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Organizacin y Personalidad
Percy Cole Abril 2007
La psicologa institucional como ciencia y campo de aplicacin del
conocimiento
psicolgico tiene su mbito de accin en las instituciones u
organizaciones:
La psicologa institucional se caracteriza por el mbito (las
instituciones) y por sus modelos conceptuales; dentro de su
estrategia se incluye, como parte fundamental, el encuadre
de
la tarea y la administracin de los recursos.
El mbito, que comprende la extensin o amplitud particular
en que los fenmenos son abarcados para su estudio o para la
actividad profesional, es, en la psicologa institucional
-por
supuesto- la institucin1
Para Jos Bleger uno de los impulsores ms dinmicos del estudio de
las instituciones:
El estudio de las instituciones abarca tres captulos
fundamentales en estrecha relacin e interdependencia, pero
que
pueden ser caracterizados de la siguiente forma:
a. Estudio de la estructura y dinmica de las instituciones.
b. Estudio de la psicologa de las instituciones.
1 (Bleger, 1996) Pgina 52.
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c. Estrategia del trabajo en psicologa institucional.2
Es importante sealar que en este estudio de las instituciones u
organizaciones los
niveles de aplicacin conceptual para el anlisis son dos:
El nivel objetivo, por ejemplo, la estructura organizativa.
Nivel subjetivo, como por ejemplo, las ansiedades que suscita un
conflicto, la
percepcin del clima laboral, entre otros.
La integracin de ambos niveles permitir elaborar el diagnstico
organizacional y
proyectar la evolucin que tendr, desde este punto de partida, la
institucin.
Jos Bleger lo seala de la siguiente manera:
Toda institucin tiene objetivos explcitos tanto como
objetivos implcitos o, en otros trminos, contenidos
manifiestos y contenidos latentes.3
Los niveles de salud o enfermedad de una institucin se miden de
acuerdo a lo que se
conoce como grado de dinmica institucional.
As, una institucin puede tener un buen o mal grado de dinmica.
Esto alude a la
capacidad organizacional para identificar y resolver de manera
positiva y constructiva
sus conflictos, tanto al interior de su organizacin como en la
relacin con organismos
similares de su entorno.
El mejor grado de dinmica de una institucin no est
dado por la ausencia de conflictos, sino por la posibilidad
de
explicitarlos, manejarlos y resolverlos dentro del marco
institucional , es decir, por el grado en que son realmente
asumidos por sus actores e interesados en el curso de sus
2 (Bleger, 1996) Pgina 49.
3 (Bleger, 1996) Pgina 58.
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tareas o funciones. El conflicto es un elemento normal e
imprescindible en el desarrollo y en cualquier manifestacin
humana: la patologa del conflicto se relaciona, ms que con
la existencia del conflicto mismo, con la ausencia de los
resortes necesarios para resolverlos o dinamizarlo.4
En todo proceso de reforma o cambio institucional surgen una
serie de interferencias
y oposiciones a ste, que si no son tratadas y resueltas ponen en
peligro el desarrollo
de la organizacin.
Como se comprender, la finalidad de estas resistencias es
impedir el cambio, no
porque se comprenda cognitiva y racionalmente que esta
transformacin no es
conveniente, sino que estas trabas corresponden al nivel
subjetivo de la conducta, a
factores emocionales.
La oposicin al cambio surge porque toda transformacin
institucional amenaza el
equilibrio de la personalidad que sus miembros han alcanzado. Y
frente a esta amenaza
desequilibrante lo ms adecuado es impedir que se desarrolle las
modificaciones y
los cambios porque estaran amenazando an ms su integridad.
Pero qu es una organizacin?
Existen diversas definiciones de lo que es una organizacin,
desde una perspectiva
integral y dinmica, sin embargo para el caso se ha seleccionado
la definicin que
plantea Fairchild en su Diccionario de Sociologa donde la
organizacin es:
Una configuracin de conducta duradera, completa integrada y
organizada, mediante la cual se ejerce el control social y por
medio de
la cual se satisfacen deseos y necesidades sociales
fundamentales.
El autor, presenta dos ideas importantes, por un lado sostiene
que la institucin surge
de un contexto determinado, que responde a motivaciones,
intereses y necesidades de
un conjunto de miembros de la sociedad. Es decir, a partir de la
constitucin y
4 (Bleger, 1996) Pgina 75.
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funcionamiento de la organizacin se canalizan energas presentes
en la sociedad para
procurar la satisfaccin de necesidades de un sector social.
Por otro lado, se encuentra presente la idea de control social,
la conformacin de una
institucin permite que estas energas y necesidades no se salgan
de cauce si no que
las orienta y canaliza para lograr sus objetivos.
Convendra sopesar estas consideraciones a la luz de la historia
reciente de nuestro
pas en las que la debilidad institucional ha sido una
constante.
Al hablar de deseos, motivos y necesidades presentes en los
miembros de una
sociedad, el autor, nos est remitiendo al componente subjetivo
de la conducta, pero
la influencia de la institucin en nosotros y de nosotros en la
organizacin se dirige
mucho ms all. As, Jos Bleger plantea lo siguiente:
El ser humano encuentra en las distintas instituciones un
soporte y un
apoyo, un elemento de seguridad, de identidad y de insercin
social o
pertenencia. Desde el punto de vista psicolgico, la institucin
forma
parte de su personalidad y la medida en que ello ocurre, tanto
como la
forma en que ello se da, configuran distintos significados y
valores de
la institucin para los distintos individuos o grupos que a
ella
pertenecen. Cuando ms integrada la personalidad, menos depende
del
soporte que le presta una institucin dada; cuanto ms inmadura,
mas
dependiente es la relacin con la institucin y tanto ms difcil
todo
cambio de la misma o toda separacin de ella. De esta manera
toda
institucin no es slo un instrumento de organizacin, regulacin
y
control social, sino que al mismo tiempo es un instrumento
de
regulacin y de equilibrio de la personalidad.....5
Bibliografa
Bleger, J. (1996). Psicohigiene y Psicologa Institucional.
Buenos Aires - Argentina: Editorial Paids.
5 (Bleger, 1996) Pgina 80.
