MANUAL DE IDENTIFICACIÓN CORPORATIVA · 2017. 8. 4. · CORPORATIVA CAPITULO PAGINA CONTROL DE CAMBIOS FECHA: 07/10/2015 Cambio Nº . Descripción del Cambio : Fecha : Observaciones

MANUAL DE IDENTIFICACIÓN CORPORATIVA

CORPORACIÓN SUICHE 7B C.A.

VERSIÓN 4.5 Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Firma:

Firma:

Firma:

Neomar Rivero Gerente de Gestión de La Calidad y Procesos

Giovanni Novellino Gerente General

Giovanni Novellino Gerente General

Fecha: 07 de Octubre de 2015

RIF.: J-00259842-5


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PAGINA

CONTROL DE CAMBIOS FECHA:

07/10/2015 Cambio

Nº Descripción del Cambio Fecha Observaciones

0 Revisión general del contenido del documento. 14/01/2015

Se procede a la emisión de la versión 4.0, conforme a la Norma Nº 13 específicamente en el punto 13.3.2 del Procedimiento de Control de Documentos.

1

Referencia del artículo 10 de la providencia Nº 0073 de fecha 06/02/2006, emitida por la Superintendencia del Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT) en el contenido del Documento.

06/02/2015 Supresión del párrafo, la frase literal f.

2 Inclusión de la norma alusiva al uso del logo de Conexus en tarjetas de Débitos y/o Créditos por parte de algunos Bancos Clientes.

04/03/2015 Conforme a lo acordado en el Directorio de fecha 04-03-2015.

3 Inclusión de las Normas en el Uso de la Marca Suiche 7B en Tarjetas de Débitos y/o Créditos. 04/06/2015 Conforme a lo acordado en el Directorio

de fecha 06/05/2015 y 03/06/2015.

4 Cambio en la Tabla Lista de Distribución por ajuste en el Procedimiento Mandatorio Control de Documentos 30/07/2015

Actualización en concordancia a la Iniciativa de Mejora: Migración (Papel a Electrónicos) de Manuales de Normas, Procedimientos, Usuarios y de Sistemas.

5 Cambio en la Colocación de la Marca en Tarjetas de Crédito: (Figura 15, 16 y 18). A su vez ajuste en la Tabla de Figuras Pág. 28. Denominación Figura 18.

07/10/2015 Conforme a lo acordado en el Directorio de fecha 07/10/2015.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Firma:

Firma:

Firma:

Nombre: Nombre: Nombre:

Neomar Rivero Giovanni Novellino Giovanni Novellino Cargo: Cargo: Cargo:

Gerente de Gestión de La Calidad y Procesos Gerente General Gerente General

Ubicación Electrónica SAPRI

Manual de Identificación Corporativa

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TABLA DE CONTENIDO CAMBIO Nº

0 FECHA:

07/10/2015 USO DE ESTE DOCUMENTO ................................................................................................................................. 1

PROPÓSITO ....................................................................................................................................................... 1 ALCANCE ............................................................................................................................................................ 1 CONTROL DEL DOCUMENTO .......................................................................................................................... 1 INFORMACIÓN RELACIONADA AL DOCUMENTO .......................................................................................... 1 CONFIDENCIALIDAD. ........................................................................................................................................ 1 LISTA DE DISTRIBUCIÓN .................................................................................................................................. 1

DISEÑO Y REPRODUCCIÓN DEL LOGOTIPO ...................................................................................................... 2 PRESENTACIÓN A COLOR ............................................................................................................................... 2 PRESENTACIÓN EN NEGRO Y DIAPO ............................................................................................................ 4

APROBACIÓN DEL DISEÑO DE LA MARCA ......................................................................................................... 5

COLOCACIÓN DE LA MARCA EN TARJETAS DE DÉBITO Y/O CRÉDITO ......................................................... 6 NORMAS ............................................................................................................................................................. 6 TARJETAS DE DÉBITO ...................................................................................................................................... 6 TARJETAS DE CRÉDITO ................................................................................................................................. 10

COLOCACIÓN DE LA MARCA EN CAJEROS AUTOMÁTICOS ..........................................................................13 NORMAS ........................................................................................................................................................... 13 CAJEROS AUTOMÁTICOS DE PARED .......................................................................................................... 14 CAJEROS AUTOMÁTICOS DE LOBBY ........................................................................................................... 18 CAJEROS AUTOMÁTICOS EN RECINTOS O CUBÍCULOS .......................................................................... 22 PROCEDIMIENTO PARA LA APROBACIÓN DE LAS BANDAS DE IDENTIFICACIÓN DE LAS MARCAS CUANDO EL MATERIAL ES ELABORADO POR LAS INSTITUCIONES MIEMBROS ................................... 24 REGISTROS ..................................................................................................................................................... 25

UTILIZACIÓN INCORRECTA DE LA MARCA SUICHE 7B ...................................................................................26 PRESENTACIÓN DE LA MARCA..................................................................................................................... 26 EN TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO ......................................................................................................... 27

TABLA DE FIGURAS .............................................................................................................................................28


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I PAGINA

1

USO DE ESTE DOCUMENTO CAMBIO Nº

4 FECHA:

07/10/2015

USO DE ESTE DOCUMENTO PROPÓSITO Documentar el correcto diseño y uso de la Marca SUICHE 7B, por parte de las Instituciones Miembros, Gerencias de la Corporación y Proveedores.

ALCANCE El presente documento parte desde el diseño de la marca SUICHE 7B, la ubicación de la misma en tarjetas de débito, crédito y cajeros automáticos, así como muestra al usuario, ejemplos gráficos de lo anteriormente expuesto y de su utilización incorrecta.

CONTROL DEL DOCUMENTO Este documento para su revisión, actualización, aprobación y publicación, se rige por lo establecido en el Procedimiento de Control de Documentos.

INFORMACIÓN RELACIONADA AL DOCUMENTO Los siguientes documentos y recursos proporcionan información relacionada a los asuntos discutidos en este manual; Reglamento Comercial Manual Operativo

CONFIDENCIALIDAD. La información contenida en este documento es propiedad de la Corporación SUICHE 7B, C.A., y se califica como confidencial. Este material no podrá ser reproducido, copiado o trascrito en Venezuela o en otro país, en idioma español o traducido, sin la debida autorización escrita de la Corporación SUICHE 7B C.A. SUICHE 7B y la Institución Miembro protegerán la información confidencial involucrada con el contenido del presente documento, a fin de evitar que sea revelada, publicada o diseminada. La violación de las disposiciones antes mencionadas será sancionada de acuerdo a la Legislación Venezolana vigente.

LISTA DE DISTRIBUCIÓN

Nombre del Usuario Tipo de Documento Cantidad de Ejemplares:

Electrónico Original (Editable – Word)

Copia Controlada

(PDF)

Gerencia General X 1 Sapri Gerencia de Operaciones X 1 Sapri

Instituciones Miembros X 1 (Pág. Web)

Gerencia de Gestión de La Calidad y Procesos X 1


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II PAGINA

2

DISEÑO Y REPRODUCCIÓN DEL LOGOTIPO CAMBIO Nº

0 FECHA:

07/10/2015

DISEÑO Y REPRODUCCIÓN DEL LOGOTIPO

PRESENTACIÓN A COLOR La identificación corporativa de la marca SUICHE 7B, puede ser utilizada en versión a color, esto dependerá del uso y el material donde será impreso o aparecerá dicho logotipo. Para la presentación del logotipo a colores planos (Pantone), éste deberá contar con las franjas y el nombre que identifican a la red, tal como se presenta en la siguiente figura.

Figura 1: presentación del Logotipo en Colores Planos (Pantones)

O la equivalencia de estos colores planos a los colores procesos (CMYK):

Figura 2: Presentación en colores Procesos (CMYK)


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II PAGINA

3


0 FECHA:

07/10/2015 La presentación de la marca en colores estará condicionada al correcto uso por parte de la Institución Miembro, así mismo, los colores deberán ser los establecidos en las figuras anteriores. El tamaño de las barras y su separación deberán mantener correcta homogeneidad, las mismas deberán estar ubicadas de la siguiente forma;

1. La franja fucsia deberá iniciar justo al extremo izquierdo de la letra “U”. 2. La franja ocre deberá finalizar a la misma distancia en la que comenzó la franja

fucsia. 3. Las cuatro franjas estarán separadas entre sí por la misma distancia.

4. Las franjas superiores deberán ser del mismo tamaño que las franjas inferiores.

Figura 3: Diseño del Logotipo Sin el Eslogan

El uso del lema “La red interbancaria del país”, ubicado en la parte inferior de la marca SUICHE 7B, tal como lo muestra la siguiente figura, estará condicionado por la Corporación, para su reproducción, de acuerdo a la solicitud presentada por la Institución Miembro u otro organismo que así lo requiera.


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II PAGINA

4


0 FECHA:

07/10/2015

Figura 4: Diseño del Logotipo con el Eslogan

PRESENTACIÓN EN NEGRO Y DIAPO La presentación de la marca SUICHE 7B sin el uso de las franjas de colores deberá condicionarse al uso del logotipo en color negro tal como lo muestra la figura.

Figura 5: Presentación del Logotipo en Negro

La presentación de la marca SUICHE 7B sobre fondos oscuros o con la aplicación de la marca deberá condicionarse al uso del logotipo en diapo, como lo muestra la figura.

Figura 6: Presentación del Logotipo en Diapo

El logotipo podrá ser ubicado en cajeros automáticos, material publicitario y en cualquier otra documentación que la Corporación SUICHE 7B, C.A., autorice, así mismo dicho logotipo deberá contar con el símbolo ®, el cual lo identifica como marca registrada. Su tamaño varía según el uso que a éste se le otorgue, pero manteniendo en todo momento su diseño y correcta presentación, evitando así su distorsión.


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III PAGINA

5

APROBACIÓN DEL DISEÑO DE LA MARCA CAMBIO Nº

3 FECHA:

07/10/2015

APROBACIÓN DEL DISEÑO DE LA MARCA

Todos los diseños de tarjetas de débito y/o crédito a ser emitidas por una nueva Institución Miembro, deberán contar con el visto bueno de la Corporación SUICHE 7B. C.A., en cuanto a lo referente a la ubicación y presentación de la marca SUICHE 7B, antes de éstas ser elaboradas lo que evitará los gastos de reimpresión y permitirá cumplir con los planes proyectados de producción pautados. La Institución Miembro deberá proveer a SUICHE 7B de una reproducción a color del diseño, el cual debe indicar claramente los colores específicos para todos los elementos que lo componen. Así mismo, las renovaciones siguientes deberán acogerse a las normas establecidas.


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IV PAGINA

6

COLOCACIÓN DE LA MARCA EN TARJETAS DE DÉBITO Y/O CRÉDITO

CAMBIO Nº

5 FECHA:

07/10/2015


NORMAS 1. El uso de la marca SUICHE 7B en las tarjetas de débito y/o crédito está condicionada

al uso correcto de su ubicación, fondo, tamaño y colores. 2. Es potestad del cada Institución Miembro colocar el logo de Conexus en las tarjetas de

débito y/o crédito, en virtud del servicio de interconexión que mantenemos ambas organizaciones a los clientes del sistema financiero, conservando y respetando el correcto uso de la marca Suiche7B y de las Franquicias Internacionales.

3. En las tarjetas de débito y/o crédito deberá utilizar la marca SUICHE 7B sin el lema comercial “La red interbancaria del país”.

4. Es potestad de las Instituciones Miembros colocar la marca SUICHE 7B en tarjetas de crédito.

5. La Corporación podrá realizar revisiones periódicas del cumplimiento a lo establecido en el presente manual solicitando el arte final o muestra gráfica de diseño, comunicando las observaciones detectadas en el uso de la marca y estableciendo los lineamientos respectivos.

TARJETAS DE DÉBITO Ubicación En las tarjetas de débito u otras de acceso bancario, el logotipo SUICHE 7B se ubicará dentro de la franja vertical que cubre todo el extremo izquierdo del anverso de dicha tarjeta (figura 7), o en el extremo derecho de la misma utilizando para ello el logotipo a color (figura 8).

Figura 7: Logotipo Ubicado en la Franja Vertical Izquierda

Figura 8: Logotipo a Color Ubicado en el Extremo Derecho de la Tarjeta


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IV PAGINA

7


CAMBIO Nº

5 FECHA:

07/10/2015 Si el logotipo es colocado en el extremo derecho de la tarjeta, la marca debe ser a color y ocupará solo el 10% del anverso de la misma, lo que preservara la naturaleza del propietario de la Tarjeta de Débito (figura 8). La marca SUICHE 7B, representada por el Logotipo con franjas a color, puede colocarse en cualquier parte del lado derecho, exceptuando los espacios correspondientes al número de cuenta u otra información que el emisor decida imprimir. Puede aparecer dentro de una línea retenedora acompañada de una o dos marcas de redes internacionales. Al utilizar una línea retenedora se forma un área de identificación (figura 9).

Figura 9: Logotipo a color Ubicado dentro de una Línea Retenedora

Dentro del área de identificación de la línea retenedora, el tamaño de los demás logos deberá ser igual o menor a la marca SUICHE 7B. No deberá cubrirse la marca SUICHE 7B con el número de cuenta. Dicha marca podrá ser ubicada encima o debajo del citado número, otros relieves o números de uso específico de la institución emisora, tal como: fechas de expiración, tampoco deben cubrir la marca SUICHE 7B. Fondos de la Tarjeta: Si el logotipo es colocado en el lado derecho del anverso de la tarjeta, el fondo de la misma debe mantener el contraste necesario para asegurar la alta visibilidad del logotipo. Tamaño: El tamaño requerido para el logotipo que es ubicado dentro de la franja vertical que cubre todo el extremo izquierdo del anverso de la tarjeta, deberá ser:

• Ancho: 5 mm • Largo: 20 mm

El tamaño requerido para el logotipo en su versión a color que es ubicado en el extremo derecho del anverso de la tarjeta, deberá ser:

• Ancho: 15 mm • Largo: 14 mm


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IV PAGINA

8


CAMBIO Nº

5 FECHA:

07/10/2015 Cuando la marca SUICHE 7B sea ubicada en el extremo derecho del anverso, debe poseer las siguientes dimensiones:

Figura 10: Dimensiones del Logotipo a Color Ubicado en la Tarjeta

Logo SUICHE 7B: (FIGURA 10): • Ancho: 15 mm • Altura: 14 mm • Distancia mínima / máxima desde el borde derecho de la marca al • Borde derecho de la tarjeta; 2.5 mm + .8 mm / 6.4 mm + .8 mm. • Distancia mínima desde el tope de la marca al borde superior de la tarjeta: 37.5 mm + .8 mm. • Distancia mínima desde el borde inferior de la marca al borde inferior de la tarjeta; 2.5 + .8

mm. • Mínima distancia desde el borde izquierdo de la marca al borde izquierdo de la tarjeta; 64.3

mm + .8 mm. • Distancia máxima desde el borde izquierdo de la marca al borde izquierdo de la tarjeta; 68.2

mm + .8 mm.

Figura 11: Dimensiones del Logotipo a Color Ubicado en la Tarjeta y con Línea Retenedora

Logo SUICHE 7B (FIGURA 11): • Ancho: 15 mm • Altura: 14 mm • Distancia mínima / máxima desde el borde derecho de la marca al borde derecho de la tarjeta;

2.5 mm + .8 mm / 6.4 mm + .8 mm. • Distancia mínima desde el tope de la marca al borde superior de la tarjeta; 20 mm + .8 mm.


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CAMBIO Nº

5 FECHA:

07/10/2015

• Distancia mínima desde el borde inferior de la marca al borde inferior de la tarjeta; 20 + .8 mm. • Mínima distancia desde el borde izquierdo de la marca al borde izquierdo de la tarjeta; 64.3

mm + .8 mm. • Distancia máxima desde el borde izquierdo de la marca al borde izquierdo de la tarjeta; 68.2

mm + .8 mm.

O en el extremo izquierdo de la misma utilizando la versión vertical con las siguientes especificaciones:

Figura 12: Logotipo Ubicado en la Vertical Izquierda de la Tarjeta

Franja Vertical:

• Ancho: 7.5 mm Logo SUICHE 7B:

• Longitud: 20 mm • Ancho: 5 mm • Dentro de la Franja: • Extremo Izquierdo del logo: 17 mm • Extremo Derecho del logo: 17 mm • Extremo Superior del logo: 1.8 mm • Extremo Inferior del logo: 0.7 mm

Colores de la Marca SUICHE 7B: La franja vertical que cubre todo el extremo izquierdo del anverso de la tarjeta podrá ser del color del fondo de la misma, o de color negro, el logotipo debe ser de color blanco. Se utilizará el logotipo en negro siempre y cuando se mantengan el contraste necesario para asegurar su clara visibilidad y la línea que delimitará la franja vertical del extremo izquierdo deberá ser del mismo color del logotipo de la marca SUICHE 7B.


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CAMBIO Nº

5 FECHA:

07/10/2015

Figura 13: Colores del Logotipo ubicado en la Franja Vertical Izquierda

TARJETAS DE CRÉDITO Ubicación: En las tarjetas de crédito, el logotipo SUICHE 7B se ubicará en la franja vertical del extremo izquierdo del reverso de la tarjeta o en la parte inferior del mismo extremo, en posición horizontal.

Figura 14: Logotipo Ubicado en la Franja Vertical Izquierda Del Reverso de la Tarjeta

Para casos donde en el reverso de la tarjeta contiene la leyenda “Esta tarjeta puede ser usada en los cajeros automáticos identificados con las siguientes marcas” se debe aplicar la marca SUICHE 7B en su versión horizontal (figura 15).

Figura 15: Logotipos Ubicados en la Parte inferior del Reverso de la Tarjeta


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CAMBIO Nº

5 FECHA:

07/10/2015 Para casos donde en el reverso de la tarjeta que contiene los hologramas de las franquicias “Esta tarjeta puede ser usada en los cajeros automáticos identificados con las siguientes marcas” se debe aplicar la marca SUICHE 7B en su versión horizontal (figura 16).

Figura 16: Logotipos Ubicados en la Parte inferior del Reverso de la Tarjeta

Colores de la Marca SUICHE 7B: La franja vertical que cubre todo el extremo izquierdo del reverso de la tarjeta podrá ser del color del fondo de la misma y el logotipo de color negro (figura 14), y el que sea ubicado en la parte inferior del mismo extremo podrá ser de color negro o diapo (figura 15). Ubicación: En las tarjetas de crédito el logotipo de SUICHE 7B se ubicará en la versión vertical ubicada en el extremo izquierdo con las siguientes especificaciones:

Figura 17: Logotipo ubicado en la Franja Vertical Izquierda del Reverso de la Tarjeta

Logo SUICHE 7B (Versión Vertical): Longitud: 20 mm Ancho: 5 mm Extremo izquierdo del logo: 3 mm Extremo Inferior del logo: 8.5 mm


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CAMBIO Nº

5 FECHA:

07/10/2015 O en la versión horizontal ubicada en la parte Inferior del Reverso de la Tarjeta (Figura 15, 16 y 18) con las siguientes especificaciones:

Figura 18: Medidas del Logotipo Ubicado en la parte Inferior del Reverso de la Tarjeta. Nota: Aplica para

las posiciones indicadas en las Figuras 15 y 16 Logo SUICHE 7B (Versión Horizontal): Longitud: 20 mm Ancho: 5 mm Extremos o distancias entre logos de franquicias: 2.5 mm Extremos Inferior del logo: 2.5 mm


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COLOCACIÓN DE LA MARCA EN CAJEROS AUTOMÁTICOS CAMBIO Nº

3 FECHA:

07/10/2015

COLOCACIÓN DE LA MARCA EN CAJEROS AUTOMÁTICOS

NORMAS 1. La presentación y ubicación de la marca SUICHE 7B en los cajeros automáticos está

condicionada al uso correcto de su diseño y dimensión, no permitiendo ventajas ni desventajas de ella con el resto de las marcas presentes en el cajero.

2. Es responsabilidad de las Instituciones Miembros cumplir con lo establecido en el presente manual y solicitar la aprobación por parte de la Red de los artes finales antes de su publicación y/o distribución.

3. La colocación de la marca SUICHE 7B en los cajeros automáticos se realizará al inicio de la Banda de Identificación, seguida de la Red local CONEXUS y posteriormente el resto de las marcas, respetando los conceptos de cada una según los convenios suscritos por las Instituciones Miembros.

4. La marca SUICHE 7B se coloca sobre un fondo de color blanco que permita mantener el contraste necesario para asegurar la alta visibilidad del logotipo en sus colores y diseño.

5. Las dimensiones del logotipo de la marca SUICHE 7B ubicado en la Banda de Identificación son de las mismas proporciones del resto de las marcas.

6. La identificación corporativa de la marca SUICHE 7B, es utilizada para la señalización del servicio interbancario en los cajeros automáticos de las Instituciones Miembros, rigiéndose para ello en cada una de sus modalidades por la normativa vigente.

7. La marca SUICHE 7B deberá utilizarse en los cajeros automáticos sin el lema comercial “La red interbancaria del país”.

8. El logo de la marca SUICHE 7B que se utilizará en los cajeros automáticos se muestra a continuación:


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V PAGINA

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3 FECHA:

07/10/2015 CAJEROS AUTOMÁTICOS DE PARED

1. Las Instituciones Miembros pueden identificar los cajeros automáticos de pared, mediante la colocación de una banda horizontal, en la parte superior o en el babero.

a. Los cajeros automáticos de las Instituciones Miembros de la Red SUICHE 7B colocan el logotipo de la marca SUICHE 7B en el extremo izquierdo de la Banda Horizontal de Identificación, seguido de la marca de la Red Local CONEXUS y el resto de las marcas.

Figura 19: Banda Horizontal de Identificación Cajero Automático SUICHE 7B


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3 FECHA:

07/10/2015

2. Banda Horizontal de Identificación (cajeros automáticos pertenecientes a la Red CONEXUS).

a. Los cajeros automáticos de las Instituciones Miembros de la Red Local CONEXUS colocan el logotipo de la marca CONEXUS en el extremo izquierdo de la Banda Horizontal de Identificación, seguido de la marca de la Red SUICHE 7B y el resto de las marcas.

Figura 20: Banda Horizontal de Identificación Cajero Automático CONEXUS


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3 FECHA:

07/10/2015

3. Las Instituciones Miembros pueden identificar los cajeros automáticos de pared, mediante la colocación de una Banda Vertical, en el extremo derecho del mismo o del babero.

a. Los cajeros automáticos de las Instituciones Miembros de la Red SUICHE 7B colocan el logotipo de la marca SUICHE 7B en la parte superior de la Banda Vertical de Identificación, seguido de la marca de la Red Local CONEXUS y el resto de las marcas.

Figura 21: Banda Vertical de Identificación Cajero Automático SUICHE 7B


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V PAGINA

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3 FECHA:

07/10/2015

4. Banda Vertical de Identificación (cajeros automáticos pertenecientes a la Red CONEXUS).

a. Los cajeros automáticos de las Instituciones Miembros de la Red Local CONEXUS colocan el logotipo de la marca CONEXUS en la parte superior de la Banda Vertical de Identificación, seguido de la marca de la Red SUICHE 7B y el resto de las marcas.

Figura 22: Banda Vertical de Identificación Cajero Automático CONEXUS


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3 FECHA:

07/10/2015 CAJEROS AUTOMÁTICOS DE LOBBY

1. Las Instituciones Miembros pueden identificar los cajeros automáticos de lobby, mediante la colocación de una banda en la parte inferior del mismo.

a. Los cajeros automáticos de lobby, de las Instituciones Miembros de la Red SUICHE 7B colocan, el logotipo de la marca SUICHE 7B, en el extremo superior izquierdo de la Banda, seguido de la marca de la Red Local CONEXUS y el resto de las marcas.

Figura 23: Identificación Cajero Automático de Lobby SUICHE 7B


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V PAGINA

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3 FECHA:

07/10/2015

2. Los cajeros automáticos pertenecientes a la Red CONEXUS a. Los cajeros automáticos de lobby de las Instituciones Miembros de la Red Local

CONEXUS, colocan el logotipo de la marca CONEXUS, en el extremo superior izquierdo de la Banda de identificación, seguido de la marca de la Red SUICHE 7B y el resto de las marcas.

Figura 24: Identificación Cajero Automático de Lobby CONEXUS


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V PAGINA

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3 FECHA:

07/10/2015

3. Las Instituciones Miembros pueden identificar los cajeros automáticos de lobby, mediante la colocación de una banda en la parte superior del mismo.

a. Los cajeros automáticos de lobby, de las Instituciones Miembros de la Red SUICHE 7B colocan, el logotipo de la marca SUICHE 7B, en el extremo izquierdo de la Banda, seguido de la marca de la Red Local CONEXUS y el resto de las marcas.

FranqFranq. . Int.Int.



BancoABCDABCDFranqFranq. .

Int.Int.FranqFranq. .





Int.Int.

BancoABCDABCD

Figura 25 Identificación Superior Cajero Automático de Lobby SUICHE 7B


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V PAGINA

21


3 FECHA:

07/10/2015

b. Los cajeros automáticos de lobby de las Instituciones Miembros de la Red Local CONEXUS, colocan el logotipo de la marca SUICHE 7B, al lado derecho de la marca de la Red Local CONEXUS y seguido del resto de las marcas.




BancoABCDABCDFranqFranq. .






Int.Int.

BancoABCDABCD

Figura 26 Identificación Superior Cajero Automático de Lobby CONEXUS


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V PAGINA

22


3 FECHA:

07/10/2015 CAJEROS AUTOMÁTICOS EN RECINTOS O CUBÍCULOS

1. Las Instituciones Miembros pueden utilizar la Banda de Identificación de las marcas en las puertas de acceso a los recintos y cubículos que resguardan los cajeros automáticos.

a. Los cajeros automáticos ubicados en recintos o cubículos, de los Miembros de la Red SUICHE 7B colocan, el logotipo de la marca SUICHE 7B, en el extremo superior izquierdo de la Banda, seguido de la marca de la Red Local CONEXUS y el resto de las marcas.

Figura 27: Identificación Cajero Automático de Recinto SUICHE 7B


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V PAGINA

23


3 FECHA:

07/10/2015

b. Los cajeros automáticos ubicados en recintos o cubículos, de las Instituciones Miembros de la Red CONEXUS colocan, el logotipo de la marca SUICHE 7B, en el extremo superior derecho de la Banda, antecedido de la marca de la Red Local CONEXUS y seguido del resto de las marcas.

Figura 28: Identificación Cajero Automático de Recinto CONEXUS


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V PAGINA

24

PROCEDIMIENTO PARA LA APROBACIÓN DE LAS BANDAS DE IDENTIFICACIÓN DE LAS MARCAS CUANDO EL MATERIAL ES

ELABORADO POR LAS INSTITUCIONES MIEMBROS

CAMBIO Nº

3 FECHA:

07/10/2015

PROCEDIMIENTO PARA LA APROBACIÓN DE LAS BANDAS DE IDENTIFICACIÓN DE LAS MARCAS CUANDO EL MATERIAL ES ELABORADO POR LAS INSTITUCIONES MIEMBROS

Institución Miembro. Funcionario Encargado.

1. Elabora el material de identificación de sus cajeros automáticos de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente.

2. Envía vía electrónica o correspondencia, el arte final de la Banda de Identificación de los cajeros automáticos, a la Red SUICHE 7B para su aprobación, con las siguientes especificaciones: a. Tipo de cajeros automáticos en los cuales utilizara el material de identificación. b. Material en el cual será elaborada la identificación para los cajeros automáticos.

Red SUICHE 7B. Gerente de Gestión de la Calidad y Procesos

3. Recibe el material de identificación con las especificaciones de uso de la Institución Miembro.

4. Revisa si el logotipo de la marca SUICHE 7B cumple con los estándares establecidos en el presente manual. a. En caso de no cumplir con los requisitos se devuelve el material para su corrección.

5. Verifica que la marca de la Red SUICHE 7B cumple con las normas establecidas de acuerdo al tipo de cajero automático donde será utilizado. a. En caso de no cumplir con las normas se devuelve el material para su corrección.

6. Aprueba el material de la Red. 7. Envía vía electrónica o correspondencia la aprobación del material a la Institución

Miembro.


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V PAGINA

25

PROCEDIMIENTO PARA LA APROBACIÓN DE LAS BANDAS DE IDENTIFICACIÓN DE LAS MARCAS CUANDO EL MATERIAL ES

ELABORADO POR LAS INSTITUCIONES MIEMBROS

CAMBIO Nº

3 FECHA:

07/10/2015

Institución Miembro. Funcionario Encargado.

8. Recibe el material debidamente aprobado. 9. Ordena su elaboración, distribución y colocación en los Cajeros Automáticos.

REGISTROS

IDENTIFICACIÓN ALMACENAMIENTO ACCESO ÁREA RESPONSABLE

TIEMPO DE RETENCIÓN DISPOSICIÓN

Activo Muerto

Correo Electrónico Arte Final o Muestra Grafica

PC de la Gerencia de Gestión de La Calidad y

Procesos

Por remitente del correo /

Orden cronológico.

Gerencia de Gestión de La

Calidad y Procesos

1 Año N/A Destrucción –

Papel / Backup - Electrónico

Correo electrónico de observaciones del Material de la Institución Miembro


Procesos


Orden cronológico


Calidad y Procesos



Correo electrónico de aprobación del Material de la Institución Miembro


Procesos


Orden cronológico


Calidad y Procesos




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VII PAGINA

26

UTILIZACIÓN INCORRECTA DE LA MARCA SUICHE 7B CAMBIO Nº

0 FECHA:

07/10/2015

UTILIZACIÓN INCORRECTA DE LA MARCA SUICHE 7B

PRESENTACIÓN DE LA MARCA Bajo ninguna circunstancia se deberá alterar o modificar la marca de SUICHE 7B ya que atenta contra su propia imagen, a continuación algunos casos de uso incorrecto de la marca: Distorsión del Logotipo

Figura 29: Distorsión del Logotipo

Sobre Fondos no Permitidos

Figura 30: logotipo sobre Fondos No Permitidos


RIF.: J-00259842-5


CAPITULO

VII PAGINA

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UTILIZACIÓN INCORRECTA DE LA MARCA SUICHE 7B CAMBIO Nº

0 FECHA:

07/10/2015 EN TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO

Figura 31: Uso Incorrecto en Tarjetas de Débito y/o Crédito


RIF.: J-00259842-5


CAPITULO

PAGINA

28

TABLA DE FIGURAS CAMBIO Nº

5 FECHA:

07/10/2015

TABLA DE FIGURAS

Figura 1: presentación del Logotipo en Colores Planos (Pantones) ........................................................................ 2

Figura 2: Presentación en colores Procesos (CMYK) .............................................................................................. 2

Figura 3: Diseño del Logotipo Sin el Eslogan .......................................................................................................... 3

Figura 4: Diseño del Logotipo con el Eslogan .......................................................................................................... 4

Figura 5: Presentación del Logotipo en Negro ......................................................................................................... 4

Figura 6: Presentación del Logotipo en Diapo ......................................................................................................... 4

Figura 7: Logotipo Ubicado en la Franja Vertical Izquierda ..................................................................................... 6

Figura 8: Logotipo a Color Ubicado en el Extremo Derecho de la Tarjeta ............................................................... 6

Figura 9: Logotipo a color Ubicado dentro de una Línea Retenedora ..................................................................... 7

Figura 10: Dimensiones del Logotipo a Color Ubicado en la Tarjeta ....................................................................... 8

Figura 11: Dimensiones del Logotipo a Color Ubicado en la Tarjeta y con Línea Retenedora ............................... 8

Figura 12: Logotipo Ubicado en la Vertical Izquierda de la Tarjeta ......................................................................... 9

Figura 13: Colores del Logotipo ubicado en la Franja Vertical Izquierda ...............................................................10

Figura 14: Logotipo Ubicado en la Franja Vertical Izquierda Del Reverso de la Tarjeta .......................................10

Figura 15: Logotipos Ubicados en la Parte inferior del Reverso de la Tarjeta .......................................................10

Figura 16: Logotipos Ubicados en la Parte inferior del Reverso de la Tarjeta .......................................................11

Figura 17: Logotipo ubicado en la Franja Vertical Izquierda del Reverso de la Tarjeta ........................................11

Figura 18: Medidas del Logotipo Ubicado en la parte Inferior del Reverso de la Tarjeta. Nota: Aplica para las posiciones indicadas en las Figuras 15 y 16 .................................................................................................12

Figura 19: Banda Horizontal de Identificación Cajero Automático SUICHE 7B .....................................................14

Figura 20: Banda Horizontal de Identificación Cajero Automático CONEXUS ......................................................15

Figura 21: Banda Vertical de Identificación Cajero Automático SUICHE 7B .........................................................16

Figura 22: Banda Vertical de Identificación Cajero Automático CONEXUS ..........................................................17

Figura 23: Identificación Cajero Automático de Lobby SUICHE 7B .......................................................................18

Figura 24: Identificación Cajero Automático de Lobby CONEXUS ........................................................................19

Figura 25 Identificación Superior Cajero Automático de Lobby SUICHE 7B .........................................................20

Figura 26 Identificación Superior Cajero Automático de Lobby CONEXUS ..........................................................21

Figura 27: Identificación Cajero Automático de Recinto SUICHE 7B ....................................................................22

Figura 28: Identificación Cajero Automático de Recinto CONEXUS .....................................................................23

Figura 29: Distorsión del Logotipo ..........................................................................................................................26

Figura 30: logotipo sobre Fondos No Permitidos ...................................................................................................26

Figura 31: Uso Incorrecto en Tarjetas de Débito y/o Crédito .................................................................................27


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MANUAL DE IDENTIFICACIÓN CORPORATIVA · 2017. 8. 4. · CORPORATIVA CAPITULO PAGINA CONTROL DE CAMBIOS FECHA: 07/10/2015 Cambio Nº . Descripción del Cambio : Fecha : Observaciones