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La biblioteca universitaria hacia el año 2020. El gran reto: que el usuario encuentre lo que
necesita
Federico Portas Lagar ([email protected])
Coloquio ALCI 2012¿Qué contenidos y cómo se administrará la biblioteca en el 2020?
¿Qué contenidos tendrá la ¿Qué contenidos tendrá la biblioteca en el 2020 y cómo biblioteca en el 2020 y cómo se administrarán?se administrarán?
Con toda seguridad tendrá más colecciones en línea, su colección impresa crecerá, habrá mayor cobertura. En el apartado de libros electrónicos, habrá más contenido en este formato; OAI tendrá un notable incremento; en síntesis, lo que podemos esperar, ciertamente, no es otra cosa sino más información.
¿Qué contenidos tendrá la ¿Qué contenidos tendrá la biblioteca en el 2020 y cómo biblioteca en el 2020 y cómo se administrarán?se administrarán?
Una tendencia, entre tantas, son los sistemas de “descubrimiento y entrega de información” que intentan integrar todas las colecciones de la biblioteca. El ansiado ‘Google like search’ es ya una realidad en esos sistemas y en las bibliotecas.
Una realidad indudable es que el usuario tendrá una cantidad impresionante de información alcanzable mediante un clic o distribuida en diversos sistemas.
Contenido de la colección de la Contenido de la colección de la biblioteca del ITESObiblioteca del ITESO Cuenta con 420,099 ejemplares De los cuales
Libros 260,085 Revistas 99,106 Audiovisuales 22,523 Planos 4,266 Mapas 1,947 Otros 32,073
72 bases de datos –indizadas-170,000 títulos distintos con texto
completo en línea, libros y revistas 6 recursos de información especializados
Data Discovery SystemData Discovery System
La intención es integrar, en una búsqueda unificada, las distintas colecciones de la biblioteca mediante un sistema de búsqueda y entrega de información.
Se eligió EDS de Ebsco como sistema de búsqueda y entrega de información. Ya había experiencia previa con MetaLib.
En qué nos apoyamos para la En qué nos apoyamos para la configuración del EDSconfiguración del EDS
El comportamiento del usuario ante el Web OPAC
El ‘Google Like Search’ –búsqueda unificada con la famosa ‘cajita’
Las funcionalidades de filtrado ‘facets’ y búsqueda con operadores integrados de EDS
Análisis del Web OpacAnálisis del Web Opac
Web OpacWeb OpacBúsqueda simpleBúsqueda simple
Acervo Campo Palabras a buscar
Web OpacWeb OpacBúsqueda simpleBúsqueda simple
Web OpacWeb OpacBúsqueda simpleBúsqueda simple
Web OpacWeb OpacBúsqueda avanzadaBúsqueda avanzada
Web OpacWeb OpacRevisión de índicesRevisión de índices
Análisis por tipo de búsquedaAnálisis por tipo de búsquedaDel 2008-2012Del 2008-2012
Uso de operadores BooleanosUso de operadores Booleanos
Uso operador AND
Uso operador NOT
Uso operador OR
Palabras empleadas en las búsquedas
Conclusiones sobre el OPAC Conclusiones sobre el OPAC útiles para la configuración de útiles para la configuración de DiscoveryDiscovery - El comportamiento del usuario
ante el WebOPAC, en donde busca en ‘todos los campos’ y en ‘todas las colecciones’, sin usar operadores lógicos, son datos iniciales para la configuración del sistema de recuperación y entrega de información, EDS.
‘‘Google Like Search Box’Google Like Search Box’
- ‘Google like search box’; como caja de búsqueda por omisión en el/las distintas páginas de la biblioteca.
- En todos los casos se usa la búsqueda básica; la búsqueda se realiza, además de en los metadatos, en el texto completo de los artículos; asimismo, se buscan todos los términos de la sentencia.
El interfaz de EDS
Demo en vivo del interfaz de EDS
Interfaz EDS: los ‘facets’
Consideraciones generales Consideraciones generales para la instalación de EDSpara la instalación de EDS
- No se estableció como búsqueda única a los recursos de la biblioteca.
- Se intentaron incluir todas las colecciones; algunos como recursos federados (Redalyc, Britannica, etc.); esto no ha sido un asunto menor.
- Se incorporaron todos los servicios de SFX: recomendación, obtención de documentos, etc.
En dónde se incluyó EDSEn dónde se incluyó EDS
- En la página principal de la Biblioteca
- En todos los cursos en línea (Moodle)
- Como un recurso más de la biblioteca
Discovery, en la página Discovery, en la página principal del portal de la principal del portal de la bibliotecabiblioteca
En los cursos en línea, MoodleEn los cursos en línea, Moodle
Página inicial de búsqueda en Página inicial de búsqueda en DiscoveryDiscovery
¿Qué y cómo ¿Qué y cómo medimos?medimos? Definimos como indicadores a
medir:1. Sesiones:
cada sesión se registra
2. Texto completo entregado:mediante SUSHI y el protocolo COUNTER se obtiene el FT ‘bajado’
- El análisis de la bitácora datos se realiza con QlikView
Resultados cuantitativos del análisis
Ebsco y Discovery 2010 y Ebsco y Discovery 2010 y 2011; en términos de 2011; en términos de sesionessesiones
Uso de Discovery por carrera ;Uso de Discovery por carrera ;año 2011 por sesionesaño 2011 por sesiones
Ebsco y Discovery 2010 y Ebsco y Discovery 2010 y 2011.2011.Texto completo entregadoTexto completo entregado
Se incrementó en un 4.5%
ResultadosResultados
El nivel de uso de EbscoHost se mantiene y a éste se le agrega un notable incremento de sesiones –casi un 100%- por el servicio de EDS, sin embargo, el texto completo obtenido entre los dos servicios creció un 4.5% entre el 2010 y 2011
Hipótesis de trabajo
El contar con más información y acceder a ella de manera más fácil, mediante la búsqueda unificada y el “Google like Search” , no asegura que el usuario encuentre lo que necesita.
Algunos cambios al interfaz de EDS en el 2012
Resultado de una búsqueda Resultado de una búsqueda –hasta el 2011–hasta el 2011
Incluir opciones de búsqueda Incluir opciones de búsqueda avanzada en la lista de avanzada en la lista de resultadosresultados
Opciones de configuración en Discovery, no decididas hasta este momento
Opciones de búsqueda: Opciones de búsqueda: temáticatemática
Búsqueda avanzada Búsqueda avanzada incluyendo limitadoresincluyendo limitadores
Búsqueda sencilla por campos, Búsqueda sencilla por campos, limitando colecciones y sus limitando colecciones y sus característicascaracterísticas
Conclusiones hacia el 2020Conclusiones hacia el 2020
Parece que los sistemas actuales de descubrimiento y entrega de información son una tendencia; por otro lado, si bien facilitan la búsqueda y hacen más visibles las colecciones de la biblioteca, entregan cantidades impresionantes de información, exigiendo por parte del usuario un mayor conocimiento de las fuentes de información, los sistemas asociados a éstas, así como su recuperación y valoración.
Conclusiones hacia el 2020Conclusiones hacia el 2020
La biblioteca debe participar en generar una cultura de información, estableciendo las ideas necesarias y los marcos de referencia para el acceso, valoración y aprovechamiento de las distintas fuentes de información, es decir, desarrollar, junto con la academia, las competencias de uso de la información como una necesidad imperiosa para sobrevivir en esta sociedad y con mayor razón, en la del futuro.
Conclusiones hacia el 2020Conclusiones hacia el 2020
La biblioteca, tarde o temprano, debe medir y analizar el uso de sus servicios. Entre ellos, destacamos particularmente, el uso de sus colecciones.Esta medición deberá ser mediante el establecimiento de indicadores y su correspondiente seguimiento y valoración
Conclusiones hacia el 2020Conclusiones hacia el 2020
Independientemente del sistema de descubrimiento y entrega que se use, es indispensable que los editores primarios y los integradores elaboren metadatos homogéneos y los pongan a disposición de los distintos mega índices, sin distinción alguna, para que éstos, a su vez, lleguen a los usuarios a través del ‘Data Discovery System’ de su elección.
