacutetica)
- Nivel de riesgo aceptadopor la organizacioacuten
Normativas- ERM COSO 2017 e ISO
310002018
Proyecto Mapa de Riesgos- Planificacioacuten del
proyecto- Identificacioacuten y
descripcioacuten de riesgos- Anaacutelisis evaluacioacuten
registro y presentacioacuten
Parte teoacuterica 2- Estilos de Direccioacuten- Destrezas para la
Persuasioacuten y Negociacioacuten
- La Escucha PositivaActiva
- Mensajes de Impacto enpresentaciones en puacuteblico
Parte praacutectica 2- Autodiagnoacutestico de
Canales de Comunicacioacuten predominantes
Proceso de control del riesgo- Prevencioacuten Correccioacuten- Proceso de control del
riesgo
Resumen- Beneficios de gestionar
los riesgos- Prueba de evaluacioacuten
Ejercicios
Parte teoacuterica 3- Visioacuten Estrateacutegica
competencia esencial del Liacuteder
- Las Fases ineludibles deun Plan de Accioacuten
- El Plan de DesarrolloIndividual (PDI)
Parte teoacuterica 3- Aplicacioacuten praacutectica
individual Plan de Accioacuten y PDI
Conceptos y modelos avanzados de indicadores
Definir y desplegar el enfoque de despliegue del sistema - Definicioacuten del enfoque
del sistema de indicadores formalizacioacuten e identificacioacuten de meacutetricas en objetivos
Seleccioacuten de los indicadores asociados a objetivos y procesos- Identificacioacuten de procesos
criacuteticos seleccionar y fijar
meacutetricas de resultado e inductoras en procesos
Implementacioacuten del sistema de indicadores Engagement - Lograr el engagement
de las personas respecto del sistema de indicadores
- Implantacioacuten del sistemade indicadores validacioacuten comunicacioacuten de resultados y toma de decisiones
Estructura del sistema de indicadores El cuadro de mando integral ampliado CMI+I copy
Digitalizacioacuten de indicadores
Roadmap del sistema de indicadores- Definir la arquitectura del
sistema de indicadores- Fijar el roadmap de disentildeo e
implementacioacuten del sistema de indicadores
Auditoriacutea del sistema de indicadores Anaacutelisis eficaz de resultados
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
550 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
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PRECIO
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SOCIOS
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Gestioacuten del Riesgo
Taller de Gestioacuten Avanzada de Indicadores
Liderazgo para Sistemas de Gestioacuten
Comprender el concepto de ldquoriesgordquo y los distintos tipos que puede enfrentar tu organizacioacuten
Saber disentildear e integrar el proceso de gestioacuten del riesgo en el Sistema de Gestioacuten de la Calidad
Liderar el proceso para identificar evaluar y dar respuesta adecuada a los riesgos
Saber reportar la informacioacuten a la alta direccioacuten para ayudar a la toma de decisiones
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
Entrenar para fortalecer tu liderazgo como gestor de sistemas
Comprender la importancia que tiene en las organizaciones la capacidad de liderar el aacuterea de Calidad y Medio Ambiente y coacutemo influye en la gestioacuten de las mismas
Aprender a disentildear acciones de autodesarrollo que ayuden a potenciar el liderazgo a traveacutes del meacutetodo PDI ldquoPrograma de Desarrollo Individualrdquo
Aprender a disentildear implementar y generar compromiso con un sistema de indicadores claveSeleccionar los indicadores que aporten valor y mantengan bajo control los aspectos criacuteticos del desempentildeo de nuestra empresaConstruir un conjunto de indicadores equilibrado que optimice y mejore de forma permanente la capacidad competitiva de la organizacioacuten
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Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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Programa Superior Auditores Sistemas Gestioacuten
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Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestioacuten (36h ndash En Directo)- Conceptos generales- Teacutecnicas de auditoriacutea- Auditoriacuteas de valor Enfoque
metodoloacutegico- Auditoriacutea y el valor para el
negocio Enfoque praacutectico
bull Directores responsables y profesionales de la Calidad y los sistemas degestioacuten Auditores jefes y auditores internos Consultores de sistemas de gestioacuten
bull Profesionales interesados en formarse como Auditor de Sistemas de Gestioacuten
gtgt DIRIGIDO A
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten (54h ndash Online Tutorizado)- Conceptos baacutesicos sobre
calidad y sistemas de gestioacuten- La estandarizacioacuten y
normalizacioacuten- Implantacioacuten de un SG- Conceptos generales sobre
auditoriacutea- Contexto de la organizacioacuten- La gestioacuten por procesos- La gestioacuten de riesgos
empresariales- Las auditoriacuteas de los sistemas
de gestioacuten- La mejora
gtgt CONTENIDODominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los sistemas de gestioacuten Planificar y organizar una auditoriacutea Saber recoger y analizar evidencias Evaluar y comunicar los resultados de una auditoriacutea
Analizar formular evaluar e identificar la mejor configuracioacuten de las auditoriacuteas para crear valor para el negocio
Comprender las responsabilidades de los auditores auditados y cliente incluyendo el coacutedigo eacutetico correspondiente
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1 frac12 meses 90 h 1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como EOQ Quality Auditor
Anexos- Requisitos de las
normas ISO 90012015 ISO 140012015 ISO 450012018
Un Nuevo perfil de Auditor para impulsar el negocio
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 13
Fundamentos de auditoriacutea en remoto- Desarrollar un proceso
documentado para auditoriacuteas virtuales remotas
- Establecer expectativas deauditoriacutea (queacute es no es)
- Confidencialidadseguridad de la informacioacuten y proteccioacuten de datos (CSPD)
- Viabilidad y anaacutelisis deriesgos y oportunidades para las auditoriacuteas en remoto
Generalidades- Definiciones de auditoriacuteas - Auditoriacuteas de sistemas de
gestioacuten ISO 190112018- Auditoriacuteas internas seguacuten
ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001
Normas aplicables- Requisitos de gestioacuten de
calidad- Calidad UNE EN ISO 9001
Requisitos de Medio Ambiente ISO 14001- Evaluacioacuten y requisitos
legales
- Desarrollar un plan deprograma de auditoriacutea virtual
Herramientas de auditoriacutea en remoto- Tecnologiacuteas de
soporte sistemas de videoconferencias escaneo de documentos Enviacuteo por correo electroacutenico Tecnologiacuteas asincroacutenicas Protocolos de auditoriacutea en liacutenea
- Uso de la tecnologiacutea enuna auditoriacutea
- Entrevista en entorno virtual
Requisitos de Seguridad y Salud ISO 45001- Evaluacioacuten e identificacioacuten
de riesgos
Integracioacuten de sistemas
Planificacioacuten de auditoriacuteas (ISO 19011)- Principios programa y
plan de auditoriacuteas- Cuestionaros de
verificacioacuten
Realizacioacuten de auditoriacutea en remoto- SIPOC+Q de auditoriacutea
virtual- Obtencioacuten de evidencias- Informe de auditoriacutea- Cuadro de mando de la
auditoriacutea interna- Lista de verificacioacuten
del proceso de auditoriacutea virtual
Equipo auditor- Propuestas de la Norma
ISO 19011 y competencias de los auditores
Ejecucioacuten de la auditoriacutea- Recogida de informacioacuten- Teacutecnicas de la entrevista- Reunioacuten final- Informe
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender las claves planificar liderar realizar y documentar adecuadamente una auditoriacutea virtual remotaIdentificar coacutemo encajar una auditoriacutea virtual remota en un programa plan de auditoriacutea maacutes amplio para la organizacioacuten en su conjuntoMinimizar la posibilidad de cometer errores potenciales y tiacutepicos de las auditoriacuteas virtuales remotas
Adquirir los conocimientos y habilidades para planificar y organizar las auditoriacuteas internas del SGIConocer los principios de las Normas ISO 90012015 ISO 140012015 e ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en auditoriasConocer los criterios para cualificar auditores ISO 190112018Aprender a redactar no conformidades y a elaborar el informe de auditoriacutea
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725 euro + IVA580 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas Virtuales
Auditoriacuteas Internas Sistemas Integrados
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175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS1 diacutea 4 h
4 diacuteas 24 h
3 diacuteas 12 h
Generalidades- Definiciones relativas a
auditoriacuteas
Norma UNE EN ISO 9001
Planificacioacuten de auditoriacuteas - Objetivos de la
planificacioacuten- Plan de auditoriacuteas- Asignacioacuten de funciones
- Documentos de trabajolistas de verificacioacuten
- El equipo auditorcompetencia y caracteriacutesticas de los auditores
Ejecucioacuten de las auditoriacuteas- Teacutecnica de auditoriacutea - Reuniones entrevistas y
recogida de informacioacuten- Contenido del informe
Seguimiento y comprobacioacuten
gtgt CONTENIDOConocer los teacuterminos relativos a la auditoriacutea de establecidos por la Norma ISO 19011Ejercitarse en la identificacioacuten de los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001Adquirir experiencia praacutectica en la realizacioacuten de auditoriacuteas internasComprender las relaciones entre auditoriacutea accioacuten correctiva y mejora
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas SG Calidad ISO 90012015
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iquestQueacute es el Quality Engagement (QE)
iquestQueacute podemos esperar cuando en una Organizacioacuten hay alto grado de QE y cuando no lo hay
El Marco Normativo del QE La Funcioacuten de Calidad
El Liderazgo de la Direccioacuten y el Quality Engagement
Gestioacuten de las personas Los aspectos sociales de la Calidad
Herramientas de Medicion del Quality Engagement
Indicadores de Seguimiento y Medicioacuten
Anaacutelisis del Factor Humano como origen de las No Conformidades
Plan de Accioacuten Acciones y recomendaciones
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Fomenta el ldquoengagementrdquo de tu organizacioacuten con la Gestioacuten de la Calidad
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad
Finanzas de la Calidad
Conocer la gestioacuten financiera de la empresa y coacutemo influye la Calidad en ella
Distinguir entre diferentes tipos de costes e inversiones de la Calidad
Definir e implantar un sistema para conocer el efecto de gestionar la Calidad y reflejarlo en la contabilidad de la empresa
Entender queacute es el Quality Engagement (QE) y coacutemo afecta a nuestro sistema de gestioacuten de la CalidadComprender la importancia de gestionar adecuadamente las personasReconocer aspectos sociales negativos que impactan directamente sobre los resultados de la organizacioacuten y saber coacutemo combatirlosSaber coacutemo incrementar el QE y los resultados de nuestra compantildeiacutea
Introduccioacuten- Calidad y Finanzas- Sisteacutemica empresarial
Finanzas en la empresa - Introduccioacuten la informacioacuten
financiera y la informacioacuten analiacutetica los grupos de cuentas
- Estados financierosel balance la cuenta de resultados y el flujo de caja
- Contabilidad analiacuteticacomplemento necesario para la toma de decisiones y la mejora
Finanzas de la Calidad- Costes de la calidad- Gestioacuten del Riesgo
complemento a la Gestioacuten de Costes para la prevencioacuten
Implantacioacuten del proyecto para la alta direccioacuten- Coacutemo establecer un
proyecto para insertar la informacioacuten financiera de la calidad en la informacioacuten financiera de la empresa
- Coacutemo ldquovender el proyectordquo ala alta direccioacuten
- Coacutemo crear el equipo deproyecto y coacutemo Implantar el proyecto
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
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Los principios de la Gestioacuten de la Calidad
Capiacutetulos introductorios de la norma ISO 90012015 Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Ejercicio de identificacioacuten de partes interesadas y sus necesidades
Reclamaciones una mala experiencia para el cliente- Principales causas de
reclamacioacuten- Tipologiacutea
El cliente quejoso- Reclamacioacuten-
Oportunidad-Impacto- La voz del cliente- Los costes de la
reclamacioacuten
Conceptos generales sobre las compras- Esquema de la Gestioacuten
global de los proveedores
Requisitos de las normas de la familia ISO 9000 que afectan a la gestioacuten de la calidad de los proveedores- Puntos ISO 9001 que
afectan a la Calidad de los proveedores
Ejercicio de Documentacioacuten de la Ficha de Proceso
Liderazgo
Planificacioacuten
Ejercicio Gestioacuten de Riesgos y Oportunidades Anaacutelisis Modal de Fallos y Efectos
Apoyo
La caja de herramientas- Las competencias y
extensiones adecuadas
Claves para el proceso gestioacuten eficaz de reclamaciones- Las 3 acciones- Objetivos
procedimientos indicadores evaluaciones y resultados
El beneficio del buen servicio- Lo que esperan los
clientes la calidad del
Configuracioacuten de ofertas y seleccioacuten de proveedores- Procesos y herramientas
de negociacioacuten- Clasificacioacuten de
proveedores matriz KRALJIC
Evaluacioacuten global del proveedor- Objetivos y paraacutemetros
para evaluar a un proveedor y anaacutelisis de riesgos
Aseguramiento de la calidad en la fase de disentildeo- Caracteriacutesticas
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora No conformidades y accioacuten correctiva
Resolucioacuten de Ejercicios y Dudas
servicio- Principios de la Gestioacuten
de Reclamaciones vinculados a la Gestioacuten de Calidad
- Los protagonistas de lacalidad
- Calidad comosatisfaccioacuten del cliente
- Atributos y requisitos dela calidad de servicio
- Enfoque al clienteEnfoque por procesos- Mejora continua
esenciales del producto y del servicio
Aseguramiento de la calidad gemelos digitales- Control de la Calidad en las
entregas- Auditoriacutea del proceso del
proveedor
Cuadro de mando de compras y gestioacuten de proveedores- Control de la Calidad en las
entregas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Dar a conocer las etapas de que consta el proyecto de implantacioacuten de un SGC y coacutemo llevar a cabo su gestioacuten y control
Aprender a implantar los requisitos que introduce la Norma ISO 90012015
Dotar de herramientas metodologiacuteas documentos y ejemplos que permitan conseguir una implantacioacuten exitosa y en el menor tiempo posible
Disentildear y mejorar el servicio de gestioacuten de reclamaciones
Conocer los meacutetodos requisitos y pasos a seguir para gestionar de forma eficaz las quejas y reclamaciones
Conocer los meacutetodos para evaluar la satisfaccioacuten de los clientes que han reclamado y a establecer indicadores de medicioacuten
Mejorar el tiempo de ciclo del proceso de compras ya sea en entidad privadas o puacuteblicas sujeta a la ley de contratacioacuten del estadoDefinir un cuadro de mando eficaz de compras y seguimiento de proveedoresLograr reducir la variabilidad en la calidad del producto suministradoOptimizar la relacioacuten calidadprecio de los productosservicios suministrados por los proveedores vitales
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Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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PRECIO
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SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
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Introduccioacuten - Presentacioacuten del documento
8D- Premisas de utilizacioacuten- Tipologiacutea de no
conformidadeso Productoo Procesoo Documentales
Introduccioacuten- Concepto PDCA- Concepto SDCA- Concepto apalancamiento- Tipologiacuteas de apalancamiento
Fases de la herramienta PDCA- Determinacioacuten de los
indicadores- Fijacioacuten de objetivos o
Histograma- Pareto- Seguimiento- 5 porqueacutes- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Ishikawa- PDCASDCA (Gestioacuten de la
mejora continua)
Introduccioacuten - El equipo FMEA- Alcance del FMEA- Condiciones esenciales de
trabajo- FMEA vs FMEA inverso- Tipologiacuteas de FMEA
o Productoo Proceso
Fases del documento FMEA- Anaacutelisis estructural- Anaacutelisis funcional- Anaacutelisis de fallos- Valoracioacuten de riesgos- Criticidad residual
Transferencia de criticidad FMEA producto a FMEA proceso
- Plan de mejora yoptimizacioacuten
Introduccioacuten - Seiri (Clasificacioacuten)- Seiton (Orden)- Seiso (Limpieza)- Seiketsu (Estandarizacioacuten)- Sitsuke (Disciplina)
Fases 5S- Planificaciones temporales- Niveles de intervencioacuten- Cronogramas- Control de tiempos- Graacuteficas x-r- Gamas estandarizadas
Fases del 8D - Enfoque de equipo- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Acciones inmediatas- Ishikawa (Determinacioacuten de
las causas raiacutez)- 5 porqueacutes- Accioacuten correctiva- Accioacuten preventiva
Lecciones aprendidasgtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer cada una de las etapas en la gestioacuten de problemasDistinguir de forma inequiacutevoca las causas raiacutez de los problemasDiferenciar acciones inmediatas correctivas y preventivasCapitalizar las lecciones aprendidas
Conocer las etapas de 5S
Priorizar las actividades
Diferenciar las tareas a ejecutar dependiendo del nivel de actuacioacuten exigido
Interpretar el documento de estandarizacioacuten
Conocer los ciclos PDCASDCASaber construir el documento de trabajoEntender los criterios de fijacioacuten de objetivosInterpretar el documento de seguimiento de mejora
Conocer la organizacioacuten y los requisitos esenciales de un proyecto AMFE o FMEASaber desplegar el anaacutelisis estructural y funcionalValorar la gravedad deteccioacuten ocurrencia y criticidad de los fallos potencialesInterpretar el documento de AMFE o FMEA
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
150 euro + IVA
175 euro + IVA
175 euro + IVA
120 euro + IVA
140 euro + IVA
140 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
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8D Las 8 Disciplinas
Metodologiacutea de las 5S
Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCA
Taller de aplicacioacuten de AMFE
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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La faacutebrica del futuro- La Cuarta Revolucioacuten
Industrial- Tecnologiacuteas englobadas en
industria 40- Las personas en el entorno
40- Bases para la implantacioacuten
del modelo 40
Tecnologiacuteas de fabricacioacuten habilitadores tecnoloacutegicos y estado del arte de los mismos- Fabricacioacuten aditiva- Roboacutetica Colaborativa- Nanofabricacioacuten- Los materiales compuestos
bull Gerentesbull Directores de Calidad Operaciones Planta Produccioacuten Ingenieriacutea IThellip
gtgt DIRIGIDO A
como alternativa a los metaacutelicos
Human 40- Nuevos modelos
organizativos- El perfil del liacuteder 40- La faacutebrica de ideas- La faacutebrica laboratorio
Manufacturing Intelligence- Manufacturing Execution
System Computerized Maintenance Management System Enterprise Asset Knowledge Management
- Scada de Scadas- Soluciones de movilidad y
eficiencia energeacutetica
- Optimizacioacuten de procesosmediante simulacioacuten
- Identificacioacuten dedesviaciones
- Modelos de monitorizacioacutende procesos
- Prediccioacuten de modos defallo
Logiacutestica 40- Manufacturing Execution
System Computerized
gtgt CONTENIDOPlantear los retos a los que se enfrentaraacuten las organizaciones industriales en los proacuteximos antildeos y las mejores palancas para afrontarlos
Dar a conocer las transformaciones tendencias y tecnologiacuteas emergentes en el aacutembito de la industria 40
Mostrar ejemplos estrategias de transformacioacuten y lecciones aprendidas
Establecer pautas para acompasar los planes de mejora a corto plazo con las estrategias disruptivas a largo plazo
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 24 h850 euro + IVA680 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programa Intensivo Industria 40
Programa de alto impacto para construir la estrategia de transformacioacuten de tu industria
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Crea ldquoLiacutederes Leanrdquo capaces de acelerar la verdadera transformacioacuten Lean
Introduccioacuten a Liderazgo Lean- El Origen del TPS (Toyota
Production System) Las 4Ps en Toyota Philosopy Process People amp Partners y Problem Solving
- Desarrollo del SistemaLas Personas en el Sistema de Mejora Continua
Autodesarrollo como Liacuteder Lean- Caracteriacutesticas del Liacuteder
Lean- Kaizen yourself Meacutetodo
bull Directores y Teacutecnicos de Calidad Directores de FaacutebricaProduccioacuten Logiacutestica y Mantenimiento Jefes de Departamento
bull Profesionales de organizaciones con una cultura orientada a lamejora o que participen en equipos de mejora o de alto rendimiento
gtgt DIRIGIDO A
Harada el espiacuteritu de la autosuficiencia
Toyota lean leadership- Rol de los directivos y
responsabilidades- El rol y la responsabilidad
de los gerentes en Toyota
Kaizen y desarrollo TOYOTA KATA- Improvement Kata
Coaching Kata
Coacutemo apoyar el Kaizen diacutea a diacutea- Aplicacioacuten de ldquoLiderazgo
Leanrdquo en Equipos
- Leader Standard Work(LSW) a todos los niveles
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
Crear visioacuten y alinear objetivos HOSHIN KANRI- Despliegue de Objetivos- Puntos Clave de
Implantacioacuten- Procesos de Soporte- De Herramientas a
Sistema Lean
gtgt CONTENIDOAprender a establecer los objetivos y herramientas para liderar un sistema de Mejora Continua
Entender el cambio en la gestioacuten de personas y equipos que debe realizarse para implantar con eacutexito un sistema de mejora
Practicar Toyota Kata para resolucioacuten de problemas y desarrollar a nuestros colaboradores
Progresar a traveacutes de los pasos del Modelo de desarrollo de Liacutederes Lean
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Desarrollando Liacutederes Lean
Aceleramos tu capacidad y habilidad para aplicar Lean en Procesos
Introduccioacuten a Lean
Concepto de valor y desperdicio
Cadena de valor
Flujo de valor push vs Pull
Meacutetricas Lean
Herramienta Lean- Value Stream Mapping (VSM)- Reduccioacuten del tamantildeo del lote- Procesamiento en paralelo- Estandarizacioacuten del trabajo- Multicapacidades- Disentildeo modular- Layout tradicional y en ceacutelulas- El cambio raacutepido (SMED)- Nivelado de produccioacuten- Takt time y equilibrado de liacuteneas- Kanban- Supermercado- 5 S- Poka Yoke
bull Responsables Teacutecnicos de Produccioacuten y profesionales de la Calidadbull Profesionales de organizaciones que participen en equipos de mejora
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOIniciarse en el conocimiento de los principios y herramientas que conforman la metodologiacutea Lean
Aprender a aplicar las herramientas Lean con el objetivo de reducir plazos y costes a traveacutes de ejercicios praacutecticos con procesos reales
Dominar la observacioacuten directa de los procesos para identificar actividades de valor y principales desperdicios
Dibujar mapas de flujo de valor y determinar aacutereas claras de mejora
gtgt OBJETIVOS
2 diacuteas 8 h 350 euro + IVA280 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Taller especializado Lean Management
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
AECSeis Sigma
Certifiacutecate BLACK BELT
ModalidadesONLINE
TUTORIZADA IN COMPANY
GREEN BELT
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Semana 1- Potencia y tamantildeo
muestral- Bloques en DoE- Anaacutelisis Multivariable- Disentildeos 2K- DOE Factoriales
Fraccionales
Semana 1- Introduccioacuten a 6 Sigma y
Lean- Caso Produccioacuten de
costes- Diagrama de procesos- AMFE- Probabilidad
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Certificarse como Black Belt habiendo cursado la formacioacuten de Seis Sigma Green Belt
Actuar como liacuteder teacutecnico y promotor del cambio en la organizacioacuten gestionando los equipos de proyectos de mejora Seis Sigma
Disentildear y desarrollar proyectos Seis Sigma para incrementar la competitividad
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
Actuar como agente de cambio interno para desarrollar proyectos de mejora Seis Sigma con impacto en la cuenta de resultado de la empresa
Conocer las teacutecnicas estadiacutesticas necesarias para acometer proyectos de mejora eliminando defectos y reduciendo costes
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5000 euro + IVA
3150 euro + IVA
4000 euro + IVA
2520 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Upgrading Black Belt para Green Belts
Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Black Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt Curso para alumnos Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Green Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt
- Regresioacuten Logiacutestica- Superficie de respuesta- Datos no normales
Semana 2- Herramientas Lean- VSM- Estadiacutestica no-parameacutetrica- Disentildeo de mezclas- Poka-Yoke
- Minitab- RampR- Estadiacutestica baacutesica- TCL RTY- Capacidad de proceso- Anaacutelisis graacutefico- Control Estadiacutestico de
Proceso
- EVOP- Simulacioacuten- Tolerancia estadiacutestica- DFSS- Plan Control- Pre Control- Proyectos de mejora
Semana 2- Intervalos de confianza- Test de hipoacutetesis- ANOVA- Creatividad- DOE introduccioacuten- DOE completo- Regresioacuten
2 semanas 80 h
2 semanas 80 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Curso reconocido para la cualificacioacuten en el Esquema PECAL AQAP Serie 2000
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Requisitos especiacuteficos OTAN y Defensa en las PECAL Serie 2000- Requisitos de las normas
PECAL
Esquema de Certificacioacuten PECALAQAP serie 2000- Antecedentes y situacioacuten
actual de la certificacioacuten - El Comiteacute Mixto Defensa
Industrias de Armamento y Material de Defensa (CMDIN)
- Esquema de CertificacioacutenPECALAQAP serie 2000
bull Profesionales de las empresas suministradoras y subsuministradoras delsector de Defensa
bull Auditores y expertos de entidades de certificacioacuten que desean conocerlos requisitos de los SGC conforme a las normas PECAL
gtgt DIRIGIDO A
- Proceso para elreconocimiento de Entidades de Certificacioacuten y la certificacioacuten de Auditores IAMDs
- Proceso para larealizacioacuten de auditoriacuteas a IAMDs
- Categorizacioacuten de las noconformidades
- Dossier de la auditoriacutea
Planes de calidad- Plan de calidad
entregable Proceso para establecerlo y contenido
Gestioacuten de Riesgos- Proceso y planificacioacuten
de gestioacuten de riesgos- Identificacioacuten anaacutelisis
supervisioacuten y control de los riesgos
Gestioacuten de la Configuracioacuten- Identificacioacuten control y
registro del estado de la Configuracioacuten
- Auditoriacutea y Planesde Gestioacuten de la Configuracioacuten
gtgt CONTENIDOConocer el esquema de certificacioacuten pautas y criterios para las auditoriacuteas seguacuten PECAL serie 2000
Analizar y aplicar los requisitos especiacuteficos OTAN de las normas PECAL serie 2000
Conocer los requisitos especiacuteficos para planes de calidad gestioacuten de riesgos y gestioacuten de la configuracioacuten
gtgt OBJETIVOS
4 diacuteas 32 h1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Requisitos OTAN Industrias Defensa Normas PECAL
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Normativa aplicable actual
Presentacioacuten del caso praacutectico- Marco contractual- Requisitos teacutecnicos (PPT)
y otros- Especificaciones del
suministrador
Objetivos
Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Requisitos normativos- Requisitos especiacuteficos OTAN
de la gestioacuten de riesgos en la normativa PECAL serie 2000 PECAL 2310 PECAL 2110 PECAL 2210 PECAL 2120 y PECAL 2130
- Instruccioacuten IT 420101C
Introduccioacuten a la aeronavegabilidad militar- Conceptos generales- Autoridades y
reconocimiento mutuo- Legislacioacuten civil y militar- Publicacioacuten de las PERAM
Desarrollo de las PERAM- Conocer los requisitos de desarrollo
de los European Military Airworthiness Requirements y su adaptacioacuten a las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar
Introduccioacuten
Antecedentes - Poliacutetica de Calidad OTAN
(STANAG 4107 AQAP-4107 AQAP-4107 SRD1SRD2 AQAP-2070 AQAP-2110 AQAP-2310)
Principales aspectos de las normas base de las normas AQAPPECAL 2310 y 2110
- Informacioacuten del suministrador
Actividades previas a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad (PC)- Registro de la revisioacuten del
contrato- Proceso para la gestioacuten de la
calidad
Proceso de gestioacuten de riesgos Plan de gestioacuten de riesgos Requisitos
El caso praacutectico
Elaboracioacuten del plan de gestioacuten de riesgos
Seguimiento del plan de gestioacuten de riesgos
- ISO 90012015 EN91002018
Esquemas de Certificacioacuten ndash Introduccioacuten- Esquema de Certificacioacuten
PECALAQAP serie 2000- Esquema de Certificacioacuten
ICOP
Contenido del plan de la calidad
Actividades posteriores a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad
Comentarios sobre los documentos maacutes relevantes del PC
Lecciones aprendidas Relaciones con el RAC
Bibliografiacutea
Resumen- ANEXOS IT 42011C
PECAL 2310 (Edicioacuten B Versioacuten 1) y PECAL 2110 (Edicioacuten 4)- Estructura requisitos OTAN
y criterios de interpretacioacuten
Documentos de Referencia
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Disponer de un ejemplo real de planificacioacuten de la calidad siguiendo los requisitos establecidos en el esquema PECALAQAPConocer los requisitos especiacuteficos del Ministerio de Defensa sobre la planificacioacuten de la calidad en el entorno PECALAQAP
Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la implantacioacuten de los requisitos contenidos en esta norma
Proporcionar a los asistentes un ejemplo praacutectico del contenido y gestioacuten de un plan para la gestioacuten de los riesgos elaborado bajo un supuesto contractualConocer los requisitos de la IT 4201C para el elaboracioacuten de planes de gestioacuten de riesgos
Proporcionar una visioacuten general de la Aeronavegabilidad Militar en EspantildeaConocer los requisitos de desarrollo de los EMARs y su adaptacioacuten al marco legal espantildeol mediante las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar (PERAM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
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SOCIOS
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Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Introduccioacuten a la normativa PERAM
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
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Introduccioacuten y objetivos del curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de Defensa
Introduccioacuten y Objetivos del Curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de
- Situacioacuten actual de lanormativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91102018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la ISO 90012015
- Pensamiento basado en
Defensa- Situacioacuten actual de la
normativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91002018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la norma ISO 90012015
- Aspectos clave en la norma
riesgos y nuevo concepto de accioacuten preventiva riesgos
- Aspectos claves de la normaespeciacuteficos de la Industria Aeronaacuteutica de Mantenimiento Reparacioacuten y Revisioacuten (MRO)
o Requisitos nuevos o reforzados aclarados y adaptadoseliminados
especiacuteficos del sector de Aviacioacuten Espacio y Defensa
Proceso de Auditoriacutea de Certificacioacuten de la Norma 9100- La Norma 9101 Sistemas
de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos de Auditoria
de las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y Defensa
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer los requisitos de la norma EN 9100 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos para las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y DefensaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
Conocer los requisitos de la norma EN 9110 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad Requisitos para las Organizaciones de Mantenimiento de la Industria AeronaacuteuticaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
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450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
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Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 9100
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Introduccioacuten- Generalidades tipos
objetivos y criterios de auditoria
- Normas de referencia en larealizacioacuten de auditoriacuteas
Competencias del auditor- Competencias generales
y especiacuteficas Proceso de evaluacioacuten de competencias
Proceso de realizacioacuten de la auditoria- Revisioacuten de la
documentacioacuten y preparacioacuten de la auditoriacutea in situ
Realizacioacuten del informe de auditoriacutea- Preparacioacuten de
conclusiones redaccioacuten de
no conformidades- Realizacioacuten del informe de
auditoriacutea y presentacioacuten de resultados
Gestioacuten de las no conformidades- Principios en la gestioacuten
anaacutelisis de la causa raiacutez verificacioacuten de acciones
gtgt CONTENIDO
La realizacioacuten de las auditoriacuteas de 1ordf y 2ordf parte de acuerdo a los requisitos de la norma IATF 169492016Convertir tus auditoriacuteas en un valor antildeadido para la compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS1
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
SECTORES Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 23
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Introduccioacuten- Queacute es Lean- Integracioacuten de Lean en
los sistemas de calidad sanitarios- Los 7+1+1 mudas- EJERCICIO ldquoUrgenciasrdquo
Metodologiacutea Lean Healthcare- Los 5+1 principios lean- Makigami ndash VSM- Meacutetricas Lean- EJERCICIO ldquoCircuito
de medicacioacuten en hospitalizacioacutenrdquo
Herramientas Lean ldquoYellow Beltrdquo- Estandarizacioacuten- Gestioacuten Visual- Poka Yoke- Shokinja- EJERCICIO ldquoCovid-19rdquo- Kanban- Spaguetti Chart- A3- 5S- EJERCICIO ldquo5S+S+Srdquo
Los Productos y Servicios Sanitarios- Legislacioacuten de
Referencia y la relacioacuten con la ISO 13485
- Clasificacioacuten deProducto Sanitario
La Norma ISO 134852016- Requisitos Objeto
Beneficios y Aacutembito de aplicacioacuten
- Normas Tipos denormas Normas armonizadas
- Relacioacuten con la NormaISO 90012015
Definir contexto de gestioacuten de riesgos- Sistemas de comunicacioacuten
notificacioacuten participacioacuten y consulta de riesgos
- Planificacioacuten del sistema degestioacuten de riesgos Objetivos y meacutetricas
Identificacioacuten de riesgos del paciente- Sistemas de notificacioacuten de
incidentes y eventos adversos
- La norma UNE 179003 NPSA-NHS Grupo nominal
Implantacioacuten del SGC de Productos Sanitarios Requisitos Generales y Gestioacuten de la Calidad
Sistema de gestioacuten de la calidad
Responsabilidad de la Direccioacuten- Compromiso
responsabilidad autoridad comunicacioacuten y revisioacuten de la direccioacuten
Gestioacuten de los recursos
Anaacutelisis y evaluacioacuten de riesgos- Criterios para evaluar la
gravedad de las consecuencias de un riesgo y la probabilidad de ocurrencia de un riesgo
- Criterios para la medicioacuten dela capacidad de deteccioacuten y el nivel de riesgo
- Configuracioacuten de la matriz deriesgos
- Anaacutelisis de riesgos de fallo enprocesos asistenciales
Tratamiento y resolucioacuten eficaz del Riesgo Cultura de seguridad Desarrollo
- Provisioacuten de recursosRRHH Infraestructura ambiente de trabajo y control de la contaminacioacuten
Realizacioacuten del producto- Planificacioacuten disentildeo
desarrollo compras produccioacuten seguimiento y medicioacuten
Medicioacuten anaacutelisis y mejora
de conductas seguras- Anaacutelisis de causas raiacutez- Asignacioacuten de recursos
Desarrollo de competencias y conductas seguras
- Documentacioacuten y registrodel sistema de gestioacuten de riesgos
- Registro de las actividadesde los procesos para la gestioacuten de riesgos
- Seguimiento y revisioacutende los resultados de los procesos
- Auditoriacuteas del sistema degestioacuten de riesgos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir conocimiento extenso de la norma y los reglamentos y disponer de ejemplos praacutecticos de los requisitos y su aplicacioacuten
Obtener los conocimientos necesarios para poder desempentildear el puesto de responsable de calidad de producto sanitario tanto para la implantacioacuten del sistema de gestioacuten como para poder superar con eacutexitos las auditoriacuteas
Obtener las habilidades y competencias necesarias para aplicar proyectos Lean en el sector sanitario
Estructurar su conocimiento sobre Lean Healthcare sus principios y herramientas
Practicar la aplicacioacuten de las herramientas Lean en el sector sanitario a traveacutes de simulacioacuten de procesos para reducir errores mejorar la atencioacuten al usuario y maximizar la eficiencia de los procesos
Definir un mapa de riesgos del pacienteEstablecer un plan de tratamiento eficaz sobre los riesgos identificados eliminando las causas raiacutez que los provocanMejorar los resultados sobre los pacientes en teacuterminos de salud y de efectividad en las actuaciones cliacutenicasConocer la norma UNE 179003 de certificacioacuten de la Gestioacuten de Riesgos Sanitarios
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Taller implantacioacuten SGC ISO 134852016
Taller especializado Lean Healthcare
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
450 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
3 diacuteas 15 h 550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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SANIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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EEGA-Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental (Online Tutorizado 128h)- Conceptos baacutesicos rumbo
y estrategia ambiental en la organizacioacuten
- Puesta en marcha del planestrateacutegico ambiental
- Sistemas de gestioacuten ambientalauditoriacuteas ambientales y sus certificaciones
- Herramientas e instrumentosambientales de valor
Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero (Presencial En Directo 16h)- Ecodisentildeo y anaacutelisis del ciclo de vida- Teacutecnicas de gestioacuten sostenible de
residuos y vertidos
Auditoriacuteas Internas Integradas (Presencial En Directol 24h)- Normas aplicables- Planificacioacuten de auditoriacuteas- Equipo auditor y ejecucioacuten
Gestioacuten del riesgo (Presencial En Directo 16h)- Proceso ISO 310002018- Proyecto mapa de riesgos
Liderazgo para sistemas de gestioacuten (Presencial En Directo 16h)- Habilidades del gestor de sistemas
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como Environmental Manager EOQ
bull Directores responsables teacutecnicos y profesionales de medio ambiente yCalidad
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de lascompetencias del perfil Environmental Manager
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener y mejorar un SGA basado en ISO 140012015
Integrar la Gestioacuten Ambiental en todas las unidades y procesos de la organizacioacuten para lograr los objetivos de eficiencia y competitividad
Entrenar y desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para la Gestioacuten Ambiental y adquirir habilidades de gestioacuten de equipos
Identificar los aspectos ambientales de su organizacioacuten para optimizar las acciones
gtgt OBJETIVOS
P Superior Manager Gestioacuten Ambiental
6 meses 200 h25 feb-30 jul20 may-26 nov21 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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El programa maacutes completo para los liacutederes en Gestioacuten Ambiental
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MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Introduccioacuten
Emisiones atmosfeacutericas
Control y prevencioacuten de la legionelosis
Emisiones acuacutesticas
Aguas
Residuos
Instrumentos preventivos
Responsabilidades juriacutedicas Ley de responsabilidad ambiental
Reglamento REACH
Almacenamiento de productos quiacutemicos
Seguridad industrial
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica
Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Liderazgo
Planificacioacuten
Apoyo
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Conclusiones
Introduccioacuten a los Sistemas de Gestioacuten- Fundamentos y beneficios de los
Sistemas de Gestioacuten Energeacutetica- Requisitos del Real Decreto 562016
de eficiencia energeacutetica auditoriacuteas energeacuteticas y la alternativa de sistemas de gestioacuten
Introduccioacuten a la Norma ISO 50001 poliacutetica responsabilidades alcancehellip
Planificacioacuten energeacutetica- Revisioacuten energeacutetica- Riesgos y oportunidades
- Objetivos e indicadores- Liacutenea base
Seguimiento y medicioacuten
Implementacioacuten del sistema de gestioacuten- Disentildeo y Compras- Control operacional- Formacioacuten y comunicacioacuten
Verificacioacuten y Auditoriacutea del sistema de gestioacuten
gtgt CONTENIDO
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Profundizar mediante el desarrollo de casos praacutecticos en la legislacioacuten ambiental que resulta de aplicacioacuten a su actividadObtener un conocimiento detallado de las uacuteltimas novedades legislativas en materia de medio ambiente
Conocer los requisitos de la norma 140012015 y coacutemo implantarlos en una organizacioacutenAprender a realizar la planificacioacuten del Sistema de Gestioacuten Ambiental incorporando la gestioacuten de riesgos y el anaacutelisis del contexto de la organizacioacuten desde las primeras etapas
Conocer la norma en detalle sus requisitos su filosofiacutea y los diferentes enfoques a la hora de aplicarlaDisentildear e implantar los Sistemas de Gestioacuten de la Energiacutea de acuerdo a la Norma ISO 50001 y de esta forma dar cumplimiento al Real Decreto 562016Aprender a integrar el Sistema de Gestioacuten de la Energiacutea en el Sistema de Gestioacuten Ambiental de la Empresa
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Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental
Taller Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
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Origen y Fases de la Economiacutea Circular
Ecodisentildeo
Anaacutelisis de Ciclo de Vida
Economiacutea de la durabilidad
Etiquetas ecoloacutegicas
Declaracioacuten ambiental del producto
Teacutecnicas de Gestioacuten Sostenible de Residuos y Vertidos
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
Introduccioacuten al cambio climaacutetico- Organismos y acuerdos
internacionales- Estrategia post Kioto- Normativa nacional
Introduccioacuten a la Huella de Carbono- Metodologiacutea para el caacutelculo- Oportunidades de la Huella
de Carbono
Caacutelculo de la Huella de Carbono de organizaciones- Estaacutendares- Metodologiacuteas de caacutelculo
Directrices del IPCC 2006- Reduccioacuten y compensacioacuten
Caacutelculo de la Huella de Carbono de productos- Estaacutendares- Alcances y caacutelculo de la
huella- Reduccioacuten y compensacioacuten
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Entender queacute es la Huella de CarbonoRepasar las diferentes metodologiacuteas internacionales existentes de caacutelculo de la huella de carbonoAprender sobre un caso real el caacutelculo de la Huella de Carbono
gtgt OBJETIVOS
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550 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
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360 euro + IVA
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Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Taller caacutelculo Huella de Carbono
Conceptos baacutesicos sobre Huella del Agua- Objetivos y aplicaciones de
la evaluacioacuten de la huella de agua para organizaciones
Introduccioacuten al Anaacutelisis de Ciclo de Vida- Norma ISO 14040
Impactos ambientales al agua
Conceptos de la Huella del Agua mediante ISO 14046
Cuantificacioacuten de la Huella del Agua mediante ISO 14046- Desarrollo de inventarios
para distintos escenarios- Anaacutelisis de impactos
acordes con Huella de Agua
- Interpretacioacuten de resultados
La Huella del Agua en la estrategia empresarial ambiental y de responsabilidad social- Planes de reduccioacuten- Encaje dentro del Reporte
de Informacioacuten no Financiera y en GRI
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDOComprender los conceptos baacutesicos en el campo de la evaluacioacuten de la Huella del AguaConocer la normativa ISO 14046 Huella del Agua y su relacioacuten con el anaacutelisis de ciclo de vidaConocer los conceptos baacutesicos del meacutetodo Water Footprint Network y sus diferencias con ISO 14046 Huella del Agua
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Analizar el papel de la gestioacuten de los residuos en modelo empresarial hacia una economiacutea circularPresentar oportunidades en relacioacuten a la gestioacuten de residuos valorizar monetizar subproductos y residuos y ahorrar costes de gestioacutenEstudiar las viacuteas existentes para la implementacioacuten de un SG de Residuo Cero
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Introduccioacuten
La agenda de desarrollo sostenible
iquestQueacute es el desarrollo sostenible
Transicioacuten y diferencia entre los ODS y los ODM- Objetivos de Desarrollo del Milenio
Integrar la responsabilidad social en la estrategia de la organizacioacuten
Obligaciones legales en materia de RS- Ley 32007 Ley 22011- Directiva 201495UE RD
Ley 182017- Ley 112018 informacioacuten no
financiera
Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres conceptos baacutesicos- Roles y estereotipos de
geacutenero- Igualdad formal igualdad real
y equidad de geacutenero- Discriminacioacuten muacuteltiple y
discriminacioacuten por razoacuten de sexo
- Brecha de geacutenero- Educar con igualdad
coeducacioacuten y educacioacuten no
La agenda de desarrollo sostenible
Los ODS en la empresa
Medida de la sostenibilidad corporativa mediante indicadores
iquestPor queacute hay que medir nuestra contribucioacuten a los ODS
iquestQueacute son los ODS
- iquestSon obligatorios- iquestCoacutemo se aplicaraacuten- iquestCuaacutentos se supervisan- iquestCuaacuteles son y cuaacutentos hay
Relacioacuten entre ODS GRI y el Pacto Mundial y las normas
Requisitos del informe no financiero
iquestQueacute es GRI
Conceptos baacutesicos de GRI Standards
El principio de materialidad como hilo conductor de la memoria
sexista
Poliacuteticas para la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el aacutembito internacional europeo y nacional- Poliacuteticas puacuteblicas de geacutenero- Marco legislativo
Enfoques para la medicioacuten del impacto sobre los ODS
Analiacutetica de datos
Determinacioacuten del impacto directo
Red de impactos indirectos
Guiacutea SGD Compass- iquestQueacute es la Guiacutea SGD
Compass y queacute aspectos trata- Los 5 pasos de la Guiacutea
Noticias relacionadas con los ODS
Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Contenidos baacutesicos generales
Contenidos baacutesicos especiacuteficos
GRI el pacto mundial y los ODS
Planes de Igualdad en las organizaciones- Contexto Marco Normativo- Fases de elaboracioacuten de los
Planes de Igualdad- Registro y depoacutesito de los
Planes de Igualdad
Reporting de impactos
Reporting para inversores socialmente responsables
Optimizacioacuten de impactos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
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gtgt CONTENIDO
Poner en praacutectica en sus organizaciones la introduccioacuten de los 17 objetivos con sus respectivas metas sobre los ODSConocer los principales conceptos e ideas de relevancia hoy en diacutea de los ODS y el contexto en el que se encuentran estos objetivos
Conocer los fundamentos de la medida de los ODS mediante indicadores y coacutemo se hace en las empresasTomar contacto con herramientas de analiacutetica de datos y fuentes de informacioacutenConocer la forma correcta de reportar el impacto y utilizarlo en la toma de decisiones
Conocer las poliacuteticas llevadas a cabo a nivel internacional europeo y nacional para la promocioacuten de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombresProporcionar los conocimientos y herramientas necesarias para elaborar e implantar un Plan de Igualdad
Cumplir con la ley 112018 sobre informacioacuten no financieraConocer los requisitos GRI STANDARDS necesarios para disentildear y elaborar informes no financieros a traveacutes de la Memoria de Sostenibilidad
gtgt OBJETIVOS
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350 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
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280 euro + IVA
360 euro + IVA
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ODS en la estrategia empresarial
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
Informacioacuten no financiera y Memorias GRI
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
RSE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
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Conoce los requisitos de la Nueva Norma ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
Conoce la normativa de prevencioacuten de riesgos laborales aplicable a tu actividad o empresa
Introduccioacuten
Comparativa entre OHSAS 18001 e ISO 45001
Implantacioacuten en la empresa de los requisitos de la norma ISO 45001
Contexto de la organizacioacuten - Caso praacutectico
Identificacioacuten del contexto interno y externo de la empresa en materia de Seguridad y Salud
Introduccioacuten a la normativa
Marco normativo laboral y de prevencioacuten de riesgos laborales
Representante de los trabajadores
Coordinacioacuten de actividades
Centros de trabajo Centros fijos y Obras
Seguridad en el trabajo- Proteccioacuten contra
incendios- Medidas de emergencia
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Liderazgo y participacioacuten de los trabajadores
Planificacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo
Apoyo
Operacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo- Caso praacutectico
Identificacioacuten de los procesos necesarios para la gestioacuten de la Seguridad y Salud y su gestioacuten dentro de la empresa
- Caso praacutecticoIdentificacioacuten y gestioacuten
yo autoproteccioacuten- Equipos de proteccioacuten
individual- Equipos y maquinaria- Trabajos eleacutectricos
en altura y en espacios confinados
- Almacenamiento deproductos quiacutemicos
- Atmoacutesferas explosivas
Higiene industrial- Ruido en el trabajo - Vibraciones- Trabajos con agentes
quiacutemicos y bioloacutegicos- Exposicioacuten a radiaciones- Medidas de proteccioacuten
de accidentes graves
de los riesgos y oportunidades en materia de gestioacuten del Sistema de Seguridad y Salud
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Competencia y evaluacioacuten de los auditores de ISO 45001
Auditoriacutea a los requisitos de la norma ISO 45001- Caso praacutectico
Elaboracioacuten de la lista de chequeo para la auditoriacutea seguacuten ISO 45001
Ergonomiacutea y psicosociologiacutea- Trabajos monoacutetonos y
repetitivos- Pantalla de visualizacioacuten
de datos- Manipulacioacuten manual de
cargas
Aspectos baacutesicos de seguridad y salud en obras de construccioacuten
Vigilancia de la salud
Accidentes de trabajo y enfermedades laborales
Responsabilidades juriacutedicas
gtgt CONTENIDO
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Adquirir las habilidades competencias herramientas y conocimientos necesarios para implantar con eacutexito un SG de Seguridad y Salud seguacuten la nueva ISO 450012018
Tener los conocimientos necesarias para abordar con confianza las auditoriacuteas seguacuten los requisitos de la Norma ISO 45001
Conocer las metodologiacuteas maacutes adecuadas para el cumplimiento de los requisitos de la nueva Norma a traveacutes de supuestos praacutecticos
Adquirir el conocimiento juriacutedico-teacutecnico necesario para controlar y asegurar el cumplimiento legal de las actividades e instalaciones
Conocer detalladamente las uacuteltimas novedades legislativas en materia de prevencioacuten de riesgos laborales
Tener una visioacuten integradora de la seguridad y salud en el trabajo y la seguridad industrial para dar respuesta a las solicitudes durante las inspecciones yo auditoriacuteas de sistemas de gestioacuten
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3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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PRECIO
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Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Taller Legislacioacuten de PRL
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Estructura de la norma IFS V7
Cambios y nuevos requisitos de la V7 de IFS a traveacutes de los capiacutetulos de la norma- Responsabilidad de la direccioacuten- Sistema de gestioacuten de Calidad y Seguridad
Alimentaria- Gestioacuten de los recursos- Planificacioacuten y proceso de produccioacuten- Mediciones anaacutelisis mejoras- Food Defense
Protocolo y criterios de auditoriacutea de IFS V7
Casos praacutecticos aplicados a la nueva versioacuten IFS V7
Food Defense- Origen y justificacioacuten de Food Defense- Conceptos baacutesicos de Food Defense- La importancia de Food Defense en los
principales Estaacutendares Alimentarios- El plan Food Defense- Realizacioacuten de simulacros
Food Fraud- Introduccioacuten Antecedentes del fraude
alimentario- Concepto y tipos de fraude alimentario- Base legal Organismos y herramientas para
la lucha contra el fraude alimentario- El fraude alimentario y los estaacutendares de
seguridad alimentaria- Disentildeo e implantacioacuten de un Plan de
Prevencioacuten del Fraude Alimentario
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Estudiar e interpretar los cambios en los requisitos de la nueva norma IFS v7Comprender los cambios de la nueva versioacuten para adaptarse a los requisitos de la GFSI BenchmarkingConocer el proceso de certificacioacuten conforme a la norma IFS v7
Aprender a implantar un Plan de Food Defense y un Plan de Prevencioacuten del Fraude Alimentario en la empresaDar a conocer el marco legal que regulan el Food Defense y el Fraude Alimentario y los requisitos que al respecto establecen los principales estaacutendares alimentarios
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Principales Novedades de IFS v7
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Taller Implantacioacuten Plan Food Defense y Fraude Alimentario
Definicioacuten y tipologiacuteas de alertas alimentarias- Clasificacioacuten de las alertas
alimentarias en funcioacuten de su gravedad e inmediatez
Fases de una alerta alimentaria- Previas durante y cierre de
la alerta alimentaria
Caracteriacutesticas de una crisis riesgos y
oportunidades
Elementos baacutesicos antes de la crisis- Mapa de riesgos Comiteacute
de crisis manual de crisis y contactos
Comunicacioacuten ante una crisis- Plan de comunicacioacuten Regla
de las 3Ts
Identificacioacuten de aprendizajes a traveacutes de casos reales y su importancia en la gestioacuten de crisis
Cierre de la crisis y disentildeo de estrategias para la recuperacioacuten
gtgt CONTENIDO
Aprender los pasos y acciones a realizar para gestionar una alerta y definir los interlocutoresConocer cuaacuteles son las mejores praacutecticas de actuacioacuten ante una crisis alimentaria deteccioacuten comunicacioacuten gestioacuten y proteccioacuten de la reputacioacuten de tu marca
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1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA
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140 euro + IVA
280 euro + IVA
140 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
SEG ALIMENTARIA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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N CursoNuevo
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
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Programa de alto impacto para dominar las claves en la Gestioacuten de la Experiencia de Cliente
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Principios y valor de la Experiencia de Cliente- Perfil de las empresas
CEM
Customer Journey- Mapeo de ciclo de vida
de cliente Herramientas y mejores praacutecticas
Alta direccioacuten y retorno de la Experiencia de Cliente - Definicioacuten de la
estrategia Customer Experience para maximizar el retorno de la inversioacuten
bull Directivos y especialistas en Experiencia de Cliente Calidad Marketingbull Directivos y responsables de gestioacuten y atencioacuten del cliente ventas
innovacioacuten productoservicio gerentes y directores de PYMESgtgt DIRIGIDO A
Marca y Experiencia de Cliente - Alineacioacuten con misioacuten
visioacuten y promesa de marca
Cultura interna y Experiencia de Cliente- El empleado como
creador de la experiencia de valor
Omnicanalidad y Tecnologiacutea- Integracioacuten de la Visioacuten
Cliente en procesos Sistemas y tecnologiacutea
Despliegue e implementacioacuten de la Experiencia de Cliente
Meacutetricas operativas CEM- Medicioacuten del eacutexito en
Experiencia de Cliente
Innovacioacuten y liderazgo estrateacutegico CEM- Evolucioacuten del ldquoCustomer
Experiencerdquo
Tendencias y experiencias de eacutexito - What acutes coming next - Tallerdebate
gtgt CONTENIDOComenzar a desplegar e implementar la Experiencia de Cliente en la organizacioacutenEntender las claves de una compantildeiacutea liacuteder en Experiencia de ClienteIntegrar la perspectiva ldquoCustomer Journeyrdquo en la estrategia y la operativa diaria de la empresaConocer las metodologiacuteas y las meacutetricas maacutes utilizadasDemostrar el valor del Customer Experience ante la Alta Direccioacuten para obtener los recursos y el maacuteximo compromisoAdquirir una visioacuten global y transversal de la Experiencia de Cliente
gtgt OBJETIVOS
Programa Intensivo CEM
4 diacuteas 20 h1290 euro + IVA1030 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 31
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Introduccioacuten y contexto
Queacute son los arquetipos y para queacute sirven - Diferencias entre
segmentacioacuten tradicional y arquetipos
Coacutemo se construyen los arquetipos- Fases para su elaboracioacuten- Fuentes para su definicioacuten
Introduccioacuten al Customer Experience Management (CEM)
Voz del cliente (VOC)
Conocer al cliente herramientas cualitativas
Meacutetricas estrateacutegicas CX y Economics
Economics
Impulso de la CX a traveacutes de la gestioacuten de la Experiencia de los Empleados impacto y retorno
Employee Experience Management - Diferencia entre experiencia
climaengagement- Employee Value Proposition
y estrategia EX
Introduccioacuten y contexto - Cliente Digital- Comportamientos
Rol de experiencia de cliente en transformacioacuten digital- Nuevas tecnologiacuteas y
tendencias Innovacioacuten
- Caso Praacutectico Disentildeo ydefinicioacuten de arquetipos de una organizacioacuten
Coacutemo se representan los arquetipos en- Customer Persona- Mapa de empatiacutea u Otros- Caso Praacutectico
Representacioacuten Arquetipos (Customer PersonaMapa de
- Despliegue de estrategia
Employee Journey Mapping y medicioacuten de la EX- Anaacutelisis y disentildeo del Journey
del empleado- Employee persona- Identificacioacuten y gestioacuten de
los momentos de la verdad del empleado
Omnicanalidad
Experiencia de compra digital y con el servicio digital- Tendencias y buenas
praacutecticas- Innovacioacuten y disentildeo de
experiencias digitales
Empatiacutea)
Coacutemo se utilizan los arquetipos en- Customer Journey Map- Disentildeo de experiencias en
base a arquetipos
Meacutetricas transaccionales CX y Real Time
iquestCoacutemo medir emociones La clave del CEM
Herramientas tecnoloacutegicas para recoger y gestionar la VOC
Best Practices casos de eacutexito y disentildeo de experiencias diferenciales
Baroacutemetro experiencia de empleado en Espantildea
Engagement con el cliente digital- Rol mejores praacutecticas
y tecnologiacuteas para la personalizacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Determinar y definir el conjunto de arquetipos que constituyen la cartera de clientes de una organizacioacutenRepresentar de la manera maacutes adecuada estos arquetipos con el fin de facilitar su uso y comprensioacuten por parte de toda la organizacioacuten
Saber construir un plan de desarrollo de la relacioacuten y la experiencia digital de los clientesAprender a elaborar el Mapa del ecosistema de canales digitales y tradicionales de cualquier tipo de organizacioacutenIdentificar las claves para generar buenas experiencias en entornos digitales
Conocer los principios para implantar un sistema avanzado de recogida de la VoCConocer coacutemo funciona y coacutemo se mide el componente emocional de los clientesConocer los elementos para llevar la VoC a la toma de decisiones estrateacutegicas y operacionales
Conocer los aspectos clave de la experiencia de empleado para asegurar el retorno en experiencia de clienteGestionar la experiencia de empleado y su despliegue en la compantildeiacuteaDefinir indicadores para tomar decisiones basadas en la medicioacuten de la experiencia de empleado y sus mejores praacutecticas
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gtgt OBJETIVOS
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Taller Disentildeo Arquetipos CX
Digital Customer Experience
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller especializado en Experiencia de Empleado
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
350 euro + IVA
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
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SOCIOS
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
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Transforma tu organizacioacuten desde dentro
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Valores y rituales aacutegiles ldquoInceptionrdquo- Propoacutesito valores y
principios de la agilidad y coacutemo nos ayuda a gestionar los retos empresariales de hoy en diacutea
- Diaacutegnostico de madurezpara elaborar su propio itinerario de agilizacioacuten
Disentildeo y desarrollo de producto ldquoAgile to customerrdquo- Coacutemo la mirada
escucha y conversacioacuten con el cliente es core de cualquier
bull CEOs liacutederes de transformacioacuten responsables de equipos y activistasde la agilidad que tengan curiosidad y compromiso para liderar iniciativas aacutegiles en su propio contexto profesional y personal
gtgt DIRIGIDO A
propuesta de valor y coacutemo evolucionarla incrementalmente es la forma de competir en el sXXI
- Caso real detransformacioacuten del BBVA
Marcos de trabajo ldquoSCRUM y KANBANrdquo - Scrum Roles Artefactos
Ceremonias- Kanban Contexto
oriacutegenes y objetivo Flujo de trabajo y desperdicios Artefactos (tableros digitales) reglas ceremonias
Liderazgo coaching activismo y otros roles necesarios en la transformacioacuten
Cuando la agilidad toca la estrategia ldquoLean Porfolio Managementrdquo- Coacutemo puede cambiar
la agilidad el proceso de toma de decisiones de inversioacuten de una compantildeiacutea
- Caso real de ORANGE
Nuestra propia historia de transformacioacuten
gtgt CONTENIDOExplorar los valores de la agilidad y su impacto en los negocios y los profesionales de una forma profunda y coherenteExperimentar la agilidad en primera persona como equipo autogestionado y empoderado para disentildear y dirigir las sesiones hacia los aspectos que maacutes intereacutes susciten a los participantesCompartir experiencias e historias reales de transformacioacuten en diferentes entornos empresarialesIdentificar iniciativas aacutegiles conectadas a sus necesidades y entorno a traveacutes de la mentorizacioacuten y el feedback grupal apoyaremos su desarrollo
gtgt OBJETIVOS
Business Agility
6 diacuteas 12 h595 euro + IVA475 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Parte teoacuterica- Introduccioacuten y descripcioacuten
Design Thinking- Mapear - Explorar
Construir - Testear- Study cases Dovase
Orange ByDsea sector Automocioacuten (CX Project)
Parte praacutectica I Ejercicio Thinkers Co- Mapear 5 porqueacutes- Explorar Definir Persona
Customer Journey Map Point of View Desafiacuteo de Disentildeo
Parte teoacuterica I- Introduccioacuten al Disentildeo
de Propuesta de Valor y metodologiacutea Lean StartUp
- Propuesta de Valor ndashDeterminando las hipoacutetesis del usuario y de la solucioacuten
- Establecimiento de mapa de hipoacutetesispriorizado
- Validacioacuten inicial con cliente Entrevista - Problema - Entrevista Solucioacuten
- Ajuste y redefinicioacuten Propuesta de Valor
Parte praacutectica I- Preparacioacuten de proceso de validacioacuten
con cliente
- Realizando entrevistas de validacioacuten- Ajuste de solucioacuten
Parte teoacuterica II- Profundizacioacuten en Lean Startup- Introduccioacuten MVP- Disentildeo Experimentos- Medicioacuten de resultados para la toma de
decisiones
Parte praacutectica II- Ejercicios de definicioacuten MVP- Roadmap de validacioacuten MVP - Disentildeo
de MPV y experimentos asociados- Establecimiento de modelo de medicioacuten
- Construir Ideacioacuten +Prototipado
- Testear Realizacioacuten testen buacutesqueda de feedback
Parte praacutectica II Prototipado- El Prototipo Concepto y
tipologiacutea- La idea en continua
transformacioacuten- Herramientas y tipologiacuteas- Ejercicios con diferentes
tipos de prototipos
Parte praacutectica III Aprendiendo del usuario- Aprender a ver
oportunidades- Herramientas de
recogida de ideas- Interacciones del
prototipo en base a nuestro cliente
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a afrontar proyectos de desarrollo de nuevos productosserviciosCapacitarse en prototipado raacutepido y herramientas de generacioacuten construccioacuten y evaluacioacuten de ideasAdquirir la cultura del fallo como leccioacuten de aprendizaje
Aprender los fundamentos del Desarrollo de Procesos de Validacioacuten de Soluciones de NegocioConocer las bases para el disentildeo desarrollo y ajuste de la propuesta de valor Miacutenimo Producto ViableEntender el roadmap de validacioacuten y saber realizar el disentildeo de Experimentos en torno al desarrollo MVPAprender a realizar el Ajuste de Propuesta de Valor ndash MVP
Lograr un entendimiento correcto del marco Scrum y ponerlo en praacutecticaConocer los roles eventos artefactos y valores de Scrum experimentando en queacute consistenPoner eacutenfasis en aquellos puntos que pueden suponer mayores dificultades para aplicar Scrum y que distan maacutes de la forma habitual de gestionar proyectos en la empresa
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Design Thinking
Lean Startup
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
2 diacuteas 10 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
Praacutectica Intuicioacuten Aacutegil
iquestQueacute falla en los proyectos tradicionales
Praacutectica los 8 Problemas Habituales
Procesos predictivos vs procesos empiacutericos
El Manifiesto Aacutegil
Praacutectica Reconstruye el Manifiesto
Roles en Scrum
Artefactos
Refinamiento del Backlog
Definicioacuten de Terminado
Praacutectica Recoge tu Cuarto
Estimaciones aacutegiles
Praacutectica de estimacioacuten
Praacutectica Crea tu Scrum
Eventos
Predictibilidad
Valores de Scrum
Praacutectica iquestPor queacute letra empieza
Beneficios y dificultades de utilizar Scrum
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Introduccioacuten- Normativa aplicable RGPD y
LOPDGDD- Guiacuteas y publicaciones de la
AEPD y Autoridades de Control
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Anaacutelisis de riesgos- Registro de Actividades de
Tratamiento- Anaacutelisis de la proporcionalidad
Introduccioacuten- Normativa aplicable
RGPD y LOPDGDD- Guiacuteas publicaciones y
comunicados de la AEPD y Autoridades de control
- Normativa y recomendacionesde autoridades sanitarias y otros organismos puacuteblicos
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Concepto de un SGSI
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI - Sistemas de Gestioacuten y
Mejora Continua PDCA - Implantacioacuten de UNE-ISO
IEC 27001- Caso Praacutectico 1
Identificacioacuten del alcance y coacutemo abordar la implantacioacuten de un SGSI
Gestioacuten reactiva de Crisis - Gestioacuten de Incidentes vs
Gestioacuten de Crisis- Crisis en el contexto de
Seguridad de la Informacioacuten- Gobierno de la Crisis y
contenido de un plan- Planes de Respuesta- Comunicacioacuten y Gestioacuten
Reputacional en Situaciones de Crisis
del tratamiento- Identificacioacuten de los riesgos e
informe de anaacutelisis
Evaluacioacuten de impacto identificacioacuten anaacutelisis y evaluacioacuten de los riesgos- Identificacioacuten Escenarios
de riesgos Deteccioacuten de amenazas
- Anaacutelisis Probabilidad y
Evaluacioacuten de Impacto Identificacioacuten Anaacutelisis y Evaluacioacuten de los riesgos en tratamiento ldquoToma de temperatura en acceso a las instalacionesrdquo- Metodologiacutea de Gestioacuten de
Riesgos- Anaacutelisis de la necesidad de
realizar la EIPD- Identificacioacuten Escenarios
UNE-ISOIEC 27002 ndash relacioacuten de controles dentro del proceso de implantacioacuten de un SGSI- Organizacioacuten de los
controles- Relacioacuten de controles- Caso Praacutectico 2
Identificacioacuten de los controles necesarios para conseguir los objetivos definidos
Gestioacuten proactiva Implantando un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN)- Queacute es un SGCN- Relacioacuten del SGCN con
otros marcos normativos ISO
- Requisitos conforme a ISO223012019
consecuencia (impacto)- Evaluacioacuten Umbral de riesgo
aceptable e intolerable- Tratamiento de los riesgos
(controles) para su mitigacioacuten- Plan de tratamiento de los
riesgos- Informe de evaluacioacuten de
impacto
de riesgos Deteccioacuten de amenazas Anaacutelisis de riesgos Evaluacioacuten y plan de tratamiento
- Informe de Evaluacioacuten deImpacto
Apreciacioacuten del riesgo identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten y tratamiento de riesgos- Caso Praacutectico 3
Gestioacuten de riesgos
El proceso de certificacioacuten
- Anaacutelisis de Impacto en elNegocio (BIAs)
- Estrategia y Planes deContinuidad
- Continuidad en Cadena deSuministro
- Introduccioacuten a la Ciberresiliencia de Sistemas de Informacioacuten
gtgt CONTENIDO
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Diferenciar entre un anaacutelisis de riesgos y una evaluacioacuten de impactoConocer los supuestos en los que es obligatorio realizar una evaluacioacuten de impactoIdentificar los riesgos y aprender a preparar un plan de accioacuten para implantar las medidas necesarias para proteger los datos personales
Planificacioacuten con antelacioacuten de Crisis (gestioacuten proactiva)Actuacioacuten durante Crisis (gestioacuten reactiva)Conocer los requisitos de implantacioacuten y certificacioacuten de un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN) conforme al estaacutendar internacional ISO 223012019
Identificar los riesgos que afectan a los datos personales en el marco de los tratamientos que se se estaacuten llevando a cabo como el proceso de toma de temperatura en el acceso a las instalacionesConocer las medidas que se implementaraacuten para reducir los riesgos en el proceso de toma de temperatura
Conocer los requisitos de un SGSI y aprender a gestionarlos Conocer los procesos necesarios para el establecimiento implantacioacuten operacioacuten monitorizacioacuten revisioacuten gestioacuten y mejora desde el punto de vista de la normaAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgos
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Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
Taller Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Principales Tratamientos de Datos en el contexto COVID-19
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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PRECIO
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SOCIOS
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Curso PrecioDuracioacuten
Taller Especializado en Gestioacuten por ProcesosAprende a identificar gestionar y mejorar los procesos de tu organizacioacuten
Sistema eficaz de Gestioacuten Compliance Nueva ISO 37301Gestiona el cumplimiento normativo y minimiza los riesgos de tu organizacioacuten
Claves de la Compra Sostenible y Responsable Desarrolla tu Estrategia Responsable de Compras
El estaacutendar BRC V8 Principales cambios Conoce la BRC V8 y actualiacutezate antes de que sea tarde
Auditoriacuteas internas de Seguridad Alimentaria Aplicacioacuten praacutectica de las teacutecnicas de auditoriacutea en la industria alimentaria
Control Estadiacutestico de Procesos Aplicacioacuten del control estadiacutestico de procesos
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
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PRECIO 350euro + IVA
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PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
La Nueva ISO 220002018 Principales cambiosConoce la Nueva Norma ISO 220002018 y la aplicacioacuten praacutectica de sus requisitos en la empresa
Fundamentos de la Certificacioacuten PECALAQAPConocer la estructura de la certificacioacuten PECALAQAP y los traacutemites necesarios para obtener el certificado PECAL
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
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SOCIOS 280 euro + IVA
PRECIO350euro + IVA
SOCIOS 280 euro + IVA
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Calidad Experiencia de Cliente Lean Seis Sigma Innovacioacuten Medio Ambiente Riesgos empresariales Responsabilidad Social Seguridad
Alimentaria Procesos Proteccioacuten de Datos y Sistemas Integrados
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Estrategias y liderazgo - Clase Virtual Introduccioacuten a
la calidad - Desarrollo e implantacioacuten
ISO 90012015- El papel de la Direccioacuten- Clase virtual Contexto y
gestioacuten partes interesadas - Gestioacuten de riesgos- Clase Virtual Gestioacuten
procesos
Gestioacuten de los procesos de apoyo y operaciones- Gestioacuten de equipos y
personas- Clase Virtual Experiencia
de Cliente - Suministros externos- Clase Virtual Calidad en el
disentildeo y desarrollo - Produccioacuten y provisioacuten- Logiacutestica y posventa- Fundamentos estadiacutestica
Evaluacioacuten y mejora del SGC- Meacutetricas- Aspectos econoacutemicos- Auditoriacutea interna
- Mejora continua- Herramientas - Integracioacuten SG
La nueva calidad- Compliance- Sostenibilidad- Clase Virtual Gestioacuten del
Cambio - Clase Virtual Gestioacuten de la
Innovacioacuten - Proteccioacuten de datos- Transformacioacuten digitalCurso incluido en el programa Quality Manager reconocido para el acceso a la certificacioacuten Quality Manager EOQ
gtgt CONTENIDO
Dominar el SGC y adquirir habilidades para realizar una gestioacuten eficaz y eficiente
Conocer los requisitos de la Norma ISO 90012015
Profundizar en herramientas de nueva Calidad CX Transformacioacuten 40 Gestioacuten del Cambio Innovacioacuten Sostenibilidad Proteccioacuten de Datos y Compliance
gtgt OBJETIVOS
17 febndash30 jul19 mayndash26 nov20 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Domina la Calidad y aprende con los mejores
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1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
6 meses 150 h
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 600 euro
Estrategias y Liderazgo para la GCalidad - Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad - Estandarizacioacuten- Desarrollo de la Norma ISO
90012015- El papel de la Direccioacuten en la
gestioacuten de la Calidad- Clase virtual Contexto de
la organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Gestioacuten de riesgosempresariales
- Clase virtual Gestioacuten porprocesos
- Implantacioacuten e integracioacutendel sistema de gestioacuten
Gestioacuten del Sistema de Calidad- Clase virtual Gestioacuten y
experiencia de cliente- Gestioacuten de los Suministros
Externos- Clase virtual La Calidad en el
disentildeo y desarrollo
- Clase virtual La Calidad enla produccioacuten y provisioacuten del servicio
- Gestioacuten de la logiacutestica y lapostventa
- Fundamentos de estadiacutestica- La auditoriacutea interna del SGC- Clase virtual Mejora e
innovacioacuten
gtgt CONTENIDO
Comprender el funcionamiento del SGC seguacuten ISO 90012015 su enfoque hacia la mejora como garantiacutea de eacutexito en las organizaciones y como medio para cumplir con las expectativas del clienteSaber extender el enfoque a procesos del SGCAplicar herramientas de evaluacioacuten para impulsar la mejora continua de la organizacioacuten
gtgt OBJETIVOS
3 meses 80 h 28 enendash8 may29 abrndash30 jul
7 julndash15nov30 sepndash30 dic
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
1
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Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 39
Los sistemas integrados elementos clave de la gestioacuten- Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad- Gestioacuten organizacional y
sistemas estandarizados- Implantacioacuten SGI Integracioacuten
de los sistemas de gestioacuten - Clase Virtual Contexto y
grupos de intereacutes- Clase Virtual Gestioacuten por
procesos - Gestioacuten de Riesgos
El estado del arte en la Gestioacuten por Procesos- Clase virtual Introduccioacuten y
normativa de calidad Un paseo por la historia de la calidad
- Clase Virtual Gestioacuten porprocesos
- Clase virtual Contexto dela organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Clase virtual Gestioacuten yexperiencia de cliente
- El Mapa de Procesos de laorganizacioacuten
Procesos comunes a todos los SG- Liderazgo- Gestioacuten de equipos y
personas - Suministros externos - Auditoria interna- Meacutetricas- Clase Virtual
Experiencia de cliente- Clase Virtual Mejora e
innovacioacuten
Gestioacuten de los procesos- iquestQueacute es Gestioacuten El Sistema
de procesos- Herramientas para la medicioacuten
y seguimiento de los procesos
- Los procesos en losreferenciales de Calidad y Excelencia
- Identificacioacuten y gestioacuten deprocesos clave
Procesos especiacuteficos de la gestioacuten de los sistemas integrados- Disentildeo y produccioacuten- Desarrollo ISO 9001 14001
y 45001- Control operacional
ambiental- Procesos preventivos- Compliance y Proteccioacuten de
datos- Sostenibilidad e Innovacioacuten- Sistema de gestioacuten energiacutea
Mejora y organizacioacuten por procesos- Control estadiacutestico de
procesos - Mejora continua
Herramientas y metodologiacuteas
- Mejora puntual Reingenieriacuteade procesos Benchmarking
- El proceso de Gestioacuten de laInnovacioacuten
- Clase virtual Mejora einnovacioacuten
- La organizacioacuten porprocesos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener mejorar y gestionar un Sistema Integrado de Gestioacuten
Comprender los fundamentos de gestioacuten de la calidad medio ambiente PRL proteccioacuten de datos sostenibilidad innovacioacuten etc para poder valorar las estrategias a adoptar en la implantacioacuten
Obtener una visioacuten clara de la gestioacuten por procesos desempentildeo de las personas objetivos de empresa y satisfaccioacuten del cliente
Conocer la sistemaacutetica para la elaboracioacuten del Mapa de Procesos procedimientos y Cuadro de Mando del proceso
Saber interpretar los requisitos de la norma ISO 9001
Disentildear el proceso de mejora continua
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Experto Europeo en Sistemas Integrados
12 3
Ir al iacutendice3
Consigue el eacutexito y optimiza tus recursos integrando eficazmente tus Sistemas de Gestioacuten
bull Directores y responsables de Calidad y Medio ambientebull Teacutecnicos superiores de PRLbull Responsables del sistema de gestioacuten de la empresa y sus Gerentesbull Directores y responsables de innovacioacuten sostenibilidad proteccioacuten de datos etcbull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo en el
desarrollo de un SGI
bull Directores y responsables de calidadbull Gerentesbull Personal teacutecnicobull Responsables de ingenieriacuteabull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la
gestioacuten por procesos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
11 feb-23 jun17 junndash30 nov4 novndash22 abr 2022
5 meses 150 h 1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Impulsa la Gestioacuten por Procesos y consigue la mayor eficiencia y valor
Gestioacuten por Procesos
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro4 meses 120 h 4 marndash25 jun
11 novndash20 mar 20221000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Probabilidad y combinatoria
Distribuciones de probabilidad y paraacutemetros estadiacutesticos
Algunas distribuciones de probabilidad conocidas
Fundamentos del muestreo y de la estimacioacuten
Control estadiacutestico de procesos
Contraste de hipoacutetesis
Regresioacuten
Correlacioacuten
El entorno de R- Trabajar con proyectos de R
Studio
Tratamiento de datos- Estructuras tipos importacioacuten
y exportacioacuten de datos- Organizacioacuten de datos con el
tidyverse- Informes reproducibles
Conceptos baacutesicos sobre Calidad y SG
La estandarizacioacuten y normalizacioacuten
Implantacioacuten del SG
Contexto de la organizacioacuten
La gestioacuten por procesos
Gestioacuten Riesgos empresariales
Las auditoriacuteas de los sistemas de gestioacuten
La mejora
Anexos
Los principios de la Gestioacuten CalidadIntroduccioacuten de la norma ISO 90012015 Contexto de la organizacioacuten
LiderazgoPlanificacioacuten
Apoyo Operacioacuten
Evaluacioacuten desempentildeo
Mejora del sistema
Anaacutelisis de datos- Anaacutelisis exploratorio- Distribuciones de probabilidad- Comparacioacuten de dos
muestras- Anaacutelisis de la varianza- Regresioacuten y correlacioacuten
Praacutecticas y entregables
Nota El programa esta organizado por semanas al inicio de cada semana se imparte una clase en directo de aproximadamente 2 h de duracioacuten Hay 6 clases en directo
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender los conceptos estadiacutesticos empleados en Calidad mediante la teoriacutea y la praacutecticaSaber interpretar de forma correcta los resultados obtenidos de los anaacutelisis estadiacutesticos y aplicarlos a la mejora de la CalidadSaber mostrar a la Direccioacuten los resultados de forma sencilla y praacutectica
Aprender a instalar y configurar un entorno completo para trabajar con RSaber importar exportar transformar y explotar datos de su empresa o sector y realizar informes reproducibles de anaacutelisis de datos en diversos formatos
Aprender a planificar organizar y disentildear el proceso de auditoriacutea Saber dimensionar el equipo auditor Dominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los SG
gtgt OBJETIVOS
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Implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
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2 meses 50 h 370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Identificar los requisitos de la Norma ISO 90012015Proporcionar los conocimientos necesarios para la implantacioacuten de un SGC seguacuten la norma ISO 90012015Conocer las herramientas documentos y ejemplos necesarios para una implantacioacuten exitosa
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
1 frac12 mes 50 h
29 junndash30 sep29 sepndash30 dic
28 enendash16 abr15 abrndash15 jul
18 febndash16 abr12 mayndash15 jul5 octndash3 dic
3 meses 50 h
2 meses 50 h
370 euro + IVA
550 euro + IVA
295 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
27 ene-18 mar14 abrndash15 jun23 junndash20 sep
28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
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+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 41
Moacutedulo 1 - Introduccioacuten a 6 Sigma y a
Lean Manufacturing- Herramientas Lean - Diagrama de proceso- Anaacutelisis Modal de Fallos y
Efectos AMFE
Moacutedulo 2- Mapa de la Cadena de Valor
(VSM)- Introduccioacuten Minitab- Probabilidad- Estadiacutestica Baacutesica- Test de Repetitibilidad y
Reproducibilidad (RampR)
- Capacidad de proceso- Anaacutelisis Graacutefico
Moacutedulo 3- Intervalos de Confianza- Test de Hipoacutetesis- Anaacutelisis de la Varianza (ANOVA)- Anaacutelisis de Regresioacuten- Introduccioacuten a los Disentildeos
de Experimentos (DoE) y DoE Fraccional
- Control Estadiacutestico del Proceso(SPC)
Introduccioacuten a la gestioacuten de riesgos - Riesgos y oportunidades
empresariales- Gestioacuten del riesgo- Evolucioacuten de los modelos de
gestioacuten integrada de riesgos (ERM)
- COSO IV2017- ISO 310002018 Gestioacuten del
Riesgo Directrices
Clasificacioacuten de los riesgos- Financieros y de Creacutedito- Estrateacutegicos - Operacionales
- En Proyectos- Globales- En sistemas de informacioacuten
Disentildeo e implantacioacuten de un modelo de gestioacuten de riesgos empresariales- La Gestioacuten de Riesgos como un
proceso- Implantacioacuten y despliegue de
un modelo ERM- Modelos y teacutecnicas para el
anaacutelisis de riesgos- Consolidacioacuten y Auditoriacutea de la
Gestioacuten de Riesgos- La Gestioacuten Compliance
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
Convierte los riesgos en oportunidades de negocio
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bull Profesionales comprometidos con la mejora de la calidad y de losprocesos
bull Directivos mandos intermedios y teacutecnicos con el objetivo de desarrollarproyectos de mejora 6 Sigma
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento de lascompetencias y conocimientos a traveacutes de la Certificacioacuten AEC Green Belt
bull Profesionales encargados de asegurar una adecuada gestioacuten deriesgos
bull Responsables de establecer una poliacutetica de gestioacuten de riesgosbull Responsables de implementar las estrategias de gestioacuten de riesgos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Reducir costes tiempos en procesos y plazos a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internosIdentificar oportunidades de mejora en los procesosIncrementar la productividad y la competitividad global de la organizacioacutenAumentar la satisfaccioacuten de los clientesParticipar activamente en Proyectos Lean 6 Sigma
Dar a conocer los sistemas integrados de gestioacuten de riesgos y su implantacioacuten en las organizaciones
Proporcionar una visioacuten amplia de los riesgos que una organizacioacuten puede tener que afrontar gestionar y controlar
Aportar herramientas metodoloacutegicas y estaacutendares internacionales para la identificacioacuten evaluacioacuten y gestioacuten de riesgos e implantar un sistema de gestioacuten de riesgos (ERM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h 18 marndash30 jun4 novndash30 mar 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
2690 euro + IVA
1000 euro + IVA
2150 euro + IVA
795 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Lean Seis Sigma Green Belt
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
4 febndash20 may18 mayndash 28 oct7 octndash 30 dic
4 meses 150 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia ambiental en la organizacioacuten- Clase Virtual Los 10 pasos
de la hoja de ruta para disentildear un plan ambiental
Puesta en marcha del plan estrateacutegico ambiental- Clase Virtual Economiacutea
circular
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica - Evolucioacuten histoacuterica de la
Norma ISO 14001- Entornos VUCA
Teacuterminos y definiciones Contexto de la organizacioacuten- Contexto de la organizacioacuten
y partes interesadas- Determinacioacuten del
alcance del SG Ambiental
SG ambiental auditoriacuteas ambientales y sus certificaciones- Clase Virtual Sistemas de
gestioacuten ambiental ISO 14001 y Reglamento EMAS
Herramientas e instrumentos ambientales de valor
Liderazgo- Liderazgo y compromiso- Poliacutetica ambiental- Roles responsabilidades
y autoridades en la organizacioacuten
Planificacioacuten- Acciones para abordar
riesgos y oportunidades- Objetivos y planificacioacuten
Apoyo- Recursos Competencia
Informacioacuten documentada
Nota Este curso forma parte del Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental reconocido para el acceso a la certificacioacuten Environmental Manager EOQ
Operacioacuten- Planificacioacuten- Preparacioacuten- Respuesta ante emergencias
Evaluacioacuten del desempentildeo- Seguimiento medicioacuten
anaacutelisis y evaluacioacuten- Auditoriacutea interna- Revisioacuten por la Direccioacuten
Mejora
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a disentildear y desplegar la estrategia ambiental y de sostenibilidad de una organizacioacuten
Conocer las herramientas necesarias para la implantacioacuten y auditoriacutea de SGA seguacuten las ISO 140012015 o el Reglamentos EMAS
Saber integrar directrices de Economiacutea Circular y aprender a realizar memorias y reportes ambientales
Conocer en profundidad el estaacutendar ISO 140012015 y ser capaz de implantar sus requisitos o de mejorar de los sistemas de gestioacuten ambiental ya existentes
Saber cuaacuteles son los apartados de la norma ISO 14001 y conocer sus contenidos
Aprender a transferir los requisitos a su organizacioacuten logrando una implantacioacuten completa
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
21 octndash22 abr 202225 febndash30 jul20 mayndash26 nov
27 enendash18 mar14 abrndash15 jun23 junndash25 sep
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 375 euro
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Domina las meteorologiacuteas y herramientas de Gestioacuten Ambiental y potencia la Sostenibilidad
1650 euro + IVA
370 euro + IVA
1320 euro + IVA
295 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
6 meses 150 h
2 meses 50 h28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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N Cursoredisentildeado
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten - La norma ISO 26000- Ruta de despliegue de la
RS Factores de eacutexito- Clase virtual Los 10
pasos de la hoja de ruta de la RS en organizaciones
- Clase virtual EstrategiaEspantildeola de Economiacutea Circular
bull Departamentos de RS y reputacioacuten corporativa comunicacioacuten marketingy relaciones con inversores
bull Directores responsables y teacutecnicos de RRHH seguridad y salud en eltrabajo y sistemas de gestioacuten
bull Organizaciones No Gubernamentales
gtgt DIRIGIDO A
Puesta en marcha del Plan Estrateacutegico de la Responsabilidad Social- Creacioacuten de identidad
corporativa responsable e involucracioacuten con los grupos de intereacutes
- Empleados Medioambiente Accioacuten social Proveedores
- Inversioacuten socialmenteresponsable
- Cliente competencia yAdministracioacuten Puacuteblica
- Clase virtual Gestioacutende partes interesadas
Sistematizacioacuten evaluacioacuten de resultados mejora continua y puesta en valor de la Responsabilidad Social- Sistemas de gestioacuten
SA8000 SGE21 e IQNet SR10
- Indicadores deseguimiento y medicioacuten de la RS
- Contribucioacuten a losODS
- Informes de progresoreporting no financiero y memorias de RS
- Clase virtual Claves delreporting no financiero
gtgt CONTENIDOConocer las dimensiones que engloba la Responsabilidad Social aprendiendo coacutemo desplegar la cultura de la organizacioacuten
Conocer las herramientas de gestioacuten para llevar a cabo la implantacioacuten de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten ISO 26000 SGE21 IQNet SR10 SA8000
Asegurar que la estrategia de Responsabilidad Social disentildeada contribuya al desarrollo sostenible y al cumplimiento de los ODS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h17 febndash9 jul25 mayndash29 oct
8 julndash30 nov27 octndash30 mar 2022 Bonificacioacuten maacutexima
FUNDAE 900 euro 1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Europeo en Responsabilidad Social Adquiere las competencias y habilidades necesarias para integrar con eacutexito la estrategia de Responsabilidad Social en cualquier organizacioacuten
Legislacioacuten y Seguridad Alimentaria- Introduccioacuten al derecho
alimentario- Desarrollo de la
legislacioacuten internacional y europea
- Etiquetado del productoalimenticio
- Legislacioacuten alimentariaespantildeola
- Seguridad de productosy gestioacuten de crisis
- Clase virtual Evolucioacutende la legislacioacuten alimentaria Principales novedades
Aprende a implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de Seguridad Alimentaria
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bull Directores responsables y teacutecnicos de calidadbull Responsables de produccioacuten y directores de planta bull Gerentes de empresas del sector alimentariobull Profesionales y consultores en materia de Seguridad Alimentaria
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAdquirir los fundamentos de la legislacioacuten alimentaria existente y conocer su alcance
Disentildear implantar y desarrollar sistemas de autocontrol eficaces conforme a los principios del Sistema de Anaacutelisis y Puntos de Control Criacuteticos (APPCC)
Implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de la Seguridad Alimentaria basado en la norma ISO 22000
Conocer los distintos estaacutendares de Seguridad Alimentaria (BRC IFS FSSC 22000 marcas de calidad)
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h25 febndash13 jul13 mayndash25 oct24 junndash30 nov
13 julndash30 dic7 octndash25 feb 202223 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
Experto Europeo Seguridad Alimentaria
Sistemas de autocontrol y gestioacuten de calidad- Peligros alimentarios- Sistemas de autocontrol- Programa de
prerrequisitos- Etapas previas de un
sistema APPCC- Disentildeo e implantacioacuten de
un sistema APPCC- Auditoriacuteas de los
sistemas de gestioacuten- Clase virtual
Desarrollo de un plan de prerrequisitos y APPCC
Sist gestioacuten y referenciales de la industria
- Certificacioacuten deproducto
- Gestioacuten de la inocuidadalimentaria Norma UNE EN ISO 22000
- Referenciales deSeguridad Alimentaria FSSC 22000 BRC IFS y Global GAP
- Requisitos para laexportacioacuten
- Integracioacuten de lossistemas de gestioacuten
- Clases virtualesComparativa entre IFS y BRC Principales requisitos para la exportacioacuten
RSE Y SEG ALIM Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
+ enweb
+ enweb
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Principios metodologiacuteas y valor del CX - La CX como estrategia
de la compantildeiacutea- Clase Virtual Tendencias
en CX- Customer Journey
metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten
- Programas de Voz delCliente (VoC)
- Clase Virtual CustomerJourney y VoC
- Herramientas mejorespraacutecticas y casos de eacutexito
- Alta Direccioacuten y retornode la CX
- Marca y CX- Liderazgo estrateacutegico
CEM innovacioacuten y tendencias de eacutexito
bull Responsables y teacutecnicos de Experiencia de Cliente Calidad MarketingGestioacuten y Atencioacuten al Cliente
bull Responsables de gestioacuten comercialbull Consultores especializadosbull Gerentes y directores de PYMES con visioacuten cliente
gtgt DIRIGIDO A
- Clase Virtual Coacutemoestablecer una estrategia de CX y medir su eacutexito
Meacutetricas y operativa CX- Omnicanalidad y
tecnologiacutea la visioacuten cliente en procesos sistemas y tecnologiacutea
- Transformacioacuten Digitaly CX
- Clase VirtualOmnicanalidad y CX
- Meacutetricas estrateacutegicas deCX Meacutetricas emocionales
- Meacutetricas de CX niveltransaccional
- CX Reporting- Clase Virtual Meacutetricas y
Operativa CX
Despliegue y Cultura CX- Modelos organizativos
CX y Governance- Cultura CX alineacioacuten de
la estrategia con la misioacuten visioacuten y valores
- Compromiso de losempleados con la CX
- Clase Virtual El talentocomo eacutexito para la CX
- Masterplan deTransformacioacuten Cultural y despliegue
- Clase Virtual Claves dela Transformacioacuten Cultural CX
- Talento CX identificacioacuteny desarrollo
- Gestioacuten del cambio CX
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento y las habilidades necesarias para saber gestionar la Experiencia de Cliente en cualquier organizacioacuten
Dominar la metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten del Customer Journey
Conocer las meacutetricas de Experiencia de Cliente y saber seleccionar las que mejor se adaptan a tu organizacioacuten
Dominar las actividades necesarias para conseguir la Transformacioacuten Cultural y aprender a definir una hoja de ruta adaptada a tu compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS
6 meses 120 h23 febndash30 jun26 mayndash30 nov28 octndash31 mar 2022
Bonificacioacuten FUNDAE maacutexima 900 euro
1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Customer Experience Management
Domina las bases metodologiacuteas y herramientas de la gestioacuten de la Experiencia de Cliente
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Marco legal y fiscal de la I+D+i- La I+D+i como elemento de
competitividad- Incentivos directos de la
administracioacuten para el fomento de I+D+i
- Deducciones fiscales porproyectos de I+D
- Otras foacutermulas de apoyo
Certificacioacuten de proyectos I+D+i- Normativa y requisitos para la
presentacioacuten de un proyecto a la certificacioacuten
- Proceso de certificacioacuten de unproyecto de I+D+i
- Proteccioacuten de la I+D+i
Gestioacuten de la I+D+i- Sistema de gestioacuten de la
innovacioacuten- Aspectos comunes a otros
sistemas de gestioacuten- Aspectos especiacuteficos de un
sistema de gestioacuten de la I+D+i- Auditoriacuteas de la I+D+i
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La cultura de la innovacioacuten como determinante de la competitividad- La innovacioacuten como
elemento estrateacutegico en la empresa
- La innovacioacuten como unproceso
- Gestioacuten estrateacutegica de lainnovacioacuten tecnoloacutegica
- Proteccioacuten legal de lainnovacioacuten patentes modelos etc
Gestioacuten de la innovacioacuten- Implantacioacuten del
sistema de gestioacuten de la innovacioacuten
- Teacutecnicas y herramientaspara la gestioacuten de la innovacioacuten inteligencia competitiva y tecnoloacutegica
- Gestioacuten de proyectosinnovadores
- La medida de lainnovacioacuten
- Factores de eacutexito de lainnovacioacuten
Gestioacuten de la Innovacioacuten Garantiacutea de Competitividad
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bull Directores y Responsables de innovacioacuten I+D+i Sistemas de Gestioacuten eingenieriacutea
bull Liacutederes de equipo encargados de proyectos de innovacioacuten y otrosprofesionales involucrados en los procesos innovadores de las empresas
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOConocer los fundamentos de la innovacioacuten y su influencia en la competitividad de las organizacionesAprender los elementos que intervienen en el disentildeo de la estrategia de innovacioacuten en la organizacioacutenEntender la innovacioacuten como un proceso haciendo posible su implantacioacuten en la organizacioacutenSaber desplegar las diferentes herramientas existentes para gestionar la innovacioacuten en las organizaciones
gtgt OBJETIVOS
3 meses 100 h 24 febndash20 may3 junndash30 sep28 octndash15 feb 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 750 euro
1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Rentabiliza tu esfuerzo innovador
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bull Directores y teacutecnicos de I+D+i teacutecnicos de calidad personalteacutecnico profesionales y responsables de proyectos que trabajen diacutea a diacutea en el desarrollo o la gestioacuten de actividades de investigacioacuten e innovacioacuten
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAprender los conceptos necesarios sobre fiscalidad de la I+D+i y otras foacutermulas de apoyo directo
Identificar los proyectos a los que se les puede aplicar las deducciones por I+D+i
Saber redactar la memoria para superar satisfactoriamente el proceso de certificacioacuten
Aprender a organizar la gestioacuten de la I+D+i en la empresa y sus herramientas
gtgt OBJETIVOS
5 meses 150 h 15 abrndash30 sep18 novndash29 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Gestioacuten incentivos I+D+i
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Proteccioacuten de Datos by AEC
Delegado de Proteccioacuten de Datos la profesioacuten del futuro
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Profesorado referente
expertos en activo para potenciar el aprendizaje
Contenidos y casos praacutecticos
de aplicacioacuten inmediata al perfil del DPD
Simulador para prepararla certificacioacuten
250 preguntas para practicar y consolidar conocimiento
Experiencia online innovadora
clases online impartidas por los expertos
Foros de alto valor y networking
oportunidad de intercambiar experiencias y resolver dudas
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
Recomendado para profesionales con una experiencia miacutenima de dos antildeos en la materia
Recomendado para profesionales sin experiencia o menor a dos antildeos en la materia
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Adquirir la capacitacioacuten avanzada y las competencias necesarias para consolidar la experiencia y desempentildear con eacutexito el rol de DPDDominar los conocimientos avanzados teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
Adquirir la formacioacuten completa y las competencias necesarias para desempentildear y desplegar el rol de DPDDPO en las organizaciones
Conocer en profundidad el marco normativo y dominar los conocimientos teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento
Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
4 meses 104 h
5 meses 200 h
20 enendash7 may17 marndash30 jul
10 junndash29 oct3 nov-4 mar 2022
24 febndash30 jul26 mayndash29 oct
14 octndash4 mar 202224 novndash6 may 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 780 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1500 euro
980 euro + IVA
1480 euro + IVA
784 euro + IVA
1184 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Avanzado DPDDPO
Programa Superior DPDDPO
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Contexto normativo
El RGPD y la LOPDGDD Fundamentos
El RGPD y la LOPDGGD Principios
El RGPD y la LOPDGDD Legitimacioacuten
Derechos de los individuos
Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten
Las medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
El RGPD y la LOPDGDD Medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
El RGPD y la LOPDGDD Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
bull Profesionales sin experiencia o menos a dos antildeos en la materia quequieran especializarse y aprovechar la oportunidad profesional ante una gran demanda
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico sistemas y otros)que deseen una formacioacuten completa como DPDDPO (empresas puacuteblicas y privadas)
bull Consultores externos y auditores sin experiencia que deseen capacitarsecomo DPDDPO y ampliar su portfolio de servicios
bull Profesionales de organizaciones (privadas y puacuteblicas) con una experienciasuperior a dos antildeos en la funcioacuten que quieran alcanzar la excelencia
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico y otros) que deseenprofundizar en la especializacioacuten con conocimientos avanzados
bull Consultores externos y auditores con conocimientos que deseencapacitarse como DPDDPO
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir los conceptos necesarios para poder abordar un procedimiento sancionador en materia de proteccioacuten de datosConocer las resoluciones sancionadoras que ha habido hasta la fecha y poder extraer de ellas conclusiones que sean la clave para la posible defensa ante un procedimiento sancionador
Aportar materiales y casuiacutesticas praacutecticas de ayuda a los profesionales que desempentildean su funcioacuten como DPD o que quieran desempentildear esta funcioacutenConocer los instrumentos para la gestioacuten documental de las tareas derivadas de las funciones asignadas al DPD conforme al principio de accountability o ldquorendicioacuten de cuentasrdquo
Aportar a los candidatos los contenidos necesarios para que puedan refrescar y repasar los conocimientos en la materiaPrepara el examen de certificacioacuten DPD-AEPD practicando a modo de simulacioacuten con una bateriacutea de preguntas similares a las del examen
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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10 marndash23 abr28 octndash30 nov
22 abrndash31 may 19 octndash30 nov
1 mes 30 h
1 mes 40 h
390 euro + IVA
400 euro + IVA
310 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Procedimiento sancionador en Proteccioacuten de Datos
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Curso preparacioacuten Examen de Certificacioacuten DPDDPO
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 225 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 300 euro
2 mesesPeriodo de inscripcioacuten abierto todo el antildeo
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Programa recomendado para profesionales con maacutes de 5 antildeos de experiencia que no necesitan acreditar formacioacuten y que quieren preparar el examen de certificacioacuten Contenidos alineados con el esquema de certificacioacuten DPD-AEPD descargables en PDF y preguntas de simulacioacuten para practicar consolidar conocimiento y preparar la certificacioacuten DPD-AEPD
El procedimiento sancionador
Reacutegimen de infracciones y sanciones- Clase virtual El
procedimiento sancionador y el reacutegimen de infracciones y sanciones
Principio de Accountability en el RGPD La figura del DPD- La figura del DPD- Tipos interno externo
unipersonal o colectivo- Posicioacuten del DPD- El DPD como interlocutor
ante la AEPD- Clase Virtual Principio de
Accountability en el RGPD La figura del DPD
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5Criterios de graduacioacuten de sanciones
Prescripcioacuten de infracciones- Clase Virtual criterios de graduacioacuten de sanciones y prescripcioacuten de infracciones
Me han nombrado DPD Primeros pasos- Nombramiento del DPD y
comunicacioacuten a la AEPD- La primera reunioacuten- Canales internos de
comunicacioacuten con el DPD- Clase Virtual Mis primeros
pasos como DPD
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD- Clase Virtual
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD
Las funciones del DPD y su gestioacuten documental- Funciones del DPD
Plan de accioacuten- Intervencioacuten del DPD
evaluacioacuten de impacto y brechas de seguridad
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (1)
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (2)
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 449
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Gestioacuten de incidentes y brechas de seguridad en un contexto multi-norma
Certificacioacuten de sistemas de informacioacuten en el ENS y de SGSI conforme a UNE-EN ISOIEC 270012017
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Requisitos de ISOIEC 27701
Implantacioacuten de controles y certificacioacuten en base a ISOIEC 27701 Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
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18 febndash30 abr 27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
550 euro + IVA
550 euro + IVA
440 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
2 meses 60 h
2 meses 60 h
Aprender a gestionar la proteccioacuten de los datos mediante la implantacioacuten de un SGSIConocer los requisitos de un SGSI conforme a la ISO 27001 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una apreciacioacuten del riesgo tecnoloacutegico alineada con los requisitos del RGPD y a gestionar brechas de seguridad
Conocer los requisitos de un SGSI conforme a UNE ISOIEC 270012017 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgo Tecnoloacutegico alineada con el RGPDSaber establecer implementar mantener y mejorar un sistema de gestioacuten en base a la norma ISOIEC 27701 y su posterior certificacioacuten
La mejor herramienta para la gestioacuten de riesgos tecnoloacutegicos y la proteccioacuten de los datos personales
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Si ya tienes conocimientos previos en ISO 27001 y 27002 puedes realizar solo el moacutedulo 4 y 5
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Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten del RGPD y la LOPDGDD Especial atencioacuten a los centros educativos
El papel del DPD y su relacioacuten con los centros educativos
Brechas de seguridad
La responsabilidad proactiva
Seguridad en los centros educativos
El diacutea a diacutea del DPDNota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Adquirir un conocimiento detallado y praacutectico la adecuacioacuten de los centros educativos a la normativa de PDConocer el tratamiento de datos personales relacionado con el uso de medios digitales asiacute como el derecho a la educacioacuten digital y la proteccioacuten de los menores en Internet
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PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
23 febndash16 abr13 mayndash29 jun13 octndash30 nov
1 frac12 mes 60 h
Aspectos comunes de la proteccioacuten de datos en la publicidad digital
Incidencia de la LSSICE en la publicidad Digital
Estrategias de omnicanalidad en publicidad digital y su encaje en privacidad
Ciberseguridad y seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer los conceptos y la normativa para poder poder abordar campantildeas de publicidad digital desde la perspectiva de la proteccioacuten de datos personalesAdquirir conocimientos en materia de seguridad y ciberseguridad aplicado a las web y APPacutes en el marco legal publicitario
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PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Publicidad Digital
11 marndash20 abr16 junndash19 jul11 nov-22 dic
1 mes 40 h
Marco normativo y seguridad de la informacioacuten
Principios y conceptos baacutesicos aplicables al sector puacuteblico
Introduccioacuten y principios
Tratamientos especiacuteficos asistencia sanitaria PRL y sector farmaceacuteutico
Registro de actividades de tratamiento deber de informacioacuten y encargos de tratamiento
Responsabilidad proactiva y seguridad
Derechos en P datos y Derechos Digitales
Investigacioacuten biomeacutedica
Nuevos escenarios telemedicina e inteligencia artificial
Normativas sectoriales
Autoridades de control y reacutegimen sancionador Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Conocer las claves para afrontar el cumplimiento de la normativa de aplicacioacuten para el tratamiento de datos personales y seguridad de la informacioacuten en organizaciones puacuteblicas
Conocer la normativa de proteccioacuten de datos en cualquier aacutembito sanitario y la normativa especifica de los distintos sectores y su implantacioacutenEntender los nuevos retos que plantean para el tratamiento de la informacioacuten temas como IA telemedicina e-Health entre otros
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Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector Sanitario
18 marndash14 may9 junndash23 jul17 novndash30 dic
24 feb-14 abr2 jun-15 jul5 oct-25 nov
1 frac12 mes 60 h
1 frac12 mes 40 h
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Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
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Conceptos en materia de proteccioacuten de datos
Proteccioacuten de datos en los procesos de seleccioacuten
Contratacioacuten de empleados
Garantiacutea de los derechos digitales
Trabajadores y datos de salud
Whistleblowing y compliance
Derecho sindical
Transferencias de datos
Nuevas tecnologiacuteas en la relacioacuten laboral
Extincioacuten de la relacioacuten laboral
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer la nueva normativa en proteccioacuten de datos y conocer los aspectos baacutesicos de la regulacioacuten laboral que inciden en esta materiaSaber aplicar la normativa en el marco de las relaciones laborales desde la contratacioacuten a la extincioacuten de la relacioacuten contractual
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PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Relaciones Laborales
16 febndash15 abr20 mayndash8 jul6 octndash26 nov
1 frac12 mes 60 h
Introduccioacuten
Tecnologiacuteas y arquitecturas
Cumplimiento normativo
Privacidad y proteccioacuten de datos
Seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
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Estudiar los conceptos de IoT Big data e IA asiacute como la tecnologiacutea y arquitectura subyacente a los mismosAnalizar el aacutembito de aplicacioacuten de los requerimientos exigidos y los riesgos especiacuteficos que podemos encontrarnos en cada una de estas soluciones (IoT Big data e IA)
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PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
17 marndash30 abr24 junndash30 jul16 novndash29 dic
1 mes 40 h
Derechos digitales en el aacutembito laboral - Derecho a la desconexioacuten
digital en el aacutembito laboral - Derechos digitales en la
negociacioacuten colectiva
La desconexioacuten digital en el marco de los derechos en la era digital
El tratamiento de datos en los sistemas de videovigilancia
Evaluacioacuten de impacto en la proteccioacuten de datos para el caso de la videovigilancia
- Conexioacuten y desconexioacutendigital
- Antecedentes normativosRegulacioacuten actual
iquestPor queacute una poliacutetica de desconexioacuten digital - Objetivos de la desconexioacuten
digital Incumplimientos y sanciones
Los derechos de proteccioacuten de datos en los tratamientos de videovigilancia Derecho de acceso
La videovigilancia en el entorno laboral
La elaboracioacuten de una poliacutetica de desconexioacuten digital
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
La videovigilancia en sectores especiacuteficos
Supuesto de no aplicacioacuten de la normativa de proteccioacuten de datos
Adquirir los conocimientos sobre los derechos digitales en el aacutembito laboral normativa y reacutegimen sancionadorConocer los derechos digitales que se dan en el aacutembito laboral y coacutemo afrontar su aplicacioacuten praacutectica
Conocer la normativa especiacutefica en el aacutembito de la videovigilancia y su interrelacioacuten con la normativa de privacidad Adquirir conocimientos sobre videovigilancia y proteccioacuten de datos en aacutembitos sectoriales especiacuteficos
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400 euro + IVA
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PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Desconexioacuten Digital en el Aacutembito Laboral
Videovigilancia y Proteccioacuten de Datos
25 feb-15 abr8 jun-15 jul30 sep-11 nov
24 marndash13 may15 junndash29 jul4 novndash17 dic
1 frac12 mes 40 h
1 frac12 mes 40 h
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N CursoNuevo
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El Foro Econoacutemico Mundial (WEF) afirma que un 54 de los trabajadores del mundo necesitaraacute laquoactualizar sus
habilidadesraquo antes del antildeo 2022
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Formacioacuten para tus equipos ahora maacutes que nunca
AECincompany
Formacioacuten desde el compromiso la calidad y la experienciaEn la AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestro
equipo estaacute integrado por profesionales y profesores referentes en sus sectores que ademaacutes de compartir conocimiento y experiencias reales inspiran a sus alumnos para mejorar su
rendimiento y adquirir nuevas habilidades Tenemos una dilatada experiencia en empresas referentes en todos los sectores e instituciones de prestigio
Metodologiacutea a medida
Precios exclusivos para sociosFormacioacuten especializada
Profesorado de prestigio
Nuestros gestores personales te ayudan en el anaacutelisis de las necesidades de tu empresa para disentildear juntos una solucioacuten completa y a medida que asegure el cumplimiento de los objetivos tanto para el desempentildeo de profesionales como para la transformacioacuten de tu organizacioacuten
La formacioacuten no es una meta es un medio AEC incompany selecciona la mejor combinacioacuten de metodologiacuteas formativas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa formacioacuten ldquoin houserdquo e-learning mentorizacioacuten blended learning
AEC tiene un compromiso ineludible impulsar la competitividad y la sostenibilidad de las empresas ofreciendo siempre la mejor formacioacuten al mejor precio Como socio de AEC disfrutaraacutes ademaacutes de precios y descuentos exclusivos Hacemos de la formacioacuten incompany la inversioacuten maacutes rentable
Con una visioacuten actualizada e integradora acompantildeamos en su desarrollo a directivos teacutecnicos y especialistas en Calidad Seis Sigma Experiencia de Cliente Innovacioacuten Medio Ambiente Responsabilidad Social Prevencioacuten de Riesgos habilidades y competencias de gestioacuten
Formacioacuten desde el compromiso En AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestros equipo estaacute integrado por directores de programas y profesores avalados por su experiencia profesional sus conocimientos y su vocacioacuten educativa
Asesores personales
54Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
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Todos los programas formativos estaacuten dirigidos a la realidad de las personas y las empresas nos adaptamos a sus necesidades en metodologiacuteas tiempos y contenidos para asegurar el maacuteximo aprovechamiento valor y retorno de la inversioacuten
Todo nuestro cataacutelogo lo adaptamos a las empresas
Realizamos formacioacuten ADAPTADA a las necesidades y objetivos de cada organizacioacuten y de sus equipos
Metodologiacuteas FLEXIBLES los programas formativos pueden realizase en modalidad presencial en las instalaciones de la empresa online virtual en directo a traveacutes de nuestra Aula AEC o combinando todas ellas
Promovemos la COMUNICACIOacuteN de tus equipos para aumentar su motivacioacuten acercando a las personas a la vez que adquieren nuevas habilidades y conocimientos
Disentildeamos a medida de cada programa contando con el expertise de nuestros profesores
Los programas In Company de la AEC desarrollan habilidades en las personas para poner en praacutectica los conocimientos adquiridos
Realizamos la formacioacuten en la empresa de forma praacutectica y con casos praacutecticos adaptados
Disentildeamos proyectos formativos exclusivos con aplicacioacuten en proyectos reales de la empresa
Maacutes info en wwwaecesin-companyformacion-a-medida
incompany
La FORMACIOacuteN EN EMPRESA de la AEC aporta un alto valor e impacto en las organizaciones
Ahora maacutes que nunca es fundamental tener planes de formacioacuten que se adapten a la evolucioacuten de los negocios motiven a los equipos y aumenten el sentimiento de
pertenencia a la empresa
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incompany
55Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
Herramientas de calidad avanzadas Lean y 6 Sigma
Las Herramientas Avanzadas de Calidad y Lean son la base de la mejora de los procesos y de la competitividad global de la organizacioacuten Ayudan a reducir costes a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internos y a identificar oportunidades de mejora
Desde la AEC te ensentildeamos para queacute sirven coacutemo se utilizan y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
6 Sigma es una metodologiacutea altamente disciplinada que mediante el uso de herramientas estadiacutesticas y planificacioacuten del trabajo consigue resultados muy positivos e impactantes en la mejora de la calidad y en la reduccioacuten de costes en la empresa
Desde la AEC transmitimos los conocimientos teoacutericos a traveacutes de la aplicacioacuten praacutectica de la metodologiacutea en los propios procesos de la organizacioacuten
Entrenamos a traveacutes de proyectos reales 6 Sigma en los que trabajaraacuten los alumnos con el objetivo de obtener resultados de alto impacto al finalizar la formacioacuten mentorizados por los Maacutester Black Belt de la AEC
Los contenidos de la formacioacuten 6 Sigma AEC han sido elaborados junto con la American Society for Quality (ASQ) y diversas empresas espantildeolas liacutederes en la utilizacioacuten de esta herramienta
La AEC establece una serie de requisitos que seraacuten necesarios cumplir para obtener el Certificacioacuten Seis Sigma ndash AEC Estos requisitos dependen del nivel de la certificacioacuten (Yellow Belt Green Belt y Black Belt)
Champion
White beltYellow belt
Analiacutesis de datos
Green beltBlack belt
Disentildeo para 6 sigmaMaster Black Belt
Para la direccioacutenPara los equipos
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Impulsa el Desarrollo Sostenible
La sostenibilidad se refiere por definicioacuten a la satisfaccioacuten de las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas garantizando
el equilibrio entre crecimiento econoacutemico cuidado del medio ambiente y bienestar social
Desde la AEC impulsamos la sostenibilidad ayudando a los profesionales a ampliar sus conocimientos e incorporar una gestioacuten sostenible en las organizaciones con formacioacuten especializada
bull Taller de implantacioacuten de un Sistema de Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
bull Taller praacutectico sobre la Legislacioacuten Ambiental
bull Taller para la Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
bull Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella de Carbono
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella Hidriacuteca
bull Informacioacuten No Financiera y Memorias de Sostenibilidad GRI
bull Objetivos de Desarrollo Sostenible
bull Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
bull Taller de medicioacuten de impacto de la actividad empresarial sobre los ODS
bull Claves de la Compra Sostenible y Responsable
wwwaecescopy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) |
Sigue a la AEC en aec_es httpswwwfacebookcomaecalidad asociacion-espanola-para-la-calidad
| foraeces | 912 108 120
bull Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental
bull Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
bull Implantacioacuten de SGA ISO 140012015
bull Experto Europeo en Responsabilidad Social
foraeces
912 108 120 912 108 121
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Para cualquier informacioacuten que necesites sobre programas formativos modalidades inscripciones o soluciones a medida ponte en contacto con
nosotros a traveacutes del medio que prefieras
Formacioacuten AECm u y c e r c a d e t i
middot Formacioacuten En Directo
middot Formacioacuten Mixtamiddot Formacioacuten Incompany
middot Formacioacuten Online Tutorizada
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Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Valor para ti para tu equipoy para tu empresa
Para cualquier consulta llamar al 912 108 120 21Maacutes informacioacuten sobre nuestros cursos en wwwaeces
copy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) C Claudio Coello 92 28006 Madrid | wwwaeces | foraeces | 912 108 120
Nuestra misioacutenimpulsar y promover la Calidad
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Formacioacuten de Calidad y con el mejor aliado
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Formacioacuten especializada en todas las disciplinas Calidad Auditoriacuteas Sistemas Integrados Prevencioacuten de Riesgos Laborales Lean ndash Seis Sigma Transformacioacuten 40 Experiencia de Cliente Innovacioacuten Responsabilidad Social Medio Ambiente Riesgos y Compliance Proteccioacuten de Datos
Programas Superiores para Managers y Auditores Quality Manager Manager en Gestioacuten Ambiental Customer Experience Management Auditores de Sistemas de Gestioacuten
Especializaciones sectoriales Seguridad Alimentaria Automocioacuten PECAL Aeroespacial y Sanidad
Profesores expertos networking y benchmarking a traveacutes del intercambio de experiencias
Una nueva experiencia formativa para ti y tus equipos basada en clases presenciales impartidas en entorno virtual Gracias a la tecnologiacutea ya puedes ldquotener tu clase AECrdquo con los mejores profesores expertos donde quieras esteacutes donde esteacutes
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FormacioacutenIr al iacutendice4
Tus clases presenciales en Directo sin necesidad de desplazarte De corta duracioacuten y alto valor profesional acompantildeado por los mejores expertos
Integracioacuten perfecta de la formacioacuten en Directo con la formacioacuten online
Para el dominio absoluto de una nueva materia y un desarrollo profesional completo como Managers
En Directo
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Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad (Online Tutorizado 128h creacuteditos)- Estrategias y liderazgo
del SGC- Gestioacuten de los procesos
de apoyo y operaciones- Gestioacuten del SGC- Evaluacioacuten y mejora del
SGC- La nueva calidad
Gestioacuten del riesgo (16h) - Proceso ISO 310002018- El Mapa de riesgos
Proceso de gestioacuten del riesgo
Auditoriacuteas internas integradas (ISO 19011) (24h)- Generalidades y
normativa- Planificacioacuten y ejecucioacuten
de la Auditoriacutea - Equipo auditor
Gestioacuten avanzada de indicadores (16h)- Construir el CMI - El road map del
proyecto de implantacioacuten
- Engagement
Liderazgo para sistema de gestioacuten (16h)- Liderazgo y Habilidades
del gestor de sistemas- Programa de desarrollo
individual
NOTA Programa reconocido para el acceso a la Certificacioacuten como Quality Manager EOQ (European Organization for Quality)
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bull Directores Responsables y Profesionales de la Calidad y los Sistemas de Gestioacutenbull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de las
competencias del perfil profesional Quality Managergtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento necesario para desarrollar el Sistema de Gestioacuten de la Calidad bajo el enfoque de eficiencia sostenibilidad y competitividadEntrenar habilidades para Liderar la Calidad y gestionar equiposSaber disentildear e implementar un sistema de indicadores de desempentildeoDominar las herramientas para la gestioacuten de riesgos y de mejora de la competitividadAprender a actuar como consultor formador y auditor interno
gtgt OBJETIVOS
Programa Superior Quality Manager
Un Programa para Liacutederesde Calidad del siglo XXI
CALIDAD
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6 meses 200 h17 feb-30 jul19 may-26 nov20 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
CALIDAD
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Introduccioacuten- Causalidad Complejidad- Metodologiacuteas maacutes
usuales- Terminologiacutea tipos de
riesgos- La Gestioacuten del Riesgo en
ISO 90012015
Premisas- Compromiso de la
direccioacuten- Objetivos procesos
eacutetica y valores
Parte teoacuterica 1- El Liderazgo seguacuten los
modelos de Gestioacuten de Sistemas
- Direccioacuten y desarrollode personas Objetivos MARTE Feedback su aplicacioacuten eficaz
Parte praacutectica 1- Ejercicio Liderazgo de la
A a la Z- Aplicacioacuten de Objetivos
MARTE Aplicacioacuten FEEDBACK
- Estados financieros(contabilidad analiacutetica)
- Nivel de riesgo aceptadopor la organizacioacuten
Normativas- ERM COSO 2017 e ISO
310002018
Proyecto Mapa de Riesgos- Planificacioacuten del
proyecto- Identificacioacuten y
descripcioacuten de riesgos- Anaacutelisis evaluacioacuten
registro y presentacioacuten
Parte teoacuterica 2- Estilos de Direccioacuten- Destrezas para la
Persuasioacuten y Negociacioacuten
- La Escucha PositivaActiva
- Mensajes de Impacto enpresentaciones en puacuteblico
Parte praacutectica 2- Autodiagnoacutestico de
Canales de Comunicacioacuten predominantes
Proceso de control del riesgo- Prevencioacuten Correccioacuten- Proceso de control del
riesgo
Resumen- Beneficios de gestionar
los riesgos- Prueba de evaluacioacuten
Ejercicios
Parte teoacuterica 3- Visioacuten Estrateacutegica
competencia esencial del Liacuteder
- Las Fases ineludibles deun Plan de Accioacuten
- El Plan de DesarrolloIndividual (PDI)
Parte teoacuterica 3- Aplicacioacuten praacutectica
individual Plan de Accioacuten y PDI
Conceptos y modelos avanzados de indicadores
Definir y desplegar el enfoque de despliegue del sistema - Definicioacuten del enfoque
del sistema de indicadores formalizacioacuten e identificacioacuten de meacutetricas en objetivos
Seleccioacuten de los indicadores asociados a objetivos y procesos- Identificacioacuten de procesos
criacuteticos seleccionar y fijar
meacutetricas de resultado e inductoras en procesos
Implementacioacuten del sistema de indicadores Engagement - Lograr el engagement
de las personas respecto del sistema de indicadores
- Implantacioacuten del sistemade indicadores validacioacuten comunicacioacuten de resultados y toma de decisiones
Estructura del sistema de indicadores El cuadro de mando integral ampliado CMI+I copy
Digitalizacioacuten de indicadores
Roadmap del sistema de indicadores- Definir la arquitectura del
sistema de indicadores- Fijar el roadmap de disentildeo e
implementacioacuten del sistema de indicadores
Auditoriacutea del sistema de indicadores Anaacutelisis eficaz de resultados
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
550 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
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PRECIO
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Gestioacuten del Riesgo
Taller de Gestioacuten Avanzada de Indicadores
Liderazgo para Sistemas de Gestioacuten
Comprender el concepto de ldquoriesgordquo y los distintos tipos que puede enfrentar tu organizacioacuten
Saber disentildear e integrar el proceso de gestioacuten del riesgo en el Sistema de Gestioacuten de la Calidad
Liderar el proceso para identificar evaluar y dar respuesta adecuada a los riesgos
Saber reportar la informacioacuten a la alta direccioacuten para ayudar a la toma de decisiones
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
Entrenar para fortalecer tu liderazgo como gestor de sistemas
Comprender la importancia que tiene en las organizaciones la capacidad de liderar el aacuterea de Calidad y Medio Ambiente y coacutemo influye en la gestioacuten de las mismas
Aprender a disentildear acciones de autodesarrollo que ayuden a potenciar el liderazgo a traveacutes del meacutetodo PDI ldquoPrograma de Desarrollo Individualrdquo
Aprender a disentildear implementar y generar compromiso con un sistema de indicadores claveSeleccionar los indicadores que aporten valor y mantengan bajo control los aspectos criacuteticos del desempentildeo de nuestra empresaConstruir un conjunto de indicadores equilibrado que optimice y mejore de forma permanente la capacidad competitiva de la organizacioacuten
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Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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Programa Superior Auditores Sistemas Gestioacuten
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Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestioacuten (36h ndash En Directo)- Conceptos generales- Teacutecnicas de auditoriacutea- Auditoriacuteas de valor Enfoque
metodoloacutegico- Auditoriacutea y el valor para el
negocio Enfoque praacutectico
bull Directores responsables y profesionales de la Calidad y los sistemas degestioacuten Auditores jefes y auditores internos Consultores de sistemas de gestioacuten
bull Profesionales interesados en formarse como Auditor de Sistemas de Gestioacuten
gtgt DIRIGIDO A
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten (54h ndash Online Tutorizado)- Conceptos baacutesicos sobre
calidad y sistemas de gestioacuten- La estandarizacioacuten y
normalizacioacuten- Implantacioacuten de un SG- Conceptos generales sobre
auditoriacutea- Contexto de la organizacioacuten- La gestioacuten por procesos- La gestioacuten de riesgos
empresariales- Las auditoriacuteas de los sistemas
de gestioacuten- La mejora
gtgt CONTENIDODominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los sistemas de gestioacuten Planificar y organizar una auditoriacutea Saber recoger y analizar evidencias Evaluar y comunicar los resultados de una auditoriacutea
Analizar formular evaluar e identificar la mejor configuracioacuten de las auditoriacuteas para crear valor para el negocio
Comprender las responsabilidades de los auditores auditados y cliente incluyendo el coacutedigo eacutetico correspondiente
gtgt OBJETIVOS
1 frac12 meses 90 h 1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como EOQ Quality Auditor
Anexos- Requisitos de las
normas ISO 90012015 ISO 140012015 ISO 450012018
Un Nuevo perfil de Auditor para impulsar el negocio
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 13
Fundamentos de auditoriacutea en remoto- Desarrollar un proceso
documentado para auditoriacuteas virtuales remotas
- Establecer expectativas deauditoriacutea (queacute es no es)
- Confidencialidadseguridad de la informacioacuten y proteccioacuten de datos (CSPD)
- Viabilidad y anaacutelisis deriesgos y oportunidades para las auditoriacuteas en remoto
Generalidades- Definiciones de auditoriacuteas - Auditoriacuteas de sistemas de
gestioacuten ISO 190112018- Auditoriacuteas internas seguacuten
ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001
Normas aplicables- Requisitos de gestioacuten de
calidad- Calidad UNE EN ISO 9001
Requisitos de Medio Ambiente ISO 14001- Evaluacioacuten y requisitos
legales
- Desarrollar un plan deprograma de auditoriacutea virtual
Herramientas de auditoriacutea en remoto- Tecnologiacuteas de
soporte sistemas de videoconferencias escaneo de documentos Enviacuteo por correo electroacutenico Tecnologiacuteas asincroacutenicas Protocolos de auditoriacutea en liacutenea
- Uso de la tecnologiacutea enuna auditoriacutea
- Entrevista en entorno virtual
Requisitos de Seguridad y Salud ISO 45001- Evaluacioacuten e identificacioacuten
de riesgos
Integracioacuten de sistemas
Planificacioacuten de auditoriacuteas (ISO 19011)- Principios programa y
plan de auditoriacuteas- Cuestionaros de
verificacioacuten
Realizacioacuten de auditoriacutea en remoto- SIPOC+Q de auditoriacutea
virtual- Obtencioacuten de evidencias- Informe de auditoriacutea- Cuadro de mando de la
auditoriacutea interna- Lista de verificacioacuten
del proceso de auditoriacutea virtual
Equipo auditor- Propuestas de la Norma
ISO 19011 y competencias de los auditores
Ejecucioacuten de la auditoriacutea- Recogida de informacioacuten- Teacutecnicas de la entrevista- Reunioacuten final- Informe
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender las claves planificar liderar realizar y documentar adecuadamente una auditoriacutea virtual remotaIdentificar coacutemo encajar una auditoriacutea virtual remota en un programa plan de auditoriacutea maacutes amplio para la organizacioacuten en su conjuntoMinimizar la posibilidad de cometer errores potenciales y tiacutepicos de las auditoriacuteas virtuales remotas
Adquirir los conocimientos y habilidades para planificar y organizar las auditoriacuteas internas del SGIConocer los principios de las Normas ISO 90012015 ISO 140012015 e ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en auditoriasConocer los criterios para cualificar auditores ISO 190112018Aprender a redactar no conformidades y a elaborar el informe de auditoriacutea
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
725 euro + IVA580 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas Virtuales
Auditoriacuteas Internas Sistemas Integrados
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175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS1 diacutea 4 h
4 diacuteas 24 h
3 diacuteas 12 h
Generalidades- Definiciones relativas a
auditoriacuteas
Norma UNE EN ISO 9001
Planificacioacuten de auditoriacuteas - Objetivos de la
planificacioacuten- Plan de auditoriacuteas- Asignacioacuten de funciones
- Documentos de trabajolistas de verificacioacuten
- El equipo auditorcompetencia y caracteriacutesticas de los auditores
Ejecucioacuten de las auditoriacuteas- Teacutecnica de auditoriacutea - Reuniones entrevistas y
recogida de informacioacuten- Contenido del informe
Seguimiento y comprobacioacuten
gtgt CONTENIDOConocer los teacuterminos relativos a la auditoriacutea de establecidos por la Norma ISO 19011Ejercitarse en la identificacioacuten de los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001Adquirir experiencia praacutectica en la realizacioacuten de auditoriacuteas internasComprender las relaciones entre auditoriacutea accioacuten correctiva y mejora
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas SG Calidad ISO 90012015
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N CursoNuevo
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iquestQueacute es el Quality Engagement (QE)
iquestQueacute podemos esperar cuando en una Organizacioacuten hay alto grado de QE y cuando no lo hay
El Marco Normativo del QE La Funcioacuten de Calidad
El Liderazgo de la Direccioacuten y el Quality Engagement
Gestioacuten de las personas Los aspectos sociales de la Calidad
Herramientas de Medicion del Quality Engagement
Indicadores de Seguimiento y Medicioacuten
Anaacutelisis del Factor Humano como origen de las No Conformidades
Plan de Accioacuten Acciones y recomendaciones
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Fomenta el ldquoengagementrdquo de tu organizacioacuten con la Gestioacuten de la Calidad
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad
Finanzas de la Calidad
Conocer la gestioacuten financiera de la empresa y coacutemo influye la Calidad en ella
Distinguir entre diferentes tipos de costes e inversiones de la Calidad
Definir e implantar un sistema para conocer el efecto de gestionar la Calidad y reflejarlo en la contabilidad de la empresa
Entender queacute es el Quality Engagement (QE) y coacutemo afecta a nuestro sistema de gestioacuten de la CalidadComprender la importancia de gestionar adecuadamente las personasReconocer aspectos sociales negativos que impactan directamente sobre los resultados de la organizacioacuten y saber coacutemo combatirlosSaber coacutemo incrementar el QE y los resultados de nuestra compantildeiacutea
Introduccioacuten- Calidad y Finanzas- Sisteacutemica empresarial
Finanzas en la empresa - Introduccioacuten la informacioacuten
financiera y la informacioacuten analiacutetica los grupos de cuentas
- Estados financierosel balance la cuenta de resultados y el flujo de caja
- Contabilidad analiacuteticacomplemento necesario para la toma de decisiones y la mejora
Finanzas de la Calidad- Costes de la calidad- Gestioacuten del Riesgo
complemento a la Gestioacuten de Costes para la prevencioacuten
Implantacioacuten del proyecto para la alta direccioacuten- Coacutemo establecer un
proyecto para insertar la informacioacuten financiera de la calidad en la informacioacuten financiera de la empresa
- Coacutemo ldquovender el proyectordquo ala alta direccioacuten
- Coacutemo crear el equipo deproyecto y coacutemo Implantar el proyecto
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
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Los principios de la Gestioacuten de la Calidad
Capiacutetulos introductorios de la norma ISO 90012015 Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Ejercicio de identificacioacuten de partes interesadas y sus necesidades
Reclamaciones una mala experiencia para el cliente- Principales causas de
reclamacioacuten- Tipologiacutea
El cliente quejoso- Reclamacioacuten-
Oportunidad-Impacto- La voz del cliente- Los costes de la
reclamacioacuten
Conceptos generales sobre las compras- Esquema de la Gestioacuten
global de los proveedores
Requisitos de las normas de la familia ISO 9000 que afectan a la gestioacuten de la calidad de los proveedores- Puntos ISO 9001 que
afectan a la Calidad de los proveedores
Ejercicio de Documentacioacuten de la Ficha de Proceso
Liderazgo
Planificacioacuten
Ejercicio Gestioacuten de Riesgos y Oportunidades Anaacutelisis Modal de Fallos y Efectos
Apoyo
La caja de herramientas- Las competencias y
extensiones adecuadas
Claves para el proceso gestioacuten eficaz de reclamaciones- Las 3 acciones- Objetivos
procedimientos indicadores evaluaciones y resultados
El beneficio del buen servicio- Lo que esperan los
clientes la calidad del
Configuracioacuten de ofertas y seleccioacuten de proveedores- Procesos y herramientas
de negociacioacuten- Clasificacioacuten de
proveedores matriz KRALJIC
Evaluacioacuten global del proveedor- Objetivos y paraacutemetros
para evaluar a un proveedor y anaacutelisis de riesgos
Aseguramiento de la calidad en la fase de disentildeo- Caracteriacutesticas
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora No conformidades y accioacuten correctiva
Resolucioacuten de Ejercicios y Dudas
servicio- Principios de la Gestioacuten
de Reclamaciones vinculados a la Gestioacuten de Calidad
- Los protagonistas de lacalidad
- Calidad comosatisfaccioacuten del cliente
- Atributos y requisitos dela calidad de servicio
- Enfoque al clienteEnfoque por procesos- Mejora continua
esenciales del producto y del servicio
Aseguramiento de la calidad gemelos digitales- Control de la Calidad en las
entregas- Auditoriacutea del proceso del
proveedor
Cuadro de mando de compras y gestioacuten de proveedores- Control de la Calidad en las
entregas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Dar a conocer las etapas de que consta el proyecto de implantacioacuten de un SGC y coacutemo llevar a cabo su gestioacuten y control
Aprender a implantar los requisitos que introduce la Norma ISO 90012015
Dotar de herramientas metodologiacuteas documentos y ejemplos que permitan conseguir una implantacioacuten exitosa y en el menor tiempo posible
Disentildear y mejorar el servicio de gestioacuten de reclamaciones
Conocer los meacutetodos requisitos y pasos a seguir para gestionar de forma eficaz las quejas y reclamaciones
Conocer los meacutetodos para evaluar la satisfaccioacuten de los clientes que han reclamado y a establecer indicadores de medicioacuten
Mejorar el tiempo de ciclo del proceso de compras ya sea en entidad privadas o puacuteblicas sujeta a la ley de contratacioacuten del estadoDefinir un cuadro de mando eficaz de compras y seguimiento de proveedoresLograr reducir la variabilidad en la calidad del producto suministradoOptimizar la relacioacuten calidadprecio de los productosservicios suministrados por los proveedores vitales
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
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SOCIOS
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Introduccioacuten - Presentacioacuten del documento
8D- Premisas de utilizacioacuten- Tipologiacutea de no
conformidadeso Productoo Procesoo Documentales
Introduccioacuten- Concepto PDCA- Concepto SDCA- Concepto apalancamiento- Tipologiacuteas de apalancamiento
Fases de la herramienta PDCA- Determinacioacuten de los
indicadores- Fijacioacuten de objetivos o
Histograma- Pareto- Seguimiento- 5 porqueacutes- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Ishikawa- PDCASDCA (Gestioacuten de la
mejora continua)
Introduccioacuten - El equipo FMEA- Alcance del FMEA- Condiciones esenciales de
trabajo- FMEA vs FMEA inverso- Tipologiacuteas de FMEA
o Productoo Proceso
Fases del documento FMEA- Anaacutelisis estructural- Anaacutelisis funcional- Anaacutelisis de fallos- Valoracioacuten de riesgos- Criticidad residual
Transferencia de criticidad FMEA producto a FMEA proceso
- Plan de mejora yoptimizacioacuten
Introduccioacuten - Seiri (Clasificacioacuten)- Seiton (Orden)- Seiso (Limpieza)- Seiketsu (Estandarizacioacuten)- Sitsuke (Disciplina)
Fases 5S- Planificaciones temporales- Niveles de intervencioacuten- Cronogramas- Control de tiempos- Graacuteficas x-r- Gamas estandarizadas
Fases del 8D - Enfoque de equipo- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Acciones inmediatas- Ishikawa (Determinacioacuten de
las causas raiacutez)- 5 porqueacutes- Accioacuten correctiva- Accioacuten preventiva
Lecciones aprendidasgtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer cada una de las etapas en la gestioacuten de problemasDistinguir de forma inequiacutevoca las causas raiacutez de los problemasDiferenciar acciones inmediatas correctivas y preventivasCapitalizar las lecciones aprendidas
Conocer las etapas de 5S
Priorizar las actividades
Diferenciar las tareas a ejecutar dependiendo del nivel de actuacioacuten exigido
Interpretar el documento de estandarizacioacuten
Conocer los ciclos PDCASDCASaber construir el documento de trabajoEntender los criterios de fijacioacuten de objetivosInterpretar el documento de seguimiento de mejora
Conocer la organizacioacuten y los requisitos esenciales de un proyecto AMFE o FMEASaber desplegar el anaacutelisis estructural y funcionalValorar la gravedad deteccioacuten ocurrencia y criticidad de los fallos potencialesInterpretar el documento de AMFE o FMEA
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
150 euro + IVA
175 euro + IVA
175 euro + IVA
120 euro + IVA
140 euro + IVA
140 euro + IVA
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8D Las 8 Disciplinas
Metodologiacutea de las 5S
Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCA
Taller de aplicacioacuten de AMFE
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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La faacutebrica del futuro- La Cuarta Revolucioacuten
Industrial- Tecnologiacuteas englobadas en
industria 40- Las personas en el entorno
40- Bases para la implantacioacuten
del modelo 40
Tecnologiacuteas de fabricacioacuten habilitadores tecnoloacutegicos y estado del arte de los mismos- Fabricacioacuten aditiva- Roboacutetica Colaborativa- Nanofabricacioacuten- Los materiales compuestos
bull Gerentesbull Directores de Calidad Operaciones Planta Produccioacuten Ingenieriacutea IThellip
gtgt DIRIGIDO A
como alternativa a los metaacutelicos
Human 40- Nuevos modelos
organizativos- El perfil del liacuteder 40- La faacutebrica de ideas- La faacutebrica laboratorio
Manufacturing Intelligence- Manufacturing Execution
System Computerized Maintenance Management System Enterprise Asset Knowledge Management
- Scada de Scadas- Soluciones de movilidad y
eficiencia energeacutetica
- Optimizacioacuten de procesosmediante simulacioacuten
- Identificacioacuten dedesviaciones
- Modelos de monitorizacioacutende procesos
- Prediccioacuten de modos defallo
Logiacutestica 40- Manufacturing Execution
System Computerized
gtgt CONTENIDOPlantear los retos a los que se enfrentaraacuten las organizaciones industriales en los proacuteximos antildeos y las mejores palancas para afrontarlos
Dar a conocer las transformaciones tendencias y tecnologiacuteas emergentes en el aacutembito de la industria 40
Mostrar ejemplos estrategias de transformacioacuten y lecciones aprendidas
Establecer pautas para acompasar los planes de mejora a corto plazo con las estrategias disruptivas a largo plazo
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 24 h850 euro + IVA680 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programa Intensivo Industria 40
Programa de alto impacto para construir la estrategia de transformacioacuten de tu industria
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Crea ldquoLiacutederes Leanrdquo capaces de acelerar la verdadera transformacioacuten Lean
Introduccioacuten a Liderazgo Lean- El Origen del TPS (Toyota
Production System) Las 4Ps en Toyota Philosopy Process People amp Partners y Problem Solving
- Desarrollo del SistemaLas Personas en el Sistema de Mejora Continua
Autodesarrollo como Liacuteder Lean- Caracteriacutesticas del Liacuteder
Lean- Kaizen yourself Meacutetodo
bull Directores y Teacutecnicos de Calidad Directores de FaacutebricaProduccioacuten Logiacutestica y Mantenimiento Jefes de Departamento
bull Profesionales de organizaciones con una cultura orientada a lamejora o que participen en equipos de mejora o de alto rendimiento
gtgt DIRIGIDO A
Harada el espiacuteritu de la autosuficiencia
Toyota lean leadership- Rol de los directivos y
responsabilidades- El rol y la responsabilidad
de los gerentes en Toyota
Kaizen y desarrollo TOYOTA KATA- Improvement Kata
Coaching Kata
Coacutemo apoyar el Kaizen diacutea a diacutea- Aplicacioacuten de ldquoLiderazgo
Leanrdquo en Equipos
- Leader Standard Work(LSW) a todos los niveles
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
Crear visioacuten y alinear objetivos HOSHIN KANRI- Despliegue de Objetivos- Puntos Clave de
Implantacioacuten- Procesos de Soporte- De Herramientas a
Sistema Lean
gtgt CONTENIDOAprender a establecer los objetivos y herramientas para liderar un sistema de Mejora Continua
Entender el cambio en la gestioacuten de personas y equipos que debe realizarse para implantar con eacutexito un sistema de mejora
Practicar Toyota Kata para resolucioacuten de problemas y desarrollar a nuestros colaboradores
Progresar a traveacutes de los pasos del Modelo de desarrollo de Liacutederes Lean
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Desarrollando Liacutederes Lean
Aceleramos tu capacidad y habilidad para aplicar Lean en Procesos
Introduccioacuten a Lean
Concepto de valor y desperdicio
Cadena de valor
Flujo de valor push vs Pull
Meacutetricas Lean
Herramienta Lean- Value Stream Mapping (VSM)- Reduccioacuten del tamantildeo del lote- Procesamiento en paralelo- Estandarizacioacuten del trabajo- Multicapacidades- Disentildeo modular- Layout tradicional y en ceacutelulas- El cambio raacutepido (SMED)- Nivelado de produccioacuten- Takt time y equilibrado de liacuteneas- Kanban- Supermercado- 5 S- Poka Yoke
bull Responsables Teacutecnicos de Produccioacuten y profesionales de la Calidadbull Profesionales de organizaciones que participen en equipos de mejora
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOIniciarse en el conocimiento de los principios y herramientas que conforman la metodologiacutea Lean
Aprender a aplicar las herramientas Lean con el objetivo de reducir plazos y costes a traveacutes de ejercicios praacutecticos con procesos reales
Dominar la observacioacuten directa de los procesos para identificar actividades de valor y principales desperdicios
Dibujar mapas de flujo de valor y determinar aacutereas claras de mejora
gtgt OBJETIVOS
2 diacuteas 8 h 350 euro + IVA280 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Taller especializado Lean Management
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
AECSeis Sigma
Certifiacutecate BLACK BELT
ModalidadesONLINE
TUTORIZADA IN COMPANY
GREEN BELT
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Semana 1- Potencia y tamantildeo
muestral- Bloques en DoE- Anaacutelisis Multivariable- Disentildeos 2K- DOE Factoriales
Fraccionales
Semana 1- Introduccioacuten a 6 Sigma y
Lean- Caso Produccioacuten de
costes- Diagrama de procesos- AMFE- Probabilidad
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Certificarse como Black Belt habiendo cursado la formacioacuten de Seis Sigma Green Belt
Actuar como liacuteder teacutecnico y promotor del cambio en la organizacioacuten gestionando los equipos de proyectos de mejora Seis Sigma
Disentildear y desarrollar proyectos Seis Sigma para incrementar la competitividad
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
Actuar como agente de cambio interno para desarrollar proyectos de mejora Seis Sigma con impacto en la cuenta de resultado de la empresa
Conocer las teacutecnicas estadiacutesticas necesarias para acometer proyectos de mejora eliminando defectos y reduciendo costes
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5000 euro + IVA
3150 euro + IVA
4000 euro + IVA
2520 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Upgrading Black Belt para Green Belts
Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Black Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt Curso para alumnos Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Green Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt
- Regresioacuten Logiacutestica- Superficie de respuesta- Datos no normales
Semana 2- Herramientas Lean- VSM- Estadiacutestica no-parameacutetrica- Disentildeo de mezclas- Poka-Yoke
- Minitab- RampR- Estadiacutestica baacutesica- TCL RTY- Capacidad de proceso- Anaacutelisis graacutefico- Control Estadiacutestico de
Proceso
- EVOP- Simulacioacuten- Tolerancia estadiacutestica- DFSS- Plan Control- Pre Control- Proyectos de mejora
Semana 2- Intervalos de confianza- Test de hipoacutetesis- ANOVA- Creatividad- DOE introduccioacuten- DOE completo- Regresioacuten
2 semanas 80 h
2 semanas 80 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
EN DIRECTO
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Curso reconocido para la cualificacioacuten en el Esquema PECAL AQAP Serie 2000
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Requisitos especiacuteficos OTAN y Defensa en las PECAL Serie 2000- Requisitos de las normas
PECAL
Esquema de Certificacioacuten PECALAQAP serie 2000- Antecedentes y situacioacuten
actual de la certificacioacuten - El Comiteacute Mixto Defensa
Industrias de Armamento y Material de Defensa (CMDIN)
- Esquema de CertificacioacutenPECALAQAP serie 2000
bull Profesionales de las empresas suministradoras y subsuministradoras delsector de Defensa
bull Auditores y expertos de entidades de certificacioacuten que desean conocerlos requisitos de los SGC conforme a las normas PECAL
gtgt DIRIGIDO A
- Proceso para elreconocimiento de Entidades de Certificacioacuten y la certificacioacuten de Auditores IAMDs
- Proceso para larealizacioacuten de auditoriacuteas a IAMDs
- Categorizacioacuten de las noconformidades
- Dossier de la auditoriacutea
Planes de calidad- Plan de calidad
entregable Proceso para establecerlo y contenido
Gestioacuten de Riesgos- Proceso y planificacioacuten
de gestioacuten de riesgos- Identificacioacuten anaacutelisis
supervisioacuten y control de los riesgos
Gestioacuten de la Configuracioacuten- Identificacioacuten control y
registro del estado de la Configuracioacuten
- Auditoriacutea y Planesde Gestioacuten de la Configuracioacuten
gtgt CONTENIDOConocer el esquema de certificacioacuten pautas y criterios para las auditoriacuteas seguacuten PECAL serie 2000
Analizar y aplicar los requisitos especiacuteficos OTAN de las normas PECAL serie 2000
Conocer los requisitos especiacuteficos para planes de calidad gestioacuten de riesgos y gestioacuten de la configuracioacuten
gtgt OBJETIVOS
4 diacuteas 32 h1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Requisitos OTAN Industrias Defensa Normas PECAL
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 21
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Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Normativa aplicable actual
Presentacioacuten del caso praacutectico- Marco contractual- Requisitos teacutecnicos (PPT)
y otros- Especificaciones del
suministrador
Objetivos
Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Requisitos normativos- Requisitos especiacuteficos OTAN
de la gestioacuten de riesgos en la normativa PECAL serie 2000 PECAL 2310 PECAL 2110 PECAL 2210 PECAL 2120 y PECAL 2130
- Instruccioacuten IT 420101C
Introduccioacuten a la aeronavegabilidad militar- Conceptos generales- Autoridades y
reconocimiento mutuo- Legislacioacuten civil y militar- Publicacioacuten de las PERAM
Desarrollo de las PERAM- Conocer los requisitos de desarrollo
de los European Military Airworthiness Requirements y su adaptacioacuten a las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar
Introduccioacuten
Antecedentes - Poliacutetica de Calidad OTAN
(STANAG 4107 AQAP-4107 AQAP-4107 SRD1SRD2 AQAP-2070 AQAP-2110 AQAP-2310)
Principales aspectos de las normas base de las normas AQAPPECAL 2310 y 2110
- Informacioacuten del suministrador
Actividades previas a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad (PC)- Registro de la revisioacuten del
contrato- Proceso para la gestioacuten de la
calidad
Proceso de gestioacuten de riesgos Plan de gestioacuten de riesgos Requisitos
El caso praacutectico
Elaboracioacuten del plan de gestioacuten de riesgos
Seguimiento del plan de gestioacuten de riesgos
- ISO 90012015 EN91002018
Esquemas de Certificacioacuten ndash Introduccioacuten- Esquema de Certificacioacuten
PECALAQAP serie 2000- Esquema de Certificacioacuten
ICOP
Contenido del plan de la calidad
Actividades posteriores a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad
Comentarios sobre los documentos maacutes relevantes del PC
Lecciones aprendidas Relaciones con el RAC
Bibliografiacutea
Resumen- ANEXOS IT 42011C
PECAL 2310 (Edicioacuten B Versioacuten 1) y PECAL 2110 (Edicioacuten 4)- Estructura requisitos OTAN
y criterios de interpretacioacuten
Documentos de Referencia
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Disponer de un ejemplo real de planificacioacuten de la calidad siguiendo los requisitos establecidos en el esquema PECALAQAPConocer los requisitos especiacuteficos del Ministerio de Defensa sobre la planificacioacuten de la calidad en el entorno PECALAQAP
Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la implantacioacuten de los requisitos contenidos en esta norma
Proporcionar a los asistentes un ejemplo praacutectico del contenido y gestioacuten de un plan para la gestioacuten de los riesgos elaborado bajo un supuesto contractualConocer los requisitos de la IT 4201C para el elaboracioacuten de planes de gestioacuten de riesgos
Proporcionar una visioacuten general de la Aeronavegabilidad Militar en EspantildeaConocer los requisitos de desarrollo de los EMARs y su adaptacioacuten al marco legal espantildeol mediante las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar (PERAM)
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gtgt OBJETIVOS
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450 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
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280 euro + IVA
280 euro + IVA
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Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Introduccioacuten a la normativa PERAM
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
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Introduccioacuten y objetivos del curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de Defensa
Introduccioacuten y Objetivos del Curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de
- Situacioacuten actual de lanormativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91102018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la ISO 90012015
- Pensamiento basado en
Defensa- Situacioacuten actual de la
normativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91002018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la norma ISO 90012015
- Aspectos clave en la norma
riesgos y nuevo concepto de accioacuten preventiva riesgos
- Aspectos claves de la normaespeciacuteficos de la Industria Aeronaacuteutica de Mantenimiento Reparacioacuten y Revisioacuten (MRO)
o Requisitos nuevos o reforzados aclarados y adaptadoseliminados
especiacuteficos del sector de Aviacioacuten Espacio y Defensa
Proceso de Auditoriacutea de Certificacioacuten de la Norma 9100- La Norma 9101 Sistemas
de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos de Auditoria
de las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y Defensa
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer los requisitos de la norma EN 9100 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos para las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y DefensaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
Conocer los requisitos de la norma EN 9110 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad Requisitos para las Organizaciones de Mantenimiento de la Industria AeronaacuteuticaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
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Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 9100
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Introduccioacuten- Generalidades tipos
objetivos y criterios de auditoria
- Normas de referencia en larealizacioacuten de auditoriacuteas
Competencias del auditor- Competencias generales
y especiacuteficas Proceso de evaluacioacuten de competencias
Proceso de realizacioacuten de la auditoria- Revisioacuten de la
documentacioacuten y preparacioacuten de la auditoriacutea in situ
Realizacioacuten del informe de auditoriacutea- Preparacioacuten de
conclusiones redaccioacuten de
no conformidades- Realizacioacuten del informe de
auditoriacutea y presentacioacuten de resultados
Gestioacuten de las no conformidades- Principios en la gestioacuten
anaacutelisis de la causa raiacutez verificacioacuten de acciones
gtgt CONTENIDO
La realizacioacuten de las auditoriacuteas de 1ordf y 2ordf parte de acuerdo a los requisitos de la norma IATF 169492016Convertir tus auditoriacuteas en un valor antildeadido para la compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS1
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5
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
SECTORES Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 23
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Introduccioacuten- Queacute es Lean- Integracioacuten de Lean en
los sistemas de calidad sanitarios- Los 7+1+1 mudas- EJERCICIO ldquoUrgenciasrdquo
Metodologiacutea Lean Healthcare- Los 5+1 principios lean- Makigami ndash VSM- Meacutetricas Lean- EJERCICIO ldquoCircuito
de medicacioacuten en hospitalizacioacutenrdquo
Herramientas Lean ldquoYellow Beltrdquo- Estandarizacioacuten- Gestioacuten Visual- Poka Yoke- Shokinja- EJERCICIO ldquoCovid-19rdquo- Kanban- Spaguetti Chart- A3- 5S- EJERCICIO ldquo5S+S+Srdquo
Los Productos y Servicios Sanitarios- Legislacioacuten de
Referencia y la relacioacuten con la ISO 13485
- Clasificacioacuten deProducto Sanitario
La Norma ISO 134852016- Requisitos Objeto
Beneficios y Aacutembito de aplicacioacuten
- Normas Tipos denormas Normas armonizadas
- Relacioacuten con la NormaISO 90012015
Definir contexto de gestioacuten de riesgos- Sistemas de comunicacioacuten
notificacioacuten participacioacuten y consulta de riesgos
- Planificacioacuten del sistema degestioacuten de riesgos Objetivos y meacutetricas
Identificacioacuten de riesgos del paciente- Sistemas de notificacioacuten de
incidentes y eventos adversos
- La norma UNE 179003 NPSA-NHS Grupo nominal
Implantacioacuten del SGC de Productos Sanitarios Requisitos Generales y Gestioacuten de la Calidad
Sistema de gestioacuten de la calidad
Responsabilidad de la Direccioacuten- Compromiso
responsabilidad autoridad comunicacioacuten y revisioacuten de la direccioacuten
Gestioacuten de los recursos
Anaacutelisis y evaluacioacuten de riesgos- Criterios para evaluar la
gravedad de las consecuencias de un riesgo y la probabilidad de ocurrencia de un riesgo
- Criterios para la medicioacuten dela capacidad de deteccioacuten y el nivel de riesgo
- Configuracioacuten de la matriz deriesgos
- Anaacutelisis de riesgos de fallo enprocesos asistenciales
Tratamiento y resolucioacuten eficaz del Riesgo Cultura de seguridad Desarrollo
- Provisioacuten de recursosRRHH Infraestructura ambiente de trabajo y control de la contaminacioacuten
Realizacioacuten del producto- Planificacioacuten disentildeo
desarrollo compras produccioacuten seguimiento y medicioacuten
Medicioacuten anaacutelisis y mejora
de conductas seguras- Anaacutelisis de causas raiacutez- Asignacioacuten de recursos
Desarrollo de competencias y conductas seguras
- Documentacioacuten y registrodel sistema de gestioacuten de riesgos
- Registro de las actividadesde los procesos para la gestioacuten de riesgos
- Seguimiento y revisioacutende los resultados de los procesos
- Auditoriacuteas del sistema degestioacuten de riesgos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir conocimiento extenso de la norma y los reglamentos y disponer de ejemplos praacutecticos de los requisitos y su aplicacioacuten
Obtener los conocimientos necesarios para poder desempentildear el puesto de responsable de calidad de producto sanitario tanto para la implantacioacuten del sistema de gestioacuten como para poder superar con eacutexitos las auditoriacuteas
Obtener las habilidades y competencias necesarias para aplicar proyectos Lean en el sector sanitario
Estructurar su conocimiento sobre Lean Healthcare sus principios y herramientas
Practicar la aplicacioacuten de las herramientas Lean en el sector sanitario a traveacutes de simulacioacuten de procesos para reducir errores mejorar la atencioacuten al usuario y maximizar la eficiencia de los procesos
Definir un mapa de riesgos del pacienteEstablecer un plan de tratamiento eficaz sobre los riesgos identificados eliminando las causas raiacutez que los provocanMejorar los resultados sobre los pacientes en teacuterminos de salud y de efectividad en las actuaciones cliacutenicasConocer la norma UNE 179003 de certificacioacuten de la Gestioacuten de Riesgos Sanitarios
gtgt OBJETIVOS
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gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SGC ISO 134852016
Taller especializado Lean Healthcare
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
450 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
3 diacuteas 15 h 550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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SANIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
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EEGA-Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental (Online Tutorizado 128h)- Conceptos baacutesicos rumbo
y estrategia ambiental en la organizacioacuten
- Puesta en marcha del planestrateacutegico ambiental
- Sistemas de gestioacuten ambientalauditoriacuteas ambientales y sus certificaciones
- Herramientas e instrumentosambientales de valor
Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero (Presencial En Directo 16h)- Ecodisentildeo y anaacutelisis del ciclo de vida- Teacutecnicas de gestioacuten sostenible de
residuos y vertidos
Auditoriacuteas Internas Integradas (Presencial En Directol 24h)- Normas aplicables- Planificacioacuten de auditoriacuteas- Equipo auditor y ejecucioacuten
Gestioacuten del riesgo (Presencial En Directo 16h)- Proceso ISO 310002018- Proyecto mapa de riesgos
Liderazgo para sistemas de gestioacuten (Presencial En Directo 16h)- Habilidades del gestor de sistemas
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como Environmental Manager EOQ
bull Directores responsables teacutecnicos y profesionales de medio ambiente yCalidad
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de lascompetencias del perfil Environmental Manager
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener y mejorar un SGA basado en ISO 140012015
Integrar la Gestioacuten Ambiental en todas las unidades y procesos de la organizacioacuten para lograr los objetivos de eficiencia y competitividad
Entrenar y desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para la Gestioacuten Ambiental y adquirir habilidades de gestioacuten de equipos
Identificar los aspectos ambientales de su organizacioacuten para optimizar las acciones
gtgt OBJETIVOS
P Superior Manager Gestioacuten Ambiental
6 meses 200 h25 feb-30 jul20 may-26 nov21 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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El programa maacutes completo para los liacutederes en Gestioacuten Ambiental
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 25
Introduccioacuten
Emisiones atmosfeacutericas
Control y prevencioacuten de la legionelosis
Emisiones acuacutesticas
Aguas
Residuos
Instrumentos preventivos
Responsabilidades juriacutedicas Ley de responsabilidad ambiental
Reglamento REACH
Almacenamiento de productos quiacutemicos
Seguridad industrial
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica
Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Liderazgo
Planificacioacuten
Apoyo
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Conclusiones
Introduccioacuten a los Sistemas de Gestioacuten- Fundamentos y beneficios de los
Sistemas de Gestioacuten Energeacutetica- Requisitos del Real Decreto 562016
de eficiencia energeacutetica auditoriacuteas energeacuteticas y la alternativa de sistemas de gestioacuten
Introduccioacuten a la Norma ISO 50001 poliacutetica responsabilidades alcancehellip
Planificacioacuten energeacutetica- Revisioacuten energeacutetica- Riesgos y oportunidades
- Objetivos e indicadores- Liacutenea base
Seguimiento y medicioacuten
Implementacioacuten del sistema de gestioacuten- Disentildeo y Compras- Control operacional- Formacioacuten y comunicacioacuten
Verificacioacuten y Auditoriacutea del sistema de gestioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Profundizar mediante el desarrollo de casos praacutecticos en la legislacioacuten ambiental que resulta de aplicacioacuten a su actividadObtener un conocimiento detallado de las uacuteltimas novedades legislativas en materia de medio ambiente
Conocer los requisitos de la norma 140012015 y coacutemo implantarlos en una organizacioacutenAprender a realizar la planificacioacuten del Sistema de Gestioacuten Ambiental incorporando la gestioacuten de riesgos y el anaacutelisis del contexto de la organizacioacuten desde las primeras etapas
Conocer la norma en detalle sus requisitos su filosofiacutea y los diferentes enfoques a la hora de aplicarlaDisentildear e implantar los Sistemas de Gestioacuten de la Energiacutea de acuerdo a la Norma ISO 50001 y de esta forma dar cumplimiento al Real Decreto 562016Aprender a integrar el Sistema de Gestioacuten de la Energiacutea en el Sistema de Gestioacuten Ambiental de la Empresa
gtgt OBJETIVOS
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Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental
Taller Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
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3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
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MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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Origen y Fases de la Economiacutea Circular
Ecodisentildeo
Anaacutelisis de Ciclo de Vida
Economiacutea de la durabilidad
Etiquetas ecoloacutegicas
Declaracioacuten ambiental del producto
Teacutecnicas de Gestioacuten Sostenible de Residuos y Vertidos
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
Introduccioacuten al cambio climaacutetico- Organismos y acuerdos
internacionales- Estrategia post Kioto- Normativa nacional
Introduccioacuten a la Huella de Carbono- Metodologiacutea para el caacutelculo- Oportunidades de la Huella
de Carbono
Caacutelculo de la Huella de Carbono de organizaciones- Estaacutendares- Metodologiacuteas de caacutelculo
Directrices del IPCC 2006- Reduccioacuten y compensacioacuten
Caacutelculo de la Huella de Carbono de productos- Estaacutendares- Alcances y caacutelculo de la
huella- Reduccioacuten y compensacioacuten
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Entender queacute es la Huella de CarbonoRepasar las diferentes metodologiacuteas internacionales existentes de caacutelculo de la huella de carbonoAprender sobre un caso real el caacutelculo de la Huella de Carbono
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
550 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
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Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Taller caacutelculo Huella de Carbono
Conceptos baacutesicos sobre Huella del Agua- Objetivos y aplicaciones de
la evaluacioacuten de la huella de agua para organizaciones
Introduccioacuten al Anaacutelisis de Ciclo de Vida- Norma ISO 14040
Impactos ambientales al agua
Conceptos de la Huella del Agua mediante ISO 14046
Cuantificacioacuten de la Huella del Agua mediante ISO 14046- Desarrollo de inventarios
para distintos escenarios- Anaacutelisis de impactos
acordes con Huella de Agua
- Interpretacioacuten de resultados
La Huella del Agua en la estrategia empresarial ambiental y de responsabilidad social- Planes de reduccioacuten- Encaje dentro del Reporte
de Informacioacuten no Financiera y en GRI
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDOComprender los conceptos baacutesicos en el campo de la evaluacioacuten de la Huella del AguaConocer la normativa ISO 14046 Huella del Agua y su relacioacuten con el anaacutelisis de ciclo de vidaConocer los conceptos baacutesicos del meacutetodo Water Footprint Network y sus diferencias con ISO 14046 Huella del Agua
gtgt OBJETIVOS1
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Analizar el papel de la gestioacuten de los residuos en modelo empresarial hacia una economiacutea circularPresentar oportunidades en relacioacuten a la gestioacuten de residuos valorizar monetizar subproductos y residuos y ahorrar costes de gestioacutenEstudiar las viacuteas existentes para la implementacioacuten de un SG de Residuo Cero
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Introduccioacuten
La agenda de desarrollo sostenible
iquestQueacute es el desarrollo sostenible
Transicioacuten y diferencia entre los ODS y los ODM- Objetivos de Desarrollo del Milenio
Integrar la responsabilidad social en la estrategia de la organizacioacuten
Obligaciones legales en materia de RS- Ley 32007 Ley 22011- Directiva 201495UE RD
Ley 182017- Ley 112018 informacioacuten no
financiera
Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres conceptos baacutesicos- Roles y estereotipos de
geacutenero- Igualdad formal igualdad real
y equidad de geacutenero- Discriminacioacuten muacuteltiple y
discriminacioacuten por razoacuten de sexo
- Brecha de geacutenero- Educar con igualdad
coeducacioacuten y educacioacuten no
La agenda de desarrollo sostenible
Los ODS en la empresa
Medida de la sostenibilidad corporativa mediante indicadores
iquestPor queacute hay que medir nuestra contribucioacuten a los ODS
iquestQueacute son los ODS
- iquestSon obligatorios- iquestCoacutemo se aplicaraacuten- iquestCuaacutentos se supervisan- iquestCuaacuteles son y cuaacutentos hay
Relacioacuten entre ODS GRI y el Pacto Mundial y las normas
Requisitos del informe no financiero
iquestQueacute es GRI
Conceptos baacutesicos de GRI Standards
El principio de materialidad como hilo conductor de la memoria
sexista
Poliacuteticas para la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el aacutembito internacional europeo y nacional- Poliacuteticas puacuteblicas de geacutenero- Marco legislativo
Enfoques para la medicioacuten del impacto sobre los ODS
Analiacutetica de datos
Determinacioacuten del impacto directo
Red de impactos indirectos
Guiacutea SGD Compass- iquestQueacute es la Guiacutea SGD
Compass y queacute aspectos trata- Los 5 pasos de la Guiacutea
Noticias relacionadas con los ODS
Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Contenidos baacutesicos generales
Contenidos baacutesicos especiacuteficos
GRI el pacto mundial y los ODS
Planes de Igualdad en las organizaciones- Contexto Marco Normativo- Fases de elaboracioacuten de los
Planes de Igualdad- Registro y depoacutesito de los
Planes de Igualdad
Reporting de impactos
Reporting para inversores socialmente responsables
Optimizacioacuten de impactos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Poner en praacutectica en sus organizaciones la introduccioacuten de los 17 objetivos con sus respectivas metas sobre los ODSConocer los principales conceptos e ideas de relevancia hoy en diacutea de los ODS y el contexto en el que se encuentran estos objetivos
Conocer los fundamentos de la medida de los ODS mediante indicadores y coacutemo se hace en las empresasTomar contacto con herramientas de analiacutetica de datos y fuentes de informacioacutenConocer la forma correcta de reportar el impacto y utilizarlo en la toma de decisiones
Conocer las poliacuteticas llevadas a cabo a nivel internacional europeo y nacional para la promocioacuten de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombresProporcionar los conocimientos y herramientas necesarias para elaborar e implantar un Plan de Igualdad
Cumplir con la ley 112018 sobre informacioacuten no financieraConocer los requisitos GRI STANDARDS necesarios para disentildear y elaborar informes no financieros a traveacutes de la Memoria de Sostenibilidad
gtgt OBJETIVOS
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350 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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ODS en la estrategia empresarial
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
Informacioacuten no financiera y Memorias GRI
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
RSE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Conoce los requisitos de la Nueva Norma ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
Conoce la normativa de prevencioacuten de riesgos laborales aplicable a tu actividad o empresa
Introduccioacuten
Comparativa entre OHSAS 18001 e ISO 45001
Implantacioacuten en la empresa de los requisitos de la norma ISO 45001
Contexto de la organizacioacuten - Caso praacutectico
Identificacioacuten del contexto interno y externo de la empresa en materia de Seguridad y Salud
Introduccioacuten a la normativa
Marco normativo laboral y de prevencioacuten de riesgos laborales
Representante de los trabajadores
Coordinacioacuten de actividades
Centros de trabajo Centros fijos y Obras
Seguridad en el trabajo- Proteccioacuten contra
incendios- Medidas de emergencia
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Liderazgo y participacioacuten de los trabajadores
Planificacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo
Apoyo
Operacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo- Caso praacutectico
Identificacioacuten de los procesos necesarios para la gestioacuten de la Seguridad y Salud y su gestioacuten dentro de la empresa
- Caso praacutecticoIdentificacioacuten y gestioacuten
yo autoproteccioacuten- Equipos de proteccioacuten
individual- Equipos y maquinaria- Trabajos eleacutectricos
en altura y en espacios confinados
- Almacenamiento deproductos quiacutemicos
- Atmoacutesferas explosivas
Higiene industrial- Ruido en el trabajo - Vibraciones- Trabajos con agentes
quiacutemicos y bioloacutegicos- Exposicioacuten a radiaciones- Medidas de proteccioacuten
de accidentes graves
de los riesgos y oportunidades en materia de gestioacuten del Sistema de Seguridad y Salud
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Competencia y evaluacioacuten de los auditores de ISO 45001
Auditoriacutea a los requisitos de la norma ISO 45001- Caso praacutectico
Elaboracioacuten de la lista de chequeo para la auditoriacutea seguacuten ISO 45001
Ergonomiacutea y psicosociologiacutea- Trabajos monoacutetonos y
repetitivos- Pantalla de visualizacioacuten
de datos- Manipulacioacuten manual de
cargas
Aspectos baacutesicos de seguridad y salud en obras de construccioacuten
Vigilancia de la salud
Accidentes de trabajo y enfermedades laborales
Responsabilidades juriacutedicas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir las habilidades competencias herramientas y conocimientos necesarios para implantar con eacutexito un SG de Seguridad y Salud seguacuten la nueva ISO 450012018
Tener los conocimientos necesarias para abordar con confianza las auditoriacuteas seguacuten los requisitos de la Norma ISO 45001
Conocer las metodologiacuteas maacutes adecuadas para el cumplimiento de los requisitos de la nueva Norma a traveacutes de supuestos praacutecticos
Adquirir el conocimiento juriacutedico-teacutecnico necesario para controlar y asegurar el cumplimiento legal de las actividades e instalaciones
Conocer detalladamente las uacuteltimas novedades legislativas en materia de prevencioacuten de riesgos laborales
Tener una visioacuten integradora de la seguridad y salud en el trabajo y la seguridad industrial para dar respuesta a las solicitudes durante las inspecciones yo auditoriacuteas de sistemas de gestioacuten
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Taller Legislacioacuten de PRL
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PRL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 29
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Estructura de la norma IFS V7
Cambios y nuevos requisitos de la V7 de IFS a traveacutes de los capiacutetulos de la norma- Responsabilidad de la direccioacuten- Sistema de gestioacuten de Calidad y Seguridad
Alimentaria- Gestioacuten de los recursos- Planificacioacuten y proceso de produccioacuten- Mediciones anaacutelisis mejoras- Food Defense
Protocolo y criterios de auditoriacutea de IFS V7
Casos praacutecticos aplicados a la nueva versioacuten IFS V7
Food Defense- Origen y justificacioacuten de Food Defense- Conceptos baacutesicos de Food Defense- La importancia de Food Defense en los
principales Estaacutendares Alimentarios- El plan Food Defense- Realizacioacuten de simulacros
Food Fraud- Introduccioacuten Antecedentes del fraude
alimentario- Concepto y tipos de fraude alimentario- Base legal Organismos y herramientas para
la lucha contra el fraude alimentario- El fraude alimentario y los estaacutendares de
seguridad alimentaria- Disentildeo e implantacioacuten de un Plan de
Prevencioacuten del Fraude Alimentario
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Estudiar e interpretar los cambios en los requisitos de la nueva norma IFS v7Comprender los cambios de la nueva versioacuten para adaptarse a los requisitos de la GFSI BenchmarkingConocer el proceso de certificacioacuten conforme a la norma IFS v7
Aprender a implantar un Plan de Food Defense y un Plan de Prevencioacuten del Fraude Alimentario en la empresaDar a conocer el marco legal que regulan el Food Defense y el Fraude Alimentario y los requisitos que al respecto establecen los principales estaacutendares alimentarios
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Principales Novedades de IFS v7
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Taller Implantacioacuten Plan Food Defense y Fraude Alimentario
Definicioacuten y tipologiacuteas de alertas alimentarias- Clasificacioacuten de las alertas
alimentarias en funcioacuten de su gravedad e inmediatez
Fases de una alerta alimentaria- Previas durante y cierre de
la alerta alimentaria
Caracteriacutesticas de una crisis riesgos y
oportunidades
Elementos baacutesicos antes de la crisis- Mapa de riesgos Comiteacute
de crisis manual de crisis y contactos
Comunicacioacuten ante una crisis- Plan de comunicacioacuten Regla
de las 3Ts
Identificacioacuten de aprendizajes a traveacutes de casos reales y su importancia en la gestioacuten de crisis
Cierre de la crisis y disentildeo de estrategias para la recuperacioacuten
gtgt CONTENIDO
Aprender los pasos y acciones a realizar para gestionar una alerta y definir los interlocutoresConocer cuaacuteles son las mejores praacutecticas de actuacioacuten ante una crisis alimentaria deteccioacuten comunicacioacuten gestioacuten y proteccioacuten de la reputacioacuten de tu marca
gtgt OBJETIVOS1
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1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA
350 euro + IVA
175 euro + IVA
140 euro + IVA
280 euro + IVA
140 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
SEG ALIMENTARIA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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N CursoNuevo
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
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Programa de alto impacto para dominar las claves en la Gestioacuten de la Experiencia de Cliente
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Principios y valor de la Experiencia de Cliente- Perfil de las empresas
CEM
Customer Journey- Mapeo de ciclo de vida
de cliente Herramientas y mejores praacutecticas
Alta direccioacuten y retorno de la Experiencia de Cliente - Definicioacuten de la
estrategia Customer Experience para maximizar el retorno de la inversioacuten
bull Directivos y especialistas en Experiencia de Cliente Calidad Marketingbull Directivos y responsables de gestioacuten y atencioacuten del cliente ventas
innovacioacuten productoservicio gerentes y directores de PYMESgtgt DIRIGIDO A
Marca y Experiencia de Cliente - Alineacioacuten con misioacuten
visioacuten y promesa de marca
Cultura interna y Experiencia de Cliente- El empleado como
creador de la experiencia de valor
Omnicanalidad y Tecnologiacutea- Integracioacuten de la Visioacuten
Cliente en procesos Sistemas y tecnologiacutea
Despliegue e implementacioacuten de la Experiencia de Cliente
Meacutetricas operativas CEM- Medicioacuten del eacutexito en
Experiencia de Cliente
Innovacioacuten y liderazgo estrateacutegico CEM- Evolucioacuten del ldquoCustomer
Experiencerdquo
Tendencias y experiencias de eacutexito - What acutes coming next - Tallerdebate
gtgt CONTENIDOComenzar a desplegar e implementar la Experiencia de Cliente en la organizacioacutenEntender las claves de una compantildeiacutea liacuteder en Experiencia de ClienteIntegrar la perspectiva ldquoCustomer Journeyrdquo en la estrategia y la operativa diaria de la empresaConocer las metodologiacuteas y las meacutetricas maacutes utilizadasDemostrar el valor del Customer Experience ante la Alta Direccioacuten para obtener los recursos y el maacuteximo compromisoAdquirir una visioacuten global y transversal de la Experiencia de Cliente
gtgt OBJETIVOS
Programa Intensivo CEM
4 diacuteas 20 h1290 euro + IVA1030 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 31
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Introduccioacuten y contexto
Queacute son los arquetipos y para queacute sirven - Diferencias entre
segmentacioacuten tradicional y arquetipos
Coacutemo se construyen los arquetipos- Fases para su elaboracioacuten- Fuentes para su definicioacuten
Introduccioacuten al Customer Experience Management (CEM)
Voz del cliente (VOC)
Conocer al cliente herramientas cualitativas
Meacutetricas estrateacutegicas CX y Economics
Economics
Impulso de la CX a traveacutes de la gestioacuten de la Experiencia de los Empleados impacto y retorno
Employee Experience Management - Diferencia entre experiencia
climaengagement- Employee Value Proposition
y estrategia EX
Introduccioacuten y contexto - Cliente Digital- Comportamientos
Rol de experiencia de cliente en transformacioacuten digital- Nuevas tecnologiacuteas y
tendencias Innovacioacuten
- Caso Praacutectico Disentildeo ydefinicioacuten de arquetipos de una organizacioacuten
Coacutemo se representan los arquetipos en- Customer Persona- Mapa de empatiacutea u Otros- Caso Praacutectico
Representacioacuten Arquetipos (Customer PersonaMapa de
- Despliegue de estrategia
Employee Journey Mapping y medicioacuten de la EX- Anaacutelisis y disentildeo del Journey
del empleado- Employee persona- Identificacioacuten y gestioacuten de
los momentos de la verdad del empleado
Omnicanalidad
Experiencia de compra digital y con el servicio digital- Tendencias y buenas
praacutecticas- Innovacioacuten y disentildeo de
experiencias digitales
Empatiacutea)
Coacutemo se utilizan los arquetipos en- Customer Journey Map- Disentildeo de experiencias en
base a arquetipos
Meacutetricas transaccionales CX y Real Time
iquestCoacutemo medir emociones La clave del CEM
Herramientas tecnoloacutegicas para recoger y gestionar la VOC
Best Practices casos de eacutexito y disentildeo de experiencias diferenciales
Baroacutemetro experiencia de empleado en Espantildea
Engagement con el cliente digital- Rol mejores praacutecticas
y tecnologiacuteas para la personalizacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Determinar y definir el conjunto de arquetipos que constituyen la cartera de clientes de una organizacioacutenRepresentar de la manera maacutes adecuada estos arquetipos con el fin de facilitar su uso y comprensioacuten por parte de toda la organizacioacuten
Saber construir un plan de desarrollo de la relacioacuten y la experiencia digital de los clientesAprender a elaborar el Mapa del ecosistema de canales digitales y tradicionales de cualquier tipo de organizacioacutenIdentificar las claves para generar buenas experiencias en entornos digitales
Conocer los principios para implantar un sistema avanzado de recogida de la VoCConocer coacutemo funciona y coacutemo se mide el componente emocional de los clientesConocer los elementos para llevar la VoC a la toma de decisiones estrateacutegicas y operacionales
Conocer los aspectos clave de la experiencia de empleado para asegurar el retorno en experiencia de clienteGestionar la experiencia de empleado y su despliegue en la compantildeiacuteaDefinir indicadores para tomar decisiones basadas en la medicioacuten de la experiencia de empleado y sus mejores praacutecticas
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Taller Disentildeo Arquetipos CX
Digital Customer Experience
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller especializado en Experiencia de Empleado
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
350 euro + IVA
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
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Transforma tu organizacioacuten desde dentro
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Valores y rituales aacutegiles ldquoInceptionrdquo- Propoacutesito valores y
principios de la agilidad y coacutemo nos ayuda a gestionar los retos empresariales de hoy en diacutea
- Diaacutegnostico de madurezpara elaborar su propio itinerario de agilizacioacuten
Disentildeo y desarrollo de producto ldquoAgile to customerrdquo- Coacutemo la mirada
escucha y conversacioacuten con el cliente es core de cualquier
bull CEOs liacutederes de transformacioacuten responsables de equipos y activistasde la agilidad que tengan curiosidad y compromiso para liderar iniciativas aacutegiles en su propio contexto profesional y personal
gtgt DIRIGIDO A
propuesta de valor y coacutemo evolucionarla incrementalmente es la forma de competir en el sXXI
- Caso real detransformacioacuten del BBVA
Marcos de trabajo ldquoSCRUM y KANBANrdquo - Scrum Roles Artefactos
Ceremonias- Kanban Contexto
oriacutegenes y objetivo Flujo de trabajo y desperdicios Artefactos (tableros digitales) reglas ceremonias
Liderazgo coaching activismo y otros roles necesarios en la transformacioacuten
Cuando la agilidad toca la estrategia ldquoLean Porfolio Managementrdquo- Coacutemo puede cambiar
la agilidad el proceso de toma de decisiones de inversioacuten de una compantildeiacutea
- Caso real de ORANGE
Nuestra propia historia de transformacioacuten
gtgt CONTENIDOExplorar los valores de la agilidad y su impacto en los negocios y los profesionales de una forma profunda y coherenteExperimentar la agilidad en primera persona como equipo autogestionado y empoderado para disentildear y dirigir las sesiones hacia los aspectos que maacutes intereacutes susciten a los participantesCompartir experiencias e historias reales de transformacioacuten en diferentes entornos empresarialesIdentificar iniciativas aacutegiles conectadas a sus necesidades y entorno a traveacutes de la mentorizacioacuten y el feedback grupal apoyaremos su desarrollo
gtgt OBJETIVOS
Business Agility
6 diacuteas 12 h595 euro + IVA475 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Parte teoacuterica- Introduccioacuten y descripcioacuten
Design Thinking- Mapear - Explorar
Construir - Testear- Study cases Dovase
Orange ByDsea sector Automocioacuten (CX Project)
Parte praacutectica I Ejercicio Thinkers Co- Mapear 5 porqueacutes- Explorar Definir Persona
Customer Journey Map Point of View Desafiacuteo de Disentildeo
Parte teoacuterica I- Introduccioacuten al Disentildeo
de Propuesta de Valor y metodologiacutea Lean StartUp
- Propuesta de Valor ndashDeterminando las hipoacutetesis del usuario y de la solucioacuten
- Establecimiento de mapa de hipoacutetesispriorizado
- Validacioacuten inicial con cliente Entrevista - Problema - Entrevista Solucioacuten
- Ajuste y redefinicioacuten Propuesta de Valor
Parte praacutectica I- Preparacioacuten de proceso de validacioacuten
con cliente
- Realizando entrevistas de validacioacuten- Ajuste de solucioacuten
Parte teoacuterica II- Profundizacioacuten en Lean Startup- Introduccioacuten MVP- Disentildeo Experimentos- Medicioacuten de resultados para la toma de
decisiones
Parte praacutectica II- Ejercicios de definicioacuten MVP- Roadmap de validacioacuten MVP - Disentildeo
de MPV y experimentos asociados- Establecimiento de modelo de medicioacuten
- Construir Ideacioacuten +Prototipado
- Testear Realizacioacuten testen buacutesqueda de feedback
Parte praacutectica II Prototipado- El Prototipo Concepto y
tipologiacutea- La idea en continua
transformacioacuten- Herramientas y tipologiacuteas- Ejercicios con diferentes
tipos de prototipos
Parte praacutectica III Aprendiendo del usuario- Aprender a ver
oportunidades- Herramientas de
recogida de ideas- Interacciones del
prototipo en base a nuestro cliente
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a afrontar proyectos de desarrollo de nuevos productosserviciosCapacitarse en prototipado raacutepido y herramientas de generacioacuten construccioacuten y evaluacioacuten de ideasAdquirir la cultura del fallo como leccioacuten de aprendizaje
Aprender los fundamentos del Desarrollo de Procesos de Validacioacuten de Soluciones de NegocioConocer las bases para el disentildeo desarrollo y ajuste de la propuesta de valor Miacutenimo Producto ViableEntender el roadmap de validacioacuten y saber realizar el disentildeo de Experimentos en torno al desarrollo MVPAprender a realizar el Ajuste de Propuesta de Valor ndash MVP
Lograr un entendimiento correcto del marco Scrum y ponerlo en praacutecticaConocer los roles eventos artefactos y valores de Scrum experimentando en queacute consistenPoner eacutenfasis en aquellos puntos que pueden suponer mayores dificultades para aplicar Scrum y que distan maacutes de la forma habitual de gestionar proyectos en la empresa
gtgt OBJETIVOS
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Design Thinking
Lean Startup
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
2 diacuteas 10 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
Praacutectica Intuicioacuten Aacutegil
iquestQueacute falla en los proyectos tradicionales
Praacutectica los 8 Problemas Habituales
Procesos predictivos vs procesos empiacutericos
El Manifiesto Aacutegil
Praacutectica Reconstruye el Manifiesto
Roles en Scrum
Artefactos
Refinamiento del Backlog
Definicioacuten de Terminado
Praacutectica Recoge tu Cuarto
Estimaciones aacutegiles
Praacutectica de estimacioacuten
Praacutectica Crea tu Scrum
Eventos
Predictibilidad
Valores de Scrum
Praacutectica iquestPor queacute letra empieza
Beneficios y dificultades de utilizar Scrum
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
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Introduccioacuten- Normativa aplicable RGPD y
LOPDGDD- Guiacuteas y publicaciones de la
AEPD y Autoridades de Control
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Anaacutelisis de riesgos- Registro de Actividades de
Tratamiento- Anaacutelisis de la proporcionalidad
Introduccioacuten- Normativa aplicable
RGPD y LOPDGDD- Guiacuteas publicaciones y
comunicados de la AEPD y Autoridades de control
- Normativa y recomendacionesde autoridades sanitarias y otros organismos puacuteblicos
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Concepto de un SGSI
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI - Sistemas de Gestioacuten y
Mejora Continua PDCA - Implantacioacuten de UNE-ISO
IEC 27001- Caso Praacutectico 1
Identificacioacuten del alcance y coacutemo abordar la implantacioacuten de un SGSI
Gestioacuten reactiva de Crisis - Gestioacuten de Incidentes vs
Gestioacuten de Crisis- Crisis en el contexto de
Seguridad de la Informacioacuten- Gobierno de la Crisis y
contenido de un plan- Planes de Respuesta- Comunicacioacuten y Gestioacuten
Reputacional en Situaciones de Crisis
del tratamiento- Identificacioacuten de los riesgos e
informe de anaacutelisis
Evaluacioacuten de impacto identificacioacuten anaacutelisis y evaluacioacuten de los riesgos- Identificacioacuten Escenarios
de riesgos Deteccioacuten de amenazas
- Anaacutelisis Probabilidad y
Evaluacioacuten de Impacto Identificacioacuten Anaacutelisis y Evaluacioacuten de los riesgos en tratamiento ldquoToma de temperatura en acceso a las instalacionesrdquo- Metodologiacutea de Gestioacuten de
Riesgos- Anaacutelisis de la necesidad de
realizar la EIPD- Identificacioacuten Escenarios
UNE-ISOIEC 27002 ndash relacioacuten de controles dentro del proceso de implantacioacuten de un SGSI- Organizacioacuten de los
controles- Relacioacuten de controles- Caso Praacutectico 2
Identificacioacuten de los controles necesarios para conseguir los objetivos definidos
Gestioacuten proactiva Implantando un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN)- Queacute es un SGCN- Relacioacuten del SGCN con
otros marcos normativos ISO
- Requisitos conforme a ISO223012019
consecuencia (impacto)- Evaluacioacuten Umbral de riesgo
aceptable e intolerable- Tratamiento de los riesgos
(controles) para su mitigacioacuten- Plan de tratamiento de los
riesgos- Informe de evaluacioacuten de
impacto
de riesgos Deteccioacuten de amenazas Anaacutelisis de riesgos Evaluacioacuten y plan de tratamiento
- Informe de Evaluacioacuten deImpacto
Apreciacioacuten del riesgo identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten y tratamiento de riesgos- Caso Praacutectico 3
Gestioacuten de riesgos
El proceso de certificacioacuten
- Anaacutelisis de Impacto en elNegocio (BIAs)
- Estrategia y Planes deContinuidad
- Continuidad en Cadena deSuministro
- Introduccioacuten a la Ciberresiliencia de Sistemas de Informacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Diferenciar entre un anaacutelisis de riesgos y una evaluacioacuten de impactoConocer los supuestos en los que es obligatorio realizar una evaluacioacuten de impactoIdentificar los riesgos y aprender a preparar un plan de accioacuten para implantar las medidas necesarias para proteger los datos personales
Planificacioacuten con antelacioacuten de Crisis (gestioacuten proactiva)Actuacioacuten durante Crisis (gestioacuten reactiva)Conocer los requisitos de implantacioacuten y certificacioacuten de un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN) conforme al estaacutendar internacional ISO 223012019
Identificar los riesgos que afectan a los datos personales en el marco de los tratamientos que se se estaacuten llevando a cabo como el proceso de toma de temperatura en el acceso a las instalacionesConocer las medidas que se implementaraacuten para reducir los riesgos en el proceso de toma de temperatura
Conocer los requisitos de un SGSI y aprender a gestionarlos Conocer los procesos necesarios para el establecimiento implantacioacuten operacioacuten monitorizacioacuten revisioacuten gestioacuten y mejora desde el punto de vista de la normaAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgos
gtgt OBJETIVOS
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Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
Taller Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Principales Tratamientos de Datos en el contexto COVID-19
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N
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CursoNuevo
CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Curso PrecioDuracioacuten
Taller Especializado en Gestioacuten por ProcesosAprende a identificar gestionar y mejorar los procesos de tu organizacioacuten
Sistema eficaz de Gestioacuten Compliance Nueva ISO 37301Gestiona el cumplimiento normativo y minimiza los riesgos de tu organizacioacuten
Claves de la Compra Sostenible y Responsable Desarrolla tu Estrategia Responsable de Compras
El estaacutendar BRC V8 Principales cambios Conoce la BRC V8 y actualiacutezate antes de que sea tarde
Auditoriacuteas internas de Seguridad Alimentaria Aplicacioacuten praacutectica de las teacutecnicas de auditoriacutea en la industria alimentaria
Control Estadiacutestico de Procesos Aplicacioacuten del control estadiacutestico de procesos
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
CA
CA
RSE
SA
SA
6S
PRECIO 350euro + IVA
SOCIOS 280euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
PRECIO 350euro + IVA
SOCIOS 280euro + IVA
PRECIO 350euro + IVA
SOCIOS 280euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
La Nueva ISO 220002018 Principales cambiosConoce la Nueva Norma ISO 220002018 y la aplicacioacuten praacutectica de sus requisitos en la empresa
Fundamentos de la Certificacioacuten PECALAQAPConocer la estructura de la certificacioacuten PECALAQAP y los traacutemites necesarios para obtener el certificado PECAL
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
SA
PE
PRECIO350euro + IVA
SOCIOS 280 euro + IVA
PRECIO350euro + IVA
SOCIOS 280 euro + IVA
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Calidad Experiencia de Cliente Lean Seis Sigma Innovacioacuten Medio Ambiente Riesgos empresariales Responsabilidad Social Seguridad
Alimentaria Procesos Proteccioacuten de Datos y Sistemas Integrados
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Estrategias y liderazgo - Clase Virtual Introduccioacuten a
la calidad - Desarrollo e implantacioacuten
ISO 90012015- El papel de la Direccioacuten- Clase virtual Contexto y
gestioacuten partes interesadas - Gestioacuten de riesgos- Clase Virtual Gestioacuten
procesos
Gestioacuten de los procesos de apoyo y operaciones- Gestioacuten de equipos y
personas- Clase Virtual Experiencia
de Cliente - Suministros externos- Clase Virtual Calidad en el
disentildeo y desarrollo - Produccioacuten y provisioacuten- Logiacutestica y posventa- Fundamentos estadiacutestica
Evaluacioacuten y mejora del SGC- Meacutetricas- Aspectos econoacutemicos- Auditoriacutea interna
- Mejora continua- Herramientas - Integracioacuten SG
La nueva calidad- Compliance- Sostenibilidad- Clase Virtual Gestioacuten del
Cambio - Clase Virtual Gestioacuten de la
Innovacioacuten - Proteccioacuten de datos- Transformacioacuten digitalCurso incluido en el programa Quality Manager reconocido para el acceso a la certificacioacuten Quality Manager EOQ
gtgt CONTENIDO
Dominar el SGC y adquirir habilidades para realizar una gestioacuten eficaz y eficiente
Conocer los requisitos de la Norma ISO 90012015
Profundizar en herramientas de nueva Calidad CX Transformacioacuten 40 Gestioacuten del Cambio Innovacioacuten Sostenibilidad Proteccioacuten de Datos y Compliance
gtgt OBJETIVOS
17 febndash30 jul19 mayndash26 nov20 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Domina la Calidad y aprende con los mejores
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1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
6 meses 150 h
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 600 euro
Estrategias y Liderazgo para la GCalidad - Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad - Estandarizacioacuten- Desarrollo de la Norma ISO
90012015- El papel de la Direccioacuten en la
gestioacuten de la Calidad- Clase virtual Contexto de
la organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Gestioacuten de riesgosempresariales
- Clase virtual Gestioacuten porprocesos
- Implantacioacuten e integracioacutendel sistema de gestioacuten
Gestioacuten del Sistema de Calidad- Clase virtual Gestioacuten y
experiencia de cliente- Gestioacuten de los Suministros
Externos- Clase virtual La Calidad en el
disentildeo y desarrollo
- Clase virtual La Calidad enla produccioacuten y provisioacuten del servicio
- Gestioacuten de la logiacutestica y lapostventa
- Fundamentos de estadiacutestica- La auditoriacutea interna del SGC- Clase virtual Mejora e
innovacioacuten
gtgt CONTENIDO
Comprender el funcionamiento del SGC seguacuten ISO 90012015 su enfoque hacia la mejora como garantiacutea de eacutexito en las organizaciones y como medio para cumplir con las expectativas del clienteSaber extender el enfoque a procesos del SGCAplicar herramientas de evaluacioacuten para impulsar la mejora continua de la organizacioacuten
gtgt OBJETIVOS
3 meses 80 h 28 enendash8 may29 abrndash30 jul
7 julndash15nov30 sepndash30 dic
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
1
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Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 39
Los sistemas integrados elementos clave de la gestioacuten- Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad- Gestioacuten organizacional y
sistemas estandarizados- Implantacioacuten SGI Integracioacuten
de los sistemas de gestioacuten - Clase Virtual Contexto y
grupos de intereacutes- Clase Virtual Gestioacuten por
procesos - Gestioacuten de Riesgos
El estado del arte en la Gestioacuten por Procesos- Clase virtual Introduccioacuten y
normativa de calidad Un paseo por la historia de la calidad
- Clase Virtual Gestioacuten porprocesos
- Clase virtual Contexto dela organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Clase virtual Gestioacuten yexperiencia de cliente
- El Mapa de Procesos de laorganizacioacuten
Procesos comunes a todos los SG- Liderazgo- Gestioacuten de equipos y
personas - Suministros externos - Auditoria interna- Meacutetricas- Clase Virtual
Experiencia de cliente- Clase Virtual Mejora e
innovacioacuten
Gestioacuten de los procesos- iquestQueacute es Gestioacuten El Sistema
de procesos- Herramientas para la medicioacuten
y seguimiento de los procesos
- Los procesos en losreferenciales de Calidad y Excelencia
- Identificacioacuten y gestioacuten deprocesos clave
Procesos especiacuteficos de la gestioacuten de los sistemas integrados- Disentildeo y produccioacuten- Desarrollo ISO 9001 14001
y 45001- Control operacional
ambiental- Procesos preventivos- Compliance y Proteccioacuten de
datos- Sostenibilidad e Innovacioacuten- Sistema de gestioacuten energiacutea
Mejora y organizacioacuten por procesos- Control estadiacutestico de
procesos - Mejora continua
Herramientas y metodologiacuteas
- Mejora puntual Reingenieriacuteade procesos Benchmarking
- El proceso de Gestioacuten de laInnovacioacuten
- Clase virtual Mejora einnovacioacuten
- La organizacioacuten porprocesos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener mejorar y gestionar un Sistema Integrado de Gestioacuten
Comprender los fundamentos de gestioacuten de la calidad medio ambiente PRL proteccioacuten de datos sostenibilidad innovacioacuten etc para poder valorar las estrategias a adoptar en la implantacioacuten
Obtener una visioacuten clara de la gestioacuten por procesos desempentildeo de las personas objetivos de empresa y satisfaccioacuten del cliente
Conocer la sistemaacutetica para la elaboracioacuten del Mapa de Procesos procedimientos y Cuadro de Mando del proceso
Saber interpretar los requisitos de la norma ISO 9001
Disentildear el proceso de mejora continua
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Experto Europeo en Sistemas Integrados
12 3
Ir al iacutendice3
Consigue el eacutexito y optimiza tus recursos integrando eficazmente tus Sistemas de Gestioacuten
bull Directores y responsables de Calidad y Medio ambientebull Teacutecnicos superiores de PRLbull Responsables del sistema de gestioacuten de la empresa y sus Gerentesbull Directores y responsables de innovacioacuten sostenibilidad proteccioacuten de datos etcbull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo en el
desarrollo de un SGI
bull Directores y responsables de calidadbull Gerentesbull Personal teacutecnicobull Responsables de ingenieriacuteabull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la
gestioacuten por procesos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
11 feb-23 jun17 junndash30 nov4 novndash22 abr 2022
5 meses 150 h 1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Impulsa la Gestioacuten por Procesos y consigue la mayor eficiencia y valor
Gestioacuten por Procesos
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro4 meses 120 h 4 marndash25 jun
11 novndash20 mar 20221000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N Cursoredisentildeado
+ enweb
+ enweb
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Probabilidad y combinatoria
Distribuciones de probabilidad y paraacutemetros estadiacutesticos
Algunas distribuciones de probabilidad conocidas
Fundamentos del muestreo y de la estimacioacuten
Control estadiacutestico de procesos
Contraste de hipoacutetesis
Regresioacuten
Correlacioacuten
El entorno de R- Trabajar con proyectos de R
Studio
Tratamiento de datos- Estructuras tipos importacioacuten
y exportacioacuten de datos- Organizacioacuten de datos con el
tidyverse- Informes reproducibles
Conceptos baacutesicos sobre Calidad y SG
La estandarizacioacuten y normalizacioacuten
Implantacioacuten del SG
Contexto de la organizacioacuten
La gestioacuten por procesos
Gestioacuten Riesgos empresariales
Las auditoriacuteas de los sistemas de gestioacuten
La mejora
Anexos
Los principios de la Gestioacuten CalidadIntroduccioacuten de la norma ISO 90012015 Contexto de la organizacioacuten
LiderazgoPlanificacioacuten
Apoyo Operacioacuten
Evaluacioacuten desempentildeo
Mejora del sistema
Anaacutelisis de datos- Anaacutelisis exploratorio- Distribuciones de probabilidad- Comparacioacuten de dos
muestras- Anaacutelisis de la varianza- Regresioacuten y correlacioacuten
Praacutecticas y entregables
Nota El programa esta organizado por semanas al inicio de cada semana se imparte una clase en directo de aproximadamente 2 h de duracioacuten Hay 6 clases en directo
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender los conceptos estadiacutesticos empleados en Calidad mediante la teoriacutea y la praacutecticaSaber interpretar de forma correcta los resultados obtenidos de los anaacutelisis estadiacutesticos y aplicarlos a la mejora de la CalidadSaber mostrar a la Direccioacuten los resultados de forma sencilla y praacutectica
Aprender a instalar y configurar un entorno completo para trabajar con RSaber importar exportar transformar y explotar datos de su empresa o sector y realizar informes reproducibles de anaacutelisis de datos en diversos formatos
Aprender a planificar organizar y disentildear el proceso de auditoriacutea Saber dimensionar el equipo auditor Dominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los SG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
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2 meses 50 h 370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Identificar los requisitos de la Norma ISO 90012015Proporcionar los conocimientos necesarios para la implantacioacuten de un SGC seguacuten la norma ISO 90012015Conocer las herramientas documentos y ejemplos necesarios para una implantacioacuten exitosa
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
1 frac12 mes 50 h
29 junndash30 sep29 sepndash30 dic
28 enendash16 abr15 abrndash15 jul
18 febndash16 abr12 mayndash15 jul5 octndash3 dic
3 meses 50 h
2 meses 50 h
370 euro + IVA
550 euro + IVA
295 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
27 ene-18 mar14 abrndash15 jun23 junndash20 sep
28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 41
Moacutedulo 1 - Introduccioacuten a 6 Sigma y a
Lean Manufacturing- Herramientas Lean - Diagrama de proceso- Anaacutelisis Modal de Fallos y
Efectos AMFE
Moacutedulo 2- Mapa de la Cadena de Valor
(VSM)- Introduccioacuten Minitab- Probabilidad- Estadiacutestica Baacutesica- Test de Repetitibilidad y
Reproducibilidad (RampR)
- Capacidad de proceso- Anaacutelisis Graacutefico
Moacutedulo 3- Intervalos de Confianza- Test de Hipoacutetesis- Anaacutelisis de la Varianza (ANOVA)- Anaacutelisis de Regresioacuten- Introduccioacuten a los Disentildeos
de Experimentos (DoE) y DoE Fraccional
- Control Estadiacutestico del Proceso(SPC)
Introduccioacuten a la gestioacuten de riesgos - Riesgos y oportunidades
empresariales- Gestioacuten del riesgo- Evolucioacuten de los modelos de
gestioacuten integrada de riesgos (ERM)
- COSO IV2017- ISO 310002018 Gestioacuten del
Riesgo Directrices
Clasificacioacuten de los riesgos- Financieros y de Creacutedito- Estrateacutegicos - Operacionales
- En Proyectos- Globales- En sistemas de informacioacuten
Disentildeo e implantacioacuten de un modelo de gestioacuten de riesgos empresariales- La Gestioacuten de Riesgos como un
proceso- Implantacioacuten y despliegue de
un modelo ERM- Modelos y teacutecnicas para el
anaacutelisis de riesgos- Consolidacioacuten y Auditoriacutea de la
Gestioacuten de Riesgos- La Gestioacuten Compliance
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
Convierte los riesgos en oportunidades de negocio
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bull Profesionales comprometidos con la mejora de la calidad y de losprocesos
bull Directivos mandos intermedios y teacutecnicos con el objetivo de desarrollarproyectos de mejora 6 Sigma
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento de lascompetencias y conocimientos a traveacutes de la Certificacioacuten AEC Green Belt
bull Profesionales encargados de asegurar una adecuada gestioacuten deriesgos
bull Responsables de establecer una poliacutetica de gestioacuten de riesgosbull Responsables de implementar las estrategias de gestioacuten de riesgos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Reducir costes tiempos en procesos y plazos a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internosIdentificar oportunidades de mejora en los procesosIncrementar la productividad y la competitividad global de la organizacioacutenAumentar la satisfaccioacuten de los clientesParticipar activamente en Proyectos Lean 6 Sigma
Dar a conocer los sistemas integrados de gestioacuten de riesgos y su implantacioacuten en las organizaciones
Proporcionar una visioacuten amplia de los riesgos que una organizacioacuten puede tener que afrontar gestionar y controlar
Aportar herramientas metodoloacutegicas y estaacutendares internacionales para la identificacioacuten evaluacioacuten y gestioacuten de riesgos e implantar un sistema de gestioacuten de riesgos (ERM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h 18 marndash30 jun4 novndash30 mar 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
2690 euro + IVA
1000 euro + IVA
2150 euro + IVA
795 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Lean Seis Sigma Green Belt
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
4 febndash20 may18 mayndash 28 oct7 octndash 30 dic
4 meses 150 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia ambiental en la organizacioacuten- Clase Virtual Los 10 pasos
de la hoja de ruta para disentildear un plan ambiental
Puesta en marcha del plan estrateacutegico ambiental- Clase Virtual Economiacutea
circular
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica - Evolucioacuten histoacuterica de la
Norma ISO 14001- Entornos VUCA
Teacuterminos y definiciones Contexto de la organizacioacuten- Contexto de la organizacioacuten
y partes interesadas- Determinacioacuten del
alcance del SG Ambiental
SG ambiental auditoriacuteas ambientales y sus certificaciones- Clase Virtual Sistemas de
gestioacuten ambiental ISO 14001 y Reglamento EMAS
Herramientas e instrumentos ambientales de valor
Liderazgo- Liderazgo y compromiso- Poliacutetica ambiental- Roles responsabilidades
y autoridades en la organizacioacuten
Planificacioacuten- Acciones para abordar
riesgos y oportunidades- Objetivos y planificacioacuten
Apoyo- Recursos Competencia
Informacioacuten documentada
Nota Este curso forma parte del Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental reconocido para el acceso a la certificacioacuten Environmental Manager EOQ
Operacioacuten- Planificacioacuten- Preparacioacuten- Respuesta ante emergencias
Evaluacioacuten del desempentildeo- Seguimiento medicioacuten
anaacutelisis y evaluacioacuten- Auditoriacutea interna- Revisioacuten por la Direccioacuten
Mejora
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a disentildear y desplegar la estrategia ambiental y de sostenibilidad de una organizacioacuten
Conocer las herramientas necesarias para la implantacioacuten y auditoriacutea de SGA seguacuten las ISO 140012015 o el Reglamentos EMAS
Saber integrar directrices de Economiacutea Circular y aprender a realizar memorias y reportes ambientales
Conocer en profundidad el estaacutendar ISO 140012015 y ser capaz de implantar sus requisitos o de mejorar de los sistemas de gestioacuten ambiental ya existentes
Saber cuaacuteles son los apartados de la norma ISO 14001 y conocer sus contenidos
Aprender a transferir los requisitos a su organizacioacuten logrando una implantacioacuten completa
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
21 octndash22 abr 202225 febndash30 jul20 mayndash26 nov
27 enendash18 mar14 abrndash15 jun23 junndash25 sep
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 375 euro
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Domina las meteorologiacuteas y herramientas de Gestioacuten Ambiental y potencia la Sostenibilidad
1650 euro + IVA
370 euro + IVA
1320 euro + IVA
295 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
6 meses 150 h
2 meses 50 h28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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N Cursoredisentildeado
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten - La norma ISO 26000- Ruta de despliegue de la
RS Factores de eacutexito- Clase virtual Los 10
pasos de la hoja de ruta de la RS en organizaciones
- Clase virtual EstrategiaEspantildeola de Economiacutea Circular
bull Departamentos de RS y reputacioacuten corporativa comunicacioacuten marketingy relaciones con inversores
bull Directores responsables y teacutecnicos de RRHH seguridad y salud en eltrabajo y sistemas de gestioacuten
bull Organizaciones No Gubernamentales
gtgt DIRIGIDO A
Puesta en marcha del Plan Estrateacutegico de la Responsabilidad Social- Creacioacuten de identidad
corporativa responsable e involucracioacuten con los grupos de intereacutes
- Empleados Medioambiente Accioacuten social Proveedores
- Inversioacuten socialmenteresponsable
- Cliente competencia yAdministracioacuten Puacuteblica
- Clase virtual Gestioacutende partes interesadas
Sistematizacioacuten evaluacioacuten de resultados mejora continua y puesta en valor de la Responsabilidad Social- Sistemas de gestioacuten
SA8000 SGE21 e IQNet SR10
- Indicadores deseguimiento y medicioacuten de la RS
- Contribucioacuten a losODS
- Informes de progresoreporting no financiero y memorias de RS
- Clase virtual Claves delreporting no financiero
gtgt CONTENIDOConocer las dimensiones que engloba la Responsabilidad Social aprendiendo coacutemo desplegar la cultura de la organizacioacuten
Conocer las herramientas de gestioacuten para llevar a cabo la implantacioacuten de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten ISO 26000 SGE21 IQNet SR10 SA8000
Asegurar que la estrategia de Responsabilidad Social disentildeada contribuya al desarrollo sostenible y al cumplimiento de los ODS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h17 febndash9 jul25 mayndash29 oct
8 julndash30 nov27 octndash30 mar 2022 Bonificacioacuten maacutexima
FUNDAE 900 euro 1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Europeo en Responsabilidad Social Adquiere las competencias y habilidades necesarias para integrar con eacutexito la estrategia de Responsabilidad Social en cualquier organizacioacuten
Legislacioacuten y Seguridad Alimentaria- Introduccioacuten al derecho
alimentario- Desarrollo de la
legislacioacuten internacional y europea
- Etiquetado del productoalimenticio
- Legislacioacuten alimentariaespantildeola
- Seguridad de productosy gestioacuten de crisis
- Clase virtual Evolucioacutende la legislacioacuten alimentaria Principales novedades
Aprende a implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de Seguridad Alimentaria
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bull Directores responsables y teacutecnicos de calidadbull Responsables de produccioacuten y directores de planta bull Gerentes de empresas del sector alimentariobull Profesionales y consultores en materia de Seguridad Alimentaria
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAdquirir los fundamentos de la legislacioacuten alimentaria existente y conocer su alcance
Disentildear implantar y desarrollar sistemas de autocontrol eficaces conforme a los principios del Sistema de Anaacutelisis y Puntos de Control Criacuteticos (APPCC)
Implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de la Seguridad Alimentaria basado en la norma ISO 22000
Conocer los distintos estaacutendares de Seguridad Alimentaria (BRC IFS FSSC 22000 marcas de calidad)
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h25 febndash13 jul13 mayndash25 oct24 junndash30 nov
13 julndash30 dic7 octndash25 feb 202223 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
Experto Europeo Seguridad Alimentaria
Sistemas de autocontrol y gestioacuten de calidad- Peligros alimentarios- Sistemas de autocontrol- Programa de
prerrequisitos- Etapas previas de un
sistema APPCC- Disentildeo e implantacioacuten de
un sistema APPCC- Auditoriacuteas de los
sistemas de gestioacuten- Clase virtual
Desarrollo de un plan de prerrequisitos y APPCC
Sist gestioacuten y referenciales de la industria
- Certificacioacuten deproducto
- Gestioacuten de la inocuidadalimentaria Norma UNE EN ISO 22000
- Referenciales deSeguridad Alimentaria FSSC 22000 BRC IFS y Global GAP
- Requisitos para laexportacioacuten
- Integracioacuten de lossistemas de gestioacuten
- Clases virtualesComparativa entre IFS y BRC Principales requisitos para la exportacioacuten
RSE Y SEG ALIM Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
+ enweb
+ enweb
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Principios metodologiacuteas y valor del CX - La CX como estrategia
de la compantildeiacutea- Clase Virtual Tendencias
en CX- Customer Journey
metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten
- Programas de Voz delCliente (VoC)
- Clase Virtual CustomerJourney y VoC
- Herramientas mejorespraacutecticas y casos de eacutexito
- Alta Direccioacuten y retornode la CX
- Marca y CX- Liderazgo estrateacutegico
CEM innovacioacuten y tendencias de eacutexito
bull Responsables y teacutecnicos de Experiencia de Cliente Calidad MarketingGestioacuten y Atencioacuten al Cliente
bull Responsables de gestioacuten comercialbull Consultores especializadosbull Gerentes y directores de PYMES con visioacuten cliente
gtgt DIRIGIDO A
- Clase Virtual Coacutemoestablecer una estrategia de CX y medir su eacutexito
Meacutetricas y operativa CX- Omnicanalidad y
tecnologiacutea la visioacuten cliente en procesos sistemas y tecnologiacutea
- Transformacioacuten Digitaly CX
- Clase VirtualOmnicanalidad y CX
- Meacutetricas estrateacutegicas deCX Meacutetricas emocionales
- Meacutetricas de CX niveltransaccional
- CX Reporting- Clase Virtual Meacutetricas y
Operativa CX
Despliegue y Cultura CX- Modelos organizativos
CX y Governance- Cultura CX alineacioacuten de
la estrategia con la misioacuten visioacuten y valores
- Compromiso de losempleados con la CX
- Clase Virtual El talentocomo eacutexito para la CX
- Masterplan deTransformacioacuten Cultural y despliegue
- Clase Virtual Claves dela Transformacioacuten Cultural CX
- Talento CX identificacioacuteny desarrollo
- Gestioacuten del cambio CX
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento y las habilidades necesarias para saber gestionar la Experiencia de Cliente en cualquier organizacioacuten
Dominar la metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten del Customer Journey
Conocer las meacutetricas de Experiencia de Cliente y saber seleccionar las que mejor se adaptan a tu organizacioacuten
Dominar las actividades necesarias para conseguir la Transformacioacuten Cultural y aprender a definir una hoja de ruta adaptada a tu compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS
6 meses 120 h23 febndash30 jun26 mayndash30 nov28 octndash31 mar 2022
Bonificacioacuten FUNDAE maacutexima 900 euro
1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Customer Experience Management
Domina las bases metodologiacuteas y herramientas de la gestioacuten de la Experiencia de Cliente
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Marco legal y fiscal de la I+D+i- La I+D+i como elemento de
competitividad- Incentivos directos de la
administracioacuten para el fomento de I+D+i
- Deducciones fiscales porproyectos de I+D
- Otras foacutermulas de apoyo
Certificacioacuten de proyectos I+D+i- Normativa y requisitos para la
presentacioacuten de un proyecto a la certificacioacuten
- Proceso de certificacioacuten de unproyecto de I+D+i
- Proteccioacuten de la I+D+i
Gestioacuten de la I+D+i- Sistema de gestioacuten de la
innovacioacuten- Aspectos comunes a otros
sistemas de gestioacuten- Aspectos especiacuteficos de un
sistema de gestioacuten de la I+D+i- Auditoriacuteas de la I+D+i
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Ir al iacutendice3
La cultura de la innovacioacuten como determinante de la competitividad- La innovacioacuten como
elemento estrateacutegico en la empresa
- La innovacioacuten como unproceso
- Gestioacuten estrateacutegica de lainnovacioacuten tecnoloacutegica
- Proteccioacuten legal de lainnovacioacuten patentes modelos etc
Gestioacuten de la innovacioacuten- Implantacioacuten del
sistema de gestioacuten de la innovacioacuten
- Teacutecnicas y herramientaspara la gestioacuten de la innovacioacuten inteligencia competitiva y tecnoloacutegica
- Gestioacuten de proyectosinnovadores
- La medida de lainnovacioacuten
- Factores de eacutexito de lainnovacioacuten
Gestioacuten de la Innovacioacuten Garantiacutea de Competitividad
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bull Directores y Responsables de innovacioacuten I+D+i Sistemas de Gestioacuten eingenieriacutea
bull Liacutederes de equipo encargados de proyectos de innovacioacuten y otrosprofesionales involucrados en los procesos innovadores de las empresas
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOConocer los fundamentos de la innovacioacuten y su influencia en la competitividad de las organizacionesAprender los elementos que intervienen en el disentildeo de la estrategia de innovacioacuten en la organizacioacutenEntender la innovacioacuten como un proceso haciendo posible su implantacioacuten en la organizacioacutenSaber desplegar las diferentes herramientas existentes para gestionar la innovacioacuten en las organizaciones
gtgt OBJETIVOS
3 meses 100 h 24 febndash20 may3 junndash30 sep28 octndash15 feb 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 750 euro
1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Rentabiliza tu esfuerzo innovador
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bull Directores y teacutecnicos de I+D+i teacutecnicos de calidad personalteacutecnico profesionales y responsables de proyectos que trabajen diacutea a diacutea en el desarrollo o la gestioacuten de actividades de investigacioacuten e innovacioacuten
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAprender los conceptos necesarios sobre fiscalidad de la I+D+i y otras foacutermulas de apoyo directo
Identificar los proyectos a los que se les puede aplicar las deducciones por I+D+i
Saber redactar la memoria para superar satisfactoriamente el proceso de certificacioacuten
Aprender a organizar la gestioacuten de la I+D+i en la empresa y sus herramientas
gtgt OBJETIVOS
5 meses 150 h 15 abrndash30 sep18 novndash29 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Gestioacuten incentivos I+D+i
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Proteccioacuten de Datos by AEC
Delegado de Proteccioacuten de Datos la profesioacuten del futuro
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Profesorado referente
expertos en activo para potenciar el aprendizaje
Contenidos y casos praacutecticos
de aplicacioacuten inmediata al perfil del DPD
Simulador para prepararla certificacioacuten
250 preguntas para practicar y consolidar conocimiento
Experiencia online innovadora
clases online impartidas por los expertos
Foros de alto valor y networking
oportunidad de intercambiar experiencias y resolver dudas
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
Recomendado para profesionales con una experiencia miacutenima de dos antildeos en la materia
Recomendado para profesionales sin experiencia o menor a dos antildeos en la materia
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gtgt CONTENIDO
Adquirir la capacitacioacuten avanzada y las competencias necesarias para consolidar la experiencia y desempentildear con eacutexito el rol de DPDDominar los conocimientos avanzados teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
Adquirir la formacioacuten completa y las competencias necesarias para desempentildear y desplegar el rol de DPDDPO en las organizaciones
Conocer en profundidad el marco normativo y dominar los conocimientos teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento
Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
4 meses 104 h
5 meses 200 h
20 enendash7 may17 marndash30 jul
10 junndash29 oct3 nov-4 mar 2022
24 febndash30 jul26 mayndash29 oct
14 octndash4 mar 202224 novndash6 may 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 780 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1500 euro
980 euro + IVA
1480 euro + IVA
784 euro + IVA
1184 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Avanzado DPDDPO
Programa Superior DPDDPO
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Contexto normativo
El RGPD y la LOPDGDD Fundamentos
El RGPD y la LOPDGGD Principios
El RGPD y la LOPDGDD Legitimacioacuten
Derechos de los individuos
Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten
Las medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
El RGPD y la LOPDGDD Medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
El RGPD y la LOPDGDD Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
bull Profesionales sin experiencia o menos a dos antildeos en la materia quequieran especializarse y aprovechar la oportunidad profesional ante una gran demanda
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico sistemas y otros)que deseen una formacioacuten completa como DPDDPO (empresas puacuteblicas y privadas)
bull Consultores externos y auditores sin experiencia que deseen capacitarsecomo DPDDPO y ampliar su portfolio de servicios
bull Profesionales de organizaciones (privadas y puacuteblicas) con una experienciasuperior a dos antildeos en la funcioacuten que quieran alcanzar la excelencia
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico y otros) que deseenprofundizar en la especializacioacuten con conocimientos avanzados
bull Consultores externos y auditores con conocimientos que deseencapacitarse como DPDDPO
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir los conceptos necesarios para poder abordar un procedimiento sancionador en materia de proteccioacuten de datosConocer las resoluciones sancionadoras que ha habido hasta la fecha y poder extraer de ellas conclusiones que sean la clave para la posible defensa ante un procedimiento sancionador
Aportar materiales y casuiacutesticas praacutecticas de ayuda a los profesionales que desempentildean su funcioacuten como DPD o que quieran desempentildear esta funcioacutenConocer los instrumentos para la gestioacuten documental de las tareas derivadas de las funciones asignadas al DPD conforme al principio de accountability o ldquorendicioacuten de cuentasrdquo
Aportar a los candidatos los contenidos necesarios para que puedan refrescar y repasar los conocimientos en la materiaPrepara el examen de certificacioacuten DPD-AEPD practicando a modo de simulacioacuten con una bateriacutea de preguntas similares a las del examen
gtgt OBJETIVOS
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10 marndash23 abr28 octndash30 nov
22 abrndash31 may 19 octndash30 nov
1 mes 30 h
1 mes 40 h
390 euro + IVA
400 euro + IVA
310 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Procedimiento sancionador en Proteccioacuten de Datos
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Curso preparacioacuten Examen de Certificacioacuten DPDDPO
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 225 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 300 euro
2 mesesPeriodo de inscripcioacuten abierto todo el antildeo
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Programa recomendado para profesionales con maacutes de 5 antildeos de experiencia que no necesitan acreditar formacioacuten y que quieren preparar el examen de certificacioacuten Contenidos alineados con el esquema de certificacioacuten DPD-AEPD descargables en PDF y preguntas de simulacioacuten para practicar consolidar conocimiento y preparar la certificacioacuten DPD-AEPD
El procedimiento sancionador
Reacutegimen de infracciones y sanciones- Clase virtual El
procedimiento sancionador y el reacutegimen de infracciones y sanciones
Principio de Accountability en el RGPD La figura del DPD- La figura del DPD- Tipos interno externo
unipersonal o colectivo- Posicioacuten del DPD- El DPD como interlocutor
ante la AEPD- Clase Virtual Principio de
Accountability en el RGPD La figura del DPD
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5Criterios de graduacioacuten de sanciones
Prescripcioacuten de infracciones- Clase Virtual criterios de graduacioacuten de sanciones y prescripcioacuten de infracciones
Me han nombrado DPD Primeros pasos- Nombramiento del DPD y
comunicacioacuten a la AEPD- La primera reunioacuten- Canales internos de
comunicacioacuten con el DPD- Clase Virtual Mis primeros
pasos como DPD
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD- Clase Virtual
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD
Las funciones del DPD y su gestioacuten documental- Funciones del DPD
Plan de accioacuten- Intervencioacuten del DPD
evaluacioacuten de impacto y brechas de seguridad
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (1)
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (2)
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 449
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Gestioacuten de incidentes y brechas de seguridad en un contexto multi-norma
Certificacioacuten de sistemas de informacioacuten en el ENS y de SGSI conforme a UNE-EN ISOIEC 270012017
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Requisitos de ISOIEC 27701
Implantacioacuten de controles y certificacioacuten en base a ISOIEC 27701 Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
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18 febndash30 abr27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
18 febndash30 abr 27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
550 euro + IVA
550 euro + IVA
440 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
2 meses 60 h
2 meses 60 h
Aprender a gestionar la proteccioacuten de los datos mediante la implantacioacuten de un SGSIConocer los requisitos de un SGSI conforme a la ISO 27001 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una apreciacioacuten del riesgo tecnoloacutegico alineada con los requisitos del RGPD y a gestionar brechas de seguridad
Conocer los requisitos de un SGSI conforme a UNE ISOIEC 270012017 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgo Tecnoloacutegico alineada con el RGPDSaber establecer implementar mantener y mejorar un sistema de gestioacuten en base a la norma ISOIEC 27701 y su posterior certificacioacuten
La mejor herramienta para la gestioacuten de riesgos tecnoloacutegicos y la proteccioacuten de los datos personales
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Si ya tienes conocimientos previos en ISO 27001 y 27002 puedes realizar solo el moacutedulo 4 y 5
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Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten del RGPD y la LOPDGDD Especial atencioacuten a los centros educativos
El papel del DPD y su relacioacuten con los centros educativos
Brechas de seguridad
La responsabilidad proactiva
Seguridad en los centros educativos
El diacutea a diacutea del DPDNota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Adquirir un conocimiento detallado y praacutectico la adecuacioacuten de los centros educativos a la normativa de PDConocer el tratamiento de datos personales relacionado con el uso de medios digitales asiacute como el derecho a la educacioacuten digital y la proteccioacuten de los menores en Internet
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550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
23 febndash16 abr13 mayndash29 jun13 octndash30 nov
1 frac12 mes 60 h
Aspectos comunes de la proteccioacuten de datos en la publicidad digital
Incidencia de la LSSICE en la publicidad Digital
Estrategias de omnicanalidad en publicidad digital y su encaje en privacidad
Ciberseguridad y seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer los conceptos y la normativa para poder poder abordar campantildeas de publicidad digital desde la perspectiva de la proteccioacuten de datos personalesAdquirir conocimientos en materia de seguridad y ciberseguridad aplicado a las web y APPacutes en el marco legal publicitario
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400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Publicidad Digital
11 marndash20 abr16 junndash19 jul11 nov-22 dic
1 mes 40 h
Marco normativo y seguridad de la informacioacuten
Principios y conceptos baacutesicos aplicables al sector puacuteblico
Introduccioacuten y principios
Tratamientos especiacuteficos asistencia sanitaria PRL y sector farmaceacuteutico
Registro de actividades de tratamiento deber de informacioacuten y encargos de tratamiento
Responsabilidad proactiva y seguridad
Derechos en P datos y Derechos Digitales
Investigacioacuten biomeacutedica
Nuevos escenarios telemedicina e inteligencia artificial
Normativas sectoriales
Autoridades de control y reacutegimen sancionador Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Conocer las claves para afrontar el cumplimiento de la normativa de aplicacioacuten para el tratamiento de datos personales y seguridad de la informacioacuten en organizaciones puacuteblicas
Conocer la normativa de proteccioacuten de datos en cualquier aacutembito sanitario y la normativa especifica de los distintos sectores y su implantacioacutenEntender los nuevos retos que plantean para el tratamiento de la informacioacuten temas como IA telemedicina e-Health entre otros
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550 euro + IVA
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PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector Sanitario
18 marndash14 may9 junndash23 jul17 novndash30 dic
24 feb-14 abr2 jun-15 jul5 oct-25 nov
1 frac12 mes 60 h
1 frac12 mes 40 h
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
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Conceptos en materia de proteccioacuten de datos
Proteccioacuten de datos en los procesos de seleccioacuten
Contratacioacuten de empleados
Garantiacutea de los derechos digitales
Trabajadores y datos de salud
Whistleblowing y compliance
Derecho sindical
Transferencias de datos
Nuevas tecnologiacuteas en la relacioacuten laboral
Extincioacuten de la relacioacuten laboral
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer la nueva normativa en proteccioacuten de datos y conocer los aspectos baacutesicos de la regulacioacuten laboral que inciden en esta materiaSaber aplicar la normativa en el marco de las relaciones laborales desde la contratacioacuten a la extincioacuten de la relacioacuten contractual
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PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Relaciones Laborales
16 febndash15 abr20 mayndash8 jul6 octndash26 nov
1 frac12 mes 60 h
Introduccioacuten
Tecnologiacuteas y arquitecturas
Cumplimiento normativo
Privacidad y proteccioacuten de datos
Seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Estudiar los conceptos de IoT Big data e IA asiacute como la tecnologiacutea y arquitectura subyacente a los mismosAnalizar el aacutembito de aplicacioacuten de los requerimientos exigidos y los riesgos especiacuteficos que podemos encontrarnos en cada una de estas soluciones (IoT Big data e IA)
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400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
17 marndash30 abr24 junndash30 jul16 novndash29 dic
1 mes 40 h
Derechos digitales en el aacutembito laboral - Derecho a la desconexioacuten
digital en el aacutembito laboral - Derechos digitales en la
negociacioacuten colectiva
La desconexioacuten digital en el marco de los derechos en la era digital
El tratamiento de datos en los sistemas de videovigilancia
Evaluacioacuten de impacto en la proteccioacuten de datos para el caso de la videovigilancia
- Conexioacuten y desconexioacutendigital
- Antecedentes normativosRegulacioacuten actual
iquestPor queacute una poliacutetica de desconexioacuten digital - Objetivos de la desconexioacuten
digital Incumplimientos y sanciones
Los derechos de proteccioacuten de datos en los tratamientos de videovigilancia Derecho de acceso
La videovigilancia en el entorno laboral
La elaboracioacuten de una poliacutetica de desconexioacuten digital
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
La videovigilancia en sectores especiacuteficos
Supuesto de no aplicacioacuten de la normativa de proteccioacuten de datos
Adquirir los conocimientos sobre los derechos digitales en el aacutembito laboral normativa y reacutegimen sancionadorConocer los derechos digitales que se dan en el aacutembito laboral y coacutemo afrontar su aplicacioacuten praacutectica
Conocer la normativa especiacutefica en el aacutembito de la videovigilancia y su interrelacioacuten con la normativa de privacidad Adquirir conocimientos sobre videovigilancia y proteccioacuten de datos en aacutembitos sectoriales especiacuteficos
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400 euro + IVA
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320 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
Desconexioacuten Digital en el Aacutembito Laboral
Videovigilancia y Proteccioacuten de Datos
25 feb-15 abr8 jun-15 jul30 sep-11 nov
24 marndash13 may15 junndash29 jul4 novndash17 dic
1 frac12 mes 40 h
1 frac12 mes 40 h
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CursoNuevo
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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El Foro Econoacutemico Mundial (WEF) afirma que un 54 de los trabajadores del mundo necesitaraacute laquoactualizar sus
habilidadesraquo antes del antildeo 2022
Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces 53
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4 Maacutes info en wwwaecesin-companyformacion-a-medida
Formacioacuten para tus equipos ahora maacutes que nunca
AECincompany
Formacioacuten desde el compromiso la calidad y la experienciaEn la AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestro
equipo estaacute integrado por profesionales y profesores referentes en sus sectores que ademaacutes de compartir conocimiento y experiencias reales inspiran a sus alumnos para mejorar su
rendimiento y adquirir nuevas habilidades Tenemos una dilatada experiencia en empresas referentes en todos los sectores e instituciones de prestigio
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Profesorado de prestigio
Nuestros gestores personales te ayudan en el anaacutelisis de las necesidades de tu empresa para disentildear juntos una solucioacuten completa y a medida que asegure el cumplimiento de los objetivos tanto para el desempentildeo de profesionales como para la transformacioacuten de tu organizacioacuten
La formacioacuten no es una meta es un medio AEC incompany selecciona la mejor combinacioacuten de metodologiacuteas formativas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa formacioacuten ldquoin houserdquo e-learning mentorizacioacuten blended learning
AEC tiene un compromiso ineludible impulsar la competitividad y la sostenibilidad de las empresas ofreciendo siempre la mejor formacioacuten al mejor precio Como socio de AEC disfrutaraacutes ademaacutes de precios y descuentos exclusivos Hacemos de la formacioacuten incompany la inversioacuten maacutes rentable
Con una visioacuten actualizada e integradora acompantildeamos en su desarrollo a directivos teacutecnicos y especialistas en Calidad Seis Sigma Experiencia de Cliente Innovacioacuten Medio Ambiente Responsabilidad Social Prevencioacuten de Riesgos habilidades y competencias de gestioacuten
Formacioacuten desde el compromiso En AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestros equipo estaacute integrado por directores de programas y profesores avalados por su experiencia profesional sus conocimientos y su vocacioacuten educativa
Asesores personales
54Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
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Todos los programas formativos estaacuten dirigidos a la realidad de las personas y las empresas nos adaptamos a sus necesidades en metodologiacuteas tiempos y contenidos para asegurar el maacuteximo aprovechamiento valor y retorno de la inversioacuten
Todo nuestro cataacutelogo lo adaptamos a las empresas
Realizamos formacioacuten ADAPTADA a las necesidades y objetivos de cada organizacioacuten y de sus equipos
Metodologiacuteas FLEXIBLES los programas formativos pueden realizase en modalidad presencial en las instalaciones de la empresa online virtual en directo a traveacutes de nuestra Aula AEC o combinando todas ellas
Promovemos la COMUNICACIOacuteN de tus equipos para aumentar su motivacioacuten acercando a las personas a la vez que adquieren nuevas habilidades y conocimientos
Disentildeamos a medida de cada programa contando con el expertise de nuestros profesores
Los programas In Company de la AEC desarrollan habilidades en las personas para poner en praacutectica los conocimientos adquiridos
Realizamos la formacioacuten en la empresa de forma praacutectica y con casos praacutecticos adaptados
Disentildeamos proyectos formativos exclusivos con aplicacioacuten en proyectos reales de la empresa
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La FORMACIOacuteN EN EMPRESA de la AEC aporta un alto valor e impacto en las organizaciones
Ahora maacutes que nunca es fundamental tener planes de formacioacuten que se adapten a la evolucioacuten de los negocios motiven a los equipos y aumenten el sentimiento de
pertenencia a la empresa
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55Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
Herramientas de calidad avanzadas Lean y 6 Sigma
Las Herramientas Avanzadas de Calidad y Lean son la base de la mejora de los procesos y de la competitividad global de la organizacioacuten Ayudan a reducir costes a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internos y a identificar oportunidades de mejora
Desde la AEC te ensentildeamos para queacute sirven coacutemo se utilizan y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
6 Sigma es una metodologiacutea altamente disciplinada que mediante el uso de herramientas estadiacutesticas y planificacioacuten del trabajo consigue resultados muy positivos e impactantes en la mejora de la calidad y en la reduccioacuten de costes en la empresa
Desde la AEC transmitimos los conocimientos teoacutericos a traveacutes de la aplicacioacuten praacutectica de la metodologiacutea en los propios procesos de la organizacioacuten
Entrenamos a traveacutes de proyectos reales 6 Sigma en los que trabajaraacuten los alumnos con el objetivo de obtener resultados de alto impacto al finalizar la formacioacuten mentorizados por los Maacutester Black Belt de la AEC
Los contenidos de la formacioacuten 6 Sigma AEC han sido elaborados junto con la American Society for Quality (ASQ) y diversas empresas espantildeolas liacutederes en la utilizacioacuten de esta herramienta
La AEC establece una serie de requisitos que seraacuten necesarios cumplir para obtener el Certificacioacuten Seis Sigma ndash AEC Estos requisitos dependen del nivel de la certificacioacuten (Yellow Belt Green Belt y Black Belt)
Champion
White beltYellow belt
Analiacutesis de datos
Green beltBlack belt
Disentildeo para 6 sigmaMaster Black Belt
Para la direccioacutenPara los equipos
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Impulsa el Desarrollo Sostenible
La sostenibilidad se refiere por definicioacuten a la satisfaccioacuten de las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas garantizando
el equilibrio entre crecimiento econoacutemico cuidado del medio ambiente y bienestar social
Desde la AEC impulsamos la sostenibilidad ayudando a los profesionales a ampliar sus conocimientos e incorporar una gestioacuten sostenible en las organizaciones con formacioacuten especializada
bull Taller de implantacioacuten de un Sistema de Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
bull Taller praacutectico sobre la Legislacioacuten Ambiental
bull Taller para la Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
bull Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella de Carbono
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella Hidriacuteca
bull Informacioacuten No Financiera y Memorias de Sostenibilidad GRI
bull Objetivos de Desarrollo Sostenible
bull Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
bull Taller de medicioacuten de impacto de la actividad empresarial sobre los ODS
bull Claves de la Compra Sostenible y Responsable
wwwaecescopy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) |
Sigue a la AEC en aec_es httpswwwfacebookcomaecalidad asociacion-espanola-para-la-calidad
| foraeces | 912 108 120
bull Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental
bull Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
bull Implantacioacuten de SGA ISO 140012015
bull Experto Europeo en Responsabilidad Social
foraeces
912 108 120 912 108 121
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Para cualquier informacioacuten que necesites sobre programas formativos modalidades inscripciones o soluciones a medida ponte en contacto con
nosotros a traveacutes del medio que prefieras
Formacioacuten AECm u y c e r c a d e t i
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middot Formacioacuten Mixtamiddot Formacioacuten Incompany
middot Formacioacuten Online Tutorizada
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Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Valor para ti para tu equipoy para tu empresa
Para cualquier consulta llamar al 912 108 120 21Maacutes informacioacuten sobre nuestros cursos en wwwaeces
copy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) C Claudio Coello 92 28006 Madrid | wwwaeces | foraeces | 912 108 120
Nuestra misioacutenimpulsar y promover la Calidad
60 antildeosformando profesionales y empresas liacutederes
Formacioacuten de Calidad y con el mejor aliado
aecalidad aec_es AECasociacion-espanola-para-la-calidad
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Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad (Online Tutorizado 128h creacuteditos)- Estrategias y liderazgo
del SGC- Gestioacuten de los procesos
de apoyo y operaciones- Gestioacuten del SGC- Evaluacioacuten y mejora del
SGC- La nueva calidad
Gestioacuten del riesgo (16h) - Proceso ISO 310002018- El Mapa de riesgos
Proceso de gestioacuten del riesgo
Auditoriacuteas internas integradas (ISO 19011) (24h)- Generalidades y
normativa- Planificacioacuten y ejecucioacuten
de la Auditoriacutea - Equipo auditor
Gestioacuten avanzada de indicadores (16h)- Construir el CMI - El road map del
proyecto de implantacioacuten
- Engagement
Liderazgo para sistema de gestioacuten (16h)- Liderazgo y Habilidades
del gestor de sistemas- Programa de desarrollo
individual
NOTA Programa reconocido para el acceso a la Certificacioacuten como Quality Manager EOQ (European Organization for Quality)
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bull Directores Responsables y Profesionales de la Calidad y los Sistemas de Gestioacutenbull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de las
competencias del perfil profesional Quality Managergtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento necesario para desarrollar el Sistema de Gestioacuten de la Calidad bajo el enfoque de eficiencia sostenibilidad y competitividadEntrenar habilidades para Liderar la Calidad y gestionar equiposSaber disentildear e implementar un sistema de indicadores de desempentildeoDominar las herramientas para la gestioacuten de riesgos y de mejora de la competitividadAprender a actuar como consultor formador y auditor interno
gtgt OBJETIVOS
Programa Superior Quality Manager
Un Programa para Liacutederesde Calidad del siglo XXI
CALIDAD
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6 meses 200 h17 feb-30 jul19 may-26 nov20 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
CALIDAD
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Introduccioacuten- Causalidad Complejidad- Metodologiacuteas maacutes
usuales- Terminologiacutea tipos de
riesgos- La Gestioacuten del Riesgo en
ISO 90012015
Premisas- Compromiso de la
direccioacuten- Objetivos procesos
eacutetica y valores
Parte teoacuterica 1- El Liderazgo seguacuten los
modelos de Gestioacuten de Sistemas
- Direccioacuten y desarrollode personas Objetivos MARTE Feedback su aplicacioacuten eficaz
Parte praacutectica 1- Ejercicio Liderazgo de la
A a la Z- Aplicacioacuten de Objetivos
MARTE Aplicacioacuten FEEDBACK
- Estados financieros(contabilidad analiacutetica)
- Nivel de riesgo aceptadopor la organizacioacuten
Normativas- ERM COSO 2017 e ISO
310002018
Proyecto Mapa de Riesgos- Planificacioacuten del
proyecto- Identificacioacuten y
descripcioacuten de riesgos- Anaacutelisis evaluacioacuten
registro y presentacioacuten
Parte teoacuterica 2- Estilos de Direccioacuten- Destrezas para la
Persuasioacuten y Negociacioacuten
- La Escucha PositivaActiva
- Mensajes de Impacto enpresentaciones en puacuteblico
Parte praacutectica 2- Autodiagnoacutestico de
Canales de Comunicacioacuten predominantes
Proceso de control del riesgo- Prevencioacuten Correccioacuten- Proceso de control del
riesgo
Resumen- Beneficios de gestionar
los riesgos- Prueba de evaluacioacuten
Ejercicios
Parte teoacuterica 3- Visioacuten Estrateacutegica
competencia esencial del Liacuteder
- Las Fases ineludibles deun Plan de Accioacuten
- El Plan de DesarrolloIndividual (PDI)
Parte teoacuterica 3- Aplicacioacuten praacutectica
individual Plan de Accioacuten y PDI
Conceptos y modelos avanzados de indicadores
Definir y desplegar el enfoque de despliegue del sistema - Definicioacuten del enfoque
del sistema de indicadores formalizacioacuten e identificacioacuten de meacutetricas en objetivos
Seleccioacuten de los indicadores asociados a objetivos y procesos- Identificacioacuten de procesos
criacuteticos seleccionar y fijar
meacutetricas de resultado e inductoras en procesos
Implementacioacuten del sistema de indicadores Engagement - Lograr el engagement
de las personas respecto del sistema de indicadores
- Implantacioacuten del sistemade indicadores validacioacuten comunicacioacuten de resultados y toma de decisiones
Estructura del sistema de indicadores El cuadro de mando integral ampliado CMI+I copy
Digitalizacioacuten de indicadores
Roadmap del sistema de indicadores- Definir la arquitectura del
sistema de indicadores- Fijar el roadmap de disentildeo e
implementacioacuten del sistema de indicadores
Auditoriacutea del sistema de indicadores Anaacutelisis eficaz de resultados
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
550 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
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Gestioacuten del Riesgo
Taller de Gestioacuten Avanzada de Indicadores
Liderazgo para Sistemas de Gestioacuten
Comprender el concepto de ldquoriesgordquo y los distintos tipos que puede enfrentar tu organizacioacuten
Saber disentildear e integrar el proceso de gestioacuten del riesgo en el Sistema de Gestioacuten de la Calidad
Liderar el proceso para identificar evaluar y dar respuesta adecuada a los riesgos
Saber reportar la informacioacuten a la alta direccioacuten para ayudar a la toma de decisiones
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 16 h
Entrenar para fortalecer tu liderazgo como gestor de sistemas
Comprender la importancia que tiene en las organizaciones la capacidad de liderar el aacuterea de Calidad y Medio Ambiente y coacutemo influye en la gestioacuten de las mismas
Aprender a disentildear acciones de autodesarrollo que ayuden a potenciar el liderazgo a traveacutes del meacutetodo PDI ldquoPrograma de Desarrollo Individualrdquo
Aprender a disentildear implementar y generar compromiso con un sistema de indicadores claveSeleccionar los indicadores que aporten valor y mantengan bajo control los aspectos criacuteticos del desempentildeo de nuestra empresaConstruir un conjunto de indicadores equilibrado que optimice y mejore de forma permanente la capacidad competitiva de la organizacioacuten
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Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
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Programa Superior Auditores Sistemas Gestioacuten
1
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Programa Superior de Auditores de Sistemas de Gestioacuten (36h ndash En Directo)- Conceptos generales- Teacutecnicas de auditoriacutea- Auditoriacuteas de valor Enfoque
metodoloacutegico- Auditoriacutea y el valor para el
negocio Enfoque praacutectico
bull Directores responsables y profesionales de la Calidad y los sistemas degestioacuten Auditores jefes y auditores internos Consultores de sistemas de gestioacuten
bull Profesionales interesados en formarse como Auditor de Sistemas de Gestioacuten
gtgt DIRIGIDO A
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten (54h ndash Online Tutorizado)- Conceptos baacutesicos sobre
calidad y sistemas de gestioacuten- La estandarizacioacuten y
normalizacioacuten- Implantacioacuten de un SG- Conceptos generales sobre
auditoriacutea- Contexto de la organizacioacuten- La gestioacuten por procesos- La gestioacuten de riesgos
empresariales- Las auditoriacuteas de los sistemas
de gestioacuten- La mejora
gtgt CONTENIDODominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los sistemas de gestioacuten Planificar y organizar una auditoriacutea Saber recoger y analizar evidencias Evaluar y comunicar los resultados de una auditoriacutea
Analizar formular evaluar e identificar la mejor configuracioacuten de las auditoriacuteas para crear valor para el negocio
Comprender las responsabilidades de los auditores auditados y cliente incluyendo el coacutedigo eacutetico correspondiente
gtgt OBJETIVOS
1 frac12 meses 90 h 1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como EOQ Quality Auditor
Anexos- Requisitos de las
normas ISO 90012015 ISO 140012015 ISO 450012018
Un Nuevo perfil de Auditor para impulsar el negocio
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 13
Fundamentos de auditoriacutea en remoto- Desarrollar un proceso
documentado para auditoriacuteas virtuales remotas
- Establecer expectativas deauditoriacutea (queacute es no es)
- Confidencialidadseguridad de la informacioacuten y proteccioacuten de datos (CSPD)
- Viabilidad y anaacutelisis deriesgos y oportunidades para las auditoriacuteas en remoto
Generalidades- Definiciones de auditoriacuteas - Auditoriacuteas de sistemas de
gestioacuten ISO 190112018- Auditoriacuteas internas seguacuten
ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001
Normas aplicables- Requisitos de gestioacuten de
calidad- Calidad UNE EN ISO 9001
Requisitos de Medio Ambiente ISO 14001- Evaluacioacuten y requisitos
legales
- Desarrollar un plan deprograma de auditoriacutea virtual
Herramientas de auditoriacutea en remoto- Tecnologiacuteas de
soporte sistemas de videoconferencias escaneo de documentos Enviacuteo por correo electroacutenico Tecnologiacuteas asincroacutenicas Protocolos de auditoriacutea en liacutenea
- Uso de la tecnologiacutea enuna auditoriacutea
- Entrevista en entorno virtual
Requisitos de Seguridad y Salud ISO 45001- Evaluacioacuten e identificacioacuten
de riesgos
Integracioacuten de sistemas
Planificacioacuten de auditoriacuteas (ISO 19011)- Principios programa y
plan de auditoriacuteas- Cuestionaros de
verificacioacuten
Realizacioacuten de auditoriacutea en remoto- SIPOC+Q de auditoriacutea
virtual- Obtencioacuten de evidencias- Informe de auditoriacutea- Cuadro de mando de la
auditoriacutea interna- Lista de verificacioacuten
del proceso de auditoriacutea virtual
Equipo auditor- Propuestas de la Norma
ISO 19011 y competencias de los auditores
Ejecucioacuten de la auditoriacutea- Recogida de informacioacuten- Teacutecnicas de la entrevista- Reunioacuten final- Informe
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender las claves planificar liderar realizar y documentar adecuadamente una auditoriacutea virtual remotaIdentificar coacutemo encajar una auditoriacutea virtual remota en un programa plan de auditoriacutea maacutes amplio para la organizacioacuten en su conjuntoMinimizar la posibilidad de cometer errores potenciales y tiacutepicos de las auditoriacuteas virtuales remotas
Adquirir los conocimientos y habilidades para planificar y organizar las auditoriacuteas internas del SGIConocer los principios de las Normas ISO 90012015 ISO 140012015 e ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en auditoriasConocer los criterios para cualificar auditores ISO 190112018Aprender a redactar no conformidades y a elaborar el informe de auditoriacutea
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
725 euro + IVA580 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas Virtuales
Auditoriacuteas Internas Sistemas Integrados
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175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS1 diacutea 4 h
4 diacuteas 24 h
3 diacuteas 12 h
Generalidades- Definiciones relativas a
auditoriacuteas
Norma UNE EN ISO 9001
Planificacioacuten de auditoriacuteas - Objetivos de la
planificacioacuten- Plan de auditoriacuteas- Asignacioacuten de funciones
- Documentos de trabajolistas de verificacioacuten
- El equipo auditorcompetencia y caracteriacutesticas de los auditores
Ejecucioacuten de las auditoriacuteas- Teacutecnica de auditoriacutea - Reuniones entrevistas y
recogida de informacioacuten- Contenido del informe
Seguimiento y comprobacioacuten
gtgt CONTENIDOConocer los teacuterminos relativos a la auditoriacutea de establecidos por la Norma ISO 19011Ejercitarse en la identificacioacuten de los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001Adquirir experiencia praacutectica en la realizacioacuten de auditoriacuteas internasComprender las relaciones entre auditoriacutea accioacuten correctiva y mejora
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Auditoriacuteas Internas SG Calidad ISO 90012015
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
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iquestQueacute es el Quality Engagement (QE)
iquestQueacute podemos esperar cuando en una Organizacioacuten hay alto grado de QE y cuando no lo hay
El Marco Normativo del QE La Funcioacuten de Calidad
El Liderazgo de la Direccioacuten y el Quality Engagement
Gestioacuten de las personas Los aspectos sociales de la Calidad
Herramientas de Medicion del Quality Engagement
Indicadores de Seguimiento y Medicioacuten
Anaacutelisis del Factor Humano como origen de las No Conformidades
Plan de Accioacuten Acciones y recomendaciones
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Fomenta el ldquoengagementrdquo de tu organizacioacuten con la Gestioacuten de la Calidad
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gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
Quality Engagement Clave de la Gestioacuten de Calidad
Finanzas de la Calidad
Conocer la gestioacuten financiera de la empresa y coacutemo influye la Calidad en ella
Distinguir entre diferentes tipos de costes e inversiones de la Calidad
Definir e implantar un sistema para conocer el efecto de gestionar la Calidad y reflejarlo en la contabilidad de la empresa
Entender queacute es el Quality Engagement (QE) y coacutemo afecta a nuestro sistema de gestioacuten de la CalidadComprender la importancia de gestionar adecuadamente las personasReconocer aspectos sociales negativos que impactan directamente sobre los resultados de la organizacioacuten y saber coacutemo combatirlosSaber coacutemo incrementar el QE y los resultados de nuestra compantildeiacutea
Introduccioacuten- Calidad y Finanzas- Sisteacutemica empresarial
Finanzas en la empresa - Introduccioacuten la informacioacuten
financiera y la informacioacuten analiacutetica los grupos de cuentas
- Estados financierosel balance la cuenta de resultados y el flujo de caja
- Contabilidad analiacuteticacomplemento necesario para la toma de decisiones y la mejora
Finanzas de la Calidad- Costes de la calidad- Gestioacuten del Riesgo
complemento a la Gestioacuten de Costes para la prevencioacuten
Implantacioacuten del proyecto para la alta direccioacuten- Coacutemo establecer un
proyecto para insertar la informacioacuten financiera de la calidad en la informacioacuten financiera de la empresa
- Coacutemo ldquovender el proyectordquo ala alta direccioacuten
- Coacutemo crear el equipo deproyecto y coacutemo Implantar el proyecto
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
1
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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Los principios de la Gestioacuten de la Calidad
Capiacutetulos introductorios de la norma ISO 90012015 Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Ejercicio de identificacioacuten de partes interesadas y sus necesidades
Reclamaciones una mala experiencia para el cliente- Principales causas de
reclamacioacuten- Tipologiacutea
El cliente quejoso- Reclamacioacuten-
Oportunidad-Impacto- La voz del cliente- Los costes de la
reclamacioacuten
Conceptos generales sobre las compras- Esquema de la Gestioacuten
global de los proveedores
Requisitos de las normas de la familia ISO 9000 que afectan a la gestioacuten de la calidad de los proveedores- Puntos ISO 9001 que
afectan a la Calidad de los proveedores
Ejercicio de Documentacioacuten de la Ficha de Proceso
Liderazgo
Planificacioacuten
Ejercicio Gestioacuten de Riesgos y Oportunidades Anaacutelisis Modal de Fallos y Efectos
Apoyo
La caja de herramientas- Las competencias y
extensiones adecuadas
Claves para el proceso gestioacuten eficaz de reclamaciones- Las 3 acciones- Objetivos
procedimientos indicadores evaluaciones y resultados
El beneficio del buen servicio- Lo que esperan los
clientes la calidad del
Configuracioacuten de ofertas y seleccioacuten de proveedores- Procesos y herramientas
de negociacioacuten- Clasificacioacuten de
proveedores matriz KRALJIC
Evaluacioacuten global del proveedor- Objetivos y paraacutemetros
para evaluar a un proveedor y anaacutelisis de riesgos
Aseguramiento de la calidad en la fase de disentildeo- Caracteriacutesticas
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora No conformidades y accioacuten correctiva
Resolucioacuten de Ejercicios y Dudas
servicio- Principios de la Gestioacuten
de Reclamaciones vinculados a la Gestioacuten de Calidad
- Los protagonistas de lacalidad
- Calidad comosatisfaccioacuten del cliente
- Atributos y requisitos dela calidad de servicio
- Enfoque al clienteEnfoque por procesos- Mejora continua
esenciales del producto y del servicio
Aseguramiento de la calidad gemelos digitales- Control de la Calidad en las
entregas- Auditoriacutea del proceso del
proveedor
Cuadro de mando de compras y gestioacuten de proveedores- Control de la Calidad en las
entregas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Dar a conocer las etapas de que consta el proyecto de implantacioacuten de un SGC y coacutemo llevar a cabo su gestioacuten y control
Aprender a implantar los requisitos que introduce la Norma ISO 90012015
Dotar de herramientas metodologiacuteas documentos y ejemplos que permitan conseguir una implantacioacuten exitosa y en el menor tiempo posible
Disentildear y mejorar el servicio de gestioacuten de reclamaciones
Conocer los meacutetodos requisitos y pasos a seguir para gestionar de forma eficaz las quejas y reclamaciones
Conocer los meacutetodos para evaluar la satisfaccioacuten de los clientes que han reclamado y a establecer indicadores de medicioacuten
Mejorar el tiempo de ciclo del proceso de compras ya sea en entidad privadas o puacuteblicas sujeta a la ley de contratacioacuten del estadoDefinir un cuadro de mando eficaz de compras y seguimiento de proveedoresLograr reducir la variabilidad en la calidad del producto suministradoOptimizar la relacioacuten calidadprecio de los productosservicios suministrados por los proveedores vitales
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
Gestioacuten eficaz de las reclamaciones
Evaluacioacuten eficaz de la calidad de proveedores
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3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
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Introduccioacuten - Presentacioacuten del documento
8D- Premisas de utilizacioacuten- Tipologiacutea de no
conformidadeso Productoo Procesoo Documentales
Introduccioacuten- Concepto PDCA- Concepto SDCA- Concepto apalancamiento- Tipologiacuteas de apalancamiento
Fases de la herramienta PDCA- Determinacioacuten de los
indicadores- Fijacioacuten de objetivos o
Histograma- Pareto- Seguimiento- 5 porqueacutes- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Ishikawa- PDCASDCA (Gestioacuten de la
mejora continua)
Introduccioacuten - El equipo FMEA- Alcance del FMEA- Condiciones esenciales de
trabajo- FMEA vs FMEA inverso- Tipologiacuteas de FMEA
o Productoo Proceso
Fases del documento FMEA- Anaacutelisis estructural- Anaacutelisis funcional- Anaacutelisis de fallos- Valoracioacuten de riesgos- Criticidad residual
Transferencia de criticidad FMEA producto a FMEA proceso
- Plan de mejora yoptimizacioacuten
Introduccioacuten - Seiri (Clasificacioacuten)- Seiton (Orden)- Seiso (Limpieza)- Seiketsu (Estandarizacioacuten)- Sitsuke (Disciplina)
Fases 5S- Planificaciones temporales- Niveles de intervencioacuten- Cronogramas- Control de tiempos- Graacuteficas x-r- Gamas estandarizadas
Fases del 8D - Enfoque de equipo- QQDCC (Quieacuten queacute doacutende
coacutemo cuaacutendo)- Acciones inmediatas- Ishikawa (Determinacioacuten de
las causas raiacutez)- 5 porqueacutes- Accioacuten correctiva- Accioacuten preventiva
Lecciones aprendidasgtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer cada una de las etapas en la gestioacuten de problemasDistinguir de forma inequiacutevoca las causas raiacutez de los problemasDiferenciar acciones inmediatas correctivas y preventivasCapitalizar las lecciones aprendidas
Conocer las etapas de 5S
Priorizar las actividades
Diferenciar las tareas a ejecutar dependiendo del nivel de actuacioacuten exigido
Interpretar el documento de estandarizacioacuten
Conocer los ciclos PDCASDCASaber construir el documento de trabajoEntender los criterios de fijacioacuten de objetivosInterpretar el documento de seguimiento de mejora
Conocer la organizacioacuten y los requisitos esenciales de un proyecto AMFE o FMEASaber desplegar el anaacutelisis estructural y funcionalValorar la gravedad deteccioacuten ocurrencia y criticidad de los fallos potencialesInterpretar el documento de AMFE o FMEA
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
150 euro + IVA
175 euro + IVA
175 euro + IVA
120 euro + IVA
140 euro + IVA
140 euro + IVA
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8D Las 8 Disciplinas
Metodologiacutea de las 5S
Gestioacuten de la mejora continua PDCASDCA
Taller de aplicacioacuten de AMFE
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA140 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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+ enweb
+ enweb
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La faacutebrica del futuro- La Cuarta Revolucioacuten
Industrial- Tecnologiacuteas englobadas en
industria 40- Las personas en el entorno
40- Bases para la implantacioacuten
del modelo 40
Tecnologiacuteas de fabricacioacuten habilitadores tecnoloacutegicos y estado del arte de los mismos- Fabricacioacuten aditiva- Roboacutetica Colaborativa- Nanofabricacioacuten- Los materiales compuestos
bull Gerentesbull Directores de Calidad Operaciones Planta Produccioacuten Ingenieriacutea IThellip
gtgt DIRIGIDO A
como alternativa a los metaacutelicos
Human 40- Nuevos modelos
organizativos- El perfil del liacuteder 40- La faacutebrica de ideas- La faacutebrica laboratorio
Manufacturing Intelligence- Manufacturing Execution
System Computerized Maintenance Management System Enterprise Asset Knowledge Management
- Scada de Scadas- Soluciones de movilidad y
eficiencia energeacutetica
- Optimizacioacuten de procesosmediante simulacioacuten
- Identificacioacuten dedesviaciones
- Modelos de monitorizacioacutende procesos
- Prediccioacuten de modos defallo
Logiacutestica 40- Manufacturing Execution
System Computerized
gtgt CONTENIDOPlantear los retos a los que se enfrentaraacuten las organizaciones industriales en los proacuteximos antildeos y las mejores palancas para afrontarlos
Dar a conocer las transformaciones tendencias y tecnologiacuteas emergentes en el aacutembito de la industria 40
Mostrar ejemplos estrategias de transformacioacuten y lecciones aprendidas
Establecer pautas para acompasar los planes de mejora a corto plazo con las estrategias disruptivas a largo plazo
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 24 h850 euro + IVA680 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Programa Intensivo Industria 40
Programa de alto impacto para construir la estrategia de transformacioacuten de tu industria
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Crea ldquoLiacutederes Leanrdquo capaces de acelerar la verdadera transformacioacuten Lean
Introduccioacuten a Liderazgo Lean- El Origen del TPS (Toyota
Production System) Las 4Ps en Toyota Philosopy Process People amp Partners y Problem Solving
- Desarrollo del SistemaLas Personas en el Sistema de Mejora Continua
Autodesarrollo como Liacuteder Lean- Caracteriacutesticas del Liacuteder
Lean- Kaizen yourself Meacutetodo
bull Directores y Teacutecnicos de Calidad Directores de FaacutebricaProduccioacuten Logiacutestica y Mantenimiento Jefes de Departamento
bull Profesionales de organizaciones con una cultura orientada a lamejora o que participen en equipos de mejora o de alto rendimiento
gtgt DIRIGIDO A
Harada el espiacuteritu de la autosuficiencia
Toyota lean leadership- Rol de los directivos y
responsabilidades- El rol y la responsabilidad
de los gerentes en Toyota
Kaizen y desarrollo TOYOTA KATA- Improvement Kata
Coaching Kata
Coacutemo apoyar el Kaizen diacutea a diacutea- Aplicacioacuten de ldquoLiderazgo
Leanrdquo en Equipos
- Leader Standard Work(LSW) a todos los niveles
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
- Modelo PDCA (Plan DoCheck Act) resolucioacuten de problemas
Crear visioacuten y alinear objetivos HOSHIN KANRI- Despliegue de Objetivos- Puntos Clave de
Implantacioacuten- Procesos de Soporte- De Herramientas a
Sistema Lean
gtgt CONTENIDOAprender a establecer los objetivos y herramientas para liderar un sistema de Mejora Continua
Entender el cambio en la gestioacuten de personas y equipos que debe realizarse para implantar con eacutexito un sistema de mejora
Practicar Toyota Kata para resolucioacuten de problemas y desarrollar a nuestros colaboradores
Progresar a traveacutes de los pasos del Modelo de desarrollo de Liacutederes Lean
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h450 euro + IVA360 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Desarrollando Liacutederes Lean
Aceleramos tu capacidad y habilidad para aplicar Lean en Procesos
Introduccioacuten a Lean
Concepto de valor y desperdicio
Cadena de valor
Flujo de valor push vs Pull
Meacutetricas Lean
Herramienta Lean- Value Stream Mapping (VSM)- Reduccioacuten del tamantildeo del lote- Procesamiento en paralelo- Estandarizacioacuten del trabajo- Multicapacidades- Disentildeo modular- Layout tradicional y en ceacutelulas- El cambio raacutepido (SMED)- Nivelado de produccioacuten- Takt time y equilibrado de liacuteneas- Kanban- Supermercado- 5 S- Poka Yoke
bull Responsables Teacutecnicos de Produccioacuten y profesionales de la Calidadbull Profesionales de organizaciones que participen en equipos de mejora
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOIniciarse en el conocimiento de los principios y herramientas que conforman la metodologiacutea Lean
Aprender a aplicar las herramientas Lean con el objetivo de reducir plazos y costes a traveacutes de ejercicios praacutecticos con procesos reales
Dominar la observacioacuten directa de los procesos para identificar actividades de valor y principales desperdicios
Dibujar mapas de flujo de valor y determinar aacutereas claras de mejora
gtgt OBJETIVOS
2 diacuteas 8 h 350 euro + IVA280 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Taller especializado Lean Management
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
AECSeis Sigma
Certifiacutecate BLACK BELT
ModalidadesONLINE
TUTORIZADA IN COMPANY
GREEN BELT
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Semana 1- Potencia y tamantildeo
muestral- Bloques en DoE- Anaacutelisis Multivariable- Disentildeos 2K- DOE Factoriales
Fraccionales
Semana 1- Introduccioacuten a 6 Sigma y
Lean- Caso Produccioacuten de
costes- Diagrama de procesos- AMFE- Probabilidad
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Certificarse como Black Belt habiendo cursado la formacioacuten de Seis Sigma Green Belt
Actuar como liacuteder teacutecnico y promotor del cambio en la organizacioacuten gestionando los equipos de proyectos de mejora Seis Sigma
Disentildear y desarrollar proyectos Seis Sigma para incrementar la competitividad
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
Actuar como agente de cambio interno para desarrollar proyectos de mejora Seis Sigma con impacto en la cuenta de resultado de la empresa
Conocer las teacutecnicas estadiacutesticas necesarias para acometer proyectos de mejora eliminando defectos y reduciendo costes
Facilitar la toma de decisiones a la Direccioacuten basaacutendose en datos reales y objetivos
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5000 euro + IVA
3150 euro + IVA
4000 euro + IVA
2520 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Upgrading Black Belt para Green Belts
Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Black Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt Curso para alumnos Seis Sigma Green Belt
Aplicacioacuten al caso 50 del tiempo dedicado a casos praacutecticosNOTA Para obtener el certificado Green Belt AEC el alumno deberaacute desarrollar un proyecto real en su organizacioacuten apoyado guiado y revisado por los tutores Master Black Belt
- Regresioacuten Logiacutestica- Superficie de respuesta- Datos no normales
Semana 2- Herramientas Lean- VSM- Estadiacutestica no-parameacutetrica- Disentildeo de mezclas- Poka-Yoke
- Minitab- RampR- Estadiacutestica baacutesica- TCL RTY- Capacidad de proceso- Anaacutelisis graacutefico- Control Estadiacutestico de
Proceso
- EVOP- Simulacioacuten- Tolerancia estadiacutestica- DFSS- Plan Control- Pre Control- Proyectos de mejora
Semana 2- Intervalos de confianza- Test de hipoacutetesis- ANOVA- Creatividad- DOE introduccioacuten- DOE completo- Regresioacuten
2 semanas 80 h
2 semanas 80 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
EN DIRECTO
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Curso reconocido para la cualificacioacuten en el Esquema PECAL AQAP Serie 2000
1
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Requisitos especiacuteficos OTAN y Defensa en las PECAL Serie 2000- Requisitos de las normas
PECAL
Esquema de Certificacioacuten PECALAQAP serie 2000- Antecedentes y situacioacuten
actual de la certificacioacuten - El Comiteacute Mixto Defensa
Industrias de Armamento y Material de Defensa (CMDIN)
- Esquema de CertificacioacutenPECALAQAP serie 2000
bull Profesionales de las empresas suministradoras y subsuministradoras delsector de Defensa
bull Auditores y expertos de entidades de certificacioacuten que desean conocerlos requisitos de los SGC conforme a las normas PECAL
gtgt DIRIGIDO A
- Proceso para elreconocimiento de Entidades de Certificacioacuten y la certificacioacuten de Auditores IAMDs
- Proceso para larealizacioacuten de auditoriacuteas a IAMDs
- Categorizacioacuten de las noconformidades
- Dossier de la auditoriacutea
Planes de calidad- Plan de calidad
entregable Proceso para establecerlo y contenido
Gestioacuten de Riesgos- Proceso y planificacioacuten
de gestioacuten de riesgos- Identificacioacuten anaacutelisis
supervisioacuten y control de los riesgos
Gestioacuten de la Configuracioacuten- Identificacioacuten control y
registro del estado de la Configuracioacuten
- Auditoriacutea y Planesde Gestioacuten de la Configuracioacuten
gtgt CONTENIDOConocer el esquema de certificacioacuten pautas y criterios para las auditoriacuteas seguacuten PECAL serie 2000
Analizar y aplicar los requisitos especiacuteficos OTAN de las normas PECAL serie 2000
Conocer los requisitos especiacuteficos para planes de calidad gestioacuten de riesgos y gestioacuten de la configuracioacuten
gtgt OBJETIVOS
4 diacuteas 32 h1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Requisitos OTAN Industrias Defensa Normas PECAL
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 21
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Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Normativa aplicable actual
Presentacioacuten del caso praacutectico- Marco contractual- Requisitos teacutecnicos (PPT)
y otros- Especificaciones del
suministrador
Objetivos
Definiciones abreviaturas y acroacutenimos
Requisitos normativos- Requisitos especiacuteficos OTAN
de la gestioacuten de riesgos en la normativa PECAL serie 2000 PECAL 2310 PECAL 2110 PECAL 2210 PECAL 2120 y PECAL 2130
- Instruccioacuten IT 420101C
Introduccioacuten a la aeronavegabilidad militar- Conceptos generales- Autoridades y
reconocimiento mutuo- Legislacioacuten civil y militar- Publicacioacuten de las PERAM
Desarrollo de las PERAM- Conocer los requisitos de desarrollo
de los European Military Airworthiness Requirements y su adaptacioacuten a las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar
Introduccioacuten
Antecedentes - Poliacutetica de Calidad OTAN
(STANAG 4107 AQAP-4107 AQAP-4107 SRD1SRD2 AQAP-2070 AQAP-2110 AQAP-2310)
Principales aspectos de las normas base de las normas AQAPPECAL 2310 y 2110
- Informacioacuten del suministrador
Actividades previas a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad (PC)- Registro de la revisioacuten del
contrato- Proceso para la gestioacuten de la
calidad
Proceso de gestioacuten de riesgos Plan de gestioacuten de riesgos Requisitos
El caso praacutectico
Elaboracioacuten del plan de gestioacuten de riesgos
Seguimiento del plan de gestioacuten de riesgos
- ISO 90012015 EN91002018
Esquemas de Certificacioacuten ndash Introduccioacuten- Esquema de Certificacioacuten
PECALAQAP serie 2000- Esquema de Certificacioacuten
ICOP
Contenido del plan de la calidad
Actividades posteriores a la elaboracioacuten del Plan de la Calidad
Comentarios sobre los documentos maacutes relevantes del PC
Lecciones aprendidas Relaciones con el RAC
Bibliografiacutea
Resumen- ANEXOS IT 42011C
PECAL 2310 (Edicioacuten B Versioacuten 1) y PECAL 2110 (Edicioacuten 4)- Estructura requisitos OTAN
y criterios de interpretacioacuten
Documentos de Referencia
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Disponer de un ejemplo real de planificacioacuten de la calidad siguiendo los requisitos establecidos en el esquema PECALAQAPConocer los requisitos especiacuteficos del Ministerio de Defensa sobre la planificacioacuten de la calidad en el entorno PECALAQAP
Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la implantacioacuten de los requisitos contenidos en esta norma
Proporcionar a los asistentes un ejemplo praacutectico del contenido y gestioacuten de un plan para la gestioacuten de los riesgos elaborado bajo un supuesto contractualConocer los requisitos de la IT 4201C para el elaboracioacuten de planes de gestioacuten de riesgos
Proporcionar una visioacuten general de la Aeronavegabilidad Militar en EspantildeaConocer los requisitos de desarrollo de los EMARs y su adaptacioacuten al marco legal espantildeol mediante las Publicaciones Espantildeolas de Requisitos de Aeronavegabilidad Militar (PERAM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
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Planes de Calidad seguacuten normas PECALAQAP
PECAL AQAP 2310 Requisitos OTAN
Planes de Gestioacuten de Riesgos PECAL serie 2000
Introduccioacuten a la normativa PERAM
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
PECAL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
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Introduccioacuten y objetivos del curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de Defensa
Introduccioacuten y Objetivos del Curso
Normativa Aeroespacial y de Defensa Introduccioacuten- International Aerospace
Quality Group (IAQG) y las iniciativas
- El Esquema de CertificacioacutenAeroespacial y de Defensa (ICOP)
- Normas de Sistemas deCalidad Aeroespaciales y de
- Situacioacuten actual de lanormativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91102018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la ISO 90012015
- Pensamiento basado en
Defensa- Situacioacuten actual de la
normativa de calidad aeroespacial
La norma EN 91002018 Requisitos y ejemplos de anaacutelisis y adaptacioacuten- Aspectos claves de la norma
derivados de la edicioacuten de la norma ISO 90012015
- Aspectos clave en la norma
riesgos y nuevo concepto de accioacuten preventiva riesgos
- Aspectos claves de la normaespeciacuteficos de la Industria Aeronaacuteutica de Mantenimiento Reparacioacuten y Revisioacuten (MRO)
o Requisitos nuevos o reforzados aclarados y adaptadoseliminados
especiacuteficos del sector de Aviacioacuten Espacio y Defensa
Proceso de Auditoriacutea de Certificacioacuten de la Norma 9100- La Norma 9101 Sistemas
de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos de Auditoria
de las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y Defensa
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Conocer los requisitos de la norma EN 9100 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad ndash Requisitos para las Organizaciones de Aviacioacuten Espacio y DefensaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
Conocer los requisitos de la norma EN 9110 Sistemas de Gestioacuten de la Calidad Requisitos para las Organizaciones de Mantenimiento de la Industria AeronaacuteuticaTener un acercamiento hacia el Esquema ICOP desarrollado por el IAQG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
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SOCIOS
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Disentildeo e implantacioacuten SG Calidad UNE-EN 9100
Auditoriacuteas internas IATF 169492016
EN 91102018 Disentildeo e implantacioacuten de un SG Calidad
Introduccioacuten- Generalidades tipos
objetivos y criterios de auditoria
- Normas de referencia en larealizacioacuten de auditoriacuteas
Competencias del auditor- Competencias generales
y especiacuteficas Proceso de evaluacioacuten de competencias
Proceso de realizacioacuten de la auditoria- Revisioacuten de la
documentacioacuten y preparacioacuten de la auditoriacutea in situ
Realizacioacuten del informe de auditoriacutea- Preparacioacuten de
conclusiones redaccioacuten de
no conformidades- Realizacioacuten del informe de
auditoriacutea y presentacioacuten de resultados
Gestioacuten de las no conformidades- Principios en la gestioacuten
anaacutelisis de la causa raiacutez verificacioacuten de acciones
gtgt CONTENIDO
La realizacioacuten de las auditoriacuteas de 1ordf y 2ordf parte de acuerdo a los requisitos de la norma IATF 169492016Convertir tus auditoriacuteas en un valor antildeadido para la compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS1
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5
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
SECTORES Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 23
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Introduccioacuten- Queacute es Lean- Integracioacuten de Lean en
los sistemas de calidad sanitarios- Los 7+1+1 mudas- EJERCICIO ldquoUrgenciasrdquo
Metodologiacutea Lean Healthcare- Los 5+1 principios lean- Makigami ndash VSM- Meacutetricas Lean- EJERCICIO ldquoCircuito
de medicacioacuten en hospitalizacioacutenrdquo
Herramientas Lean ldquoYellow Beltrdquo- Estandarizacioacuten- Gestioacuten Visual- Poka Yoke- Shokinja- EJERCICIO ldquoCovid-19rdquo- Kanban- Spaguetti Chart- A3- 5S- EJERCICIO ldquo5S+S+Srdquo
Los Productos y Servicios Sanitarios- Legislacioacuten de
Referencia y la relacioacuten con la ISO 13485
- Clasificacioacuten deProducto Sanitario
La Norma ISO 134852016- Requisitos Objeto
Beneficios y Aacutembito de aplicacioacuten
- Normas Tipos denormas Normas armonizadas
- Relacioacuten con la NormaISO 90012015
Definir contexto de gestioacuten de riesgos- Sistemas de comunicacioacuten
notificacioacuten participacioacuten y consulta de riesgos
- Planificacioacuten del sistema degestioacuten de riesgos Objetivos y meacutetricas
Identificacioacuten de riesgos del paciente- Sistemas de notificacioacuten de
incidentes y eventos adversos
- La norma UNE 179003 NPSA-NHS Grupo nominal
Implantacioacuten del SGC de Productos Sanitarios Requisitos Generales y Gestioacuten de la Calidad
Sistema de gestioacuten de la calidad
Responsabilidad de la Direccioacuten- Compromiso
responsabilidad autoridad comunicacioacuten y revisioacuten de la direccioacuten
Gestioacuten de los recursos
Anaacutelisis y evaluacioacuten de riesgos- Criterios para evaluar la
gravedad de las consecuencias de un riesgo y la probabilidad de ocurrencia de un riesgo
- Criterios para la medicioacuten dela capacidad de deteccioacuten y el nivel de riesgo
- Configuracioacuten de la matriz deriesgos
- Anaacutelisis de riesgos de fallo enprocesos asistenciales
Tratamiento y resolucioacuten eficaz del Riesgo Cultura de seguridad Desarrollo
- Provisioacuten de recursosRRHH Infraestructura ambiente de trabajo y control de la contaminacioacuten
Realizacioacuten del producto- Planificacioacuten disentildeo
desarrollo compras produccioacuten seguimiento y medicioacuten
Medicioacuten anaacutelisis y mejora
de conductas seguras- Anaacutelisis de causas raiacutez- Asignacioacuten de recursos
Desarrollo de competencias y conductas seguras
- Documentacioacuten y registrodel sistema de gestioacuten de riesgos
- Registro de las actividadesde los procesos para la gestioacuten de riesgos
- Seguimiento y revisioacutende los resultados de los procesos
- Auditoriacuteas del sistema degestioacuten de riesgos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir conocimiento extenso de la norma y los reglamentos y disponer de ejemplos praacutecticos de los requisitos y su aplicacioacuten
Obtener los conocimientos necesarios para poder desempentildear el puesto de responsable de calidad de producto sanitario tanto para la implantacioacuten del sistema de gestioacuten como para poder superar con eacutexitos las auditoriacuteas
Obtener las habilidades y competencias necesarias para aplicar proyectos Lean en el sector sanitario
Estructurar su conocimiento sobre Lean Healthcare sus principios y herramientas
Practicar la aplicacioacuten de las herramientas Lean en el sector sanitario a traveacutes de simulacioacuten de procesos para reducir errores mejorar la atencioacuten al usuario y maximizar la eficiencia de los procesos
Definir un mapa de riesgos del pacienteEstablecer un plan de tratamiento eficaz sobre los riesgos identificados eliminando las causas raiacutez que los provocanMejorar los resultados sobre los pacientes en teacuterminos de salud y de efectividad en las actuaciones cliacutenicasConocer la norma UNE 179003 de certificacioacuten de la Gestioacuten de Riesgos Sanitarios
gtgt OBJETIVOS
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Taller implantacioacuten SGC ISO 134852016
Taller especializado Lean Healthcare
Gestioacuten de Riesgos para la Seguridad del Paciente
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
450 euro + IVA
350 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
3 diacuteas 15 h 550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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SANIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
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+ enweb
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EEGA-Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental (Online Tutorizado 128h)- Conceptos baacutesicos rumbo
y estrategia ambiental en la organizacioacuten
- Puesta en marcha del planestrateacutegico ambiental
- Sistemas de gestioacuten ambientalauditoriacuteas ambientales y sus certificaciones
- Herramientas e instrumentosambientales de valor
Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero (Presencial En Directo 16h)- Ecodisentildeo y anaacutelisis del ciclo de vida- Teacutecnicas de gestioacuten sostenible de
residuos y vertidos
Auditoriacuteas Internas Integradas (Presencial En Directol 24h)- Normas aplicables- Planificacioacuten de auditoriacuteas- Equipo auditor y ejecucioacuten
Gestioacuten del riesgo (Presencial En Directo 16h)- Proceso ISO 310002018- Proyecto mapa de riesgos
Liderazgo para sistemas de gestioacuten (Presencial En Directo 16h)- Habilidades del gestor de sistemas
Nota Programa reconocido para el acceso a la certificacioacuten como Environmental Manager EOQ
bull Directores responsables teacutecnicos y profesionales de medio ambiente yCalidad
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de lascompetencias del perfil Environmental Manager
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener y mejorar un SGA basado en ISO 140012015
Integrar la Gestioacuten Ambiental en todas las unidades y procesos de la organizacioacuten para lograr los objetivos de eficiencia y competitividad
Entrenar y desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para la Gestioacuten Ambiental y adquirir habilidades de gestioacuten de equipos
Identificar los aspectos ambientales de su organizacioacuten para optimizar las acciones
gtgt OBJETIVOS
P Superior Manager Gestioacuten Ambiental
6 meses 200 h25 feb-30 jul20 may-26 nov21 oct-22 abr 2022
2690 euro + IVA2150 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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El programa maacutes completo para los liacutederes en Gestioacuten Ambiental
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 25
Introduccioacuten
Emisiones atmosfeacutericas
Control y prevencioacuten de la legionelosis
Emisiones acuacutesticas
Aguas
Residuos
Instrumentos preventivos
Responsabilidades juriacutedicas Ley de responsabilidad ambiental
Reglamento REACH
Almacenamiento de productos quiacutemicos
Seguridad industrial
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica
Teacuterminos y definiciones
Contexto de la organizacioacuten
Liderazgo
Planificacioacuten
Apoyo
Operacioacuten
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Conclusiones
Introduccioacuten a los Sistemas de Gestioacuten- Fundamentos y beneficios de los
Sistemas de Gestioacuten Energeacutetica- Requisitos del Real Decreto 562016
de eficiencia energeacutetica auditoriacuteas energeacuteticas y la alternativa de sistemas de gestioacuten
Introduccioacuten a la Norma ISO 50001 poliacutetica responsabilidades alcancehellip
Planificacioacuten energeacutetica- Revisioacuten energeacutetica- Riesgos y oportunidades
- Objetivos e indicadores- Liacutenea base
Seguimiento y medicioacuten
Implementacioacuten del sistema de gestioacuten- Disentildeo y Compras- Control operacional- Formacioacuten y comunicacioacuten
Verificacioacuten y Auditoriacutea del sistema de gestioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Profundizar mediante el desarrollo de casos praacutecticos en la legislacioacuten ambiental que resulta de aplicacioacuten a su actividadObtener un conocimiento detallado de las uacuteltimas novedades legislativas en materia de medio ambiente
Conocer los requisitos de la norma 140012015 y coacutemo implantarlos en una organizacioacutenAprender a realizar la planificacioacuten del Sistema de Gestioacuten Ambiental incorporando la gestioacuten de riesgos y el anaacutelisis del contexto de la organizacioacuten desde las primeras etapas
Conocer la norma en detalle sus requisitos su filosofiacutea y los diferentes enfoques a la hora de aplicarlaDisentildear e implantar los Sistemas de Gestioacuten de la Energiacutea de acuerdo a la Norma ISO 50001 y de esta forma dar cumplimiento al Real Decreto 562016Aprender a integrar el Sistema de Gestioacuten de la Energiacutea en el Sistema de Gestioacuten Ambiental de la Empresa
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Taller praacutectico sobre Legislacioacuten Ambiental
Taller Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Taller Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
Ir al iacutendice3
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
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MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
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Origen y Fases de la Economiacutea Circular
Ecodisentildeo
Anaacutelisis de Ciclo de Vida
Economiacutea de la durabilidad
Etiquetas ecoloacutegicas
Declaracioacuten ambiental del producto
Teacutecnicas de Gestioacuten Sostenible de Residuos y Vertidos
3 diacuteas 16 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
Introduccioacuten al cambio climaacutetico- Organismos y acuerdos
internacionales- Estrategia post Kioto- Normativa nacional
Introduccioacuten a la Huella de Carbono- Metodologiacutea para el caacutelculo- Oportunidades de la Huella
de Carbono
Caacutelculo de la Huella de Carbono de organizaciones- Estaacutendares- Metodologiacuteas de caacutelculo
Directrices del IPCC 2006- Reduccioacuten y compensacioacuten
Caacutelculo de la Huella de Carbono de productos- Estaacutendares- Alcances y caacutelculo de la
huella- Reduccioacuten y compensacioacuten
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Entender queacute es la Huella de CarbonoRepasar las diferentes metodologiacuteas internacionales existentes de caacutelculo de la huella de carbonoAprender sobre un caso real el caacutelculo de la Huella de Carbono
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
550 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
440 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
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Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
Taller caacutelculo Huella Hiacutedrica
Taller caacutelculo Huella de Carbono
Conceptos baacutesicos sobre Huella del Agua- Objetivos y aplicaciones de
la evaluacioacuten de la huella de agua para organizaciones
Introduccioacuten al Anaacutelisis de Ciclo de Vida- Norma ISO 14040
Impactos ambientales al agua
Conceptos de la Huella del Agua mediante ISO 14046
Cuantificacioacuten de la Huella del Agua mediante ISO 14046- Desarrollo de inventarios
para distintos escenarios- Anaacutelisis de impactos
acordes con Huella de Agua
- Interpretacioacuten de resultados
La Huella del Agua en la estrategia empresarial ambiental y de responsabilidad social- Planes de reduccioacuten- Encaje dentro del Reporte
de Informacioacuten no Financiera y en GRI
Casos praacutecticos
gtgt CONTENIDOComprender los conceptos baacutesicos en el campo de la evaluacioacuten de la Huella del AguaConocer la normativa ISO 14046 Huella del Agua y su relacioacuten con el anaacutelisis de ciclo de vidaConocer los conceptos baacutesicos del meacutetodo Water Footprint Network y sus diferencias con ISO 14046 Huella del Agua
gtgt OBJETIVOS1
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7
Analizar el papel de la gestioacuten de los residuos en modelo empresarial hacia una economiacutea circularPresentar oportunidades en relacioacuten a la gestioacuten de residuos valorizar monetizar subproductos y residuos y ahorrar costes de gestioacutenEstudiar las viacuteas existentes para la implementacioacuten de un SG de Residuo Cero
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 27
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Introduccioacuten
La agenda de desarrollo sostenible
iquestQueacute es el desarrollo sostenible
Transicioacuten y diferencia entre los ODS y los ODM- Objetivos de Desarrollo del Milenio
Integrar la responsabilidad social en la estrategia de la organizacioacuten
Obligaciones legales en materia de RS- Ley 32007 Ley 22011- Directiva 201495UE RD
Ley 182017- Ley 112018 informacioacuten no
financiera
Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres conceptos baacutesicos- Roles y estereotipos de
geacutenero- Igualdad formal igualdad real
y equidad de geacutenero- Discriminacioacuten muacuteltiple y
discriminacioacuten por razoacuten de sexo
- Brecha de geacutenero- Educar con igualdad
coeducacioacuten y educacioacuten no
La agenda de desarrollo sostenible
Los ODS en la empresa
Medida de la sostenibilidad corporativa mediante indicadores
iquestPor queacute hay que medir nuestra contribucioacuten a los ODS
iquestQueacute son los ODS
- iquestSon obligatorios- iquestCoacutemo se aplicaraacuten- iquestCuaacutentos se supervisan- iquestCuaacuteles son y cuaacutentos hay
Relacioacuten entre ODS GRI y el Pacto Mundial y las normas
Requisitos del informe no financiero
iquestQueacute es GRI
Conceptos baacutesicos de GRI Standards
El principio de materialidad como hilo conductor de la memoria
sexista
Poliacuteticas para la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el aacutembito internacional europeo y nacional- Poliacuteticas puacuteblicas de geacutenero- Marco legislativo
Enfoques para la medicioacuten del impacto sobre los ODS
Analiacutetica de datos
Determinacioacuten del impacto directo
Red de impactos indirectos
Guiacutea SGD Compass- iquestQueacute es la Guiacutea SGD
Compass y queacute aspectos trata- Los 5 pasos de la Guiacutea
Noticias relacionadas con los ODS
Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Contenidos baacutesicos generales
Contenidos baacutesicos especiacuteficos
GRI el pacto mundial y los ODS
Planes de Igualdad en las organizaciones- Contexto Marco Normativo- Fases de elaboracioacuten de los
Planes de Igualdad- Registro y depoacutesito de los
Planes de Igualdad
Reporting de impactos
Reporting para inversores socialmente responsables
Optimizacioacuten de impactos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Poner en praacutectica en sus organizaciones la introduccioacuten de los 17 objetivos con sus respectivas metas sobre los ODSConocer los principales conceptos e ideas de relevancia hoy en diacutea de los ODS y el contexto en el que se encuentran estos objetivos
Conocer los fundamentos de la medida de los ODS mediante indicadores y coacutemo se hace en las empresasTomar contacto con herramientas de analiacutetica de datos y fuentes de informacioacutenConocer la forma correcta de reportar el impacto y utilizarlo en la toma de decisiones
Conocer las poliacuteticas llevadas a cabo a nivel internacional europeo y nacional para la promocioacuten de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombresProporcionar los conocimientos y herramientas necesarias para elaborar e implantar un Plan de Igualdad
Cumplir con la ley 112018 sobre informacioacuten no financieraConocer los requisitos GRI STANDARDS necesarios para disentildear y elaborar informes no financieros a traveacutes de la Memoria de Sostenibilidad
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
350 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
PRECIO
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SOCIOS
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ODS en la estrategia empresarial
Taller medicioacuten impacto actividad empresarial sobre ODS
Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
Informacioacuten no financiera y Memorias GRI
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
RSE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N CursoNuevo
N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Conoce los requisitos de la Nueva Norma ISO 450012018 y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
Conoce la normativa de prevencioacuten de riesgos laborales aplicable a tu actividad o empresa
Introduccioacuten
Comparativa entre OHSAS 18001 e ISO 45001
Implantacioacuten en la empresa de los requisitos de la norma ISO 45001
Contexto de la organizacioacuten - Caso praacutectico
Identificacioacuten del contexto interno y externo de la empresa en materia de Seguridad y Salud
Introduccioacuten a la normativa
Marco normativo laboral y de prevencioacuten de riesgos laborales
Representante de los trabajadores
Coordinacioacuten de actividades
Centros de trabajo Centros fijos y Obras
Seguridad en el trabajo- Proteccioacuten contra
incendios- Medidas de emergencia
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
bull Responsables teacutecnicos de prevencioacuten y profesionales concompetencias en la gestioacuten de la seguridad y salud en el trabajo
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Liderazgo y participacioacuten de los trabajadores
Planificacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo
Apoyo
Operacioacuten del SG de la seguridad y salud en el trabajo- Caso praacutectico
Identificacioacuten de los procesos necesarios para la gestioacuten de la Seguridad y Salud y su gestioacuten dentro de la empresa
- Caso praacutecticoIdentificacioacuten y gestioacuten
yo autoproteccioacuten- Equipos de proteccioacuten
individual- Equipos y maquinaria- Trabajos eleacutectricos
en altura y en espacios confinados
- Almacenamiento deproductos quiacutemicos
- Atmoacutesferas explosivas
Higiene industrial- Ruido en el trabajo - Vibraciones- Trabajos con agentes
quiacutemicos y bioloacutegicos- Exposicioacuten a radiaciones- Medidas de proteccioacuten
de accidentes graves
de los riesgos y oportunidades en materia de gestioacuten del Sistema de Seguridad y Salud
Evaluacioacuten del desempentildeo
Mejora
Competencia y evaluacioacuten de los auditores de ISO 45001
Auditoriacutea a los requisitos de la norma ISO 45001- Caso praacutectico
Elaboracioacuten de la lista de chequeo para la auditoriacutea seguacuten ISO 45001
Ergonomiacutea y psicosociologiacutea- Trabajos monoacutetonos y
repetitivos- Pantalla de visualizacioacuten
de datos- Manipulacioacuten manual de
cargas
Aspectos baacutesicos de seguridad y salud en obras de construccioacuten
Vigilancia de la salud
Accidentes de trabajo y enfermedades laborales
Responsabilidades juriacutedicas
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Adquirir las habilidades competencias herramientas y conocimientos necesarios para implantar con eacutexito un SG de Seguridad y Salud seguacuten la nueva ISO 450012018
Tener los conocimientos necesarias para abordar con confianza las auditoriacuteas seguacuten los requisitos de la Norma ISO 45001
Conocer las metodologiacuteas maacutes adecuadas para el cumplimiento de los requisitos de la nueva Norma a traveacutes de supuestos praacutecticos
Adquirir el conocimiento juriacutedico-teacutecnico necesario para controlar y asegurar el cumplimiento legal de las actividades e instalaciones
Conocer detalladamente las uacuteltimas novedades legislativas en materia de prevencioacuten de riesgos laborales
Tener una visioacuten integradora de la seguridad y salud en el trabajo y la seguridad industrial para dar respuesta a las solicitudes durante las inspecciones yo auditoriacuteas de sistemas de gestioacuten
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
450 euro + IVA
450 euro + IVA
360 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Implantacioacuten y Auditoriacutea SG ISO 45001
Taller Legislacioacuten de PRL
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PRL Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 29
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Estructura de la norma IFS V7
Cambios y nuevos requisitos de la V7 de IFS a traveacutes de los capiacutetulos de la norma- Responsabilidad de la direccioacuten- Sistema de gestioacuten de Calidad y Seguridad
Alimentaria- Gestioacuten de los recursos- Planificacioacuten y proceso de produccioacuten- Mediciones anaacutelisis mejoras- Food Defense
Protocolo y criterios de auditoriacutea de IFS V7
Casos praacutecticos aplicados a la nueva versioacuten IFS V7
Food Defense- Origen y justificacioacuten de Food Defense- Conceptos baacutesicos de Food Defense- La importancia de Food Defense en los
principales Estaacutendares Alimentarios- El plan Food Defense- Realizacioacuten de simulacros
Food Fraud- Introduccioacuten Antecedentes del fraude
alimentario- Concepto y tipos de fraude alimentario- Base legal Organismos y herramientas para
la lucha contra el fraude alimentario- El fraude alimentario y los estaacutendares de
seguridad alimentaria- Disentildeo e implantacioacuten de un Plan de
Prevencioacuten del Fraude Alimentario
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Estudiar e interpretar los cambios en los requisitos de la nueva norma IFS v7Comprender los cambios de la nueva versioacuten para adaptarse a los requisitos de la GFSI BenchmarkingConocer el proceso de certificacioacuten conforme a la norma IFS v7
Aprender a implantar un Plan de Food Defense y un Plan de Prevencioacuten del Fraude Alimentario en la empresaDar a conocer el marco legal que regulan el Food Defense y el Fraude Alimentario y los requisitos que al respecto establecen los principales estaacutendares alimentarios
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Principales Novedades de IFS v7
Gestioacuten de Alertas y Crisis Alimentarias
Taller Implantacioacuten Plan Food Defense y Fraude Alimentario
Definicioacuten y tipologiacuteas de alertas alimentarias- Clasificacioacuten de las alertas
alimentarias en funcioacuten de su gravedad e inmediatez
Fases de una alerta alimentaria- Previas durante y cierre de
la alerta alimentaria
Caracteriacutesticas de una crisis riesgos y
oportunidades
Elementos baacutesicos antes de la crisis- Mapa de riesgos Comiteacute
de crisis manual de crisis y contactos
Comunicacioacuten ante una crisis- Plan de comunicacioacuten Regla
de las 3Ts
Identificacioacuten de aprendizajes a traveacutes de casos reales y su importancia en la gestioacuten de crisis
Cierre de la crisis y disentildeo de estrategias para la recuperacioacuten
gtgt CONTENIDO
Aprender los pasos y acciones a realizar para gestionar una alerta y definir los interlocutoresConocer cuaacuteles son las mejores praacutecticas de actuacioacuten ante una crisis alimentaria deteccioacuten comunicacioacuten gestioacuten y proteccioacuten de la reputacioacuten de tu marca
gtgt OBJETIVOS1
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1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
175 euro + IVA
350 euro + IVA
175 euro + IVA
140 euro + IVA
280 euro + IVA
140 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
SEG ALIMENTARIA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Programa de alto impacto para dominar las claves en la Gestioacuten de la Experiencia de Cliente
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Principios y valor de la Experiencia de Cliente- Perfil de las empresas
CEM
Customer Journey- Mapeo de ciclo de vida
de cliente Herramientas y mejores praacutecticas
Alta direccioacuten y retorno de la Experiencia de Cliente - Definicioacuten de la
estrategia Customer Experience para maximizar el retorno de la inversioacuten
bull Directivos y especialistas en Experiencia de Cliente Calidad Marketingbull Directivos y responsables de gestioacuten y atencioacuten del cliente ventas
innovacioacuten productoservicio gerentes y directores de PYMESgtgt DIRIGIDO A
Marca y Experiencia de Cliente - Alineacioacuten con misioacuten
visioacuten y promesa de marca
Cultura interna y Experiencia de Cliente- El empleado como
creador de la experiencia de valor
Omnicanalidad y Tecnologiacutea- Integracioacuten de la Visioacuten
Cliente en procesos Sistemas y tecnologiacutea
Despliegue e implementacioacuten de la Experiencia de Cliente
Meacutetricas operativas CEM- Medicioacuten del eacutexito en
Experiencia de Cliente
Innovacioacuten y liderazgo estrateacutegico CEM- Evolucioacuten del ldquoCustomer
Experiencerdquo
Tendencias y experiencias de eacutexito - What acutes coming next - Tallerdebate
gtgt CONTENIDOComenzar a desplegar e implementar la Experiencia de Cliente en la organizacioacutenEntender las claves de una compantildeiacutea liacuteder en Experiencia de ClienteIntegrar la perspectiva ldquoCustomer Journeyrdquo en la estrategia y la operativa diaria de la empresaConocer las metodologiacuteas y las meacutetricas maacutes utilizadasDemostrar el valor del Customer Experience ante la Alta Direccioacuten para obtener los recursos y el maacuteximo compromisoAdquirir una visioacuten global y transversal de la Experiencia de Cliente
gtgt OBJETIVOS
Programa Intensivo CEM
4 diacuteas 20 h1290 euro + IVA1030 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 31
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Introduccioacuten y contexto
Queacute son los arquetipos y para queacute sirven - Diferencias entre
segmentacioacuten tradicional y arquetipos
Coacutemo se construyen los arquetipos- Fases para su elaboracioacuten- Fuentes para su definicioacuten
Introduccioacuten al Customer Experience Management (CEM)
Voz del cliente (VOC)
Conocer al cliente herramientas cualitativas
Meacutetricas estrateacutegicas CX y Economics
Economics
Impulso de la CX a traveacutes de la gestioacuten de la Experiencia de los Empleados impacto y retorno
Employee Experience Management - Diferencia entre experiencia
climaengagement- Employee Value Proposition
y estrategia EX
Introduccioacuten y contexto - Cliente Digital- Comportamientos
Rol de experiencia de cliente en transformacioacuten digital- Nuevas tecnologiacuteas y
tendencias Innovacioacuten
- Caso Praacutectico Disentildeo ydefinicioacuten de arquetipos de una organizacioacuten
Coacutemo se representan los arquetipos en- Customer Persona- Mapa de empatiacutea u Otros- Caso Praacutectico
Representacioacuten Arquetipos (Customer PersonaMapa de
- Despliegue de estrategia
Employee Journey Mapping y medicioacuten de la EX- Anaacutelisis y disentildeo del Journey
del empleado- Employee persona- Identificacioacuten y gestioacuten de
los momentos de la verdad del empleado
Omnicanalidad
Experiencia de compra digital y con el servicio digital- Tendencias y buenas
praacutecticas- Innovacioacuten y disentildeo de
experiencias digitales
Empatiacutea)
Coacutemo se utilizan los arquetipos en- Customer Journey Map- Disentildeo de experiencias en
base a arquetipos
Meacutetricas transaccionales CX y Real Time
iquestCoacutemo medir emociones La clave del CEM
Herramientas tecnoloacutegicas para recoger y gestionar la VOC
Best Practices casos de eacutexito y disentildeo de experiencias diferenciales
Baroacutemetro experiencia de empleado en Espantildea
Engagement con el cliente digital- Rol mejores praacutecticas
y tecnologiacuteas para la personalizacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Determinar y definir el conjunto de arquetipos que constituyen la cartera de clientes de una organizacioacutenRepresentar de la manera maacutes adecuada estos arquetipos con el fin de facilitar su uso y comprensioacuten por parte de toda la organizacioacuten
Saber construir un plan de desarrollo de la relacioacuten y la experiencia digital de los clientesAprender a elaborar el Mapa del ecosistema de canales digitales y tradicionales de cualquier tipo de organizacioacutenIdentificar las claves para generar buenas experiencias en entornos digitales
Conocer los principios para implantar un sistema avanzado de recogida de la VoCConocer coacutemo funciona y coacutemo se mide el componente emocional de los clientesConocer los elementos para llevar la VoC a la toma de decisiones estrateacutegicas y operacionales
Conocer los aspectos clave de la experiencia de empleado para asegurar el retorno en experiencia de clienteGestionar la experiencia de empleado y su despliegue en la compantildeiacuteaDefinir indicadores para tomar decisiones basadas en la medicioacuten de la experiencia de empleado y sus mejores praacutecticas
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Taller Disentildeo Arquetipos CX
Digital Customer Experience
Meacutetricas Customer Experience y Voz del Cliente
Taller especializado en Experiencia de Empleado
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
350 euro + IVA
450 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
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Transforma tu organizacioacuten desde dentro
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Valores y rituales aacutegiles ldquoInceptionrdquo- Propoacutesito valores y
principios de la agilidad y coacutemo nos ayuda a gestionar los retos empresariales de hoy en diacutea
- Diaacutegnostico de madurezpara elaborar su propio itinerario de agilizacioacuten
Disentildeo y desarrollo de producto ldquoAgile to customerrdquo- Coacutemo la mirada
escucha y conversacioacuten con el cliente es core de cualquier
bull CEOs liacutederes de transformacioacuten responsables de equipos y activistasde la agilidad que tengan curiosidad y compromiso para liderar iniciativas aacutegiles en su propio contexto profesional y personal
gtgt DIRIGIDO A
propuesta de valor y coacutemo evolucionarla incrementalmente es la forma de competir en el sXXI
- Caso real detransformacioacuten del BBVA
Marcos de trabajo ldquoSCRUM y KANBANrdquo - Scrum Roles Artefactos
Ceremonias- Kanban Contexto
oriacutegenes y objetivo Flujo de trabajo y desperdicios Artefactos (tableros digitales) reglas ceremonias
Liderazgo coaching activismo y otros roles necesarios en la transformacioacuten
Cuando la agilidad toca la estrategia ldquoLean Porfolio Managementrdquo- Coacutemo puede cambiar
la agilidad el proceso de toma de decisiones de inversioacuten de una compantildeiacutea
- Caso real de ORANGE
Nuestra propia historia de transformacioacuten
gtgt CONTENIDOExplorar los valores de la agilidad y su impacto en los negocios y los profesionales de una forma profunda y coherenteExperimentar la agilidad en primera persona como equipo autogestionado y empoderado para disentildear y dirigir las sesiones hacia los aspectos que maacutes intereacutes susciten a los participantesCompartir experiencias e historias reales de transformacioacuten en diferentes entornos empresarialesIdentificar iniciativas aacutegiles conectadas a sus necesidades y entorno a traveacutes de la mentorizacioacuten y el feedback grupal apoyaremos su desarrollo
gtgt OBJETIVOS
Business Agility
6 diacuteas 12 h595 euro + IVA475 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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Parte teoacuterica- Introduccioacuten y descripcioacuten
Design Thinking- Mapear - Explorar
Construir - Testear- Study cases Dovase
Orange ByDsea sector Automocioacuten (CX Project)
Parte praacutectica I Ejercicio Thinkers Co- Mapear 5 porqueacutes- Explorar Definir Persona
Customer Journey Map Point of View Desafiacuteo de Disentildeo
Parte teoacuterica I- Introduccioacuten al Disentildeo
de Propuesta de Valor y metodologiacutea Lean StartUp
- Propuesta de Valor ndashDeterminando las hipoacutetesis del usuario y de la solucioacuten
- Establecimiento de mapa de hipoacutetesispriorizado
- Validacioacuten inicial con cliente Entrevista - Problema - Entrevista Solucioacuten
- Ajuste y redefinicioacuten Propuesta de Valor
Parte praacutectica I- Preparacioacuten de proceso de validacioacuten
con cliente
- Realizando entrevistas de validacioacuten- Ajuste de solucioacuten
Parte teoacuterica II- Profundizacioacuten en Lean Startup- Introduccioacuten MVP- Disentildeo Experimentos- Medicioacuten de resultados para la toma de
decisiones
Parte praacutectica II- Ejercicios de definicioacuten MVP- Roadmap de validacioacuten MVP - Disentildeo
de MPV y experimentos asociados- Establecimiento de modelo de medicioacuten
- Construir Ideacioacuten +Prototipado
- Testear Realizacioacuten testen buacutesqueda de feedback
Parte praacutectica II Prototipado- El Prototipo Concepto y
tipologiacutea- La idea en continua
transformacioacuten- Herramientas y tipologiacuteas- Ejercicios con diferentes
tipos de prototipos
Parte praacutectica III Aprendiendo del usuario- Aprender a ver
oportunidades- Herramientas de
recogida de ideas- Interacciones del
prototipo en base a nuestro cliente
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a afrontar proyectos de desarrollo de nuevos productosserviciosCapacitarse en prototipado raacutepido y herramientas de generacioacuten construccioacuten y evaluacioacuten de ideasAdquirir la cultura del fallo como leccioacuten de aprendizaje
Aprender los fundamentos del Desarrollo de Procesos de Validacioacuten de Soluciones de NegocioConocer las bases para el disentildeo desarrollo y ajuste de la propuesta de valor Miacutenimo Producto ViableEntender el roadmap de validacioacuten y saber realizar el disentildeo de Experimentos en torno al desarrollo MVPAprender a realizar el Ajuste de Propuesta de Valor ndash MVP
Lograr un entendimiento correcto del marco Scrum y ponerlo en praacutecticaConocer los roles eventos artefactos y valores de Scrum experimentando en queacute consistenPoner eacutenfasis en aquellos puntos que pueden suponer mayores dificultades para aplicar Scrum y que distan maacutes de la forma habitual de gestionar proyectos en la empresa
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Design Thinking
Lean Startup
Taller de Introduccioacuten a SCRUM
2 diacuteas 10 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
Praacutectica Intuicioacuten Aacutegil
iquestQueacute falla en los proyectos tradicionales
Praacutectica los 8 Problemas Habituales
Procesos predictivos vs procesos empiacutericos
El Manifiesto Aacutegil
Praacutectica Reconstruye el Manifiesto
Roles en Scrum
Artefactos
Refinamiento del Backlog
Definicioacuten de Terminado
Praacutectica Recoge tu Cuarto
Estimaciones aacutegiles
Praacutectica de estimacioacuten
Praacutectica Crea tu Scrum
Eventos
Predictibilidad
Valores de Scrum
Praacutectica iquestPor queacute letra empieza
Beneficios y dificultades de utilizar Scrum
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Introduccioacuten- Normativa aplicable RGPD y
LOPDGDD- Guiacuteas y publicaciones de la
AEPD y Autoridades de Control
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Anaacutelisis de riesgos- Registro de Actividades de
Tratamiento- Anaacutelisis de la proporcionalidad
Introduccioacuten- Normativa aplicable
RGPD y LOPDGDD- Guiacuteas publicaciones y
comunicados de la AEPD y Autoridades de control
- Normativa y recomendacionesde autoridades sanitarias y otros organismos puacuteblicos
- Metodologiacutea de gestioacuten deriesgos
Concepto de un SGSI
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI - Sistemas de Gestioacuten y
Mejora Continua PDCA - Implantacioacuten de UNE-ISO
IEC 27001- Caso Praacutectico 1
Identificacioacuten del alcance y coacutemo abordar la implantacioacuten de un SGSI
Gestioacuten reactiva de Crisis - Gestioacuten de Incidentes vs
Gestioacuten de Crisis- Crisis en el contexto de
Seguridad de la Informacioacuten- Gobierno de la Crisis y
contenido de un plan- Planes de Respuesta- Comunicacioacuten y Gestioacuten
Reputacional en Situaciones de Crisis
del tratamiento- Identificacioacuten de los riesgos e
informe de anaacutelisis
Evaluacioacuten de impacto identificacioacuten anaacutelisis y evaluacioacuten de los riesgos- Identificacioacuten Escenarios
de riesgos Deteccioacuten de amenazas
- Anaacutelisis Probabilidad y
Evaluacioacuten de Impacto Identificacioacuten Anaacutelisis y Evaluacioacuten de los riesgos en tratamiento ldquoToma de temperatura en acceso a las instalacionesrdquo- Metodologiacutea de Gestioacuten de
Riesgos- Anaacutelisis de la necesidad de
realizar la EIPD- Identificacioacuten Escenarios
UNE-ISOIEC 27002 ndash relacioacuten de controles dentro del proceso de implantacioacuten de un SGSI- Organizacioacuten de los
controles- Relacioacuten de controles- Caso Praacutectico 2
Identificacioacuten de los controles necesarios para conseguir los objetivos definidos
Gestioacuten proactiva Implantando un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN)- Queacute es un SGCN- Relacioacuten del SGCN con
otros marcos normativos ISO
- Requisitos conforme a ISO223012019
consecuencia (impacto)- Evaluacioacuten Umbral de riesgo
aceptable e intolerable- Tratamiento de los riesgos
(controles) para su mitigacioacuten- Plan de tratamiento de los
riesgos- Informe de evaluacioacuten de
impacto
de riesgos Deteccioacuten de amenazas Anaacutelisis de riesgos Evaluacioacuten y plan de tratamiento
- Informe de Evaluacioacuten deImpacto
Apreciacioacuten del riesgo identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten y tratamiento de riesgos- Caso Praacutectico 3
Gestioacuten de riesgos
El proceso de certificacioacuten
- Anaacutelisis de Impacto en elNegocio (BIAs)
- Estrategia y Planes deContinuidad
- Continuidad en Cadena deSuministro
- Introduccioacuten a la Ciberresiliencia de Sistemas de Informacioacuten
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Diferenciar entre un anaacutelisis de riesgos y una evaluacioacuten de impactoConocer los supuestos en los que es obligatorio realizar una evaluacioacuten de impactoIdentificar los riesgos y aprender a preparar un plan de accioacuten para implantar las medidas necesarias para proteger los datos personales
Planificacioacuten con antelacioacuten de Crisis (gestioacuten proactiva)Actuacioacuten durante Crisis (gestioacuten reactiva)Conocer los requisitos de implantacioacuten y certificacioacuten de un Sistema de Gestioacuten de Continuidad de Negocio (SGCN) conforme al estaacutendar internacional ISO 223012019
Identificar los riesgos que afectan a los datos personales en el marco de los tratamientos que se se estaacuten llevando a cabo como el proceso de toma de temperatura en el acceso a las instalacionesConocer las medidas que se implementaraacuten para reducir los riesgos en el proceso de toma de temperatura
Conocer los requisitos de un SGSI y aprender a gestionarlos Conocer los procesos necesarios para el establecimiento implantacioacuten operacioacuten monitorizacioacuten revisioacuten gestioacuten y mejora desde el punto de vista de la normaAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgos
gtgt OBJETIVOS
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Taller Anaacutelisis de Riesgos y EIPD
Taller Gestioacuten de Crisis y Continuidad de Negocio
Principales Tratamientos de Datos en el contexto COVID-19
Taller implantacioacuten SGSI ISO 27001
2 diacuteas 8 h
1 diacutea 4 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
350 euro + IVA
350 euro + IVA
350 euro + IVA
450 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
280 euro + IVA
360 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
SOCIOS
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N
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CursoNuevo
CursoNuevo
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+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 35
Curso PrecioDuracioacuten
Taller Especializado en Gestioacuten por ProcesosAprende a identificar gestionar y mejorar los procesos de tu organizacioacuten
Sistema eficaz de Gestioacuten Compliance Nueva ISO 37301Gestiona el cumplimiento normativo y minimiza los riesgos de tu organizacioacuten
Claves de la Compra Sostenible y Responsable Desarrolla tu Estrategia Responsable de Compras
El estaacutendar BRC V8 Principales cambios Conoce la BRC V8 y actualiacutezate antes de que sea tarde
Auditoriacuteas internas de Seguridad Alimentaria Aplicacioacuten praacutectica de las teacutecnicas de auditoriacutea en la industria alimentaria
Control Estadiacutestico de Procesos Aplicacioacuten del control estadiacutestico de procesos
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
3 diacuteas 12 h
3 diacuteas 12 h
CA
CA
RSE
SA
SA
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PRECIO 350euro + IVA
SOCIOS 280euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
PRECIO 350euro + IVA
SOCIOS 280euro + IVA
PRECIO 350euro + IVA
SOCIOS 280euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
PRECIO 450euro + IVA
SOCIOS 360euro + IVA
La Nueva ISO 220002018 Principales cambiosConoce la Nueva Norma ISO 220002018 y la aplicacioacuten praacutectica de sus requisitos en la empresa
Fundamentos de la Certificacioacuten PECALAQAPConocer la estructura de la certificacioacuten PECALAQAP y los traacutemites necesarios para obtener el certificado PECAL
2 diacuteas 8 h
2 diacuteas 8 h
SA
PE
PRECIO350euro + IVA
SOCIOS 280 euro + IVA
PRECIO350euro + IVA
SOCIOS 280 euro + IVA
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Alimentaria Procesos Proteccioacuten de Datos y Sistemas Integrados
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Estrategias y liderazgo - Clase Virtual Introduccioacuten a
la calidad - Desarrollo e implantacioacuten
ISO 90012015- El papel de la Direccioacuten- Clase virtual Contexto y
gestioacuten partes interesadas - Gestioacuten de riesgos- Clase Virtual Gestioacuten
procesos
Gestioacuten de los procesos de apoyo y operaciones- Gestioacuten de equipos y
personas- Clase Virtual Experiencia
de Cliente - Suministros externos- Clase Virtual Calidad en el
disentildeo y desarrollo - Produccioacuten y provisioacuten- Logiacutestica y posventa- Fundamentos estadiacutestica
Evaluacioacuten y mejora del SGC- Meacutetricas- Aspectos econoacutemicos- Auditoriacutea interna
- Mejora continua- Herramientas - Integracioacuten SG
La nueva calidad- Compliance- Sostenibilidad- Clase Virtual Gestioacuten del
Cambio - Clase Virtual Gestioacuten de la
Innovacioacuten - Proteccioacuten de datos- Transformacioacuten digitalCurso incluido en el programa Quality Manager reconocido para el acceso a la certificacioacuten Quality Manager EOQ
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Dominar el SGC y adquirir habilidades para realizar una gestioacuten eficaz y eficiente
Conocer los requisitos de la Norma ISO 90012015
Profundizar en herramientas de nueva Calidad CX Transformacioacuten 40 Gestioacuten del Cambio Innovacioacuten Sostenibilidad Proteccioacuten de Datos y Compliance
gtgt OBJETIVOS
17 febndash30 jul19 mayndash26 nov20 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Experto Europeo en Gestioacuten de Calidad
Domina la Calidad y aprende con los mejores
Ir al iacutendice4
1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
6 meses 150 h
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 600 euro
Estrategias y Liderazgo para la GCalidad - Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad - Estandarizacioacuten- Desarrollo de la Norma ISO
90012015- El papel de la Direccioacuten en la
gestioacuten de la Calidad- Clase virtual Contexto de
la organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Gestioacuten de riesgosempresariales
- Clase virtual Gestioacuten porprocesos
- Implantacioacuten e integracioacutendel sistema de gestioacuten
Gestioacuten del Sistema de Calidad- Clase virtual Gestioacuten y
experiencia de cliente- Gestioacuten de los Suministros
Externos- Clase virtual La Calidad en el
disentildeo y desarrollo
- Clase virtual La Calidad enla produccioacuten y provisioacuten del servicio
- Gestioacuten de la logiacutestica y lapostventa
- Fundamentos de estadiacutestica- La auditoriacutea interna del SGC- Clase virtual Mejora e
innovacioacuten
gtgt CONTENIDO
Comprender el funcionamiento del SGC seguacuten ISO 90012015 su enfoque hacia la mejora como garantiacutea de eacutexito en las organizaciones y como medio para cumplir con las expectativas del clienteSaber extender el enfoque a procesos del SGCAplicar herramientas de evaluacioacuten para impulsar la mejora continua de la organizacioacuten
gtgt OBJETIVOS
3 meses 80 h 28 enendash8 may29 abrndash30 jul
7 julndash15nov30 sepndash30 dic
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
1
2
Teacutecnico en Gestioacuten de Calidad
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 39
Los sistemas integrados elementos clave de la gestioacuten- Clase Virtual Introduccioacuten a la
calidad- Gestioacuten organizacional y
sistemas estandarizados- Implantacioacuten SGI Integracioacuten
de los sistemas de gestioacuten - Clase Virtual Contexto y
grupos de intereacutes- Clase Virtual Gestioacuten por
procesos - Gestioacuten de Riesgos
El estado del arte en la Gestioacuten por Procesos- Clase virtual Introduccioacuten y
normativa de calidad Un paseo por la historia de la calidad
- Clase Virtual Gestioacuten porprocesos
- Clase virtual Contexto dela organizacioacuten y gestioacuten de grupos de intereacutes
- Clase virtual Gestioacuten yexperiencia de cliente
- El Mapa de Procesos de laorganizacioacuten
Procesos comunes a todos los SG- Liderazgo- Gestioacuten de equipos y
personas - Suministros externos - Auditoria interna- Meacutetricas- Clase Virtual
Experiencia de cliente- Clase Virtual Mejora e
innovacioacuten
Gestioacuten de los procesos- iquestQueacute es Gestioacuten El Sistema
de procesos- Herramientas para la medicioacuten
y seguimiento de los procesos
- Los procesos en losreferenciales de Calidad y Excelencia
- Identificacioacuten y gestioacuten deprocesos clave
Procesos especiacuteficos de la gestioacuten de los sistemas integrados- Disentildeo y produccioacuten- Desarrollo ISO 9001 14001
y 45001- Control operacional
ambiental- Procesos preventivos- Compliance y Proteccioacuten de
datos- Sostenibilidad e Innovacioacuten- Sistema de gestioacuten energiacutea
Mejora y organizacioacuten por procesos- Control estadiacutestico de
procesos - Mejora continua
Herramientas y metodologiacuteas
- Mejora puntual Reingenieriacuteade procesos Benchmarking
- El proceso de Gestioacuten de laInnovacioacuten
- Clase virtual Mejora einnovacioacuten
- La organizacioacuten porprocesos
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a implantar mantener mejorar y gestionar un Sistema Integrado de Gestioacuten
Comprender los fundamentos de gestioacuten de la calidad medio ambiente PRL proteccioacuten de datos sostenibilidad innovacioacuten etc para poder valorar las estrategias a adoptar en la implantacioacuten
Obtener una visioacuten clara de la gestioacuten por procesos desempentildeo de las personas objetivos de empresa y satisfaccioacuten del cliente
Conocer la sistemaacutetica para la elaboracioacuten del Mapa de Procesos procedimientos y Cuadro de Mando del proceso
Saber interpretar los requisitos de la norma ISO 9001
Disentildear el proceso de mejora continua
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
12 3
Experto Europeo en Sistemas Integrados
12 3
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Consigue el eacutexito y optimiza tus recursos integrando eficazmente tus Sistemas de Gestioacuten
bull Directores y responsables de Calidad y Medio ambientebull Teacutecnicos superiores de PRLbull Responsables del sistema de gestioacuten de la empresa y sus Gerentesbull Directores y responsables de innovacioacuten sostenibilidad proteccioacuten de datos etcbull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo en el
desarrollo de un SGI
bull Directores y responsables de calidadbull Gerentesbull Personal teacutecnicobull Responsables de ingenieriacuteabull Profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la
gestioacuten por procesos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
11 feb-23 jun17 junndash30 nov4 novndash22 abr 2022
5 meses 150 h 1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Impulsa la Gestioacuten por Procesos y consigue la mayor eficiencia y valor
Gestioacuten por Procesos
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro4 meses 120 h 4 marndash25 jun
11 novndash20 mar 20221000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
CALIDAD Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
N Cursoredisentildeado
+ enweb
+ enweb
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Probabilidad y combinatoria
Distribuciones de probabilidad y paraacutemetros estadiacutesticos
Algunas distribuciones de probabilidad conocidas
Fundamentos del muestreo y de la estimacioacuten
Control estadiacutestico de procesos
Contraste de hipoacutetesis
Regresioacuten
Correlacioacuten
El entorno de R- Trabajar con proyectos de R
Studio
Tratamiento de datos- Estructuras tipos importacioacuten
y exportacioacuten de datos- Organizacioacuten de datos con el
tidyverse- Informes reproducibles
Conceptos baacutesicos sobre Calidad y SG
La estandarizacioacuten y normalizacioacuten
Implantacioacuten del SG
Contexto de la organizacioacuten
La gestioacuten por procesos
Gestioacuten Riesgos empresariales
Las auditoriacuteas de los sistemas de gestioacuten
La mejora
Anexos
Los principios de la Gestioacuten CalidadIntroduccioacuten de la norma ISO 90012015 Contexto de la organizacioacuten
LiderazgoPlanificacioacuten
Apoyo Operacioacuten
Evaluacioacuten desempentildeo
Mejora del sistema
Anaacutelisis de datos- Anaacutelisis exploratorio- Distribuciones de probabilidad- Comparacioacuten de dos
muestras- Anaacutelisis de la varianza- Regresioacuten y correlacioacuten
Praacutecticas y entregables
Nota El programa esta organizado por semanas al inicio de cada semana se imparte una clase en directo de aproximadamente 2 h de duracioacuten Hay 6 clases en directo
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender los conceptos estadiacutesticos empleados en Calidad mediante la teoriacutea y la praacutecticaSaber interpretar de forma correcta los resultados obtenidos de los anaacutelisis estadiacutesticos y aplicarlos a la mejora de la CalidadSaber mostrar a la Direccioacuten los resultados de forma sencilla y praacutectica
Aprender a instalar y configurar un entorno completo para trabajar con RSaber importar exportar transformar y explotar datos de su empresa o sector y realizar informes reproducibles de anaacutelisis de datos en diversos formatos
Aprender a planificar organizar y disentildear el proceso de auditoriacutea Saber dimensionar el equipo auditor Dominar los principios y la praacutectica de la auditoriacutea de los SG
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
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Implantacioacuten SG Calidad ISO 90012015
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2 meses 50 h 370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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gtgt CONTENIDOgtgt OBJETIVOS
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Identificar los requisitos de la Norma ISO 90012015Proporcionar los conocimientos necesarios para la implantacioacuten de un SGC seguacuten la norma ISO 90012015Conocer las herramientas documentos y ejemplos necesarios para una implantacioacuten exitosa
Auditoriacuteas de Sistemas de Gestioacuten
1 mar-23 abr7 jun-23 jul18 oct-10 dic
Estadiacutestica praacutectica aplicada a la Calidad
Introduccioacuten al Software estadiacutestico R
1 frac12 mes 50 h
29 junndash30 sep29 sepndash30 dic
28 enendash16 abr15 abrndash15 jul
18 febndash16 abr12 mayndash15 jul5 octndash3 dic
3 meses 50 h
2 meses 50 h
370 euro + IVA
550 euro + IVA
295 euro + IVA
440 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
27 ene-18 mar14 abrndash15 jun23 junndash20 sep
28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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N CursoNuevo
+ enweb
+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 41
Moacutedulo 1 - Introduccioacuten a 6 Sigma y a
Lean Manufacturing- Herramientas Lean - Diagrama de proceso- Anaacutelisis Modal de Fallos y
Efectos AMFE
Moacutedulo 2- Mapa de la Cadena de Valor
(VSM)- Introduccioacuten Minitab- Probabilidad- Estadiacutestica Baacutesica- Test de Repetitibilidad y
Reproducibilidad (RampR)
- Capacidad de proceso- Anaacutelisis Graacutefico
Moacutedulo 3- Intervalos de Confianza- Test de Hipoacutetesis- Anaacutelisis de la Varianza (ANOVA)- Anaacutelisis de Regresioacuten- Introduccioacuten a los Disentildeos
de Experimentos (DoE) y DoE Fraccional
- Control Estadiacutestico del Proceso(SPC)
Introduccioacuten a la gestioacuten de riesgos - Riesgos y oportunidades
empresariales- Gestioacuten del riesgo- Evolucioacuten de los modelos de
gestioacuten integrada de riesgos (ERM)
- COSO IV2017- ISO 310002018 Gestioacuten del
Riesgo Directrices
Clasificacioacuten de los riesgos- Financieros y de Creacutedito- Estrateacutegicos - Operacionales
- En Proyectos- Globales- En sistemas de informacioacuten
Disentildeo e implantacioacuten de un modelo de gestioacuten de riesgos empresariales- La Gestioacuten de Riesgos como un
proceso- Implantacioacuten y despliegue de
un modelo ERM- Modelos y teacutecnicas para el
anaacutelisis de riesgos- Consolidacioacuten y Auditoriacutea de la
Gestioacuten de Riesgos- La Gestioacuten Compliance
Aprende con los mejores y potencia tu competitividad
Convierte los riesgos en oportunidades de negocio
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bull Profesionales comprometidos con la mejora de la calidad y de losprocesos
bull Directivos mandos intermedios y teacutecnicos con el objetivo de desarrollarproyectos de mejora 6 Sigma
bull Profesionales que quieran obtener un reconocimiento de lascompetencias y conocimientos a traveacutes de la Certificacioacuten AEC Green Belt
bull Profesionales encargados de asegurar una adecuada gestioacuten deriesgos
bull Responsables de establecer una poliacutetica de gestioacuten de riesgosbull Responsables de implementar las estrategias de gestioacuten de riesgos
gtgt DIRIGIDO A
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Reducir costes tiempos en procesos y plazos a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internosIdentificar oportunidades de mejora en los procesosIncrementar la productividad y la competitividad global de la organizacioacutenAumentar la satisfaccioacuten de los clientesParticipar activamente en Proyectos Lean 6 Sigma
Dar a conocer los sistemas integrados de gestioacuten de riesgos y su implantacioacuten en las organizaciones
Proporcionar una visioacuten amplia de los riesgos que una organizacioacuten puede tener que afrontar gestionar y controlar
Aportar herramientas metodoloacutegicas y estaacutendares internacionales para la identificacioacuten evaluacioacuten y gestioacuten de riesgos e implantar un sistema de gestioacuten de riesgos (ERM)
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h 18 marndash30 jun4 novndash30 mar 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
2690 euro + IVA
1000 euro + IVA
2150 euro + IVA
795 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Lean Seis Sigma Green Belt
Gestioacuten de Riesgos Empresariales
4 febndash20 may18 mayndash 28 oct7 octndash 30 dic
4 meses 150 h
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LEAN SEIS SIGMA Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia ambiental en la organizacioacuten- Clase Virtual Los 10 pasos
de la hoja de ruta para disentildear un plan ambiental
Puesta en marcha del plan estrateacutegico ambiental- Clase Virtual Economiacutea
circular
Introduccioacuten Gestioacuten ambiental estrateacutegica - Evolucioacuten histoacuterica de la
Norma ISO 14001- Entornos VUCA
Teacuterminos y definiciones Contexto de la organizacioacuten- Contexto de la organizacioacuten
y partes interesadas- Determinacioacuten del
alcance del SG Ambiental
SG ambiental auditoriacuteas ambientales y sus certificaciones- Clase Virtual Sistemas de
gestioacuten ambiental ISO 14001 y Reglamento EMAS
Herramientas e instrumentos ambientales de valor
Liderazgo- Liderazgo y compromiso- Poliacutetica ambiental- Roles responsabilidades
y autoridades en la organizacioacuten
Planificacioacuten- Acciones para abordar
riesgos y oportunidades- Objetivos y planificacioacuten
Apoyo- Recursos Competencia
Informacioacuten documentada
Nota Este curso forma parte del Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental reconocido para el acceso a la certificacioacuten Environmental Manager EOQ
Operacioacuten- Planificacioacuten- Preparacioacuten- Respuesta ante emergencias
Evaluacioacuten del desempentildeo- Seguimiento medicioacuten
anaacutelisis y evaluacioacuten- Auditoriacutea interna- Revisioacuten por la Direccioacuten
Mejora
gtgt CONTENIDO
gtgt CONTENIDO
Aprender a disentildear y desplegar la estrategia ambiental y de sostenibilidad de una organizacioacuten
Conocer las herramientas necesarias para la implantacioacuten y auditoriacutea de SGA seguacuten las ISO 140012015 o el Reglamentos EMAS
Saber integrar directrices de Economiacutea Circular y aprender a realizar memorias y reportes ambientales
Conocer en profundidad el estaacutendar ISO 140012015 y ser capaz de implantar sus requisitos o de mejorar de los sistemas de gestioacuten ambiental ya existentes
Saber cuaacuteles son los apartados de la norma ISO 14001 y conocer sus contenidos
Aprender a transferir los requisitos a su organizacioacuten logrando una implantacioacuten completa
gtgt OBJETIVOS
gtgt OBJETIVOS
21 octndash22 abr 202225 febndash30 jul20 mayndash26 nov
27 enendash18 mar14 abrndash15 jun23 junndash25 sep
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 375 euro
Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
Implantacioacuten SG Ambiental ISO 140012015
Domina las meteorologiacuteas y herramientas de Gestioacuten Ambiental y potencia la Sostenibilidad
1650 euro + IVA
370 euro + IVA
1320 euro + IVA
295 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
6 meses 150 h
2 meses 50 h28 sepndash30 nov10 novndash30 dic
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
MEDIO AMBIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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N Cursoredisentildeado
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Conceptos baacutesicos rumbo y estrategia de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten - La norma ISO 26000- Ruta de despliegue de la
RS Factores de eacutexito- Clase virtual Los 10
pasos de la hoja de ruta de la RS en organizaciones
- Clase virtual EstrategiaEspantildeola de Economiacutea Circular
bull Departamentos de RS y reputacioacuten corporativa comunicacioacuten marketingy relaciones con inversores
bull Directores responsables y teacutecnicos de RRHH seguridad y salud en eltrabajo y sistemas de gestioacuten
bull Organizaciones No Gubernamentales
gtgt DIRIGIDO A
Puesta en marcha del Plan Estrateacutegico de la Responsabilidad Social- Creacioacuten de identidad
corporativa responsable e involucracioacuten con los grupos de intereacutes
- Empleados Medioambiente Accioacuten social Proveedores
- Inversioacuten socialmenteresponsable
- Cliente competencia yAdministracioacuten Puacuteblica
- Clase virtual Gestioacutende partes interesadas
Sistematizacioacuten evaluacioacuten de resultados mejora continua y puesta en valor de la Responsabilidad Social- Sistemas de gestioacuten
SA8000 SGE21 e IQNet SR10
- Indicadores deseguimiento y medicioacuten de la RS
- Contribucioacuten a losODS
- Informes de progresoreporting no financiero y memorias de RS
- Clase virtual Claves delreporting no financiero
gtgt CONTENIDOConocer las dimensiones que engloba la Responsabilidad Social aprendiendo coacutemo desplegar la cultura de la organizacioacuten
Conocer las herramientas de gestioacuten para llevar a cabo la implantacioacuten de la Responsabilidad Social en la organizacioacuten ISO 26000 SGE21 IQNet SR10 SA8000
Asegurar que la estrategia de Responsabilidad Social disentildeada contribuya al desarrollo sostenible y al cumplimiento de los ODS
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h17 febndash9 jul25 mayndash29 oct
8 julndash30 nov27 octndash30 mar 2022 Bonificacioacuten maacutexima
FUNDAE 900 euro 1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Europeo en Responsabilidad Social Adquiere las competencias y habilidades necesarias para integrar con eacutexito la estrategia de Responsabilidad Social en cualquier organizacioacuten
Legislacioacuten y Seguridad Alimentaria- Introduccioacuten al derecho
alimentario- Desarrollo de la
legislacioacuten internacional y europea
- Etiquetado del productoalimenticio
- Legislacioacuten alimentariaespantildeola
- Seguridad de productosy gestioacuten de crisis
- Clase virtual Evolucioacutende la legislacioacuten alimentaria Principales novedades
Aprende a implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de Seguridad Alimentaria
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bull Directores responsables y teacutecnicos de calidadbull Responsables de produccioacuten y directores de planta bull Gerentes de empresas del sector alimentariobull Profesionales y consultores en materia de Seguridad Alimentaria
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAdquirir los fundamentos de la legislacioacuten alimentaria existente y conocer su alcance
Disentildear implantar y desarrollar sistemas de autocontrol eficaces conforme a los principios del Sistema de Anaacutelisis y Puntos de Control Criacuteticos (APPCC)
Implantar desarrollar y mejorar un sistema de gestioacuten de la Seguridad Alimentaria basado en la norma ISO 22000
Conocer los distintos estaacutendares de Seguridad Alimentaria (BRC IFS FSSC 22000 marcas de calidad)
gtgt OBJETIVOS
5 meses 120 h25 febndash13 jul13 mayndash25 oct24 junndash30 nov
13 julndash30 dic7 octndash25 feb 202223 novndash22 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 900 euro
Experto Europeo Seguridad Alimentaria
Sistemas de autocontrol y gestioacuten de calidad- Peligros alimentarios- Sistemas de autocontrol- Programa de
prerrequisitos- Etapas previas de un
sistema APPCC- Disentildeo e implantacioacuten de
un sistema APPCC- Auditoriacuteas de los
sistemas de gestioacuten- Clase virtual
Desarrollo de un plan de prerrequisitos y APPCC
Sist gestioacuten y referenciales de la industria
- Certificacioacuten deproducto
- Gestioacuten de la inocuidadalimentaria Norma UNE EN ISO 22000
- Referenciales deSeguridad Alimentaria FSSC 22000 BRC IFS y Global GAP
- Requisitos para laexportacioacuten
- Integracioacuten de lossistemas de gestioacuten
- Clases virtualesComparativa entre IFS y BRC Principales requisitos para la exportacioacuten
RSE Y SEG ALIM Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
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+ enweb
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Principios metodologiacuteas y valor del CX - La CX como estrategia
de la compantildeiacutea- Clase Virtual Tendencias
en CX- Customer Journey
metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten
- Programas de Voz delCliente (VoC)
- Clase Virtual CustomerJourney y VoC
- Herramientas mejorespraacutecticas y casos de eacutexito
- Alta Direccioacuten y retornode la CX
- Marca y CX- Liderazgo estrateacutegico
CEM innovacioacuten y tendencias de eacutexito
bull Responsables y teacutecnicos de Experiencia de Cliente Calidad MarketingGestioacuten y Atencioacuten al Cliente
bull Responsables de gestioacuten comercialbull Consultores especializadosbull Gerentes y directores de PYMES con visioacuten cliente
gtgt DIRIGIDO A
- Clase Virtual Coacutemoestablecer una estrategia de CX y medir su eacutexito
Meacutetricas y operativa CX- Omnicanalidad y
tecnologiacutea la visioacuten cliente en procesos sistemas y tecnologiacutea
- Transformacioacuten Digitaly CX
- Clase VirtualOmnicanalidad y CX
- Meacutetricas estrateacutegicas deCX Meacutetricas emocionales
- Meacutetricas de CX niveltransaccional
- CX Reporting- Clase Virtual Meacutetricas y
Operativa CX
Despliegue y Cultura CX- Modelos organizativos
CX y Governance- Cultura CX alineacioacuten de
la estrategia con la misioacuten visioacuten y valores
- Compromiso de losempleados con la CX
- Clase Virtual El talentocomo eacutexito para la CX
- Masterplan deTransformacioacuten Cultural y despliegue
- Clase Virtual Claves dela Transformacioacuten Cultural CX
- Talento CX identificacioacuteny desarrollo
- Gestioacuten del cambio CX
gtgt CONTENIDO
Adquirir el conocimiento y las habilidades necesarias para saber gestionar la Experiencia de Cliente en cualquier organizacioacuten
Dominar la metodologiacutea disentildeo e implantacioacuten del Customer Journey
Conocer las meacutetricas de Experiencia de Cliente y saber seleccionar las que mejor se adaptan a tu organizacioacuten
Dominar las actividades necesarias para conseguir la Transformacioacuten Cultural y aprender a definir una hoja de ruta adaptada a tu compantildeiacutea
gtgt OBJETIVOS
6 meses 120 h23 febndash30 jun26 mayndash30 nov28 octndash31 mar 2022
Bonificacioacuten FUNDAE maacutexima 900 euro
1650 euro + IVA1320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto Customer Experience Management
Domina las bases metodologiacuteas y herramientas de la gestioacuten de la Experiencia de Cliente
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
EXPERIENCIA CLIENTE Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Marco legal y fiscal de la I+D+i- La I+D+i como elemento de
competitividad- Incentivos directos de la
administracioacuten para el fomento de I+D+i
- Deducciones fiscales porproyectos de I+D
- Otras foacutermulas de apoyo
Certificacioacuten de proyectos I+D+i- Normativa y requisitos para la
presentacioacuten de un proyecto a la certificacioacuten
- Proceso de certificacioacuten de unproyecto de I+D+i
- Proteccioacuten de la I+D+i
Gestioacuten de la I+D+i- Sistema de gestioacuten de la
innovacioacuten- Aspectos comunes a otros
sistemas de gestioacuten- Aspectos especiacuteficos de un
sistema de gestioacuten de la I+D+i- Auditoriacuteas de la I+D+i
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Ir al iacutendice3
La cultura de la innovacioacuten como determinante de la competitividad- La innovacioacuten como
elemento estrateacutegico en la empresa
- La innovacioacuten como unproceso
- Gestioacuten estrateacutegica de lainnovacioacuten tecnoloacutegica
- Proteccioacuten legal de lainnovacioacuten patentes modelos etc
Gestioacuten de la innovacioacuten- Implantacioacuten del
sistema de gestioacuten de la innovacioacuten
- Teacutecnicas y herramientaspara la gestioacuten de la innovacioacuten inteligencia competitiva y tecnoloacutegica
- Gestioacuten de proyectosinnovadores
- La medida de lainnovacioacuten
- Factores de eacutexito de lainnovacioacuten
Gestioacuten de la Innovacioacuten Garantiacutea de Competitividad
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bull Directores y Responsables de innovacioacuten I+D+i Sistemas de Gestioacuten eingenieriacutea
bull Liacutederes de equipo encargados de proyectos de innovacioacuten y otrosprofesionales involucrados en los procesos innovadores de las empresas
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOConocer los fundamentos de la innovacioacuten y su influencia en la competitividad de las organizacionesAprender los elementos que intervienen en el disentildeo de la estrategia de innovacioacuten en la organizacioacutenEntender la innovacioacuten como un proceso haciendo posible su implantacioacuten en la organizacioacutenSaber desplegar las diferentes herramientas existentes para gestionar la innovacioacuten en las organizaciones
gtgt OBJETIVOS
3 meses 100 h 24 febndash20 may3 junndash30 sep28 octndash15 feb 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 750 euro
1000 euro + IVA800 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Experto en Gestioacuten de la Innovacioacuten
Rentabiliza tu esfuerzo innovador
1
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bull Directores y teacutecnicos de I+D+i teacutecnicos de calidad personalteacutecnico profesionales y responsables de proyectos que trabajen diacutea a diacutea en el desarrollo o la gestioacuten de actividades de investigacioacuten e innovacioacuten
gtgt DIRIGIDO A
gtgt CONTENIDOAprender los conceptos necesarios sobre fiscalidad de la I+D+i y otras foacutermulas de apoyo directo
Identificar los proyectos a los que se les puede aplicar las deducciones por I+D+i
Saber redactar la memoria para superar satisfactoriamente el proceso de certificacioacuten
Aprender a organizar la gestioacuten de la I+D+i en la empresa y sus herramientas
gtgt OBJETIVOS
5 meses 150 h 15 abrndash30 sep18 novndash29 abr 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1125 euro
1000 euro + IVA795 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Gestioacuten incentivos I+D+i
INNOVACIOacuteN Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
+ enweb
Proteccioacuten de Datos by AEC
Delegado de Proteccioacuten de Datos la profesioacuten del futuro
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Profesorado referente
expertos en activo para potenciar el aprendizaje
Contenidos y casos praacutecticos
de aplicacioacuten inmediata al perfil del DPD
Simulador para prepararla certificacioacuten
250 preguntas para practicar y consolidar conocimiento
Experiencia online innovadora
clases online impartidas por los expertos
Foros de alto valor y networking
oportunidad de intercambiar experiencias y resolver dudas
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces
Maacutes de 600 profesionales DPD han confiado en la AEC iexclElige tu formacioacuten e impulsa tu carrera
Nuestra diferencia
Recomendado para profesionales con una experiencia miacutenima de dos antildeos en la materia
Recomendado para profesionales sin experiencia o menor a dos antildeos en la materia
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Adquirir la capacitacioacuten avanzada y las competencias necesarias para consolidar la experiencia y desempentildear con eacutexito el rol de DPDDominar los conocimientos avanzados teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
Adquirir la formacioacuten completa y las competencias necesarias para desempentildear y desplegar el rol de DPDDPO en las organizaciones
Conocer en profundidad el marco normativo y dominar los conocimientos teoacutericos y praacutecticos para la adecuacioacuten de una organizacioacuten al RGPD y su cumplimiento
Permitir la preparacioacuten del examen de certificacioacuten DPD-AEPD
gtgt OBJETIVOS
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4 meses 104 h
5 meses 200 h
20 enendash7 may17 marndash30 jul
10 junndash29 oct3 nov-4 mar 2022
24 febndash30 jul26 mayndash29 oct
14 octndash4 mar 202224 novndash6 may 2022
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 780 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 1500 euro
980 euro + IVA
1480 euro + IVA
784 euro + IVA
1184 euro + IVA
PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Programa Avanzado DPDDPO
Programa Superior DPDDPO
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Contexto normativo
El RGPD y la LOPDGDD Fundamentos
El RGPD y la LOPDGGD Principios
El RGPD y la LOPDGDD Legitimacioacuten
Derechos de los individuos
Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten
Las medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
El RGPD y la LOPDGDD Medidas de cumplimiento
El RGPD y la LOPDGDD Autoridades de control
El Delegado de Proteccioacuten de Datos
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
Brechas de seguridad
Responsabilidad Proactiva
El RGPD y la LOPDGDD Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Transferencias internacionales de datos
Teacutecnicas para garantizar el cumplimiento
Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
bull Profesionales sin experiencia o menos a dos antildeos en la materia quequieran especializarse y aprovechar la oportunidad profesional ante una gran demanda
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico sistemas y otros)que deseen una formacioacuten completa como DPDDPO (empresas puacuteblicas y privadas)
bull Consultores externos y auditores sin experiencia que deseen capacitarsecomo DPDDPO y ampliar su portfolio de servicios
bull Profesionales de organizaciones (privadas y puacuteblicas) con una experienciasuperior a dos antildeos en la funcioacuten que quieran alcanzar la excelencia
bull Profesionales de diferentes aacutembitos (juriacutedico teacutecnico y otros) que deseenprofundizar en la especializacioacuten con conocimientos avanzados
bull Consultores externos y auditores con conocimientos que deseencapacitarse como DPDDPO
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Retos en materia de Proteccioacuten de Datos
LOPDGDD Derechos Digitales
Otra normativa con impacto en Proteccioacuten de Datos
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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gtgt CONTENIDO
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Adquirir los conceptos necesarios para poder abordar un procedimiento sancionador en materia de proteccioacuten de datosConocer las resoluciones sancionadoras que ha habido hasta la fecha y poder extraer de ellas conclusiones que sean la clave para la posible defensa ante un procedimiento sancionador
Aportar materiales y casuiacutesticas praacutecticas de ayuda a los profesionales que desempentildean su funcioacuten como DPD o que quieran desempentildear esta funcioacutenConocer los instrumentos para la gestioacuten documental de las tareas derivadas de las funciones asignadas al DPD conforme al principio de accountability o ldquorendicioacuten de cuentasrdquo
Aportar a los candidatos los contenidos necesarios para que puedan refrescar y repasar los conocimientos en la materiaPrepara el examen de certificacioacuten DPD-AEPD practicando a modo de simulacioacuten con una bateriacutea de preguntas similares a las del examen
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10 marndash23 abr28 octndash30 nov
22 abrndash31 may 19 octndash30 nov
1 mes 30 h
1 mes 40 h
390 euro + IVA
400 euro + IVA
310 euro + IVA
320 euro + IVA
PRECIO
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Procedimiento sancionador en Proteccioacuten de Datos
El diacutea a diacutea del Delegado de Proteccioacuten de Datos
Curso preparacioacuten Examen de Certificacioacuten DPDDPO
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 225 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 300 euro
2 mesesPeriodo de inscripcioacuten abierto todo el antildeo
370 euro + IVA295 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Nota Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Programa recomendado para profesionales con maacutes de 5 antildeos de experiencia que no necesitan acreditar formacioacuten y que quieren preparar el examen de certificacioacuten Contenidos alineados con el esquema de certificacioacuten DPD-AEPD descargables en PDF y preguntas de simulacioacuten para practicar consolidar conocimiento y preparar la certificacioacuten DPD-AEPD
El procedimiento sancionador
Reacutegimen de infracciones y sanciones- Clase virtual El
procedimiento sancionador y el reacutegimen de infracciones y sanciones
Principio de Accountability en el RGPD La figura del DPD- La figura del DPD- Tipos interno externo
unipersonal o colectivo- Posicioacuten del DPD- El DPD como interlocutor
ante la AEPD- Clase Virtual Principio de
Accountability en el RGPD La figura del DPD
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5Criterios de graduacioacuten de sanciones
Prescripcioacuten de infracciones- Clase Virtual criterios de graduacioacuten de sanciones y prescripcioacuten de infracciones
Me han nombrado DPD Primeros pasos- Nombramiento del DPD y
comunicacioacuten a la AEPD- La primera reunioacuten- Canales internos de
comunicacioacuten con el DPD- Clase Virtual Mis primeros
pasos como DPD
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD- Clase Virtual
Resoluciones maacutes destacadas adoptadas desde la aplicacioacuten del RGPD
Las funciones del DPD y su gestioacuten documental- Funciones del DPD
Plan de accioacuten- Intervencioacuten del DPD
evaluacioacuten de impacto y brechas de seguridad
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (1)
- Clase Virtual funcionesdel DPD Gestioacuten documental (2)
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Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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+ enweb
+ enweb
+ enweb
Inscripcioacuten y maacutes informacioacuten foraeces | Teleacutefono 912 108 120 | wwwaeces 449
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Gestioacuten de incidentes y brechas de seguridad en un contexto multi-norma
Certificacioacuten de sistemas de informacioacuten en el ENS y de SGSI conforme a UNE-EN ISOIEC 270012017
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Concepto de SGSI Contexto normativo del ENS y su relacioacuten con el RGPD
Implantacioacuten y mejora continua de un SGSI
Apreciacioacuten (identificacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten) del riesgo tecnoloacutegico en el contexto del ENS y el RGPD
Requisitos de ISOIEC 27701
Implantacioacuten de controles y certificacioacuten en base a ISOIEC 27701 Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
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18 febndash30 abr27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
18 febndash30 abr 27 mayndash30 jul26 octndash30 dic
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
Bonificacioacuten maacutexima FUNDAE 450 euro
ENS e ISO 27001 para cumplir con el RGPD
Implantacioacuten Nueva Norma ISOIEC 277012019
550 euro + IVA
550 euro + IVA
440 euro + IVA
440 euro + IVA
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SOCIOS
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2 meses 60 h
2 meses 60 h
Aprender a gestionar la proteccioacuten de los datos mediante la implantacioacuten de un SGSIConocer los requisitos de un SGSI conforme a la ISO 27001 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una apreciacioacuten del riesgo tecnoloacutegico alineada con los requisitos del RGPD y a gestionar brechas de seguridad
Conocer los requisitos de un SGSI conforme a UNE ISOIEC 270012017 y al ENS y su proceso de certificacioacutenAprender a realizar una Apreciacioacuten del Riesgo Tecnoloacutegico alineada con el RGPDSaber establecer implementar mantener y mejorar un sistema de gestioacuten en base a la norma ISOIEC 27701 y su posterior certificacioacuten
La mejor herramienta para la gestioacuten de riesgos tecnoloacutegicos y la proteccioacuten de los datos personales
PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Si ya tienes conocimientos previos en ISO 27001 y 27002 puedes realizar solo el moacutedulo 4 y 5
+ enweb
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Contexto normativo y aacutembito de aplicacioacuten del RGPD y la LOPDGDD Especial atencioacuten a los centros educativos
El papel del DPD y su relacioacuten con los centros educativos
Brechas de seguridad
La responsabilidad proactiva
Seguridad en los centros educativos
El diacutea a diacutea del DPDNota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Adquirir un conocimiento detallado y praacutectico la adecuacioacuten de los centros educativos a la normativa de PDConocer el tratamiento de datos personales relacionado con el uso de medios digitales asiacute como el derecho a la educacioacuten digital y la proteccioacuten de los menores en Internet
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550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos en el Sector Educativo
23 febndash16 abr13 mayndash29 jun13 octndash30 nov
1 frac12 mes 60 h
Aspectos comunes de la proteccioacuten de datos en la publicidad digital
Incidencia de la LSSICE en la publicidad Digital
Estrategias de omnicanalidad en publicidad digital y su encaje en privacidad
Ciberseguridad y seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer los conceptos y la normativa para poder poder abordar campantildeas de publicidad digital desde la perspectiva de la proteccioacuten de datos personalesAdquirir conocimientos en materia de seguridad y ciberseguridad aplicado a las web y APPacutes en el marco legal publicitario
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400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Publicidad Digital
11 marndash20 abr16 junndash19 jul11 nov-22 dic
1 mes 40 h
Marco normativo y seguridad de la informacioacuten
Principios y conceptos baacutesicos aplicables al sector puacuteblico
Introduccioacuten y principios
Tratamientos especiacuteficos asistencia sanitaria PRL y sector farmaceacuteutico
Registro de actividades de tratamiento deber de informacioacuten y encargos de tratamiento
Responsabilidad proactiva y seguridad
Derechos en P datos y Derechos Digitales
Investigacioacuten biomeacutedica
Nuevos escenarios telemedicina e inteligencia artificial
Normativas sectoriales
Autoridades de control y reacutegimen sancionador Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Conocer las claves para afrontar el cumplimiento de la normativa de aplicacioacuten para el tratamiento de datos personales y seguridad de la informacioacuten en organizaciones puacuteblicas
Conocer la normativa de proteccioacuten de datos en cualquier aacutembito sanitario y la normativa especifica de los distintos sectores y su implantacioacutenEntender los nuevos retos que plantean para el tratamiento de la informacioacuten temas como IA telemedicina e-Health entre otros
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550 euro + IVA
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Proteccioacuten de Datos en el Sector Puacuteblico
Proteccioacuten de Datos en el Sector Sanitario
18 marndash14 may9 junndash23 jul17 novndash30 dic
24 feb-14 abr2 jun-15 jul5 oct-25 nov
1 frac12 mes 60 h
1 frac12 mes 40 h
Programas disponibles Incompany | bonificables por la FUNDAE
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
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Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
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Conceptos en materia de proteccioacuten de datos
Proteccioacuten de datos en los procesos de seleccioacuten
Contratacioacuten de empleados
Garantiacutea de los derechos digitales
Trabajadores y datos de salud
Whistleblowing y compliance
Derecho sindical
Transferencias de datos
Nuevas tecnologiacuteas en la relacioacuten laboral
Extincioacuten de la relacioacuten laboral
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
Conocer la nueva normativa en proteccioacuten de datos y conocer los aspectos baacutesicos de la regulacioacuten laboral que inciden en esta materiaSaber aplicar la normativa en el marco de las relaciones laborales desde la contratacioacuten a la extincioacuten de la relacioacuten contractual
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550 euro + IVA440 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten de Datos y Relaciones Laborales
16 febndash15 abr20 mayndash8 jul6 octndash26 nov
1 frac12 mes 60 h
Introduccioacuten
Tecnologiacuteas y arquitecturas
Cumplimiento normativo
Privacidad y proteccioacuten de datos
Seguridad
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademas del contenido teoacuterico y praacutectico
Este programa proporciona una actualizacioacuten demostrable de los conocimientos establecidos por la AEPD en el Esquema de Certificacioacuten de DPD para la renovacioacuten de la certificacioacuten
Estudiar los conceptos de IoT Big data e IA asiacute como la tecnologiacutea y arquitectura subyacente a los mismosAnalizar el aacutembito de aplicacioacuten de los requerimientos exigidos y los riesgos especiacuteficos que podemos encontrarnos en cada una de estas soluciones (IoT Big data e IA)
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400 euro + IVA320 euro + IVA
PRECIOSOCIOS
Proteccioacuten Datos y seguridad en IoT Big Data e IA
17 marndash30 abr24 junndash30 jul16 novndash29 dic
1 mes 40 h
Derechos digitales en el aacutembito laboral - Derecho a la desconexioacuten
digital en el aacutembito laboral - Derechos digitales en la
negociacioacuten colectiva
La desconexioacuten digital en el marco de los derechos en la era digital
El tratamiento de datos en los sistemas de videovigilancia
Evaluacioacuten de impacto en la proteccioacuten de datos para el caso de la videovigilancia
- Conexioacuten y desconexioacutendigital
- Antecedentes normativosRegulacioacuten actual
iquestPor queacute una poliacutetica de desconexioacuten digital - Objetivos de la desconexioacuten
digital Incumplimientos y sanciones
Los derechos de proteccioacuten de datos en los tratamientos de videovigilancia Derecho de acceso
La videovigilancia en el entorno laboral
La elaboracioacuten de una poliacutetica de desconexioacuten digital
Nota Cada unidad incluye tambieacuten clases virtuales ademaacutes del contenido teoacuterico y praacutectico
La videovigilancia en sectores especiacuteficos
Supuesto de no aplicacioacuten de la normativa de proteccioacuten de datos
Adquirir los conocimientos sobre los derechos digitales en el aacutembito laboral normativa y reacutegimen sancionadorConocer los derechos digitales que se dan en el aacutembito laboral y coacutemo afrontar su aplicacioacuten praacutectica
Conocer la normativa especiacutefica en el aacutembito de la videovigilancia y su interrelacioacuten con la normativa de privacidad Adquirir conocimientos sobre videovigilancia y proteccioacuten de datos en aacutembitos sectoriales especiacuteficos
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400 euro + IVA
400 euro + IVA
320 euro + IVA
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PRECIO
PRECIO
SOCIOS
SOCIOS
Desconexioacuten Digital en el Aacutembito Laboral
Videovigilancia y Proteccioacuten de Datos
25 feb-15 abr8 jun-15 jul30 sep-11 nov
24 marndash13 may15 junndash29 jul4 novndash17 dic
1 frac12 mes 40 h
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PROTECCIOacuteN DATOS Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
+ enweb
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El Foro Econoacutemico Mundial (WEF) afirma que un 54 de los trabajadores del mundo necesitaraacute laquoactualizar sus
habilidadesraquo antes del antildeo 2022
Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces 53
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4 Maacutes info en wwwaecesin-companyformacion-a-medida
Formacioacuten para tus equipos ahora maacutes que nunca
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equipo estaacute integrado por profesionales y profesores referentes en sus sectores que ademaacutes de compartir conocimiento y experiencias reales inspiran a sus alumnos para mejorar su
rendimiento y adquirir nuevas habilidades Tenemos una dilatada experiencia en empresas referentes en todos los sectores e instituciones de prestigio
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AEC tiene un compromiso ineludible impulsar la competitividad y la sostenibilidad de las empresas ofreciendo siempre la mejor formacioacuten al mejor precio Como socio de AEC disfrutaraacutes ademaacutes de precios y descuentos exclusivos Hacemos de la formacioacuten incompany la inversioacuten maacutes rentable
Con una visioacuten actualizada e integradora acompantildeamos en su desarrollo a directivos teacutecnicos y especialistas en Calidad Seis Sigma Experiencia de Cliente Innovacioacuten Medio Ambiente Responsabilidad Social Prevencioacuten de Riesgos habilidades y competencias de gestioacuten
Formacioacuten desde el compromiso En AEC contamos con los mejores especialistas en cada aacuterea de conocimiento Nuestros equipo estaacute integrado por directores de programas y profesores avalados por su experiencia profesional sus conocimientos y su vocacioacuten educativa
Asesores personales
54Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
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Todos los programas formativos estaacuten dirigidos a la realidad de las personas y las empresas nos adaptamos a sus necesidades en metodologiacuteas tiempos y contenidos para asegurar el maacuteximo aprovechamiento valor y retorno de la inversioacuten
Todo nuestro cataacutelogo lo adaptamos a las empresas
Realizamos formacioacuten ADAPTADA a las necesidades y objetivos de cada organizacioacuten y de sus equipos
Metodologiacuteas FLEXIBLES los programas formativos pueden realizase en modalidad presencial en las instalaciones de la empresa online virtual en directo a traveacutes de nuestra Aula AEC o combinando todas ellas
Promovemos la COMUNICACIOacuteN de tus equipos para aumentar su motivacioacuten acercando a las personas a la vez que adquieren nuevas habilidades y conocimientos
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La FORMACIOacuteN EN EMPRESA de la AEC aporta un alto valor e impacto en las organizaciones
Ahora maacutes que nunca es fundamental tener planes de formacioacuten que se adapten a la evolucioacuten de los negocios motiven a los equipos y aumenten el sentimiento de
pertenencia a la empresa
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55Maacutes informacioacuten incompanyaeces | Teleacutefono 912 108 122 | wwwaeces
Herramientas de calidad avanzadas Lean y 6 Sigma
Las Herramientas Avanzadas de Calidad y Lean son la base de la mejora de los procesos y de la competitividad global de la organizacioacuten Ayudan a reducir costes a traveacutes de la eliminacioacuten de errores internos y a identificar oportunidades de mejora
Desde la AEC te ensentildeamos para queacute sirven coacutemo se utilizan y su aplicacioacuten praacutectica en la empresa
6 Sigma es una metodologiacutea altamente disciplinada que mediante el uso de herramientas estadiacutesticas y planificacioacuten del trabajo consigue resultados muy positivos e impactantes en la mejora de la calidad y en la reduccioacuten de costes en la empresa
Desde la AEC transmitimos los conocimientos teoacutericos a traveacutes de la aplicacioacuten praacutectica de la metodologiacutea en los propios procesos de la organizacioacuten
Entrenamos a traveacutes de proyectos reales 6 Sigma en los que trabajaraacuten los alumnos con el objetivo de obtener resultados de alto impacto al finalizar la formacioacuten mentorizados por los Maacutester Black Belt de la AEC
Los contenidos de la formacioacuten 6 Sigma AEC han sido elaborados junto con la American Society for Quality (ASQ) y diversas empresas espantildeolas liacutederes en la utilizacioacuten de esta herramienta
La AEC establece una serie de requisitos que seraacuten necesarios cumplir para obtener el Certificacioacuten Seis Sigma ndash AEC Estos requisitos dependen del nivel de la certificacioacuten (Yellow Belt Green Belt y Black Belt)
Champion
White beltYellow belt
Analiacutesis de datos
Green beltBlack belt
Disentildeo para 6 sigmaMaster Black Belt
Para la direccioacutenPara los equipos
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4 Maacutes info en wwwaecesformacioncatalogo-cursos
Impulsa el Desarrollo Sostenible
La sostenibilidad se refiere por definicioacuten a la satisfaccioacuten de las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas garantizando
el equilibrio entre crecimiento econoacutemico cuidado del medio ambiente y bienestar social
Desde la AEC impulsamos la sostenibilidad ayudando a los profesionales a ampliar sus conocimientos e incorporar una gestioacuten sostenible en las organizaciones con formacioacuten especializada
bull Taller de implantacioacuten de un Sistema de Gestioacuten Ambiental ISO 140012015
bull Taller praacutectico sobre la Legislacioacuten Ambiental
bull Taller para la Implantacioacuten SG Energeacutetica ISO 50001
bull Taller de Economiacutea Circular y Residuo Cero
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella de Carbono
bull Taller praacutectico para el caacutelculo de la Huella Hidriacuteca
bull Informacioacuten No Financiera y Memorias de Sostenibilidad GRI
bull Objetivos de Desarrollo Sostenible
bull Taller para la Implantacioacuten de Planes de Igualdad
bull Taller de medicioacuten de impacto de la actividad empresarial sobre los ODS
bull Claves de la Compra Sostenible y Responsable
wwwaecescopy Asociacioacuten Espantildeola para la Calidad (AEC) |
Sigue a la AEC en aec_es httpswwwfacebookcomaecalidad asociacion-espanola-para-la-calidad
| foraeces | 912 108 120
bull Programa Superior Manager en Gestioacuten Ambiental
bull Experto Europeo en Gestioacuten Ambiental
bull Implantacioacuten de SGA ISO 140012015
bull Experto Europeo en Responsabilidad Social
foraeces
912 108 120 912 108 121
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Formacioacuten AECm u y c e r c a d e t i
middot Formacioacuten En Directo
middot Formacioacuten Mixtamiddot Formacioacuten Incompany
middot Formacioacuten Online Tutorizada
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Cuando la situacioacuten sanitaria lo permita se comenzaraacute a habilitar la asistencia presencial
Valor para ti para tu equipoy para tu empresa
Para cualquier consulta llamar al 912 108 120 21Maacutes informacioacuten sobre nuestros cursos en wwwaeces
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